總結是對一段時間內的經驗和成果進行概括和歸納，以便更好地提高自己的能力。讓我們一起來看看以下小編為大家準備的總結范文，希望能給大家帶來一些思考和啟示。
專業個管理小故事（通用13篇）篇一
猶太人卡爾?迪羅先生經營著一家五金公司，由于業務拓展的需要，公司招聘一批新員工，在新員工培訓的大會上，他給這些新員工講了這樣一個故事：
有一家公司淘汰了一批落后的設備。
董事長說：“這些設備不能扔，找個地方放起來。”于是，專門為這批設備修建了一間倉庫。
董事長說：“防火防盜不是小事，找個看門人。”
于是，找了個看門人看管倉庫。
董事長說：“看門人沒有約束，玩忽職守怎么辦？”
于是又派了兩個人過去，成立了計劃部，一個負責下達任務，一個負責制訂計劃。
董事長說：“我們必須隨時了解工作的績效。”
于是又派了兩個人過去，成立了監督部，一個負責績效考核，一個負責寫總結報告，
董事長說：“不能搞平均主義，收入應拉開差距。”
于是又派了兩個人過去，成立了財務部，一個負責計算工時，一個負責發放工資。
董事長說：“管理沒有層次，出了岔子誰負責？”
于是又派了四個人過去，成立了管理部，一個負責計劃部工作，一個負責監督部工作，一個負責財務部工作，一個總經理―――管理部總經理對董事長負責。
董事長說：“去年倉庫的管理成本為35萬，這個數字太大了，你們一周內必須想出解決辦法。”
于是，一周之后，看門人被解雇了……。
啟示：企業的組織機構。
越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識到這些問題，反而還陶醉在復雜的事務中沾沾自喜，以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”；有些人雖然意識到了問題的嚴重性，可是不知該從何處下手。因此，保持事物的簡單化是對付復雜和煩瑣的最有效方式，這幾乎是所有猶太商人都認可并遵行的準則。
來源：金羊網。
專業個管理小故事（通用13篇）篇二
兩個人在森林里，遇到了一只大老虎。a就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。b急死了，罵道：“你干嘛呢？再換鞋也跑不過老虎啊！”a說：“我只要跑得比你快就好了。”
二十一世紀是充滿競爭的世紀。如果只閉門造車，對其他競爭對手的情況不聞不問，這樣的'企業的存活期是絕對不會長久的，因為更多的競爭才能促成更快的發展。在管理手下員工時也是一樣的道理，只有不斷地鼓勵他們相互之間的競爭，才能讓整個企業保持新鮮的活力，不至于被時代所淘汰。
記住：當兩個人同時遇上老虎時，慢跑者必然首先遭殃。
慢步就是退步。市場競爭，快手打慢手，快魚吃慢魚，哪還容得你止步不前？
專業個管理小故事（通用13篇）篇三
一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草?”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”，陳太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”，陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”，男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說：“我只是想知道我做得有多好!”。
【啟示】這個故事反映的iso的第一個思想,即以顧客為關注焦點，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的`長處與不足,然后揚長避短，改進自己的工作質量，牢牢的抓住顧客。
這也是質量管理八項原則第6條：“持續改進”思想的實際運用的一個例子。我們每個員工是否也可結合自己的崗位工作，做一些持續改進呢?所有的員工都可以做到讓顧客滿意。
做質量的大多數時候都是被動的，只是延續出現問題然后再去解決問題的模式，如果能主動查找問題并解決問題那才是完美的質量管理模式。這也就顯示出了一個質量管理者的精髓所在。
一切都屬于那些天天做好準備的人。不要光想著天上能下鈔票雨,那是不可能的,凡事靠腦子去想,用雙手去做,把不應該發生的事情,提前預防,把不良的缺憾扼殺在萌芽狀態。我們要始終堅信“風險是可以防范的，缺陷是可以預防的”!
