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市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇一
（一）開展僵尸戶、失聯戶的清理行動。對僵尸戶、失聯戶進行調查取證，引導其辦理注銷登記。已辦理注銷登記的企業xx戶，農專xx戶，個體工商戶xxxx戶。
（二）加強農產品源頭質量監管。強化了農產品品牌建設，建立食用農產品質量安全追溯暨農產品身份證管理體系，全縣xx家企業共xx個品種納入體系管理。
（三）規范農村集聚餐監管。針對全縣農村集體聚餐和食品攤販管理薄弱環節，出臺了相關政策，實行報備制，建立了日常監督檢查工作臺賬，實行臺賬化監管、清單式檢查，確保日常監督檢查的有效性、真實性和可溯性。嚴格落實鄉鎮、監管所網格化監管責任和痕跡化監管措施，建立了更加完善的監管網格體系。
1、深化商事制度改革，打造高效便捷的準入服務。推廣電子證照，優化企業開辦服務，落實一件事一次辦事項，推動證照分離改革，極力激發市場活力和社會投資熱情。截至目前，全縣共有各類市場主體xxxxx戶，比上年增長x.x%，其中內資企業xxxx戶，比上年增長xx.x%，農民專業合作社xxxx戶，比上年增長x.x%，個體工商戶xxxxx戶，比上年增長x.x%，20**年新登記注冊各類市場主體xxxx戶，其中內資企業xxx戶，農民專業合作社xx戶，個體工商戶xxxx戶，辦理企業變更登記xxx戶，其中內資企業xxx戶，農民專業合作社xx戶；企業普通注銷xx戶，其中內資企業xx戶；企業簡易注銷xxx戶，其中內資企業xx戶，農民專業合作社xx戶；辦理了藥品經營許可證x個；三類醫療器械經營許可證x個；二類醫療器械備案x個；食品生產加工小作坊許可證x個。
2、強化服務意識，提升企業知識產權保護和運用能力。向專利權人宣傳專利政策及法律法規，鼓勵專利權人積極申報專利及努力促進專利成果轉化。20**年我縣專利授權量xxx件，其中發明x件（企業買進x件，新增x件），實用新型xx件，外觀設計xx件。開展了打擊假冒偽劣南孚電池等知識產權專項執法行動，共出動執法人員xx人次，檢查各類生產經營單位xxx家，查處案件x起，萬元，開展相關宣傳活動x次，共發放、張貼宣傳資料xxx余份，接受相關咨詢xxx余人次。
3、積極配合，確保巡察工作順利有效開展。20**年市縣分別對我局進行了醫保專項巡察和涉糧專項巡察，通過巡察，醫保方面我局開展了部分集采藥品降價后降質問題集中整治，檢查藥品零售企業xx家，醫療機構xx家，開展了零售藥店專項整治，檢查疾控中心及縣域內零售藥店xx家，發現問題x個，下達責令改正通知書xx份，當場改正xx家。涉糧巡察方面，我局從糧食質量、價格、計量方面著重進行檢查，查處了重金屬含量超標、無證無照從事大米加工銷售等案件x起，查處無標簽預包裝大米案件x起，查處經營霉變生蟲大米、定量包裝大米凈含量不合格案件x起；通過整改檢定xx臺計量器具，其中合格xx臺，不合格x臺（均停止使用），下發限期整改通知書x份，限期整改汽車電子衡x臺。
1、強化事中事后監管，逐步完善市場信用監管體系。強化企業主體責任意識，推進企業年報工作。我縣20**年企業、個體工商戶、農民專業合作社年報率分別為%、%、%。今年共開展x次雙隨機、一公開抽查工作，其中一次部門聯合雙隨機、一公開涉及xxx家企業、農民專業合作社xx家、個體工商戶xxx家、xx個抽查事項，現已完成檢查并錄入系統。
2、加強市場價格行為監管，營造透明安全的消費環境。加強五一國慶等重要節假日期間市場監管，加強醫院、教育、寄遞業、駕校等行業價格執法監管。截至目前，立案查處價格違法行為x起。
3、加大整治稽查力度，維護公平競爭的市場秩序。以專項整治為抓手，以保證食藥安全、維護公平競爭秩序為落腳點，全年共查辦案件xx起。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇二
xxxx年是催人奮進的一年，在區委區政府和上級部門的正確領導下，xx區市場監督管理局緊抓區劃調整契機，迅速完成融合，凝心聚力，實干爭先，努力交出了全面建設獨具韻味的國際化現代化共同富裕典范城區的高分答卷。
一是創新打造直播治理平臺。在省網絡市場監管與服務示范區創建中，直擊數字經濟中的直播電商治理難題，全省率先試點綠色直播間培育，打造全國首個直播電商數字治理平臺，制定發布《綠色直播間管理規范》市級地方標準，推出xx家綠色直播間，集成鞏固改革成果。
二是縱向貫通在線數字監管。聚焦網絡餐飲一件事集成改革，推動x外賣在線在我區廣域覆蓋，建成陽光廚房xxxx家；浙食鏈全程聯通，實現x個百分百全覆蓋，全市農貿市場浙食鏈推進會在我區召開；食品安全全流程監管集成改革達標率樣樣賦碼完成率全省第二；學校陽光廚房智能物聯，新建智能陽光廚房xxx家。
三是全面推進監管掌上執法。深入推進互聯網+監管掌上執法改革實踐，牽頭全區互聯網+監管工作，xxxx年雙隨機任務按時完成率達xxx%，掌上執法應率達xx%，抽查事項覆蓋率達xxx%，簡案快辦應用率達xxx%，監管效能顯著提升。
一是商事登記保持領先。在區劃調整區域中率先完成系統整合、窗口融合、代碼合一。創新打造政務服務數字墻，分鐘制顯示后臺辦理進度，審批效率提速xx%，主體增長全市領跑。全市率先試點商事登記中介服務管理，探索系統運用，以共治+數智+信用提升中介行業服務質量。
二是服務創新走在前列。全力落實深化區屬國有企業改革方案，高效優質保障x家千億級資產規模的全新區屬國企獲得市場準入。指導我區首家外商投資企業主板成功上市。針對雙減發出全市首張營利性學科類教學機構轉型非學科營業執照。全省首推宋韻企業開辦禮。配合區審管辦增加xx個導辦代辦點，打造為企服務xx分鐘辦事圈。
三是信用監管規范高效。協同推進市場主體年報、經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單管理工作，持續推進市場主體出清，規范信用修復，進一步激發市場主體競爭活力，建設優良企業生態環境，x家企業獲評x省信用管理示范企業。
一是質量強區實現大飛躍。以優質服務激發企業創獎內生動力，實現國家級質量獎項零突破，浙醫二院心血管內科和王水福分別獲得中國質量獎組織提名獎和個人提名獎；杭鍋集團浙醫二院榮膺省政府質量獎；新增x制造品字標認證x項。
二是標準化+戰略成效顯著。鼓勵引導企業主導參與制定先進技術標準，新發布國際標準x項，國家標準x項，x制造團體標準x項，行業標準xx項。跨境電子商務和醫養綜合服務兩個省級標準化重大戰略試點項目高分通過驗收。
三是知識產權運用取得突破。打通知識產權培育、保護和運用鏈路，完成知識產權（商標）質押融資xx.x億元。協助某集團以x件商標質押融資x億元，創全市知識產權類質押融資新高；xx公司x件知識產權直接轉化為注冊資本，填補我區企業知識產權轉化為資本的空白，為企業發展注入源頭活水。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇三
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領導下，在三個主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務發展為宗旨，以強化監管為主線，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質量品牌強縣建設，切實加強重點領域監管，全力助推縣域經濟發展，各項工作都取得了新的.進展。
一年來，全系統自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實現了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上；基層所標準化建設率達70%以上；4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內資企業、農民專業合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰；完成商標貸款7件，完成任務的116.67%；雙打案件132件，完成任務的440%；查辦商業賄賂案件2件，取得重大案件執法領域的實質性突破。
