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    海上風電應急預案(優秀17篇)

    時間:2025-05-02 作者:紙韻

    應急預案是為了保障人民生命財產安全制定的一套有效措施和應對方案。掌握一份完善的應急預案是每個組織和個人都需要具備的能力,以下是一些成功案例和實踐經驗,希望對大家有所幫助。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇一

    為預防事故發生,規范加油站應急管理和應急響應程序,迅速有效地控制和處置可能發生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產損失,特制定本預案。

    二、危險性分析。

    (一)企業概況。

    加油站現有工作人員xx名,安全生產管理人員xx名。加油站主要經營:車用燃油(汽油90#、93#、98#,柴油0#)、車輛清洗和便利店銷售(昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養護用品等)。加油站24小時營業,共分三個班,實行兩班倒工作,每天高峰時間全勤上崗,低谷時間輪流休息,實行彈性工作綜合計算工時工作制。

    (二)危險性分析。

    根據加油站基本情況和現場布局,經營過程中可能出現的危險目標及對危險目標的評估如下:

    油品的性質:加油站主要對社會車輛提供車用燃料油,即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發、易滲漏、易產生靜電和具有一定毒性的液體物質。

    油品的危險性:其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物,遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。

    危害程度的范圍:以加油站為中心,50m為半徑的建筑物、設備及人員有受到危害的可能。

    對建筑物設備危害程度的預測:汽油、柴油一旦著火,具有爆炸后的燃燒可能,燃燒中又有爆炸的特點,并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發大量的熱量。汽油造成的火災具有強烈的突發性,高熱輻射性及燃爆轉換發生的特點。對建筑物、設備有較大的破壞力。

    對人員危害程度的預測:一旦發生泄漏或爆炸,人員會導致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重燒傷及生命危險。

    主要危險部位是:加油現場、卸油作業區、配電室、變電柜。

    可能發生火災種類有:加油站火災、爆炸;車輛火災;電氣火災。

    三、應急組織機構與職責。

    加油站經理負責現場的總體協調指揮。

    加油站安全計量員負責拉閘斷電。

    加油站核算員負責通訊、報警聯絡。

    加油站加油班長負責現場組織人員撲救或施救。

    加油站當班員工負責執行現場指揮的調配,完成交辦的任務。

    四、預防與預警。

    工作人員發現險情,經過加油站當班班長以上任意一名管理人員確認險情后,即啟動應急處置程序。

    加油站經理(或值班經理)應當根據現場情況和事態的發展,命令通訊組向不同級別的上級領導報告。

    同時撥打火警電話119,并通知豐臺區縣應急指揮中心。

    如果事態擴大,情況緊急,要及時與周邊企業、附近居民小區街道辦事處聯絡,告知加油站出現的緊急情況,請求配合疏散及救援。

    報警時應講清以下內容:

    (1)著火單位名稱、詳細地址;

    (2)著火部位、著火物質、火情大小;

    (3)報警人姓名、報警電話號碼;

    五、應急響應。

    (1)站經理得到加油機起火報告后,迅速啟動應急預案。

    (2)計量員立即到配電室切斷電源,然后加入滅火隊伍。

    (3)加油班長帶領加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點,消滅加油機火情。

    (4)核算員清理好財務帳目,根據站經理命令,確定是否報警,然后迅速撤離至安全區域。

    (5)營業員整理好自己賬目后,交到核算員手中,然后作為醫療組人員參與救護工作。

    (6)火情完全消除,站經理確認安全后,宣布重新營業。

    可能出現的起火狀況:

    (1)加油站送油罐車在加油站油罐區卸油過程中起火;

    (2)加油站送油罐車在加油站油罐區靜止過程中起火;

    (3)加油站卸油罐車在加油站卸油終止后起火;

    (4)加油站儲油油罐計量口起火;

    (5)加油站儲油油罐卸油口起火;

    (6)因其他原因(雷電)等油罐區起火。

    處理措施:

    (1)站經理切斷加油站電源總開關,指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區域進行撲救。

    (2)搶險小組成員(當班加油員)使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣滅火,火勢較猛時,先用滅火器對準罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。

    (3)搶險小組組長(加油站安全計量員)關閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(卸油口)。

    (4)嚴緊使用水直接撲救,以免水激飛濺油品擴大著火范圍。

    (5)當班加油員立即停止加油,疏散現場加油車輛及閑散人員,引導司機將車輛開往與著火點上風口的方向,并要求遠離100米以外。

    (6)立即疏散周邊群眾,對附近住戶或人群進行通告,要求立即遠離著火點100米以外的地方。

    (7)消防隊趕赴現場后,主動配合消防人員進行撲救,避免火災擴大。

    注意事項:

    附近的水池中滅火,然后現場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌,亂跑亂跳,這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打,以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡,同時啟動《加油站人員傷亡應急處置預案》。

    (三)加油站油罐區火災處置方案。

    (1)員工發現油罐區起火后,迅速報告站經理。站經理下令啟動應急預案。

    (2)計量員切斷加油站電源總開關,然后迅速加入現場滅火組開始滅火搶險。(如果當時正在卸油,計量員應迅速關閉油罐車閥門,報告站經理發生火情后,指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區域并進行撲救,站經理負責切斷加油站電源總開關。)。

    (3)當班班長使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火。火勢較猛時,先用滅火器對準罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。

    (4)計量員負責關閉油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(量油口)。

    (5)當班加油員立即停止加油,在進口處設立警戒標志,疏散現場加油車輛及閑散人員,引導司機將車輛迅速駛離加油站。并注意引導消防車輛進站滅火。

    (6)核算員應根據站經理命令,在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區域。

    (7)火情消除后,站經理宣布關閉預案。確保安全后,重新營業。

    注意事項:

    如人身上不小心濺上油火時,應立即用滅火器進行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅。如來不及脫下衣服,應就地打滾,把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火,然后現場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打,以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌,亂跑亂跳、跑動,這樣既影響救助,又可能擴大火情。有人員傷(亡)時,同時啟動《加油站人員傷亡應急處置預案》。

    (四)加油站電器火災處置方案。

    (1)發生電器火災時,發現者馬上通知站經理。站經理宣布啟動預案。

    (2)計量員迅速跑至配電室,切斷電源開關后,迅速回到火場加入撲救。

    (3)滅火組(當班加油員)取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。

    (4)當班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發更大火災的可燃、助燃物移至安全地帶,直到火情被完全控制。此時若火災尚未撲滅,核算員按照站經理命令,馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區域。

    (5)加油班長在進站口設立警示標識,順序組織站內加油車輛快速駛離加油站。

    (6)火災撲滅后,站經理宣布關閉預案,并迅速將情況上報上級相關主管部門。

    (7)安全主管部門速派專業維修人員到站對電氣線路進行維修,恢復正常的生產、生活。

    (8)確保安全后,重新營業。

    注意事項:

    在消防滅火的同時,首先應保證自己的人身安全。當消防隊趕到現場后,協助消防隊進行滅火。

    (五)加油站車輛火災處置方案。

    (1)發現加油車輛站內著火時,立即報告站經理。站經理宣布啟動應急預案。

    (2)計量員迅速跑至配電室,切斷電源開關后,回到現場加入撲救。

    (3)現場滅火組(當班加油員)用滅火器開展撲救,火情消除后,將起火車輛推出站外。

    (4)核算員按照站經理命令,撥打報警電話,攜帶帳冊撤至安全區域。

    (5)加油班長在進站口設立警示標識,順序組織站內其他車輛安全駛離加油站。

    (6)火情消除后,站經理宣布關閉應急預案。確保安全后,重新營業。

    六、應急結束。

    (一)程序終止條件。

    確認現場危機已經解除,確認現場的環境不會再次發生危險,由站經理向上級領導匯報,得到同意后終止應急處置程序。

    (二)處置現場評估。

    通過應急處置過程,對各個崗位在處置過程中的表現進行評價。總結事件的起因、發現問題的誘因,在公司內進行安全經驗分享,對相關人員進行教育。

    七、應急物資和裝備保障。

    (1)加油站配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具;

    (2)配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個,位置在配電室門旁;

    (3)醫用急救包:每站2個(經理辦公室、財務室各1個)。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇二

    總指揮:

    副總指揮:

    現場指揮:

