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最新大型超市經營方案范文（16篇）篇一
西方零售業的發展規律指出：連鎖超市、便利店同樣作為零售業態的一種，是經濟發展到一定階段的結果。最初起源均來自美國，這兩種密切相關的業態均以“銷售價格低廉，顧客自我服務”贏得消費者歡迎。超級市場發展到大型階段，就會催生分化出現代化的便利店。
連鎖超級市場是指滿足顧客日常生活需求的零售業態。營業面積在1000平米左右，營業時間每天不低于11小時、采用自選的銷售方式，以銷售大眾化生活用品為主，包括食品、日用生活用品、服裝衣料、文具、家用電器和室內裝飾用品等。
連鎖便利店指滿足顧客應急性、便利性需求的零售業態。選址多在居民住宅區、學校等客流量大的繁華地區。營業面積在50-150平方米，營業時間為15-24小時，經營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應急性為主；80%的顧客是目的性購買。
2、微觀環境分析。
廣州所有城中村私有經營中便利店，學校、餐廳、酒店、社區、住宅區等連接消費人群必經之所。這樣每天的人流量比較大，比較吸引客戶的注意力。一些上班族、附件居民、學生等可以在這直接買一些食品、生活用品等，無疑提供了許多的便利條件，這些便利店早上開業已有穩定顧客的，營業額能得到保證，每天送貨的貨車可以直接開到便利店的門口，貨源的問題就我們的目標。
3、競爭對手分析。
我們客戶目標的（便利店）貨源批發的競爭對手主要有兩部分組成，第一部分批發市場與雜貨店〈我們的主要目標〉。第二部分是指外面的一些大型超市、綜合市場、直營或者加盟連鎖便利店。最有實力的就是超市，超市貨物品種齊全，并且價格比較低廉，深受歡迎。而在最有實力的的就要數各大品牌超市、便利店，這些超市與連鎖便利店不管是資金與品牌效應由于太強大，我們應該避開它的優勢，找到它的弱點。
1、優勢。
從歐美國家便利店的成功例子中我們可以總結出便利店能夠越來越被消費者所接受的原因是:隨著文化水平的提高和收入水平的增長,生活節奏逐漸加快,日常消費品已集中在食品和部分非食品項目;由于便利店的面積小、品種少、商品陳列有序、位置明顯,顧客的購物時間及交易過程迅速,能解決生活急需;由于門店位置便利,顧客購物方便。
我們的所營業范圍就是集中這些私營便宜店，集中采購商品量大，價格低這樣小的空間充分節省了他們進貨品價格優勢，這個優勢是競爭對手無法比擬的。另外它的經營品種在2000種左右,我們選取每月量大的商品批發,比批發價更便宜的拿貨，但條件為需免費用我們公司品牌經營（免加盟費）。這種新生經營模式這個優勢是我們公司獨有的創新的經營模式，因為這樣整合所有私有便利店貨源在其他貨品批發價格優勢與經營時間是超市都關門時還能為顧客服務的一種超市經營模式。它體現的就是它的便利。銷售的商品主要以日常的必需品為主。
2、劣勢。
便利店模式雖然在歐美國家發展的很成功但這并不代表它沒有任何的劣勢。有的時候優勢和劣勢是相伴而生的，我們所要經營便利店也是這樣。
（1）便利店的營業面積在60平方米左右，這樣雖然節約了成本。但是小的空間擺下非常多的貨物會給人一種十分擁擠的感覺，給人一種缺乏美的協調。不像其它連鎖便利店一樣，統一裝修、統一管理，就像是火車站非常的繁華，非常的盈利，但如果火車站不是國家壟斷的話，他的生意也不會太好的，因為它的擁擠，顧客去那里買票都給人一種煩躁的感覺。
（2）產品價格偏高。這是便利店不能克服的弊端，由于它的營業時間的加長，在給顧客提供便利的同時，它的產品的價格也會相應的提高。這也充分的說明了有一利必有一弊的理論。
3、機會。
隨著其他國家乃至我們國家的一些大城市便利店模式的一路走俏，我們新營模式經營貨品統一批發商品給私有便利店也越來越讓私有老板接受（商品比批價格便宜），當一件事物或模式成為一個潮流的話，那它就會受到歡迎，這其中自有它的道理。
機會只青睞有準備的人，我們商品便利店要想在廣州立足的話就要做好一些準備。首先我們的新模式本身就是一個機會。
還有就是現在已經成熟的時機，投資不大，銷量遠比批貨部能得到商品代理商各種回購與獎勵。這也是我們經營的好機會。
4、威脅。
機會與威脅并存。
（1）我認為競爭對手將是我們最大的威脅。我們一定要時刻了解競爭對手的信息。
（2）處理好自己與代理商與私有便利店的關系也很重要。嚴格遵守規章制度。不出售一些對社會安全有威脅的產品。
1、市場細分。
營銷學上說，市場細分就是說把目標市場變細，以此來找到適合公司發展的市場，我做的私有便利店策劃同樣需要市場的細分。私有便利店的目標市場可以分為大體的兩部分，批發市場和自己直營零售市場。這里我們主要研究私有的便利店市場。而零售市場是輔助市場，就不多介紹了。
私有便利市場細分打算依靠地域來劃分。依據便利店的位置對其進行問卷調查店的每月盈利最高商店與賣得最多商品。這將是公司的主要代理貨源。
2、目標市場選擇。
目標市場選擇就是在把市場細分之后，選定一個主要市場作為主要發展的市場。在便利店策劃中，我的目標市場定以區為主體。以后的營銷策略主要依靠這部分來展開。
3、定位。
我們的定位在價格略低于同類批發。因為我們的宗旨是“忽略價格，便利至上”。服務效果好，服務更加的便利，在價格上略低于同類超市與批發商、量大情況下贏利是理所當然的。
我們店的服務宗旨也是以方便、快捷、便利、集中采購價格為主。
1、產品策略。
商品的選擇項目是一門學問,如果做得好會給消費者帶來便利,并有極佳的重復消費作商品。在產品策略方面,便利店應該采取以下的產品策略:。
（1）提高商品陳列利用率。
便利店商品數量和每月賣出的量利用率存在嚴重差距現象,對其產品銷售產生了非常大的利率影響。便利店在人流密集地段,面積在60平米左右在商品的銷售方面,有些便利店存在某些商品的銷售差距過大的現象,有不少商品在3個排面以上,這樣的陳列為的商品品種單調創造了借口,從而致使原本應當有1200種商品左右的門店,可能只有500多種的商品上架,其結果顯然是不足以滿足顧客的基本需求。因此，我們的要盡管經營銷售量大利潤高的產品做代理，但是我們一定要做好產品的版面位置，使其在小的空間內的范圍內配送物品，以免產生高額配送費用。
（2）正確進行商品類型的選擇。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇二
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其它有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，訂立本合同：
為了有效地改善員工的就餐情況，本公司做了如下安排管理：
1、餐廳、廚房及相應配套場地的提供，嚴格履行承包合約、遵守各項條款、服從并全力配合甲方管理，廚房設備、餐具等固定資產投資。
2、餐廳的管理與支持：優質食材的采購、配送及嚴格驗收，衛生、服務、菜品質量的定期抽樣檢查，多項的供餐服務，各種類菜式的營養搭配、烹調與分餐。
3、準時、保質、保量的開餐廚務人員的`人力安排及薪資、福利等的管理，水、電費用按時按量繳納，燃氣費用按時按量繳納。
4、隨時接受貴廠相關部門的監督和改善建議，消防事故及工業安全的預防工作，其他有待雙方協商之相關事宜。
根據貴公司500員工每人每天三餐10元伙食標準一周菜譜安排如下：米飯自由吃(夜宵另計)。
早餐二元，中、晚餐各四元。
以上菜譜僅供參考，每天可提供不同的拾菜一湯，任選四葷二素一湯，具體以雙方面議協定。
1、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發、抓癢或對著別人打噴嚏，嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。嚴禁在洗碗池、洗菜池內洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。
2、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘，每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手，同時用消毒水浸泡兩分鐘。
3、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩，需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛生手套。嚴禁工作人員在工作時間內抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
4、落實晨檢制度，發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。8、從業人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。
5、著裝儀表：工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外，還應素雅，穿著大方。頭發要保持清潔、發型和長發不得影響工作和衛生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛生，勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應及時換下工作服。
6、男工作人員嚴禁留長發、胡子、長指甲；女工作人員頭發盤在工作帽內為宜，嚴禁留長指甲及涂指甲油。
食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛生問題之一。近幾十年內不斷發生的食源性細菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌o157：h7和利斯特菌等引起。我公司是為了最大限度減少食源性感染病的發生，主要有以下控制措施：
