個人簡歷是摘要了我們的教育經歷、工作經驗和技能的一份重要文件。請查看以下個人簡歷樣板,它們涵蓋了不同職位和行業的關鍵信息。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇一
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
/
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
茂名。
身材:
161cm?47kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
人事專員:人事專員、行政專員/助理、文秘/文員:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區:
廣州佛山深圳。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
國有企業所屬行業:其他。
擔任職務:
行政人員。
工作描述:
1、負責宣傳和監督執行公司的各種規章制度。
2、負責廣州地區促銷活動的人員配置和物料準備工作和公司員工活動組織和安排工作。
3、負責按領導要求組織和安排公司部門人員的.培訓和例會等事務。
4、負責促銷人員的資料、合同簽定和工資核算。
5、負責跟緊各地銷售主管的人員需求動態并作出及時的變更或補充工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
私營企業所屬行業:木材,家具。
擔任職務:
行政助理兼出納。
工作描述:
1、負責宣傳和執行公司的各種規章制度。
2、負責跟進和完成上級領導的工作安排。
3、負責公司員工的基本資料和工資的核算等工作。
離職原因:
教育背景。
畢業院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業日期:
所學專業一:
人力資源管理。
所學專業二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業。
獲得證書。
證書編號。
廣東金融學院。
人力資源管理。
畢業證。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優秀。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人對工作持有強烈的責任感和事業心,擁有一定的社會實踐能力,學習和接受新事物的能力較強,具有一定組織能力。掌握一定的設計專業知識,熟練運用office辦公軟件。
詳細個人自傳。
本人擁有樂觀積極的生活態度、勤奮耐勞;在工作中體現自我的組織能力、理解能力、執行能力;為人和藹但不失原則;在工作中尋求成就感,在人群中尋求好感;擁有良好的職業道德精神,使命般的執行能力。
個人聯系方式。
通訊地址:
廣州天河。
聯系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇二
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:168cm。
誠信徽章:未申請體重:49kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--希望工作地區:廣州,越秀區,天河區。
工作經歷。
公司性質:私營企業所屬行業:房地產/建筑。
擔任職位:助理。
工作描述:1、電話轉、接聽及來訪接待;
2、協助行政主管完成部門日常行政工作和公司行政事務;
3、負責公司人員考勤統計工作,公司制度的'監督執行;
4、人員入、離職手續辦理和公司資料、檔案管理;
5、辦公用品、設備的采購、管理與成本控制;
6、完成上級交待的臨時性工作。
離職原因:
公司性質:股份制企業所屬行業:會計/金融/銀行/保險。
擔任職位:銷售助理。
工作描述:負責公司一些資料文件處理、辦理員工人事手續.及部分保險業務等..
離職原因:
公司性質:私營企業所屬行業:房地產/建筑。
擔任職位:前臺文員。
工作描述:1、接待來訪人員,做好留言記錄,宣傳和樹立公司良好形象.
2、公司文件收發、外來文件、書報、信函等收發登記工作.
3、負責會議室、接待室的管理及安排,保證正常使用.
4、協助行政主管處理公司日常行政事務.
離職原因:
教育背景。
畢業院校:鳳洲中學。
專業一:政治專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟練地應用office等系列實用辦公軟件,對cad給圖軟件有一定的認識及操作水平。
詳細個人自傳。
樂觀進取,善于接受新事物,做事細心,有較強的接受能力,盡忠職守,能吃苦耐勞,富有團隊精神;具有一定的組織能力及與他人協調溝通的能力.
