個人總結是反思自己行為和決策的機會,以便在未來做出更明智的選擇。以下是一些優秀的個人總結范文,希望對您的寫作有所啟發。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇一
一、樹黨員形象,做行動的表率?!暗啦豢勺摰虏荒芸照劇弊鳛榍嗄旮刹课乙案伞痹谙?,踏實肯干是我的工作態度,年初突如其來的一場疫情打破了節日的平靜,面對防控人力不足,防控任務重的艱難時刻,早來晚走成了經常的事兒,每天跟蹤督促對園區重點區域做好消殺處理,利用廣播系統、懸拉橫幅做好防疫宣傳引導,先后組織屬地兩家保潔公司人員做好園區封閉管理,連續三個多月的防控工作中,在我心里只有一個目的,“就是確保公園各項疫情防控工作落實落細”,不脫戰“疫”的后腿,做好行動的表率,以人民利益為重,甘于奉獻,迎難而上。
二、履職盡責,做帶頭人的表率。東湖公園管理面積大管理人員不足,身為中層副職要有擔當,受領任務擔責不推、面對困難擔事不躲,當好主任的參謀助手,同時又是身兼數職。在公園的日常管理中做好對屬地兩家公司的綠化養護和衛生保潔監管工作,巡視排查設施設備的安全隱患做好記錄上報維修工作,杜絕新隱患發生,勸離小商小販在園區經營,向管理要效益提升公園整體游園環境。
三、堅守初心,做服務的表率。東湖公園是錦州市的名片,又是窗口單位,日流量過萬人,需要我們要有服務意識,就是服務群眾,群眾感情從哪里來?來自我們和群眾的朝夕相處和真心服務。公園的日常投訴繁多,面對群眾訴求時有帶著情緒,平常少不了對我們管理者的嘲諷與謾罵,這就需要我們堅持以人為本的管理理念,多聽聽群眾的聲音從其切身利益出發,放下管理者的架子,像嘮家常一樣切身為群眾解決問題,真誠溝通交流,從不回避。主動與游園市民溝通,努力減少投訴發生。
在新時期的園林工作中,更需要我做好勤學善思的表率。把學習作為生活工作的“必備品”,從中獲得更多的“營養液”。園林事業的發展需要我們新一代年輕干部擔當作為,為園林發展建言獻策。公園是服務的窗口,我們要讓群眾高興而來,滿意而歸;城市園林景觀的提升,能夠展現園林人的風采。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇二
我叫-x,是分管-x保潔工作的副主管。今天,公司召開2021年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在2021年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
2021年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔負著-x鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是-鎮-村人,自-年x月至-年x月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。
能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。-年x月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管-x鎮東片-個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。
崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,-x鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。
這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。
有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇三
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標。
責任書。
讓員工胸中有標準日工作表上排列有順序操作起來有個準。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門玻璃幕墻潔凈透明茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求。
創建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題。
女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。
冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
篇二。
保潔工工作要求。
一、作息時間。
正常工作時間及星期日下午。
二、主要工作。
2、局長室:按辦公室安排及時打掃衛生,并每天下班后打掃一次;
5、大廳內玻璃、樓梯樓道(含西附樓)扶手、玻璃要及時清潔、明亮,不能有臟物塵土;
6、負責特監科工作人員工作服的洗滌;
7、值班室內的床單、被罩、廁所門簾每星期洗滌一次,廁所門簾要保持清潔;
10、辦公室、局領導安排的其他臨時工作。
三、注意事項。
3、不能保證職責范圍內的衛生或完成負責的工作,第一次由辦。
公室負責同志給予批評,第二次扣20元,多次批評后仍不改正的予以辭退。
四、工資及獎懲。
2、所配發的鑰匙(值班室)及有關物品丟失按價賠償;
3、年底視工作完成情況給予適當獎懲。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇四
一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇五
歷年來,我村都很重視愛國衛生工作,采取靈活多樣的工作形式,對綠化、環保、衛生工作實行動態管理,跟蹤檢查,并于今年把創建衛生先進作為創建文明單位的基礎工作聯系在一起,要求衛生不達標的單位不能獲得委級文明單位稱號?,F在我村環境整潔美觀,別墅規劃合理,工作條件良好,工作秩序井然,樹立了良好的形象。
一、統一認識,明確任務。
全面安排部署綠化、環保、愛國衛生工作,強調全員樹立“人人動手,從我做起,共建美好家園”的衛生責任意識,同時廣泛宣傳愛國衛生“一票否決權”的思想,讓廣大干部群眾都知曉創建衛生先進是創建文明的基礎和保證,教育引導各部門積極開展衛生運動工作,形成全員參與,全員共創的局面。
二、組織健全,領導重視。
為切實加強愛國衛生工作力度,創建衛生達標單位,以保障我村精神文明建設順利實施,推動愛國衛生工作的科學管理和提高衛生水平,成立了專門的綠化、環保、愛國衛生運動委員會,由委員會全面部署各項愛國衛生工作方案,全面落實實施衛生工作責任制和各項創建活動。
三、制度健全,創建規范。
根據鎮衛生標準制定了相關的創建愛國衛生先進單位的實施方案,并督促各部門制定并完善了相關行業的衛生制度,同時長期堅持“周末衛生日”、“月末大掃除”和“愛國衛生月”制度,使愛衛工作有章可循。做到衛生工作經常化、制度化;辦公區域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網,門窗凈、桌椅凈、地面凈,各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序,無亂堆亂放現象;公共綠地無積水、無垃圾、無衛生死角。
