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最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇一
通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況如下：
一、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇二
20__年，我院辦公室工作將在緊張有序的進(jìn)行著。辦公室工作是直接為院領(lǐng)導(dǎo)和干警服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。共有以下工作職責(zé)：
一、掌握全院工作的開展?fàn)顩r，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排好各個(gè)時(shí)期的工作，適時(shí)提出工作推薦，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。經(jīng)常檢查工作安排的落實(shí)狀況，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，推動工作的開展。
二、圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的需要，主動收集各種信息。對來自各方面的信息進(jìn)行篩選、加工、綜合整理，注意及時(shí)傳遞和反饋。
三、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理和解決好工作已經(jīng)暴露出來的各種問題，搞好對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作，提高機(jī)關(guān)的工作效率。
四、負(fù)責(zé)起草本院的辦公室工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)等，審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料，負(fù)責(zé)處理檢察信息，辦好《檢察簡報(bào)》和《狀況反映》。
五、負(fù)責(zé)以本院名義召開、應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)的會議的通知、籌備和組織工作，檢查會議的貫徹落實(shí)狀況。
六、負(fù)責(zé)上級黨委和人大透過的，應(yīng)由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志及本院領(lǐng)導(dǎo)批辦件的催辦查辦工作，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果。
七、負(fù)責(zé)上級檢察機(jī)關(guān)和各級人大交辦的督查案件工作，要做好督查案件的登記、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋。
八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施檢察長辦公會研究決定的有關(guān)工作。
九、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)人民監(jiān)督員工作。
十、負(fù)責(zé)本院的綜合治理等政法聯(lián)絡(luò)工作。
十一、經(jīng)常與市委辦公室、人大常委會辦公室持續(xù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)人大代表來院視察工作的組織安排及匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。
十二、負(fù)責(zé)本院的調(diào)研工作，做好各類調(diào)研稿件的審查、統(tǒng)計(jì)，督促全院調(diào)研任務(wù)的完成。
十三、貫徹國務(wù)院公文處理的有關(guān)規(guī)定，搞好本院的公文處理工作。
十四、負(fù)責(zé)全院的統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)常督促檢查，保證準(zhǔn)確無誤，對上報(bào)市院的檢察統(tǒng)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)審查，及時(shí)報(bào)送。定期編寫統(tǒng)計(jì)分析，辦領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)依據(jù)。
十五、負(fù)責(zé)本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價(jià)值的資料的收集、歸檔、保管等工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科的檔案工作，持續(xù)檔案工作先進(jìn)水平，使檔案為檢察工作服務(wù)。
十六、負(fù)責(zé)本院的保密工作，監(jiān)督保密規(guī)定的落實(shí)狀況，經(jīng)常對干警進(jìn)行保密教育和保密檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
十七、負(fù)責(zé)文印、通信和本院印章、機(jī)要信件的管理、使用及文件傳閱、報(bào)刊的征訂分發(fā)工作。
十八、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常值班和接待工作。
十九、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)財(cái)經(jīng)開支規(guī)定，精打細(xì)算，統(tǒng)籌安排，搞好辦案裝備保障。
二十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
我院辦公室年度工作計(jì)劃將圍繞以上二十條，一絲不茍，共同努力將09年的工作做到最好。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇三
20__年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開展和建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃展開如下：
一、加大服務(wù)工作力度。
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重：
一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。
三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。
四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系。
做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。同時(shí)，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識;根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇四
4.加強(qiáng)對工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性的管理，確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。
1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工整體技能素質(zhì)；
2.加強(qiáng)對機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，加強(qiáng)安全消防教育，提高員工安全生產(chǎn)意識；
3.加強(qiáng)來料及制程的質(zhì)量管制，提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
4.添置機(jī)床設(shè)備，增加人力，提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量；
5.加強(qiáng)生產(chǎn)成本管制，嚴(yán)格控制物料成本的浪費(fèi)；
1.增加專業(yè)人員加強(qiáng)對生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制的管制，縮短產(chǎn)品訂單交貨期；
2.完善機(jī)臺物料清單，加強(qiáng)物料的計(jì)劃管制與用量控制；
4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理；
5.加強(qiáng)對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。
2.增加業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā)；
3.確立主要的產(chǎn)品方向，開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品；
4.增加生產(chǎn)人員，添置必要的機(jī)器設(shè)備，提高生產(chǎn)能力；
5.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì)；
6.加強(qiáng)成本管制，實(shí)施節(jié)能管理，降低消耗；
7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助，加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理；
8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境，穩(wěn)定人員。
1.進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化，規(guī)范行政文件的管制等；
3.完善和有效推動公司工作績效考核機(jī)制，激勵員工士氣和提高工作效率；
8.建立管理層利潤分享政策，每年提取總利潤的10%與公司管理層分享，以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定，加快公司的發(fā)展壯大。
以上為20xx年度工作計(jì)劃，望各位同仁齊心協(xié)力，為金雋公司的經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，把各項(xiàng)工作做得更好。
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最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇五
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營模式不同，管理方式各有千秋！關(guān)于企業(yè)管理。
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通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作情況如下：
一、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
合同。
協(xié)議行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
一、公司文件體系初步規(guī)范。
