工作計劃書可以作為一種參考和指導,幫助我們更好地理解和實施工作任務和工作計劃。以下是一些優秀員工的工作計劃書范文,他們在工作中取得成功的經驗值得我們學習。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇一
今年是雷鋒逝世50周年,響應教育部的號召,“弘揚雷鋒精神、做全面發展一代新人”,爭當雷鋒精神傳人!
本學期我們將繼續開展“學校禮儀”的學習-和實踐活動,弘揚和踐行雷鋒精神。雷鋒精神告訴我們:生活中最重要的就是文明禮貌,它比一切智慧和學識都要重要,我們的校園如果沒有與之相適應的環境氛圍和文明行為,就不會有文明的校園。因此,我們一定要養成講文明、懂禮貌的好習-慣。
主題:“文明與我同行”之“學校禮儀”
禮貌用語:如請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見等。體態語言:如微笑、點頭、招手、握手、鼓掌、回答問題起立等。日常行為:佩戴紅領巾;課間站排快、靜、齊;不亂扔紙屑、果皮等雜物;養成隨手拾廢物的習-慣;上下樓梯、進出校門靠右行;小學生上學、放學要排隊行走等。
活動時間:活動時間集中于每周一下午第七節課。如有需要可利用中午午休時間。
活動地點:二年三班教室輔導老師:
參與人員:二年三班全體同學(53人)。
1、組織學習,“禮儀操”,背誦“文明禮儀歌”。
2、錄制“校園禮儀演示視頻”錄像。利用班會時間在全校播放。
3、組織同學收看“雷鋒”的故事片,倡導每位學生積極為學校、家庭或社會做好事。“助人為樂、為集體、他人做好事”也是文明禮儀的重要內容,選2名同學擔任本班學雷鋒活動的小記者,同學們可以把自己做的好事寫成條子交給小記者,由小記者整理記錄后,以表揚稿的形式交到大隊部廣播室。
4、開展“我是校園禮儀小天使”活動。學會尊敬師長、主動問好、不隨地吐痰、把紙屑扔進垃圾桶、不踩草坪、愛護花草樹木、愛護一切公共設施、不亂涂亂畫或毀壞、不說臟話、語言文明、課間文明休息、不追逐瘋打、上下樓梯右行禮讓、觀看演出文明喝彩等文明習-慣。
5、舉行“文明禮儀兒歌大家讀”活動(交流展示形式待定)。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇二
對于本學期社團的工作計劃,我覺得首先應該調動各個社員的積極性,使每個社員的潛力得到最大的發揮。
社團是一個學生的團體組織,對于工作的熱情是維系它發展與前進的動力,態度起著非常重要的作用,如果能充分調動各個社團的積極性,就能最大限度的發揮各個社團的能量,使我們的社團活動提高一個檔次。我們學院的社團數量非常龐大,因此采用何種辦法調動各個社團的積極性就成了一個非常關鍵的問題,也是我們今年工作的主要問題。
現在我們的社團之間明顯存在著一種詬病,那就是各個社團之間的聯系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動,沒有太多和其他社團合作的機會,慢慢的社團聯的凝聚力就會有所下降,積極性也就隨之減少。為解決這個問題,這個學期,我們將會積極籌備一些活動,主要是各種可以使各個社團團結合作起來的活動,小的活動可以是2到3個社團的互相合作,大的活動可以參與的社團更多,只要善于發現各個社團的合作點,就可以讓廣大社團團結起來,舉辦具有我們社團特色的大型活動,這樣不僅增加了社團聯的凝聚力,而且還調動了廣大社團和同學們的積極性。
其次,我們將會積極努力搞好和校學生會以及研究生會的聯系與友好合作,這樣不僅可以使社團聯的外聯比以往更上一個臺階,而且可以使我們學校的各個學生團體比以往更有凝聚力,增進同學們之間的友誼。
再次,我上任后會定立一系列相應的獎懲措施,俗話說“沒有規矩,不成方圓”,只有定立完善的讓大家信服的,讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團向著健康的方向發展。
最后,我們將會以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰。
青春禮儀社團。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇三
文明禮儀一直都是我國自古以來的傳統美德,如何對幼兒進行正確的文明禮儀教育是身為老師的我們一直思考的課題。所以,在教育教學中,我們應該作為重點對幼兒的禮儀進行良好的教育。針對我班的實際情況將本學期的“文明禮儀教育”教育教學計劃制定如下:
班級小朋友的禮儀經過一年半在幼兒園的培養已經初步見效,只是在幼兒的今后交際方面需要教師的引導,更進一步提高他們的禮儀良好習慣。
通過良好環境的創設,和朗朗上口的三字經,幫助幼兒理解以上禮儀行為的規范要求同時把示范、明理和訓練結合起來使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進幼兒禮儀行為的有效養成。
些做法是不對的,為什么不對,從小事入手,從成人做起。同時,我們運用豐富多樣的賞識方法給予肯定和鼓勵,稱贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個微笑、無聲地伸出大拇指幼兒就在不斷的賞識中,鞏固著良好的行為習慣。
家庭環境是幼兒良好心理素質和健康成長的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現一般是最坦率而無掩飾的,幼兒模仿性強,辨別力差,家長的一些不良的、錯誤的言行對幼兒的發展有很大的消極影響。因此,我們通過家長會、家園小報、家園聯系窗等多種途徑,向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長從思想上重視禮儀教育,實現幼兒園教育和家庭教育的協調同步。
1.幼兒來園離園等一日活動中禮儀行為的培養。
2.語言區域中幼兒不爭搶圖書,學會一頁一頁的看書。
3.良好閱讀行為習慣的養成。
1、正確用剪刀,有謙讓意識。
2、美工,建構活動中謙讓意識的培養。
3、進餐時學會細嚼慢咽,不浪費飯菜。
1.愛科學,有探究愿望。
2.盥洗時不玩水,不嬉鬧。
3.勞動節日教育。
1、睡眠時安靜入睡,起床時不吵鬧,學會自己穿脫衣。
2、學習時認真傾聽他人講話,養成良好的學習習慣。
3、暑期安全教育。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇四
酒店員工的儀容儀表、禮節禮貌代表酒店形象,直接影響到賓客的心理活動,最終影響酒店的經濟效益與聲譽。因此,整潔優雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個富盈員工的基本要求。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規范:禮貌。
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現了時代的風尚與人們的道德品質,體現了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見到客人或酒店高層管理人員,應主動上前稱呼并問好,聲音洪亮,態度恭敬友好。
3.與客人或酒店高級管理人員說話時,應保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或酒店高級管理人員談話或工作時,不可貿然打斷,應先說“對不起”。
5.進門前應先敲門,經允許方可進入,進入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或酒店高層管理人員相遇時,應主動讓路給客人或酒店高級管理人員。
7.工作或談話時,看到客人或酒店高級管理人員走上前來,應馬上停止,主動問好,提供幫助(若客人與酒店高級管理人員同時來到,應以客人為先,但仍需打招呼問好)。
8.進入會場等正式及莊重的場所不可遲到,并應主動讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場所修飾個人儀表。
9.遞送或接受物品時應用雙手,并向對方致謝。
10.使用客人或酒店高級管理人員交談時使用的語言,其他情況下,使用標準普通話。臨別時,用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.酒店員工在接聽電話的服務中,要通過“電話語言”傳播酒店溫馨,給客人留下良好的印象。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規范:儀容、儀表、儀態。
1、儀容儀表符合酒店從業規范,時刻保持整潔優雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩健優美的走姿,保持大方得體的儀態。
行為。
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、失態、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關注。
2、按服務規程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務規程,不能違反操作規程。
3、一體待客:每一位來客盡管經濟、社會地位有所不同,但他們來到我們這兒消費,我們都應一視同仁、平等對待,不應厚此薄彼。
l語言。
1、語言禮貌得體、音量適中,談話時表情要平和、自然大方,手勢適當。
提倡款客五聲:
-賓客來時要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;。
-遇到賓客要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語委婉靈活,能根據不同地點、場合和具體情況靈活使用語言。
l態度。
1、良好的服務態度使客人在精神上如沐春風,使客人真正體會到“賓客至上”的感受。
2、良好的服務態度具體表現了飯店的管理水平和服務人員個人的修養。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇五