    指揮中心:

    指揮部下設2個應急小組:

    滅火行動組;安全防護救護組;

    各應急小組組成及任務:

    1、滅火行動組。

    組成人員:

    任務:

    (1)接到報警值班員應迅速通知在場人員及時趕到現場檢查確認,并派出人員趕往報警地點。在確認現場發生火災后,使用對講機或手機迅速通知消防控制室后立即投入滅火工作,同時大聲呼救周圍人員,對初起火源進行撲救。

    (2)消防控制室迅速將火災情況向公司領導匯報,緊急召集消防人員第一時間趕赴現場進行處置,并同時通知相關部門負責人組織人員參與撲救及相關處理工作。將事態向總指揮部成員進行匯報,并立即通知各應急小組負責人帶領人員趕到現場,按各自分工開展工作。同時迅速組織保衛部備勤應急小分隊趕赴火災現場參與撲救工作。

    2、安全防護救護組。

    組成人員:

    任務:

    (1)事件發生后,安全防護救護組人員迅速趕到現場,劃定警戒區,設置警戒線,維護現場秩序。

    (2)勸阻無關人員離開事發現場,引導公安消防人員對事件進行處理。

    (3)負責對事發部位的水電保障和安全。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇三

    在我們的學習、工作或生活中,有時會出現一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,通常需要預先編制一份完整的應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的風電場防冰凍應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。

    1.1 編制目的

    為提高風電場處臵突發事件的能力,確保在發生冰凍天氣下,風電場設備能夠穩定運行,高效有序地做好本風電場應對突發雨雪冰凍自然災害的應急處臵和救援工作,避免或最大限度地減輕災害造成的損失,保障員工生命和企業財產安全,維護正常的生產秩序,根據風電場實際情況制定本預案。

    1.2 編制依據

    本預案依據下列法規、規章制度及預案編制:《電力生產事故調查暫行規定》(國家電力監管委員會令 [第4號])

    1.3 適用范圍

    適用于風電場雨雪冰凍災害突發事件的應急處臵和應急救援工作

    遵循“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持防御和救援相結合,堅持一保人身、二保設備的原則。領導統一指揮、分工負責、加強聯動、快速響應,最大限度地減少突發事件造成的損失。

    3.1事件類型

    雨雪冰凍災害主要發生在冬季,但秋冬交替和冬春交替之際偶爾也會出現。這種氣象災害是由降雪(或雨夾雪、霰、冰粒、凍雨等)或降雨后遇低溫形成的積雪、結冰現象,會對員工生命財產安全和設備正常運行造成危害。近年來在全球氣候變暖的大背景下,本地區雨雪冰凍天氣有所減少,但極端雨雪冰凍災害發生的可能性仍然存在。

    3.2危害程度分析

    雨雪冰凍災害直接對安全生產運行構成威脅。可能導致供電線路嚴重積雪冰凍、損毀桿塔,可能使戶外電氣設備損壞、廠房坍塌,甚至引發人身傷害事故。雨雪冰凍災害對交通安全有很大影響。可能導致地面塌陷、路面濕滑,增加交通事故發生的幾率,造成交通受阻或交通事故。雨雪冰凍災可能導致室外供水、供暖管路凍結,造成生產和生活供水、供暖中斷。

    雨雪冰凍災害事件按其性質、嚴重程度、可控性、影響范圍等因素,一般分為4級:

    4.1 i級——特大雨雪冰凍災害

    線路結冰特別嚴重,全部發生跳閘;公司重要生產設備因冰凍發生嚴重損壞事故。

    4.2 ii級——大雨雪冰凍災害

    線路結冰嚴重,部分發生跳閘;公司重要生產設備因冰凍發生損壞事故。

    4.3 ⅲ級——較大雨雪冰凍災害

    當地出現連續5天以上的低溫雨雪冰凍天氣,預計未來24小時內降雪量仍將達到10mm以上;線路部分結冰,發生跳閘;公司生產設備因冰凍發生損壞事故。

    4.4 ⅳ級——一般雨雪冰凍災害

    當地出現低溫雨雪冰凍天氣,預計未來24小時內降雪量仍將達到smm以上;線路出現結冰現象;公司生產設備因冰凍發生損壞事故。

    5.1 應急指揮機構的組成

    現場總指揮:

    現場副總指揮:

    安全監護:

    用具及物資管理:

    成員:

    5.1.2應急救援工作組

    工作組為常設機構,由風電場場長及場長助理兼任,負責本預案的執行和日常管理工作。

    5.2應急指揮機構的職責

    (1)發布和解除應急救援命令和信號。

    (2)組織指揮應急小組實施應急工作。

    (3)向上級匯報突發事件的情況,必要時向有關單位發出救援請求。

    5.3應急救援工作組的職責

    (1)負責組織本應急預案的編制、修訂及審核。

    (2)負責組建應急專業隊伍,并組織實施和演練。

    (3)檢查督促做好預防措施和應急救援的'各項準備工作。

    6.1風險監測

    6.1.1 風險監測的責任部門和人員

    雨雪冰凍災害的風險預警信息監測由風電場當班運行值班人員負責。

    6.1.2風險監測的方法和信息收集渠道

    雨雪冰凍災害風險監測信息渠道主要來自省、市政府部門發布的雨雪冰凍災害預警信息。來自風電場測風塔及氣象計實測數據。

    6.1.3風險監測所獲得信息的報告程序

    風電場要加強現場雨雪冰凍災害天氣預報信息的監測,對風場設備安全運行狀況進行評估,并將結果及時報送生產副總經理。

    6.2預警發布與預警行動

    6.2.1預警分級

    預報等級按國家統一標準劃分為4級:

    (1)ⅳ級:一般雨雪冰凍災害;

    (2) iii級:較大雨雪冰凍災害;

    (3)ii級:大雨雪冰凍災害;

    (4)i級:特大雨雪冰凍災害;

    6.2.2預警發布后的應對措施

    (1)加強宣傳,增強全員預防冰凍災害和自我保護意識,做好防御特大雨雪冰凍災害的思想準備。

    (2)建立健全防御雨雪冰凍災害組織指揮機構,落實責任人、防御雨雪冰凍災害搶險隊伍,構建冰凍災害易造成重大損失的重要生產設備的監測及預警措施,加強防御雨雪冰凍災害專業機動搶險隊的培訓工作。

    (3)提前做好各類工程的安全檢查,按時完成工程建設任務,要落實安全度過雨雪冰凍災害的方案。

    (4)按照分級負責的原則,儲備必需的防御雨雪冰凍災害物資,合理配臵。

    (5)充分利用通信網絡,確保雨雪冰凍期間通信完好和暢通。

    7.1應急值班電話

    風電場24小時應急值班電話:。

    7.2應急報告的程序、方式和時限

    7.2.1雨雪冰凍災害信息的報送,應快速、準確,重要信息立即上報,若一時難以準確把握,先報告基本情況,后抓緊核實補報詳情。

    7.2.3有關檢修人員在發現或接到雨雪冰凍災害事件的報告后,經核實無誤,應依據職責分工,立即組織調集力量開展應急處臵工作,全力控制事態發展,并在2小時內向公司生產副總經理報告。

    7.3速報內容

    災害速報的內容主要包括雨雪冰凍災害險情或災情發生的地點、時間、災害類型、災害體的規模、影響范圍和程度、已采取的應急處臵措施和成效,可能的引發因素和發展趨勢等。對已造成后果的災害,速報內容還要包括傷亡和失蹤的人數以及造成的直接經濟損失。

    8.1響應分級

    在本預案中將雨雪冰凍災害的應急響應級別分為4級:

    8.1.1 ⅳ級響應:應對一般雨雪冰凍災害。

    8.1.2 111級響應:應對較大雨雪冰凍災害。

    8.1.3 ii級響應:應對大雨雪冰凍災害。

    8.1.4 i級響應:應對特大雨雪冰凍災害。

    8.2響應程序

    8.2.1 啟動應急預案的條件

    (1)ⅳ級響應:當地出現低溫雨雪冰凍天氣,預計未來24小時內降雪量仍將達到5mm以上;線路出現結冰現象;公司生產設備因冰凍發生損壞事故。

    (2)iii級響應:當地出現連續5天以上的低溫雨雪冰凍天氣,預計未來24小時內降雪量仍將達到10mm以上;線路部分結冰,發生跳閘;公司生產設備因冰凍發生損壞事故 。