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》。
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系。
開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強(qiáng)了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機(jī)制。
1.新同事入職反饋；
2.同事轉(zhuǎn)正溝通；
3.同事合同續(xù)簽溝通；
4.同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
五、營造溫馨和諧的文化氛圍。
1.郊游拓展活動（圣誕節(jié)前后）。
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇六
學(xué)習(xí)管理，參與管理，增強(qiáng)實(shí)踐，鍛煉自我，超越自我，創(chuàng)造自我!上個(gè)學(xué)期以來，企業(yè)管理協(xié)會協(xié)會收獲碩果累累。會員隊(duì)伍的壯大，協(xié)會制度的完善，會干工作能力得到提高……在各方面都有了一個(gè)新的突破，組織的各項(xiàng)活動能順利完成，加強(qiáng)了會員間的聯(lián)系，提高了會員的積極性和協(xié)會的凝聚力，向心力，擴(kuò)大了協(xié)會的影響，協(xié)會在組織活動中吸取和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新的學(xué)期我們協(xié)會將在社聯(lián)和指導(dǎo)老師的支持和幫助下再接再厲，秉承著沉著冷靜，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以打造百院一流的社團(tuán)為目標(biāo)，以為會員服務(wù)為宗旨，鍛煉培養(yǎng)一支高效團(tuán)結(jié)的會干隊(duì)伍，為讓企業(yè)管理協(xié)會發(fā)展的更大，更強(qiáng)，更好而不懈努力!為此我們制定了20__年春季學(xué)期的工作計(jì)劃。
(一)二月底，篩選和提拔20__界會干。
去年秋季學(xué)期，我們協(xié)會面向20__界新生招收了400多新會員，為協(xié)會補(bǔ)充了新鮮血液，從中經(jīng)過公平面試選拔了40多個(gè)實(shí)習(xí)會干，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的觀察與了解，現(xiàn)在我們將從他們之中選出20多個(gè)作為正式的會干，并對他們加以培養(yǎng)，使他們成為我們協(xié)會的中堅(jiān)力量。
(二)三月，組織湊辦一個(gè)協(xié)會特色活動。
三月對我們來說是比較重要的一個(gè)月，它是新的一年和新的學(xué)期以來，我們協(xié)會開展活動的第一個(gè)月，我們將精心組織籌劃一個(gè)我們企業(yè)管理協(xié)會的特色活動(商務(wù)禮儀大賽或商務(wù)談判大賽)，我們將面向全院開展，擴(kuò)大協(xié)會影響力。將邀請專業(yè)老師知道，集中整個(gè)協(xié)會的人力，物力，財(cái)力，努力辦好這一活動。
(三)四月，我們將組織系列校外參觀活動。
為了使我們新一屆會干得到鍛煉，為了使協(xié)會得到進(jìn)一步的發(fā)展，使會員們增加校外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們協(xié)會計(jì)劃在整個(gè)四月份全面開展多個(gè)校外參觀實(shí)踐活動，對象涉及多家公司企業(yè)，多個(gè)領(lǐng)域如酒店，房地產(chǎn)，工廠等等。
(四)五月，組建協(xié)會的籃球隊(duì)和氣排球隊(duì)。
為了強(qiáng)健會員們的體魄，展現(xiàn)企業(yè)管理協(xié)會會員的風(fēng)采，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力，促進(jìn)協(xié)會的對外交流，我們協(xié)會決定成立企業(yè)管理協(xié)會自己的籃球隊(duì)和氣排球隊(duì)。
(五)六月籌備協(xié)會周年慶典和做好新老會干的會干交接工作。
今年是我們協(xié)會成立四周年的日子，我們將籌備一個(gè)盛大的周年慶典，邀請眾多嘉賓，擴(kuò)大協(xié)會影響力。同時(shí)做好協(xié)會的交接工作，新會干全面接手系會的工作，再接再厲把協(xié)會發(fā)展的更好。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇七
在這某某年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20__年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20__年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇八
一、業(yè)務(wù)銷售方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)與管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn);。
4.聯(lián)合引進(jìn)注、拉、吹一體之高檔吹瓶機(jī)的銷售;。
二、工程技術(shù)方面：
1.引進(jìn)擠出機(jī)及模頭設(shè)計(jì)軟件，降低開發(fā)過程中的浪費(fèi)成本，加快開發(fā)速度;。
2.適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要，開發(fā)新的快速、多頭、多層機(jī)型;。
3.完善80、90儲料機(jī)型的設(shè)計(jì);。
4.加強(qiáng)對工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性的管理，確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)制造方面：
1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工整體技能素質(zhì);。
2.加強(qiáng)對機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，加強(qiáng)安全消防教育，提高員工安全生產(chǎn)意識;。
3.加強(qiáng)來料及制程的質(zhì)量管制，提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量;。
4.添置機(jī)床設(shè)備，增加人力，提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量;。
5.加強(qiáng)生產(chǎn)成本管制，嚴(yán)格控制物料成本的浪費(fèi);。
四、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制方面：
1.增加專業(yè)人員加強(qiáng)對生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制的管制，縮短產(chǎn)品訂單交貨期;。
2.完善機(jī)臺物料清單，加強(qiáng)物料的計(jì)劃管制與用量控制;。
4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理;。
5.加強(qiáng)對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。
五、吹塑部方面：
2.增加業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā);。
3.確立主要的產(chǎn)品方向，開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品;。
4.增加生產(chǎn)人員，添置必要的機(jī)器設(shè)備，提高生產(chǎn)能力;。
5.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育，提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì);。
6.加強(qiáng)成本管制，實(shí)施節(jié)能管理，降低消耗;。
7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助，加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理;。
8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境，穩(wěn)定人員。
六、企業(yè)規(guī)劃及人事行政管理方面：
1.進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化，規(guī)范行政文件的管制等;。
3.完善和有效推動公司工作績效考核機(jī)制，激勵員工士氣和提高工作效率;。
8.建立管理層利潤分享政策，每年提取總利潤的10%與公司管理層分享，以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定，加快公司的發(fā)展壯大。
以上為20__年度工作計(jì)劃，望各位同仁齊心協(xié)力，為金雋公司的經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，把各項(xiàng)工作做得更好。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇九
開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強(qiáng)了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機(jī)制。
1.新同事入職反饋；
2.同事轉(zhuǎn)正溝通；
3.同事合同續(xù)簽溝通；
4.同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
五、營造溫馨和諧的文化氛圍。
1.郊游拓展活動（圣誕節(jié)前后）。
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十
為進(jìn)一步幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員開拓思路，更新觀念，促進(jìn)我鄉(xiāng)中小企業(yè)、民營企業(yè)、非公有制企業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，我鄉(xiāng)制定了企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《干部教育培訓(xùn)工作條件（試行）》的要求，深入開展以提高企業(yè)經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)為核心，以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平為重點(diǎn)的知識和職務(wù)技能培訓(xùn)工作，全面提升企業(yè)經(jīng)理、中層干部及專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)干事的本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
全年力爭培訓(xùn)達(dá)130人次，其中全鄉(xiāng)各類企業(yè)董事長、總經(jīng)理達(dá)20人次；中層、一般管理人員和管理干部達(dá) 110人次，企業(yè)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)及專業(yè)技術(shù)人員達(dá) 120人次，共計(jì)230人次。
