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    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)

    時間:2025-05-29 作者:FS文字使者

    制定醫院工作計劃的過程中,需要充分考慮醫院的資源情況、工作環境以及醫療需求等因素,以確保計劃的可行性和有效性。附上醫院工作計劃的詳細內容,包括各項任務的分解和執行時間的安排,希望能給大家提供一些參考和借鑒。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇一

    爭取在xx年時,實現每個兒童都享有衛生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。

    2、做好常見病、多發病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。

    3、對信息統計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。

    2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,加強質量控制,對新生兒進行系統管理。積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養及指導新生兒護理,做到三早,早發現、早管理、早干預。

    3、堅持^v^^v^體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據實際情況酌情增加體檢項目。

    4、在領導協調及帶領下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

    5、與兒童家長及時溝通,將0—3歲兒童系統管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。

    6,加強對鄉村醫生的培訓,與婦保科。兒科。婦產科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態,提高新生兒訪視率。

    7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案專卡系統管理。

    8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇二

    以滿足人民群眾衛生服務需求為宗旨,以提高人民群眾健康水平為目標,以提供公平、便利、經濟、有效的醫療服務為基礎,加強政府對醫療衛生事業發展的宏觀調控。建立適應社會經濟發展需要的功能和結構更趨合理的醫療服務體系,實現我市衛生事業與社會的協調發展。

    二、現狀分析。

    (一)區域概況。

    (二)居民健康水平和醫療服務需求。

    1居民健康狀況。

    目前,市居民健康狀況良好,人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰,孕產婦死亡率為34。97/10萬。

    2醫療服務需求。

    結核病、循環系統疾病、消化系統疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發態勢,需加強控制。

    居民整體患病率有所下降,居民到基層醫療機構就診和住院的比例有所增加。

    衛生服務的可及性較好,95%人口在步行(城鎮)或乘車(鄉村)半小時內可獲得罕見病的診治和預防接種。

    (三)醫療機構設置現況。

    二級綜合醫院和中醫院設有急診科及院前急救系統,中心衛生院設有急救室,急救服務水平有了進一步的提高。

    (四)醫療機構、人力和床位的供給、利用狀況。

    根據我市人口增長率計算,預計未來五年全市人口增加不到5萬人,按現有的發病率計算,每名醫生年承擔診療人次將增加27人次,承擔住院人次增加不到2人次,床位使用率增加缺乏4%,現有醫療資源完全可以滿足上述情況服務需求。

    三、主要問題及影響因素。

    (一)區域主要健康問題。

    1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。

    2肺結核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發病率仍需加強控制,艾滋病的發展勢態值得重視。

    3孕產婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,任務艱巨。

    (二)醫療服務體系的主要問題。

    1全市醫療衛生資源總量基本滿足了全市人民的需求,但分布不均衡,結構層次不合理。

    2各級各類醫療機構衛生資源的利用水平不同,未能開展有效分工合作,競爭秩序尚待規范。醫療衛生保健網絡不盡合理,社區衛生服務管理不規范,功能也未能得到有效開展。

    3衛生經費投入缺乏,投資主體單一,政府投入的經費難以滿足醫療機構的發展,尤其是基層醫療機構和社區衛生服務機構發展的需求。

    四、規劃原則。

    (一)公平性原則。

    合理配置醫療資源,充分發揮醫療系統的整體功能,保證全體居民,尤其是廣大農民公平地享有基本醫療服務。

    (二)可及性原則。

    醫療機構服務半徑適宜,交通便當,布局合理,易于為居民服務。

    (三)分級原則。

    對醫療機構實行規范有別、要求不同的管理,建立和完善分級醫療服務體系。

    五、醫療機構的設置。

    (一)醫療機構設置規范。

    1醫療機構的設置和布局:城區醫療資源已基本上滿足居民的要求,故在規劃期內原則不再增設醫院、門診部和診所,工作重點是完善現有醫療機構的服務職能,提高服務質量,調整醫療機構的布局,農村加強現有鄉鎮衛生院和村衛生所的建設。

