公司是人們為了共同經營和管理某項業務活動而創建的組織機構。以下是一些成功企業總結的范文,希望能夠給大家提供一些實際的案例和經驗借鑒。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇一
xxxx年是xx公司整合成立后的第一年,同時,也是為適應“三網融合”需要,增強廣播電視網絡市場競爭能力的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導思想是:緊緊圍繞公司的中心工作,強化橋梁和紐帶作用,前移服務陣地,發揮承上啟下、綜合協調、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
根據公司初成立的實際情況,主要做好八個方面的工作:
1、健全公司勞動人事制度。根據有關規定,對所有正式在職員工簽署勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩定。
2、建改并舉,抓好制度建設。建立健全各項工作制度和規定,在多方征求意見的基礎上,修改、補充、完善、匯編成冊,實現公司內部管理“有章可循”的管理目標。
3、管帶結合,規范文書檔案管理工作,積極進行人員培訓,做好檔案資料接收、搜集準備。在領導的統一部署協調下,接收有關部門移交的檔案資料,分門別類的整理裝訂、建檔、健全文書檔案管理制度,實施規范化管理。
4、嚴格程序,做好行政事務性管理工作,強化印章管理、車輛管理、網絡服務管理。搞好服務接待,講究禮節禮儀,嚴格工作程序,改變工作作風,注重實效,不作表面文章。
5、定標明責,抓好節支降耗工作。對公司的固定資產登記造冊,加強管理;對器財、物資健全請領審批制度;對辦公用品的管理實施定額控制,季度辦公用品限額配發。開源節流,強化管理,杜絕“跑冒滴漏”等各種浪費現象的發生。
6、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,規范公司廣告的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據公司初創的實際情況,做好人員崗位和職能部門之間的銜接通聯和配置工作,加強和完善公司內部組織機構建設,提高組織化程度,規范內部行政管理。
8、加強辦公室人員的思想業務建設,不斷提高工作水平,采取集中學習和個人自學相結合的方式,加強本部門人員的理論和業務技能學習,不斷提高全體人員的自身素質。時刻保持頭腦清醒,嚴格統一管理,加強工作責任心,維護工作秩序,避免錯辦、漏辦、延辦事故的發生,提高工作水平和服務質量。
1、全局和局部的關系。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,當部門工作與機關的整體工作、局部工作與全局工作發生矛盾的時候,自覺地做到局部服從全局、部門服從整體。
2、主動與被動的關系。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要提高應變能力,做到忙而不亂。同時要圍繞中心工作,積極適應公司領導的工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
3、政務和事務的關系。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇二
20xx年應實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達標,下面是本人具體的工作計劃。
要以公司對年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
根據工廠現狀,確定出年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。不斷規范和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好全國安全生產月活動,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
年安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現問題。
通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。
4、針對問題,生產部決定在20xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇三
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,×××對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學習,盡快進入工作角色由于換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款。
一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放**貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇四
本著講實話、辦實事、出實招、見實效的主導思想,通過配合校領導建立“五大管理機制”和實施“六大工程”,充分調動教職工的工作積極性,通過落實公平公正公開的原則,調整教職工工作心態,積極營造比學趕幫超的工作氛圍,逐步實現教育教學三年工作目標,創華明滿意的教育。
我校共300人,其中在崗289人,長病休5人,借調2人。教師編制285人,工人編制8人。中層以上領導干部32人。我校編制304人,教師隊伍整體缺編4人。
