企業資源管理心得體會（通用20篇）

通過記錄心得體會，我們可以更好地總結和提煉經驗，以便今后的學習和生活中能夠更好地應用。下面這些心得體會都是從親身經歷中總結出來的，具有實踐性和可操作性。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇一

通過南郊網絡學院《人力資源管理》課程的學習，我認識到了人力資源管理專業的發展和成熟，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。

現將本次學習心得體會總結如下：

1、經過課程的學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作;及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

2.經過課程的學習，我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制，能夠開發員工的潛能，提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料，這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業推行長期的績效考核并落到實處。

3、經過課程的學習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優的完成本職工作。通過本次網絡課程，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

隨著計算機網絡技術的飛速發展，信息技術在企業中得到了越來越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業的運作形式。企業由粗放型發展轉向追求精細化發展，人才的作用日益顯現，而人力資源對一個企業的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環境需要高質量的人才，誰能將人的作用發揮的好，誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發揮著巨大作用，其最大限度地實現了人力資源管理自動化，它全面解放了人力資源管理工作者的大腦，使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持企業管理層戰略決策上來。

自我司人力資源系統上線以來，人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業務，不僅效率低，而且容易出錯。人力資源系統上線后，其大大降低了例行工作占用的時間比例，并能更好地保證數據的質量和數據更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、培訓等核心工作，提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢、制作花名冊、統計報表等功能，能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數據，使其更準確地掌控公司的人事情況，作為其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能，其提供了大量的提示信息，如：每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息，既可減輕人力資源工作者的工作強度，又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失，以及給員工帶來不滿的情緒，使員工更有歸屬感。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇二

在快消品這個領域，隨著物價的上漲，原輔材料的上升，產業的集中化程度越來越高，行業洗牌的速度越來越快，康師傅、華龍、白象、統一四家企業占據了75％的方便面的市場份額；蒙牛、伊犁、光明等占據了50％以上的乳業市場份額；并且這個占比還在進一步的加大，這也就導致了行業平均利潤的下降。靠低成本來生存的中小型企業優勢不再的情況下，如何盡快的完成自己品牌根據地的建設，成為一方諸候，就顯得非常重要了。

一、中小型企業要面臨三個階段。

1、生存級段。

中小型企業一貫的做法就是“跑馬圈地”，在80年代末90年代初，這種做法讓很多企業嘗到了甜頭，當時大陸還處于營銷的初步級段，市場屬于粗框式市場運作。現在呢，地是圈了，但是到最終才會發現不是自己的。這就要求中小型企業集中所有的資源優勢建立一批較小的區域產品根據地，在較小、較少的產品根據地展開通路精耕、品牌運作、品牌傳播等一系列的營銷工作，從而獲得市場競爭優勢，打造小范圍的品牌優勢，率先成為小范圍、小區域的領先品牌。

2、發展級段。

區域太小不足以支撐企業的長期發展，這就要求企業致力于擴大根據地的勢力范圍。通過第一級段的小范圍的根據地的建設，找到成功的運作經驗，開始向外圍滲透，以原有的小區域根據地為中心，找到相鄰、相似的區域進行根據地的建設，最終實現多個根據地的建設，連點成面，形成大的根據地市場。

3、品牌塑造級段。

二、市場營銷策略。

戰略的定位最終需要戰術的配合，每一次戰役的成功都需要戰術的相互配合，才能彰顯決策的偉大。

1、集中“所有”資源，集中“點”突破。

中小型企業的劣勢就是資金資源、人才資源、信息資源、市場資源、渠道資源、供應鏈資源等等短缺，如果跑馬圈地，事必是以卵擊石，無往不敗。但是大企業也有實力薄弱的區域、市場、渠道，只要我們利用策略，在大企業基礎薄弱、資源投入較少的市場，集中所有的資源展開攻勢也一樣會取得成功。

當然選定競爭對手與選擇策略目標是相互關聯的。而對競爭者最新信息的搜集就成為擠占者的制勝法寶。充分的了解目標市場的競爭態勢，展開以下的市場策略：

a、攻擊實力最強大、最具競爭力對手的弱點。

b、攻擊規模不足以鞏固其市場、而且財力不足的對手。

對于消費者的滿足及其潛在的需求，必須嚴密地加以審視。一旦發現其他企業在某一時期或某些市場的營銷作戰資源有限時，應該立即采取攻擊的策略。

c、攻擊行銷能力與財力不足的地區性小企業。

對地區性小企業的策略目標是“吞并”或“令其無法生存”，也就是讓其從競爭市場上消失。許多汽車企業與香煙企業之所以有現在的市場規模，其主要依據并非是爭奪彼此的顧客，而是利用“大魚吃小魚”的市場兼并策略。

物理學上的壓強原理也說明了這個問題，集中資源于一點，勢必會形成勢均力敵的效果。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇三

一、理論知識(機考題)。

理解萬歲。

9月，助理人力資源管理師的機考題做了改革，所有題量翻倍，總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個重要的信息，就是要求我們更加熟悉書本的有關內容。那么，有的同學會問，這么厚一本書，讓我怎么“背”啊?下面，我將機考題的復習方法和大家分享如下：

1、學會“理解”，不要“硬背”

也許，大家一直聽到過“理解”這個詞，但是對如何理解、怎樣理解，可能心中并沒有什么概念。

所謂“理解”，就是一種轉化的過程，即用自己的語言和思想將理論知識的核心表達出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯系在一起的，最有效的記憶方法是關鍵字(詞)記憶法+聯想記憶法。

比如，如何記憶“組織”這個概念?

組織：有生命力的、開放的社會技術系統。

這里的關鍵字(詞)是生命力、開放、社會技術系統。

進行聯想時，大家可以想象一下自己的企業，一個企業就是一個組織。

首先，一個企業有興，有衰，有發展好的時候，有不景氣的時候，這就像一個人會經歷生老病死一樣，有它自己的生命周期，因此是有生命力的。

其次，一個企業的產品必定與外界發生聯系，你的原料采購、產品銷售、市場開拓等，無時無刻不與外界發生著關系，因此，它是開放的，不是封閉的。

第三，你企業的發展受到了外部環境的諸多影響，政策的變化、勞動力市場的起伏、技術的更新等都影響著你的企業，因此它是社會性的，是與社會不斷發生關系的。

第四，你企業的人力資源管理系統，它是一種技術，屬于管理人的技術，而且是一種整合系統，由六大模塊組成。因此，它是一種技術系統。

通過腦子里對身處企業聯想性的記憶，那么對生命周期，開放，社會技術系統，整合系統都會有比較深刻的印象，這樣對組織的概念也不會忘記，對這個概念也可以有自己的解讀，那么考試的時候，無論如何變動題目，都可以答的出來。

2、注意觀察平時的工作實踐。

在我看來，來考助理人力資源管理師的同學，都是把人力資源作為自己的職業規劃目標。因此，你在平時的工作中，在做好本職工作的基礎上，做個有心人，多觀察和思考你們人力資源部的工作實踐。它們是如何開展人員招聘的，如何開展培訓管理的，如何進行績效考核的，如何調整薪酬結構的等等，諸如此類在每個企業應該每天都會發生，你要觀察實踐，然后進行思考，為什么他們這樣做?如果讓我做，我會怎樣做?這樣做會有什么問題，如何解決?這樣的訓練，實際上也是訓練你解決實務技能題的能力，對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。

舉例，對管理幅度和管理層次關系。你聯想所在的部門，如果你的部門領導負責你們所有人，那么只有一個層次，你們所有人就是領導的管理幅度;如果你的部門領導下面又設了一個主管，領導負責主管，主管負責你們，那么這就變成二個層次了，而領導的管理幅度只有主管一個人了。因此，很簡單：

1個層次(管理層次)——所有人(管理幅度);。

2個層次(管理層次增多)——1個主管(管理幅度減少)。

由此可見，管理幅度和管理層次成反比例關系。

3、學會“看書”，“認識”即可。

因為是機考題，判斷、單選、多選，都是客觀題，且都有選項提供。因此，對書本的基礎知識，我并不需要全部記住，我只需要在看到相關選項時，心中有個印象即可。這就需要我們做到最重要的一步：多翻幾遍書(至少3遍以上)，注意，是多翻，而不是多背。從記憶原理來看，不停的重復實際上也是一種最佳的記憶方法。

