月工作總結是對一個月工作的回顧和總結，它可以幫助我們發現工作中的亮點和不足，并為下一個工作周期的計劃提供依據。為了幫助大家更好地完成月工作總結，小編整理了一些優秀的范文供大家參考。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇一
我于20xx年x月20號正式開始太原市工作，奶粉事件雖小，但是我們卻沒有輕視，而是將此看做一次機遇提起了足夠的重視，那個時期我們的工作方針是“緊抓重點門店，樹標桿！”。
到太原市的那天是周日，太原市的同事們包括懷孕六個半月的張靜也放棄了休息時間，在***經理的帶領下展開了“感恩大放送”活動，此次活動中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動了我，也給我這個帶著滿腔熱情進入社會的新畢業生注入了無限的動力。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇二
今年是我公司豐收的一年，我公司在陜北礦業公司的正確領導下，緊緊圍繞安全生產、狠抓質量管理這一工作目標，大力開展點線面管理、強化現場管理，堅持安全生產常抓不懈。截止10月底，我公司在項目基本建設期間未發生安全事故，較好的完成了目標及任務，現將工作總結如下：
(一)年度指標完成情況
至20××年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成，蘭炭項目現已投產，電石項目預計20××年14月15日2#電石爐點火試生產，現已進入最后安裝調試階段。
(二)狠抓現場管理，落實會議精神
現場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點線面管理，層層落實責任，制定和完善了現場管理制度及獎罰辦法等內容。每周日我公司對生產建設現場定期組織人員進行檢查，并召開工程調度會，將檢查結果以會議紀要文件形式通知施工單位，把每項工作及會議精神都落實到每個員工，確保項目基本建設順利進行。
(三)安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業生產的生命線。我公司全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理體制，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改安全隱患，確保安全生產，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
(四)立足本職，保質保量完成各項任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進場原材料進行現場抽樣檢驗的辦法，確保工程中所用原材料檢驗全部合格后方可使用，且對每項隱蔽工程都要驗收，保證施工質量按期完工。
當然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴不細，管理人員短缺，管理職責界定不明確，制度執行不嚴格，施工單位較多，人員多而復雜，責任制落實不到位，現場隱患多、違章現象還時有發生，這都為事故的發生埋下了隱患。20××年我們將繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，更好的完成公司下達的各項生產建設和經營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。
(一)20××年，更是公司跨越發展的關鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業管理模式，完成公司年度經濟奮斗目標、推動企業跨越發展做出應有的貢獻。我們將緊緊圍繞公司安全生產的總體戰略部署，加班加點完成項目基本建設任務，并樹立一個中心，突出兩大重點，建立三套體系，加強五項管理，完成十項指標。
樹立一個中心：就是要動員一切力量，狠抓項目建設，確保廠前區及生活區籌建工作順利開展，實現公司辦公區配備完善及員工生活條件提高的目標。
突出兩大重點：就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準備工作，確保二期項目上半年完成設計及基礎工程，下半年完成項目建設工程。
建立三套體系：就是要建立規范的企業運營管控體系、公司總部與各分廠財務核算體系和部門、個人績效考核體系。
加強五項管理：就是加強安全管理、基本建設管理、生產經營管理、制度建設標準化管理和人力資源管理。
完成雙項指標：完成項目廠前區、生活區、二期項目建設;安全生產零事故。
(二)存在問題：
1、一期項目建設我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區、廠前區和二期煤焦油加氫項目建設公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術人員，負責日常項目建設、資料整編、安裝調試及協調工作。爭取在20××年工作中責任落實、安排明確，確保工程早日竣工。
3、公司在20××年項目建設工程中是否可招標公正，確保優質施工單位進駐我公司項目建設。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設質量，又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工并投入生產使用。
20××年已經到了尾聲，回顧過去，我們付出了，也收獲了。20××年是一個新的開始，我們將會在礦業公司的帶領下堅持不懈、努力奮進為公司創出更多的效益!
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇三
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的。我年的工作，敬請各位提出寶貴意見。