    2社區衛生服務站的設置:原則上設置公辦的社區衛生服務站,真正實行“六位一體”社區衛生服務。

    (二)醫療機構設置布局。

    現已設置的3家二級醫院,完全能夠滿足全市人民的現有醫療救治需要,規劃期內暫不增設。

    現已設置的27家鄉鎮衛生院完全能夠滿足當地人民的醫療需要,規劃期內暫不設置。

    3鄉村社區衛生服務站的設置。

    現已設置的6家民營社區衛生服務站,今后原則上不再增設此類性質的社區服務站。但隨著城市的發展擴大,按要求相應設置公辦的社區衛生服務站。

    4門診部、個體診所、村衛生所的設置。

    目前全市共有村級衛生所821家,門診部、個體診所173家,已經滿足廣大群眾醫療需求,規劃期內不再增設。

    六、對策與措施。

    (一)加強政府領導,明確政府職責,建立衛生財政保證體系,落實財政投入政策。

    政府一方面通過規范醫療市場鼓勵現有各級各類醫療機構開展競爭,提高效率;另一方面通過制度的調節,維護弱勢人群,向全體居民提供基本醫療服務。同時要加大對醫療衛生的投入,支持醫療機構履行基本醫療服務的職能。

    衛生行政管理部門依據法律和法規,對區域內的全部衛生資源,進行進一步規劃、調配、監督和管理,完善醫療順序,規范服務內容,改善醫療服務質量。進一步明確各級各類醫療機構的功能與任務。按相關規定及社會需求控制和調整機構規模。對出現不符合規定要求的醫療機構要及時進行管理規范直至取締。

    (三)科學規劃,宏觀調控,按“總量控制,調整存量,優化增量”原則優化衛生資源配置。

    醫療機構設置規劃指導下,通過政策引導和市場調節,促進現有衛生資源的合理分配。并且針對社會發展形式,力爭保證醫療衛生資源適應社會發展步伐,滿足社會群體對醫療衛生服務的需求,隨著鄉村的發展和人群數量的增加,按比例的合理優化醫療衛生資源的配套。

    七、實施方法。

    本規劃報市衛生局審核,經市政府批準后發布,由市衛生局負責組織實施。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇三

    在20__年即將過去,而20__年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。

    1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。

    2.強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。

    3.繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。

    4.加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。

    增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。

    加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇四

    20__年我科著重加強兩方面工作。

    一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。

    二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。

    二、業務發展計劃。

    20__年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。

    首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。

    加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。

    另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。

    新業務新技術方面,__年計劃開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取__年我科全年總收入較__年增長10%左右。

    醫療安全方面,我科制定了__年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。__年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇五

    我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

    醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

    市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇六

    人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,__醫院要打造成一流的婦產醫院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

    1、在現有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處于不穩定狀態,一人屬醫療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。

    2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。

    3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試:每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績優異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時作為參考。

    4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。

    5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。

    二、積極開展新技術、新業務。

    1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮痛術。

    2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶。

    三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全。

    1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇七

    二、加強重癥監護室的消毒隔離制度及基礎護理質量,完善母嬰同室的健康宣教。

    三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。

    (一)抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

    2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核一次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

    3、基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術。

    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規章制度的執行情況。

    (二)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業知識水平。計劃如下:

    1、3月、6月各派一名科內業務骨干參加自治區新生兒專科培訓班。

    2、其余每月份里分別派送科內護理人員進修學習,改變護理理念,從而提高自身素質和臨床護理質量。

    四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

    (一)尤其是需提高護士發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的督導作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

    (二)建立檢查、考評、反饋制度,發現護理工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施。

    (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員--護士長,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

    (四)加強護理過程中的安全管理:

    1、每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究個人的有關責任。

    2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

    3、加強科室硬件設施的常規檢查意識,平時注重對儀器性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

    五、深化親情服務,提高服務質量。

    (一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

    (二)注重收集護理服務需求信息,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

    六、做好教學、科研工作。

    (一)指定具有護理師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。

    (二)重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

    (三)增強科研意識,力爭年內開展新技術項目1~2項。

    我們相信只要努力認真做好以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得更好的成績。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇八

    在現有人員基礎上,加大培訓力度,根據科室實際情況抽調骨干人員到上級三甲醫院進修學習或進行專科培訓。主要擬提高我科微生物專業、分子生物學專業及產前篩查相關遺傳學專業技術,加強我實驗室微生物檢驗能力,增強我院產前篩查實驗能力及為構建檢驗科pcr實驗室作技術貯備。科室力爭做到臨檢、生化、免疫、微生物等專業實現科內定期輪轉,不斷提高實驗人員技術水平。

    在醫院協助下,努力籌建醫院自己的病理科,解決臨床病理相關檢測及診斷。

    在輸血委員會指導下,努力做到輸血全過程的質量監管,做到合理輸血,保障用血安全。

    加強科室人員工作及學習積極性,不斷增強為患者服務的思想意識。科室繼續組織更多批次人員參加醫院的各項政治活動和業務學習,同時加強科室自身培訓。從提高職工思想認識和服務技能上兩手抓,要求職工認真履行崗位職責,對科室重點崗位如試劑耗材管理等進行相應一崗雙責培訓。繼續加強科室質量管理,安全生產及廉潔行醫的監督檢查工作。加強科室質量與安全管理小組的監管活動。努力使職工做到熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。

