一份好的工作計劃書應該具備具體、可行、有序和可衡量的特點,這樣才能確保工作順利進行。以下是一些工作計劃書的精選范文,供大家參考,希望能夠幫助你寫出一份更加全面和具有實踐指導性的工作計劃書。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇一
我們學生會全體成員一直以來都以“服務學校,服務同學”的理念,不停地努力著。不同學們提供一個好的學習環境和活動空間是學生會工作的宗旨。新的學期,新的計劃,我們學生會工作計劃是這樣的:
一 學生會主席工作計劃:
(1)每周兩次例會,對上一周工作進行工作總結,及時改進工作中的不足,完善工作,并對下一周的工作進行安排布置,同時進行星分制反饋表的匯總工作。
(2)繼續發揮主席團的督導作用,對各部門的工作進行不定時抽查,本學期的抽查范圍將涉及每個班.
(3)開設學生會信箱及校園網絡郵箱,及時獲取同學們的意見和建議,并對同學們提出的焦點問題進行力所能及的解決。
(4)同時開設心理咨詢郵箱,信箱。在心理教師的指導下,幫助同學們擺脫青春期的煩惱。
(5)對全體學生干部進行課間操考核,儀表檢查,并舉行會操表演。
二 學習部
(1)校報的出版,版面為上學期評選出的優秀版面,內容豐富。
(2)關于文明禮貌的有獎征文活動。
(3)軍事社,文學社,動漫社,英語社,書蟲社的各項活動繼續開展。
三 生活部
(1)評選出環保標語的獲勝班級,制作環保布標,宣傳環保。
(2)環保社的同學將進行校園環保實踐活動和宣傳活動。
(3)繼續每周二中午的廢品回收,捐獻愛心。
(4)繼續進行校園衛生檢查。
四 宣傳部
(1)開展”文明禮貌月”活動,進行文明禮貌宣傳 ,開展語言類比賽及班級展示活動
(2)校園廣播站開播,及時播報校園新聞,學生會、團總支以及各班的活動情況。
(3)配合學習部”英語文化節”活動, 開展英語黑板報,墻報等班級英語展示活動。
(4)大廳版報更換及展牌制作工作,并每兩周進行一次班級版報更換與檢查工作。
(5)繼續發揮小記者團的力量,有針對性的開展活動,挖掘校園活動的新視角。
五 文藝部
(1)進行卡拉ok大賽的決賽。
(2)藝術節期間進行獲獎選手的匯報演出。
(3)藝術節班級舞蹈比賽(待定)。
(4)班級合唱比賽。
六 紀檢部
(1)繼續大課間檢查和晨檢工作,加大檢查力度,嚴格檢查人員的管理。
(2)加強教學樓內秩序的管理工作,各年級根據情況安排干部在本年級教學區域進行值勤,督導團會進行檢查抽查。
(3)踢毽比賽。
七 體育部
(1)繼續課間操檢查評比工作。
(2)足球、籃球比賽(待定)。
(3)跳繩比賽。
(4)乒乓球比賽。
以上是我校學生會本學期學校主要工作計劃,希望老師同學們積極配合我們的工作參與我們的活動,同時監督我們的工作,多提寶貴意見和建議!
