工作總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程,有助于我們認(rèn)清工作的優(yōu)勢(shì)和不足。接下來(lái),就讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,從中學(xué)習(xí)和借鑒。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇一
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政外勤工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著外勤部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、招聘工作:
2、招聘渠道的拓展與選擇:
20__年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“__英才網(wǎng)”外,新開(kāi)通了“__英才網(wǎng)”專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站,并在幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息,從反映效果來(lái)看,網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多,大多無(wú)法滿(mǎn)足公司研發(fā)需要,專(zhuān)業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的科研人員,還需要通過(guò)手動(dòng)搜索和網(wǎng)站推薦來(lái)推動(dòng);現(xiàn)場(chǎng)招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)、免費(fèi)人才交流平臺(tái),多次參加周末現(xiàn)在招聘會(huì)、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會(huì),收集到的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷較多,平均每場(chǎng)__-__份,同時(shí)也較好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。
3、招聘模式的逐漸形成。
除了常用的招聘渠道外,現(xiàn)有的招聘模式已形成了:網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行,現(xiàn)場(chǎng)招聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線(xiàn)、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展,有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。
4、招聘成本的控制與分配。
20__年全年招聘費(fèi)用總計(jì)控制在__元以?xún)?nèi),含網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)__元、海報(bào)制作__元、車(chē)旅費(fèi)__元。__年各崗位人員需求數(shù)__人,共招聘到位員工__人,含博士_人,招聘到位率__%,招聘成本為_(kāi)元/人。
1、公司員工手冊(cè)的制定。
20__年__月,公司《員工手冊(cè)》出臺(tái),內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工行為規(guī)范管理制度,全面詳細(xì)的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,對(duì)員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。同時(shí),《員工手冊(cè)》的簽閱制度,更加有效有力的保障了員工對(duì)公司的了解和對(duì)自己言行的自我控制,手冊(cè)的出臺(tái),使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。
2、公司薪酬制度的制定。
作為《員工手冊(cè)》的組成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話(huà)題,《薪酬制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定,相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí),不偏不倚,減少了人為因素的偏差,職級(jí)的詳細(xì)分類(lèi)更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,能者多得。同時(shí)還對(duì)住房、出差、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,確保了員工的應(yīng)得利益,對(duì)員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到,給員工的工作積極性有了很大的提高。
3、公司招聘入職制度、流程的制定。
為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定了《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格,對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行了全面的規(guī)劃和安排,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都進(jìn)行了規(guī)范,便于操作和執(zhí)行,不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時(shí)間和矛盾,更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī),也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲(chǔ)備打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、公司社保開(kāi)戶(hù)辦理完成。
在接手公司時(shí),公司社保開(kāi)戶(hù)工作尚未進(jìn)行完畢,前期性工作只進(jìn)行到了勞動(dòng)保障所,無(wú)法為在職員工辦理社保手續(xù)。20__年__月,公司社保手續(xù)辦理完畢,正式開(kāi)始為員工辦理社保繳納手續(xù)。
4、公司員工社保繳納辦理完成。
20__年__月至_月,公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢,不僅為員工解決了后顧之憂(yōu),也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
5、員工醫(yī)療卡辦理完成。
在社保繳納完畢后,同時(shí)為員工辦理了社保醫(yī)療卡,方便了員工急用所需,也節(jié)省了部分費(fèi)用,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和責(zé)任。
1、辦公室文化。
2、辦公室管理制度制定和執(zhí)行:
《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺(tái)和執(zhí)行,為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考,有效的改變了遲到早退處理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依、衛(wèi)生臟亂無(wú)人問(wèn)津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下,逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思,積極主動(dòng)的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),形成了有序、高效、自覺(jué)的合力團(tuán)隊(duì),為研發(fā)工作的順利進(jìn)行,提供的有力的保障。
3、公司櫥窗文化建設(shè):
作為_(kāi)_區(qū)首批重點(diǎn)“530”展示企業(yè),公司經(jīng)常接待省市級(jí)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的參觀、考察團(tuán)隊(duì),為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度,在李總的指導(dǎo)和支持下,20__年__月公司櫥窗文化墻正式亮相,直觀、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的參觀、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹,同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線(xiàn),并記錄著公司的發(fā)展歷程。
4、員工工作服管制度實(shí)施:
為使研發(fā)中心的白大褂達(dá)到整齊、干凈、有序的使用,對(duì)白大褂的使用進(jìn)行了規(guī)定。首先是分配到人,誰(shuí)使用誰(shuí)保管;其次是定期、集中清洗,對(duì)破損處進(jìn)行修補(bǔ),保證整齊干凈;再次是對(duì)白大褂的適用范圍進(jìn)行規(guī)定,只可以在實(shí)驗(yàn)室穿著,不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)區(qū)。
5、制作公司展示文化墻。
公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式,全面的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和宣傳,深的各級(jí)參觀領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng),也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。
6、公司綠色植物引入。
為了美化公司環(huán)境,給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境,也調(diào)節(jié)保護(hù)視力的作用,公司引入大批綠色植物,分布于公司的各個(gè)區(qū)域,并定期進(jìn)行更換和調(diào)整,為大家創(chuàng)造了一個(gè)美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。
7、實(shí)驗(yàn)室改造完成。
為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,公司對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造和新增,尤其是標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)臺(tái)和透明實(shí)驗(yàn)區(qū)的投入使用,給試驗(yàn)操作帶來(lái)前所未有的便捷和舒適。同時(shí),實(shí)驗(yàn)室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫(huà)像,不僅是實(shí)驗(yàn)室美觀的一種布置,更是給大家一種鼓勵(lì)和自我激勵(lì)的力量源泉。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇二
在今年xx月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了xxxx這個(gè)大家庭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了,我也從一個(gè)開(kāi)始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門(mén)主管,在這里非常感謝董事長(zhǎng)和xx經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì),謝謝他們的信任和鼓勵(lì),也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持,謝謝大家!今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié):
首先,在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下,截止到20xx年xx月底,審核各類(lèi)單據(jù)19000余份,制作憑證2800余份,編制各類(lèi)報(bào)表百余份,準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次,在公司的支持下,財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系,友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)工作,為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作:
第一、開(kāi)通了基本賬戶(hù)的網(wǎng)上銀行,因?yàn)樵蹅兊幕举~戶(hù)在平谷,距離比較遠(yuǎn),開(kāi)通網(wǎng)銀之后,大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶(hù)的查詢(xún)和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費(fèi)用。
第二、xxxx數(shù)控正式成為一般納稅人,增值稅專(zhuān)用發(fā)票限額由1萬(wàn)元增至10萬(wàn)元,為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三、在xx經(jīng)理的大力支持下,財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù),讓大家得到了實(shí)惠,以后的生活也得到了保障,工作起來(lái)無(wú)后顧之憂(yōu)。
在新的年度中,財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn),財(cái)務(wù)制度要逐步完善,執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要,可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心,公司放心。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇三