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的`窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xxxx年與x公司進行合資，做好銷售，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售奠定了基礎，最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
年公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作和每周例會，我不斷自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xxxx年，爭取將各項工作開展得更好。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇四
在這一年的工作中，我不斷挑戰自己，兢兢業業地工作，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，大大提高了業務水平。我知道我工作的進步是在大家的幫助下分配的，我得到了店領導的高度認可。我被任命為銷售主管，回顧一年的風雨歷程，我做了如下工作總結：
通過對報刊、書籍、雜志的不斷學習，熱愛自己的工作，有很強的責任心和事業心，有正確的工作態度，認真負責，加強專業知識的學習，不斷給自己充電，這是賣珠寶自信的來源。
保質保量完成工作，工作效率高。同時，我在工作中學到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作成績有了很大的提高。
銷售是一門藝術，作為一名珠寶銷售員，要注意語言表達能力，讓顧客買到滿意的珠寶。
1、認真接待顧客3m打招呼，1m提問，微笑服務是人為營造輕松愉悅購物環境的關鍵。
2、充分展示珠寶。因為大多數顧客缺乏珠寶知識，所以展示珠寶非常重要。顧客對珠寶了解越多，購買后的滿意度就越強。俗話說；“滿意|”是對顧客最好的廣告。
3、促成交易，由于珠寶的價值相對較高，客戶在最終交易前壓力很大，所以要求銷售人員采取分散注意力的方式來緩解客戶的壓力。
4、熟悉首飾的佩戴、保養、使用、產地和質量。
5、售后服務，當顧客購買后店員的工作還沒有完成時，要詳細介紹佩戴和保養的知識，最后說一些祝福的話，讓顧客感到開心。增強與客戶的關系，期待二次消費的發生。
6、抓住每一個銷售機會，以最好的精神狀態等待客戶的到來，注意自己的外表，衣著整潔得體，每天堅持化妝。
總結一年來的工作，雖然有不小的進步，但仍有許多改進和不足。比如對珠寶不夠了解，要加強學習，提高銷售技巧，學習這些知識。學習別人的成功經驗很重要。有時候銷售不好，思想消極，這是不能接受的。消極的想法是銷售的敵人。對銷售失敗的總結是不夠的，每一次銷售失敗都有其原因，比如客戶推薦的首飾是否符合客戶的需求，對客戶的態度是否生硬，導致客戶不滿。你向顧客展示過珠寶嗎？等等，這一切都需要考慮。作為內閣領導，就像帶領部隊作戰的班長一樣，在一線影響和感染成員是非常重要的。作為內閣領導，首先要以身作則，率先垂范。一個計數器是一個集體，充分的團結可以釋放最大的能量。互相學習，互相進步。
總之，這一年我工作很開心！
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇五
經過這段時間的工作，我對于部門的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責，在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應該安排崗前培訓，使員工對自己的崗位職責有所了解，以便更快地投入工作，這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應多和員工溝通，及時指出員工不足并幫助需要改進，使員工更快的提高自己，減少錯誤。
最后特別感謝部門領導和各位師傅組織的每一次培訓，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，不斷充實自己，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇六
伴隨著天達又一輝煌年度――――20xx的過去，我在pmc（原生產管理）部任職整整2個年頭了，但我還是不免心潮涌動，感慨于市場經濟時代激勵的競爭環境，讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價值。
1、物料計劃：
但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。
生產計劃：
所以生產計劃基本達標，各部門的產能也都按生產計劃完成任務，同時我部實行訂單銷單制度，實施了各部門銷單制度，長單按批次進行銷單，另外訂單因生產異常補料的也做了數據統計。
按照20xx年的計劃我部已實現了80%的目標。
3、交貨計劃：
由于下半年公司的組織架構的變動，核算材料、分發生產任務單有業務部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。
所以交貨計劃基本達標，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點與20xx年度的工作規劃：
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇七
計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會給公司帶來很大的負面影響，針對此現象，我部決定對客戶引進abc法則進行管理，對不同的客戶分類，對產品分類，已達到客戶是上帝的原則。
2、在業務部下發生產任務單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將極力配合業務部。
另外我部將認真評審業務訂單，實現客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團隊，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產，控制穩成本，將完美的產品呈現給客人，相信來年是寶峰邁大步前進的一年，是輝煌的一年！
