月工作總結(jié)可以幫助我們逐漸形成自己的工作方法和風(fēng)格,進(jìn)而在工作中更加高效地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。小編為大家整理了一些有關(guān)月工作總結(jié)的范文,希望能夠給大家的寫(xiě)作帶來(lái)一些幫助和指導(dǎo)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇一
20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作:
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施。
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);。
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;。
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);。
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對(duì)比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
在今年的工作中,我漸漸的做到了這些事,從最初的純粹的爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)行分析與判斷,這就是我的成長(zhǎng)。到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn),以便幫助我更快的成長(zhǎng)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇二
1、完成了廣東培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì),并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
2、在廣東平臺(tái)基礎(chǔ)上向省培平臺(tái)的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化,以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)。
3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)。
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)—臺(tái)的問(wèn)題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作。
5、商務(wù)平臺(tái)需求修改的跟進(jìn)。
6、進(jìn)行了明德特色平臺(tái)需求的初步分析及報(bào)價(jià)。
7、教育部雜志社平臺(tái)改版需求(需求分析后已交予程老師等待確認(rèn))。
8、老培訓(xùn)平臺(tái)的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問(wèn)題。
9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來(lái)的問(wèn)題郵件1800余封。
10、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)242個(gè)。
11、接聽(tīng)教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來(lái)的各種電話,并予以解答、處理。
1、心理承受能力差,當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過(guò)來(lái)時(shí),容易手忙腳亂,在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事,影響效率和質(zhì)量。針對(duì)此類問(wèn)題,第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂,而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況,確定事情的優(yōu)先級(jí),踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事,再干另一件事。
2、技能水平有待提高,例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí),感覺(jué)自己設(shè)計(jì)的太簡(jiǎn)單,沒(méi)有美化,也缺少靈動(dòng)性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對(duì)demo模型繪畫(huà)工具的使用水平。將demo做的更精細(xì),更便于ui制作頁(yè)面,更便于開(kāi)發(fā)理解需求。
1、規(guī)范各部門的工作流程,除了常規(guī)問(wèn)題的處理流程外,能夠有一套緊急問(wèn)題處理流程。避免有緊急問(wèn)題時(shí),因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
2、規(guī)范問(wèn)題處理機(jī)制,確定什么類型的問(wèn)題可以技術(shù)中心自行處理;什么類型的問(wèn)題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理;什么類型的問(wèn)題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。
3、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的追責(zé)制度,避免大家沒(méi)有解決問(wèn)題的緊迫性和積極性或者推卸責(zé)任,提高問(wèn)題的解決效率和質(zhì)量。
4、技術(shù)中心發(fā)展迅速,但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識(shí)或不了解,甚至?xí)l(fā)生一些誤會(huì),不利于之間的合作。建議開(kāi)展一些戶外拉練,加強(qiáng)同事之間的合作互助。
5、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍,讓大家在開(kāi)心的氛圍內(nèi)工作,有共同的目標(biāo)去奮斗。
6、考評(píng)結(jié)果反饋表中,有一條是感覺(jué)部門中最差的是誰(shuí)。這類問(wèn)題如果漏出,容易造成同事之間的不和諧,建議取消這類問(wèn)題。
7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn),使員工有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇三
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個(gè)月,這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的`東西,現(xiàn)在就對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí),我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè),因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來(lái)時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,然后他再去做個(gè)簡(jiǎn)單的修改。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過(guò)來(lái)的意見(jiàn),然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,我?guī)椭?jīng)理去研究對(duì)手的產(chǎn)品信息以及整理出市場(chǎng)的研究報(bào)告信息,以便于產(chǎn)品在市場(chǎng)上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的信息,同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,幫助經(jīng)理完成對(duì)我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,為銀行爭(zhēng)取更大的效益。三個(gè)月以來(lái),我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個(gè)分析報(bào)告出來(lái),而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,開(kāi)始讓我去分工,以此加強(qiáng)對(duì)我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過(guò)我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通,依賴性太強(qiáng),總是想要經(jīng)理在場(chǎng)才行,這樣對(duì)自己以后的工作是不利的,所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力,不然會(huì)給經(jīng)理帶去麻煩,也會(huì)影響經(jīng)理的工作,如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了,工作也到了結(jié)尾,同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對(duì)員工的考核,我順利的通過(guò)了,為此我是高興的,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)留下來(lái)繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來(lái)不會(huì)辜負(fù)經(jīng)理的信任。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇四
20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作:
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析。
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想。
3、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施。
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例。
3、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1、對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)。
2、以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對(duì)比,是否需要改變什么?
