月工作總結是一個積極的行為,它可以讓我們更好地規劃和安排自己的工作和生活。在這一個月的工作總結中,我們對人員配備和工作流程進行了合理的優化和調整。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇一
這一季度是201*年最忙的,院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創建,現將本季度的護理工作總結如下:
1、根據門急診護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排,要求科室護士24小時電話暢通,做好突發事件的應急準備,合理安排班次。
2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內急救演練過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科,每個環節都要求做到無縫銜接,確保急診綠色通道暢通無阻,為病人提供了方便快捷的急救服務。
3、進一步完善了急診留觀病人的管理,針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程,為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫環境。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理。
保持急救器械、物品、藥品處于應急狀態,保證急救物品藥品完好率100%。
組織護理人員學習急救相關知識,使每個護士都能熟練掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術和知識。
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染,保證無菌物品合格率100%。
1、以身作則,教導護理人員改善服務態度,要求所有護士按規范著裝,使用文明語言。
2、樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。
3、優化門急診就診流程,及時分診,對急危重患者優先診治處理。
1、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專科培訓、以提高整體搶救水平。
2、需加強溝通交流技巧的培訓。
3、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度。
5、注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通。
6、加強醫院感染管理和學習。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇二
20__年10—12月,醫院安全生產工作在上級衛生主管部門以及安監、公安部門的業務指導下,在醫院黨委班子的直接領導下、在全院各科室職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,以服務臨床一線為宗旨,認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。三個月以來,醫院安全生產工作落實到位,無發生重大安全事故和火災事故,保障了醫院正常的醫療秩序,為構建和諧醫院,平安醫院做了大量的工作,現將醫院第一季度安全生產工作總結如下:
一、醫院安全生產綜合治理工作情況。
為切實做好安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與轄區居委會、安監辦、派出所取得溝通,城關派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統和消防遠程監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
二、醫院安全管理工作情況。
1、領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產工作委員會,并下設辦公室,配有專人負責日常工作,醫院安全生產工作委員會成員有:
組長:__。
副組長:__。
成員:__。
下設辦公室:辦公室主任:__。
2、廣泛宣傳發動,工作任務明確。
按照上級衛生主管部門的要求,結合我院工作實際,醫院積極參與安監部門和上級部門安排的安全生產月活動,為把“安全生產月”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定“安全生產月”活動方案,并在顯著位置懸掛“安全生產月”宣傳橫額兩幅,張貼安全生產宣傳畫報20余張,同時在__縣安監局安監辦購買了300套安全生產明信片發到全院職工手中,組織大家學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,為“安全生產月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
3、完善安全生產制度建設,建立長效機制。
醫院以“安全生產月”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產百日督查專項行動,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫院領導班子把安全保衛工作作為每周五院長查房的重要內容之一,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時醫院與各科室簽訂《__縣人民醫院安全生產責任書》,確保職責分工明確,進一步提高了科室的安全生產意識。
4、工作有重點,自查有力度。
(1)根據醫院“安全生產月”活動方案,醫院有針對性的要求各科室對重點部門,重點(要害)部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
(2)醫院保衛科與物業公司對全院重點部門和要害科室進行現場消防及安全演習多次,重點體現在滅火器的使用和突發事件的處置上,確保發生安全事故時大家能夠迅速反應;同時醫院購買了120具4公斤干粉滅火器,對部分科室壓力不足的滅火器進行更換。
(3)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控,并設置紅外線報警裝置,做好安全防范工作。同時配合安監、公安、環保部門做好對醫院劇毒品(升汞)的銷毀和處理工作,確保劇毒品的儲存安全。對醫院職工飯堂,高壓氧,鍋爐房,中心供氧,建筑工地等要害部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作的安全高效運行。
(4)20__年安全生產投入的資金總額:200萬元;其中,購買安全生產設備金額:約200萬元,安全生產隱患治理費用:10000元,安全生產應急演練費用:10000元,事故處理費用:0元;其他費用:0元。
5、抓好醫院安全生產日常管理工作。
(1)醫院現有保安8人,擔負醫院內部治安保衛和消防安全以及停車場管理工作。醫院保衛科嚴格要求保安隊伍在思想政治和軍事素質方面要進一步加強,為了規范保安人員的行為,實行獎懲相結合的原則,對部分違反規章制度的保安進行了調換或調整,對保安隊伍的穩定和精神面貌的好轉起到了良好效果;實行嚴格的交接班制度,當值保安人員上班不脫崗,夜間值班人員做到不睡覺,不做與本職工作無關的事情,這樣對醫院在治安、消防安全以及停車場管理方面產生積極的作用。