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇三
姓名:
目前所在:
花都區。
年齡:
25。
戶口所在:
四川。
國籍:
中國。
婚姻狀況:
未婚。
民族:
漢族。
培訓認證:
未參加。
身高:
160cm。
誠信徽章:
未申請。
體重:
45kg。
人才測評:
未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政/后勤:文員/助理,物流專員/助理:跟單員,咨詢熱線/呼叫中心服務人員:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區:
廣州,花都區,四川。
工作經歷。
廣州***服務有限公司起止年月:-11~-09。
公司性質:
民營企業所屬行業:
擔任職位:
工作描述:
1、派遣單位入離職人員的手續辦理和資料整理。
2、核對員工工資和保險增減員名單。
3、整理每月需辦工資卡人員資料給相關人員辦理,工資卡和工資條的發放。
4、和派遣單位相關工作人員關系的'維護以及派遣員工的心態跟蹤調查。
5、派遣員工的合同簽訂和入職培訓。
離職原因:
公司性質:
股份制企業所屬行業:其他行業。
擔任職位:
人事招聘專員。
工作描述:
1根據部門需求發布招聘信息。
2篩選簡歷,通知并進行面試。
3與主管討論確定最終人選,并和終選人保持聯系確保人員到位。
4入職后把新員工入職材料給其它相關專員,做入職培訓。
離職原因:
教育背景。
畢業院校:
四川航天職業技術學院。
最高學歷:
大專獲得學位:大專。
畢業日期:
專業一:
物流管理。
專業二:
學校(機構)。
所學專業。
獲得證書。
證書編號。
-09。
-06。
四川任市中學。
文科。
高中畢業證書。
-
四川航天職業技術學院。
物流管理。
大專文憑。
-
語言能力。
外語:
英語一般。
粵語水平:
良好。
其它外語能力:
國語水平:
優秀。
工作能力及其他專長。
本人對工作認真負責,積極上進,勤勤懇懇;五筆打字熟練,熟練操作辦公軟件;擅長主持與播音,在業務方面有較強的突破性。
自我評價。
學習能力強,具備強烈的上進心和團隊意識的我同時也有較強的組織能力.態度認真負責,適應融合能力強.希望能在新的崗位上,在實現自我價值的同時給公司和企業創造財富。性格獨立,處事果斷,為人處事頗有原則性,不會因私人原因而影響公司利益,一切以公司的發展為準則。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇四
很多人在編寫外貿客服專員簡歷的時候,總是能讓自己非常滿意,但是一旦在求職中卻又屢屢遭到打擊。其中的原因主要就是在編寫簡歷的思維方式上,總是以及自己的考量為主。要來迎合用人單位的喜好寫個人簡歷,就要站在對方的角度來思考編寫簡歷。
個人信息。
目前所在:廣州年齡:25。
戶口所在:福建國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:155cm。
誠信徽章:未申請體重:44kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:市場/營銷:助理。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區:廣州,,。
工作經歷。
公司性質:外商獨資所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
工作描述:就職于達能集團400及800全國服務熱線受理,針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題,提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相關信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細致,曾獲公司優秀員工嘉獎。
離職原因:
公司性質:私營企業所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:總經理助理職位,后調為銷售主管職位。
3、接受客戶投訴,具備良好的客戶服務意識,妥善解決問題;。
4、參與合同的談判與簽訂;。
5、建設和完善公司網站,熟悉網絡推廣及電話營銷工作;。
6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓,掌握行政工作的基本技巧;。
7、熟悉市場流程,了解、掌握市場的發展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力,參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同。
工作業績:加入公司到現在,公司業績增加200%。
離職原因:家事。
公司性質:所屬行業:機械/機電/設備/重工。
擔任職位:部門助理。
離職原因:
志愿者經歷。
教育背景。
畢業院校:廈門華天涉外學院。
專業一:國際商務專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
就職于達能集團400及800全國服務熱線受理,針對客戶提出的各種產品咨詢、投訴及建議相關問題,提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相關信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細致,曾獲公司優秀員工嘉獎。
負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網絡;定期拜訪客戶,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程,了解、掌握市場的發展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力。
工作業績:加入公司到現在,公司業績增加200%。
自我評價。
本人工作踏實,性格開朗,做事仔細認真,考慮問題全面周到,有自信心且喜歡挑戰,具有熟練的溝通技巧與良好的適應性,對市場營銷、渠道開發、經銷商管理有較豐富的經驗,具有較出色的`工作執行能力,工作期間多次超額完成工作任務。
?