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇五
出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里,只不過(guò)在其他崗位上,有可能是軟件工程師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)工程師,等著伯樂(lè)去發(fā)掘,下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí),素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。
有這樣一群人,他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛(ài),把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛(ài)和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓?xiě)?yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問(wèn)問(wèn)對(duì)方,如果有機(jī)會(huì),他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無(wú)遺。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來(lái)自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標(biāo)市場(chǎng)。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場(chǎng)。事實(shí)上,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺(jué)能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的感覺(jué),最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場(chǎng)希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對(duì)國(guó)際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對(duì)產(chǎn)品無(wú)關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場(chǎng),能否區(qū)分這兩種差異。
人的智力水平是無(wú)法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的`,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測(cè)試應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問(wèn)題的思路和方法(智力優(yōu)于知識(shí))。如果應(yīng)聘者回答正確,面試官會(huì)將問(wèn)題略作調(diào)整,詢問(wèn)應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過(guò)程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,說(shuō)出解決方法。
每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實(shí)的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問(wèn)題上,我對(duì)應(yīng)聘者向來(lái)坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來(lái)衡量,付出多少都不為過(guò)。緊急情況下臨時(shí)找來(lái)的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
無(wú)論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì)。在此也特別為朋友們編輯整理了產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇六
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入職公司一年了,在這里總結(jié)一下。
我主要從格局、目標(biāo)、owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、不斷學(xué)習(xí)六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),這也是我理解下來(lái)我這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學(xué)習(xí)和補(bǔ)足的六個(gè)方面。
1.我理解的格局。
這里的格局我定義為去理解公司、團(tuán)隊(duì)的定位發(fā)展,將事情上升到一個(gè)檔次。了解公司的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的定位,與上級(jí)的思路達(dá)成“一致”,更有力地向前推進(jìn)。這里的一致是大方向的一致。
2.為什么要有格局?
產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者,必須理解大方向。同步項(xiàng)目合作方,大家目標(biāo)達(dá)成一致或基本一致。
1.大目標(biāo):類似公司的愿景,產(chǎn)品最終希望實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿景。
2.每一階段目標(biāo):這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運(yùn)營(yíng)等okr要求。將每個(gè)季度的目標(biāo)拆解到每個(gè)月,每?jī)芍?,不斷推進(jìn),不斷review。
3.每一個(gè)需求目標(biāo):之前經(jīng)常性做偽需求,先想清楚你要解決的問(wèn)題是什么,你的目標(biāo)是什么,然后再考慮解決方案。有時(shí)候就是想到了一個(gè)解決方案,就想著做這個(gè)方案,反而沒(méi)有考慮更多,忘了有更合適的功能。
1.你是產(chǎn)品的owner,你要為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
2.面子不重要。
剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請(qǐng)教別人,不要覺(jué)得怎么什么事情都要請(qǐng)教別人,或者讓別人決定。有的時(shí)候開(kāi)發(fā)都笑我做不了主,不過(guò)比起面子,產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全,反而引起再一個(gè)問(wèn)題,這樣反而使開(kāi)發(fā)對(duì)你失去信心。
3.積極主動(dòng)。
積極思考,積極請(qǐng)教別人,是先自己思考再請(qǐng)教。積極跟進(jìn)需求,跟進(jìn)合作方進(jìn)度:你的需求對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的,但對(duì)于合作方不一定是,要不斷跟進(jìn),多“騷擾騷擾”別人。
