通過月工作總結，可以發現自己的不足，從而更好地改進和提升。接下來，讓我們一起來看看一份優秀的月工作總結范文，看看別人是如何概括和總結他們的一個月工作的。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇一
應司法廳及律師事務所要求，今對度工作作如下總結：
一，對委托人方面。
維護委托人的合法利益是律師的天職。在這方面我給自己打滿分。古訓有：受人之托，忠人之事。這是中國人自古以來的道德修養的其中內容，也是今天律師這個職業賴以存在的現實理由。有人說律師是受人錢財，替人消災，我歷來反感這種說法。因為這好像是無原則的為委托人說話做事，這樣做就不算是一個真正的律師。遇到有過分要求的委托人，我首先是說服他，基本上我的委托人都會尊重并采納我的意見，我經常聽到委托人說這樣一句話，“請師師作主”。
如果委托人始終堅持自己不正當的要求，我則會表示不接受委托。
我的委托人分兩種情況，一種是打官司不是為了錢(比如刑事辯護案件)，或者說不僅僅是為了錢的行政案件和民事案件，這種情況我收取律師費的原則是根據當事人的經濟能力來決定，如果是窮人不收或者象征性地收取。
另一種情況是純粹的經濟糾紛案件，比如商人之間利益之爭，我覺得這種案件里面基本沒有什么社會正義可談，作為商人，你吃虧上當就當是交學費買教訓了，這完全是商場上的正常現象。我辦理這種案件的態度也是充分運用自己的智慧和法學知識幫委托人賺錢。這種情況下鉆法律的空子，打法律的擦邊球也是必不可少的。因此，在辦理這類案件上，我收取律師費的態度是盡量多收，越多越好，多多益善。
這也算是一種“劫富濟貧”吧。
二，在處理與行政主管部門和法院(法官)的關系方面。
今年，我辦理了一件有全國影響的甕安6。28涉黑案件，因此與司法廳有關部門及領導有了很多的交道，處理好與他們的關系至關重要，但是我缺乏經驗，也許有的領導還對我產生了不好的看法。現在來看，今后要盡量爭取他們的理解和支持，因為現階段的“中國特色”，我也要理解他們的工作，雖然他們的位子決定了思維，但是我也明白，在很大程度上他們也是對我的關心和愛護。
我們貴州律師基本上都是訴訟律師，工作要靠跟法院打交道來開展，我與法官的關系基本上做到了互相尊重。剛執業的時候公開與法官對著干，得罪法官的事情沒有發生過了。
三，在律師事務所的管理方面。
我們中創聯律師事務所是貴州省律師執業人數最多的大所，我所的狀況打個比方就像世界上的中國，人口眾多(第一)，幅原遼闊(辦公面積全省前幾名)，年總收入也達全省前幾名，但是人均創收(好比國民平均收入)卻相當于“發展中國家”，在全省平均數附近。吃“財政飯”的還不少，有4個天天上班的專職行政人員，還有一個上午上半天班的炊事員，還有一個每周一到同五晚上值夜班的值班員。這么多的輔助人員，經常還在要做事的時候沒有人。
我也是律師事務所的合伙人，還是管委會成員，對本所的現狀我是非常不滿意的，但是我又因為懶而不想管，更因為不愿得罪人，怕得罪人而沒有據理力爭，有時候，我都在自已責備自已，自已嘲笑自己：你還是經常為他人主持公道的律師，還時不時心懷天下，憂國憂民呢，可是自己家里的事情都這樣的糟糕，一屋不掃又何以掃天下呢。
在這個方面，如果打分的話肯定是不及格了，只能得30分。
希望在來年的工作中，能夠在各方面的打分中都在80分以上吧。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇二
xx年,渝輝公司在集團黨、政、工的正確領導下,用科學發展觀統攬工作全局;堅持按照集團“保供穩價”，確保國有資產保值增值的要求，以“五心、四職”為工作主線，以“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動為載體,創新工作思路，轉變工作作風，增強服務意識，全面提升服務管理水平，全年有計劃、有目的地開展各項工作，并取得了四個方面的主要成績：一是繼續堅持以“五心、四職”為工作主線，把以人為本、服務為先、營造和諧的工作理念貫穿始終，積極開展離退休（養）人員服務管理工作，切實做到從政治上關心、思想上尊重、生活上照顧，讓他們真正感受到“老有所養、老有所靠、老有所樂、老有所為”；二是抓住舉國歡慶中國共產黨成立90周年和紀念辛亥革命100周年的契機，在全司范圍內開展“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”的主題活動。通過活動的開展，極大地增強了企業的凝聚力和黨組織的戰斗力；三是通過不同形式的慰問活動，多角度了解離退休（養）人員疾苦，切實為他們排憂解難，有力地促進了黨群、干群關系朝著良好的方向發展；四是渝輝公司不負集團安全穩定工作使命，完成了七千余名離退休（養）人員隊伍的安全穩定任務，為集團的加速發展，創造了和諧穩定的外部環境。
一年來，公司主要做了以下幾個方面的工作：
一、加強政治理論學習，統一思想、凝聚人心。
（一）認真開展“五個好”黨組織創建活動。
加強黨建工作，充分發揮基層黨組織的政治核心作用。結合中國共產黨成立90周年和公司實際，廣泛開展了“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動和“五個好”基層黨組織的創建活動，通過大量的工作，較好地發揮了黨委的政治核心作用和黨支部的戰斗堡壘作用，統一了思想、凝聚了人心。公司黨委被授予市國資委系統的“五個好”基層黨組織。
（二）加強思想建設，努力提高黨員干部的'政治理論水平，大力開展黨員大規模培訓規劃。
為切實抓好渝輝公司黨員隊伍建設，充分發揮黨員的先鋒模范作用，以適應建設學習型企業的需要，以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點，以增強黨員理想信念、加強黨性修養、樹立優良作風、提高黨員隊伍綜合素質為目標，以健全完善培訓機制為抓手，公司黨委堅持把理論學習作為提高干部職工思想素質的重要手段，通過不同類型的專業知識的培訓學習，將理論與實踐相結合，不斷提高服務管理水平。今年5月26日，公司黨委在南山組織黨委成員、各服務中心黨總支書記、黨支部書記以及公司副主任以上干部70多人進行了培訓。這次培訓，邀請了中共重慶市委黨校經濟部主任甘強教授以題為《“xx”規劃與重慶經濟社會發展》并結合重慶實際的講解，參培人員加深了對“xx”規劃的理解，進一步提高了政治覺悟，通過培訓，大家一致認為“xx”規劃與我們息息相關，特別是重慶的十大民生工程，“五個重慶”的建設，讓我們真切感受到了黨和政府對老百姓的關懷，并表示一定為建設和諧渝輝做出貢獻。
（三）積極開展創先爭優活動。
（四）完善黨委工作機制。
存在的問題：一是隨著時間的推移，工作人員正面臨大規模的減少，但服務對象也因歲月的增長，對其服務的工作量卻在不斷增大，工作難度也在逐漸加大，從而使企業的可持續發展產生危機；二是繼續做好來信來訪人員的疏導、勸解工作，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態。
一年來，公司在集團公司黨、政、工的正確領導下，堅持了正確的指導思想和工作思路，認真踐行了科學發展觀。各項工作彰顯“以人為本”的理念，在具體工作中，堅持以“五心、四職”作為工作主線，積極開展離退休（養）人員工作。根據不同時期工作重點，開展有利于離退休（養）人員身心健康的文體活動，竭力從政治上關心他們，生活上照顧他們，讓離退休（養）人員感到“老有所養、老有所靠、老有所樂、老有所為”，充分享受到了改革開放的成果。全體工作人員齊心協力的工作，贏得了集團領導的多次好評、服務對象的交口稱贊，公司圓滿完成了服務管理、安全穩定任務。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇三
20**年對于xx公司來講是起步之年，3月3日，xx公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下，學校領導的關心和各部處領導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中，都展示了xx人的素質和風采。
xx公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現了積極而平穩的改制過渡；基本理順了公司與學校、公司內部之間的關系；初步建立了現代企業的內部管理和運行機制；高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展；重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考；校外市場有了新的`拓展；經濟效益有了明顯的提高，等等。
一、經營業績情況。
上半年，通過多層面討論商議，經過認真測算研究，通過董事會審定，出臺了xx公司內部分配辦法，制定了xx公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃，簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《xx公司xx年度財務報告》。
二、加強內部管理，努力做好xx公司起步階段的基礎工作。
在這一年工作中，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態度，為公司的持續發展做好準備。
在理順公司與學校的關系上，貫徹《南京師范大學后勤改制方案》（寧師大〈20**〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上，對前三年（尤其是xx年）經營情況進行分析后，與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書，明確責權利的關系；對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主，給各位總經理人事權和財權；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場）。
在制度建設上，根據董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下，本年度已經和即將制定頒布的制度有：《xx公司分配辦法》、《xx公司財務管理規定》及相關規定（三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理），《xx公司有關人事工作的若干規定》、《xx公務購車及私車公用的暫行規定》、《xx公司關于“內退”人員待遇的有關規定》、《xx公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《xx公司關于員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了iso9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化，創建學習型企業。
企業改制后，xx公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了xx公司“更大（規模化、集約化）、更高（高水平、深內涵）、更精（專業化、效益化）、更強（創品牌、增實力）”的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化。
xx年，是xx公司學習制度創建之年。1月和4月，分別由xx公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經營管理干部培訓班，董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班后，xx公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現代企業）和“引進來”（邀請管理、經濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，xx公司還利用周六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
xx年，是xx公司企業文化創建之年。3月3日的xx成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師后勤企業的新形象“技高為師，業精顯豪”；在南師大網站主目錄下創建xx公司及各子、分公司網頁，出版內部期刊《xx動態》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通；舉辦“我與xx”演講比賽，圍繞xx公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題，展示出當代xx公司員工的風采；舉辦xx年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動；組織后勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城；年終開展評優活動，召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升xx公司專業水平，拓展校外市場。
以大學城發展為市場契機，由xx公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城后勤協作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新后勤運作模式。
20**年，xx公司各子、分公司結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐；利用體制與機制的優勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業向規模化、集約化的方向發展。
高校社區公司在xx年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個），為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障。