一年來，全系統胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標志產品獲得國家質檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設已經提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業園區商標基地初步形成；“質量強縣示范縣”建設全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監管工作成績突出，全市合同幫農現場會在縣局召開；“雙創”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統標本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學習環境。機關實施早點名制度，工作紀律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學習氛圍進一步濃厚；“兩學一做”主題教育活動有序推進，人員素質進一步提高；機關和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統勇于作為、堅持創新，始終在探索，力求推動全系統各項工作更加務實高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立；首次引入第三方服務機構對特種設備進行監察，創新了監管模式，提高了監管效能；目標考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設備、市場監管和藥品和醫療器械突發性群體不良事件等各類應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發事件應對水平有所提升。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇四
20xx年來，縣市場監督管理局從重排查、嚴落實、注防控等多方位角度出發，認真貫徹執行《xx省工商局關于印發發揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關于開展20xx年度消防工作主要責任目標落實情況暨全市火災隱患排查整治工作督導的通知》、《xx縣人民政府關于下達20xx年度消防工作主要責任目標的通知》等文件精神，扎實開展消防安全專項整治工作，現總結如下：
一是成立xx縣市場監管局消防安全工作領導小組，由局長任組長，分管領導為副組長，各市場監管所、相關股室負責人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達縣政府消防安全聯席會議精神和重大節日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責任落實，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責任人及各級職責，做到一級抓一級，層層抓落實，確保責任到人，監管到位。
一是以學習《消防法》等消防法律法規，增強對預防火災、火警警報、災后自救等相關知識為目標，由辦公室收集整理《消防安全責任制實施辦法》等有關消防安全應知應會內容編制成冊，下發到各個單位，供全體干部學習，從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統內部oa網絡的優勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。
一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內干部職工開展消防安全知識專題培訓。培訓從近年重大火災事故案例、消防安全“四個能力”建設、常用消防標識和消防設施基本知識、正確處置初期火災、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關內容。二是組織全局干部職工學習滅火器的使用方法，并現場操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區域、食堂、宿舍進行火災隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標志，電動車充電區是否安全，對未配備滅火器的區域及時進行購置，排除火災隱患。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇五
xxxx年上半年，我局緊扣xx區委、區政府中心工作，緊緊圍繞實施兩大戰略，實現三大目標戰略部署，以保障公眾飲食用藥及生命財產安全為主線，突出抓好質量、品牌、商標戰略工作，著重構建合法誠信市場秩序，進一步激發市場活力，進一步營造便利誠信營商環境，以三情四有好干部標準，打造維護xx區市場經濟健康有序發展的執法干部隊伍，各項工作均取得較好成績，現將工作開展情況報告如下：
一是加強重點時段監管。以元旦、春節、五一、端午以及春季學校開學等為重點時節，組織開展各類專項檢查。共出動執法人員xxxx余人次，檢查食品經營戶xxxx余戶，明確了經營者的主體責任。二是加強重點區域監管。突出學校（含托幼機構）、老年公寓、建筑工地等，深入開展春季學校食堂開學檢查、元旦、清明和五一節前專項檢查等各類專項檢查x次。三是加強食品生產企業監管。對全區xx家生產企業開展了巡查，確保監管到位，食品安全隱患排查到位，落實企業主體責任。四是開展重大活動食品安全保障。對劉山櫻花節、永安郁金香節、xx玫瑰節等信步xx，美過周末系列活動開展食品安全保障，采取事前培訓、駐點監督，局所聯動等方式加強監管，及時消除食品安全隱患。
一是日常監管與專項檢查相結合。結合化妝品經營企業。
摸底檢查、春節期間醫療器械檢查、涉事骨肽注射液清理、角膜塑形鏡專項檢查等各類專項行動，共檢查藥品醫療器械保健食品化妝品企業xxx余家次，日常監督檢查覆蓋面達xx%。二是充分發揮基層藥械不良反應（事件）監測報告效應。指導督促轄區內各醫療機構上報藥械不良反應（事件），共上報并評價藥品不良反應xx例，醫療器械不良反應事件xx例。三是開展gsp認證檢查工作。我局新增gsp認證檢查人員xx人，對x家新開辦藥品零售企業完成經營許可及gsp認證檢查；完成x家變更注冊地址、經營范圍等內容藥品零售企業檢查。
一是加強隊伍建設。全局xx人參加了x市組織的特種。
設備監察人員業務培訓，切實提高業務水平。二是加強專項整治力度。開展了特種設備使用單位安全培訓專項檢查、鍋爐節能減排攻堅戰，共出動執法人員xx人次，檢查統計數據顯示我區目前有特種設備從業人員xxx人，其中作業人員xxx人，管理人員xx人。三是完善隱患閉環監管。完善修訂《xxxx年度特種設備監督檢查計劃》，共出動執法人員xx人次，巡查企業xx戶，發放特種設備監察指令書x份，發現安全隱患x起，到目前整改完成x起，還有一起正在整改中。
在xx新城嘻哈樂園開展特種設備應急演練，提高了社會公眾對游樂設備出現意外狀況的應急能力。
一是加強食品藥品及化妝品安全監督抽檢，及時發現問。
題靶向性。截至目前，共完成食品生產環節抽驗xx批次，流通環節抽樣xx批次，餐飲環節抽樣xx批次，藥品抽樣xx批次，化妝品x批次，快速檢測食品xxx批次，食品抽檢合格率達到xx.x%。二是開展了服裝、小家電、等流通領域抽檢工作，共抽檢xx個批次，抽檢不合格立案總數量xx件；立案xx件，結案xx件，萬元，辦結率xxx%。三是嚴格執行約談制度。已對春季開校學校食堂專項檢查中發現問題的學校負責人、xx新城永成國際幼稚園負責人、xxx酒業股份有限公司法人吳兵開展了行政約談，要求其責令改正。四是執法人員對轄區內醫療機構及藥品經營企業開展了xxx%覆蓋檢查，按上級要求查處標示為xxx藥業有限公司生產的骨肽注射液的工作中，我區未發現有購進、使用、銷售記錄及實物。五是對興隆鎮拓利化工、xx鎮大成電子、鄧關鎮恒拓化工三家危化品企業進行專項檢查，未發現安全隱患。
一是積極推進九洪西瓜驗收工作。對接九洪西瓜地理標志證明商標培育事宜，對照地標申報材料查漏補缺，并專門邀請市質監局、區農牧林業局專家進行專題調研，為完成驗收做準備。二是與區經信局聯合轉發《x省擬申報地方標準立項計劃》通知，xx區xxx新材料科技有限公司成為x市唯一一家成功申報了《特種聚酰亞胺樹脂》和《聚酰亞胺泡沫》等兩種產品標準。三是做好三名商標培育、申報工作。將xxx電力金具集團有限公司zxs商標確定為馳名商標培育對象，指導完成了潤博士、飛球x件著名商標復審以及太源井著名商標新申報的網上資料填報和提交工作，并對中天勝新材料，d圖形商標、七里坡等x件新申報知名商標以及九臺山、zsx、h等x件復審知名商標開展培育指導和申報材料的初步準備工作。四是對xx戶考核合格的企業參與守合同重信用企業公示，并指導有意向參與守重活動的xx戶企業建立合同臺帳，制定合同管理制度。截止目前，共調解合同糾紛x件，為企業挽回經濟損失xx萬多元。
組織轄區內著名商標和部分知名商標企業負責人參加商標權質押融資工作培訓會，增強企業用活商標和發展提升商標品牌價值觀念和意識，了解商標權質押貸款渠道，切實解決企業資金問題。目前，我區已有兩戶企業有意向進行商標專用權質押融資，其中，xxx醋業有限公司已就太源井商標進行了價值評估，并與銀行達成了融資xxx萬元的貸款意向。
以紅盾春雷行動為契機，重點對超市、集貿市場等為重。
