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    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)

    時間:2025-06-01 作者:夢幻泡

    策劃方案在實施過程中,要加強監控和督導,確保任務按計劃順利完成。請大家保持學習的態度,把握好自己的方向,相信每個人都能夠編寫出一份出色的策劃方案。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇一

    下面是本站小編為大家整理的天貓雙十一促銷策劃,歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注本站策劃書欄目。

    天貓雙十一促銷策劃

    一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。

    1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

    一、關于雙十一客戶群的分析

    1、雙十一客戶群細分:

    大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

    雙十一客戶群特點:

    單身,時尚,娛樂

    雙十一客戶需求:

    心理自嘲,娛樂,愛情

    策劃雙十一公司資源現狀

    活動目的:

    多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量

    2、雙十一資源支持

    多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

    雙十一活動的整體構思和部署

    活動的賣點:

    以店內折扣優惠為核心賣點

    活動頁面秒殺送禮為輔助

    活動的整體引流構思

    流量入口分析

    引流示意圖

    推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

    (關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

    引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )

    為什么運用微博進行流量跳轉

    3、雙十一活動策劃方案

    根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

    活動主題及其概念

    光棍啦,時尚購物 全場無理由3折。

    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。

    二、策劃案執行流程概括

    1,10月11號-16號

    進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)

    活動期間店鋪客服推薦活動的話術

    2,10月17號-31號

    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。

    3, 11月1號-5號

    微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。

    上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷

    4,11月6號-11號

    經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

    各渠道推廣宣傳首頁

    雙十一活動產品規則

    產品3折

    11.1號開始懸掛活動banner

    同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品

    天貓雙十一活動方案

    針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。

    比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

    第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

    第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。

    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。

    而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。

    第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

    第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇二

    一、促銷的目的:。

    銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。天貓商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

    二、促銷的過程:。

    1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

    2、要確定顧客人群。

    1)、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

    2)、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

    三、制定促銷方案:。

    1會員、積分促銷。

    2折扣促銷。

    3贈送樣品促銷。

    4抽獎促銷。

    5紅包促銷。

    6拍賣。

    7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動。

    會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

    優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

    折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

    a、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。

    建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

    b、變相折扣:。

    免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

    優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

    建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

    c、買贈促銷:。

    其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

    優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

    建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

    贈送樣品促銷:。

    在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

    優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

    建議:效果過硬的產品才能夠試用。

    抽獎促銷:。

    這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:。

    a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;。

    b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;。

    c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

    紅包促銷。

    紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

    優點:。

    可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

    拍賣:。

    拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

    積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:。

    淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!

    四、營造良好的促銷氛圍。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇三

    自**年**月**日起至**年**月**日止,為期天。

    二、目標。

    把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷**公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。

    三、目的。

    (一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購產品,以達到促銷效果。

    (二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將進口家電,重點引向國市場。

    四、對象。

    (一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14產品的優異性能為主要誘因,引導購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。

    (二)訴求重點:

    1.性能訴求:

    真正世界第一!

    家電!

    2.s.p.訴求:

    買產品,現在買!

    趕上年貨接力大搬家!

    五、廣告表現。

    (一)為配合年度公司“家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。

    (二)以**公司產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。

    (三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。

    (四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

    六、舉辦“經銷商說明會”

    為配合國際市場開發策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。

    七、廣告活動內容。

    (一)活動預定進度表。

    注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:

    1.圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。

    2.圣誕前后,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。

    (二)活動地區。

    在國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

    (三)活動獎額。

    1.“接力大搬家”幸運獎額。

    (1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:

    表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布。

    區別次別。

    a地b地c地。

    首次抽獎100名70名70名。

    二次抽獎100名80名80名。

    合計200名150名150名。

    (2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。

    (3)每戶10分鐘,以接力方式進行。

    2.“猜猜看”活動獎額。

    (1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。

    (2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。

    增加回收件數。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇四

    雙十一現在已經是一個購物狂歡節,在雙十一進行促銷活動能極大的促進銷售量。下面小編為大家帶來了雙十一促銷策劃案,喜歡的朋友可以關注本站。

    雙十一促銷策劃案(一)

    活動目的

    此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。

    活動時間和地址

    20xx年11月11日00:00~~24:00

    地址 :xx淘寶店所在的網上店鋪。

    活動的準備

    一、車輛: 準備要求:

    1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?