幼兒園文明禮儀教育工作計劃本學期,我們從本園幼兒的實際出發,進行了幼兒文明禮儀教育的`探索,力求通過幼兒園、社會、家庭的密切配合和共同努力,在文明禮儀教育上取得突破,為培養跨世紀的社會主義事業建設者和接班人奠定基礎,為了進一步開展幼兒文明禮儀教育,根據《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動實施方案》的要求和幼兒的心理特點,特制定以下計劃。
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動,增強幼兒的切身體驗,使之內化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使幼兒養成良好的文明禮儀習慣。
3、通過評選“文明班級”、“文明小天使”,樹立榜樣,促使幼兒自覺遵守幼兒文明禮儀行為規范。
各班制訂文明教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓練,在一日活動中滲透和通過專門的教育活動,幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行為規范》內容,掌握文明用語、禮儀示范動作,使每一位幼兒都認識行為規范,文明禮儀的內容和教育意義。班上有考核記錄,幼兒園組織復查和考核,使幼兒樂意按《規范》的要求指導自己的行動,最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習慣。
1、創設文明禮儀良好環境氛圍。根據每月工作重點布置有關的墻飾、展版、宣傳標語或警示語;在語言角投放文明禮儀行為規范圖片。
養成習慣,從而提高。
3、寓規范訓練于各領域教學之中在各領域教育教學活動中,教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規范》細則滲透到教學中去。并根據文明禮儀教育的需要,創編文明禮儀教育的教材,使幼兒在開無意識的學習中強化記憶,受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動根據每月主題每周有計劃地組織一節專門的文明禮儀活動,豐富教育教學形式,使幼兒在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規范化。
5、寓規范訓練于文明禮儀評比競賽活動中。每周開展“文明班級”和“文明小天使”評比活動,通過以幼兒主體的相互監督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習慣的培養和提高。
6、與家庭教育、社會教育結合。通過家長園地及文明禮儀環境設置,了解幼兒文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養幼兒的文明禮儀行為規范。
文明禮儀教育研究常規工作:在一日活動各環節滲透文明禮儀規范的養成教育;每周評選“文明班級”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長”;創設文明禮儀良好環境氛圍(布置有關的墻飾、展版、宣傳標語、警示語);做好與家庭的交流、配合;每月一次教育教學活動觀摩。
1、修改原編寫的文明禮儀教育故事、兒歌故事;根據所缺的內容每人新編寫1則故事、1首兒歌。
2、分大、中、小班年級組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標的歸納工作。(負責人為年級組長及各年級組的主要課題成員)。
3、完成幼兒、教師、家長的文明禮儀規范的歸納工作。(分入園禮儀、課間禮儀、參加活動禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共場所禮儀等?)。
4、影響幼兒文明禮儀養成的原因及分析。
5、擬訂《“文明班級”評選辦法》、《“文明教師”評選辦法》、《“文明小天使”評選辦法》《“文明家長”評選辦法》。
1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標,形成較為完善的文字材料,發放到各班級并對照進行培養,并使之更進一步完善。
2、討論幼兒、教師、家長的文明禮儀規范,形成較為完善的文字材料,發放到各班級使用,并使之更進一步完善。
3、探索幼兒文明禮儀培養的途徑和方法。
5、幼兒文明禮儀教育活動重點是“文明舉止我先行”。以年級組開展一次幼兒文明禮儀競賽活動;探討如何組織幼兒文明禮儀游戲活動(各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩);要求每人有自己的教育活動設計一個、游戲設計一個。
6、撰寫幼兒文明禮儀教育論文參評。
7、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
8、進行研究小結:討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規范的完善,分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。
1、組織家長會議,發動家長探討如何創設幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環境,并根據我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動;幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。
3、幼兒文明禮儀教育活動重點是“尊長互敬我先行”,并舉行相應的幼兒競賽活動;要求每人有自己的教育活動設計一個、游戲設計一個。
4、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
5、進行研究小結:討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規范的完善,分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。
1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”為主題開展教育教學活動,要求每人編寫文明禮儀小故事一個、游戲設計一個,各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。
2、舉行以“頌揚文明禮儀”為主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。
3、進行研究小結:討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規范的完善,分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法,分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設計等。
1、修改完善幼兒文明禮儀教育經驗總結、論文。
2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動設計,文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規范(教師文明禮儀行為規范、幼兒文明禮儀行為規范、家長文明禮儀行為規范、各崗位文明規范),幼兒文明禮儀培養目標,幼兒文明禮儀教育經驗總結、論文集。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇六
進餐進餐前、洗凈手、打噴嚏、遮住口、輕輕嚼、漫漫咽、不挑食、不剩飯。
知道進餐時的禮儀要求,并能按要求去做,培養良好的幼兒園進餐禮。
1、在家進餐時,家長應按相應的禮儀要求引導孩子進餐,逐步培養孩子良好的進餐習慣。
2、家長對孩子應進行隱行教育,注意自己的行為規范,為孩子做好榜樣。
3、吃飯時規定孩子前十分鐘要保持安靜,十分鐘以后可以小聲交談。
進餐(愛惜糧食),自己吃、不用喂、吃干凈、不浪費、愛糧食、惜食物、粒粒米、皆辛苦?;顒幽繕耍褐兰Z食的來歷和愛惜糧食的道理。
1、不論在家還是外出就餐,家長應注意給孩子的飯菜要適量,也可請孩子根據自己的食量盛飯,不浪費。
2、家長利用假期外出的機會,帶孩子郊游,順便介紹農作物的生長知識,并進行愛惜糧食的教育。
進餐(不挑食),小朋友、在成長、若挑食、缺營養、瓜果菜、都品嘗、食五谷、身體棒?;顒幽繕耍褐栏鞣N食物對我們的好處,激發孩子愛吃各種食物的愿望。
家園互動:家長在孩子面前表現出自身的良好習慣,潛移默化的影響孩子。
分享玩具小玩具、真新奇、大家玩、才有趣、懂謙讓、知愛惜、共分享、更知禮。
1、愿意將自己喜愛的玩具與他人分享。
2、在分享的過程中,逐步建立輪流分享與“先賓后主”的分享規則。
3、培養孩子良好的社交禮儀。家園互動:
1、家長要有意思地進行言語、表情、動作的鼓勵,強化孩子的愉快體驗,從而激發孩子再次嘗試分享玩具的愿望。
2、孩子想與他人分享玩具時,家長要鼓勵孩子大方地用語言表達。
3、規范自身行為對孩子進行潛移默化的影響。
4、要防止孩子在分享時產生攀比的心理。
5、注意解決分享過程中出現的問題,培養孩子愛惜他人玩具的品質。
分享食物小食品、甜又香、尊長輩、您先嘗、你也吃、我也嘗、好朋友、共分享。
1、愿意將自己喜歡的食物與他人分享。
2、在分享的過程中逐步建立平等分享的規則。
3、培養孩子良好的禮儀行為和習慣。家園互動:
4、舉辦“家庭分享會”,讓孩子在家庭中體驗分享帶來的快樂。
5、每次分享食物時,家長都要對孩子的分享行為進行激發孩子再次嘗試分享食物的愿望。
二、公共場所禮儀
安全常識(出游安全)游玩時、應注意、跟爸媽、不遠離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記。
1、知道和父母出游時的安全要求。
2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。家園互動:
1、家長帶孩子出游前,給孩子提出具體要求。
2、出游時,引導孩子要注意安全,不獨自去危險的地方。
安全常識(走失)。人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙。