    (3) 11級響應:當地出現連續10天以上的低溫雨雪冰凍天氣,預計未來24小時內降雪量仍將達到10mm以上;線路結冰嚴重,部分發生跳閘;公司重要生產設備因冰凍發生損壞事故。

    (4)i級響應:當地出現連續15天以上的低溫雨雪冰凍天氣,預計未來24小時內降雪量仍將達到15mm以上;線路結冰特別嚴重,全部發生跳閘;公司重要生產設備因冰凍發生嚴重損壞事故。

    8.2.2響應啟動

    (1)ⅳ級響應:風電場應急總指揮宣布啟動應急預案;

    (2) 111級響應:風電場應急總指揮宣布啟動應急預案;

    (3)ii級響應:風電場應急總指揮宣布啟動應急預案;

    (4)i級響應:風電場應急總指揮宣布啟動應急預案。

    8.2.3響應行動

    當確認災害與應急處臵的各項要求和預案分工,

    9.1線路覆冰應對措施

    線路覆冰的應對措施從設計、防冰、融冰等方面入手,具體措施如下:

    (1)建議線路設計時,對線路經過區域進行氣象資料、環境資料和環境特征等收集和分析,盡量避開覆冰區域;對于不能避開的覆冰區域,應合理設計抗冰厚度,確保桿塔及導線、地線強度能滿足特殊地形和氣象條件要求。

    (2)加強線路覆冰監測,對于易產生導線舞動區段,采取在導線上加裝防舞動相間間隔棒或帶可旋轉線夾的導線間隔棒的措施,防止線路舞動引起相間短路,造成線路事故。

    (3)對于重冰區線路,建議在變電站加裝svc直流融冰技術,對導線或地線進行融冰。利用導線或地線短接形成一個簡單的歐姆電路,通過在電路上加低壓大電流產生熱量,從而達到融冰目的。

    (4)當氣溫下降至0℃,如遇下雪和大霧天氣時,組織生產人員對線路進行巡視,主要檢查避雷線、通訊線、引流線是否有冰凍下墜現象,鐵塔檢查防震錘、u型卡環、絕緣支架是否完好。做到第一時間掌握線路覆冰情況,并采取相應應急措施。

    (5)做好線路備品備件物資統計和梳理工作,備足線路所需器具,為應急搶修做好準備工作。

    9.2 升壓站防冰凍應對措施

    大雪及冰凍天氣加強對升壓站、線路、風機、箱變設備的巡視檢查,及時發現設備異常和問題并匯報并組織處理。

    1、檢查主變有無放電聲音,接線處有無過熱現象,主變溫度、母線電壓和其他參數、后臺監控系統顯示是否正常。

    2、檢查組合電器接線處有無放電過熱現象,加熱器能否正常工作,檢查sf6氣體壓力是否正常。

    3、二次室檢查繼電保護、直流系統、遠動屏柜、電度表、故障濾波系統運行正常。

    4、檢查升壓站引流線是否結冰下墜,存在安全距離不夠和相間短路的隱患,及時匯報并組織處理,處理時必須穿絕緣鞋和帶絕緣手套,可用絕緣桿輕輕敲擊引流線覆冰。

    5、如果在冰凍天氣發現線路斷路器跳閘,任何人不得合上斷路器,應該及時匯報當值值班長,并將該線路刀閘拉開轉為檢修狀態,通知檢修對線路進行巡視檢查,查找故障源,處理故障,故障處理好以后嚴格按照送電安全技術組織措施進行送電。

    風電場物資管理員結合風電場實際,提前向物資部申請,儲備一定數量防御雨雪冰凍災害物資。防御雨雪冰凍災害物資調撥原則:先使用風電場儲備的防御雨雪冰凍災害物資,在不能滿足情況下,由應急總指揮向公司物資部,寧東風電場申請物資援助。

    各部門要將防雨雪冰凍應急預案內容以及防寒防凍、防御雨雪冰凍救災等常識納入員工日常技術工作。

    每年在秋冬雨雪多發季節開展一次防雨雪冰凍應急預案演練。

    本預案報上級公司主管部門備案。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇四

    為確保及時清掃生產區、辦公區、小區道路冬季冰雪,保障小區道路暢通、生產現場環境整潔,結合公司、中心生產、生活實際,特制定本方案,望公司、中心機關各部門、各單位認真組織實施。

    成立由物業公司總經理、基地中心主任龔武彥任組長,物業公司副經理羅世卿為現場指揮,公司、中心機關各部門工作人員組成的除雪領導小組,掛點領導和部門對掛點單位除雪工作進行督促指導,除雪工作情況檢查、收集、匯總上報由生產運行科和客戶服務中心負責。

    1.除雪領導小組負責清理冰雪工作的領導、指揮、協調。

    2.各單位成立以站(隊)長、書記為清雪督導隊隊長,副職領導、主管為成員的清雪督導隊。

    3.生產運行科、客戶服務中心對雪情進行預警,并協調、提醒各單位及時清理生產區域、生活道路場地冰雪。

    4.出租門店由負責管理單位組織清理門前積雪,各單位單位清理各自單位院內及門前冰雪,并按標準及時清理。

    5.各單位及時對清雪工作情況進行檢查、上報。

    6.外部項目管理站負責鹽、草袋、鐵鍬等保障應急物資的儲備供應。

    7.生產運行科、公司客戶服務中心對各單位責任區清雪工作組織驗收,并進行通報。

    小雪:地面積雪深度在3厘米以下。

    中雪:是指地面積雪深度為3~5厘米。

    大雪:是指地面積雪深度為5~9厘米。

    當24小時降雪量達到9厘米以上為暴雪、大暴雪。

    1.小雪。晝間降雪的,雪停即組織清掃;夜間降雪的,次日天亮開始進行清掃;冰雪清掃后路面無散雪,無結冰,通行方便無障礙即可結束清掃工作。

    2.中雪。晝間降雪的,雪停即組織清掃。或雪未停但厚度超過5cm時組織清掃;夜間降雪的,次日天亮開始組織清掃,合理安排積雪堆放,必要時組織人員對主要道路積雪適量灑鹽;清掃路面后無散雪,無結冰,通行方便無障礙即可結束清掃工作。

    3.大雪或路面結冰。公司清雪工作指揮部下達清雪指令,必要時,及時協調機械推雪設備;各部門盡可能多的組織人員立即就位,組織開展義務清雪鏟冰工作;各單位要對主要道路適量撒鹽,并對結冰路面進行處理。

    4.公司客戶服務中心對各責任區清雪工作組織驗收,確認合格后結束清掃工作。

    1.小雪12小時,中雪24小時,大雪48小時應完成積雪清掃工作,嚴重雪情不超過60小時。周六、周日及節假日如遇降雪仍按照本預案執行。

    2.清理范圍為生產區、辦公區、小區道路等人流密集區。冰雪清掃堆放不得影響生產、生活出行。不得在果皮箱、垃圾箱周圍堆放積雪,或將含鹽積雪清運到指定地點,禁止將被污染的積雪(灑鹽的雪)倒入樹穴及綠地內。

    3.外部項目管理站材料供應站提前做好保障應急物資的儲備。

    4.在降雪和除雪期間督導隊要堅持每天堅持不間斷巡視,檢查人員到位情況,對除雪情況及時上報。公司客戶服務中心對各責任區清雪工作組織驗收、通報。

    5.對執行掃雪鏟冰任務和完成任務不好單位,給予通報批評及處罰。

    文檔為doc格式。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇五

    場區一旦發生火情,在場安全人員及管理人員必須在第一時間趕到并奮力撲救,努力控制初起火源并及時報告總指揮部成員。如火勢很大應急預案隨即啟動,值班人員要及時撥打119電話報警。