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇八
經過長達兩個半月的宣傳銷售，各分店老板對圣龍天使的認可，店員對圣元奶粉的熟知情況、主推名次，消費者對圣元品牌的認知、對圣元品質的信賴都有了很大的提升。銷量自然也隨之提升不少，各門店銷量都呈穩步增長態勢。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇九
在這段時間內我也發現了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中容易急躁，學習工作的主動性不強，考慮事情不夠全面；處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；與同事們溝通少，團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，尋找自身差距，不斷培養和提高自己的工作動手能力，把自己專業知識和工作能力進一步提高。也希望領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十
xx年我縣農經工作按照縣委縣府提出的“加快經濟轉型、促進社會和諧”的工作主題，圍繞“強隊伍、促規范、重創新、求提升、創一流”工作目標，突出重點，創新方法，提升標準，在加強農村集體“三資”管理等方面取得了明顯成效。回顧一年來的農經工作，主要抓了以下幾個方面：
1、創建農村財務規范化管理示范縣。在前幾年成功創建121個縣級農村財務管理規范化示范村、21個市級財務管理規范化示范村。湖塘、夏履、柯巖、安昌等鎮(街道)成功創建省、市級農村財務管理規范化示范鎮(街道)的基礎上，今年我縣率先創建省級農村財務規范化管理示范縣，其中柯橋、柯巖、安昌、齊賢、夏履鎮等5個鎮(街道)創建省級農村財務管理規范化示范鎮(街道)，有力地促進了農村財務管理的規范化、制度化。
2、開展村級財務專項檢查。3月中旬，我們分成二個組，對全縣19個鎮(街道)的村級財務管理情況進行了專項檢查，并進行了通報。從檢查的情況看，我縣村級財務管理呈現三個不足：一是各鎮街財務管理不夠平衡;二是個別村現金管理不夠規范;三是部分村財務公開不夠及時。
3、組織開展村級財務收支預決算工作。2月初，我們就下發了《關于切實做好村級財務預決算工作的通知》，指導各鎮(街道)部署開展村級財務預決算，提高各鎮(街道)對于做好村級財務預決算的認識，促使村級財務預決算工作經常化、制度化，使各村的收支更趨合理。
4、制訂完善村經濟合作社財務制度。針對村級財務管理中出現的新情況、新問題，考慮到原來財務制度已不適應形勢發展的實際情況，我們對村經濟合作社財務制度重新進行了修訂完善，使制度更具操作性，更有針對性。
5、開展三資代理服務中心規范化建設活動。4月，我們專門下發了《關于開展鎮(街道)會計代理站規范化建設活動的通知》，就會計代理站組織建設、隊伍建設、制度建設、業務建設等四方面內容制訂了具體的內容和考核辦法，并加強對規范化建設的指導，要求每個鎮(街道)對辦公場所破舊、擁擠的實施改建。代理服務中心每個人都必須1只配備掃描儀，每個中心配備1只照相機、1只觸摸屏，對電腦等辦公設備使用時間較長、配置較低進行更換。到目前為止，全縣有12個鎮(街道)投入43萬元資金，對三資代理服務中心實施了窗口柜臺式改建。投入108.84萬元資金，對辦公設備進行統一招投標采購。并統一設計了制度的上墻格式，除辦公場所實施搬遷改建的2個鎮(街道)，其他所有鎮(街道)都已實現了制度上墻。
1、開展農村集體“三資”試點。從4月中旬開始，我們與縣紀委、蘭亭鎮相關人員組成試點工作組，在蘭亭鎮開展農村集體“三資”管理試點。農村集體“三資”管理雖然說我縣有工作基礎，但是畢竟是項探索性的、創新型、承前啟后型新的工作，與原來農村財務管理相比較，范圍更廣、內容更新、要求更高、管理方法要更實用、更科學，但是可借鑒，現成可用的相當少。為此，試點工作組全力以赴，多次進行研究探討，從制度起草、程序設計到軟件設計、清產核資的方法、程序等，試點突破了多個難點，到5月底基本完成。
2、做好農村集體“三資”管理現場會及媒體推介會的各項準備工作。為使我縣加強農村“三資”管理工作順利開展，我們在制訂出臺《關于進一步加強農村集體資金、資產、資源管理的意見》、《縣農村集體資金、資產、資源管理辦法》和《縣農村集體資金、資產、資源管理責任追究辦法》和崗位職責制度的同時，還起草了多只領導報告和總結材料，制作了農村“三資”管理宣傳片、匯編材料、軟件ppt等，促進了農村“三資”管理的深入開展。
10、年度經管站工作總結
一年來，經管中心在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞“農民增收減負，集體增資減債，農村社會穩定”這個中心，本著為大興謀求科學發展，真情真誠為百姓提供有效服務這個觀念，經全體工作人員和各村的共同努力，圓滿地完成了全年的各項工作任務，雖然我們工作中取得了一些成績，但也存在著不足，所以通過行風評議這個方式，既能找出好的工作思路，也能更好的克服工作中的不足。
（一）認真做好“村財、民理、鄉代管”工作。
為了把這項工作真正的落到實處，抓出成效，在鄉主要領導的親自過問下，在歷年原有的管理制度基礎上，針對出現的新問題，又出臺了《大興鄉關于財經管理的規定》和《大興鄉一事一議、以獎代補的有關規定》完善了制度，強化了措施，因此杜絕了坐收坐支，截留挪用等違法違紀現象的發生。通過我鄉“村財、民理、鄉代管”的示范和成功運作，全鄉的財務管理工作進入了良性發展軌道。
（二）加強了所有承包合同的管理，維護了農村社會穩定。
土地承包合同管理和資源發包以及公益事業的招標既是農村經管工作的難點，又是群眾關注的熱點，也是近幾年農民上訪的焦點。年初以來，我們又完善了資源發包和工程招標的管理辦法，本著“公開、公平、公正、競價、透明、進行招標”的管理原則，建立健全了土地資源統計臺帳，今年共簽訂資源承包合同65份，從而有效地維護了農村的社會穩定。
（三）按時完成全鄉糧種補貼面積的核實和補貼資金的發放工作。
今年全鄉6個村，玉米、大豆良種補貼核實面積49,634畝，并且良種補貼全部足額發放到農民手中。
（四）認真細致的做好了農村土地承包經營權證登記工作。