(一)協助校行政抓好教師隊伍建設,繼續探索教師隊伍建設的新途徑和新方法。
**年工會活動計劃學校辦公室年度工作計劃**醫院辦公室工作計劃。
1、做好教師學歷進修和繼續教育培訓工作。
教師培訓是提高教師學歷層次,改善教師知識結構,增強教學能力,培養教師創新能力必要措施。
(1)認真做好參加繼續教育教師的報名工作和數據統計工作,確保符合條件的教師全部參加培訓,確保統計數據100%準確。
(2)繼續組織好我校教師的學歷教育,配合教務處組織好校本培訓工作。
2、協助校領導,做好績效工資政策的修訂與執行工作。
3、匯總每月計劃,確保學校各項工作按計劃有序進行。
4、協助校行政組織開展好評優活動,促進我校形成良好的競爭機制。
(二)協助教育局黨辦、行政辦公室、人事科,做好我校人事工作。
1、工資福利工作。
(1)完成調進、調出、離退休人員的手續及工資增加與減退工作。
(2)及時填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養老待遇檔案。
2、退休工作。依據有關政策,按時上報退休教師材料。
3、做好檔案工作。
(1)加強檔案的管理,不斷促進檔案管理的規范化、科學化。
(2)各種材料及時歸檔,及時報送在職人員的入檔材料。
4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統計、報表、報盤等工作。
**年工會活動計劃學校辦公室年度工作計劃**醫院辦公室工作計劃。
(三)做好人事處負責的其它工作。
1、做好宣傳工作。
(1)每次行政會及黨員會后,及時印發《華明學校簡報》。
(2)及時向教育局上報信息,每月不少于四篇。
2、認真貫徹《華明學校考勤制度》,做好全校教職工考勤統計。按時完成月考核獎和各種補貼的統計發放。
3、做好文印工作。
5、組織好各種會議并作好記錄,做好會議服務工作。
6、配合教育學會和教研室,做好論文上報、證書發放和論文認定工作。
7、完成了各項常規人事工作和校領導交辦的一切工作。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇五
20xx年是我們*廣告部業務開展的開局之年,做好20xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,廣告業務員個人工作計劃范文。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有、五一節勞動節、的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的十一、中秋、雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。另外,在20xx年年末的時候,我報考了*大學的*專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定提供內容與客戶關系,食品業務員工作計劃。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現在的工作。
也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇六
結合公司xx年度營銷規劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。現對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規劃:
根據公司xx年度營銷規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:xx年1-2月。
培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作,此項工作開展為xx年4月。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實際情況對于xx年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業的工作態度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇七
1、深入學習實踐科學觀。要按照中央企業學習實踐科學觀活動的總體部署,配合組織好青年的學習實踐活動,幫助青年深刻領會科學觀的科學內涵、精神實質和根本要求,引導青年爭做學習實踐科學觀的先鋒。以科學觀為指導,進一步深入探索工作規律,找準自身定位,查找工作中的問題和不足,研究改進工作的思路和方法。
2、貫徹落實團十六屆二中全會精神。認真學習領會團的十六屆二中全會和《共青團工作五年綱要》精神,結合全年重點工作和中央企業實際認真貫徹落實,增強組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益的能力。
3、開展中國特色社會主義共同理想教育。結合新中國成立60周年和紀念“五四”運動90周年,深入開展“與祖國共奮進,與企業同發展”主題教育實踐活動和“青年月”活動,深入開展國情教育,大力弘揚愛國主義精神,不斷增強青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形勢任務教育。通過形勢報告會、座談、研討、等多種形式,引導青年正確認識形勢,堅定必勝信心,扎實做好工作,與企業共度難關。密切關注、及時掌握青年思想動態,做好青年的思想引導工作,維護企業穩定大局。結合中央企業優化結構上水平的新任務,加強政策宣傳,引導青年做企業改革的支持者和實踐者、做企業發展的生力軍和突擊隊、做維護企業穩定的中堅力量。