(2)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著醫院門診、住院患者的不斷增多,針對醫院出入人員相對復雜的特點,醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻,醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,保衛科及保安人員在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發現問題,及時處理,及時整改;同時醫院為加強對離院物品的管理,對離院物品實行放行條制度;加強對病房探視制度和探視時間的管理,對外來人員夜間進出醫院嚴格把關,加強了對外來可疑人員的排查力度;利用醫院監控中心的視頻進行管理,對醫院新大樓各樓層進行24小時監控,防止和減少治安事件的發生;保衛科積極聯合醫院相關部門(科室)對院內醫托,醫鬧和醫療糾紛進行快速反應,快速處理,同時與城關派出所、“110”進行溝通,設立醫院警務室,做到各類事件早發現、早報警、早處理,防止事態的嚴重化。
(3)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發生。我院是消防安全重點保護單位,醫院黨委領導高度重視醫院內部消防安全工作,在重大節假日前均組織檢查組對醫院消防安全進行檢查,發現隱患,及時整改;保衛科每月組織對醫院消防系統進行檢查和調試,保障消防系統的正常運行;積極報名參加__市消防局舉辦的消防安全上崗培訓以及自動消防系統操作人員資格培訓,包括醫院各科室30多人取得了上崗合格證書以及監控中心人員共6人取得了自動消防系統操作人員資格證,保證消防系統操作人員均持證上崗;醫院保衛科定期組織保安人員下到科室進行消防知識培訓和消防滅火器的的使用培訓,同時邀請專職消防培訓中心專家為全院中層以上干部進行了消防安全講座,讓他們重視科室消防安全工作,達到了預期的效果。全年醫院無發生一起火災安全事故,給職工和患者提供一個安全、優質的醫療環境。
(4)加大對醫院停車場的管理,給職工和患者提供良好的停車環境。隨著醫院門診、住院患者的日益增多,醫院停車場的壓力越來越大,為規范管理,要求物業公司保安加強對來院汽車和職工車輛的管理力度,對異常情況要及時登記,及時處理,規范車輛停放,保障車輛安全,并堅決清理與醫院無關且停放在醫院停車場的周邊車輛。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院在20__年安全生產工作繼續實現“六個零”即“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇三
20xx年一季度,運輸公司堅持以十八屆六中全會精神為指引,全面樹立“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念,按照全省和我市交通“十三五”規劃確定的各項目標任務,在市交通運輸局的正確領導下,團結帶領全體干部職工搶抓機遇、努力拼搏,圓滿完成了“春運”各項保障任務,有力加快了基礎設施建設進程,促進了安全管理和優質服務的雙提升,深入推動了企業轉型,強化了黨風廉政建設,各項工作在十三五開局之年取得了“開門紅”,為交通運輸業當好社會先行做出了一定貢獻。
一季度,共完成客運量47.7萬人次,實現售票額1937萬元。完成了元旦、春節等客流高峰期及日常運輸保障任務,沒有發生服務質量投訴和安全責任事故。現將各項工作開展情況總結如下:
一、各項工作完成情況。
(一)圓滿完成“春運”各項目標任務,保障旅客安全便捷舒適出行。
20xx年春運,運輸公司以“情滿旅途,平安春運”為主題,以“青年志愿行,溫暖回家路”志愿服務活動為載體,扎實做好運輸組織工作,40天內運送旅客24.4萬人次,圓滿地完成了春運任務。
一是強化備戰,打好“春運”提前量。春運前夕,召開動員會,調查分析流向、流量、流時,制定春運工作方案,成立春運工作領導小組和應急指揮工作組。提出了“不發生旅客滯留現象,不發生重特大行車安全事故,不發生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務質量事件,不發生站場混亂現象,不發生超員、超速等違章行為”的五大工作目標。圍繞工作目標,各崗位人員簽訂承諾書,各級管理人員層層簽訂責任狀,形成了“全員參與春運服務,各崗位共擔職責”的春運工作格局,為春運的有序開展打好了提前量。
二是強化組織,確保春運有條不紊。春運開始后,公司先后投入60余個備班車輛,增開了售票窗口,延長了售票時間,采取“滾動發車”的方式,及時疏導旅客,保證春運期間未發生一起旅客滯留現象。與此同時,由公司站管辦牽頭,開展了春運檢查整治專項行動,成立五個專項檢查工作組,與行管部門配合,加大對車輛“倒客”、“甩客”、“宰客”、“賣客”等非法活動的打擊力度,全力查處違規行為,確保春運期間客運秩序的穩定和有序。
三是弘揚志愿精神,讓旅客“情滿旅途”。春運期間,運輸公司先后組織干部職工60余人,組成志愿者服務團隊,共為旅客提供各類信息咨詢服務1500余人次,開通購票、檢票綠色通道670余人次,成功協助旅客微信購票360余人次,為老弱病殘孕特殊人群提供服務780余人次,幫助旅客搬運行包560余人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項項沉甸甸的數字背后,凝聚了運輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現了志愿服務精神,切實方便了廣大人民群眾出行,也樹立起交通系統的良好社會形象。
(二)高效完成項目“儲備之冬”任務,客運基礎設施建設“冬去春來”。
根據“十三五”規劃階段任務,運輸公司將20xx年確定為基礎設施建設重點推進年,爭取積極利用國家振興東北老工業基地的歷史機遇,努力贏得寶貴發展空間和時間。1-3月份,在全省其他地市基建項目停工“冬閑”之時,我市率先發力,變閑為忙,大力推進基礎設施項目“儲備之冬”工作,利用各項工程停工間隙,加快對上爭取優惠政策和促使新的項目落地。一是補充完善了金沙客運站各項手續。進入冬季工程停工期后,對金沙客運站各項建設手續進行補充,對檔案進行建立健全,重點完善了規劃、國土、工程監理招標手續,辦理完成了開工許可手續。在做好廠區回填和樁基礎工程之后,將建筑工地全面封閉,并做好安全監管工作,為工程4月份復工做好了充足準備。二是公路貨運樞紐(物流園區)建設項目,與萬通內陸港綜合物流有限公司形成了合作協議,取得了市國土局土地預審意見函,并著手辦理了土地掛牌購地等手續。三是北岸新城客運站列入全市重點議事日程。爭取到了市政府的項目批復意見,形成了項目可行性研究報告,已通過省專家評審會議,并報等土地預審,現已著手辦理市環保局環境評價和發改委立項審批工作。四是交通老年公寓項目完成前期準備工作。聯系規劃設計院,對項目用地進行了整體測量,開始制作規劃設計圖,并已著手準備土地預審前期手續。當前,隨著一季度項目“儲備之冬”工作的基本結束,各項基礎設施項目手續全部建立健全,正呈現整裝待發、齊頭并進之勢,在春季來臨之后將掀起建設熱潮。
(三)大力夯實安全基礎工作,安全管理水平穩中有進。