    2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;

    3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;

    4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;

    二、 操作:

    1、 根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;

    三、 人員安排

    不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的erp系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統,但依然對這種情況所擔心。”

    據了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

    “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。

    雙十一促銷策劃案(二)

    此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的`事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。

    1、目標

    先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬4%客單價=12500訪客。

    銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價

    訪客數目標=銷售目標轉化率客單價

    有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。

    2、預熱

    什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優化,品牌優化,新品發布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。

    3、升溫

    升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的措施仍需繼續,但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。

    有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。

    這時候,我們還要做的一件事,就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開始,拿出部分商品用來發布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。

    同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。

    在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。

    4、爆發

    當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用,優惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。

    當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的努力,在當天我們的流量會大爆發,而我們銷售額也大爆發, 一定會賺得盆滿缽滿的。

    5、后手

    后手就是讓這次活動的流量,繼續轉化為持續的流量。比如,我們可以通過設計卡片,讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。

    11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發表更多的看法和觀點。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇五

    1、雙十一“沒門”?雙十二怎么能沒門!買xx,我放心,沒門變有門!

    2、雙12來臨,你了嗎,雙12來了,戀人還會遠嗎,雙12來了,你還在等神馬?

    3.你能想到的折扣,清倉價、免郵這些雖然看似簡單的一個促銷手段,但是要用非常具有個性特色的廣告語表達出來,也是需要一定的技巧的,因為,玩的就是一個個性,廣告也一樣!

    4、瘋狂雙十二提前開打,

    5、雙12百億元品牌優惠券,12月12日折后再優惠,馬上就搶。

    6、雙12預熱活動,全場3折起,送溫暖滿。

    7、關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙12這天拍我這寶貝,居然提示下架了!

    8、雙十一已成為歷史,雙十二才是經典!服務不會因價格改變,質量不會因活動縮水!

    9、你是我的衣,帶我領略四季的'變幻,

    10、手機雙12價冰點價,買立返紅包。

    11、比雙十一還要優惠,還要給力,還等什么,趕快來吧。

    12、雙12商品五折再現。

    13、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下,撫摸您的每一寸肌膚。

    15、話說xxx要把1212當天的純利潤全部捐于貧困山區。

    15、品牌,5000萬件爆品,全場5折封頂!速來瘋搶!

    16、買了我的壁紙,才證明你有房子。!

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇六

    雙十一又到了,又有很多的商店或者超市網店打折,也有很多的人又喊著要剁手了。本站小編為大家推薦了“雙十一促銷方案策劃”,喜歡我們的文章可以關注我們。

    雙十一促銷方案策劃

    雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。

    雙十一項目進程表

    項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

    項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

    接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。

    雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

    品牌logo:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

    部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:

    商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

    策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;

    推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

    客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;

    物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;

    后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;

    成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的.江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

    雙十一各部門職責

    運營部

    1.雙十一活動報名及活動商品申報

    2.制定雙十一活動方案

    3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

    4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

    5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

    6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

    7.優惠劵派發入口、文案說明

    8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

    9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

    10.通過cim區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

    11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

    12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

    13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

    14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

    15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

    16.類目小二現場考察,雙十一相關了解

    17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

    18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

    19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持

    商品部

    3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

    4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

    5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

    6.主推款及常規款關聯銷售方案

    7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

    8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

    9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

    美編部

    1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

    2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

    3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單

    4.活動報名素材制作與優化

    5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

    6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

    7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

    8.鉆展,直通車素材制作

    9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

    10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

    11.雙十一自主購物攻略頁面制作

    12.無線端手機專修

    13.o2o素材制作

    推廣部

    1. 制訂活動期間廣告資源方案

    2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

    4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

    5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

    6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

    7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

    8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

    9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

    10.雙11鉆展素材測試

    11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

    12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

    客服部

    2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

    6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

    8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :

    c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

    9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

    10.制定維權投訴處理預案

    物流部

    1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨

    2.雙十一倉庫預打包數量及明細

    3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

    4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

    5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

    7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

    8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

    10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

    12.提前做好贈品物料的包裝工作

    13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

    14.制定物流應急預案

    15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

    16.每天展示最新的物流發貨進度

    需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

    時間節點相對應準備

    從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

    10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

    10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

    10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

    10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

    10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

    11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇七

    活動,是繼20xx年之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20x淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規則考試。