比如，有一個腦白金的廣告，只要一提起腦白金，大家肯定會記的它的廣告語是“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”。為什么呢?因為，這個廣告在電視里不停的放，每天放，每天放，就給你腦子里留下了印象，一提起腦白金，就會想到這句廣告語。

再比如，我相信所有的中國人國歌都會唱，國歌的歌詞都不會忘記。為什么?因為你從小到大不停的在唱國歌，因此，不需要你去特意的記憶，只要一唱起國歌，就會記起國歌的歌詞。

這就給我們提供了一個很好的復習思路。就是大家多翻書，不需要去背，只要翻書，看到;再翻書，再看到;繼續翻書，繼續看到;不停的翻書，不停的看到。這樣，只要你看到這個概念的開頭，就應該知道它講的什么內容，就容易從給出的選項中找到正確的答案。

二、實務技能題(方案設計、案例分析)。

流程為王。

說到實務技能題，一直是大家頭疼的考試項目，而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因，是大家對解答實務技能題的方法不熟悉，不懂得從哪些角度切入。下面，我將實務技能題的復習方法給大家分享如下：

1、掌握各模塊流程，萬題都從流程入手。

無論是方案設計還是案例分析，答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此，大家對六大模塊的流程必須熟悉，規劃的流程、招聘的流程、培訓的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細和大家說一下每個流程的記憶方法(前面是記憶的方法，括號里面是流程)：

1.規劃的流程(建立在需求與供給的平衡)：

人力資源盤點(配置計劃、職務計劃)——需求預測(部門人員需求)——供給預測(確定供給計劃，內部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓、人力資源政策調整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔的風險(人力資源預算、風險分析)——得到上下認同(不斷溝通，取得認同)。

2.招聘的流程。

哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時間和方法(制定招聘計劃)——開展招聘活動(人員招聘)——招聘手段(面試與測試，筆試、無領導小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(崗前培訓，背景調查)——試用期后正式上崗(上崗試用)。

3.培訓的流程。

組織的什么部分不夠出色需要培訓(培訓需求分析)——確定培訓內容、地點與人員(培訓計劃，6w2h)——開展培訓工作(實施培訓)——效果如何(培訓評估)——為做好下一次培訓做準備(反饋與修訂)。

4.績效的流程。

哪些是需要特別關注的績效指標(績效計劃)——績效管理的核心是持續溝通(績效診斷與管理)——開展考評，360度，kpi(績效考評)——結果反饋(績效反饋，改進計劃)——結果應用(績效結果應用，培訓、職業生涯、獎懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)。

5.薪酬的流程。

我們總共要發多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發錢(工作分析)——哪個崗位最重要(崗位評估，對內公平性)——外面給多少錢(薪酬調查，對外競爭性)——根據資料我應該給一個崗位多少錢(薪酬定位，對個人激勵性)——我如何給這些錢(薪酬結構設計，計時、計件、結構工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理，如何改進才能滿意(薪酬體系的實施與修正，對企業經濟性)。

2、掌握相應流程的擴展性知識，融會貫通，形成體系。

上面，我提出了各模塊總的流程記憶方法，在記憶總流程的過程中，還有一些有關的擴展性知識，也就是所謂的細節部分，也是需要理解和記憶的，同時，對各個模塊之間的流程共性需要融會貫通，這樣你才可以形成人力資源的理論體系，不會怕考試的時候考到一些細節。

比如9月份的實務技能題。

兩道方案設計題，一題是設計銷售人員的關鍵績效指標體系。這是績效流程中考評中kpi的部分，也是一個流程的擴展性知識，因此，你得熟悉績效流程，得熟悉什么是kpi，kpi從哪來，如何應用。

一題是梳理內部推薦的有關制度。這是招聘流程中關于開展招聘活動，內部招聘的部分，也是一個流程的擴展性知識，因此，你得熟悉招聘流程，內部推薦的標準，面試與測評的方法，對結果如何評估，對結果如何激勵(評估、激勵、反饋是一般流程必不缺少的部分)，崗前培訓與試用。

兩道案例分析題，一題是關于勞動關系解除的，要熟悉勞動關系的法條，特別注意的是勞動合同的簽訂、解除以及經濟補償金的計算方法。

一題是分析企業薪酬結構的。這是薪酬流程中薪酬結構設計的部分，要搞清楚計時、計件、結構工資制的含義與之間的區別，各自的優勢，這些都屬于流程的擴展性知識。

從9月份的真題中我們看出，除了掌握大的流程外，對流程中可能涉及的知識點，我們要特別的關注，特別是要去掌握一些擴展性的知識。這些知識有可能來自于書本，這考驗我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實操，這考驗我們平時觀察事物的能力，但對實務技能題，還是請大家從流程出發，深入掌握流程相關的知識點，從流程出發，最后回到流程。相信你掌握了這些，通過考試不是什么大問題。

3、掌握解題方法，思路清晰，卷面整潔。

對實務技能題，很多同學還沒有掌握解題的方法。看到題目，知道是關于哪個模塊的，但是無從下手，思路混亂。

對于方案設計題，我建議參考六大模塊流程的體系進行答題，讓你設計一個方案，必定是流程性的東西。其中要包含相應的幾個內容，比如，為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結果怎么樣(評估)、如何進行改進(反饋與改進)。

比如，9月份建立關鍵績效指標體系。你必須將績效管理的流程說清楚，其中在績效指標中，必須將建立關鍵績效指標的流程說清楚。那么就有績效計劃，設定指標;績效診斷，持續溝通;績效考評，如何分解關鍵績效指標;績效反饋和改進;績效結果應用。

內部推薦制度梳理。必須講清楚，為什么要進行內部推薦，這在背景資料中已經給出;怎么做內部推薦，推薦的標準，崗位勝任力，人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程，包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結果的評估與獎勵，鼓勵員工開展內部推薦;招聘完成后，還有崗前培訓和試用上崗的流程。

對于案例分析題，我建議從六大模塊的流程入手，比對案例中出現的問題，需要分析的部分，找出優勢或不足，加以梳理，提出方案。

比如，9月份案例分析是一道薪酬結構的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結構的有關知識，它采取的是哪種薪酬結構，是計時、還是計件、還是結構工資制?題目中所列的是結構工資制，因為它即考慮了崗位的因素，又考慮了技能、工齡和績效的因素，再加上獎金，形成了一套完整的薪酬體系。

那么下面的問題就很好回答了，結構工資制的優點是什么：按崗取酬，內部公平;考慮技能，鞭策進步;考慮工齡，照顧老職工;考慮績效，以薪酬為手段提高績效;發放績效導向的獎金，拉開差距，對外競爭性和對個人激勵性。

另外需要注意的是，答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標題，這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照：

一、

1、……。

2、……。

3、……。

二、

1、……。

2、……。

3、……。

這樣的體例來答題，給老師看清晰的思路和得分點。通過后面的擴展性描述，可以盡可能的踩到得分點，從而得到高分。

三、專業英語。

練習冊第一。

在三個模塊當中，專業英語的通過率一直是比較高的，但是大家也不能掉以輕心，以免陰溝里翻船。

對專業英語的復習，就強調練習冊，看練習冊就行。

首先是英漢互譯。250個單詞，注意第一個字母大寫，后綴是否有s，注意翻譯的詞語，一一對應，拿滿分，或者拿高分不成問題。這里的關鍵是大家要花時間和精力去記憶這些單詞和翻譯。

建議先看單詞，將翻譯蓋住，再反過來先看翻譯，把單詞蓋住，通過這樣的方法，很快就能將250全部記住了。

其次是選詞填空，基本上從練習冊上出來。最好的復習方法是你看懂這句話，然后根據詞語的意思填寫。如果你英語不好，就采取記憶的方法，把單詞和對應的句子記憶下來，這樣也可以答的不錯。可以記憶句子中一兩個熟悉的單詞，再與選擇的詞語對應起來，這樣記起來比較快。

第三是單向選擇，題目不多。最好的還是能看懂，如果不懂，可以采用，記選項和答案的方法，把練習冊上記住的，會做的題目丟在一邊，不停的篩選記不住的題目，最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。

最后是閱讀。閱讀的難度不高，可以直接去原文找相同的句子，然后根據原文進行選擇。總體來說，難度不高，題量不大。

因此，英語應該是最有復習方向，最有把握通過的一個模塊考試，你所需要的就是多花時間、多花精力去記憶。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇四

