在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
書店社會實踐心得體會篇一
實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們初步學習了很多關于編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關于書店的相關知識，這次實習可以讓我們更好的了解相關專業知識，還可以了解書店的與經營相關的知識，了解社會對圖書的需求，這對我們以后的學習和工作都是經驗。
因為我所在的家鄉書店比較少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍夢書店。之所以我選擇這家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關書籍就可以比較詳盡的了解。第二，在實體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關于民營書店的經營狀況，所以我選擇了藍夢書店。
第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現狀，書店不是很大，但是分區很明顯，每個部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔、教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學們比較多，各種教輔書需求量比較大，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少，還有一些經典名著和專業書，另外還有雜志、字畫，為了吸引顧客和擴大影響，還經營了文房四寶、各種學生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產品。
然后店長給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現在正值暑假，高一高二的同學馬上就要面臨緊張的高中學習了，所以這類教輔很受歡迎，我覺得這份工作很適合我，因為我不久前也經歷了高考，我也做了許多復習材料和各種教輔，我能從讀者和學生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習材料，還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學習材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢（第二部）》、人民文學出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點全集》、《圣經密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點通》、《30年后，你拿什么養活自己？》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來。
當我我向店長詢問這些書銷售情況和進貨情況時，店告訴我說一開始進貨不要進太多，否則容易積壓，暢銷書進貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長多年摸索的經驗，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不了解行情的情況下，進的不是太多貨，通常進15本左右（特別拿不準的書也可以進個幾本試試），要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的類型，有不會有太多的積壓，因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本，包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補貨，這樣就比較容易盈利。
店長還向我透露：因為書店的規模相對于市里的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發市場去進貨，正版圖書的進貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的，十分便宜，有些質量比較差的更是便宜，有些書店常常進盜版書，但是藍夢書店在我們家鄉比較有名氣，不會進盜版書充當正版來賣，有時會進一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補充舊書的類型。這也是一個現狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質量還好，但是價錢相當便宜，這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開學的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書銷售量一般有時候還少點，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復習書，店長說這種書盡管進貨多一些，但是扔然需要補貨。遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進價多一點，甚至不賠本就賣，有時候會進一些低價書，進價一般只是定價的10%—30%，進到低價書之后可以半價或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不說說我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢問圖書的信息是你都必須認真負責的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以一個認真負責的態度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數的增多，以及我閑暇時的翻閱能進一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應了這個工作，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，來了解顧客想要了解的東西，這樣我幾時讀者又是銷售者，可以鍛煉我的各項能力。
當我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發市場，基本上采取的都是“可調不退”的供書模式，調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的實習也了解了不少，半個月的時間很快就過去了，進過了半個月的實習，我在想，向藍夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經過半個月的實習，我覺得這樣的民營書店還可以改進一下，只是自己的一些觀點，我覺得書店進一步分層次銷售，不同消費層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場，書店完全可以和學校建立合作，可以了解學校老師的意見或者由學校老師需求來進貨，然后以一個比較合適價格銷售到學校，這樣可以固定客戶，還可以從老師同學中了解需求，還可以在學校發放會員卡，來刺激銷售。還有我認為書店是不是可以增加圖書的出租項目？在我實習的書店還未有此經營項目，我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因，我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外，是不是可以拿來出租出去，可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認為出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農業書籍、醫學、科技類的專業書籍，這類書籍本來專業性很強，大多數人知識一時看看或者學學，讀者或許不會因為一時需求就會購買，所以銷售會有些困難，那么就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實用的書，比如農業技術類的書籍，居家生活類的書籍可以和農家書屋合作，我去了幾次農家書屋，里邊的書還是比較實用的，還是有一些人來借書的，所以可以支持農家書屋建設，一來緩解這方面書的存貨壓力，二來可以有一個廣告效應，三來堅持把社會效應放在第一位，一舉三得。還有最后一點，我覺得書店應該突出特色來，比如在網上看到的書籍租賃形式，買書不如租書，可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了，可讓教育成本立即節省10倍！是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅，寄存在書店，既節省空間，又賺取利息！書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票！
最后，我認為我暑假的實習的收獲還是比較大的，通過實習我對書店的經營和管理有一些初步的認識，對以后的專業課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助，把理論轉化成經驗，只是一筆最珍貴的經驗，經驗在當今社會是非常看重的，所以我很樂于實習，半個月的實習不長，但我很滿足，學到了許多經驗，這就是一筆不菲的財富。
書店社會實踐心得體會篇二
社會實踐”這個詞我早有耳聞，無疑就是學生體驗生活的一種方式，可是當我真正經歷過一次時，我才發現之前那種想法很幼稚、可笑，因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入農村，能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只身到實踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實踐告訴我，在新經濟時代學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術的能力，善于經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進，不與社會脫節，我們應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識，運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科，還要廣泛地吸收各領域的知識，努力提高綜合素質。