緊密圍繞學校20**年工作重點，改制后的xx公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨，從學校大局出發，全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學校重點工作的順利完成。
1、xx公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線。
非典突如其來，xx公司堅持長期戰斗在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統一帶上口罩，奔波在各個校區之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，xx公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作。
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行，高考人數多于往年，閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設。
非典疫情延誤工期，北區地形復雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區校園公共設施的建設，環境綜合整治，綠化布置和衛生保潔，生活區的飲食服務等工作，確保北區建設工程全面按期完成。
4、xx公司爭當南師大“迎評創優”得分手。
迎評創優過程中，根據學校統一部署，xx公司擬定“迎評創優”后勤工作預案；在全公司范圍內全面發出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做扎實，做到守土有責；公司領導加大現場協調與監督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。
xx公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業的未來發展，準確進行企業定位和遠景規劃；根據現代企業制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行；加強企業內部規范管理，適應事業發展的需要；加大管理和技術骨干的引進和培養力度，提升企業的綜合競爭實力。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇四
（一）國有企業轉制取得進展。按照市縣有關要求，努力探索國有企業改革轉制取得一定突破和進展：一是按照建立現代企業制度的總體要求，經對原百樂凱食府進行轉制，成立了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩步發展，不僅取得了較好的經濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優先、向管理者和技術骨干傾斜的原則，在原有基礎上繼續加大企業內部分配制度改革力度，經過充分調研和上下反復討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業管理者及專業技術人員、關鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術、及管理共同參與分配的有效機制，充分調動了各方面的積極性。
（二）強主穩工，開拓市場首先在強化主業上，繼續實施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費需求、消費時尚的新趨勢、新變化，加強市場調研和營銷策劃。突出特色經營，樹品牌、上檔次、創特色，通過開展技術創新、技術交流、赴四川、京津等地考察學習推動了創新菜點活動的蓬勃開展，全公司引進和創新菜點260多種、新增具有延慶特色風味菜肴100多種。新風大酒店的“爆汁全家福”、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號的“香辣手撕雞”等風味特色菜肴深受顧客歡迎，既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經濟效益；二是調整結構，搞好錯位經營。各單位根據本店的規模、設備條件等實際情況，確立不同的消費群體和價位，發揮各自優勢，開拓和占有市場；新風大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費和喜慶宴會、家宴和節日聚餐，把主業做精做細做活，今年餐飲業收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對一樓進行調整后推出不同檔次的小盤菜，迎合了大多數工薪階層需要，新城服務樓、陽春酒樓通過抓早點、快餐盒飯，開展出攤外買、送餐業務，占領了大眾市場。各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動，挖掘推出各式系列火鍋。新風大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補火鍋；燕春飯店的農家飯系列火鍋，陽春二樓增加的各色大砂鍋，長嶺飯店、小螺號飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎；三是改進創新營銷服務方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案，節日期間對就餐客人贈送小禮品、為祝壽客人獻壽桃、送上節日祝福等多種形式，招攬了眾多回頭客；四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務工作。各單位以“綠色、營養、健康消費”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團聚宴等，使各種宴會成為餐飲收入的重要來源。今年預計全公司共接待喜慶婚宴桌，收入萬元，同比增長%。占全公司餐飲業全部收入的%，；五是以節造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節、消夏避暑節和春節、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節、五一、國慶節三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內文章，累計創收333.9萬元，同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到158.6萬元，同比增長了30%。中秋節全公司銷售月餅收入121.6萬元，同比增長42.6%。其中新風匯科工貿有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務重的情況下僅用20多天集中生產銷售月餅2.5萬公斤，銷售額90萬元，同比增長28.6%。為配合消夏避暑節，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業結合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關部門組織的促銷活動，先后到山西、內蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區進行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強宣傳促銷活動，把加強外聯促銷和實施感情投資、提供親情服務結合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯旅行社與縣交通部門協調處理事故、為其租車，還把突然發病的司機及時送往醫院，幫其掛號看病、取藥，以對顧客的真情服務感動了廣大顧客。今年共接待團隊個，住宿人次，收入萬元，同比增長%和%，為提高客房出租率，打好翻身仗創造了條件。
編輯：
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇五
過去的一年是極具挑戰的一年。我們服務公司全體干部職工認真落實縣委、縣政府和縣商工委關于做好工作的部署和指示精神，以“三個代表”重要思想為指導，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產業化、城市化建設為契機，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創新謀發展，強主穩工拓市場，以人為本強素質，內涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創新，加強企業政治文明、精神文明建設，進一步發揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了20各項工作任務。
預計全年完成營業額6769萬元，比上年增長7.3%，完成縣政府下達任務的112.8%；其中主業完成4160萬元；增長13.9%、工副業完成2109萬元；下降2.2%。
預計全年上繳稅金302萬元，比上年增長43%，完成縣政府下達任務的107.9%。
全年人均勞效103029元，增長10.9%，人均收入12038元，增長12.1%。
預計全年實現利潤45萬元，比上年增長21%；
一、過去一年的回顧。
年我們重點開展了以下幾方面工作并取得顯著成績。
（一）國有企業轉制取得進展。
按照市縣有關要求，努力探索國有企業改革轉制取得一定突破和進展：一是按照建立現代企業制度的總體要求，經對原百樂凱食府進行轉制，成立了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩步發展，不僅取得了較好的經濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優先、向管理者和技術骨干傾斜的原則，在原有基礎上繼續加大企業內部分配制度改革力度，經過充分調研和上下反復討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業管理者及專業技術人員、關鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術、及管理共同參與分配的有效機制，充分調動了各方面的積極性。
（二）強主穩工，開拓市場。
首先在強化主業上，繼續實施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費需求、消費時尚的新趨勢、新變化，加強市場調研和營銷策劃。突出特色經營，樹品牌、上檔次、創特色，通過開展技術創新、技術交流、赴四川、京津等地考察學習推動了創新菜點活動的蓬勃開展，全公司引進和創新菜點260多種、新增具有延慶特色風味菜肴100多種。新風大酒店的“爆汁全家福”、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號的“香辣手撕雞”等風味特色菜肴深受顧客歡迎，既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經濟效益；二是調整結構，搞好錯位經營。各單位根據本店的規模、設備條件等實際情況，確立不同的消費群體和價位，發揮各自優勢，開拓和占有市場；新風大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費和喜慶宴會、家宴和節日聚餐，把主業做精做細做活，今年餐飲業收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對一樓進行調整后推出不同檔次的小盤菜，迎合了大多數工薪階層需要，新城服務樓、陽春酒樓通過抓早點、快餐盒飯，開展出攤外買、送餐業務，占領了大眾市常各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動，挖掘推出各式系列火鍋。新風大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補火鍋；燕春飯店的農家飯系列火鍋，陽春二樓增加的各色大砂鍋，長嶺飯店、小螺號飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎；三是改進創新營銷服務方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案，節日期間對就餐客人贈送小禮品、為祝壽客人獻壽桃、送上節日祝福等多種形式，招攬了眾多回頭客；四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務工作。各單位以“綠色、營養、健康消費”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團聚宴等，使各種宴會成為餐飲收入的重要來源。今年預計全公司共接待喜慶婚宴桌，收入萬元，同比增長%。占全公司餐飲業全部收入的%，；五是以節造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節、消夏避暑節和春節、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節、五一、國慶節三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內文章，累計創收333.9萬元，同比增長7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到158.6萬元，同比增長了30%。中秋節全公司銷售月餅收入121.6萬元，同比增長42.6%。其中新風匯科工貿有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務重的情況下僅用20多天集中生產銷售月餅2.5萬公斤，銷售額90萬元，同比增長28.6%。為配合消夏避暑節，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，自6月1日至8月27日收入36.4萬元。各單位在與旅游業結合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關部門組織的促銷活動，先后到山西、內蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區進行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強宣傳促銷活動，把加強外聯促銷和實施感情投資、提供親情服務結合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯旅行社與縣交通部門協調處理事故、為其租車，還把突然發病的司機及時送往醫院，幫其掛號看并取藥，以對顧客的真情服務感動了廣大顧客。今年共接待團隊個，住宿人次，收入萬元，同比增長%和%，為提高客房出租率，打好翻身仗創造了條件。