三、培訓(xùn)組織
（一）培訓(xùn)對象：企業(yè)各層管理人員、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員等。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略、投資決策與規(guī)劃、人才戰(zhàn)略與人力資源管理、安全生產(chǎn)、企業(yè)信息化建設(shè)、國家投資優(yōu)惠政策及工作規(guī)范、招商引資、法律知識、融資與誠信建設(shè)等。
（三）培訓(xùn)方式：通過走出去，請進(jìn)來，企業(yè)之間交流等形式，組織我鄉(xiāng)企業(yè)經(jīng)理到先進(jìn)地區(qū)，先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí)，加快培養(yǎng)適應(yīng)需要的優(yōu)秀人才，也可邀請對口的企業(yè)管理家來我鄉(xiāng)企業(yè)舉辦面對面的講座。
四、具體措施
（一）落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，做好宣傳工作
制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃和措施，做好每一次培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作，同時(shí)通過簡報(bào)、報(bào)紙、新聞等媒體工作進(jìn)一步加大宣傳企業(yè)培訓(xùn)的重要性和必要性。
（二）圍繞企業(yè)經(jīng)營管理活動，開展各項(xiàng)培訓(xùn)
1、企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略培訓(xùn)。組織企業(yè)、各部門、各類企業(yè)管理、科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等相應(yīng)的培訓(xùn)，做好企業(yè)經(jīng)營管理人才和經(jīng)濟(jì)管理干部的科技創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作。
2、投資決策與規(guī)劃培訓(xùn)。通過企業(yè)經(jīng)營管理人員進(jìn)行公司投資經(jīng)營管理理論和投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的培訓(xùn)，邀請企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人作為評委共同做好培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)工作干部，為企業(yè)投資與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、人才戰(zhàn)略與人力資源培訓(xùn)。組織中小企業(yè)經(jīng)營管理者、投資人或創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)干部參加各類中小企業(yè)人才建設(shè)、創(chuàng)業(yè)知識與技能、稅收與優(yōu)惠政策、職業(yè)經(jīng)理人、市場營銷等培訓(xùn)，引導(dǎo)中小企業(yè)樹立長遠(yuǎn)意識，重視人才隊(duì)伍建設(shè)。組織企業(yè)赴全國各地招才納賢，參加應(yīng)屆大學(xué)生雙選會。
4、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)教育和法制理論知識培訓(xùn)工作，強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)意識和法制理論知識。通過積極開展技能知識培訓(xùn)，以提高職工個(gè)人業(yè)務(wù)水平和識別安全風(fēng)險(xiǎn)的能力，是推動企業(yè)上檔升級的源動力。一是要積極與重慶市安監(jiān)局聯(lián)系，分批組織企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、企業(yè)分管安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)、安全科科長和專兼職管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；二是定期組織企業(yè)其他員工進(jìn)行全員安全生產(chǎn)技能知識培訓(xùn)，并堅(jiān)持每日班前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；三是對新進(jìn)職工堅(jiān)持崗前三級以上安全生產(chǎn)教育，做到持證上崗。
5、法律知識培訓(xùn)。與法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、司法局聯(lián)合舉行針對中小企業(yè)經(jīng)營管理人員的各種法律知識培訓(xùn)活動。
企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作希望各所屬企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施，切實(shí)做好培訓(xùn)的宣傳、組織工作，提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的質(zhì)量，確保培訓(xùn)工作更上新臺階。
一、?接-班人計(jì)劃管理的前提
1.?明確人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略是接-班人計(jì)劃管理的基礎(chǔ)。在制定接-班人計(jì)劃之前，應(yīng)明確企業(yè)的中長期企業(yè)戰(zhàn)略，分析市場、研發(fā)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會對企業(yè)未來人力資源管理產(chǎn)生何種影響，對人才類型和發(fā)展通路有何特殊要求，以及內(nèi)外部招聘的人員比例如何控制？基于這些問題，制定出一份中長期的人力資源發(fā)展規(guī)劃。
2.?完善人力資源管理體系
企業(yè)接-班人計(jì)劃的建立和實(shí)施的根本前提是全面、科學(xué)的人力資源管理體系。?全面的“接-班人計(jì)劃”，需要完善的各級崗位任用制度、績效考核體系、職位標(biāo)準(zhǔn)體系、勝任能力標(biāo)準(zhǔn)等人力資源技術(shù)與管理體系方面的支持，以形成制度化和系統(tǒng)化的管理保障。
3.?制定職業(yè)規(guī)劃管理體系
企業(yè)接-班人計(jì)劃是通過內(nèi)部提升的方式來系統(tǒng)地獲取組織人力資源的。所以，企業(yè)應(yīng)落實(shí)職業(yè)規(guī)劃管理措施，編制關(guān)鍵崗位員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法，設(shè)定多種職業(yè)發(fā)展通道，基于員工的立場為員工解決職業(yè)發(fā)展問題，為企業(yè)接-班人提供量身定制的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；在計(jì)劃實(shí)施方面，應(yīng)召開管理層人員培訓(xùn)會，介紹接-班人計(jì)劃的重要性和管理辦法，爭取管理人員對接-班人計(jì)劃的理解和支持，在企業(yè)內(nèi)形成主動培養(yǎng)接-班人的開放文化。
二、?制定接-班人選拔的標(biāo)準(zhǔn)
1.?確定關(guān)鍵崗位及其任職資格體系。關(guān)鍵崗位是接-班人計(jì)劃管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)?？梢哉匍_中高級管理人員會議，討論確定企業(yè)中的關(guān)鍵崗位，做好關(guān)鍵崗位描述，定義好崗位職責(zé)，尤其應(yīng)根據(jù)可以預(yù)見的商業(yè)和技術(shù)變化確定未來的職責(zé)和任職資格體系，包括詳細(xì)的能力標(biāo)準(zhǔn)、工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。
2.?制定崗位勝任能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。管理人員勝任能力是預(yù)測和評價(jià)接-班人是否勝任未來崗位工作需求的主要標(biāo)準(zhǔn)。勝任能力是能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人的潛在的、深層次特征，可以作為企業(yè)選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。?基于勝任能力的接-班人計(jì)劃的目的，在于找出重要職位的勝任標(biāo)準(zhǔn)，評估有多少接-班人在更高層級的目標(biāo)職位上具有勝任潛力，并掌握可能的職位或人選匹配?，然后交給他們特定崗位所需的知識和技能，使其成為合格的接-班人才。
可見，崗位任職資格體系和勝任能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了一套完整、公平的評價(jià)基準(zhǔn)，可以以此階段性地考核候選接-班人的品質(zhì)與能力，評估這些人才是否真正具有一個(gè)優(yōu)秀管理者的素質(zhì)。
三、?選拔優(yōu)秀的接-班人
1.?建立系統(tǒng)的人才評估體系。
360?度的人才評估體系是評估候選接-班人的全面方法。該體系的選拔評估工具主要包括：（?1?）績效考核，用于發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)秀的骨干員工。?harrison?等人（?2015?）指出，應(yīng)賦予績效比潛能更多的權(quán)重，因?yàn)檫^去的行為也是預(yù)測未來績效的有效因子，尤其是在管理崗位中；（?2?）人才評價(jià)中心的選拔技術(shù)，如心理測評、角色扮演、文件筐測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、模擬會議等，用于預(yù)測候選接-班人是否具有勝任未來崗位的能力潛質(zhì)；（?3）專業(yè)技能考核，用于再次確認(rèn)候選接-班人的基本工作技能；（?4?）民-主評議，用于發(fā)現(xiàn)和評估極端評議結(jié)果的情況。然后，結(jié)合候選接-班人的個(gè)人基本信息、教育經(jīng)歷、日常工作表現(xiàn)等?撰寫人才綜合評價(jià)報(bào)告，?編?制人才素質(zhì)清單。
另外，在對接-班人的選拔上，應(yīng)主要關(guān)注能力（指向未來）和績效（指向現(xiàn)在）兩個(gè)維度的表現(xiàn)，并制作人才特征分布圖，如圖?1?所示。從圖中可見六種類型的員工及對其管理的不同方式：（?1?）能力和績效都優(yōu)秀的.員工（?a+?）。這部分員工適應(yīng)企業(yè)文化，能力得到充分發(fā)揮，應(yīng)作為接-班人計(jì)劃的重點(diǎn)培養(yǎng)對象；（?2?）能力中等、績效優(yōu)秀的員工（?a1?）。這部分員工對企業(yè)的事業(yè)盡心竭力，是員工中的中堅(jiān)力量，應(yīng)發(fā)掘其潛力，制定能力發(fā)展重點(diǎn)，使其發(fā)展成為?a+?員工；（?3?）能力優(yōu)秀、績效中等的員工（?a2?）。對這部分員工也可作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，解決其對組織環(huán)境適應(yīng)的問題，充分發(fā)揮其潛力，使其向?a+?員工發(fā)展；（?4?）能力較低、績效較高或中等，以及能力和績效都為中等的員工（?b?）。這部分員工潛力一般，不是接-班人計(jì)劃的重點(diǎn)培養(yǎng)對象；（?5?）能力高、績效低的員工（?c?）。這部分員工具有很大潛力但發(fā)揮水平很低，可能非常不適應(yīng)企業(yè)環(huán)境或崗位要求，可以經(jīng)過短期考察，調(diào)整其崗位，解決其心態(tài)問題，若不能提升其績效則可以將其淘汰；（?6）能力和績效都很差的員工（?c-?）。對這部分員工可以直接將其淘汰。
