個人實習工作回顧總結（模板17篇）

通過個人總結，我們可以深入思考自己的優點與不足，并有針對性地進行調整與提升。以下是小編為大家收集的個人總結范文，供大家參考和借鑒。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇一

時光荏苒，20_年很快就要過去了，真是時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，從而慢慢的提升自身的素質與才能，在過去的這些日子里，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術上更上一個臺階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司進一步的發長，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導與協助下，我會認真做好領導交給我的每一項任務，爭取為客戶服務好每一輛車。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇二

時光如梭，不知不覺中來_服務中心工作已有一年了。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容：

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函_x份，整改通知單_x份;溫馨提示_份;部門會議紀要_份，大件物品放行條__余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。

通過這一年的工作學習，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。

經歷了這一年的學習也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。至于接下來的工作，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;。

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇三

在報社黨委的正確領導下，在報社編委的具體指導下，20_年上半年，本人以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，工作兢兢業業，任勞任怨，較好地完成了本職工作任務，現簡要總結如下：

一、政治思想方面。

作為一名有著_年黨齡的老黨員，本人時時處處都能做到以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，積極參加各項政治學習活動，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀。同時，結合報社開展的建設學習型黨組織活動，認真學習黨和國家領導人關于建設和諧社會的重要論述，學習領會黨的各項方針、政策，從理論上不斷充實提高自己，使自己具有敏銳的政治意識、堅定的政治立場，政治思想覺悟不斷提高。

具體工作中，聽從領導，服從安排，團結同事，做到了嚴以律己，寬以待人，模范遵守報社的各項紀律和規章制度，做到有事請假，無任何曠工違紀現象發生。

二、業務方面。

20_年上半年，本人主要承擔萊蕪日報一版、二版和b1版的編稿、組版任務，在每月都比其他同志多承擔一個周的一版(要聞版)編稿、組版任務的情況下，本人能夠嚴格要求自己，有意識地擠時間多學習一些業務知識，不斷提高專業工作水平。半年來，除參加集體組織的業務學習、業務研討外，還積極主動地學習《中國地市報人》、《新聞戰線》等新聞業務期刊和新聞理論書籍，專業水平不斷提高。工作中，做到了眼亮心細、防微杜漸，避免了重大錯誤在報紙版面上出現。上半年，共編組版面126個，其中甲板36個，無一次重大差錯，錯別字也控制在標準線以下。所編輯的版面、欄目、題目，多次被評為月評好作品。所編輯的作品有兩件獲_省地市報好新聞一等獎，兩件獲_省地市報好新聞三等獎，一篇獲_省新聞獎二等獎，一篇獲_省新聞獎三等獎。

總而言之，上半年雖然在各方面取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進的地方，具體體現在：一是學習的積極性、主動性還不是很高，更不夠系統，不能游刃有余地應付日益變化的較為復雜的新聞形勢。二是滿足于平常工作的完成，創新意識、精品意識不夠強，個別月份甲板數量比較少。三是作為編輯主動走出去的不多，與通訊員聯系的少，主動策劃少。

下半年將進一步加強學習，借鑒方方面面的經驗，不斷豐富自己、提高自己，力爭各方面都再上一個大的臺階。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇四

自20_年x月x日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。回顧半年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已的工作進行總結，以下是半年來以來個人工作總結報告。

一、剛從校園內走向社會。

我是初次接觸物業管理工作的，對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、做好本職工作，認真履行職責。

(一)認真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。

2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級領導根據需要1適時調整和完善。

(二)認真做好后勤方面的工作。

1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。

2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。

3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

三、工作中吸取的經驗和收獲。

自工作以來，完成了一些任務，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。

(一)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇五

今年又是平淡的一年，玩過去了。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領養了兩只狗，一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人，基本上沒認識太多的陌生人，持續窮光蛋+光棍+無聊的優良傳統，嚴重意識到知識、金錢、良好習慣的'重要性。

