職業規劃不僅僅是一份計劃,更是一個長期的過程,需要我們不斷地反思和調整。通過職業規劃,我們可以避免職業發展的盲目性和不確定性。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇一
xx年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業務工作得到了健康發展。
一、強化營銷,各項業務繼續增長。
1、存貸款業務。今年以來,傳統業務發展勢頭較好,存貸款業務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增1760萬元,完成上級行下達任務的103%。貸款業務全年累計發放1060萬元,比去年同期累計多放310萬元,有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。
2、結算業務。今年以來,隨著我行開辦的業務產品不斷增多,服務手段持續增強,各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續67萬筆,資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元,相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大,中間業務收入增長較快。全年共實現收入261萬元,實現賬面利潤93萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
二、整合內部資源,實行大營業室制。
我行為加強各部門之間的聯動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協調性,確保各項業務的健康開展。今年初,把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室,分管領導到營業室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環節,積極進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快,個銀業務穩中有升。
三、強化審批管理,防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額質(,請保留此標記。)押貸款的.轉授權,但是我們不敢懈怠,信貸審批權限上收一級,所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定,鑿清細節,在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據,不能只憑本人提供的證據,必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
四、轉變經營理念、強化服務質量。
今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業務為主,以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節儉的前提下改進了營業的設施、環境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業室;克服自身困難,調整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
總之,我們xx建行在xx年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在許多不足,尤其是各項業務發展不平衡,成為制約我行發展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續努力、發揚成績、改進不足,推動我行進一步發展。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇二
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在__年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇三
第一印象很重要。這是瑞士銀行(ubsag)在其43頁的著裝守則中向其瑞士零售銀行業務職員傳達的信息,教他們如何以得體的外表給客戶留下深刻印象。
瑞士銀行的著裝守則仿照瑞士寄宿學校的規定,并未簡單列出著裝的注意事項,而是提供了衛生及裝扮技巧,其中的不乏能與時尚和美容雜志相媲美的“警句”。
這是瑞士銀行在遍布瑞士的五個試點分行開展的測試的一部分。前不久剛推出了一個廣告活動,旨在重建人們對瑞士銀行的信心及改善與客戶的關系。
瑞士銀行希望其零售銀行業務員工穿著深灰色、黑色或海軍藍西裝,因為這些顏色“代表能力、莊重和冷靜”。裙子應及膝,時尚眼鏡是絕對的禁忌。
該守則不乏方便實用的裝扮技巧。該守則說,淡妝包括粉底、睫毛膏和精致口紅,這會突出你的個性,并建議女性不要涂黑色指甲油和指甲彩繪。另一方面,男人是絕不能留小胡子的,面部毛發過多也是不允許的。瑞士銀行給男性的建議甚至還包括內衣,質量要好、易清洗,但也要不露痕跡。最好穿黑色及膝襪,因為在雙腿交叉時不會露出皮膚。
見客戶時香水不宜擦太濃,也要避免大蒜和香煙口氣。解決辦法是,不要吃含大蒜和洋蔥的`食物。
男性員工不能佩戴手鐲和耳環等配飾,但鼓勵戴手表,因為腕表代表“信賴和守時”。外,男性員工在利用染發掩蓋年齡痕跡時也要注意,因為人造色會與皮膚的真實年齡形成鮮明對比。
瑞士銀行發言人方塔納茲(jean-raphaelfontannaz)承認,這些守則也許看起來十分詳細,是瑞士的一貫精準風格,但他指出,這些守則原本是為臨時員工制定的,因為他們可能對銀行工作環境比較陌生。
他說,若測試成功,這些著裝守則可能會在瑞士銀行在瑞士的所有分行實施。
他還說,即便如此,也只有約1500名員工會受到影響,不到我們在瑞士員工總數的10%。
他說,目的就是讓客戶走進銀行的時候就知道他們是在瑞士銀行;測試階段過后,我們可能會實施這些守則,或進行調整,或者根本不會使用。
外套紐扣系整齊。
落座時應解開紐扣。
如果染發,應確保新長出的頭發及時上色。男性:
西裝不穿時應使用圓肩衣架懸掛,防止變形。
每四周預約理發師修理一次發型。
不宜:
吃大蒜和洋蔥
抽煙或在煙霧繚繞的地方逗留
穿著短袖襯衫或戴襯衫袖扣
穿過短的襪子,落座時露出皮膚
露出***
午餐期間或午餐后補擦香水
領帶打法與臉型或體型不相配
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇四
第一步,立足現有崗位,利用空閑時間學習理財知識,進一步明確職業目標。 第二步,學習充電,最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事理財規劃師相關的工作。
第四步,用2-3年的時間,積累工作經驗與專業技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規劃師方向邁進。