    在條件許可的情況下,引進化學發光設備,將優生優育項目torch檢測從定性升級到定量檢測,更好地為臨床診治提供參考。建全微生物實驗室各種檢測項目,不斷加強兒科檢驗項目的開展,如呼吸道病毒、過敏原等檢測,更好的為臨床提供診斷依據,積極推動我院兒科診治水平的提高。進一步提高科室檢驗技術水平,增強為病人及臨床服務的能力。由于新項目的開展如化學發光等一批新技術的應用造成科室成本增加,所以在成本控制等問題上還需進一步加強,適時淘汰一批成本高、方法學落后的檢測技術。將新項目新技術全面向臨床推廣,同時幫助解決臨床正確應用新項目診治。如搭配合理檢測c反應蛋白、降鈣素原及微生物學培養等,讓臨床醫生合理使用抗生素更加有的放矢。通過以上措施的開展,一方面科室成本明顯減少,一方面業務收入穩步增長。

    做好與臨床的溝通互補,一方面彌補檢驗人員臨床知識的匱乏,另一方面了解臨床需求信息,宣傳檢驗醫學最新成果解決臨床診斷中檢驗方面的問題。來年將加大業務學習、三基學習力度,科內人員開展人員能力比對,促進科室檢驗技術水平的提高。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇九

    20__年以來,在市勞動保障部門的精心指導和各鄉鎮(街道)、各有關部門的大力支持下,我區緊密圍繞市就業和社會保障統籌工作領導小組及區政府年初下達的目標任務,以《就業促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》三部法律的相繼實施為契機,以淮上職業培訓學校為抓手,努力創新思維、攻堅克難,全力推進就業和社會保障工作實現新突破,有效促進我區經濟社會和諧穩定發展。

    一、認真做好就業和社會保障工作。

    (一)就業和社會保障工作主要目標任務完成情況:

    城鎮累計凈增就業1963人,已完成全年任務的82%,下崗失業人員再就業100人,完成全年任務的200%,其中就業困難對象31人,完成全年任務的310%,免費職業介紹1679人,完成全年任務的210%,小額擔保貸款推薦成功4戶,金額8萬元,完成全年任務的133%,勞務輸出總量17595人,完成全年任務的147%,當年新增4517人,完成全年任務的266%,城鄉職業技能培訓2118人,完成全年任務的83%。

    (二)加強日常工作管理。

    1、及時制定年度工作計劃,將全區就業和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層,確保全年目標任務的完成。

    法》、《勞動p;一是通過勞動年審和勞動用工檢查,進一步規范企業用工行為,維護企業職工合法權益。現已發放年審資料53戶(年審工作尚在進行中),已審查16戶,審查合格15戶,限期整改1戶,勞動合同鑒證326份,辦理社會保險156人。

    二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件,已結案17件。

    (七)加強對區勞動保障系統計生與流動就業人口管理,對計劃生育實行目標考核。

    二、積極實施勞動保障民生工程。

    (一)開展城鎮居民醫保宣傳和參保登記工作。

    我局采用各種有效方式,積極做好工作。第一,我局把各鄉鎮失地轉城人員列為此次參加城鎮居民醫保的重點人群,以各勞動保障事務所站為平臺,在人員密集地區進行經常性、普遍性的宣傳;第二,積極與區教育局協調,做好在校生參加城鎮居民醫保的宣傳工作,提高參保積極性;第三,我局會同淮濱街道,調查解因家庭生活困難,有意向參保而無錢繳費的城鎮低保戶73人,需要參保資金14454元,正向區政府積極爭取補助資金,使他們能夠順利參保。截止至9月底,我區已參保登記4175人,完成今年任務的139%,其中社區居民參保登記1127人,在校生參保登記3048人。

    (二)未參保集體企業退休人員生活費發放及時。

    我局自20__年元月份,按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核,并通過銀行,對未參保集體企業退休人員生活費實行按月社會化發放,1-10月份共發放生活費738人次139942元。

    三、重點工作完成情況。

    (一)全面加強再就業園區建設和管理。

    1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給“蚌埠市利特爾裝飾有限責任公司”,“蚌埠市江淮節能科技有限公司”,“天林橡膠制品有限公司”和“格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業固定資產投資已達1500萬元,預計20__年銷售收入均超過1000萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民60余人。此外,新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續,預計兩企業固定資產投資可達500萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民40余人。