點領域進行清理整治，出動執法人員xx人次，車輛xx車次，檢查各類超市、集貿市場等市場xx個，檢查經營戶xxx戶，查獲兩起銷售假冒五糧春、五糧醇注冊商標案件，并已將其中一起案值x萬元的案件移送公安機關處理。
今年上半年，集中開展了拔毒瘤保平安食品藥品安全百日會戰、紅盾春雷xxxx行動、質檢利劍xxxx春風行動、藥品流通領域專項整治回頭看專項整治行動、老年消費維權專項行動、春季開學前學校食品及周邊食品安全整治、特種設備專項檢查、乳制品、肉及肉制品、白酒、打擊保健食品四非專項整治行動、打擊虛假廣告專項檢查等各類專項行動xx余次，出動執法人員xxxx人次，檢查食品藥品醫療器械化妝品生產經營企業（者）xxx家次，搗毀制假售假窩點x家，檢查經營企業和個體工商戶xxxx余戶次，檢查商場、超市等xx個次，整治重點區域xxx處，發出責令整改xx份，處理投訴舉報xxx件，立案查處xxx件，其中紅盾春雷立案查處xxx件（移送司法機關x件），百日會戰立案查處xx件，查處率達到xxx%。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇六
2005年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規范監管股全體同志求真務實，開拓創新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執法監管水平，經共同努力，全面完成了2005年市場規范監管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規范監管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定；開展了鹽業市場專項檢查，切實整頓規范了鹽業市場秩序；對流通領域的成品油進行了質量監管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢；組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動；加強了蠶繭市場管理，進一步規范了蠶繭市場秩序；對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規范了廢舊市場收購秩序；對轄區煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患；對新進駐我縣的5家保險企業進行了監管，規范了經營行為；全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰；開展了服務消費領域監管調研工作，形成了“完善食品安全監管機制，構建和諧社會的調研論文”；在食品安全、農資監管領域實行了監管“關口前移”，初步建立了行政執法、企業自律、社會監管“三位一體”的食品安全和農資監管機制；成功地籌辦了漢陰2005年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗；積極投入創建衛生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創衛任務。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業務及心理上減少他們的壓力，利用協助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協助配合性工作，不管是業務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規范監管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業務科室的聯系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇七
2020xx年元旦、春節（以下簡稱“兩節”）期間。為確保節日市場繁榮穩定，營造歡樂祥和的節日氛圍和安全放心的節日消費環境,切實維護節日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現對“兩節”期間市場監管工作總結如下:
高度重視加強節日市場監管工作加強“兩節”市場監管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節”市場監管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監管執法力度，切實保障節日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節日創造良好的市場環境。
切實加強市場流通環節食品安全監管重點針對我市流通環節食品安全存在的突出問題，認真組織開展節日市場專項執法檢查。一是突出重點市場和重點區域，集中力量開展集市食品專項執法檢查。在城區加強了對商場、超市、食品批發市場和集貿市場的檢查，在農村加強了對農村集貿市場、城鄉結合部的節日市場監管，切實規范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區、車站碼頭等區域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監管,確保食品市場消費安全。
將與人民群眾節日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容，集中力量開展專項執法檢查。尤其要嚴格監控初制食品和高風險食品，一經發現涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質量檢測，強化監管措施。針對節日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。
根據節日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監管，嚴厲打擊借節日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區、重點旅游市場和區域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業、直銷員及直銷活動的監管,嚴厲打擊節日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監管,維護健康的節日文化環境。
以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,加強對印刷、復制企業的監管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發揮12315行政執法體系信息化網絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。
一是嚴把高危行業市場主體準入關。充分發揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規規定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業等高危行業的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區內監管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續深化重點行業、高危行業領域安全生產治理整頓，嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。
加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環境的整治。禁止在學校周邊規定區域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發現問題及時處理，堅決取締黑網吧。
此次檢查，共出動執法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶，下發限期整改通知書39份；限期辦理營業執照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇八
xxxx年，xx縣市場監督管理局根據上級對依法行政工作的要求，圍繞依法行政工作考核內容和評分標準及縣局依法行政工作要點，以提高全局依法行政水平為核心，以深化行政指導、加強執法培訓為工作重點，認真開展行政決策機制和規范性文件監督管理、規范行政執法行為、預防化解行政爭議、行政執法監督、推進行政指導工作常態化等各項工作，全面推進行政執法規范化建設。我局連續多年榮獲省、市、縣依法行政示范單位。現將一年來的依法行政工作總結如下：