2.?選擇有潛力的人員進(jìn)入接-班人才庫。
根據(jù)人才評估報(bào)告，將具有高潛能的人才挑選出來，建立人才綜合素質(zhì)數(shù)據(jù)庫，收集接-班人在性格、工作風(fēng)格、績效、能力和管理經(jīng)驗(yàn)方面的重要信息，再根據(jù)綜合評級確定接-班人才接替順序，編制接-班人接續(xù)圖，如圖?2所示。接-班人才可以來自于平級遷入，或低級職位提升；如果出現(xiàn)職位空缺，可以選擇綜合評級最高的接-班人接替空缺職位。
在此基礎(chǔ)上，定期檢視企業(yè)的經(jīng)營策略與中短期戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合接-班人的績效、能力發(fā)展情況，對接-班順序相應(yīng)地作出調(diào)整，淘汰部分不勝任的接-班人，增補(bǔ)勝任的接-班人，確保人才的綜合素質(zhì)能夠跟上企業(yè)發(fā)展和職位變化的要求。
四、?實(shí)施接-班人培養(yǎng)計(jì)劃
企業(yè)接-班人計(jì)劃的最終目標(biāo)是保證組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能為空缺職位找到合適的人選。所以，在接-班人計(jì)劃的實(shí)施階段，應(yīng)主要關(guān)注職位空缺的需求及接-班人的發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)接-班人的培養(yǎng)計(jì)劃，應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和勝任能力標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，并基于以下幾個(gè)步驟實(shí)施：
1.?設(shè)計(jì)接-班人才開發(fā)方案，為企業(yè)接-班人量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在識別出關(guān)鍵崗位的接-班人后，再根據(jù)人才的綜合素質(zhì)評價(jià)情況，與將要繼任的關(guān)鍵崗位的職責(zé)體系、勝任能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匹配，設(shè)計(jì)出針對接-班人才的培養(yǎng)開發(fā)方案，并在實(shí)際開發(fā)過程中不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整。
2.?通過一系列正式的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目和基于勝任能力的培訓(xùn)項(xiàng)目，改進(jìn)未來崗位上的工作模式，提升接-班人才在未來職位上的勝任能力。對關(guān)鍵技能的角色扮演和模型化被認(rèn)為是最好的提高行為實(shí)踐能力的方法（?harchik & campbell, 1998?），可以有效對后繼人才進(jìn)行角色試演練。聶雪林等人（?2015?）結(jié)合?mcclelland?的動機(jī)獲得理論，提出了一個(gè)勝任特征第二培養(yǎng)策略，包括認(rèn)知、了解、自我評估，技巧練習(xí)、工作應(yīng)用和后繼支援等五個(gè)階段，即：（?1?）認(rèn)知，讓員工信服和了解勝任特征；（?2?）了解，即向?qū)W員解釋勝任特征的概念并教導(dǎo)他們?nèi)绾芜\(yùn)用；（?3?）自我評估，對員工自身的能力和優(yōu)秀員工對照并給予；（?4?）技巧練習(xí)，讓學(xué)員在模擬情境中練習(xí)并與標(biāo)準(zhǔn)的員工的表現(xiàn)比較，及時(shí)給予指導(dǎo)，使之反復(fù)練習(xí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；（?5?）工作應(yīng)用，讓學(xué)員設(shè)定目標(biāo)發(fā)展行動計(jì)劃，將新能力運(yùn)用到實(shí)際的工作中；（?6?）后繼支援，鼓勵其對新知識的運(yùn)用，并強(qiáng)化鞏固，如成立受訓(xùn)人員的聯(lián)系組織，形成同類學(xué)員的團(tuán)體以相互鼓勵交流等。
3.?為接-班人分配具有挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵任務(wù)，或讓其試演需繼任的管理崗位角色，通過理論和實(shí)踐的雙重鍛煉使真正優(yōu)秀的儲備接-班人才脫穎而出。成功的接-班人計(jì)劃依賴于領(lǐng)導(dǎo)層是否積極有效地幫助了接-班人能力的提升，是否為他們提供了額外的指導(dǎo)，彌補(bǔ)了技能和經(jīng)驗(yàn)的不足。在這個(gè)階段中，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)經(jīng)常與這些接-班人接觸，使其對企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)有更深入的了解，并對其進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練、輔導(dǎo)和培養(yǎng)，使其管理才能得到迅速提升。
4.?定期審視整套接-班人計(jì)劃，檢驗(yàn)接-班人勝任目標(biāo)崗位的效果和質(zhì)量，不斷改善人才評估方式、培養(yǎng)方式和管理方式，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要持續(xù)培養(yǎng)出高素質(zhì)的接-班人。
五、?結(jié)論和展望
優(yōu)秀的人才不是天生的，而是企業(yè)有目的有計(jì)劃培養(yǎng)的結(jié)果。一套有效的接-班人計(jì)劃，能夠幫助企業(yè)建立起一支訓(xùn)練有素、熟悉企業(yè)文化與流程的有潛力的人才梯隊(duì)，提升企業(yè)的品牌影響力，并大大增強(qiáng)在人才市場中的競爭力。企業(yè)接-班人計(jì)劃的成功，不僅取決于對領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)和選拔，更要真正形成有效的接-班人制度，建立起從低層到高層完備的接-班人培養(yǎng)體制，把接-班人計(jì)劃作為一項(xiàng)持之以恒的長線作業(yè)，源源不斷地再造管理者。然后，從好中選優(yōu)，優(yōu)中選杰出，才能真正培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的接-班人，打造從低層到高層連續(xù)不斷的后備管理鏈，實(shí)現(xiàn)各層級管理人員的平穩(wěn)更替，確保企業(yè)基業(yè)常青。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十一
首先，管理者要建立與員工溝通的渠道，飼料企業(yè)的管理者固然希望了解企業(yè)與員工，員工又何嘗不希望了解他們及公司。
2、面對現(xiàn)實(shí)?接受挑戰(zhàn)
在飼料行業(yè)里，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的管理者，他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談，而問到不足的時(shí)候，卻總是含糊其辭，避重就輕。也就是說，他們?nèi)狈γ鎸ΜF(xiàn)實(shí)的勇氣，欠缺實(shí)事求是的精神。如果你打算在飼料業(yè)基業(yè)常青、一枝獨(dú)秀的話，有兩點(diǎn)是必須要做到的：第一，管理者自己必須堅(jiān)持實(shí)事求是；第二，確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。面對現(xiàn)實(shí)確實(shí)不那么容易，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)和“夢想”確實(shí)差距很大，但是，你若想要成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的飼料企業(yè)的管理者，就必須要這樣做。
3、設(shè)定清晰的目標(biāo)
每個(gè)飼料企業(yè)通常都不缺少目標(biāo)，譬如產(chǎn)量突破多少，效益增加多少等。這沒有什么奇怪的，因?yàn)檫@本身就是管理者的一項(xiàng)重要工作。但是筆者發(fā)現(xiàn)，許多飼料企業(yè)往往無法完成他們既定的目標(biāo)。原因是什么呢？很重要的一點(diǎn)就是目標(biāo)模糊而且繁多。員工們往往不清楚目標(biāo)是什么，面對諸多的“目標(biāo)、方針、機(jī)會”總是無所適從，不知道到底該先干什么，結(jié)果哪個(gè)目標(biāo)都不能得以實(shí)現(xiàn)。所以，這就要求飼料企業(yè)的管理者設(shè)定的目標(biāo)必須具體、清晰，而不抽象、模糊。譬如“5年之內(nèi)成為中國飼料行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)之一”，這樣的目標(biāo)就不如“5年之內(nèi)飼料產(chǎn)量達(dá)到300萬噸”具體清晰而且易于實(shí)施。
衡量目標(biāo)是否具體和清晰，最簡單的方法就是你的員工能否真正知道和理解企業(yè)的目標(biāo)以及他自己的任務(wù)。飼料企業(yè)的目標(biāo)，筆者認(rèn)為應(yīng)該是一種“行動的承諾”，形成企業(yè)的使命，也應(yīng)該是一種“標(biāo)準(zhǔn)”來測度企業(yè)的績效。目標(biāo)，不是命運(yùn)的指引，而是方向的指標(biāo)，不是命令，而是承諾。飼料企業(yè)的目標(biāo)，不能決定企業(yè)的將來，但它可以動員資源和能力，從而創(chuàng)造企業(yè)的未來。
4跟蹤目標(biāo)?解決問題
有不少飼料企業(yè)，他們有明確而具體的目標(biāo)，人員也沒有問題，然而卻沒有達(dá)成目標(biāo)。其原因不是目標(biāo)模糊或者太多，也不是目標(biāo)力不能及，而是飼料企業(yè)的管理者沒有進(jìn)行及時(shí)跟蹤。管理者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃，還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤。在開始實(shí)施目標(biāo)后要檢查確認(rèn)結(jié)果，并設(shè)定周期，針對生產(chǎn)效率做多方面的考評和反省。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要找出原因并尋求解決的方法。否則，即使目標(biāo)再怎么明確和具體，都沒有多大意義。
