時間過得真快,又到了寫月工作總結的時候了,讓我們回顧一下過去一個月的工作成果吧。接下來,小編為大家分享一些寫月工作總結的技巧和心得,希望對大家在工作中有所啟發。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇一
尊敬的各位領導、同事大家好!
在過去的一年,本人嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下,根據項目施工重點的不斷轉移,針對監理工程師和業主的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應;經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下,我們完成了圓滿北京怡德醫院改造工程項目合同內的全部施工內容,在此我代表項目部全體人員向各級領導表示最真摯的感謝,為了更好的迎接明年的工作,現將年全年工作總結如下:
1、目前項目合同金額萬元經審計確認后圖紙內暫估金額萬元的工程量已全部完成;
2、已簽認洽商項,工程量確認單項預計金額有余萬元、正在施工的預計余萬元;
3、工程回款金額為萬余元;廢舊物資處理費用余萬元;機電安裝配合費萬元;食堂收入萬余元。
作為一名項目負責人,理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我項目部的每項施工和程序都嚴格執行公司的管理制度和行業規范在進行,主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,都在公司制度規定的框架內進行,工程質量標準更要在規范內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須也應該百分之百達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現了問題,比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。
項目整體控制的應變是項目負責人每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環境復雜,由于我們項目部入場較早,如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場個專業施工單位等方方面面的打交道,項目部發出與回復工作聯系單就有余份;每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時溝通協調,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的管理措施,通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現,為公司及項目部贏得了認可,獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,處理外部關系的時候,忽略了內部一些人員交流溝通,產生了一些誤解,本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
1、我們項目人員自從調到首經貿以后,人員又經過多次調整,項目管理人員就只剩下我沈工和還負責著其他項目部的各項試驗工作,在沈工請假后項目部就剩下我們和兩人,要負責項目總包管理與協調,負責整個項目安全管理與防護,加上自有項目的施工管理與協調,涉及的施工隊伍及施工項目多而量小,包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵,地面洞口封堵,彩光井施工等,本項目原本就是拆除改造項目,在加上原合同清單量和項不全,各施工項都要辦理洽商和工程量確認,六月份在我們結束總包管理之后,各專業施工單位陸續入場,現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生,由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少,每個施工程序的進行都請教,在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝,感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助,感謝你在工程中認真負責、每天第一個出現在施工現場的人是、安排工作,檢查質量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦,感謝項目技術員,在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成,在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事;謝謝你們給予支持和幫助,因為有你們項目工作才能順利進行,雖然有不如意的地方,但在你們的辛勤努力下,我們還是圓滿的完成了各項任務。
有關文件,嚴格執行黨風廉政建設的各項規定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則,不搞特殊化,不講排場,樹立服務意識,始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點,把服務于項目作為自己的價值取向和行為規范。
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需不斷提高;
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里,我將正視困難,團結同事,改進不足,使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
總結人:****。
2****年1月6日。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇二
在分公司領導的信任和培養下,我于20xx年xx月被任命為xx項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作總結如下:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較難度,并造成安裝工期延誤。
為了不影響業主的發電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓家全身心投入到工作中:根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發揮每個人的特長,從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的.施工方案:對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品,高空作業要求務必系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業主及監理單位的關系,解決項目部內存在的問題,建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現象發生,從而到達降低成本的目的。
透過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇三
20xx年業已結束,我部門在公司的正確領導下,認真執行公司制定的各項制度,努力改進工作中存在的不足,并取得了一定進步,20xx年我部門總體工作特點是工程規模較小且幾個工程同時進行,工作分散、繁瑣,,現就我部門的各項工作進行一下簡要總結。
1、上半年生產任務較少,根據公司要求集中進行內部整頓,以及對以前工作進行收尾、結算,多數為用戶工程、業擴工程,各負責人在現有條件基礎上,統籌安排,有條不紊的完成公司規定的任務指標,沒有因生產任務繁多而出現混亂。
2、下半年各個主要工程項目陸續開工,同時部門內部各人員職責基本清晰,各負其責,整個部門運行基本踏入正軌,方案、預算、合同、資料、結算程序運行良好,同時項目現場人員能認真負責的執行公司的各項規定,掌握現場第一手資料,完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間,都在工作中不斷的磨合,發現問題、解決問題,各項工作并沒有因此而停滯不前,經過一年時間的不斷改進,對內公司各項工作漸漸運轉自如,對外也贏得了相關單位的認可,一切正朝著令人欣喜的方向前進。但是總結去年的工作,還有一些問題存在,有些工作有待改進。
1、材料管理在20xx年做得并不好,沒有做到所有項目開工前,對生產所用材料按照要求提出實際用料計劃,導致在進行過程中,無法對材料進行有效控制,在今后工作中要著重加強監督,堅持開工前執行用料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應的領用制度,獎罰分明,做到“誰提料,誰負責”,堅持限額領料制度。
2、加強材料現場使用的管理力度,對送達現場的材料,及時準確地進行核實,發現問題及時上報,不能再延續事不關己高高掛起的工作態度,精打細算,減少材料二次搬運過程中的浪費。
1、一個項目,工期決定經濟效益。
在保證質量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。原則:對同時開展施工的各項目,合理調配人力、物力資源,統籌安排,因地制宜,在盡可能短的時間內完成更多的工作,做到利潤最大化。優化施工方案,通過集體討論,優先采用能夠保證一定質量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案,目的是減少項目成本的支出,同時加強現場管理,合理調配有限資源,減少施工浪費。
2、現場施工人員和后勤人員要勤于溝通,有變化及時通報,做到雙方心中有數,避免因溝通不及時而出現停工待料等問題。