企業資源管理系統（EnterpriseResourcePlanning,ERP）是一種集成的管理軟件，能夠幫助企業在各個方面進行資源的有效管理。在過去的一年中，我有機會接觸到并使用了企業資源管理系統，從中獲得了很多經驗和體會。在這篇文章中，我將分享一下我對企業資源管理系統的心得體會。

首先，企業資源管理系統的最大優勢在于它能夠將企業內部的各個部門統一起來。在過去，每個部門都有各自的數據和信息，很難進行整合和共享。而通過ERP系統，企業可以將所有的數據和信息整合在一個平臺上，使得各個部門之間可以方便地交流和協作。比如，銷售部門可以看到庫存和生產進度的情況，從而更好地進行銷售計劃的制定。這樣一來，企業能夠更加高效地運作，提高工作效率。

其次，企業資源管理系統還可以幫助企業實現全面的數據分析和決策支持。企業資源管理系統不僅能夠收集和整合各個部門的數據，還能夠進行數據分析，并通過圖表和報表呈現給決策者。這樣一來，決策者可以更加直觀地了解企業的運營狀況，并基于數據做出準確的決策。比如，通過ERP系統，我們可以分析銷售數據，找出最暢銷的產品和最有潛力的市場，從而調整銷售策略，提高銷售業績。

此外，企業資源管理系統還能夠提高企業的供應鏈管理水平。供應鏈管理是企業非常重要的一個環節，影響著企業的成本和交貨能力。通過ERP系統，企業能夠全面掌握供應鏈的各個環節，包括采購、生產、庫存和物流。這樣一來，企業能夠更好地控制庫存水平，減少庫存積壓和物流成本，提高交貨能力。我們公司通過ERP系統的支持，成功地優化了供應鏈管理，減少了庫存數量和交貨時間，提高了客戶滿意度。

然而，企業資源管理系統也存在一些挑戰和難點。首先是系統的復雜性和實施成本較高。企業資源管理系統通常需要對企業的業務流程進行重新設計和調整，同時還需要員工進行系統的培訓和適應。這些都需要投入大量的時間和資源。其次是數據的一致性和準確性的保證。由于ERP系統涉及到企業各個環節的數據，因此數據的一致性和準確性對于系統的有效運行非常重要。如果數據有誤或不一致，可能會導致系統的混亂和錯誤的決策。因此，企業在使用ERP系統的過程中需要加強數據管理和質量控制。

總的來說，企業資源管理系統是一種非常有價值的管理工具，能夠幫助企業進行資源的有效管理和優化。通過統一各個部門的信息和數據，提供全面的數據分析和決策支持，改善供應鏈管理，企業能夠提高工作效率，降低成本，提高客戶滿意度。然而，在使用ERP系統的過程中，企業需要面對一些挑戰和難點，如系統的復雜性和數據的一致性問題。因此，企業在引入和使用ERP系統時，需要充分考慮實施和運維的方案，并建立完善的數據管理機制。只有這樣，企業才能夠充分發揮ERP系統的優勢，實現經濟效益的最大化。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇五

企業資源管理系統（EnterpriseResourcePlanning，簡稱ERP）是一種多模塊企業管理軟件系統，能夠幫助企業高效地整合、管理和分配公司內部資源。在過去的幾年里，我所在的公司引進了一套ERP系統，并積極地進行了實施和運維。通過這段時間的實踐經驗，我對企業資源管理系統有了一些新的體會和認識，并且對其未來的發展也有一些展望。

首先，企業資源管理系統的實施過程并不容易，但是收獲卻是巨大的。在我們公司引進ERP系統的初期，很多員工面對新的系統都感到困惑和不適應。系統的使用方法千差萬別，各個模塊的邏輯也相對復雜。因此，我們組織了一系列的培訓課程，幫助員工們快速上手系統。雖然實施過程中遇到了一些阻力和困難，但是目前整個公司已經成功地適應了ERP系統，員工們的工作效率大幅提升。

其次，企業資源管理系統對信息共享和協作有極大的促進作用。在傳統的工作模式下，各個部門之間的信息溝通往往存在著諸多問題，信息傳遞的延遲和信息丟失的情況屢見不鮮。而有了ERP系統，不同部門之間可以通過系統實時共享數據，信息的傳遞變得更加高效和準確。此外，系統還可以幫助各個部門之間進行協作，有助于提升整個公司的協同能力和競爭力。

再次，企業資源管理系統的統計和分析功能能夠為公司決策提供有力的支持。在ERP系統中，不僅可以記錄公司的各項經營指標，還可以根據這些指標生成各種報表和圖表進行分析。這些統計數據可以為管理層提供全面的信息，幫助他們制定更合理的決策和戰略。例如，通過對銷售報表的分析，管理層可以及時發現市場需求變化，調整銷售策略，提高市場份額。

此外，企業資源管理系統的可定制化和擴展性為公司的發展提供了便利。ERP系統是可以根據公司的需求進行定制的，也可以根據公司的發展進行功能擴展。我們公司在實施ERP系統后，根據自身需求進行了一系列的定制和擴展，針對自己的行業和市場進行了特別的優化。這樣一來，系統的適應性和可用性就得到了進一步的提升。同時，隨著公司規模的逐漸壯大，ERP系統也可以通過添加新的模塊和功能來滿足更多業務需求。

最后，我對企業資源管理系統的未來發展抱有很大的期望。隨著科技的不斷進步，企業資源管理系統的功能和性能也在不斷地提升。我相信，未來的ERP系統將更加智能化和自動化，可以更好地適應企業的需求，提供更高效和準確的支持。同時，云計算和大數據技術的應用也為ERP系統的發展提供了更廣闊的空間。未來的ERP系統將會更加強調信息的安全性和隱私保護，為企業提供更加可靠和安全的服務。

綜上所述，企業資源管理系統在我們公司的實踐中展示了其強大的能力和優勢。通過系統的實施和運維，公司內部的資源管理得到了有效的整合和協調，工作效率得以提升。相信隨著科技的不斷發展，企業資源管理系統將會為企業的發展提供更多的支持和幫助。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇六

第一，凸顯“兵頭將尾”作用，建設特色的班組長管理理念。

班組長是各項生產任務的直接組織者和執行者，首先要具備強烈的事業心和責任感，熟練的工作技能和濃厚的安全意識，以身作則的模范帶頭作用以及堅持原則、敢于管理的工作作風等基本素質，同時，還要具有較強的創新意識，組織能力和個人魅力，班組長的個人素質，決定了班組管理的方向和質量。因此，在班組管理過程中，班組長不能只顧抓生產任務的突擊完成而忽視其質量的優劣，或只抓生產運行而忽視職工的思想和業務素質，應做到全面管理；要積極推行班組民主管理，完善班組員工績效考核制度，量化班組考核內容，做到科學管理；要善于“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過失”，避免出現干活越多越受罰，偷懶、耍滑不受罰的現象，做到辯證管理；處處、事事、時時以人為本，以“有為贏有位”，切實得到班組成員的真心支持和擁護。

第二，展現班組成員業務優勢，建設特色的班成員管理理念。

班組文化建設的最終目標，就是要保持職工最佳的工作狀態，展示最佳的工作質量，創造最佳的工作業績，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實現，最基本的一點，就是需要扎實的業務功底和持續的創新能力來保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練，特別結合新標準、新設備、新工藝的推行，廣泛開展勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動，確保職工技術水平緊跟企業發展要求；要積極引導職工參與企業管理，深入開展合理化建議活動的班組質量管理活動，組織職工為班組和企業的發展獻計獻策，樹立主動意識，提高工作質量；要加強職工成才平臺建設，完善創新基地和攻關陣地，組織技術研究與技術攻關，營造務實的工作作風，充分發揮好生產骨干的作用，以一個人帶動一班人，形成團隊合力。動態調整、用好班組人力資源，激發每個員工的能力得到最佳發揮，體現最佳狀態，真正做到人盡其才，才盡其用。

第三，發揮班組的融合功能，建設特色的班組親情管理理念。

班組成員長期工作和生活在同一環境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯系比較緊密，思想感情易于交流，在班組管理建設中，要因勢利導，進一步整合班組共同的價值觀，勾畫美好愿景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長期工作和生活在生產一線，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發生變化，許多不適應的新問題將會出現。為此，在班組管理建設中，要注重人文關懷，換位思考職工工作環境，體諒到職工冬冷夏熱，進一步改善崗位職工的工作生活條件，實現愉悅身心、快樂工作。在班組班組建設中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問候的話，一杯清澈的水，一束鮮艷的花，一個溫馨的笑，讓班組充滿溫情和關愛，建設成為溫馨和諧的親情家園。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇七