20××年即將結(jié)束,回顧在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接××年的到來(lái)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
1、檔案管理:
負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔,新增文本類(lèi)檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理:
在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)日常會(huì)議室管理,會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度,定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等,并保持會(huì)議室整潔。愛(ài)惜會(huì)議室的設(shè)備及物品,特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:
稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。××年4月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn),營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表,在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn),加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購(gòu):
嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。與貨品一級(jí)代理商合作,減少中間利益環(huán)節(jié),有效降低成本。
12年6月份,山生院酒店開(kāi)業(yè)在即,大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前,在時(shí)間緊,無(wú)資金的情況下,積極與全合作商家溝通,完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫(kù)房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
××年相比12年網(wǎng)上購(gòu)物有所增加,截止目前采購(gòu)約次數(shù)422次,累計(jì)金額1079077元,其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,提醒以忠誠(chéng),責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避有可能危害到公司利益的來(lái)良商家,不斷提高自己的采購(gòu)技巧。
崇州的物價(jià)稍貴,每次勞保發(fā)放時(shí),為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品,每次都會(huì)在成都家樂(lè)福,溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較,實(shí)際上增加了采買(mǎi)物資的難度。但作為行政人員,提升員工滿(mǎn)意度也是一項(xiàng)重要工作,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也是值得的。
6、食堂管理:
每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠(chéng)瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響,食堂日常開(kāi)支有所上浮,不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃,保持食堂衛(wèi)生清潔,本年度無(wú)一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù):
配合營(yíng)銷(xiāo)部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節(jié)——關(guān)愛(ài)老人計(jì)劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。
下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù),免除接待人員的后顧之憂(yōu)。按季節(jié)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商祝鉀Q了住房問(wèn)題。
8、培訓(xùn)工作:
20××年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),制成培訓(xùn)課件,為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
過(guò)去的一年,所也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、行政工作比較繁雜,每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,行政部人員編制缺少一名,不能把每件事情都做到盡善盡美,在事務(wù)較多時(shí),容易煩躁。
2、對(duì)公司各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是20××年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等,我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度,堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇四
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗,我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身綜合能力有所提升,但也存在不足之處,需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
1、檔案管理:負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔。對(duì)公司其他部門(mén)的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo),使檔案管理更加規(guī)范化。(可提檔案培訓(xùn)的事情)。
2、證照管理:在今年x月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對(duì)三個(gè)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿(mǎn)綠色,起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的,同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。
(3)管理日常用水用電,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組,定期或不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報(bào)表,對(duì)每月的處罰在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒員工的注意重點(diǎn),加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、物資采購(gòu):嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)認(rèn)真研究,減少開(kāi)支,并積極開(kāi)拓網(wǎng)上詢(xún)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)的方式,截止目前采購(gòu)次數(shù)x次,累計(jì)金額x元,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,本人時(shí)常提醒對(duì)公司忠誠(chéng),堅(jiān)持以誠(chéng)信和售后作為工作重點(diǎn),從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商,不斷努力提高自己的采購(gòu)技巧。
為了每次勞保發(fā)放時(shí),讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品,本人每次都會(huì)提前向同事了解所需物資,客觀上增加了采買(mǎi)物資的難度。作為行政工作,提升員工滿(mǎn)意度是非常重要的,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也要把東西買(mǎi)回來(lái)。
6、食堂管理:每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨,不定期與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時(shí)食堂管理員有計(jì)劃的制訂了每天菜譜,發(fā)掘新菜品,豐富員工的味覺(jué)。合理利用菜品的多種用途,不浪費(fèi)任何一種蔬菜,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮可做成泡菜等,提高就餐的品質(zhì),在今年7月份的食堂滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí),員工滿(mǎn)意度達(dá)到了95%以上。
食堂的下水管道長(zhǎng)期存在排水問(wèn)題,今年9月份動(dòng)員了食堂所在的x幢x單元的住戶(hù)對(duì)其下水管道進(jìn)行了改造,改造后下水管道恢復(fù)正常使用,也避免了其它住戶(hù)對(duì)我們的誤解,并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。
7、后勤服務(wù):本年度已配合完成公司第二屆《xx》的大型宣傳活動(dòng),正月十五集團(tuán)高層x寺《x》活動(dòng)及董事長(zhǎng)xx踏青的接待工作。因公司項(xiàng)目的特殊性,所有人員工作地點(diǎn)在外地,為了免除員工上班的后顧之憂(yōu),本人主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、解決新入職人員租房問(wèn)題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn)、贈(zèng)送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù),讓同事能更安心的工作。
8、培訓(xùn)工作:20xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),并制成培訓(xùn)課件,為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
9、其它配合工作,參與《xx》酒店前期籌備中所需物資電瓶車(chē),酒店廚具、裝飾地毯的市場(chǎng)調(diào)查,豐富了自己的視野。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門(mén)的大力協(xié)助下,本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績(jī),也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作,對(duì)《科技類(lèi)檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。
3、本人對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠(例如:招投標(biāo)流程)。
以上是本人在20xx年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如管理服務(wù)水平仍需提高,性格缺陷需要不斷完善等等,我將本著少說(shuō)多做的原則,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率,更要堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇五
1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會(huì)協(xié)助人事部門(mén)同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門(mén)協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。
2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問(wèn)題、業(yè)主報(bào)修門(mén)窗。
3、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
4、走訪各個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)劣勢(shì),便于公司做出有利于公司銷(xiāo)售的銷(xiāo)售策劃。
5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù),陪同公司業(yè)主撤銷(xiāo)網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)給銷(xiāo)售內(nèi)勤。所以工作如下xxxx二、自我成長(zhǎng)和提高雖然我來(lái)到公司只有一年,但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西,我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問(wèn)題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理,現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)積極熱情的來(lái)幫助我,我很感激,也很感動(dòng),這里不僅有工作,更有感情;他們不僅僅是同事,更是朋友。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇六
撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)尤其要處理好“點(diǎn)”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關(guān)系。你會(huì)寫(xiě)行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié),希望大家喜歡!