一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！在這短短的暑假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。
此次社會實踐告訴我：“成功的花，人們只驚羨它現時的明艷，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那么我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的活動，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。
實習是每個中學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想，作為一名中學生來說，建立自身的十年發展已迫在眉睫。
書店社會實踐心得體會篇三
今年暑期有幸在藝術書坊實習一個月。這一個月，我對書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現場導購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作，但當我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現場導購的意義所在。
作為一名書店的現場導購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導購員最基本的工作內容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時書店有新書送達時，我們還要清點數目、入庫。其次，我們要為讀者導購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時候我們就可以根據與讀者的對話，以及我們平時的經驗，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經營有用的信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術書坊，經常會發生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現場導購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責的區域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。
上述都是我們日常要做的事情，但就在這些日常的工作中，我發現現場導購員是書店不可缺少的一部分。現場導購有時也會促使讀者消費，但這也是需要每一個現場導購員在日常工作中自己慢慢總結。接下來就是我在書店實習一個月總結的規律。
作為一名現場導購員，第一，我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現場導購發自內心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費上起到促進作用。
第二，要以同樣的態度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務周到。因為沒有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。
第三，我們要具備專業知識，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術書坊，這里的圖書專業性很強，很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環畫。這就需要導購員要對自己負責區域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?，F場導購都要具備這些專業知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時，我們可以很專業的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時就可能會不放心。
所以現場導購需要具備有關圖書的專業知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現場導購多花功夫，日積月累。
第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓時，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術書坊圖書專業性很強，很多前來購書的讀者都是有目標的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個安靜的環境下購書，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會適得其反。
第五，退貨應和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時候面帶微笑，在退貨時就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個長期的客戶。
第六，現場導購要學會適時的宣傳書店的活動，書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當你發現讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時，我們就需要及時告知讀者，或許原本讀者并不準備買書，但是在聽說有活動之后可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點臟，我們也要及時提醒讀者，這類圖書可以降價處理。
第七，當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術書坊實習時，因為有些圖書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。
第八，我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導購員不經常打掃衛生，圖書很容易積灰，讀者在購書時感覺滿手的灰塵，就會影響讀者購書的心情。
在藝術書坊實習的這一個月，我意識到書店導購員不是簡簡單單的賣書，這里面也有很多學問，這需要導購員在不斷的實踐中慢慢總結。而我也在這一個月的實習中學到更多有關書店工作的經驗，學到了一些導購員促銷的經驗。
書店社會實踐心得體會篇四
首先，關心照顧老人是中華民族的傳統美德，是構建和諧社會的重要內容。作為一名大學生，我們理應繼承并發揚這種美德。
每個人都會經歷從年輕到年老的過程，老年人歷經風吹雨打，千辛萬苦地培養出下一代，現在我們理所應當去關心照顧他們。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母，所以，現在的社會有了很多內心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續發揚這個延綿千年的傳統美德。我們去敬老院看望老人家，和他們拉拉家常，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖。我們樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮、很自豪。其次，公益勞動是直接服務于社會的有益的無償的勞動，是不計報酬、不謀私利，為了公共利益而進行的勞動。參加公益勞動，對于培養我們大學生全心全意為人民服務、為社會主義事業服務的思想，自覺自愿為公共利益而不計報酬的共產主義勞動態度，以及團結互助、遵守紀律、愛護公共財物等思想品德，都有重要的作用。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
市場經濟在促進社會飛速發展的同時，也造成了一系列的社會問題。一些人片面追求個人價值、個人利益和個人需求的實現，頭腦中裝滿了金錢的利益，做什么事都講錢，一切向錢看。唯利是圖、坑蒙拐騙、假冒偽劣、錢權交易、浮夸虛榮等等丑陋現象，對尚處于思想認識形成期的大學生，造成了理想信仰上的迷茫和思想行為上的嚴重腐蝕。我們要認真學習提出的“八榮八恥”，領悟其中的精神，堅決抵制這些不良的思想。
此次南山福利院義務勞動作為一次公益勞動，我們毫不嫌臟，踏實、認真地完成了領導布置的任務，盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖，并且沒有發生打鬧情況。這體現了我們尊重公益勞動、熱愛公益勞動的態度，體現了我們作為深圳大學的學生的良好素質。
第三，我們17名同學團結協作，共同完成了領導布置的任務。我從中體會到了集體力量無窮，個人力量微小。試想，我們當中任何一個人都不可能把所有的墻壁都擦得一塵不染，把樓道的垃圾全部清掃，把每間屋子的地都擦得干干凈凈??然而我們17名同學通過團結合作就做到了，這就是集體的力量。
我們大學生將來要步入社會、參加工作。在競爭激烈的年代，單位中的每個成員，若想把工作做好，想獲得成功，首先就要想方設法盡快融入一個團隊，了解并熟悉這個團隊的文化和規章制度，接受并認同這個團隊的價值觀念，在團隊中找到自己的位置和職責。
從現在起，我要培養自己的團隊精神，樹立大局意識、協作精神和服務精神，懂得通過團隊來充分發揮自己的才干。只有這樣我才能在工作上作出秀的成績，為國家作出自己應有的貢獻。
第四，我體會到了社會實踐對于個人的無盡幫助。“紙上得來終覺淺”社會實踐讓我們把書本知識與實踐相統一是理論知識與實踐密切結合，發揮出了它的價值，完成了知識的真正使命，我們才能修補自身知識的欠缺!責任和使命不僅使我們忍受了從未有過的困苦，迸發出從未有過的熱情，而且，使我們體驗到一種從未有過的幸福感和成就感!