農村土地承包經營權證是農村土地承包合同生效后，國家依法確定承包方享有土地承包經營權的法律憑證，其目的是為穩定和完善農村土地承包關系，維護承包方依法取得土地承包經營權。為了做好此項工作，鄉主要領導親自靠前指揮，親自布置，做到了“三個到位”即：組織落實到位；宣傳發動到位；資料詳實到位。由于措施得力，加之各村的通力合作，目前發放證書的前期工作已全部就緒。
（五）做好農經統計工作，為領導科學決策提供可靠依據。
我鄉農經統計工作任務量比較大，除了及時、準確完成各種統計報表外，還布置和指導了10%農戶家庭簡易記賬，以及全鄉良種補貼面積統計匯總工作，為領導制定農村政策和科學決策提供了可靠的依據。
（六）認真做好了村級范圍內集體公益事業籌資“以獎代補”的工作。
根據《黑龍江省村級范圍內籌資籌勞暫行辦法》等有關規定，我們認真做好了六個村“以獎代補”的申報工作，此項工作可爭取回國家補助資金60萬元。
（七）認真做好了農民專業合作社的注冊以及建檔工作。
今年我鄉在工商局注冊了4個合作社，并且建立了科學的管理機制，進一步明確專業合作社的活動范圍、責任和權利，避免在生產經營中違法，促使其向著正確的方向健康發展。
（八）認真做好化解“教育”債務工作。
按照省、市、縣的會議精神的要求，我們認真核實“教育”期間的債務，經過反復核對確定全鄉普九債務金額為17萬元，經縣財政局、審計局認定確認。
一是缺乏創新意識。
二是浮在上面的時間多，下基層的時間少。
三是農村政策的學習不夠深入，用時方知少。
四是經營管理方面還有死角。
第一、繼續做好財管管理工作。村級集體支出要嚴格按照預算執行，嚴把開支審批關。組織村級財會人員認真學習《村級體經濟組織會計制度》，更新業務知識，進一步提高業務水平和工作能力，保證工作的正常開展和順利進行。
第二、繼續貫徹落實《農村土地承包法》，抓好所有資源合同的管理。
第三、繼續搞好農村經濟統計工作，總的要求是數字真實，報送及時，計算準確，方法科學。
第四、繼續做好涉及村級集體公益事業籌資“以獎代補”的工作。同時做好良種補貼的統計和發放工作以及債務的化解工作。
第五、繼續做好鄉黨委、政府臨時性工作，協助包村組長做好各項工作計劃。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十一
首先做好本職工作，熟練掌握貼片機的編程，真正提高貼片機貼裝質量并掌握回流焊爐溫曲線知識，在熟練掌握貼片機編程的基礎上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責的基礎上掌握電能表的工作原理，會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學習電子元器件檢驗及維修、pcb設計、電能表設計等知識。在加深自己工藝方面的同時學習單片機匯編語言、c語言程序設計等程序設計知識，能編寫簡單的小程序，拓展知識面，努力充實自己，提高自己。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十二
時光飛逝，轉眼間又要跨過一年的坎。回顧這一年，雖然沒有很好的成績，但也經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。今年xx年底來到公司，雖然在公司工作時間不長，但也有一些收獲。臨近年底，我覺得有必要對自己的工作做一個總結，目的是吸取教訓，提高自己，這樣才能把工作落到實處。
x年底來我們公司工作，之前從事工裝工作，因為對家裝的熱愛讓我選擇了xxx。我來xxx工作之前，沒有家裝經驗，只是因為對家裝的熱愛，所以缺乏家裝設計施工經驗和行業知識。為了快速融入這個行業，到了我們公司后，我從零開始，學習溝通技巧，去工地看施工。在遇到溝通問題時，我經常會問我的主管和其他有經驗的同事。在同事的幫助下，我取得了不錯的成績，受益匪淺。在過去的幾個月里，雖然我的表現并不出色，但我學會了如何與團隊相處，相互配合，學會了如何開展業務，并據此進行實踐。
通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，我現在對家裝市場有了初步的了解。雖然我的成績遠不如其他同事突出，但我有信心也有決心做好。現在我已經可以逐漸清晰流暢的處理客戶提到的問題，準確把握客戶信息，與客戶良好溝通，因此獲得了部分客戶的信任，為以后成為一名設計師打下了堅實的基礎。
雖然在過去的xx個月中有所進步，但仍有一些不足之處需要改進。對家裝市場了解不夠，對公司產品的技術問題把握較弱，無法向客戶解釋清楚工藝要求。在生意上，電話營銷的技巧不到位。鑒于市場上的工藝和做法，xxx對公司的工藝和產品的了解還遠遠不夠，這些還需要學習。
綜上所述，我在公司工作期間，接觸了很多東西，產生了很多新的問題，學到了很多新的知識和經驗，使我在思想認識和工作能力上有了一個新的提高和進一步的提高。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高自己的專業素質和道德素質。
期待新的工作年，希望能再接再厲。同時，我也需要加強自己的設計水平，在以后的工作中與同事交流探討，進一步提高自己的專業知識和技能，積極吸收新的思想和設計理念，不斷提升自己。當然，我的工作也有不足之處。我會努力盡快改正過去的不足，總結經驗，吸取精華，分析失敗的原因和工作中的不足，為明年的工作做準備！
新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰！我會不斷總結反思，不斷鞭策自己，充實自己的精力，提高自己的設計水平和業務水平，以適應時代和企業的發展，與您共同進步，與公司共同成長！
轉眼間，一年又悄然離去。回顧過去，展望未來，20xx年即將到來。以下是我明年的工作計劃:
目的:加強家裝設計專業的學習和研究，了解本行業的市場信息，順利實現從市場部到設計部的過渡。
成為一名設計師一直是我的夢想，成為一名精英設計師是我未來的目標。作為一名實習設計師，能否成為一名合格的家裝設計師，取決于扎實的專業知識和良好的業務水平。專業知識主要靠平時積累，包括施工工藝、材料等。知己知彼，百戰不殆，只有扎實的專業基礎才能讓你對設計師更加得心應手。
良好的業務水平也是一個合格設計師必備的基本功。一個好的設計師不僅要有好的設計能力，還要有優秀的溝通能力。所以在成為設計師之前，他需要在市場部好好鍛煉一下。