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。__年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。__年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
6、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面。
1、成功組織營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營(yíng)銷(xiāo)中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn),采購(gòu)辦公用品等,使?fàn)I銷(xiāo)中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷(xiāo)中心工作的正常開(kāi)展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機(jī)車(chē)票預(yù)定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
__年工作尚存不足之處:
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
__年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在__年的工作中雖取得了一定成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
出錯(cuò)誤的根源,從根源處糾正,絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝,又至年底,將這一年的主要工作做一整理回顧,既是對(duì)自己在工作上的肯定,同時(shí),也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,鞭策并完善自我,為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作。
司對(duì)外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作。
在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.行政日常工作。公司今年共開(kāi)展辦公例行30余次,根據(jù)會(huì)議精神,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要共34份;根據(jù)集團(tuán)公司的要求,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫(xiě)公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作的情況,編寫(xiě)并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10篇,并擬寫(xiě)了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團(tuán)來(lái)文17份,電纜股份公司來(lái)文4份,縣鎮(zhèn)職能部門(mén)來(lái)文2份,外單位來(lái)文1份);共下發(fā)文件38份(其中會(huì)議紀(jì)要34份,公司紅頭文件3份,《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份),收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作,自5月份,共收取并發(fā)送各部門(mén)電線(xiàn)電纜類(lèi)期刊20期,集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送,并認(rèn)真登記,做好相關(guān)的臺(tái)賬。
對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件,堅(jiān)決不用印,并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作,由需求部門(mén)遞交《物資采購(gòu)申請(qǐng)單》,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后,做出匯總,交由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi),并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》,登記設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期,使用部門(mén),使用人,購(gòu)買(mǎi)金額等事項(xiàng),保管設(shè)備附件資料,并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門(mén)房門(mén)備用鑰匙的保管,影音設(shè)備的保管等。
3.倉(cāng)庫(kù)管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量及各部門(mén)遞交的《物資申請(qǐng)單》,統(tǒng)一匯總并制定采購(gòu)計(jì)劃,交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后,下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ蓪?zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。入庫(kù)時(shí),認(rèn)真檢查物品質(zhì)量,清點(diǎn)數(shù)量,同時(shí)按要求進(jìn)行入庫(kù)登記,填寫(xiě)《公司物資、產(chǎn)成品入庫(kù)單》,并做好入庫(kù)明細(xì)賬目的登記,目前公司一年共采購(gòu)辦公用品20余次,總計(jì)14655.12元,進(jìn)行煙、酒的采購(gòu)10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取,須堅(jiān)持是從外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及自身工作開(kāi)展的需要出發(fā),在不妨礙工作開(kāi)展的同時(shí),嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,根據(jù)各部門(mén)的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門(mén),再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,按部門(mén)及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”,并每月按部門(mén)統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用,于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤,辦公室的日常清潔,員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中,從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中,真正得到實(shí)踐,還是有一定的難度。比如說(shuō)文書(shū)的寫(xiě)作,在學(xué)校學(xué)到的只是文書(shū)的大致分類(lèi)、文書(shū)寫(xiě)作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí),但是如何提高寫(xiě)作的技能,如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來(lái)符合不同文種的要求,這不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通過(guò)不斷的琢磨,最終形成一定的寫(xiě)作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考,但是這給出的范圍非常寬,又非常詳細(xì),不能全部照搬,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營(yíng)與管理再做修改,以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理,應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》,堅(jiān)持原則,不徇私情,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話(huà)批準(zhǔn),否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤,但是我覺(jué)得有錯(cuò)是好事,起碼知道怎樣做是錯(cuò)的,改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò),有批評(píng)才能改進(jìn),才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中,我深深體會(huì)到:我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司,而公司里的每一個(gè)人,上至經(jīng)理,下至員工,都勤奮努力,對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中,要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
2022年我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的指導(dǎo)下,以加強(qiáng)法制宣傳教育,增強(qiáng)干部群眾的法律意識(shí)和法制觀念,推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程為根本出發(fā)點(diǎn),深入進(jìn)行了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、涉農(nóng)法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技三大教育,把法制宣傳教育、依法治理同經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),努力開(kāi)創(chuàng)依法治鄉(xiāng)新局面,推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展。在具體工作中,我們按照縣委、縣政府行政執(zhí)法工作有關(guān)要求,結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際情況,認(rèn)真安排部署行政執(zhí)法工作,進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法力度,整體推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,取得了可喜的成績(jī)。
一、加大普法宣傳工作,全面提高法制意識(shí)。
為了加大普法力度,提高干部群眾法制意識(shí),我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門(mén)充分利用廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式大力開(kāi)展了法律宣傳,向全鄉(xiāng)人民宣傳、普及本部門(mén)所執(zhí)行的法律,強(qiáng)化了普法力度,增強(qiáng)了人民群眾的法制意識(shí)。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學(xué)習(xí)及鄉(xiāng)、村干部大會(huì),認(rèn)真組織各級(jí)干部學(xué)習(xí)了今年新頒布的《農(nóng)業(yè)法》,退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》,《水法》、《水土保持法》,《計(jì)劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等法律、法規(guī),充分利用廣播、黑板報(bào)、張?zhí)麡?biāo)語(yǔ)等形式,重點(diǎn)宣傳了《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)種子管理?xiàng)l例》等涉及農(nóng)業(yè)方面的法律法規(guī),提高了執(zhí)法人員的法制意識(shí)。鄉(xiāng)民政辦利用集市日,用廣播及宣傳材料對(duì)《村民委員會(huì)組織法》、《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《兵役法》等進(jìn)行了大力宣傳;鄉(xiāng)計(jì)生站利用集市日與計(jì)生干部下隊(duì)的機(jī)會(huì),深入開(kāi)展《計(jì)劃生育條例》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)的宣傳,散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語(yǔ)160余份,出黑板報(bào)2期,舉辦培訓(xùn)班6期,參加326人次,組織鄉(xiāng)、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)答卷,做到了計(jì)劃生育法律法規(guī)的宣傳、普及長(zhǎng)抓不懈,計(jì)劃生育工作警鐘長(zhǎng)鳴;鄉(xiāng)土管辦對(duì)《土地法》及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳,累計(jì)播放廣播10小時(shí),張貼標(biāo)語(yǔ)160幅,橫幅2幅;鄉(xiāng)畜牧中心根據(jù)省市有關(guān)規(guī)定,結(jié)合畜禽防疫,大力開(kāi)展《防疫法》宣傳,張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳材料500余份,使《防疫法》得到了廣泛普及;鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理人員除在集市日進(jìn)行宣傳外,還組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);鄉(xiāng)經(jīng)管中心、財(cái)政所通過(guò)每月6日召開(kāi)的會(huì)計(jì)例會(huì),統(tǒng)一設(shè)置了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示欄7塊,鄉(xiāng)綜治委在6.26禁毒日,先后共張掛大型宣傳標(biāo)語(yǔ)2副,張貼小標(biāo)語(yǔ)200余份,廣播宣傳40余小時(shí),受教育群眾2000余人次,確保了我鄉(xiāng)“無(wú)毒鄉(xiāng)”、“無(wú)毒村”、“無(wú)毒單位”的成果。
二、嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。
為了明確執(zhí)法責(zé)任和目標(biāo),有效規(guī)范具體執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為,在鄉(xiāng)行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下,我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)一步健全了制度,明確了責(zé)任,鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《科級(jí)干部管理制度》、《鄉(xiāng)村務(wù)公開(kāi)管理辦法》,明確目標(biāo)措施,并根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn),分別建立了各部門(mén)工作人員守則,制定完善了相應(yīng)的制度,做到制度上墻,公開(kāi)督促,以制度管人,其次是實(shí)行目標(biāo)考核管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。年初,鄉(xiāng)上與各村及各行政執(zhí)法部門(mén)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),責(zé)任落實(shí)到人,年中進(jìn)行階段性檢查,發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題,做到查漏補(bǔ)缺,年終全面考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