    對于商家來說,最迫切想知道的就是20x活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20x淘寶會場報名必備條件。

    首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。

    9月14日,20xx年淘寶天貓活動開始宣傳。

    9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名會場)。

    10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“發布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。

    10月31日,分會場公布報名結果。

    11月1日-11月10日,20x淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。

    11月11日,20x淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

    之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續發貨,商品派送,服務啟動。

    20xx年淘寶天貓活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

    所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續更新)

    在今年的淘寶天貓玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續將會更新。

    據媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會,由知名導演馮小剛執導,并實現全球同步直播。屆時,邀請多位明星將到場。據介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有明星出現,但這場晚會并不是單純的綜藝節目,而是要體現出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20x雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

    據了解,針對參與20x淘寶天貓雙11()活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網將給予額外特權支持:

    1、“活動商品”將在本次大促預熱、分會場、外場得到流量支持

    3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。

    在20xx年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:

    3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;

    4、淘客的站外流量;

    5、鉆石展位和直通車的付費流量。

    此外,商家備戰20x雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇八

    在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。

    二、活動方案。

    1.活動形式:

    預熱時間:__月__日至11月10日。

    圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。

    流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。

    正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。

    圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。

    2.活動力度:

    1.收藏領卷。

    2.關注有好禮。

    3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。

    4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。

    3.活動推廣:

    直通車引流、店鋪活動通告、寶貝描述通告、幫派社區宣傳、旺旺簽名活動預告、淘客聯盟、鉆展。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇九

    2、各產品詳細頁內的促銷活動banner廣告制作和添加。

    3、直通車素材制作。

    4、店鋪自定義頁面和商品列表頁制作。

    5、無線手機端店鋪制作。

    6、制作可以用于站外和手機上推廣的活動廣告(要求輕松幽默,少商業氛圍,多互動性。)。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十

    為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。

    1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;

    3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;

    4、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);

    1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;

    5、舉行店內購機抽獎活動:購機在00元以上者(含00)即可參加抽獎;

    上午:

    1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;

    2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目

    3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;

    4、10:25分由禮儀公司安排出演節目;

    5、10:45分開始現場知識問答,并給予獎品;

    6、10:00分由禮儀公司安排出演節目;

    7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;

    下午:

    1、:00分開始,由公司安排出演節目;

    2、:30分開始現場編短信比賽,并給予獎現場編短信比賽,選獲勝者并頒發獎品;

    3、:40分由公司安排出演節目;

    4、16:00分開始購機抽獎;

    5、16:20xx分由公司安排出演節目;

    6、17:30分活動結束

    七、活動現場安排:

    1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。

    2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,并引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。

    3、獎品的確定:待定

    4、經費預算:略

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十一

    為了確保工作或事情能高效地開展,就常常需要事先準備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的雙十一促銷方案策劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。

    全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

    宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!

    活動時間:xxx

    目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的.傭金虧損。

    預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

    美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

    文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

    客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,

    發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十二

    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。——商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。

    二、活動目的。

    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們——旗艦店開業才—個月,還無法得到——商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。

    全場滿—元減—元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

    宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!

    活動時間:

    目前我們店鋪共—款商品,其中—款是出廠價的—倍,—款式出廠價的—倍,—個特價款是出廠價的—倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過__%的傭金虧損。

    預計“雙十一”當天—億的成交,__%的銷量集中在__%的大店鋪,我們屬于__%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的—億成交,平均到每個店鋪基本成交在—元。我們的目標是達到平均值—元。

    五、團隊配合。

    美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

    文案:提煉活動廣告宣傳語。

    推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

    客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。

    修改部分商品價格,發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十三

    雙十一是一個難得的購物狂潮,下面小編整理了天貓雙十一活動。

    歡迎閱讀!