5、加強職業道德教育和企業文化教育。通過組織學習、活動引導、典型示范等方式,切實加強青年的職業道德教育,引導青年愛崗敬業、遵章守紀、誠實守信,大力弘揚職業文明。引導青年積極參與企業文化建設,提高團員青年對企業核心價值觀的認同感,充分認識中央企業加大重組力度過程中企業文化融合的必要性和緊迫性,繼續開展“和諧重組一家親”活動,加強重組企業青年的溝通交流,促進企業文化融合。
6、創新教育引導青年的方式。結合企業實際,把對青年的教育引導和企業的生產經營結合起來,把理論學習和豐富的實踐活動結合起來,把教育青年和服務青年結合起來,尊重青年選擇,運用青年喜聞樂見的方式方法引導青年,提高針對性,擴大覆蓋面。
7、深化青年創新創效活動,服務企業自主創新。
(1)增強青年的創新意識和技能。大力開展導師帶徒、創新、技術交流活動,積極開展各種形式的教育和培訓,不斷提高青年的創新意識和創新技能。
(2)提高活動的針對性和影響力。以“分眾”的視角,針對不同類型青年的特點開展不同形式、不同內容的創新創效活動,進一步提高活動的針對性和影響力。
(3)組織青年立足崗位降本增效。圍繞保增長、保發展、促和諧,組織青年深入開展“五小”、爭當青年崗位能手、爭創青年文明號、青年qc小組、勞動競賽等活動,引導青年立足崗位,在生產過程中減少消耗,在管理過程中優化流程,在銷售過程中拓展渠道,在安全生產中消除隱患,動員青年齊心協力保增長,創新創效促發展。
(4)加強活動的長效機制建設。繼續建立和完善青年創新創效活動的運行機制、考核評價機制、成果轉化機制和激勵機制,按照項目化的方法推進創新創效活動持續深入開展。
8、繼續開展“安全生產,青年爭先”主題活動。深入開展青年安全意識教育、青年安全培訓、安全監督檢查、隱患自查自改活動,服務企業安全生產大局。深入開展創建青年安全生產示范崗活動,嚴格創建標準,抓好日常管理,充分發揮優秀青年集體和個人的示范帶動作用,推進整體工作水平的提高。
9、全面推進青年節能減排示范行動。繼續組織青年崗位能手觀念示范、技能示范、實踐示范活動,以點帶面,選樹典型,進一步擴大活動范圍和影響。依托團支部、青年班組加強節能減排教育、學習節能減排知識、開展節能減排實踐、培育節能減排文化。
10、服務青年成長成才和事業發展。深入開展青年職業生涯導航活動,幫助青年認識人才成長規律、科學規劃職業生涯。認真實施青工技能振興計劃,廣泛開展導師帶徒、技能培訓、技術比武、崗位練兵等活動,為青年成長成才搭建平臺。
11、為青年成長成才創造良好環境。主動關心青年成長,掌握青年發展信息,切實做好“推優薦才”和“推優”工作,幫助優秀青年脫穎而出,發揮聯系青年的橋梁和紐帶作用,協調解決青年成長中的突出問題。
12、服務青年提高就業技能和崗位競爭能力。在部分企業受金融危機影響減產、停產期間,團組織要履行團的職能,發揮優勢,協助企業做好青年職工的教育培訓和管理工作,提高青年履行崗位職責的能力。積極響應促進青年就業的號召,結合企業履行社會責任和用工需求的實際情況,做好相關工作,為青年提高就業技能做貢獻。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇八
根據公司發展戰略和人力資源部為公司人力資源開發制定的發展規劃,決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的,是為了配合公司進行崗位說明書和崗位規范的修改和制訂,通過工作分析來了解公司各崗位的工作內容和職責、關系及在此崗位所必須具備的知識、技術、能力,掌握各崗位的相關正確數據。工作分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的進行工作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的行為要求,未做出人事決策奠定堅實的基礎。具體地說,本次工作分析有以下目的:
(1)選拔和任用合格的人員。通過工作分析,能夠明確的規定工作職務的近期和長期目標;掌握工作任務的靜態和動態特點;提出有關人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎上,確定選人用人的標準。有了明確而有效的標準,就可以通過心理測評和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務要求的合格人員。
(2)制定有效的人事預測方案和人事計劃。每一個單位對于本單位或本部門的工作職務安排和人員配備,都必須有一個合理的計劃,并根據生產和工作發展的趨勢做出人事預測。工作分析的結果,可以為有效的人事預測和計劃提供可靠的依據。在職業和組織面臨不斷變化的市場和社會要求的情況下,有效的進行人事預測和計劃,對于企業和組織的生存和發展尤其重要。一個單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達到工作和職務的要求,今后幾年內職務和工作將發生那些變化,單位的人員結構應做什么相應的調整,幾年甚至幾十年內,人員增減的趨勢如何,后備人員的素質應達到什么水平等等問題,都可以依據工作分析的結果做出適當的處理和安排。
(3)設計積極的人員培訓和開發方案。通過工作分析,可以明確從事的工作所應具備的技能、知識和各種心理條件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿足和達到的,必須需要不斷培訓,不斷開發。因此,可以按照工作分析的結果,設計和制定培訓方案,根據實際工作要求和聘用人員的不同情況,有區別、有針對性的安排培訓內容和方案,以培訓促進工作技能的發展,提高工作效率。