1、鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實(shí)踐相結(jié)合的原則,把《農(nóng)業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結(jié)合起來(lái),不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念,一是按照有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)了對(duì)販運(yùn)、倒換種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資行為的管理監(jiān)督,杜絕了劣質(zhì)農(nóng)資流入我鄉(xiāng),以保護(hù)農(nóng)民利益不受損失。同時(shí)做好田間糾紛的依法處理及加強(qiáng)田間管理。二是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)田水利設(shè)施的有關(guān)管理制度,實(shí)施節(jié)水工程,強(qiáng)化水利工程的管理與保護(hù);三是加強(qiáng)林木管護(hù),嚴(yán)格林木伐放許可制度,嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐,非法收購(gòu)、經(jīng)營(yíng)、加工、運(yùn)輸木材的違法活動(dòng)。
2、根據(jù)縣政府持證執(zhí)法培訓(xùn)工作的安排,鄉(xiāng)上組織各行政執(zhí)法部門(mén)人員參加了縣法制局舉辦的執(zhí)法培訓(xùn)班,全鄉(xiāng)13名執(zhí)法人員全部取得了《行政執(zhí)法證》。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗,依法辦事,無(wú)行政執(zhí)法人員違法違紀(jì)案件發(fā)生。
3、根據(jù)“平安灌云”建設(shè)相關(guān)要求,年初,鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了全鄉(xiāng)平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),安排部署了全年的工作,調(diào)整、充實(shí)了鄉(xiāng)綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)及村民小組治安巡邏隊(duì)等各級(jí)組織。鄉(xiāng)綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。同時(shí)進(jìn)一步建立健全了各單位內(nèi)部防范制度、防范措施。對(duì)各村綜治工作不定期進(jìn)行檢查,督促其看好自己的門(mén),管好自己的人,干好自己的事。檢查中對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。加大了對(duì)破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及偷盜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
4、鄉(xiāng)計(jì)生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組計(jì)劃生育崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了“六公開(kāi)”和“一監(jiān)督”制度,即:公開(kāi)計(jì)劃生育政策、公開(kāi)計(jì)劃生育服務(wù)、公開(kāi)計(jì)劃外生育費(fèi)、公開(kāi)計(jì)劃生育統(tǒng)籌費(fèi)、公開(kāi)計(jì)劃生育指標(biāo),接受廣大干部群眾的監(jiān)督。同時(shí),強(qiáng)化人口計(jì)劃管理,嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)劃生育條例》和《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》,按照政策及法律、法規(guī)要求,進(jìn)一步嚴(yán)格了自下而上申報(bào),自上而下審批,落實(shí)生育指標(biāo)程序。逐步完善卡、冊(cè)、單的規(guī)范管理,做到了查漏補(bǔ)缺,定期核實(shí),每月清理登記,并及時(shí)做到人、卡、冊(cè)、單四一致,管好用活,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建卡率100%,建卡準(zhǔn)確率99%以上,把統(tǒng)計(jì)誤差率控制在0.2%以?xún)?nèi),使計(jì)劃生育有法可依,有章可循。
5、鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站依據(jù)《交通管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)路檢、路查,糾正違章,嚴(yán)格拖拉機(jī)和駕駛員的年檢,上半年駕駛員年檢率達(dá)到52%,拖拉機(jī)審驗(yàn)率40.7%。培訓(xùn)駕駛員24名,加大對(duì)違章、違紀(jì)、無(wú)證駕駛等違章駕駛的路檢路查,有效地規(guī)范了農(nóng)村交通秩序,消除了事故隱患。
6、鄉(xiāng)國(guó)土所依據(jù)《土地法》堅(jiān)決執(zhí)行土地用途管制,耕地占一補(bǔ)一的基本農(nóng)田保護(hù)制度,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計(jì)劃,依法嚴(yán)格執(zhí)行用地審批制度,做到了無(wú)違法批地、無(wú)違法用地、無(wú)違法管地,采取定期或不定期的辦法,檢查建筑工地,督促限期辦理用地手續(xù),并嚴(yán)格宅基地的審批管理工作,嚴(yán)禁私自買(mǎi)賣(mài)土地的現(xiàn)象和行為。
7、鄉(xiāng)財(cái)政所、經(jīng)管中心通過(guò)定期舉辦財(cái)稅人員業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,在稅收工作中做到了持證上崗,著裝上崗,嚴(yán)格按照稅務(wù)法規(guī),堅(jiān)決杜絕農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的現(xiàn)象,確保水費(fèi)改革成果。
三、認(rèn)真貫徹省市精神,規(guī)范執(zhí)法行為。
按照市、縣關(guān)于行政執(zhí)法的有關(guān)要求,鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中,嚴(yán)格要求各執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準(zhǔn)確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌,全鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生因執(zhí)法決定不準(zhǔn)確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來(lái)信來(lái)訪案件。同時(shí),建立健全全鄉(xiāng)各部門(mén)公開(kāi)辦事制度,規(guī)范工作內(nèi)容,在政務(wù)公開(kāi)欄中公布辦事制度,將機(jī)關(guān)各部門(mén)辦事依據(jù)、范圍、責(zé)任、程序及處罰辦法、行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等制度公開(kāi)上墻,接受人民群眾的監(jiān)督,促進(jìn)各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展,努力營(yíng)造投資環(huán)境、建設(shè)環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面,積極督促各村在村務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)村級(jí)財(cái)務(wù)收支、計(jì)劃生育指標(biāo)等情況,特別是財(cái)務(wù)狀況。鄉(xiāng)經(jīng)管中心對(duì)各村財(cái)務(wù)、帳目實(shí)行雙代管,并定期核銷(xiāo)各種票據(jù),定期審計(jì)各村財(cái)務(wù)帳目,對(duì)農(nóng)民反映的問(wèn)題及時(shí)處理。每年對(duì)中小學(xué)收費(fèi)情況檢查2次,對(duì)鄉(xiāng)涉農(nóng)服務(wù)部門(mén)的收費(fèi)價(jià)格等情況進(jìn)行定期或不定期的抽查。
四、加強(qiáng)監(jiān)督,確保行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施。
鄉(xiāng)人大在行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)等工作中充分發(fā)揮主導(dǎo)監(jiān)督作用,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展對(duì)行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)工作的檢查,并定期評(píng)議執(zhí)法單位和人員的執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法能力、執(zhí)法水平,有效的增強(qiáng)了我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法的法律意識(shí)。
五、存在的問(wèn)題:
一是部分農(nóng)民法律意識(shí)淡薄,不經(jīng)審批私自伐放林木等現(xiàn)象偶有存在,應(yīng)該上交的款項(xiàng)以各種理由推諉扯皮,甚至拒交。
二是對(duì)有關(guān)法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。
三是個(gè)別農(nóng)戶(hù)只要權(quán)利不要義務(wù),只顧個(gè)人利益,沒(méi)有全局觀念,給我們基層工作造成了很多被動(dòng),特別在全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,這種現(xiàn)象帶來(lái)的負(fù)面影響極為不好。
六、下一步工作思路。
一是按照“五五”普法的總體要求,繼續(xù)強(qiáng)化《農(nóng)業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳,普及,在工作中把普法與提x部、農(nóng)民整體素質(zhì)相互結(jié)合,注重實(shí)效,真正達(dá)到教育農(nóng)民和提x部、農(nóng)民法制意識(shí)的目的。
二是及時(shí)組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn),使執(zhí)法人員全部及時(shí)取得《行政執(zhí)法證》。
三是按要求認(rèn)真完善行政執(zhí)法責(zé)任制,依法定責(zé)、分解量化、職責(zé)到位,并強(qiáng)化實(shí)施。
四是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法部門(mén)和執(zhí)法人員的考核,列為年度考核的重要內(nèi)容,對(duì)執(zhí)法部門(mén)出現(xiàn)的違法違紀(jì)現(xiàn)象和重大行政執(zhí)法問(wèn)題,嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就。
總之,我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各行政執(zhí)法部門(mén)的努力下,嚴(yán)格按照各自執(zhí)行的法律法規(guī),行使自己的權(quán)力,履行法定職責(zé),使各項(xiàng)工作已步入法制化,正規(guī)化的發(fā)展軌道,努力開(kāi)創(chuàng)依法治鄉(xiāng)的新局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展,發(fā)揮了保駕護(hù)航的重要作用。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一年的工作讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到智富惠這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。
這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
20__已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作。
并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。
復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。
如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。
前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。
打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話(huà)費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。
交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。
總之,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。
對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。
如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。
在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà);或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,20__迎20__,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇七
為什么不會(huì)寫(xiě)總結(jié)的人多?因?yàn)闆](méi)有基本的方法論。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多,你會(huì)寫(xiě)行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié),希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、20__年上半年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
四、20__年下半年需要努力的方向:
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛(ài)自己的工作,在接下來(lái)的半年里,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,20__年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
不知不覺(jué)又到了一年的年終,__年即將來(lái)臨。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面:
細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面:
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理,在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé)無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
三、存在的問(wèn)題:
1、在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。
__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證經(jīng)過(guò),經(jīng)過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、__年工作計(jì)劃。
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,__年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。
4、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的`團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。多謝大家!