專業個管理小故事（通用13篇）篇四
在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優秀？”
王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國x勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議，認為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進入朝廷搞管理擔任宰相，在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務，詳細明了，宣布皇上的命令或者轉達下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長。”唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的'。
從王琺的評論可以看出唐太宗的團隊中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當的職位，使其能夠發揮自己所長，進而讓整個國家繁榮強盛。
未來企業的發展是不可能只依靠一種固定組織的型態而運作，必須視企業經營管理的需要而有不同的團隊。所以，每一個領導者必須學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。企業組織領導應以每個員工的專長為思考點，安排適當的位置，并依照員工的優缺點，做機動性調整，讓團隊發揮最大的效能。
經理人員的任務在于知人善任，提供企業一個平衡、密合的工作組織。
專業個管理小故事（通用13篇）篇五
公司下放權力的一個主要手段，就是讓現場工作人員來制訂預算。一般傳統的做法，公司的整個預算由公司財務人員來完成。詹森維爾公司卻"別出心裁"，讓一線現場工作人員學會預算，然后，整個預算過程從在公司財務人員的指導下完成，到主要由現場工作人員自己設計生產線，自行制定預算，財務人員只是把關而已。如果生產線上需要添置新設備時，就由現場工作人員提供一份自己完成的現金流量分析，以證實設備添置的可行性，形成報告后上達公司。
這項措施開始奏效后，公司為了讓每一位員工更有主動性，又大膽撤消了人事部門，成立了"終身學習人才開發部"，支持每一位員工為自己的夢想奮斗。每年還向每位員工發放學習津貼，對學有成效的員工發給獎學金。就這樣，實行權力下放以來，20世紀90年代公司的經營形勢十分好，銷售額每年遞增15%，比調資幅度高出了整整一倍。詹森維爾公司的ceosstare的`體會是："權力要下放才行。一把抓的控制方式是一種錯誤，最好的控制來自人們的自制。"。
認識到管理中有不完美存在后，領導者要適當地放權、授權。正確授權的最大益處，在于降低公司錯誤決策的風險，減小錯誤決策所造成的損失。因為正確授權，有利于各級管理者之間、管理者與員工之間溝通，加強協調共事。
專業個管理小故事（通用13篇）篇六
一位輟學的孩子，到城里尋活干，找份替快餐店送“外賣”的工作，每月工資不高，但活辛苦，高峰期一天得送六百份快餐。
他人瘦小，又靦腆。熟悉他的客人問:“是不是不想上學，逃學來打工的?”他說是，但不是為了賺錢。這個回答讓人驚訝，他母親病了，常年藥物不斷。父親是個殘疾人，在集鎮上擺了一個燒餅攤。他是家里惟一的頂梁柱。孩子就在那家快餐店干，他有過許多新伙伴，但他們都干不長，少則一月，多則三月，都受不了那微薄的上資而跳槽了。
他干了六年，從一個小孩長成青年。遠近市場的商販們幾乎全認識他，六年時間，他們也把小孩子認同為快餐店的老板。直到有一天，有一個新來的女孩問他:“每個月賺多少?”他紅著臉說:“三百。”她不信，說你也是一個小老板，怎么可能只賺三百。他說自己只是個送外賣的。有人驚覺，他的確是個送外賣的，六年前就是。但他們就是不明白這孩子的眼中為什么只有外賣。他笑笑。但幾個月后，他真的辭去了快餐店的工作，開了一家家政服務公司。家政服務公司城里很多，競爭激烈，不會有太多的生意。但是他的公司卻生意爆滿。原因很簡單，他在送外賣的六年中，認識了幾千位生意人，生意人是城里最需要家政服務的群體，而他給他們留下了最好的印象。當他在城里開起第四家連鎖公司，資產像滾雪球一樣膨脹的時候，認識他的人都覺得不可思議:一個送外賣的孩子，怎么可能單槍匹馬在無縫可鉆的市場中脫穎而出。他自己說:“很少會有一個人送六年的外賣，在這個城里有嗎?”道理竟然簡單得讓人有些不相信。
世界上，最緊張的地方可能要數只有10平方米的紐約中央車站問詢處。每一天，那里都是人潮洶涌，匆匆的旅客都爭著詢問自己的問題，都希望能夠立即得到答案。對于問詢處的服務人員來說，工作的緊張與壓力可想而知。可柜臺后面的那位服務人員看起來一點也不緊張。他身材瘦小，戴著眼鏡，一副文弱的樣子，顯得那么輕松自如、鎮定自若。
在他面前的旅客，是一個矮胖的婦人，頭上扎著一條絲巾，已被汗水濕透，充滿了焦慮與不安。問詢處的先生傾斜著上半身，以便能傾聽她的.聲音。“是的，你要問什么?”他把頭抬高，集中精神，透過他的厚鏡片看著這位婦人，“你要去哪里?”