四、齊抓并舉,全員共創。
(一)我們嚴格按照地方愛衛部門的要求,全面落實愛國衛生運動,堅持貫徹執行《江蘇省愛國衛生條例》規定。
(二)廣泛開展宣傳教育,增強愛衛意識,及時貫徹落實各有關愛國衛生運動的文件精神,提出“清潔大垛美化家園”的號召,要做到“人人動手,從我做起,共建美好家園”,先后開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預防艾滋病,冬季滅四害等宣傳,在村民中廣泛普及愛衛知識,養成良好衛生習慣,增強疾病防范意識,提高全員的愛國衛生意識。
(三)積極組織參加社會衛生公益活動。我村歷年來重視衛生大掃除制度,今年更將其納入日常工作安排,每半月組織一次,常抓不懈,組織多種多樣,周末衛生大掃除活動,“清潔大垛美化家園”活動,重大節日突擊衛生,消滅衛生死角。同時保證室內和衛生區每日清掃一次。
(五)根據興化市衛生標準,制定本村衛生標準,由愛衛工作人員對照衛生標準進行定期(每半月一次)巡視、檢查,各區域和責任區內,發現問題及時通知各有關部門,限期整改。同時充分調動群眾的監督作用,做到有舉報,有通知,有整改,有效果。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇六
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作,調整了工作標準,在不增加人員的`情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
目前有九個單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在清潔的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。在加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,取得了較好的效果,近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛生無法達到清潔標準。
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇七
很榮幸來到xxx小區擔任保潔人員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔人員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xxx小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到xxx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的'熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇八
我單位承擔著全____x余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我單位的一項主要業務工作,綠地的面貌也直接影響著我__的形象,過去我__的綠化基礎薄弱,用養人的機制養樹,干的越多賠的越多,各單位把綠化養護當作包袱背著。所以養護工作在全市一直處于落后的單位面。隨著政府體制和機構改革的深入,從____x年開始,__x__了改變我x__化養護落后的被動狀況,在綠化養護方面制訂了新的政策,在全市率先出臺了《x__x__化養護管理實施辦法》,明確了我單位養護工作的職責、落實了綠化養護專項經費。新的管理辦法實行按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,根據x__政對我單位資金管理機制的改革,我單位也相應改變了過去對基層單位按“養人”分配經費的方法,變為按養護面積和等級分配的方式。綠化養護不再是包袱和負擔,引起了各基層單位的高度重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林單位的資金運作都發生了巨大轉變,激勵著基層專業人員積極性的發揮,這幾年全單位上下高度重視養護工作,單位領導也把這幾年的綠化工作重點放在養護上,把綠化養護工作確立為我單位的“立單位之本”,多次在全單位范圍內召開了綠化養護工作會,為保證綠化養護各項工作的開展,單位還成立了“養護管理年”領導小組,由單位黨政領導分別擔任指揮和副指揮,并和基層各單位簽定了養護管理責任書,將干部考核與其業務工作結合起來。相繼向全單位提出了“抓管理,促養護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我單位全體干部職工高舉“綠化養護管理”的大旗,確定了:進一步完善養護管理承包責任制,抓住以綠化養護等級管理為核心,加快提高綠地等級的步伐,全面改善我x__林綠化環境質量的指導思想,鞏固綠化成果,強化綠地的常態管理,突出重點,大搞綠化養護管理的精品示范工程,深化和完善養護等級考核制度,明確職責,獎優罰劣。單位屬各單位領導根據各自的具體情況制訂措施,有的實行責任制,有的實行班組、個人承包制,核定調整了綠地養護的個人指標,建立了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,層層落實了責任制,同時堅持了工程、養護分開管理;養護隊伍得到進一步穩定,技術素質不斷提高;養護隊伍內部管理積極推行和完善了責任制,做到任務到地,責任到人,養護考核結果與職工利益掛鉤。,激發了職工搞好綠地養護工作的熱情,也提高了生產效率,促進了綠地養護水平的提高。同時堅持x__每月的養護評比檢查,對各單位所管轄的道路、綠地進行等級考核管理,以經濟杠桿為動力推動綠化養護管理水平和養護等級的提高。使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道,帶動養護水平的全面提高。市單位養護檢查專家組對我單位x__x__專業養護工作給予了較高的評價,在全市城八x__化養護檢查評比中取得了第三名的歷史最好成績。
____x年是我單位近幾年來綠化任務比較繁重的一年,為了順利完成x。
x交給我單位的綠化任務,我單位在年初召開了綠化工程管理工作會,單位成立了綠化工程質量驗收小組和質量控制小組,制定了《加強綠化工程管理辦法》,同時為全面提高綠化工程質量,完善內部管理,確保綠化工程任務的完成,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在單位安排的全部綠化工程中,實行分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程存在著時間緊、任務急、圖紙變化大等許多客觀因素,但我單位各施工單位發揮出專業隊伍不怕困難、專打硬仗的特點,充分調動了職工的積極性和創造性??朔酥T多難以想象的困難,全面完成了__政府交給我單位的綠化工程,并以精細的施工,良好的景觀,體現了專業隊伍的技術水平。去年我單位完成了廣安門南街萬米綠地、長椿苑、西黃線手帕口北街綠地的綠化建設任務,完成了二環路、前三門大街、蓮軌道河東岸等綠地的改造任務,還完成了________x等道路綠化任務。全年共完成綠化面積____x萬平方米,其中新增綠化面積____萬平方米,改造綠化面積____萬平方米,栽植各種苗木____萬余株,綠籬色帶____萬株,鋪草____萬平方米。其中,________的綠化建設工程獲得了____優質工程。去年我單位還完成了軌道壇和______的環境布置工作,共計擺放軌道壇__座,布置花街__x條,全__共擺花____萬余盆。