1、到持有衛生許可證的經營單位采購食品，并相對固定食品采購場所，不經常更換供應商。飯堂內所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關的檢驗檢疫合格證，并查看相關合格標記，質量檢驗員根據“動物性食品的檢驗標準”進行嚴格的再次檢驗。
2、采購新鮮潔凈的食品原料。蔬菜烹調程序：一洗二浸三燙四炒。煮熟悶透四季豆，使其失去原有的生綠色和豆腥。
3、豆漿要徹底煮熟，煮沸后持續加熱5-10分鐘。不加工冷葷涼菜。食品以即制即售為佳，制作完成至出售一般不要超過2小時。
4、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。不使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質的原料加工食品。入庫食品有專人驗收，食品分類上架擺放。
5、購買在保質期內的定型包裝食品，產品標簽有生產單位、生產地址、生產日期、保存期及產品配料等內容。不采購來歷不明、不能提供相應產品標簽的散裝食品。
6、不外購冷葷涼菜和糕點制品，不外購已加工好熟食。用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標識清楚，做到分開使用。冷凍肉類(包括凍結的熟肉半成品)在烹調前應完全解凍。燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品，大塊食物的中心溫度不低于70℃。
(一)配料、輔料倉管理：
1、該倉內只限存配料、輔料，嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
2、所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標識且分類分區存放。
3、倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳，對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、數量、領出者都做出詳細的記錄。
4、倉庫必須實行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規格、數量、有效日期等。
5、倉庫必須通風、干燥、干凈衛生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負責定時清潔。
6、倉庫必須實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好倉庫門，按規定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
7、物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發放遵循“先入先出”的原則。
(二)主糧倉管理：
1、該倉內只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品；嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
2、所有物品存放時必須分類分區存放，放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。
3、倉庫必須設立專用管理明細帳，對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、領出者都要做出詳細的記錄。
4、倉庫必須通風、干燥、干凈衛生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負責定時清潔。
6、物品的存放量以每周為最高貯存量，物品的發放遵循“先入先出”的原則。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇三
乙方：元順愛(個體)。
為了整頓校園環境，維護教育教學秩序，凈化教育內部市場，規范創收行為，通過公開招標，甲方現有的校園超市一片有乙方承包經營，為明確責任，經雙方協商，訂立合同如下：
1、甲方的權利和義務：
1、甲方提供乙方營業用房一處。
2、協助乙方守法經營，制止其他任何人在校園內開店，如因制止不力，造成乙方損失的，甲方按照每日承包金的三倍罰款。
3、檢查督促乙方的經營活動，維護師生利益，限制乙方經銷的商品不高于市場價格并保質保量，發現乙方有不符合《食品衛生法》的，甲方有權制止。
4、合同期滿，收回提供乙方的營業用房，不負責乙方剩余商品和營業用具的處理。
5、乙方平時負責護校工作，保證甲方財產不受損失，如因護管不嚴損失由乙方賠償。
2、乙方的權利和義務：
1、乙方交甲方承包金一年20xx.00(貳仟元)元整，交款方式為一次性交款.交付時間為每年12月之前.
2、必須文明、守法經營，確保甲方教育教學秩序不受影響。不經銷變質食品、餐點和飲料，不設置音響進行廣告宣傳，不通過教職工變相向學生推銷商品，不欠商品給學生，不擾亂學校辦公用品的采購，不強買商品給學生。
3、經營的商品種類只項為師生學習和生活服務的文具、小百貨、小食品、副食品等。經營小食品、副食品應有衛生防疫部門頒發的健康證，不經營假冒偽劣三無商品，如發生因食用已乙方食品導致的食物中毒事故，乙方承擔全部責任，情節嚴重的由司法機關追究乙方經濟和法律責任4、實行衛生包干，所賣商品的包裝紙(盒)就地收回處理，不準在校園內另設攤點經營，不準銷售瓜子類食品，因乙方銷售的商品，影響校園衛生的，由乙方負責清掃，情節嚴重的甲方有權終止合同。
5、乙方承包期間的水電費、工商管理費、各種集資等應繳費用自理，因欠費影響經營的，后果自負。
派悅。
7、乙方經營人員必須是乙方本人或乙方能負責的人，未經甲方批準不得由其他人員進店幫工或夜間看店，如發生被盜、火災等案件責任自負。
五、合同有效期。
本承包期三年，自雙方簽字之日起生效，合同期滿款項結清失效最新校園超市承包經營合同范本合同范本。
六、違約責任。
雙方應自覺遵守合同條款，如單方違約，必須向對方支付違約金5000.00(五千元)元整。
本合同一式三份甲、乙雙方各執一份，報主管部門一份。
甲方：(簽章)法人代表：(簽章)。
乙方：(簽章)法人代表：(簽章)。
20xx年xx月xx日。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇四
1、財務目標：(略)。
2、便利店未來3年或是5年的銷售收入預測。
3、市場營銷目標：提高市場占有率，增大優勢，提升服務，樹立品牌，擴大營利。
1、宏觀環境分析：
隨著高校的大規模擴招，各高校學生數量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統的便利店雜貨店便利店等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。
下沙高教園區是杭州市政府批準建立的，為杭州最大的高教園區，16多萬的在校大學生為下沙高教園區提供了新的機遇新的商機。高教園區周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業市場調查提供了可能性，為行業發展提供發展策略借鑒。
2、消費者行為分析：
(1)學生消費行為分析：
在本次問卷回收過程中，回收率高達95%，95份調查中有61人在千家伴便利店消費過。在這61人的消費調查中，去千家伴便利店購物次數一星期1-3次的消費者占42%，這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
(2)學生消費能力分析：
本次調查中，消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元，而且意愿消費與實際消費大致相當，只有少數學生會“透支”與“節省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。
(3)消費者認知度分析：
針對千家伴便利店的知名度與美譽度，消費者對它的了解與綜合印象主要表現為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調查結果中，出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型便利店購物，在生活區購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費者的首選之處并非是在生活區內。
3、產品分析：
在調查過程中，消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流，對此，可根據實際情況，進行調整。
4、競爭對手分析：
(1)生活區內競爭對手分析：
生活區同行業競爭，主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一：由于生活區內有其他的便利店雜貨店，小便利店等類似的經營模式，因此，價格戰，也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外，員工服務態度在整個過程中也較為重要，員工直接代表著企業的形象，他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業的評價。如果員工服務態度差，那消費者可能就不會到你這購物，加上生活區內類似店的數量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。