    (二)成立淮上職業技能培訓學校。

    隨著我區城市化進程的不斷加快,失地農民(2.08萬人)和農村富余勞動力(9萬余人)日益增多,他們由于長期從事農業生產,缺乏非農業生產的專業技能,就業競爭力較差,迫切需要技能培訓;而我區境內的蚌埠市工業園區和商貿物流園區入駐的近百家企業,也迫切需要招收大量的熟練技工,這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區日顯突出,鑒于此,為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業能力,有效促進其轉移就業,我局年初即積極籌建淮上區技能培訓學校,并于今年3月經市局驗收批準成立,開設維修電工、焊工、機械加工、種植養殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業,面向我區廣大失業人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓,目前已培訓學員2118人,其中種(養)植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人,焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。

    (三)做好失地農民養老保險參保摸底調查工作。

    為妥善解決被征地農民的社會保障問題,切實推進我區被征地農民養老保險工作,我局根據相關文件精神,多措并舉,并積極配合區建委、區工業園區管委會做好征地前被征地農民養老保險調查及審批工作。自__年年7月1日至今,我區已經審批的被征土地有2557.1655畝,其中耕地1267.116畝;涉及小蚌埠、吳小街兩鄉鎮所轄的9個行政村、3288戶11545人,符合參保條件有5266人,其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人(以上數據不包括__年年7月1日之前被征土地的農民)。涉及被征地農民參保資金共計5055.36萬元,其中我區應預留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元,兩項資金共計2561.5815萬元,不足部分由區政府兜底。截至目前,應領取被征地農民養老保險費的有1283人,每年需要支出123.168萬元。

    四、工作中存在的問題及原因分析。

    (一)街居平臺建設及管理仍需進一步加強。

    對于繁重的培訓任務(除眾多的農村富余勞動力和失地農民外,全區每年新成長勞動力近__人)而言,我區職業技能培訓軟硬件設施日顯滯后,急需區政府進一步加大經費投入,以確保培訓任務順利完成。

    (三)被征地農民養老保險工作任重道遠。

    被征地農民養老保險這樣一件造福農民的民心工程,推行起來遠非想象之中那么容易,其中群眾的思想顧慮、有關政策的缺陷及資金的籌措等問題恐將影響此項工作的順利推行,并為日后的上訪和社會穩定埋下隱患。

    民不同,他們必須按年齡補繳4800、6400、8000、9600元四個標準的費用,才能領取每月80元的基本養老金),我區失地農民的土地大都為__年年7月1日以前被征用,這部分失地農民對《被征地養老保險暫行辦法》意見很大,可能將會形成一些不穩定因素。2、此次實行的“低標準繳費、低標準享受”政策,其發放的養老金難以對失地農民今后的生活、養老提供充實的保障,因而其吸引力不足。3、被征地農民養老保險基金財政專戶尚未設立,財政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時到位,將帶來極大的不穩定隱患,也將給征地拆遷工作帶來不利影響。

    1、加強勞動保障平臺,尤其是鄉鎮、社區平臺建設力度,主要領導親自抓,真正做到“四有六到位”,即:有人干事、有錢辦事、有場地做事、有制度理事;機構、人員、經費、場地、制度、工作落實到位。在下半年,依托勞動保障各級平臺,繼續做好就業和社會保障工作,確保全年市區級目標順利完成。

    2、加強實施勞動保障民生工程的監督和管理工作。確保我局“完善城鎮未參保集體企業退休人員基本生活費保障機制”和“探索建立城鎮居民醫療保障制度”兩項保障民生的政策落到實處,真正把好事辦好、實事辦實。

    3、繼續做好再就業園區建設和管理工作。

    4、督促區政府抓緊設立被征地農民養老保險基金財政專戶,現在正在對涉及征地拆遷的鄉鎮進行被征地農民養老保險登記工作,符合條件人員(男60歲女55歲)將享受被征地農民養老保險待遇。5、繼續進行零轉移農戶摸底調查及登記工作,按照“出現一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則,實現我區零轉移農戶動態為零的目標。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十

    1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習創先爭優、三好一滿意活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。

    2、認真貫徹落實甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業。

    3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚患者至上、服務第一,精益求精、質量第一的精神。在醫療服務過程中真正體現以人為本的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

    4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監督監察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。

    5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

    二、加強質量管理、保障醫療安全。

    1、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,結合醫療質量萬里行活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。

    2、嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交*等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》,提高病歷質量。

    強化三基三嚴訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。通過開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。

    堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。

    3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。

    積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。

    4、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。

    5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。

    堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔,簡化患者就醫環節,我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現了醫療資源共享。