這時，有位穿著入時，一手提著皮箱，頭上戴著昂貴的帽子的男子，試圖插話進來。但是，這位服務人員卻旁若無人，只是繼續和這位婦人說話:“你要去哪里?”“春田。”
“是俄亥俄州的春田嗎?”“不，是馬薩諸塞州的春田。”他根本不需要行車時刻表，就說:“那班車是在10分鐘之內，在第15號月臺出車。你不用跑，時間還多得很。”
“你是說15號月臺嗎?”“是的，太太。”
女人轉身離開，這位先生立即將注意力轉移到下一位客人---戴著帽子的那位身上。但是，沒多久，那位太太又回頭來問一次月臺號碼。“你剛才說是15號月臺?”這一次，這位服務人員集中精神在下一位旅客身上，不再管這位頭上扎絲巾的太太了。
有人請教那位服務人員:“能否告訴我，你是如何做到并保持冷靜的呢?”
那個人這樣回答:“我并沒有和公眾打交道，我只是單純處理一位旅客。忙完一位，才換下一位，在一整天之中，我一次只服務一位旅客。”
說得多好!“在一整天里，一次只為一位旅客服務。”這話堪稱至理。“一次只做一件事”，這可以使我們靜下神來，心無旁騖，一心一意，就會把那件事做完做好。倘若我們好高務遠，見異思遷，心浮氣躁，什么都想抓，最終猴子掰玉米，掰一個，丟一個，到頭來兩手空空，一無所獲。
高爾夫球的凹點。
高爾夫球運動剛剛興起時，有個奇怪現象，幾乎所有的高爾夫球手都喜歡用舊球，特別是有劃痕的球。
原來，有劃痕的球比光滑的新球有著更優秀的飛行能力。于是，根據空氣動力學原理，科學家設計出了表面有凹點的高爾夫球。這些凹點，讓高爾夫球的平穩性和距離性比光滑的球更有優勢。從此，有凹點的高爾夫球成為比賽的統一用球。如果把高爾夫球的凹點比作人生的傷痕，那么，失敗、坎坷和挫折這些給人帶來傷痕的東西，并不可怕。因為，有些傷痕，也許會有利于讓我們培養健康心理，從而有利于實現人生遠大的目標。
一位世界級的推銷大師，在他結束推銷的大會上吸引了業界的5000多位精英參加。
現場許多人問他推銷秘訣時，他微笑著不說。這時，全場燈光暗了下來，從會場一邊出現了4名彪形大漢，他們合力抬著一鐵架，鐵架下垂著一只大鐵球走上臺來。現場的所有人都丈二和尚摸不著頭腦時，那位推銷大師走上臺，朝鐵球推了一下，鐵球沒有動，隔了5秒，他又推了一下，還是沒有動，于是他每隔5秒就推一下。這樣如此持續不斷，鐵球還是動也沒動，臺下的人開始騷動，陸續有人離場而去，但大師還是繼續推鐵球，人越走越多，留下來的只有幾百人了。終于，大鐵球開始漫漫晃動了，并且幅度越來越大，就算任何人的努力也不能使它停下來。
最后，這位大師面對僅剩下來的幾百人介紹了他一生推銷成功經驗:成功就是簡單的事重復去做，以這種持續的毅力每天進步一點點，當成功來臨的時候，你擋都擋不住。
世界上最可怕的力量是習慣，世界上最寶貴的財富也是習慣，成功就是先養成成功的習慣。
專業個管理小故事（通用13篇）篇七
在冷風瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈的是雙方的身上都有刺，刺的雙方無論怎么調整睡姿也睡的不安穩。于是，它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了，于是又湊到了一起。幾經反復的折騰，兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對方，于是舒服的睡了。這個故事不禁讓我們想到了管理實踐中管理者與被管理者之間的距離應該是多遠呢？無疑，刺猬理論給了我們最貼切的答案。
心理學家研究表明，領導者要想搞好工作，應該與下屬保持較為親密的關系，這樣容易贏得下屬的尊重，下屬在工作時也愿意從領導的角度出發，替領導考慮，并盡可能的把事情做好。但同時又要保持適當的距離，尤其在心理距離上。這樣可以保持領導的神秘感，而且減少下屬或下屬與下屬之間的胡亂猜疑，避免不必要的爭斗。但有以下幾種情形還要區別對待。