最后，總結這次南山福利院公益勞動的社會實踐，我覺得，雖然它是我真正意義上的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐。雖然我們創造的社會效益難以用用金錢來衡量，但其對我們的影響和鍛煉是難以計數的?？梢哉f，社會實踐是艱苦的，但收獲又是巨大的。它將成為我們人生中一筆寶貴財富，因為它讓我們開闊了視野，深入社會了解生活。
書店社會實踐心得體會篇五
今年暑期有幸在藝術書坊實習一個月。這一個月，我對書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現場導購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作，但當我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現場導購的意義所在。
作為一名書店的現場導購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導購員最基本的工作內容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時書店有新書送達時，我們還要清點數目、入庫。其次，我們要為讀者導購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時候我們就可以根據與讀者的對話，以及我們平時的經驗，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經營有用的信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術書坊，經常會發生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現場導購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責的區域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。
上述都是我們日常要做的事情，但就在這些日常的工作中，我發現現場導購員是書店不可缺少的一部分。現場導購有時也會促使讀者消費，但這也是需要每一個現場導購員在日常工作中自己慢慢總結。接下來就是我在書店實習一個月總結的規律。
作為一名現場導購員，第一，我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現場導購發自內心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費上起到促進作用。
第二，要以同樣的態度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務周到。因為沒有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。
第三，我們要具備專業知識，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術書坊，這里的圖書專業性很強，很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環畫。這就需要導購員要對自己負責區域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?，F場導購都要具備這些專業知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時，我們可以很專業的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時就可能會不放心。
所以現場導購需要具備有關圖書的專業知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現場導購多花功夫，日積月累。
第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓時，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術書坊圖書專業性很強，很多前來購書的讀者都是有目標的.，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個安靜的環境下購書，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會適得其反。
第五，退貨應和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時候面帶微笑，在退貨時就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個長期的客戶。
第六，現場導購要學會適時的宣傳書店的活動，書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當你發現讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時，我們就需要及時告知讀者，或許原本讀者并不準備買書，但是在聽說有活動之后可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點臟，我們也要及時提醒讀者，這類圖書可以降價處理。
第七，當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術書坊實習時，因為有些圖書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。
第八，我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導購員不經常打掃衛生，圖書很容易積灰，讀者在購書時感覺滿手的灰塵，就會影響讀者購書的心情。
在藝術書坊實習的這一個月，我意識到書店導購員不是簡簡單單的賣書，這里面也有很多學問，這需要導購員在不斷的實踐中慢慢總結。而我也在這一個月的實習中學到更多有關書店工作的經驗，學到了一些導購員促銷的經驗。
書店社會實踐心得體會篇六
今天是媽媽在新的一年里工作的最后一天，明天就大年30了，為了能趕上回老家過年，我決定上午幫媽媽送報紙，下午和媽媽一起大掃除。
我早早的爬起床等著媽媽的召令，快過年了，我的身心都在沸騰著。手機一響，我就迫不及待的騎著自行車狂奔，只想著快點送完，就可以快點過年了?？墒屡c愿違，時間一分一秒過去，報紙卻沒見多少。我從沒想過送報紙也會這么累，我原以為只要把報紙投入報箱就可以了，想著從前電視上演的主人公瀟灑的把電視甩入報箱，我對此充滿了憧憬。可如今看來，那情節完全是騙小孩的。報箱就那么點空，要是能隨便一甩就能進去，那我只能說你是神搶手。而且就算你能甩準，可那愈來愈高的樓層絕對不只是擺設，關閉的嚴嚴實實的窗戶也絕不是嚇唬人的，要是這樣你還能甩進去，那我就相信世上有神仙。盡管已經到了冬天，我的背仍然有一層薄汗，一陣冷風拂過，我凍的直打哆嗦，可真是美麗凍人啊!想到媽媽每天都要送這么長的路程，我的心暖烘烘的，媽媽為了我付出了那么多，我一定要更努力一點，也許我沒有別人那么聰明，但我可以比別人更努力，想到這兒，我的腳步更加快了…終于送完了，我的腳又算又軟，可身體卻不冷了，不知道是因為長時間運動還是心里的暖流流遍了全身。
回到家我立馬用熱水泡了泡腳，酸痛感立馬消失，真爽啊媽媽卻來不及休息，開始給我做飯。我心里實在不好意思，便起身幫媽媽洗菜。正當我準備看電視的時候，不經意瞄到餐桌上還沒來的及洗的碗，看了看正在忙碌中的媽媽，我小心翼翼的拿起碗向廚房走去。我把碗放在菜盆里，加了些水和洗潔晶就開始猛刷。手有些裂開了，洗潔晶刺的我手有些疼，我盡情的發揮著忍者神龜的精神，總算結束了，看著被洗刷的干干凈凈的碗筷，我感受到了什么叫痛并快樂著!被媽媽用贊賞眼光看著的我頓時感覺到輕飄飄的，可下句就直接把我從天堂打入地獄?！翱斐燥?，等下還要大掃除呢”唉，我知道今天能不能瘦個幾斤肉下來。我立刻開始狼吞虎咽，開玩笑，不吃飽點，等下怎么干活啊!