第五步,未來3-5年,加盟第三方理財機構。目前理財市場已經開始細分,各類第三方的理財機構將來會越來越多。
第六步,積累了豐富的理財工作經驗后,如果條件允許,有強烈的創業意愿,可考慮開設自己的理財工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
銀行職業一直是畢業生向往的工作,進入銀行業,未來的發展要規劃好。一好優秀的銀行職業規劃書,明確發展方向。銀行職業規劃怎么寫,職場新人銀行職業規劃怎么寫。
在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,swot分析法就是一個比較實用的工具,s指的是優勢,w劣勢,o機會,t威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業和發展方向時,盡量選擇自己比較有優勢的那個方向。
根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業或是職業,當然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務,工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
目前,銀行大部分網點都實行綜合柜員制,一個做多項業務,因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業務,撤掉舊業務,只有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至于影響工作效率。
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。
銀行業是典型的服務業,銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業務,因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識。
為了減少銀行排隊現象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,并避免在過程中不出現失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業規劃 來引導了。
在充分認識了自己的優勢和不足,以及行業和職業的發展前景及要求后,接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇五
去年下半年以來,省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發展納入到一個規范的軌道上來。全分行管理水平的提高,是從正面講發展的前提。我們再也經不起類似以往案件大量發生、不良資產不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應新形勢和股份制銀行的要求。
真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重復以前粗放的發展。經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。通過抓客戶爭取中間業務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續執行貸款核準制及規模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優質客戶,經不經得起風險體系考核。今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規模管理,確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。要講究經營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度,優化信貸資產質量。在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業存款工作。省分行已經成立了對公企業存款工作小組,公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產品創新和業務創新,在實施“公司業務上移、個人業務下沉”戰略后,個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上。
繼續細化和深化基礎管理,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續加強基礎和細節管理,從根本上提高防范風險能力,推動業務的可持續發展。
1.風險防范工作要常抓不懈,建立確保資產質量長效機制。一是繼續深入推廣風險管理平臺工程,確保相關工作的質量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業務經營權動態管理機制,出臺產品風險評級制度,完善風險控制政策和產品結構調整政策,引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。三是根據總行新的轉授權辦法,完善內控評價和授權體系,根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平,調整優化信貸區域結構和客戶結構。四是加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執業行為,樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策,我分行在政策范圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業務,下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保安全運行。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇六
新的一月新氣象,在新的一月即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,在9月份里重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在20xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇七
回想20xx年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象,在新的半年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
一、努力學習,盡快適應新環境新崗位。