一季度安全管理工作,運輸公司繼續圍繞“人、車、路、站”安全生產要素,狠抓安全重點環節和重點部位,嚴抓安全細節,安全體系化建設得到進一步提升。一是做好了安全培訓工作。根據“春運”和春融期運輸特點,有針對性的進行安全培訓,通過播放警示宣傳片和事故案例視頻,發放冬季安全行車注意事項,講解惡劣天氣安全行車常識,做到了在培訓內容上有側重、在培訓形式上有創新、在培訓質量上有提升。一季度共培訓駕駛員300余人次,使司乘人員安全意識得到明顯提升,樹立起安全行車“高壓線”,擰緊了安全管理上的思想總開關。二是做好了安全隱患排查工作。對各客運站場進行“地毯式”排查,4處無法正常使用的安全設備及時進行更換,保證了站場安全設備和消防應急設施處于良好技術狀態。對營運車輛開展“拉網式”隱患排查。重點排查車輛輪胎、滅火器、安全錘和安全帶等安全設施,對排查出的安全隱患及時下達整改通知并已整改完成。三是做好了安全日常例檢工作。按照“三不進站,六不出站”的要求,堅決把住進站口、檢票口和車門口等關鍵環節,一季度共查堵各類“三品”85件,切實把“三品”堵在了站外車下。四是做好安全提醒工作。堅持做好發車前安全提醒和告知工作,使“安全帶—生命帶”、“五不兩確保”要求落實到位。六是抓好安全動態監管。大力發揮gps監控室的作用,對20多臺gps車載監控設備進行維護,確保gps監控信號的穩定。結合gps監控數據和抓拍圖片,對重點時段、重點車輛的運行中超員行為和安全帶使用情況進行嚴格監管。七是加強安全應急管理和ww工作。嚴格落實領導干部帶班和24小時值班制度,落實惡劣天氣應急措施和ww排查機制,實現了遇有緊急情況第一時間發現、第一時間報告、第一時間處置的目標,確保旅客出行安全和行業穩定。通過安全標準化的深入實施,運輸公司一季度各項工作安全穩定運行。
(四)嚴格標準,優質服務水平得到提升。
一是完善便民利民服務措施。客運總站4個客票代售點開展客票代售業務,使廣大市民足不出戶就能購買客票。客運站除提供免費熱水、應急藥箱、針線包、手機充電站、免費書刊等常用服務外,還為有特殊需要的旅客增設了輪椅、血壓儀、健身器械、御寒衣物等特色服務,豐富了優質服務的項目和形式。
二是推行規范化服務。一季度,客運站對職工進行文明禮儀培訓,共培訓200余人次,重點在規范使用十字文明用語、兌現十項服務承諾和力推十項便民舉措上下功夫,員工服務意識明顯增強。同時不斷加強衛生環境清理。對候車室、售票廳、發車區、停車區、洗手間等區域進行衛生巡查,及時清理衛生死角、清運垃圾,確保車站衛生環境干凈、整潔、美觀。
(五)深入推進精細化管理,企業整體效能得到新提高。
一是貫徹落實市交通運輸局目標考評要求,要求公司各部門與上級部門進行有效對接,以“釘釘子”的精神,將各項工作抓實抓出成效。公司績效考核部門結合公司績效手冊,對各部門完成情況定期進行考評,各項工作得到進一步貫徹落實。二是年初制定并下發了《運輸公司20xx年重點工作任務督辦臺帳》,劃分責任部門和責任人,根據月份細化分解工作任務,實行量化管理并由辦公室督辦檢查,實行跟蹤問效。三是大力完善各項規章制度及流程。以全面強化企務公開工作為契機,按照公開透明的總體要求,對公司各項規章制度、工作流程及職責分工進行全面捋順,特別是對機構設置、人事任免、三公經費使用等群眾關注的熱點、焦點項目進行公開,有力推動了企業規范化進程。四是大力加強企業文化建設,塑造企業核心競爭力。優化企業文化小組人員結構,吸納公司年輕骨干人員加入,并組織全體員工學習企業文化手冊,增強了干部隊伍的凝聚力和向心力。一季度,運輸公司通過一系列精細化管理舉措,使企業運行更加健康穩定,干部職工綜合素質有效提升,精細化管理為企業實現跨越發展提供了強有力保障。
(六)加強三產項目管理,繼續推動企業轉型發展。
一是真心食意餐廳繼續將工作重點置于為各企事業單位團體配餐工作上。同時對產品持續進行創新,根據學生返校上課這一情況,做好了產品的開發和優化,積極爭取學生群體這一主要快餐市場。一季度餐廳共完成銷售額26萬余元。二是電子商務產業園已建立起產品更新淘汰機制,通過運用數據分析,對熱銷產品進行重點推廣,銷路不暢產品進行調整更換,有效迎合了市場需求。三是七運旅行社繼續做好精品旅游線路的開發和運行,始終將游客的用戶體驗置于工作首位,開發了英杰、大頂子山溫泉和牡丹江雪鄉等重點項目,共發送旅客600余人次。四是源達公司通過回訪用車售后情況、做好隱患排查、完善內業檔案,管理更加科學規范化,源立達公司通過建立動態監控系統,健全車輛維修、保養和出險責任追究制度,管理措施逐步完善。經過努力,一季度源達公司實現收入33.4萬元,源立達實現收入147.4萬元。
(七)嚴黨風,促廉政,企業精神文明建設穩步推進。
一是開展幫扶慰問活動。一季度,公司領導及職工代表對幫扶對象、貧困學生及退休困難職工進行了走訪慰問。共走訪慰問17人,包括市里幫扶2人、社會特困3人、在崗困難職工2人和退休職工10人。通過幫扶助困活動的開展,企業良好社會形象進一步樹立,得到了群眾的廣泛認可,提升了公司知名度和影響力。
二是開展送溫暖活動。在春節來臨前夕,由公司企劃辦組織機關干部,到客運工作一線為員工包餃子送溫暖,極大融洽了干群關系,提升了工作的凝聚力和向心力。
三是舉辦迎元宵慶團圓文藝演出。邀請到20xx年全國群文杯歌手大賽的亞軍等進行表演,開展了迎元宵慶團圓文藝演出,拉近了員工與旅客的距離,取得了良好社會反響。
四是開展三八節女職工座談會。3月7日,公司召開了“三八”節女職工座談會,來自公司不同崗位及受到市總工會表彰的“最美女職工”代表,共計30余名女職工參加了座談會,積極為公司發展獻言獻策,取得了良好效果。
五是開展廉政督查活動。為切實加強春節期間反腐倡廉建設工作,公司制定下發了《關于春節期間廉政建設工作的通知》,成立了廉政督查工作組,設置廉政建設監督舉報電話。采取了找職工、車主、旅客座談、暗訪重點崗位等方式,對各部門各單位進行深入細致的調查了解。通過開展督查,有效遏止了各種不正之風和奢侈浪費行為的發生。
二、一季度工作開展中發現的主要問題。
一是客運基礎設施總體水平仍需提高。當前,除客運總站外,我市其它客運站均已運行多年,各項設施老化情況比較嚴重,已不能更好滿足群眾多樣化出行需要。而且隨著棚改工作的推進,大批量居民的定向遷移,包括新興客運站在內的部分客運站,逐漸失去了“零換乘”的便利條件,在一定程度上制約了公路客運的比較優勢的發揮。因此,需要大力加快客運基礎設施建設的爭取力度,加快建設金沙及北岸新城客運站。
二是隊伍結構及人員整體素質仍需優化。目前企業可拓展項目很多,同時也儲備了一些具有較好發展前景的優質項目,但是由于缺乏項目所需的管理人才及運營團隊,因此項目只能暫時擱置。企業需要在建立項目儲備庫的同時,建立起一流人才儲備機制。
1.計劃完成客運量40萬人次,實現售票額1800萬元,無重大安全和服務質量事故。
2.加強基礎設施建設。一是20xx年4月份全面開工建設金沙客運站,20xx年底投入使用。二是完成北岸新城客運站環評和發改委立項工作。三是制作交通老年公寓招商計劃表和意向書,成立招商小組,完成交通老年公寓招商工作。
3.加大客運市場開發力度,爭取完成各客運站資源的優化組合,力爭完成1臺以上客運車輛更新工作。
4.夯實客運安全管理基礎。圍繞“人、車、路、場”安全要素,對司乘人員安全教育、車輛安全設施配置、路上行車狀態、客運站站務管理推行更為系統的安全標準。確保不發生安全責任事故。
5.用科技手段提升服務水平,在省運輸局統一組織下,繼續推廣網上訂售票服務,爭取網上訂票提升至5%以上。
6.繼續推動精細化管理進程。繼續轉變干部職工粗放式發展的思想觀念,以完善規章制度為重點,以績效考核為抓手,對公司“人、財、物”的管理做到重點明確、措施具體、執行到位。
7.繼續做好各三產項目。按照市交通運輸局經營交通的各項要求,根據“先行先試、善做善成”的總體思路,各三產項目將全面開展市場調研,做到優化產品和做好營銷,使三產業項目成為企業轉型的突破口。
8.加強文明創建和企業文化建設。一是以十八大會議精神和習近平總書記講話為學習重點,以三嚴三實為主要內容,加強全員政治理論知識學習。二是聘請講師,開展對干部職工的全方位培訓,使全員職工綜合素質得到明顯提升,確保20xx年二季度全員進行1次集中考試。三是以各類創建活動為載體,使文明創建工作提檔升級。以清明、五一等重要節日為節點,開展主題主線活動,加強對員工的愛國主義教育、德育教育,增強對企業的認同感,提高凝聚力和向心力。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇四