1、知道如果自己走失,可以找警察幫忙,并告知電話號碼。
2、培養孩子的安全意識及自我保護能力。家園互動:
1、家長平時要隨機對孩子進行安全教育。
2、要有意識地引導孩子記住自己家的電話地址。
三、基本禮儀遞接物品(普通物品)遞物時、雙手呈、接平穩、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行。
1、知道遞接物品要用雙手并眼睛看著對方。
2、培養孩子良好的生活禮儀。家園互動:知道遞接物品用雙手呈迎,主要是從尊重他人的角度考慮,在實際運用的過程中,老師和家長不要僅僅為了用雙手而雙手,要讓孩子知道為什么要這樣做,提醒孩子在進行遞接物品時要眼睛平時對方。
遞接物品(危險物品)遞剪刀、有方法、剪刀把、對方拿、水果刀、托刀身、握住柄、遞他人。
1、學習正確拿取和傳遞危險物品的方法。
2、培養孩子良好的生活禮儀習慣,建立自我保護意識,掌握安全的方法。家園互動:在家長和孩子練習是選擇尖端較鈍的安全剪刀。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇七
禮儀隊作為直屬于學生會的一個服務型部門,主要負責各種晚會的迎賓,引導,頒獎等工作。這學期禮儀隊將繼續本著為學生會認真服務的態度,在學校老師的支持和引導下下積極有序的進行各方面的工作,執著的履行一個合格的服務型部門的職責,全心全意為大家服務。禮儀隊本學期的工作計劃如下:
由于禮儀隊現有26名成員,其中14名是20xx年畢業,因此,剩余成員有12名。我們會將在軍訓結束后的2星期內進行招新,大約會招入實習生15名,依照具體情況而定。
(一)理論方面的訓練:
1、風度和儀表的理論訓練:主要包括氣質、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。
2、日常禮節的理論訓練:主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。
3、專項禮儀訓練:主要包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。
(二)實踐方面的訓練:
1、在具針對性的場地由禮儀隊長進行系統訓練。
2、按如上理論方面的知識依次進行禮儀專業的實踐訓練。
新學期關于禮儀服的管理,禮儀隊將分組進行禮儀服的清洗工作,并及時清點禮儀服。本學期將制定禮儀服出納登記制度,學生會內部任何部門借用禮儀服必須登記,以此來規范禮儀服的管理。
為了加強成員管理,增強隊員團隊意識,禮儀隊將于10月份制作禮儀隊成員個人信息表并發放給每位成員,然后將所有成員信息個人信息表收集完畢后永久性存檔。
本著將禮儀隊領向更加規范化,制度化道路的目標,禮儀隊將于10月份商討完善更新禮儀隊規章管理制度。
“致福曰禮,成義曰儀。”禮儀就是律己、敬人的一種行為規范,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。為了加強我校學生的禮儀意識,豐富其禮儀知識,我校禮儀隊將進行一次禮儀宣傳活動。
禮儀隊將出席學校的各種學術活動及大型晚會,負責禮儀工作。并將堅持做到“儀表端莊,舉止優雅,禮貌待人”,認真配合各部門工作,履行一個合格服務部門的義務。
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禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇八
人文社科基礎教學部學生會禮儀隊成立于20xx年,在文科部學生會的指導下開展工作。主要負責一些大型的頒獎典禮和各種大型的重要接待活動,在其中擔任禮儀、禮賓、頒獎等工作,為同學們提供了一個展示自我鍛煉自我的舞臺。以服務為宗旨,以提高學生綜合素質為目的,充分體現了我人文社科基礎教學部的風采。
1.納新
納新時間:
納新地點:
納新人數:男8人、女20人(初定)
納新條件:女165以上男170以上體貌端正
2.培訓
旨在增強禮儀隊的專業技術,提升各成員的紀律感、責任心,為我部培養一支高質量的禮儀隊伍。
3.日常工作
負責人文社科基礎教學部各項活動的禮儀部分,配合各部室做好
學生會工作。
安排好禮儀隊各成員的換班交接工作,爭取做好公平、公正地對
待每一位成員。
4.獎懲
做好優秀禮儀的表彰證書頒發工作,以茲鼓勵。
負責人:羅雨迪、楊文源
培訓時間:初定一周一次,熟練后一月一次
培訓內容:
1.站姿訓練
(1)使身體背靠著墻,使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊,此的站立姿勢是正確的。
(2)利用頂書的方法來練習,為使書不掉下來,頸部自然會挺直,下巴向內收,上身挺直。
(3)按標準要求站立時,是隊員用心體會這樣幾個要領:一是上提下壓(指下肢、軀干肌肉線條伸長為上提,雙肩保持平下,放松為下壓),一是前后相夾(指在腰部肌肉收縮的同時,臀部肌肉收縮且向前發力),三是左右向中(指人體兩側對稱的器官向正中線用力)
(4)注意使膝蓋挺直。
(5)注意調平雙肩。
(6)微收下頜,目光平視,面帶微笑。
2.幾種站立姿勢
(1)標準站姿。
應身體正直站立,雙臂置于身體兩側,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,腳跟隨并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。
(2)身體立直,雙手在體前相握,左手放在右手上,軒于腹前,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。此外,女士雙腳可呈“丁”字型。
(3)身體立直,雙手背在體后,兩腿左右開立,兩腳間距離應比肩寬略窄些。此站姿適于男士。
3.坐姿訓練
(1)入座。入座時,走到座位前,轉過身來背對坐椅,左腳向后撤一步,右腳向后撤半步,從容不迫地慢慢坐下,動作要輕;然后,右腳與左腳并齊,在座位前放好。此時注意不要將雙腳放在椅子下面,也不要把腿向前伸出很遠,女士入座前,用手把裙子向前攏一下,入座動作要優雅。
(2)練習坐姿。注意上半身挺直,不要東倒西歪。此時,上半身的動作要領與站立時很相似,應做到挺胸、收腹、立腰,微收下頜,脊柱向上伸直。一般人應坐滿椅面,服務人員工作時則只坐椅子三分之二。如果用靠椅背;如果是沙發,只坐沙發的二分之一或三分之一即可。以保證雙腳可以自如地平放在地面上,此時背部不應再靠椅背??傊?,背部與臀部要成一直線。坐時雙手、雙腳的擺放。雙手可以平放在雙膝上,也可以雙手相疊,放在一腿的中間部,也可以一手放在扶手上,另一只手仍在腿上,掌心應向下,兩腿也可以同時側向一方,比如側向右側,則右腳向前,右腳跟與左腳掌內側中心相靠,雙膝并攏;還可以將一腿疊在另一腿上,但不要翹的太高,一定注意翹起的腿腳尖朝向地面;也可以雙膝并攏,把右腳從左腳外側伸出,使兩腳外側相靠。
(3)練習離座。右腳步后收半步,以后搞通的腳尖點地,身體借力順勢向上站起,隨即向前走一步,再轉身離開。注意站起時動作要輕。
4.走姿訓練
走姿訓練可分解進行。
首先,在原地練習正確的軀干姿態。全身應伸直,背和腰都不能彎曲,挺起胸部,注意膝蓋不能彎曲,肩要平,不要一高一低。要立腰、收臀。其次,可以對著鏡子練習自然地前后擺臂,幅度不要過大,不要左右擺臂,肩部要放松,不要僵硬。但擺臂時肩部不要來回擺動。
第三,向前邁出一步,用心體會重心的轉移。行走時,身體重心宜稍向前傾,全身重量移動前腳掌。同時,抬起一只腳,方法是腳后跟很快地抬起,讓腳前攜,腳跟先著地,再至全掌,如此將重心推向前。走每步路都是從胸膛開始向前移,千萬不要讓整條腿獨自伸向前方,這種姿勢很難看。
第四,將動作連貫起來。如果考慮到不能走成一條直線,可以用地上的磚縫特意放一條直線,用余光(只能是余光,不能低頭)調整自己的行走軌跡。第五,為了使走姿富于節奏,可以邊扣進行曲邊練習。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇九
人文社科基礎教學部學生會禮儀隊成立于20xx年,在文科部學生會的指導下開展工作。主要負責一些大型的頒獎典禮和各種大型的重要接待活動,在其中擔任禮儀、禮賓、頒獎等工作,為同學們提供了一個展示自我鍛煉自我的舞臺。以服務為宗旨,以提高學生綜合素質為目的,充分體現了我人文社科基礎教學部的風采。
1.納新。
納新時間:
納新地點:。
納新人數:男8人、女20人(初定)。
納新條件:女165以上男170以上體貌端正。
2.培訓。
旨在增強禮儀隊的專業技術,提升各成員的紀律感、責任心,為我部培養一支高質量的禮儀隊伍。
3.日常工作。
負責人文社科基礎教學部各項活動的禮儀部分,配合各部室做好。
安排好禮儀隊各成員的換班交接工作,爭取做好公平、公正地對。
待每一位成員。
4.獎懲。
做好優秀禮儀的表彰證書頒發工作,以茲鼓勵。
負責人:羅雨迪、楊文源。
培訓時間:初定一周一次,熟練后一月一次。
培訓內容:
1.站姿訓練。
(1)使身體背靠著墻,使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊,此的站立姿勢是正確的。
(2)利用頂書的方法來練習,為使書不掉下來,頸部自然會挺直,下巴向內收,上身挺直。
(3)按標準要求站立時,是隊員用心體會這樣幾個要領:一是上提下壓(指下肢、軀干肌肉線條伸長為上提,雙肩保持平下,放松為下壓),一是前后相夾(指在腰部肌肉收縮的同時,臀部肌肉收縮且向前發力),三是左右向中(指人體兩側對稱的器官向正中線用力)。
(4)注意使膝蓋挺直。
(5)注意調平雙肩。
(6)微收下頜,目光平視,面帶微笑。
2.幾種站立姿勢。
(1)標準站姿。
應身體正直站立,雙臂置于身體兩側,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,腳跟隨并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。
(2)身體立直,雙手在體前相握,左手放在右手上,軒于腹前,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。此外,女士雙腳可呈“丁”字型。
(3)身體立直,雙手背在體后,兩腿左右開立,兩腳間距離應比肩寬略窄些。此站姿適于男士。