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現金收付業務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業務規范和業務流程,在實踐中積累了初步的經驗,同時也深感自己的差距,因此業余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。
銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現金業務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇八
二、銀行的主要區別是國有銀行和股份制銀行,一般說來,國有銀行人均收入相對較低,人際關系復雜,且官僚氣氛較濃,但工作壓力較小,比較穩定;股份制銀行人均收入較高,但由于收入與業績掛鉤,不同考核業績的收入差距大,容易導致心里失衡;股份制銀行人際關系相對單純,但工作壓力大,穩定性也不如國有銀行。
三、銀行競爭很激烈,雖然銀行一再強調專業營銷、專業服務,但金融產品與服務容易模仿,導致銀行之間的同質性很強,所以絕對是關系型營銷占主導地位。因此,如果你學歷很高但是收入和地位比那些有關系、有背景沒學歷的人低很多時千萬不要不平衡。
四、對于缺乏社會資源的學生來說,銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風險,這些部門權力比較大。在這些部門對培養人脈或學習核心技能,以及職業發展有利。
五、從個人發展來看,可以選擇三條路線:管理、技術、市場:管理即走行政路線,如果你綜合素質夠強,具備領導潛質,并且善于處理人際關系,或者說你有很好的靠山,你可以選擇走行政路線,業務上來說你可以不必很專,但要博,特別強調宏觀思維,人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友,或者說是利益聯盟,這癢處理事情時有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式在領導和同時面前表現自己,一句話:走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業務能力。
技術并非只指與計算機有關的科技,還包括風險評審、產品開發、方案設計、柜臺業務能力等等。對于那些專業素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者沒市場沒后臺但有學歷的人來說,走技術路線比較適合,走的很專,待遇也上升很快,同時掌握了核心既能,到哪里都能找到好飯吃,心里也坦然。
市場路線基本上是指客戶經理崗位,也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場,你需忍精神和身體上的雙重摧殘:精神壓力大,腦袋里裝滿任務,受客戶白眼還要陪笑臉,動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決,直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了,弄個億把存款往銀行一放,領導也當你是大爺,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇,這一點對股份制銀行尤為明顯,國有銀行情況可能稍好。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇九
我大致總結為:從體驗到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務更加用心,讓工作更加高效,而實習的兩個月里,我體驗到了管理工作的復雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運營更加高效,讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩運行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經驗的沉淀。在這次學習的過程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來,都讓我受益匪淺。
片段一……例會。
“十分鐘后,會議室開會!”
“**也跟大家一起來吧,多聽聽,多交流對你會很有幫助!”
來運營管理部報道的第一天,此時對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內心的溫暖讓我一下子意識到自己不應是來單純學習的旁觀者,而是應該成為這個集體的一員,真真切切的參與并融入到運管這個大家庭里。
的思考,每個任務和提案都帶著行動方案上會,直接進入到全體討論和補充環節,節省出大量時間留給集體討論完善方案,大大提高了例會的效率。
片段二……崗位培訓課件。
“請大家抓緊時間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓課件發給我!”
“領導,這個ppt培訓課件都需要包括哪些內容?”
“領導,必須使用ppt的形式么?”
當領導要求限時一周后交培訓課件時,當大家認真詢問我希望了解哪些內容時,當年過半百的老師對ppt制作發出疑問時,我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。
不久我收到了領導發來的8個ppt崗位培訓課件:運營管理部人員管理與培訓、運營管理部內控制度崗位介紹、運營管理部現金和個人業務崗位介紹、外匯崗位培訓、運營檢查監督團隊介紹、6s服務檢查管理崗位介紹、外包工作培訓等。這些沉甸甸的培訓課件,凝聚了運管部從領導到全體師傅對后備輪崗員工的關愛和心血,我要向他們嚴謹的工作態度和專業的職業素養致敬!
片段三……廳堂一體化。
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個銀部派同事一起跟進廳堂一體化!”
“上次十一點去人流不是很理想,這次咱們調研下午3點的人流量!”
來運管學習兩個月,“廳堂一體化”絕對是領導和各位同事口里出現頻率最。
高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設在即之際,運管部選擇了三家支行進行前期試點,是希望借此提升網點建設,提高服務水平,進而促進各網點業績的提升,促進百強網點的建設。從前期的項目啟動,分析各個試點支行廳堂情況,到改善和完備各項軟硬件設施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運管部下了多少次支行調查、跑了多少家網點分析、蹲了多少個柜臺體驗,為了進一步提升服務質量、更好地服務客戶,達到以此推動各網點的標準化建設,引進大堂經理機制,通過大堂經理引導客戶、分流業務,理順各個服務環節,將客戶需求與銀行服務做有效銜接,使銀行的服務進一步標準化、規范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業務。
片段四……考試前夜。
“下班了,開始準備明天的反假幣培訓考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設臵成正反面打印!”