三、在公園行業管理方面。
調查中我單位萬壽公園取得了全市第三名的好成績。
街綠化工程等。還有許多綠地改造工程。我們要抓住機遇,適應市場經濟發展的要求,進一步深化我單位的機構改革,調整單位內部結構及單位、隊關系,充分利用我單位專業技術強和人力資源的優勢,集中全單位的技術力量,把__政府安排給我單位的綠化任務完成好。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇九
2021年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的-工作,是-給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝-的每一位領導和員工,感謝領導的栽培讓我當上了保潔主管。是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現。
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于-;二是端正工作態度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能創造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優秀的管理員。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十
一年來在物業的指導幫助下,我們以業主滿意為目標,以為業主提供優質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體保潔員的共同努力,較好的完成了各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可?,F將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強保潔員的職業道德教育,讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育保潔員樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀,我們主動關心保潔員的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了保潔員隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習教育活動,使保潔員的思想業務素質不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責任到人頭”。在有章可循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場巡查監督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正,讓每位保潔員都能認識到自己的不足之處,不斷規范自己的行為,不斷提升服務質量。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產品和不符合國家環保要求的耗材流入,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業主節約開支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織保潔員開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務,但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足,監督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面,專業化、規范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規范化、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常征求、聽取業主對我們工作的意見和建議,認真落實業主對我們工作的要求,不斷改進和提升保潔工作水平,做到業主放心,客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育工作,并使之制度化、規范化。三是獎優罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、末位淘汰制,對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質的提高。
3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一保潔員的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十一
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業效勞宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的開展目標,“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經歷和教訓,找出缺乏,為20xx年的工作打好根底。
1、人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,根本滿足了保潔的運行要求?,F有人員14人,本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區,8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的'責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監視管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員根本穩定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進展。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f—16f一名保潔員根本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在頂峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的方案清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔本錢有所增加,隨著施工的完畢將進展徹底清潔,以到達衛生標準。在保證電梯地毯衛生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔效勞。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無欣賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20xx年4月份應全面從新設計綠化。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十二