年初，根據各單位人員調動情況，及時調整案審會領導小組及各所（分局）法制員隊伍配置，并對新上崗的法制員進行崗位培訓，加強法制監督和指導工作。為提高干部食品安全監管履職盡責能力，一方面采取請進來的方式邀請省市專家到我局開展監管專題培訓，另一方面采取走出去的方式，組織全局人員到省質量質技學院開展全員培訓。持續強化業務能力建設，開展立體多層的業務培訓，以業務基礎知識考試和各級業務能手考評為抓手，使培訓成為一項常規性工作，努力形成學業務、比業務、精業務的良好局面。我局針對當前行政執法工作中的難點和熱點課題，開展多類型、多層次的培訓，提高干部職工的政治素養、業務素質和服務能力，推進了隊伍建設，提升了依法行政水平。
根據縣政府關于開展行政執法規范化建設及在我局試點工作要求，根據《xx縣工商局行政執法規范化建設實施方案》精神，制定了《xx縣工商局xxxx年行政執法規范化建設工作計劃》，并按年度計劃規定的步驟實施各項工作。完成了我局x個行政執法主體資格驗審；新進公務員執法證的申報、發證工作；選任法制員并進行了培訓；制定實施行政強制措施規定，對行政強制行為的執法監督，規范行政執法行為；提高裝備配置標準，改善執法辦案條件，切實增強經檢執法辦案能力；推進行政指導項目化；完善決策制度，規范行政決策及規范性文件制定管理行為，為進一步促進全系統行政決策的科學化、民主化，根據《重大行政決策合法性審查制度》等一系列文件來規范了全系統的重大行政決策行為。
結合本局實際，制定各項矛盾糾紛排查調處機制，嚴格按照《消費維權服務站工作流程》、《消費維權服務站工作制度》、《消費維權服務站消費糾紛和解制度》等相關制度及時調解處理。截止第三季度共受理xxx件，辦結xxx件，糾紛排查調處率達xxx%。
年初，為進一步規范行政處罰自由裁量權，我局出臺《行政處罰自由裁量權適用規則》和《關于無照經營、商標侵權、產品質量不合格等五類違法行為的處罰幅度量化標準》，推動行政處罰合法、合理、公平、公正，杜絕出現畸輕畸重、重責輕罰、輕責重罰等現象。全面推進政務公開，開展行政權力比對加強執法監督，規范權力運行。
我局根據年初制定的執法監督計劃，組織法制員、辦案人員、核準員等對行政處罰和行政許可案卷進行了評查，評查分為自查自評和集中統一評查等形式進行，集中評查采取分組交叉閱卷、小組評議、反饋質詢和縣局案件評查小組評定等方法和步驟進行，并將評查結果在政務網上進行了公布。我局已連續x年零復議、零訴訟。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇九
二0xx年xx市工商局市場監督管理工作繼續堅持監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的相統一，全面推進和完善市場規范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
1、深入開展紅盾護農工作。
進一步加強農資市場的日常監管。嚴把主體資格準入關；積極推進農資經營者信用等級評定工作制度；加強對農資市場檢查和督察工作；建立完善農資市場長效監管防范機制。繼續加大農資監管“五項舉措”的工作落實力度。
2、繼續深入開展專項整治工作。
抓好元旦、春節、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質量安全監管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
繼續實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續推行市場監管網格化監管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續做好oa系統《市場監管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
4、繼續強化集貿市場消防安全管理，充分發揮市場監管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度，完善市場消防安全設施，配合公安消防等有關部門，加強集貿市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。
5、積極開展創建文明城市活動。
以創建為載體，利用多種形式，加強對經營戶的宣傳教育，引導他們自覺地遵守有關法律法規，維護市場秩序和凈化經營環境，做到依法經營、文明經營、誠信經營。引導市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責任人的責任。
6、繼續推行網上商品交易市場信用分類監管。
按照xx市局市管目標考核規定，對照標準，嚴格評定程序，對轄區內的市場準確把握每項數據和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監管工作。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十
根據xx市市場監督管理局《查處農業生產資料違法違規行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關于印發xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監督管理總局《產品質量監督抽查管理暫行辦法》規定，結合我縣實際，現制訂20xx年全縣市場監管系統開展肥料、成品油產品質量監督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質量監督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經營單位經銷的產品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規范股組織完成。
2、抽檢對象及區域。全縣范圍內肥料經營單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節性生產銷售的肥料或存在季節性質量安全風險的肥料產品在相應季節增加抽檢頻次。季節性肥料產品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經銷單位經營的成品油計劃抽檢65批次（根據大氣污染治理需要，結合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據實際情況調整），由局市場規范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區內成品油經銷單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務。根據縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產品檢驗報告后，應在5個工作日內啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內啟動核查處置程序。核查處置中發現涉嫌犯罪要及時移送公安機關，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網向社會公布。
抽檢結果及時向社會公布本行政區域抽檢信息。公布內容包括產品合格信息、不合格產品信息和不合格產品核查處置情況。其中，產品合格信息主要包括標稱生產企業名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產品名稱、規格、生產日期/批號等，并需注明該產品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產企業相關產品的生產日期/批號和所檢項目；不合格產品信息主要包括標稱生產企業名稱與地址、商標、產品名稱、生產日期或批號、規格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結果、檢驗機構和檢驗項目等，同時可以根據需要組織專家進行風險解讀。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十一
如下：
自機構改革完成后，為了使整合后的監管職能不弱化、并落實到位，為了使基層監管人員的素質能適應監管領域、監管任務、監管職責的增加，我局根據原三個部門的監管職責及基層監管人員的構成，采取了專題培訓、以會代訓、以案帶訓、日常指導的培訓方式，對全體基層執法人員進行了多層次、多層面的培訓。從而使基層執法人員改變了過去只會辦理工商部門的無照經營及相關案件的現象，也為加強食品安全日常監管工作夯實了基礎。據統計：我局至今辦理專題食品監管人員培訓班3期，培訓人員150人次。
