發(fā)言稿可以幫助我們?cè)谘葜v時(shí)更加自信和流利,避免出現(xiàn)語(yǔ)言上的困惑和尷尬。"很榮幸能夠站在這里,向各位介紹我們團(tuán)隊(duì)的工作成果。"
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇一
尊敬的張總、王書記、馬總,中油的各位領(lǐng)導(dǎo),各位客戶朋友:。
上午好!
我是xx,來(lái)自金發(fā)科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
金發(fā)科技1993年成立,主營(yíng)改性塑料,在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地,20xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)20xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬(wàn)噸,是目前國(guó)內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè),也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬(wàn)噸,abs年需求量約8萬(wàn)噸。
近年來(lái),我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無(wú)鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),金發(fā)科技正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí),不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過(guò)去,金發(fā)科技與中油的合作歷史已超過(guò)10年,從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作,雙方不斷創(chuàng)造著新的成果,并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2)技術(shù)層面:借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái),金發(fā)科技與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上,雙方共同開(kāi)發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品,開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目,并定期安排技術(shù)交流。
19年來(lái),金發(fā)科技的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展,喝水不忘挖井人,成績(jī)面前,我們深知離不開(kāi)中油,尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛(ài)和大力支持,在此,請(qǐng)接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來(lái)為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障,感謝各處室的處長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。
這些年,我們見(jiàn)證了華南公司的快速發(fā)展,見(jiàn)證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營(yíng)銷隊(duì)伍,見(jiàn)證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信,未來(lái),在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上游煉化企業(yè)的大力支持下,在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下,通過(guò)與各級(jí)客戶的廣泛合作,華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,未來(lái)幾年,國(guó)內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來(lái)自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴,我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索,在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流,繼續(xù)擴(kuò)大合作,在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。
最后,感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員,感謝你們熱情周到的接待,預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓身體健康,工作順利!謝謝?。ň瞎?結(jié)束)。
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇二
尊敬的萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及信貸部的所有工作人員:各位來(lái)賓、朋友們:
下午好!
今天,我懷著一顆感恩的心,第三次參加萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行一年一度的客戶座談會(huì),所不同的是,今天我是以客戶代表的身份在此發(fā)言!所以,心情十分激動(dòng),也倍感榮幸!謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹,我叫楊世先,來(lái)自天涯芳草足浴保健有限公司,這一路起來(lái),我感慨萬(wàn)千,不知不覺(jué)中我們已伴隨著郵政銀行走過(guò)了第三個(gè)年頭,這三年來(lái),我見(jiàn)證了自己企業(yè)的成長(zhǎng)和郵政銀行的成長(zhǎng),在郵政銀行的支持下,三年間我由一個(gè)店發(fā)展到了二個(gè)店,員工由二、三十人發(fā)展到了七、八十人。
三年前,郵政銀行的客戶由幾十百把人發(fā)展到了現(xiàn)在的幾百上千人,業(yè)績(jī)已蒸蒸日上,當(dāng)然了,在座的各位老總跑得更快,有的已成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的知名企業(yè)家,在創(chuàng)業(yè)的這條道路上雖是八仙過(guò)海各顯神通,但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,企業(yè)要想發(fā)展、要想做大、做強(qiáng),資金永遠(yuǎn)是一道難以跨越的門檻,各位老總都曉得有1萬(wàn)元的資金只能做1萬(wàn)元的買賣,10萬(wàn)元的資金只能做10萬(wàn)元的買賣,那么,如果我們有100萬(wàn)、1000個(gè)億呢,我們可以做多大的生意啊!這個(gè)帳我們都算得過(guò)來(lái),就拿我自己來(lái)說(shuō)吧!
如果銀行敢借給我1000萬(wàn),那我就可以開(kāi)10家天涯芳草的直營(yíng)店,只需用1年的時(shí)間,我的事業(yè)就可以發(fā)生質(zhì)的飛躍,就可以成為人人羨慕的富豪,但是話又說(shuō)回來(lái),憑什么呢?銀行又不是慈善機(jī)構(gòu),憑啥子他要貸這么多錢給我,不要說(shuō)1000是10萬(wàn)塊錢如果你自身信譽(yù)不那么的好,如果你的企業(yè)不是有那么好的發(fā)展前景,如果你沒(méi)有抵押物,哪個(gè)銀行敢把錢借給你,即使是1000錢,在這個(gè)世界上,沒(méi)有比銀行更勢(shì)力的啦,銀行是在晴天給你送傘,在雨天收回你雨傘的人,說(shuō)白了,人家銀行只愛(ài)有錢人,在我們企業(yè)發(fā)展遇到資金瓶頸的時(shí)候,大家或多或少都在其他銀行碰過(guò)壁,大銀行看不起我們,因?yàn)槲覀円?guī)模小,沒(méi)抵押物,政府雖三令五申要支持小企業(yè)的發(fā)展,但雷聲大、雨點(diǎn)小,操作起來(lái)有難度,那是誰(shuí),在我們舉步維堅(jiān)、企業(yè)面臨破產(chǎn)、員工面臨失業(yè)的時(shí)候,是誰(shuí)向我們申出了援助之手,幫我們渡過(guò)了難關(guān)!又是誰(shuí),在我們選好了項(xiàng)目,租起了廠房,為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)的時(shí)候,又是誰(shuí)給我們送來(lái)了即時(shí)雨,是郵政銀行,是萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行,他們沒(méi)有嫌棄我們,又如春風(fēng)一般給我們的企業(yè)注入了新鮮的血液和生機(jī),是他們創(chuàng)造性地發(fā)展了無(wú)需抵押的商戶互助聯(lián)保這種不需要房屋抵押的借款方式,救活了多少企業(yè)。
因?yàn)槲覀兌际浅跏紕?chuàng)業(yè)者,很多人都如我一般沒(méi)有多少資產(chǎn)作抵押,就這樣,我們?cè)卩]政銀行這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的支持下,一步步走出困境,一步步發(fā)展壯大,這二、三年來(lái),我們各位的企業(yè)與郵政銀行之間相互依存,攜手發(fā)展,現(xiàn)在我們?cè)谧约斑€有很多沒(méi)有來(lái)的企業(yè)家,在郵政銀行的支持下,有的也是百萬(wàn)身家,有1/5的人也邁入千萬(wàn)富豪之列,企業(yè)象滾雪球一樣的越滾越大,為國(guó)家和社會(huì)做的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大,而郵政銀行呢?也通過(guò)自身的不斷努力,細(xì)致化、高質(zhì)量的服務(wù),已由一個(gè)在中國(guó)金融界不怎么起眼的灰姑娘而漸漸地蛻變?yōu)槊利惖墓?,這是一場(chǎng)雙贏的格局,我們和郵政銀行之間你中有我、我中有你,你離不開(kāi)我、我也離不開(kāi)你,是魚和水的關(guān)系。在此,我們飲水思源吃水不忘挖井人。我謹(jǐn)代表在座的所有客戶向中國(guó)郵政銀行萬(wàn)盛支行致以最誠(chéng)摯的謝意。
祝愿你們:生意興隆通四海!財(cái)源茂盛達(dá)三江,也祝愿我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家、老總在郵政銀行的支持下,生意蒸蒸日上、家大、業(yè)大,實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的最大化!最后再次祝愿我們各自的企業(yè)以及萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的明天會(huì)更美好!謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友:
今天,xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行,這是xx入駐xx以來(lái)的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶們,對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功,表示熱烈的祝賀!對(duì)前來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶,各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
xx商貿(mào)物流園作為安徽省“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目,斥資30億元,分五年滾動(dòng)開(kāi)發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和知名品牌,打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地,對(duì)提升城市品味,推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員,我被xx全新的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式所吸引;我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視,鼎力扶持所動(dòng)容;我被xx高層長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,專業(yè)的運(yùn)營(yíng)所征服。
作為商戶代表,我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績(jī)而感到無(wú)比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持,竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí),也希望xx能借助民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信,用不了多久,一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái),集“交易、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體,將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地,為塑造新徽州商業(yè)未來(lái),推動(dòng)徽州向國(guó)際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后,預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇四
各位尊敬的客戶代表:
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì),今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。等等佳賓,希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見(jiàn)、批評(píng)。首先,對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題,怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個(gè)難點(diǎn),為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),就必須做好供電服務(wù)分析,根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)分析的通知》(交易[20xx]30號(hào))和省公司廣電營(yíng)部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求,各部門每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題,研究改進(jìn)措施。內(nèi)容主要包括:普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理,以及滿意率調(diào)查情況等。
去年,廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門及主要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》,在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)(涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿意度評(píng)測(cè)中,南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一,服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一,具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下,由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的,因此,這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門的高度贊譽(yù)和充分肯定,也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對(duì)于大部分低壓客戶,特別是千家萬(wàn)戶的居民客戶,還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍,面積約33.68平方公里,人口50萬(wàn)人,約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某?,人口密?3628人/平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心,也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年,營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh,管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針,堅(jiān)持“以人為本”,“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,出臺(tái)便民利民的措施,做好相關(guān)的供電服務(wù)工作,逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?!笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問(wèn)題,研究改進(jìn)措施,請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法,出謀獻(xiàn)策。
我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中,經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)先進(jìn)技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)理念,應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升,我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷服務(wù)方面開(kāi)展的幾項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營(yíng)業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)安全、線損、電費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行績(jī)效考核,全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo),特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果,據(jù)2007年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看,抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù),制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄,推行個(gè)性化、感情化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢;電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過(guò)這些服務(wù),初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶,加強(qiáng)和用電客戶的溝通,隨時(shí)掌握用電客戶的需求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少停電時(shí)間,增加社會(huì)效益。也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn),并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成。基礎(chǔ)分值為100分,其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分,考試成績(jī)占10分,檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分(含105分,下同)以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員;90分以上為二星營(yíng)業(yè)員;80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員;80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜,全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨,收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”??蛻魧?duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果,做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核,指標(biāo)占考核總量的50%。評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉,在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng),20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開(kāi)推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目:
(1)、大廳設(shè)置咨詢崗:咨詢員與用戶面對(duì)面交流,負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋,能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決,無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái),并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問(wèn)題、所提意見(jiàn)進(jìn)行分類、整理,形成工作日記,固定每周匯總意見(jiàn)本進(jìn)行整理分析,這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
(2)金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū),為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬(wàn)元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專門服務(wù)區(qū)。
(3)設(shè)立“上門服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,專門為“行動(dòng)不便的殘疾人員,老人上門服務(wù)。
(4)設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,即當(dāng)有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)若無(wú)法當(dāng)即完成的,由咨詢員填寫“未結(jié)業(yè)務(wù)”表,并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成動(dòng)態(tài),當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),能知客戶前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,大方便了用戶,真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝,確保客戶用電安全。
7、先進(jìn)事跡層出不窮,涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約20宗。
(2)佘壯木等同志見(jiàn)義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng);
(3)金新南路“愛(ài)心書報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信;
(4)石炮臺(tái)街道“致愛(ài)心天使的感謝信”。
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我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝難、繳費(fèi)難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問(wèn)題仍然存在,供電服務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核體系還不健全,供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費(fèi)代收代扣業(yè)務(wù)、全面開(kāi)展方便、輕松、安全的電費(fèi)繳交方式工作任重道遠(yuǎn)。四是客戶經(jīng)理制、客戶代表制尚未全面有效開(kāi)展,農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開(kāi)展了很多豐富多彩的服務(wù)活動(dòng),但總的來(lái)看比較分散,缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象,沒(méi)有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢(shì)。即將正式出臺(tái)的國(guó)家“十一五”規(guī)劃以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求,給電力營(yíng)銷服務(wù)工作提出了許多新課題;今年的電力供應(yīng)形勢(shì)將逐步趨緩,多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此,南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出2007年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,并開(kāi)展以“服務(wù)方式文明誠(chéng)信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價(jià)格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展,服務(wù)促和諧”為主題活動(dòng)的實(shí)施方案。相信我們今天的座談會(huì)對(duì)我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)起到錦上添花、添磚加瓦的作用。
下午好!
在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際,承蒙各位的賞光,我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此,請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工,對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里,達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài),在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日,達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn),由此,達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸,達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天,達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸,為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
今天在座的各位來(lái)賓,都是與達(dá)強(qiáng)有著長(zhǎng)期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴,都是達(dá)強(qiáng)最值得信賴和尊敬的朋友。達(dá)強(qiáng)認(rèn)為,在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,滿意的用戶才是唯一珍貴的財(cái)富,只有讓用戶滿意,達(dá)強(qiáng)才能成長(zhǎng),才能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。達(dá)強(qiáng)在多年的營(yíng)銷實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,只有站在用戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,最大限度的滿足用戶的需求,不斷的把用戶的滿意作為工作的新起點(diǎn),才能為用戶所信賴和支持。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里,與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系,以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年,達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè),憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度,憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我深信,“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后,我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義,對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí),向今天所有的來(lái)賓,并通過(guò)你們,向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年,祝各位身體健康、合家幸福!
今年是龍年,今天是二月初二,也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們xx會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來(lái),就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:
第一句話是感謝的話:
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過(guò)去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲:謝謝你們?。ㄆ鹆⒕瞎?/p>
第二句話是沒(méi)有最好,只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線,來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng),使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來(lái)常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái),尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái),我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
大家下午好!
自我介紹一下,我叫xxx,來(lái)自客戶分中心,今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì),并有幸在此發(fā)言,內(nèi)心很激動(dòng)。
近兩年來(lái),個(gè)人感覺(jué)xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了可喜的佳績(jī),尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子,是一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì),有活力,有實(shí)力,更有魅力!因而,近幾年,xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升,外部供用電環(huán)境有序改善,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可,個(gè)人感覺(jué)在這樣的環(huán)境下工作很舒心。
去年12月份機(jī)構(gòu)改革后,經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)作,個(gè)人感覺(jué)對(duì)于客戶分中心來(lái)講,我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn):
一是機(jī)構(gòu)合并后給95598及高壓報(bào)裝工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。95598作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心,在合并前,客戶服務(wù)分中心獨(dú)立建制,機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”,不需要行使供電單位的相關(guān)職能,現(xiàn)將“95598”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶分中心后,由于目前的客戶服務(wù)分中心屬二級(jí)單位,與供電單位職能一致,既是考核單位又是被考核單位,因此在履行指揮職能時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。
二是“95598”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為95598為全縣的服務(wù)窗口,承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶用戶的任務(wù)。定崗四人(班長(zhǎng)),如果按照三班倒的話,根本上人員就轉(zhuǎn)不了,尤其是在迎峰度夏期間,更是非常辛苦、工作壓力很大,調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班,他們定崗都是在8人以上,建議增加“95598”人員力量。
下面,談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)建議,供領(lǐng)導(dǎo)、專家參考:
1、建議市公司“95598”不要用社會(huì)化招聘員工,建議用公司正式工,招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng),工資待遇低,工作量大,穩(wěn)定因素不高,導(dǎo)致頻繁換新人,對(duì)用戶提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)成本開(kāi)支,導(dǎo)致故障搶修、既無(wú)交通工具又無(wú)車輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開(kāi)支,對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣,完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修,與安全生產(chǎn)管理部門出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸,安全與時(shí)間上難以兼顧,與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶服務(wù)中心“95598”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限,不結(jié)合實(shí)際情況,有時(shí)是深夜搶修,連續(xù)雨天,且是邊遠(yuǎn)山區(qū),根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障,這樣都進(jìn)行考核。建議:市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間,不應(yīng)該是原則上的話。
4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整:像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼,執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。
5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少,尤其是供電單位的正式工更是寥寥無(wú)幾,除了正副所長(zhǎng),其他都是農(nóng)電工,按照上面的要求,主要工作崗位不得使用農(nóng)電工,但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工,導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象,而且農(nóng)電工的待遇較低,缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí),應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ),不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。
最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展,明天更美好!
今天召開(kāi)的大用戶代表座談會(huì)開(kāi)得很成功。座談會(huì)主題鮮明,內(nèi)容充實(shí),安排緊湊,氣氛熱烈,達(dá)到了預(yù)期目的,是一次非常務(wù)實(shí)的會(huì)議。這次座談會(huì)的召開(kāi),對(duì)于增強(qiáng)我們與用戶之間的溝通了解、建立和諧的供用電關(guān)系,有著積極而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義,這樣的座談會(huì)今后我們還要定期召開(kāi),以此不斷增進(jìn)友誼,推動(dòng)發(fā)展。剛才在座談時(shí),與會(huì)用戶代表也紛紛發(fā)言,暢談了對(duì)供電服務(wù)的看法,也提出了許多很好的建議,下面,我就今后的工作提出兩點(diǎn)意見(jiàn):
一、樹立顧全大局觀念,增強(qiáng)安全用電意識(shí)。在座的各位都是我們網(wǎng)內(nèi)的重點(diǎn)用戶,是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的支柱,保證你們的安全用電是我們義不容辭的責(zé)任,剛才生產(chǎn)部門傳達(dá)了國(guó)家電監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見(jiàn),代表供電企業(yè)向大家提出了具體要求,大家一定要樹立顧全大局觀念,增強(qiáng)安全用電意識(shí),認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電監(jiān)會(huì)的“意見(jiàn)”精神,加強(qiáng)自身用電設(shè)備及自備應(yīng)急電源的安全管理,保證自身用電設(shè)備和電網(wǎng)的安全、可靠運(yùn)行,我衷心地希望各位配合我們的工作,并在今后的日子里一如既往地關(guān)心、支持、理解我們。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)永無(wú)止境,電力客戶是供電企業(yè)的“衣食父母”,我們的營(yíng)銷部門要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,提升服務(wù)水平上下功夫,實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)、由單項(xiàng)向全程、由熱情向優(yōu)質(zhì)、由用力向用心的轉(zhuǎn)變,在新的一年里,繼續(xù)。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,賦予服務(wù)新的內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大電力客戶提供安全可靠的電力保證,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新年在即,借此機(jī)會(huì),給大家拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家幸福,萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇五
尊敬的張總、王書記、馬總,中油的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友:
大家上午好!