    6、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。

    血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫務人員安全包裝,交血庫統一銷毀。

    7、積極開展網絡遠程會診。上半年網絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫,同時也降低患者的醫療費用,使廣大患者受到益處。

    8、完成繼續教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫療9人,護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。

    9、認真開展四排隊、八排隊工作。

    我院按縣衛生局八排隊要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。

    在落實八排隊的同時對本院醫務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規范了醫務人員的醫療行為。

    10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協調有關人員到省內開展較好的醫院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。

    11、進一步開展優質護理服務工作。

    201x年3月份,全院召開推進優質護理服務示范病房動員大會,讓每位護士明確優質護理服務示范病房活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統一了思想,轉變護理服務理念,營造優質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進行輪訓。截止目前,已開展優質護理服務示范病房18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。

    三、積極做好新型農村合作醫療工作。

    新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監督。

    四、加強公共衛生管理工作。

    1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發布公衛科簡報,以供臨床科室對照比較。

    2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100﹪。做好afp監測、報告工作,上年未發現疑似afp病例。

    3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。

    4、成立職業病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業病健康體檢中心的資質審核。

    5、進一步加強醫院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執行有關技術操作規范和工作標準,有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進行業務督查一次,加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。

    五、積極開展院務公開。

    根據省、市衛生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發資料、院內局域網、查詢電話等形式向院外公開醫院基本情況,重點學科、專業技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業務收入和支出情況。

    六、加強中醫文化內涵建設,推進醫院中醫藥工作全面發展。

    1、成立中醫藥管理科,制定完善各項規章制度,全面負責中醫藥管理工作。

    2、成立中醫科,設置病床25張,配備中醫類別醫師7名,其中副主任醫師1人,主治醫師2人,醫師4人。開設中醫門診3個,由高年資中醫師坐診。

    3、加強中藥房工作,完善各項規章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。

    4、全院執行西醫科室中醫會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。

    七、加快醫院項目建設、提高服務功能。

    醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫生工作站和ct工作站的建設,這些設備和信息系統的投入使用,使醫院診療能力和服務水平得到極大提升。

    八、積極開展無煙醫院建設活動。

    根據衛生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫院監督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。

    九、醫院總體水平上升,業務目標順利實現。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十一

    2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;。

    3、完善護士崗位管理、績效管理;。

    4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;。

    5、大力推進護理信息化建設;。

    6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。

    7、護理各項指標完成情況。

    二、具體措施。

    (一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全。

    護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

    1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。

    2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。

    3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

    4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

    (二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理。

    1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。

    2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

    3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。

    4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。

    (三)加強護士崗位管理、績效管理。

    1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。

    2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十二

    20____年,icu將在護理部指導下,依據二級綜合醫院評審標準、優質護理服務工作要求開展護理工作,結合本科實際情況,以護理質量為中心,提高服務質量,深化優質護理服務,提高icu護理服務水平。制定本科護理計劃如下:

    一、規范科室的護理規章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。

    按照國家《重癥醫學科建設和管理指南》要求,制定并規范科室的護理規章制度,工作流程、應急預案、操作規范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合icu的管理制度。

    二、做好人力資源的培訓,特別做好icu護士分層管理培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

    1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫院舉辦的學習、培訓。

    2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一帶教,使其盡快勝任科室工作。

    3、按照專科護士的培訓要求,安排護士參加專科護士培訓,取得上崗證。

    4、繼續申請2名骨干護士去上級醫院進修學習,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重癥學護理知識持續進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。

    5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。

    三、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

    1、嚴格執行查對制度,強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全.

    2、加強病房管理,注意用電安全。

    3、堅強科室儀器設備維護管理,確保正常運轉。

    4、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等,及時發現安全隱患,并做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發現問題,及時解決。

    對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班,在早會上責任組長進行交班,床頭交接,班班嚴格交接。

    6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。

    7、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。

    無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。

    9、對于所發生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防范措施。

    10、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善icu護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。

    四、加強護理質量管理。

    1、完善科內護士各班崗位職責標準,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。

    2、針對icu無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,強化專科護理,堅持危重病人床頭交班,預防并發癥的發生。

    3、加強護理核心制度、應急預案的學習,并遵照執行。

    4、參加護理部,院部召開的會議,檢查,及時反饋,查找薄弱環節,加強管理。

    5、改進icu績效工資考核標準及科室星級護士考核標準,促進護理質量持續提高,提高護士榮譽感,價值感,提高各班護士的責任心。

    五、做好科室的醫院感染防護工作。

    1、針對重癥醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的。

    醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。

    2、規范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。

    3、做好醫生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。

    六、創新優質護理服務工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流,提高患者和家屬的滿意率為重點。