一年來，我局根據監管職責要求，根據國家食品藥品監管總局發布的《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》的規定，強化食品生產與流通環節的日常監管力度。
（一）流通環節：
今年，我局除按照省、市局相關文件要求開展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項整治行動外，還開展了元旦、春節、五一、端午節日期間與校園周邊食品安全專項整治行動。并要求各基層分局加大日常檢查力度，督促食品經營者落實第一責任人的責任，強化對食品的來源、標簽標識內容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監管工作、專項整治行動與執法辦案有機地結合起來，從而不斷地拓寬案源渠道，也促進了日常監管工作的各項措施落到實處。
一是嚴格落實食品經營主體責任。監督食品批發商、零售商嚴把進貨關，督促其在購進食品原輔料時，認真檢查供應商和原輔料檢驗合格證明文件，做好進貨查驗和查驗記錄，確保食品原輔料質量安全。
二是集中執法力量開展農村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的，查清進貨渠道和生產源頭，依法嚴厲查處責任單位。
三是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、城鄉結合部、學校周邊等為重點區域，以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監管，提高監管執法效能。
（二）生產環節：
我局以保障人民群眾身體健康為目標，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，深入開展生產環節食品安全監管工作。
一是《省食品藥品監督管理局關于印發食品生產環節安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》（贛食藥監食品生產58號）文件要求，并根據本縣食品生產企業的類別，開展了蜂產品、大米、罐頭食品等重點領域、重點企業、重點品種食品安全風險隱患排查工作，進一步規范了食品生產行為。
二是開展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產加工的小作坊、主要經營小作坊食品的集貿市場、小食雜店、小餐飲等使用單位，即“三小一市場”的專項整治行動；這次專項整治，我局共出動執法人員：420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲：963家次，檢查集貿市場：家次。
三是以《食品生產日常監督操作手冊》及《食品生產經營日常監督檢查要點表》等規范要求，強化了對生產企業的日常生產行為的監管力度；四是積極指導獲證企業做好延續換證及新設立企業辦理新證工作，目前，我縣獲證食品生產企業：43家。據統計，截止11月底，我局共出動執法人員688人次、檢查食品生產企業172戶次。
按照省局的統一部署，全面啟動食品經營許可證發證工作。依據總局《食品經營許可管理辦法》和《省食品經營許可管理暫行辦法》、《省食品經營許可審查細則（試行）》，認真開展食品經營許可審查和許可證新發、換證工作。截止目前，共發放食品經營許可證331個。為了進一步摸清我縣食品銷售經營主體實有底數和經營狀況，進一步規范食品經營行為，做到底數清、情況明。結合食品經營許可制度改革，我局根據市局《關于開展全市食品銷售經營主體摸底調查工作的通知》（撫食藥監食品流通[]3號），自5月1日起開展為期1個月的食品銷售主體摸底調查工作。并根據摸底情況于8月16日對《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內沒有辦理延續手續的和停止經營的1475戶經營者以公告的`形式，依法辦理了注銷手續。
（一）、加大培訓力度、夯實監管基礎。
由于食品安全監管工作，面廣量多，即：具體監管工作涉及知識面廣、具體監管的對象數量多。這就為我們監管人員的監管能力提出了較高的要求，而現在我們的基層監管人員大多數是原工商部門的監管人員，并且年齡都偏大，知識結構也單一，對食品監管工作一些新的監管知識和規范還是缺乏認知，從而影響了監管工作落到實處。因此，加強對監管人員特別是基層監管人員的培訓，是提高食品安全監管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監管人員的培訓力度，提升基層監管人員的監管技能，不斷夯實基層監管力量監管能力基礎。
（二）、加大經費投入、提高精準監管效率。
現在我們在日常監管工作中，還是停留在目測手摸的監管方式上，難于適應日新月異的食品生產發展形勢，如：非法添加、指標超標等不符合食品安全標準的行為，這些都需要經過檢測方能知悉，而我縣財力基礎情況不好，在食品檢測經費上投入不多，難于適應日于繁重的食品日常監管任務的需要，因此，建議省、市局在食品檢測經費上增加對縣局撥付數額，確保日常監督抽查工作的順利開展。另外，建議省局統一配發快檢設備和試劑，并統一制定快檢的食品品種和指標，從而，使日常監管工作達到精快準的效果。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十二
20xx年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
三、認真學習法律知識。作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作，認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士！
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十三
自9月“質量月”活動全面啟動以來，肇慶市市場監管系統緊緊圍繞“深入實施質量提升行動，大力推進質量強國建設”的主題，創新形式，豐富內容，開展了多項有特色、有亮點的質量活動，積極營造“政府重視質量，企業追求質量，人人關注質量”的良好氛圍，推動質量意識深入人心。
宣傳貫徹黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、建設質量強國的決策部署，充分利用傳統媒體和新興媒體平臺，廣泛開展質量月、質量強市主題宣傳，張貼主題海報，懸掛標語橫幅，強化宣傳造勢，營造“質量月”活動濃厚氛圍。組織市質計所等檢驗檢測機構舉辦實驗室開放日活動，聚焦群眾熱切關心的產品質量、食品安全問題，通過答疑解惑、現場檢測、傳播知識等方式，加強宣傳教育，引導消費者關心關注質量工作。
肇慶高新區市場監管局在華生市場戶外led顯示屏開展“質量月”活動主題宣傳。
9月22日，市質計所組織開展“實驗室開放和大型設備共享”活動，向公眾科普產品質量檢測知識，展示市場監管系統檢驗檢測機構在科技創新及產品質量檢測領域取得的成果。
圍繞重要產業、重點產品開展質量提升行動，對企業進行精準質量幫扶，幫助企業提質降本增效。積極配合省“產品醫院”工作安排，會同本地“產品診所”市質計所，對有產品不合格記錄且列入“清零”對象名單的企業以及區域內重點產品企業，有序開展產品質量安全“問診治病”和技術幫扶工作。截至目前，全市產品質量技術幫扶“巡回問診”已覆蓋全市所有縣（市、區），包括10個產品種類，涉及企業20多家，組織開展集中質量技術培訓3次，召開質量分析會4次，出具質量問題“診斷書”4份，幫助推動企業提升產品質量，穩守產品質量安全底線。
9月8日，市市場監管局到廣東風華高新科技股份有限公司開展“質量月”主題宣傳活動。
結合肇慶“4+4”產業發展方向和新能源汽車及汽車零部件產業發展現狀，制定了《肇慶市市場監督管理局關于大力開展新能源汽車及汽車零部件產業質量基礎設施“一站式”服務的工作方案（試行）》，統籌協調各層級各類計量、標準、認證認可、檢驗檢測、知識產權、質量管理等技術服務，構建“互聯網+質量基礎設施”服務生態，力爭新能源汽車及汽車零部件產業質量基礎設施布局更加合理，質量管理等要素良性協同。今年以來，市市場監管局黨員志愿服務隊已多次組織有針對性服務活動，到四會、高要、肇慶高新區開展一站式服務，服務效能明顯增強。
9月14日，市市場監管局、高要區市場監管局組織2021年肇慶市全國“質量月”誠信主題教育實踐活動。
9月1日，德慶縣市場監管局開展“質量月”宣傳進電臺活動，向公眾宣傳質量知識，號召公眾關心關注質量安全。
推行企業首席質量官制度，推動企業加強全面質量管理，提升企業質量主體責任意識。大力推廣卓越績效先進質量管理模式，組織肇慶市卓越質量標桿企業（組織）分享質量管理經驗，樹立標桿、弘揚先進。組織開展2021年度肇慶市卓越質量標桿企業（組織）認定工作，現已完成21家申報企業的材料初審及材料評審，下一步將按程序開展現場考評、綜合評價、審議公示等，以卓越質量標桿企業（組織）認定為抓手，引導企業追求卓越，推動企業高質量發展。