(4)提供考核、升職和作業的標準。工作分析可以為工作考核和升職提供。
標準和依據。工作的考核、評定和職務的提升如果缺乏科學依據,將影響干部、職工的積極性,使工作和生產受到損失。根據工作分析的結果,可以制定各項工作的客觀標準和考核依據,也可以作為職務提升和工作調配的條件和要求。同時,還可以確定合理的作業標準,提高生產的計劃性和管理水平。
(5)提高工作和生產效率。通過工作分析,一方面,由于有明確的工作任務要求,建立起規范化的工作程序和結構,使工作職責明確,目標清楚;另一方面,明確了關鍵的工作環節和作業要領,能充分的利用和安排工作時間,使干部和職工能更合理的運用技能,分配注意和記憶等心理資源,增強他們的工作滿意感,從而提高工作效率。
(6)建立先進、合理的工作定額和報酬制度。工作和職務的分析,可以為各種類型的各種任務確定先進、合理的工作定額。所謂先進、合理,就是在現有工作條件下,經過一定的努力,大多數人能夠達到,其中一部分人可以超過,少數人能夠接近的定額水平。它是動員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產計劃的基礎,也是制定企業部門定員標準和工資獎勵制度的重要依據。工資獎勵制度是與工資定額和技術等級標準密切相關的,把工作定額和技術等級標準的評定建立在工作分析的基礎上,就能夠制定出比較合理公平的報酬制度。
(7)改善工作設計和環境。通過工作分析,不斷可以確定職務的任務特征和要求,建立工作規范,而且可以檢查工作中不利于發揮人們積極性和能力的方面,并發現工作環境中有損于工作安全、加重工作負荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設計和整個工作環境,從而最大程度的調動工作積極性和發揮技能水平,是人們在更適合于身心健康的安全舒適的環境中工作。
(8)加強職業咨詢和職業指導。工作分析可以為職業咨詢和職業指導提供可靠和有效的信息。職業咨詢和指導是勞動人事管理的一項重要內容。
工作分析的組織和實施投入較大,需要花費大量的時間、精力和金錢,因此在實施方案前,要明確工作分析的對象。工作分析是對某特定的工作作出明確規定,并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程,它是人力資源管理工作的基礎,其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據公司的發展戰略以及人力資源部制定的年度人力資源規劃,明確此次工作分析的對象是建筑設計、物業管理以及營銷等崗位,主要內容包括崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務、工作方法及步驟、工作性質、工作時間、工作環境、工作關系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說明書和崗位規范的制定,具體來說:
1、工作的輸出特征:即一項工作的最終結果表現形式,如產品、勞務等。
2、工作的輸入特征:為了獲得上述結果,應當輸入的所有影響工作完成的內容,包括物質、信息、規范和條件等。
3、工作的轉換特征:一項工作的輸入是如何轉換為輸出的,其轉換的程序、技術和方法是怎樣的,在轉換過程中人的活動有那些。
4、工作的關聯特征:該工作在組織中的位置、工作的責任和權力是什么,對于人的體力和智力有什么要求。
本次工作分析主要由公司人力資源部負責。
同時工作分析是一項技術性很強的工作,需要做周密的準備,不僅需要人力資源部各人員的團隊行動,還需要公司各個相關部門的協助和配合。
具體分工:
主要負責項目執行、監督以及部門和人員之間的協調、溝通;
佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰:主要負責訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集;
毛星云、褚方杰:主要負責崗位信息的分析與整理,最終形成職位說明書。
(一)準備階段。
1、明確進行工作分析的對象。
2、分析方法。
根據公司實際情況確定工作分析的方法并設計訪談提綱及問卷內容:
問卷調查法:可廣泛適用于各部門崗位;
訪談法:用于工作流程較為復雜,內容責任難以界定的工作。
(二)計劃階段。
1、進行職務分析問卷調查。
2、相關部門配合人力資源部考察工作流程、環境和關鍵步驟。
3、與相關崗位上的員工進行面談并做好記錄。
(三)分析階段。
1、根據工作調查反饋的信息,歸納出各個崗位應完成的具體任務。
2、根據任務按性質進行分類。
3、將主要關系列出,找出分類中之間的相互關系。
(四)描述階段。
1、根據各崗位分析的信息草擬職位說明書。
2、將擬定的工作說明書與實際對比。
3、綜合各方面因素,最終確定工作說明書的所有內容。
4、崗位描述(設計)原則:
(1。
)系統性:工作設計一定要與校團委實踐部組織設計的思路相適應,不同的。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇九
公司職業病防治工作計劃為進一步貫徹落實《職業病防治法》,有效預防、控制和消除職業病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權益,促進我廠各項工作的可持續發展,現將xx年職業病防治工作作如下安排:
(一)充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具,大力宣傳《職業病防治法》,制定和落實各單位各項職業病防治工作制度和管理措施。
(二)結合各單位實際情況,有關人員每月要不定期下車間、班組對生產現場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監督。