    繼續以臨床醫生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標,深入開展優質護理服務工作,做好科室的服務特色,扎扎實實地開展優質護理服務工作,實現“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫生滿意、領導滿意、醫院滿意、社會滿意)。

    七、認真學習二級綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,逐項落實。

    努力完成指令性任務。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十三

    20____年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20____年“優質護理服務”工作計劃。

    一、指導思想。

    深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

    二、工作目標。

    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

    三、工作措施。

    1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

    2、全面提升職業素質、優化護理服務。

    (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業務培訓,內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

    (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

    (3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。

    (4)加強護士禮儀規范學習。

    (5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

    3、加強管理,確保護理安全。

    (1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

    (2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

    4、夯實基礎護理。

    (1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。

    5、嚴格落實責任制整體護理。

    (1)優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

    (2)優質護理服務病區設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

    (4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

    5、定期滿意度調查。

    (1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。

    調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十四

    20__年門診護理工作在院領導的關懷支持下,在護理部和門診部主任的直接領導和業務指導下,在醫院各科室的大力支持協助下,經過門診人員的齊心協力,配合醫院當前開展的“優質護理服務工作”等活動資料,緊緊圍繞醫院的中心工作,門診護理管理有了明顯改變,今年門診護理人員從醫療質量、服務態度、精神風貌等各個方面都有了明顯的提高。現總結如下:

    1、堅持行風建設,不斷提高護理人員的服務質量,強化護理安全的思想教育,加強職責心,嚴格執行各項規章制度,避免護理缺陷和差錯的發生,杜絕醫療事故,確保醫療安全。

    2、根據衛生部《關于在公立醫院實行預約診療服務工作的意見》的要求,結合我院開展預約診療服務工作的實際情景,制定開展預約診療服務工作實施方案,取得了良好效果。

    3、改善門診服務、方便患者就醫,延伸優質護理的精神,門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協調;不一樣時段堅持多項預約措施;和中國聯通新疆分公司合作開展116114預約平臺工作,方便患者就診,和_網合作為患者供給咨詢服務,保證了我院門診醫療質量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監測,根據門診流量監測獲得等候診療的患者數量、實際供給服務的醫生人數或窗口數,判段是否需要增加工作人員或服務窗口,每月對門診服務質量工作、門診管理工作、出診醫師管理工作做出分析評價與持續改善,因而有效縮短了患者就診等候的時間。

    4、認真做好門診行風投訴接待工作,給投訴患者做好協調及解釋工作,及時化解醫患矛盾,對投訴意見及時檢查,盡量把醫療糾紛消滅在萌芽狀態。同時開展門診、醫技、住院和職能科室滿意度調查,每月發放滿意度調查表150份,及時將信息反饋上報給院領導和護理部,對門診護理工作中的不足之處及時調整和整改。

    5、門診的等級醫院評審工作,始終和醫院迎評辦的要求和任務同步,認真細致的完成每次的任務。

    6、平時做好門診各窗口科室的協調工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導診護士及時維持秩序、排隊就診,并提醒病人防偷防盜。

    7、每周進行護理安全隱患檢查,科內人人參與,對工作中存在或潛在的護理安全隱患,及時上報護理部并及時整改。1月—9月,門診護理人員無護理差錯事故發生,無有效投訴。

    8、鼓勵護士主動報告不良事件,對可能存在的隱患進行原因分析,并進取改善工作。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十五

    強工會,職代會建設,爭取進入^v^職工之家^v^先進行列.

    一,加強工會組織建設,提高整體工作水平。

    1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規章.

    2.調整工會小組,推選工會小組長.

    3.進行工會委員,工會小組長培訓和考核.

    二,完善職代會制度,推進院務公開工作。

    署的兩級^v^雙代會^v^的各項籌備工作.

    2.北京大學第六醫院第三屆職工代表換屆選舉工作.

    3.進行職工代表培訓,明確工作職權.

    4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.

    5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫院民主決策,民主管理和民主監督.

    三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設。

    活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫院良好地精神文化氛圍.

    織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.

    組織青年教師參加xx市第四屆教學基本功比賽和現代教育技術應用演示比賽.

    四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務。

    生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.

    助保險,盡可能使職工享有更多的權益.

    五,評優創先。

    共同把工會工作規范化,量化.年終評選優秀工會小組長,文體活動積極分子,優秀信息獎,好建議獎等.

    五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用^v^職工之家^v^活動室開展小型文體活動.

    六,做好工會經費的管理和使用。

    建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發揮經費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度.