人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建，使企業的人事管理工作系統化、規范化、科學化、標準化，協助公司高層領導恰當的處理事務，激勵保留開發人才，給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。

我認為做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。

一、企業文化。

企業文化是公司戰略的一部分，組織戰略決定企業文化，在確定組織文化之前要先對公司的戰略進行研究。

構建企業文化，離不開員工團隊情感和敬業精神的培養，要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業價值的創造而實現的，使員工充分發揮工作積極性，共同為公司創造價值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用，通過自身的行動來感染周圍的同事，如果自己本身節儉，其他人也會如此。

要將公司的戰略目標、企業文化和公司的相關管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動上。這就需要安排相關培訓來加強員工這方面的意識。

環境是不斷變化的，因此要使公司保持活力，就要在保證公司企業文化及管理制度在一定時期內穩定的同時，查漏補缺，做出相應調整。

企業人力資源管理涉及內容比較廣泛，現著重從招聘錄用、培訓管理、績效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。

1.招聘錄用：

在招聘員工時應本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員，大專學歷，能夠對工作認真負責，較好的完成公司及領導交辦的各項任務，切實擔起責任，能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣，就沒必要在尋覓一位本科學歷學士學位甚或研究生學歷的有材之人了。其一是高學歷的人未必就能干好這些事情，其二是高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求，同時也在無形之間給公司增加了開支。

在進行招聘前要做好充分的準備，設計好招聘流程，而且要保證各級招聘人員的陳述一致，否則會給應聘者組織渙散的感覺。還要對招聘方式及所提問題進行精心設計，這對于公司來說是了解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人群，因此還應對招聘渠道進行選擇。這樣才可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工，減少公司的精力及成本投入。

2.培訓管理：

培訓是以加強人事管理，提高員工素質，增強凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責公司人事及行政制度宏觀方面的培訓，其它部門負責本部門工作操作技能方面的培訓。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財政允許并保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓，做為公司對員工的一種福利投資。例如寓誠物業公司安排各部門骨干進行物業方面的職業知識和職業技能的外部培訓，加強員工的職業情操，讓員工接受新的管理思想，對照公司現有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞，以提高公司的服務質量，增強市場競爭力。

3.績效考核：

績效考核可以說是目前各行業公司的熱門話題，都將它做為人力資源管理工作中的重點來抓。但“績效考核是一柄雙刃劍”，在績效考核中總會出現“盛名之下，其實難副”的尷尬境地。

在推行績效考核制度前要做好充分的準備工作，對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定，另外在大規模推行前，可小規模的試行以檢驗其效果。績效考核最為重要的難點是在于是如何把績效考核從作為一項任務來完成，到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。為了保證企業順利推進績效考核工作，企業中的各部門必須轉變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領導的大力支持。

3.薪酬福利管理。

薪酬體現了員工在公司所付出勞動的價值，及公司對該職位及員工的認可程度。

每個公司的薪酬制度都有其自身特點，這主要取決于公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭，那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神，那應該采用同等級員工薪酬保持一致，但為了激發其工作積極性，還是可以適當拉大薪酬差距的。

給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感，減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關懷，而且還能激發員工的干勁。

三、工作程序：

(1)登記公司員工個人信息資料，包括員工自然狀況、工作經歷、教育培訓記錄等;及時登記、更新，動態掌握公司員工的個人信息。

(2)根據人事管理信息系統，核查現有人力資源的數量、質量、結構和分布情況。

2.對人力需求供給進行預測。

(1)需求預測：收集影響預測目標的各種資料，包括本行業發展水平及發展趨勢、企業發展戰略、當前及未來經營生產狀況、企業人力資源管理等;充分考慮市場需求、產品和服務的要求、技術與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質量及構成的影響;預測人力資源在數量、質量、結構和分布等方面的需求。

(2)供給預測：分析、確定公司目前崗位，如項目經理、專業技術人員、管理人員及特殊(關鍵)工種、技師等的數量、質量、結構、分布的要求，預測現有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上，是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預測。

四、作為人力資源從業人員應該具備知識、技能、態度、工作任務、行為、產出方面的素質，通過自己的實際行動來影響他人，對制度的實行能夠起到推動作用，協助管理者使員工致力于工作并執行政策。

以上心得有不妥和不完善之處還請見諒，希能得到您的指教，同盼與您溝通!

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇八

企業資源管理系統（ERP）是現代企業管理的重要工具，通過集成各個部門的信息、流程和資源，實現企業的高效運營和規范管理。在過去的幾年里，我作為一名企業管理者，有幸參與了ERP系統的實施和運維工作，從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。

第一段：ERP系統的簡介和意義。

首先，我將簡要介紹一下ERP系統的背景和意義。ERP系統可以理解為一套完整的企業管理軟件，它涵蓋了財務、采購、生產、銷售、人力資源等多個功能模塊，將企業各個部門的數據集成到一個系統中，實現了信息的一體化管理。通過ERP系統，企業可以快速響應市場需求，提高內部協同效率，降低成本和風險，幫助企業實現快速發展和持續競爭優勢。

第二段：ERP系統實施中的難點和挑戰。

在ERP系統的實施過程中，我經歷了一系列的挑戰和難點。首先是對現有業務流程的徹底理解和分析。不同部門之間的業務流程各異，調整和協調這些流程需要時間和精力。其次是人員的培訓和適應。ERP系統的使用需要一定的技術和操作能力，對于部分員工來說可能是一個全新的挑戰。此外，改變人們的工作習慣和思維模式也是一個重要的難點。ERP系統的引入會帶來一系列的改變，如部門間的信息共享和交流、工作的標準化等，這需要大家的積極配合和適應。

第三段：ERP系統帶來的益處和效果。

然而，盡管存在一些困難，但ERP系統帶來的益處和效果是顯而易見的。首先，ERP系統可以提高企業的生產效率和管理水平。通過快速、準確的數據查詢和分析，我們能夠及時發現問題并作出相應的決策。其次，ERP系統能夠降低企業的運營成本。通過優化和自動化各項流程，減少了人力資源的浪費和誤操作帶來的風險。最后，ERP系統能夠提升企業的顧客滿意度和忠誠度。員工可以更好地了解客戶需求，提供個性化的服務，從而提高客戶的滿意度和信任度。

第四段：ERP系統的優化與改進。

盡管ERP系統帶來了諸多優勢，但在實際使用中，我們也發現了一些問題和不足之處。首先，系統的反應速度可能會慢。ERP系統需要處理大量的數據和復雜的計算，有時可能會導致系統卡頓或崩潰。其次，用戶體驗不夠友好。部分員工可能對于軟件操作不熟悉，容易出錯。此外，系統可能會出現漏洞或者不穩定，這可能會對企業的日常運營產生影響。因此，我們需要不斷優化和改進ERP系統，提高系統的穩定性和用戶體驗。

第五段：ERP系統的未來發展和展望。

最后，我的體會是，ERP系統在未來的發展中還有巨大的潛力和機會。隨著技術的不斷進步，將出現更為高效和智能的ERP系統，可以更好地適應企業的需求。而我作為企業管理者，將會繼續學習和了解新的技術和系統，以便更好地運用于企業的管理中。

總結起來，通過參與企業資源管理系統的實施和運維工作，我深刻體會到了ERP系統的重要性和優勢，同時也認識到了在實施過程中的問題和待解決的難題。盡管存在一些挑戰和不足之處，我堅信隨著技術的不斷進步和優化，ERP系統將為企業的管理帶來越來越大的益處和效果。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇九

我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運氣之外，我同時也覺得平時的付出終于有了回報。現在，我把我的學習方法和思路向大家匯報下，希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。

第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內容也不過如此，從而“從戰略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試，對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候，我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄，看自己是否有忘答的點。

第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內容，我在學習的過程中，把各模塊的流程單獨做了一個筆記，能背下來當然好，但重在理解，我認為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時候，便能一力破萬法。

第三，掌握各章節要點。這些要點都是老師認為要考的內容了，這些章節要點需要重點看10遍以上，然后把目錄和各章節要點結合起來畫個魚骨頭圖，通過“以點帶面”的看書，會輕松不少。