還缺的東西：一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。

需要準備的東西：房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養化為金錢。

來年：去老羅培訓英語、掌握好ruby、合伙創建維護一個網站、換份工作。

來年期望：找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點。

2011發生的那些事兒。

1.和她僵持到現在。

2.談了一場戀愛。

3.買了新的手機。

4.分手。

5.單次騎行150公里。

6.領養兩只狗。

7.買自行車。

8.學習ruby。

9.襄陽城網站首聚。

10.搬家-搬家-搬家。

2012即將發生的事。

1.辭職。

2.去北京。

3.學習英語。

4.網站。

5.玩。

7.不停的學習。

8.學開車(這個還不定，因為暫時沒想過要學這個)。

9.地球大爆炸。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇六

又一個月過去了，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月，泰萊片區在十月份做了以下工作：

1、經營情況：

4.3噸(因前期停業整頓，10月x日開始營業);十一站因修路一直在停業中。

2、管理情況：

泰萊片區在十月份積極配合公司領導協調各級關系，使中海站于10月x日重新營業。

因三站地理位置的.特殊性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優質服務工作，能在最短的時間內給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間。

為保障國慶期間各加油站的安全，片區經理及業務主管增加巡站次數，及時了解一線經營情況，發現問題迅速解決，為各項優質服務的順利實施排除困難，并實行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現象的發生。

1、做好員工思想工作，加強員工培訓工作。

2、端正服務態度，提升服務形象，提高服務水平，以較好的油品質量和優質的服務態度增加客戶滿意度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。

3、及時考察了解市場動向，掌握市場行情，準確掌握當前市場動態，積極搶抓機遇，適時調整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。

4、安全方面，我們要嚴格執行各項安全規章制度，不斷加強員工的安全防范意識，堅決杜絕各類事故的發生。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇七

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一：觀念的轉變。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，云南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

(建議：一切與外界聯系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇八

大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。

現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。

個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：

(1)、了解ebay政策。

ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。

(2)、分析產品優勢和學習他人經驗。

首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

a搜索結果的數量分析。

---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。

---分析該商品是否有市場。

b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。

---價格優勢。

---組合關鍵詞。

---產品是否有市場。

c分析超級賣家的描述。

d分析分類屬性。

(3)、上貨技巧。

a選好關鍵詞。

b刊登時間(us/uk/au)。

c刊登圖片盡量全面。

d刊登方式(一口價、拍賣)。

e利用廣告增加流量(feature)。

(4)、掌握豐富的產品知識。

首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業績的增長是可喜可賀的。

雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：

還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。

(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現在部門已經做得很好了。

(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家帶來信心，讓大家工作的更開心。

針對2016年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

seller,將每月銷售額提高20個百分點。

2017年，我的目標是：爭取每月突破50萬，創高效益，拿高獎金!

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇九

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十

2022年度轉眼就到來了，但及時到了新的一年，我們也不能忘記過去的經驗和反思，更需要在工作中加強自身能力，提高自我的工作水平!

回顧過去一年來的情況，在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來，較好的在發展計劃上邁出了前進的一步。當然在，這成功，這份收獲，都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關系!這是我們集體的成績，是我們在這個團體中，每個人的努力，才創造了這樣的收獲!

而就個人來說，這一年也是我的發展之年，一年來，我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領導的教導下，我對工作更加了解、更加通透，在道路上也能找到自己的防線和目標，能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里，公司的同事們也一直在支持著我，他們溫暖的鼓勵，讓我明白了什么是團隊，什么是真正團結的意志。在_部門中，我們之所以每個人都能取得這樣的成績，正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力，而是通過我們每個人的力量，一起為_部門的工作，為__公司的目的而努力!

一年里，我在團隊中積極嚴謹的對待自身的工作目標，并以集體為重點，積極的參與工作中的學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享，塑造了我們_部門團隊的默契配合，讓自身能在隊伍中較好的發揮自身能力。如今的成績，正是我們努力和團結的結果。

時間飛逝，我們的努力已經化作了工作的結果和成績，盡管這是個讓人驕傲的成績，盡管這是我們全體努力的成果，但也只會成為__公司發展歷程下的一塊基石，在未來的道路上，我們還有更多需要努力，需要前進的方向!為此，我們決不能在這里松懈!