20xx的號角已經吹響。對于我們營銷部門的人來說，要知道營銷人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”。如何獲得越來越多的有效客戶，如何在市場飽和的情況下贏得更多的準客戶，這些問題都是對我們每個銷售人員的考驗。面對蓬勃發展的市場和激烈的競爭，希望大家都能自信地對同行說“我們在路上”。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十三
一年來在上級領導的關心與支持下，在社會各界的幫助努力下，全體師生精誠團結，負重拼搏，學校各項工作順利開展，得到了社會各方的廣泛贊譽。學校狠抓內部管理，教育教學日趨完善、嚴密、高效，無論是教風和學風都有了明顯的改善。現將20xx年學校工作總結如下：
逐步改善學校辦學條件，加強學校硬件建設，校園美化、綠化、凈化，更好地服務于教育教學工作。
學校建筑面積近11286平方米，校園綠化工程投資1.7萬元，綠化面積3500平方米，生均綠化面積達29.5平方米。學校教學區、生活區分離，布局合理，消防設施，排水設施，供電設施完好。校園做到了美化、凈化和綠化，空氣清新、環境優美。
投資35萬元新建圍墻175米，基本實現封閉式辦學。學校大門改建為自動伸縮門。
全面排查檢修了供電線路和電器開關及自來水等設施。投資25余元更新了學生電腦43臺，11個教室安裝了多媒體設備，對校園廣播及網絡系統進行了整修。
完成綜合樓屋頂300余平方米清理了原來的隔熱層，平改坡。
清除原升旗廣場地磚，澆注水泥地面700余平方米。
教學樓三樓、四樓改建成學生宿舍，墻面進行粉刷。
改建了學生餐廳，本學期開始實行供餐制。
裝修20人會議室一個，配置了多媒體投影、空調等設備。
因原化糞池塌陷，拆除新建了化糞池一個。
更新學生課桌200套。對學生上下鋪進行了檢查維修。
繼續遵循“以人為本、和諧發展、改革創新”的原則。繼續推進校長負責制。實施“雙向選擇五級聘任”制度，管理體制上實行學校聘任年級組長，年級組長聘任班主任，班主任聘任課教師。
實施中層干部競聘上崗，打破干部終身制，實現任人唯賢，能上能下的良好機制。
逐步實現各項工作規范化、制度化、系統化，實現管理精細化，加強執行力建設。完善《中學行政人員分工表》、《安全管理制度》《教師教學常規》、《班主任工作常規》等各項規章制度，明確崗位職責，簽訂《崗位目標責任書》、實施量化考核。
完善《績效工資考核辦法》，拉開分配檔次，實現多勞多得，優勞優酬。
安全事關全體師生的生命和財產，安全事關學校和社會的穩定和發展，是學校一切工作開展的基礎。
學校重視安全工作，每月組織力量積極開展了安全大檢查和隱患排查活動，有針對性的進行了防范。修改和完善了學校消防安全制度和應急預案，積極開展應急疏散演練，增添了30只滅火器按有關規定安置各個樓層，加強了檢查力度，落實了各班安全員隨時監控各班物質或人為的安全事故。
認真組織學生乘車安全工作，與車隊簽訂安全協議，做到定車定時定點，有序安全可靠。
積極開展綜合法制教育宣傳月、安全教育生產月等系列活動，大力宣傳法制、安全教育和相關知識。清明節、勞動節、端午節、十一節、中秋節等假期放假之前都要做好交通安全、飲食安全和防溺水安全等有關知識的宣傳教育，并書寫告家長書，讓每個家長積極參與管理、監督，有效的提高了師生的安全意識。
學校重大改革措施及方案的出臺，均經教代會通過，再付諸實施。《清涼峰初級中學績效工資實施細則(修改)》已于今年20xx年1月召開的教職工大會通過實施，并在不斷的實踐中修改、完善。20xx年教職工大會將于12月30日召開。
提高校務公開的實效，對學校的重大改革，評優評職，財務，學校基建，貴重物品采購，考勤考績等切實做到了公開，接受民主監督。
積極組織開展有益的各類活動，調節教職工身心，陶冶情操。20xx年學校組織了全校女教職工赴東陽橫店影視城參觀學習;組織了教職工的登清涼峰活動;組織了全體教師暑假赴青島大連考察學習;組織教職工進行太極拳的演練培訓;組織全體班主任赴東路參觀考察;組織了退休教師到青山湖的休閑活動等。
教學質量是立校之本，而提高教學質量關鍵在于提高教師隊伍的整體素質。20xx年學校通過一系列行之有效的師德工程、崗位練兵、教學觀摩、理論研討、典型示范等系列活動，造就一支“志存高遠、愛崗敬業、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”的教師隊伍。鼓勵教師積極參加省、市、區各學科教學大賽，力爭有賽必參，有獎必奪，建設一支由校中青年骨干教師組成的梯度骨干教師隊伍，使他們在教育教學中充分發揮帶動和輻射作用，實現由經驗型教師向研究型教師的轉變。
學校現有教職員工41人，一線教師37名，其中年齡30周歲以下的17人，占46%;31至40歲的17人占46%。37名專任教師均為大專以上學歷，其中34認為本科學歷;任教8年以上的教師22人，中級職稱的19人，級1234級職稱比例達80%以上(86.4%)，童文華老師為中學高級職稱。學校現有教壇新秀4人，(張劍、周舟、陳美仙、鄒文海)，名師培養對象9名(王葆、葉華明、章秀英、洪健、陳美仙、陳志林、章美花、鄒文海、邵春燕)。xxxx學年共有8位老師獲得各項榮譽。(章美花老師獲語文優質課評比三等獎;程躍忠老師被評為臨安市“先進老干部工作者”;童文華老師被評為臨安市“優秀工會積極分子”;葉華明老師獲初中數學首屆說題比賽三等獎;章國剛老師榮獲“紅燭獎”;富根月老師榮獲歷史與社會優質課評比二等獎;周舟老師獲首屆初中數學青年教師教學基本功展示與評比三等獎;俞琴洲老師獲科學實驗調研評比三等獎。)
開展教師論壇、班主任研討會、師徒結對等形式充分發揮骨干教師的引領作用。
學校堅持走“以質興校，以研興教”之路，通過“走出去、請進來”與民進臨安市委會，民進杭十中支部，杭州市青春中學結對幫扶，同時，加強集體備課，打造高效課堂，加強常規檢查，抓規范、抓落實，提升教學質量。
教科研是學校內涵發展的動力源泉，教科研能力是衡量教師教學水平的重要依據。學校積極倡導“問題即課題、教學即教研，成長即成果”的科研理念，把課程改革、課堂教學、培養學生的良好行為習慣、學習習慣和心理品質等研究作為教育科研的核心任務。在xxxx學年我校共上交論文(案例)10篇，其中獲得一等獎1篇，二等獎2篇，三等獎1篇，合格獎2篇。