9月8日，鼎湖區市場監管局開展“質量月”誠信守法宣傳活動，與企業代表簽訂誠信經營承諾書，開展“講誠信，守法紀”宣誓活動，大力宣傳誠信守法經營理念。
防范重點工業產品質量安全風險，開展兒童和學生用品等安全守護行動。開展特種設備重點單位、重點環節專項檢查。開展型式批準計量器具、家用電器能效標識、在用計量器具監督抽查。突出重點產品和重要領域案件查辦，向社會公布2021年民生領域案件查辦“鐵拳”行動典型案例，形成有力震懾，督促生產經營者落實質量安全主體責任。加大12315平臺和12315熱線宣傳力度，暢通消費者投訴舉報渠道，推進消費維權社會共治，提高消費維權意識和能力。
9月22日，市市場監管局、端州區市場監管局組織2021年肇慶市全國“質量月”誠信主題教育實踐活動。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十四
20__年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規范監管股全體同志求真務實，開拓創新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執法監管水平，經共同努力，全面完成了20__年市場規范監管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規范監管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
一、主要工作。
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業市場專項檢查，切實整頓規范了鹽業市場秩序;對流通領域的成品油進行了質量監管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢;組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理，進一步規范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規范了廢舊市場收購秩序;對轄區煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業進行了監管，規范了經營行為;全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰;開展了服務消費領域監管調研工作，形成了“完善食品安全監管機制，構建和諧社會的調研論文”;在食品安全、農資監管領域實行了監管“關口前移”，初步建立了行政執法、企業自律、社會監管“三位一體”的食品安全和農資監管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗;積極投入創建衛生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創衛任務。
二、工作特點。
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規費收入任務，以點帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協作，增進了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業務及心理上減少他們的壓力，利用協助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協助配合性工作，不管是業務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規范監管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業務科室的聯系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十五
今年9月是第45個全國“質量月”，為進一步促進質量強縣建設，提高廣大群眾對產品質量的知曉度，保障消費者的合法權益，近日，江西省永修縣市場監督管理局開展了以“推動質量變革創新，促進質量強國建設”為主題的宣傳活動。
活動現場，工作人員通過設立宣傳咨詢臺、發放宣傳資料、現場咨詢等方式，向群眾普及質量安全、食品安全、藥品安全等方面的知識，引導廣大消費者參與到質量促進、社會監督等活動中來。活動共發放各類宣傳資料400余份，接待群眾咨詢80余人次。
同時，江西省永修縣市場監督管理局執法人員還對轄區內相關企業進行了監督檢查，督促企業加強全員、全方位、全過程質量管理，切實守住質量安全底線。
下一步，江西省永修縣市場監督管理局將采取多種形式加大質量宣傳力度，有針對性地開展質量提升系列活動，強效落實質量強縣和示范創建工作，助推永修高質量發展。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十六
2010年，思南縣衛生監督所在縣委、政府的領導下，嚴格按照縣紀委相關文件精神，認真落實黨風廉政建設和反腐敗各項工作任務，抓黨風、促廉政、務真求實，取得了較好的成效。
為了加強黨風廉政建設，明確干部對黨風廉政建設應負的責任。今年年初，制定了黨建目標計劃，與每位黨員簽訂了黨風廉政建設責任書、與全體干部簽訂了社會治安綜合治理“五無”責任書，各項責任書的簽訂強化了黨員干部克已奉公、廉潔勤政的責任感和使命感，責任書中的各項指標也為黨風廉政工作深入細致地開展打下了堅實的基礎。
首先黨支部建立強有力的支部班子，班子成員各負其責，在工作中有明確的分工。主要領導對支部廉政工作負總責，是第一責任人，同時負責監督支部成員的廉政建設。支部形成了誰主管，誰負責，一級抓一級，上下互動，相互監督的組織管理體系，為支部貫徹落實黨風廉政建設工作提供了堅強的組織保證。
1使支部成員全體黨員進一步認識到加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭是中央采取的一項重大舉措，是一項具有全局性、基礎性和根本性的制度，是每一位領導干部必須嚴格遵守，認真履行的職責。只有牢固樹立廉政意識、勤政意識、創新意識，才能真正實踐好、落實好、發展好“三個代表”重要思想，做為黨員領導干部，要把黨和人民的利益放在前，個人利益放在后，通過學習，支部成員增強了公仆意識、責任意識、黨性意識、自律意識、監督意識，進一步鞏固了拒腐防變的思想防線。
在廉政建設上，始終堅持自律與他律相結合，按照黨風廉政建設有關規定，在搞好自我監督、自覺抵制腐朽思想侵蝕的同時，認真接受群眾監督、領導監督、身邊同事監督，并積極投身到“兩風”建設之中，在思想上堅持用馬列主義，毛澤東思想武裝頭腦，不斷增強政治鑒別力，做到了自覺抵制消極落后和庸俗思想，自覺講黨性、講原則、講正氣、講學習；在工作上做到勤政廉政，勇于創新，開拓進取；在生活上遠離低級趣味的東西和封建迷信活動，做到淡薄名利、儉樸生活。
我所領導對黨風廉政建設親自負責，精心組織全體干部。
2進行政治學習，認真落實周一的學習制度，適時組織干部觀看電教片并參加區機關工委安排的黨課學習。一年來，累計開展政治學習20多次、組織干部參加了黨紀政紀、意識形態教育、計劃生育和社會治安綜合治理方面知識的考試1次，并認真學習了《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨黨內紀律處分條例》，深入學習十七大、十七屆五中全會精神，會后參加學習的黨員、干部職工寫出了自己的。
心得體會。
一年來，我所領導模范地遵守和執行了黨員領導干部廉潔自律的若干規定，沒有出現違紀、違規的現象，特別是監督人員在工作過程中，沒有出現吃、拿、卡、要等違規、違紀現象。
在內部管理工作中，通過建言獻策等形式，充分調動全體工作人員參與管理的積極性，把工作人員飽滿的激情融入到各項工作中，工作人員們各項合理化建議也總是及時得以采納，目前已基本形成又有集中又有民主，又有紀律又有自由，又有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的工作、學習氛圍。
3引導工作人員樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀。一年來，支部對入黨積極分子和寫入黨申請書的同志，通過上黨課、談心、交流思想等多種形式，積極幫助他們全面學習黨的知識，引導他們端正入黨動機，組織他們參加相關活動并結合本職工作提出了具體的指導意見。
一年來，我所認真落實各級黨委關于加強黨風廉政建設的要求，一手抓業務工作，一手抓廉政建設，收到了良好效果。全年沒有出現黨員干部違法違紀事件，沒有任何腐敗現象發生，機關干部作風建設成效顯著，社會各界反響良好，但與上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大黨員干部的教育和各項制度執行的力度，進一步完善各項廉政機制，力爭取得黨風廉政建設的新成果。