萬科學校學生會
2015.3.2
學生會工作總結
歲月匆匆,轉眼間2015年已經結束,在本學期開學之即,我們學生會認真做好了工作總結,在工作中提醒自己,在合作中提高自己。
在去年,校學生會經過學生投票選舉進行了人員重組,在2015年10月成立了新的一屆學生會。下設主席、副主席、學習部、衛生部、體育部和文藝部,共21名學生。
為了更好地做好學校的各項檢查工作,我們學生會制定出了嚴格的檢查標準。“公平、公正、公開”,用具體的事實、數據說明問題是我們在平時工作中最基本的原則。學生會的每一位成員都能做到嚴于律己,以身作則,立場堅定,不畏困難。由于我們能堅守原則,公平、公正地處理學校的日常行為考核工作,我們的出色工作贏得了老師和同學的一致好評。因此得到了校領導和全體師生的信任。另外,學校實行“優勝班級”制并開展“雙爭”活動,各個班級的同學都十分努力地在各個方面爭取做到最好,力爭成為優勝班級。在各位學生會成員的共同努力下,學校面貌蒸蒸日上,各項工作均特別是德育工作走在同類學校前列,并榮獲市級“衛生先進單位”、市級“文明單位”、市級“紅旗團組織”等殊榮,這些成就的取得與學生會的辛勤工作是密不可分的。
贏得了同學和老師的陣陣好評。在此之后的日子里,學生會各個部門的同學在各個部門各負其責,踏踏實實的做好每件事情,配合老師對在校學生的學習生活進行監督管理。
在鄰近元旦之即,校學生會配合老師組織安排“校元旦匯演”的同時,還主動擔任現場劇務工作。雖然都是些瑣碎的小事,但每位成員都表現出了極大的工作熱情。在2015年的最后一天,學校“元旦文藝匯演”也如期舉行,各個班級都拿出了最棒的節目,在參賽同學的一起努力下,不負眾望,元旦文藝匯演成功落幕。
在臨近期末之即,學生會向全校積極提出倡議,鼓勵同學們努力學習,認真復習,做好充分的準備迎接期末考試。
在上學期結束之前,學生會所有成員都認真作了工作總結。在總結中不僅看到自己在工作中的不足,同時也看到了自己的優點,找到了自己下學期的工作中心和努力方向。
短短的一年已過去,我們學生會的每一位同學還會在以后的學習生活中繼續努力,堅持做得最好。雖然每年學生會都會有老干部的離去和新干部的進入,但變的只是不同的面孔,而不變的是學生會為全校師生服務的宗旨和公平、公開、公正的工作立場。
我們感謝學校領導和全體老師的關心和幫助,感謝全校學生的合作,謝謝大家!
萬科學校學生會 2015.1.5
時間如風般的飛過,沒有留下印記卻留下了珍貴的記憶。時光荏苒,我學會了腳踏實地,學會了真誠。想想現在自己,我的感謝你,我們的好部長。沒有你,就沒有現在自信的我。
在過去的一年里,對于自己的工作,我認為還是比較合格的。在過去的一年里我重新認識了自己,更加進一步了解了我們的工作。在我們學生會的辦公室里,有這么兩個牌子,一個上面寫的是:想學習的留下,混日子的走,琢磨事的留下,琢磨人的走 ,勤勞能干得留下,好吃懶做的走。另外的寫的是:一顆蔽日遮蔭的樹,一朵芬芳四溢的'花,一個團結溫馨的家。咱們學生會生活部的職責:
(1)溝通后勤集團,成為同學跟后勤集團之間的紐帶;
(3)協助學生會其他兄弟部門做好一系列的特色文以及其他活動。
比有自愿者的效率會更高。而且,人員過多會產生部門的過度臃腫,導致同學之間的心里不平衡。
監督院系衛生的工作,可以說在目前為止是我們最難搞定的工作。從院系調人上來檢查衛生幾次了,結果可以用慘不忍睹來形容。院系之間為了在院系的評比中取得好的成績,給別的院系抹黑的事不斷。我覺得我們做出一些措施禁止一下,比如說:我們自己學生會的副部可以在院里的干事中聘任;我們可以在一些院系中抽出一定的人數作為我們學生會的預備隊,這些同學可以成為我們的強大支柱。
我們的衛生檢查條例已經很多年沒有改革了。我覺的它已經不再適合我們的工作環境,而且就以前的檢查來說很多都僅僅是在定期的檢查中才會想到打掃,在一個星期中很多時候都是臟亂的狀態。所以,為了讓同學真正養成一個良好的生活習慣,我們必須對目前的檢查條例進行改革;至于包干區的衛生,我們學生會一個學期也就檢查兩三次,重視程度不夠高,包干區的衛生狀況影響的是我們學校的形象。報告區直接的說是我們學校的臉,我們應該加以重視。
在我們的生活部職責中有一條是協助其他兄弟部門完成他們的特色活動,對于我們生活部來說我們沒有自己的特色活動是一個不小的遺憾。我認為生活部作為學生會一個重要的組成部分也應該有自己的特色活動。對于活動,既然我們是生活部,就應該不需要有太多的物質投入,但是會有一個不一樣的效果,比如改善校園環境。