3.坐姿訓練。
(1)入座。入座時,走到座位前,轉過身來背對坐椅,左腳向后撤一步,右腳向后撤半步,從容不迫地慢慢坐下,動作要輕;然后,右腳與左腳并齊,在座位前放好。此時注意不要將雙腳放在椅子下面,也不要把腿向前伸出很遠,女士入座前,用手把裙子向前攏一下,入座動作要優雅。
(2)練習坐姿。注意上半身挺直,不要東倒西歪。此時,上半身的動作要領與站立時很相似,應做到挺胸、收腹、立腰,微收下頜,脊柱向上伸直。一般人應坐滿椅面,服務人員工作時則只坐椅子三分之二。如果用靠椅背;如果是沙發,只坐沙發的二分之一或三分之一即可。
以保證雙腳可以自如地平放在地面上,此時背部不應再靠椅背。總之,背部與臀部要成一直線。坐時雙手、雙腳的.擺放。雙手可以平放在雙膝上,也可以雙手相疊,放在一腿的中間部,也可以一手放在扶手上,另一只手仍在腿上,掌心應向下,兩腿也可以同時側向一方,比如側向右側,則右腳向前,右腳跟與左腳掌內側中心相靠,雙膝并攏;還可以將一腿疊在另一腿上,但不要翹的太高,一定注意翹起的腿腳尖朝向地面;也可以雙膝并攏,把右腳從左腳外側伸出,使兩腳外側相靠。
(3)練習離座。右腳步后收半步,以后搞通的腳尖點地,身體借力順勢向上站起,隨即向前走一步,再轉身離開。注意站起時動作要輕。
4.走姿訓練。
走姿訓練可分解進行。
首先,在原地練習正確的軀干姿態。全身應伸直,背和腰都不能彎曲,挺起胸部,注意膝蓋不能彎曲,肩要平,不要一高一低。要立腰、收臀。其次,可以對著鏡子練習自然地前后擺臂,幅度不要過大,不要左右擺臂,肩部要放松,不要僵硬。但擺臂時肩部不要來回擺動。
第三,向前邁出一步,用心體會重心的轉移。行走時,身體重心宜稍向前傾,全身重量移動前腳掌。同時,抬起一只腳,方法是腳后跟很快地抬起,讓腳前攜,腳跟先著地,再至全掌,如此將重心推向前。走每步路都是從胸膛開始向前移,千萬不要讓整條腿獨自伸向前方,這種姿勢很難看。
第四,將動作連貫起來。如果考慮到不能走成一條直線,可以用地上的磚縫特意放一條直線,用余光(只能是余光,不能低頭)調整自己的行走軌跡。第五,為了使走姿富于節奏,可以邊扣進行曲邊練習。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的`最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。當今時代,是個全面開放的社會。對我們當代大學生而言,禮儀在人際關系中的協調作用也就顯得更加必要,更加活躍,更加不可缺。
我院的禮儀隊主要負責學院對內對外各種大小型活動的禮儀接待和頒獎工作。好的禮儀隊,體現了學院學生的良好形象,提高了學院的知名度。通過做禮儀工作,禮儀生也可以提升精神面貌,規范坐姿,站姿,走姿,更好地展現個人魅力,鍛煉在社交禮儀中的應變能力和表達能力,以而提高自己的綜合水平。
為了使我院的禮儀工作開展順利,為今后一年的工作做了如下計劃:
(一)本學期初配合學生會進行禮儀對隊員的招聘工作,要求儀表端莊,舉止大方,言談得體,充滿朝氣和活力,積極熱情,并有較強的組織紀律性,其中女生8名,男生6名。
(二)經公開面試、復試,正式成為禮儀隊隊員。
(三)并對新生進行培訓,使其熟悉有關接待和頒獎禮節。
(四)認真完成日常校內各類禮儀工作,善于總結工作經驗,并做好對禮儀隊隊員工作情況的檢查及評定。
(五)組織內部交流活動,每周開一次例會,加強隊員與隊員之間的交流與團結合作精神,并做好上下級的溝通工作。
(六)督導隊員認真落實各崗位職責,確保禮儀隊在各場合保持良好形象。
(七)及時發現隊員在工作中的問題,并要求改進。
(八)禮儀生接到禮儀任務通知后,如有特殊情況不能準時參加者,需在前一天向院學生會禮儀部負責禮儀事宜的負責人報告。無故不接受任務者,超過3次當自動退出院禮儀隊。
(九)在禮儀工作期間,禮儀生應提前20分鐘到位,不能隨便請假,遲到或早退,不得擅自離開工作崗位,服從統一調配安排。
(十)必須愛惜禮儀服裝,不得擅自裁剪損壞,如發現有故意裁剪損壞衣物者,照價賠償,并且定期清洗禮儀服裝。
(十一)代表隊員向學生會負責人提出建議。
通過上屆學生會的工作總結大會,我感受頗為深刻,也從導員和學長們身上學到了很多,在今后的工作中,我要善于學習他人的長處、善于總結工作經驗、善于與他人合作共事;工作中要多動手、多動腦,腳踏實地從細微處入手,并多思考工作方法;還要不斷培養良好的工作作風,增強時間觀念和全局意識,提高寫作、電腦操作、組織管理、口頭表達和分配協調工作的能力;處理好工作與學習、公事與私事、上級與下級、榮譽與得失等各種關系。
我相信通過我們禮儀隊一起努力配合,一定會把禮儀隊的工作做得更好!
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十一
禮儀部作為校學生會常設部門,以積極向學生推廣禮儀知識、為各種活動提供禮儀人員為宗旨,以積極、向上、認真、踏實的態度,為我校學生服務。
我部從上一學年圍繞禮儀服務參與了一系列活動,這些活動展示了我們禮儀部的風采,我們從中也不斷的發現與總結暴露出的失誤與缺點,使我們部得到了一定的鍛煉與成長。
因此,我們總結了之前的工作經驗,對接下來一年的工作計劃有以下大致安排:
一、積極參與學校的活動和晚會,與其他部門和院系建立聯系,帶領部員為學校風貌做出貢獻,承辦學校本學期內所有禮儀服務工作,為日后出席頒獎儀式等活動做長期準備。
二、定期開例會,總結我們部門工作中出現的問題,對暴露出的問題進行糾正和改錯,使隊員們得到一定的改進與提升。讓干事快速找到自己在學生會的位置,并明確自己的責任和義務、了解加入學生會的各種制度。平時做好工作表現記錄,在工作中強化干事紀律觀念以便自省自察,以此培養干事責任感,做好帶頭作用。
三、促進部門成員之間的交流。聽取部門成員對平時工作中的意見和看法,做好溝通工作,組織聚餐等集體活動,加強部門的凝聚力,使每個人都能以積極的熱情開展以后的工作。
四、我認為禮儀隊作為。
為校會中的一個常設部門,除了配合完成校晚會及其他的活動外,還應該宣揚著文明、禮儀的形象。因此可以舉辦一些活動如最美杭職人、文明校園倡議、禮儀推廣活動等,用展板展出校園文明倡議書,向大家提出更加細節全面的文明規范,通過宣傳讓大家知道自身文明行為養成的重要性,倡導同學們發現自身的不文明行為并積極改正,樹立我校學生文明形象。
五、積極主動與其他部門配合做好協調工作。
在接下來的工作期間,我們將會認真執行工作計劃,集思廣益,多開展令同學滿意的活動。我們會繼續努力讓以后的工作有新的提升,相信以后會更好。
面試禮儀——衣著禮儀。
【實用】面試禮儀自我介紹四篇。
職場禮儀應聘面試禮儀。
職場禮儀與面試禮儀。
面試禮儀的基本禮儀。
會計面試禮儀-禮儀知識。
商務禮儀餐桌禮儀。
接待禮儀與餐桌禮儀。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十二
大多數人的體態語言正在泄漏他們的真實情緒和內心。與人們用嘴說出來的感情相比,這些體態語更為準確地展示他們的內心情緒。一邊是相信某人說出來的感情,一邊是觀察他不自制的體態語言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應該選擇后者,金科玉律永遠是“忘記他所說的,相信體態語言”。
二、標準握手
1、主動伸手(東道主、主人或乙方)
2、面帶微笑,用上拇指
3、時間3—5秒,力度兩公斤左右
4、保持手心干燥
三、握手判斷性格
2、手心朝下壓住對方手心握手:控制欲很強、喜歡被夸贊
3、握手力度大,時間過長:性情直率、魯莽,很簡單,有點熱情過度。
4、冰冷、死魚式握手:消極、冷漠、嚴謹、挑剔型性格。
四、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則
(1)在正式場合,以上級先伸手為禮;
(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;
(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;
(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。
一、共乘電梯細節
(3)到達目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
二、樓梯引導
當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時接待人員應該注意客人的安全。
三、入座與離座
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在適當之處就座;
(3)在合“禮”之處就座;
(4)從座位左側就座;
(5)向周圍之人致意;
(6)毫無聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身緩慢;
(4)站好再走;
(5)從左離開。
一、點菜
我們在請客吃飯時經常會犯“自以為好”的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實不然,在禮儀中,首先做到的便是要學會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。
二、上菜
中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務交往中,請客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
三、轉桌
在商務會餐中,很多朋友不清楚轉桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應該坐在我們的右側,在吃菜時理應讓貴賓先吃到,因此在轉桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉,先讓主賓吃,再讓其他人吃。
四、呼叫方式
在會餐中,我們呼叫服務生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務禮儀的.。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務生揮揮手,這樣的動作看起來既優雅也得體!