3、工期管理需加強,要確保工期必須緊抓現場管理,公司確定施工隊伍時,廣泛聽取意見,確定最合適的施工隊伍,加強對項目經理的培訓和考核,杜絕不負責任的現象,針對每個項目制定切實可行的工期目標,制定可靠措施給現場管理人員以有力支持。
4、進一步明確各人職責,人負其責,公平合理,避免互相推諉、調度不靈現象。
1、資料作為工程項目的書面表達至關重要,項目再成功資料反映不出來,經濟、社會效益會大打折扣,因此20xx年初就著手進行資料管理的整頓和改革,通過整個年度來看,效果顯著,在年初時發生了多次報價錯誤、型號錯誤,以及交出去的圖在電腦上找不到等情況,針對發生的問題,我部門聽取各方意見,通過調整工作方式,改變工作方法進行調整,現在轉交的初始資料,外報的資料得到了很好的保存,資料的統一性得到了較好的執行,資料運轉、流通渠道變的流暢,資料管理呈現良好循環態勢。
2、通過對幾個招標項目和較大的業戶工程的結算和審計,對工程竣工資料有了更深的了解,不再只注重現場施工而忽視資料整理,并且結合審計經驗,進一步加強了對工程竣工資料的認識,雖然還有不足,但可以預見,隨著經驗的積累認識的加深,竣工資料整理會越來越完善、正規。
縱觀整個20xx年,在機械管理方面,使我部門的一個弱項,還是延續以前的工作方法,總結原因,是一個綜合性的問題,一直以來沒有相應的制度來進行規范,項目經理作為公司在現場的唯一代表,對機械進行管理、考核,無法做到面面俱到,一個項目應該用多少機械,可以用多少機械,沒有專人管理考核,沒有制度約束,導致機械使用過程中,出現無序、浪費等問題,針對機械管理我提議,制定合理的考核制度,機械調度、管理、結算分別由專人負責,其他項目相關人從旁監督,保證機械使用合理有序。
預結算工作是自20xx年初才納入我部門工作范圍的,但之前的工作一直也是由我部門的人員在作,預結算工作總體來說還是不錯的,但是存在工作不及時、拖拉的現象,在今后的工作中,將著重針對工作效率問題進行改進,由負責人員制定工作計劃,合理搭配人員,按時對計劃執行情況進行檢查,督促預決算工作及時進行。
1、我們公司作為工程企業,安全應該作為重中之重,出現安全問題,則對公司的聲譽產生不可挽回的損害,在社會上造成不可彌補的影響,嚴重損害公司在業主心目中的口碑和形象,在安全管理方面,我們堅持安全第一的原則,將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為第一要務。
2、針對公司的安全管理現狀,在今后確定工程分包隊伍時,要求具有勞務分包資質的隊伍,簽訂合同和安全責任書,對管理人員和施工人員加強安全教育,平時重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,安全的作業環境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,杜絕違章指揮,杜絕違章作業,發現安全隱患及時糾正和消除。
我部門員工充滿了朝氣和活力,在過去的一年中,都取得了較大進步,有了一定的成績和工作經驗,各項工作執行良好,并對新的工作充滿渴望,在20xx年我們將繼續堅定執行公司制度,堅持群策群力的團隊合作精神,發揚認真細致,力求完美的工作風格,及時、準確、堅定地執行各項工作,力爭在新的一年以全新的工作面貌,創造更大的成績。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇四
我于20xx年8月畢業后進入xxxx公司開發的神火城市花園,當時擔任xxx項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下,我從一名初出茅廬的大學生畢業生迅速成為公司的一份子,個人的工作能力也有了明顯提高。后來因xx不斷的發展與塣大,相繼又開發了xx與xx。而我也因工作需要被調至xx部。在項目部主要負責現場管理,內外關系協調,報建手續辦理等業務。
xx占地面積25畝,建筑面積774萬平米,就規模而言并不算大,但該項目卻是商丘市重點工程,形象工程,因此質量、安全、進度方面都不能出現問題,平時工作的壓力也比較大。20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作,現在三棟高層內外抹灰已基本完成,外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工,我平時主要采取以下措施:
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則,這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查,對質量不合格工序,堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度,嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場,各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來,我始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量是令人滿意的。
安全就是進度、安全施工就會有效益,沒有安全,一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育,每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的`地方,懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌,強化工人安全意識。現場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的,到目前為止xx沒有出現傷亡事故。
做形象就是做好文明施工,堅持文明施工、標準化作業、創建標準化工地。從進場開始,就把高標準、高起點、創建標準化工地,作為一項重要工作來抓。xx項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地,是被評為“商丘市唯一可以與建業媲美的工地”。
控成本即為控制成本,從技術角度參與設計方案是否可以優化。xx在打樁之前我就開始查詢大量規范資料,當時樁設計長度為27米,后來得知在該項目對面有一個工地,他們的樁長設計長度為25米,而他們的樓比我們的樓還要高,離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通,同時我還咨詢了一些做設計的朋友,得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗,經領導支持批準后,最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米,僅此一項為公司節省費用約40萬元。
xx的建設報建手續主要由我負責,在報建期間每天在各個部門之間來回奔波,不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率,還動用私人關系,找親戚,托朋友,為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下,相繼為xx辦理了土地證,工程用地許可證,工程規劃許可證及施工許可證等等。
xx在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的,我個人感覺是“修建性詳細規劃審查”,就是審查小區的總平面規劃圖紙,也就是容積率是多大,有沒有超過規定的容積率,建筑密度是多少,進出小區的道路怎么安排,是不是符合消防規范等等,這些東西都是非常專業。
審查總平面圖,這個過程一般要23個月,這期間規劃部門會雞蛋里面挑骨頭,這要和他們反復修改扯皮,來回磨,磨到雙方都沒有脾氣,才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計,無論什么公司的總平面,無論是萬科還是建業,只要總平面圖放到桌面上,問題都是一籮筐。不是消防間距不夠,就是在不能開窗的地方開了窗,要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業你要想規規矩矩報建走手續,那基本不可以,我在辦理土地證時,親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面,激動萬千。房產開發所辦理的每一個證的后邊都會有故事,甚至到只要看到幾個證的發證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發有自已的流程,有自已鐵一樣的潛規則,它有強大的生命力,足以將不遵守這個規則的任何人擋在門外。你試圖規范做事,誠實做人,你連總平面圖審查都得審一年,審消防再審一年,審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇五
20xx年就要過去了,回想將要過去的一年,有成績亦有不足,作為一個經驗尚淺的項目經理來說,我已經有了很大的進步,在不足之中逐漸的摸索管理,項目也在我的精心管理之下,一步步走向正規,現將一年來我的工作不足及20xx年改進措施總結如下:
項目施工管理牽涉到項目的方方面面,每一個方面都不容忽視,在今年項目開工前期,人員組織上就出了一定的問題,導致人員遲遲沒有到場,對項目工期產生了較大影響,我也及時的總結了教訓,當然人員組織只是項目管理的一個方面。在人員分工上較xx年有了較大的改進,項目管理人員各司其職,前幾個月我項目在公司巡檢中多次拿到第一,但后來由于我的管理松懈導致總體成績有所下滑。在項目內部的管理中,我經常與管理人員溝通,了解他們的工作情況,并及時為他們解決問題,整體來說,我項目是很團結的,當然不否認有管理人員思想不端正現象。除以上之外,我還積極學習其他項目的優點,并盡量改進自己的不足。
改進措施:
1、及時發現自己項目不足,多組織項目管理人員到優秀項目學習管理經驗。
2、多與管理人員及班組溝通,及時解決他們在施工中遇到的難題。