    針對天貓的雙十一網購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。

    比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

    第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

    第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。

    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。

    第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

    第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

    一年一度的"雙十一"狂歡購物節又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期"光棍節"早已做足了準備,各行各業也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優惠政策。

    活動優惠方案一:大定金有大收益。

    參與條件:

    客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

    客戶收益:1500元現金折讓高額余額寶收益。

    活動優惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。

    參與條件:

    1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

    2.在線支付定金500元。

    客戶收益:1500元現金折讓。

    活動優惠方案三:tmall雙十一東風標致購車夢想計劃。

    參與條件:

    1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。

    2.在線支付定金500元。

    3.用戶關注錢包"東風標致"服務窗,并且通過手機服務窗下單購買活動車型。

    客戶收益:1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)。

    活動時間:年10月15日-年11月11日。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十四

    x時裝店,由xx時裝店服飾有限公司全資經營。x時裝店品牌創立于2008年,x時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20xx年9月,x時裝店下設x個業務部門,員工人數超過x00人,有超過x00萬的會員,是x電子商務的代表企業。

    x時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,設計師品牌:xx。

    各個品牌的定位:

    x時裝店xx—韓風快時尚女裝第一品牌

    x時裝店xx—韓風快時尚男裝第一品牌

    x時裝店xx——韓風快時尚童裝第一品牌

    xx——東方復古設計師品牌

    x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品"款式多,更新快,性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。

    x時裝店致力于打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌,秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將演繹的淋漓盡致,目前,x時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20xx年x時裝店評為"全國十大網貨品牌"、"全球化實踐網商"、"全球網商三十強"。

    一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

    二、促銷的過程:

    1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

    2、要確定顧客人群。

    (1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

    (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

    活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒

    活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。

    (2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

    (3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

    組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十五

    歡迎閱讀!

    可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、天貓商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及天貓今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。

    此次雙十一活動天貓商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與天貓開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據天貓商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

    優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合天貓的五折活動提出廣告。

    口號。

    “一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

    主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與天貓家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

    一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

    1、雙十一客戶群細分:

    大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

    雙十一客戶群特點:

    單身,時尚,娛樂。

    雙十一客戶需求:

    心理自嘲,娛樂,愛情。

    策劃雙十一公司資源現狀。

    活動目的:

    多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量。

    多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊。

    活動的賣點:

    以店內折扣優惠為核心賣點。

    活動頁面秒殺送禮為輔助。

    活動的整體引流構思。

    流量入口分析。

    引流示意圖。

    推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。

    (關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

    引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)。

    為什么運用微博進行流量跳轉。

    根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。

    活動主題及其概念。

    光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。

    1,10月11號-16號。

    進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。

    活動期間店鋪客服推薦活動的話術。

    2,10月17號-31號。

    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。

    3,11月1號-5號。

    微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。

    上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷。

    4,11月6號-11號。

    經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

    各渠道推廣宣傳首頁。

    產品3折。

    11.1號開始懸掛活動banner。

    同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十六

    對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。

    活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的`次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

    在這一部分,主要是解決兩個問題:

    1、確定活動主題

    2、包裝活動主題

    降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。

    在確定了主題之后要盡可能從消費者角度出發,藝術化去處理,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。

    這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。

    這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:

    1、確定伙伴:

    拉上一個強大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯合,以獲得更大的資源?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。

    2、確定刺激程度:

    要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促銷的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

    促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與工商等有關部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。

    一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

    前期準備分三塊,

    1、人員安排

    2、物資準備

    3、試驗方案

    在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與機構、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。

    在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。

    尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的小區域試行方案等。

    中期操作主要是活動紀律和現場控制。

    紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

    現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。

    同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。

    沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。要杜絕直到活動開展后,才發現促銷計劃公司根本沒有財力支撐諸如此類的狀況發生。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。

    每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、供應鏈和物流的配合,甚至天氣突變導致的意外原因等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。

    預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

    以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。

    有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司高層支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,從而最大化促銷的效果。

    天貓雙十一促銷策劃天貓雙十一促銷策劃方案(模板17篇)篇十七

    二、活動時間。

    當天。

    三、活動內容。

    驚喜一、1+1購物,實惠加實惠。

    活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100__即送10__現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。

    驚喜二、慶祝各位單身人士精彩過好這一天,特此祝福。

    驚喜三、購物喜上喜,香港七日游。

    1、在活動期間,顧客在一次性消費__以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。

    2、領取獎券時,每滿__領取一張,超過__部分金額以__的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:__-__可領取兩張),以此類推,最多限領5張。

    3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。

    4、此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。

    5、最終產生幸運顧客__。

    以上三個活動消費者可同時參與。

    驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!

    針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。

    參加此活動不可參加一至三活動。

    四、場內外布置。

    場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。

    場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型“福”字。

    場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

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