自第三季度開始擔任客服文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在此對本季度工作情況總結如下:
一、工作職責:
1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、協助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
(1)工資電話回訪、培訓電話回訪;。
(2)文件的歸檔、轉交、回傳、保管;。
(3)收集月度會議數據,匯總,制表;。
二、遇見的問題:
三、如何改善:
了解公司的相關工作流程,有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關人員可以及時準確的上傳月度會議需要的數據,做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標:
下一季度的工作重點是熟悉公司的相關信息及流程,主要是從erp及網上獲取資源信息加以了解學習。獨立完成各項本職工作。另外就是培養競爭意識和創新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業素質的動力,打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。
請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,努力成長為一名對公司有用的人才。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇五
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現在協調、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。2019年第四季度,在總經理的領導下,在各部門和生產廠的支持下,逐步實現從服務定位向綜合管理定位的轉變。部門全體員工齊心協力,認真工作,較好的完成全季度工作任務,現將第四季度總結如下:
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監理、設計、勘察、項目制度、環保驗收、工程驗收等)。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環利用項目補充材料。
4、中小企業發展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)。
5、(三氯異氰尿酸生產項目)余氯科技治理回收利用項目。
能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。
2019年的第四季度,在得到總經理的指導和各部門的大力協助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協調起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜,在制度執行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
作為綜合管理部,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則。2020年綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向實現管理規范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協助部門工作,加強團隊建設。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。
4、和相關職能機關如工會、環保、安監、經貿、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業文化建設,與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執行并做好計劃外的各項工作,我相信綜合管理部在總經理的直接領導下我們的工作會越做越強,越做越好。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇六
創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。四季度來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。四季度年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的四季度,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇七
20____年四季度,我公司安全控制目標為:
1.不發生公司負主要責任的人員重傷及以上事故;
2.不發生公司負主要責任的一般以上交通事故;
3.不發生一般及以上火災事故;
4.不發生公司負主要責任的其它對公司和社會造成重大影響的職業健康、安全事件;
5.不發生因安全問題公司被市級及以上政府相關部門正式通報批評的情況;
6.不發生因安全問題公司被市級及以上政府相關部門處罰的情況;
7.建設項目安全設施、職業病防護設施、消防設施必須三同時。
環保控制目標為:
1.不發生公司負主要責任的一般及以上環境事件;
2.不發生公司負同等或次要責任的較大及以上環境事件;
3.不發生因環保問題公司被市級及以上政府相關部門通報批評的情況;
4.不發生因環保問題公司被市級及以上政府相關部門處罰的情況;
5.公司建設項目環保設施必須三同時。在本季度,我公司認真貫徹文旅公司關于安全環保工作的各項部署和要求,扎實開展安環工作,完成了安全控制目標和環保控制目標。并且在文旅公司的正確指導下重點開展了以下幾方面的工作:
一、日常工作:
1.每月末按要求向文旅公司報送當月的安全月報表和當月安全主題實施方案。
2.按要求隨時補充新的安全法律法規清單。
3.定期更新公司安全宣傳欄內容;
4.辦公室過道張貼安全警示標識及宣傳圖片并定時更新,重要宣傳資料上傳公司oa辦公系統供大家學習。
5.對公司各部門每月進行例行安全檢查。
二、__x項目安環工作。
1.每周電話__x項目的進展情況。
2.堅持每月不定期。
(一般每月2次,如遇大雨、暴雨還會增加檢查次數)或節假日前到__x項目進行安全環保檢查,督促其做好安全生產工作。其中10月份發現9條安全隱患,11月份發現12條安全隱患,12月份發現11條安全隱患,均已發通知書督促其整改,并已完成整改。
三、其他工作。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇八
回顧過去的第二季度,酒店預計實現季度銷售收入超xx萬元,比去季度同期增長了%,其中,餐飲收入占總收入的x%,客房銷售收入占%,客房營業收入比去季度同期增長了%。
人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第三季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截后果就不堪設想,因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