有一家飼料生產(chǎn)企業(yè)，豆粕是該廠重要的飼料原料之一。豆粕中含有尿素酶，其活性過高會影響動物的生產(chǎn)性能。這家企業(yè)生產(chǎn)的飼料中尿素酶活性一直都符合標(biāo)準(zhǔn)，沒出現(xiàn)過問題，可是有一次化驗(yàn)室的檢驗(yàn)結(jié)果顯示，尿素酶活性嚴(yán)重超標(biāo)了。公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，經(jīng)過仔細(xì)地了解，發(fā)現(xiàn)一名新來的修理工，因?yàn)橛龅叫蘩砝щy，關(guān)掉了烘熱機(jī)的蒸氣機(jī)，他不了解溫度的降低，意味著尿素酶活性將失去控制。此后，這位飼料企業(yè)的管理者，對每一個(gè)相關(guān)部門的人員都進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，尤其是新來的人員，先要進(jìn)行培訓(xùn)，了解相關(guān)的知識后再上崗，有效避免了類似事件的發(fā)生。
可見，管理者的任務(wù)不僅僅是盡快找出以及解決問題，使工作重新回到正確的軌道上，同時(shí)還要處理好善后問題，而最重要的是要找出具體、切實(shí)的措施來，避免以后再犯類似的錯誤。
5論-功行賞?獎優(yōu)罰劣
傳統(tǒng)的平均主義薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，獎優(yōu)罰劣、論-功行賞已成為現(xiàn)代飼料企業(yè)的薪酬制度主流。一個(gè)飼料企業(yè)的管理者，如果你希望員工能夠達(dá)成既定的目標(biāo)，甚至超越目標(biāo)，如果你希望員工能夠充分發(fā)揮積極主動精神，你就必須注意企業(yè)的薪酬框架，把薪酬政策與績效掛起鉤來。
飼料企業(yè)中業(yè)務(wù)員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們的業(yè)績直接反映著公司運(yùn)營的情況，因此，應(yīng)加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的獎賞力度，使其與普通業(yè)務(wù)員的薪酬有明顯差距。這樣，一是激勵了優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，二是會讓普通業(yè)務(wù)員產(chǎn)生危機(jī)感，進(jìn)而能大大調(diào)動他們的工作積極性。
6讓員工成長
使你的員工迅速成長與進(jìn)步，也是飼料企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要基本工作。一個(gè)好的飼料企業(yè)，不僅要求管理者的能力高，也對團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力提出了要求。只有每個(gè)人都能不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長，才可能持續(xù)提高公司的整體水平。譬如，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員向客戶推銷飼料產(chǎn)品的時(shí)候，如果他既能向客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，又能提供養(yǎng)殖、疫病方面的服務(wù)，還能提供原料信息乃至經(jīng)營管理方面的服務(wù)，還愁客戶“攻”不下來嗎。
7擁有較高的情商
作為一名企業(yè)的管理者，必須具有一定的情感強(qiáng)度，也就是說，要有堅(jiān)強(qiáng)的性格，這一點(diǎn)也非常重要。只有如此，你才能有勇氣去面對現(xiàn)實(shí)，接受來自各方面的不同意見，從而對事物作出正確的判斷。只有如此，你才能有勇氣采取必要的行動，對那些績效較差的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?；只有如此，你才能有勇氣?jiān)定地捍衛(wèi)自己的信念。相反，如果這位管理者不具有一定的情感強(qiáng)度，那么他往往無法面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，從而使整個(gè)事情變得更糟。人的情感是很復(fù)雜的，有時(shí)積極，有時(shí)消極。但作為一名管理者，應(yīng)該具備較高的情商，從而能更有效率地管理并影響企業(yè)。同時(shí)，也有助于營造出積極的企業(yè)文化。
在當(dāng)今這個(gè)競爭激勵的市場經(jīng)濟(jì)社會中，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者？日常企業(yè)管理者所面臨那些問題呢？我個(gè)人在此將自己的想法和思想寫了出來，忘能供大家分享，給有需要的朋友帶來幫助，也希望有緣看到的專家、學(xué)者們能留下你們寶貴的意見，謝謝！
富。
作為一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)長期發(fā)展的企業(yè)，首先就要發(fā)掘新客戶、穩(wěn)定老客戶、再發(fā)掘新客戶的'一個(gè)循環(huán)過程。老客戶穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，給企業(yè)提供了維持、生存的基本費(fèi)用，員工不斷發(fā)展的新客戶，將給企業(yè)不斷帶來利益。
鞏固老客戶，發(fā)展新客戶將從以下幾方面入手：
第一，產(chǎn)品質(zhì)量。一個(gè)公司乃以生存、長期發(fā)展依靠的基石。企業(yè)盈利，靠的是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)等，而并非靠用非正常手段去獲取利潤的方式，前者是穩(wěn)定的長久生意，而后者是短命生意、自取滅亡的做法。
第二，企業(yè)信譽(yù)。信譽(yù)對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，信譽(yù)是無形的精神財(cái)富，丟失它很容易，若想將他找回難于登天。企業(yè)信譽(yù)又包含了產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交付時(shí)間等。
帶來不知多少負(fù)面影響，客戶到時(shí)說的不會是“xxx”，而是說“xxx公司”的員工，我想作為企業(yè)的管理者來說，不可能會去原諒員工范這樣的低級錯誤。
人指出的問題，并及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，無論最后是否采納，都說明其理由，做到以理服人，而不是以權(quán)壓人。
力是堅(jiān)不可摧的。
第六，定期會議。會議，有利于及時(shí)將工作上的問題得到及時(shí)處理，并找到應(yīng)對方法。這樣就算犯錯了，也可將損失降低到最少；定期會議，也有利于員工自身學(xué)習(xí)與提高。
第七、獎懲制度。管理者要堅(jiān)持原則，善辯是非，按企業(yè)規(guī)章制度，做到獎有因，罰有理。
第八、員工溝通。溝通能拉近員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離，能讓領(lǐng)導(dǎo)了解員工真實(shí)想法，有利于合理安排工作，將不同特長的人安排在不同工作崗位，這樣才使他們體現(xiàn)出了自身價(jià)值。
第九、企業(yè)福利。企業(yè)以員工崗位區(qū)分，合理安排工資福利；管理者千萬要記住，永遠(yuǎn)不要以剝削員工基本利益來給企業(yè)帶來利潤，而是要讓員工逐步喜歡這份職業(yè)、愛上這個(gè)企業(yè)、敬佩這位老板，這樣的員工會將自身最大的能量貢獻(xiàn)給企業(yè)。
第十、企業(yè)人才。一個(gè)好的企業(yè)管理者一定會進(jìn)行人才儲備，以防員工離職，長時(shí)間空崗，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后，企業(yè)還應(yīng)灌輸員工正確的人生價(jià)值觀等。有國才有家，企業(yè)都倒閉了，你何來工資、福利？頻繁更換工作、主動找領(lǐng)導(dǎo)加薪、思想道德品質(zhì)不好、不講誠信等諸類員工應(yīng)聘時(shí)都有待考慮。也祝越來越多的年輕人，能通過自身努力后，能成為一個(gè)合格的企業(yè)管理者！
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十二
“新經(jīng)濟(jì)”將徹底改變企業(yè)管理的思想和方法，企業(yè)管理創(chuàng)新將進(jìn)入一個(gè)新的高度。早有學(xué)者指出，“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代是一個(gè)企業(yè)知識管理的時(shí)代。所謂要。識管理是對手。記進(jìn)行管理和運(yùn)用知識進(jìn)行管理，是通過知識共事和運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。筆者認(rèn)為，“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的管理創(chuàng)新將從以下幾方面重點(diǎn)展開：
（一）以知識和人才為核心，重塑企業(yè)職能。
在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，企業(yè)不僅僅是進(jìn)行各類資源整合追求效益的單位，更重要的是應(yīng)被看作更符合人性激勵創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織。對學(xué)習(xí)型組織研究頗有心得的美國系統(tǒng)動力專家彼得·圣吉（petersenge）指出，傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)中，組織充斥著你爭我奪、互相防衛(wèi)的內(nèi)部競爭，以及勾心斗角、玩弄手段的游戲，這些耗去了人們大量的精力，妨礙了組織的持續(xù)發(fā)展。圣吉認(rèn)為，必須突破線性的思考方法，采用系統(tǒng)思考的技術(shù)來培育健康的組織機(jī)體，建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型的組織中，組織成員有一個(gè)共同的遠(yuǎn)景，組織結(jié)構(gòu)是扁平的，組織領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念并與大家一道學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織中人們的創(chuàng)造性受到激勵，這正是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的賴以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。國外流行一種叫“熱力群體”的學(xué)習(xí)型組織，該組織鼓勵員工建設(shè)自己，并給予員工非常多的可以充分表現(xiàn)個(gè)性的機(jī)會，組織變化和創(chuàng)新的速度非常快。在“硅谷”就有這樣的“熱力群體”。
（二）以知識和技術(shù)為基礎(chǔ)，開發(fā)核心能力。
核心能力這一概念最早是由c·k·帕議拉德（c．k．prahalad）和g·哈默爾（garyhamel）提出的。他們在《哈佛商業(yè)評論》（1990年5——6月號）發(fā)表的《公司核心能力》一文，提出創(chuàng)建公司核心能力，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。作者認(rèn)為，核心能力是“組織中積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識”，是“將技能、資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力”。蒂斯（d．j．teece）等人更進(jìn)一步將它定義為“提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和現(xiàn)則”。由此可見，核心能力是能夠在一批產(chǎn)品或服務(wù)上取得領(lǐng)先地位所必須依賴的能力，是維持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)能力，包括多方面的技術(shù)、技能和知識及其有機(jī)組合。核心已能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的根基?？梢哉f，開發(fā)和培育企業(yè)核心已能力已經(jīng)成為“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的又一工作重點(diǎn)。