第四，在考專業知識的時候，注重解題的思路，一定要用專業術語答題，且參照練習題答案方式寫答案。在上復習課時，認真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習做題時，除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業術語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。

第五，專業英語我實在是沒有辦法，只有死記硬背。對于英漢互譯，需提前一個月做好復習計劃，選擇題需聽老師認真講，重在理解，考試前再復習一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復習寫作的時候不要太浪費時間，因為你就算寫的再好，也不會拿滿分，在復習的時候，把標題，開頭，結尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時能記得多少就寫多少。

第六，《勞動合同法》第七條到五十條要熟悉，尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練，其他相關的法律法規就看你平時有沒有看了。

第七，面試時要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導權并不一定是面試老師。首先要微笑，進去向老師問好，不管考的怎么樣，結束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態調整。其實這些復習的時候，復習老師都有說，就看你能不能做的到了。

對于這本書，我是這樣復習了：根據目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節要點，全書第二遍看具體內容，做復習題時多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十

我大學畢業才一年，在學校學習的又是語言專業，不得不說學校里的學習和復習方法，給了我很大幫助。由于工作實踐經驗太少，周末的課程我都是上兩天的，一天在自己班級，一天去其他校區。不得不說，同一個模塊學習兩遍，確實對學習內容加深不少理解和印象。

我算是比較懶的，一般下課之后我就不再看書做題了，(希望同學們不要這樣)，但是我卻花了很大的力氣來復習，所以我來說說如何復習吧。

第一天是英語。這是三科考試里最簡單的一門，對于有些人卻也是挑戰比較大的一門。為何這么說，就我自身而言，由于多年不接觸英語，對于英語很多知識都已經忘記了，工作中也很少用到英語。但是，即使英語不好，想要通過考試，也不難。我在考試前兩天，花了一天時間復習，我一直堅信“看不懂英文不代表做不了題，看得懂中文也不代表做得了題，關鍵是掌握技巧并學會取舍”。我在復習中，幾乎是放棄了比較難的中譯英，我看著英文背誦中文一次，然后遮住中文，對照英文單詞在紙上默寫一次，再把沒有默寫出來的做好標記，再背誦一次。這樣一來，單詞模塊我就算復習完了，考試當天，除了一個中譯英沒有寫出來，其他的都寫出來了。之后是單選和選詞填空，由于上課的時候老師說這兩塊題目80%就來自題庫中，于是也是必不能放棄的。我沒有每一道題都理解，但是每一題我都為正確答案標注了題中相應的關鍵詞，過一遍，我在考試的時候，我看到關鍵詞自然就選出了答案。最后，閱讀理解，我只練習了一篇，關鍵是在文中找答案。

第二天是理論知識。這是我認為難度中等的一門。難在考得太細太碎，簡單在都是客觀題，有些答案一看就是對的，有些一看就是錯的。我花了大半天的時間在沒有看書的情況下，做完了一整本理論知識白皮書，然后將里面做錯的題，全部在課本中找到正確答案，劃下來，看兩遍，順便把該知識點上下的內容也都看一遍。訂正完所有錯誤之后，再把做錯的題目再做一遍。特別要說明的是，做題庫是不完全的，最好是看書，但是由于我時間緊迫，又抱著“分不在高及格就行，做完這么一本習題，合格總沒問題吧”。

第三天復習技能模塊。這一門是單科通過率最低的，也是我曾經想過放棄的，但最后思前想后，一想到考不過還要再去上課，又要早起，我這么懶的人，這樣太痛苦了。于是，我還是堅持復習了這一模塊，這一模塊在復習課時，老師也是把所有考綱都復習了一遍，于是我就對照考綱，在課文中找到相關的答題要點，并且整理在筆記本上，并對考綱上標注的9分，5分都做了標記，這樣一遍寫完，我已經背下了大部分內容。然后9分的又多看了兩遍。

然后說說考試答題技巧吧，那天考場很多位置都空著，大概部分考生都放棄了考試。這我覺得是非常愚蠢的，即使沒有復習，即使知道考不過，花了錢報名的考試，就當是為了熟悉熟悉考試環境和節奏，也不應該放棄啊!第一門考得是技能，時間非常緊迫，答完沒兩分鐘就結束考試了。答題時，也有部分知識點想不起來，這時候怎么辦呢?不要空著，把題目中的相關內容再用自己的話抄一抄，解釋一下。比如說題問案例中哪里做得不對，就算不能結合知識點，也要把錯的內容寫下了，然后心里就想著，“為什么錯?因為從我寫的答案來看，明顯就是錯的啊!”對，就是要這么自信，相信我，改卷老師會感受到你的自信，并給你分數的。

然后第二門考英語，由于復習得太好了，幾乎是不帶思考的就做完了所有題目，然后我認為，于其干坐到考試結束，不如早點吃飯，下午有更多的時間復習最后一科。于是，做完就交卷了。

最后一門考試，就一個技巧“仔細看題，相信自己的第一選擇，不要修改，不要漏做。”做每一道題，都看清楚題目究竟說了什么，不要盲目選擇。在做完所有題目之后，檢查一遍，確保沒有漏做的題之后，就自信得交卷，然后開心得回家。考試一天很辛苦，回家要好好休息。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十一

在這次的人力資源管理中，我認真的觀看了培訓的視頻，通過這次的培訓，使我對人力資源有了深入的了解，對我自身的職責有了更明確的。在人力資源管理這個領域里，我們首先接觸的是招聘這方面的東西，因為人力資源的招聘對于的發展是非常有利的，在此次的培訓中我們對人員招聘這個概念有了更深入的了解，對人力資源的管理有了更多的思考。

在這次培訓的`過程中，我們了解了人力資源的管理工作，了解了公司在各個領域的重要性，了解了公司的素質，了解了公司的企業文化，了解了公司的發展方向，了解了公司員工的思維模式及工作態度。同時我們還了與管理知識，了解了公司的勞動紀律，并通過實對這些知識有了更深入的了解。

人力資源管理的目的就是為了更好的發揮員工的作用，提高企業的效益，提升員工的工作能力和工作素質，更好的完成公司交給我們的任務。通過這次培訓我也有了自己對人力資源管理工作的一些看法，總體上來說我對人力資源這個領域有著比較深入的理解，也對自己在這方面的發展方向有了更明確的認識。對我今后的工作有著很大的幫助，同時也能在工作中發現自身的不足，提高自己的工作能力，為自己的發展做出更多更好更有價值的東西。

人力資源管理是一門性較強的課程，是一門性較強的性課程。我們需要不斷的學習和實踐，不斷地提升自己。我們必須在以后的工作實踐中不斷的去發現自己的不足，才能更好的提高自己。人力資源管理是人力資源管理工作的重要組成部分。人是管理的核心，所以人力資源部需要在人才培養上有所突破，需要通過培養來更好地完成工作。我們要通過不斷的學習提高管理水平、提高業務技能，不斷地增加員工的素質，提高企業的整體素質和競爭力。

人力資源部作為公司最普通，最平凡的，也是最重要的部門，是人事部門的領導，要有對公司忠誠度的認識，并付諸行動。在這次培訓的過程中，我們也看到自己存在很多的缺陷，需要學習和改進;人力資源部的主要職責是對公司內部員工、各員工的人事工作進行指揮和監督管理;負責組織、指揮和安排各項目部人力、、物質、等各項工作，確保工作能順利進行。

人力資源部要充分發揮人力資源部門的職能作用，為公司的各項業務的順利提供人力保障，為公司的發展提供人力保障。人力資源部的職能主要是管理公司人才、培養和儲備，建立和完善符合公司發展實際和人才需求量化標準的人力資源儲備。為了使公司對員工的職業素質能達到有效的提升，要加強培訓和學習，建立一支高素質的員工隊伍，建立完善的培訓機制。同時，要加強員工工作、生活、安全等各個方面的培訓工作，要通過開展多種形式的培訓來提高員工的技能，以適應公司的發展。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十二

一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類：

（1）緊急且重要的（2）不緊急但重要的

（3）緊急但不重要的（4）不緊急也不重要的

這四類中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個呢？答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會出現在（1）的列表中，因為你知道，（1）經常會把你搞得手忙腳亂，事實上時間管理大部分集中在（2）這個范圍內。