在發展相關產業方面，一是以新風匯科工貿有限公司為依托，年初新建成食品廠全面投產，實現了統一品牌，集中生產，配送內部各單位及批發各商場銷售的局面。以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業，克服多種不利因素，生產銷售出現較好的勢頭。根據北京市政府關于早點主食進社區的要求，加快實施放心早餐主食進社區工程。按照集中生產、連鎖經營的方式積極運做，7月3日我公司以新風大酒店為主體成立的新風家園快餐有限公司在川北小區開辦了第一個早餐食品便民店，深受廣大居民歡迎，日均收入達到1000多元。目前已在川北、石河營、南菜園等3個社區開辦了3家早餐便民連鎖店，累計收入30多萬元。
（三）全面加強企業管理，提高經濟效益。
在今年上半年面臨禽流感及又一次非典疫情的考驗面前，各單位按照公司和縣衛生防疫部門的要求，嚴防死守，全面做好預防禽流感、非典為主的傳染病防控工作。建立了應急防控組織，制定落實了應急防控預案及各項防控措施。進一步建立健全了企業內部管理機制，層層落實目標責任制。把“衛生、服務、質量”三要素管理繼續擺到極其重要的位置，一是按照《食品衛生法》和《食品衛生“五四”制》的要求，加強原材料特別是禽類、肉類食品的采購、貯存、加工、銷售以及對環境、餐酒具消毒的管理，繼續實行半成品保鮮盒入柜存放的措施，確保了廣大顧客的食用安全。進一步開展滅鼠、滅蠅、滅蟑和環境衛生治理工作。組織開展衛生大檢查，有效杜絕了食物中毒事故和食源性疾病的發生，受到市縣衛生部門的表揚并在我公司新風大酒店召開了全縣衛生工作現場會。今年我公司新風大酒店又一次評為市愛國衛生紅旗單位；燕春飯店、凱思大酒店評為市級衛生先進單位。二是全面加強服務接待管理。認真推行服務規范，實行親情化服務和細微化服務，各單位都建立了客戶和服務檔案，根據顧客的喜好及習俗，有針對性的作好服務接待工作，不斷提高服務水平，如新風大酒店要求一線服務人員從一舉一動上體現酒店特有的熱情、友情、親情，做到不僅用力，更要用心，讓客人在細微之處充分感受到酒店服務的溫馨和魅力，成為各單位學習的楷模；三是堅持高標準、嚴要求，進一步加強質量管理的力度。在原有菜肴標簽制、退菜賠償制基礎上開展了廚師長聯誼檢查制度。四是進一步加強對人、財、物的管理。對人的管理實行定崗、定員、定任務、定獎懲，減少了人員浪費，提高了人均勞效。進一步加強財務管理與監督，實現由統計記帳型向管理監督型的轉變。為加強企業內部財務監督，提高會計信息質量，在制定企業會計內部控制制度基礎上，定期進行企業經理經濟責任和財務審計，同時對離任的經理進行離任審計，對企業財務管理狀況進行檢查、分析、發現問題及時提出改進意見和建議。根據近幾年能源不斷漲價、費用增長較快的情況，把節約挖潛、降耗增效的工作擺到了重要日程。各單位財務人員加強成本核算，降低成本，堵塞漏洞。公司堅持對各單位每月的煤、水、電、氣、油等能源消耗計算出百元消耗率，與去年同期對比后下發基層單位，為企業經理加強能耗管理，節約挖潛提供了準確的信息依據，有效降低了成本和費用，提高了經濟效益。
（四）開展職工崗位培訓、技術考核、技術比賽取得顯著成果。
為貫徹縣委提出的人才強縣戰略和北京市實施三年百萬職業技能培訓工程，今年我們重點加大了職工崗位技能培訓、技術考核、技術比賽的力度。一是對在崗職工進行了專業技術培訓，通過與縣勞動和社會保障局等部門聯合辦班，累計培訓中高級餐飲、服務、烹飪等技術人員144名，組織30名技師和18名高級師參加北京市技師考評分別取得高級技師和技師資格。截止目前我公司技工總數達到315名，占職工總數的46%，其中技師以上技術人員44名，占技工總數的14%；二是請進來、派出去，全年總計派出各類技術人員近100多人到北京、上海、四川等地學習，聘請了包括國際大師屈浩在內的11位烹飪大師、高級技師到我公司進行現場指導、示范并進行考評，不但提高了技術人員的技術水平，提高了菜點質量，還學習引進了一批名特菜點。今年3月公司成立了以主管經理掛帥、由技師和廚師長組成的技術研究小組，組織了各單位之間的技術交流、研討和考核活動，促進了技能水平、菜肴質量的提高；三是改革完善人才激勵機制。破除職稱一貫制和論資排輩的傳統做法，堅持了對專業技術人員由公司每年一次、基層單位每季一次考核以及兌現獎懲的制度，引入動態管理、優勝劣汰的新機制。四是組織開展了大規模的技術練兵和技術比賽活動。積極配合縣行業協會、勞動和社會保障局等部門先后組織并參加了延慶縣餐飲業職業技能大賽、消夏避暑節及紀念愛國詩人屈原的包粽子比賽、新世紀延慶縣首屆職業技能大賽暨服務公司第九屆職業技能大賽和新世紀北京市首屆職業技能大賽。累計參賽選手200多人次。由于公司高度重視、精心組織，措施有力，參賽選手團結奮戰，最佳發揮并取得優異成績。新風大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務樓這幾個代表隊分別獲得延慶縣餐飲業職業技能大賽團體金獎。在新世紀延慶縣首屆職業技能大賽復賽上我公司選手包攬了中餐烹飪、中餐服務、中式面點、客房服務四個單項的前6名，經比賽選拔，我公司有7名選手代表延慶縣參加了新世紀北京市首屆職業技能大賽。有3人進入前10名、其中1人獲得三等獎、2人獲得四等獎。另有3人進入前20名。依據大賽規定，我公司參加初賽和復賽的71人將分別獲得高中級師、技師和高級技師資格等級證書。通過組織開展全員技術練兵、技術比賽活動既鍛煉了隊伍、提高了技能水平又為我縣爭得了榮譽。
（五）精神文明建設取得可喜成效。
今年以來我們重點抓了以下工作：
開展形勢教育和思想道德、革命傳統教育。今年年初我們組織全體干部、職工學習了我縣兩會精神，深入開展形勢教育，使我縣的經濟發展戰略和美好前景極大地激勵了干部職工，振奮了精神，鼓足了干勁。通過學習、參觀等多種形式開展以“五愛”、“三德”為主要內容的思想道德和革命傳統教育，極大提高了廣大干部、職工的愛國主義、集體主義思想和社會主義道德水平，激發了中華民族的傳統美德。在今年我縣組織的扶貧濟困送溫暖活動中，經公司黨委組織動員，全公司共有429名干部、職工踴躍為內蒙等地災區人民捐款4345元，為包村單位王家堡村捐款12520元，在今年11月22日由我公司與獻血站共同組織的團體無償獻血活動中有70多人報名，22人無償獻血，體現了廣大干部、職工關愛社會、無私奉獻的可貴精神。
開展文明禮儀教育和爭創優質服務實踐活動。由我公司參加北京市禮儀培訓的團委書記丁鵬同志講課，重點對全公司干部和服務人員進行了文明禮儀知識培訓，并組織干部職工參加了商工委舉辦的文明禮儀培訓班以及縣精神文明辦組織的文明禮儀標兵評選活動。參加培訓共計300多人次，評選出出席縣的文明服務禮儀標兵7名，出席我公司文明服務禮儀標兵12名，分別受到縣精神文明委員會和公司黨委的表彰。通過開展文明禮儀教育和優質服務實踐活動有效促進了服務態度、服務水平的進一步改善和和提高，各單位一線服務人員展文明禮儀、獻優質服務蔚然成風。如今年6月一天，一位老人到凱思大酒店購買食品，在下臺階時不小心摔倒，該店服務員李海霞、趙穎主動把老人送到醫院進行救治并墊付了200元藥費，用真誠和愛心深深感動了這位老人。事后老人特意委托其兒子專程為飯店送來了熱情洋溢的感謝信。
（六）加強普法教育和依法治理工作，確保一方平安。
一年來黨委高度重視，繼續組織了干部、職工普法教育培訓。通過集中輔導、個人自學、普法講座、考試等形式重點組織干部、職工學習了新《憲法》、《安全生產法》、《合同法》、《會計法》、《道路交通安全法》、《婦女兒童權益保護法》等法規。全年參加普法培訓的干部、職工累計達1000多人次，在學習的基礎上組織了《道路交通安全法》和《安全生產法》部分法規的考試以及知識競賽，參加考試的干部職工累計600多人，廣大干部、職工的法制觀念和安全意識有了進一步提高。在開展普法教育同時落實了綜合治理責任制，組織開展了創安活動。自上而下健全了安全保衛和安全生產組織機構、制定和落實了重大事故應急預案及各項制度和措施。公司于年初與基層單位簽定了安全保衛綜合治理責任書，將責任和任務落實到基層。各單位按照縣有關部門和公司的要求切實加強安全保衛和安全生產以及交通安全工作，重點加強企業防火、防盜、防各類事故工作。各單位投資近20萬元，加大了安全方面的科技投入。加強和落實了機械設備、電器、煤氣、天然氣、鍋爐、電梯等部位以及加工生產過程中的安全防范措施。在各單位開展日常安全自查基礎上，公司圍繞重大節日、活動每季定期組織開展安全保衛、安全生產大檢查和不定期抽查，對檢查出的隱患下發限期整改通知書要求有關單位按期整改并進行回查。同時公司黨委和基層領導親自耐心細致地做好人民內部矛盾的排查工作，對有思想問題和到單位及公司反映情況的職工積極穩妥做好思想引導工作，及時化解了內部矛盾，連續多年有效杜絕了越級上訪、群訪事件的發生，維護了企業和社會的穩定。
（七）、大力推進黨的建設。
今年,公司黨委以貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神為中心，按照十六大和四中全會關于加強黨的執政能力建設的要求，以加強基層領導班子和干部隊伍建設為重點，全面加強黨的思想、組織、作風和廉政建設。有力地發揮了黨組織的政治核心作用。
首先把學習貫徹“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神作為黨的建設的強大思想武器和首要任務，加強了對基層領導干部的思想政治理論、法律法規及企業管理知識的培訓。通過學習研讀原文、集中輔導、座談交流、事跡報告、參觀考察等多種形式對黨員、干部進行培訓，促進了黨員干部思想理論水平和業務管理水平的提高；在進一步把握解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，轉變思想觀念，解決實際問題，促進企業改革發展上取得實際效果。特別是在下半年公司黨委及時組織黨員干部認真學習《中共中央關于加強黨的.執政能力建設的決定》和胡錦濤的重要講話以及有關文件精神，在充分認識加強黨的執政能力建設的重要性、緊迫性、加強黨的執政能力建設的總體目標、任務，以及聯系思想和工作實際貫徹落實全會精神統一了思想認識，各黨支部緊密聯系實際，結合各自情況擺問題找差距，制定落實整改措施，為加強黨的執政能力建設奠定了思想組織基矗與此同時我們按照縣委侯書記的要求把學習四中全會精神與學習《細節決定成敗》一書結合起來，通過學習和交流研討、總結經驗找差距，加深了對細節問題的認識，增強了關注細節的戰略意識和做好細節工作的自覺性和主動性。
其次加強黨的組織建設和干部管理工作。按照從嚴治黨的方針，以改進作風、優化結構、提高能力和增強團結為目的，于3月9日--12日對5個基層領導班子和27名副科以上干部進行了考察和民主評議工作。基層領導干部滿意率達到84%，優秀率在90%以上的干部6名，占被考察干部總數的35.3%；優秀率在60%--80%范圍內的干部7名，占被考察干部總數的41.2%；同時征求黨員、職工群眾各類意見、建議累計87條，經各單位領導班子研究制定了整改措施并向職工進行反饋，對影響制約企業發展的主要問題積極進行整改取得明顯效果。如公司黨委針對新城服務樓存在的分配不夠合理、管理不到位等問題及時向班子進行反饋，共同研究制定措施，通過整改完善了分配制度，加強了企業管理，經濟效益有了明顯提高。通過考察評議，強化了對領導班子和領導干部的監督，密切了黨與群眾的聯系，增強了領導班子的創新意識和管理能力，有力地促進了企業的發展。在考察評議的基礎上，按照素質較高、富有活力、能擔重任的要求，對老干部黨支部、凱思大酒店黨支部、新城服務樓黨支部和陽春酒樓黨支部進行了調整和加強。
在做好后備干部選拔的工作中堅持貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》的有關規定和要求，把公開、公正、透明的原則貫徹到具體工作中。結合民主考察評議干部，組織職工民主推薦和職工自薦后備干部人選25人。新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓采取了由個人自薦、民主選舉，競聘班組長的選人用人辦法，先后有7人經過競聘走上了班組長的崗位。拓寬了選人用人的渠道，創造了人才脫穎而出的局面。
按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針，積極穩妥做好組織發展工作。注意把一線職工中的優秀分子吸收到黨組織中來，有效增強了黨組織的活力。為確保新黨員的質量，上半年公司黨委對各支部組織委員進行了發展黨員工作的黨務工作培訓，嚴格規范了黨員發展工作程序和手續，組織對30名入黨積極分子進行了黨的基本知識、新黨章的考試。組織13名入黨積極分子參加了縣委組織部舉辦的培訓班，使他們初步掌握了黨的基本理論和基本知識；各黨支部從對積極分子的培養教育入手，努力做好發展前的基礎工作。促進和加強了對入黨積極分子和預備黨員的教育管理，黨組織的凝聚力、吸引力、感召力不斷增強，要求入黨的積極分子隊伍不斷擴大，黨員隊伍素質進一步提高，目前已建立了一支40多人的積極分子隊伍，全公司在職黨員達到108名，占職工總數的18.4%，他們分布在各個關鍵崗位，成為企業的骨干和中堅力量。今年我們還結合慶祝建黨83周年組織開展了“爭優創先”活動，通過表彰和組織向先進黨支部、優秀黨員學習，黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強。