(2)外面大型便利店競爭分析：
隨著大學生的生活節奏越來越快，更多的學生除了周末出動購物外，不可能在上課時間出去購物。但是，外面大型便利店有著得天獨厚的條件：品種齊全規模大，有良好的知名度和美譽度，就成了競爭優勢之所在。
5、企業形象分析：
千家伴便利店是一家新興的便利店，(總部設在下沙鎮，現已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業形象。
調查顯示，連鎖店一(經貿生活區)由于沒有類似的行業，所以競爭力較弱，消費者除了去外面大型便利店外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區)，金融生活區與財經生活區同屬于桃李苑，苑內共有兩家便利店一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務態度和環境入手，主營零食，位于公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場，加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴便利店的銷售量構成沖擊力?？偛吭O在下沙鎮，主要消費者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。
優勢：
(1)有固定的消費者，地理位置比較近集中，便于統一管理。
(2)價格方面與同行業的其他便利店便利店雜貨店相比，有“價廉之勢”。
(3)下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多，這在一定程度上擴大了銷售量。
(4)各高校大規模擴招，學生數量大幅增加從而帶動了需求。
(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加收入。
劣勢：
(1)傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教園區僅占一小部分市場份額，而對于整個下沙高教園區的目標市場占有率相差甚遠。
(3)目標市場的經濟發展處于生長階段，經濟體制尚未成熟。
(4)企業知名度不高，產品品種不全，缺少信譽，不能贏得消費者好感。
機會：
(1)高校大規模擴招，各高校學生數量大幅增長，給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。
(2)目標市場各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導致同一行業缺少“龍頭老大”。
(3)傳統的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標市場顧客的需要。
威脅：
(1)學生消費能力有限，大部分都學生去外面大型便利店購物。
(2)各大高校生活區都有自己的便利店便利店雜貨店。
(3)企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
(1)銷售宗旨：
a以強有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，為產品定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
b以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
c建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區域。
(2)產品方案：千家伴便利店的產品應包括以下三個方面：產品質量服務質量營銷環境。
a保證產品質量：
產品質量就是產品的市場生命，企業對產品應用完善的質量保證體系。首先，企業應銷售質量檢驗合格的產品，未經過質量檢驗的產品不能出售;其次，企業不出售已過期商品，在商品即將過期時，企業可根據實際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產品，保證消費者買得放心，用得安心。采購員在采購時應具備區分假冒偽劣產品的能力;最后，對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。
b提高服務質量：
員工是企業形象最好的代言人，提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起，定期或不定期地員工進行培訓，培養一支微笑服務，待人有禮，有服務理念宗旨的員工隊伍，將企業文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度，可在便利店門口設立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據情節輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴，企業應更多的站在消費者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監督，還可以對員工起到鞭策作用。
c改善營銷環境：
員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風，保持空氣清新;便利店的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
在保持現有的定價方案基礎上，爭取最大限度的降低商品成本，促進商品消費，增加利潤空間，擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客，調動目標市場顧客的購買積極性。
(4)銷售渠道方案。
隨著網絡知識的日益普及化，網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性，企業可將產品通過網頁制作，設置在特定的網站上,類似，進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元，可免費送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學的學生，既便于管理提高企業知名度和美譽度，又節省開支;對于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品，但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳：
實施步驟可按以下方式進行：
a)贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)。
b)舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)。
c)在重大節假日重大活動前推出促銷。
d)招募新聞俱樂部會員，并讓其隨時關注有關新聞動態，報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志)。
e)舉辦企業標志廣告詞征集大賽，邀請獲獎學生參加頒獎儀式，并在電視上進行報道。
f)舉辦大學生動漫展等卡通大賽，并制作到網站上去。
(6)行動方案：
具體時間：
贊助某大型文藝活動：20xx/04—20xx/05。
舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動：20xx/11中旬。
成立新聞俱樂部：20xx/05。
舉辦卡通大賽：20xx/12下旬。
重大節日如國慶節勞動節等。
(6)推進整體步驟具體如下：
a)對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用，提高其危機感。
b)制定網頁，設置屬于自己的網站，并將企業的動態社會比較關注的事件進行網上公開。
c)開通本企業的服務熱線，從服務方面入手，提高服務質量。
d)贊助大型文藝活動，并橫掛條幅。
e)成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件，提高企業知名度。
f)利用重大節日活動前推出促銷活動。
經費預算(略)。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇五
通過同貴公司的初步接觸協商，真膳美有以下合作意向：
真膳美承包經營貴公司員工食堂：
合作期限為一年，合同期滿后同等條件優先繼續合作；
廠方。
東莞市真膳美膳食管理有限公司。
1、餐廳、廚房及相應配套場地的提供。
1、嚴格履行承包合約、遵守各項條款、服從并全力配合甲方管理。
2、廚房設備、餐具等固定資產投資。
3、餐廳的管理與支持。
2、優質食材的采購、配送及嚴格驗收。
4、衛生、服務、菜品質量的定期抽樣檢查。
3、多項的供餐服務，各種類菜式的營養搭配、烹調與分餐。
4、準時、保質、保量的開餐。
5、廚務人員的人力安排及薪資、福利等的管理。
6、水、電費用按時按量繳納。
7、燃氣費用按時按量繳納。
8、隨時接受貴廠相關部門的監督和改善建議。
9、消防事故及工業安全的預防工作。
10、其他有待雙方協商之相關事宜。
根據貴公司500員工每人每天三餐10元伙食標準一周菜譜安排如下:米飯自由吃(夜宵另計)。
早餐二元,中、晚餐各四元。
以上菜譜僅供參考,每天可提供不同的拾菜一湯,任選四葷二素一湯,具體以雙方面議協定.