本酒店新樓,經過第三季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,優化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始優化管理,逐步到優化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
酒店發展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發展的配套功能,力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇九
20__年是新團隊組建以來正式開展業務的第一年,依照公司本年度的規劃要點結合目前的大環境,本人較好的完成了第二季度的工作任務,以下為我對個人第二季度的工作進行業務總結:
在保客戶情況:
業務情況:第二季度協助部門經理考察擔保業務筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協助部門經理完成資金業務x筆。與年初的既定業績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續努力。
保后檢查情況:第二季度完成保后檢查x次,認真完成保后調查報告,并完成保后檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經理負責,后該名客戶經理離職,在交接中有部分保后有所延遲,但均在第二季度中完成。其余全部及時完成并無重大風險。
在保客戶分析:
受大環境影響,目前手中的在保客戶主要關注企業現階段的經營情況,對于一些冒進和跨向經營的客戶需要在保后中進行重點關注。如發現持續的業務風險點,則及時與部門領導溝通并采取相應措施。目前手中在保客戶共有x戶,在之前的保后中并未發現重大的經營風險,但是少部分客戶出現跨向經營等情況,會在日后的保后中持續關注。
未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關注其所屬行業目前的。
狀況、生產經營能力、融資規模、法人從業經驗及未來展望等要點;重點扶植運轉情況穩定、力求未來發展、經營經驗豐富的可培養企業,寧缺毋濫,以保證未來客戶質量及可持續性,為持續合作打下信任基礎。
1、業務人員個人要加強培訓,須以實際例子相結合,多與部門領導溝通業務工作,虛心聽取意見,特別是在具體業務上增加自身的知識儲備及工作經驗。
2、對于重點關注的企業加強保后,嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸后的思想觀念,對于出現問題的企業積極采取措施保護自身權益。同時針對不同客戶采取不同的保后措施,不能千篇一律。
3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極營銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
4、提高工作的細致程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十
20xx年的第x季度已經過去了,在這x個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環境我對第x季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方環境的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xxxx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過x個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方環境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第x季度的銷售情況:
7月總業績:166700。
8月總業績:241800。
9月總業績:252300。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xxxx市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,x個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產品知識及互聯網常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第x步:發揮員工的個人優點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體環境,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩。
次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷。
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十一
本人于20__年x月到__鎮__村工作。這對我來說是個新的挑戰。在這里,我保持謙遜的姿態向大家學習,在上級領導的關懷幫助下,在基層群眾的支持鼓舞下,我認真履行著這一名新時代村官的光榮職責。在第四季度即將結束之際,現將第四季度的情況總結如下:
一、增強了思想道德培養,提高了個人能力建設。
加強理論學習,提高了道德素養是新時期村官的基本要求。在第四季度里,我一直注重理論學習,多學多想,提高思想政治素質。在第四季度里,我光榮的遞交了入黨申請書,在工作中生活中時刻以一個__員的身份嚴格要求自己,在各個方面不斷地完善自己,超越自己,重塑自己的世界觀人生觀價值觀,為__村的進一步發展盡職盡責。
通過不斷學習,積累了一定的基層工作經驗,能夠處理日常工作中一些問題。x月,我參加大學生工作者的培訓工作,認真學習業務知識,并在工作中努力與實際相結合,保證了各項工作的正常運行。平常還注意和其他村官交流心得體會,取長補短。在__村供職的這段時間中,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面得到鍛煉,個人素質得到顯著提高。
二、實踐勤奮工作姿態,努力開拓了個人成就。
愛崗盡業是對一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。我以全心全意的心態對待團支部工作,召開團支部大會和組織團活動,組織成立青年突擊隊,在各種抗災活動中身先士卒,充分發揮了青年的先鋒模范作用;我努力完成村級檔案的建制工作,通過各種方式了解檔案工作的注意點,完成了20__年度村級檔案歸檔整理工作;在文書工作上,我完成了各類信息表格的編輯工作,記錄完成了各種會議記錄,規范工作表格,采編了20__年度__村三份,完成了一系列文件的起草工作。
三、注重了自律無私作風,發揚了自我學習熱情。
為人誠信是我的做人原則。在本職崗位上,我時時處處以誠待人。平時工作中扎實細致。始終對自己高標準、嚴要求。樹立正確的價值觀和利益觀,并與一切不良行為做斗爭。
現代社會是學習型社會,工作中我也經常參加各種農技培訓學習,在工作中發揮自己理論特長解決一些產業上的矛盾問題。在鉆研農村業務知識同時,還不斷加強自我素質的培養和提高,取得了機動車駕照,參加了《會計證》的學習考核,還報考了__大學遠程教育進行第二學位的進修。我時刻保持著時時學,處處學的姿態和頭腦。通過加強自我素養的不斷學習鍛煉,為塑造一名新型與時俱進的村官而努力!