二〇一〇年十一月二十九日。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十七
xxx年上半年，**縣市場監督管理局**管理所認真貫徹黨的十九大精神，深入貫徹落實“放管服”改革要求，進一步轉變職能，在縣市場監督管理局及鄉黨委政府的正確領導下,在各業務股室的指導幫助下，發揮市場監管工作職能，圍繞服務轄區經濟發展，規范轄區經濟秩序，保障轄區食品安全、藥械安全、特種設備安全，真抓實干，攻堅克難，扎實開展了以下各項工作：
一、加強學習，深入推進黨風廉政建設。
上半年，**市場監督管理所認真學習、落實上級黨風廉政建設工作安排部署，扎實推進黨風廉政建設主體責任的全面落實，領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，簽訂了《黨風廉政建設責任書》，積極開展黨風廉政風險點排查，提高執法人員反腐倡廉意識和拒腐防變的能力，嚴格落實“八項規定”精神，堅持標本兼治，樹立良好的市場監管形象。
二、加強市場主體登記，營造公平市場準入環境，促進轄區個體私營經濟健康發展。
（一）、開展市主體登記工作。市場主體是市場經濟的細胞,活躍市場經濟的根本在于活躍市場主體。**市場監管所堅持法無明令不監管、法無禁止可經營的原則，積極推進職能轉變,實施簡政放權。截止xxx年6月30日，**鄉登記注冊的個體工商戶有544戶，登記注冊的企業有51戶，登記注冊的農民專業合作社23戶。xxx年上半年，**市場監督管理所新辦《個體工商戶營業執照》104戶，指導轄區經營戶新辦私營企業4戶，新辦農民專業合作社1戶。
（二）、開展企業信息公示及個體年報工作。為深入貫徹“放管服”改革要求，根據《企業信息公示暫行條例》和《個體工商戶年度報告暫行辦法》的規定，利用多種形式，積極開展轄區2017年度企業信息公示工作。**鄉轄區個體工商戶應申報公示452戶，已申報公示382戶，申報比例。農民專業合作社應信息申報公示24戶，現已申報公示23戶，申報公示比例。企業應申報公示51戶，現已申報公示50戶，申報公示比例。
（三）、開展食品生產小作坊及食品小攤販登記備案工作。為規范轄區食品生產加工小作坊和食品攤販的生產經營行為，保護地方特色傳統食品，維護轄區食品小作坊、小攤販健康發展，根據《云南省食品生產加工小作坊和食品攤販管理辦法》，**市場監督管理所結合轄區實際，扎實開展食品小作坊小攤販登記備案工作。一是全面摸清現有食品小作坊、小攤販的底數和基本情況，針對小作坊、小攤販季節性、分散廣、流動性大等特點，專門利用小作坊生產時間和趕街天小攤販相對集中時現場登記造冊，摸清底數和基本情況。二是加強宣傳，利用告知書、微信公眾號等多種形式向食品小作坊、小攤販經營者告知相關政策法規及登記備案流程。三是現場監督檢查，深入食品小作坊加工現場，提出升級改造意見，指導小作坊提升生產加工食品安全水平。截至6月30日，共核查登記轄區食品生產小作坊11戶，備案食品小攤販15戶。
（四）、開展《食品經營許可證》核發工作。本著便利群眾的原則，根據縣市場監督管理局授權，**市場監督管理所依據《食品安全法》《食品經營許可證登記管理辦法》等相關法律法規，依法開展轄區《食品經營許可證》核發工作，截止6月30日，共核發食品經營許可證53戶。
三、依法開展市場監管，加強食品、藥品、特種設備等重點種類安全監管工作，維護市場經濟秩序。
（三）、開展村級藥械安全專項檢查。為進一步加強村級醫療機構藥械質量安全監管，保障廣大人民群眾用藥用械安全，按照上級安排部署，**市場監督管理所聯合鄉食品藥品安全協管站對轄區村級醫療機構開展了藥械安全專項檢查。此次專項檢查，主要對村級衛生室是否存在過期失效藥械情況、藥械的購進渠道是否合法、藥械是否按規定驗收擺放、藥械的儲存條件和養護是否符合規定等方面進行了檢查，并在檢查中督促村級衛生室負責人做好不良反應上報工作，同時還在各衛生室張貼了預防野生菌宣傳資料。通過此次專項檢查，進一步增強了村級醫療機構負責人的藥械法律意識和責任意識。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十八
自9月“質量月”開展以來，漢源縣市場監督管理局全面貫徹落實市場監管總局等20個部門和省、市、縣質強辦關于“質量月”活動的工作部署，緊緊圍繞“深入實施質量提升行動大力推進質量強縣建設”活動主題，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“質量月”系列活動，大力宣傳“質量月”活動成果，推動“質量月”活動深入人心。
加強統籌協調，夯實工作責任。充分發揮縣質強辦的統籌協調作用，9月1日，組織召開專題會議，正式啟動漢源縣“質量月”活動，并制定具體實施方案，細化各部門工作職責，明確開展“質量月”宣傳、“綠色產品認證和標識宣傳周”“質量開放日”“檢驗檢測機構開放日”“第五屆服務認證體驗周”以及民生領域5大專項執法行動等各類主題活動。
突出活動主題，強化宣傳實效。一是扎實開展“質量月”宣傳活動。9月17日，組織公安、交通、農業農村等11個部門開展“質量月”宣傳活動，大力宣傳12315熱線、放心消費創建活動和消費教育引導、“天府名品”、缺陷產品召回、有機產品認證等涉及質量的知識，現場受理咨詢80余人次，發放宣傳資料共計600余份。二是開展綠色產品認證和標識宣傳周活動。9月23日，聚焦“用綠色產品享低碳生活”為主題，開展綠色產品認證和標識宣傳周活動，向群眾宣傳綠色產品認證與體系建設實施成果，普及綠色產品認證相關知識。活動共發放相關宣傳資料200余份，接受群眾咨詢綠色產品認證和標識方面知識30余人次。三是開展“質量月”系列活動。9月27日，邀請政協委員、人大代表、社會公眾開展“質量月”系列活動暨“質量開放日”“檢驗檢測機構開放日”“第五屆服務認證體驗周”活動。此次活動得到了縣人大代表、縣政協委員以及人民群眾的高度評價，提高了社會各界對檢驗檢測行業的認識，形成了人人關注檢驗檢測、人人享受檢驗檢測的良好氛圍。
抓實專項行動，確保工作實效。一是開展校園食品安全守護行動。壓緊壓實監管責任，制定《漢源縣2021年秋季學校食品安全專項檢查工作方案》，對全縣139所學校食堂及校園周邊食品安全隱患進行拉網式督促檢查。聯合多部門開展環境綜合治理，檢查食品經營戶32家、校外培訓機構5家，排查食品安全隱患18個。召開2021年秋季學校食品安全培訓會，提升學校食堂的規范化管理水平，切實保障廣大師生食品安全；二是開展重點工業產品專項整治。以抽檢為抓手，加強鋼筋、電線電纜、兒童玩具等產品質量監管，依法查處1家銷售不合格電纜和1家銷售不合格兒童玩具案；三是開展“計量服務中小企業行”活動。邀請雅安市計量測試所計量器具專業檢測人員，深入我縣供排水公司、大型商超、中小企業開展計量服務，提出指導建議，并積極宣傳計量相關法律法規，增強企業的計量法治意識。共檢定電子計價秤62臺，電子天平3臺，其他計量器具20余件；四是引導企業標準自我聲明公開。向企業普及企業產品和服務標準自我聲明公開制度，提高企業法治意識和標準化意識，提升企業產品標準有效公開率和規范性。目前，引導漢源縣新紀調味、漢達、味佳等20家企業進行標準自我聲明公開；五是開展“鐵拳”行動。聚焦群眾反映強烈、社會輿論關注和市場監管風險壓力大等突出問題，緊盯民生商品，運用“鐵拳”手段，依法嚴厲查處違法違規行為，著力化解和防范市場風險，努力營造安全放心的消費環境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。檢查食品、藥品、特種設備、廣告等各類市場主體565家次，發現并督促整改問題20處，查辦案件13起。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇十九
結合武黃管理處和總支2018年度履職盡責督促檢查工作實施方案，通山管理所為落實“一崗雙責”的主體責任，轉變工作作風，推進工作的進展，營造一個依法履職、優質高效的廉潔從政環境，結合第十七個黨風廉政建設教育宣傳月和“兩學一做”，認真對照“五查”內容進行了深入剖析，現就自查情況匯報如下：
一級一級抓落實，一個腳印一個腳印地前進，以工作的實效推動基層站所的全面發展。
前期，管理所開展廉政教育，組織黨員及積極分子對《準則》、《條例》進行學習，并上交廉政學習心得。組織學習2019政府工作報告內容，全員參與答題活動，同時制作廉政宣傳展板。形成“學廉，促廉，賽廉”的良好氛圍。
調查100份，回收100份，十分滿意占94%，滿意占2.7%，一般占3%，不滿意票數為3（不滿意主要是針對廣場綠化環境）。
通過問卷調查匯總存在的問題，主要是在收費站綠化太少，語音報價器對貨車來說聲音偏小，安全島偏窄（該問題主要為女司機提出，經后期查詢主要問題是車道偏窄），微笑服務不夠等方面，在下一步工作中將抓好收費員的微笑服務以及在綠化方面進行改善。