食品衛生。
1、著裝儀表：工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外，還應素雅，穿著大方。頭發要保持清潔、發型和長發不得影響工作和衛生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛生，勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應及時換下工作服。
２、男工作人員嚴禁留長發、胡子、長指甲；女工作人員頭發盤在工作帽內為宜，嚴禁留長指甲及涂指甲油。
3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發、抓癢或對著別人打噴嚏，嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。
4、嚴禁在洗碗池、洗菜池內洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。
5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘，每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手，同時用消毒水浸泡兩分鐘。
6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩，需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛生手套。
7、嚴禁工作人員在工作時間內抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
8、從業人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。
9、落實晨檢制度，發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。
1配料、輔料倉。
1.1該倉內只限存配料、輔料，嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
1.2所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標識且分類分區存放。
1.3倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳，對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、數量、領出者都做出詳細的記錄。
1.4倉庫必須實行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規格、數量、有效日期等。
1.5倉庫必須通風、干燥、干凈衛生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負責定時清潔。
1.6倉庫必須實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好倉庫門，按規定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
1.7物品的'存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發放遵循“先入先出”的原則。
2主糧倉：
2.1該倉內只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品；嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
2.2所有物品存放時必須分類分區存放，放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。
2.3倉庫必須設立專用管理明細帳，對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、領出者都要做出詳細的記錄。
2.4倉庫必須通風、干燥、干凈衛生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負責定時清潔。
2.6物品的存放量以每周為最高貯存量，物品的發放遵循“先入先出”的原則。
食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛生問題之一。近幾十年內不斷發生的食源性細菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌o157：h7和利斯特菌等引起。我公司是為了最大限度減少食源性感染病的發生，主要有以下控制措施：
1、到持有衛生許可證的經營單位采購食品，并相對固定食品采購場所，不經常更換供應商。飯堂內所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關的檢驗檢疫合格證，并查看相關合格標記，質量檢驗員根據“動物性食品的檢驗標準”進行嚴格的再次檢驗。
2、采購新鮮潔凈的食品原料。
3、購買在保質期內的定型包裝食品，產品標簽有生產單位、生產地址、生產日期、保存期及產品配料等內容。
4、不采購來歷不明、不能提供相應產品標簽的散裝食品。
5、不外購冷葷涼菜和糕點制品，不外購已加工好熟食。
6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標識清楚，做到分開使用。
7、冷凍肉類（包括凍結的熟肉半成品）在烹調前應完全解凍。
8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品，大塊食物的中心溫度不低于70℃。
9、蔬菜烹調程序：一洗二浸三燙四炒。
10、煮熟悶透四季豆，使其失去原有的生綠色和豆腥。
11、豆漿要徹底煮熟，煮沸后持續加熱5-10分鐘。
12、不加工冷葷涼菜。
13、食品以即制即售為佳，制作完成至出售一般不要超過2小時。
14、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
15、不使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質的原料加工食品。入庫食品有專人驗收，食品分類上架擺放。
16、食品存放嚴格做到生熟分開，避免交叉污染。
17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴格分開使用。
18、食品存放嚴格做到生熟分開，避免交叉污染。
19、妥善保管有毒害物質，滅鼠藥、殺蟲劑等有毒有害物質，不得存放放在食品庫房、食品加工和進餐場所。
20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標志，避免誤食、誤用。
21、冰箱等冷藏設備要定期清潔，并保證冰箱的冷藏效果。
22、餐具洗消程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
24、消毒柜消毒要求：嚴格按消毒柜指示時間消毒，定期檢查，保證消毒效果。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇六
通過這次活動，借助促銷活動的影響，在提高整體銷售部的基礎上，全面提升校園超市的企業整體形象，提升企業的品牌知名度和美譽度。
1、全面提高超市的整體銷售額。
2、提升超市整體外在形象。
3、提高超市員工的積極性和對超市的責任感。
4、通過賣場內部的陳列、塑造濃郁的、幽雅舒適的購物環境。
5、通過促銷活動，達到宣傳超市、促進銷售的目的。
6、通過活動，曠大超市知名度，提高校園超市在學校的美譽度，進一步增強校園超市在學校的整體影響力。
20xx年1月1日----20xx年1月3日。
炫彩冬日歡樂購物新年禮。
校園超市一樓學校文化廣場六、活動形式歌舞表演+特價+限時搶購+大抽獎七、活動內容活動一：歌舞表演抓住學生好奇和湊熱鬧的心態，校園超市將在文化廣場舉行歌舞表演，屆時邀請學校舞蹈隊的成員進行現場表演。
1、活動現場將設立三個促銷攤位。
2、現在購買滿15元以上者憑銷售小票獲得獎券，有機會獲得精美的大獎。獎品有：一等獎1名：獎品為價值98元的乒乓球拍一副二等獎2名：獎品為價值59元的乒乓球拍一副三等獎3名：獎品為價值48元的羽毛球拍一副活動二：一元颶風超市商品快速搶購一元可以做什么？一元=什么？一元=可樂果汁奶茶40g可比克薯片等等。
活動規則。
1、一次性購買16元商品即可參加“超市商品快速搶購”活動。
2、憑當日購物小票到“特賣專柜”購買一元特價商品。每天限額30個。
