方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇一
為了快速提高20xx級委員的服務意識和工作技能,促進新委員之間的交流與溝通,為我校社團聯合會宣傳工作在本學年的良好開展奠定基礎,同時也為豐富我校的文化生活、營造良好文化氛圍培養人才,共青團鄭州大學委員會、共青團鄭州大學美術系委員會、鄭州大學社團聯合會、鄭州大學美術協會決定共同舉辦鄭州大學20xx年度社團宣傳系統工作技能培訓會。為了保證此次活動的順利進行,特制定策劃如下。
本學年度伊始,全校各學生組織宣傳系統進行了換屆。為了使換屆后的宣傳系統能盡快步入良好的工作狀態與水平,特舉行此次培訓會。使宣傳系統中的新成員能夠接受專業的指導,盡快掌握工作技能;使老成員在新的職位上得到鞏固和提高,盡快進入新的角色狀態;提高各學生組織的宣傳部門的整體水平,為我校下一步宣傳工作的開展做好鋪墊。
聘請美術系、美術協會專業成績良好,表達能力優秀的同學分為海報、宣傳板、水粉、pop、ps等相關軟件運用幾個方面全面講解如何快速優質地做好宣傳部的特色工作。
宣傳海報、展板制作中字體的選擇與正確使用、畫具簡介與使用技巧、版面設計、pop設計,圖像處理軟件photoshop這幾個專題,各專題之間穿插互動環節,針對宣傳工作中的基本知識、我校宣傳系統基本情況進行講解與介紹。
1、由宣傳部拿出具體活動策劃,發至社聯公郵,請主席團及各部門提出意見與建議。在主席團擴大會上提出活動申請。
2、與美術協會對接,召開培訓會的工作協調會,對培訓會進行統一布置、演練,并對培訓會主要內容進行試講。
建議:各中心在例會上對社團進行動員,布置通報培訓會的相關事宜。
專題一:字體、插畫。
工作中字體的選擇與正確使用,包括字型、結構、書寫、變形的基本規律;插畫的運用與畫法。
專題二:水粉、馬克筆、構圖。
水粉技法,包括如何調色、畫法技巧等;馬克筆的運用技法;基本構圖原理。
專題三:圖像處理軟件photoshop的簡單運用與實際操作。
1、宣傳部制作會場引導海報、座簽等相關物品。由辦公室提前準備所需物品,當日宣傳部網絡組成員提前到會議地點進行試音、多媒體設備調試,板報組布置會場。
2、活動當晚6:40到美術系門口以中心為單位統一簽到,由宣傳部同學和各中心分派人員負責各學生社團的簽到,分發相關材料,由美術協會同學負責引導各學生組織人員入場就座的工作。
3、主持人介紹主講人、活動背景、主辦單位等。宣布培訓會開始,請出主講人。
4、主講人進行專題培訓。
5、主持人組織互動提問環節,提問人數控制在5人以內。
6、各周專題在培訓會上進行專項練習。
7、培訓會結束,由工作人員引導同學們有序退場。
1、每次專題活動結束后查漏補缺,及時總結經驗與教訓。
2、整體培訓結束后提交書面總結。
1、辦公室提供:手持麥克4個;麥克配套電池一套;備用電池4節;工作證40個;插板2個;馬克筆若干、板報紙數張。
2、講解員自備圖案和講解用實物。
3、參與培訓成員自備練習所需工具材料(鉛筆,橡皮,尺子,馬克筆(黑色1支),海報紙(2張)。
1、各學生社團同學簽到表(包括社團名稱、應到人數、實到人數、未到人數,備注等)。
2、策劃。
1、在前期動員過程中,務必落實通知到位,明確社團負責人、宣傳部部長的態度。對于不能到場的社團人員應向中心請假。
2、活動當天,社聯宣傳部全體成員于17:45時到場。在18:20前做好現場布置工作和相關協調工作。
3、與會的社團成員需要在18:30——18:50簽到完畢。未能及時到場的社團成員需要及時聯系該社團的負責人,說明原因,并做好相關登記工作,會后及時向各中心和審核考評部反饋相關信息。
4、培訓會結束后,應做好相關物品的收拾整理工作,及時將相關物品返還辦公室。
5、每個社團各派2—3名同學參與此次培訓會,每次培訓會可派不同成員參加。具體參與人數需提前確定,以便安排。
注:以上所有時間經由老師審閱后最終確定。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇二
為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》的通知,切實做好市本級殘疾人職業技能培訓工作,提高殘疾人就業水平,改善殘疾人生活狀況,特制定本方案。
完成殘疾人職業技能培訓200人,培訓后殘疾人就業率達到85%以上,殘疾人滿意率90%以上。
20xx年6月-11月。
(一)5月:確定培訓項目和班次人數,制定培訓競標方案。
(二)6月:完成培訓競標工作,對培訓機構的考察。公示20xx年市本級培訓公告。
(三)7月-9月:培訓實施,并進行績效跟蹤監控。
(四)10月-11月:培訓項目資料申報,數據錄入,效果回訪。驗收合格后撥付培訓資金。
職業技能培訓:20xx元/人。
創業培訓:2500元/人。
職業康復培訓:20xx元/人。
(一)嚴格培訓對象條件。培訓對象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業年齡段(男16至59歲,女16至54歲)、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內免費培訓次數不超過兩次,兩次培訓不在同一個培訓年度內。
(二)嚴格開班形式。殘疾人職業技能培訓集中培訓班采取小班制,每班不得多于30人,以一個工種或一項技能為一期培訓內容,不得混合開班。
(三)嚴格培訓績效要求。就業技能培訓時間為1個月,培訓結束95%以上的學員要達到技能等級要求并領到相關部門核發的技能等級證書,就業率不低于85%。其中職業康復訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創業培訓由本中心會同市殘疾人企業家協會確定培訓人員,嚴格依照國際勞工組織的有關要求設置培訓課程進行培訓,時間不少于15天。