如果我留下來主持生活部的工作,在傳承上一屆的基礎之上繼續
努力的工作比如例行的針對各院系衛生情況進行監督,繼續堅定不一的為學生會各部門的工作提供幫助之外,開展一些改革。所以我想開展一些有意義的活動來作為我們的特色活動,比如我們可以在三月份跟十月份的第二個星期六針對全校的小廣告進行一次大的清理,美化我們的校園。具體我們可以在兩個不同的時間段里分別安排七個院系來工作,對于這次活動,可以將活動的情況列入先進院系的考評里。這樣的不僅可以團結校學生會與院里學生會,而且會讓我們知道哪個院系對我們的工作比較支持。與此同時我們也可以關心留意各院系的干事的工作,以此判斷是否可以將其選入我們的學生會,從而給學生會注入優秀的血液。
或者在南區籃球場舉行一場宿舍文化節,時間在每年學生會換屆后的第三個星期日,我們可以從全校的宿舍里挑選出裝飾最好,宿舍的寢室文化突出的宿舍做成一張張的展板來展示,讓同學明白宿舍這“家”的溫暖。具體如下:
(1)讓各學院把自己最好的一兩個宿舍進行申報;
(2)我們派人員進行反復的核查;
(3)我們把這些的宿舍進行拍照然后做成一張張的展板;
(4)對于展示的宿舍,請校團委給予豐厚的獎勵;
鑒于學生會的工作沒有干事,我們可以從自己信任的院系里抽兩名干事作為自己的干事,而且我們可以從他的工作可以作為我們換屆選擇副部的一個參考。
對于換屆這個給學生會注入新鮮血液的大事,我認為要做學生會
的副部,他們應該是勤勞能干,認真負責的才可以。體制的改革,告訴我們:沒有了干事,很多事情必須副部來做,所以選擇什么樣的副部是學生會高效工作的保證;是決定學生會能否繼續把自己的優良作風繼續傳承的保證;是決定學生會能否加強戰斗力跟凝聚力的保障。
在學生會工作了兩年,我覺得選擇副部應該有以下的幾個標準 :
(1)最好是在生活部工作過的同學;
(2)有強烈的責任心,有一定的組織跟領導能力;
(3)學習成績應該過半,最好是成績優秀者;
(4)有很好的交際溝通能力;
(5)有奉獻的精神,有很好的執行能力;
(6)懂得奉獻,愿意付出。
我們可以在全校進行招募,但與此同時我們也同樣應留意院系生活部的優秀同學。優秀的同學是我們學生會的財富。“服務同學,鍛煉自我”,這樣的口號除了在我們的嘴里,它也應該在我們的心里。在這里,讓我們用自己的方式來為學生會做自己的努力。對太多的舍不得,如同畢業的離開。太多的感情,如同濃烈的血與酒。請敬愛的團委組織再給我一個為同學服務,為同學奉獻的機會,我會做的更好。我愿意-----愿意為服務同學而做出自己努力。我愿意繼續留在生活部工作,請相信我是一個留心細節的人。我會把自己的工作做得更加的好。
2012.10.05
本學期,校學生會在校黨委和省學聯的領導下和校團委的指導下較好地完成了既定的工作和任務。本屆主席團沿襲和繼承了前幾屆主席團的工作思想和管理模式,并且結合當前學校團學活動的新形式提出了相關的改進意見,爭取做到活動宣傳面廣、宣傳力度大、參與人數多,受益人群廣、活動口碑好,并在組織和參與活動的過程中,真正鍛煉和培養一批學生干部和有為青年。以全面落實學生會的職責為工作目標,全面發揮學生會“學生之家、干部之校、師生之橋”的作用,并與學校后勤集團等職能部門緊密接觸,做到學生和學校的溝通橋梁作用。下面就從各方面談一談本學期學生會取得的一些成績和還需要繼續完善之處。
一、學生會本學期團學活動的完成情況
深受廣大同學的喜愛。可見本學期學生會較好地配合校團委完成團學活動,并按照學校的統一安排做好相關的后勤以及服務工作。主要的、大的、并且戰線長的活動有辯論賽和人文講座,分別持續了一個月和兩個半月。其他的有“3.15”大學生維權活動、第三屆大學生器樂大賽、校挑戰杯大學生創業計劃大賽、五四表彰、大學生舞蹈大賽、校第三屆dv大賽等,我們從3月至6月初完成了所有的活動,以致我們經常要每個禮拜至少完成兩個以上的活動。活動在屆次化、品牌化、大眾化思想的指導下取得了不錯的效果。總體而言,學生會對于活動的開展(從策劃、組織、現場和總結等)已經形成了自己的一套方法,并且學生會的成員對于此也已基本掌握,這直接影響著活動的開展情況以及質量。
現實情況,活動太多導致的就是學生會內部“家的感覺”減少了一些,大家注意的都是活動,角色定位都是上下級的關系,是布置任務和接受任務的關系,所以,這在以后是需要考慮的一點。