3、請依此排隊購買特賣場商品，每張購物小票限購其中一種商品。
4、所有參與活動的購物小票為當日單張購物小票，隔日無效，小票不可累加。
5、本活動解釋權歸本超市所有。活動三：超市將在促銷活動時間內，把部分敏感的暢銷商品降價促銷以吸引學生，把學生引進超市，以促進營業額的提高。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇七
3、餐廳的管理與支持；
4、衛生、服務、菜品質量的'定期抽樣檢查；
1、嚴格履行承包合約、遵守各項條款、服從并全力配合企業方管理；
2、優質食材的采購配送及嚴格驗收；
3、多項的`供餐服務，各種類菜式的營養搭配、烹調與分餐；
4、準時、保質、保量的開餐；
5、廚務人員的人力安排及薪資、福利等的管理；
6、隨時接受貴廠相關部門的監督和改善建議；
7、按月支付甲方水電費。
8．在滿足甲方要求的前提下，可對外經營。
9．按甲方要求提供柴火灶煮蒸米飯。
1．早餐：各種粥類、豆漿、牛奶等；面食類饅頭、花卷、包子等。
特色咸菜或小菜。
2．中餐、晚餐。
1、大葷魚、肉；（適當進行調節）。
2、小葷：肉炒或蛋炒；
3、素菜：青菜素炒、涼拌菜；
4、湯；
5、特色拌菜；
3．特色客餐：根據公司要求烹制。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇八
二、本人的職責。
湖北十堰盟發實業有限公司領導，為了對貴企業的飯堂加強管理，進一步改善員工就餐的實際情況，本人結合對貴廠的實際情況及貴企業的實際要求，特擬定以下經營管理方案，敬請參閱如下食堂承包經營方案。
4.衛生、服務、菜品質量的定期抽樣檢查；
5.廚務人員的人力安排及薪資、福利等的管理；6.隨時接受貴廠相關部門的監督和改善建議；7.按月支付甲方水電費。
8．在滿足甲方要求的前提下，可對外經營。9．按甲方要求提供柴火灶煮蒸米飯。
1．早餐：各種粥類、豆漿、牛奶等；面食類饅頭、花卷、包子等。
特色咸菜或小菜。
2．中餐、晚餐1.大葷魚、肉；（適當進行調節）。
2.小葷：肉炒或蛋炒；3.素菜：青菜素炒、涼拌菜；4.湯；5.特色拌菜；
3．特色客餐：根據公司要求烹制。見如下菜單（可按甲方要求調整）。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇九
為解決貴公司員工及保安人員工作期間就餐問題，根據公司實際情況，現對公司食堂經營管理提出以下管理方案：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備；免費提供水、電、燃料費用（我方管理必須節約不得浪費杜絕出現長流水，長明燈等浪費現象）；向我（韋蓮美）提供食堂職工工資及管理費。食堂用具及設備由雙方清點后簽字確認，今后公司員工增加所增加的用具及設備再確認入賬。
1、由韋蓮美負責只對外招聘食堂工作人員及管理人員，對其進行相關的培訓、日常的管理考核（相關制度附后，表1）。
2、根據公司目前就餐人數約80人左右，計劃配置廚師2人、主管1人、服務員3人（以后貴公司職工增加，食堂的工作人員也相應增加，增加方案是xxxxxxxxxxxxx）。這些人員為勞務工，由公司提供就餐及住宿問題。
3、目前員工待遇具體分配由韋蓮美定：大廚工資2800元/月/人、廚師2200元/月/人、服務員1200元/月/人、主管2400元/月/人，合計11000元，管理費=11000x10%=1100元，總計12100元；此費用不含稅費、水、電費；工資的浮動應比照物價的浮動或廠內職工工資浮動比例協商調整。
4、新招聘的職工和在職職工每年的體檢費由公司報銷，為了食堂員工形象有統一的著裝，公司應為每個員工發配工作服。
5、食堂的所有物料采購由公司負責，并且對所采購的所有物料的質量和安全負責。所采購的物料要雙方協商同意方可。
1、根據公司目前實際情況，主要開設員工工作餐（含保衛人員）和領導臨時接待餐。為了便于食堂正常供應，不造成浪費，各部門應于每日下午6:00前將本部門次日就餐人數及用餐標準提供給食堂，食堂工作人員按就餐人數安排采購員采購及做好用餐前準備工作。臨時接待用餐按公司相關規定審批，并提前通知，以便安排采購和人員工作安排。2;用餐2、用餐標準：（具體表格附后，表3）。
早餐供應：白（肉）粥、豆漿、粉、面、雞蛋、包點等輪流供應。標準每人每天2元。
午餐、晚餐供應：員工套餐按每人每餐6元，標準供應二肉二菜一湯，米飯統一由食堂工作人員裝盛（二至三兩）。食堂另外可根據需求量做1~2個肉菜供員工自購。
臨時接待用餐：根據實際用餐人數由辦公室安排用餐標準。
1、公司食堂設立專用賬戶，財務開支由后勤管理科、財務科、企管科監督。
2、擬定完善的食堂管理制度和監督制度。由后勤管理科負責對食堂的管理進行嚴格監督；并由公司相關部門人員組成監督小組對食堂的管理工作進行監督考核。
編制：xxx審核：xxx批準：xxx。
xxxx年xx月xx日。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十
發包人：（以下簡稱甲方）。
為深化企業改革，轉換經營機制，保證工程質量、安全和竣工日期，強化安
愿的原則，鑒定本協議。
一、承包原則：
工程項目由乙方負責，實行債、權、利統一的原則。包定基數，確保上繳，
遵章守法結余歸己，損失自補。
1、承包指標：按工程總價的%上交管理費。
2、工程質量：根據工程建設規模分別達到市優及省標準。如果工程竣工超。
過此標準，參照公司規定的管理文件執行。
3、安全生產、文明施工：施工現場必須達到省市文明樣板工地標準。施工。
工地杜絕人身傷亡事故，出現事故由乙方自行負責并承擔一切責任，嚴。
格按照市安全管理條例執行。
4、施工現場必須達到市級“質量、安全標準化示范工地”標準。
5、若達不到以上2、3、4條規定將處以工程總價的0.5%的罰金。
二、乙方的責任和權力。
1、貫徹執行國家有關法律、法規和政策；執行和各項決議和規章制度。
2、服從甲方管理，按甲方及有關規定及時填報各類報表。
3、接受甲方及有關上級部門的監督、檢查、指導。
4、在甲方總經理授權下，乙方有權以總經理的代理人身份處理與工程項目。
有關的外部事務。
5、有權組織聘用管理人員，但須經甲方有關部門審核。被招聘管理人員名。
單報甲方備案后，方可錄用管理人員。
6、凡工程決算、竣工驗收、催繳工程款、債權、債務以及有關安全事宜，
全部由乙方自行負責并承擔相應的一切責任。甲方協助乙方處理上述事。
宜。
7、甲方定期對乙方所施工工程進行質量、技術、安全、經營、財務等檢查，
對檢查結果不符合甲方要求的，乙方應無條件整改。
8、乙方在經營活動中要嚴格遵守國家法律、法規、以優質的服務達到業主。
滿意。
三、分配方式。
1、盈利。
乙方足額上交管理費和所得稅后，經甲方核算盈利部分全部乙方所有。
2、虧損。
1)虧損部分的債務一律由乙方承擔，直至負法律責任，甲方概不負責。
2)竣工結算完畢后，本工程發生的債務由乙方負責。
四、資金管理。
1、乙方負責向建設單位催繳各類款項，直接進入公司賬面，不得從中挪用。
2、進入公司的款項，先上繳公司11%(多層)/12%（高層）管理費及所得稅，
余額由乙方?？顚Ｓ?。工程竣工結算時，經雙方核算后，多退少補，一次結清。
3、乙方提供本工程總價款的'國家正規材料及人工費發票。如發票被稅務部。
門不認可乙方承擔相關責任。
五、竣工驗收與保修。
1、質量：乙方承包的過程如發生質量問題，按省市有關規定處理。
2、保修：在保修期內，乙方在接到甲方通知單后在一日內來現場修理，一。
切費用由乙方負責，如乙方在規定時間內不予修理及答復，由甲方或建設單位另找施工單位修理，所發生的一切費用在乙方保修款中扣除。若承包人不服從將按法律有關規定執行。
六、雙方約定的其他事項。
1、甲方隨時掌控工程盈虧，如發現營私舞弊、經營不善，質量粗劣、安全。
事故等行為，甲方有權解除合同。由此造成的法律責任由乙方負責。
2、甲方若因乙方承包的工程被起訴，甲方將案件轉給乙方應訴。
3、乙方在承包期間，因無力履行或自行提出解除合同時，必須接受審計部。
門的審計，經甲方同意后，方可解除合同，由此造成的經濟損失由乙方負責。
七、本協議的有效期限。
照執行。本協議自鑒定之日起雙方簽字蓋章后生效。
以下無正文。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
乙方身份證號碼：
簽訂日期：年月日
附表一。
規費及稅金。
3、工傷保險費：（定額項目費+一般措施費+管理費+利潤+其它）×0.22%。
4、生育保險費：（定額項目費+一般措施費+管理費+利潤+其它）×0.13%。
5、住房公積金：（定額項目費+一般措施費+管理費+利潤+其它）×0.43%。
6、工程排污費：（定額項目費+一般措施費+管理費+利潤+其它）×0.06%。
8、印花稅：總造價×萬分之三。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十一