(四)嚴格信息檔案管理和數據庫錄入。按照市殘聯《20xx年殘疾人職業技能與實用技術培訓實施方案》要求,要求各培訓中標單位必須建立詳細的學員培訓檔案(書面檔案和電子檔案),包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復印件(以上4類資料在開班前報市殘疾人勞動就業服務中心);結業證書、職業資格認定證書、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片;自查評估報告。并實名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統)。
(五)實行跟蹤服務,做好穩崗服務。對培訓后的殘疾人,要及時提供就業服務,做好殘疾人的就業安置工作。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇三
本次宣傳培訓活動主題為“識災、避災,家喻戶曉,防災、減災,人人有責”。主要內容是對我縣各級地質災害防治工作人員、地質災害易發區群眾、鄉(鎮、街道)村監測責任人進行地質災害防治、管理、應急知識培訓。
宣傳培訓活動旨在提高全縣國土資源系統對地質災害防治工作的管理水平,提升工作人員的業務素質,向社會群眾宣傳地質災害防治知識,增強防災意識,提高自救互救能力,營造全社會共同參與地質災害防治工作氛圍,促進汛期地質災害防治各項工作的落實。
本次宣傳培訓對象是全縣國土資源系統從事地質災害防治工作人員,鄉(鎮)村地質災害監測人、地質災害易發區受威脅的全體群眾和成員單位負責人。
本次宣傳培訓采取省、市、縣三級結合,分類培訓方式進行,以集中學習、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結合形式開展,主要圍繞識災、防災、避險自救、災情報告等內容進行宣傳。國土資源所要結合實際,室外宣講要深入鄉村、學校、廠礦、企業、旅游景區和在建工地等開展宣傳活動。做到電視有影,報紙有字。
(一)省國土資源廳主要組織市、縣國土資源部門負責地質災害防治的分管局長、科(股)長、基層國土資源所長培訓,分2批5期進行。
第一批為市、縣國土資源部門負責地質災害工作的分管局長和科(股)長,分2期進行。我縣參加第2期培訓,培訓地點為太原。
第二批為基層國土資源所長,分3期進行。我縣參加第5期培訓,培訓地點為臨汾。
(二)我局主要負責對鄉(鎮、街道)所長以下工作人員、監測責任人、監測員、地質災害防治成員單位負責人的培訓。
以上培訓,時間自定,總體培訓要在7月中旬前結束。
各有關股(室)、所要對宣傳培訓工作進行自我評價、認真總結、上報好的經驗做法。
(一)要高度重視。各國土資源所要充分認識做好地質災害防治宣傳培訓工作的重要意義,突出教育防范、超前防范,把地質災害防治宣傳培訓工作作為年度地質災害防治工作的一項重要工作來抓,不斷強化地質災害防范意識。
(二)要合理制定方案。各國土資源所要統籌安排地質災害防治宣傳培訓,認真制定方案。培訓方案6月15日上報縣局地環科。
(三)要抓好落實。要采取有效措施,抓好組織培訓,確保各項工作落到實處。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇四
餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內容。
一、服務態度
1.主動
餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發現后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發現并滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。
二、服務知識
餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內容有:
1.基礎知識
主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。
2.專業知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。
3.相關知識
主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點及交通等。
三、服務能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。
2.應變能力
由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。
4.技術能力
餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。
6.記憶能力
餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。
7.自律能力
自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8.服從與協作能力
服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應無條件服從并切實執行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。
四、身體素質
1.身體健康
餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衛生防疫部門核發的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質來進行鍛煉加強體質也是可以的。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇五
為幫助家長轉變教育觀念,提升家庭教育水平,引導家長以積極的心態去面對孩子在成長過程中的各類問題,以充滿智慧和藝術性的方式開展與孩子的教育互動,并且積極主動地配合和協助學校的教學和教育工作,形成教育的合力。我校將邀請國家級心理咨詢師,國家九五、十五重點課題家庭教育研究課題組特約研究員劉秀華老師到我校為學生家長作專題講座。
1、講座橫額、活動拍攝(張漢波)
2、活動音響(陳偉華、張斌燾)
3、會場布置、環境衛生(胡人川、梁偉崇)
4、協助停放車輛(林業雅、楊道壽、劉國平、韋培球、莫錦柱、方鳳彬)
5、聯系廣播站(李錦容)
1、請一、二年級班主任在星期四前把開展講座的通知發給學生,并動員學生家長準時參加活動。
在講座的當天,不準學生回校,以免影響講座的進行。
2、一、二年級班主任要在當天早上7:45把課室門打開,做好本班學生家長簽到。在9:15前結束本班的家長會,并引導家長到電教室聽講座。
3、其他老師要在9:15前到校聽講座。
4、協助停放車輛的老師要提前7:40在校門口集中,協助門衛做好家長車輛的停放工作。
以上安排請有關的班主任和科任老師按要求做好,確保這次活動能順利完成。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇六
為了使新助理們能進一步了解院團委的常規工作,充實新助理們對基本工作的認識,同時使新助理們能夠較快的熟悉團委日常工作,從而提高院團委的工作效率,培養出優秀的新一批團委干部群體,特此開展本次培訓活動。
二、活動主題:新助理工作培訓
三、活動形式:室內主題課程講座與室外素質拓展活動
四、培訓時間:—x學年
五、活動地點: 待定
六、主辦單位:共青團廣西師范大學漓江學院委員會
承辦單位:廣西師范大學漓江學院團委素質拓展部
七、活動對象:院團委x級全體新助理
九、活動概述:
為使x級新助理更好的熟悉我們院團委的工作、更快的融入到院團委大家庭中。此次培訓分為團務常識的學習、辦公技能培訓、經驗交談、培訓成果驗收四部分及素質拓展培訓(含五個模塊)組成。
(一)制度體系的學習
(二)辦公技能培訓
日常辦公技能培訓主要包括公文寫作、口頭表達、工作效率、應急能力。針對各部門干部對于本部門助理的能力要求不同來看,應進行個性化的能力培訓。首先,各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應有一定的統一,因此,在剛開始的課程教學上,我們主要針對這方面的能力對干部進行培訓;在接下來的培訓中,各部門進行分組討論,干部們可自行考察本部門助理的口頭表達能力,以多種多樣的方式自行考察,并在討論結束后,收集并整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點,在大會上整理提出。各部門正副部在會議結束后討論解決辦法并在日后付諸行動。而辦事效率問題上,在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學習的態度,干部們要灌輸助理積極進取,拼搏向上的思想,從而提高對工作的敏感度,提高自身對團委的榮譽感與責任感。而我們干部主要對助理進行的是在試用期間的一個考察,這個考察將不定期地對助理進行筆試或筆記抽查,提高整個團隊對團委工作思想及行動上的覺悟。應急能力的培訓則主要培養助理們遇事冷靜不急躁,處理問題思路清晰,有能力解決突發事件。
培訓內容內容簡介:
2.實訓主要包括:
①演講:新助理上臺進行2分鐘以內的演講,包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。
包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面;
(六)綜合測評
通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核,并以評分制度作為評定指標。
(七)經驗交談
為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題,我們將邀請優秀的學生干部到場,以面對面的交流形式,與新助理分享他們的工作經驗。
十、活動流程 前期準備
4、聯系好各部門安排相應的培訓工作
5、戶外素質拓展培訓需提前分組(組數根據參加人數而定)
十一、活動安排
(一)制度體系的學習
3、培訓形式:觀摩影片、學習中央印發的《關于黨的代表選舉工作的通知》;了解學院團委的定位,由干部們對新助理進行詳細介紹團委在學校里作為一職能部門的定位;人手印發一分團章及團委的規章制度,每個部門的干部及助理都要認真學習相關內容。
4、主講人:學生副書記黃佳慧、傅婕
5、考核時間:x年11月中旬-12月
6、考核形式:
③在每周的團委例會上,可由辦公室主持進行2-3分鐘的新助理上臺 演說自己對共青團和團委的認識和理解。
④印發團章和團委規章制度作為學習參考材料。助理通過自主學習,
自行學習中國共青團歷史、團章以及團委規章制度,并就《我心目中的共青團》為題撰寫一篇學習心得。(每學期一篇,字數不少于1500字,要求用黑色筆手寫)。
(二)辦公技能培訓
1.辦公實訓
(2)、時間:x年11月上旬-12月
(3)、地點:待定
(4)、形式:講座
(5)、主講部門:辦公室和信息部
(6)、培訓形式:
④在會議結束后,將會布置關于使用world文檔、ppt、excel表格的題目,并要求新助理在規定時間內上交各部門郵箱,由個部門負責人進行查收并評分,評分結果作為部門內部評分的一部分。