五、小歇中
大家在酒足飯飽后,總會繼續聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當眾整理服飾,更有甚者還當眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!
六、買單
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習慣當眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發了!”倘若花費較大,另一位客人又會犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十三
引導語:關于禮儀的細節,由應屆畢業生培訓網整理而成,謝謝您的閱讀。
一、化妝的禮儀
化妝的基本原則
1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個人審美觀的不同,每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
3.不要在他人面前化妝?;陫y是美的,但化妝的過程則實在不雅觀。
4.不要借用他人的化妝品。這不僅不衛生,也不禮貌。
5.吊唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅,保持素顏,也可化淡妝。
發型要與服飾相協調
與禮服相配:女士在比較莊重的場合,穿禮服時,可將頭發挽在頸后,顯得端莊、高雅;最好剪短發,以免頭發飄來飄去。
與西裝相配:因西裝給人以端莊整潔的感覺,發型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松。
不得在公共場合修剪指甲
社交活動中,人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒有污垢的手,是交往時的最低要求。要經常修剪指甲,指甲的長度不應超過手指指尖。修指甲時,指甲溝附近的“暴皮”要同時剪去,不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是,在任何公共場合修剪指甲,都是不文明、不雅觀的舉止。
體毛必須修整
鼻毛不能過長。過長的鼻毛非常有礙觀瞻。可以用小剪刀剪短,不要用手拔,特別是當著其他人的面。腋毛在視覺中不美觀也不雅觀。白領男士和女士應有意識地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動中穿著使腋窩外現的服裝,必須先剃去腋毛,以免有損整體形象。在社交和公務場合,男士不得穿短褲,不得挽起長褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪時,如露出腿毛,應先將其剃掉。
保持牙齒清潔
牙齒是口腔的門面,牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分,不潔的牙齒被認為是交際中的障礙。在社交場合進餐后,切忌當著別人的面剔牙,可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有異味,必要時,嚼口香糖可減少異味,但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的,特別是與人交談時,更不應嚼口香糖。
二、西餐的禮儀
(一)刀叉使用禮儀。
1.手握叉子時不要像握大提琴那樣,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。
2.不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調說話的某一點,也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,一頭放在餐桌上。
3.刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原處。
4.刀子放在盤子上時,刀刃朝里,頭在盤子里,刀把放在盤子邊緣上。
二、餐巾的使用禮儀。
1.不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦。
2.不要抖開餐巾再去折疊,不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾。
3.餐巾應放在大腿上,如果離開餐桌,要將餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌,注意動作要輕。
4.用餐結束時不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務生可能會再給別的客人使用。
5.用餐結束時要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤子的左側。
三、服務禮儀
服務禮儀:是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務,從而表現出服務員良好風度與素養。
四、打電話禮儀
1.選擇打電話的恰當時間
撥打電話應選擇對方方便的時間,休息和用餐時間、節假日一般不宜打電話,更不宜打談公務的電話;用餐時間前半個小時,如果你不請人家吃飯的話,不宜打電話;給海外人士打電話,先要了解時差。
2.說話應當簡明扼要
通話前應當充分準備,通話時應適當問候對方,自報家名,按準備好的內容簡要說明,適可而止,寧短勿長。
3.聲音適當,吐字清晰,語速均勻
聲音太高則震耳,聲音太低則對方難以聽清,要是當時的環境調整聲音的高低。說話時要準確清晰,語速均勻。
4.注意打電話的舉止和環境
在接打電話時,不要以為對方看不見就一邊挖著鼻孔一邊接打,在廁所里不要打電話,如果必須接電話,要最大程度的簡短,不要象嘮家常嗑一樣長篇大論。在餐桌不宜接打電話,如果必須接時,要離開餐桌,或者轉到一邊,不可對著菜盤子大呼小叫。在人多的地方和時候,不宜大聲喧嘩。
5.及時接電話和回電話
一般在鈴聲響過三遍之內接聽,如果說話不方便,應當告知對方過一會打過去,或者和對方約定幾時再打過來;如果發現存在未接聽的電話,一般要主動回話,當然,陌生的電話不再此列。
五、商務禮儀
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
六、社交禮儀
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
七、職場工作禮儀
辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環境以及所從事的工作性質相協調。辦公場所里的個人形象主要體現在以下幾個方面:
(一) 儀表端莊、大方
要注意個人衛生和整潔,發型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說話要文明,有分寸
辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
1.郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時5分鐘計算,8個小時中有1/4的時間在處理郵件,這個數字還隨著資質的愈發老成而逐步遞增,規則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間,這樣做將有效提升自身形象。
2.穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規則就是:穿的衣服永遠不要比老板的好,開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環境,知道要怎么穿嗎?是的,和團隊的風格保持一致。
3.招呼。在非工作區域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對方是個不錯的選擇,從穿著和精神狀態上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。
八、面試禮儀
1.女士服飾:素顏、短發才是標準辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根,不露趾。
2.男士服飾:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領帶選擇真絲面料,打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。
3.握手:握手比說“您好””很高興見到您“之類的泛泛問候更有意義。
4.同步性:當兩個人在交流時,身體語言會有一些類似于”鏡像效應“的反應,一個人的身體語言感染著另一個人。使得兩個人的動作有相似之處,這就叫做”同步性“。這表明兩個正在交流的人同時進入了同一種虛設情景。
5.姿勢:面試場合自己要有信心,伸腰展背,下顎略收,兩只手很自然地垂放或者相合。
6.眼神接觸:在不回避面試官眼神的同時,也注意不要直勾勾的盯著對方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉移是不禮貌的,往往說明你對對方問題的忽略,這一點不可大意,尤其是主考官提問的時候。
九、飯桌禮儀
飯桌上的文化,就是“飲饌文化”的通俗叫法。
“禮”是指飲饌的禮節和。它反映了家族的道德觀念和風俗習慣形成的禮節、儀式和個人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長”(家長、長輩)為主,賓宴要以“客”為主。因此,就形成了許多規矩約束家人,尤其對孩子們的約束更加嚴格。
禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現的禮,比如宴請場所的選擇、禮儀的檔次、環境的營造、用具的準備,都要體現對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節,如宴席的排座是以長為先、師為先、遠為先的原則,即按輩分排座,家庭教師要優先入座,遠道而來的親戚朋友要優先入座,對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧,主人在席間與其交流的時間要長些,敬酒次數要多些,并有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書法、唱功,以獲得眾人的贊賞和尊重。同時嚴格要求管家和仆人不準慢待這些人。
“孝”家宴時講究要尊重長輩,要盡孝道。
“德”是一種品行,在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。
“讓”是要求大家相互謙讓,不要好吃的搶著吃,要先讓別人吃,哪怕都被吃光也不能有怨氣,要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度,不能暴飲暴食,更不能勸酒無度,置人于醉。“儉”是要節儉,不能浪費,尤其要求孩子不能浪費糧食,兩位祖母經常囑咐設宴不要鋪張奢侈。宴席結束后,都要將沒動過筷子和未曾上過桌的菜帶回家。
“教”是飲饌方面的家庭教育。通過口傳身教,耳濡目染,潛移默化地繼承了家族中的老規矩和禮俗,在與家庭教師共同用餐時,祖母總是要求幾位教師給孩子“訓話”,并根據社會時尚向孩子們提出新的要求,看到不好的現象就去指點一下,讓孩子們知道要做什么、不能做什么,寓教于吃中。
筷子使用
1,握筷子的姿勢要規范,中指尖接觸點在筷子的中部,太高、太低或變換指法(如:夾菜時食指指向客人)都不規范。 2,不得在菜肴上亂揮動筷子。 3,不要用筷子穿刺菜肴。4,不要將筷子 含在口中。 5,不要讓菜湯滴下來。6,不要用筷子去攪動菜。7,不要把筷子當牙簽。8,不要用筷子指點別人。9,需要使用湯匙時,應先將筷子放下。
十、送花禮儀
在社會交往中,送花已越來越成為一種時尚。鮮花是一種高雅的禮品,鮮花象征著美好、吉祥、幸福、友誼,贈送鮮花要特別注重禮儀。送花,在一般場合是送一束,如探慰病人、拜會朋友、參加宴會等。有一定的私交,而僅僅只是表示友誼時,可以送一枝。在比較重大或正式的場合下,如對方開業典禮、慶祝儀式等,可以送花籃,以示隆重。送花既可以是自己親自送,也可以是請花店代送,附上你口授而請花店代筆的賀信或賀卡。送時令鮮花最好,也可以送絹花,但不能送塑料做的假花。
十一、祝壽禮儀
中國人祝壽一般從六十歲或六十六歲開始,不論是六十或六十六都是按虛歲計算,即按實際年齡提前一年。祝壽,也慣稱作“過生日”,老年人一開始“過生日”,以后就須年年過,不能間斷。平常為小慶,逢十如七十、八十、九十等,為大壽,要大慶,不但設宴待客,還唱大戲、放電影,或請嗩吶班子演奏助興。給老人賀壽的人有族內子侄輩和兒孫輩、女兒和女婿、侄女兒和女婿、干女兒和女婿、徒弟、學生、親戚中的晚輩及朋友等,七十歲以上的高壽老人過生日時,街坊鄰居也常備禮慶賀。
十二、新娘禮儀
1.坐姿:上半身的姿態最關鍵
仔細認真聆聽,椅子要淺座一些,和親屬拍照時,上半身的姿態最關鍵,所以,若有了「啊,好不容易能坐下了」這種想行,瞬間就會像泄了氣的皮球似的貓起腰來,很難看的。不能大意,要時刻保持緊張感,特別是如果新娘穿著低胸禮服,坐在椅子的中心處,扭著腰,這樣顯得肩幅寬,體型苗條。穿細長禮服,把腿斜地垂下,可以使腿顯得修長,新郎無精打采地坐著時,褲腿會自動向上提,露出襪子,不雅觀,所以要特別注意,坐下去前,先提一下膝蓋部的褲子。
2.站姿:自然地挺直背脊,互相有意識拼成'八'字形
無論迎接客人還是拍紀念照,站立姿態很重要,因此要特別注意才好。背部有向上伸展感,頭部、臀部和腳后跟成一條直線,上半身有被吊起的感覺。新娘應站在新郎身邊靠后約15厘米處,右手挎新郎左胳膊,兩人的位置象八字,正面拍照感覺最佳。新郎輕曲左胳膊,讓新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服,讓人有膽怯的感覺。不要死死地抱著新郎的胳膊,好像生怕他會逃跑似的。另外,新郎不應該為了挺直背要過分突出腹部,不要緊挽著新娘,以免踩到裙子,也不要離得太遠。
3.行走:引人注目的入場儀式
有些新娘由于不習慣穿婚紗和高跟鞋,可能會有踩到裙子的意外情況,所以禮服不宜過長,且正確的走路方式是:用腳尖輕踢著裙邊,足底輕擦過地面,嚴格地講,新娘的目光應該是始終直視前方,盡量將視線放于10米前,這樣有利于拍照,但為了安全起見,新娘的視線可以稍稍向下,但不可太過以免影響形象。
4.親吻:自然大方地完面,羞羞答答反覺得很怪
儀式上的親吻具有神圣的意義,二人應該表現得自然,大方,婚禮上當進行宣誓親吻時,莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡,照片也好錄像也好,都會相當不自然,正確姿勢如下,新郎輕輕抓著新娘的胳膊,另一只手摟住她的腰,以次作為暗示,新娘將臉稍稍抬,讓旁觀者感覺二人是以很自然的姿態靠近,有一種神秘感,顯得漂亮,接吻的時機由二人先說好,這樣到時候才不會出差錯,新娘應事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅,免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊,將臉略上抬更自然,別像蓋章一樣。
5.讀信:一定要表現出充滿真摯的感情
在婚禮上,新郎新娘在朗讀給家人,親戚,朋友的感謝信時一定要非常認真,因為這是婚禮儀式上一個十分嚴肅的場面。真誠的情感就顯得重要。在寫完信之后,本人一定要親自事先練習一下,以免在正式朗讀時有偏差,內容應當真實,能使來賓有所共鳴,盡量營造出一個充滿深情的場面。
6.轉身:輕輕抓住禮服的衣襟,迅速轉身
禮服和一般衣服不同,想只改變一點方向是做不到的,不拖著裙子以夸張姿態轉身的決竅在于,轉身時用與旋轉方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提,在穿著長裙,披著長披紗時,把它們掛在自己的手腕上,瞬間地快速轉身。
7.笑容:洋溢著幸福的笑容
嘴角上翹,柔和地微笑一對新人臉上的幸福笑容是賓客們喜愛看到的,很多人拍照時的笑臉是刻意堆出來的,拍完了,臉上的笑容也沒有,這樣的笑很假。笑臉的'練習方法是:嘴里橫含一根筷子,嘴角上翹,樣子看上去像笑一般,保持嘴形不變,把筷子拿出來,便完成了笑臉,然后反覆操練,練到笑不露齒的程度便大功告成。
8.鞠躬
婚禮上免不了頻頻鞠躬。鞠躬時應一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點頭寒暄
。要領:第一,背要直,腰部以上的身體向前傾。第二,鞠躬時要滿懷感情,彎腰的幅度約15度左右,兩個人要配合,不要'此起彼伏'。
可以保持一秒鐘的停頓,在音樂聲中向主婚人鞠躬時不要忘記必須整個身體正對著他。注意不要突出下巴,只點頭行禮或彎腰過度都會顯得不文雅,注意鞠躬的時候不要抬眼看人。
9.交換戒指
換戒指:實現最浪漫的一幕
緊張了,連戒指也戴不進去!有此尷尬的經歷的人不妨事先多練幾次,新娘幫新郎戴戒指時,新郎彎曲肘部,把手伸到自然彎曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的無名指,通常,在戴不上去時,新娘會不自覺地夸張起來,緊緊抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔細將戒指往他無名指上套,其實這種姿勢很失態,拍出的照片出不好看。
10.切蛋糕:絕好的拍照機會
在婚宴中拍照次數最多的場面就是一對新人切蛋糕的時候,如此近距離拍攝,手指尖的細微動作都會令新郎新娘感到緊張,切蛋糕的正確姿勢是新娘右手持刀,新郎將右手蓋在新娘的右手上,新郎的左手摟住新娘的腰,新娘的左手輔助右手切蛋糕,這種是最美觀的姿勢,并在站姿上依舊保持親密的八字形,而且,兩人的視線保持一致,有利于把照片拍得更完美,新娘右手持刀,新郎將手上蓋住新娘的手。新娘也可以用左手來輔助。兩人的視線必須一致回頭時不要只轉臉,整個身體都要轉。新郎的左手輕搭在新娘的腰部。
11.點蠟燭:如畫般的景象,點亮喜宴蠟燭
挺直背脊是基本中的基本。經常有人在這一點上失敗,因為新郎新娘拿著點火棒在離蠟燭很遠的地方伸手點火,這種姿勢會讓二人突起下巴,張開嘴巴,樣子很可笑,且兩人手臂長度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就會身體前傾。所以,新郎要考慮新娘手臂的長度以決定站的位置。這稱為'新郎引導式'。新郎的另只手放于新娘腰上,像跳舞一樣,通過手指的暗示來調節距離,將新娘引到離桌子半步之遙處,新娘則要注意,不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠伸手點蠟燭,由于姿勢不當,下巴隨即抬起,嘴巴出張開了,形象極差,盡可能靠近桌子。姿勢漂亮,收攏下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外側握著。
12.揭面紗:動作穩健,相互配合
新娘應該挺直背,微微蹲身以配合對方婚禮的嚴肅氣氛不應該讓新郎揭面紗的不規范不雅觀動作給破壞,為使新郎更容易地掀起面紗,有必要降低高度,新娘應以慣用腳為主心支撐點,另一只腳向后跨小半步,直著腰板微曲膝蓋,那種曲腰突臀的姿勢會很難看的,還有,掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上,新郎在掀起愛人面紗的同時應該順手幫忙整理一下,這樣無論是從側面還是后面拍照都會相當整齊。
13.干杯:一邊輕舉杯,一邊注意舉杯方式
首先,在聽祝酒辭時,新娘應摘下手套,放在桌子上,酒杯應端至胸前,隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉,幅度若不過大,應該不會讓酒杯遮住臉部,從任何角度拍照都ok。若兩個人的椅子離得遠,可以在站立時靠得近一點,有意地做成"八字形"站姿,這樣整體才顯得美觀,另外,拿酒杯的時候,要安排好手指的位置,聽別人發言時,應用左手穩托杯底.