我是xx,來(lái)自xx股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
xx年成立,主營(yíng)改性塑料,在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地,xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬(wàn)噸,是目前國(guó)內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè),也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬(wàn)噸,abs年需求量約8萬(wàn)噸。
近年來(lái),我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無(wú)鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),xx正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí),不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過(guò)去,xx與中油的合作歷史已超過(guò)10年,從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作,雙方不斷創(chuàng)造著新的成果,并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2)技術(shù)層面:借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái),xx與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上,雙方共同開(kāi)發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品,開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目,并定期安排技術(shù)交流。
xx年來(lái),xx的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展,喝水不忘挖井人,成績(jī)面前,我們深知離不開(kāi)中油,尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛(ài)和大力支持,在此,請(qǐng)接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來(lái)為xx提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障,感謝各處室的處長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。
這些年,我們見(jiàn)證了華南公司的快速發(fā)展,見(jiàn)證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營(yíng)銷隊(duì)伍,見(jiàn)證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信,未來(lái),在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上游煉化企業(yè)的大力支持下,在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下,通過(guò)與各級(jí)客戶的廣泛合作,華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,未來(lái)幾年,國(guó)內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來(lái)自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴,我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索,在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流,繼續(xù)擴(kuò)大合作,在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。
最后,感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員,感謝你們熱情周到的接待,預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓身體健康,工作順利!
謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇六
座談會(huì)是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對(duì)一小群調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的訪談。主持人引導(dǎo)討論。主要目的是從適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)中抽取一群人,通過(guò)聽(tīng)取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話題來(lái)得到觀點(diǎn)。以下是關(guān)于客戶座談會(huì)發(fā)言稿,歡迎閱讀!
各位尊敬的客戶代表:
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì),今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。
等等佳賓,希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見(jiàn)、批評(píng)。
首先,對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!
各部門每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題,研究改進(jìn)措施。
內(nèi)容主要包括:普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理,以及滿意率調(diào)查情況等。
(涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿意度評(píng)測(cè)中,南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一,服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一,具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。
這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下,由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的,因此,這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。
這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門的高度贊譽(yù)和充分肯定,也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。
但對(duì)于大部分低壓客戶,特別是千家萬(wàn)戶的居民客戶,還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍,面積約33.68平方公里,人口50萬(wàn)人,約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某?,人口密?3628人/平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。
該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心,也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。
20xx年,營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh,管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。
不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,出臺(tái)便民利民的措施,做好相關(guān)的供電服務(wù)工作,逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?!笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷工作的關(guān)鍵。
為幫助我們找出問(wèn)題,研究改進(jìn)措施,請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法,出謀獻(xiàn)策。
創(chuàng)新服務(wù)理念,應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升,我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。
請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷服務(wù)方面開(kāi)展的幾項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。
特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果,據(jù)2007年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看,抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。
在金禧花園試行社區(qū)服務(wù),制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄,推行個(gè)性化、感情化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括:用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢;電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。
通過(guò)這些服務(wù),初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶,加強(qiáng)和用電客戶的溝通,隨時(shí)掌握用電客戶的需求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少停電時(shí)間,增加社會(huì)效益。
也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。
要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn),并量化考核評(píng)定。
分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成。
基礎(chǔ)分值為100分,其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分,考試成績(jī)占10分,檢查和投訴占20分。
評(píng)定為105分(含105分,下同)以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員;90分以上為二星營(yíng)業(yè)員;80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員;80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。
每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜,全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。
全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨,收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”。
客戶對(duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果,做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核,指標(biāo)占考核總量的50%。
評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉,在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng), 20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開(kāi)推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目:
(1)、大廳設(shè)置咨詢崗:咨詢員與用戶面對(duì)面交流,負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋,能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決,無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái),并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。
將客戶咨詢的問(wèn)題、所提意見(jiàn)進(jìn)行分類、整理,形成工作日記,固定每周匯總意見(jiàn)本進(jìn)行整理分析,這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
(2)金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū),為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬(wàn)元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專門服務(wù)區(qū)。
(3)設(shè)立“上門服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,專門為“行動(dòng)不便的殘疾人員,老人上門服務(wù)。
當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),能知客戶前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,大方便了用戶,真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。
金禧花園近期安裝,確??蛻粲秒姲踩?。
7、先進(jìn)事跡層出不窮,涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約20宗。
(2)佘壯木等同志見(jiàn)義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng);
(3)金新南路“愛(ài)心書報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信;
(4)石炮臺(tái)街道“致愛(ài)心天使的感謝信”。
我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。
一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。
二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇七
同志們、朋友們:
下午好!
第一句話是感謝的話:
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過(guò)去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲:謝謝你們!
第二句話是沒(méi)有最好,只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線,來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng),使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來(lái)常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái),尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái),我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇八
客戶座談會(huì)發(fā)言稿客戶座談會(huì)發(fā)言稿一:同志們、朋友們:下午好!在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際,承蒙各位的賞光,我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此,請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工,對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里,達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài),在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日,達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn),由此,達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸,達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天,達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸,為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里,與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系,以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年,達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè),憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度,憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我深信,“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后,我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義,對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí),向今天所有的來(lái)賓,并通過(guò)你們,向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年,祝各位身體健康、合家幸福!謝謝!客戶座談會(huì)發(fā)言稿二:
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思:一是在過(guò)去的一年中,我們中科公司能夠發(fā)展、壯大,離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合,我們深知:沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年,我們實(shí)現(xiàn)銷售噸,實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元,對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一件多么了不起的事情,我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶,是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過(guò)去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲:謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒(méi)有最好,只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)客戶座談會(huì)發(fā)言稿客戶座談會(huì)發(fā)言稿一:同志們、朋友們:下午好!在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際,承蒙各位的賞光,我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此,請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工,對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里,達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài),在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日,達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn),由此,達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸,達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天,達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸,為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里,與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系,以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年,達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè),憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度,憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我深信,“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后,我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義,對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí),向今天所有的來(lái)賓,并通過(guò)你們,向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年,祝各位身體健康、合家幸福!謝謝!客戶座談會(huì)發(fā)言稿二:
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思:一是在過(guò)去的一年中,我們中科公司能夠發(fā)展、壯大,離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合,我們深知:沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年,我們實(shí)現(xiàn)銷售噸,實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元,對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一件多么了不起的事情,我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶,是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過(guò)去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲:謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒(méi)有最好,只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:
在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)。
有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線,來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng),使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來(lái)常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái),尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái),我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友、同仁:
大家好!
今天,是xx一期豪宅開(kāi)盤的大好日子,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx未來(lái)的業(yè)主們,對(duì)xx的開(kāi)盤,表示熱烈的祝賀,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持,表示衷心的感謝!
xx一期豪宅的開(kāi)盤,標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的布局,打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街,選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善,我感到泓太公司有能力把xx建設(shè)好、管理好、經(jīng)營(yíng)好,實(shí)現(xiàn)政府開(kāi)發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。
我想信,依托xx的商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái),大家團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),工同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,xx的明天一定輝煌燦爛,祝愿xx一期開(kāi)盤圓滿成功!祝廣大業(yè)主買得開(kāi)心!住得舒心!
謝謝大家!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,親愛(ài)的朋友們:
大家好!在今天這個(gè)特殊的日子里,我很高興,也很榮幸站在青園農(nóng)機(jī)給我的這個(gè)舞臺(tái)上,代表廣大青園農(nóng)機(jī)的合作伙伴與用戶發(fā)言。同時(shí)自己也有些不安,怕自己的發(fā)言不能完全表達(dá)出廣大合作伙伴與用戶此刻的心情,但我想我們大家都有一個(gè)共同的心愿,那就是由衷的祝福我們青園農(nóng)機(jī)20xx年宏圖大展,更上一層樓!
在這里,我首先要說(shuō)聲“感謝”。感謝青園農(nóng)機(jī)給我們帶來(lái)這么多這么好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù);感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供了一個(gè)自我發(fā)展,自我創(chuàng)富的舞臺(tái);感謝兩位葉總,一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心,是你們讓我們更快的致富起來(lái);感謝各位青園農(nóng)機(jī)的同事,是你們的努力和用心,使我們買的放心,用的更安心。
青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展大家都是有目共睹的,現(xiàn)在的青園農(nóng)機(jī)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司。當(dāng)然青園農(nóng)機(jī)飛速的發(fā)展與每位領(lǐng)導(dǎo)的決策、指揮及員工的努力是密不可分的。
能夠成為合作伙伴與客戶代表在這里發(fā)言我感到很榮幸,和青園農(nóng)機(jī)一起走過(guò)的日子我感到非常的快樂(lè)。有這樣勇于開(kāi)拓的領(lǐng)導(dǎo)者,優(yōu)秀的員工,青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展是美好的,前途是光明的。
待來(lái)年虎躍龍騰,勇攀農(nóng)機(jī)銷售之巔。
祝本次大會(huì)圓滿成功,提前祝各位虎年萬(wàn)事如意,大吉大利!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十一
各位來(lái)賓、志愿者朋友們:
大家下午好!