三是在黨風廉政建設方面。根據中紀委、市、縣紀委的部署和要求，進一步落實了黨風廉政建設責任制。以求真務實、勤政為民為主題，以學習“三個代表”重要思想、十六大報告、中紀委三次全會精神和全國黨風廉政建設電視電話會議精神，學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》為主要內容，深入開展了黨風廉政建設宣傳教育活動。由公司黨委書記王九軍同志為全體黨員干部上了題為“求真務實、勤政為民、落實科學發展觀”的黨課；在組織黨員干部認真學習中央兩個條例基礎之上對公司副科級以上干部進行了黨紀條規測試。組織開展了向鄭培民、任長霞、許振超和我公司王久昌等先進模范人物學習的正面教育活動和以重大案例為內容的反面警示教育。通過黨委和各基層黨支部召開廉潔自律專題民主生活會，進行“三個突出問題”專項治理、重申四項紀律和八項要求、新增廉潔從政的若干規定等加強領導干部廉潔自律，強化了監督制約機制，筑牢了思想道德和黨紀法規兩道防線，提高了領導干部廉潔自律、拒腐防變的自覺性。公司黨委和基層領導從自身做起，帶頭踐行“三個代表”，保持兩個“務必”，自覺按照胡錦濤的要求做到權為民所用、情為民所系，利為民所謀，真心實意為廣大職工謀福利、辦實事，密切了同廣大職工群眾的血肉聯系。
四是在企業三個文明建設中努力發揮工會、共青團、婦聯等群團組織的橋梁和紐帶作用。工會組織認真貫徹落實《工會法》、《“工會法”實施辦法》，進一步健全各項制度，廣泛開展民主管理、店務公開活動，參加店務公開活動的職工累計達到1000多人次。向領導班子提出合理化意見建議36件，充分調動了廣大職工參與企業民主管理、民主監督的積極性。今年8月4日市縣有關部門領導對我公司和新風大酒店店務公開、民主管理工作進行了檢查，給予了高度評價。一年來職工經濟技術創新工作深入開展，今年我公司新風大酒店廚師長吳金寶和燕春飯店廚師長劉紅江、新風大酒店宋慶和新城服務樓劉紅梅分別評為市、縣級經濟技術創新標兵，陽春酒樓長青削面館被評為市經濟技術創新班組。工會組織切實維護職工利益，關心職工生活，開展扶貧幫困工作。2004年“兩節”期間，由公司工會組織慰問特困職工32戶，發放慰問品及慰問款4390元。為325名職工辦理了住院醫療互助合作保險，投保金額12675元。為317名職工辦理了安康互助保險投、續保手續，保額39.5萬元，為7名職工辦理了保險理培，解除了職工后顧之憂。公司團委在文明禮儀教育實踐活動、創建“青年文明號”、爭當“青年文明服務標兵”和“青年崗位能手”等一系列文明爭創活動中發揮了生力軍作用，取得顯著成效。凱思大酒店通過了“縣級青年文明號”的驗收，燕春飯店服務組被授予市級青年文明號稱號。公司婦聯在女工中廣泛開展了“雙學雙比”、“巾幗建功”等活動，加強家庭美德教育，積極倡導科學、文明、健康的生活方式，燕春飯店的張麗軍和新風大酒店的路惠芬同志被縣婦聯授予優秀家長稱號，鼓勵女職工積極參加各類政治、業務培訓，不斷提高自身素質，在企業各項工作中發揮了重要作用，通過宣傳落實計劃生育的國策，計劃生育率達到了100%。一年來公司工會、團委、婦聯圍繞“三八”、“五四”、“七一”等重大節日，積極組織開展群眾性文藝演出和健康向上、豐富多采的文體娛樂活動，推動了企業文化建設。特別是今年消夏避暑節期間充分利用夏都小吃廣場組織了多場文藝演出，既宣傳了企業，擴大了知名度，增強了企業凝聚力。又為顧客創造了一個全新的就餐、避暑、消閑、娛樂的好場所，受到了各級領導和延慶人民的好評。
總之，通過回顧總結過去一年的工作，使我們進一步認識到，任何時候都必須始終以“三個代表”重要思想為指導，堅持把發展作為執政興國的第一要務；堅持把科學發展觀和解放思想、與時俱進的思想路線貫穿到各項工作中去；堅持把廣大人民群眾和職工群眾的利益放在首位；堅持把握黨的建設和領導班子建設這個關鍵，把基層黨組織建成為先進生產力、先進文化和人民群眾根本利益的忠實代表，就能形成堅強的政治核心和戰斗堡壘，就能經受住各種考驗，就能無往而不勝。在肯定成績的同時我們也看到我們的工作與“三個代表”重要思想的要求、與黨的十六大和十六屆四中全會精神的要求、與形勢發展以及我們肩負的歷史使命的要求也還存在一定差距，主要是思想觀念還不夠解放，經營結構及管理方式與改革發展的形勢還不夠適應、制度還不夠完善、思想政治工作還不夠到位、管理人才相對不足等，這些有待在今后工作中認真研究加以解決。
二、工作思路和重點工作設想。
根據縣委、縣政府的指示精神，經我公司黨委研究，服務公司20工作思路、總體指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，加強黨的執政能力建設，以科學發展觀引導企業健康快速發展，進一步實施“改革創新謀發展，強主穩工拓市場，以人為本強素質，內涵挖潛增效益”的思路，全面完成縣委、縣政府下達的各項任務指標，推動企業各項工作再上新臺階。
年工作奮斗目標是：
主要經濟指標全年完成營業額6800萬元，上繳稅金300萬元，各項經濟指標再創歷史最好水平；政治文明、精神文明建設進一步協調發展，努力開創各項工作新局面。
2005年重點工程和工作有以下幾項：
（一）加強基本建設，抓好重點工程。
為更好地為城市居民生活社會化服務，2005年要繼續落實市政府[]31號文件的精神，在2004年基礎上加快實施放心早餐主食進社區工程。以我公司新風家園快餐有限公司為主體，完善早餐和主食配送加工廠，實現加工、配送、銷售一條龍服務，計劃在我縣現有的居民社區再建造20個早餐主食便民連鎖店，更好的解決縣城居民吃放心早點的問題。
配合縣城東大街改造，對原服務店進行改造。
基層單位結合各自情況繼續搞好內部更新改造，不斷完善配套服務設施，提高接待檔次和接待能力，擴大規模效益。燕春飯店要重點完成租用縣社樓的改造，尋求新的合作伙伴，爭取早日投入使用。
（二）、推進國有飲食業改革轉制。
按照市縣有關指示精神和部署，積極做好我公司改革轉制工作。為理順進貨渠道，杜絕假冒偽劣原材料的流入，增加新的經濟增長點，解決停薪留職人員的工作崗位，公司決定成立順德祥達商貿有限公司，實現各單位原材料的統一采購和配送。為徹底解決長嶺飯店多年連續虧損的被動局面，由公司黨委主持長嶺飯店的全體職工民主推薦帶頭人，集體集資合伙經營，為企業的發展和職工的就業進行新的探索。為在系統內實行優勢互補，資源共享，減少管理費用，提高職工收入，公司正在進行燕春飯店和陽春酒樓的合并工作，通過整合新增營業面積176平方米，為增強企業競爭能力，實現規模效益奠定了基矗公司還將積極爭取政府的支持，在全系統實施集團化管理，組建大船，提高抗風險能力，在飲食市場的激烈競爭中牢牢把握主動權。
（三）加強市場營銷，推進產業化進程。
新的一年要繼續加大營銷策劃和宣傳促銷力度，進一步發揮國有企業的排頭兵作用。繼續實施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費需求、的新變化，首先突出特色經營，樹品牌、創特色、上檔次，進一步開展創新菜點活動。大力引進各地風味菜點并推出具有延慶特色的系列風味菜肴，挖掘和弘揚延慶飲食文化。各單位根據實際情況，搞好錯位經營，發揮各自優勢，開拓和占有市場；進一步改革、創新喜慶婚宴的接待服務方式，最大限度的滿足顧客需要；抓住商機，全力以赴做好以冰燈冰雪節、消夏避暑節和春節、“五一”及國慶節黃金周為重點的營銷促銷工作，配合消夏避暑節繼續組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，并與文化、旅游相結合，使之成為縣城一個亮點。加強與縣內外各地旅行社、旅游景點的聯系、加強內外同行業之間的聯系與協作，繼續組織外埠宣傳促銷，不斷擴大新的客源。努力做好旅游團隊、會議以及散客的接待服務工作，力爭客房平均出租率達到30%以上。
繼續以新風匯科工貿有限公司為龍頭，實行統一品牌，集中生產，通過建立和拓展廣泛的銷售渠道，占領縣內外市常穩步發展以漫步者多媒體音箱為主體的商辦工業，保持穩中有進。
（四）加強專業技術隊伍建設。
繼續實施人才強企的戰略，努力構筑終身教育體系。首先繼續與縣勞動社會保障局聯合開展好各類等級技術培訓工作，盡快實現技術崗位從業人員100%持證上崗。把請進來、派出去，開展崗前培訓、適應性培訓同開展技術交流、技術研討以及一年一度的技術考核和比賽結合起來，不斷提高廣大職工的專業技能水平。積極鼓勵在職干部、職工參加各類成人高等教育，繼續開展專業技術人員的繼續教育不斷提高干部、職工的文化層次和專業水平；，不斷學習新的科學知識，加快知識更新。改革和完善對專業技術人員的管理制度和政策，實行優勝劣汰、動態管理，充分調動廣大技術人員的積極性和創造性。積極為企業引進高素質的復合型人才，為公司和企業發展提供人才保證。
（五）加強管理，降耗增效。
按照以內涵型發展為主和以質量求生存的管理理念，結合企業改制，把工作重點放到抓管理、練內功、增效益上來。以提高管理水平和經濟效益為目標，進一步建立健全企業內部科學規范的管理制度，層層落實目標責任制。要把“衛生、服務、質量”三要素管理繼續擺到極其重要的位置。進一步按照《食品衛生法》的要求，加強食品衛生管理，有效杜絕食物中毒事故發生；全面加強服務接待管理。認真推行服務禮儀和規范不斷提高服務水平；加強食品質量管理的力度。嚴格原材料采購、加工制作、貯存及銷售全過程的管理，杜絕假冒偽劣現象發生。要進一步加強人、財、物的管理。加強核算，降低成本，堵塞漏洞，挖潛增效。加強對能源的管理，實行百元能耗考核，努力壓縮費用，降低能耗，提高經濟效益。加快企業的科學化、信息化進程。
（六）大力推進政治文明和精神文明建設。
進一步貫徹“以德治國”的方略，把提高干部和職工思想道德作為重要任務，進一步學習宣傳貫徹好“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神，繼續深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》。開展以為人民服務為核心，集體主義為原則，文明禮儀，誠實守信為重點的教育實踐活動，把弘揚民族精神、企業精神，增強凝聚力做為重要內容，通過開展“五愛”、“三德”及革命傳統教育，促使廣大干部、職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想政治覺悟和“企業靠我振興，我靠企業生存”的主人翁意識。
結合窗口行業的特點，大力開展文明創建活動。搞好服務設施設備的更新改造和環境的治理，烘托文化氛圍，提高服務檔次和綜合接待能力。促進人與自然的和諧；通過開展職業道德教育和文明禮儀、服務規范及紀律教育，增強廣大職工的首都意識，敬業愛崗、服務奉獻的精神，以廣大青年為主體，以班組為基礎，以我公司任金鳳、張艷霞等先進人物為楷模，繼續開展爭創文明班組和優質服務標兵活動，講文明、樹新風，爭創一流服務水平，樹立企業良好的形象。
堅持全心全意依靠工人階級的方針，繼續深入貫徹執行《工會法》的有關規定，健全民主管理、店務公開的管理機制，更好地發揮廣大職工民主參與、民主監督、民主管理的主人翁作用。
努力建設企業文化陣地，抓好業余文化骨干隊伍建設，圍繞“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑節等重大節日和活動，組織開展豐富多采的文體娛樂活動，激發廣大職工的政治熱情，弘揚正氣，不斷增強企業的凝聚力。切實加強企業宣傳輿論工作。通過新聞媒體、推介會、聯誼會和外埠宣傳、新聞和廣告宣傳等形式加大對外宣傳力度，不斷提高企業對外知名度。
（七）貫徹依法治國方針，加強企業法制建設。
按照公司黨委關于“四五”普法規劃的安排部署，繼續深入學習鄧小平有關法制理論，結合企業改制開展《公司法》、《勞動法》等法律法規的學習培訓。繼續加強安全法規和安全生產教育培訓。不斷增強干部職工法制觀念和安全意識、提高依法管理、依法維權的能力和水平。
依法加強企業安全保衛和安全生產工作。全面貫徹落實企業綜合治理、安全生產、安全保衛責任制及各項制度，落實重、特大生產事故及突發事件應急預案，落實應急組織、責任制和各項防范措施。構筑技防、物防、人防三位一體的牢固防范體系。組織開展安全大檢查，及時消除各種不安全隱患，配合市縣開展好專項治理工作，堅決杜絕各類事故及案件發生。認真細致做好人民內部矛盾排查工作，積極穩妥解決處理好人民內部矛盾，堅決杜絕越級和集體上訪事件發生，努力維護企業和社會穩定。
（八）以改革精神全面推進黨的建設。
以學習貫徹四中全會精神為動力，加強黨的執政能力建設為重點，全面推進黨的建設偉大工程。重點抓好以下工作：
繼續深入學習貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，用“三個代表”重要思想和全會精神統一廣大黨員、干部的思想認識，增強廣大黨員、干部的執政意識和執政能力。按照中央市縣有關部署，組織開展保持黨員先進性主題教育以及“爭優創先”活動，通過教育活動進一步提高廣大黨員的政治思想和業務素質，發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
加強干部包括后備干部的培養力度。通過由公司黨委領導和科室領導干部親自上課、請人授課、學習研討、現場考試等方式重點組織好干部、后備干部的政治理論、文化、道德法律、管理知識的學習培訓，不斷提高他們的政治業務素質。積極穩步推進干部人事制度改革。推廣對班組長實行民主推薦和個人自薦，競聘班組長的方法選拔基層一線的優秀管理骨干。在條件成熟時在管理層積極推行科級干部和基層管理干部競爭上崗和聘任制的試點工作。努力營造尊重人才、尊重知識、人才脫穎而出的局面。
大力加強基層組織建設。健全和完善黨的基層組織和黨建工作制度，努力提高黨建工作水平和領導班子的執政能力。深入細致、積極慎重地做好積極分子培養和組織發展工作，進一步加強群團組織建設，不斷擴大黨的階級基礎和群眾基礎，增強黨組織的凝聚力、戰斗力。