    (一)總指揮部應急程序和措施。

    一般火災發生后(可控制),值班人員、保衛人員及相關管理員要全力進行現場撲救,根據火災情況選用滅火工具盡量避免造成不必要的損失并及時向場領導匯報。

    1、火災事件發生后,總指揮部隨即成立,所有成員要立即趕赴事發現場,總指揮不在時現場職務最高者即為總指揮。

    2、根據火情發展調集各應急小組按照各自分工立即開展工作。

    3、根據事態發展,命令啟動應急廣播、撥打報警電話119。

    (二)各小組應急程序和措施要求。

    1、火災事故發生后,場領導、指揮部成員、相關部門人員均應立即趕到現場(包括夜間發生的突發事件)。

    2、各組立即組織人員在接到火情命令后要就近提取滅火器材趕赴現場參加撲滅初起火源。

    3、發生火情在場人員在疏散搶救組成員的指揮下,要及時清理易燃物、做好防火隔離,防止發生火勢蔓延。

    5、通訊聯絡組按照總指揮的命令在撥打119報警電話時要語言清晰要將事發單位名稱,地點部位,燃燒物質,火勢情況,進車路線,報警人姓名,引導人所在位置,明白無誤報119指揮中心,同時立即派人到指定路段迎接消防車的到來。

    6、應急預案啟動后,場區全體人員手機必須保持通暢狀態,不得用于與應急無關的通話。

    7、在搶險救火中,各義務消防員都要積極發揮主動作用,做好配合和疏散工作。

    8、所有參戰人員均要聽從指揮部的統一指揮,接到命令迅速到達指定地點。

    9、各級人員都要協同合作,共同完成緊急情況下的各項任務。

    10、火勢及煙霧較大時,搶險人員應做好自我保護,撤離火場時盡量采取壓低身體的姿態,要沿著安全出口的指示方向撤離。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇六

    副組長:xxxx。

    成員:

    1、雷電的形成和種類。

    雷電是大氣中的放電現象,多形成在積雨云中,積雨云隨著溫度和氣流的變化不停的運動,運動中摩擦生電,就形成了帶電荷的云層。某些云層有正電荷,另一些云層帶有負電荷。另外,由于靜電感應常使云層下面的建筑、樹木等有異性電荷。隨著電荷的積累,雷云的電壓逐漸升高,當帶有不同電荷的雷云與大地凸出物相互接近到一定溫度時,其間的電場超過2530kv/cm,將發生激烈的放電,同時出現強烈的閃光。由于放電時溫度高達xx攝氏度,空氣受熱急劇膨脹,隨之發生爆炸的轟鳴聲,這就是閃電與雷鳴。雷電的大小和多少以及活動情況,與各個地區的地形、氣象條件及所處的緯度有關。一般山地雷電比平原多,沿海地區比大陸腹地要多,建筑物越高,遭雷擊的機會越多。

    2、雷電可分為四種:

    (1)直擊雷:直擊雷是云層與地面凸出物之間的放電形成的。

    (2)球形雷:球形雷是一種球形、發紅光或極亮白光的火球,運動速度大約為2m/s。球形雷能從門、窗、煙囪等通道侵入室內。及其危險。

    (3)雷電感應,也稱感應雷:雷電感應分為靜電感應和電磁感應兩種。靜電感應是由于雷云接近地面,在地面凸出物頂部感應出大量異性電荷所致。電磁感應是由于雷擊后,巨大雷電流在周圍空間產生迅速變化的強大磁場所致。

    (4)雷電侵入波:雷電侵入波是由于雷擊而在架空線路上或空中金屬管道上產生的沖擊電壓沿線或管道迅速傳播的雷電波。傳播速度為3x108m/s雷電可毀壞電器設備的絕緣,使高壓竄入低壓,造成嚴重的觸電事故,例如:雷雨天室內電器設備突然爆炸起火或損壞,人在屋內使用電器或打電話時突然遭電擊身亡都屬于這類事故。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇七

    賈川鄉中心幼兒園防汛減災應急預案。

    為規范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產安全,結合我學區實際情況,特制定本應急預案。

    一、指導思想。

    堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產損失為目標,按照統一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。

    二、組織機構及職責。

    (一)領導小組。

    組長:周彥平。

    成員:全體教職工。

    (二)領導小組職責。

    1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。

    2、指導健全各級防汛抗洪組織機構,分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監督其貫徹執行。

    3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。

    4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。

    5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰狀態。

    6、部署和指揮實施防汛救災行動。

    7、協調有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。

    8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發生疫情。

    三、防汛措施。

    (一)準備期間。

    1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。

    2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰狀態,啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執行防汛抗洪任務。

    3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發現問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發生。

    4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。

    該注意的安全事項,提高師生的防范意識。

    6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。

    7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。

    (二)預警期間。

    1、當降雨量較大或氣象等有關部門發布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發災情,及時做到上情下達,下情上報。

    2、加強與有關部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。

    3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。

    4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。

    (三)救災期間。

    1、發生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。

    2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監測,及時報告災情;迅速關閉、切斷輸電線路(除應急照明系統外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。

    3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發現人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。

    4、災后,各校要根據校內的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。

    5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。

    四、工作要求。

    (一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。

    (二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數,并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。

    (三)在汛期內,密切關注天氣變化,一旦發覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。

    (四)嚴格執行重大事故報告制度,一旦有險情發生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇八

    (一)為做好升壓站消防安全防范工作,建立建全有效的消防安全防范應急機制,落實消防安全防范工作責任制,部署消防重點部位的安全防范應急機制,防止火災事故的發生,貫徹落實“預防為主,防消結合”的.消防工作方針,明確“誰主管、誰負責”的原則,提高自防自救能力,遇有火災事故發生,明確自己的職責和任務,并及時開展有效的撲救和救助工作,最大限度的減少火災事故所造成的損失和影響。特制訂本預案。

    (二)本預案依據有關法律法規制定,是升壓站發生火災事故時,組織撲救、救援、事故調查及事故處理所遵循的依據。

    場區一旦發生火情,在場安全人員及管理人員必須在第一時間趕到并奮力撲救,努力控制初起火源并及時報告總指揮部成員。如火勢很大應急預案隨即啟動,值班人員要及時撥打119電話報警。

    (一)、總指揮部應急程序和措施。

    一般火災發生后(可控制),值班人員、保衛人員及相關管理員要全力進行現場撲救,根據火災情況選用滅火工具盡量避免造成不必要的損失并及時向場領導匯報。

    1、火災事件發生后,總指揮部隨即成立,所有成員要立即趕赴事發現場,總指揮不在時現場職務最高者即為總指揮。

    2、根據火情發展調集各應急小組按照各自分工立即開展工作。

    3、根據事態發展,命令啟動應急廣播、撥打報警電話119。

    (二)、各小組應急程序和措施要求。

    1、火災事故發生后,場領導、指揮部成員、相關部門人員均應立即趕到現場(包括夜間發生的突發事件)。

    2、各組立即組織人員在接到火情命令后要就近提取滅火器材趕赴現場參加撲滅初起火源。

    3、發生火情在場人員在疏散搶救組成員的指揮下,要及時清理易燃物、做好防火隔離,防止發生火勢蔓延。

    5、通訊聯絡組按照總指揮的命令在撥打119報警電話時要語言清晰要將事發單位名稱,地點部位,燃燒物質,火勢情況,進車路線,報警人姓名,引導人所在位置,明白無誤報119指揮中心,同時立即派人到指定路段迎接消防車的到來。

    6、。應急預案啟動后,場區全體人員手機必須保持通暢狀態,不得用于與應急無關的通話。

    7、在搶險救火中,各義務消防員都要積極發揮主動作用,做好配合和疏散工作。

    8、所有參戰人員均要聽從指揮部的統一指揮,接到命令迅速到達指定地點。

    9、各級人員都要協同合作,共同完成緊急情況下的各項任務。

    10、火勢及煙霧較大時,搶險人員應做好自我保護,撤離火場時盡量采取壓低身體的姿態,要沿著安全出口的指示方向撤離。

    三、組織機構以及各應急小組分工。

    總指揮:

    副總指揮:

    現場指揮:

    指揮中心:

    指揮部下設2個應急小組:

    1.滅火行動組;2.安全防護救護組;

    各應急小組組成及任務:

    1、滅火行動組。

    組成人員:

    任務:(1)、接到報警值班員應迅速通知在場人員及時趕到現場檢查確認,并派出人員趕往報警地點。在確認現場發生火災后,使用對講機或手機迅速通知消防控制室后立即投入滅火工作,同時大聲呼救周圍人員,對初起火源進行撲救。