今天,我們?cè)谶@里聚會(huì),慶祝中國(guó)人民大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)成立20周年。首先,我代表學(xué)校對(duì)各位嘉賓的到來(lái)表示熱烈的歡迎與衷心的感謝!同時(shí),也向廣大志愿者朋友們致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的問(wèn)候。
青年志愿者工作歷來(lái)是我校整體建設(shè)工作的重要組成部分,作為最早推行青年志愿服務(wù)的高校之一,我校陸續(xù)開(kāi)展了支教、環(huán)保、助殘、紅十字、社區(qū)、青春健康教育等形式多樣、內(nèi)涵豐富的志愿活動(dòng)。二十多年的公益實(shí)踐,極大地提振了學(xué)生的德行教育,有效地推動(dòng)了校園的文化建設(shè),也顯著地促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。
2012年,我校提出規(guī)劃新的人才培養(yǎng)路線圖。它以“立德樹人”為理念,著眼于“研究型學(xué)習(xí)制度體系”建設(shè),致力于培養(yǎng)具有厚重品質(zhì),始終奮進(jìn)在時(shí)代前列,能在各行各業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)作用的“國(guó)民表率,社會(huì)棟梁”。
路線圖包括了社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)在內(nèi)的十六個(gè)重點(diǎn)人才培養(yǎng)項(xiàng)目。公益服務(wù)制度作為其中重要的一環(huán),通過(guò)組織實(shí)施社區(qū)服務(wù)、扶貧支教、法律援助、文化助殘、環(huán)境保護(hù)、人道救助、勞動(dòng)實(shí)踐等各項(xiàng)專業(yè)志愿服務(wù),為在校大學(xué)生提供一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)與通道,增強(qiáng)學(xué)生的人文關(guān)懷和社會(huì)擔(dān)當(dāng),讓“立學(xué)為民、治學(xué)報(bào)國(guó)”的光榮傳統(tǒng)落地生根、開(kāi)花結(jié)果!
各位青年志愿者朋友!你們的努力讓人民大學(xué)的志愿星空更加絢麗動(dòng)人。今天,在回望與。
總結(jié)。
的同時(shí),我也想對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)和各位青年志愿者朋友提兩點(diǎn)希望。
第一,希望你們堅(jiān)守初心,矢志奉獻(xiàn)。我們的老校長(zhǎng)吳玉章曾說(shuō),做學(xué)問(wèn)要花工夫,持之以恒,日積月累。在我看來(lái),做志愿服務(wù)也是這個(gè)道理。如果能“守其初心,始終不變”,如果能櫛風(fēng)沐雨,矢志不渝,最終自會(huì)有一番成就。在過(guò)去的歲月里,一代又一代的青年志愿者譜寫了動(dòng)人的志愿篇章,但這并不是公益之路的終點(diǎn)。精耕勤做結(jié)碩果,躍馬揚(yáng)鞭更奮蹄,希望各位志愿者朋友們能夠更加堅(jiān)定志愿理想,堅(jiān)守公益信念,用踏實(shí)的腳印為人大的志愿篇章再添輝煌。第二,希望你們心懷家國(guó),實(shí)干興邦。習(xí)總書記在給華中農(nóng)業(yè)大學(xué)“本禹志愿服務(wù)隊(duì)”的回信中寫道,“歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們,青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng),國(guó)家就有前途,民族就有希望”。習(xí)總書記的諄諄教導(dǎo)和殷切盼望正是大家努力的方向,希望你們繼續(xù)弘揚(yáng)“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與社會(huì)同進(jìn)步”的志愿理念,在二十周年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),為青年樹立典范,為社會(huì)再添溫暖。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!最后,我祝愿青年志愿者協(xié)會(huì)在下一個(gè)二十年里再接再厲,祝愿本次公益分享會(huì)取得圓滿成功!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十二
各位老師:
大家好!
金秋九月是收獲季節(jié),我們迎來(lái)了第xx個(gè)教師節(jié)。值此,我代表街道黨委、辦事處向全體教師致以崇高的敬意和節(jié)日的問(wèn)候!祝大家節(jié)日快樂(lè)、合家歡樂(lè)!向受表彰的五十佳教師表示熱烈的祝賀!并通過(guò)你們向默默支持你們工作的家人表示忠心的感謝和親切的問(wèn)候!
一年來(lái),湖塘街道教育事業(yè)以科學(xué)的教育發(fā)展觀為指導(dǎo),在縣教體局、街道黨委辦事處的正確決策和指示下,取得了豐碩成果。中考再創(chuàng)佳績(jī),占地74畝的湖塘中學(xué)新建啟動(dòng),投資220萬(wàn)元的賓舍完小校安工程進(jìn)場(chǎng)施工,小學(xué)、幼兒園素質(zhì)教育蓬勃開(kāi)展,六一大型活動(dòng)成功舉辦,農(nóng)村學(xué)校少年宮順利通過(guò)驗(yàn)收,市廉政文化進(jìn)校園現(xiàn)場(chǎng)會(huì)圓滿舉行,教師素質(zhì)普遍提高,獲獎(jiǎng)比例、層次逐步提高,學(xué)校特色進(jìn)一步顯現(xiàn),教育系統(tǒng)和諧團(tuán)結(jié),教育發(fā)展蒸蒸日上。
當(dāng)然,我們?cè)跓崃覒c祝節(jié)日,回顧成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),努力加強(qiáng)教師的自身建設(shè),以全面推進(jìn)素質(zhì)教育,盡快實(shí)現(xiàn)我街道的教育現(xiàn)代化建設(shè)。為此,我代表街道黨委、辦事處向大家提出幾點(diǎn)希望與要求:
第一,要熱愛(ài)教育事業(yè),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,充分認(rèn)識(shí)教育在發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力中的重要作用和使命。要進(jìn)一步確立先進(jìn)的教育理念,特別是樹立素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育觀念。教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè),事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn),廣大教師和教育工作者要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。趁全縣教育工作會(huì)議的東風(fēng),緊密聯(lián)系自己的思想實(shí)際和工作實(shí)際,保持良好的工作激情,愛(ài)崗敬業(yè),奮發(fā)有為。
第二,要提高師德水平,端正教育行風(fēng)。
學(xué)高為師,身正為范,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)和道德情操,教書育人,為人師表。行風(fēng)建設(shè)不僅是省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我們的要求,也是社會(huì)各界對(duì)我們的要求,又是我們自身發(fā)展的要求。廣大教師要適應(yīng)形勢(shì)需要,加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高認(rèn)識(shí),在教育行風(fēng)熱點(diǎn)問(wèn)題上保持高度的警惕,我們要使自己成為政治過(guò)硬、品德優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的教育工作者。
第三,要苦干實(shí)干,為湖塘教育再作新貢獻(xiàn)。
湖塘社會(huì)、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,需要教育作為支撐,教育現(xiàn)代化建設(shè)還有更長(zhǎng)的路要走,還需要廣大教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、銳意進(jìn)取的精神,發(fā)揮我們的'聰明才智,立足崗位,扎實(shí)工作??朔虒W(xué)、生活中各種困難,迎難而上,把困難轉(zhuǎn)化為機(jī)遇和動(dòng)力。我相信這些困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的,街道黨委、辦事處一直把教育放在優(yōu)先發(fā)展的重要位置,相信通過(guò)教育系統(tǒng)全體領(lǐng)導(dǎo)、教師群策群力,無(wú)私奉獻(xiàn),一定能取得湖塘教育的更加輝煌。
張張朝氣蓬勃的面孔,我從從內(nèi)心里感到高興,相信你們的加入將會(huì)為我們xxxx注入新鮮血液,帶來(lái)新的希望、新的發(fā)展。
大家都是來(lái)自不同地方的人,能夠在此相聚是一種難得的緣分。從進(jìn)入青啤那一天開(kāi)始,你們不再是單打獨(dú)斗的孩子,而是xxxx團(tuán)隊(duì)的一份子。在以后的生活或是工作中,你們或許會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,不用害怕,因?yàn)樵趚xxx團(tuán)隊(duì)里你們不再需要一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),你們擁有很多的兄弟姐妹,你們有xxxx這個(gè)大家庭作堅(jiān)強(qiáng)后盾,你們將會(huì)與xxxx其它員工齊肩并進(jìn)、共同奮斗、共同進(jìn)步。用智慧和汗水創(chuàng)造企業(yè)美好明天,用熱情和青春譜寫人生優(yōu)美詩(shī)篇!