繼續推進黨風廉政建設。深入學習貫徹落實中紀委四次全會精神和胡錦濤的重要講話，把加強反腐倡廉教育和管理監督有效結合起來，通過深入開展黨風廉政建設宣傳教育月活動、開展學習先進模范人物活動、進行案例警示教育等多種形式，激勵鞭策廣大黨員干部自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀，樹立和發揚“立黨為公、執政為民的意識和廉潔奉公、無私奉獻的精神。加強制度建設，貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行領導干部廉潔自律的一系列規定，強化檢查監督制約機制，加大對黨員干部的黨內監督和民主監督，不斷增強黨組織的純潔性和先進性，為企業改革發展保駕護航。
2004年11月29日。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇六
xx年上半年全縣司法行政工作在縣委、縣人大、縣人民政府的領導和監督下，在上級司法行政機關的指導下，以鄧小平理論、重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆四中全會精神和縣委十屆六次全會、縣十三屆人大三次會議、市司法局長會議精神，圍繞縣委、縣人民政府工作大局，繼續解放思想，堅持改革創新，突出“社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法”三項重點，充分發揮司法行政機關維護社會穩定、服務經濟發展、促進社會公平正義、推動依法治國的職能作用，為建設和諧社會、平安做出了積極努力，現將半年來的工作情況總結如下。
一、普法與法制宣傳教育工作。
司法局是縣人民政府法制宣傳教育工作的職能部門，負責全縣法制宣傳教育工作的管理、督促和指導。工作中，我們按照省、市xx年普法依法治理工作要點和我縣“五五”普法規劃確定的目標任務，圍繞縣委、縣人民政府中心工作，堅持普法與依法治理相結合、法治理論與法制實踐相結合，積極開展“法律六進”活動，組織、配合協調和參與有關部門、鄉鎮廣泛開展法制宣傳教育和依法治理工作。
1、積極開展法制宣傳教育專項活動。
半年來先后組織、配合、協調和參與送法下鄉活動6次，開展“綜治維穩宣傳月”、“4·26知識產權日”、“科技宣傳周”、“道路交通安全月”、“規范化城市整治行動”、“安全生產月”、“6·26國際禁毒宣傳等一系列法制宣傳和依法治理活動，共出動宣傳車30余輛次，出動宣傳員220余人次，發放各類宣傳材料2萬余份，展出法制宣傳圖片10余套150余片，播放法制宣傳錄音光碟10盤6千余分鐘。
2、組織全縣公務員和企事業經營管理人員法律知識考試。
根據市委宣傳部、依法治市辦、市司法局《關于參加全省國家公務員和企事業單位管理人員法律知識考試的通知》（普治辦〔〕2號）精神，認真組織全縣20個鄉鎮、70個部門（單位）相關人員參加了法律知識考試，參考人數2336人，占應考人數2403人的97.2%。其中國家公務員和參公管理人數2108人，企事業單位管理人員169人，其他人員59人。考試合格率達100%，平均分為95.4分。
3、認真開展全縣“五五”普法檢查考核驗收工作。
今年是“五五”普法檢查考核驗收年。按照“五五”普法規劃和上級的統一部署，我局按照動員部署、自檢自查、考核驗收三個步驟，對全縣貫徹實施“五五”普法規劃情況進行了全面的檢查、考核、驗收。一是成立了××縣“五五”普法檢查考核驗收工作領導小組，組建了專門的工作機構，負責全縣檢查考核驗收工作；二是向全縣普法參學單位印發了《關于組織開展“五五”普法檢查驗收工作的通知》（瀾普辦〔〕3號）、《關于印發××縣“五五”普法檢查驗收方案的通知》（瀾普辦〔〕2號），制定并印發了《××縣“五五”普法檢查驗收量化考核標準》（分劃為縣直及省市駐瀾單位、鄉鎮、學校、企業、農村社區五類驗收標準）；三是抽調相關部門人員組成5個小組，對全縣20個鄉(鎮)、58個部門（單位）進行了檢查考核驗收；四是在對全縣各普法參學單位進行檢查考核驗收的基礎上，形成了《××縣“五五”普法檢查驗收自檢自查及自評工作報告》，對我縣實施“五五”普法規劃情況作出了全面、客觀的自檢自查自評。
通過全面檢查、考核、驗收，我縣各級各部門和企事業單位在實施“五五“普法規劃過程中開展了大量工作，取得了成效達到了預期目的，特別是在機制創新、制度創新、方法創新方面出現了許多好的經驗和亮點，廣大領導干部、公務員、企事業單位管理人員、青少年學生和農民法律意識、法律素質有了進一步提高。
4、做好自檢自查，迎接市委考核組檢查驗收。
為迎接市委考核組對我縣實施“五五“普法規劃情況進行檢查考核驗收，我局做了大量前期準備工作，確保了我縣實施“五五”普法規劃順利通過市級驗收。一是早部署早安排早落實，將“五五”普法檢查驗收工作列為年度重點工作之一，認真研究制定了切實可行的工作方案，5月中旬完成了全縣20個鄉（鎮）、58個部門（單位）的考核驗收，在充分掌握第一手資料、完善各類臺帳的基礎上，按照上級制定的驗收標準，作出了全縣實施“五五”普法規劃情況自檢自查報告送縣委審定，為迎接市級考核驗收奠定了基礎。二是精心組織、周密安排，工作取得實效。5月下旬市考核組在我縣考核期間，我局按照考核程序和要求，召集30余名人大代表、政協委員、企業經營者、司法人員、村組干部、中介組織人士接受了考核組的問卷測評，向考核組提供了30余本臺帳，隨同考核組對有關部門、企業、鄉鎮進行了抽查，組織召開了××縣“五五”普法工作匯報會，市委考核組對我縣實施“五五”普法規劃給予了充分肯定，作出了“全面、廣泛、深入、扎實、有效”的高度評價。
二、基層基礎工作。
（一）人民調解工作。人民調解是構建社會主義和諧社會，維護基層社會穩定的第一道防線，是司法行政機關極為重要的一項基礎工作。上半年，全縣村兩委班子開展換屆選舉工作，我局及時對158個村級調委會進行了調整充實，同時新建村級調委會2個，目前全縣設立村級人民調解組織160個。隨著經濟體制改革的不斷深化，各種利益格局的不斷調整，引發的各類社會矛盾日趨突出，有的甚至影響到了社會和諧穩定大局，對經濟社會的發展極為不利，司法行政機關和各級人民調解組織任務十分繁重。全縣基層司法所和各級人民調解組織認真貫徹調解優先原則，把有效化解矛盾糾紛作為工作主線，依照國家的法律法規和相關政策，積極開展民間糾紛排查調處，努力把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。半年來，全縣各級人民調解組織共調處各類民間糾紛1330件，調解成功1284件，調解成功率達96.54%,未發生民轉刑案件和因民間糾紛引起的自殺案件。
（二）社會矛盾調處中心和行政接邊地區聯防聯調工作。全縣社會矛盾調處中心和行政接邊地區聯防聯調組織在當地黨委政府的領導下，圍繞改革、發展、穩定大局和社會熱點、難點問題，認真開展社會矛盾隱患排查調處，堅持重大疑難糾紛報告制度和信息互通制度，為確保全縣經濟社會穩定做了大量工作，全縣社會矛盾調處中心共調處各類社會矛盾糾紛74件，成功70件，縣、鄉聯防聯調組織共調處各類社會矛盾糾紛42件。
（三）基層司法所工作。司法所是縣司法局設在鄉鎮的派出機構，承擔著管理指導轄區內普法和法制宣傳教育、人民調解、法律服務、社區矯正等多項工作職責，工作面廣、量大，事務雜、困難多、責任重，環境艱苦、人員緊缺。工作中，縣司法局始終堅持抓基層、打基礎，堅持不懈地加強基層基礎建設、規范化建設和干部隊伍建設，組織和動員全縣20個司法所干部職工堅持“立足本職、圍繞中心、服務大局”的工作原則，進一步增強工作責任感、使命感和緊迫感，認真履行工作職責，為維護基層社會穩定做出貢獻。半年來，全縣司法所開展矛盾糾紛大排查60次，參與調處各類重大疑難復雜民間糾紛72件；協助基層政府處理社會矛盾糾紛87件，成功84件，防止群眾性上訪2件，制止群眾性械斗1件；參與各類專項整治活動164人次；開展法制宣傳教育340場次，受教育人數達12.4萬人次；為基層政府提出司法建議26條，被采納24條。
（四）安置幫教工作。做好刑釋解教人員的安置幫教工作，是維護社會穩定的一項重要內容，我局將其列為工作目標考核項目之一，與各司法所簽訂了責任書，對刑釋解教人員的安置幫教工作，按照“幫教社會化、就業市場化、管理信息化、職責制度化”的要求，依靠各級各部門和社會力量，認真開展對刑釋解教人員的教育、扶助、感化、挽救等工作，對回歸社會的農村籍人員做到有人接、有人管、有房住、有田種、有地耕，對城鎮籍人員做到有人接、有人管、有房住，生活困難人員最低生活有保障。上半年，全縣回歸社會的刑釋解教人員共計57人，其中刑滿釋放42人（城鎮籍2人）、解除勞教15人（城鎮籍2人），做到了底數清、情況明。
（五）社區矯正工作。我局社區矯正工作自xx年下半年正式啟動，履行對被人民法院判處管制、宣告緩刑、裁定假釋、剝奪政治權利并在社會上服刑和暫予監外執行的5種人實施社區矯正的管理職責，各司法所負責具體工作的實施。在工作中，我們做到了機制健全、制度較為完善、工作規范有序、責任明確到人。對社區矯正對象的管理，我們注重四個環節。一是接收環節。及時為矯正對象辦理登記手續，填寫社區矯正相關表格，下發和簽訂有關文書，進行教育談話，與具有監護能力的矯正對象的直系親屬或單位、村委會簽訂監護協議書，明確司法所和監護人的責任。二是管理環節。一方面嚴格執行制度規定，另一方面寬嚴相濟，注重對矯正對象的走訪，保持聯系，幫助他們解決實際困難和問題，確保社區服刑人員不脫管、不失控，并重點預防其重新犯罪。三是教育環節。認真了解矯正對象的具體情況，制定出針對性的矯正方案，做到一人一案，隨時根據情況的變化進行調整，做到分類施教，因人施教。在春節期間，我縣社區矯正工作領導小組通過精心組織、協同配合，對重點矯正對象進行了走訪和集中教育工作。四是幫扶環節。實行專題化教育和以面對面談心的方式進行心理疏導，充分運用教育和感化功能，積極協調解決他們在生活和就業等方面遇到的困難。如我縣勐朗司法所在鎮黨委、政府的大力支持下，以及民政部門的全力配合下，為社區矯正對象羅某某和宋某某辦理了低保。
今年上半年，我局共接收社區矯正對象44人，其中緩刑30人、假釋5人、暫予監外執行2人、保外就醫2人、管制對象5人。
（六）第三批司法所辦公用房建設進展順利。
xx年9月，上級下達了我縣東河、南嶺、謙六、糯福、酒井、富東、木嘎、文東、雪林、安康、拉巴等11個司法所辦公用房建設項目。接到項目后，縣司法局高度重視，由主要領導帶隊深入項目實施地落實建設用地，到設計部門落實施工圖紙，到相關部門申報項目實施方案，召開司法所建設領導小組辦公室會議，審議施工單位提交的項目投標文件，確定了承建單位。目前南嶺、拉巴司法所辦公用房先期完成，其余司法所建設工程進度達90%以上，預計下半年內竣工投入使用。
（一）公證工作。縣公證處依照《中華人民共和國公證法》賦予的職權，圍繞縣委、縣人民政府工作大局，充分發揮公證機關“溝通、服務、監督”等職能，積極為“保增長、保民生、保穩定”提供服務。今年1至5月，縣公證處共辦理各類公證事項293件，其中民事類公證190件（涉臺類3件），經濟類103件，完成業務收費3萬余元。辦證數量比去年同期增加58件，成績突出。
（二）律師工作。隨著社會事業的發展和改革開放的不斷深入，律師所結合自身實際，在法律服務領域尋找自己的位置，從增強內部生機活力入手，引進競爭機制，加強制度建設，認真學習社會主義法制理念，恪守職業道德和職業紀律，積極服務縣委、縣人民政府工作大局，服務經濟社會建設，努力維護法律的正確實施和社會的公平正義，認真履行人民政府法律顧問和各類經濟實體法律顧問職責，積極參與涉法信訪工作，為涉法涉訴當事人提供優質高效的法律服務，維護了當事人的合法權益。半年來，辦理各類案件13件，其中刑事辯護4件、行政訴訟代理1件、法律援助案件7件。還代寫法律文書38份，接受法律咨詢1868人次，擔任法律顧問4家。
（三）法律援助工作。縣司法局堅持有利于促進全縣改革發展和社會穩定為著力點，有利于推進社會公平正義、維護人民群眾合法權益為出發點，有利于推進全縣法律援助工作全面發展為目標，深入開展“法律援助便民服務”主題活動，廣泛宣傳國務院《法律援助條例》和《云南省法律援助條例》，努力擴大法律援助覆蓋面，拓展法律援助領域和渠道，充分發揮職能作用，積極為社會上的貧者、弱者、殘者和其他特殊案件的當事人提供法律援助。上半年，全縣法律援助機構共辦理法律援助案件98件，其中縣中心辦理市、縣法院指定刑事案件援助36件；辦理民事法律援助2件；非訴訟民事法律援助18件，基層法律援助工作站辦案42件。全縣法律援助機構還接到群眾來訪解答法律咨詢549次844人次，代寫法律文書78份。
（四）基層法律服務工作。全縣20個鄉鎮法律服務所廣大法律工作者在社會主義新農村建設中，通過參與訴訟和非訴訟代理、法律援助、解答法律咨詢、擔任政府法律顧問和集體、個私經濟組織法律顧問等方式，綜合運用各種法律服務措施，積極為廣大人民群眾提高方便、快捷、經濟、實惠的法律服務。半年來，共辦理法律服務事項168件，其中訴訟代理8件、非訴訟代理26件、調解糾紛92件、辦理法律援助42件。業務收入2.7萬元。
四、隊伍建設工作。
加強司法行政干部隊伍建設，不斷提高干部隊伍的整體素質，是深入推進公正廉潔執法的重要保障。隨著社會主義民主法制的不斷完善，社會主義法治國家建設的不斷深入，廣大人民群眾對社會公平正義的要求越來越高，黨和人民政府對“保增長、保民生、保穩定”工作提出了更高的要求。司法行政干部隊伍整體素質與黨和政府的要求相適應，與廣大人民群眾的呼聲相適應，是干部隊伍建設要解決的重點問題。縣司法局十分重視干部隊伍建設工作，一是堅持在干部隊伍中繼續開展深入學習實踐科學發展觀活動，堅持以科學發展觀為指導，堅持以科學發展觀統領司法行政工作全局；二是繼續在干部隊伍中開展社會主義法治理念學習教育，職業道德、職業紀律教育，確保司法行政干部隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律；三是在干部隊伍中組織開展學習政法戰線先進模范人物張章寶、楊竹芳，紀檢戰線刀會祥等同志先進事跡活動，進一步激勵熱情、弘揚正氣；四是在干部隊伍中開展“創先爭優”、“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”、“順民情、聚民心、解民困”、“進百家、知民情、辦實事”等主題學習教育實踐活動，不斷增強執法為民素質；五是加強黨風廉政建設，層層簽訂黨風廉政建設責任書、個人廉政承諾書、廉潔家庭行為公約、黨建工作目標責任書，在黨員和干部職工中開展了黨風廉政警示教育，增強了廣大黨員和干部廉潔從政意識；六是積極開展業務培訓。司法行政機關新增社區矯正職責，針對社區矯正、法律援助方面存在的薄弱環節，我局采取以會代訓的形式，對全縣司法行政干部進行了培訓，取得了明顯效果，同時積極安排局班子成員參加司法部舉辦的全國縣級司法局領導培訓班。通過培訓干部隊伍綜合素質有了提高。