我們深知，細節決定企業經營的成敗，我們以項目管理的模式對餐廳進行整體籌劃，從小處著眼，小處入手，把制度文本化為員工的執行力和工作習慣，使之貫徹到餐廳作業流程中的每一個細節里，從而實現三方滿意的經營目標，達成雙方共贏的核心局面。
1、我們秉承“天道酬勤，厚德載物”的精神，倡導積極健康的企業文化氛圍，我們有經驗豐富的餐飲管理團隊，全心全意打造景區品牌餐廳，以強烈的企業責任感博取游客及社會的認同。
2、“品德好，能吃苦，求上進”是我們的用人理念。我們擁有一大批經驗豐富的管理人才，數十名訓練有素的廚師團隊及相關服務員工，有力保證了各項制度和管理標準的執行。
3、好的制度通過積極的人和有效的執行，我們奉獻給游客的是一流的質量產品，能充分滿足游客多樣化的服務及飲食需求。
4、餐廳全體員工始終銘記“食品安全責任重于泰山”，餐廳嚴格以安全衛生管理控制體系，把景區餐廳的食品安全事故降到最低，有力保障游客、景區、餐廳的切身利益。
5、一流的管理水平和服務質量大大提高餐廳滿意度和就餐率及、景區入園率，貢獻了景區、餐廳、游客“三方滿意”的社會效益。實現了景區餐廳保值、增值品牌，提高景區整體管理績效，為打造景區品牌的和諧發展提供有力的后勤支持。
6、市場經濟時代，行業優勢互補之誠信合作，促進了合作雙方的共同發展和互利雙贏，提高景區市場競爭力，促進了景區及餐廳整體的管理水平。
把景區餐廳打造成一個以中式自助特色素齋為主，集時尚、養生、休閑為一體的美食會所。
a檔次：生態餐飲。
高效的管理+安全的環境+貼心的服務+和諧的文化。
1、景區配套餐廳適應了景區今后的發展，滿足了游客增加的服務需求，有利于游客對景區的滿意率，促進景區的穩定發展。
2、景區作為三亞生態旅游的代表，其經營與管理自不言待，是故餐廳的管理必須達到相同的高度，餐廳要有“市場意識、服務意識、品牌意識”，方能領先旅游景區業發展的潮流。
b功能全面豐富，綠色生態，品種豐富，營養均衡游客來自五湖四海，不同地域，不同文化背景和經濟能力，飲食需求差別較大，全面優質的餐飲服務是景區發展提高品牌知名度的有力保障。
總體經營目標：三方滿意(游客滿意、景區滿意、社會滿意)。
1、切實保障游客的用餐需求，綜合區域游客人數，景區餐廳數量未來發展的因素，合理配置經營規范，提供優質、全面的餐飲服務，滿足各個層次游客用餐需求。
2、從軟、硬件著手建設餐廳，使之硬件達標，軟件一流，三方滿意的高標準餐廳，為景區的和諧發展提供有力的后勤保障。保證餐廳服務水平能滿足景區和游客的要求，使游客“高興而來，滿意而歸”，樹立良好的景區品牌形象。
3.在保證飲食衛生安全和旅行社、游客等需求前提下，以科學、高效的管理力創優異的經營業績，以實際行動回報景區的支持與信任，努力實現景區、餐廳經濟效益的雙豐收，實現景區餐廳保值、增值，傾力打造“和諧餐飲、特色素齋”餐飲品牌。領跑海南團膳的高端品牌形象，達成甲乙雙方互利發展，共贏的合作目標。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十二
為順利實施榆林斗山戰略管理，走特許經營之路，實現榆林斗山宏偉的新三年發展目標，公司必須加強基礎管理工作，向管理要效益。根據公司目前的經營管理狀況，十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱，人才十分缺乏，與事業發展的要求不相適應。解決的辦法只有一個，就是強力推進企業管理的規范化。企業管理規范化是企業繞不過去的發展階段，是企業走向輝煌的必由之路，是促進企業升級的巨大變革。
企業管理規范化具有十分豐富的內容，它包括六大系統：企業發展戰略規劃系統;企業業務流程與表格設計系統;企業組織結構系統;企業部門及崗位描述系統;企業規章制度設計系統;企業管理控制系統。六大系統就是企業管理的六根地基樁，只有把這六根樁深深打入企業的地基，在此基礎上經營管理企業，企業的大廈才能穩定。為此，制訂本實施方案。
一、規范化管理的工作內容：
(一)企業發展戰略規劃。
明確榆林斗山發展的戰略目標;。
明確企業成立的社會意義;。
明確企業經營的服務宗旨;。
明確員工需要遵循的企業文化，然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業業務流程與表格設計。
工作流程的作用是：把企業日常工作的過程做一個良好的設計，使常規性的工作能夠有條不紊;使突發性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是：把企業日常工作做得更加清晰、規范，表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業的信息化和數字化管理打下基礎。
一個現代化企業是先考慮流程后考慮部門的，流程比部門更重要，流程大于部門。
(三)企業組織結構構建。
根據企業發展目標來設計、調整、優化、改革組織結構，因為結構會影響行為。
企業的發展戰略規劃確定之后，年度的工作規劃就必須明確;。
年度工作規劃明確以后，企業的核心業務流程必須明確;。
組織結構確定之后，再明確每個功能模塊的職責。
(四)企業部門及崗位權責描述。
對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規范地描述，并在工作考評中體現它的重要作用。
傳統“人治”方法已不能適應企業的人力資源管理需求。
企業的持續發展必須靠“法制”的管理系統，靠任職資格來規范員工、管理者的任用和考核標準。
企業的崗位描述具有良好的授權的功能;。
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;。
崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
(五)企業規章制度設計。
企業的規章制度是指全體員工都需遵守的游戲規則。
公司規章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性，要保持堅持性與執行性。
重要地是，制定了的制度就要堅決執行。
(六)企業管理控制。
管理者必須思路清晰，謀定而后動。
實現謀定而后動的唯一方法，是在企業里真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支持系統。這個系統對于企業，尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項，稱之為企業管理規范化的六大硬系統，在規范化的工作中，同時還要建立企業管理的五大軟系統：有效溝通系統;有效授權系統;信息管理系統;問題的分析與決策系統;企業文化和團隊建設系統。
二、規范化管理工作的原則：
規范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
(一)、全員原則。
規范化管理設計要來自于全員，也應用于全員。鼓勵企業全員對系統進行檢討，對授權進行監控。系統的建立健全，從企業最末層的崗位開始，把全體員工投入到這項工作中去，從上到下，從下到上反復進行檢討和設計。
(二)簡明原則。
簡明原則的內涵包括：
流程一定要看得懂;。
流程一定要分得清;。
流程一定要學得會;。
流程一定要用的著;。
流程一定要走得通。
(三)實用原則。
一切從實際出發，實事求是，突出重點，有易到難，重在實用。避免閉門造車、華而不實。
三、管理規范化工作計劃安排。
管理規范化工作是企業管理升級的一項系統工程，是企業經營管理的一場大變革，也是企業應該常抓不懈的工作內容。
初始階段，應建立專門組織，落實工作人員;詳細規劃，分段實施;在工作實施中不斷變革、優化、充實、提高。
(一)建立組織、落實人員。
1、成立領導組。
領導組組長：
領導組成員：
2、組成工作組。
工作組總負責人：
工作組組成人員：
根據工作需要，隨時抽調公司有關人員參加。
(二)詳細規劃、分段實施。
第一階段：學習調研階段。
a、工作組人員培訓;。
b、工作組部分人員專業知識培訓;。
c、研究公司現狀;。
d、收集公司現有規章制度、文字資料，梳理研究。
第二階段：規范設計階段。
a、完成業務流程和表格設計;。
b、研究確定公司組織結構;。
c、完成公司部門和崗位描述;。
d、完成規章制度的制定;。
e、完成員工手冊;。
f、完成公司業務流程、表格、制度文件匯編;。
第三階段：推行落實階段。
按新的組織結構、業務流程、部門和崗位職責、規章制度運行。
(三)績效考核、優化提高。
詳細工作計劃由工作組的專業小組制定。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十三
一個餐館只能適應一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手，慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。(美食廣場——普通消費就餐、茶餐廳——高檔休閑)。
