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燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇一
^v^萍,女,滿族,出生于1964年10月,畢業于鄭州航空工業管理學院,^v^黨員,高級會計師,xx年8月起任咸陽市天然氣總公司總會計師,西安總會計師協會會員,咸陽市會計學會理事。
^v^萍同志能夠認真貫徹執行黨的各項方針政策,堅持四項基本原則,能夠學習政治理論、經濟理論,尤其是^v^理論和“三個代表”重要思想,在工作中能夠以科學發展觀指導自己的工作和學習。熱愛本職工作,事業心和工作責任心很強,模范遵守財經紀律和財務會計制度。作為公司財務負責人能夠刻苦鉆研,全身心投入工作,對公司財務基礎工作、資金管理、成本核算、收費管理提出了許多方案和意見,公司財務管理工作水平不斷得到提升,公司先后榮獲了陜西省財政廳會計基礎工作規范化“合格單位”,咸陽市財政局會計基礎工作規范化“優秀單位”。公司財務系統連年榮獲咸陽市財政局、咸陽市^v^“先進集體”。
一、夯實會計基礎健全內控體系提升會計信息質量。
1、在公司提出了“深化改革抓管理,全面發展增效益”及推行iso9000質量認證的戰略目標下,及時編寫了《財務部質量控制程序》并予以實施;針對公司新的經濟責任制運行模式和新會計法的要求,編寫制訂了《咸陽市天然氣總公司財務會計制度》,從會計組織、會計核算到財務管理等方面規范了公司財務工作,有效地促進了公司財務管理工作的不斷提升。
2、為適應公司發展的需求,進一步完善會計管理體制,及時提出并實施了總公司會計委派制,編寫制訂了《總公司會計人員管理制度》,使總公司的財務管理立足于產權清晰的現代企業制度;通過委派會計,公司的總體經營方針和目標在子公司得到了全面的貫徹和實現,幾年來各子公司均能全面超額完成各項經濟指標,公司實現投資收益顯著。
3、積極推進公司財務管理信息化建設工作,負責總公司計算機會計應用軟件的實施,形成了公司財務信息“管理科學、布局合理、運作高效”的管理體系,通過應用信息化技術來激勵財務人員努力學習的熱情,定期進行業務培訓,使公司大部分財務人員既能熟練掌握專業知識,又可在工作中運用和駕馭現代高新技術,實現了財務信息與業務信息的融合,提高了會計信息質量,及時準確的為公司經營決策提供了信息支持。使總公司的財會工作邁上了一個新臺階。
二、以全面預算管理為核心,促進財務管理向生產經營的全過程延伸。
樹立成本效益觀念,推行全面預算管理。組織制訂了公司《預算管理辦法和實施細則》,建立了一套比較完整的預算管理體系,使預算管理的理念及預算管理在促進公司經營目標實現方面的重要性得到了公司的普遍認同,并能不斷強化預算管理的嚴肅性和科學性,做到預算內嚴格控制,預算外嚴格審批,公司的經營管理走上了以預算管理為主線,以成本控制為重點,以提高各項基礎管理為手段的全新道路。通過構建經營分析體系,對預算執行過程定期或不定期進行分析,使預算管理始終處于授控狀態,實現了預算和核算的有機銜接,強化了預算執行的過程控制,促進了企業健康協調發展。
三、集中管理提高資金運營能力。
在財務管理工作中,始終本著以資金管理為中心,資金管理要以現金流量管理為中心的管理理念,加強內部管理,合理使用資金,提高了公司資金投放效益。
1、針對公司工程建設及生產經營情況,建立了基建、運營、收費會計核算體系,加強基本建設專項資金和成本管理,使基建核算能夠嚴格按照概算準確核算,合理使用資金,規范收費管理,根據資金不同性質實行專戶管理,確保工程資金核算的安全性、準確性、及時性。通過了歷年國家財政部、^v^、省審計廳對國債專項資金和亞行貸款資金財務收支情況的檢查、審計,保證了省級重點國債項目和利用外資環保項目按計劃通過國家驗收。
2、隨著天然氣用戶的快速增長,及時給公司提出加強銀企合作,與咸陽市金融機構簽訂《銀企全面合作協議》,開發用戶收費及管理系統軟件,系統運行后氣費回收率和服務質量大幅提升,為此總公司榮獲全國用戶滿意服務單位;抓住公司發展的有利時機,加強銀企合作,及時提出爭取銀行授信,經國家建設總行批準,公司榮獲國家建設銀行總行授予的aaa級信用企業,增強了企業的融資能力,為公司的發展奠定了堅實的資金和信譽基礎。
四、合理籌劃規范程序創造良好的價稅環境。
工作中始終認為,為公司創造良好的價稅環境,是財務管理的重要任務。
在價格管理方面,緊緊依托西-咸經濟一體化,多次深入與省、市物價部門溝通,解決了以往天然氣定價西安和咸陽的價格差異,達到了與西安價格一致的目標。在稅收管理方面,積極研究稅收政策,合理進行納稅籌劃,積極爭取西部大開發稅收優惠政策;在工作中始終追求企業效益與社會效益的雙重統一,依法納稅,樹立了良好的企業形象,實現了企業與社會的雙贏,公司先后榮獲咸陽市納稅骨干企業、陜西省國稅局和地稅局授予的納稅信用a級企業;為公司今后的發展創造了寬松和諧的外部環境。
五、作好投資管理增強公司持續發展能力。
對外投資是加速企業發展的重要途徑之一,通過對外投資,可以增強公司的競爭實力,提高抵御市場險的能力,加速公司的資本增值速度,從而為公司發展核心競爭力提供保證,作為公司主要參與者,成功完成投資組建江蘇昆山利通天然氣有限公司,短短五年全部收回投資,而且已成為我市和東部經濟結合的窗口,也為我市招商引資,引進臺資發揮著重要的作用。公司經過多年的發展,具備了較強的經濟擴張實力,為把資源優勢轉化為經濟優勢,作為企業新的經濟增長點,投資成立咸陽石油化工有限公司,邁入天然氣深加工領域,立足甲醇行業,投資興建工業興市重點項目10萬噸/年甲醇和10萬噸/年二甲醚項目,積極為項目融資,確保了市重點項目的順利進行。
六、面對金融危機,積極尋求企業區域發展之路。
面對金融危機,一些天然氣用戶企業面臨著嚴峻的生存環境,如何應對瞬息萬變的動態經濟體系所造成的不穩定性,公司未來出現的經濟波動及發展過程中所面臨的問題、機遇和挑戰,對此始終與企業的發展同呼吸、共命運。提出保增長,控制成本,針對燃氣行業的特點尋求區域發展機遇的措施來應對當前的種種挑戰,參與制定了體現天然氣總公司綜合實力的項目發展及企業規劃,穩步投資,不斷壯大企業實力。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇二
截至6月底,全國代辦電信實現業務收入5.67億元,月均增幅超過57%,業務收入占郵政總收入的2.14%,占比較年初提高了。47個百分點;1到6月份,全國共完成代放號448.8萬戶,代售卡3862.13萬張,兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛,業務量、收都實現了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業務發展形勢相比,我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入,與去年水平相當),但發展狀況總體良好,業務量、收都保持了快速、平穩的增長。
國家局6月份業務統計數據顯示,陜西代辦電信業務收入實績排名全國第15位,收入增幅排名第9位,比年初(元月份)分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省(區、市)當中,陜西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯,收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位;6月份上升至第三位,位列重慶、貴州之后。
截至6月底,全省代辦電信實現業務收入(財務數字)148萬元,同比去年增長32.33%,完成年度收入計劃46.93%,基本達到了“雙過半”要求。1至6月份,我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%,高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構成情況看,移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商;截至6月底,與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入占比分別為43.51%、46%、1.16%和。33%,與年初相比聯通、移動的收入占比分別提高了1.5%和7%,電信的收入占比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源,收入占比達到65%,其次是代放號業務,占比23.64%,代收費及公話/話吧業務收入占比分別為6.4%和4.9%,這四類主要業務的收入占比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額,6月底為61.42%,與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業當中,代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先,其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七,貢獻率僅有。76%,到6月底排位儲蓄專業之后位居第二,貢獻率提高到6.88%,貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.8%,提升到6月底的1.94%,增幅超過86%。
截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5。59萬戶和245.83萬張(數據來源國家局代辦電信業務量統計),分別占到全國業務總量的1.23%和6.37%,兩項指標較年初分別提升了。48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.8萬張,占比12.1%,位居全國第二位;代銷移動繳費卡138.28萬張,占比5.9%,位居全國第五位;代銷電信繳費卡16.65萬張,占比4.1%,位居全國第六位。今年前6個月,代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和6.44%,高于全國平均增幅15.71和1.98個百分點。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇三
搶修隊共10人,成立時間短,但工作量大。主要負責公司轄區內的安裝、改裝、維修、搶險等工作。通過員工的不懈努力、辛勤工作,全年實現了安全生產零事故的目標。隨著天然氣行業的發展,公司轄區范圍也在不斷地擴大,所以搶修隊的工作量也在不斷地增加,搶修隊成員充分發揮團隊協作的工作理念,認真全面的完成了xx年的各項工作任務,確保了天然氣安全生產。
一、員工愛崗敬業,積極完成好每一項任務。
1、在入冬之際,為使壁掛爐小區能夠及時采暖,搶修隊成員面對天氣、車輛設備等方面的缺陷,連續加班一個月,毅然完成任務。
2、維修人員在接到用戶電話后能夠及時趕到,進行檢測—維修—檢測,并填寫維修單向公司反映情況,能清楚了解到一些主要出現的問題。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工序,排出了安全隱患,圓滿的完成了任務。通過搶險反映了搶修隊成員愛崗敬業,能熟練運用專業技能以最簡單、快捷的方法解決問題。
4、參加中壓改線2次,分別為:xx中壓改線和xx街中壓改線;次高壓改線1次。
中壓碰口2次,xx大街與xx路交叉口:道路中壓碰口;xx路與xx大街交叉口:道路中壓停氣碰口。
積極參加上半年工程技術部組織的工程竣工驗收工作:庭院驗收891戶,公福用戶8戶;
將xx手抄式流量計改裝更換為插卡式流量計;在長城站安裝調壓柜。
二、注重人才的培養,培訓方式多元化。
員工整體素質的高低直接影響著整個隊伍的發展。搶修隊專業技能要求較高,在積極參加公司組織的基礎知識培訓和同時,還學習搶修設備及工具的熟練操作運用,提升了員工的專業技能。
三、工作成績顯著。
xx年搶修隊共安裝4089戶、改裝150戶,已全部通氣使用;戶內維修1243戶,維修單已全部錄入歸檔。戶外維修:表箱漏氣28處、表箱體損壞62個、立管下陷26處、調壓箱維修保養5個、調壓箱箱體損壞37個。
xx年##市燃氣總公司在上級的正確領導和全司職工的努力下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,堅持“科技加管理,素質加作風”的方針,以提高經濟效益和社會效益為中心,大力轉變工作作風,全面加強班子隊伍建設、信息化建設、黨風廉政建設、基層建設和機關建設,齊心協力,真抓實干,較好地完成了各項工作任務,其事跡如下:
一、以“三個代表”為指導,全面加強黨的建設。
黨的建設是我們做好其他工作的前提和基礎。為進一步夯實這一基礎。二00四年來,我們著重抓了以下幾項工作:
(一)、加強班子建設,增強凝聚力、戰斗力。
為進一步提高班子成員的思想政治素質,今年以來,我們以黨委中心組學習為載體,切實抓好班子的政治理論學習。學習中我們進一步提高認識,明確目標,更新學習方法。通過認真研讀、集體討論、座談交流、書寫。
心得體會。
進行閉卷考試等形式,系統地學習了鄧小平理論“三個代表”重要思想十六大精神等十余部重要文獻。通過學習,班子成員的政治理論水平得到了進一步提高。
在搞好理論學習的同時,我們還注重加強班子的團結。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.我們從大局入手,以認真貫徹民主集中制為核心,著力培養班子成員之間親密無間的戰友關系。重點工作集思廣益,齊心協力去干,日常工作按各自分工組織實施,一把手駕馭統攬全局,保證了領導班子始終用一個聲音說話,提高了工作的時效性和領導班子的整體合力,保證了各項任務目標的按時圓滿完成。
(二)、加強領導,明確責任,切實搞好黨風廉政建設。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.干規定》等制度,以制度保建設,用建設促制度的健全和完善。此外,我們還將一些活動制度化,例如每年x月份、xx月份召開民主生活會,每年年初班子成員進行廉政承諾,年末進行述廉(廉政述職);三是強化監督機制。以政務公開、廠務公開的形式每季度將單位及班子成員重大事項一一公開,并公布熱線和舉報電話,以接受社會群眾的監督,采取“一月一小查、一季一大查,特殊時期搞聯查”的方法,對各基層單位進行明查暗訪。
孫文萍,女,滿族,出生于1964年10月,畢業于鄭州航空工業管理學院,中共黨員,高級會計師,xx年8月起任咸陽市天然氣總公司總會計師,西安總會計師協會會員,咸陽市會計學會理事。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.平理論和“三個代表”重要思想,在工作中能夠以科學發展觀指導自己的工作和學習。熱愛本職工作,事業心和工作責任心很強,模范遵守財經紀律和財務會計制度。作為公司財務負責人能夠刻苦鉆研,全身心投入工作,對公司財務基礎工作、資金管理、成本核算、收費管理提出了許多方案和意見,公司財務管理工作水平不斷得到提升,公司先后榮獲了陜西省財政廳會計基礎工作規范化“合格單位”,咸陽市財政局會計基礎工作規范化“優秀單位”。公司財務系統連年榮獲咸陽市財政局、咸陽市國資委“先進集體”。