緊緊圍繞公司戰(zhàn)略,按照規(guī)劃部20__年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,積極有效地開(kāi)展工作,認(rèn)真貫徹落實(shí),基本完成了20__年的工作目標(biāo)。
一、20__年主要工作回顧。
緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃部20__年工作計(jì)劃,認(rèn)真完成月度工作計(jì)劃,嚴(yán)格月度考核,做好季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,跟蹤重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目,確保戰(zhàn)略落地。
(一)日常工作。
1.月度計(jì)劃。
匯總各部門(mén)、分子公司上月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,根據(jù)公司月度工作安排,結(jié)合上月工作完成情況,編制各部門(mén)、各分子公司月度工作計(jì)劃,按時(shí)下發(fā)。
2.月度考核。
會(huì)同人力資源部,按時(shí)考核部門(mén)月度計(jì)劃完成情況,并根據(jù)各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,編寫(xiě)部門(mén)月度考核動(dòng)態(tài),確定考核結(jié)果。為督促分子公司計(jì)劃能按時(shí)落地,修訂了考核制度,并對(duì)分子公司進(jìn)行考核,同時(shí)編寫(xiě)分子公司考核動(dòng)態(tài)。
3.重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目半月動(dòng)態(tài)。
每月對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目緊密跟蹤,與負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通,了解最新動(dòng)態(tài),編制重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況。
4.建立重點(diǎn)項(xiàng)目電子檔案。
對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展及手續(xù)辦理情況,建立了電子檔案,便于及時(shí)掌握項(xiàng)目的信息。
5.行業(yè)信息動(dòng)態(tài)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等多種渠道,及時(shí)了解公司相關(guān)行業(yè)的政策、信息動(dòng)態(tài),編制行業(yè)信息動(dòng)態(tài),為公司決策提供信息依據(jù)。
(二)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。
匯總各部門(mén)、各分子公司季度工作完成情況、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作進(jìn)展,結(jié)合公司面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境,利用戰(zhàn)略分析工具,分析集團(tuán)公司季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,找出問(wèn)題,并結(jié)合問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)對(duì)下一階段工作進(jìn)行安排。
(三)項(xiàng)目調(diào)研。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式,對(duì)__行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,并編寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。
(四)國(guó)資委考核。
根據(jù)國(guó)資委的考核要求,通過(guò)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通,編制了集團(tuán)公司20__年投資情況。
(五)20__年年度計(jì)劃。
1.編寫(xiě)20__年重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目。
4.編寫(xiě)了規(guī)劃部重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目一事一表。
5.整理各部門(mén)、分子公司重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目一事一表。
6.編制20__年公司固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
二、存在的問(wèn)題和不足。
回顧過(guò)去一年,工作上有許多收獲,當(dāng)然,也暴露出很多問(wèn)題,存在著許多教訓(xùn)要吸取,許多經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)。
1.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作跟蹤力度不夠。
對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作跟蹤力度仍不夠,不能實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目推進(jìn)情況,而且不能按照年初制定的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目一事一表進(jìn)行考核、落實(shí),致使有些工作不能按期完成,導(dǎo)致戰(zhàn)略落地不足。
2.不能深入基層全面了解工作進(jìn)展。
對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作的跟蹤、了解,僅停留在電話(huà)溝通階段,不能深入一線(xiàn),實(shí)地考察,了解到的信息不夠全面,不能全方位掌握工作推進(jìn)情況,致使工作推進(jìn)動(dòng)態(tài)滯后。
三、20__年需改進(jìn)的方向。
1.加大重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目檢查力度。
緊密跟蹤重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)情況,及時(shí)編制跟蹤動(dòng)態(tài),對(duì)照一事一表,督促其按計(jì)劃推進(jìn),并作出評(píng)價(jià),確保公司戰(zhàn)略按時(shí)按質(zhì)落地。
2.深入基層了解情況。
要深入分子公司,了解實(shí)際情況,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),對(duì)項(xiàng)目、工程要調(diào)查研究、細(xì)致了解、緊密跟蹤,確保對(duì)各分子公司、項(xiàng)目進(jìn)行管控。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇八
xx年即將結(jié)束,回顧在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接14年的到來(lái)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
一、日常行政事務(wù)。
1、檔案管理:負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔,新增文本類(lèi)檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理:在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:。
(1)對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)日常會(huì)議室管理,會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度,定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等,并保持會(huì)議室整潔。愛(ài)惜會(huì)議室的設(shè)備及物品,特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn),營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表,在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn),加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購(gòu):嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。與貨品一級(jí)代理商合作,減少中間利益環(huán)節(jié),有效降低成本。
12年6月份,山生院酒店開(kāi)業(yè)在即,大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前,在時(shí)間緊,無(wú)資金的情況下,積極與全合作商家溝通,完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫(kù)房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購(gòu)物有所增加,截止目前采購(gòu)約次數(shù)422次,累計(jì)金額1079077元,其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,提醒以忠誠(chéng),責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避有可能危害到公司利益的來(lái)良商家,不斷提高自己的采購(gòu)技巧。
崇州的物價(jià)稍貴,每次勞保發(fā)放時(shí),為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品,每次都會(huì)在成都家樂(lè)福,溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較,實(shí)際上增加了采買(mǎi)物資的難度。但作為行政人員,提升員工滿(mǎn)意度也是一項(xiàng)重要工作,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也是值得的。
6、食堂管理:每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠(chéng)瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響,食堂日常開(kāi)支有所上浮,不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃,保持食堂衛(wèi)生清潔,本年度無(wú)一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù):配合營(yíng)銷(xiāo)部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節(jié)——關(guān)愛(ài)老人計(jì)劃》、
《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。
下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù),免除接待人員的后顧之憂(yōu)。按季節(jié)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商祝鉀Q了住房問(wèn)題。
8、培訓(xùn)工作:xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),制成培訓(xùn)課件,為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,所也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、行政工作比較繁雜,,每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,行政部人員編制缺少一名,不能把每件事情都做到盡善盡美,在事務(wù)較多時(shí),容易煩躁。
2、對(duì)公司各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等,我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度,堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。
行政部。
xx。
xx年12月12日。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇九