為了維護運營條線每次考試工作的嚴肅性和科學性,運管部加強了各類考試的規范管理,從出題、打印、發放、監考等各個環節做到考試的公正性和嚴肅性。為了確保考試公正,師傅下班后才開始復印考試試卷,看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細心和耐心。復印好的'每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時柜員方便作答,聽著訂書器有節奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對打印好的試卷進行反復校對,確保卷面的每一處細節正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們柜員為之敬仰、看。
似光鮮的部室,其實是我們所有運營人員的家,除了制定規章制度、檢查監督管理、考核6s服務等工作,她更像是一位母親,照顧著每位運營員工的生活起居,點點滴滴。運營管理無小事!
片段五……運動會。
“這次運動會咱們盡量各項都報名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠和100米都報名!”
“**,快來看看我們的個性化隊旗設計的怎么樣?”
正像運管部設計的隊旗一樣,她像一雙承載著**運營員工希望的大手,追求“青春、穩健、卓越、創新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發,團結向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關懷和強大的精神動力,他們總是藏在幕后,兢兢業業,任勞任怨,默默無聞地工作著、奉獻著!
片段六……兩個“中心”
信用運營中心------“能放你這審么?”
“我這里已經排了3份資料沒看呢,拿個號吧!”
“明早八點,我排第一個!”
作業中心------。
我說的最多一句:“原來是您負責這個!”
到底每次接我們柜員電話的那個他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團隊。
對信用運營中心印象最深的就是像客戶經理及助理的聚集地!作為授信業務審核的最后一道關口,往往面臨的都是客戶經理已經準備很久的業務,客戶經理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業務審核員,“蓄勢待發、劍拔弩張”用在這個環節一點都不夸張,聽到客戶經理說的最多的就是“急!急!急!”,這對每一位審核人員來說準確高速的審核每筆業務就顯得至關重要。而支行扮演的是準確及時的接到信用運營的指令,對企業的賬務進行操作和控制。
作業中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業務上線效率和減少差錯需要支行緊密的與作業中心配合。在這次學習中,根據支行的業務分類,我把作業中心整體業務分為四大板塊:實時業務、實物退票業務、網銀業務、外匯匯款編制報文。短短的三天學習收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時間找到能夠受理并解決問題的一個負責人,分析出作業中心每日不同業務板塊操作的時間段,這樣可以減少集中超時業務率,減低集中業務差錯打回率,提高集中業務工作質量。
片段式的感受讓我沉積在每個細節、每個畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇十
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責。
本人于6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇十一