一、夯實會計基礎健全內控體系提升會計信息質量。
1、在公司提出了“深化改革抓管理,全面發展增效益”及推行iso9000質量認證的戰略目標下,及時編寫了《財務部質量控制程序》并予以實施;針對公司新的經濟責任制運行模式和新會計法的要求,編寫制訂了《咸陽市天然氣總公司財務會計制度》,從會計組織、會計核算到財務管理等方面規范了公司財務工作,有效地促進了公司財務管理工作的不斷提升。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.標在子公司得到了全面的貫徹和實現,幾年來各子公司均能全面超額完成各項經濟指標,公司實現投資收益顯著。
時準確的為公司經營決策提供了信息支持。使總公司的財會工作邁上了一個新臺階。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.和核算的有機銜接,強化了預算執行的過程控制,促進了企業健康協調發展。
三、集中管理提高資金運營能力。
在財務管理工作中,始終本著以資金管理為中心,資金管理要以現金流量管理為中心的管理理念,加強內部管理,合理使用資金,提高了公司資金投放效益。
1、針對公司工程建設及生產經營情況,建立了基建、運營、收費會計核算體系,加強基本建設專項資金和成本管理,使基建核算能夠嚴格按照概算準確核算,合理使用資金,規范收費管理,根據資金不同性質實行專戶管理,確保工程資金核算的安全性、準確性、及時性。通過了歷年國家財政部、審計署、省審計廳對國債專項資金和亞行貸款資金財務收支情況的檢查、審計,保證了省級重點國債項目和利用外資環保項目按計劃通過國家驗收。
2、隨著天然氣用戶的快速增長,及時給公司提出加強銀企合作,與咸陽市金融機構簽訂《銀企全面合作協議》,開發用戶收費及管理系統軟件,系統運行后氣費回收率和服務質量大幅提升,為此總公司榮獲全國用戶滿意服務單位;抓住公司發展的有利時機,加強銀企合作,及時提出爭取銀行授信,經國家建設總行批準,公司榮獲國家建設銀行總行授予的aaa級信用企業,增強了企業的融資能力,為公司的文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發展奠定了堅實的資金和信譽基礎。
四、合理籌劃規范程序創造良好的價稅環境。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇四
××市電信分公司解放路營業班現有員工34人,其中女職工33人,平均年齡26歲,大中專以上文化程度的30人。該班組堅持將女職工建功立業工程融入班組的日常工作,以提高員工素質為目的,以優質服務及崗位練兵為重點,為企業創造了良好的經濟效益和社會效益。該班組先后獲得了××市文明示范窗口、省級芙蓉標兵崗、青年文明號、十大杰出青年文明號、巾幗文明示范崗、青年文明號十年成就獎、全國青年文明號等多項殊榮。
一、強化創建意識,夯實創建基礎。
該班按照實施女職工建功立業工程活動的要求,結合實際情況,明確提出了創建的總體目標,將優質服務和崗位練兵作為創建活動的兩項工作重點。制定了班組長、營業員、業務引導員等各崗位的職責,簽訂了業績合同,對員工采取計件工資制,各項規章制度日趨完善,實現了管理有章法、服務有規范、考核有標準,為創建活動營造了一個和諧公平的管理平臺。
二、創高效優質服務、樹電信品牌形象。
1、狠抓服務規范該班組定期組織員工進行服務禮儀、規范的評比,實施營業員日考評制度,每日由專人對當班營業員進行現場考評記錄,作為績效考評的依據。員工在工作中嚴格執行首問負責制、站立服務及五聲操作法。
2、創新服務環境。解放路營業廳內除設置了咨詢臺、觸摸屏查詢、便民箱等多項基礎服務設施外,廳內還提供了多項特色服務,以滿足電信客戶的多樣化需求。如實行一臺清服務;業務受理免填單,設置vip用戶專用窗口,離網用戶挽留室等。
3、豐富服務內容。提倡員工積極開展微笑服務,實施客戶關懷工程,將服務標準化提升至服務親情化。同時堅持開展青年文明號服務卡的便民服務,實現了員工從要我服務好到我要服務好的角色轉變。近兩年來,班內先后開展了微笑服務明星、無差錯服務明星、最佳服務員等多項評選活動,促使班內員工爭優創先,涌現出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優秀營業員,帶動了班組整體服務水平的提高?,F有2人被評為四星級,2人被評為三星級,7人被評為二星級,8人被評為一星級服務員。
三、崗位練兵、內強素質。
班組每年都制定了員工學習培訓計劃,定期組織員工進行職業道德、電信業務、服務工作等各種知識的培訓。采取每日晨會、每周班會,集中培訓、以會代訓等多種學習方式,通過領導帶頭學、員工集中學,宣傳專欄公開學、專家講座專項學、網上大學自修學等多種途徑,實現女工素質能力的'全面提高。班組內采取以能者為師、優者授課的方式,兩年來共舉辦各種電信業務知識培訓達90余場次,參與培訓的女職工共達700多人次。為鞏固和檢驗學習成果,班組每月進行一次業務考試,將考試成績作為個人年度績效考核依據之一;同時積極組織員工參加分公司舉辦的技術比武活動,并在和市分公司舉辦的技術比武活動中連續兩年摘取了個人和團體桂冠。
該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學習,現有3人己經取得本科學歷,本科在讀5人,專科在讀4人。班內大多數女員工已經成為了技術全面、業務精通的多面手。
四、追求最佳效益、創造一流業績。
該班組通過巾幗文明崗創建活動的開展,實現了女員工學習能力、創新能力、競爭能力的全面提升。班內多名女職工因表現優秀,多次受到表彰,如班長易莉曾榮獲百萬電話大行動二等功,三八巾幗建功能手等稱號,倪春被評為芙蓉百崗明星,趙璐獲得市公司業務發展能手稱號。營業班的姐妹們在各自的崗位上盡顯巾幗風采。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇五
xxx同志,女,xxx年xxx月出生,畢業于重慶郵電學院,工程師,現任xxx電信分公司營業中心副主任。
xxx同志自今已參加工作十二年,從踏上工作崗位的第一天起,她就把自己的青春、熱情、智慧奉獻給了她所熱愛的電信事業。她在技術和業務上刻苦鉆研,精益求精,始終勤勤懇懇、任勞任怨,用心詮釋中國電信“用戶至上,用心服務”的企業理念。十二年的工作成績使她贏得了領導的肯定和職工的信任。
小荷已露尖尖頭。
人的一生,有許許多多不同的追求。xxx同志追求的是一份完成工作任務的快樂、一份掌握并熟練操作業務的幸福。簡簡單單的快樂和幸福,卻反映了她人生的追求與價值。
1990年,xxx歲的xxx從重慶郵電學院畢業,踏進了電信系統的大門,成為xxx電信局一名普通的機務員。由于她在大學里全面系統地學習過電信技術專業知識,具有扎實的`專業理論基礎,在工作中又勤學苦練、虛心請教,把理論知識與實際工作相結合,很快就能獨立完成各項工作任務,成為業務上的技術能手。在上級部門的推薦下,又多次參加了高級別的電信技術專業培訓,通過培訓她的知識結構得到了更新,業務素質得到了進一步的提高。
幾年來,初出茅屋的她憑著對工作高度的責任感和孜孜不倦的求學精神,出色地完成了一項又一項的工作任務,贏得了領導和同事的一致好評,多次受到省公司和分公司的表彰:1993年被評為“巾幗杯先進個人”;1994年被評為“年度先進個人”;xx年被評為“全省電信網絡運行標兵”;xx取得“全區電信業務知識競賽”第一名,同年取得“全省電信業務知識競賽”第三名的好成績。xx年她在xxx省通信學會學術年會發表了《智能網:實現新業務的關鍵》的學術論文。
百尺竿頭更上一層。
中流擊水,不進則退,只有勇敢者才有信心去面對一切挑戰。在工作中的xxx是一個強者,不因一點成績沾沾自喜,而是與時俱進,勇當時代的弄潮兒。
xx年,xxx調到市場部,主要負責營銷策劃、電信業務宣傳、電信資費管理、電路出租等方面的工作。
為適應市場發展的需要,作好市場開發工作,更好地迎接市場經濟的新機遇、新挑戰,同時也為使自已及時從技術崗位轉變為懂經營管理的電信人,她大量地學習了《公司法》、《合同法》等廣泛的法律知識以及《營銷心理學》、《統計學》等市場營銷、經濟理論方面的理論。
在市場部工作近三年的時間里,她抓住各種發展契機,提出不同的營銷思路,獨立策劃了大量的營銷方案,取得了良好的營銷效果,為xxx公司全面完成省公司“百萬放號”任務打下了良好的基礎。如在xx年推出的教師節營銷活動方案,僅xxx天就受理用戶裝機xxx余戶。
xx年,分公司推出無線市話“小靈通”業務,為盡快地拓展市場,讓“小靈通”業務成為公司經濟增長的亮點,xxx同志在產假未滿的情況下,就毅然返回工作崗位,搜集了大量的市場信息、采集了各種數據資料,針對移動用戶、尋呼用戶、固網用戶數據,通過網管系統觀察對話務流量進行客觀的分析后,獨立完成了小靈通的前期營銷策劃方案。
為更好地宣傳xxx電信,她應用計算機photoshop等繪圖軟件設計、制作了大量的電信業務、電信資費的宣傳資料,對提高企業經濟效益,提升xxx電信的品牌形象等方面取到了積極的作用。如在xx年電信資費結構性調整中,她負責xxx公司資費調整宣傳及督導工作,由于宣傳及時、措施得當,保證了新資費的平穩過渡,無一例用戶投訴。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇六
劉,是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲“山東省優秀大學畢業生”稱號的學生黨員,初到燃氣總公司工作時,胸懷遠大志向,立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境,堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉,在施工一線平凡艱苦的工作崗位上,劉顯示了他在專業技術上的卓越才華,在燃氣輸的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹,成為單位的業務骨干和行業的佼佼者,迅速成長為____(省、市、區、縣)燃氣總公司工程實業公司經理助理。____(省、市、區、縣)“青年崗位能手”一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智,也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎,他是新時期當代青年的杰出楷模。
精益求精的設計師燃的設計、施工工作,關系著千家萬戶的生命財產安全。劉從接觸這項工作起,就把“一絲不茍、精益求精”的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段,劉總是仔細考察現場情況,反復斟酌,收集盡可能詳實的參考資料,為后續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段,他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段,他總是將初步設計細化后再作推敲,力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的圖紙就這樣產生了。
街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務,累計完成室內民用戶設計約6000戶,室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師,承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務,這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。的中改造工程設計是燃建設的新課題,設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化,全市中接連出現險情,總公司領導果斷決定對中進行改造,其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃改造可以說是重中之重、急中之急。特別是“人民路—文化路”這一段毗鄰市委市府大院,市領導多次專程勘察現場,可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手,身為項目部副經理的劉同時又兼起了項目部技術員的工作,一下子,肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力,白天在工地現場仔細地進行測量和記錄,晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理,時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他“拼命三郎”。他的這種敬業精神,感染著身邊的每一個人。因為施工現場非常復雜,他仔細研究和分析利弊,對這段管線做了翔實設計方案:將管線由人民路向北繞到康樂街,沿康樂街向東至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案,使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評,也為燃氣公司贏得了贊譽。
質量至上的管理者。
如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣,那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。,劉任經理助理,他覺得肩上的擔子更重了……他深知:
教學。
任務非常繁重的愛人身上,但是為了城市這個“大家”,他覺得無怨無悔。
他還學以致用,結合工作實際,編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術標準》等適合農民工學習的施工技術教材,利用休息時間,不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們,這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下,各個都成了技術過硬、施工經驗豐富的行家里手。在他的帶動下,工人們都養成了勤于動腦、善于發現問題的良好風氣,并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題,為公司創造了很大的效益。工人們都說:“自打東坡來了以后,我們學了不少書本上的知識,他不光有知識,心更好,對我們就像親兄弟一樣,我們真像是上了免費大學!”