值得著重介紹一下的就是學生會開展的一些自主活動,這些活動更好的宣傳了我校團學組織,擴大了影響面,產生了積極的影響。學生會自主活動,按照校團學活動的統一步伐,將活動質量作為宣傳點,采取多種渠道進行動員,以優質的服務博得同學們的好評。從西校區的人文講座、伙管會相關的活動、校大學生書畫大賽和話劇戲曲小品大賽都可以得到論證,著重在此介紹一下學生會組織的英語模擬考試,在上一屆的基礎上,本屆英語四六級模擬考試更加品牌化、正規化、流程化,1200余人參加。活動整個流程歷時近三個月,所有方面均有條不紊地進行,備受普通同學的好評。
二、學生會本學期的內部建設
學生會本學期傳承了前幾屆的精神,將培養學生干部作為學生會的第一要務,將開展活動作為培養和鍛煉學生會干部的一個平臺,并將活動的完成情況作為評定學生干部相關能力的一個指標。盡力做到“學生之家、干部之校、師生之橋”。將育人放在內部建設的首要位置,并在學生會的會議上、私下談話中充分強調育人的重要性,以及成才對于其本人以后發展的重要性等。做到全方位灌輸、不間斷教育。
學生會本學期很好的完成了常規工作。每兩周一次的與院部
主席例會,在一定范圍內對院部學生會的工作進行指導和部署,做到我校學生會整體的發展。并且在主席例會上就具體的問題大家深入、廣泛地交換意見和看法,加強了解和溝通。學生會各部門也根據實際情況與院部學生會相關部門進行了工作經驗的交流,通過此種形式,大家相互學習、相互借鑒。另外,校學生會內部每兩周一次的主席與部長例會,也就學生會階段性出現的管理問題、活動上出現的問題進行布置和交流,并通過這種會議,更好地直接傳遞出主席團對于學生會成員的期望。在本學期初,學生會還下發了關于“活動之星”評選方案的文件,這對于更好地激勵學生會活動積極分子是很有好處的。
學生會一直以來強調的都是組織紀律性和做事的態度,著重培養的是成員的處事能力。做到培養善于為人處世、樂于敬業奉獻、有實踐經驗、有理論高度、以繁榮校園文化為目標、以服務同學為己任的學生干部。咱們的成員雖然只有近70人,但是我們感到自豪的是我們的戰斗力。長期以來,學生會在“自信、團結、感恩”三大文化的指導下不斷前進,可以說,學生會干部經過一年、兩年、三年的鍛煉已經有了學生會的信仰、養成了學生會需要的價值觀,這也是歷屆主席團所樂意看到的。下一步的目標將是在此基礎上進一步做到:制訂適當的機制,全面培養優秀的學生會干部。
道遠。本學期學生會內部建設這塊出現的問題有:第一,部分學生干部不明自己的職責,以得過且過的心態完成工作,這是很要不得的,這些成員也是下學期初校學生會需要積極改造或者清退的。第二,學生干部有些在處理學習和工作的時候,還是會比較為難,這就要求我們著重強調學習在平時的重要性。第三,學生會內部因為活動較多,導致了有些要求和制度落實不到實處。
三、校學生會服務校園的成果
學生會除了開展相關的服務校園的活動,例如人文講座、“3.15”大學生維權活動、四六級模擬考試之外,還有常設的兩個服務性機構在開展工作,即伙食管理委員會和教學信息反饋委員會。伙食委員委員會(以下簡稱“伙管會”)在校學生會生活部的指導下,開展了失物招領和尋物啟事的工作,已經歷時3年,得到許多同學的好評。此外,伙管會還配合校其他的機構,每月一次參與校園衛生檢查的工作。在三個校區代表學生積極和食堂進行溝通,在為同學爭取權益方面也發揮著作用。組織學生代表對食堂進行抽查、組織學生代表參與與后勤領導的座談會等,承辦校級廚藝大賽等,積極營造委員會在校園的影響力。在歷屆成員的努力之下,已經打造了一支能吃苦、很團結、有抱負的學生隊伍,并且該組織在北校區和西校區已經小有名氣,期待在校團委的領導下,以積極配合校其他職能部門,以服務同學為己任,取得更加長足的發展。
教學信息反饋委員會(以下簡稱“教管會”)本學期正在嘗
試著轉型的工作,我們會將委員會定位在以組織有意義的活動為同學服務這點上。本學期的四六級模擬考試,就得到了該委員會的大力支持。這樣做的話,首先是在監督知道到位的前提下,及很好的完成了活動,又減輕了學生會成員的負擔、還鍛煉了另一部分同學。下學期,委員會將在主席團的指導下,更多、更好地開展相關活動。