3、不斷地提高自己的管理水平,使項目在正確的管理下運行。
4、新項目開始時制定切實可行的管理措施,并在管理中不斷地改善。
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本決定了一個項目盈利與否,那么做好成本控制也就成為一種必然,作為于寨項目經理,控制好成本是我的首要職責。當然這是我做項目經理的第一個項目,在成本控制上存在較多不足,我也不斷的在學習與總結經驗,本年度存在的不足主要體現在:1、工期管理松懈,沒有及時采取切實可行的措施,導致不必要的租賃費及管理費用發生。
2、后期管理人員較多,增大了項目管理費開支,這點是我的失職,必須反思。
3、沒有對現場的材料及倉庫的材料進行匯總分析,材料使用多少不清楚。
4、該與非我方班組及時配合的小事情沒有重視,導致在一定程度上增加了材料租賃費用。
5、現場管理人員成本控制意識較差,沒有及時對他們進行專項培訓。
改進措施。
1、在保證質量安全的前提下,狠抓工期,確保工期提前完成。
2、合理調配管理人員,多余的管理人員及時的調到其他項目,節約項目開支。
3、定期對材料使用情況進行調查并分析總結原因,存在問題及時糾偏。
4、有利于我方的小事情積極的與其他單位配合,避免不必要的工期流失。
5、對管理人員進行定期培訓,加強他們的成本控制意識。
進度控制是項目目標的一部分,從10年于寨的進度可以看到,成績確實很一般,沒有達到公司定的要求,無形中造成了很大的資金流失,給項目造成了不必要的損失,究其原因,主要在于,沒有好好的總結及分析問題產生的根源,盲目的施工,導致同樣的問題多次重復發生,這點我作為項目的最高領導,應該好好的反思,我也已經意識到了問題的嚴重性,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在xx年我會做好以下工作:
1、按照與甲方簽訂的工期,合理的分解出各分項工期,監督落實,并收集實際工期數據。2、實際工期與計劃工期進行比較,若存在問題,及時找出問題的根源,并采取必要的措施進行糾偏。
3、總結經驗不斷地提高自己的管理水平。
20xx年我項目的整體質量一般,這是與我的重視程度分不開的,在本年中我沒有很好的重視質量,在一定程度上導致了現在的格局的出現,當然還有一些其他的原因:1、班組使用不當,在合同簽訂前沒有對班組人員技術水平進行摸底;2、管理人員質量意識淡漠,專業技能較差,不能很好的完成本職工作;3、質量管理措施沒有很好的執行,當出現問題后沒有及時的組織人員學習并糾偏。
改進措施。
1、理順質量管理的思路,有目標、有依據、統一認識,切實有效地開展工作。
2、使用班組前,對班組人員技術水平進行摸底,不采用質量意識低下的班組。
3、通過培訓加強管理人員的質量意識,使他們各司其職,堅決避免混亂管理現象,以人的工作質量確保工序質量,以工序質量確保工程質量。
本年度發生了幾起說大不大、說小不小的安全事故,這為我的安全管理敲響了警鐘,我也知道自己是安全第一責任人,本年度在安全管理之中我也下了不少功夫,但是成績不能令人滿意:
1、工人及個別管理人員安全把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
意識較差,施工中違章指揮違章操作及不帶安全帽的大有人在。
2、同樣的安全事故兩次發生(人站在方木上,方木斷裂,人掉下來)。
3、安全制度不健全,落實不到位或不重視。
改進措施。
1、完善項目安全管理制度,并監督落實,存在安全隱患時認真整改。
2、從事故中總結經驗,堅決避免同樣問題重復出現。
3、多召開安全教育大會,提高所有施工人員質量意識,做到“三不傷害”。
合同本應該是項目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,對項目造成一定的負擔,本年度在合同管理方面,我也存在較多不足:
1、對總包合同沒有仔細的閱讀、領會,與班組簽訂合同時沒有將總包合同的相關內容融入進去,導致我項目不必要的資金流失。
2、與班組合同簽訂不及時,往往是工作完成之后才補簽,沒有真正起到合同管理的作用。
3、與班組簽訂的合同不夠完善,時有扯皮發生。
改進措施。
1、認真閱讀總包合同,將相關條款融入到我方與班組簽訂的合同內。
2、在班組確定后,及時的與班組商談并簽訂合同,在施工中運用合同的效力約束班組。
3、多總結以往項目的合同的缺陷,做適當的改善與補充,使合同內容盡量齊全,不漏項,不模糊。
資金直接關系到項目的運行情況,資金回收與分配也就成為我工作的把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一部分,本年度我項目資金回收上遇到不少問題,首先是甲方拖欠工程款,我經常去甲方督促工程款,有時候真是很討厭這項工作,但是我不敢松懈,一直是很積極的態度。有時候資金回收不理想,我對資金進行了合理的分配,才避免了班組情緒的出現,當然本年度我的資金管理還有很多的不足,新的一年我會認真的總結經驗。
改進措施。
1、制定切實可行的項目資金管理方案,確保專款專用。
2、認真監督工程款回收情況,并作合理的分析,制定較長遠的資金需求計劃,當資金不能及時的回收時提前準備資金應急。
3、項目每月預留一定的應急資金,確保項目順利進行。
1、施工管理方面:完善項目管理,多學習優秀項目經驗,在新項目管理中,力爭優秀項目。
2、成本控制方面:改進20xx年工作的不足,制定合理的成本控制措施,并嚴格執行,創造成本利潤最大化。
3、進度控制方面:制定總工期計劃,并分解,嚴格執行節點工期計劃,確保工期按計劃完成。
4、質量管理方面:狠抓質量管理,培養管理人員質量意識,使工程保質保量進展,在公司下屬項目中評先。
5、安全管理方面:堅守“安全第一,預防為主”的方針,強化項目管理,使每一個人懂安全重視安全,盡量減小不安全行為,將安全事故控制到最小化。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
6、合同管理方面:完善合同管理,將合同應用到施工管理之中。
7、資金管理方面:做好資金回收預測,確保資金正常回收,并對資金進行合理分配,2011年爭取無資金問題發生。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇六
時光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來公司已經有xx年了,業績也已經到了平穩發展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感激上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!
管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,職責到人,監督是對現場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節問題,每下一階段可能出現的不利情景,監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業務中出現紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫忙,實為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,職責明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
裝飾行業日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有最好僅有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業更需要的是人才,優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優,因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。
所以,計劃在明年將繼續擴建團隊,優勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!
顧客是上帝,服務提高產品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽。
客戶的需求就是我們的追求!
關于以上幾點,誠望公司領導及各位同仁給予指點幫忙,萬分感激!
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇七
20xx上半年,在公司各級領導的正確領導下,帶領項目部全體員工,認真學習公司的各項規定,繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協力,發揚無私奉獻的精神,較好的完成了上半年生產計劃,根據項目部的實際工作情況,總結如下:
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務,做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作;
2、廠房工程建設基本完成;
3、項目基坑工程完成,基礎墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念,強化質量管理,提高工程質量管理水平,在質量管理過程中,嚴格按照設計要求及各種規范規程施工,實行工程質量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育,做好施工前的技術交底工作,明確質量標準和要求,我們堅持百年大計質量第一的方針,做好質量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質量的控制,各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的監督檢查工作,在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢,不斷提高工程質量。