和老舊小區施工前,各項目部張貼帶有項目負責人聯系電話的承諾書。一個個合理化建議。
在公司都得到了廣泛采納和推廣。銳意創新的發明家。
劉在工作中經常提出技術革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術攻關,曾多次解決技術難題。自主創新了多項新工藝,為公司創造了巨大的經濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議,不斷地進行技術革新和技術改造,創新和自主發明新工藝、新技術十余項,成為燃氣行業技術創新的排頭兵。一項項的小發明,一次次的合理化建議,劉顯示了他過人的聰明才智,成了公司有口皆碑的“小諸葛”。
思維縝密、勤于思考、善于發現,他常常能發現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術指導過程中他發現,塑料管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進度和質量影響很大,于是通過設計和計算,他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入,以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐,這種工藝改造節省了大量的操作時間,提高了工程進度和工程質量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業協會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇七
乙方是“萬村千鄉市場工程”實施企業,計劃在__鎮開辦一座鄉級直營超市,服務于當地群眾,需要租賃甲方所屬__醫藥__分公司院內空閑地,經雙方協商,達成以下合同條款,共同遵守。
一、租賃標的物:
1、甲方向乙方出租用于開辦鄉級直營超市的場地面積大約664平方米。同時。
提供院內庫房兩棟_間,不作為租賃標的物,無償由乙方使用__年。
2、進院大門及通道、水井、廁所雙方共用,維修費和衛生費,雙方共同承擔。
二、期限及日期:
1、租賃期限叁拾年。
2、其中有一棟庫房_間,因現在占用,于____年十月底交付乙方使用,每延期一月,租賃期無償順延一個月,依次類推。
3、合同期滿后,乙方如繼續經營,應提前3個月告知甲方,甲方應準于續租,費用可調整。
三、用途:
乙方自行投資,在該地方建設一座直營超市,且具有經營權和房產處置權。
四、租賃費及付費方式:
1、前__年每年租賃費為_萬_仟_佰元,后_年每年租賃費為_萬_仟元。
2、前__年的租賃費__萬元整,分兩次付清:合同簽訂后付_萬元,施工放線時付清余款。
3、合同滿__年后,乙方再次付給甲方后_年的租賃費___萬元整。
五、幾項具體事宜:
1、甲方給乙方提供用電、用水的方便,乙方按實際抄表數付費,價格按國家規定執行。
2、合同期限滿后,乙方若不能繼續經營所建超市,根據年折舊率5%計算__年后的殘值協商處理給甲方。
3、甲方所提供的_間庫房,同時無條件歸還甲方。__年內,庫房如需維修,由乙方承擔,不能維修和繼續使用時,可提前歸還甲方。
4、甲方應給乙方提供方便,協調外圍關系,確保乙方正常建筑施工和經營。因建筑施工引起的政府職能部門和當地村組收費,由甲方承擔。相關批準手續由甲方負責辦理。
5、乙方在經營過程中應遵守所在地的鄉規民約,積極維護安全、穩定。
六、法律責任:
1、本協議不因雙方負責人的變更、不因企業改制而變更或終止及解除。
2、本協議一式四份,雙方各執一份,主管部門一份,乙方法律顧問一份。
3、若因甲方原因造成合同無法繼續履行,則應賠償乙方所有損失,包括建房費用__萬_仟元。
4、經雙方單位蓋章、法定代表人簽字生效,即具有法律效力。任何一方違約,支付對方違約金__萬元。
甲方:__縣醫藥藥材總公司(蓋章)。
代表(簽字):
乙方:__有限責任公司(蓋章)。
代表(簽字):
乙方法律顧問(簽字):
主管部門監證(蓋章):
簽訂日期:
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇八
(一)投入20余萬元實施了“向素質要形象,向素質要效率”的職工素質提升工程。組織65名中層干部赴沂水中心醫院學習,讓大家充分感受規范化管理和人性化服務;組織員工分類參加了“卓越團隊”、“天使起飛”、“微笑在窗口”、“把信送給加西亞”等拓展訓練,開展了《職業形象與服務禮儀》、《金牌服務素質技能訓練》等以職業素養、人文精神為內容的系統培訓,并邀請劉振華教授、王健康教授來院授課,讓員工了解新醫改方向、服務觀念改變的重要性以及質量管理技巧。
(二)積極開展為期10個月的“講人格、樹形象、促發展”活動,重溫《山東省各級各類醫療機構工作人員行為規范》、《山東省各級各類醫療機構十大窗口服務規范》和著名醫學專家華益慰的先進事跡,并根據學習內容展開討論,每位同志都寫了一份不少于1000字的學習心得,領導小組還采取參加科室會議、現場提問和檢查心得體會等辦法對科室進行檢查,共篩選出54位認識不深刻的同志進行理論考試。與此同時,還開展有獎征文活動,引導廣大干部職工樹立崇高的職業理想,規范職業行為,共收到征文491篇。各科室通過召開病陪人座談會、科室之間溝通會、內部分析會等方式廣泛征求意見,找準群眾認為不方便、不放心、不滿意的主要問題,分析產生問題的根源,有針對性地研究制定詳細的、操作性強的整改措施,并于年底之前落實了2-3項便民服務措施,讓群眾感受到活動帶來的新變化和新氣象。
(三)積極開展爭創醫院“先鋒團隊”活動。打破傳統上的科室界限,按各專業系列進行橫向競爭,把從沂水中心醫院學到的先進經驗落實到工作中去,共評選出來10個“先鋒團隊”,并給予了2000~7000元的獎金。通過此項活動,在全院掀起“比技術、比服務、比貢獻”的干事創業熱潮,形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。
二、努力提高醫療技術水平。
(一)不斷加強醫療質量管理。一是組織臨床、醫技科室主任參與科室醫療質量互查并現場反饋,對住院病歷及門診處方進行季度評比并嚴格獎懲,有效規范了病歷、處方書寫,同時嚴格規范重點科室管理,強化就診流程,各科室的醫療質量均有不同程度的提升。二是努力加強技能培訓,實行醫護人員分級、分層次考核,以考代練,年均累計培訓720余人次,技術操作及理論考試770余人次,有效提高了醫療質量。在全市醫療護理核心制度知識競賽中,我院勇奪第一。三是完善急診急救綠色通道建設,強化了就診流程,加強心肺復蘇等急救技術的訓練,在全市院前急救技能競賽的四個項目中,我院榮獲團體第一名、護理組個人第一名和個人綜合成績第一名,并榮獲棗莊市“五一勞動獎狀”和“五一勞動獎章”,我院的操作被定為樣板接受了市電視臺的全程錄像。2010年,icu室、急診科、五官科成功創建全市醫療質量示范科室,我院也在“醫療質量萬里行”暨年終質量檢查中榮獲全市二級醫院第一名。
(二)積極推動新技術、新業務的開展。2010年自主開展新技術、新業務10項,累計763例。其中,“拇趾搬家”及斷指再植技術已經具備三級醫院的水平,目前已成功開展11例;宮腔鏡診療技術應用50例;利用核磁共振獨立確診了腦室中樞神經細胞瘤、腦煙霧病等多種疑難或罕見疾病。經衛生廳批準,成立了全省唯一的區域性心臟遠程監護分中心,即山東大學齊魯醫院心臟遠程監護中心魯南分中心,目前已為3200余例病人提供監測服務,為心臟病患者開辟了一條及時救治、保障生命的綠色通道。
三、積極做好20件實事,努力建設患者滿意度提升工程。
(一)我院向患者鄭重承諾:靜脈打針一次成功,更換液體一呼即到,便民取送一步到位,否則,每次退給或補償患者5元錢。充分體現了我們全心全意為患者服務的信心和決心。據統計,每季度投入培訓經費及穿刺能手獎勵共1.1萬元,目前靜脈穿刺一次成功率達到99%以上。
(二)在窗口科室實施服務質量網絡評價,被評價為“態度不好”的個人,每次罰款20元,情節嚴重的按《服務投訴零容忍制度》處理,開展10個月以來,共有71人次受到處罰,處罰金額共1600余元,評選窗口之星20人次,獎金共4000元。
(三)在全市率先開展了新型農村合作醫療現場結報服務,病人在醫院住院處即可報銷,僅2009年以來就有11781人受益,墊付資金1705.9萬元。
(四)深入開展“出院病人回訪服務”,自2006年以來,共回訪病人63738余人,回訪率為82.1%,滿意率達97.7%以上。
(五)開展醫技科室回訪制度,對來院檢查的疑難病人和診斷不明確的病人進行電話回訪,回訪率達到96.9%。
(六)門診窗口科室實行“服務投訴零容忍制度”。此項制度即“無過錯責任原則”,醫院一旦收到舉報門診窗口科室工作人員醫德醫風方面的群眾來信、來訪及電話,將給予被投訴人及科室一定的處理,科室負責人也要承擔連帶責任。截至目前,已處理5人次,累計處罰金額17700余元。
(七)邀請省級醫院彩超專家、耳鼻喉科專家每個周末連續兩天坐診,使廣大群眾花普通費用,在家門口就能享受到省級專家的診療服務。
(八)嚴格控制醫院藥品收入比例,降低藥品價格和其他醫療費用,使藥品收入比例始終控制在42%以下,新農合病人人均費用達到了全市最低、可報銷比例全市最高水平,真正做到了讓病人少花錢、看好病。
(九)投入80余萬元全面啟動了醫生工作站、醫學影像傳輸系統、檢驗信息系統、醫技科室計費系統等信息化工程,更換了服務器,提高網絡運行速度,提高了工作效率。
(十)推行門診一卡通服務,嘗試先診療后結算的'看病模式,減輕了傳統的反復排隊掛號之苦,也大大地節省了患者看病的時間。
(十一)投入20余萬元在輸液室及急診留觀室等病人最集中的地方安裝了全自動電腦控制熱水爐共13臺,24小時供水,環保、衛生、安全、方便,改變了過去專人推車送水的模式,較好地滿足了患者和醫護人員的生活用水。
(十二)成立了信息宣教中心,利用網絡、短信、講座等方式加強健康宣教。
(十三)在全院推廣靜脈留置針技術,減少了老年患者和孩子的穿刺痛苦,目前全院平均每月開展1680余例,累計近3萬例,居全市之首。
(十四)投入近萬元為兒科和輸液室配備了快速過敏皮試儀,無需注射即能做皮試,5分鐘出結果,無痛苦,受到患兒家長的好評。
(十五)在急診科設夜間小兒門診,方便了患兒就診。
(十六)開展志愿者服務,引導、陪同患者就診。
(十七)免費為白內障患者實施復明手術,目前已開展近百例。
(十八)將院內車棚面積擴大了一倍,并增加60個汽車車位,使停車位達到了155個,方便了群眾就診。
(十九)進入夏季以來,為住院病人免費發放電蚊香片,累計投入1.8萬元;為所有住院病人免費發放便民袋,方便病人存放單據及各種住院手續,累計投入2萬元。
(二十)投入4.7萬元為病房配備了打印機,病人在科室即能拿到一日清單,住院費用一目了然。
醫院的工作得到了社會的廣泛好評,社會形象也實現了歷史性突破,代表棗莊市區級醫院接受了全省“醫療質量萬里行”和全省“重點衛生工作”檢查,得到省檢查組的高度評價,并被授予“全國誠信示范醫院”、“全國百佳品牌醫院”和“全省十大衛生文化基地”稱號,4月下旬,衛生部副部長陳嘯宏來我院視察時,對我院的工作特別是積極兌現承諾的做法給予了高度評價。
帶著激情和責任干工作,帶著感恩和友善待他人。這是我院一貫堅持的工作理念。今后,我們將繼續立足服務,固本強基,自主創新,唱響品牌,全力開創醫院工作新局面!