(葉華明老師的論文《開放題的幾個案例及其教育價值》獲得臨安市二等獎;唐霞老師的論文《初中英語小組合作學習低效現象分析及解決策略》獲得臨安市合格獎;方嫩平老師的論文《輻射體育組獨特魅力，為學校管理錦上添花》獲得臨安市合格獎。
在臨安市青春期性健康教育優秀案例評比中我校唐霞老師的案例《知“性”之旅，真愛需要等待——中學生早戀案例分析》榮獲臨安市一等獎。
在臨安市第二十六屆中小學(幼)教育科研成果評審中，我校陳志林老師的論文《羞答答的玫瑰靜悄悄的開————農村初中生性知識來源和現狀調查》獲得臨安市二等獎;章美花老師的論文《農村初中實施親情教育的實踐研究》獲得臨安市三等獎。)
建立完善科研制度。與上級教育科研部門形成網絡體系，加強互動，培養一批我校自己的教科研骨干人才。建立校本教研機制，學校自行研發一些課題，把課題研究的根扎在本校的教育教學土壤上。
加強教學反思研究。組織每月一次“反思論壇”，加強教后反思，做到具體化、制度化、規范化、過程化，引導教師在備課、講課、批改作業上開展研究，研究放在教學過程，把教、研、學納入一體，讓反思成為提高教學效率的有力手段。
開展課堂觀摩活動。一學期內，一個老師的課至少在本學科內被觀摩或研究一次。請專家來我校聽課、講課、說課、評課，推進實效性的教學觀摩研討活動。校長、副校長、教務主任要親自參加教研活動。做到有聽課必須有評課，有評課必須有反饋。
深化德育改革。牢固樹立德育本身就是質量的育人觀，先做人，再成材。以“把握方向性，注重基礎性，講究科學性，強調實效性”為德育基本原則，建立科學、嚴密、有效的德育管理機制，讓學生在欣賞、感悟、體驗、活動中育德。突出德育首要地位。加強三個建設，即德育隊伍建設、校園文化建設和德育科研建設。落實兩個規范，即教師職業道德規范和中學生日常行為規范。以抓住宿生管理為工作重點，形成以學生品行教育為重點的學校德育工作特色。教會學生學會學習、學會生活、學會做人。提高學生思想品德素質，養成良好的行為規范和文明禮儀。
建設德育隊伍。貫徹“全面育人、全員育人”的原則，通過思想引領、學習培訓、德育論壇、量化考核、實踐指導等形式，培養一支素質優良，精干實效、踏實工作、開拓進取的德育管理隊伍。力求管理人員逐步確立一種意識：以學生為主體;抓住兩條線：養成教育、班級管理;轉變三個觀念：變灌輸為滲透、變批評為表揚、變被動接受為主動吸收。
整合家校合力。重視家校聯系，形成學校、社會、家庭教育合力。定期召開家長會和家長代表座談會，成立家長委員會，落實家長開放日等活動。不斷改進家校合作教育方式。
促進學生發展。加強學生日常行為規范教育，確保學生思想品德良好率在90%以上;加強養成教育，確保學生文明有禮，有良好的學習、生活、衛生習慣;加強安全教育與管理，確保學校無重大安全責任事故，無體罰或變相體罰1234現象，無違法亂紀事件，學生犯罪率為0。培養志向高遠，基礎扎實，素質全面，身心健康的具有合作意識、進取精神、競爭能力，適應未來社會需要的求真務實、創新型人才。
教學是學校的中心工作，教學質量是衡量學校發展水平的一個重要指標。學校一心一意、凝神聚力謀求教育教學工作的快速、持續、和諧發展。學校重視教學常規落實工作，制定了清涼峰初中教師工作手冊，嚴格執行《教師教學常規考核細則》標準，實施有效的檢查、督促、反饋、矯正，扎扎實實地把教學常規管理落到實處，不斷提高教學效益。20xx屆初三在各位教職員工的共同努力下，成績明顯，學校總人數174人，保送生參考26人，錄取21人;中考參考146人，其中臨中錄取1人(提前批533，臨中480)，昌中公費錄取26人(昌中436，於中458)，公費總計48人，占總人數的27.6%，昌中自費線以上25人(昌化自費400，臨中428，於中406)，天高線以上4人(天高397)，天外線以上15人(天外357)，總計普高錄取92人，占總人數的52.9%。超過98%的同學被各類高中錄取!
抓實教學過程。建立“集體備課、資源共享、揚長補短、課后反思”的備課制度，充分發揮教師的集體智慧，提高教學設計的整體水平。高舉立足課堂主陣地的旗幟，切實提高45分鐘課堂教學的效率，達到課堂教學“一二三四五”的要求。課堂上對“后進生”實行四個優先，(優先提問，優先輔導，優先批改，優先表揚。)力求課堂教學水平的新突破。認真落實《清涼峰初中資料復印暫行辦法》，做到精選、精練、精批、精改，逐步落實“有發必收”、“有收必改”、“有改必講”、“有錯必糾”四有工作要求，資料自編，建立試題庫。進一步加強音、體、美、信息技術、綜合課程的教學工作，加強對音、體、美等學科課堂教學的監督管理。積極參與特長生測試，加大對特征生的培養力度，全面提高我校特長教育的教學質量。
健全監管機制。加強教學全過程的監控。逐步完善教師評價制度，提高教師獎勵力度。抓好教學過程中的每一個環節，實施有效的檢查、督促、反饋、矯正;并通過考核評價體系的建立，運用獎懲、激勵的手段，正確引導學校與教師發展，提升教育教學質量。
提升中考質量。建立以校長為主、行政全體參與的校級管理。建立以班主任為主、各任課教師協助的“齊抓共管”的學情管理。建立以備課組長為主、各任課教師為參謀的教學管理。建立以班干部為主，全體學生參與的以升學意識和責任意識為主要內容的學生自我管理。全面提升教學質量，中考成績始終處于臨安前列。
總結一學年工作，在反思中謀求新的發展，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考。
第一、硬件薄弱問題。學校設施落后，尤其食堂、餐廳場地小、設施陳舊，圖書室藏書破舊，機房和實驗室，專用教室設施設備落后，課桌椅凳破舊，影響教學質量的提高，鎮政府財力不足，投入較少，影響學校的可持續發展，學生宿舍男女同樓給住校生管理帶來困難。
第二、德育管理問題。管理到位，引導欠缺。我們的德育工作不夠系統，缺少規劃，學生工作簡單化，德育實效性差。德育教育內容不夠細化，形式單一，缺乏針對性，沒有形成德育工作的合力。
第三、隊伍打造問題。
年齡結構不夠合理。35周歲上下左右的，6年以上20年以下教齡教師只有15人，占38.5%，比例小。而且在這部分人中算學校骨干教師的僅為8人，占20.5%。全校39位在編教職工中，10人教齡不足6年，占27.8%，隊伍年輕有朝氣，但總的來說成長緩慢。部分教師不適應教學工作，尤其是學生管理工作。