為了認真貫徹執行安全生產規定,實施工程安全技術措施,建立健全安全生產管理機構,堅持管生產必須管安全的原則,安全與生產矛盾時,生產必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務時,應同時做好安全技術交底工作,施工現場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收,建立安全生產教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育,正確使用安全防護設施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施,確保施工安全生產。
1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發揮,提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的情況下,加快施工進度。
3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益,通過調整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業務素質等手段,使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質量關,嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理,提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案,合理布置施工現場,搞好現場調度和協調配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術管理,提高工程質量,制定并貫徹降低成本的技術組織措施,提高經濟效益,加強施工過程的技術質量檢驗制度,提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
2、在工程質量上加強管理措施,爭創國家級優質工程。
3、在安全文明施工上,爭創省級安全文明工地。
4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇八
20xx年下半年,我負責xxxx項目部的生產管理工作,本人的各項工作在公司各級領導的支持及各部門密切配合下,基本進展順利。
回顧xxxx項目部20xx年下半年的工作,我作為xxxx項目部的生產管理工作負責人,各方面工作得到了公司各級領導的關懷和各部門的支持,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責任心的`重要性。
今年,xxxx項目部的工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、施工場地復雜,勞務隊伍不協調,甲方付款不及時。
我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項事務,總結施工現場中的問題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強專業知識的學習,提高自身專業素質。
現場的施工管理中,我不間斷地在施工現場巡視,對重點施工部位嚴格管理,積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求,努力全面掌控施工現場的情況。
為保證工程的進度目標得以實現,我積極聯系有實力的各分項班組進場,解決班組在施工中的困難,調節各班組之間的矛盾,嚴格管理,從而保證了工程進度。
現場施工管理中,明確自己的立場,發揮項目部管理人員在施工現場起到的主導作用。對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心的領導方法。
對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現場施工管理中,準確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國家規范靈活運用,使實際施工過程中基本符合理論要求,節約了施工成本。
對于項目部的實際困難,公司應該主動協調解決,這樣才能保證工程順利進展,公司才能盈利。
公司應該主動組織管理人員進行專業培訓,以提高公司管理人員的素質,為公司未來的發展儲備力量。
公司技術力量比較薄弱,公司應該積極引進技術人員,使施工中的每一個工序都處在技術管理的范圍中,節約施工成本,提高工程效益。
通過總結一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時,認真學習國家規范,掌握專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代與公司的發展,與公司共同進步,共同成長。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇九
緊張而忙碌的20xx年即將過去了,回顧近一年來的工作,從以下幾方面進行了總結。
今年xxx公司改由新的認證公司進行貫標和體系認證,公司積極組織人員參加貫標培訓,在四、五月份的三標一體年度內、外審核中,認真組織各項目部和有關部門完善各項內業資料,狠抓可追溯性和完整性,積極整改內審中發現的問題,從公司整體運行控制方面進行檢查、完善。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認可,順利通過了第一次年度外部審核。
xxx公司今年主要承建的工程項目有xx會室外展區、xxx等二所學校操場改造等項目。還有幾個掛 靠項目的施工管理。為保證工程質量,經常不定期去工地檢查,發現問題及時提出整改,全面掌握公司所屬工程的整體施工質量狀況,每月參加公司的質量例會,交流、探討施工質量問題,確保工程施工質量的可控性。xx等項目相繼順利竣工。xxxx工程還通過了為期十天的展會檢驗,贏得了各方的好評。
今年的工作仍以xxx項目為主,在面臨工期緊、任務重等困難和許多不利因素的情況下,及時調整施工方案,一方面積極與建設單位、監理單位、設計單位進行充分溝通、協商,另一方面自己深化圖紙,經過艱苦努力,工程順利竣工,保證了9月26日花博會的順利召開。
在xx項目屋面索膜環梁吊裝方案制定過程中,我組織有關人員積極參與,反復研究探討,大膽提出了環梁在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路,優化了施工方案,比原施工方案節約資金近七十萬元。
xxx項目完工后,會同項目部有關人員加班加點進行竣工驗收和竣工結算資料的編制、整理工作,認真完善提交財政評審的材料,盡可能為公司爭取的經濟效益。
由于花博會項目涵蓋的專業多、技術面廣,因此對項目部大多數年輕技術管理人員的專業知識、技術水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機會。培養技術骨干也是總工的一項主要責任。每周定期組織召開生產質量例會,在安排生產工作的同時,對施工中存在和需要注意的技術質量問題,我都一一進行講解,同大家共同探討、學習、交流,組織編寫質量控制要點,以達到監督和運用的目的。在施工實踐中,不厭其煩的解答一些技術問題,盡到自己的職責。
同時積極組織有關技術人員參加市建委、區建委及公司舉辦的技術講座,其中參加地奧運工程系列講座三次,新技術新工藝講座兩次,質量通病講座一場,開闊了視野、增強了信心,熟悉和了解了先進的建筑施工技術。
xxx公司處于發展階段,需要樹立自己的品牌形象,需要良好的業績支持,良好的業績支持需要良好的工程質量,為此編寫了xx公司樣板工程實施方案,積極推行樣板制,以樣板工程帶路,以樣板間及樣板工程引領質量,形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。
年初,加強了gbd工程項目的長城杯參評工作,并多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取,請專家審閱申報資料,反復修改,八月中旬終于通過評審,獲得建筑結構長城杯金獎,為公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建筑業聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建筑”評選活動,雖未當選,但顯示了我們重在參與的精神,通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業聯合會都對我公司有了進一步的了解,提高了公司的知名度。
為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽,近期又在積極爭取xxx項目的長城杯工作,在許多不利的客觀條件下,經過大家的共同努力,十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收,現正會同業主對專家提出的問題加緊整改,進一步提高小區整體施工質量,改善施工現場安全文明環境,多方位著手,力爭最終獲得群體長城杯。
一年轉瞬即逝,工作中仍存在不少問題,還有許多不到位的地方,主抓的項目中仍存在一些質量缺陷,細節做得不夠好,在建筑市場競爭日益激烈的嚴酷現實中,作為一個總工還有太多的工作需要努力去做,比如急需創立自己的工法和專利技術,急需創出優良的工程業績,急需培養過硬的技術骨干。在今后的工作中更加嚴格要求自己,克服缺點,總結經驗,不斷豐富和完善自我,為公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十
二、項目合同任務要求(包括計劃研究內容、考核技術經濟指標、提供成果形式及數量)。
三、項目執行情況。