十三、公交禮儀
(一)候車時的文明禮儀
1.候車時要在站臺或指定地點等候車輛,不要站在車道上候車。
2.排隊候車,按先后順序上車,不要擁擠。
(二)上、下車的文明禮儀
1.等車輛停穩后,依序上下車,不要爭先恐后。
2.遇太擁擠的車輛,不要上車,如強行攀立車門,容易發生危險。
3.上下車時,先下后上,不要爭搶;由前門上車,后門下車。
4.上下車要禮讓,不亂跑,不亂跳。
5.扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
6.下車后,不要從車前或車后穿越道路,等車開走后,才可通過。
(三)車內文明禮儀
1.上車后盡量往里走,不要站在車門口。
2.乘客乘車應文明禮貌,主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
3.上車后應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
4.乘客應遵守公共道德,不要在車輛內嬉戲、大聲喧嘩,車廂內禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發廣告。
5.在車廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
6.不要為同伴預占座位。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十四
其實職場禮儀對你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關的行為,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,以及工作就餐禮儀、會議禮儀、著裝禮儀,等等。
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失,但是,如果不能給予重視,則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度,疏遠你的人際關系,讓成功與你失之交臂!現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲thankyou!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的.話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十五
做個有禮儀,有修養,有內涵,講文明的人是對他人的尊重也是對自己的尊重,下面是本站小編搜集整理的商務禮儀細節,希望對你有幫助。
一、行為映照內心最真實的獨白。
大多數人的體態語言正在泄漏他們的真實情緒和內心。與人們用嘴說出來的感情相比,這些體態語更為準確地展示他們的內心情緒。一邊是相信某人說出來的感情,一邊是觀察他不自制的體態語言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應該選擇后者,金科玉律永遠是“忘記他所說的,相信體態語言”。
二、標準握手。
1、主動伸手(東道主、主人或乙方)。
2、面帶微笑,用上拇指。
3、時間3—5秒,力度兩公斤左右。
4、保持手心干燥。
三、握手判斷性格。
2、手心朝下壓住對方手心握手:控制欲很強、喜歡被夸贊。
3、握手力度大,時間過長:性情直率、魯莽,很簡單,有點熱情過度。
4、冰冷、死魚式握手:消極、冷漠、嚴謹、挑剔型性格。
四、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則。
(1)在正式場合,以上級先伸手為禮;。
(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;。
(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;。
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;。
(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。
一、共乘電梯細節。
(3)到達目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
二、樓梯引導。
當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時接待人員應該注意客人的安全。
三、入座與離座。
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;。
(2)在適當之處就座;。
(3)在合“禮”之處就座;。
(4)從座位左側就座;。
(5)向周圍之人致意;。
(6)毫無聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;。
(2)注意先后;。
(3)起身緩慢;。
(4)站好再走;。
(5)從左離開。
一、點菜。
我們在請客吃飯時經常會犯“自以為好”的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實不然,在禮儀中,首先做到的便是要學會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。
二、上菜。
中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務交往中,請客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
三、轉桌。
在商務會餐中,很多朋友不清楚轉桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應該坐在我們的右側,在吃菜時理應讓貴賓先吃到,因此在轉桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉,先讓主賓吃,再讓其他人吃。
四、呼叫方式。
在會餐中,我們呼叫服務生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務禮儀的。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務生揮揮手,這樣的動作看起來既優雅也得體!
五、小歇中。
大家在酒足飯飽后,總會繼續聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當眾整理服飾,更有甚者還當眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!
六、買單。
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習慣當眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發了!”倘若花費較大,另一位客人又會犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十六
通過制定具體而實在的禮儀目標,開展豐富的訓練活動,提升我校師生的'文明禮儀形象,創建和諧校園。
一、校園禮儀大演練。
學生。
周次。
國旗下大練兵。
隊長學校演練。
第二周。
“校園禮儀訓練營”啟動儀式,升旗禮儀訓練。
第二周。
頒獎禮儀、尊師禮儀。
各中隊旗手、護旗手禮儀訓練。
第三周。
集會禮儀,課間活動禮儀。
主持人禮儀訓練,
體育委員禮儀訓練。
第八周。
校外活動禮儀。
祭掃烈士墓禮儀訓練。
二、禮儀大過關(第14、15周)。
低年級:校內尊師禮儀、校內課堂禮儀。
中年級:校內尊師禮儀、校內課間活動禮儀。
高年級:校內集會禮儀、校內穿著禮儀。
1、開展“校園文明禮儀大搜索”活動(第4~11周)。
組織學生尋找發現校園生活中的禮儀(或不文明)細節,各班每周匯總一份“身邊的禮儀細節(不文明)行為”,每周評出“文明之星”,進行表彰,通過紅領巾廣播進行宣傳。
2、課間文明游戲大pk。(第9~14周)。
各班動員學生尋找或設計課間文明游戲,運動會期間,組織課間文明游戲大pk。值日教師重點加強課間文明游戲的評比。
1、各中隊召開文明禮儀主題隊會,出一期文明禮儀隊報,校園電視開播一期文明禮儀專輯。
2、第二屆孝雅文化節,評選出“紅領巾禮儀示范崗”、“文明禮儀之星”、“文明禮儀中隊”,并頒獎。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十七
女士應該愛自己,讓自己成為一個更高貴更好的人,那么你來學學女士禮儀細節吧。下面是本站為大家準備的女士禮儀細節,希望可以幫助大家!
每天洗澡換內衣。養成良好的衛生習慣,不光會讓自己的外在和內在都有得看,還能為你營造一個舒適的家居環境,從而贏得一份幸福穩定的家庭生活。
經營自己的聲音。即使你的嗓音不夠甜美,也可以做到細聲慢語,至少會先給別人一個好心情,最好的效果是讓電話那頭的人能感覺到你在微笑。
隨時隨刻保持清新口氣。出門在外不吃刺激性食物,包里備有礦泉水和無糖薄荷糖,都可以讓我們隨時保持口氣的清新,有口氣這事真得很招人不待見。
不要大嚼口香糖。不論你是為了保持口氣清爽,還是嘴里不嚼點東西就覺得沒勁,女人張著嘴大嚼口香糖實在不雅觀,要是再隨口亂吐就更沒素質了。
約會時不要遲到。如果你換衣上妝需要兩個小時,那就提前做準備,就算有人愛你也經不起長久等待,如果是工作應酬,那你是在毀掉自己的前途。
吃飯時不要和男人斗酒。哪怕你酒高八斗,也比不上男人們在酒桌上的心眼,他們個個都是久經沙場,何況酒后的失態會讓你清醒后無地自容。
不要大聲接聽電話。如果是在十分安靜的地方,或是正在約會和應酬中,都應該將手機主動換在震動檔,這樣既不影響正常事務,又盡顯個人修養。
不要隨便去嘗試吊帶裝。這種衣服對身材和皮膚的要求都比較高,如果你需要每天擠公車和地鐵上班,就算你不在意目光非禮,也不要倒了別人的胃口。
穿露肩衣服時請用無帶文胸。女人的香肩原本也是性感的部位,如果總有兩條文胸帶時隱時現的話就是失禮,所謂的透明吊帶離近了也是一目了然。
腳是你另外的一張臉。女人有大半年的時間腳都裸露在外,即便別人看不到家人也是天天見,粗糙的腳后跟和黑乎乎的腳趾頭,無時無刻不在打你自己的臉。
用完公共洗手間除了記得沖水外,還請將衛生用品裹起來,或是反面朝上扔進紙簍,無時無處的自律更能體現教養和用心。
等待的時間放下手機。拿著一本書保持閱讀的習慣是女性最美的瞬間之一,之所以讓手機占領了時間,實在是我們閑得太閑,忙得瞎忙,愛得亂愛。
尊重身邊的每一個人。你最多也就是你爸一個人心中的公主,穿得再昂貴對服務生趾高氣昂你也是個窮人,就算你有理在公共場所吵架、打架也是缺教養。
如果你不會用香水就索性不要用。公共場合一款品質優良,又適合自己的香水確實能讓別人賞心悅目,而質量低劣又氣味過濃的話,只會污染空氣。
別說粗話。一個女人如果不帶口頭語就不會說話,那實在是一件令人沮喪的事情,你不是漢子卻養出了漢子身上的臭毛病,那真漢子也會繞開你走。
一、選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男士面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男士不要過分化妝。
二、服飾及其禮節。
1、要注意時代的特點,體現時代精神;。
2、要注意個人性格特點。
3、應符合自己的體形。
三、白領女士的禁忌禁忌。
1、發型太新潮禁忌。
2、頭發如亂草禁忌。
3、化妝太夸張禁忌。
4、臉青唇白禁忌。
5、衣裝太新潮禁忌。
6、打扮太性感禁忌。
7、天天扮“女黑俠”禁忌。
8:腳踏“松糕鞋”
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十八
新人的基本站姿:
新人背伸直,朝兩人的內側站立"八"字形;。
新娘比新郎靠后約15cm;。
新郎手肘稍彎,新娘把手搭在新郎肘內。
新人的行姿:
新人行姿要求步調緩慢一致;。
不要總看裙擺,抬腳尖托裙擺,也不要踢得太高,不要露腳;。
新娘慢新郎半步。
新娘目視前方10米處,有點含羞神圣的感覺。
新人的坐姿:
上半身挺直,坐椅子的一半;。
稍稍扭腰向新郎一側,雙腿并攏;。
彎腰程度和時間一致,同時數1,2;。
背伸直,滿懷感情,中間不要抬眼看人;。
1秒鐘低下,1秒鐘保持,1秒鐘起身,15度左右即可。
新娘穿著婚紗轉身的姿態:
旋轉方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐;。
長頭紗用手臂托起長紗。
交換戒指儀式:
手的位置,以新郎手肘自然彎曲到的位置為宜;。
新郎輕托新娘的手,新娘手指伸直,用右手大拇指、食指、中指將戒指戴在新娘左手無名指上。
掀頭紗儀式:
新娘以任意一只腳為軸心,另一只腳后退半步;。
挺直腰彎曲膝蓋;。
不要翹臀;。
新郎大拇指插入頭紗里、慢慢向上揭;。
揭起的部分向上卷,幫整理一下面紗。
誓言之吻儀式:
害羞會讓一切不自然!一定要自然大方!