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇九
材料(范文推薦),供大家參考。
站坪服務分部—來剛廠班組。
隊徽釋義:安全行駛快樂工作。
工作理念:恪守本職加強協作。
愿景目標:上標準崗干標準活做標準事。
口號。
誓詞:旅客的滿意就是我們的動力!
世界上沒有完美的個人,但我們能打造完美的團隊。在東航西北分公司地面服務部站坪服務分部特種車輛部,我們就有這樣一支,像親兄弟一樣的班組,每天用飽滿的熱情和一張張燦爛的笑臉,還有他們強烈的責任心,迎接著每一位南來北往的旅客,這就是地服部站坪服務分部特種車輛來剛廠班組。
不管是地表溫度“50度”的炎熱的。
夏天。
還是零下“20度”的寒冷的冬天他們都以嚴謹的工作態度來要求自己安全、平穩、保證每一架航班的接送任務這是一支年輕的團隊他們有著對美好生活的向往工作中他們嚴謹生活中他們想親兄弟一樣互相關心互相幫助在工作中他們紅過臉只是為了更好地服務于每一位乘客在生活中他們永遠會露出燦爛的笑容。
規范服務禮儀保證了一流的車輛運輸服務在來剛廠的帶領下每一位班組成員臉上永遠笑的那樣燦爛。班組成員索鐵軍在技能比武中過關斬將拿下了第
一名的好成績,為整個班組贏得了榮譽。榜樣的力量是無窮的,來剛廠班組努力讓每一位班組成員都成為明星服務員,勇爭工作中的排頭兵。
2
站坪服務分部—王勇裝卸一班組。
隊徽釋義:披星戴月保安全。
工作理念:遵章守紀文明操作。
愿景目標:班組工作零違章安全生產零意外。
口號誓詞:以安全為原則以服務為動力。
東航西北分公司地面服務部站坪服務分部王勇裝卸班組在日常的航班運行保障工作中,一直以航班運行安全正點,保障服務精益求精,提升東航品牌形象為宗旨,團結協作,眾志成城,努力提供優質服務,因其突出表現,多次被評為航班保障優秀班組,班組長王勇也多次獲得服務明星稱號。
王勇班組目前成員83人,崗位涉及航班調度、裝卸、行李分揀、貨郵監管以及貨、郵、行李的地面運輸等多個崗位和業務環節,承擔著機坪現場航班保障的重要責任。根據公司的各項任務指標,在保證安全和質量的前提下,王勇班組通過進行培訓和談心活動,關注航班保障中的各個細節,要求組員不斷加強工作責任感,牢記“航班保障無小事”站好每一班崗,確保了航班現場運行的正常有序。
王勇班組全員輕傷不下火線,都有一種能打能拼,積極奮進的服務熱情,也為航班保障任務的圓滿完成打下了堅實的基礎。
在日常工作中,王勇班組全員能夠認真按照調度員的各項工作指令,根據成員各人情況進行工作分配,優質高效的進行航班保障作業。
現場作業流程不斷優化和改進,王勇班組成員也能夠緊跟步伐。貨郵地面運輸實行無人押運后,其班組的駕駛員認真執行交接制度和行車規則,極少出現因運輸途中的工作失誤引起的投訴和其他不良影響;同時在增加了進港行李卸載人員后,行李托盤的使用率等也得到了大幅提高。這一切除了由于各項工作制度和規定搞得進一步完善,和王勇班組全員的共同努力也是密不可分的。
春運客流高峰已經到來,王勇班組的全體組員們已經卯足了干勁,用飽滿的熱情去迎接每一個充滿希望的明天!
3
站坪服務分部—王小妮客艙清潔二班組。
隊徽釋義:帶給旅客家一樣的感覺。
工作理念:關注細節熱情服務。
愿景目標:優質高效,用心服務為旅客。
口號誓詞:清潔客艙,悠悠我心,攜君之手,與君偕行。
人人為家,我為人人。
——記優秀班組王小妮班。
家為人人”。班組成員都把班組當成家,班組把每個人的事當做大家的事,齊心協力,搞好團結,大到工作,小到日常生活,大家互相幫助,共同出謀劃策解決問題。
班組長是。
企業。
最基層的管理者,是班組。
安全。
生產的第一責任人,是班組的方向盤。在日常保障生產中,班組長王小妮能夠上傳下達,準確傳遞信息,確保班組成員能在第一時間到達指定位置,以高效率高標準完成各項。
工作。
同時她盡可能多地幫助其他組員使整個班組為分公司的安全、服務、正點服務。
在日常工作中,我們互相幫助,互相包容,各盡所能。發揚老帶新的優良傳統,老同志傳幫帶,新同志認真學,確保順利完成航班保障工作。
在生活中,我們彼此信任,理解體諒比爾的難處,互相鼓勵。由于夜航比較晚,間隔早班最多三個小時,宿舍較遠,大家只能在隊部休息室的長椅上休息,這時,大家會彼此體諒,盡量少占地方,少用墊子,為晚回來的人留出足夠的地方休息。
清潔隊保障任務重,工作時間長,常熬夜。對此,大家不抱怨,不互相推諉,而是合理調配,盡職盡責,集思廣益,充分發揮團隊合作和個人優勢,相互信任,吃苦耐勞,順利完成生產保障任務。
“水能載舟,亦能覆舟”,班組如水,組員如舟,優秀的班組離不開所有成員的共同努力,讓班組之舟在水中行駛自如是我們王小妮班組共同的目標,讓我們為這個大家庭的建設共同努力吧!