1、當你只有一個下屬的時候。在很多中小型企業的人力資源部、企化部等部門的人員往往都很少。大多數都是一個經理帶著一個“兵”。在這個時候往往兩者之間的距離很親近，有種共生或相依為命的感覺。這時的管理通常很簡單，不必使用過分復雜的管理技巧和手段。多數時候只要經理吩咐，下屬就會照做，但在績效上的效果通常不會很好，但還可以完成。
因為員工和經理的距離很近，經理通常布置工作后不好意思催促或監督下屬工作，即使有時不痛不癢的說了幾句，也因為關系親密被忽略了。所以在這種條件下的管理最應該注意心理距離的問題，在工作中不應經常帶有日常的感情，并不要交流過多關于個人的隱私問題，雖然這對增進感情很有好處，但由于過分親近又沒有競爭的壓力，如果在加上管理不當，會造成工作拖延、懈怠，績效低下等不良現象。
2、當你有幾個下屬的時候。情況通常會很復雜，假如你的下屬是和你一個辦公室，也就是說和你在一起辦公時。這時，你的下屬通常會分為幾個不同勢力的小圈子。圈子的中心就是在你面前的紅人。當然也可能出現最不好管理的幾個人圍成一個小陣營。這個時候領導最重要的工作是平衡自己與各個陣營的關系和距離，而不是只局限于與各人的關系中。
通常要注意的就是日常工作的安排是否合理、績效考核是否公平和每個紅人之間距離的問題。但無特殊情況下，領導者要盡力保持各個陣營的勢力均衡，避免某些陣營勢力過大，造成管理的不便。同時又由于大家日常在一起工作，領導也要注意和下屬溝通的親密程度以及次數，但正式的溝通或工作安排則不必要回避。以免引起誤會或不必要的猜想。
假如你的下屬不經常和你在一起，比如管理銷售人員，這就又要復雜一些。這時實際上你對員工的工作情況和思想情況掌握的并不會很多。他們對你感情和距離也難以捉摸。經常會有很大變化，但基本會保持尊敬。他們會因為你無意和他們的閑聊，距離突然拉近。也會因為一次銷售的失敗，對你、對公司同時失去信心。昨天還兄弟天長地久，今日就離你而去。
所以這種情況，管理者最重要的就是在可以保持規范化管理的前提下和下屬保持比較近的心理距離，把握下屬的'心理，才能合理的使用管理模式，取得較好的管理績效。
3、當你的下屬有幾十個人以上時。這時的管理者多數是在扮演你所在職位應該扮演的角色，而不是做你自己了。這時領導者做的很多工作都要注意自身形象和地位的維護。與員工的距離也要保持適當，甚至可以略遠一些，這樣更有利于自己權威的體現。但在工作之余可以和員工走的近些，盡量平易近人，這樣員工在工作中會表現的比較尊敬和畏懼。但切不可距離很近，這樣很容易暴露個人的缺點，影響下屬對領導的敬佩，甚至造成失望。
其實管理無定論，領導與員工的關系也如鏡中花、水中月，也會因為管理者的性別和其他因素有近有遠。但刺猬理論卻給我們提了一個很有意義的提示，無論遠近，舒適、溫暖就好。
專業個管理小故事（通用13篇）篇八
孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，但是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每一天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務。”
現代企業中的領導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務搞得焦頭爛額。
其實，一個聰明的領導人，就應是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發揮團隊協作精神，不僅僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的`負擔。
在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。