1、項目目標完成概況。
2、主要研究內容(研究方法、技術路線、實驗方案等)。
3、解決的關鍵技術、創新點及技術水平。
4、取得的研究成果(發表論文、申請專利、獲獎情況)。
5、取得的'經濟效益、社會效益。
7、存在的問題及下一步研究工作打算。
注意事項:
1、驗收會匯報人:必須是項目負責人。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十一
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協助下,完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作,積累經驗,更好地完成20xx年的各項任務目標,結合公司開發工程的特殊性、工程的進度與工作職責,現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧:
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監督合同條款的執行,復核相關部門經辦合同的合理性、規范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監理合同、景觀綠化合同、委托協議,我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數清、情況明,為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時,在嚴格遵照公司下發的各項工程管理辦法及實施細則的相關規定外,主要做好如下幾點:
(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業以發包方提交的工程竣工資料為依據,對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查,所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現場,全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現場,細致認真的核對,確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態,了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題,出現疑問逐一到現場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算規則計算等。
(4)現場簽證的審核。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則:首先是客觀性原則,不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見,而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則,應把簽證事項放入整個工程的大環境中加以考慮,避免工程量的重復計算;第三是全面性原則,不僅要審查簽證事項發生的真實性,而且要審查簽證事項發生數量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實,主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算,是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程,材料價格浮動較大,審核是否根據施工合同規定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先,審核定額的選用是否正確、合理。其次,審核定額的使用過程是否嚴謹,有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核,審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋,不根據說明換算系數等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定,對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證,垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定的,進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件,并結合實際情況加以審查,對適用不同費用政策的同一工程,應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程,重點是審核各項費用在計算時所確定的基數,特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備,是否存在質量、工期索賠與反索賠,稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價,尤其是變更項目的單價應按照以下原則計取:第一、合同中已有適用于變更工程的價格,按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格,可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格,由承包人提出適當的變更價格,經工程師確認后執行。
(10)甲供材的審核。首先,審核甲供材進工程結算的價格,其次,審核甲供材扣除,甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金,應當注意將甲供材的稅金,作為工程總造價的一部分,然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核,審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優惠讓利等。
政府審計部門對2#還遷小區項目費用審定的結果,主要取決于工程本身的成本費用,為此,我部門以大局為重,加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內容,并與平時編制的預算相結合,從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫,園滿完成了審計資料的整理工作。
預算工作很繁雜,需要認真細致的對待,稍有疏忽就會給公司造成巨大損失,為此,我們常常為了一個問題進行多個子目的對比,從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中,為了確保公司利益最大化,充分發揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經驗,據理力爭分文不讓,為公司創造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結算方面,為了控制工程成本,我們做了以下工作:
1、提出了多個降低成本的合理化建議,如:樁基工程套定額比市場價高出一倍多,建議采用定價方式結算,僅此一項就為公司節約百萬余元。
2、發現容易重復計價問題,及時提出,避免了公司受到損失,如:土方問題。
3、深入現場,逐項核實,把沒有做的工程預算全部扣除。如:廚房、衛生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現象。
4、平時積累與工程結算相關的問題,如:水電費問題從結算中扣除。
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作,我們都盡量全程參與,經常與工程部負責人溝通施工進度,嚴把工程進度款支付情況,嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性,避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務,合理、科學地利用時間,即完成了本部門分內工作,又完成了公司領導臨時安排的任務。
合同管理是企業管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執行,互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
為了使公司各項工程建設項目管理標準化,制度化,規范化,保證工程項目的工期、質量、安全,全面提高管理水平,便于檢查和考核,使建設項目管理邏輯關系清楚,程序規范嚴格,責任主體明確,投資風險可控,各項工作按標準在受控狀態下進行,制定工程管理辦法。
為了規范工程預結算管理,工程款撥付或抵扣程序,嚴格控制資金的安排與使用,避免超付工程款現象發生,確保公司利益,制定工程款支付管理辦法。
新的一年,我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難,再接再厲,挖掘、發揮部門人員的潛在價值和能力,精細化管理,做好各項的工作。為了更好地適應企業要求,計劃在20x年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經驗;進一步加強與其他部門配合,充分發揮我部門在公司的重要崗位作用,為全面完成公司20x年各項工作目標做出努力和貢獻。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十二
本人做項目經理工作工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,項目經理工作最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理工作在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