的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己設(shè)定前進(jìn)的目標(biāo)與計(jì)劃,并朝著自已的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí);創(chuàng)新精神,是指要具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。它不僅是一種能力,也是一種精神。在你們這一群人當(dāng)中,大多都是走出社會(huì)不久的學(xué)生,你們年輕,充滿朝氣和活力。希望你們能很好的運(yùn)用你們的新思維,成為新生代的主力軍,為公司注入新思想、開(kāi)辟新的發(fā)展。腳踏實(shí)地,常常用于比喻人做事踏實(shí)、實(shí)事求是、認(rèn)真、自信不虛浮。公司屬于快速消費(fèi)品行業(yè),是一個(gè)需要一步一個(gè)腳印,穩(wěn)步發(fā)展的行業(yè),所以我們也更需要踏實(shí)穩(wěn)重的員工,按照公司嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的企業(yè)作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地,一步一步腳印,在做好工作的過(guò)程中不斷完善自己。忠誠(chéng),從廣義上指對(duì)所發(fā)誓效忠的對(duì)象真心誠(chéng)意、盡心盡力,同時(shí)代表著誠(chéng)信、守信和服從。我們投身于公司,并不代表要把所有都奉獻(xiàn)給公司,但既然你選擇了公司,公司也選擇了你,那就說(shuō)明彼此正處在一種相互信任的關(guān)系之中。是關(guān)系,同時(shí)也是一種感情,光是這種感情就值得我們?nèi)ジ冻龊驼湎?。更別說(shuō)公司為我們提供了展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)公司的付出予以回應(yīng),這是人的一種本能的情感表達(dá)方式。
的發(fā)展來(lái)自所有員工的共同努力,希望你們能盡快從思想上、行為上完全融入這個(gè)大家庭,為xxxx做出貢獻(xiàn)!
最后,祝大家一帆風(fēng)順、前程似錦!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位信息員:
大家好!根據(jù)《建設(shè)工程人工、材料、施工機(jī)械臺(tái)班價(jià)格采集信息員工作制度》和《建設(shè)工程造價(jià)信息員準(zhǔn)入清出管理制度》精神,今天我們大家聚集在一起,召開(kāi)20xx年上半年全區(qū)建筑工程材料價(jià)格信息員工作座談會(huì),對(duì)各位信息員參加今天的工作座談會(huì),我代表住建廳xx處表示熱烈的歡迎,對(duì)各位信息員為建筑工程材料價(jià)格信息工作作出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!剛才,xxx代表住建廳在工作座談會(huì)上作了重要講話,說(shuō)明了建筑工程材料價(jià)格信息工作的重要性,全面總結(jié)了過(guò)去一年建筑工程材料價(jià)格信息工作情況,誠(chéng)懇指出了價(jià)格信息工作中存在的不足問(wèn)題,對(duì)今后做好建筑工程材料價(jià)格信息工作提出了希望和要求。下面,我就如何進(jìn)一步做好建筑工程材料價(jià)格信息工作簡(jiǎn)單說(shuō)三點(diǎn)意見(jiàn):
建筑工程材料價(jià)格信息工作是一項(xiàng)重要的工作,是為建設(shè)工程概算、預(yù)算、決算提供可靠依據(jù),為政府決策提供參考,也是提高《建材價(jià)格指南》發(fā)布質(zhì)量和維護(hù)《建材價(jià)格指南》權(quán)威性的基礎(chǔ)性工作。要做好建筑工程材料價(jià)格信息工作,每個(gè)信息員需要具備良好的綜合素質(zhì)。為此,每個(gè)信息員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《建設(shè)工程人工、材料、施工機(jī)械臺(tái)班價(jià)格采集信息員工作制度》和《建設(shè)工程造價(jià)信息員準(zhǔn)入清出管理制度》,認(rèn)真學(xué)習(xí)價(jià)格信息工作的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作技能,按照《建設(shè)工程人工、材料、施工機(jī)械臺(tái)班價(jià)格采集信息員工作制度》精神,以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng),切實(shí)履行好信息員職責(zé),認(rèn)真努力做好材料價(jià)格信息工作,為全區(qū)建設(shè)市場(chǎng)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。
建筑工程材料價(jià)格信息工作的關(guān)鍵在于質(zhì)量,只有質(zhì)量高的信息才具有價(jià)值,才能發(fā)揮信息的作用。所以,我們每個(gè)信息員要增強(qiáng)精品意識(shí),提高上報(bào)信息的質(zhì)量,爭(zhēng)當(dāng)一名合格、優(yōu)秀的信息員。一是信息員要按有關(guān)規(guī)定和要求,全面、客觀、及時(shí)采集信息價(jià)格,在一定時(shí)間段內(nèi)采集到的價(jià)格,要進(jìn)行綜合篩選和認(rèn)真測(cè)算,做到翔實(shí)準(zhǔn)確的要求,能夠準(zhǔn)確反映這一時(shí)期的實(shí)際價(jià)格水平,同時(shí)對(duì)信息價(jià)格的真實(shí)性負(fù)責(zé)。信息的生命在于正確真實(shí),正確真實(shí)的信息報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)有好的決策;反之,信息不正確真實(shí),就會(huì)傳給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)錯(cuò)誤信號(hào),就會(huì)導(dǎo)致決策的錯(cuò)誤,影響或耽誤工作。因此,信息員采集報(bào)送信息一定要做到正確真實(shí)。二是采集信息價(jià)格的面要廣,做到規(guī)格品種齊全,數(shù)量眾多;采集信息價(jià)格工作要細(xì)致,不怕麻煩,原則上凡是建設(shè)工程上使用廣泛的材料都要采集到,如墻體材料、各種裝飾板材和線條、瓷磚、閥門、節(jié)能環(huán)保材料等,通過(guò)這些工作,提高信息質(zhì)量,體現(xiàn)信息價(jià)值。三是信息員要按時(shí)上報(bào)信息,現(xiàn)在我們的信息基本上是每個(gè)月綜合測(cè)算一次,在雙月的月底發(fā)布,我們信息員一定要把握好時(shí)間,在每逢單月的20日前后報(bào)送一次,逢雙月的10前后報(bào)送一次。如遇特殊情況,價(jià)格突然有較大變化的,要做到隨時(shí)報(bào)送。信息有時(shí)效性,信息如不按時(shí)報(bào)送,是遲報(bào)漏報(bào),信息就失去了價(jià)值,所以信息員一定要按時(shí)上報(bào)信息。
建筑工程材料價(jià)格信息工作搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視不重視,支持不支持,情況大不一樣,這是信息工作實(shí)踐所證明了的。因此,各級(jí)各地領(lǐng)導(dǎo)要把建筑工程材料價(jià)格信息工作擺在重要位置,經(jīng)常過(guò)問(wèn)和支持做好信息報(bào)送工作,做到具體抓,心中有數(shù),為做好建筑工程材料價(jià)格信息工作提供組織保障。信息工作壓力很大,信息員長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心他們,理解他們,幫助他們,要為信息員創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境和提供必要的工作條件;要關(guān)心信息員的成長(zhǎng),幫助信息員解決具體問(wèn)題,這有利于信息員開(kāi)展工作,提高信息工作質(zhì)量。信息員要不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)水平,以出色的工作、優(yōu)質(zhì)的信息,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù),體現(xiàn)信息員自身價(jià)值。
以上我簡(jiǎn)單講了三點(diǎn)意見(jiàn),希望每個(gè)信息員通過(guò)今天的工作座談會(huì),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)建筑工程材料價(jià)格信息工作的重要意義,肩負(fù)起自己的工作,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)建筑工程材料價(jià)格信息工作,提高材料價(jià)格信息質(zhì)量,按時(shí)報(bào)送材料價(jià)格信息,以自己的勤奮工作和優(yōu)質(zhì)信息,促進(jìn)全區(qū)建設(shè)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十四
——“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”
紀(jì)委書記拉目才讓。
按照縣委的要求,本鄉(xiāng)開(kāi)展“基層組織建設(shè)年”和轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)提能力、強(qiáng)化措施增效率、解決問(wèn)題正風(fēng)氣、優(yōu)化環(huán)境形象為重點(diǎn),以推進(jìn)權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行和提高執(zhí)行力為主要任務(wù),著力解決影響和制約全鄉(xiāng)發(fā)展作風(fēng)和效能問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念明顯進(jìn)步、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、辦事效率明顯提升、發(fā)展環(huán)境明顯改善的工作目標(biāo)。結(jié)合工作職能和崗位職責(zé),本人認(rèn)真對(duì)照整頓的八種不良風(fēng)氣,從自查自糾入手,經(jīng)過(guò)自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、相互幫等形式,認(rèn)真查找自己在理想信念、思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、群眾工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)分析查擺,找準(zhǔn)和正視個(gè)人存在的突出問(wèn)題,堅(jiān)決糾正不良作風(fēng),以新的姿態(tài)和精神風(fēng)貌、飽滿的熱情投與基層工作。
一、個(gè)人方面存在的突出問(wèn)題。
1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)少,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng);對(duì)黨的全會(huì)精神和一些相關(guān)政策性文件理解不夠深刻;對(duì)新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研少;理論聯(lián)系實(shí)際并運(yùn)用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作做得不夠。
2、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。有任務(wù)就做,沒(méi)任務(wù)就閑著,缺乏爭(zhēng)創(chuàng)一流的上進(jìn)心,缺乏年青人應(yīng)有的工作熱情。工作中,為了把工作做好而主動(dòng)想辦法的少,被動(dòng)應(yīng)付的多,有時(shí)候工作做不來(lái),也不能認(rèn)真去思考,去鉆研,探討問(wèn)題解決的方法,甚至產(chǎn)生畏難和懈怠情緒。
3、創(chuàng)新意識(shí)不足。習(xí)慣于按程序、按規(guī)定墨守成規(guī)做工作,有什么工作就做什么工作,只求完成本職工作,不出問(wèn)題就行,缺少超前意識(shí),創(chuàng)新工作方式方法少,工作很難給人以耳目一新的感覺(jué)。
4、工作作風(fēng)不實(shí)。有些工作脫離實(shí)際,求假務(wù)虛,閉門造車的情況還有存在。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有局限,隨大流,認(rèn)為別人弄虛作假自己也可以弄虛作假,淡漠了宗旨觀念,工作作風(fēng)難于得到提高。
二、對(duì)存在問(wèn)題的原因分析(一)對(duì)理論學(xué)習(xí)重視不夠,對(duì)理論的學(xué)習(xí)滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為自己以前學(xué)到的理論知識(shí)已經(jīng)足夠,吃老本。特別是現(xiàn)在工作在基層一線,是政策的執(zhí)行者,政策性要求強(qiáng),需要我們不斷的學(xué)習(xí)和提高,而自己心里卻以工作忙為理由,沒(méi)能靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(二)由于基層工作任務(wù)多,不能及時(shí)處理的任務(wù),存在拖拉的情況,而別的機(jī)關(guān)站所工作人員的工作任務(wù)少,工作人員閑。對(duì)這些情況自己擺不正態(tài)度,有時(shí)有不滿的情緒,對(duì)一些不重要的工作產(chǎn)生能拖就拖的想法,導(dǎo)致工作主動(dòng)性跟不上工作的要求。
(三)有時(shí)認(rèn)為政府的工作就應(yīng)該按照上級(jí)的工作要求去做,不必創(chuàng)新,只有把自己的工作做好就行。工作中求數(shù)量不求質(zhì)量,降低工作標(biāo)準(zhǔn)。
(四)宗旨意識(shí)不強(qiáng),不能把工作提升到全心全意為人民服務(wù)的層次上,工作中為自己著想的多,為群眾利益著想的少,導(dǎo)致在對(duì)群眾的工作中工作不實(shí),態(tài)度不好。
三、整改措施。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要把理論學(xué)習(xí)貫穿于每一項(xiàng)工作中,貫穿于整個(gè)生活中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)中央的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的綜合素質(zhì),提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),牢固樹立堅(jiān)定的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立崇高的宗旨意識(shí)。
(二)不斷創(chuàng)新工作方式方法。要破除過(guò)去對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合自己工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解放思想,深入研究,積極探索新的工作思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,使工作提高到一個(gè)新的層次。
二0一二年三月二十六日。
新員工歡迎稿。
各位新同仁:
大家好!