把重要但不緊急的事進行分類，原則是：兩分鐘之內能做完的，馬上就去處理；兩分鐘之類完不成的，按事情的優先級放到to do列表中，專門安排時間來處理它們。

比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那么，馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告，那么就要專門安排時間來處理。

專門安排出時間做計劃。沒有計劃的工作容易令人陷入盲目。一個有效計劃可以分為長期的、中期的和近期的。比如一個讀書計劃：我的長期計劃是想在3個月內讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。

計劃必須要詳細到可以量化、執行的程度。“我要3個月讀完五本書”是無法執行的。

做計劃時，需要對自己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休息、休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經制定過一個計劃是2個月背完6000個單詞，每天2小時的時間。結果，執行三天，第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學習英語。這就是對自己沒有充分估計的結果。

計劃制定好之后，剩下的就是嚴格執行。不要抱怨任務怎么這么多——如果你在制定的時候已經充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執行這個計劃的能力，否則不要輕易對計劃進行大的調整，那等于是對你制定計劃時智商和判斷力的否定。在這個過程中，你對自己的認識會更深刻。

如果能夠制定一個好的計劃并可以大體上執行它，兩個月后，你總結自己的所得，會有很大成就感。

我自己使用的是google的日歷，它的好處在于可以和手機進行同步，方便我在手機上和電腦里安排日程，同時還有短信提醒功能。

把to do列表里的事情按優先級、時間要求等因素安排在日歷中合適的時間里。然后清空大腦，不用再保留關于處理這件事的任何記憶，到時看日歷就知道自己下一步該做什么了。我們的大腦是用來思考“這件事要怎么做”的，而不是“我下一個小時將要做什么”。

每天收郵件，能在兩分鐘之內處理的馬上處理，不能的就轉入到相關的文件夾內，再專門安排出時間來處理。收件箱里不要存有郵件，否則你會堆下一堆要處理的事情，以后也不知道哪件處理了哪件沒處理。這一點我做得極糟糕，并正身受其害。

我的做法是，有一個臨時文件夾，專門存放各種下載的文件。每周定期清理一次。處理完的工作就歸檔，無用的果斷刪除。

如果你的工作需要涉及其他人，那么在處理之前最好預約，以方便大家安排時間處理。不要臨時起意。如果有約會，不要使用模糊的時間：比如，明天上午，今天下午2點左右之類。要精確到明天上午10：15的程度。浪費時間不可原諒。

永遠都不要太相信自己的記憶力力，我們很快就會忘掉自己都做過什么。每天做詳細的日志可以幫你彌補這一點。你可以記錄每天都做了什么，有哪些想法之類的任何你想寫之事，只有一點要求：要堅持。

做工作日志還可以用來檢驗你的工作計劃是否得到有效完成，并可供以后查詢。一般都會寫在筆記本上。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十三

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十四

本人參加由集團人力資源部組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的兩天天時間的學習，讓我系統地了解了什么是人力資源管理，以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色，詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節，更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處，。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向。下面談一下我的體會：

對于這次人力資源管理培訓課程，我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵，人是一種資源，是有潛力可以開發的。在人力資源管理中，員工主動式地執行任務，不僅容易提高組織士氣，而且員工認同感較強，所以不能將“人”當作“事”來管理，這就是二者最大的不同。

人力資源管理中有很多操作性的問題，如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才（任用合適的人）、育才（培育與教導）、用才（授權與考核）、留才（激勵與協助）四個方面。

我們最為管理者如何成功扮演其角色？首先要支持員工，讓員工認為自己是重要且有價值的；其次是接納；再次是使員工明白，組織期待每個成員能做得更好；最重要的一點是組成團隊，在這個團隊中，明白告知員工的權責范圍，只要員工所作的在此范圍內，即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說，要給員工一個充足的發展空間。這樣，我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展，來達到組織的目標。

過去，我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法，但這次培訓卻讓我有不同的感覺，因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作，你會被自己的慣性思維所束縛，因此在一定的時刻，你需要被“打開”，被重新帶領到一個高度，以更開放的心態來俯瞰你的工作。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十五

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十六

招聘的目的是吸引、善用和發展有才能、有經驗、敬業、創新和廉潔的員工，所有應聘者機會均等，不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則，對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會公開招聘。

我們在招聘工作中，一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去，不能代表他的現在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態回答問題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業文化的融合，工作崗位的適應及潛能的充分發揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時，必須做好任職要求和職位描述，以便應聘者能根據自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員，也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優”，以后還有機會。以便保留一個很好的印象，待需要時錄用。

由于我們所需的管理人才和專業人才在我們地區極其有限，人員選擇余地較小，還是應該注重從內部提拔，比較節省人力成本，企業文化和價值觀也能得到認可，相對來說，注意內部人員的儲備和培養尤為重要。

另外還應注意，新招聘的員工在上崗前首先應該體檢，從而避免傳染病的傳播。

（一）短期薪酬包括獎金和津貼，目的是激勵人；

獎金觸月度獎金、年終獎金外，還可以設很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優秀員工獎、優秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。

（1）影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經驗。績效也決定具體所得。

（2）還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規定：已經領取《獨生子女證》的員工，每月發給獨生子女費5元，截止時間為其獨生子（女）年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。

（一）具有競爭力的激勵體制包括：物質激勵留人，情感激勵動人，信任激勵感人，反面激勵策人，愿景激勵勵人。

激勵是激發人的動機、誘導人的行為，使其發揮內在潛力，調動和發揚人的積極性。

1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經理信箱、自己發行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對公司的滿意度調查，員工互助社等。

2、領導建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝福，與員工拉家常，關心員工的家屬與生活（困難員工的福利），讓員工更多地了解高層，有針對性地組織家訪等。

3、企業社會形象的塑造。如果是當地龍頭企業成當地信譽企業，都會讓員工感覺到作為企業一分子的自豪感，找到家一般的感覺。

4、要做好“離職員工的訪談”，不但會知道公司內部存在的問題，而且還會留住員工的心。相反，不問原因，隨便批準員工離職，就會逐漸失去很多優秀員工，付出的代價會很大，不僅會影響在職員工的士氣，而且也會影響企業的對外形象，業務員更會帶走部門業務客戶。

（二）一干領導應了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。

經調查得知，員工最需要得到的是：

工作的成就感、事業的支持，老總的嘉獎，倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。

員工最討厭的問題是：復雜的人際關系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進，企業氛圍中充滿政治把戲，對員工的業績沒有期望值等。

造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內容枯燥乏味，人際關系不和，感覺不到上司的關注，感覺不到工作被認可、感覺不到有發展機會等。

（三）一般情況下，員工離職有三大原因：事業手挫、人際不順、薪資不滿，所以說薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業發展的空間，那么薪酬問題就不會是主要原因，給他一個充分發揮才能的舞臺，也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。

總之，現在的員工更加富有個性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環境。

（四）組織豐富多彩的企業活動，公司不僅僅是工作的場所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對員工的職業生涯，而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺。

（五）把員工的專業、職業與事業結合在一起發揮員工的最大優勢，給予員工針對性的培訓，把員工的職業生涯與公司戰略規劃聯系在一起。

1、通過培訓，提高員工的工作效率，調動員工的積極性，“做你喜歡的是一種享受，喜歡你所做的是一種幸福”。使得員工能夠在工作中尋找快樂。

2、每次培訓都要有證書，作為晉升的一個憑證。例如：2個初級證等于1個中級證，依此類推（可以是本公司自己制作的，董事長簽名，公司蓋章）。職務晉升時必須得有相應的培訓證書，否則沒有資格。這樣既能提高員工學習的積極性，又能通過培訓發掘人才。

3、這樣既能增強企業的凝聚力，又能提高員工的積極性，使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力，充分發揮自己的潛能，認識到本人只要有工作能力有提升的機會，把個人和公司的利益相掛鉤，和企業文化相融合。每一名員工都會把自己當成主人翁。

中國企業管理的三大難題是績效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。

1、人力資源部是企業的心臟部門，對企業的監督機制還需不斷完善。應了解業務部門的流程，做好各部門的工作分析和崗位職責，必須使各部門分工明確。

2、進行人力資源的規劃，做好招聘和面試的準備工作，并且要做到制度留人和感情留人相結合。給企業培養并選拔合適的人才，進行在職培訓，使工作豐富化，應用激勵的方法，向員工反饋信息。