1、這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理工作不能盡早發現風險,那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理工作都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業務的人,很多小項目里,這個人就是項目經理工作本人,大項目里會配備行業專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
8、現在你要面對三群人:你的領導、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是項目經理工作將主動發布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經理工作就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有項目經理工作把自己搞得那么累,他會用發布信息到公共介質的`方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區,潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,項目經理工作更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項目經理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據。所以項目經理工作開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項目經理工作的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據可查。記住:說了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理工作專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的項目經理工作就越主動。
9、好了,做了很多前期項目經理工作,定義了一些游戲規則,現在是坐下來做計劃的時候了。這一節,任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員,比如客戶業務專家、系統分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發現,甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學過項目管理的人會大談什么wbs、優化路徑之類的東西,但是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間(也意味著質量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰略!我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰略決定優先級,而正確排列事情的優先級是一個項目經理工作能力的主要體現。
在開發過程中,內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理工作一直要注意的事情,我聽說有些老項目經理工作拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定項目經理工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句:我是極其不主張到客戶現場開發的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是項目經理工作和項目實施人員到現場,軟件開發人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理工作,他們了解自己的產品,懂得一些客戶的業務,關鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發人員的橋梁,其職業方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉,比開發人員的路要寬得多。
接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現方式,大到流程的實現,小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
3、(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十三
合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,xx月收費率已達xx%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
20xx年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止xx底,經過預估,預計全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的年度經濟指標。
明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施xx余次,罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化。
小區保潔屬于外包,大半年來項目經理部堅持質量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規范化。
認清不足之處和明確改進方向。
回顧20xx年,xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續精誠團結,協同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十四
回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據本人工作實際,緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態度,堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在20xx年中,本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆,金額688萬元,作為項目經理b角完成業務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破解之策》在《xx擔保》雜志上發表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業務操作的思路愈加清晰,而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。在20xx年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍,其中對重點企業海南xx有限公司走訪了3次,對海南xx有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。缺乏優質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業加入信用協會共計6戶,其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔保或委貸業務評審的有兩戶,該兩戶計劃發放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實xx公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業申請加入了信用協會,其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續拓寬客戶來源,深入挖掘發展潛在客戶,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行貸款相關流程。通過交行貸款,我公司提供擔保并由開發行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環節,最后還要經過開行審批流程,項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿易有限公司兩戶企業在上述渠道操作的實踐,同時在x副總、x副總及x部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年,但是也暴露出了不足和缺點,如客戶資源仍然較匱乏,業務水平較老項目經理存在較大差距,管理細節尚不能達到完善等等。因此,在今后的工作和學習中,本人將繼續把做業務與客戶營銷相結合、與總結經驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合,努力探索擔保業務與法律業務相互促進的新途徑,努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發型性格和堅強意志力的合格的項目經理。
只有克服了我的弱點,將我的最大優點發揮出來,那么我這個項目經理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步,所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾,我會努力的!