總結這一年,有微薄的成績,也有一定的不足。這一切只代表過去,新的一年,我要努力學習,戒驕戒躁,在基層的土地上發揮出自己的光與熱!
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十二
一份好的工作總結是對自己的行政工作是很重要的。下面小編為大家整理了幾篇“人事行政部第二季度工作總結”希望對您有幫助。
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現在協調、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第二季度,在總經理的領導下,在各部門和生產廠的支持下,逐步實現從服務定位向綜合管理定位的轉變。部門全體員工齊心協力,認真工作,較好的完成全季度工作任務,現將第二季度總結如下:
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務完成情況。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監理、設計、勘察、項目制度、環保驗收、工程驗收等)。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環利用項目補充材料。
4、中小企業發展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目)。
5、(三氯異氰尿酸生產項目)余氯科技治理回收利用項目。
三、文印、材料、接待工作。
能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足。
20xx年的第二季度,在得到總經理的指導和各部門的大力協助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協調起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜,在制度執行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
六、第三季度。
工作計劃。
作為綜合管理部,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則。第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向實現管理規范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協助部門工作,加強團隊建設。繼續配合各部門工作,協助。
處理各種突發事件。
4、和相關職能機關如工會、環保、安監、經貿、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業文化建設,與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執行并做好計劃外的各項工作,我相信綜合管理部在總經理的直接領導下我們的工作會越做越強,越做越好。
本人在20xx年xx月下旬到現公司人事行政部,轉眼間到了該回顧第二季度總結的時候了,以下是本部門的工作總結。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當地人才網招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象,其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發到當事人部門,同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及。
勞動合同。
的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。從第二季度開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是第二季度度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧第二季度,我們雖然取是得了一定的成績,展望下個季度,我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。
光飛逝,踏出校門來xx公司從事人事行政管理工作已xx個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學習,在公司領導和同事的支持及幫助下,我的專業知識有了進一步提升,工作方法和效率也有了很大進步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結:
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責。
是干好工作的標準,因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責,對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照要求嚴格管理。規范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續還繼續在公司留宿,把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產被夾帶出門。
二、薪酬的管理。
根據公司現狀和公司將來的發展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從x月份開始注塑組增加了獎金補貼,獎金補貼的多少根據員工的平時表現由生產部經理和車間主任共同決定。
目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”,根據員工的平時表現、工作能力、工作態度等因素把員工分成十級,根據等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態的競爭機制。
三、培訓。
培訓這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經驗,再者也沒有人向上反映員工需要培訓,因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點:一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強,沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手,加強員工培訓。
1、內部培訓。及時到各部收集培訓信息,根據崗位說明書判定員工是否需要培訓,由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表,制定培訓計劃,培訓的具體實施,做好培訓記錄,對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執行力培訓等等。
2、外部培訓。對于內部培訓無法滿足的情況,申請進行外部半脫產培訓。不耽誤生產工作的情況下適當的去外部學習。
培訓成本的投入能帶來額外的產出,經過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業素質的提升。
四、加強績效考核、規范管理。
績效考核是人力資源管理的一個核心內容,現在公司已經認識到考核的重要性,應該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進行激勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現。現在車間的臨時派工工資是按計時發放的,很多員工在這期間工作積極性不強,一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現”這項的分數就要打折扣,直接影響考評的等級。
五、員工流動性大。
就x月份來看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。xx月份注塑車間的生產任務不重,放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續就又開始辦離職手續了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業務性工作。
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責,對員工本人負責的精神,掌握好政策,搞好日常的業務性工作。
1、按月計算員工出勤,嚴格各部門的考勤。規范打卡制度,要求員工按規定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數據,忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計超過三次就罰款。
2、門衛制度。x月份制定“保安獎罰細則”。對于該獎該罰的做了明確的規定。加強保安值班巡邏制度,通過監控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區員工的生命、財產安全。
根據20xx年分公司總體工作計劃,結合本部門工作實際,現就第二季度來分公司行政人事部工作總結如下:
第二季度來,行政人事部在分公司總經理領導下,緊跟總部品牌發展需求,著重配合銷售相關部門,嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實。
規章制度。
加強監督監管;人事管理方面結合分公司崗位實際落實人才本地化需求;后勤保障上及時跟進需求盡職盡責;會務保障上落實總部執行不走樣總要求立足現有條件力求執行到位。
回顧第二季度年,在總部領導經營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下,在分公司總經理強有力的領導下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長,為使來年在各項工作得到長足的進步,在繼續發揚成績同時克服存在的不足,現將第二季度的工作總結如下:
1、日常管理要制度、行政保障要質量。
第二季度以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰略指引,在管理上強化制度、在保障上要質量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作:
(1)根據第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》,并結合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規定要求,及時調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門,結合分公司日常管理實際,在嚴格落實總部要求及規章的同時,加強分公司規章操作的規范性。
利完成年檢。結合營業執照的年檢,對分公司企業代碼證進行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協辦,集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。
(3)配合市場運作,做好室內外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內外廣告制作審請,在核算好制作費用同時,嚴格按總部要求的分公司制作程序執行整個審批、制作、發送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發布會請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類費用),其中為客戶制作室內外廣告、燈片達394張,計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
(5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區后,對于電話移機,在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調度、分配電話,并借助業務部門免費整修話機。就日常費用開支來說,雖說節約佰把塊錢,其體現的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,也體現了在企業文化帶動與影響下,分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質與精神。對于宿舍第二季度存在電費超出配額現象,行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場,不論每月入住時間長短,每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發生評事街宿舍分攤超出費用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。
如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜,借助群發器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費按市話標準收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發生斷線或聽不清需重復等,話費將更多。就目前電話費用看,原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個人素質求提升。
第二季度是美素品牌進行戰略調整、全員努力實現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照總部要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度。
(1)根據分公司人員配備需求,結合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調整、人員調配的同時,加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃,全年通過網絡、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時,共進行了6次招聘工作,其中網絡廣告費用開支1015元,報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復試27人。目前仍在崗位人數為8人。