（三）以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，改造企業(yè)流程。
企業(yè)管理者都知道顧客價(jià)值的重要性。顧客價(jià)值是顧客通過所購之物（服務(wù)）獲得的價(jià)值和購買過程中所費(fèi)成本之比較，包括物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值兩部分。在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，顧客價(jià)值悄然發(fā)生變化。顧客在互聯(lián)網(wǎng)對許多商品可以輕松地進(jìn)行比較、選擇，然后通過金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)付款。因此，企業(yè)必須對管理流程、服務(wù)流程進(jìn)行改造，如構(gòu)建高效的物流系統(tǒng)、電話委托、信息傳遞系統(tǒng)等，為顧客提供便捷、稱心、高價(jià)值的服務(wù)。1994年，美國麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默（michaelhammer）和csc管理顧問公司董事長詹姆斯·錢辟（jameschampy）提出“企業(yè)再造”理論。他們所說的“企業(yè)再造”其實(shí)就是“流程再造”，流程即“一套完整的貫徹始終的共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動”。其實(shí)施方法是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和其他生產(chǎn)制造技術(shù)為手段，以顧客中長期需要為目標(biāo)，通過最大限度地減少對產(chǎn)品增值無實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過程，建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，使產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我國的“海爾”公司就是這樣做的。為適應(yīng)“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)，“海爾”公司大膽地改造業(yè)務(wù)流程，推行“市場鏈”?！昂枴闭J(rèn)為，在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，應(yīng)建立“市場鏈”。于是，他們“一邊整合企業(yè)外部資源，一邊滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，每個(gè)部門、每個(gè)員工都面對市場，變職能為流程，變企業(yè)利潤最大化為顧客滿意度最大化?！?/p>
（四）重視人的價(jià)值，開展人本管理。
不同的管理思想對人的假設(shè)是不一樣的。泰羅的“科學(xué)管理”，認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，通過金錢刺激和嚴(yán)格的控制可以提高產(chǎn)量。而人本管理是基于對人作這樣的假設(shè)：人是追求自我實(shí)現(xiàn)的“社會人”。這與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代“人才是根本”這一命題是相一致的。實(shí)施人本管理，就要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造寬松的環(huán)境（包括充分尊重和鼓勵員工的首創(chuàng)精神、建立共同的價(jià)值觀、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、適當(dāng)授權(quán)等），使員工發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，一些國際企業(yè)或跨國公司不可避免地涉及跨文化管理問題。跨文化管理中同樣需以人為本。管理者要平等地對待母國文化和東道國文化，跨越文化差異，形成共同的價(jià)值觀，并逐步培育出為企業(yè)不同文化員工所接受，反映企業(yè)全球戰(zhàn)略，引導(dǎo)員工努力奮斗，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的企業(yè)文化。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十三
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4、對食堂的監(jiān)督管理。
5、宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
三、行政管理方面。
1、證照管理監(jiān)督。
2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
4、執(zhí)行貫徹公司制度。
四、外部問題。
1、昆山廠房的出售。
2、昆山廠房的后續(xù)事宜。
3、千燈地塊的事宜。
4、綠蕾溫室及花卉的索賠。
5、iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時(shí)，相應(yīng)的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十四
為推動依法治稅，優(yōu)化納稅服務(wù)和強(qiáng)化大企業(yè)管理，推進(jìn)稅收有效管理，全面提高稅收征管質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)針對性和特色化的管理方式，做好大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控，我局將認(rèn)真落實(shí)市局大企業(yè)管理工作的方針，以《區(qū)國家稅務(wù)局大企業(yè)稅收管理實(shí)踐指引》和《區(qū)國家稅務(wù)局大企業(yè)工作制度》為抓手，用“互信”、“互學(xué)”、“互通”、“共贏”的理念，對轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)實(shí)行科學(xué)監(jiān)管，大力開展組收工作，確保稅收收入的持續(xù)穩(wěn)步增長，并通過系列稅企互動工作不斷總結(jié)完善各項(xiàng)大企業(yè)工作制度，形成以制度指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐完善制度的良性循環(huán)服務(wù)模式，促進(jìn)稅企共贏的和諧征納局面。
一、“互信”。
“互信”貫穿始終，是大企業(yè)稅收管理服務(wù)的基礎(chǔ)，稅務(wù)部門應(yīng)相信大企業(yè)具有較強(qiáng)的依法納稅的主觀意愿，企業(yè)同時(shí)也應(yīng)相信稅務(wù)部門能夠提供有效的納稅服務(wù)。
(一)清晰定位，以人為本，實(shí)現(xiàn)分工專業(yè)化的模塊管理。
我局將進(jìn)一步整合人力資源，清晰定位機(jī)構(gòu)職能，科學(xué)劃分工作模塊，最大限度發(fā)揮干部特長打造大企業(yè)綜合分析團(tuán)隊(duì)、稅源管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，創(chuàng)新管理和服務(wù)。
(二)以日常工作為抓手，以組收任務(wù)為目標(biāo)，為大企業(yè)高層次服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
要求大企業(yè)的稅收專管員在工作中，加強(qiáng)日常稅收增減情況分析預(yù)測，重大事項(xiàng)報(bào)告，注重多角度收集大企業(yè)信息，捕捉大企業(yè)納稅監(jiān)管的行業(yè)特點(diǎn)，敏銳洞察大企業(yè)納稅異常點(diǎn)，并且及時(shí)總結(jié)、歸集、上報(bào)。
(三)配合總局定點(diǎn)聯(lián)系大企業(yè)的管理和自查督導(dǎo)工作。
貫徹落實(shí)總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的工作要求，與區(qū)地稅局協(xié)同工作，聯(lián)合督導(dǎo)，跟蹤定點(diǎn)聯(lián)系大企業(yè)的政策執(zhí)行情況。及時(shí)交流定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)征管信息，配合上級部門形成合力，共同開展對大企業(yè)的管理與服務(wù)。
二、“互學(xué)”。
“互學(xué)”是手段，繼續(xù)學(xué)習(xí)大企業(yè)的文化和經(jīng)營理念，為建立適應(yīng)適合的納稅服務(wù)機(jī)制提供依據(jù)，學(xué)習(xí)大企業(yè)經(jīng)營管理中為長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)謀劃的舉措，為建立有效的稅收管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制服務(wù)。要創(chuàng)造條件使企業(yè)參與到稅收管理中來，積極邀請企業(yè)參與我局政策效應(yīng)分析團(tuán)隊(duì)的相關(guān)研討和交流，使稅企雙方在政策執(zhí)行中達(dá)成共識。
(一)“請進(jìn)來”，虛心向大企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
分行業(yè)邀請轄區(qū)內(nèi)大企業(yè)領(lǐng)跑型專家來局授課。學(xué)習(xí)大企業(yè)經(jīng)營理念、管理方法、行業(yè)會計(jì)核算要點(diǎn)和稅會差異。
創(chuàng)造條件參與中介機(jī)構(gòu)的審計(jì)過程，一方面學(xué)習(xí)其好的方法和經(jīng)驗(yàn)，一方面以稅收監(jiān)管的'視角對審計(jì)方案提出合理建議。
(二)“走出去”，通過專項(xiàng)調(diào)研實(shí)現(xiàn)從稅收視角深入分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢。
通過跨地區(qū)經(jīng)營匯總納稅企業(yè)所得稅征收管理調(diào)研等多種專項(xiàng)調(diào)研，從稅收的視角深入分析稅收政策對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響，努力形成有深度的調(diào)研報(bào)告，同時(shí)以宏觀經(jīng)濟(jì)因素為參考，預(yù)測大企業(yè)納稅的趨勢。此外，還將與大企業(yè)研發(fā)部的專家一起，結(jié)合多方面因素，對行業(yè)同比環(huán)比的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，與國民經(jīng)濟(jì)的方方面面聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)從稅收政策到經(jīng)濟(jì)政策的大企業(yè)稅源監(jiān)控。