四、指導院部學生會的工作、積極與兄弟院校進行交流 借學校開展校級團學工作考評的契機,更進一步地加強與院部學生會之間的合作,在工作上既要布置也要合作,在組織建設上既要指導又要學習。在多方面進行相互了解。并且教管會和伙管會等還是需要院部做好相關的配合工作,一起做好校園民主建設工作。下學期,校學生會將從院部學生會甄錄一批優秀的學生干部填充進我們的組織,這是一次交流和合作的機會。
我校學生會在與兄弟院校學生會的交流上做的比較欠缺,這是需要改進的方面,本學期我們將利用學聯二十五大和暑期省青馬培訓積極做好與其他高校的交流工作。
安徽理工大學學生會
二〇一〇年七月四日
2015—2011學年第一期校學生會工作計劃
2015—2011學年第二學期對于學生會的發展來說是很重要的一年。經過前幾屆的發展,學生會的工作已經取得長足的發展和學生會已經形成了自己的文化系統。學生會將在校黨委和省學聯的領導下和校團委的指導下開展工作。以“三自”方針扎實開展學生會活動,以繁榮校園文化、服務同學為己任,加強自身組織建設。遵循和貫徹黨的教育方針,促進同學全面發展。現結合學生會實際,制訂本計劃。
一、加強內部組織建設,深化、優化學生會管理模式和學生干部培養模式,打造精品團隊。
本學期,主席團將根據“公平、公正、公開”的原則對成員進行考核,并通過面試從學院學生會則有選拔一批優秀學生干部填充進來。學期中,進行正副部長的任命,并督促成員在學習中工作,在工作中學習,建設一支學習型團隊。在學期初,將進行學生會招新等一系列工作,這項工作一定會按照一貫傳統,杜絕所有的舞弊、“走后門”等現象,一經發現,立即辭退。為讓大家更多的了解學生會,下學期將會進行相關的考核,并且會將考核結果作為一項指標納入學生會評優以及活動之星等。
在內部管理方面,還是會以學生會的規章制度和相關要求,對于成員進行要求,即做到紀律嚴明、態度端正、工作高效、成績優異。在工作中要組建成“召之即來、來則能戰、戰則能勝”
的精英隊伍,在私下里,學生會會營造“不是班級卻有班級一樣的團結、不是家庭卻有家庭一樣溫馨”的組織。
本學期學生會盡量做到將考核指標量化,并且對于不合格的學生干部進行勸退、辭退的時候,盡量做到人性化,多聊天、多開導、多啟發。并以量化的指標來作為學生會內部獎懲的依據。在學生工作中,要做到以優秀帶后進、以鼓勵促發展、以肯定保先進。充分肯定大家工作的基礎上,對于不足之處再加以改正。
二、積極參與團學活動、全力打造品牌活動。為服務同學和繁榮校園文化而不懈努力。
本學期,學生會將積極參與到團學活動中去,按照學校的統一部署,在團委的指導下,結合學生會實際做好相關的工作。具體的活動項目以校發文件為準。
在學生會自主的活動中,我們將一如既往的以服務同學為第一要務,更多更好地擴大宣傳面、提升品牌、爭取認同。多做品牌,做好品牌。
在活動的組織形式上,我們將尋求突破。在條件允許的情況下,將以多組織聯合舉辦、授權由其他學生組織舉辦、將大型活動以學院為單位“以整化零” 等多種形式。
在活動的過程中,學生會將多聽取各方意見。對于出現的問題進行改正,對于存在的疑惑及時進行解釋。
三、突出學生會的服務性,注意校園民主和學生維權。爭取得到更多同學的支持
本學期,伙管會和教管會將按照各自的定位和工作計劃,開展相關的服務性活動。以同學的利益為出發點,積極地與校相關職能部門的領導進行溝通,盡可能為同學謀福利。
以活動促進學生會及委員會的宣傳、以工作成效來提升學生會的校園認可度。
指導院學生會做好相關工作,以活動和組織建設來增進校、院兩級學生會的交流與合作。
本學期,應該積極尋求機會,與在淮其他高校學生會做好交流。大家相互取長補短,改進我校學生工作的不足點。本學期開展的青年馬克思主義者培養工程,我們將借助多種渠道,邀請校學生會歷任校友來校與大家交流。
以上就是本學期校學生會的工作計劃。學生會將本著一貫的實事求是、育人為本的原則。在校黨委的領導下、校團委的指導下,為實現安徽理工大學的跨越式發展不懈努力!
安徽理工大學學生會
二〇一〇年七月四日
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇二