個人信息。
姓名:性別:女。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:江蘇-鹽城年齡:26。
現所在地:上海身高:162cm。
教育經歷。
培訓經歷。
工作經驗至今4年3月工作經驗,曾在2家公司工作。
負責與國內外大客戶聯系,接收訂單,報價,安排驗貨時間;。
負責協調驗貨員和工廠的聯系人,安排驗貨的相關流程;。
處理客人的投訴,及時和技術工程師溝通并解決問題;。
協助驗貨員現場的驗貨,增加自己的技術能力和現場操作能力。
擔任職位:總經理助理崗位類別:總經理助理工作描述:
負責與國內外的供應商聯系,核對訂單,確定具體的發貨渠道及日期;
協調辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;。
協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;。
監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因:公司關閉。
技能專長。
語言能力。
普通話:流利粵語:較差英語水平:cet-6/bec中級口語流利日語:一般。
職業發展意向。
發展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員,充分發揮自己的大客戶服務工作經驗,以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:
自身情況。
自我評價:
工作勤奮刻苦,能夠適應加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;。
擅于處理人際關系,具有高度的責任感;。
工作效率高,較強的分析問題,解決問題的能力。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇五
教育。
簡歷。
語言能力。
簡歷。
自我評價。
熟練辦公軟件操作網絡技術維護熟悉計算機選購和硬軟件維護安裝。
求職。
自我介紹。
參考。
本人出生于農民家庭,天生就具有勞動人民的天性-----善良、淳樸。父輩們的殷殷囑咐,讓我踏踏實實、勤勤懇懇做人;良好的學校教育,讓我用科學的理論知識和熟練的專業技能干好每一件事;坦誠、踏實的性格,讓我在工作中與領導、同事相處融洽,很好的完成了各項任務。我期望:有一個合適的平臺,用我的所有熱情和智慧全力去開拓、耕耘。我堅信:只要不斷地在社會這個大熔爐中學習,用“心”去面對一切,必然能不斷戰勝自己、超越自己,逐步走向成功!
本人善于溝通,有較強的組織協調能力,具有一定的合作精神和不服輸的信念。上學期間一直在肯德基和必勝客做兼職,得到領導和同事們的好評。無論被分配到何種崗位上,我都能夠腳踏實地的工作,并享受工作以及工作所帶來的樂趣。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇六
實習生客服專員個人簡歷,應屆畢業生在寫個人求職簡歷的所寫的內容應該寫什么的呢?大家可參考這份客服專員的個人簡歷范文。為了讓你在專業性的求職更能突出個人能力,以下還提供最新淘寶客服簡歷模板閱讀參考。
姓名:文書幫
目前所在:廣州年齡:25
戶口所在:梅州國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠信徽章:未申請身高:155 cm
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:體系認證工程師/審核員, 環保, 銷售
工作年限:2職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州,珠海,深圳
工作經歷
公司性質:民營企業所屬行業:檢驗/檢測/認證
擔任職位:客服專員
工作描述:負責客戶的維護、技術支持,接聽客戶來電咨詢,解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統輸入下單的資料和數據,管理下單數據、制作報表,協助銷售整理測試樣品。就測試標準方法的選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通,協調各部門和實驗室安排測試,跟進測試的進度、報告咨詢等后續問題。在各專業網站發布供求信息,宣傳企業形象和產品。同時配合支持部門內其他工作。
離職原因:個人原因
公司性質:私營企業所屬行業:貿易/進出口
擔任職位:外貿跟單員
工作描述:負責跟進客戶,獨立操作訂單。獨立處理商務函電及客戶的.接洽、溝通協調能力,確定定單,做好詳細數據向工廠下達定單,再到配合客戶的前中期驗貨,以及幫助解決所出現的相關問題,安排出貨等工作。同時還協助經理的各方面工作。
離職原因:個人原因
公司性質:事業單位所屬行業:學術/科研
擔任職位:化驗員
工作描述:日常分析工作,包括樣品處理, 儀器分析等
離職原因:實習期滿
教育背景
畢業院校:華南農業大學
專 業 一:環境保護與管理專 業 二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語良好粵語水平:良好
其它外語能力:
國語水平:優秀
工作能力及其他專長
本人工作認真負責,團隊合作精神強,具有較強的人際交往和溝通協調能力,一定的隨機應變和靈活處事意識,能熟練操作辦公軟件, 熟悉網絡基本操作知識。
客服助理個人簡歷模板
物業客服助理簡歷
客服專員/助理(非技術)求職簡歷范文
酒店客服個人簡歷范文
客服人員個人簡歷
應聘淘寶客服的簡歷模板
面試客服的簡歷專業技能怎么寫
移動公司客服人員優秀辭職報告
客服專員的面試技巧
快遞客服簡歷
市場銷售客服專業求職簡歷范文
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇七
?????? ,求職簡歷中包括了什么內容呢而寫簡歷的技巧是什么?以下推薦。簡歷一定要簡潔不要寫不相關的內容,寫個人簡歷要注意巧用技巧?一份是應屆畢業生客服專員專業簡歷,僅供參考。
職業概況/求職意向
自我評價/職業目標
教育背景
工作經驗
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇八
現在網上購物受到了很多人的青睞,因此電商行業的發展也越來越快!如今對天貓淘寶客服專員的需求很大,如果大家想要面試這個崗位,可以準備一份天貓淘寶客服專員個人簡歷參加面試!相信小編提供的這份:天貓淘寶客服專員個人簡歷模板,可以幫到大家!