五、存在的困難和問題。
1、人員編制不足。司法所人員編制僅35人，百分之五十以上所僅1人。局機關5個內設機構編制僅13人。由于編制不足，制約了各項業務工作的正常開展。
2、司法所辦公用房建設經費緊缺。上級下達11個司法所辦公用房建設項目，建設面積1220平方米，國家安排經費80.4萬元。我縣司法所建設實際面積3240平方米，經費預算250萬元，資金缺口157.6萬元。市級已下達配套資金36萬元，省級應配套80.4萬元，實際資金缺口53.2萬元。
六、下半年工作重點。
1、以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞縣委十屆六次全委擴大會議、縣人大十三屆三次會議提出的目標要求，認真履行司法行政工作職能職責，為全縣經濟社會建設提供強有力的法律服務和法制保障。
2、認真抓好“五五”普法考核驗收各項掃尾工作，做好“六五”普法規劃的前期準備工作。
3、深入推進“社會矛盾化解、社會管理創新、公證廉潔執法”三項重點工作，大力開展矛盾糾紛排查調處，加強法制宣傳教育、人民調解組織建設、社區矯正和刑釋解教人員的管理，強化法律服務，全力維護全縣社會和諧穩定。
4、加強人民調解業務培訓，結合村兩委換屆結束，村（居）調委會成員變動的實際，開展人民調解業務培訓，提高調解業務能力。
5、年內完成司法所辦公用房建設任務，確保工程質量達標。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇七
xxxx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。xxxx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xxxx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處06年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將xxxx年工作總結如下：
陽光家園管理處在xxx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。xxxx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在xxxx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在xxxx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚xxx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，06年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
人能創造一切，家園管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
廣場管理處述職報告范文。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇八
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
（一）規范行為
管理處員工統一著裝、掛牌上崗；對業主、客戶服務按公司規程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達xxx%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xxx%。
（二）規范秩序
管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xxx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xxx%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
（三）規范服務
管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和xx小時服務接待電話。業主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業主有效投訴處理率xxx%，業主（住戶）服務需求回訪率達xx%以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系；并從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上，不合格服務整改合格率xxx%。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區文化活動，以降低成本。
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。
（一）交房工作有條不紊
管理處完成了xx月底一期xx戶聯排業主的交房工作。我們積極和xxx公司協調，籌備交房事宜，布置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題；積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議；對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
（二）房屋驗收認真細致
管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期xx棟別墅及x棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位
管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現場后方可離場，規范了維修現場的管理。
（四）日常設施養護良好
今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修；對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進行了檢查，發現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告xxx公司有關領導，及時進行了修繕。
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衛生整潔。全年，綠化面積xx余畝，維護樹木xxx棵，消毒除害xx余次。
（一）提高了小區綠化水平
綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月x次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的x顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變《小區物業管理處年度工作總結》出自：
化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
（二）保持小區衛生整潔
每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天x次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對x棟樣板房和xx棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
xxx小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛職責
xxx小區保安中隊xx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行xx小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保安訓練
我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
（三）完成任務出色
由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
我處嚴格執行公司財務制度，按照有關協議收取服務費，合理控制消費性開支，節約經營成本。xxxx年收取服務費共計xxx元。
（一）賬目管理詳實清晰
我處根據財務的分類規則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現漏報、錯報的現象。
（二）收費管理及時無誤
我處結合xxx小區的實際，遵循服務費協議收繳辦法，認真搞好區分，按照xxx公司、業主和我方協定的服務費，協調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，xxxx年全年的服務費已全額到賬。同時，協助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。
（三）合理控制開支
合理控制開支是實現盈利的重要環節，我處堅持從公司的利益出發，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費。
一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，x戶裝修的業主有x戶為別墅、x戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯系函發給甲方公司但至今未解決。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇九
20xx年，是房產交易中心學習上水平、管理上水平、服務上水平、成效上水平”見成效的一年。房屋登記工作在市政府和局領導的關懷指導下，堅持“建為民生、服務人民”的工作理念，嚴格遵守各項服務承諾要求，突出創新意識、服務意識，把“便民、高效、廉潔、規范”作為窗口工作的標準和準則，堅持依法服務、文明服務，各項工作取得了優秀的成績，現將全年工作總結如下：
一、20xx年工作基本情況。
20xx年，窗口以學習實踐科學發展觀活動為契機，以服務地方經濟建設為中心，以提高效能為目標，緊緊圍繞建設局確定的目標任務，實現了重點工作全面推進、難點工作重點突破、日常工作全部到位，切實有效地完成我局交辦的任務。
(一)真抓實干，各項工作取得新成績。
到目前為止，今年完成所有權登記為：初始登記2644件，建筑面積960257平方米;轉移登記5727件，建筑面積743453平方米，成交額197015萬元。完成抵押權登記6755件，建筑面積1462459平方米，價值484984萬元;抵押權注銷登記2432件;期轉現2978件。完成預告登記3509件，建筑面積392210平方米。完成集體土地范圍內房屋登記1550件，建筑面積361624平方米。協助法院查封121起案例;收取房屋交易手續費及登記費7941304元，完成移交抵押檔案共計60000份。
(二)完善組織架構和窗口職能，切實提高工作效率。
(三)深化政務公開，提高工作透明度。
即公開辦事規定、公開辦事時限、公開辦事結果，實現陽光操作，采取各種形式使業務法規、辦事須知、辦事程序、收費依據，使群眾容易掌握。為了進一步提高工作效能，在制定限時結制的基礎上，我們對窗口有限的人員合理分工，強調相互配合，哪里最忙就到哪，無條件配合，努力打造一支團結、能干的服務團隊。隨著我們的努力，登記辦理時間比國家規定時間縮短了一半還多，得到了廣泛好評。
(四)遵守中心紀律，履行服務承諾，爭創文明窗口。
本窗口嚴格按照行政服務中心規范化服務建設要求，約束員工行為。在人員到崗和工作紀律以及規范化服務上確保零差錯。切底杜絕上網玩電腦游戲、吃拿卡要等不良行為。嚴格按照制度規定開展日常業務，建立“一站式”服務平臺。在收接件工作上，我們提供保姆式、貼身式跟蹤服務，只要材料齊全，符合法律依據、書證依據，確保按時或提前辦結，做到了零投訴。并按中心要求，不人為設置不必要的前置條件，方便群眾辦理業務。在收費工作上，我們嚴格按照行政事業性收費標準執行，規范行政事業性收費行為，堅決制止亂收費現象的發生。本窗口一年來維護中心紀律，做到令行禁止，切實履行服務承諾，深受服務對象好評。
(五)認真學習，提高自身素質和業務能力。
由于窗口的工作人員克服日常業務忙，人員難以集中的困難，大家都自覺抽業余時間進行自學。我中心制定了學習計劃，發放了學習資料。一是努力學習黨的路線、方針、政策，黨的xx屆五中、六中會議以及科學發展觀精神;二是加強對業務知識的強化學習，多方面、多渠道的學習房地產交易與權屬登記相關的法律法規及業務流程，增強自身的專業水平和辦事能力;三是向實踐學習，在實際工作中邊干邊學，以充分適應新形勢下的房屋登記工作的需要。
二、存在問題和不足。
20xx年我中心工作取得了一些突破，但我們更要清醒地看到工作中存在的問題和不足。
(一)房地產交易與權屬登記管理規范化尚需提高。
根據住建部文件建房[20xx]2號精神，隨著《物權法》、《房屋登記辦法》的施行，對房地產交易與登記規范化管理工作提出了新的要求。為進一步強化政府服務職能，提高管理水平，改善窗口服務，我中心的登記管理需跟上時代的步伐，更進一步的規范房地產交易與權屬登記，爭創省房地產交易與登記規范化管理單位。