首先,我謹(jǐn)代表xx韶關(guān)有限公司對(duì)你們致以最熱烈的歡迎,歡迎你們加入xxxx,歡迎你們成為xxxx這個(gè)大家庭的一員!看著你們一張張朝氣蓬勃的面孔,我從從內(nèi)心里感到高興,相信你們的加入將會(huì)為我們xxxx注入新鮮血液,帶來(lái)新的希望、新的發(fā)展。大家都是來(lái)自不同地方的人,能夠在此相聚是一種難得的緣分。從進(jìn)入青啤那一天開(kāi)始,你們不再是單打獨(dú)斗的孩子,而是xxxx團(tuán)隊(duì)的一份子。在以后的生活或是工作中,你們或許會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,不用害怕,因?yàn)樵趚xxx團(tuán)隊(duì)里你們不再需要一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),你們擁有很多的兄弟姐妹,你們有xxxx這個(gè)大家庭作堅(jiān)強(qiáng)后盾,你們將會(huì)與xxxx其它員工齊肩并進(jìn)、共同奮斗、共同進(jìn)步。用智慧和汗水創(chuàng)造企業(yè)美好明天,用熱情和青春譜寫人生優(yōu)美詩(shī)篇!
時(shí)勢(shì)造英雄,公司現(xiàn)在正處于發(fā)展起步階段,公司的發(fā)展正需要一批有責(zé)任心、有上進(jìn)心、有創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地、忠于企業(yè)的人才加入。下面就責(zé)任心、上進(jìn)心創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地、忠誠(chéng)談?wù)勎覍?duì)大家的期望。首先,我們談?wù)勜?zé)任心,責(zé)任心它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是企業(yè)執(zhí)行力、家庭和睦、社會(huì)安定的保障。一個(gè)有責(zé)任心的人,首先會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),在工作中會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在公司的重要性,會(huì)把公司當(dāng)成自己的家,把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。上進(jìn)心是每一人成功的動(dòng)力,新員工要做好自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己設(shè)定前進(jìn)的目標(biāo)與計(jì)劃,并朝著自已的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí);創(chuàng)新精神,是指要具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。它不僅是一種能力,也是一種精神。在你們這一群人當(dāng)中,大多都是走出社會(huì)不久的學(xué)生,你們年輕,充滿朝氣和活力。希望你們能很好的運(yùn)用你們的新思維,成為新生代的主力軍,為公司注入新思想、開(kāi)辟新的發(fā)展。腳踏實(shí)地,常常用于比喻人做事踏實(shí)、實(shí)事求是、認(rèn)真、自信不虛浮。公司屬于快速消費(fèi)品行業(yè),是一個(gè)需要一步一個(gè)腳印,穩(wěn)步發(fā)展的行業(yè),所以我們也更需要踏實(shí)穩(wěn)重的員工,按照公司嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的企業(yè)作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地,一步一步腳印,在做好工作的過(guò)程中不斷完善自己。忠誠(chéng),從廣義上指對(duì)所發(fā)誓效忠的對(duì)象真心誠(chéng)意、盡心盡力,同時(shí)代表著誠(chéng)信、守信和服從。我們投身于公司,并不代表要把所有都奉獻(xiàn)給公司,但既然你選擇了公司,公司也選擇了你,那就說(shuō)明彼此正處在一種相互信任的關(guān)系之中。是關(guān)系,同時(shí)也是一種感情,光是這種感情就值得我們?nèi)ジ冻龊驼湎?。更別說(shuō)公司為我們提供了展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)公司的付出予以回應(yīng),這是人的一種本能的情感表達(dá)方式。各位新員工!相信大家都是滿懷憧憬來(lái)到我們公司的,公司也定會(huì)傾盡所能的為大家提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。我相信,隨著你們的青春激情在xxxx這片熱土上的釋放,你們的聰明才智一定能夠充分發(fā)揮,你們的知識(shí)修養(yǎng)一定能夠結(jié)出豐碩的成果,你們的理想抱負(fù)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。xxxx的發(fā)展來(lái)自所有員工的共同努力,希望你們能盡快從思想上、行為上完全融入這個(gè)大家庭,為xxxx做出貢獻(xiàn)!