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基本信息
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學專業: 電子營銷
籍貫:浙江
現居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機: ************
郵箱: ***@
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業: 貿易行業
期望地點: 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質: 全職/兼職
到崗時間: 隨時
工作經驗
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述:工作內容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業務拓展專員 (全職)
教育經驗
**信息技術職業學院
所學專業:電子營銷
學歷: 大專
語言能力/技能證書
證書:auto cad
自我評價
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。
一、專業背景類
1、畢業院校(院校檔次)
2、專業
3、學歷
4、證書
5、特定培訓經歷
6、學分績點、獎學金情況
二、從業背景類
1、工作年限(相關工作年限)
2、行業工作年限
3、同級別企業或行業領先企業工作年限
4、職位變化
5、項目經歷與成果
三、穩定性相關因素類
1、職業連貫性
2、行業傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況,從一、二大類中選擇幾條核心內容,匹配的就是能過的簡歷。但對于特別重視穩定性的企業,第三條在篩選的時候也是重點,尤其針對是做校招的時候。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇九
戶口所在地:湖南身材:158cm55kg。
婚姻狀況:已婚年齡:32。
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
工作年限:8職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500希望工作地區:廣州廣州廣州。
公司性質:私營企業所屬行業:石油/化工/礦產/地質。
擔任職務:客服經理。
工作描述:去年7月進入廣州植美化妝品有限公司任職客服經理,該公司是一家私營企業,主要是研發、生產、銷售“森海”海鹽系列,“快美”和“b+”頭發養護系列,公司生產部門在增城,銷售部門在廣州天河北,產品銷售全國各地,我主要是負責主持客服部工作,我所轄部門工作內容有:協助銷售部門做好市場工作,接收客戶訂單,確認打款后,通知生產部門備貨和發貨,對客戶的銷售情況和銷售網絡進行統計和跟蹤,根據市場的需要制定生產計劃,跟進全國各大型超市產品配送及銷售,各省導購的管理,產品退換貨的處理,產品質量投訴的處理,維護全國各省客戶的客群關系等等。我任職以來,合理分配部門工作,改善了原來一些不妥當的工作方式和服務態度,提出了許多合理化建議并被采納,使客服部的工作效率和工作質量得到進一步提高。
離職原因:因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險。
公司性質:國有企業所屬行業:學術/科研。
擔任職務:管理助理。
工作描述:廣州家電檢測認證所是中國電器科學研究院隸屬下的一個分公司,是檢測認證的委托方和中介,檢測認證的產品有大小家電、電機、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等,為國內外各類型企業的產品安全、性能和質量體系提供認證及檢測服務,出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認證機構的認可,我的工作主要就是制作和審核這些證書,從證書的格式、信息、指令、標準等個方面嚴格的制作和審核,達到每張證書出去100%的正確率和準確率。另外還負責cb\wts\wtn\ce\等各種報告的`制作和歸檔.同時,我任我所屬的客戶服務中心組長,組內有6名同事,我負責大家工作的分配,組內同事關系的協調,客戶服務中心其他工作有制作和上報ccc強制認證報告,cqc自愿認證報告等,上傳上報cemc電磁兼容報告,接聽客戶來電,寄發客戶申請的各種認證報告,核算和確認客戶所申請報告的費用,以及協調與各個實驗室的關系、協調與客戶的關系等,制訂文具計劃,管理部門辦公設備等等,我任職以來,部門工作井井有條,工作氛圍輕松愉快,工作效率得到提高。
離職原因:公司搬遷科學城,路途遙遠.