20xx年已經過去,一年多來在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我服從工作安排,認真負責地完成了領導布置的各項任務。
在過去的一年里,我的工作職責主要負責-1f辦公室區域的日常保潔,每天清晨7:30之前準時到達我的工作地點,廈門灣1號,開始我一天新的工作,打掃衛生間、吸塵、打掃車道,然后逐一清理每間辦公室,洗茶杯,抹塵,澆花,擦洗葉子…雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎,不走過場,堅持認真負責的態度來對待每一天的勞動,雖然我的工作看起來很簡單,每年,每月,每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好,也絕非一件容易的事,因為我的心中只有一個目的,為公司員工創造一個良好的工作環境。
其次,持之以恒,干一行愛一行,雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力能換來公司領導和員工對我的尊敬,我也很欣慰,保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,更不怕苦,盡量讓它每天都保持潔凈,保持良好的衛生環境,讓大家在一個干凈的環境里愉快地工作。
再者,與同事團結協作,配合默契,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圓滿完成。
回顧20xx年,雖然自己覺得做的不錯,但離領導的要求還有一定的距離,仍然存在一些不足,個別工作做的還不夠好,比如,墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底,這有待于在今后的工作中加以改進,在20xx年我將更加認真履行自己的工作職責,爭取做出更出色的成就,我永遠熱衷于我所從事的工作并努力干好它!
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十三
20xx年已經過去,萬人就業項目的河道養護保潔工作經歷了實質性運轉的第三年?;仡?0xx年,我區的河道保潔工作經歷了持續高溫的惡劣天氣,綠萍與水葫蘆的大爆發,各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環境與局面,但是在各級領導的重視、各方面的支持、業務部門自身的努力下,較為圓滿地完成了20xx年的各項任務,河道面貌得到了較大改觀。總結我區06年該項工作的開展情況,主要有以下幾點:
河道養護保潔工作的實施情況,得到了區、鎮各級領導的高度重視。20xx年度區財政局出資200萬元,經政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質保潔船20艘,解決了區級河道保潔存在安全隱患等問題。并計劃在20xx年度再度投入資金,來添置保潔設施,為河道保潔工作的順利開展創造條件。
在我區河道保潔還未達到全覆蓋的前提下,處于薄弱環節的鎮村級河道面廣量大。為確保城、鎮、村莊等人口密集區等水域的保潔質量與保潔覆蓋率,各鎮、街道根據實際情況,在20xx年度加大了投入力度,改善與添置了一些保潔工具與船只,并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業保潔員。如:金澤鎮共有各類保潔船只77艘,趙巷鎮在20xx年添置了20艘用于村級河道的保潔船,徐涇鎮配備了75名村級河道保潔員等等。目前,我區共有各類保潔船只354艘,村級河道非專業保潔人員285名,確保了我區鎮、村級河道的保潔覆蓋率。
針對20xx年實施過程中出現的各種問題,部分鎮、街道根據實際情況,改變了以往管理不順、落實不暢、考核不嚴的管理模式,對轄區內的河道保潔工作進行統一管理,專門設立了河道保潔管理機構,進一步完善了各項制度,加強了管理,明確落實了各項工作任務。如:重固鎮、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度,單獨設立了河道保潔管理單位,對轄區內的河道保潔工作進行統一管理,并建立了河道長效管理機制;金澤鎮根據地域特點建立管理網絡,進一步理順了管理體系,對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理;華新鎮為做好轄區內河道保潔的監督工作,成立由5名河道巡查員組成的監督小組,對保潔工作進行日常巡查與考核,并結合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,獎勤罰懶,確保了保潔質量,提高了保潔員的工作積極性。
(一)加強技術培訓,提高隊伍整體素質。
為提高保潔隊伍整體素質,加強保潔員技能培訓。上半年區河道長效辦為全區11個鎮、街道培訓了48名初級水域養護保潔員,通過培訓使保潔員掌握了基本養護技術,在安全操作方面也有了進一步的提高。
根據航務部門的要求,保潔船駕駛員必須持證上崗,因此在年末,通過晨光船舶駕駛培訓中心為部分鎮培訓了22名保潔船駕駛員。
(二)設立熱線,接受社會監督。
為保證保潔工作的質量,區長效辦于7月30日設立了熱線電話,通過青浦電視臺、水務網站等平臺予以公布,接受社會監督。在此推動下,部分街道、鎮也紛紛設立了舉報電話,自覺接受社會監督,切實做好河道保潔工作。
截至12月底,區河道長效辦共收到舉報電話6個。
(三)、做好基礎工作,積極配合各項創建工作與其他重要活動的順利開展。
趙巷、華新、徐涇等鎮為“全國優美鄉鎮”、“國家衛生鎮”、“市容環境達標”、“整潔村達標”等創建工作的順利通過,做了大量艱苦的基礎工作。
朱家角鎮、盈浦街道、夏陽街道為特奧會上海國際邀請賽、水域市容環境衛生“新年清潔周”、黃盒子·青浦《中國空間里的當代藝術展》等重要活動的成功舉行,作出了貢獻,體現了水鄉特色,展示了青浦風貌。
1、市、村管河道保潔覆蓋率低。
市管河道、湖泊保潔面積2145.67萬平方米,三年計劃招收保潔員354名,目前為241名,覆蓋率為68%;鎮村管河道、湖泊保潔面積3823.13萬平方米,三年計劃招收保潔員816名,目前為629名,覆蓋率為77%。由于人員配備不足,造成保潔質量得不到保證、河道面貌難以有較大改觀的一個主要原因。
2、打撈垃圾難以處置
漂浮物等垃圾處置不當,容易造成了二次污染。在06年7月已經發生了因打撈垃圾處置不當,媒體曝光的事件。隨著河道保潔覆蓋率的逐步提高,大量的打撈垃圾如何處置、打撈垃圾的運輸、堆放點的設置以及所引起的高額費用,成了各鎮、街道、閘口的一個難題。
在20xx年度的河道保潔工作中還存在著一些不足之處,但是在理順管理體系、完善各項制度、加強監督力度、重視職工隊伍建設與技能培訓等方面均有了較大提高,河道保潔設施也在區財政的大力支持下逐年改善。河道面貌也因此有了較大改觀,并得到了市民的好評。