管理者，要管頭管腳（指人和資源），但不能從頭管到腳。
專業個管理小故事（通用13篇）篇九
20xx年6月8日下午2：47，比全國高考英語考試禁止入場時間2：45只晚了兩分鐘。
在上海市華東模范中學考點外，一個男生被關在了鐵門外。男生氣喘吁吁，心急火燎，向鐵門另一邊的考務人員說：“我的自行車突然在路上壞了，所以耽誤到現在。”考務人員解釋：“考場細則要求考生在下午2：30進考場，2：45以后禁止入場，現在考生正在準備做聽力題。”他們堅持不給開門。
這等于該男生的12年苦讀將毀于這兩分鐘！男生的`母親先是苦苦哀求，然后，她雙膝自然而然地跪了下去，請求工作人員通融通融，讓自己的孩子破例進考場。但工作人員懾于高考嚴明的紀律，依然不肯放行。男生急紅了臉，他暴躁地踢打鐵門，見無濟于事，又嘗試著翻門而入，卻被考場保安人員制止。最終他無法進入考場，錯過了整場考試。
當天，這一幕在網上廣為流傳，甚至在全國掀起了規則面前是不是應該這么死板、該不該如此不通“人情”、考點為什么不為該男生啟用備用考場的爭論。在這兒，我們不必評論是否“膝下有黃金”，也不談什么公平與公正，但有一點想必人人都清楚：在高考規則中，其他科目規定“遲到15分鐘者，不得進入考點考試”，唯獨外語科目要求“開考前15分鐘禁止考生入場”。高考外語科目考試包含聽力，考試在下午3點鐘正式開始，但在此之前須做好一系列準備，如老師分發答題卡、當眾啟封試卷袋，考生要調試收音設備并試聽。這個過程里，保持安靜十分重要，若有遲到考生進場，可能會影響其他考生。而且教育部規定，備用考場一般用以應對突發狀況，考生自身原因導致的遲到，不在啟用范圍之內。
再說，如果每一個人都要求規則為自己而改，這世界會是什么樣？
半路上自行車突然壞了一類的事情會經常遇到。這一對母子出發前為何沒有預見到最壞的情況？車子壞了后又為何不采取能夠按時到達考場的補救措施？事實上，每年都有考生因遲到而進不了考場的事例，這與跪不跪并沒有太大關系。著名作家柳青說:“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步。”用在這兒，則可以說：“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾分鐘。”
時間是最不通人情的家伙，關鍵時刻，你怠慢它兩分鐘，它就可能擾亂你一生。我記下這個故事，是想時時提醒自己：一個人對待時間的態度，其實就是他對待人生的態度，這種態度引發的種種，就叫命運。
專業個管理小故事（通用13篇）篇十
這是一個發生在第二次世界大戰中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時，降落傘的安全度不夠完美，即使經過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產的降落傘的良品率已經達到了99.9%，應該說這個良品率即使現在許多企業也很難達到。
但是美國空軍卻對此公司說no,他們要求所交降落傘的合格率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準?因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕，因為品質沒有折扣。后來，軍方要求改變了檢查品質的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。
【啟示】日本經營之神松下幸之助有句名言：“對產品來說，不是100分就是0分。”任何產品，只要存在一絲一毫的質量問題，都意味著失敗。許多人做事時常有“差不多”的心態，對于領導或是客戶所提出的.要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿!