一年來，我對自己進行了很多反思和認識，在新的一年來，也要好好的規劃改進一番。

首先，要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手，但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。

其次，要更加提高個人業務能力。我的整體水平還比較偏下，還要積極向各位同事學習，努力提高自身能力達到部門內平均水平。

再次，要在新的一年里，更加積極的發展自我，創造自身價值，為公司的發展和進步，貢獻出自身的努力。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十一

20_年5月份進入公司，開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產品，對它的屬性，市場行情，資源分布，產品用途，客戶要求等等均要從頭學起。

雖然有那么多困難，但是銷售產品的原理和本質是相通的，只不過采用的銷售方法有區別而已，所以除了自己要在短時間內惡補相關知識，還要向領導、老同事請教學習。

為了盡快熟悉市場行情，也跟隨領導出差到河北，天津，了解原料市場相關情況，隨后和高家甜出差到江蘇，調查客戶關于銅棒的需求，作價模式，付款方式等情況，另外和龔偉出差到山西和陜西，對鋅原料市場的相關情況做調查，從幾次的出差過程中，我了解到很多以前不知道的金屬情況，對我今后工作順利開展積累了一定基礎。

為了工作需要，我被派往銅都公司期貨科實習，從實習的過程中，我對期貨有了全新的了解，對銅加工企業利用期貨市場進行套期保值的重要性和操作的復雜性有了一個比較直觀的認識。在期貨科的實習過程主要分為以下幾個方面：

1、期貨相關基本理論的學習。主要了解了期貨的發展歷史，期貨交易的主要場所，期貨交易品種及其標準合約，期貨交易常用的術語等等。其中我重點關注套期保值的概念，套保注意事項，銅加工企業套期保值案例，保證金計算和管理，期貨風險管理，如何點價等等。

2、結合工作實際學習期貨交易規則，了解期貨公司的運作流程，以及期貨市場分析方法。通過網絡查找上海期貨交易所關于銅商品期貨合約以及交易規則，在和期貨科的老師們交談過程中，學習如何下單，報價，建立頭寸臺帳，如何對頭寸進行動態維護。參加他們每周一組織的分析例會，通過傾聽老師們對國內國外行情走勢的分析，學習如何抓住重點，總結歸納出影響銅期貨價格的因素，并形成相應的對策。例如關注國際經濟環境、美日經濟情況、突發事件、銅商品供求關系、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。

3、學習期貨科的各項科學管理規章和制度，對期貨交易崗位的工作職責、工作標準進行深入學習。通過對《集團公司期貨套期保值運作實踐》、《商務部期貨交易員崗位工作標準》的學習，讓我知道期貨保值對集團公司的經營管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產品加工企業，在原料和產品銷售兩個環節都存在風險，要想在銅價波動頻繁的市場上生存，在保值工作上必須要有所作為。

4、通過書本知識的學習，掌握技術分析方法。期間我通過對滬銅和倫銅的k線圖、分時圖的觀察和分析，學習如何畫趨勢線，如何識別反彈與反轉，如何通過對某個合約的持倉量、成交量增減情況分析，對行情走勢進行判斷，并通過時間檢驗正確與否。

5、嘗試期貨模擬交易，根據公司要求試寫期貨管理辦法。通過自己在期貨模擬交易平臺上實際操作，對我的看盤能力、對行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺帳，對良好的交易習慣的培養也起到很大幫助作用。通過嘗試寫期貨保值管理辦法，讓我從整體上對期貨工作的各個環節有一個全面的考慮，對期貨工作中的風險防范有了更清晰的認識。

我在期貨科的實習生活中得到了很多領導、老師的幫助，這些指導和幫助是我人生經歷中寶貴的財富，也是激發我做好保值工作的動力。

雖然實習告一段落，但是在今后的工作中還需要我進一步學習與實踐，在20_年里如何開展工作，我有以下計劃：

1、根據公司對期貨的總體安排，認真執行期貨操作計劃，開展期貨保值工作。

2、根據公司的期貨操作計劃和商務部規定開展期貨工作，積極協調與相關科室的業務聯系。

3、建立期貨臺帳，及時與經紀公司核對，確保準確無誤。

4、與財務部門配合做好期貨賬務核對工作。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十二

_年已經過去，迎來嶄新的20_年。在過去的_年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。

首先在這里我要感謝領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作：

1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期核對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。