(二)房屋歷史遺留問題尚需處理。
市領導和局領導班子都非常重視解決房屋權屬登記歷史遺留問題，我中心需加緊了解個中情況，提出具體解決辦法，并形成具體意見向建設局報告、請示，分類、分批、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題。
(三)房屋登記信息系統建設尚不完善。
按照《房屋登記辦法》和《房地產市場信息系統技術規范》的要求，現在房屋的預售許可、預售合同登記備案、測繪管理、交易、登記、檔案管理等各業務系統數據、圖形信息的應實現相互關聯、動態傳遞和信息共享。我們應加快完成系統資源的整合，建立以樓盤表為基礎的數據組織和管理模式，實現了對房屋基本狀況、權利狀況和其他狀況數據的動態關聯;加快推進房地產紙質檔案數字化進程，完成已有數據的清理、錄入、關聯等工作;加快實現全市住房信息的全覆蓋，推動解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問題。
二、20xx年工作打算。
20xx年工作的總體要求是：“求真務實、規范管理、強化服務、科學發展”。以科學發展觀為指導，用改革的精神、創新的思路、科學的方法，著力完善計算機信息化體系，規范房屋交易與登記，提升管理服務水平，實現房地產業又好又快發展。
20xx年主要抓好以下幾項工作：
我中心將繼續搞好窗口服務建設，學習其他縣市區房產管理服務好的經驗做法，根據《房地產交易與權屬登記規范化管理考核標準》進一步規范辦事程序，給百姓提供最便捷、最優質的服務。
(二)加快房屋登記信息系統建設，實現全市住房信息的全覆蓋。
在原有基礎上進一步對現有的房產業務管理系統進行升級改造，按照《房屋登記辦法》和《房地產市場信息系統技術規范》的要求，實現房屋的預售許可、預售合同登記備案、測繪管理、交易、登記、檔案管理等各業務系統數據、圖形信息的相互關聯、動態傳遞和信息共享。
(三)努力解決房屋權屬登記歷史遺留問題。
房屋權屬登記歷史遺留問題是老百姓關注的熱點、難點問題，很容易造成社會不穩定因素。為妥善解決房屋登記中的歷史遺留問題，保障購房者的權益和維護社會穩定，我中心在接下來的一年中，本著尊重歷史事實、實事求是的原則，積極探尋歷史遺留問題處理的辦法，分類、分批、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題。
(四)加強信訪工作，關注民生，為民解憂。
信訪接待工作是直接與群眾進行思想交流的窗口，是處理人民內部矛盾的重要途徑，為此我中心將把信訪工作的規范化，制定相應的信訪制度，更好的服務于廣大來訪群眾。
(五)加強隊伍建設。
我中心將有計劃、系統地開展干部職工培訓教育，加強班子建設，提升干部職工的思想水平、工作能力及綜合素質，發揮科以上干部在學習、工作等方面的模范帶頭作用。加強職工隊伍建設，加強登記從業人員的培訓學習，做到全部從業人員持證上崗。同時，招考和引進專業人才，改善隊伍結構，提高適應房屋登記工作科學發展的能力。
(六)認真抓好黨組織建設。
帶動工、青、婦及計生人口管理等工作，使之成為戰斗堡壘，全面促進物質文明、精神文明、政治文明和諧發展。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇十
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到9xxxx以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約2824xxxx。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到12xxxx，已產生利潤5633xxxx，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點。
xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目，突破常規，對外發展，輻射周邊區域xx年工作的實踐證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳，對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展。
人能創造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇十一
20xx年度公司圍繞沒有的服務，只有更好地服務的宗旨和零拒絕服務理念和發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展需求，在強調服務上層次，管理上臺階的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20xx年主要工作總結如下：
今年，為了配合集團的房地產開發，從集團戰略需要出發，物業公司調整了工作思路，奉行先品牌，后規模的思路，把工作重心放在集團開發提高物業服務品質，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理，為此公司進行一系列調整，重心抓了以下幾方面工作：
(一)完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。
20xx年是我公司走向實質性物業管理工作的關鍵年，我公司敢迎接挑戰，主動把握機遇在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代物業企業的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務范圍，提高物業服務水平，參與集團開發品牌建設，迅速融入我集團產業全鏈條中作為今后可持續性發展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，如《各崗位作業標準及規范》、《各崗位考核細則》等，為公司發展規劃和可持續化奠定了基礎。
同時，我們也清醒的認識到制度建設關鍵在于落實。因此，我公司不斷加大檢查和執行力度，發現問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
(二)加強企業文化建設，構建環境整潔，管理有序的和諧小區，打造安居物業品牌。
(三)積極拓展物業公司業務
從目前物業公司所管理的規模講，還不能維持物業公司的正常運行，現處于虧損狀態。目前物業公司只有勒緊褲帶，節衣縮食。
(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整。我們通過人力資源部持有效溝通，為公司儲備人力資源，安排員工參加各種培訓，提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設，讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發展與公司興衰相關聯。促使全體員工形成一支富有戰斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。
(五)強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本。確保服務業主(住戶)的人身財產安全是物業管理的基本要求，也是至關重要的工作內容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能;另一方面，聯系轄區派出所、社區宣傳、指導，并建立聯保機制，確保為小區創造安定的居住生活環境。
(六)本年度接房情況：總接房xxx套，其中業主已接房xxx套;未接xxx套;20xx年新接xxx戶。
(七)本年度財務支出：收入xxxx元(截止x月底)
(一)我公司目前管理規模不斷擴展，以集團售房為出發點，致于物業公司處于虧損狀態，如何把握物業服務水平和減少虧損平衡點，仍需不斷摸索和調整。
(二)我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進，企業文化與社區文化建設處于起步階段，缺乏經驗，仍需要探索和總結經驗。
(三)物業管理員工隊伍變動相對頻繁，他們對新環境不能及時適應，溝通協調不足;另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。
(四)天然氣安裝工程進度比較慢。
20xx年，物業公司將繼續以配合集團的地產開發，從集團戰略需要出發，奉行先品牌，后國模的思路，把工作重心放在配合集團開發提高物業服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業公司的各項工作任務，另一方面加強各項制度建設，拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽，有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制，苦練內功，使公司的發展再上一個新臺階，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，擬施行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益，依托集團，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年日常工作基礎上，把進一步開拓物業管理市場當重點來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設，打造安居物業品牌
物業公司在完成中心工作任務基礎上，20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化建設上作為物業公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區物業管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。20xx年工作改進業績讓我們堅定了發展信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏得成果。跟上年相比，我們在企業規范建設，基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們仍然存在很多問題和不足;安居物業品牌品質與集團地產的精品要求還有差距，基礎工作仍然不夠規范、扎實，管理執行力與目標要求的差距較大，人才隊伍建設也不能滿足發展要求，這些都是公司發展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
20xx年已經過去，20xx年我們迎來新的目標，新的任務，新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，安居物業管理未來管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同事，安居物業管理公司以及公司全體員工將取得更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇十二
20xx上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領導下，全處上下共同努力、克難攻堅、團結拼搏，較好地完成了上半年各項工作任務。
上半年收入——萬元，完成年計劃的——%。其中：產權登記費萬元;查檔費萬元;交易手續費萬元;抵押手續費萬元;租賃手續費萬元;測繪費萬元;經營性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元，是年計劃的%。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費萬元;住房公積金萬元;職工醫療保險萬元;退休人員工資差萬元;辦公費萬元;印刷費萬元;交通費萬元;差旅費萬元;銷售稅金萬元;專用材料費萬元;招待費萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項產權登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房轉移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉讓件;各項變更登記件。
圍繞上半年的工作任務重點抓了如下工作：
一、抓好班子建設和職工隊伍建設。
上半年以來我們始終如一堅持抓班子建設和職工隊伍建設不放松，加強領導班子思想政治建設，增強抓班子、帶隊伍的意識，提高抓班子、帶隊伍的能力，履行抓班子、帶隊伍的職責。堅持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領導班子和職工隊伍，更好地擔負起房產工作的重任。
一是抓好科學發展觀的學習貫徹，按照上級統一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，按照要求和規定，有專人負責，把學習實踐科學發展觀活動落到實處。二是突出能力建設。進一步解放思想、提升境界，加強業務學習，努力使思想觀念、精神狀態、工作標準與科學發展觀的要求相結合，與推進各項工作相結合，與目標任務相結合。三是堅持增進班子團結，形成一心一意團結干事的合力。四是推進作風轉變。領導班子和職工能本著求真務實精神，深入村社、深入群眾，一步一個腳印地推進工作開展;領導班子帶頭執行廉潔自律的各項規定，秉公用權、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺接受各方面的監督;樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長遠干實事。
二、抓好科室調整，理順工作程序。