公司性質:中外合資所屬行業:石油/化工/礦產/地質。
擔任職務:推廣部部長。
工作描述:剛剛進入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進去,麓山制藥是一家中美合資的公司,主要以生產和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑,我加入的時候公司的規模還比較小,我主要負責統計和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務等等一些后勤工作,后來公司業務發展,成立了一個推廣業務部,任命我為推廣部部長,部門里10多個成員都是剛從醫藥學校畢業的學生,我自己寫方案,申請款項,帶著組下成員,聯系長沙幾十個居委會,每天去各個社區開展推廣活動,從活動的外圍,氛圍,咨詢、解說,以及向心腦血管患者免費贈送藥品等等一系列的措施,大大提高了我們公司和產品在當地的知名度,也使得長沙業務區的銷售量大幅度遞增,獲得公司的同事和領導的高度好評。
離職原因:到廣州結婚定居。
教育背景。
畢業院校:湖南工業大學。
所學專業一:會計核算所學專業二:工商管理。
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:日語良好。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
一直以來,我認為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結出好的果實,我覺得不管做什么工作,最重要的一個“誠”字,對企業忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
我對工作認真負責,喜歡與人溝通。反應迅速,接受能力強,競爭意識強,不甘落于人后,能夠很快適應各種工作環境。有一定的客戶服務工作經驗和協調能力,也有較強的服務意識,能夠承受工作壓力,希望能夠繼續從事行政助理、人力資源助理、客戶服務等方面的工作.(保險勿擾!)。
詳細個人自傳。
本人性格樂觀活潑、積極上進,競爭意識強,不甘落后于人。同時也謙遜有禮,綜合素質較高,有一定的團隊管理經驗,也有獨當一面的能力和魄力,雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應新的工作環境.
在工作當中,也許我會犯錯,但是我能勇于承擔責任。我欣賞那些能勇于承認錯誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強者能從中總結經驗教訓并且在工作中改進,并且能夠積極參與到公司持續改進中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州),小孩已經四歲,不用考慮因為休產假而造成工作上的脫節,在新的工作崗位上,我相信我會很穩定和進步。
我有著積極上進的心態,有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認真負責,而且非常重視個人能力的提升,現在除了在讀湖南工業大學工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學校學習日語,目前日語水平大約日語等級考試3級左右,目標是3年內達到2級.因為一直在客服的崗位上工作,也積累了一些心得和經驗,尤其在受理客戶投訴和客服知識培訓方面有一定的積累,我希望能夠繼續在這個崗位上學習和進步.
另外,我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經結業,參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯的成績.對相關勞動法律法規,企業招聘選拔流程及各類招聘渠道,人力資源管理的規劃、培訓與開發、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動關系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學習一些知識,對將來的職業生涯規劃起一定的作用。
在眾多的應聘者中,也許我不是最優秀的,但是我一定是最努力,最認真的!