在清明五一節前做好相關準備，成功應對免費節假日節前車流量高峰。在日常工作中，做好便民服務，解司乘之所難，急司乘之所憂，嚴格踐行真情服務流程，為廣大司乘提供便捷高效安全暢通的行車環境。
積極備戰技能大比武，一是對推薦的選手開展集中式培訓，目前已經參加管理處的比試，現階段正在提升實操能力，并有專人負責，對每天的訓練進行總結匯報；二是通過技能大比武的契機，實行全員達標，“崗位能手”“崗位標兵”已經是新一時代的要求，通過崗上制定相應的學習目標，組織專班進行工作突擊檢查，檢查范圍包括衛生環境、政策文件落實情況，崗上學習情況，以及服務司乘的滿意度等各方面。
目前已起到了良好的效果，已有三個費收班組率先主動清洗空調，修剪樹枝，清理邊溝邊坡。
管理所對外在收費亭設立意見投稿箱，對內在食堂、辦公樓等公共場所設立意見箱，截止目前，未發生一起信訪投訴事件，下階段，將繼續為廣大司乘提供便利的服務，對外創建優質服務窗口，對內建立溫馨和諧家園。
市場監督管理所一季度工作報告范文（20篇）篇二十
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養護三大管理工作，并不斷加強站區安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務。現將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監控員、票證員集中進行相關計重收費業務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯系軟公文寫作件系統及動態衡器安裝單位的工程師進行了系統日常維護保養和操作技能專項培訓，現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發卡的同時向司機發放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區沿線各運輸企業和相關單位及司乘人員發放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現場講解治超工作的各項規定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創新服務理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務水平。
管理所以科學發展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養護和保暢工作。
進一步加大養護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養護維修費用854319元，其中路面養護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業務學習，不斷提高路政中隊人員的執法水平。為了提高管理所路政中隊人員業務素質，進一步夯實全體人員的業務基礎，開創路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律嚴、服務好的路政執法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發現、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。
三是加強施工監管，不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監管方案，為下一步更好的進行施工監管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區的多雨季節，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務性行業，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創建工作，為過往司機客戶發放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業創建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節日，我們會說“您好，祝您節日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們管理所傳統的延伸服務項目之一。xx地區旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養護和環境美化方面，管理所要求路產養護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養護和環境美化的施工作業，為過往車輛提供了安全、暢通、優美的行車環境。
5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業精神，創建新型企業文化，加快文明單位的創建活動。
xx管理所已充分發揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業文明創建活動。加強企業民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創建工作與加強規范管理相結合，加強各項基礎工作。
管理所開展創建文明行業活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統一，對整個隊伍的規范化管理起到了明顯的作用。
2、創建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
文明行業的創建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創造了優美的生活和工作環境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業文化活動。
根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節前，站員工自編自演文藝節目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲，被創作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規范化交接班培養員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發展，促進了文明收費，優質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節等活動豐富職工業余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學先進、樹標兵，發揮典型的帶頭作用。
根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎。
六、加強員工培訓，提高業務技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業知識，尤其是現代經濟、行政管理知識，打好業務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發現和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創出佳績。做到學習不走過場、業務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業務練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范，為收費業績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業務水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規范的現象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養與追求參差不齊，表現在日常工作和認識上不夠統一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業道德建設，促進各項工作的高效優質開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。
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