(2)在人員培訓方面,分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師,在總經理指導下,對入職員工從員工手冊入手,引導人員完善入職手續、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實戰經驗,以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近30名。
(3)在分公司總經理指導下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
監察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導協助下完成了答辯相關材料的提交。一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合總部各項規定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
3、會務保障爭完美、執行標準爭到位分公司每季度的政策發布會,是分公司執行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經理領導下,以品牌打樣會為政策發布會為分公司召開政策發布的樣板與標準,力足分公司現有條件,以執行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調質量、會務保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發布的順利召開。
(1)為確保政策發布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解,并編輯成冊,確保會務場地選擇上的多方需求。
(2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,物品到位有人驗收。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
(3)會務準備、召開過程中,行政人事部在分公司總經理指導下,積極協調各部門人員與會務承辦場所,力爭前期溝通順暢、現場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導,分公司與參會人員溝通尋求幫助;內與協辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。
雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經理安排各項事務執行到位、確是行政人事部在落實、執行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的。回顧第二季度工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規章制度的執行上施之太軟有待加強。
規章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上,講人性時多,講規章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產、物品的管理上有待規范在分公司資產管理上,雖然分公司資產一看一目了然,但作為分公司行政人事部門,應對資產登記造冊,按資產使用狀態以配備品、堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為分公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經理提出決策依據。在之方面,行政人事部只有簡單清點,沒有仔細盤、造冊。
3、各項日常數據統計有待加強作為行政人事部,其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如月發傳真總量、外發快遞統計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統計,督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統計、月車輛維護費用統計,協助財務做好水、電、費等日常開支的月報表統計等。
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。
一、員工招聘。
第二季度,我去了三場校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理。
第二季度入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部第二季度工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理。
上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了),發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。
四、檔案管理、系統信息的及時更新。
入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。
erp系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發放及一些行政事宜。
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
六、一些辦公用品。
第二季度淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20xx.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20xx年3月淘寶用品報表。
從第二季度進入公司,到現在已經快x個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十三
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20__年度總人數__人,離職__人,20__年度招聘部人數__人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;。
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;。
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
2、對現場清潔衛生進行巡查;。
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛生;。
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;。
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;。
4、員工培訓機制的待完善和加強;。
5、對外接待能力有待提高;。
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;。
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;。
6、組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十四
10—12月,醫院安全生產工作在上級衛生主管部門以及安監、公安部門的業務指導下,在醫院黨委班子的直接領導下、在全院各科室職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,以服務臨床一線為宗旨,認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。三個月以來,醫院安全生產工作落實到位,無發生重大安全事故和火災事故,保障了醫院正常的醫療秩序,為構建和諧醫院,平安醫院做了大量的工作,現將醫院第一季度安全生產工作總結如下:
為切實做好安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與轄區居委會、安監辦、派出所取得溝通,城關派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統和消防遠程監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
1、領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產工作委員會,并下設辦公室,配有專人負責日常工作,醫院安全生產工作委員會成員有:
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx。
下設辦公室:辦公室主任:xxx。
2、廣泛宣傳發動,工作任務明確。
按照上級衛生主管部門的要求,結合我院工作實際,醫院積極參與安監部門和上級部門安排的安全生產月活動,為把“安全生產月”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定“安全生產月”活動方案,并在顯著位置懸掛“安全生產月”宣傳橫額兩幅,張貼安全生產宣傳畫報20余張,同時在xx縣安監局安監辦購買了300套安全生產明信片發到全院職工手中,組織大家學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,為“安全生產月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
3、完善安全生產制度建設,建立長效機制。
醫院以“安全生產月”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產百日督查專項行動,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫院領導班子把安全保衛工作作為每周五院長查房的重要內容之一,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時醫院與各科室簽訂《xx縣人民醫院安全生產責任書》,確保職責分工明確,進一步提高了科室的安全生產意識。
4、工作有重點,自查有力度。
同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
同時醫院購買了120具4公斤干粉滅火器,對部分科室壓力不足的滅火器進行更換。
(3)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控,并設置紅外線報警裝置,做好安全防范工作。同時配合安監、公安、環保部門做好對醫院劇毒品(升汞)的銷毀和處理工作,確保劇毒品的儲存安全。對醫院職工飯堂,高壓氧,鍋爐房,中心供氧,建筑工地等要害部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作的安全高效運行。
(4)安全生產投入的資金總額:200萬元;
其中,購買安全生產設備金額:約200萬元,安全生產隱患治理費用:10000元,安全生產應急演練費用:10000元,事故處理費用:0元;其他費用:0元。
5、抓好醫院安全生產日常管理工作。
實行嚴格的交接班制度,當值保安人員上班不脫崗,夜間值班人員做到不睡覺,不做與本職工作無關的事情,這樣對醫院在治安、消防安全以及停車場管理方面產生積極的作用。
同時醫院為加強對離院物品的管理,對離院物品實行放行條制度;加強對病房探視制度和探視時間的管理,對外來人員夜間進出醫院嚴格把關,加強了對外來可疑人員的排查力度;利用醫院監控中心的視頻進行管理,對醫院新大樓各樓層進行24小時監控,防止和減少治安事件的發生;保衛科積極聯合醫院相關部門(科室)對院內醫托,醫鬧和醫療糾紛進行快速反應,快速處理,同時與城關派出所、“110”進行溝通,設立醫院警務室,做到各類事件早發現、早報警、早處理,防止事態的嚴重化。
保衛科每月組織對醫院消防系統進行檢查和調試,保障消防系統的正常運行;積極報名參加xx市消防局舉辦的消防安全上崗培訓以及自動消防系統操作人員資格培訓,包括醫院各科室30多人取得了上崗合格證書以及監控中心人員共6人取得了自動消防系統操作人員資格證,保證消防系統操作人員均持證上崗;醫院保衛科定期組織保安人員下到科室進行消防知識培訓和消防滅火器的的使用培訓,同時邀請專職消防培訓中心專家為全院中層以上干部進行了消防安全講座,讓他們重視科室消防安全工作,達到了預期的效果。全年醫院無發生一起火災安全事故,給職工和患者提供一個安全、優質的醫療環境。
(4)加大對醫院停車場的管理,給職工和患者提供良好的停車環境。隨著醫院門診、住院患者的日益增多,醫院停車場的壓力越來越大,為規范管理,要求物業公司保安加強對來院汽車和職工車輛的管理力度,對異常情況要及時登記,及時處理,規范車輛停放,保障車輛安全,并堅決清理與醫院無關且停放在醫院停車場的周邊車輛。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院在安全生產工作繼續實現“六個零”即“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十五
6、負責節約公司成本。
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中)。
1、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象。因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象。制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”。行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十六
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署。現將xx年的工作做如下簡要總結。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面。
1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
6、與集團總部溝通,確定員工。
勞動合同。
簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營銷中心開業慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通新辦公區的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項。
規章制度。
通過落實各項規章制度規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統一實施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統計數據。