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇十
出租方:(甲方)。
承租方:(乙方)。
根據國家、自治區、市有關法律、法規及房地產管理的各項規定,甲乙雙方本著平等、自愿的原則,經過協商一致訂立本合同,并共同遵守,接受當地房地產管理機關的監督、管理。
一、甲方同意將坐落在__區路街號鋪位出租給乙方作商業用途使用,建筑面積平方米,分攤共同面積平方米。
二、甲乙雙方協定的租賃期限,租金情況如下:
租賃期限。
月租金額(人民幣)。
年月日至年月日。
租金按月結算,由乙方在每月的第日前按付款方式繳付租金給甲方。
三、乙方向甲方交納(人民幣)元保證金,并按照雙方簽訂的商鋪租賃合同使用商鋪,甲方應在租賃期滿或解除合同之日將保證金本金無息退還乙方。
四、在租賃期內,甲方承擔下列責任:
1、依合同將商鋪及設備交付乙方使用。未按約定交付商鋪的,每逾期一日,須按月租金額的向乙方支付違約金。
2、負責對商鋪定期安全檢查,承擔商鋪主體結構自然損壞的維修費用,如因商鋪維修須乙方臨時搬遷時,甲方應與乙方簽訂回遷協議;如因甲方維修責任而延誤商鋪維修造成他人人身傷亡,財產損失的,應由甲方負責賠償。
3、租賃期間轉讓該商鋪時,須提前1~3個月書面通知乙方,抵押該商鋪須提前30日書面通知乙方。
4、租賃期內,甲方如須提前解除或變更合同,應事前征得乙方同意。
五、租賃期內,乙方負責承擔下列責任:
1、依時交納租金。逾期交付租金的,每逾期一日,乙方須按當月租金額的向甲方支付違約金。如果逾期十五天,甲方有權解除合同,收回商鋪。
2、嚴格按商鋪使用性質使用該商鋪,乙方擅自改變商鋪的用途,甲方可不經乙方同意,單方解除合同,隨時收回商鋪。
3、因使用需要對商鋪進行擴、加、改建(含改變間隔),室內裝修或增加設備,必須經甲方書面同意并訂立書面協議,并按規定重新議定租金,甲方有權對工程進行監督。
4、將商鋪轉租、分租的,適用以下第點:
(1)不得將商鋪轉租或分租。如違反則視為乙方自動放棄商鋪使用權。本合同在轉租或分租之日起解除,保證金不予退還,由此造成的一切損失,由乙方負責賠償。
(2)同意將商鋪轉租或分租。必須簽定轉租合同,重新設定租金和其它合同條款,并辦理租賃登記手續。
5、愛護和正常使用商鋪及其設備,發現商鋪及其設備自然損壞,應及時通知甲方并積極配合甲方檢查和維修。因乙方過錯延誤維修而造成他人人身傷亡、財產損失的,由乙方負責賠償。使用商鋪不當或者人為造成商鋪損壞的,應由乙方負責修復或賠償。
6、乙方在承租的商鋪內需要安裝或使用超過水、電表容量的任何水、電設備時,應事前征得甲方同意,并由甲方負責到有關部門辦理增容手續,費用由乙方負擔。
7、注意防火安全,不得在商鋪內非法存放易燃、易爆等危險物品;如因乙方違反本項規定而造成的損失,責任由乙方承擔。
8、租賃期內,乙方需提前解除合同的,應事前告知并征得甲方同意。
9、租賃期屆滿且甲方要求收回商鋪或解除合同之日,應交回原承租商鋪和設備給甲方;如需繼續承租商鋪,應提前3個月與甲方協商,雙方另訂合同。
10、在租賃期內必須遵守國家有關計劃生育政策。
六、違約責任:
1、任何一方未能履行本合同規定的條款或者違反房地產租賃管理法律、法規,另一方有權依法提前解除本合同,造成的損失由責任方承擔。
2、租賃期屆滿,甲乙雙方未續定合同且甲方要求收回商鋪,乙方逾期不交出承租商鋪的,甲方除限期乙方遷出和補交占用期租金外,并有權按占用期內租金總額的100%收取違約金。
3、租賃期內任何一方沒有法定或約定的理由而單方提出解除合同的,另一方有權要求賠償損失,并有權按租賃有續期內租金總額的100%收取違約金。
七、違約金、賠償金應在確定責任后十日內付清,每逾期一天,按應付全額支付滯納金。
八、在租賃期內,經安全鑒定部門鑒定商鋪不符合安全使用標準的,租賃合同自然終止,因此造成的損失由責任方負責賠償。
九、如因不可抗力的原因,造成本合同無法履行時,雙方互不承擔責任。
十、本合同履行中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,可向當地人民法院起訴解決。在協商與訴訟期間,雙方均不得采用任何方式威迫對方。
十一、上述商鋪在租賃期內,需要交納的稅費,由甲乙雙方按規定各自承擔。
十二、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。
但內容不得違反國家、自治區、市有關法律和法規。如與本合同有抵觸且補充協議中不作注明的,以本《租賃合同》為準。其補充協議經雙方簽字蓋章后作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
十三、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份。
十四、雙方約定其他事項:
甲方(簽章):乙方(簽章):
地址:地址:
電話:電話:
日期:日期:
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇十一
甲方:
公司地址:
乙方:
公司地址:
鑒于:
乙方是一家擁有尖端品牌技術的高新技術企業,為了滿足甲方的個性化營銷需求,甲方委托乙方利用系統軟件平臺及強大的技術團隊向甲方提供技術服務。根據《^v^合同法》及有關規定,雙方本著公平友好的原則,簽訂本服務協議(以下簡稱“本合同”):
乙方為甲方提供月的服務,自20xx年7月18日起至20xx年12月31日止。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇十二
故事素材具有很強的觸發力和感染力。契據材料的寫作目的是引導讀者了解和學習先進文化。要實現這一目標,首先要吸引讀者,感染讀者。這就要求事跡材料要有很強的觸發力和感染力。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
××市電信分公司解放路營業班現有員工34人,其中女職工33人,平均年齡26歲,大中專以上文化程度的30人。該班組堅持將女職工建功立業工程融入班組的日常工作,以提高員工素質為目的,以優質服務及崗位練兵為重點,為企業創造了良好的經濟效益和社會效益。該班組先后獲得了××市文明示范窗口、省級芙蓉標兵崗、青年文明號、十大杰出青年文明號、巾幗文明示范崗、青年文明號十年成就獎、全國青年文明號等多項殊榮。
該班按照實施女職工建功立業工程活動的要求,結合實際情況,明確提出了創建的總體目標,將優質服務和崗位練兵作為創建活動的兩項工作重點。制定了班組長、營業員、業務引導員等各崗位的職責,簽訂了業績合同,對員工采取計件工資制,各項規章制度日趨完善,實現了管理有章法、服務有規范、考核有標準,為創建活動營造了一個和諧公平的管理平臺。
1、狠抓服務規范該班組定期組織員工進行服務禮儀、規范的評比,實施營業員日考評制度,每日由專人對當班營業員進行現場考評記錄,作為績效考評的依據。員工在工作中嚴格執行首問負責制、站立服務及五聲操作法。
2、創新服務環境。解放路營業廳內除設置了咨詢臺、觸摸屏查詢、便民箱等多項基礎服務設施外,廳內還提供了多項特色服務,以滿足電信客戶的多樣化需求。如實行一臺清服務;業務受理免填單,設置vip用戶專用窗口,離網用戶挽留室等。
3、豐富服務內容。提倡員工積極開展微笑服務,實施客戶關懷工程,將服務標準化提升至服務親情化。同時堅持開展青年文明號服務卡的便民服務,實現了員工從要我服務好到我要服務好的角色轉變。近兩年來,班內先后開展了微笑服務明星、無差錯服務明星、最佳服務員等多項評選活動,促使班內員工爭優創先,涌現出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優秀營業員,帶動了班組整體服務水平的提高?,F有2人被評為四星級,2人被評為三星級,7人被評為二星級,8人被評為一星級服務員。
班組每年都制定了員工學習培訓計劃,定期組織員工進行職業道德、電信業務、服務工作等各種知識的培訓。采取每日晨會、每周班會,集中培訓、以會代訓等多種學習方式,通過領導帶頭學、員工集中學,宣傳專欄公開學、專家講座專項學、網上大學自修學等多種途徑,實現女工素質能力的.全面提高。班組內采取以能者為師、優者授課的方式,兩年來共舉辦各種電信業務知識培訓達90余場次,參與培訓的女職工共達700多人次。為鞏固和檢驗學習成果,班組每月進行一次業務考試,將考試成績作為個人年度績效考核依據之一;同時積極組織員工參加分公司舉辦的技術比武活動,并在和市分公司舉辦的技術比武活動中連續兩年摘取了個人和團體桂冠。
該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學習,現有3人己經取得本科學歷,本科在讀5人,??圃谧x4人。班內大多數女員工已經成為了技術全面、業務精通的多面手。
該班組通過巾幗文明崗創建活動的開展,實現了女員工學習能力、創新能力、競爭能力的全面提升。班內多名女職工因表現優秀,多次受到表彰,如班長易莉曾榮獲百萬電話大行動二等功,三八巾幗建功能手等稱號,倪春被評為芙蓉百崗明星,趙璐獲得市公司業務發展能手稱號。營業班的姐妹們在各自的崗位上盡顯巾幗風采。
我叫**,來自**區電信公司**分公司。*年*月主持**市電信局全面工作,年底任局長,*年*月公司化后任黨委書記、總經理。幾年來,我們積極穩妥地推進企業改革,有力地促進了企業的發展。電話用戶數由*年的*萬戶增至*年的*萬戶,普及率由*%提高到*%,居全區第一位;業務收入由*年*億元增加到*年的*億元;全員勞動生產率*萬元,列全區首位;收支差額由*年的支差*萬元增長到*年*萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得**電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業管理創新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新。
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人,情急之下想使用公務倉的洗手間,被一位航空服務人員阻攔和譏諷,引發乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業,許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上,用心服務”,是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內外優秀企業的發展路子,找出自己的差距和企業的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析,起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎。
(二)圍繞市場運作企業。