回顧xx年,我在xx分 社工 作天,在營業部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,( 會計 出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇十二
理”的工作方針,認真履行指導、教育、預防和懲處職能,充分發揮了稽核監察工作為業務經營的保駕護航作用,有力地促進了全行各項業務經營工作合規、合法和穩健運行,現將一年來的工作總結如下。
為認真貫徹落實信貸、財務會計制度,保障業務經營活動合規合法,稽核監察部始終把常規序時稽核工作放在首位來抓,做到了檢查全面、查處有力、糾改徹底,促進了稽核監察工作扎實有效開展。
一年來,六名統管稽核人員按照合行對序時稽核工作安排,依據農村金融方針、政策、法律、法規和___農村合作銀行各項管理制度規定,分片包干對全縣8個支行、1個營業部及43個分理處的會計計算機帳務、出納庫存、財務收支和信貸業務等進行了全面系統的現場序時稽核。同時為切實杜絕各項業務經營的細微環節中違章違紀行為發生,全體稽核人員采取內查與外核相結合的方法,深入到各支行轄內的村、組、農戶中對收存、收貸、清息及貸款利息結算保證金等業務進行抽查外核,做到了稽核項目全面、稽核內容詳細、稽核時間銜接,后續稽核復查和驗收,及時加強了稽核員的履職責任。全年對各機構的序時稽核達到四次,使全縣各機構的稽核次數、稽核項目和工作面都達到了100。全年稽核工作量:共計審查會計門柜業務憑證(包括微機、手工業務)2315994張,檢查出納庫存和安全272次,審查新放貸款7975筆,金額39221.26萬元,對新放萬元以上貸款基本做到逐筆審查,對小額放款視情抽查,全年審查貸款占年累放78,復核審查財務收支費用19201筆,金額3928萬元。為了達到規范管理要求,稽核工作底稿、各種登記表、報告表及總結等稽核工作資料齊全、手續完備、責任明確、有據可查,并對每個機構稽核結束時舉行了座談會,現場糾改了業務經營不規范問題,全年現場共提出了糾改措施和在經營管理中的合理化意見359條,序時稽核工作為全縣業務經營健康發展起了積極推動作用。
從常規序時稽核情況看,全行絕大多數機構網點及干部、職工業務素質高、工作責任心強,所經辦業務放心可靠,但也有部分會計出納、信貸人員在業務工作中,對農村金融政策、國家法律、法規等方面的理解和貫徹執行中還存在一些問題,稽核人員本著維護農村合作銀行業務經營合規合法,從貫徹會計、出納制度和信貸管理的基礎工作入手、從細微深處入手,從中查找不足,及時準確地糾正錯誤偏差,對發現一般性違規操作問題,稽核人員在現場檢查過程中邊輔導,邊糾改,使問題消化在基層。
在會計帳務方面:通過近幾年來全體稽核人員現場檢查精心輔導、耐心幫助,質量逐年提高,今年全縣各機構的會計憑證合規,要素齊全,帳務達到七相符,從憑證、記帳、會計核算,到會計檔案,都基本上達到了操作上的規范化,會計帳務與過去比較,今年上了一個臺階,但是稽核人員對會計工作用高標準,嚴要求,“三鐵”聲譽對照,也發現了會計帳務、會計出納工作中仍有因小失大,違規操作不可忽視的問題,一是發現有4個機構的個別三收人員、信貸人員涂改存貸款利息憑證和遲交帳5人次,筆數不多,金額不大,且行為屬于違紀苗頭,針對問題,稽核人員及時報告,問題得到及時處理,將問題苗頭消滅在萌芽狀態;二是發現有5個機構5筆存、貸會計憑證金額大小寫不符,正確金額應為3000元,差錯金額12000元,由于發現糾正及時,未造成后果;三是在會計帳務方面發現有4個機構在未經上級允許的情況下,擅自脫離手工分戶帳,序時稽核現場責令建立補記,達到總分相符;四是個別機構微機貸款分戶帳與借據關鍵要素不相符,具體是微機貸款分戶帳的借款人、起息日、到期日與借據上姓名、起息、到期日不相符,以及帳戶管理中個別機構對原開戶單位、村、組未全面清理上報審批,造成帳戶使用不合規、缺開戶證、缺預留印鑒、單位存款支付個人結算帳戶缺單位出具證明,以及個人銀行結算帳戶與儲蓄存款戶界定不清等,這些問題在序時稽核時已現場提出了限期糾改要求;五是對各機構每次序時稽核都將往來資金進行詳細核對,同時在核對過程中現場糾正了二個機構內外帳戶不符2筆,不符金額184233.09元,及時查找了未達原因,全部達到內外相符,并且有效的防止往來資金差錯事故的發生。