我熱愛貴單位所從事的事業,殷切的期望能夠在您的帶領下,為這一光榮事業添磚加瓦,并且在實踐中不斷學習、進步。
我不是金子,只是一塊普通的小石子,而您的欣賞會是一塊點金石。希望能在貴公司得到發展,我相信我的精神,我的個性,我的才華與您給予的機會相結合,一定會讓我,讓我們與眾不同。
謝謝,盼復。
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客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十
客服專員個人簡歷要怎么寫?如不知怎樣寫請看看大學生個人簡歷為您提供的市場主管個人簡歷模板為參考,為了讓您了解更多相關內容推薦一份人力資源助理個人簡歷為寫個人簡歷時參照,那么在求職中個人簡歷與求職信又是怎樣設計與寫作的呢,請看看這篇國際貿易專業畢業生簡歷表為模板。個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:姓名:國籍:中國目前所在地:白云區民族:漢族戶口所在地:白云區身材:165cm?60kg婚姻狀況:未婚年齡:25培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經歷人才類型:普通求職?應聘職位:客服專員/助理(非技術)、統計員、銷售助理:工作年限:5職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:--3500希望工作地區:廣州廣州廣州個人工作經歷:公司名稱:起止年月:-09~-10廣州市宏昌印花廠公司性質:私營企業所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業擔任職務:倉庫文員工作描述:主要負責倉庫物料收發,跟蹤物料的欠缺,及時通知客戶送貨,確保不耽誤生產。成品發貨,跟蹤成品損耗原因。報表制作,與客戶對賬!離職原因:休息時間少,會計在讀,沒有上課時間!公司名稱:起止年月:-07~2009-08邦尼達服飾有限公司公司性質:私營企業所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業擔任職務:商品部助理工作描述:主要負責自營店鋪的補貨與調貨;退貨跟蹤,商品分析!與店鋪打交道。銷售分析,跟蹤!離職原因:公司倒閉公司名稱:起止年月:-10~2008-06都市家園公司性質:私營企業所屬行業:家具/家電/工藝品/玩具/珠寶擔任職務:財務文員工作描述:負責六個倉庫的統計工作。進銷存。月底大盤點。與倉庫對賬!離職原因:搬廠公司名稱:起止年月:2004-09~2007-09佛山南方印染股份有限公司公司性質:國有企業所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業擔任職務:統計文員工作描述:負責倉庫物料管理。電腦進、銷、存。月底跟財務對賬!離職原因:離家太遠教育背景畢業院校:廣州市第81中學最高學歷:高中畢業日期:2004-07-01所學專業一:歷史所學專業二:受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號-092004-09第八十一中學歷史高中語言能力外語:英語一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長5年工作經驗,粵語,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事務的能力;有5年以上的.統計及倉庫文員客服服務經驗。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織,服從公司領導,做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團隊合作精神.可能在全部應聘者當中我不是最好的。但我會盡自己的能力做到最好·希望貴公司給予機會。讓我不斷的提高與學習!詳細個人自傳本人有5年工作經驗.廣州話,普通話流利.熟悉辦公室工作流程,有較強的獨立處理事務的能力.在倉庫統計與客服方面有比較好的經驗.腳踏實地做好每一件事.對工作負責,有較強的組織能力.工作上能服從公司領導.配合好客戶的要求.希望貴公司給予學習機會.讓自己不斷前進.不斷提高!會計在讀,一個月休息時間不可少于4天。如休息時間少于4天的請不要打擾,謝謝!
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十一
希望地區: 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質:金融、保險
擔任職位:客戶經理助理
離職原因: --
工作職責和業績:
負責聯系企業人力資源部薪酬福利負責人,根據企業員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預算。企業員工事故費用報銷手續辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業保險專業知識,熟悉社會保險辦理相關手續和繳費計算,與商業保險的區別。協助部門團隊達成業績考核和季度業績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質:金融、保險
擔任職位:部門內勤
離職原因: --
工作職責和業績:
負責員工每日考勤,出勤率統計,考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發問題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理,檔案管理,協助經理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業績表彰總結。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現金日記賬的管理和核算,每月與部門經理進行部門財務核對帳物,每月向總公司報銷上月發生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質:房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:銷售助理實習生
離職原因: --
工作職責和業績:
統計部門業績,電話回訪客戶意度,活動期間業績銷售統計報表匯總,通知發放和業務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質:飲食、旅游業
擔任職位:大學實習生
離職原因: --
工作職責和業績:
客戶服務,前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷:大專
專業名稱:工商企業管理
專業描述:本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識和企業管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業管理專業的基本理論知識和基本技能,學習能力、應變能力、適應能力、創新能力、專業工作能力和發現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十二
姓名:
目前所在:天河區。
年齡:28。
戶口所在:白云區。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協調,辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協助經理進行銷售工作。
3、給護老客戶,開發新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業績、工作量的統計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優秀。
經過三年的工作積累,我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系,并抓住機會銷售公司的產品;能夠很好地處理公司內部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標書的制作。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十三
國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg
婚姻狀況:未婚年齡:26歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
工作年限:6職稱:高級
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區:廣州
個人工作經歷:
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08
公司性質:國有企業所屬行業:各種車輛制造與營銷
擔任職務:售后人員
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責公司設備部的售后服務,作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習,學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因:個人發展
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性質:國有企業所屬行業:各種車輛制造與營銷
擔任職務:維修人員