(三)“齊參與”，以政策效應(yīng)分析團(tuán)隊(duì)為依托，確保各項(xiàng)稅收政策得到準(zhǔn)確落實(shí)。
邀請大企業(yè)的財(cái)務(wù)專家和中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士與政策效應(yīng)分析團(tuán)隊(duì)人員聯(lián)合起來，形成合力，集思廣益，深度探討，研究稅收管理及政策落實(shí)進(jìn)行深入的政策效應(yīng)分析，將新舊政策進(jìn)行對比，反復(fù)論證，解決政策的透明度和執(zhí)法的一致性問題，挖掘稅收政策對微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。
三、“互通”。
打造平臺，實(shí)現(xiàn)“互通”。稅企雙方要主動、積極、及時(shí)的互通信息。我局將及時(shí)向企業(yè)分行業(yè)分類發(fā)布政策法規(guī)、管理規(guī)定，總結(jié)政策實(shí)施效應(yīng)，反饋有關(guān)問題。開展“學(xué)習(xí)服務(wù)”主題實(shí)踐活動、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開通國稅“辦稅通”、提供“駐場服務(wù)”、開辦“稅企e家博客”等多種活動。
(一)搭建橋梁，準(zhǔn)確把握大企業(yè)納稅訴求。
以“稅企e家”非官方博客為平臺，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個(gè)性化涉稅問題，實(shí)現(xiàn)信息共享，更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國稅務(wù)報(bào)等宣傳媒體的力量，及時(shí)把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實(shí)際管理服務(wù)工作予以反應(yīng)，擴(kuò)大影響力，尋求更準(zhǔn)確、快速、高效的解決方案。
(二)繼續(xù)做好駐廠式調(diào)研工作，幫助大企業(yè)防控稅收風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)總局大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引的要求，了解其落實(shí)文件情況及目前稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控情況，引導(dǎo)其建立健全稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制機(jī)制，有效規(guī)避納稅風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理事項(xiàng)的前移，提升大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控水平。
(三)開展多種形式的大企業(yè)“學(xué)習(xí)服務(wù)”實(shí)踐活動。
根據(jù)每季度局內(nèi)工作的重點(diǎn)和企業(yè)的訴求，組織實(shí)施以稅企互動為主要形式的系列活動，將涵蓋有針對性的培訓(xùn)、研討、政策解讀、行業(yè)論壇等內(nèi)容。
四、“共贏”。
“共贏”是最終目的，通過“互信”、“互學(xué)”、“互通”，最終實(shí)現(xiàn)依法治稅，納稅人最終實(shí)現(xiàn)納稅風(fēng)險(xiǎn)降低，納稅義務(wù)有效履行，使稅企雙方在政策落實(shí)中形成共識，實(shí)現(xiàn)和諧征納。
(一)保證稅收收入持續(xù)增長。
以持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，建立良好的征納環(huán)境，稅企有效配合使各項(xiàng)稅收政策得到準(zhǔn)確規(guī)范落實(shí)，以經(jīng)濟(jì)促稅收，以稅收推經(jīng)濟(jì)，把握政策深入調(diào)研分析，提出合理化的建議，涵養(yǎng)稅源。
(二)完善制度，為大企業(yè)稅收管理工作提供機(jī)制保證。
以制度促進(jìn)科學(xué)監(jiān)管，做到事前防范風(fēng)險(xiǎn)提高納稅遵從。始終以和諧征納為目標(biāo)，不斷以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成果完善制度建設(shè)，促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)與大企業(yè)的共贏發(fā)展。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十五
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括：創(chuàng)業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)指南，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)建議，創(chuàng)業(yè)案例，項(xiàng)目推薦，產(chǎn)品代理，加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo)，市場調(diào)查等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用，便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒有經(jīng)驗(yàn)，苦于找不到好項(xiàng)目，苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會，開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的創(chuàng)業(yè)咨詢公司，為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息，幫助他們輕松做個(gè)小老板。
公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司，工商注冊類別是咨詢類，公司全稱是：南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢，，企業(yè)營銷咨詢，財(cái)務(wù)管理咨詢，人力資源信息咨詢，商務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，市場調(diào)查等，其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表)，公司下設(shè)財(cái)務(wù)部，行政部，業(yè)務(wù)部等部門。
省略。
近水樓臺先得月，公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品，公司可以先做代理，在以公司為平臺，聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資，經(jīng)營，獲利。
例，南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域，共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元，同時(shí)對以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資：百貨，運(yùn)輸，建材，五金，餐飲，機(jī)電，農(nóng)業(yè)，服裝，美容，網(wǎng)絡(luò)，家具，數(shù)碼，圖書，地產(chǎn)，藥業(yè)，影視，駕駛，旅游，人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，每人出資5萬元，合計(jì)5000萬元，與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
首先，公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定，80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%，公司占20%股權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定，75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%，25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險(xiǎn)分析。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各行業(yè)的競爭都十分激烈，創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢？在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動，比別人快，公司就能領(lǐng)先一步，便可以占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快，那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕，自然沒有可觀的利潤。
其次是要以熱情，高效率的服務(wù)來吸引顧客，在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新，服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過及時(shí)增加新項(xiàng)目，來贏得顧客的增長。
總之，只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難，創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃。
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè)，在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外，通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力，使公司真正走上正軌，并全力配合多元化項(xiàng)目的.發(fā)展。
短期目標(biāo)5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場份額。
中期目標(biāo)10年內(nèi)占領(lǐng)全國市場，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國的市場份額。
長期目標(biāo)15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國家的市場份額。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十六
工作計(jì)劃只是給未來工作設(shè)定的一個(gè)大體框架，當(dāng)然還是需要每個(gè)月、每一周、每一天的合理安排和具體實(shí)施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個(gè)人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的企業(yè)管理部門工作計(jì)劃，希望大家喜歡!