    具體活動安排。

    1.^v^^v^婦女節活動:保鈴球比賽,廚藝比賽。

    2.選舉我院第三屆職工代表及醫學部第四屆教代會第九次工代會代表。

    3.辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案.

    4.調整工會小組,推選工會小組長。

    5.為醫學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設,職工教育,文體活動,送溫暖等內容的圖片.

    1.醫學部運動會。

    2.工會委員,小組長培訓,考核。

    3.建立工會會員檔案。

    1.參加醫學部教職工足球賽。

    2.組織職工春季一日游。

    ^v^護士節慶祝活動。

    4.籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案。

    1.^v^^v^兒童節:舉辦^v^我家寶寶^v^攝影比賽及攝影展覽。

    2.召開職工代表大會換屆選舉。

    7月—8月份:。

    組織夏季旅游。

    1.教師節系列活動:表彰優秀教師,青年教師演講,手工藝術品展覽等.

    2.^v^三節^v^發放節日慰問品。

    3.收繳會費。

    1.準備材料申報先進^v^職工之家^v^。

    2.歌詠比賽。

    1.第二屆教職工羽毛球比賽。

    2.參加先進^v^職工之家^v^評選。

    3.工會系統總結工作,評選工會先進集體和先進個人。

    1.參加北大第五屆青年教師教學比賽。

    2.召開工代會表彰醫院工會先進集體和優秀個人,積極申報醫學部先進.

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十六

    20xx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:

    一、完成主要的工作目標和任務。

    整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。

    具體任務有:1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執行;3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;4、完善計算機管理和網絡工作(行政部分),推動辦公自動化的發展;5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;6、負責全院的考勤工作;7、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動態,為領導決策提供情況,當好參謀;8、認真完成領導交辦的其他工作。

    二、具體措施。

    (一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關制度:1、公文辦理制度,規范發文、收文、閱文程序;2、醫院印章管理制度;3、科室人員出勤制度;4、行政查房制度等。

    (二)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優化互補。

    (三)有計劃、有目的地對科室人員開展業務學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質。

    (四)創建“一線工作法”,以醫院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。

    (五)建立醫院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。

    (六)加大力度推進醫院的文化建設:如完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。

    (七)在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿;通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。

    (八)完善行政管理,建立職能部門干部和中層干部去向動態登記。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十七

    20xx年度,在醫院領導班子領導下,以“二級甲等醫院復評”為契機,以“進一步改善醫療服務行動計劃”為主題,以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務。定期開展各類應急培訓、建立警醫聯動機制、重點部門裝置自動報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實維護了醫院的安全穩定,防止了各類重大案件事故的發生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年,我科主要做好以下幾個方面工作:

    一、加強科室建設,提高保衛隊伍綜合素質。

    我科認真抓好法律法規、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質、工作效率和執法能力。

    二、社會治安綜合治理。

    1、建立建全了管理和責任自由度,落實領導責任制,醫院強化了以江昌勇副書記為組長,各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。

    2、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所,且我院家屬區及醫療區只有一個通道,進出人員雜,每天有2000多人次進出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強保安人員的工作責任心。

    三、深入開展平安醫院創建工作。

    醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。

    1、思想重視,認識到位,打擊犯罪。

    醫院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點來抓。針對醫院開放式的特點,人員流動量大、雜、在門診、病區容易發生手機、錢包等財物被盜,停車場摩托車、電單車被盜等現象,我們采取了相應措施。

    (1)專門請城關所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低。

    (2)針對我院監控盲區,增裝了高清攝像頭。

    (3)我國恐怖的分子動亂非常猖狂,形勢不容樂觀,我院就人防、物防、技防相結合,購買了反恐應急裝備,制定了反恐應急預案。

    2、明確職責,責任到人。

    “誰主管、誰負責”,醫院的治安安全工作也是一樣,根據醫院工作需要,成立了“消防工作領導小組”和“社會治安綜合治理領導小組”及“安全生產管理委員會”,定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查,發現問題,及時整改,不能整改的要追究相關責任人的責任。

    3、以制度化管理,保障醫院治安穩定。

    “沒有規矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛制度》、《車輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等,由于有了以上一些制度,保衛白天把好人員、車輛進出關,晚間定時對各樓道巡邏。并對財務室、藥庫、總務、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查,有效增強了醫院的安全系數。

    4、規范院內車輛管理,確保車輛停放安全有序。

    醫院因占地面積不大,供車輛停放的面積不多,新綜合大樓工程建設,車輛出入管理增加了很大的難度,整個醫療區沒有了固定停車位,而家屬區的車輛也日益增多,為保證醫院能有一個良好的公共環境,保衛科將此作為頭等大事來抓,克服種種困難,并安排專人值班指揮,達到了較好的效果。