2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務手續，嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

4、日常工作的改善。現金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據，后換發票。在收據上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數，人數，金額，客人姓名，出發日期，收款人。這樣的話，開收據的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5、回顧檢查自身的問題，我認為：學習不夠，以目前的專業學習及技能，為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。

在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十三

通過這次實習，除了讓我對農業銀行的基礎業務有了一定的了解，能夠進行基礎操作外，感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人，這次畢業實習無疑為我步入社會之前提供了一個平臺，也為我以后步入社會打下了基礎。

首先，我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是，進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中，一定要有強烈的責任感，對自己的崗位負責，對自己處理的業務負責。當天該做的工作沒有完成，工作人員必須加班;再者，在工作中需要經常問自己的態度，要小心，不要有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了，無法追回，代理人也必須負責賠償。

其次，我覺得工作之余，大家一定要堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，要做好一份工作，必須了解一份工作的規章制度。關于這一點，我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人，但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候，總是耐心的解釋為什么一定要這樣做。現在銀行和服務業差不多，所以工作人員的工作態度特別重要，我親身經歷過。實習結束，基本的業務流程差不多掌握了，所以偶爾會指導老師讓我在業余時間工作。沒想到，看似簡單的業務處理，當你實際在工作的時候，卻有那么多細節需要注意。比如對待客戶的態度，首先要用敬語，比如“你好，請簽名，請慢慢走”;其次，你在給客戶傳遞信息的時候，一定要站起來，雙手拿起放下。最后，你必須耐心地回答客戶的一些問題和詢問。這讓我意識到，真正的工作需要的是我們嚴謹細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上發展。

最后，我覺得實習兩個月，學歷不是最重要的。在實際工作中，個人的專業能力、溝通能力和積極的態度受到單位和企業的高度重視。同時，我也深受感動，大學課本上學的東西永遠只是理論，只有理論聯系實際，才能提高工作效率。我相信我會更加努力的學習，讓自己的專業知識和技能更加強大，努力在畢業后以新的面貌面對社會的挑戰。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十四

迎來_喜悅之時，回首__年工總行制定的“__服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為__年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業知識贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網點整體業績提升多盡一份力量。

__年學習業務知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書，目前還執著與理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識，鍛煉寫理財專業文章。今年工行站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章，在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

__年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業務知識，運用到實際工作中，給網點領導提供好的參謀建議，與網點領導配合默契，按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產品，而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動，主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

__年做好本網點優質客戶數量的提升：在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力__年網點開立理財金卡總數量410張，自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時，全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

__年工作業績匯報如下：一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。__年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發展100到150位六星級以上客戶群，為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十五

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名共產黨員、一名國家公務員更應該把學習作為保持自身先進性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應區委、區政府建設“學習型”寶山的號召，結合工作實際，不斷學習政治理論、業務知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導思想，也是指導我們工作進步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內涵隨著時代的進步而不斷豐富和完善。只有不斷地學習才能認識其精髓，也只有不斷學習，才能靈活掌握和運用，成為推動我們事業前進的有利武器。科學發展觀和加強黨的執政能力建設是上述指導思想在新的歷史時期的具體化，是對上述指導思想的豐富和發展。只有對政治理論的學習保持持續不斷的熱情，深刻地學習和領會其精神內涵，才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向，保持“執政為民”的性質。

法院工作是專業性極強的工作，司法的實質是將法律理論運用于具體的社會實踐，因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論的學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。

社會是一個大學堂。作為一名公務員，要經常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而，豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各種各樣的社會知識，才能豐富自己作為一個社會人的內涵，拓展自己的視野，促進自己工作的順利開展。