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十五
我叫xxx,現任xxxx公司項目經理。xxxx年xxxx月畢業于xxxx大學建筑系,工民建專業,同年參加工作。96年被評為高級工程師,xxxx月被評為""立功先進個人。在日常工作中。參加工作20多年來,我始終奮戰在施工第一線,先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米,優良工程率100%,創市優工程三項,其中住宅樓被xxxx市建筑業協會評為20xx年度"杯"工程,局優四項,其余全部達到優良。
經過一年多的努力,使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業績如下:
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天,節省投資近萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率%,還節省費用xxxx萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的'大量修理費用發生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
"質量第一"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優,得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
作為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是xxxx項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十六
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的恢。在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1)、個人工作方面。
(1)在20xx年x月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2)、業務部內部管理上的疏漏。
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一重點。加力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的.身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等。
3)、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本于維護老客戶的復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在xx年歲末x總提出了“xx戰略”xx套餐和xx套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1)、注重企業人才建設,增強企業競爭力。
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2)、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3)、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據公司及xx總xx“xx戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4)、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十七
20xx年我服從公司的安排,承接擔任了由xxx集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的xx商住樓工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力。事以人為本個性是主要工程施工管理人員的選取都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患。萬事人為本施工班組的選取是我重點思考的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭雁,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的狀況看,建筑行業已是一個微利行業,再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎樣緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發生。
百年大計,質量第一在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業是安全事故的高發行業,工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的狀況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業業務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發生。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十八
在分公司領導的信任和培養下,我于20xx年被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作總結如下:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場,我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃,讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的`時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業前先進行技術交底,確保施工質量。
在施工協調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業主及監理單位的關系,解決項目部內存在的問題,創建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現象發生,從而達到降低成本的目的。