    5、加強消防安全管理工作。

    為了做好消防工作,完善了消防管理的各項工作規章制度,落實了消防部隊要求每天消防安全網絡直報。每天最少二次全院消防巡查,每月進行一次消防檢查,及時發現并排除安全隱患。針對檢查出來的問題會在第一時間進行恢復整改。今年來,年檢96具滅火器,新增120具滅火器,更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個、煙感18個,手報16個,確保消防安全。因辦公區緊張,在我院門診樓五層、六層臨時搭建的活動板房,達不到消防要求,存在消防安全隱患,院領導非常重視,下大力將活動板房內的辦公室遷出,消除這一隱患。

    四、齊抓共管,成效顯著。

    處理患者家屬鬧事10多起;

    處理醫患糾紛9起;

    協助無家屬患者入院檢查36次;

    為科室找回走失病人8人次,護送無名氏回家及收容所7起,清除酗酒逗留人員20余次;

    曾經,病房小偷隔三差五就會來關顧,在我們及公安部門的共同努力下,今年病房內無一偷盜事件。為失主找回錢物7次,合計人民幣壹萬多元及一張20多萬元的借條。

    20xx年我科工作取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環節,我們有信心,在20xx年,進一步提高執行力,履行職責,以扎實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩,為醫院建設發展保駕護航。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十八

    棲霞市人民院環境衛生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環境衛生管理水平,把環境衛生工作作為愛衛會的一項重要工作來抓,由分管院長具體負責,衛生科監督執行,并制訂了詳細的工作計劃。

    一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。

    1、病媒生物防治計劃。

    病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在五一節之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。

    2、綠化管理計劃。

    醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計劃、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規劃和年度計劃:根據本單位占地面積及建筑物布局情況,統盤考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規劃以綠化發展為方向、目標為前提,而年度計劃則應側重于具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行專款專用。另外,注重專業隊伍與群眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。

    二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛護各種衛生設施,保持公共場所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環境衛生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:

    1、及時把黨和政府對環衛工作的要求及文件精神傳達給群眾,做到人人皆知;。

    3、利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務的內容。

    三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規范治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除四害工作。

    四、做好環衛會基本工作。繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動。

    我院環境衛生工作要以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高社會環境衛生水平,把環衛工作與創衛工作有機地結合起來,重點做好以下幾方面的工作:

    一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計劃的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的愛衛會重點工作是:持續做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認真做好日常衛生工作。

    二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面:

    1是及時把黨和政府對環衛工作要求及文件精神傳達到群眾,做到人人皆知;。

    3是利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,豐富衛生服務的內容。

    三、完善制度,加強治理一步完善內部治理考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規范治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作,安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除四害工作。

    四、做好環衛會基本工作。繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動。

    為改善醫院就醫環境,提升醫院形象,結合醫院實際情況,圍繞醫院目標、任務管理工作,針對上年度愛衛工作的薄弱環節,特制定醫院20xx年度愛國衛生工作計劃。

    一、指導思想以^v^理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以建設清潔、文明、溫馨就醫環境為目標,以人為本、開拓創新、注重實效,深入開展愛國衛生工作,營造整潔、優美的就醫環境,不斷提升職工的健康素質,有力地促進醫院良性可持續發展的路子。

    二、工作任務和措施。

    (一)加強組織領導工作。

    1、醫院重新調整愛國衛生委員會成員。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇十九

    綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協調處理行政事務的重擔,是后勤保障處運轉的中樞,是處領導和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領導的正確領導下,按照處工作計劃,克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務,現將主要工作情況,總結如下:

    作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務工作。

    辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。

    業務學習需加強,綜合工作能力有待提高,尤其是協調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

    醫院社工工作計劃和目標(實用20篇)篇二十

    首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉,在____年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現將____年工作計劃歸納如下:

    一、主要工作目標:

    1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

    2、滅菌消毒合格率為100%。

    3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

    4、年護理事故發生率為零。

    5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

    6、護理技術操作考核成績平均分90分。

    7、靜脈穿刺成功率90%。

    8、病人對護理工作滿意度為95%。

    9、控制成本,提高收益。

    二、保證措施:

    1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。

    2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。

    3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

    4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。

    5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。

    6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。

    三、藥品的管理:

    1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

    2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

    四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。

    1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。

    2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫療用品的流失。

    3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

    五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量。

    督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

    六、搞好科室團結。

    提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

    從上是我對____年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!

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