    (2)、消防控制室迅速將火災情況向公司領導匯報,緊急召集消防人員第一時間趕赴現場進行處置,并同時通知相關部門負責人組織人員參與撲救及相關處理工作。將事態向總指揮部成員進行匯報,并立即通知各應急小組負責人帶領人員趕到現場,按各自分工開展工作。同時迅速組織保衛部備勤應急小分隊趕赴火災現場參與撲救工作。

    2、安全防護救護組。

    組成人員:

    任務:(1)、事件發生后,安全防護救護組人員迅速趕到現場,劃定警戒區,設置警戒線,維護現場秩序。

    (2)、勸阻無關人員離開事發現場,引導公安消防人員對事件進行處理。

    (3)、負責對事發部位的水電保障和安全。

    四、升壓站消防應急演練要求。

    (一)技術措施。

    (1)運行人員在例行巡檢時,均應對防火重點部位或場所認真檢查,發現火災及時匯報。

    (2)站內重要道路經常保持暢通,一旦發生火災,以利于消防撲救工作的進行。

    (3)防火重點部位禁止吸煙,并應有明顯標志;排水溝、電纜溝等溝坑內不應有油跡。

    (4)消防用沙應保持充足和干燥,消防沙箱、消防桶和消防斧、鏟把上應涂紅色。

    (5)生產現場嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁存放超過規定數量的工作用油。站內職工應熟悉常用滅火器材及站內滅火器的配置情況及其使用方法。

    (6)升壓站內消防設施應定期檢查試驗,確保事故時能迅速投入使用。

    (二)報警及滅火演練。

    (1)站內電話必須保持暢通,發生火災后,必須立即組織撲救,查看火災發生的大小具體情況,必要時立即撥打火警電話(119),將有關火災情況匯報消防中隊(119)及消防預案指揮部。

    (2)報警內容講清:發生火災地點、火勢情況、燃燒物及數量、報警人和電話號碼。

    (3)升壓站人員要安排專人到路口等候,引導消防車輛進入火災事故現場。同時局消防安全應急預案指揮部相關人員立即趕到火災現場。

    (4)在公安消防搶險救援人員到達后,現場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的指揮,協助公安消防搶險救援人員救助遇險人員,撲滅火災。視事故情況撥打醫院急救電話(120)。

    (5)電器設備發生火災時,應同時報告公司領導以及兩級調度值班負責人,并立即將著火的電源切斷,采取緊急隔離措施。

    (三)切斷電源操作的注意事項。

    (1)升壓站運行人員必須沉著冷靜、迅速果斷、急而不慌、忙而不亂。

    (2)升壓站運行人員切斷電源時必須嚴格遵守倒閘操作規定,防止慌亂中發生誤操作,以免擴大事故。

    (3)夜間撲救火災時,要準備好切斷電源后的照明設施,避免斷電后影響滅火。

    (4)升壓站運行人員及時與兩級調度值班人員聯系,使切斷電源工作順利進行。

    (5)切斷電源后,整個過程要統一指揮、統一組織,不要亂發號令,亂指揮,引起更大災難。

    滅火器是一種簡易的滅火工具,使用方便,便于撲救初期火災。

    (1)手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產品、有機溶劑、電器設備和一般物質初起火災,射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置,首先上、下翻倒幾次,使干粉松動,使用時要垂直操作,拔掉安全銷,一只手握住噴嘴,另一只手握住提柄提起滅火器,將噴嘴對準火焰,壓下壓桿即可。

    (2)推車式干粉滅火器使用方法,使用推車式干粉滅火器要兩個人配合操作,首先一人將管帶抖開,雙手緊握干粉槍,轉動握柄,將槍口對準著火處;另一人拔掉安全銷,打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后,要注意防止復燃。

    五、事故調查程序。

    (一)報案。

    (二)保護好現場,等待公安、消防機關的到來。

    (三)做好現場人員的筆錄工作,保管好現場筆錄。

    (四)協助公安、消防機關對火災的調查。

    六、修訂。

    本預案由本風電場負責解釋和修訂。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇九

    第一責任人:校長。

    總指揮:總務主任。

    醫務負責人:校醫。

    成員:中層干部、團委書記、班主任。

    (一)通訊聯絡組:負責事故的報警、報告及各方面的聯絡溝通。通知相關部門和人員立即趕赴現場,及時向上級報告事故搶險處置情況。

    (二)警戒保衛組:負責組織人員有序疏散,設置警戒區域,維護現場秩序,疏通道路交通,勸退圍觀人員。

    (三)滅火救災組:負責人員、財產搶救、現場滅火工作。

    (四)醫療救護組:負責對傷亡人員實施救治和處置。

    (五)物資保障組:負責及時提供滅火器材、救災物資,做好后勤保障工作。

    (六)善后處理組:負責事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作,妥善處理各種善后事宜,進行或配合進行事故調查,恢復正常的教學秩序。

    (一)發生火災時,現場教師立即拉響警報(電鈴長鳴,如遇停電則吹哨)并馬上組織學生疏散。其他教師聽到警報后相繼拉響警報,并馬上組織學生疏散。

    (二)發現火災第一人立即撥打火災報警電話“119”,報警內容為:地點、火情、著火物質、詳細地址、聯系人及電話。待對方放下電話后再掛機。水電工立即切斷火災現場電源。

    (三)責任人迅速報告學校應急領導小組,并組織學生有序疏散。

    (四)學校應急領導小組立即向區教育局應急救援指揮中心報告。

    (一)疏散:警戒保衛組負責按預案有計劃地組織學生撤離火場到達安全地帶(地點:學校大操場),各班教師清點人數,上報校應急領導小組。

    (二)自救:校園應急處置領導小組根據預案組織有關人員立即趕赴現場,指令各工作小組按職責分工立即到位投入搶險。

    1.滅火救災組立即組織學校消防員和老師攜帶滅火器趕赴現場進行撲救。

    2.醫療救護組趕赴現場搶救受傷人員,同時撥打醫療急救電話120。根據學生受傷情況,通知學生家長。

    3.警戒保衛組組織學生及無關人員遠離火場和校園內的道路,保安員在指定路口等待引導消防車輛。

    4.物資保障組準備車輛和有關用品,協助搶救受傷學生。

    (三)滅火:

    1.保安員引導消防車到達學校火災現場。

    2.應急領導小組成員向消防隊指揮員說明情況。

    3.應急工作小組人員配合消防專業人員進行撲救或做好輔助工作。

    (四)保護現場:大火撲滅后,警戒保衛組拉警戒線,保護現場。

    (五)善后處理:按照預案善后處理組進行受傷學生及家屬的安撫及善后處理工作。

    (一)學校領導和教師首先要迅速組織學生逃生,原則是“先救人,再救物”。

    (二)火災發生后應掌握的原則是邊救火,邊報警。在消防車到來之前,組織學校教師職工使用滅火器、水桶等進行撲救。

    (三)在火災發生第一時間應判斷原因,立即切斷電源。

    (四)嚴禁組織學生參加滅火。

    (五)有條件的要迅速啟動廣播系統,學校領導用廣播指揮疏散或滅火。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十

    (1)運行人員在例行巡檢時,均應對防火重點部位或場所認真檢查,發現火災及時匯報。

    (2)站內重要道路經常保持暢通,一旦發生火災,以利于消防撲救工作的進行。

    (3)防火重點部位禁止吸煙,并應有明顯標志;排水溝、電纜溝等溝坑內不應有油跡。

    (4)消防用沙應保持充足和干燥,消防沙箱、消防桶和消防斧、鏟把上應涂紅色。

    (5)生產現場嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁存放超過規定數量的工作用油。站內職工應熟悉常用滅火器材及站內滅火器的配置情況及其使用方法。

    (6)升壓站內消防設施應定期檢查試驗,確保事故時能迅速投入使用。

    (二)報警及滅火演練。

    (1)站內電話必須保持暢通,發生火災后,必須立即組織撲救,查看火災發生的大小具體情況,必要時立即撥打火警電話(119),將有關火災情況匯報消防中隊(119)及消防預案指揮部。