又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過(guò)隙,新的一年即將開(kāi)始。在即將過(guò)去的一年中,我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié),匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位,距今已xx年有余,做為組訓(xùn)室的一名老兵,我一直秉承工作無(wú)小事,團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念,服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營(yíng)銷(xiāo)員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn));產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的xx月份后,由于農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)xx期,培訓(xùn)新人約xx余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護(hù),認(rèn)真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭(zhēng)做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦xx期,每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績(jī)指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專(zhuān)題內(nèi)容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
產(chǎn)說(shuō)會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中,可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,讓我公司的業(yè)績(jī)一直引領(lǐng)xxxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準(zhǔn)備,每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等,事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
xx險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)xx年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。“有樹(shù)有鳥(niǎo)棲,有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時(shí),團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)藛T,只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí),并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗,新人上單獎(jiǎng)勵(lì),舉績(jī)抽獎(jiǎng),出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽,樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化進(jìn)行激勵(lì),將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng),切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇十
人事行政是不斷地與公司的人打交道,整理人事檔案,培訓(xùn)在職人員和新員工等都是人事行政的工作職責(zé)。工作可謂是辛苦和忙碌的。下面本站小編為大家搜集整理了一些行政年度工作總結(jié),歡迎閱讀。
篇一:行政文員年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間已至***年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首**年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就**年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)***年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信***年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
篇二:行政部年度工作總結(jié)
2018年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2018年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
篇三:人事行政年度工作總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著。
我是2018年2月14日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線(xiàn),整個(gè)部門(mén)的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱(chēng)職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下面就將2018年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí)
2月份出校門(mén),在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,只有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,對(duì)生活感恩,對(duì)生命感恩,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門(mén)主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)部門(mén)員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jī)效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢(xún)了一些學(xué)長(zhǎng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的`薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
篇四:行政部年終工作總結(jié)
xxx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作氛圍。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2018年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇十一
今年,是最忙碌的一年,也是我在公司工作能力得以發(fā)揮的一年。20xx年3月26日開(kāi)始內(nèi)、外勤工作,在工作中,我用心體會(huì),努力學(xué)習(xí),在工作中成長(zhǎng),較圓滿(mǎn)的完成好了自己的`本職工作。
作為一名招商部外勤,主要工作就是辦理銀行按揭和房產(chǎn)證辦理的相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)客戶(hù)按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部?jī)?nèi)勤,主要工作就是完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
招商外勤是一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要工作。進(jìn)行市場(chǎng)商戶(hù)資料的收集,為招商部前臺(tái)業(yè)務(wù)人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銷(xiāo)售數(shù)量等都是一些有益的決策性文件,都要做到有頭有尾,一天一總結(jié),自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)銀行按揭貸款業(yè)務(wù)的辦理以及房產(chǎn)證辦理相關(guān)事項(xiàng)。去銀行或者房管局交接資料時(shí),我都會(huì)提前把要辦理的事項(xiàng)整理清楚,回公司后,也相應(yīng)把辦理完的以及未完成的工作事項(xiàng)做了詳細(xì)的記錄匯報(bào),基本做到了事事有著落。
1、從9月份開(kāi)始,由于房管局要加強(qiáng)商品房銷(xiāo)售場(chǎng)所管理,每個(gè)月的28號(hào)之前要向房管局的開(kāi)發(fā)辦提供《固原市房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)信息表》,報(bào)表內(nèi)容大概分三大部分:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況、施工房屋建設(shè)情況、商品房銷(xiāo)售情況。截止現(xiàn)在已經(jīng)提供了9月、10月、11月這三個(gè)月的報(bào)表,每次的報(bào)表我都和財(cái)務(wù)部、工程部以及招商部仔細(xì)核對(duì)后,再由公司簽字蓋章,做到了申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、辦理銀行按揭業(yè)務(wù)情況。
客戶(hù)按揭資料的收集從10月22日開(kāi)始,總計(jì)有64套營(yíng)業(yè)房是按揭付款,需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶(hù)共49組,有35組已經(jīng)交來(lái)資料,占比71.4%,還剩14組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料。其中,農(nóng)資農(nóng)機(jī)組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶(hù)有38組,已經(jīng)交來(lái)29組,剩余9組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料;工程機(jī)械組需辦理按揭業(yè)務(wù)的客戶(hù)有11組,已經(jīng)交來(lái)6組,還剩5組沒(méi)有提供按揭相關(guān)資料。客戶(hù)按揭資料的報(bào)審從11月6日開(kāi)始,在已經(jīng)交來(lái)的35組資料中,已經(jīng)在寧夏銀行報(bào)審了34組,有11組已經(jīng)通過(guò)了審核,還有23組沒(méi)有通過(guò)審核。其中,農(nóng)資農(nóng)機(jī)組報(bào)審了28組,通過(guò)了10組;工程機(jī)械組報(bào)審了6組。從總體來(lái)看,商戶(hù)資料的收集情況很好,但是通過(guò)率卻是很低,占到32.4%,其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業(yè)務(wù),在與寧夏銀行信貸業(yè)務(wù)員交接過(guò)程中,表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足。寧夏銀行在貸款業(yè)務(wù)上流程過(guò)于繁復(fù),公司也在資金方面發(fā)生了變動(dòng),最終決定將按揭貸款轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行辦理,在熟悉了一遍銀行流程后,我會(huì)積極吸取經(jīng)驗(yàn),相信在之后與農(nóng)業(yè)銀行信貸部交接過(guò)程中會(huì)做到心中有數(shù),上情下達(dá)、下情上達(dá)。
3、房產(chǎn)證辦理情況。
由于申請(qǐng)辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒(méi)有提供,《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中需明確的工程進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)工程部至今無(wú)法給出準(zhǔn)確答復(fù),以至于房產(chǎn)證辦理還處在一個(gè)前期準(zhǔn)備階段。10月初我就開(kāi)始辦理前期需要的資料,11月2號(hào)拿到了《商品房預(yù)售許可證》,緊接著11月8號(hào)房管局的勘測(cè)部門(mén)來(lái)項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地測(cè)算面積,11月22號(hào)從辦證大廳的測(cè)繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、14#、16#、18#樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,12月4號(hào)又拿回了13#、15#、17#、19#樓的建筑面積測(cè)繪報(bào)告,報(bào)告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預(yù)測(cè)面積多,這就加大了招商業(yè)務(wù)人員對(duì)商戶(hù)的催收余款的難度。為了避免辦理房產(chǎn)證不出現(xiàn)差錯(cuò),12月14日我提前把要準(zhǔn)備的資料以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)整理出了一個(gè)流程清單,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),提前做好準(zhǔn)備工作來(lái)達(dá)到心中有數(shù)。