管理水平有待提高。學校教師總體上來說“勤教有余，巧干不足”，教學質量全看“苗子”，學校可持續發展的道路不平坦。全校教壇新秀2人(其中一人是我，另一人是周舟20xx年評的，第三層次名師培養對象8人，占全校的20.5%，急需專家的指點。)從學生的問卷調查還發現年輕還存在教師體罰或變相體罰的等低級簡單粗暴的教育方式。從整體來說我校課堂教學模式普遍陳舊，部分老師掌控課堂教學的能力薄弱，課堂氛圍沉悶，課堂紀律較差，教學效率較低，教師隊伍的培養任重而到遠。
面臨教師富余壓力。今年在編教職工39名，20xx年至少多出4人。面臨教師轉崗的壓力，目前教師的聘任制度停留在初級階段，經驗不足，需要完善和改進，更需要上級領導的指導和支持。(語文：余1.5人;數學：余1.5人;英語：余1人;科學：缺1人;政社：余0人;體育：余0人;音樂：缺1人;美術：余0人;信息技術：余1人;合計至少多4人。)
骨干教師流失嚴重。由于環境比較偏僻，教師待遇提高速度慢，這幾年骨干教師外流嚴重。
第四、品牌建設問題。教學質量是學校的生命線。清涼峰初中曾經有過輝煌的辦學歷史，曾經吸引了不少的借讀生來我校就讀，贏得了較1234高的社會聲譽。如今我們的教育教學質量面臨著嚴峻的挑戰，管理工作還遠未達到精細化、規范化，一些制度得不到徹底的貫徹落實。如何在新時期能立于不敗之地，我們需要做的工作還很多。
第五、生源素質問題。生源整體素質逐年下降，昌西淳樸的民風正受到挑戰，政府與社會對教育的重視與投入比過去有下降，學校嚴重受到社會歪風邪氣的沖擊，學生的行為規范習慣正逐年缺失。
第六、教育科研問題。教育科研水平還是比較落后。
新的一學年，學校要在嚴格管理中追求精細化，嚴把質量關。力求每一個環節都能體現“精、細、實、嚴、恒”，每項工作都能做得務實、扎實、真實。在教師隊伍培養上要把敬業精神和“校興我榮，校衰我恥”的責任感培養放在第一位，實行教師聘任制，整合師資力量，優化教師隊伍，調動廣大教師的積極性，提高教育教學質量。在班子隊伍建設中要加大問責力度，明確崗位職責，落實崗位責任，提高工作執行力。在學生管理上要落實規范、抓實過程，嚴格執行封閉式和半軍事化管理，挖掘和繼承昌西“忠孝文化”、“耕讀文化”，大力發揚“勤奮、務實、求實、創新”的校風和“苦學苦讀”的學風，引導學生勤學善學，鼓勵他們為學校復興做出自己的貢獻。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十四
又到了我們寫年度工作總結的時候，你是不是為這個總結感到棘手沒有辦法寫下去了呢?下面是搜集的xx年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結欄目。
這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰的一學期。在上好新課的基礎上，穩定和鼓勵學生，依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練，復習和鞏固了所學知識。在中考中，。從所取得的成績中可以看出扎實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那么令人滿意。試作小結如下：
及到學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的發展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了復習的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現過，聯系教材，只需作好重點內容的鞏固就行。
選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯系學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規題型，因此審題的訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，并不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求后，在固定時間內靈活運用各種文體，集中訓練幾次。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年終重要工作情況總結如下：
(一)在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十五
質量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：
1、質量管理體系文件完善（擬至5月份完成）。
修改的文件有：質量手冊、8個程序文件、3個作業指導書、3個管理規定、文件控制清單、質量記錄受控清單。
補充的文件有：安全監控作業指導書、項目管理作業指導書（關于其流程控制、目標考。
理規定、各分部工程操作指南等，檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質量管理體系審核。
20xx年6月份進行20xx年度第一次內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年7月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。（擬結合文件修改，7月份完成。）。
3、iso質量管理讀本。
為便于公司員工理解iso質量管理體系標準和公司質量管理體系文件，在實際工作中能運用iso質量管理基本思想，特編寫iso質量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出iso質量管理體系基本思想及公司質量管理主要管理模式。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十六
1.創造良好工作環境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十七
_年__月，我正式成為了__大學學生委員會宣傳部門的一名干事，接下來經歷了將近一個學期的學生會工作，作為一名宣傳部的干事，我有以下總結：
第一：加入宣傳部必須有一些在美術和設計方面潛力比較強的同學.