    (2)報警內容講清:發生火災地點、火勢情況、燃燒物及數量、報警人和電話號碼。

    (3)升壓站人員要安排專人到路口等候,引導消防車輛進入火災事故現場。同時局消防安全應急預案指揮部相關人員立即趕到火災現場。

    (4)在公安消防搶險救援人員到達后,現場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的'指揮,協助公安消防搶險救援人員救助遇險人員,撲滅火災。視事故情況撥打醫院急救電話(120)。

    (5)電器設備發生火災時,應同時報告公司領導以及兩級調度值班負責人,并立即將著火的電源切斷,采取緊急隔離措施。

    (三)切斷電源操作的注意事項。

    (1)升壓站運行人員必須沉著冷靜、迅速果斷、急而不慌、忙而不亂。

    (2)升壓站運行人員切斷電源時必須嚴格遵守倒閘操作規定,防止慌亂中發生誤操作,以免擴大事故。

    (3)夜間撲救火災時,要準備好切斷電源后的照明設施,避免斷電后影響滅火。

    (4)升壓站運行人員及時與兩級調度值班人員聯系,使切斷電源工作順利進行。

    (5)切斷電源后,整個過程要統一指揮、統一組織,不要亂發號令,亂指揮,引起更大災難。

    滅火器是一種簡易的滅火工具,使用方便,便于撲救初期火災。

    (1)手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產品、有機溶劑、電器設備和一般物質初起火災,射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置,首先上、下翻倒幾次,使干粉松動,使用時要垂直操作,拔掉安全銷,一只手握住噴嘴,另一只手握住提柄提起滅火器,將噴嘴對準火焰,壓下壓桿即可。

    (2)推車式干粉滅火器使用方法,使用推車式干粉滅火器要兩個人配合操作,首先一人將管帶抖開,雙手緊握干粉槍,轉動握柄,將槍口對準著火處;另一人拔掉安全銷,打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后,要注意防止復燃。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十一

    (一)為做好升壓站消防安全防范工作,建立建全有效的消防安全防范應急機制,落實消防安全防范工作責任制,部署消防重點部位的安全防范應急機制,防止火災事故的發生,貫徹落實“預防為主,防消結合”的消防工作方針,明確“誰主管、誰負責”的原則,提高自防自救能力,遇有火災事故發生,明確自己的職責和任務,并及時開展有效的撲救和救助工作,最大限度的減少火災事故所造成的損失和影響。特制訂本預案。

    (二)本預案依據有關法律法規制定,是升壓站發生火災事故時,組織撲救、救援、事故調查及事故處理所遵循的依據。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十二

    為切實做好全市生產經營單位疫情防控和復工復產安全生產工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰,確保全市安全生產形勢總體平穩,特制定本工作方案。

    堅持“疫情防控第一、安全生產第一”,圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰和堅決防范各類生產安全責任事故兩項工作目標,扎實工作,狠抓落實,確保全市企業不發生疫情擴散事件和較大及以上生產安全事故。

    原則上各企業不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節期間未停工停產的企業除外)。xxxx企業復工復產按照慣例安排在召開之后,具體時間另行通知。

    疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產以行業主管部門為主牽頭落實到位。和行業主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業監管責任,采取有效措施,層層壓實責任,將關于疫情防控和安全生產工作措施落實落細落地。

    把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個落實”:

    1.嚴格落實摸底排查。各企業當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查,已經返回北的全部通知到位暫時不要回,等穩定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當地衛健和防疫部門要求排查到位,確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。

    2.嚴格落實健康篩查。各企業每天班前要安排專人負責進行體溫檢測,有條件的企業要建立疫情防控臨時醫務室,重點排查職工是否存在身體健康異常,對有疫區暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發熱等癥狀,如發現情況立即及時登記備案,立即聯系當地疫情定點醫療機構按有關規定處理。

    3.嚴格落實防護措施。各企業要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發放給從業人員,進企上崗必須佩戴口罩。做好企業內部、生產場所的清潔衛生,對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒,保證工作環境衛生干凈。有條件的企業可設立醫務室,安排專業醫護人員每天對從業人員進行健康篩查和科學防護指導。

    4.嚴格落實復工準備。各企業都要制定復工復產工作方案,實行“一企一案”,企業法人代表要作為疫情防控、安全生產第一責任人,復工復產工作方案必須包括本企業疫情防控應急處置預案,市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產培訓會,人手一冊發放有關防疫手冊,加強員工衛生健康教育,積極做好疫情防控和安全生產兩個方面的復工復產準備。

    5.嚴格落實安全生產標準。各企業根據各行業特點和標準,按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產,嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測,扎實做好風險辨識評估,落實安全風險分級管控措施。復工復產安全生產標準,全市煤礦、非煤礦山、危化煙花企業按照省、市安委會加強春節后復工復產工作有關文件執行。其他企業按照“管行業必須管安全”的原則,執行各主管部門制定的復工復產安全生產標準。

    企業在自查自糾、自行驗收的基礎上,要取得當地衛生防疫部門簽署的疫情審查同意,向屬地鄉鎮(街道)和市縣行業主管部門報備。

    6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業要針對疫情防控特殊形勢,嚴格落實值班值守制度,每天下午5點前向應急管理局“有事報情況,無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報,并及時快速做好應急處理工作。其他行業企業按照對應各行業主管部門要求報送。

    1.“四包”促聯防聯控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產,帶頭包片、包企業、包重點、包人員,推動社會各方面聯防聯控。

    2.“三到位”促措施落實。各企業要切實做到人員到位、責任到位、措施到位,即企業主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產前必須到崗到位,層層壓實疫情防控和安全生產責任,確保防控措施到位。

    3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產、凡是存在重大隱患的生產經營單位一律依法責令停產停業整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產經營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產的企業負責人一律依法追究責任、凡是停業整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產經營。

    1.應急管理局要加強對直管企業復工復產的工作指導和督查檢查,各地企業復工復產情況,于2月12日前分別報市應急管理局匯總。

    2.其他企業復工復產情況,由各行業主管部門報安委辦,具體由應急管理局安全生產協調科匯總。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十三

    安全生產!每個企業都應遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應提高安全防范意識,現針對工作之中可能出現的事情,作出防范,補救預案。

    一.廚房各崗位安全生產預案:

    1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護用具如:手套,防水圍裙。

    2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經常會出現手割傷情況,就此,應本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎上,使每種原料都相應合理的加工!所有調和,由砧板領班進行調配。

    3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進行盤點盤查,周底見數,盤存。安全方面,經常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。

    4)荷頭師傅為廚房運轉中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細檢查各種可能出現的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前,由荷頭領班進行各種設備的排查!完畢后,由當日值班師傅簽字鎖門離店。

    5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經常查看設備是否安全,煤氣開關是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴格按照操作規范進行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進出蒸箱手帶防護,以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經常保養灶臺,衛生及灶具安全使用。

    二.各崗位出現險情補救措施:

    1)如遇員工在工作中出現刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設立小藥箱,輕者在店內醫治,重者迅速送往醫院醫治,辦公室備檔。

    2)廚房內設立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復生產。

    3)平時積極教育員工提高自身個人素質,工友之間協調工作,團結互助,口不言臟字,嚴禁廚內打假現象,如遇有此現象發生,根據情節輕重予以扣發工資或除名處理。

    三.宿舍管理安全補救措施:

    1)每間宿舍長積極負起責任,任何員工不得留宿外人,嚴格按宿舍管理條例執行。

    2)宿舍內禁止各種危險物品的擺放,出現險情,宿舍長不要驚慌,沉穩疏散同室工友,以電話形式通知領導到現場指揮做系統安排。

    3)入住宿舍員工,嚴格遵守作息時間,由宿舍長進行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內嚴禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現問題,宿舍長負主要責任。

    四.廚房員工工作防范預案:

    1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領導匯報,予以處理避免事態擴大。

    2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內大聲喧嘩,影響他人休息,在規定的24:00之后回宿舍的,如在外發生任何事情,一切后果自負,在宿舍出現問題時宿舍長處理不了的及時向上級領導匯報,盡量內部處理。

    員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發現因操作不當造成的設備損壞,均由個人負責賠償,因設備自行自然損壞的,及時通知維修人員。

    六.原材料驗收預案:

    廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴格把控原材料質量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質量保證預案:

    蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛生防疫應急預案。

    根據應急救援過程的實際情況,進一步對預案的有效性、準確性、協調性進行評估,有針對性的完善預案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進應急救援預案文件體系。