(三)團隊協作
3、培訓形式:素質拓展活動
4、主講人:團委各部門負責人
5、具體流程: 比賽方法:
1、分組:將大約33人按院團委各部門分成4組
2、簽到:比賽開始前,各參賽人員在入場時簽到。 比賽內容及順序:
1運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮,遵守比賽規則,做到友誼第一比賽第二,不做有損體育道德的事。
1保護好自身及隊友的安全 2參賽者必須互相尊重
1、內容:演講、情景模擬
①新助理上臺進行2分鐘以內的演講,包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。
1、內容:理論培訓、場景模擬
2、培訓時間:待定
3、主講人:團委各部門負責人
4、考核時間:x年5月—6月
1、內容:主要訓練助理的站姿儀態、禮貌用語等,協助領導檢查等特別需
要注重個人儀態的場合,進行實訓。
2、時間:待定
3、地點:待定
4、主講部門:辦公室
5、考核形式:情景模擬
應急能力
1、內容:理論培訓、場景模擬
2、培訓時間:待定
3、主講人:團委各部門負責人
4、考核時間:x年5月—6月
5、考核形式:在日常每周部門例會以及團委例會上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應急能力的場景,考核新助理的應變能力。
(六)綜合測評
1、內容:通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核,并以評分制度
作為評定指標。
2、培訓時間:待定
3、主講人:團委各部門負責人
4、考核時間:x年5月—6月
5、考核形式:口頭或筆試的方式對干部進行考核
十二、檢查階段
由書記團和各部門部長組成檢查小組,不定期對新助理培訓進行抽查,并開展與助理面對面的交流,了解助理的學習情況和遇到的問題。
1.對新助理個人學習成果進行審閱,建文存檔,并觀察其個人態度。
2.檢查集體學習的成果。
3.部門內部和團委各部門對新助理個人的考察。
考評細則分部門內部自評分和各部門對本部門助理的評分,在此列舉團委新助理考評標準,該標準占助理考評得分的60%,其余40%為部門內部評分。
十三、準備工作
1、預借場地
2、制作、派送邀請函
3、準備好活動用品以及道具
4、并與各部門聯系,并確定好參加培訓的人數
5、收集好參加此次干部培訓活動參加者的名單,并為其分組。(第二期分為8個小組)
6、制作好宣傳海報、橫幅
7、分配工作任務
8、選定主持人(1名)
9、會場布置:做好部門位置的安排工作、確認嘉賓能否出席
10、準備好飲用水
十四、活動具體流程:
1、觀眾入場;主持人到場;
2、觀眾引導員就位并維持觀眾的排隊秩序;
4、引導員接嘉賓,并請他們到附近的休息室稍作休息;現場工作人員就位
5、主持人說明會場(活動)紀律
6、主持人宣布活動或會議正式開始;主持人宣讀開場白
7、主持人介紹場上嘉賓和出席本次活動或會議的嘉賓
8、會議活動開始:(見具體活動策劃)
13、主持人宣讀論壇結束語并宣布活動圓滿結束,歡送嘉賓退場。
14、引導觀眾有序退場
15、工作人員清理現場
十五、會議簡訊、總結
1、做好會議記錄、照片整理工作
2、做好后期宣傳
3、發現問題、改進方法
4、我們經過了這樣多的培訓,我們得到了什么?播放以前活動時的照片、視頻。
十六、注意事項
(二) 活動前期工作人員應提前做好相應的準備工作;
(四)控制活動過程中的時間;
(五)素拓部全體成員自覺維護活動秩序。
培訓方案策劃書培訓方案設計模版篇七
新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘)。
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識。
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等。
2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力。
4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的。
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求。
2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短。
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值。
4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性。
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性。
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性。
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵。
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享。
3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們。
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
第7階段:總結,制定發展計劃(180天)
第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。