自參加工作后，我繼續保持自己在學生時代養成的讀書看報的習慣，在工作之余，每天堅持一定時間的自學，以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區委、區政府組織的軍訓和培訓以及寶山青年論壇，在各項培訓中積極完成項目任務，參與各種小組活動，了解區情，熟悉業務，樹立事業心。對工作和生活進行經常性的反思和總結，在生活中學習生活，在工作中學習工作，在理論學習中關注理論的實踐特性，在實踐中對實踐進行理論反思，以提高實踐活動的品格。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

雖然自己是法律科班出身，并且取得了國家司法職業資格，但走上工作崗位之后，發現自己在學校所學的理論與實踐還是存在很大差距，我在工作中，虛心向單位同事學習，以不斷加深對工作性質和方法的認識。雖然，我獲得了國家計算機二級資格，但是平時不太注重基本技能的訓練，打字速度較慢，我利用下班時間和節假日到網吧練習打字，在較短的時間內，適應了工作的需要。xx年半年的時間我經手處理案件120件，已經較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環節和流程。

做事先做人。一個黨員和公務員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認識。一個法院工作人員的形象直接關系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認可的條件。我在工作中，始終注意對自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹慎，對待當事人和顏悅色，以禮相待，自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。

今年三月份，我作為新招錄公務員在區委組織部的統一安排下到橫沙島掛職鍛煉。在上島鍛煉的三個月的時間里，我們按照區委組織部的總體部署和橫沙鄉政府的具體安排，結合我們掛職各村的實際情況，精心組織，認真協調，深入群眾，扎根基層，了解基層實際情況，學習群眾工作方法，磨練個人意志品質。在服務基層的同時，自覺促進自身工作能力的提高和精神境界的升華。

我在橫沙鄉掛職東興村主任助理，全面協助村主任的工作。在這段時間里，我全面參與了村里的基層建設、招商引資、法制宣傳、糾紛調解以及社會保障等工作，并學習了一批涉農政策法規，對農村基層組織的法理架構和運作機理有了初步的了解，也學到了不少群眾工作的方法，對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里，我擔任鍛煉小組組長，負責小組內的組織和協調，正是我們診視團隊的力量，使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難，贏得了橫沙鄉和組織部領導的肯定。

我們在島上鍛煉的這段時間，正好是保持共產黨員先進性教育進行得如火如荼的時間，我們克服了交通不便的困難，積極參加院里的相關活動。通過這個階段的學習，我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時，為了將這次活動進行得深入、徹底，我們根據組織部的部署，在島上成立了保持共產黨員先進性教育活動學習小組，根據院里的進度，認真完成了規定動作和自選動作。并以此為契機，從保持黨員先進性的高度去認識上島鍛煉活動，將上島鍛煉作為保持黨員先進性、踐行黨員先進性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。

一年的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，永葆共產黨員的先進性。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十六

不知不覺在--中心醫院的實習生活已經結束了，在醫院實習期間我學到了許多課本上不知道的事情。

剛到血庫實習，剛到的時候什么都不懂。我的印象中血庫好像就只有交叉配血。其實不然剛開始我學會了血型的正反定鑒定，能夠自主地鑒定血型，并且能自主進行冰凍血漿和滅活冰漿的配置和鑒定。尤其是對rh陰性血型的判斷更是要更加小心謹慎，如果判定為rh陰性血型要進行正反定的初步判定然后要用微柱凝膠的試驗確診，每一步都必不可少。后來慢慢老師讓我接觸了懸浮紅細胞的的交叉配血的操作，這是很重要的一步，要知道配好血直接就上臨床給病人輸血了。

剛開始的時候老師還是比較不放心的，看著我做。慢慢地我能自主地進行交叉配血。從樣本血樣的采集到離心再到聚凝胺試驗試劑的添加，每一步都是很關鍵，最后的最重要的就是現象的觀察。有些凝集是很容易觀察到的，但是我也遇到了一些特殊的情況，像緡錢狀凝集其實這只是血清在室溫和37度中，使紅細胞出來了緡錢狀的假凝集，常見于巨球蛋白血癥、mm、霍奇病等免疫系統紊亂病。鏡下可以看到細胞的聚集和真正的凝集相去甚遠。如果交叉配血真的出現陽性，應該分析出現的原因如受血者血清中可能存在未檢明的抗體、蒸餾水中的離子感染等原因最讓我印象深刻的一次是溫抗體的干擾，讓我們師徒三人硬是忙了一個上午，因為比較少見。