3、協助總經理為企業的組織架構來定位。作好企業的管理發展、組織發展、職業前程等的規劃工作。

4、人才資源的儲備問題極其嚴峻，現在企業之間的競爭是“人才”的競爭。行業從業人員的綜合素質偏低與連鎖零售業快速發展的矛盾不可避免。

5、通過培訓和績效考核，提高員工的思想覺悟和工作效率，使員工的工作效率得到不斷的提高，團隊精神得到發揚。

6、人力資源部的經理是企業文化的代表和維護者，是企業價值的凝聚者。要協助總經理做好企業文化，以企業文化為準繩，建立人力資源管理系統。

綜上所述，通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構建，讓員工感覺到個體的價值，使集體充滿活力，使員工有參與的熱情，使每一個人都能“開心工作、愉快生活”。把“團結、勤奮、真誠、求實、創新、敬業”作為我們的工作準則，每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”，立足于服務宗旨，在今后的工作中取得更好的成績。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十七

人力資源管理是企業管理中不可忽視的一環節，也是現代企業面臨的重要挑戰。作為一名管理專業的本科生，我在學習人力資源管理的過程中收獲頗多，現將個人的學習心得體會總結如下。

理論基礎是人力資源管理學習的基礎，只有深入了解相關理論，才能更好地應對實際問題。高等教育的學習，要求我們不斷地學習、反思、創新，通過多種途徑獲得新的知識，建立起自己的知識體系。在人力資源管理學習中，我系統地學習了組織行為學、人力資源管理學、勞動法等相關課程，具備了專業基礎理論知識，為將來的職業生涯打下了基礎。

在課程學習過程中，實踐操作是重要環節。我們學習了員工招聘、培訓、管理等方面的實踐操作，到企業實習時，有機會將理論與實踐相結合，更好地掌握人力資源管理的精髓。通過實踐，提升了社交能力、溝通能力、思考能力以及操作處理能力，獲得了珍貴的管理實踐經驗。

作為一名人力資源管理專業的學生，我們需要牢固掌握團隊合作能力，實現集體利益和個人發展的平衡。在企業實習中，我了解了并參與了團隊協作，學會了尊重別人、聽取別人的建議、充分發揮各自的優勢、勇于承擔責任。通過實踐，提高了團隊協作和領導能力，為人力資源管理崗位打下了堅實的基礎。

客戶服務是企業永恒不變的主題，服務是人力資源管理的重要方面。我們需要對客戶負責、對客戶的需求及時、適宜地回應，以滿足客戶的要求。在實踐中，我加深了對客戶服務的理解，學會了如何與客戶進行溝通，更好地了解客戶需求，通過合理的人力資源分配，為客戶提供高效專業的服務。

作為人力資源管理者，必須具備領導管理能力，以達到有效管理的目的，提高員工工作效率和生產力，從而推動企業的不斷發展。在學習的過程中，我了解了各種領導理論和管理模式，同時也從實踐中學會了如何成為一名優秀的領導管理者。通過學習和實踐的相互融合，逐步提高了自己的領導管理能力，使員工更好的理解和信任我的管理方式。

在學習人力資源管理的過程中，不僅要學習理論、實踐，還要學會規劃自己的職業生涯。在這方面，我通過自我反思、職業咨詢等方式，逐漸明確了自己的職業方向，并制定了具體的發展計劃。同時，我也認識到在職業生涯中，個人的成長與企業的發展相輔相成，要隨時關注公司的發展方向，為企業的目標和愿景貢獻力量。

人際交往能力是每個人必備的技能，對于一名人力資源管理人員來說，更是至關重要。只有通過良好的人際關系，才能建立起良好的團隊協作，提高工作效率。在學習過程中，我不斷提高自己的溝通技能，學會了如何處理公司內部和外部關系，使自己更加適應各種人際關系，更好地完成工作。

結語。

總之，人力資源管理學習的過程是一個不斷認識自己、提高自己的過程。通過學習理論、實踐操作，逐漸提高了自己的管理能力、領導能力、人際交往能力等等。在我有幸加入企業實習的過程中，我意識到人力資源管理不僅是一種工作，也是一種理念，只有真正認同和實踐才能達到其最大效果。我相信，通過不斷學習和實踐，在未來的職業道路上，我能夠成為一名優秀的人力資源管理者，更好地發揮自己的能力，為企業的發展和員工的福利貢獻一份力量。

在現代企業中，數據分析已經成為了一種必需的能力。作為一名人力資源管理者，要想更好地理解企業內部情況、員工需求以及勞動力市場的動態變化，就必須具備一定的數據分析能力。在學習人力資源管理的過程中，我將數據分析技能放在了重要位置。通過自我學習和實踐，逐漸掌握了數據分析的方法和技巧，成功地利用數據指導了一些項目和決策，讓我更加自信地開展自己的工作。

作為一名人力資源管理者，經常需要在復雜的.情況下做出正確的決策。這就需要有一定的分析能力、判斷能力和決策能力。在我的學習過程中，我積極參加各種課程、講座以及培訓活動，逐漸提高了自己的思維能力和決策能力。在實際工作中，我也注重思考和研究，通過不斷優化和調整，提高了自己的決策能力，盡可能地為企業做出更合適的決策。

人力資源管理工作需要不斷提升自己的能力和水平。在這個過程中，個人的自我反思和管理至關重要。在我的學習過程中，我通過自我反思和定期設定目標的方式，不斷關注自己的成長和進步。在實踐中，我也注重不斷學習和實踐，積極精進自己的能力，不斷提升自己的綜合素質和競爭力。

結語。

學習只是一個開始，未來的人力資源管理者還需要不斷地實踐和完善自己的能力。我相信，通過自己的不斷學習、實踐和總結，加上團隊和公司的支持，我能夠成為一名更加出色的人力資源管理者。在未來職業生涯中，我將繼續把自己的工作和發展與企業發展緊密融合，為公司的成功作出更多的貢獻，實現自己的價值和成就。為了這個目標，我將繼續努力學習和進步，不斷超越自己，迎接未來的挑戰。作為一名人力資源管理者，個人素質和能力的提升是至關重要的。通過學習和實踐，我逐漸具備了一些必要的素質和能力，包括溝通能力、團隊合作能力、拓展視野的能力、領導力、數據分析能力、決策能力以及自我管理和成長能力等。這些能力讓我更加自信地處理日常工作管理，同時也為公司的發展做出更為有力的貢獻。

在學習過程中，我注重學以致用，努力將理論知識和實際操作相結合。在實踐中，我注重思考和總結，通過不斷修正和調整，提高了自己的工作能力和領導能力。同時，在強化自己的專業知識的同時，也注重積累其他領域的知識和經驗，拓寬視野。

綜上所述，作為一名人力資源管理者，必須具備多方面的能力和素質，同時還需要不斷的學習和實踐。只有通過不斷地提高自身的素質和能力，才能更好的適應不斷變化的市場環境，為公司和團隊帶來更多最大化的效益。甚至，回顧個人成長歷程的過程，更是能夠增強對知識體系的全面性、廣度性和深度的綜合提升，不僅是對于人力資源專業，更是在人生的旅途上，不斷前進、不斷超越的本能。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十八

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通過學習戰略管理，使我了解到企業戰略管理相關內容、目標、管理辦法及應用等，使我充實了關于這方面的知識內容，收益菲淺，企業戰略管理的學習心得體會。

關于戰略，戰略究竟是做什么的，究竟應該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰略重要，又不知道戰略為何重要，大家對戰略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰略有了一個思維邏輯，對戰略從分析，到決策，到執行有了一個整體認識，明白了戰略的重要性，也知道了戰略的設定方法和管理辦法，應該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學們分享。

一、要站在企業管理的整體看戰略，樹立思維結構和層次;。

二、戰略的分析是基于歷史，基于現實和對未來的感性預測;。

三、戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。

四、戰略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。

五、戰略需要組織體系來保障實施;。

六、戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現的是文化。

下面我來具體談談。

一、要站在企業管理的整體看戰略，樹立思維結構和層次。

每個人都知道，戰略就是企業的經營方向，是未來的使命、愿景和目標，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業都有這種戰略意識和認知，老板經常掛在嘴邊的是我們要重視戰略，員工經常談到的是戰略需要，但是，我們會經常陷入到以下幾個誤區：