**作為**改革開放的前沿,新興電信運營商把**當成市場競爭的主戰場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰等策略,與**電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經營理念:把**電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發現市場時,可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應對措施。
網絡是市場競爭的物質基礎,我組織相關部門優化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網絡管理。在全區率先推行集中維護、集中管理和集中監控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來,充實到市場和服務一線。
中國電信***分公司下轄8個縣級分公司,現有在職員工2672人,是***市最大的基礎網絡運營商和綜合信息服務提供商,是***市內唯一擁有完整的固定網、移動網、基礎網、數字網和數據網的通信運營企業,服務網點遍布全市城鄉,年末固定資產總值10.77億元,三年來累計上繳稅金6730萬元,企業綜合實力名列全省同行業前茅。
該企業認真貫徹市委、市政府“工業強市,文化名城,和諧***”的戰略部署,服務地方經濟建設,在積極推進信息化建設、為民辦實事工程、創新體制機制,提高企業發展質量等方面取得了重大進展,創造了輝煌的業績,先后榮獲全國“五一勞動獎狀”、全國通信行業用戶滿意企業、全國模范職工之家、全國女職工建功立業標兵崗、***省優秀企業、***省雙文明單位、省優秀政工企業、2010年度全國城市公共文明指標測評迎檢工作先進單位、“湘商會”一對一接待優秀單位等榮譽稱號。
新型信息化服務地方經濟。近年來,該企業以服務地方經濟為己任,通過“商務領航”、“我的e家”、“天翼手機”三大客戶品牌和“互聯星空”、“號碼百事通”等眾多業務和產品,向***廣大電信客戶提供豐富多彩、優質高效的固定電話、移動電話、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務等多種信息服務。
作為國有控股企業,該企業以電子政務、旅游信息化、平安***、醫療衛生信息化和科教信息化為抓手,認真履行社會職責,加快信息化工程建設步伐,積極利用信息技術改造和提升傳統產業,滿足市場需求。近幾年主動承擔了地方政府提出的“信息化建設”、“為民辦實事”、“村村通電話”、“城市桿線入地”、“農村黨員遠程教育”等工程,并與地方政府簽署了十大信息化《戰略合作框架協議》?,F已開通“***城市電子防控系統”、“市委、政府辦公自動化系統”、“城市房地產稅一體化”、“平安校園”、“煙草e通”、“工商e通”、“警務e通”“計生e通”、“信息田園”、“新農合門診統籌”等綜合信息應用系統,使用客戶達8000余人。并建成治安監控點1443個、信息化小區600多個、信息化校園80多個。提升了我市治安管理、社會保障、社會援助、醫療服務、文化教育等社會公共服務事業的信息化水平。
創新提升寬帶網絡品質。在全省率先提出并建成了以“光纜到小區、模塊進單元、10m到桌面”為主要內容的寬帶接入城域網。在鞏固“村通工程”成果的基礎上,按照建設設施、搭配平臺、信息和村通工程三步走的戰略,在城市全面進行寬帶提速,在農村增加覆蓋面和帶寬適度超前的寬帶建設策略,使用戶上網速度大大提高,寬帶產品品質更安全、可靠,功能更大、信息量更豐富。
優質高效建設移動通信網絡。在我市率先開通3g業務,快速建成c網基站368個,建設速度全省第一,期末c網基站達574個,網絡能力顯著提升,最終實現自然村“村村通電話”、行政村“村村通寬帶”、移動網絡無縫覆蓋。
維護市場秩序誠信經營。遵循價值發展和誠信經營的服務理念,嚴格遵守國家法律法規,自覺接受政府主管部門的監督和指導;遵守行業行為準則和操作規定,自覺維護市場秩序。以優化業務結構,提高服務質量,完善服務管理體系、全業務經營體系、產品管理體系等為手段,營造出自身的速度、技術、品牌優勢;尊重消費者知情權和選擇權,規范業務宣傳和服務流程,做到資費透明、內容健康,確保企業持續、穩定、健康發展,2010年被評為全國通信行業用戶滿意企業。
文明創建不遺余力。在城市文明創建工作中,設置10萬元專項經費,致力于公共設施的整治,對市城區公話亭、交接箱、網吧、社區電話及寬帶布線進行了保潔、亮化、整治和改造;配合文化局、工商局、教育局、城管局、創建辦等職能部門,及時關停非法網吧及小廣告、牛皮癬電話;設置創建工作宣傳專欄,在企業電子顯示屏、營業窗口、院落內宣傳創建工作;對c網手機和小靈通用戶進行文明創建短信宣傳。文明創建工作得到了市文明辦的高度贊揚,并被評為2010年度全國城市公共文明指標測評迎檢工作先進單位。
建整扶貧奉獻愛心。認真抓好建整扶貧工作,積極參加社會公益活動、助教助殘活動和改革開放三十年、建市二十周年等活動。先后組織員工捐款、捐物達200余萬元,抗震救災交納特殊黨費和捐款20余萬元;為在常德讀書的理縣兒童捐贈電話卡;受到了地方政府的充分肯定。
“滿意工程”打造“精品服務窗口”。圍繞客戶感知全面開展“客戶滿意工程”和基礎服務攻堅活動。抓好10000號客戶服務、114號碼百事通、營業廳、網廳、vip、裝維隊伍、校園服務、客戶經理等客戶接觸面的服務提升工作,打造服務精品窗口。通過“滿意工程”,加強網絡質量保障、it支撐保障和產品質量保障,落實各項服務標準。通過與同行和客戶需求對標,實現全業務服務標準自我超越。全公司上下形成了良好的服務氛圍,多年在消費者協會電信客戶零投訴,10000號客戶服務中心被評為“全國青年文明號”,服務質量獲得省公司優質服務一等獎,多個營業窗口被評為省、市級“文明示范窗口”。
聚焦客戶解決熱點難點問題。按照市委、市政府“切實為人民群眾解決實際問題”的原則要求,從人民群眾反映最強烈、最直接、最現實的問題入手,科學編制建設發展總體規劃,解決服務熱點、難點問題,不斷創新和優化通信產品,滿足客戶需求。針對熱點難點問題,嚴格執行五個制度,即一把手責任制、首問負責制、重復投訴升級制、解決問題責任制、內部服務承諾制。三年來,從緊張的投資規模中擠出資金5000余萬元,不斷優化網絡質量,完善通信基礎服務設施,為客戶提供穩定可靠的通信條件,使廣大人民群眾真正享受到通信改革發展帶來的便利和實惠,達到客企共贏。
精確管理水平上臺階。全面推進精確管理,有效提升企業價值和運營效率。業績考核突出價值導向,注重過程管控,引入綜合評估,健全了全面業績考核體系。收入管控、資源配置、資產管理、成本管控、資金管理、轉型效益評估等六項財務精確管理工程全面推進,往來賬款逐步改善,收入質量穩步提升。人力資源精確管理也取得明顯成效,逐步規范了勞動用工行為;實行人工成本統一配置、集中計提、分月預算、年終清算,確保了人工成本預算嚴格剛性執行。
文化建設精彩紛呈。創建學習型企業,深入開展“企業文化提升”、“創建學習型班組、爭做知識型員工”、趣味知識競賽等系列活動,實行工會工作與創建學習型班組“一對一”掛鉤學習,為員工購買書籍和學習用品,在工會網站開設《創學專區》,上傳領導講話、《市場營銷新概念》、《成功沒有榜樣》等學習培訓資料,為員工提供創學經驗和。并經常邀請大學教授、講師,分期分批為員工進行工商管理、市場營銷、服務禮儀等方面的講座,提升員工職業素質、振奮員工精神、改進工作作風、推動企業生產經營。
廉政建設常抓不懈。組織干部員工學習《反腐警示錄》等教育片、到工作條件艱苦的煤礦體驗生活,通過“學、算、看、想”教育干部珍惜崗位、自我約束;成立紀檢、監察、審計等多個部門參與的全方位監督領導小組,全程參與企業的通信工程商務談判、大宗物資采購、基建工程招標等工作;建立中層干部誡勉談話制度、企業負責人離任審計制度等,從制度上保證依法經營;實行司務公開,所有企業重大決策和各種管理辦法出臺都經過職代會表決,所有分配都嚴格按政策執行。
“qc管理”嚴謹高效。圍繞改善寬帶到期及時續費率、寬帶障礙預處理率、電子渠道業務受理占比、phs無線滲透率、電源監控系統監控率、品牌業務開通及時率等熱點質量指標,確立以提升客戶服務水平、數據管理、網絡維護等質量管理為主要內容的課題,開展qc管理活動,借助qc質量管理的方法和手段切實解決生產經營和管理中的問題,成效顯著。近年來,有2個小組分別被評為全國通信行業優秀質量管理小組和2009年***省優秀質量管理小組;2個成果獲得2008年市分公司創新成果優秀獎;3個小組被評為分公司級優秀質量管理小組,該企業也被評為***省質量管理小組活動優秀企業。
關愛員工細致周到。善待和關愛每一個員工,堅持每年為員工辦幾件實事,幫助員工實現自我價值、提升工作能力、釋放工作壓力、解決實際困難;關心離退休員工、內退員工,為他們做好服務;改善員工工作和生活條件,落實農村支局小家建設、送溫暖、帶薪年休假、對特殊困難員工進行幫扶等,每年幫扶困難員工60余人,支出幫困資金7萬余元,近年來先后創建了1個國家級模范職工之家,1個國家級模范職工小家,8個省級模范職工之家。
在當前挑戰與機遇并存,困難與希望同在的關鍵時期,該企業正在以“聚焦客戶的信息化創新”戰略為指引,以服務地方經濟,推進信息化進程為己任,以全新的姿態,以更大的膽略和魄力,全面推進企業向綜合信息服務提供商轉變,創造新業績,更鑄新輝煌,以期向廣大客戶提供更加豐富多彩的信息通信服務,為加快推進地方國民經濟和社會信息化進程做出更大貢獻。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇十三
事跡材料寫作主體的主要內容是事跡、書寫工作經歷、事跡和成績的先進單位或人物。要達到寫作目的,還應具體到典型事例、典型言論、典型行為、典型思想動機、典型精神品格和道德風尚,以及榮譽稱號。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
服務隊成立于2011年6月,目前由28名隊員組成,其中黨員27人,入黨積極分子1人,隊員平均年齡37歲,分別來自運維檢修部和配電運檢室的優秀黨員,涵蓋所在部門的主要負責人或者業務骨干。七色花服務隊堅持“以“亮承諾、提品質、辦實事、惠民生,爭當宿遷供電先鋒”為行動宗旨,通過多種形式的特色供電服務,著力打造一支黨性堅強、紀律嚴明、作風過硬、技術精湛、服務優質的共產黨員服務團隊,豐富和完善為民服務創先爭優長效機制,塑造黨員服務品牌。
現將配電室“七色花”共產黨員服務隊的建設情況匯報如下:
為充分發揮黨員服務隊的先鋒作用,突出配網服務特色,配電運檢室黨支部緊緊圍繞公司優質服務提質轉型,立足工作實際,大膽創新實踐,把黨員服務隊建設融入到服務地方經濟發展和百姓生活用電的實際工作中,以實際行動努力踐行“你用電,我用心”的服務宗旨。一是加強組織領導。制定了建設“七色花共產黨員服務隊”實施方案,明確了黨員服務隊管理、建設、監督和宣傳責任,構建起了支部統一領導,黨小組組長分工負責,基層班組分級管理的組織體系。二是健全工作機制,堅持按照“五個統一”(統一品牌、統一標準、統一形象、統一管理、統一考核)原則,強化了黨員服務隊的規范化、標準化建設,制定了統一的黨員服務隊建設工作標準、工作制度和考核制度。三是打造“星級”隊伍。以星級黨組織創建工作為基礎,充分利用黨員服務隊隊部建設的硬件資源,開展隊員宣誓、服務承諾和理論學習活動,持續加強隊員的思想政治教育和職業道德教育;通過開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動,提升隊員的業務水平和操作技能,著力打造最具專業品質的黨員服務隊。四是培育“星級”員工。選樹先進典型作為凝聚人心、鼓舞士氣、促進工作的重要手段,組織開展了“配網黨員之星”活動,四名服務隊員分別入選“優質服務之星”、“志愿服務之星”、“愛崗敬業之星”和“道德模范之星”。支部注意發揮先進典型的標桿、示范、引領作用,在服務隊內營造了爭當先進、學習先進、趕超先進的濃厚氛圍,起到了“盛開一朵七色花,真情照亮你我他”的良好效果。