房屋產權登記工作法律規定和程序繁多。進入政務大廳以后，為了適應變化了的工作形式進一步提高工作效率，今年初對職能科室進行了調整，使之更務實、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴格按照規定和程序辦事，又能結合實際情況，開拓性的開展各項工作，依據法律規定和有關程序，結合實際情況，對職能科室進行了調整，人員根據勝任程度重新分配，職責重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結、發證、收費等程序進行了重新科學調整，從人性化出發對較紛繁的程序和手續進行了必要簡化，使之既簡便又科學更趨于合理。通過工作程序的制訂，規范了工作人員在實施房屋產權登記工作中的方法步驟，使每項工作都更加流暢。并針對這些工作程序，還在規章制度里制訂了內部監督制約措施，確保各項工作能按程序有序進行。為了提高工作效率，根據其適應性和可操作性，還有必要對這些工作程序進行反復修改、更新理順，制訂出來的工作程序更具有創新性，并能夠促進各項工作的開展，提高了工作效率，同時也大大地方便了群眾。
三、改造微機系統，提高工作效率。
隨著科技的發展和信息時代的需求，辦公自動化已成為提高工作效率、管理水平，實現管理現代化不可缺少的重要組成部分。房產處原有的微機工作系統始于上個世紀九十年代。設備陳舊老化，內存不夠，運行速度不能滿足現有工作要求，特別是工作要求的提高，系統的軟、硬件越來越不能適應工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現出來。為了改善這種狀態，經反復論證、考察、分析、對比和到外地學習，決定對現有系統進行更新改造。這項工作正在進行當中，預計七月底可以全部完成。向科學化管理更進一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建設，加強規范管理。
今年上半年，在制度建設方面進一步更新創新理念、創新機制、創新制度、創新方法，對原有工作制度根據工作崗位進行了重新修訂，消除陳舊的、不合時宜的老套路、老辦法。初步建立相對規范、完整、有效的制度體系，規范工作行為，杜絕管理漏洞，促進工作開展。在制度的創新和執行上，樹立正確的執行就是創新，創新是為了更好的執行的新理念。在工作實踐中，強化遵守制度的意識。凡是制度有規定的，都要嚴格執行。強化創新意識，注重實踐經驗的理性總結，在實踐中不斷豐富和發展，結合實際不斷修訂和完善。不斷創新制度保證了推進和提高，為工作順利開展發揮了較好的作用。由于強化制度落實，在工作中較好實現把制度轉化為效益。強化學習意識，教育職工學好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;強化責任追究意識。制度就是規矩，無規矩不成方圓，在規矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對不遵守制度，破壞規矩的現象，追究責任，絕不姑息遷就。組織職工認真學習，準確掌握各項規定，認真履行工作職責，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調整，避免造成職責不清或出現新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實，保證了各項工作的順利開展。
總之，上半年取得了很好的成績，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢不容樂觀，面臨的困難還很多。但是，我們一定一如既往地不懈努力，在局黨委的正確領導下，在各位領導的關懷支持下，會把下半年的工作做得更好。
生活服務管理處工作總結大全（13篇）篇十三
20xx年，資產管理處在校領導的正確領導下，在兄弟部門的關心支持下，在全處同志的共同努力下，緊緊圍繞學校中心工作，按計劃、分步驟推進各項工作，為學校事業發展做了份內的工作，對照部門任期工作目標，現對我處一年來的工作簡要總結如下：
（一）加強自身隊伍建設，提升服務質量。
堅持內部管理和能力提升相結合的原則，切實加強處室隊伍建設。一方面，以強化內部管理為重點，繼續做好“首問負責”和“ab崗”等處內部管理制度建設，主動了解廣大師生的需求，自覺樹立服務意識，進一步規范業務流程，改進工作作風。另一方面，以加強學習培訓為抓手，提升廣大干部的綜合素質，采取集中學習與自學相結合的方式，切實加強全處同志各類學習和培訓，提高理論水平和業務能力，服務質量和服務滿意程度有了較大的提升。
扎實推進“創先爭優”主題活動，切實加強支部建設，圍繞“服務學校發展、服務社會進步、服務師生成長成才”主題，深入開展建設學習型黨組織活動，嚴格按照年初主題活動計劃，按時保質完成各項規定動作，認真落實“三聯系”制度，與聯系學生寢室開展各類座談活動和支部共建，主動關心聯系貧困學生，為他們提供勤工助學崗位4個。
（二）不斷推進黨風廉政建設，切實增強黨員干部拒腐防變能力部門非常重視黨風廉政建設和廉潔從業工作，自覺加強反腐倡廉建設，始終堅持以科學發展觀為指導，嚴格落實黨風廉政建設責任制，有序推進懲治和預防腐敗體系建設，黨風廉政建設和作風建設工作取得了較好成效，為各項工作的開展提供了有力的政治保證。全處同志能積極參與校黨委組織的各類廉政教育活動，認真執行廉政建設責任制相關規定。根據校黨委統一部署，認真開展廉政風險排查工作，排查部門風險內容24項，個人崗位風險內容65項，并對照防控條例，逐一制定了防控措施，全年未發生任何違紀違規事件。
（三）切實加強資產管理，扎實推進資產績效考核。
1、及時調整資產歸屬，遵章高效建帳入庫。
按時完成了固定資產、低值易耗、耐用品的入（出）庫、對賬工作。2011年固定資產建賬入庫共計2664件，1434.89萬元。其中新增教學儀器設備604.53萬元，占總額的42%。新增固定資產中，主要為電子類設備，涉及金額684.93萬元；其次為房屋構筑物，主要是以前購入但財務未入賬的房屋，涉及金額535.23萬元。今年共入庫低值易耗品、耐用品共2063件次，共計金額362.08萬元。固定資產條形碼是固定資產的“身份證”，做好資產條形碼為日常的資產清查及資產管理提供了便捷。一年來，共打印資產條碼4300余張。
2、盤活固定資產存量，規范處置國有資產。
一是對固定資產品種結構進行科學調整，在更新改造資金的投向上適應新的變化，以通過固定資產在不同領域間和不同技術需求間的轉移、重構，使固定資產的組合更加適合服務教學科研的需求、取得更好的社會效益及經濟效益。二是對利用率低下固定資產進行合理調配，采取無償調撥、內部共享、提供服務、重組等形式予以盤活。三是對達到報廢使用年限的資產進行及時報廢處理，使固定資產流向利用率高、產出效益好的地方，促進學校內部資源的優化配置。
2011年核銷資產總計3542.39萬元，整理報審待核銷房產1782.99萬元，報廢設備361萬元。其中，報廢銷賬文華校區廢舊資產1426.86萬元，核銷歷史遺留盤虧資產1754.53萬元。積極響應省財政廳、省教育廳“春泥護花”捐贈貧困地區中小學校電子設備20臺件。
3、科學設置二級學院資產考核量化指標體系，規范各學院資產管理工作程序。
為規范和加強我校國有資產管理，提高我校國有資產使用效率，確保國有資產安全完整，配合學校對二級學院目標考核要求，完成編制了學校《教學單位資產管理目標考核量化指標體系》，規范并指導二級學院開展資產管理工作，為實現學校資產績效管理夯實了基礎。
4、加強資產管理員隊伍建設，推進全校資產動態管理。
舉辦全校二級單位資產管理員培訓班，召開全校二級單位資產管理負責人、資產管理員會議，宣講學校國有資產管理文件，印發《固定資產日常管理指南》，保障了學校資產管理規章制度的有效執行。平時注重收集和掌握學校資產動態，及時錄入各類資產變動信息，認真填制各類資產數據報表，定期向學校和主管部門提交全校固定資產統計報表，為學校和主管部門發展和領導決策提供準確的決策依據。
（四）進一步規范招標采購工作，提高資金使用率和透明度。
1、強化預算管理，提高資金使用率。
切實做到預算管理與資產管理相結合，優化固定資產增量。針對部門預算需求，注重新增資產投入的機會成本和邊際效益，堅持科學化、民主化、程序化的決策論證機制，對每一個項目除了要核定其需要外，按照“需要—可能—可行—最佳”的思路在具體方案上體現優選原則。全年借助政府采購平臺完成10個采購項目，發生金額1553萬元（其中國庫性資金1423萬元，基本戶資金130萬元），實際中標金額1454.2942萬元（國庫性資金1367.0348萬元，基本戶資金87.2594萬元），國庫性資金利用率96.07%，基本戶資金節約42.7406萬元。
2、繼續擴大政府采購實施范圍和規模。
適應政府預算體系改革和財政支出結構調整的新變化，按照應采盡采的原則，著力拓展政府采購管理實施范圍。加大對服務類采購項目的實施力度，爭取將更多的公共服務、專業服務等傳統服務項目納入政府采購范圍。今年新增汽車維修、保險，辦公紙張、耗材，會議等政府集中采購項目4項。全年，政府采購項目有：校園信息化工程（預算300萬元，中標價290.45萬元）、辦公設備消安防及多媒體設備（預算200萬元，中標價191.265萬元）、金融學重點學科金融工程與金融風險管理重點實驗室項目（預算185萬元，中標價184.5萬元）、會計綜合實驗室（預算124萬元,整體已基本完工，零星部分正處于政府采購環節）、金融工程與證券實驗室（續建）（預算200萬元，整體已基本完工，零星部分正處于政府采購環節）、基礎實驗中心（改建）（預算151萬元，中標價146.8萬元）、文華校區電改造（預算80萬元，中標價43.7457萬元，節約36.2543萬元）、文華校區安防監控改造（預算50萬元，中標價43.5137萬元，節約資金6.4863萬元）、全國第八屆殘疾人運動會（223萬元，中標價204.4198萬）（包括田徑場改造、體育場改造、無線網絡設備、辦公家具設備、無障礙設施改造等）、成教學院數字化校園（預算40萬，中標價34.6萬元）項目等。
3、規范校內零星自行采購工作。
校內招標項目以零星維修保養、面向學生及教工的服務項目為主，在組織采購過程中，不管采購項目大小，都嚴格按照規定的程序組織。一年來，由校招投標領導小組決標校內自行組織招投標項目12個：網站群管理系統（10萬元）、學生軍訓服裝（70元/套，約3550套）、學生床上用品（580元/每套，約3400套）、學術中心客房裝修（69.4381萬）、沿街商鋪（與公管處共同做好沿街店鋪招租，為學校爭取房屋出租收入173.471萬元）、實驗室信息管理系統（9.85萬元，節約0.15萬元）、下沙校區保安服務（2600元/月·人）、安防監控項目（5.6萬元）、班車（大客750元/一往返、1120元/二往返；中客：580元/一往返、870元/二往返；中巴：460元/一往返、690元/二往返）、核心交換機維保（5.6萬元）、廣告位招租（為學校爭取利潤66萬元）、體軍部晨跑系統（合同價為2萬元）等。
（五）完善公房管理制度，提高公房使用效益。
1、認真做好全校房產清查工作。
根據省財政廳、教育廳統一部署，今年暑期，克服時間緊、任務重的困難，加班加點戰高溫，查閱了大量歷史檔案，按時保質完成了全校房產清查工作，統計各類房屋總面積36.89萬平方米，總價值6.69億元，清理已房改或出售房產資料429套，核銷金額1711.2萬元。新建了房產實物明細帳，確保了學校房產的賬實相符。
2、積極探索辦公用房二級管理模式。
隨著學校二級管理模式的不斷推進，為適應新形勢，我們到浙江工商大學、浙江理工大學、杭州電子科技大學和中國計量學院等兄弟院校進行專題調研，并先后走訪十一個二級學院，兩次召開專題座談會，在廣泛聽取意見的基礎上，制定出臺了《浙江財經學院公用房管理辦法（試行）》，為進一步規范辦公用房管理提供了制度保障。
3、整合資源，努力提高公用房的使用效益。
在上年度完成文華校區辦公用房資源整合的基礎上，在該校區推行辦公用房有償使用試點工作，完成了校內研究機構有償使用公房的簽約和年度費用收繳工作，實際簽約承租單位6個，實現年租金收入17.8萬元。對文華校區剩余房源通過委托文華管委會對外招租的方式，實現年租金收入566萬余元。協助公共事務管理處完成下沙校區西體育場沿街商鋪招租工作，實現年租金收入173萬余元。
4、加強周轉房使用和管理。在專題調研并廣泛征求教職工意見的基礎上，制定了《浙江財經學院周轉房管理辦法（試行）》，進一步規范了學校周轉房使用管理程序。全年累計新增安排入住14戶，整理和維修周轉房20余套，周轉房年租金收入45萬余元，配合人事處做好人才引進住房安置服務工作，在滿足引進人才過渡用房需求的同時，用好周轉房資源，盡可能提高周轉房的使用效益。
（六）其他。
1、參與完成學校“十二五”校園建設專項規劃編制工作；
2、完成年度教職工公積金調整工作，同比去年調增7.42萬余元達1370.86萬元。完成新職工公積金住房補貼調整工作，調整22人，同比去年調增2.64萬元，累計發放198萬元。發放引進教師住房租金補貼共計24.85萬元。
3、根據上級統一部署，認真開展公務用車專項治理工作，6月份，通過清理糾正、重點檢查等階段，全面摸清學校公車使用情況和存在的問題，為下一步規范公務用車管理、完善公車用車制度、推進公車制度改革奠定了基礎。
4、完成博士副教授以上配備工作電腦37人次。
5、會同紀委監察室、財務處等部門，共完成各類、貨物及工程類項目驗收40項。
6、完成電腦、打印機、復印機等辦公設備維修1700余臺次。
7、積極配合學校各類活動，累計組織近600人次完成大型活動的布展工作，如每年的畢業生招聘會、新生報到及今年的八殘會等大型活動，組織搬運各類家具設備萬余件。
1、積極探索學校資產績效管理模式，在已完成的教學單位資產管理目標考核量化指標體系的基礎上，推出學校資產績效管理初步辦法，并在省財政廳、教育廳相關會議上進行專題發言，受到與會單位的關注。
2、繼續擴大政府采購實施范圍和規模，不斷拓展服務類采購領域。新增汽車維修、保險，辦公紙張、耗材，會議等政府集中采購項目4項。進一步規范了管理程序，提高了學校資金使用效益。
1、學校資產管理的理念宣傳上還不到位。教職工對資產管理的認識還有待進一步提高；
3、學校大宗物資的采購效率還有待進一步提高。