新郎輕輕將新娘環住(或溫柔握著新娘的雙肩),新娘將臉自然慢慢靠向新郎;。
兩個人頭稍右傾;。
避免章魚吻哦!!
新人一起切蛋糕的禮儀:
新娘右手執刀、新郎左手攬新娘的腰,右手護住新娘右手;。
向內站成八字形;。
視線一致。
新人一起點蠟燭的禮儀:
身體筆直;。
下巴不要上揚;。
新郎應該考慮新娘的臂長,選擇一個合適的站立點;。
最好攬著新娘的腰。
新人敬酒禮儀:
敬酒時要把手套摘掉;。
用外側的手舉杯,舉杯至與臉同高,保持在臉部外側,不要擋住臉;。
站成八字形;。
酒杯握杯柄,不要翹小指,等候發言的時候可以用另一只手托住杯底。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇十九
在職場中,我們要注意自己的言談舉止,握手禮儀、電話禮儀、電梯禮儀、接待客人禮儀、辦公室禮儀等等,讓我們來一起分享一些職場禮儀的小細節吧。下面是愛匯網小編為大家收集整理的職場禮儀小細節,歡迎大家閱讀。
8個不應當被忽略的職場禮儀小細節
在職場中最重要的是什么?相信很多人會回答職場禮儀。尤其是和上司及客戶相處時,這點就格外重要。一點點地小細節就可能造成無法挽回的損失。
其實職場禮儀對你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關的行為,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,以及工作就餐禮儀、會議禮儀、著裝禮儀,等等。
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失,但是,如果不能給予重視,則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度,疏遠你的人際關系,讓成功與你失之交臂!現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“thank you!”
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
在職場上,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。
成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場禮儀。
﹡早晨進辦公室時主動向同事問早,下班回家時與同事互相道別;
﹡轉接電話時應當使用文明用語;
﹡請求幫助時要向對方表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員;
﹡需要打擾別人先說對不起;
﹡打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間;
﹡不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料;
﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;
﹡盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服;
﹡在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑;
﹡不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息;
﹡盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。
﹡不議論任何人的隱私;
﹡進出電梯時為需要幫助的`人按住電梯門;
﹡在同事需要幫助的時候伸出援助之手;
﹡在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;
﹡與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢;
﹡與別人交換名片,雙手送出以示恭敬;
﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;
﹡將手機的聲音調低或振動,以免影響別人。
介紹其他人
introduce others
有機會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動時,等著被介紹時的尷尬,有一種被貶低的感覺。
如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。
把“請”和“謝謝”掛嘴邊
always say 'please'and 'thank you'
例如,在商務午餐或者面試結束后的一個致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現你的修養。
握手
handshakes
握手仍然是體現專業的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。
不要打斷別人
don't interrupt
就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點,甚至在同事結束發言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現的是你不專業的一面。
記住,在商務中,我們要展現的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。
注意措辭
watch your language
謹慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進行交談的時候。
不要隨便進入他人的辦公室
不敲門顯示的是對對方的不尊重,永遠記得敲門或者在門是開著時,探頭詢問是否可以進入。
這似乎是很符合常理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。
發送郵件之前再三確認
double check before you hit send
無論是英語為母語還是非母語,在發送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯誤是不能出現的。
發送之前,通讀內容以確認意思表達和語氣傳遞是否符合自己的預期。最后,記住,不能有笑臉的符號。
因為笑臉。。。已經不是那個笑臉了_(:3 」∠)_
對他人做出回應
acknowledge others
當有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。
如果你正忙于某事,結束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人,一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。
不要偷聽
don't eavesdrop
每個人都有私人的對話,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。
準時
be on time
我以前寫過這個話題,在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國,例如,準時是非常重要的,它展現的是你珍惜其他人的時間。
遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。
開會關手機
no phone during meetings
別人很難接受開會的時候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準備,不然,就把手機關了或者調靜音!
展示真實的興趣
show genuine interest
沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣,更加顯示尊重對方了。
告別時候的眼神接觸,交談中的認真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達的內容。
禮儀細節工作計劃(匯總20篇)篇二十
引導語:禮儀見尊重,細節定成敗,商務場合是一個極其重要的地方,方方面面都需要注意到,一個細節可能會影響到別人對您的判斷,所以我們必須足夠重視。下面是小編為你帶來的商務禮儀細節,希望對大家有所幫助。
長發:除需化適當妝容以表示禮貌外,出席正式場合時,女士需將過肩長發盤起,凸顯職業氣質。
正裝:正式的商務場合需穿著職業套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領帶長度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時要穿黑襪,切忌露出腿部。
(1)要拆除衣袖上的商標;
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好紐扣兒;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配內衣;
(7)要腰間無物;
(8)要少裝東西。
手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場合需佩戴鋼帶手表,休閑場合佩戴皮帶手表才合時宜。
“請”:手位高于45°,橫擺為小請,斜擺手臂為中請,讓對方落座,直臂為大請,雙臂則是面對多人時表示多請。
大多數人的體態語言正在泄漏他們的真實情緒和內心。與人們用嘴說出來的感情相比,這些體態語更為準確地展示他們的內心情緒。一邊是相信某人說出來的感情,一邊是觀察他不自制的體態語言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應該選擇后者,金科玉律永遠是“忘記他所說的,相信體態語言”。
1、主動伸手(東道主、主人或乙方)
2、面帶微笑,用上拇指
3、時間3—5秒,力度兩公斤左右
4、保持手心干燥
2、手心朝下壓住對方手心握手:控制欲很強、喜歡被夸贊
3、握手力度大,時間過長:性情直率、魯莽,很簡單,有點熱情過度。
4、冰冷、死魚式握手:消極、冷漠、嚴謹、挑剔型性格。
(1)在正式場合,以上級先伸手為禮;
(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;
(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;
(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。
(3)到達目的樓層:一手按住“開門”按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時接待人員應該注意客人的安全。
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在適當之處就座;
(3)在合“禮”之處就座;
(4)從座位左側就座;
(5)向周圍之人致意;
(6)毫無聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身緩慢;
(4)站好再走;
(5)從左離開。
(1)不問收入;
(2)不問年齡;
(3)不問婚姻家庭;
(4)個不問健康問題;
(5)不問經歷。
(1)創造無干擾環境;
(2)保持適度的距離;
(3)熱情服務無干擾。
我們在請客吃飯時經常會犯“自以為好”的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實不然,在禮儀中,首先做到的便是要學會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。
中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務交往中,請客吃飯都是在較為好的.酒店,其餐桌一般是轉動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務會餐中,很多朋友不清楚轉桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應該坐在我們的右側,在吃菜時理應讓貴賓先吃到,因此在轉桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉,先讓主賓吃,再讓其他人吃。
在會餐中,我們呼叫服務生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務禮儀的。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務生揮揮手,這樣的動作看起來既優雅也得體!
大家在酒足飯飽后,總會繼續聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當眾整理服飾,更有甚者還當眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習慣當眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發了!”倘若花費較大,另一位客人又會犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規范,你的商務職場將會順風順水!