1.當地的飲食習慣愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求。
了解菜品的原料、配料是否便于采購。
了解顧客價格接受能力以便制定菜單。
2.就餐人員的就餐形式：了解當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態。
3.就餐環境的布置：人們對就餐環境的需求很多，特別是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的措施。
盈利，擴大經營。
顧客至上。
臨過道位置使用落地玻璃，達到樓層中間花園一覽無余的效果。設計要簡約，用明亮的店面來吸引顧客。環境和燈光配合桌椅的顏色，營業時播放淡淡的音樂，給人一種溫馨的感覺。店中準備一些報刊雜志，使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服。突出優雅氛圍，塑造安靜環境，達到休閑效果。采用開放式廚房，顧客可看到食品的操作過程。餐具全部使用一次性的，或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設置網線，供客人休閑時免費上網。良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設計都有風格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
(1)餐廳內的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設計要給人一種溫馨、舒適的感覺。菜單的內容與材料要清晰，菜單的封面設計最好給人一種新穎感。
(2)環境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要擺放整齊，做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行，豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。
(3)餐廳的環境要與顧客的性別、年齡相適應。
(4)服務人員的制服具有標志性和影響性。服務人員的制服要與餐廳的風格保持一致。有特色的制服不但能烘托氣氛，也可以起到推銷作用。
(5)餐具要講藝術性。餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一，設計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術美感。
(6)桌布、餐巾的協調性。
經營場所的場地布局，在布局時務必要考慮下述工作的內容。
1.廚房的設備配置與餐位的配比;。
2.廚房菜系與樓面服務的配合工作;。
3.餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;。
4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;。
5.海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;。
6.衛生防疫設施，設備的配置;。
7.水、電、照明的引入及控制;。
餐廳業經營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人第一要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為：
2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關系，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式;。
3.制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓;。
4.明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;。
5.要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。
6.要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此，業主要向20%的管理人員授權，第一是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設性建議。第二，要有限度授權即在一定的范圍內，什么情況下，各級管理人員能自主決定處置發生的問題而不必事先請示。當然，事后要匯報，說明情況及處置后達到的效果。
餐飲業的經營一般有以下七個方面指標，即：經營營業收入，經營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖，關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素：
1.營業收入方面：食品、酒水、香煙、物品;。
4.能源費用方面：水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;。
5.設備維護方面：各類設備的大修、檢測、常規維護等。
在制訂經營運作計劃時，事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查，根據上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營保本點，以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
飯店創新要遵照顧客的要求去進行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進意見，及時改進工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳飯店的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。
因為餐飲經營業務環節多，隨意性強，手工操作比重大，所以管理的難度也大，管理保證經營，經營促進管理。要達到這一效果，必須注意以下幾點：
保證服務質量和菜點質量是每一個管理者工作的核心，服務質量的優劣反映出一家餐廳管理水平的高低。管理是一種群體文化，只有充分調動員工積極參與管理，增強凝聚力，才會達到“好的管理”境界。
對員工的管理是一項比較復雜、比較困難的事情。經驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質以及如何增強員工的凝聚力。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命，當今社會是知識經濟時代，管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1.人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵制度等;。
2.經營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色，創新要求;。
3.財務成本方面：包括采購制度、成本控制辦法、資產管理制度;。
根據以上三點真正做到“人人有崗位，辦事有依據，行動有目標，工作有效益”。
1.開業前：外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告。廣告內容簡約、醒目、易記。
2.廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3.建立和收集客源人事檔案：比如客人生日及聯系方式，在客人生日的時候提前發送短信祝福及餐廳優惠信息，屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯系，使我們有一批穩定的客源。
4.沃爾瑪員工就餐問題：可以經過成本計算后給他們一定優惠，比如：如果一位員工每月至少在本店消費300元，利潤為150元，則以會員卡或者其他方式優惠其50元。薄利多銷，建立很大一部分顧客資源。并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果。
1.規范服務理念，突出服務特色，由細處見真情，以情情見功夫。