對待產品質量應該保持精益求精的態度和嚴謹細致的工作作風。換位成消費者，如果買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發，什么滋味?也許我們會認為10萬(或10億)袋酵母里才有一袋里有一根頭發無需大驚小怪。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發的消費者來說就是100%。
試想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配錯藥事件;每年15，000個嬰兒出生時會被抱錯;每星期有500宗做錯手術事件;每小時有20xx封信郵寄錯誤。看了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因為我們是生產者，同時我們也是消費者。
專業個管理小故事（通用13篇）篇十一
99.9％的合格率乍看很不錯，但對于軍方來說，這就意味著每一千個傘兵中，會有一個人的降落傘不合格，他就可能因此在跳傘中送命。后來軍方改變了檢查產品質量的方法，決定從廠商上周交貨的降落傘中隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛機上跳下。這個方法實施后，奇跡出現了：不合格率立刻變成了零。
專業個管理小故事（通用13篇）篇十二
青蛙在池塘邊開了個診所，雖然醫術一般，但也勤勤懇懇。一天，診所里來了一只大兔子和一只小兔子。小兔子捂著嘴巴喊痛。青蛙問小兔子是不是牙痛，小兔子說是。青蛙又追問小兔子為什么牙痛。小兔子想了想回答說可能是啃了木頭的緣故。青蛙醫生馬上就給小兔子開了些鎮痛的藥。又囑咐小兔子，以后不要再啃堅硬的東西了。旁邊的大兔子是陪伴小兔子一起來看醫生的，它聽到后哈哈大笑。把青蛙笑糊涂了，青蛙忙追問它為什么笑。
大兔子說：“你這個醫生呀，只知道其然，不知道其所以然。我們兔子的門牙是會不停地長長的，如果不去磨牙，我們就無法閉嘴。小兔子牙痛，是因為它還不適應磨牙，你只要給它點止痛藥就可以了，你讓他不要磨牙，那不是害了他嗎？我就聽說你醫術不高，果然是這樣呀！要不然你怎么連自己的腳都治不好呢？”公司雖然投入了不少的培訓經費，但是培訓的課程很多是不能解決實際問題的，大筆的培訓經費白白浪費了。后來，我們又訪問了hr部門的員工，hr工作者也是一肚子苦水。說自己為了作好培訓的需求分析，也動了不少腦筋。但是苦于沒有很好的工具與方法，只好發發問卷，根據大家的意見做培訓規劃。
青蛙無語！
青蛙與兔子的問題，在我們的企業管理中也經常遇到。我們在訪談的過程中，一個部門經理對hr工作不滿，對我們說，我就是個病人，hr工作者是個醫生，按說醫生應該問我有什么反映，然后輔助以一些儀器檢測，才給我開藥方。現在這些醫生省略了檢測的'步驟，只是詢問我自己身體上的反映，就直接給我開藥方，怎么能醫治好我的病。
那么，到底如何進行培訓的需求分析才能識別出員工真正的培訓需求呢？培訓的需求應該從幾個方面入手：
公司戰略重點的轉移：公司都處在一個復雜多變的環境中，企業為了生存與發展，必須不斷的適應這些變化，在適應變化的過程中，會對員工有新的技能、新的知識的要求，這是培訓需求的一個重點。
員工擔任現在工作與工作要求之間的差距：經過了20多年的改革開放，大量的企業成長起來，但是，大多數企業中的員工與工作對員工的素質要求是有差距的，這又形成了一個培訓的需求。
績效改進目標：績效管理作為一種類重要的管理手段，已經為越來越多的企業所使用。當績效管理完成后，員工的績效沒有達到預期目標的時候，就要進行分析，是因為態度不夠端正，還是因為外部原因，還是因為知識與技巧的問題，這就形成了培訓的第三個需求。