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：__省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“__鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大__鋼構(gòu)的市場占有率，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮__省省會__、__省省會__、__省的__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大__鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳__鋼構(gòu)品牌，展示__鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與__鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對__鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對__鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對__鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對__鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對__鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成__年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，對于公司提出的20__年杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈的奮斗目標(biāo)，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20__年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20__年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，企管部在20__年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、考核方面。
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實(shí)際情況，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。
最后，在20__年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點(diǎn)抓管理、抓落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
一、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項(xiàng)措施，推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果，另一方面要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20__年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
2、專項(xiàng)檢查。
根據(jù)學(xué)?；顒影才?，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不同時(shí)期采取不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告，根據(jù)報(bào)告情況，企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào)，匯報(bào)主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，目的是取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋。
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息，進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。
3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評估方式：集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制，加強(qiáng)對各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度，如：合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。
4、加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實(shí)體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。
5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織，規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理，凡對外投標(biāo)項(xiàng)目，一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的項(xiàng)目，單項(xiàng)采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項(xiàng)目都必須實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。
三、搞好調(diào)查研究工作，為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告。
1、成本管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作，并形成報(bào)告，為中心和集團(tuán)提供有價(jià)值的成本管理對策。
2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。
3、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務(wù)體系調(diào)研，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范，對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。
第一部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)。
一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;。
2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20__年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計(jì)劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個(gè)對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門的評價(jià)的`主觀性。
2、綜合管理部在20__年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20__年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分：建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn)。
綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作計(jì)劃。
20_年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo)：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
我們計(jì)劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點(diǎn)：以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過程控制，強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
我們計(jì)劃通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。
1、制定集團(tuán)20_年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評審計(jì)劃等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。
3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的iso9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶滿意工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時(shí)響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作。
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;。
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;。
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁。
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開辟新的利潤增長點(diǎn)。
2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。
4、組織、參與集團(tuán)對外合作項(xiàng)目的談判。
5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。
7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核，對新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報(bào)告。
11、對各公司對外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。
最新企業(yè)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)（通用17篇）篇十七
1、在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的發(fā)展方向,發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),制定企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,并通過所近期計(jì)劃組織實(shí)施。
2、根據(jù)市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同,編制企業(yè)的年度、季度計(jì)劃,使企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項(xiàng)工作在企業(yè)統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
3、充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財(cái)力,不斷改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。
第二條企業(yè)各級和主要精力,應(yīng)放在各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
第三條企業(yè)的計(jì)劃管理根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理”的原則,全廠分廠部、車間、班組三級進(jìn)行管理。廠____是全廠計(jì)劃工作的綜合管理部門,各個(gè)職能科室,都分別是各種專業(yè)計(jì)劃的歸口部門。
第四條為保證全廠計(jì)劃工作的正常開展,應(yīng)加強(qiáng)綜合計(jì)劃機(jī)構(gòu),提高它在企業(yè)中應(yīng)有的地位和作用。各級計(jì)劃部門和歸口部門也必須根在計(jì)劃工作的要求配備專職(或兼職)的計(jì)劃人員。
第五條企業(yè)計(jì)劃必須認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡,堅(jiān)持“積極平衡,留有余地”的原則,不留缺口,不“打埋伏”。
第六條企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃是國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基本組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù),計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),各級部門都必須發(fā)動群眾,采取切實(shí)有效的措施,保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第七條統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,反對弄虛作假。
第二章長遠(yuǎn)規(guī)劃。
第一條長遠(yuǎn)規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃,它通過年度計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn),其主要內(nèi)包下列幾個(gè)方面:。
1、企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向;。
2、企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;。
3、企業(yè)技術(shù)發(fā)展技術(shù),技術(shù)改造方向;。
4、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將要達(dá)到的水平;。
5、企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造;。
6、職工教育培訓(xùn)及文化設(shè)施建議;。
7、職工生活福利設(shè)施的改造和提高;。
8、能源及原材料的節(jié)約。
第二條編制企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的主要依據(jù):。
1、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;。
2、市場需要;。
3、企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件。
4、國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)最新成就和發(fā)展趨勢;。
5、技術(shù)改進(jìn)、引進(jìn)和改善管理、提高職工技術(shù)水平以后所能提供的潛力。
第三條長遠(yuǎn)規(guī)劃的編制工作由分管計(jì)劃工作的廠長主持。____負(fù)責(zé)匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報(bào)。各歸口部門按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)及廠長批準(zhǔn)后分年組織實(shí)施。
第三章年度綜合計(jì)劃。
第一條年度綜合計(jì)劃是企業(yè)全體職工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動綱領(lǐng),又是安排季度、月度計(jì)劃的重要依據(jù)。因此,企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。
第二條年度綜合計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),綜合平衡的方法進(jìn)行編制,即由分管計(jì)劃工作的廠長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù),就編什么計(jì)劃”的原則,根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式,負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計(jì)劃(見附表1),計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)劃的總進(jìn)度,組織綜合平衡于年前一個(gè)月上報(bào)下達(dá)工作。
第三條年度綜合計(jì)劃編制的主要依據(jù):。
1、上級主管部門下達(dá)一指令及指導(dǎo)性計(jì)劃;。
2、廠長提出的年度方針目標(biāo);。
3、產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料;。
4、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;。
5、前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計(jì)資料;。
6、經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。
第四條編制計(jì)劃所需資料由各科室車間相互提供,任何單位都不得拒絕。
第五條專業(yè)計(jì)劃的編制,各部門負(fù)責(zé)人要親自主持,計(jì)劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取分管廠領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)車間科室的意見,并按規(guī)定的時(shí)間報(bào)計(jì)劃管理科。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說明,經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效。
第四章指標(biāo)管理。
第一條年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)工任務(wù)是通過一定的計(jì)劃指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的。計(jì)劃指標(biāo)就是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映企業(yè)的技術(shù)經(jīng)營活動,必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo),建立健全企業(yè)的指標(biāo)體系,完善和促進(jìn)計(jì)劃管理工作。
第二條計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)按平均先進(jìn)水平來確定,一般就于上期實(shí)際達(dá)到的水平,并經(jīng)過一翻努力才能實(shí)現(xiàn)的。
第三條計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級歸口管理。廠級指標(biāo)(總指標(biāo))由__×負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá),各業(yè)務(wù)科室歸口管理。車間級指標(biāo)(分指標(biāo)0以車間主任為首,組織有關(guān)職能人員負(fù)責(zé)管理。班組級指標(biāo)以班組長為首組織工管員管理。
第四條為使計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí),計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解,堅(jiān)持誰管什么指標(biāo),就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接分解指標(biāo)執(zhí)行情況按規(guī)定路絲進(jìn)行反饋。
第五條廠級指標(biāo)的充置,由計(jì)劃管理科根據(jù)上級要求和廠內(nèi)管理工作的需要,同指標(biāo)歸口部門商定。
第六條必須在當(dāng)年十一月底正式下達(dá)次年的工廠年度經(jīng)營綜合計(jì)劃。
第五章計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整。
第一條為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,企業(yè)計(jì)劃一級上級主管機(jī)關(guān)及廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)后,必嚴(yán)格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計(jì)劃時(shí),在有利于調(diào)動廣大職工完成計(jì)劃積極性的前提下,調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。
1。廠級計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整,由執(zhí)行單位提出書面申請,送歸口科室簽署意見后,經(jīng)計(jì)劃管理和審核報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審批,屬國家下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),還要報(bào)上級主管機(jī)關(guān)審批,在末未批準(zhǔn)前仍按原計(jì)劃執(zhí)行。
2。調(diào)整年度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)季度申請,調(diào)整季度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)月申請,調(diào)整月度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前十天申請。
3。調(diào)整某一項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),如需同時(shí)相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)時(shí),應(yīng)一并上報(bào),呈請審批,以保證計(jì)劃的平衡,協(xié)調(diào)。
4。調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn),在未接書面批復(fù)以前,一律按原計(jì)劃考核。
第六章計(jì)劃的檢查和考核。
第一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。
第二條檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表,會計(jì)報(bào)表,業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù),一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。
第三條計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合?？己说挠?jì)劃數(shù),一律以上一級部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。