(三)年內組織有關部門深入車間開展一至兩次《職業病防治法》知識的宣傳和預防職業病培訓活動,不斷增強廣大職工的職業病防治意識。
(四)按職業健康檢查項目及周期,確定今年體檢時間和人數(包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等),建立和完善各單位職業衛生檔案和健康監護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業病危害控制在源頭。
(五)廠安環科做好崗位常規塵毒監測,年內聘請上級有關部門對生產工作現場作一次監測。
(六)不斷完善產塵、產毒點的抽塵排毒設施和加強職業病隱患的整改工作,確保抽塵排毒設施的良好運行。
時間。
內容。
負責單位。
第一季度。
1、制定完善管理制度及考核辦法。
2、完善生產現場抽風防塵設施。
3、開展宣傳教育培訓活動。
4、現場粉塵監測。
5、生產現場勞保用品穿戴監檢。
6、整理職業衛生檔案和職工健康檔案。
廠安環科及各生產車間、班組。
第二季度。
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、召開一次勞保用品意見征求會議。
3、現場勞保用品穿戴情況檢查。
4、生產現場粉塵監測。
5、整理職業衛生檔案和職工健康檔案。
廠安環科及有關科室、車間、班組。
第三季度。
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、生產現場粉塵監測。
3、生產現場勞保用品穿戴情況檢查。
4、職工健康體檢。
廠安環科、及有關車間、班組。
第四季度。
1、生產現場勞保用品穿戴情況檢查。
2、生產現場粉塵監測。
3、職工健康體檢。
4、年度工作總結。
廠安環科、及有關車間、班組等。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇十
為進一步規范煤炭行政處罰行為,提高煤炭行政執法水平,加快建立權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制,嚴格執法程序,正確行使行政處罰自由裁量權,保護公民、法人和其他組織的合法權益,根據《中華人民共和國行政處罰法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》和省政府的統一部署和要求,結合我省煤炭行業實際,制定本方案。
規范行政處罰自由裁量權工作的指導思想是,以科學發展觀為指導,堅持以人為本,全面貫徹落實《行政處罰法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》,以法律、法規、規章為依據,按照合法、合理、公平、公正和程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一的要求,通過科學規范煤炭行政處罰自由裁量權,從源頭上防止濫用行政處罰權,促進煤炭行政執法機關嚴格、公正、文明執法,為我省煤炭科學發展營造良好的法制環境。
(一)合法性原則。規范煤炭行政處罰自由裁量權,要以煤炭法律、法規、規章為依據,符合立法原意,不得違反法律、法規、規章另行設定行政處罰種類;行政處罰檔次的劃分,不得超出或降低法定幅度。
(二)合理性原則。建立健全煤炭行政處罰自由裁量標準,行使煤炭行政處罰自由裁量權,要以事實為依據,與違法行為的性質、情節、社會危害程度相當。
(三)公平公正原則。煤炭行政處罰行為要做到同等情況同等對待,防止和避免發生不同情況相同對待,或者相同情況不同對待等隨意處罰的現象。
(四)教育與處罰相結合原則。在煤炭行政處罰過程中,要堅持處罰與教育相結合,不斷增強管理相對人法制觀念,引導煤炭生產經營企業自覺遵守法律,維護法律尊嚴,從而實現法律效果與社會效果有機統一。
(一)分解工作任務。在20xx年梳理全省煤炭行政處罰依據、編撰印發《省煤炭行政執法工作手冊》的基礎上,按照工作類別,分解起草細化煤炭規范行政處罰自由裁量權工作任務。局機關具有執法職能的4個執法處室和法律法規授權委托的直屬單位(人事教育處、安全監管處、規劃發展處、經濟運行處和煤礦質監站)按照職責范圍(見附表)負責牽頭起草煤炭行政處罰裁量標準草案。局政策法規處負責協調匯總工作。
(二)細化行政處罰標準和應當遵循的具體原則。對行政處罰的種類、幅度按照下列要求,起草擬定科學、具體的行政處罰自由裁量權標準,作為全省煤炭行業管理部門行使行政處罰自由裁量權的依據:
1.煤炭、安全法律、法規、規章規定可以選擇行政處罰種類的,要明確適用不同種類行政處罰的具體條件。
2.煤炭、安全法律、法規、規章規定可以選擇行政處罰幅度的,要根據違法事實、性質、主觀動機、社會危害程度及后果等因素、情節對涉及有處罰幅度選擇的行政處罰條款逐一進行細化,制定具體的處罰標準(一般不少于較輕、一般、較重三個等級)。
3.多部法律、法規、規章設定的相同的違法行為和多個處罰標準的,應當分別細化制定具體的處罰標準;多部法律、法規、規章設定的相同的違法行為和一個處罰標準的,可以合并使用一個處罰裁量標準。
4.對煤炭生產經營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的,應當規定不予行政處罰:
(1)違法行為輕微并及時糾正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰;
(2)法律、法規、規章規定不予行政處罰的。
5.對煤炭生產經營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的,應當從輕或者減輕行政處罰:
(1)主動消除或者減輕違法行為危害后果的;
(2)受他人脅迫誘騙、教唆實施煤炭違法行為的;
(3)配合煤炭管理部門及有關部門查處煤炭違法行為有立功表現的;
(4)法律、法規、規章規定應當從輕或者減輕行政處罰的。法律、法規、規章規定從輕或者減輕處罰的,可以按最低限處罰。
6.對煤炭生產經營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的,應當從重處罰,即可按較高的數額直至法定最高限處罰:
(2)一年內因同一違法行為受到兩次以上行政處罰的;
(3)拒不整改或者整改不力,其違法行為呈持續狀態的;
(4)妨礙煤炭執法人員查處違法行為、暴力抗法等尚未構成犯罪的;
(5)違背客觀事實作虛假陳述的;
(6)生產、銷售的違法產品數量或金額較大的;
(7)偽造證據,轉移、隱匿、銷毀違法證據的;
(8)實施違法行為主觀故意明顯的;
(9)指使、脅迫他人實施違法行為的;
(10)對舉報人、證人打擊報復,經查證屬實的;
(11)法律、法規、規章規定應當從重處罰的其他情形。
(一)部署工作任務。負責牽頭起草任務的5個執法處室、單位要抽調業務精、工作責任心強、執法經驗豐富的有關人員組成起草工作組(指定一名同志為聯系人),按時高質量地完成全省煤炭行政處罰自由裁量標準的起草工作。
(二)起草處罰裁量標準草案和適用規則。承擔起草任務的有關處室、單位要按照任務范圍,結合違法行為的適用主體、違法情節、違法次數和數額、社會危害性等因素,在規定的處罰種類和幅度內,按照統一格式要求和違法行為分類,制定細化處罰裁量標準草案,草案初稿完成后,各牽頭處室、單位分別組織有關人員進行審查修改,定稿后由局政策法規處進行匯總。《省煤炭行政處罰自由裁量權適用規則》由政策法規處負責擬訂。
(三)征求意見,審查論證。經政策法規處匯總,形成《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》(征求意見稿),分送有關部門、單位征求意見。根據所征求的意見進一步修改后,適時召開審查論證會,邀請省人大、省法制辦等有關領導和法制、煤炭專家對《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》進行審查論證。在審查論證的基礎上,形成修改稿,提交局長辦公會討論通過。
(四)審定公布。將局長辦公會討論通過的《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》和《省煤炭行政處罰自由裁量權適用規則》,經規范性文件“三統一”程序,通過省政府網、省煤炭網向社會公布,接受社會監督,同時報送省政府備案。
(一)提高認識,明確責任。各處室、單位要充分認識規范煤炭行政處罰自由裁量權工作的重要意義,切實把規范煤炭行政處罰自由裁量權作為一項重要工作任務來抓,將工作任務分解到人,責任到人。起草過程中要學習借鑒中央有關部委、其他省市及我省試點單位的好經驗,好做法,加強組織領導,明確工作要求,確保規范行政處罰自由裁量權工作順利進行。
(二)發揚民主,保證質量。牽頭起草處室、單位在細化行政處罰自由裁量權過程中,要充分聽取市、縣煤炭行政執法機構的意見,充分聽取一線執法人員的意見,充分聽取有關專家和管理相對人的意見。
(三)加強聯系,密切配合。省局政策法規處負責協調匯總規范行政處罰自由裁量權工作,及時調度工作進展情況。有關處室、單位要加強聯系,各司其職,密切配合,切實做好規范全省煤炭行政處罰自由裁量權工作。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇十一
一是各信貸業務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業指導意見,進一步加強信貸人員業務培訓,切實結合公司發展實際擬定年度信貸業務發展規劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業務發展市場調查,切實結合公司業務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優質貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現貸款業務檔案管理規范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監管,努力降低貸款風險。
控制方案,定期報送風險監測報告,以規范貸款業務操作規程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現公司資產保質增質保駕護航。
(三)加強監督,實現財務管理規范化。
一是各財會人員要在財務總監的領導下認真履職盡責,嚴格執行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協調處理對內對外經濟活動創造條件。三是要根據公司年度發展規劃,制定經營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產狀況和經營情況。四是要積極主動地參與公司經營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優化資產配置,并嚴格執行國家財稅政策和企業資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規范化。五是嚴格程序和規程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰斗力。