最后,祝大家一帆風(fēng)順、前程似錦!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十五
剛才xxx通報(bào)了上半年全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,四套班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也作了很好的發(fā)言,待會(huì)區(qū)委薛侃書記還將作重要講話,大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。
總體上看,今年上半年經(jīng)過(guò)全區(qū)上下的共同努力,我區(qū)基本實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。對(duì)照市委、市政府確保目標(biāo),我區(qū)有規(guī)模以上工業(yè)增加值、一般公共預(yù)算總收入、一般公共預(yù)算收入、實(shí)際利用外資、出口總額等5項(xiàng)指標(biāo)完成市里“雙過(guò)半”目標(biāo)要求;對(duì)照全市平均水平,增幅達(dá)到或超過(guò)的有建筑業(yè)增加值、規(guī)模以上工業(yè)增加值、城鎮(zhèn)以上固定資產(chǎn)投資、工業(yè)固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、實(shí)際利用外資、出口總額等7項(xiàng)指標(biāo)。
但經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也存在一些問(wèn)題和困難,主要表現(xiàn)為三個(gè)不理想:一是部分指標(biāo)完成情況不理想。地區(qū)生產(chǎn)總值、第三產(chǎn)業(yè)增加值等指標(biāo)增幅在全市排名靠后,固投、社零等指標(biāo)序時(shí)還有較大缺口,xx作為三產(chǎn)比重高的城區(qū),社零、三產(chǎn)指標(biāo)不理想很不應(yīng)該。二是項(xiàng)目進(jìn)展情況不理想。上半年區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目投資滯后,項(xiàng)目開(kāi)工率不高,46個(gè)計(jì)劃新開(kāi)工項(xiàng)目目前僅僅啟動(dòng)14個(gè)。三是街鎮(zhèn)之間發(fā)展不平衡。11項(xiàng)指標(biāo)僅華大和洪山完成10項(xiàng)指標(biāo)“雙過(guò)半”,固投方面有3個(gè)街鎮(zhèn)投資額為負(fù)比增,社零指標(biāo)一半街道沒(méi)有完成序時(shí),一定程度上也拖了全區(qū)的后腿,要引起大家的警覺(jué)。
對(duì)下一步經(jīng)濟(jì)工作,剛召開(kāi)的市政府經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上楊市長(zhǎng)提出要增強(qiáng)信心、不悲觀,當(dāng)前我們的情況也不樂(lè)觀,但是大家要增強(qiáng)信心,固強(qiáng)補(bǔ)弱,奮力攻堅(jiān),全力以赴完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一要加強(qiáng)調(diào)度預(yù)警。盯緊各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)序時(shí)進(jìn)度,進(jìn)一步健全“一旬一調(diào)度、一月一分析、一季一考核”工作機(jī)制,細(xì)化分解三季度每個(gè)月指標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)調(diào)度,防止“雙過(guò)半”沖刺后7、8月回落。各指標(biāo)牽頭部門對(duì)指標(biāo)分析既要注重宏觀面上的把握,更要重視微觀分析,尤其是對(duì)支撐指標(biāo)的子項(xiàng)指標(biāo)要分析透徹,進(jìn)一步明確工作抓手。
二要強(qiáng)化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。一是加強(qiáng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì),建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái),完善推進(jìn)三產(chǎn)增加值考核聯(lián)席會(huì)議機(jī)制和細(xì)分行業(yè)牽頭部門責(zé)任制度,抓好支撐數(shù)據(jù)采集。二是強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì),街鎮(zhèn)要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員配置、配強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分管領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)計(jì)局要牽頭抓好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)申報(bào)指導(dǎo),抓好各項(xiàng)指標(biāo)入盤。三是進(jìn)一步健全完善集綜合治稅、服務(wù)業(yè)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與樓宇經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格化服務(wù)“三位一體”的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行云服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)和信息共享,確保統(tǒng)計(jì)與稅收掛鉤。當(dāng)前重點(diǎn)要抓好數(shù)據(jù)資源導(dǎo)入工作。
三要積極挖掘潛力。每個(gè)指標(biāo)牽頭部門都要明確自身責(zé)任,認(rèn)真謀好各自指標(biāo)的盤子,盯緊支撐統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的入盤企業(yè),看看哪些大戶、哪些項(xiàng)目下半年還有潛力可挖。尤其是發(fā)揮總部?jī)?yōu)勢(shì),力爭(zhēng)省、市屬企業(yè)項(xiàng)目、指標(biāo)納入總部匯繳。
一要緊抓試點(diǎn)工作。新一輪國(guó)家服務(wù)業(yè)綜改提出創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、完善服務(wù)要素配套的要求,我們要及時(shí)對(duì)接,繼續(xù)抓好新一輪國(guó)家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)申報(bào)工作。
二要提升樓宇經(jīng)濟(jì)。一方面要提高承載能力,另一方面也要強(qiáng)化樓宇招商。目前我們還有29萬(wàn)平方米的樓宇庫(kù)存,僅靠樓宇業(yè)主自行招租遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,相關(guān)部門、街鎮(zhèn)也要主動(dòng)介入。要研究制定招商激勵(lì)機(jī)制,將招商成果與街鎮(zhèn)、相關(guān)部門績(jī)效掛鉤,提高招商成效。
三要壯大園區(qū)經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)載體建設(shè)。我們的軟件園是全省最早做的,但目前廈門的軟件園技工貿(mào)總收入已經(jīng)是我們的兩倍。因此,我們要加快軟件園1-4期改造提升和洪山先進(jìn)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),并要進(jìn)一步完善園區(qū)公共技術(shù)、生活服務(wù)配套,以優(yōu)質(zhì)的載體強(qiáng)化招商,把軟件園做大做強(qiáng)。二是發(fā)展“飛地經(jīng)濟(jì)”。軟件園、洪山園目前發(fā)展都遇到空間瓶頸制約,要進(jìn)一步做大做強(qiáng),就要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制。
要加快軟件園走出去,推進(jìn)軟件園永泰園建設(shè),探索與省信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在高新區(qū)共建ic產(chǎn)業(yè)園,建立“兩頭在外、中間在內(nèi)”發(fā)展模式,將總部、研發(fā)根留xx,生產(chǎn)基地落到飛地園區(qū),拓展園區(qū)發(fā)展外延;洪山園、金牛山產(chǎn)業(yè)園要探索虛擬產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式,通過(guò)集群注冊(cè)等方式做大產(chǎn)業(yè)集群。
四要提振東街口商圈。要按照梁建勇副省長(zhǎng)調(diào)研指示要求,加快東街口商圈提升工程。加速推動(dòng)?xùn)|百b樓重建、聚春園二期改擴(kuò)建、光榮劇場(chǎng)等項(xiàng)目進(jìn)程,強(qiáng)化停車場(chǎng)配套,以優(yōu)質(zhì)的環(huán)境吸引人流匯聚、品牌入駐。同時(shí),要抓住8月地鐵1號(hào)線全面軌通的契機(jī),研究有針對(duì)性的激勵(lì)政策,扶持商圈商貿(mào)龍頭,抓好南街地下商業(yè)空間的差異化招商,重振東街口商圈。
一要加強(qiáng)依法征管。我區(qū)“營(yíng)改增”涉及企業(yè)約占全市三分之一,減稅力度較大,給下半年財(cái)稅增收帶來(lái)壓力。因此,財(cái)政、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門要形成合力,借助綜合治稅平臺(tái),夯實(shí)現(xiàn)有稅源企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控分析,做到應(yīng)收盡收。
二要努力培植稅源。既要立足當(dāng)前,大力爭(zhēng)取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、限售股減持等易流失的、一次性的稅源,彌補(bǔ)稅制改革后的缺口。也要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),加大稅源回歸和培育力度,充分利用樓宇經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格化等手段,找出在外繳稅企業(yè),爭(zhēng)取稅源回歸。要加大力度吸引企業(yè)建立總部、設(shè)分公司或營(yíng)銷中心,努力做大稅源。
三要強(qiáng)化安商穩(wěn)商。要以聯(lián)動(dòng)機(jī)制看住大戶?,F(xiàn)在許多地方包括臨近縣區(qū)都在制定政策吸引納稅大戶,各街鎮(zhèn)、園區(qū)一定要通過(guò)深入走訪,既要對(duì)轄區(qū)企業(yè)知根知底,更要加強(qiáng)多部門聯(lián)動(dòng),盯緊納稅功勛企業(yè)、大戶,防止稅源流失。要以優(yōu)惠政策扶持企業(yè)。
用好用足用活中央、省、市出臺(tái)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)政策配套和宣傳,及時(shí)兌現(xiàn)各類議定的企業(yè)幫扶和獎(jiǎng)勵(lì)資金。發(fā)改、財(cái)政等部門要對(duì)接企業(yè)需求,針對(duì)樓宇企業(yè)反映的租金偏高、物業(yè)貴等問(wèn)題,從用電、用水、物業(yè)、租金、個(gè)稅上入手,制定針對(duì)性強(qiáng)的激勵(lì)政策,降低樓宇企業(yè)入駐成本。要以精準(zhǔn)服務(wù)留住企業(yè)。深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)月”等活動(dòng),大力推行樓宇經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格化管理和商務(wù)樓宇服務(wù)專員機(jī)制,各街鎮(zhèn)要繼續(xù)用好樓宇服務(wù)專員這支隊(duì)伍,加強(qiáng)樓宇企業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤,“一企一策”幫助重點(diǎn)企業(yè)排憂解難,以服務(wù)誠(chéng)意留住企業(yè)。
一要加快項(xiàng)目建設(shè)。各責(zé)任單位要牢固樹立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展”的意識(shí),按照“保開(kāi)工、保進(jìn)度、保竣工”的要求,加快溫泉大飯店、海峽演藝中心等一批項(xiàng)目的前期工作,推動(dòng)項(xiàng)目如期開(kāi)工;搶抓當(dāng)前施工的黃金季節(jié),加快華潤(rùn)城市綜合體、恒力博納廣場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),要加強(qiáng)“十三五”項(xiàng)目謀劃,確保年底前開(kāi)工建設(shè)一批,形成“五個(gè)一批”滾動(dòng)發(fā)展良好態(tài)勢(shì)。
二要突破征遷瓶頸。各街鎮(zhèn)、各征遷單位要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),攻堅(jiān)克難破解征遷瓶頸,加快征遷破題,促進(jìn)項(xiàng)目早交地、早開(kāi)工、早建設(shè)。一方面,要集中攻堅(jiān)清盤,以當(dāng)前39個(gè)掃尾項(xiàng)目為重點(diǎn),加強(qiáng)征遷力量,倒排時(shí)間進(jìn)度,力爭(zhēng)國(guó)慶前完成加洋巷周邊、柳河路以南等80%地塊掃尾,年底前基本完成95%征遷項(xiàng)目掃尾。另一方面,積極落實(shí)義井村、柳河路以北地塊、西洪路沿線等一批項(xiàng)目征收前期工作,統(tǒng)籌考慮好安置房源,力爭(zhēng)義井村8月初能夠進(jìn)場(chǎng)征遷。
三要抓好固投項(xiàng)目入盤。加快舊改地塊出讓步伐,加大轄區(qū)投資上5000萬(wàn)項(xiàng)目的摸排挖潛力度,做到手中有糧、心中不慌。認(rèn)真梳理計(jì)劃外且具備可實(shí)施性的新增項(xiàng)目,通過(guò)主動(dòng)上門服務(wù),促進(jìn)項(xiàng)目盡快開(kāi)工并產(chǎn)生實(shí)際投資量。
五、統(tǒng)籌兼顧,全力抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作。一要做好民生保障工作。盯緊抓實(shí)10類42項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目,尤其是加快南營(yíng)、觀風(fēng)亭等地下停車庫(kù)、西洪路等市政道路、20條小街巷整治等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,不折不扣按時(shí)兌現(xiàn)于民。二要加強(qiáng)對(duì)口援建。按照市里援建永泰縣清涼鎮(zhèn)的工作要求,大力支持災(zāi)區(qū)群眾加快重建家園,確保春節(jié)前受災(zāi)群眾搬入新居。三要加強(qiáng)創(chuàng)建工作。下半年及明年初,我市將迎來(lái)國(guó)家公共文化服務(wù)示范區(qū)、國(guó)家食品安全示范城市和“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建考核評(píng)估,我們要對(duì)照考評(píng)細(xì)則要求,加快設(shè)施等硬件建設(shè),抓好宣傳、示范點(diǎn)建設(shè)等重點(diǎn)工作,為市里通過(guò)國(guó)家正式驗(yàn)收作出貢獻(xiàn)。四要做好防汛防內(nèi)澇工作。
當(dāng)前,我們已進(jìn)入臺(tái)風(fēng)、暴雨多發(fā)時(shí)期,防汛防內(nèi)澇形勢(shì)較為嚴(yán)峻。各街鎮(zhèn)要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,精心組織各項(xiàng)防汛防內(nèi)澇措施,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。五要高度重視安全生產(chǎn)。要繃緊安全生產(chǎn)這根弦,建立風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機(jī)制,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好隱患點(diǎn)整治,從源頭上消除隱患。六要切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。省、市黨代會(huì)即將召開(kāi),維護(hù)省會(huì)安定穩(wěn)定更加重要。我們要落實(shí)綜治ww責(zé)任,強(qiáng)化源頭預(yù)防,做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面排查矛盾糾紛,通過(guò)教育、疏導(dǎo)、化解和穩(wěn)控多措并舉突破一批信訪積案,切實(shí)維護(hù)省會(huì)福州穩(wěn)定。
我就講這些,謝謝!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十六
各位新同仁:
大家好!