xx年工作尚存不足之處:
2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
xx年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
轉眼間xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的。
如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、xx年工作計劃。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十七
回顧20xx年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現自我價值的舞臺,作為行政經理的我,有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,而在新的一年里努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。聯系辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6s管理和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。
績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十八
今天范文小編為大家整理了公司行政部工作總結,希望對大家有所幫助!
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。
對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。
雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。
作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。
通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。
行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。
以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。
行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。
配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。
體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。
向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。
回顧行政部過去的工作,雖?工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。
主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、xx-xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰。
在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業知識和相關法律法規常識。
加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。
要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。
辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。
因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。
保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。
長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。
在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。
人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。
在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基矗組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。
本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。
綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。
加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。
探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的`薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。
在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。
引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。
努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。
高度重視人才規劃工作。
重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。
作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。
將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。
重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。
做到統一規劃、組織實施。
所以,今?行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3. 強化協調能力。
協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。
在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。
這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。
因此,進一步做好協調工作意義重大。
行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、 新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
xx-xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。
以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。
不知不覺20xx年的工作已經告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置,解聘個人素養、專業技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才,同時也在承德地區乃至整個華北地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境,做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。
通過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據公司實際情況,及員工的出勤情況發放餐補57675元整。
樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛生管理和菜品創新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調配和辦公用品管理工作,聯系辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節約了資金;制定企業“vi”,更換各科室門牌,更新企業宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關系,始終與各職能單位保持良好的關系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協調和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,通過了“iso三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“河北省優質產品”、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現代農業綜合示范園區供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。
當我真正認識到它,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協調不到位,處理對外關系、處理上下級關系,各部門關系,員工之間的關系,火候掌握的不到位,處理關系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應該更周到詳盡,與大家的溝通應該進一步加強2015年行政部工作總結5篇2015年行政部工作總結5篇。
3、自己的專業技能水平欠缺,一些專業性強的工作不能做到得心應手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
以后應該努力學習專業技能知識,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業知識和相關法律法規常識。
加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。
要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協調能力,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手2015年行政部工作總結5篇文章2015年行政部工作總結5篇出自http:///article/,轉載請保留此鏈接!。
3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位職責、溝通協調等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據。
加強薪酬制度改革創新,探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,提升執行力,創造高效益。
4、持續提升人力資源管理水平。
加強現有人員的崗位優化,從人員素質、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養機制創新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,從未來發展規劃、現階段福利待遇和人文環境等細節入手,創造“引得進人才、留得住人才”的大環境,保證企業人員因素的穩定性,提高企業競爭力;加強創新,多搞活動,搞活氣氛,為企業營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監督檢查工作,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態化。
行政部應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。
將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。
傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規范生產行為,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,保證人、機、物、環處于良好的生產狀態,并持續改進,不斷加強企業安全生產規范化建設。
做好企業安全生產基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實現安全生產標準化二級。
7、節約后勤運行成本,節省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質量,水電空調使用方面要科學規劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環節的的記錄統計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰的一年。
對內我們要優化結構加強管理創新、對外我們要一步一個腳印的穩健發展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政部應有的作用。
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下:
一、 加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作 。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;計劃出版內部期刊,編輯員工征文集。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
公司行政部第四季度工作總結(專業19篇)篇十九
根據__年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談__年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的.素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
x、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩x年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!