武商建二商場總經理張濟生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70以上。全場七大品類均實現20以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26和13。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36,占全場銷售總額的27。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然04年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型20xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇三
1、銷售方面:兒童區年度銷售任務09年為645萬,實際銷售,超額完成任務%。其中小獅貓銷售為,占兒童區總銷售的%。波芘龍兒童樂園銷售為,占總銷售的。童裝區銷售有幾個高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售。第二期為五一期間,銷售為,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。
運動年度銷售任務xx年為,實際銷售為。完成任務的。五一期間大部分品牌都參加了活動,所以銷售額直線上升,占。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,kappa等沒有參加活動,所以銷售額并不十分理想。
“天使的口袋”,同時完成考拉布魯撤場,oshkosh、ddn、小可米露等品牌的協調移位工作。同年十二月份,又引進了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續簽工作。
根據公司的發展需要,08年十月份,我成為童裝區主管,主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中,主要工作內容為:
1、根據品類銷售情況,協助品類經理組織中廳特賣活動;
2、根據公司的工作安排,檢查營業員的消防知識;
3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等;在這一年的工作中,雖然完成了領導交付的工作,但也存在一些不足。在今后的學習和工作中我會努力改進。下面是09年的學習方向和工作計劃:
2.嚴于律己,做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中,我一定嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參與公司組織的各項培訓,會議等,為營業員起好模范帶頭作用。
3.強化職能,做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項,也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級,以便及時給予回應,以利于雙方更好的合作,達到雙贏的目的。
4.協助品類經理做好日常管理工作,包括:
(1)了解業種內各專柜的銷售業績,及時組織特賣活動,以完成保底銷售;
(2)了解專柜內營業員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;
(3)監督專柜斷碼、斷號商品,催促及時補貨;
(4)檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及。
安全隱患等;
(5)檢查各專柜內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、pop使用、
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇四
以上是我xx年的工作總結和09年的工作計劃,如有不妥之處,請領導批評指正。我現在是童裝區的主管,對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征,做到不恥下問,多種渠道吸收“營養”,全方位提升自己。
20xx年馬上就要來臨,*****也即將迎來自己兩周歲的生日,回想和*****共同走過的歲月,心中真是激動不已。為此,我向公司領導保證,在新的一年,我會為*****更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。愿******像紅日,越來越亮,紅紅火火!