一是要以公司辦公室為監督主體,加強企業員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發展規劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業形象推廣計劃,定向推介公司產品及服務,提升企業在市場競爭中的認知度,為企業發展創造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協調工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇十二
在現代經濟快速發展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業務發展駛入快車道。但是在銀行業務快速發展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經濟發展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發商開發的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶,導致兩者之間產生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口,在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減,導致資金的緊張,而產生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息,并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息,在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習,提高業務素質和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答,記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的'催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀,根據不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇十三
每年的時間感覺都過得特別的快,可能也是工作的'充實讓我沒有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就過去了,而新的這一年,我也是要為我個人的業務工作來做好新的計劃,認真的去把新年業務做好,創造更好的新年業績。
想要做好業務就要去維護好客戶,開發新的一些客戶,在新年里,我要繼續的多和老客戶去聯系,一年的目標要去完成,老客戶方便是占了很大比例的,可以說,如果是把老客戶維護好了即使是不開發新的客戶,也是能保底的目標完成很多,所以這一年里我要繼續的維護好那些優質的老客戶,多聯系,平時活動或者節假日的時候多跟他們溝通,了解他們的需求,為了業務目標的完成,對于老客戶,做好維護,讓他們來和我們合作是非常的重要,很多老客戶也是愿意繼續的跟我們合作,但是我也是不能放松警惕,不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去,所以維護是非常的重要的。
開發新的客戶也是非常的重要,老客戶雖然可以讓我的業務目標保底,但是想要突破,想要有好的發展,業務做好,那么新的客戶也是需要好好的去開發的,只有客戶開發好了,那么我的業務也是能做得更加的好,讓新客戶了解我們公司,愿意和我們公司合作,在合作之后,再去維護,發展為老客戶,這樣每一年我的老客戶基礎都會增加,也是能把業務做得更好的,而新客戶的開發,也是非常的必要的。
在工作之中要繼續的保持熱情的態度去做好事情,我在公司工作也是有了些年頭了,雖然每一年都有新客戶去開發,新的產品去介紹,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易讓我感覺有厭倦,而想要去做好工作,就必須要時刻的保持熱情,讓自己處于主動積極的狀態之中,那樣在做業務的時候也是能把握主動,同時能更好的把業務給做好了,相對于之前來說,我的工作做得更加的熟練,但是在積極性上面卻并沒有那么的高了,而新的一年我也是要去改善這個,調整自己的一個狀態,來把業務做好。
新的計劃也是要根據新年的一些具體情況去做調整,更好的符合當時的情況,去更好的把業務做好,只有把業務做好了,那么我的計劃也是有用的,對工作有幫助。在新年里爭取讓自己的業務水平同樣也是有所提高。
公司運轉工作計劃(通用14篇)篇十四
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。
一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用,協調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們積極協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統一調度,有效節約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩定。
三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統。按照關于推廣應用辦公信息系統的統一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協調工作到位。全年共編輯信息周報期。