在財務收支方面:一是審查復核存貸款計息共12173筆1466.1萬
元,其中對計息差錯在10元以上多收少付利息100筆10782.62元和少收多付利息106筆9312.55元,現場要求責任人進行補付補收;二是糾正了個別支行費用開支發票無審批及開支發票不合規6筆15200.05元。
4個機構集體違規行為限期收回,否則將按“三違”貸款扣收風險金處理;五是現場糾正了擔保抵押不合規及合同資料要素不具備法律效力6個機構7筆826000元;六是現場糾正了13個機構71筆585640元缺集體研究記錄和記錄不規范等問題;七是糾正了14個機構貸新還舊貸款59筆464050元。在各項貸款檢查中,一是糾正了14個機構未按時調整貸款形態91筆1948580元;二是糾正2個機構未按規定建立信貸檔案105筆310250元;三是檢查出8個機構的不良貸款中對借款人、擔保人未按時發送催收通知書,致使206筆576757元喪失訴訟時效,對責任人責令限期補辦手續,達到連續時效,否則將對其掛風險責任。
除對上述各項業務工作全面細致稽核外,同時對要害崗位和易發案件的環節加大力度排查和監督,首先是加強對計算機門柜業務現場稽核工作力度,從制度的貫徹執行上進行了監督檢查,一是發現和糾正了少數機構內勤人員臨時性休假,安排雙人臨柜而實際一人臨柜及未經授權人員代班上機辦理業務微機管理不嚴密的問題;二是糾正了部分機構微機業務未做到當場交叉復核,業務主管日終未對出納現金余額表進行核對,造成出納庫存余額表的收付發生額與微機現金收付登記簿發生額不一致的問題;三是糾正了個別機構通兌業務不按天清算及清算憑證手工填寫的違規做法;四是糾正了微機資料打印不齊、印章不齊、抹帳原因登記不詳細、重空備份漏登記,對公存款按月對帳不全面的問題。微機方面,通過稽核人員認真細致檢查,糾正了管理上的薄弱環節,有效的堵塞了管理中的漏洞和隱患。其次是加強了對重空憑證從購進、保管、領用、銷號到結存一整套全面檢查和逐張復核銷號的辦法,從中發現和糾正了登記不規范、微機、手工重空憑證漏銷號、漏登記、漏簽字,管理上不嚴密的問題,從而有效地堵塞了引發案件的源頭。再次是對各機構出納庫存現金、重空憑證、貸款抵(質)押物、有價單證及出納的安全保衛工作稽核,在出納庫存現金檢查時現場糾正了少數機構條據抵庫、庫存現金超高限問題,在庫存的重空憑證、貸款抵(質)押帳、簿、物相符,對部分機構的登記簿記載不規范及時得到糾改,在各機構序時稽核期間通過觀察發現個別機構會計出納,對帳、據、款、證等按規定出入庫,并且出入庫未做到雙人同出同進的現象已現場糾正。
925筆71.8萬元,外核存款(結算保證金)584筆
438.5萬元,外核貸款251筆498.8萬元,通過外核,雖未發現重大的經濟案件問題,但也發現個別分理處管理松散,放任業務工作人員違規操作,一是糾正了存貸結合,為貸款清息、內部先下帳,不下存折,長期帳折不見面,貸款清息憑證第二聯長期不交貸戶的問題;二是發現個別機構信貸人員涂改清息憑證日期,表面上做到交帳及時,實際隱藏著遲交帳的問題得到及時處理糾正。