    7.事故調查和處理。

    緊急事故處理結束后,事故發生所在單位的負責人應在4小時內填寫《信息交流、協商與溝通報告》,發生人員重大傷亡的,同時填寫《企業職工重傷、死亡事故調查統計快報表》,上報公司安全生產監督管理部;公司安全生產監督管理部每年度對已經發生事故的原因、處理情況等進行綜合統計后,以提高對緊急事件的預防和響應處置工作。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十四

    情擴散。發生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應及時采取。

    如下措施:

    1、對全校師生員工采取必要的保護措施,發放必要的防護用品。在公共衛生場所完善洗手設備,提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。

    2、所有教室、辦公室以及其他相關功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間,注意勞逸結合,增強抗病能力。注意個人衛生,勤洗手,搞好環境衛生。

    3、學校采取必要的消毒措施。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十五

    為預防事故發生,規范企業安全生產應急管理和應急響應程序,迅速有效地控制和處置發生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產損失,制定本預案。

    2.1企業概況。

    公司名稱:某液化氣站。

    部門地址:北京市×××××,占地面積約9996平方米。

    固定資產:220萬元,公司人數為20人。

    物質名稱:液化石油氣,年均充裝量3000噸。

    最大儲存量:200噸,日均充裝量為7噸(400瓶)。

    設備設施:有100立方米儲罐4個,20立方米儲罐1個,

    管線370米,各類閥門22個。

    生產工藝流程:液化石油氣槽車進廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。

    褚罐位置圖(略),充裝區位置圖(略)。

    2.2危險性分析。

    2.2.1液化石油氣的理化特性。

    (1)液化石油氣組成。

    液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類;而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等,無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。

    (2)理化特性。

    液化石油氣常壓下為氣態,具有氣體性質,經過降溫和加壓處理后成為液態,密度增大。閃點為-74℃,引燃溫度為426~537℃,爆炸極限為5%~9.65%。液態的液化氣揮發較強,有液態揮發成氣體時,其體積擴大250~300倍,其熱值大,最高燃燒溫度可達1900℃,體積膨脹系數約為水的10~16倍,相對密度為空氣的1.56倍,易在低洼處沉積。

    2.2.2危險源及危害。

    液化氣站存在的主要危險源及危害為:

    3.1指揮部組成人員和職責。

    成立事故應急指揮部和相應的事故搶險組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯絡員組成。總指揮由總經理擔任。

    指揮部主要職責:

    (1)組織制定本單位安全生產規章制度。

    (2)保證本單位安全生產投入的有效實施。

    (3)組織安全檢查,及時消除安全事故隱患。

    (4)組織制定并實施安全事故應急預案。

    (5)負責現場急救的指揮工作。

    (6)及時、如實報告生產安全事故。

    總指揮:負責應急救援指揮工作,發布搶險救援命令,對特殊情況進行緊急決斷,協調副總指揮工作內容,向上級領導匯報事故及處理情況。

    副總指揮一:負責協助總指揮作好搶險現場救災工作的緊急組織,具體負責搶險隊的指揮,向總指揮匯報情況,落實總指揮發布的搶險命令。

    副總指揮二:負責指揮技術人員,對搶險、搶修作業根據技術規范和工藝情況,提供準確可行的搶險方案,并隨時向總指揮匯報情況。負責義務消防經警人員的安排和現場保衛及周邊警戒的工作,布置善后的現場保護,維護工作秩序,防止意外破壞情況發生。

    副總指揮三:負責組織運輸搶險隊,準備好人員和車輛,隨時準備按指揮命令行動。負責預備隊的組織及材料,膳食等后勤保障,隨時準備被充搶險隊伍。

    聯絡員:負責搶修隊的組織及現場搶救、指揮,隨時向安全、生產副指揮匯報。負責按指揮部命令進行上、下級的聯系和各搶險隊間的聯系,做好搶險工作記錄。協助檢查預案執行情況,根據現場技術人員的意見,隨時向指揮部匯報。接受有關部門人員的詢問。

    3.2搶險組職責。

    (1)消防隊聽到報警后,立即到達著火地點,火。做到迅速、準確、有效。一切行動聽指揮,保護。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時向指揮人員匯報滅火情況,注意現場保護。

    提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全,及時向指揮人員匯報情況。其他無關人員一律不得在現場停留觀看。

    (3)運輸隊在報警后要迅速按預定集合待命,接到指揮部命令后,立即投入搶救人員及財產的運輸。隨時向指揮人員匯報情況,做好待命搶險準備。

    (4)后期組在報警后,組織預備隊在指定地點待命,同時為搶險隊做好材料、膳食和醫療等各項準備工作,做好搶險準備。

    (5)保衛組聽到報警后按保衛預案到達指定地點負責警戒。當發生液化石油氣大量泄漏時,應隨時監測濃度及其范圍,根據擴散情況布罟警戒,并通知附近機關團體禁止用電、用火切斷交通等。

    對所轄區的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運設施設立符合政府令和行業規范的監測措施,嚴格執行安全檢查、維護保養制度。對泄漏區域實施不間斷進行定點與不定點的檢測,隨時掌握泄漏區域濃度和擴散范圍,恰當地劃定警戒區,警戒區內禁絕煙火,不得使用非防爆電器,不準使用手機和對講機。

    針對各種可能發生的油氣泄漏事故,建立預測預警機制,進行風險分析,做到早發現、早報告、早處置:

    5.1事故報警。

    (1)發生油氣泄漏事故時,第一發現人立即就近按下火警按鈕報警,然后再向消防值班人員說明事故情況,目前應急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

    (2)消防值班人員根據事故災情嚴重程度,決策是否需要外部援助。如需要外援,應撥打119,請求外援。

    (3)報完火警后,消防值班人員立即通過電話向應急救援領導小組組長報告事故情況。報完警后,消防值班人員指揮有關人員到路口迎車,指引事故地點。

    (4)事故應急指揮部接到報警電話后,立即通知事故應急指揮部和事故搶險組所有人員到達事故現場。

    5.2處理措施。

    (1)報警(119、120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。

    (2)建立警戒區。在指定范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種力式和手段通知警戒區內和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區。

    (3)消除所有火種。立即在警戒區內停電、停火,滅絕一切可能引發火災和爆炸的火種。進入危險區前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產生火花,作業時設備應確保接地。

    (4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。

    (5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態導人緊急事故罐,或采用注水升浮法,將油氣界位抬高到泄漏部位以上。

    (6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。

    (7)控制蒸氣云。用中倍數泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發,用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。

    (8)現場監測。隨時用可燃氣體檢測儀監視檢測警戒區內的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。

    注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統和密閉性空間擴散;隔離警戒區直至油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。

    事故得到控制,事故再次發生到隱患消除后,應急結束。消防工作辦公室負責對事故進行總結,對值班記錄等資料進行匯總、歸檔,并起草上報材料。

    按照有關規定,由公司向地方政府有關部門上報。

    7.1通訊與信息保障。

    消防工作辦公室實行24小時值班;經理、副經理及有關部門的負責人和關鍵崗位的管理人員手機保持24小時通訊暢通。

    7.2物資保障。

    按照有關規定儲備應急救援物資,建立應急物資動態管理臺帳,保障應急救援物質管用有效。

    消防滅火和搶險救援工作組要加強訓練,針對模擬事故進行應急演練,并加強救援和管理人員的培訓,建立定期演練制度,實戰性的綜合應急演練每年不少于1次,確保救援隊伍能適應急搶險救援的需要。

    與鄰近消防隊,定期開展各專業聯防活動,需要時通過消防值班室電話聯系,充分發揮聯防力量。

    8.1培訓和演練。

    每月對所有職工進行1次安全生產應急管理培訓,熟悉應急預案和所有消防設施,明確己的工作職責。

    根據場所變化和演練評估結果,定期對預案進行修訂,并組織學習。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十六

    1、保證人員和財產的安全為前提的原則:在由于火災或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應以保證人員的生命安全和財產的安全為前提,然后進行故障的解決。

    2、最快時間恢復業務的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復業務的原則來處理故障,如在有備用設備的情況下,主設備產生了故障,應先盡快將應用切換到備用機上,使業務能夠運行,再對故障設備進行診斷和維修。