透過交流我也能夠學到一些東西，所以，加入學生會以來一向抱著學習態度。可展開工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。我記得____組長在籌備網頁設計大賽時說過一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的。”
有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有用心性，第二要把工作當成自己就應完成的任務，這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認，雖然工作資料和我的想法有出入，但是我卻學習到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺布置操作、手繪海報培訓、電子展板的制作等。因為經常有晚會等活動，此刻我對校園幾個活動場地已經比較熟悉，對晚會的流程心里也比較清楚，也能夠應付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺布置要求，也以前負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術和設計方面較為突出的同學，在交流中我也學會了很多東西，也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來，已經讓我覺得學生會工作不妄此行了。
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個干事的角度。
剛加如宣傳部的時候我部門的部長是____，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知__因身體不好要退出學生會了，但是我記得她反復強調過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為干事，任務就是做好部長分配下來的任務，并敢于主動承擔職責。有的時候事情很煩瑣，但是沒有人又不行，所以我覺得每個人都就應有潛力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人就應有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應給與相應的體諒，即主動并且用心的完成自己部門的任務。反過來也一樣，部長也就應協調體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務，不至于做無用功。在學生會體系中構成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。
拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是透過電話聯系。手機信息更是最主要的工具。但是我覺得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚，對近期的任務不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我們就應主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個干事發揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的干事學習的機會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認為還是有必要的。因為大家來學生會都期望能有更多的經歷，哪怕一次也好。
年度工作總結集錦（優秀18篇）篇十八
技術科作為企業生產的核心部門，其作用尤為重要。本科室在年初參與了本單位的年度有關生產計劃的編制、調整、執行、總結等的整個過程。規劃了本單位的井巷工程與采掘工程。根據實際生產需要和計劃要求，做出了每月的各類工程的生產任務分配。
1、開拓工程情況：
開拓了1500采區進風巷、回風巷，對1500采區進風巷與主井筒、總回風進行了貫通。因為是長期使用的系統工程，其工程量較大，工程標準要求較為嚴格。一般是根據上月完成的情況再進行下月任務的調整下達考核指標。
2、采掘基本情況
本單位綜采區是1512綜采工作面。推進長度220米，工作面采長70米，工作面采高4.5米。掘進區是1500采區進、回風巷道與1513工作面兩順槽巷道掘進。還有二級提升巷道的擴巷道工程。
3、探礦情況
在掘進巷道開工前，必須嚴格執行“有掘必探，先探后掘”的探放水原則。進行探礦工程操作時，必須按照本單位規定要求執行。探礦工程包括：巷道內各類鉆孔的探礦措施及探孔設計的編制。待探礦結束后，應及時確定驗收表格的設計并下發探孔驗收單通知調度室，以掌握、控制掘進工程的布置和管理。
a、參加每日的安全生產調度會，每日的質量標準化礦井驗收打分會及其它有關的安全生產、技術等會議。為我礦領導全面決策提供可靠的技術資料。配合調度室驗收當月所有工程完成情況，工程質量情況等。
b、提供各種施工類別的措施與工程要求。并有計劃的進行組織與安排各項工程，這樣對安全、高效地進行礦井建設有十分重要的意義。
1、對本礦井巷工程，地表零星工程等都必須做好管理工作。具體包括對井下開工準備情況進行核實檢查，條件符合方可允許開工作業。在工作過程中，負責各項工作之間的配合與協調。并與相關部門溝通平衡。
2、做好各項日常工作的檢查、監督和質量管理。在掘進巷道本部門對中腰線、方位、先巷道斷面、坡度、貫通等要求的偏差進行管理。對探礦孔的孔深、方位、傾角、工作面的地質情況（如：斷層、節理裂隙等）。工作面的支護質量、支護要求（如：鐵棚的規格、要求，勾木的數量、要求，柱窩的深淺要求等）都要進行管理。
3、做好防治水工作的落實，與雨季三防的檢查記錄。管理制度、措施等的編制。還有對周邊礦井的實際采動情況的了解調查工作。
4、做好本礦安排的其他技術工作。具體包括在各類工程建設期間認真對隱蔽工程的記錄，對工程情況和工程質量進行嚴格檢查、認真管理。
本科室對以上工作面的開展積極進行了管理、協調等動態管理，對工作當真出現的一些問題進行正確的解決和處理，努力使各項工作能順利進行。
1、井巷工程的驗收，根據《安全質量標準化礦井》的井巷標準要求，本科字每月24日協同其它各科室，對當月完成的部分井巷工程進行現場驗收檢查。
2、支護工程的驗收，由于支護工程比較多，工程分布不集中，而且支護工程支護及時有效性的問題，必須在支護工作進行時就做好工程計量，所以本科室在驗收時，要分清鐵支護和錨桿、錨索支護的質量標準。并做好各項測試記錄、質量檢查記錄和相關工程圖紙等資料的保管。并以簽證單、驗收單等形式對支護工程量予以認定。
3、鉆孔工程驗收，對每次的探礦鉆孔進行實地驗收與檢查探礦的日常工作記錄、鉆孔單班記錄、工程匯總記錄等檢查，認真檢查達到驗收條件方可驗收。
4、回采工作驗收，根據《安全質量標準化礦井》動態達標要求，對工作面超前、端頭、支架與落山側的管理都要進行現場檢查匯總打分評級考核。
1、工程資料，按照本礦要求，工程資料由本科室來做。要對所做的資料定期進行檢查，修整，歸檔，并按相關要求規范的技術資料內容進行整理。
2、技術管理，按照工程計劃及設計要在工程開工之前編制工程安全措施，按礦領導審批，經審批合格后方可下發至相關部門。技術通知單包括：井巷工程的通知、探礦工程通知、貫通工程的通知單、停掘工程的通知單、開口工程的通知單、零星工程的通知單等。至目前，本科室已下發了25份工程通知單。1、圖紙資料，負責全礦的圖紙繪制與更換。熟悉設計圖紙、掌握設計規范要求，按照工程填圖要求，及時準確地更換地質、測量、采礦設計圖紙資料，并進行圖紙資料的檢查、審核、出圖、歸檔等工作。