為促進全區河道養護保潔工作的有序、規范發展,我們將認真貫徹“打造綠色青浦、構建和諧青浦”的精神,不斷提高全區水環境公共管理的質量和水平。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十四
自從本人來到公司,一年來,本人能當真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員尺度嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部分鋪排的各項任務。為____盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
在思想上,當真學理論、領會黨的__大和__大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注海內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會____的講話精神,并把它作為思想的綱領,步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育流動;積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極介入基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做泛博職工的表率,同時,當真學習相關業務知識,不斷進步自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司____的中央工作,對照相關尺度,嚴以律己,較好的完成各項工作任務成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀長進,始終保持嚴謹當真的工作立場和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在糊口中發揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優良傳統,始終做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的糊口,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著____的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,成都清潔要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,耐勞的學習,努力進步文化素質和各種工作技能,為____應有的貢獻。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十五
各位領導你們好:
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
我在中興業擔任保潔衛生員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的'工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔衛生員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。在和興嘉苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作——樓道清掃,同時也積極的參與小區內道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績有目共睹,得到領導和小區業主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業工作人員。
做這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區去參觀學習、掌握更多技能,提升自己的專業水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十六
我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首___年,這一年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來__的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導與業主的認可?,F將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活與工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理與節約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業主與到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范與杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育與嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十七
尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年八月入職擔任管理處保潔部主管,從陌生到熟悉,再到現在能按質按量的完成部門工作,在公司領導的大力支持下,按照公司的工作要求,認真學習,總結經驗和教訓,找出不足,為明年的工作打好基礎。
保潔服務是物業服務管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象,同時,業主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
1.堅持每周一的集體勞動。
2.不定期的對地下車庫進行全面清掃。
3.多次接待外來單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處配合工作。
5.應部分業主的要求,完成特約服務。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.配合辦公室完成周檢。
8.每天清理小區日常生活垃圾。
9.堅持每周一例會和員工培訓。
保潔部現有員工18名,外圍6人,樓道11人,辦公區域1人,每個保潔員都有其負責的區域和工作標準,不論那個區域衛生出現問題,都有專門的負責人,時刻做到心中有數,責任到人。
明年計劃:
1.完善各項制度,形成配套的考核監督機制,把各項工作標準進行細化,量化,便于操作人員熟悉自己該怎么做,做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務、定標準”,優化人員結構,鼓勵工作積極性。
2.樹立品牌意識,努力打造“文采物業”的優勢品牌,對于保潔部也是一樣,不光在形象上要統一工作服、工號牌,更要在保潔業務上能夠讓業主滿意,為住戶提供優質服務,得到業主的好評。