1、8月8日開(kāi)盤(pán)儀式。
這是我來(lái)公司參加的第一個(gè)公司活動(dòng),我在開(kāi)盤(pán)儀式當(dāng)天主要負(fù)責(zé)配合王靚經(jīng)理處理儀式當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況和準(zhǔn)備一些工作。開(kāi)盤(pán)儀式上一共演出了13個(gè)節(jié)目,在節(jié)目中還穿插了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),一共設(shè)有三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別是一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),平均每隔4個(gè)節(jié)目抽取一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。開(kāi)盤(pán)儀式從上午九點(diǎn)開(kāi)始到上午十一點(diǎn)二十結(jié)束,雖然還是有出現(xiàn)話(huà)筒故障、節(jié)目沒(méi)有按約定時(shí)間銜接等突發(fā)狀況,但是有了公司人員積極配合并及時(shí)處理,整個(gè)儀式還是很圓滿(mǎn)。
2、招商部門(mén)培訓(xùn)。
在平時(shí)閑暇時(shí)間,為提高招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí),部門(mén)組織了招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由蘇主管主持,招商部全體員工參與,主要分為房地產(chǎn)理論知識(shí)講解以及實(shí)地沙盤(pán)講演。讓我對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)更加了解,對(duì)農(nóng)資城這個(gè)項(xiàng)目更加熟悉。
身的學(xué)習(xí),做到實(shí)事求是、揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力做一名稱(chēng)職的招商外勤。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇十二
xx年即將結(jié)束,回顧在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用行動(dòng)去做事。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接14年的到來(lái)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
1、檔案管理:負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔,新增文本類(lèi)檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理:在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:。
(1)對(duì)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級(jí)及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的'運(yùn)營(yíng)成本。
(2)日常會(huì)議室管理,會(huì)議室實(shí)行提前預(yù)約制度,定期檢查會(huì)議室用品、如激光筆電池使用情況等,并保持會(huì)議室整潔。愛(ài)惜會(huì)議室的設(shè)備及物品,特別是會(huì)議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)整改。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對(duì)新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn),營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表,在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn),加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購(gòu):嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。與貨品一級(jí)代理商合作,減少中間利益環(huán)節(jié),有效降低成本。
12年6月份,山生院酒店開(kāi)業(yè)在即,大批量的辦公用品、后勤保障物資申請(qǐng)單擺在我面前,在時(shí)間緊,無(wú)資金的情況下,積極與全合作商家溝通,完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫(kù)房貨價(jià)制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購(gòu)物有所增加,截止目前采購(gòu)約次數(shù)422次,累計(jì)金額1079077元,其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,提醒以忠誠(chéng),責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避有可能危害到公司利益的來(lái)良商家,不斷提高自己的采購(gòu)技巧。
崇州的物價(jià)稍貴,每次勞保發(fā)放時(shí),為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品,每次都會(huì)在成都家樂(lè)福,溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較,實(shí)際上增加了采買(mǎi)物資的難度。但作為行政人員,提升員工滿(mǎn)意度也是一項(xiàng)重要工作,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也是值得的。
6、食堂管理:每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠(chéng)瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響,食堂日常開(kāi)支有所上浮,不定期的與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格的浮動(dòng)范圍之內(nèi)。同時(shí)定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃,保持食堂衛(wèi)生清潔,本年度無(wú)一項(xiàng)食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù):配合營(yíng)銷(xiāo)部完成《山生院酒店推廣活動(dòng)》、《重陽(yáng)節(jié)——關(guān)愛(ài)老人計(jì)劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動(dòng)。
下班時(shí)間完成多次接待人員的代駕服務(wù),免除接待人員的后顧之憂(yōu)。按季節(jié)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)預(yù)防藥品。主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房?jī)商祝鉀Q了住房問(wèn)題。
8、培訓(xùn)工作:xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),制成培訓(xùn)課件,為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,所也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、行政工作比較繁雜,,每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,行政部人員編制缺少一名,不能把每件事情都做到盡善盡美,在事務(wù)較多時(shí),容易煩躁。
2、對(duì)公司各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等,我將培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度,堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的成績(jī)。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇十三
一般的求職成功經(jīng)驗(yàn)是多撒網(wǎng),多投遞簡(jiǎn)歷,反正在網(wǎng)絡(luò)上多次投遞的邊際成本為0。但是這個(gè)多撒網(wǎng),指的是有的放矢地投遞,而非毫無(wú)目的。統(tǒng)計(jì)中,大約有35%的簡(jiǎn)歷是盲目投遞的,有的簡(jiǎn)歷根本不完整,只寫(xiě)了姓名和電話(huà),正文部分完全是空白;有的軟件專(zhuān)業(yè)畢業(yè),把所有的硬件崗位都申請(qǐng)了;有的多次被拒后,仍每天投遞;還有的幾乎投遞了公司所有的招聘崗位。如此瘋狂、不成熟的投遞方式,并不能帶來(lái)高的命中率,不了解自己,不了解職位的要求,很難讓用人單位相信你的符合度和穩(wěn)定性。真正命中率高的,往往是成熟的求職者:對(duì)招聘要求做了仔細(xì)的揣摩,根據(jù)自身?xiàng)l件和崗位符合度投遞簡(jiǎn)歷,并為面試做了認(rèn)真準(zhǔn)備。
一般的簡(jiǎn)歷模版,都會(huì)分工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷兩部分,為了突出簡(jiǎn)歷,一些求職者會(huì)創(chuàng)造新的`模版或者按照自己的思路填寫(xiě)簡(jiǎn)歷,但是簡(jiǎn)歷篩選人每天在查閱大量的簡(jiǎn)歷,遇到標(biāo)新立異的簡(jiǎn)歷往往很頭痛,因?yàn)椴皇前闯R?guī)的條理來(lái)寫(xiě)的,很難從中找到需要的信息,尤其3頁(yè)以上的簡(jiǎn)歷,更需要有非常清楚的條理。或者就是發(fā)現(xiàn)了合適的簡(jiǎn)歷,但是因?yàn)槟0鎲?wèn)題,聯(lián)系方式總要到處去找。其實(shí)建議大家就用網(wǎng)站推薦的模版比較好,清楚規(guī)范,便于理解。
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個(gè)人信息。
性別:男。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶(hù)籍:廣東-東莞年齡:29。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:167cm。
意向地區(qū):廣東-東莞、廣東-東莞、廣東-東莞。
意向職位:經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)-總經(jīng)理助理。
保險(xiǎn)/銀行類(lèi)-出納員/銀行專(zhuān)員。
行政/人事類(lèi)-行政助理/文員。
尋求職位:總經(jīng)理助理、行政外勤、內(nèi)勤。
待遇要求:可面議。
最快到崗:1個(gè)月之內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
-03~-01東莞理工學(xué)院電子商務(wù)大專(zhuān)。
-09~-07東莞理工學(xué)校電子計(jì)算機(jī)中專(zhuān)。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
**公司(-08~至今)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:其他金融活動(dòng)。
擔(dān)任職位:行政專(zhuān)員崗位類(lèi)別:行政專(zhuān)員。
2.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi);。
3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追綜,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;。
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;。
6.負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作,確保安全;。
7.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;。
8.配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理,保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項(xiàng)工作;。