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結,揚長避短。
通信項目經理工作總結(熱門19篇)篇十九
入職北京xx有限公司三月有余,在這段光陰內,獲得了公司領導和列位同事在工作和生活歷程中提供的各類無私贊助,使我可以或許盡快的適應新的工作情況和了解熟悉了公司的各項規章與各部門間的共同與流程;并且在領導指導、同事共同贊助與個人盡力下保質保量的完成了一些具體的工作事務,在此歷程中也進一步加深認識了本身工作崗位的職責與性質,為后續更好的開展工作奠定了根基。現將工作環境進行總結,希望領導和同事給予批評指正。
1、集成電路xxxx項目。
(1)依據集成電路xxxx項目的現場施工進度環境,訂定完成xxxx項目完工驗收規劃,完成完工驗收項的歸納、單項完工驗收項所需手續與前置條件的整理,依照現場進度訂定了初步驗收光陰計劃;編制標廠項目籌劃驗收倒排光陰進度計劃、需籌備材料及完成相應籌備與材料光陰周期規劃。
(2)擬定項目pmd人防防護設備質量檢測單位選取議案,為后續人防完工驗收做好根基籌備;擬定項目智能圖像傳感器cis項目生產前期咨詢單位選取工作的議案。
(3)參加標廠項目鋼布局、pmd幕墻、小市政分包工程進度和諧會和規劃陳訴請示專項會議,依據會議殺青事項編寫和諧會會議紀要,落實書面并各方具名確認。
(4)依據市建委京建發[20xx]528號《關于增強冬期施工質量治理工作的看護》文件要求編制扶植單位冬期施工應急救援預案,樹立冬期施工扶植、監理與總包單位組織機構,明確各方職責和具體應急救援流程及步伐。
(5)制作市領導走訪標準廠房項目介紹展板和現場部署規劃,做歡迎領導現場反省籌備。
(6)完成20xx年度xxxx項目土建,依照各單體、各分部工程、各月份對土建剩余工作進行列項匯總。
2、xxxx項目。
(2)對xxxx項目前期招標文件(設計/勘察/管線測繪/釘樁測繪/坐標面積測繪等文件)報價單所需具備前期條件進行咨詢與整理,為xxxx項目前期手續解決和項目樁基工程等進場施工創造前置條件。
(3)參加與設計院、互助方進行的xxxx項目設計規劃v2研討會,整理記錄第二版規劃設計問題與互助方新提出的項目籌劃扶植功能與使用需求。
(4)共同梳理xxxx項目地皮掛牌前手續解決前期流程及材料籌備事項。
(5)跟蹤路東區xx地塊文物勘察現場施工進度,并留存影像材料。
(1)完成20xx年度公司績效稽核實施規劃編制,明確各項稽核項完成標準、事項與包管步伐,并明確責任部門與責任人、共同部門與共同人,為年底公司的稽核提供過細的材料籌備計劃,為稽核目標的完成提供贊助。
(2)完成項目治理部暖通與布局工程師崗位需求計劃編制。
(3)完成xxxx公司機關土建裝修環境拍照統計與整理闡明,供后續裝修參考;并與博大扶植人員接洽,支配機關裝修事項并進行作業交底,完成公司局部裝修翻新。
(4)了解上海江灣創智天地財產園區概況;搜集整理上海集成電路財產園區(張江高科技園區、漕河涇新興技巧開拓區、松江工業園區、紫竹高新技巧財產開拓區)材料,為公司11月份考察做材料籌備。
(5)完成公司項目治理部工程質量、進度治理法子正式版的修訂與校對工作,并完成部門看法收集、討論通事后上報團體審議:進度治理法子改動條例17條,新增條例22大條,21小項;質量治理法子改動條例9條,新增條例22大條,33小項。
4、公司工作。
(1)組織編制xxxx公司第一次全體大會和支部成立及支部書記選舉大會所需資料,組織召開20xx年公司第一次全體黨員大會,依據團體黨委要求樹立并整理完善黨建材料并存檔。
(2)依照團體慶祝革新開放40周年鼓吹掛圖張貼(刊播)工作的看護要求,打印并張貼鼓吹海報,編寫公司鼓吹總結稿。
(3)依據團體黨委辦公室要求,編制改動完成中共xxxx支部黨員會議事規則。
(2)后續工作中注意總結集成電路xxxx項目扶植歷程中的經驗與教訓,并學習接受互助方項目治理團隊在集成電路廠房治理扶植方面的先進經驗與核心技巧,為后續路東區xx、xx與xx地塊等集成電路廠房類的項目扶植提供借鑒參考與根據,也為后續公司進一步業務拓展和自力成長儲備知識、奠定根基。
1、本人卒業后不停在施工單位工作,對項目治理、施工運作與施工技巧有必然的控制與熟悉,但對付除此之外的項目前期工作了解較少,短缺足夠的治理經驗與實踐。
2、當前公司與部門主要業務為與互助方互助進行集成電路廠房的扶植,涉及到具體的集成電路范疇相關專業知識對照匱乏,晦氣于工作中前期業務溝通和歷程中經驗的積累。
3、現在工作單位性質與既有工作經驗有所不合,往后在新單位、新情況與新的工作崗位上需實現好工作角色的改變,以新的面貌歡迎新的挑戰,賡續自我進步。
對后續項目前期謀劃、前期手續事項解決等個人業務才能需學習與進步的環節需增強理性的認識,明確盡力的目標,應針對業務脆弱環節通過大量冊本的閱讀積累專業知識,并在具體工作的實踐中總結進步。
(2)依據公司及上級單位決策的具體環境推進xxxx項目、xx地塊等項目扶植,依照前期手續解決計劃,井然有序逐項落實;跟蹤推動項目前期招標合同報價相關事宜,為項目開工所需手續解決和下一步項目進場施工創造條件;做好項目進場施工后平安、質量、進度等各環節管控與步伐,落實各項項目目標并穩步推進項目扶植工作。
3、黨建工作。
公司依據上級黨委要求新設立黨支部,黨建工作提上了新的日程,但鑒于公司黨支部黨員人數少,未成立支委會的實際環境,后續工作中需施展個人原單位既有黨建工作的經驗,積極主動幫忙領導做好公司黨建相關工作,承擔黨員應盡義務。
4、公司課題工作。
依據公司當前集成電路xxxx項目扶植的實際環境,側重進步集成電路范疇專業知識的積累,并在學習公司既有兩項課題研究成果的根基上,依據公司實際業務環境與成長新環境做好新年度的選題、積極介入到課題研究工作中。
5、個人業務才能及素質晉升。
面對實際工作中新業務范圍的挑戰,賡續增強自身脆弱環節的培訓與業務學習,賡續晉升個人業務才能與治理程度,以適應公司的新成長;針對公司將來業務成長的必要,增強咨詢工程師、造價工程師專業知識的學習,力圖取得職業資格證書;同時,工作中積累專業論文撰寫材料與素材,為后續高檔工程師評審做籌備。
6、集成電路財產知識拓展學習。
集成電路范疇是當今高精尖行業,引領著如今時代的成長,分外是公司與部門主要業務為集成電路廠房進行代建,側厚應用往后工作中的光陰間隙,增強對該行業近況、將來趨勢、技巧成長等行業冊本的閱讀,達到為工作貯備配景知識,更好的辦事于崗位工作的目的。
結語。
歲月如梭,卒業后參加工作至今已x年,在原單位積累了必然的建筑行業的專業知識和治理經驗,取得了一些造詣,但也留下了一些遺憾;如今在職業生涯的轉折之年,在新的工作單位和情況下,希望和煽動本身能繼承保持自強與堅持,不忘初心,賡續增強個人學習、進步業務程度,協同、高效、專業的完成各項工作,為本身與家人創造更好的生活,也為公司和領導實現更好的業績而盡力。