服務隊緊緊圍繞“新農村、新電力、新服務”的發展目標,以服務“三農”為抓手,積極開展了“七色花、解民憂”活動,爭做群眾貼心人。服務隊先后為宿豫標準化水果示范園區、南蔡鄉蔬菜標準化園區、陳集鎮陸圩村標準化規模板材加工園區提供了快捷便利的供電服務和上門送安全活動。服務隊員們深入到田間地頭,針對農業園區建設用電中遇到的常見用電設備問題積極開展絕緣檢測示范工作,針對常見的各類用電安全隱患,以及安裝漏電保護器所起到的保護作用等方面進行現場演示講解。2017年7月15日,陸集鎮、仰化鎮遭受短時10級大風暴雨襲擊,致使等鄉鎮電力設施受到重創。災情就是命令!七色花黨員服務隊第一時間做出響應,會同兄弟隊伍按照公司“抗災保電總指揮部”統一部署,同心協力,并肩作戰,頂烈日,斗酷暑,淌積水,冒危險,風雨兼程,爭秒奪秒,24小時連續作戰,用身體和意志向高溫挑戰,向極限叫板,在宿遷市郊烤熱的大地上,展開了一場抵抗天災“百人兵團大戰”,在最短時間內恢復了災區供電,為受災區的人民群眾正常生產生活用電提供了電力保障。災區百姓和社會各界給予了極高評價和充分肯定。
2017年工業園區,隨著招商引資力度的不斷加大,用電負荷呈不斷上漲趨勢。為滿足經濟發展的用電需求,供電公司緊緊圍繞市委、市政府的招商引資戰略,積極爭取上級建設項目,加強電網建設,改善電力網架結構。2017年底,在工業園區境內,新啟動110kv變電站1座,10kv線路12條,電網結構得到了進一步完善,配電網絡的供電質量和供電可靠性得到了大幅度提高,園區項目承載能力顯著增強,蘇宿工業園區在招商引資方面的競爭力度進一步加大。
為創造良好的投資環境,國網黎明共產黨員服務隊緊緊圍繞“你用電,我用心”的供電服務目標,在強健電網的同時,不斷創新服務手段,延伸服務內涵,提升重點項目服務水平。一是建立聯絡機制。黨員服務隊同園區管委會建立了常態聯絡機制,委派專責聯絡員加強聯系溝通,在業擴工程、接入工程項目落地之時迅速介入,專人負責全方法、全過程的跟蹤服務,堅持招商引資項目建設到哪里,供電優質服務就延伸到哪里,為企業發展搭建“跳板”。二是開辟“綠色通道”。針對重點工程,推行建設進度“日報”制度,為開辟工程投運建立“綠色通道”,做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦,與管委會、用電企業聯動解決,實現了用電工程的流程暢通、信息共享、過程可控、提高時效。三是推行特色服務,服務隊員們定期深入到企業廠房、車間“零距離”地進行溝通交流,了解用電需求,分析用電形勢,實地解決企業用電難題。
三臺山森林公園是全國4a級旅游景區,承辦多項國際級演出盛典,吸引了全國各地慕名而來的游客,尤其到了旅游黃金周,日接待量可達三萬余人。為保證旅游黃金周期間景區用電安全,七色花共產黨員服務隊超前策劃、精心組織、明確責任、強化執行,對旅游景區開展了安全用電隱患排查專項整治,力保黃金周期間景區供電萬無一失。黨員服務隊編制了《黃金周保電方案》,組織隊員對景區供電線路、設備和臺區進行了認真巡視和消缺,對供電網絡關鍵部位和薄弱環節進行了重點檢修;在景區周邊進行了現場突發事件演練,對涉及景區線路沿線有可能引發故障的施工作業下發了停工通知書;對搶修物料、搶修車輛、通訊設施做好充分的應急準備,報修熱線24小時暢通,服務隊員全天候待命,為“美麗宿遷”的旅游黃金周提供了堅強電力保障。
“盛開一朵七色花,真情照亮你我他,傾盡一片心,幸福一座城”是服務隊行動的誓言和不變的承諾。xxx共產黨員服務隊將進一步傳承和發揚“七色花”精神,發揮典型示范作用,持續提升優質服務水平,努力塑造群眾認可、政府滿意的服務品牌,為地方經濟發展和穩步提升貢獻力量,用真情服務為鮮紅的黨旗增輝添彩。
共產黨員服務隊1支,注冊人數30人,隊長、書記各1名,服務隊內設優質服務分隊和配電搶修分隊。共產黨員服務隊常態化開展日?;顒?,在優質服務、搶險救災、節假日及重要活動現場保供電及履行社會責任等方面用心付出,積極作為,服務總時長達到18000小時,人均服務時數600小時,總服務量500余件次,參與縣重大活動和會議保電58次,搶險搶修排除電力故障256次,系統內部網站和外媒宣傳報道稿件50余篇。2016年度獲安徽省電力公司共產黨員服務隊優秀組織獎。
一是全力保障安全供電。共產黨員服務隊搶修任務由配搶分隊負責。施工中嚴格規范現場,首先規范服務隊人員責任意識,嚴格按照“十項承諾”和現場服務規范要求服務,統一服裝,亮出身份,杜絕工作疏漏,減少工作環節,讓客戶享受到“第一時間”的高品質服務。其次規范現場工作。堅持“工完料清場地凈”,按照標準化作業指導書有序搶修,保證作業人員安全和工作質量,為客戶提供安全可靠供電。
二是勇于承擔急難險重任務。面對任務,服務隊員沖在前列、勇挑重擔,關健時刻形像好、作用強。2017年度入夏以來,蕭縣發生風災,圣泉、楊樓等重災區電力設施損壞嚴重,災害面前,服務隊員帶頭巡線、排查消缺,通宵達旦搶修線路設備,及時恢復了送電,充分發揮了生力軍和突擊隊作用,收到當地政府和群眾稱贊。在蕭縣兩會、中高考保電、伏羊節等重大保電任務中,服務隊堅守崗位,奮力拼搏,圓滿完成了各項保電任務。
三是真心扶弱濟困服務。為充分履行社會責任,黨員服務隊主動將服務延伸。相繼開展了服務隊黨支部與蔡洼勝利小學留守兒童結對活動,與蕭縣敬老院孤寡老人結對活動等。黨員服務隊除按照活動計劃集中開展活動外,公司倡議服務隊員多在節假日、休息日開展義務善小服務活動。據不完全統計,有十多名服務隊員堅持善小行動,有兩名隊員連續8年堅持獻血,有1名隊員連續6年支助困難學生上學,有1名隊員持續幫扶留守兒童,有兩名隊員經常性幫助困難群眾墊付電費等。
國網蕭縣供電公司為把黨員服務隊活動做實、做亮,結合主營業務,創新工作方法,通過建立社區黨員服務隊益站、建立村莊臺區客戶經理制等“六建立”特色做法,扎實開展競賽活動,取得了較好的工作效果。
1、建立社區黨員服務隊益站。為進一步提高供電服務質量,構建和諧的供用電關系,真正把為民、利民、助民服務落到實處。公司城區服務隊與6個社區分別進行了溝通并達成共識,在龍山社區辦事處設立黨員服務隊益站,選派技術過硬的服務隊員作為客戶服務經理,在服務室擺放黨員先鋒崗桌牌,配置基本的用電搶修工具、搶修材料、辦公設施、宣傳材料等,由服務隊員為社區提供24小時無償義務服務。切實解決居民客戶用電難題。社區黨員服務隊益站是黨員服務隊服務最廣泛用電客戶的有形服務陣地,讓百姓感到就在身邊,看得見,摸得著,工作的延續性,持久性更強,而且與省公司提出每位客戶都有一名客戶經理無縫銜接,讓黨員客戶經理走在前面,做出示范,帶出路子。
2、建立“送教上門”宣講隊。為解決工學矛盾,服務隊建立宣講隊,深入公司所屬各供電所、配電隊、操作隊開展“送教上門”活動。宣講隊緊緊圍繞公司當前“迎峰度夏”和優質服務工作,結合基層工作特點,找準切入點,就基層單位如何做好營銷工作,怎樣積極規避優質服務投訴風險,提高工作執行力,減少線路故障跳閘率,促進供用電關系和諧等方面展開宣講。
3、建立特殊親情檔案。公司公司服務隊分別對轄區居民客戶進行了摸排,對五保戶、軍烈屬、孤寡老人、三級傷殘以上等居民客戶,建立特殊親情檔案,由臺區客戶經理實行一對一親情服務,定期幫助檢修線路開關、上門收交電費、義務打掃衛生等服務,拉近了與客戶的距離。
4、建立黨員志愿服務基地。為傳承紅色革命精神,繼承和發揚老一輩共產黨員勇挑重擔、全心全意為人民服務的意愿,黨員服務隊在蕭縣紅色革命基地淮海戰役總前委會議舊址,建立共產黨員服務隊志愿服務基地,將服務向周邊輻射。
5、建立搶修信息化聯動平臺。為實現電網和客戶一次報修、一次修復,準確趕往搶修現場,服務隊依托調控故障監控系統,與95598遠程服務站熱線聯動,并運用微信等現代通訊手段,在故障發生之初就能準確定位故障點,克服盲目性,為搶修工作開展搶得先機。
國網蕭縣供電公司共產黨員服務隊將一如既往的發揮旗幟引領作用,做好供電服務工作,積極履約社會責任,立足本職,弘揚正能量,為用電客戶服務,為縣域經濟發展服務。
省縣是全省少有的無煤焦資源縣,近年來,縣以轉型跨越為主線,根據省委書記在縣調研中提出的“農業現代化、新型工業化、縣域城鎮化有機融合,一體推進”總目標,扎實開展現代農業示范區、縣經濟開發區、晉商文化旅游區和玻璃器皿生產出口基地——“三區一基地”建設。國網縣供電公司以支持和服務縣域經濟發展為己任,針對“三化一體”建設目標并結合供電部門實際情況,根據國網公司要求組建了一支黎明共產黨員服務隊,助力縣經濟轉型發展。
6月5日,國網縣供電公司黎明共產黨員服務隊正式成立,該服務隊由29名隊員組成,其中黨員18人,入黨積極分子2人,大專以上學歷19人,隊員平均。
年齡38歲,分別來自公司營銷和農電的各基層班組,都是所在班組的主要負責人或者業務骨干,實現了服務窗口班組的全覆蓋。為充分發揮黨員服務隊的先鋒作用,突出供電營銷服務特色,樹立“國家電網”品牌,縣公司黨支部以學習解黎明先進事跡為契機,緊緊圍繞為民服務創先爭優活動,立足工作實際,大膽創新實踐,把黨員服務隊建設融入到建設“兩個一流”、服務全縣經濟發展和百姓生活用電的實際工作中,以實際行動努力踐行“四個服務”宗旨。一是加強組織領導。制定了建設“國家電網黎明共產黨員服務隊”實施方案,明確了黨員服務隊管理、建設、監督和宣傳責任,構建起了支部統一領導,職能部門分工負責,基層班組分級管理的組織體系。二是健全工作機制,堅持按照“五個統一”原則,強化了黨員服務隊的規范化、標準化建設,制定了統一的黨員服務隊建設工作標準、工作制度和考核制度。三是統一行為規范。編制印發了《黎明共。
產黨員服務隊工作手冊》,幫助服務隊員準確把握開展活動的服務標準、服務內容和服務方式,明確服務活動的具體適用范圍、工作流程及相應的標準操作規范。四是打造“星級”隊伍。以星級黨組織創建工作為基礎,充分利用黨員服務隊隊部建設的硬件資源,開展隊員宣誓、服務承諾和理論學習活動,持續加強隊員的思想政治教育和職業道德教育;通過開展軍事化管理和培訓,提升隊員執行力、凝聚力和團隊合作能力;通過開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動,提升隊員的業務水平和操作技能,著力打造最具專業品質的黎明共產黨員服務隊。五是培育“星級”員工。以學習解黎明精神,選樹先進典型作為凝聚人心、鼓舞士氣、促進工作的重要手段,組織開展了“傳遞最美力量,選樹黨員之星”活動,四名服務隊員分別入選“優質服務之星”、“志愿服務之星”、“愛崗敬業之星”和“道德模范之星”。支部注意發揮先進典型的標桿、示范、引領作用,在服務。
隊內營造了爭當先進、學習先進、趕超先進的濃厚氛圍,起到了“點起一盞燈,照亮一大片”的良好效果。
縣是典型農業縣,加快推進農業現代化率先發展區建設目標,促進農業增效、農民增收是發展縣農村經濟的主要任務??h供電公司黎明共產黨員服務隊緊緊圍繞“新農村、新電力、新服務”的發展目標,以服務“三農”為抓手,在縣政府提出的發展現代特色農業“四個十”工程上做文章,積極開展了“學黎明、解民憂、辦實事”活動,爭做群眾貼心人。服務隊先后為水果標準化示范園區、設施蔬菜標準化園區、標準化規模養殖園區、干果經濟林和林下經濟示范園區建設提供了快捷便利的業擴報裝服務和上門送安全活動。服務隊員們深入到果園、蔬菜大棚、養殖場中,針對農業園區建設用電中遇到的常見用電設備問題積極開展絕緣檢測示范工作,針對農村常見。