3.小區的衛生死角要定時、及時清理。
4.對小區內成立一個小型家政服務隊,即可方便業主,也可以為物業和自己有效創收。
5.隨季節變化、工作強度、保存方法等因素,日耗品消耗較大,部門建立臺賬,做到精細化管理,進庫、出庫要做好記錄,真正做到進的清楚、出的明白。
6.結合實際情況,預測保潔部的垃圾清運費用,提出合理的節能降耗方案,預購自卸式電動三輪車一輛,從而更有效的提高工作質量與效率。
7.積極配合管理處其他部門做好物業服務工作。
我自20xx年x月份進入物業公司,到現在已有半年的時間,主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐,溝*系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的半年做以簡要心得總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
第一、經過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得。
一、因地制宜,分清工作重點:根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項。
規章制度。
:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,隨時發現問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系:搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工作,在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
第二、存在的問題。
一、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高,因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
三、節能減材方面做的不夠,根據各轄區的實際情況,逐步規范保潔清潔用品的申領管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
第三、20xx年。
工作計劃。
一、自身要努力學習專業知識技能,不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題。
三、節能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
四、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作創造一個良好的環境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
1.人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職。其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔,“本色清潔取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。在“本色清潔方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5.綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,xx年4月份應全面從新設計綠化。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十八
今年是不平凡的一年,作為保潔領班,我們擔負著x物業的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。
自擔任物業保潔員以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的.工作安排,完成物業保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。年初,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為保潔領班,安排分管物業的衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解物業的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為物業創立環境優美做出應有的奉獻。在公司領導的正確帶著和大力支持幫助下,通過這段時間的努力工作,物業衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。
信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為物業的發展做出一份奉獻。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇十九
xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩供氣??傊?,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F有人員14人,本年度共有9人離職和調職()其中1人調職到庫區,8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
6、06夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面隨著iso9001-xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。
9、工作中存在問題。
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
關于保潔服務合同模板合集十篇。
公園保潔工作個人總結(優質20篇)篇二十
很榮幸來到__單位擔任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的`時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
創立國家級衛生城鎮是__鎮(區)的一項大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,__單位內始終堅持著良好狀態。
我在__單位工作期間,得到了單位領導和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進取向領導匯報,迅速采取措施補救;小的事情經過自己摸索,能和同事一齊自己解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,比如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成__單位內部的各項保潔工作。