首先,我謹(jǐn)代表xx有限公司對(duì)你們致以最熱烈的歡迎,歡迎你們加入xx,歡迎你們成為xx這個(gè)大家庭的一員!看著你們一張張朝氣蓬勃的面孔,我從從內(nèi)心里感到高興,相信你們的加入將會(huì)為我們xx注入新鮮血液,帶來(lái)新的希望、新的發(fā)展。
大家都是來(lái)自不同地方的人,能夠在此相聚是一種難得的緣分。從進(jìn)入青啤那一天開(kāi)始,你們不再是單打獨(dú)斗的孩子,而是團(tuán)隊(duì)的一份子。在以后的生活或是工作中,你們或許會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,不用害怕,因?yàn)樵趚x團(tuán)隊(duì)里你們不再需要一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),你們擁有很多的兄弟姐妹,你們有xx這個(gè)大家庭作堅(jiān)強(qiáng)后盾,你們將會(huì)與其它員工齊肩并進(jìn)、共同奮斗、共同進(jìn)步。用智慧和汗水創(chuàng)造企業(yè)美好明天,用熱情和青春譜寫人生優(yōu)美詩(shī)篇!
時(shí)勢(shì)造英雄,公司現(xiàn)在正處于發(fā)展起步階段,公司的發(fā)展正需要一批有責(zé)任心、有上進(jìn)心、有創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地、忠于企業(yè)的人才加入。下面就責(zé)任心、上進(jìn)心創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地、忠誠(chéng)談?wù)勎覍?duì)大家的期望。
首先,我們談?wù)勜?zé)任心,責(zé)任心它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是企業(yè)執(zhí)行力、家庭和睦、社會(huì)安定的保障。一個(gè)有責(zé)任心的人,首先會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),在工作中會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在公司的重要性,會(huì)把公司當(dāng)成自己的家,把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
創(chuàng)新精神,是指要具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。它不僅是一種能力,也是一種精神。在你們這一群人當(dāng)中,大多都是走出社會(huì)不久的學(xué)生,你們年輕,充滿朝氣和活力。希望你們能很好的運(yùn)用你們的新思維,成為新生代的主力軍,為公司注入新思想、開(kāi)辟新的發(fā)展。
腳踏實(shí)地,常常用于比喻人做事踏實(shí)、實(shí)事求是、認(rèn)真、自信不虛浮。公司屬于快速消費(fèi)品行業(yè),是一個(gè)需要一步一個(gè)腳印,穩(wěn)步發(fā)展的行業(yè),所以我們也更需要踏實(shí)穩(wěn)重的員工,按照公司嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的企業(yè)作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地,一步一步腳印,在做好工作的過(guò)程中不斷完善自己。
忠誠(chéng),從廣義上指對(duì)所發(fā)誓效忠的對(duì)象真心誠(chéng)意、盡心盡力,同時(shí)代表著誠(chéng)信、守信和服從。我們投身于公司,并不代表要把所有都奉獻(xiàn)給公司,但既然你選擇了公司,公司也選擇了你,那就說(shuō)明彼此正處在一種相互信任的關(guān)系之中。是關(guān)系,同時(shí)也是一種感情,光是這種感情就值得我們?nèi)ジ冻龊驼湎?。更別說(shuō)公司為我們提供了展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)公司的付出予以回應(yīng),這是人的一種本能的情感表達(dá)方式。
各位新員工!相信大家都是滿懷憧憬來(lái)到我們公司的,公司也定會(huì)傾盡所能的為大家提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。我相信,隨著你們的青春激情在這片熱土上的釋放,你們的聰明才智一定能夠充分發(fā)揮,你們的知識(shí)修養(yǎng)一定能夠結(jié)出豐碩的成果,你們的理想抱負(fù)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。xx的發(fā)展來(lái)自所有員工的共同努力,希望你們能盡快從思想上、行為上完全融入這個(gè)大家庭,為xx做出貢獻(xiàn)!
最后,祝大家一帆風(fēng)順、前程似錦!
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(匯總17篇)篇十七
大家下午好!在這中秋團(tuán)圓之際,能夠參加這次座談會(huì),和各位領(lǐng)導(dǎo)。同事一起談?wù)勛约汉凸ぷ鳎腋械椒浅5臉s幸!
我叫楊建國(guó),從事的職業(yè)是井下維修工作,自20xx年參加工作以來(lái)我在這個(gè)地方已經(jīng)工作了將近10年,在這將近10年的時(shí)間里,有過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的的指導(dǎo),有過(guò)師傅的教誨,有過(guò)同事的提醒,觸使我去不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,不斷的進(jìn)取,不斷的提升自己,為的是跟上時(shí)代的腳步,因?yàn)槿招略庐惖慕裉欤碌臇|西不斷的出現(xiàn),更多的技術(shù)在不斷的改進(jìn),如果不努力,就會(huì)被時(shí)代所淘汰,我不能要求他人怎么怎么,但是我要求自己要做到最好,因?yàn)閷W(xué)到了的就是自己的!
在近10年的工作里,我認(rèn)識(shí)到知識(shí)并不能和能力完全劃等號(hào),有時(shí)候能力比知識(shí)更重要,只有不斷的把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來(lái),才能使自己不斷的成熟,不斷的完善,適應(yīng)不同的工作崗位。
今天有不少新的同事,不管大家是在哪個(gè)崗位的,我給大家?guī)讉€(gè)建議:
(一)“敏而好學(xué),不恥下問(wèn)”,如果遇到了自己是在無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),多向師傅們。同事們請(qǐng)教,因?yàn)槿诵校赜形規(guī)?。我們學(xué)習(xí)的不只是單個(gè)問(wèn)題的解決辦法,更是在學(xué)習(xí)他們的.工作經(jīng)驗(yàn)。而且那是在提升自己技能和知識(shí),有什么不好意思的。
(二)寶劍峰從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。不經(jīng)歷艱苦的環(huán)境磨練,我們?cè)跄茏聣殉砷L(zhǎng)。也許現(xiàn)在的工作和你想象中的工作環(huán)境相差甚遠(yuǎn),但是我認(rèn)為不同的行業(yè)造就一個(gè)人不同的品質(zhì),企業(yè)能造就我們吃苦耐勞的品質(zhì)。而這種品質(zhì)是公司需要的,也是社會(huì)需要的。
公司是一個(gè)大家庭,我們是其中的一員,公司的發(fā)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo),工人師傅,和在座各位的努力。所以我深深的體會(huì)到:我們應(yīng)該樹立正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,要給自己一個(gè)正確的定位,和諧的融入這個(gè)大家庭。不能好高騖遠(yuǎn),要積極,主動(dòng),踏實(shí)的去工作。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在我們共同的努力下,企業(yè)一定能不斷發(fā)展和壯大,而我們一定能在公司實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
謝謝。