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇五
總結。
及工作計劃撰寫人:___________日期:___________xx年商場工作總結及工作計劃xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然xx年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、
“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。
xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
范文僅供參考感謝瀏覽。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇六
1、例會。
全年繼續堅持組織召開部門周例會(包括總裁辦的例會、審計_的例會、顧客服務部的例會、__商社的例會),總結上周工作,溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現進行一個主題理念、管理思想進行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好,以理清工作思路、增強協調配合、統一思想認識。
2、總結計劃。
(3)我在去年的工作總結中提出關于調整周總結和月總結的建議得到了儲總的及時采納,這種務實的作風深得人心,應該說是收到了較好的效果。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇七
馬駒過隙,歲月如梭,20xx的腳步已悄然到來,我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個不尋常的多事之秋,在全球經濟危機的影響還沒有結束下,大范圍的流感又開始泛濫,嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣,也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出臺各種促銷計劃,以保障年度任務的完成。下面,本人就20xx年的工作向各位領導作一下匯報。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇八
瞬息間,對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學畢業一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協議簽訂;第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
一、2017年總結
(一)工作總結
對簡單,在掌握了協議的簽訂后,我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日,共簽訂協議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的'。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考,理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
在忙忙碌碌中新的一年又到來了,2017年對我來說是具有十分意義的一年,上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購工作,配合各部門完成了erp的前期輸入工作之后功成身退,而下半年我調換崗位到了銳勁投資。
對于一個之前從未接觸過的行業,我投入了十二萬分的精力,在領導的栽培下,我加強了民間抵押貸款方面的學習鍛煉,認識、了解和熟悉了各大公證處、房產交易中心的業務辦理流程。我去過銀行洽談業務也去過中介看過房子,這些經歷使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步,執行能力進一步強化,承受能力進一步提高。 從剛開始的裝修、打掃、進家具,到后來開業、第一單生意,隨著業務員的增加,我們的業績從零開始到如今每月的上千萬,我見證著銳信普惠的成長,而我也跟隨著銳信普惠一起成長著。
新年工作計劃
新的一年中,我會更加合理的安排日常工作,并積極有效完成各項工作任務。
1、 我會及時更新項目統計表
2、 每月15號之前做好業務員提成統計
3、 統計每周哪些業務員需要制作名片
4、 把業務員提交的所有資料整理裝訂成冊
5、 積極配合財務做好預算表的登記核對工作
6、 積極配合財務做好收款收據的登記以及統計
7、 積極配合財務做好每周的報銷統計
8、 積極配合財務做好每周的付款申請統計
9、 完成日常的內務、內勤工作
10、 領導交給的各項任務
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系,經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇九
二oxx年供銷社系統大中型商場聯合會在各級供銷社的支持下,按照市供銷社提出的“改革調整,開拓創新,扎實工作,為農服務”的工作要求,把發展農村連鎖經營作為工作重點。一年來,全市農村集鎮連鎖網點不斷擴張,規范經營和管理水平進一步提高,連鎖企業穩步發展。
(一)積極推進連鎖經營,重新塑造供銷社形象。全市各級大中型商場把發展農村連鎖經營作為改造傳統網絡,重返農村市場,樹立供銷社新形象的重要途徑來抓,慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規模的連鎖經營企業進一步擴張。通過幾年的努力,全市已發展連鎖門店70余家,營業面積6萬多平方米,二oo二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業額就達5.5億元,全市70多家門店中,其中有90以上的連鎖店開設在鄉鎮一級。這些連鎖店為繁榮農村消費品市場,改善農村消費環境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質量和合理的價格,抵制了假冒偽劣商品的侵害,有效地保護了農民的利益。
(二)發揮連鎖網絡的作用。將當地農副產品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農村居民提供價廉物美的商品和周到的服務外,還利用連鎖網絡的優勢,為農民提供市場信息,將當地的土特產品納入配送渠道,遠銷省內外市場,去年該公司實現銷售額4.3億元,其中收購農副產品的經營額約占25。
辦的電子商務培訓,進一步加快了連鎖企業經營管理科學化、決策現代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯網,建立和完善電子商務系統,使經營決策更直接、更科學、更超前。目前,我會的幾家大型連鎖超市基本上實現了經營管理電子網絡化。
(四)加強信息交流,促進系統聯合。為了加強與各會員單位的信息交流,我會秘書處還經常到各商場調查研究,推動各會員單位建立信息網絡,并加強與系統內二大連鎖超市公司的聯絡,促進系統內聯合。去年五月,由我會牽線搭橋,寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張,不僅受到了當地農村居民的歡迎,同時也改善了長街鎮的鎮容店貌,并得到了當地政府的贊賞。
過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下,在發展連鎖工作上做了一些組織協調工作。但與先進地區相比,我市供銷社系統連鎖經營仍處于起步階段。一是各縣(市、區)之間發展不平衡,連鎖經營發展得比較好的縣市社還不多,不少還是空白。二是連鎖經營要實現跨地域的聯合,還存在不少障礙,“寧做雞頭,不做鳳尾”的傳統觀念,制約著供銷社連鎖業的集約化經營。三是基層社絕大多數網點沒有通過連鎖方式實現連接,還處于各自為戰,分散經營的狀態。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十一