經過今天的事，我深切了解到媽媽工作的辛苦和不易，作為子女的我們不僅要好好學習來回報父母，在當下也要抽時間為父母做些力所能及的事，為父母分憂!
書店社會實踐心得體會篇七
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然一個月的時刻活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自我，并且學到了很多課堂上學不到的東西。
炎炎夏日列日當頭。正是正因有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有潛質依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存，同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，自我的潛質能否被社會所承認。想透過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們帶給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，明白了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。透過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自我的位置，發現了自我的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自我有一個正確的定位，增強了我發奮領悟的信心和毅力。我是一名大一學生，即將走上社會，更就應提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是咱們學生，只重視理論領悟，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實踐所學的pro理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身pro特色，在實踐中檢驗自我的知識和水平。透過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的明白和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，咱們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動，讓咱們在這過程中成長了不少，懂得了不少。
做為一名大學生，我深深地感到初會實踐的重要性。并期望以后能夠經常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自我得到鍛煉，才能使自我所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自我成為真正有用于實際，使自我成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的好處也在于此。
社會實踐活動不僅僅使我的各方面潛質得到了提高，也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾，服務于社會，真的很有好處，我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐。
書店社會實踐心得體會篇八
時光荏茬，轉眼間一年就過去了，盡管自己只是作為一名___酒店的客房員工，也不得不好好的感嘆下這一年來___的進步，以及自己在這一年來的努力!我明白，___的進步并不代表著自己的功勞，但是___的進步，卻意味著自己要有更多的進步，要對自己有更高的要求!
一、個人情況
這一年來，個人在工作中算的上是非常的努力。每天堅持早到，認真的聽取領導們的晨會內容，在領導們的要求中不斷的改進自己。
在進行自己工作的時候，我嚴格的按照酒店的規則標準進行，針對客房的各個死角和窗臺進行全方位的整理和打掃。盡管花費的時間有些多，但是在這一年的工作評價中，我卻以優異的成績獲得了好評。自己的工作能得到大家的認可，也讓我感到開心。但是作為一名服務者，我不會因為這樣的一次成績就松懈。在今后的工作中，我也會不斷的保持。
最后，是自己在酒店中的人際情況。我是在__年_月的時候進入的酒店，盡管來的比較晚，但是大家都沒有排斥我。不僅如此，還一直在工作中給我幫助和教導。這實在是讓我感到非常的'溫暖。在這一年的工作中，我認識到了更多的同事，也經常會幫助一些新人，讓他們能感受到酒店的溫暖氣氛。
二、工作中的不足和問題
在一開始的時候，我因為沒有認識到酒店對我們工作的要求，在工作中犯下了不少錯誤!好在有同事們的幫助才沒有導致事情的惡化。但是這次的事情卻給我帶來了很大的影響。在之后的工作中，我都認真的在考慮到工作要求后，不斷的改進自己的能力。而且還在進一步提升自己。
三、總結
一年的工作，對我們來說，其實也沒有太多要總結的大道理。要想做好自己的工作，就要嚴格的遵守好酒店的規定，要嚴格的、不斷的加強對自己的要求!只有自己不斷的以一個好員工的條件去要求自己，工作才能變好!酒店才能蒸蒸日上!
我雖然明白了這個道理，但是要堅持下去，還要不斷的努力堅持。希望在今后的工作中，自己能越發向上，堅持好自己的原則!