的各類用電安全隱患,以及安裝剩余電流動作保護器所起到的保護作用等方面進行現場演示講解。土地整治項目是縣政府一項強農惠農工程,該項目共投資6300余萬元,涉及28個行政村,整理土地2470公頃,該項工程的開工建設將實現農村耕地資源的集聚,形成萬頃良田規模作業,大規模推進農村宅基地置換,加快推進農村城市化進程。在工程建設中,黎明共產黨員服務隊就主動介入跟蹤服務,積極配合縣政府早計劃、早行動,對該項目中新裝變壓器業務的報裝申請用電開通“綠色通道”,減化辦事流程,并調集精兵強將,實行報裝、驗收、通電、報修一條龍服務,截至目前,已完成了92臺變壓器新裝和70千米電力線路的架設工作,保證了土地整治項目的供電設施建設工程進度。
入春以來,縣農田遭受了春凍和春旱兩大自然災害侵襲,縣公司黨支部在“國網黎明共產黨員服務隊”基礎上成立了“農田電力服務支隊”,第一時間啟動。
抗旱保電應急預案,針對農村排灌變壓器季節性報停、復電的特點,為農排用戶復電開通“綠色通道”,大大縮短了排灌變壓器的復電時間。8支服務小分隊成員深入到田間地頭,下到每個臺區、機井,現場對農戶進行安全用電指導。他們還對轄區內涉及春澆設備的線路、配電設施進行了維護檢修,及時做到消缺處理,保證了電氣設備健康運行,做到了“保電措施全方位、周到服務零距離、群眾滿意百分百”,為農民群眾減災增收提供了及時的電力供應與保障。國網縣公司黎明共產黨員服務隊抗旱保春澆的事跡得到了新聞媒體的廣泛關注,中央電視臺、晉中電視臺、《國家電網報》、《電力報》和《電網動態》等媒體相繼進行了采訪報道,4月26日《工人報》頭版刊登了相關的圖片新聞,“國家電網黎明共產黨員服務隊”再次向社會交出了一份滿意的答卷。
縣經濟開發區是省級經濟開發區,隨著招商引資力度的不斷加大,開發區的用電負荷也呈不斷上漲趨勢,電力供應已經成為制約開發區項目建設的瓶頸。為滿足經濟發展的用電需求,國網縣供電公司緊緊圍繞縣委、政府的招商引資戰略,積極爭取上級建設項目,加強電網建設,改善電力網架結構。完成了縣經濟開發區110kv輸變電工程建設項目,新建變電站110kv1座,10kv線路6條,徹底解決了開發區供電緊張的問題。開發區電網結構得到了進一步完善,電網的供電能力、供電質量和供電可靠性得到了大幅度提高,園區項目承載能力顯著增強,縣經濟開發區在招商引資方面的競爭力度進一步加大。
為創造良好的投資環境,國網黎明共產黨員服務隊緊緊圍繞“你用電,我用心”的供電服務目標,在強健電網的同時,不斷創新服務手段,延伸服務內涵,提升重點項目服務水平。一是建立聯絡機制。黨員服務隊同開發區管委會建立。
了常態聯絡機制,派出了開發區專責聯絡員加強聯系溝通,在項目落地之前提前介入,專人負責全方法、全過程的跟蹤服務,堅持招商引資項目建設到哪里,供電優質服務就延伸到哪里,為企業發展搭建“跳板”。二是開辟“綠色通道”。針對重點招商引資項目,推行業務主辦制,開辟大客戶辦電“綠色通道”,做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦,簡化用電手續,縮短業擴報裝周期,實現了業擴報裝流程暢通、信息共享、過程可控、提高時效。三是推行特色服務,服務隊員們定期深入到企業廠房、車間“零距離”地進行溝通交流,了解用電需求,分析用電形勢,實地解決企業用電難題。良好的基礎設施、明顯的區位優勢、優質的全程服務,使縣經濟開發區成為眾多省內外企業投資發展的沃土。從到目前,縣開發區共引進項目23個,總投資達到億元,在建項目全部投產達效后,預計年銷售收入可達億元,實現稅收億元。
縣喬家大院是全國4a級旅游景區,省“十佳”旅游景點之一,也是晉商文化旅游的核心區。電視劇《喬家大院》熱播也引來了全國各地慕名而來的游客,尤其到了旅游黃金周,日接待量可達六萬人。為保證旅游黃金周期間景區用電安全,縣供電公司黎明共產黨員服務隊超前策劃、精心組織、明確責任、強化執行,對旅游景區開展了安全用電隱患排查專項整治,力保黃金周期間景區供電萬無一失。黨員服務隊編制了《黃金周保電方案》,組織隊員對旅游景區供電線路、設備和臺區進行了認真巡視和消缺,對供電網絡關鍵部位和薄弱環節進行了重點檢修;在景區進行了現場突發事件演練,對涉及景區線路沿線有可能引發故障的施工作業下發了停工通知書;對酒店、餐飲、娛樂場所進行安全了用電大檢查,對有安全隱患的限期整改;對搶修物料、搶修車輛、通訊設施做好充。
分的應急準備,報修熱線24小時暢通,服務隊員全天候待命,為“黃金周”旅游提供了堅強的電力保障。
9月18日,中央電視臺“國慶七天樂”節目在喬家大院旅游景區進行實景拍攝,縣供電公司黎明共產黨員服務隊嚴格執行公司既定的保電方案,多措并舉,周密配合,確保了攝制活動安全可靠供電。由于景區內房屋均屬于文物保護范圍,給放線帶來了意想不到的困難,服務隊員們在景區工作人員的協助下,群策群力,精心施工,僅用了半天時間就完成了300余米電纜的鋪設任務,解決了錄制現場的臨時電源問題。
不留安全隱患死角。同時,主動配合景區開展取暖設備改造工作,對線徑細的導線進行了更換,由原來的35平方導線更換為70平方導線,進戶電纜由原來的50平方更換為95平方,共計更換電纜300余米,導線150余米,并對附屬設備進行了維護和更換,確保了景區內由無明火供暖工作的順利進行。服務隊還結合喬家堡村舊村改造,根據喬家大院用電負荷實際使用情況,對變壓器負荷進行了合理分配和調整,保證了喬家大院景區冬季取暖的供電可靠性。
縣是“中國玻璃器皿之都”、“中國玻璃器皿生產出口基地”和“國家外貿轉型升級專業型示范基地”。玻璃器皿是縣獨具特色的優勢產業,也是縣域經濟的第一大支柱產業。近年來,隨著玻璃產業的升級改造和轉型發展,縣紅海集團率先邁出了轉型的第一步,計劃投資3億元建成玻璃文化產業園,集中建設玻璃器皿生產、銷售與觀光旅游為一體的中國玻璃藝術園項目??h供電公司黎明共產黨員服務隊接到紅海玻璃新增用電申請的當天,就派出服務隊員實地了解用電情況,深入園區車間調查各生產線用電量,并根據企業個性需求,連夜精確計算、設計供電方案。為提高該客戶的用電質量和降低客戶用電成本,服務隊員們經過反復論證,向紅海集團負責人提出更換一臺630kva變壓器,新增一臺1600kva變壓器,架設一條10kv專線的最佳用電方案,確保了該客戶新投運的北方最高水準的無鉛水晶玻璃生產線電熔爐正常運行。在供電設施建設過程中,服務隊在工程每個環節都確定專人給予現場技術指導,在最短的時間內完成了專線送電。項目完成后,縣將建成中國最大的玻璃藝術博物館,同時推動縣旅游業、運輸業、貿易服務業的發展,對玻璃器皿產業轉型跨越發展起到重要促進作用。
“弘揚黎明精神,踐行服務宗旨,爭創一流業績,爭做服務標兵,讓群眾和政府滿意,為黨旗增輝添彩”是服務隊員們行動的誓言和不變的承諾。今后,縣國網黎明共產黨員服務隊將進一步傳承和發揚解黎明精神,發揮典型示范作用,持續提升優質服務水平,努力塑造群眾認可、政府滿意的“國家電網”服務品牌,為縣域經濟轉型發展和穩步提升貢獻力量,用真情服務為鮮紅的黨旗增輝添彩。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇十四
**市文新廣局關工委,認真落實科學發展觀,落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》、《公民道德建設實施綱要》和各級關工委工作要點。努力做到組織落實、制度落實、經費落實、活動落實,開展了教育、關愛、服務等系列活動,為促進青少年健康成長作出了一定的貢獻。
一、加強組織建設和制度建設,為做好工作提供有力保障。
關心下一代工作是文廣新工作的重要組成部分,成立由黨組書記、局長任組長,局黨組成員、分管副局長和歸口管理單位負責人及退休領導干部為成員的系統關工委領導小組,動員老領導、老黨員、老干部為關工委骨干成員和主體力量。按照工作要求,制定工作制度,明確工作任務、工作要求和工作職責。年終召開工作總結會,開展經驗交流。
二、動員和組織老同志參與關心下一代工作,貫徹落實各級關工委會議精神。
局關工委深入學習實踐科學發展觀,積極開展創先爭優活動,在具體工作中,動員退休老同志參加局關工委組織,組織學習我市關工委年度“工作總結”和“工作要點”及相關文件。傳達市關工委工作會議精神,研究當年度工作方法。
三、德育為首,開展好愛國主義教育系列活動。
系統關工委,堅持以愛國主義教育為主題,充分發揮老同志優勢,積極宣傳黨的方針政策和時代精神,學習實踐科學發展觀,以創建省市級文明城市、開展城鄉同建同治、迎接“建黨90周年”為契機,認真開展了豐富多彩的幫教活動。策劃“谷韻**”春節文化活動、“谷韻**天籟之音”-中國?矮寨大橋交響音樂會、丹青清明歌會、中國?**“苗族四月八”、迎市慶**?**市首屆廣場舞健身舞大賽暨全國體育舞蹈大賽、趕秋節、“谷韻**”激情周末廣場文化活動、故鄉的蘭--蘇高宇聯袂王蒙等12位著名作家詩畫**市花作品展等活動。
四、成立“五老”網吧義務監督隊伍,凈化青少年健康成長的社會文化環境。
一是“五老”人員20余人,建立了網吧義務監督隊,不定期對全市網吧實施義務監督,網吧義務監督達到了全覆蓋。二是加強對網吧經營者及從業人員嚴禁未成年人進入網吧的專項宣傳培訓活動。多次召開了網吧義務監督員培訓會,不斷提高義務監督員、網吧經營者對網吧義務監督工作的`認識。安排組織義務監督員,不定期加強對網吧場所的監督巡查,為未成年人的健康成長傾注了一腔熱血。
五、文化惠民、豐富基層文化生活。
一是“兩館一站”免費開放。從10月開始,按照免費開放工作要求,改善市少兒圖書館、文化館和鄉鎮、街道文化站硬件設施,增添免費開放必需的設備。除免費培訓鄉鎮、街道文化站長、農家書屋管理員和農民文藝骨干外,市文化館免費輔導各業余文藝團體,市少兒圖書館每周開放40小時,在吉大師院附小、**州民族實驗小學設立少兒圖書館分館,提供送書到校、集體閱覽服務。二是文化惠民工程。組織市個私協會藝術團、市老年大學藝術團等到乾州墟場、河溪馬鞍村、丹青墟場、矮寨大興等地送戲下鄉演出62場任務,受惠群眾10萬多人;全面完成新增23家農家書屋建設,利用農家書屋開展各類讀書征文和技術推廣實踐活動;組織送電影下鄉1600余場,觀眾達11萬人次。三是利用文物普查、非遺普查積極向未成年人宣傳文物保護、非遺保護知識。
燃氣公司服務事跡(通用15篇)篇十五
中介方:______。
合同登記機關:______。
簽訂日期:______年______月______日
一、項目名稱:
二、有效期限:
自______年______月______日至______年______月______日止。
三、服務的內容、方式和要求:
四、委托方應提供的工作條件和協作事項:
五、履行合同的期限、地點和方式:
六、驗收標準和方法:
七、報酬及支付方式:
八、違約責任:
九、爭議的解決辦法:
十、本合同一式______份。其中委托方______份,服務方______份,中介方______份,鑒證單位______份,公證單位______份,承接方所在地技術市場管理機構______份(其中1份報______技術市場管理辦公室)。
甲方(公章):______。
乙方(公章):______。
法定代表人(簽字):______。
法定代表人(簽字):______。
______年____月____日。
______年____月____日。