按照市供銷社的工作部署,今年我會的工作目標是:以現代流通方式為載體,通過多種經營組織形式,重新構造以連鎖超市為主的農村流通體系,在集鎮、鄉村形成一個簡便、快捷、新穎、規范、有效的流通網絡。為改善農村居民的生活環境,滿足農民的消費需求服務。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業為龍頭,利用供銷社現有的商業設施,立足農村集鎮,面向系統,面向社會,采取股份制、加盟、租賃等合作方式,大力發展農村連鎖超市經營。
2、以中心集鎮連鎖超市為依托,合理定位,開拓城鎮、社區及農村鄉村便民店。在經營品種、服務項目和服務質量上下功夫,實現全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網絡。
3、加快配送中心的建設,實現低成本、科學化、高效率的社會化配送網絡。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進度,為公司今后的大規模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個設施現代化、運作規范化、管理科學化的配送中心,面向社會進行全方位的配送服務。
4、加強培訓,提高連鎖企業經營管理水平。建立一支高素質的經營管理隊伍是發展農村連鎖超市的關鍵。在今后幾年里,我們將通過引進人材和分級培訓相結合的辦法,首先抓好企業中、高級管理人員的培訓,采取“走出去,請進來”的方法,組織有關人員到國內外著名連鎖企業考察學習,并對連鎖網點的業務骨干進行輪流培訓,以提高他們現代化管理水平。
5、在發展農村日用消費品連鎖超市的同時,聯合會還將協助各縣(市、區)供銷社共同探索開拓醫藥、煙花爆竹等行業的連鎖經營。
通過以上幾方面的努力,預計到二oxx年全市供銷社系統的連鎖門店將發展到170個。各種便民店500個,新建大型配送中心5萬平方米,連鎖業銷售額力爭突破20億元。
20xx年3月31日。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十二
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和戶外休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和戶外休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際戶外品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內戶外休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、戶外調整扣點,平均增長了2%——3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利。潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個吧。
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十三
為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層。
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間里,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將陽光服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十四
(一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、20xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,15年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十五
在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,a7、a-1、b-3,b4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十六
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加3%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環氧復鋅涂料。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十七
陰似箭日如梭,轉眼間20__年已經過去,那么商場保安年終總結以及明年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的商場保安年終總結以及明年。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20__年要在商場總經理的領導下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好商場的安全防范工作,維護商場的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為商場創造良好的經營管理環境。
具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們這份工作的責任。
光陰似箭日如梭,轉眼間20__年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,匯報商場保安的工作。
20__年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
工作體會。
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,上半年的。
工作總結。
不到、不妥、不對之外懇請領導批評指正。
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導。
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業務水平。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十八
工作計劃網發布商場2019年終工作總結及2019新年工作計劃,更多商場2019年終工作總結及2019新年工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的`準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇十九
2013年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然13年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。13年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。2013年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷13年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型2013年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場工作計劃總結語(熱門20篇)篇二十
2013年6月底我被應聘到××時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業時,要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業,并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。××時代廣場開業至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業的“××商場”等所處的位置相對優于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此,我計劃以下一年度春節營銷做為先導,全面實施旺季經營戰略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。