9.完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。
**公司(-11~至今)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔(dān)任職位:行政助理崗位類(lèi)別:行政專(zhuān)員。
工作描述:1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展日常工作;。
2、負(fù)責(zé)客服、物業(yè)檔案資料、服務(wù)中心行政人事等工作;。
3、協(xié)助處理小區(qū)業(yè)主相關(guān)投訴、報(bào)修;。
4、負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和配件簡(jiǎn)單維護(hù);。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:銀行。
擔(dān)任職位:憑證整理崗崗位類(lèi)別:稽核員。
工作描述:1、每天接收支行交上來(lái)的憑證票據(jù),掃描入主電腦影像系統(tǒng)、審核和封存。
2、***年擔(dān)任掃描組組長(zhǎng),因業(yè)績(jī)突出,獲得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定。
3、協(xié)助部門(mén)主管處理行政事務(wù)兼任部門(mén)電腦系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理財(cái)投資的知識(shí)。
5、每年積極參加公司的年度表演節(jié)目和各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
離職原因:尋求更大發(fā)展。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:住宿和餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:營(yíng)業(yè)助理崗位類(lèi)別:娛樂(lè)/餐飲管理員。
工作描述:1、包括在餐廳大堂為顧客提供便捷的飲食服務(wù),并管理和監(jiān)督大堂的衛(wèi)生。
2、協(xié)助分店經(jīng)理管理餐廳日常的經(jīng)營(yíng)事務(wù)。
離職原因:搬遷。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:1.具有計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)。
2.能熟練使用word、excel等辦公軟件。
3.掌握個(gè)人計(jì)算機(jī)的工作原理及邏輯組成和物理結(jié)構(gòu)。
4.掌握windows操作系統(tǒng)的主要功能、原理、配置及其維護(hù)管理。
5.熟悉個(gè)人計(jì)算機(jī)常用外部設(shè)備的性能、原理及結(jié)構(gòu)。
技能專(zhuān)長(zhǎng):1.熟悉銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理和流程。
2.掌握銀行對(duì)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)戶(hù)流程。
3.掌握銀行的票據(jù)憑證影像系統(tǒng)的原理及結(jié)構(gòu)。
4.熟悉銀行事后監(jiān)督小組的營(yíng)運(yùn)和管理。
5.懂股票、基金和一些銀行理財(cái)產(chǎn)品的投資。
語(yǔ)言能力。
普通話(huà):流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:口語(yǔ)一般。
英語(yǔ):一般。
求職意向。
發(fā)展方向:本人希望從總經(jīng)理助理或者行政方面等相關(guān)方面的工作。
其他要求:簽定勞動(dòng)合同、繳納社保和住房公積金!最好中午包食,謝謝!
自我評(píng)價(jià)。
本人樂(lè)于助人,注重團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的人際關(guān)系,善于與別人溝通。處事冷靜,善于思考,有很強(qiáng)的組織能力,動(dòng)手能力強(qiáng),能吃苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,為人正直,敢于承擔(dān)自己的責(zé)任。
行政外勤工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)篇十四
轉(zhuǎn)眼間2xx年即將過(guò)去,過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗,我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身綜合能力有所提升,但也存在不足之處,需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身缺陷。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
一、日常行政事務(wù)。
1、檔案管理:負(fù)責(zé)管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔。對(duì)公司其他部門(mén)的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo),使檔案管理更加規(guī)范化。(可提檔案培訓(xùn)的事情)。
2、證照管理:在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠(chéng)瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對(duì)證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復(fù)印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:。
(1)對(duì)三個(gè)分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管控,定期維護(hù)、保養(yǎng)、保障辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運(yùn)作。今年共檢修辦公家具兩次,延長(zhǎng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本。
(2)根據(jù)辦公區(qū)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿(mǎn)綠色,起到保護(hù)員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的,同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。
(3)管理日常用水用電,定期繳費(fèi),提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,使公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備,維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理:狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工日常行為規(guī)范和辦公環(huán)境方面加大了監(jiān)督檢查力度。組織并成立公司督導(dǎo)小組,定期或不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清進(jìn)行稽核,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導(dǎo)月報(bào)表,對(duì)每月的處罰在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過(guò)這項(xiàng)工作提醒員工的注意重點(diǎn),加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、物資采購(gòu):嚴(yán)格按照各部門(mén)申購(gòu)的物資計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。發(fā)現(xiàn)采購(gòu)中各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)認(rèn)真研究,減少開(kāi)支,并積極開(kāi)拓網(wǎng)上詢(xún)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)的方式,截止目前采購(gòu)次數(shù)417次,累計(jì)金額1241568.72元,有效降低管理成本。
在采購(gòu)過(guò)程中,本人時(shí)常提醒對(duì)公司忠誠(chéng),堅(jiān)持以誠(chéng)信和售后作為工作重點(diǎn),從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu),規(guī)避一切可能危害到公司利益的供應(yīng)商,不斷努力提高自己的采購(gòu)技巧。
為了每次勞保發(fā)放時(shí),讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品,本人每次都會(huì)提前向同事了解所需物資,客觀上增加了采買(mǎi)物資的難度。作為行政工作,提升員工滿(mǎn)意度是非常重要的,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也要把東西買(mǎi)回來(lái)。
6、食堂管理:每月底定期對(duì)食堂的庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對(duì)集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨,不定期與食堂管理員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應(yīng)商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內(nèi)。同時(shí)食堂管理員有計(jì)劃的制訂了每天菜譜,發(fā)掘新菜品,豐富員工的味覺(jué)。合理利用菜品的多種用途,不浪費(fèi)任何一種蔬菜,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮可做成泡菜等,提高就餐的品質(zhì),在今年7月份的食堂滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí),員工滿(mǎn)意度達(dá)到了95%以上。
我們的誤解,并為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。
7、后勤服務(wù):本年度已配合完成公司第二屆《新農(nóng)村喜樂(lè)會(huì)》的大型宣傳活動(dòng),正月十五集團(tuán)高層上古寺《祈福》活動(dòng)及董事長(zhǎng)花果山踏青的接待工作。因公司項(xiàng)目的特殊性,所有人員工作地點(diǎn)在外地,為了免除員工上班的后顧之憂(yōu),本人主動(dòng)承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、解決新入職人員租房問(wèn)題、準(zhǔn)備了豐富下午茶點(diǎn)、贈(zèng)送《員工紀(jì)念日》禮物等事務(wù),讓同事能更安心的工作。
8、培訓(xùn)工作:xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《檔案操作指南》及《oa發(fā)布流程》三項(xiàng)培訓(xùn),并制成培訓(xùn)課件,為以后新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
9、其它配合工作,參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車(chē),酒店廚具、裝飾地毯的市場(chǎng)調(diào)查,豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,各部門(mén)的大力協(xié)助下,本人負(fù)責(zé)的工作取得了一定的成績(jī),也存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作,對(duì)《科技類(lèi)檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習(xí)借鑒。
3、本人對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠(例如:招投標(biāo)流程)。
以上是本人在xx年的工作總結(jié),我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如管理服務(wù)水平仍需提高,性格缺陷需要不斷完善等等,我將本著少說(shuō)多做的原則,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率,更要堅(jiān)持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
xx公司行政部。
xxx。
xx年11月13日。