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業的學習機會,在這四年緊張而又充實的工作和學習里,我對于車輛的保養和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發展
教育背景
畢業院校:廣州大學
所學專業一:汽車維修及檢測所學專業二:
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:良好粵語水平:優秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經驗,熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責,責任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學會了為人處世的道理,和了解售后服務對于企業的生存和發展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰,以最佳的狀態,投入工作。
個人聯系方式
通訊地址:
聯系電話:
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十四
想要應聘客服專員嗎,那你的簡歷寫好了嗎,下面小編為大家整理了一份關于客服專員的個人簡歷范文,僅供大家參考。
姓名:應屆畢業生 性別: 女
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
戶籍: 廣西-百色 年齡: 20
現所在地: 廣東-東莞 身高: 162cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 財務/審(統)計類-會計
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位: 財務
公司性質: 國有企業 行業類別: 物業管理、商業中心
擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務專員/助理
工作描述: 1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進;
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的`對客戶進行服務調查工作;
6、公司領導分配的其它工作;
公司性質: 私營企業 行業類別: 批發零售
擔任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管做為原始憑證;
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 計算機word,excel,金碟財務軟件,數據庫等軟件熟練。
技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
普通話: 流利 粵語: 較差
其 他: 漢語
發展方向: 本人學的是會計專業,熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發展的空間。
其他要求: 給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來,為企業做出最大的貢獻。
自我評價: 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧,以提高做事效率。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十五
目前所在地:
戶口所在地:
婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
求職意向及工作經歷。
應聘職位:文秘/文員。
工作年限:3。
可到職日期:隨時
個人工作經歷:
公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司。
公司性質:民營企業所屬行業:廣告,策劃,營銷。
擔任職務:客服文員(網絡推廣員)。
工作描述:平時主要負責網絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節問題。
離職原因:
公司名稱:駿景實業有限公司。
公司性質:民營企業所屬行業:商業服務。
擔任職務:文員。
工作描述:主要負責日常收發信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯系工廠詢價商談公司所需要的產品。
離職原因:
公司名稱:廣州迅羽通信技術有限公司。
公司性質:股份制企業所屬行業:電器,電子,通信設備。
擔任職務:客戶服務代表。
工作描述:主要負責產品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業務之售后情況。
離職原因:
教育背景。
畢業院校:廣州信息技工學校。
所學專業一:物流管理所學專業二:電子商務。
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件,及物流基本流程。
二、較強的協助能力和應變能力能協助上級處理內勤事務。
三、現在都有多次的工作經驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞,自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
自我評價。
本人性格開朗活潑,在校期間認真學習,曾獲得優秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網絡基礎,物流基礎,基礎會計,國際貿易,數據庫及應用等等。
對工作環境適應較快,對數據敏感,積極主動聯系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協調能力強,和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數個細節,我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十六
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地:廣州。
電話:188********(手機)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx信息技術有限公司。
行業:會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷:本科。
專業:商務英語。
學校:湖北生態工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經驗,有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰,做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業:會計/金融/銀行/保險。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
目標職能:客服主管,行政助理。
工作經驗。
20xx/7—至今:xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業:會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統計分析,并協助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所屬行業:通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查,受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓,語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服專員個人簡歷(優質17篇)篇十七
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區:xx
xx網絡通訊系統有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質:民營企業 所屬行業:通信/電信運營、增值服務
擔任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務。
離職原因:
xx電業有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質:私營企業 所屬行業:電子技術/半導體/集成電路
擔任職位:工程文員
工作描述:1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因:
畢業院校:xx師范學院文理學院
最高學歷:本科
獲得學位:文學學士
畢業日期:20xx-06
專業一:漢語言文學
專業二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法,培養了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業操守,細心好學,積極主動,有較強的學習能力;善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上,不斷增值學習,努力為貴公司服務,希望得到公司栽培,實現自身價值。