這三個方面說起來簡單，做起來卻很復雜，所以，需要借助大量的工具才能將培訓的需求分析好。總之，培訓需求分析作為hr工作的一項重要職能，需要深層次的挖掘，才能實現公司的目標。
專業個管理小故事（通用13篇）篇十三
班干部是班集體的核心力量，是班主任的得力助手級。在班干部的選拔中我采取毛遂自薦，學生推薦的方式。我先公布了班干部應具備的三個條件：一有組織能力；二要心地善良，胸懷開闊；三頭腦聰明，思維敏捷，有正義感。很多樂于表現的同學都躍躍欲試，自薦當班長的是易陽同學。她的一番就職演說讓同學們心服口服。我心里一亮：有這樣一個班長，我可能省不少心啊！果然，第一次入學勞動被她安排的井井有條。還無私地為班級買了一些連我都沒有想到的清潔用品，像清潔球，洗衣粉，毛巾等；自習課上，同學們也在她的指揮下井然有序……然而，正當我為有這樣的一位得力助手而得意時，同學們卻開始陸續打她的小報告了，“老師，易陽不以身作則，上自習時她不讓別人說話，她卻說；她不讓我們吃零食她卻吃口香糖，別人指出她還不服，她想管誰就管誰，太霸道了……”我聽后火冒三丈，真想立刻叫她到辦公室殺一殺她的威風，為什么不以身作則，枉費老師的信任？但想到她幾天來的工作熱情，其“功德”還是不可磨滅的，她畢竟還是個孩子。于是我把她叫到辦公室，語重心長地和她交談。她真是個聰明又能說會道的孩子，很快意識到了自己的不足，并向我保證以后一定改掉自己的不足，做個稱職的班長，我會心地笑了。在同學面前，我又樹立起她的威信。同學們又開始接納她這個班長了。然而，好景不長，沒過多久又有同學不服她了。一次早自習，我故意去得比平時早，偷偷地在門口觀察，我看到了易陽口里嚼著口香糖，與一個同學在打鬧，其他同學都在用不屑的眼神看著她。我一個箭步沖上去，厲聲喊道：“你就是這么當班長的啊？在教室吃東西，自習課隨便打鬧……”一連串的質問，讓她面紅耳赤，她覺得自己在同學面前太沒面子了，便哭著說；“這個班長我不當還不行么！誰能當就誰當吧！”看她那副漫不經心的樣子我更是火冒三丈：“你以為你還有資格當這個班長么？沒有你我們班跨了不成？”就這樣當著全班同學的面我停了她班長之職。
聽了韓雪的話我很欣慰，孩子們的心是那么的善良，寬容。于是我又精心準備了和易陽的一次深刻談話，我向她轉達了同學們對她的評價。她很驚訝，她說她原以為同學們都討厭她了，都在“整她”，可沒想到大家還這么認可她。她在我面前哭了，她決心一定要努力改掉自己的不足。我為她擦干眼淚，告訴她一個人難能可貴之處就是知錯就改，有勇氣證實自己的不足！于是我又精心策劃了一個以“批評和自我批評”為主題的班會。讓同學們都能勇敢的剖析自己的不足，同學們都直言不諱的剖析了自己。易陽也在我的期待中勇敢的站了起來，哦，她還精心準備了一個發言稿呢，她直言不諱的進行了自我批評，真心誠意的向大家道歉，細心的同學看到了她眼中的淚花，讀懂了她的那份真誠！同學們用熱烈的掌聲表達了對她的諒解。孩子們的這種真誠讓我感動。我問同學們可否再給易陽一個機會，重新當我們的班長。同學們齊聲回答：“愿意！”就這樣她又官復原職了，我不失時機的告訴她一定不能讓大家失望，一定要做的比以前更出色！
在我們班級我還特設了一個特殊職位------思想顧問。這個職務自然是韓雪當之無愧了，韓雪也像一個小大人一樣向大家表示她愿意解決同學們的思想問題，當好思想顧問！這個班會開的太成功了，它無形當中增強了班集體的凝聚力。從那以后我發現易陽和韓雪兩個人特別好。在期末總結的時候，韓雪以絕對優勢被同學們評為“三好學生”，易陽也以相當的票數當選為“優秀班干部”。