1.競(jìng)品分析。
競(jìng)品分析,一般都比較關(guān)注競(jìng)品做了什么功能,什么邏輯,容易忽略商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)策略,先了解競(jìng)品大策略,能更好地理解競(jìng)品為什么要做這些功能。
運(yùn)營(yíng)策略:別人是怎么運(yùn)營(yíng)的,你在推進(jìn)產(chǎn)品功能的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)有沒(méi)有跟上。
2.需求初審。
需求初審是與項(xiàng)目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標(biāo),做相關(guān)核心功能點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)先級(jí)討論。
(1)保證可用
每一次的產(chǎn)品迭代,要把對(duì)應(yīng)的需求列出來(lái),排好優(yōu)先級(jí),考慮如果沒(méi)有這個(gè)功能,用戶能不能用。
每一個(gè)產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的,但受限于資源、開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng),我們需要快速迭代,不斷迭代核心功能。
(2)相關(guān)方溝通
比較大的項(xiàng)目,涉及多個(gè)合作方,一定要跟所有相關(guān)方及時(shí)溝通。相關(guān)方會(huì)告知自己的考慮點(diǎn),幫助產(chǎn)品了解各方問(wèn)題,確定需求。這樣就不會(huì)出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時(shí)溝通,將整體流程同步,因?yàn)閘eader經(jīng)驗(yàn)比較豐富,會(huì)看的比較遠(yuǎn)。以之前做的支付提現(xiàn)流程為例,除涉及到前后端技術(shù)、設(shè)計(jì)外還涉及到收銀臺(tái)、付款平臺(tái)、風(fēng)控、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、客服等相關(guān)部門。
(3)上線時(shí)間
做大項(xiàng)目時(shí),老大會(huì)問(wèn)你預(yù)估上線時(shí)間,這時(shí)候千萬(wàn)不要自己拍腦袋,要綜合設(shè)計(jì)、技術(shù)時(shí)間給到一個(gè)合理的預(yù)估時(shí)間。產(chǎn)品最忌諱我覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單嘛,應(yīng)該xx時(shí)間就能上線。
(4)組內(nèi)溝通:如果需求比較小,在提需求前可以在組內(nèi)進(jìn)行溝通。
3.交互階段。
(1)提需求:需求考慮完整再提,不要為了卡提需求時(shí)間或占坑而提。
(2)流程圖:提需求要給到相關(guān)的流程圖。
(3)相關(guān)wiki:涉及到需求變更/邏輯補(bǔ)充都更新到wiki中,留下相關(guān)記錄,好記性不如爛筆頭。
(4)交互稿同步技術(shù)同事:拉一個(gè)前后端負(fù)責(zé)人的群,有交互初稿時(shí),可以先同步到群里。不要等到需求評(píng)審的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題,這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術(shù)同事,跟技術(shù)確定下來(lái)的交互稿就可以直接進(jìn)入視覺(jué)。
4.需求評(píng)審&prd。
這時(shí)的需求評(píng)審就不是技術(shù)找問(wèn)題的評(píng)審,而是確定可以做的需求評(píng)審。
(1)產(chǎn)品邏輯:需要同步技術(shù)通過(guò)相關(guān)的頁(yè)面邏輯,并詳細(xì)寫(xiě)在prd里面。
(2)獨(dú)立的功能模塊
當(dāng)項(xiàng)目比較大時(shí),最好把產(chǎn)品拆分成獨(dú)立的幾個(gè)模塊,進(jìn)行開(kāi)發(fā)測(cè)試。好處是,減少開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)。這里開(kāi)發(fā)時(shí)長(zhǎng)也包含測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。
(3)小問(wèn)題要及時(shí)處理
這個(gè)可能是我個(gè)人的毛病,因?yàn)橛X(jué)得打點(diǎn)信息/通知節(jié)點(diǎn)不急,就會(huì)有點(diǎn)拖。這些最好在需求評(píng)審?fù)暌惶靸?nèi)晚上prd,不要隨便去改prd。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)是拿著prd去開(kāi)發(fā)的,你每次改動(dòng)都會(huì)有信息同步開(kāi)發(fā),多次改動(dòng),開(kāi)發(fā)每次還要去看你改了什么,很麻煩,也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任。
(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級(jí):每次需求評(píng)審前要把組內(nèi)需求過(guò)一次,排好優(yōu)先級(jí),節(jié)省在需求評(píng)審會(huì)議的需求排序時(shí)間。
5.開(kāi)發(fā)&測(cè)試階段。
(1)因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品細(xì)節(jié)/文案都是在交互稿&視覺(jué)稿中體現(xiàn),所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。
(2)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì)遇到之前沒(méi)考慮到的邏輯/需求評(píng)審開(kāi)發(fā)沒(méi)考慮到的點(diǎn):具體case具體處理,有問(wèn)題的點(diǎn)要及時(shí)請(qǐng)教別人。
6.跟進(jìn)上線
(1)beta測(cè)試:
要告知測(cè)試同事及時(shí)進(jìn)入測(cè)試(一般都會(huì)有系統(tǒng)郵件同步項(xiàng)目流轉(zhuǎn)),產(chǎn)品也要多自測(cè)。
(2)內(nèi)部上線
內(nèi)部上線:beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣,多次項(xiàng)目下來(lái),大項(xiàng)目最可以內(nèi)部上線,小項(xiàng)目可以直接上線測(cè),然后跟進(jìn)線上效果。上線時(shí)間要穩(wěn)中求快。
不需要只會(huì)做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理,需要懂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
1.在做產(chǎn)品,做運(yùn)營(yíng)之前,我們要努力使自己成為有趣的人,這樣才能給到用戶一些有意思的體驗(yàn)。