1、將戰術當成戰略，將具體的工作重點當成戰略認知;。

2、戰略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰略脫節;。

3、戰略經常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;。

4、將戰略設定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰略，無法執行。

針對這些現象，其實關鍵的一點，就是我們沒有樹立企業管理的思維機構和層次，我們對于戰略的分解管理認識不清，因此，一個優秀的戰略性企業他是具備管理的全局觀的：

5、戰略是系統思考，他需要企業最高層次的思考和決策，戰術是策略思考，他需要的企業各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰斗是執行力度，他需要基層管理者按標準，按要求，按質量，按時間完成各項工作任務，這才是企業管理的思維結構和層次。

二、戰略的分析是基于歷史，基于現實和對未來的感性預測。

我們經常看到有的企業在做戰略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業的成功贊嘆不已，甚至認為他們的發展路徑就是我們應該樹立的戰略，的確，我們往往迷戀于他人的光環，總是被一些所謂的偉大戰略而誤導，我個人認為，任何一個企業的成功都是不可復制的，因為時空背景不同，因為每一個企業的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰略分析，了解別人的時候，更重要的是學習他的戰術，分析他成功的經驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調，戰略分析要基于歷史和現實展開：

三、戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控。

整體戰略講的是企業發展方向是發展，還是穩定還是一體化的內容，而經營戰略或者競爭戰略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業經營的目標是價值最大化，而價值最大化的體現的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發和營銷這個兩端的戰略方向，也是我們應該核心思考的內容：

3、針對品牌和渠道戰略，生產、供應、人力資源所做的配套規劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰略補充。

四、戰略目標是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為。

戰略的內容包含戰略宗旨和戰略目標，原則上，戰略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰略目標體現在具體的年度規劃上，則是應該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。

3、戰略的修正要結合企業的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;。

4、修正后的年度戰略目標應該作為年度經營目標的基礎，年度經營計劃是圍繞著年度戰略要求展開的。

五、戰略需要組織體系來保障實施。

很多企業制定了戰略以后，戰略就成了掛在墻上的東西，將戰略束之高閣或者戰略基本無法實施實現，戰略的目標也是各自為政，戰略成為形式主義，戰略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業發展發揮作用，因此，戰略是需要有組織體系來保障的：

3、針對既定戰略應該完善企業的組織架構，并明確崗位職責和對應流程;。

六、戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現的是文化。

戰略宗旨是要明確企業的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰略目標，并為之而努力奮斗：

4、戰略文化打造的核心在于老板個人對戰略認知的深度和執行的強度，只有老板具備對于戰略的嚴謹和嚴肅的態度，戰略才能夠深入企業每一個人的骨髓，最終實現戰略共贏。

其實，關于戰略方向，戰略宗旨和戰略目標，他涉及到很多具體的細節，但是我個人認為戰略研究需要仔細，但是戰略決策應該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現戰略的融入落地，至于戰術策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結合每一個企業每一個階段的實際來研究確定。

戰略，是企業管理的起點，也是一個實踐的過程，我相信通過這次學習同學們能夠樹立戰略意識，建立更好的戰略管理。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇十九

充分發揮人力資源作用提高企業管理水平，管理是企業實現目標的關鍵，特別是現代大型企業更需要科學的管理手段，現代管理發展趨勢有4點，1是戰略化趨勢；2是信息化趨勢；3是人性化趨勢；4是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。

隨著高科技的發展和社會的進步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動，以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理的配置。人才配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業創造更大的價值。

激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質激勵不能代替一切，物質激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業員工們對于收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業的關系為純契約關系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞，與工人的生產效率并非有明顯的因果關系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段，但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。

我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時，對人的行為促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理，企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上，才可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業，防止意外，企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要，現代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系，團體的接納與組織的一致。企業需要通過協商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關系及隨之而來的高昂士氣。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。

自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業將無往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發展個人特長的工作環境，具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間，一個領域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創造。讓員工參與企業決策，使員工感到自己在企業中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協調配合，導致員工之間關系密切，氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現，才能使企業獲得更大的發展。

你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容：1是工作富有挑戰性并且有意義；2是有發展和使用他們的技能到最大限度的機會；3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要，那么企業所渴求的人才，到底應該具備哪些素質呢？下面有十三條建議：

1、反應能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機，在時機的掌握上必須快人一步，如此才能促使事情成功，因為時機一過就無法挽回。

企業資源管理心得體會（通用20篇）篇二十

xx年12月29日本人參加由集團人力資源中心組織的“非人力資源的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習，讓我系統地了解了什么是人力資源管理，以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色，詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節，更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處，全方位地了解了人力的培訓和育留的重要性。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。下面我談談自己的認識、收獲和體會。

什么是人力資源，如何將培訓結果應用到工作中，如何做好本部門的人力資源管理？這些培訓都緊扣日常的部門管理工作，部門領導也是本部門的人力資源管理者，你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任，下屬如何做才能贏得領導的信任，上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理，不僅僅是人力資源經理的責任，更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理，不熟悉人力資源管理體系和技能，任何力資源專家也無法發揮作用，員工是企業成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標，管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭，歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才，怎樣發揮人才的價值，是部門領導的職責；怎樣發揮出人才本身的資源優勢，是創造出工作效率最大化的.關鍵；怎樣合理使用人才，分配人才，使之人才盡致，是人力資源需要考核的關鍵所在。

人才的選用是企業必須做好的基礎性工作，也是成為一流企業的一項重要保障。當今已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代，人才已成為比資產（本）更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分，人才作為一種后備資源，作為企業、技術、科研和經營等一項基礎性工作，同時作為與企業同步發展的無形資產，在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進，公司內部結構在不斷地調整，公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高，這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重，建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系，是人力資源管理的必須任務。

對于這次人力資源管理培訓課程，我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵，人是一種資源，是有潛力可以開發的。在人力資源管理中，員工主動式地執行任務，不僅容易提高組織士氣，而且員工認同感較強，所以不能將“人”當作“事”來管理，這就是二者最大的不同。

人力資源管理中有很多操作性的問題，如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才（任用合適的人）、育才（培育與教導）、用才（授權與考核）、留才（激勵與協助）四個方面。

管理人員如何成功扮演其角色？首先要支持員工，讓員工認為自己是重要且有價值的；其次是接納；再次是使員工明白，組織期待每個成員能做得更好；最重要的一點是組成團隊，在這個團隊中，明白告知員工的權責范圍，只要員工所作的在此范圍內，即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說，要給員工一個充足的發展空間。這樣，我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展，來達到組織的目標。

人力資源管理的具體操作，從一開始員工的招聘，包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤，那么一個組織將會損失培訓的管理成本、與者面談的時間成本、的作業成本等。除此之外，還要付出很多代價，如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。為此，當一個部門因職位空缺，需要招聘人員時，首先應將部門中的各種職位，提供一個可依循的程序，用來決定各職位的職責，與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作及工作人員所需的資格．這樣做，我們就是有準備地招募人才。對于人才的激勵方式有很多種，我總結了以下幾點：

1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色；

2、讓員工知道他的工作價值是重要的；

3、讓員工知道他的工作遠景，并可朝著目標遠景前進；

4、提供挑戰性的工作機會；

5、適當的授權員工；

6、口頭獎勵；

7、書面獎勵；

8、真心關懷；

9、鼓勵參與；

10、提供成長的機會。

績效考核管理的概念告訴我，它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程，在這個過程中，管理者和員工就績效目標達成，并以此為導向，進行持續的雙向溝通，幫助員工不斷提高工作效率，完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通，其他的東西就顯的不是很重要了，績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題，更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式，提醒大家關注績效，管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區，只要管理者知道績效考核管理就可以了，員工沒有人知道績效考核管理是回事，這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法，都應該做良好的溝通，溝通了才能理解，完全不理解不明白的管理考核方法，硬丟給經理和員工，結果肯定是沒人會用，沒人愿意用。經理不明白，他們就沒法認真執行，更談不上融會貫通，員工不明白，本身就對考核持有恐懼心理，一種新的管理手段實施，員工更加會敬而遠之。所以，必要的管理培訓不可忽缺，要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受，才會配合經理做好績效工作，做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處，經理們才愿意接受、參與和推動。因此，在正式實施績效管理之前，必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。

過去，我從不認為一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法，但這次培訓卻讓我有不同的感覺，因為培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸于具體的日常工作，你會被自己的慣性思維所束縛，因此在一定的時刻，你需要被“打開”，被重新帶領到一個高度，以更開放的心態來俯瞰你的工作。