餐飲服務的經營管理第一應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人，充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識，替賓客著想，以特色服務來體現服務檔次，以創新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務的回味。
2.保持看家特色菜品，及時開創新菜，保持各類菜品質量，展現餐飲實力。
餐飲的菜系品種千變萬化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數的廚師(行政總廚，各點廚師長)承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任，主要是研究創新菜式，和制訂菜肴品味質量標準，以及全程的監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分，能考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議能提出，保未經總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩定的口味及質感。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十四
（一）規劃引領，確保計劃合規實施。以構建科學選址、面向長遠、精準落位的公共停車系統為目標，與新區停車場專項規劃充分對接，制定永久與臨時相結合、合理可落地的近期建設計劃。
（二）面向需求，切實解決停車問題。本方案按照以人為本、供需適宜、統籌兼顧、分期實施的`思路，針對新區停車難問題片區，明確近三年公共停車場建設計劃，確保20xx年底前新開工一批停車場，全面改善新區停車環境。
（三）統籌把控，構建完善建管體系。堅持統籌利用地下空間、建管并舉、綜合施策、依法治亂的原則，通過落實公共停車設施項目建設用地、加快建設進度、盤活停車資源、提升建設項目落地保障，以構建新區完善的公共停車設施建設管理體系，推進新區靜態交通系統高質量發展。
（一）新區公共停車現狀及問題。
截至20xx年10月底，新區范圍內公共停車場共計64處，可提供車位1.86萬個。其中20xx年內建成投用的公共停車場共計14處，新增車位3302個。
按照城管交通局及各新城、園辦反饋，新區現存95處停車矛盾區，將停車資源供給數據與停車矛盾區域匹配識別，其中55處停車矛盾區產生原因主要為停車收費不合理、路內車位違規侵占、違停執法不嚴等管理問題。由于供給停車位不足的“停車難”片區共計40處，主要聚集在居住小區、辦公、學校、旅游景區及部分建成區周邊，存在停車缺口9580個。
（二）近期公共停車場建設計劃。
近期擬定公共停車場建設項目共計44個，提供車位16114個，集中于20xx年和20xx年啟動建設，計劃總投資13.5億元，建成后可基本實現新區停車位供需平衡。其中20xx年已開工15個公共停車場，可提供5812個停車位。具體如下：
1.20xx年底啟動建設（15處，5812個車位，預計投資約4.6億）：15處設施中11處為在建，4處為新建?？崭坌鲁?處，提供269個車位；灃東2處，提供525個車位；秦漢5處，提供943個車位；灃西2處，提供416個車位；涇河3處，提供365個車位；園辦2處，提供3294個車位。
2.20xx年啟動建設（29處，10302個車位，預計投資約8.9億）：空港新城5處，提供1879個車位；灃東8處，提供4040個車位；秦漢6處，提供1644個車位；灃西3處，提供900個車位；涇河5處，提供1249個車位；園辦2處，提供590個車位。截止20xx年底，新區將建成公共停車場21處，建成公共停車位7000個。
（三）任務分工。
按照“新區行業主管部門牽頭、新城園辦屬地負責”的原則，從“完善停車設施規劃，保障項目建設用地”，“加快停車設施建設，緩解停車難”，“盤活停車資源，提升停車服務管理水平”，“完善落地保障，增強宣傳監督力度”四個方面展開，對各項任務逐一明確了牽頭單位及責任單位。
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十五
二、餐廳位置：位于二樓中心，是顧客從一樓到樓上消費的'必經地帶。
三、餐廳面積：營業區：大廳200平方米；包房9間。廚房160平方米。
四、設計餐位：90個。
五、餐廳名稱：不見不散茶餐廳。
六、經營菜品定位：正餐：精品粵菜、鮑翅參肚、海鮮、廣式燒臘、靚湯、茶點、西式餐飲。另設免費早餐，形式為特色糕點、靚湯、小菜。
七、消費對象：洗浴顧客，對內服務。
八、餐廳客流預算：300人/天。
十一、經營特色：1、餐廳隨酒店在節假日期間舉辦的不同活動利用演出廳（面積500平方米）開展各種美食節；2、音樂伴餐，藝人現場演奏琵琶、古箏、小提琴、薩可斯名曲。3、會員party。
十二、廚房人員計劃：廚師長1名、灶頭3名（含西餐師1名）、面案3名、蒸菜師1名、燒臘師1名、面點師2名，打雜2名，計14人。
十三、菜譜要求：品種簡單精致，兼顧南北顧客飲食特色。
“餐廳經營計劃書”；轉載請注明出處!
最新大型超市經營方案范文（16篇）篇十六
眾所周知，民以食為天，一個單位膳食的好壞，直接影響到員工工作的積極性及企業的生產經營效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中，就要為他們營造一個如家的感受和企業的溫暖，為他們提供一個科學的膳食計劃。根據貴單位的要求，我方愿意對貴單位的食堂進行承包，具體承包方案如下。
由我方委派專業廚房工作人員及管理人員到貴單位進行專業廚房管理、經營，為貴單位員工及管理人員提供膳食服務。員工一天三餐，伙食貴單位的標準要求，我們將以優質的服務，高質量的膳食提供，每天食譜的樣式進行變換，做到飯菜可口，價廉物美。對于管理人員及干警的伙食，我們將提供套餐或者自由選餐的方式，價格另議，豐儉由己。貴公司只需為我們提供廚房場地，我方可以利用現有廚具即可。對于水電、燃料、住宿等其余的費用，全部由我方承擔，我方將以“優良的服務，干凈的環境，高質的標準”負責承包貴單位食堂，規范經營。
1、做好廚房衛生工作，餐具每天、每頓全面消毒，廚房工作人員均持健康證上崗，并遵守貴公司一切規章制度。
2、有關貴單位管理人員可進行對廚房次日采購的物品數量、質量、衛生監督，以保促進工作。
3、設有專人代表與貴公司協調生活改善事宜，并不斷聽取多數員工意見進行改進。
4、蔬菜、肉類、油類，經肉聯廠及衛生部門監認。
建立健全有特色的管理模式，貴方可以自始至終參與食堂管理，指導是食堂經營管理工作，貴方可以成立專門的班子參與經營之中監督指導，服務我方的經營管理工作，以保證我們的經營行為合法有效。貴方的管理監督職責如下:。
1、監督審批,經營者的服務品種與價格。
2、檢查監督食堂的.衛生安全工作,對違規行為予以處罰。
3、抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;。
4、管理售飯卡系統,向經營者結付餐費;。
5,協調職工就餐秩序。
1、每周五向貴公司員工提供公布下周菜譜，并按貴公司規定的膳食費用、每周菜譜及份量進行操作，講究飯菜質量，做到衛生、味美菜品多樣化。
2、可實施預付膳食費用，或先吃后付等靈活承包方式，結賬方式可面議。
3、遇有節假日，可負責為貴公司員工加餐，熱天可免費提供涼茶。
4、配備各地廚師，能掌握各季節菜色調味支配，各款菜肴一應俱全，飽受員工歡迎。
1、為適應社會發展和市場競爭，我們不斷擴大市場信息，物品原料團體采購，直接采購于主要產區，及批發基地，以購多價廉從其差價獲取利潤。
2、廚房工作人員和管理人員經專業培訓，避免不必要浪費，降低成本，并提高效益。
3、控制加工成本。每月進行菜單分析，在客戶滿意的情況下，在原材料挑選上進行價格的搭配以達到成本的控制;另一方面，廚師長在制定菜單上充分考慮原材料，盡量用完原材料的全部并全面搭配。
1、就餐可分套餐制或自由選餐制，參考餐標如下(具體面議)：
5.00元/餐(一大葷二素菜)，米飯、湯任食。
5.50元/餐(一大葷一小葷一素菜)，米飯、湯任食。
6.00元/餐(一大葷一小葷二素菜)，米飯、湯任食。
7.00元/餐(一大葷二小葷一素菜一份水果)，米飯、湯任食。
9.00元/餐(二大葷一小葷二素菜一水果一葷湯)主食米飯。
2、自由餐形式就餐。
貴單位員工可自由選擇是否在飯堂就餐，我方提供多品種飯菜，員工根據自己的喜好自由選擇不同的品種和菜式，憑ic卡刷卡消費就餐，月底我方根據員工每天的刷卡金額與貴單位對帳，并按此與貴單位結算。
3、為貴單位員工提供的福利：
1)我方在重大節日元旦、端午、中秋、國慶、除夕等節假日免費為貴方員工加餐一次(加餐標準2元/每人)，加餐品種由甲、乙方雙方協商而定。
2)除我方在重大節日加餐以外，貴方如需加餐可提供食材，我方免費負責加工。