    3、故障應急人員高度負責的原則:當故障應急人員在節假日接到故障通知時,本著高度負責的態度,應迅速接手處理障礙,如遠程無法處理解決,應迅速趕到故障設備所在地,進行現場處理,處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領導必須安排好其他人員處理。

    4、盡可能全面的保留故障現場的原則:當故障發生后,應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業務恢復后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發生。

    應急方案的目標:保證預付卡運營系統連續安全穩定地運行。

    組長:副組長:成員:

    定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況,當發生下列突發事件時,按以下方案進行處置:

    當中心機房發生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內關閉所有服務器及網絡設備。

    聯系工程部查看停電原因,盡快恢復供電,并將情況報告相關領導。

    工程部聯系電話:

    第四節空調系統故障應急處理。

    定期對空調的運行情況進行檢查,如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯系。

    當中心機房主空調因故障無法制冷,致使機房內環境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關閉所有服務器及網絡設備。對于無法自行處置的空調系統異常情況,及時與設備提供商聯系,并報告公司領導。空調問題聯系人:

    第五節中心機房自動消防系統應急處理當中心機房發生火警時,按以下方案進行處置:

    1.上班工作時間發生火警,聽到自動消防系統發出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設備的損壞。

    2.發生火警后,信息中心相關人員應馬上趕赴現場,并向有關領導報告事故情況。同時立即聯系聯通等相關公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復信息系統正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:

    第六節設備、網絡系統故障應急處理。

    1.網絡設備、服務器、儲存設備均有備份,當設備存在硬件問題時,可隨時把業務切換到備份主機上,保證業務正常運行;2.應用系統每更新一次則做一次遠程備份,在遠程主機上分別備份舊的應用系統和更新后的應用系統,以當天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數據庫文件有定時任務,每天凌晨4:00會把數據庫里的數據文件倒出到遠程備份主機上,以確保磁盤柜出現硬件故障的時候,數據文件不丟失;對于網絡、應用系統出現硬件方面的故障,比較嚴重的問題,對業務的正常運行造成較大的影響,立即向有關領導報告。

    4、網絡中有監控服務器,運用cactiv10最新的版本,監控網絡所有設備(路由器,防火墻,交換機以及服務器設備);對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統不利因素以發送mail的形式報警;相關人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應的處理。

    5、每周周五對網絡設備進行日志及配置文件采集,對數據庫數據文件定期下載,和遠程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發生毀滅性的災難時,用來重組。

    對簡單故障,運維人員應迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設備,應上報有關領導,經批準后馬上更換故障設備,盡快恢復網絡、應用系統運行。運維部門判斷無法及時修理時,應立即通知相關的系統運行服務提供商,在最短的時間內安排修理或更換系統。

    如發現屬外部線路的問題,應與線路服務提供商聯系,敦促對方盡快恢復故障線路。

    啟用備份線路、設備、系統,迅速恢復相關的應用。

    聯通聯系電話:

    第七節黑客入侵的應急處理。

    發現網絡上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應,切斷受攻擊計算機與網絡的連接,停止一切操作、保護現場,并上報有關領導。

    對于黑客攻擊,由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析,組織相關人員對內部網計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網絡,或啟用備份計算機來恢復應用。

    安全管理員應做好記錄,保護現場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息,可以對其發出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據破壞程度,經有關領導同意后,上報公安部門。

    若系統已被黑客破壞,無法恢復,應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質,確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無法恢復,經有關領導同意后,可與國家指定的部門聯系,由他們來協助恢復,為保證數據信息安全,需在安全管理部門作記錄。

    第八節生產系統、數據庫故障處理。

    生產系統出現故障,技術部做出應急處理。

    1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障,通知公司研發部門在2小時內查明原因,解決問題。

    2.數據庫出現故障,運維人員應在2小時內查清故障原因,其他相關部門應積極配合,解決問題。

    3.如出現數據丟失情況,確認不能自行恢復后,啟用備份恢復數據,24小時內恢復運營。

    本方案自發布之日起施行。

    海上風電應急預案(優秀17篇)篇十七

    為有效防范和化解代理保險業務發展中產生的風險,明確處理突發事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益,預防并最大程度地降低突發事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發事件,經郵保雙方協商,特制定本預案,并共同遵照執行。

    (一)突發事件的定義。

    代理保險業務突發事件是指網點在日常開展代理保險業務過程中突然產生的可能危及網點正常經營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發生在敏感地區、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監管部門認為應當采取應急處理機制的非常態事件。

    (二)突發事件分級定義。

    根據客戶投訴涉及的投訴人數、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業務突發事件實行分級響應,具體分為以下三級:

    1.三級突發事件。

    出現下列情況之一,為三級突發事件:。

    (1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;

    (2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。

    2.二級重大突發事件出現下列情況之一,即為二級重大突發事件:。

    (1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;

    (2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;

    (3)當地政府部門、監管部門介入,要求解決處理的突發事件;

    (4)三級突發事件的升級,指網點無法處理的投訴事件,需由上級機構解決。

    3.一級特大突發事件。

    出現下列情況之一,即為一級特大突發事件:

    (1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;

    (2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;

    (3)出現圍堵網點、暴力威脅等事件。

    (一)預防為主原則。

    要結合當地實際細化、完善轄內應急預案,提前明確各級機構及合作公司突發事件應急聯系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監管機構溝通機制,對于異常情況要早發現、早控制、早解決。

    (二)及時處理原則。

    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。

    (三)分級應對原則。

    各級機構要根據應急預案要求明確本級機構處理突發事件的職責和權限,建立以“營業機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發事件的穩妥、有序處理。

    (四)分工配合原則。

    保險產品的經營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業務人員提供培訓支持。在郵銀營業機構提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。

    xx企業和郵儲銀行是保險產品的代銷機構,是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。

    (五)嚴格保密原則。

    在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。

    (一)市、縣(區)工作小組。

    市、縣(區)郵銀雙方要聯合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。

    市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業務突發事件應急預案;與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業網點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發現、報告、協調處理代理保險業務突發事件;執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

    (二)營業網點。

    網點以網點負責人為處理突發事件第一責任人,負責本網點范圍內代理保險業務突發事件的處理工作。

    營業網點直接面對投訴客戶,對突發事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業區域,合適的突發事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發現、報告、處理代理保險業務突發事件;執行、落實上級工作小組的各項工作要求。

    (一)加強預警分析。

    注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產品的反映和情緒變化,特別是出現以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:

    1.7日內單個網點出現超過3件(含),縣市區內超過5件(含)對單只產品投訴;

    3.當地媒體有銀保產品曝光事件(含對保險公司或對其他銀行)發生;

    4.網點發現有主動詢問保險產品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。

    (二)突發事件處理要求。

    根據不同突發事件等級,分別采取不同的應對措施:

    1.三級突發事件應對措施及處理時限要求。

    (1)現場接待人員或網點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業區域的突發事件處理場所,防止事態蔓延波及非相關人員,確保網點正常運營。

    (2)穩定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據客戶現狀,對代理保險產品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產品。

    (3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網點上報1個小時內赴現場,安撫客戶離開營業網點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。

    (4)網點人員要積極協助保險公司,做好客戶材料收集、轉交工作,或協助進行投訴處理所需的調查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環節,銀保雙方共同妥善解決突發事件。

    2.二級重大突發事件應對措施及處理時限要求。

    (1)當出現二級突發事件時,網點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

    (2)縣級工作組收到網點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協調保險公司共同處理客戶投訴等突發事件。要做到問題當地解決,避免問題擴大化。

    (3)對政府、監管部門介入的突發事件,市級工作組要在1個工作日內了解事件經過、原委,并在2個工作日內向相關政府、監管部門提交書面報告。

    3.一級特大突發事件應對措施及處理時限要求。

    (1)一級突發事件發生時網點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網點上報信息后立即向市級工作組報告。情節嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協同省級保險公司負責人應在接到網點上報8個小時內赴現場進行處理。

    (2)當出現圍堵網點或暴力事件,網點人員應立即報告當地公安部門,網點負責人于第一時間到達現場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現場資料的錄像保存工作。

    (3)一級事件發生后每小時向省級領導小組匯報一次。

    (4)按照監管部門要求,做好危機事件對當地監管部門的上報工作。

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