還有就是最不起眼的陽性率最低但是又很重要的不規則抗體的篩選也是輸血工作中不可缺少的一步。操作起來最困難的還是直接和游離抗體的鑒別，即新生兒溶血病抗體的檢，產前篩查中的倍比稀釋一定不要搞錯試管的編號。畢竟是十來個試管就為了一個血清的稀釋。最后的結果的觀察一定要觀察完全沒有凝集的前一個倍數孔。這個才是要報告的結果。還有就是產后的篩查包括吸收、放散和游離抗體的篩查。當然這些只是我在血庫的基本操作方面的體會。在實際的檢驗工作中，老師更是教會我了許多檢驗上的基本原則和道理，真是讓我受益匪淺啊。在這里我真的要謝謝郭老師和王老師。

上手我都說下次吧。后來我知道早晚的上手，實踐過程中我遇到很多了很多問題其中有自己的原因也有病人的原因，因為采血的都是幾歲的小孩子他們不會很好配合你。宋老師告訴我，在采血的過程中一定要要用自己的手固定好小孩子的虎口的部位這樣就好多了，我慢慢的就學會了固定小孩子的手，但是有時候不敢下手怕扎的太狠把小孩子弄疼，很多次勉強擠出點血，做出來的結果收到了很大的影響。又是宋老師她告訴你下不去手，不是對病人的仁慈恰恰是不負責啊，因為你下不去手孩子還要在受罪。的確老師說的真是金玉良言，一針見血啊。于是我慢慢地敢下手了，但是我發現了有時候你扎過后小孩子的手會流很多血。都流到我的手上了。于是我在研究其他老師的方法，我發現下針一定要快準狠，才能采到理想的標本。就是這樣在不斷的實踐中我漸漸地掌握了末梢采血的方法。血常規的檢查我遇到了很多白細胞很低很低的患者，有的是知道有的是不知道，我知道他們一定是得了血液病，也讓我對生命的脆弱有了很深的感觸。

有一次一個家屬就在門口守著，她的家人剛做過治療希望結果能好點，但是還是令人失望，最后我給她化驗單的時候她兩眼泛淚光，說了句謝謝就走了。真是讓我的好心酸啊。還有就是一些比較特殊的血象如缺鐵性貧血片顯示小細胞低色素貧血，mcv80fl，mch27pg，mchc30gmcv=100fl)血象往往呈現全血細胞減少。中性粒細胞及血小板均可減少，但比貧血的程度為輕。都是比較經典的貧血的血象。尿液常規和沉渣的檢驗學習中，最難忘的就是鏡下的觀察，這是對紅白細胞的基本形態的識別，和檢驗結果的報告的依據。還有一些比較特殊的如真菌、粘液絲和上皮的觀察都很重要。對于腎病和泌尿系統疾病的患者以及蛋白質、白細胞、紅細胞、亞硝酸鈉中任一陽性的患者無論結果怎樣都要做鏡檢。然后就是大便常規的檢查，由于大便中的雜質較多，如未消化的食物殘渣以及細菌等因此在鏡檢的中一定要準確區分。對于大便中的輪狀病毒的檢驗要注意在季節交替的時候注意病毒檢驗陽性率比較高的原因。還有比較特殊也是比較少見的寄生蟲的檢驗，在實習過程中，遇到了鉤蟲卵，由于該寄生蟲的蟲卵比較少見，我們科室的老師都進行了學習。

接著就去了血凝室，在該科室我先是學會了血凝檢驗的基本操作，然后系統地學習了血凝檢驗中遇到的各種問題。最讓我印象深刻的就是d—二聚體的檢驗當儀器的結果大于3000時，一定要根據反映的曲線就行相應倍數的稀釋。

個人實習工作回顧總結（模板17篇）篇十七

轉眼間，20_年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的'路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

一、工作感悟。

在這_個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識與能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式與建立客戶關系群。在市場開發與實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結與改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

二、工作中的問題及解決辦法。

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;。

對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;。

好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。