2.這個(gè)時(shí)代里面,人們有更多情感上和精神上的需要,想要你的產(chǎn)品去觸動(dòng)人心,首先你要能夠通過(guò)一些情感上的設(shè)計(jì)、功能、運(yùn)營(yíng)跟體驗(yàn),讓用戶感到溫暖。
1.經(jīng)驗(yàn)可以積累,但是思維、境界需要不斷去學(xué)習(xí);
2.現(xiàn)在碎片化信息很多,能不能做到有效思考;
3.多看書(shū)(19年至少看完12本書(shū))。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇七
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自身,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作:
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ)。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包含后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想。
3、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù)。
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包含任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn)。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例。
3、召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)。
1、對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)。
2、以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提升用戶體驗(yàn)?
3、回想自身最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對(duì)比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的'產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自身的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇八
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
本人在平時(shí)的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)排除(對(duì)于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對(duì)策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
全心全意熱愛(ài)自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,并對(duì)音頻線各項(xiàng)不良問(wèn)題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見(jiàn)解,在過(guò)去的三個(gè)月里面和車間同事一道共同努力對(duì)二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個(gè)更新的突破,其具體成績(jī)有:
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。
在這段時(shí)間里面通過(guò)努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對(duì)于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見(jiàn),以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對(duì)車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒(méi)有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時(shí)要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過(guò)來(lái)后才能扎線。倘若在裁切時(shí)能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進(jìn)行扎線。
4、自進(jìn)公司以來(lái),公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號(hào),大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面根本沒(méi)怎么重視,其實(shí)我覺(jué)得每個(gè)車間現(xiàn)場(chǎng)除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面是有很大的無(wú)形改善以此來(lái)提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。
5、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長(zhǎng)的心中去,說(shuō)實(shí)在的我個(gè)人發(fā)現(xiàn)公司對(duì)ie文化的認(rèn)識(shí)與推行是很薄弱的!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過(guò),在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的',這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來(lái)自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒(méi)有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個(gè)公司的整個(gè)布局與創(chuàng)新。而只是寫(xiě)寫(xiě)sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時(shí)之類的東西。這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個(gè)從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會(huì)厭煩,感覺(jué)工作的枯燥和乏味。這些都是工廠中運(yùn)營(yíng)的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞。當(dāng)這些事情做到一定的程度的時(shí)候,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無(wú)非按部就班就可以做好它。對(duì)于做項(xiàng)目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個(gè)項(xiàng)目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價(jià)值的事情來(lái)做!
6、希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計(jì)觀察二樓車間所有將近。
200人員當(dāng)中,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過(guò)15個(gè),可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),企業(yè)在市場(chǎng)堅(jiān)強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認(rèn)為有一句話說(shuō)的非常好:"企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)!"在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌??偨Y(jié)這幾個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇九
本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作,產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié)。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分重視關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正利用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提升客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,保證按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提升客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的`一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自身,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,個(gè)人年度工作總結(jié)《產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié)》。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自身以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以保證各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不了解,在工作中也走了一些彎路。但,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的錯(cuò)誤,也及時(shí)改善了自身的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提升自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇十
自入職以來(lái),我能夠做到嚴(yán)格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。20xx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下:
在xx這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為xx的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
xx團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年以來(lái),我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對(duì)接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場(chǎng)配置等各方面知識(shí)較為齊備的崗位,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我認(rèn)真做好xx公司的準(zhǔn)入工作,目前,xx已準(zhǔn)入通過(guò)并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對(duì)申報(bào)的xx公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
為發(fā)揮好上級(jí)行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥善解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的困難及建議,在全市開(kāi)展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題、下一步計(jì)劃及建議討論會(huì),并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場(chǎng)營(yíng)銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2.認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作:
按照上級(jí)要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來(lái)曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對(duì)接活動(dòng)中講授xx等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。
3.積極配合完成其他工作:
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作,參與活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,完成一些活動(dòng)的'信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。
1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
(1)認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)目前市場(chǎng)需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
(2)深入各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營(yíng)銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭(zhēng)取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開(kāi)展業(yè)務(wù)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采用真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇十一
本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持,特別關(guān)注xxx發(fā)展的.一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。
20xx年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能。
改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺(tái)的《xx管理制度》嚴(yán)格要求自己。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項(xiàng)目銷售情況等。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%,保底任務(wù)完成率達(dá)100%,超額110%,團(tuán)隊(duì)新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇十二
類似于上述案例的市場(chǎng)往往都有一個(gè)共性,即有一只特別暢銷的單品,這支單品曾經(jīng)也是公司的絕對(duì)主力單品,在該單品處于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期時(shí),區(qū)域市場(chǎng)完成銷售目標(biāo)可謂“易如反掌“。區(qū)域經(jīng)理根本沒(méi)有完成任務(wù)的壓力,最為關(guān)鍵的是區(qū)域經(jīng)理在“不知不覺(jué)中“對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生了依賴心理,一但業(yè)績(jī)有缺口,就會(huì)潛意識(shí)的想到該單品,如果業(yè)績(jī)?nèi)笨谶^(guò)大,就通過(guò)“政策”強(qiáng)壓這支單品。簡(jiǎn)單的說(shuō),很多區(qū)域經(jīng)理沒(méi)能從深層次上認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性,更沒(méi)有在實(shí)際的市場(chǎng)管理過(guò)程中進(jìn)行有計(jì)劃、有步奏的實(shí)施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
正是由于區(qū)域經(jīng)理沒(méi)能從骨子里面真正重視區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題,一味依賴成熟單品,在單品占比還不足以完全影響全局的'情況下未能積極培養(yǎng)其它產(chǎn)品,從而豐富完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以至于錯(cuò)過(guò)了最佳的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期,直到單品占比越來(lái)越高、價(jià)格體系透明甚至是倒掛、單品“尾大不掉”的時(shí)候才后悔不已,匆忙開(kāi)始產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型調(diào)整,不知不覺(jué)中已經(jīng)陷入了案例中所描述的“兩難選擇”。正所謂“生于憂患死于安樂(lè)“,正是因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理沒(méi)能從內(nèi)心深處擺脫對(duì)這支單品的依賴,沒(méi)能夠充分考慮產(chǎn)品的生命周期,未能夠做到未雨綢繆,在單品快速發(fā)展的成長(zhǎng)期及成熟期沒(méi)有及時(shí)豐富增加新品,從而錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)。
換個(gè)角度來(lái)看,為什么區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的過(guò)程沒(méi)有能夠得到總部相關(guān)部門的重視?當(dāng)公司整體已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的同時(shí),為什么沒(méi)有對(duì)部分區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)與過(guò)程管控?原因很簡(jiǎn)單,就是很多公司長(zhǎng)期以來(lái)的考核只注重結(jié)果而忽略了過(guò)程,只要業(yè)績(jī)完成了,就“萬(wàn)事大吉”了,至于業(yè)績(jī)是怎么來(lái)的,卻很少有人真正靜下心來(lái)去思考關(guān)注各區(qū)域銷量是否真的有價(jià)值(參見(jiàn)拙作《你的銷量有價(jià)值嗎?》。這種考核導(dǎo)向也直接導(dǎo)致了區(qū)域經(jīng)理只關(guān)注銷量達(dá)成,為了快速達(dá)成銷量采取了很多急功近利的做法從而忽視了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等很多市場(chǎng)過(guò)程指標(biāo)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)亮點(diǎn)報(bào)告范文(13篇)篇十三
我于xx年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,我擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,我盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)我也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,我再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是平移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的`各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,我在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,個(gè)人簡(jiǎn)歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)的幫助。加油吧!