為有效地防止各類操作風險,遏制違章違紀行為的發生,根據稽核人員檢查反饋的違規事實,稽核監察部認真收集整理梳成辮子提交合行總部會議研究決定,在全縣進行了經濟處罰通報。一是會計工作方面:對5名責任人因重空憑證管理不嚴導致清息、收貸憑證丟失和短少問題給予了一次性罰款600元,一個機構超核定的庫存限額處以罰款200元,對一名會計人員因不堅持按時記帳和核對科目導致帳、據不符,給予了一次性罰款300元;對4個機構責任人因工作不認真導致存單及借款合同金額大、小寫不符問題,給予了一次性罰款450元;對一名信貸員擅自篡改清息憑證收款日期給予處罰100元;對一個機構利用會計帳、表搞弄虛作假虛增存款給予了一次性罰款300元;一個機構會計檔案管理不規范給予了一次性罰款100元;對違反計算機門柜業務操作規程、違規操作的5個機構給予了一次性罰款650元。二是信貸管理方面:對一名信貸員擅自更改借據及合同資料給予處罰200元,一名短少借款合同的處罰100元;對2個機構化整為零和累大戶放款處罰200元;對4個機構貸款抵押未評估,擔保無承諾和擔保不合規以及合同不具備法律效力的給予了一次性罰款820元;對3個機構因貸款本息立據處罰1350元;2個機構貸款立據墊息處罰600元;對8個機構貸款利率執行不正確及違規展期問題給予了一次性罰款1200元。對以上問題除經濟處罰外,并都責令限期糾改,通過從抓制度落實和規范操作程序入手,采取輔導和處罰相結合的措施,既教育了職工,規范了業務操作,維護了規章制度的嚴肅性,又有效地遏制和預防了大要案件的發生,把各類事故苗頭和隱患都消滅在萌芽狀態,確保了全縣業務經營健康發展。
今年以來,按照合行整體工作安排部署,稽核監察部組織實施了6個方面的專項稽核檢查工作。一是為了嚴肅認真地規范合行財務核算行為,實事求是、全面真實、準確地反映業務經營狀況和財務成果,按照合行安排,元月份合行總部從機關抽調16名管理干部會同8名稽核人員,對全縣原來的12個獨立核算的信用社(部)20xx年度的會計決算工作組織實施了同步專項稽核,通過現場把關審核,糾正了提留計提不準,防止和杜絕了弄虛作假行為發生,確保了會計信息數據和經營成果的真實準確;二是按照合作銀行領導干部離崗審計有關規定,稽核監察部組織8名稽核人員按照上級銀監部門要求對原18名信用社主任、聯社正副科長在職期間的崗責履行、經營管理、財務收支和遵章守紀等方面進行了離任審計,在客觀公正評價任職期間工作的基礎上,針對薄弱環節提出了合理化意見。為上級銀監部門對合作銀行高級管理人員資格審查提供了重要依據。同時,對3名退養人員和6名離退休人員進行了離崗審計,對以上人員的離崗審計按照審計方案和內容,本著實事求是、客觀公正的原則進行,重點狠抓了離崗人員各種手續交接和“三違”貸款的稽核,對原豐東分理處信貸員李某批放的背皮等違規類型放款5筆,金額106000元問題,已提交合行總部有關會議研究,從退休工資中按月扣收貸款風險金的處理;三是組織6名稽核人員結合序時稽核工作對各季度職工收回“兩呆”貸款,依法收貸和“三收”人員的手續費報批進行了復查審核,截止年底,全轄機構共申報手續費56.2萬元,經復查后,實際審批手續費50.9萬元,通過復查把關糾正了部分機構因錯報超計付比例標準,超范圍列支手續費5.3萬元,杜絕了財務支出中的跑、冒、滴、漏等問題;四是為了掌握貸款抵(質)押物品的真實、合法、有效性,防止貸款抵(質)押物品帳、簿、物不符以及擅自退押、換押、空押等違規問題的發生,稽核部組織6名稽核人員對全縣42個機構的貸款抵(質)押物進行了一次全面清理,現場糾正了部分機構帳、簿、物長期不符和登記不規范等問題;五是按照中國銀行業監督管理委員會下發的《關于加大防范操作風險工作力度辦法》和銀監辦發[20xx]77號文件《關于印發〈商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案〉的通知》等文件精神,為切實加強合行經營管理,有效地預防和遏制各類案件事故的發生,結合本行實際,特制定了重點突出、內容全面的專項治理檢查工作方案,在各支行認真開展自查的基礎上,合行總部從機關和各支行抽調管理干部及業務骨干44人,組成9個工作組,對全行52個營業機構的會計、出納制度貫徹和計算機綜合門柜業務以及信貸、財務管理等方面細化了36個重點內容進行了專項治理檢查,突出了薄弱環節、重要崗位和關鍵人員以及主要業務,并堅持檢查與糾改相結合,采取“邊檢查、邊落實、邊糾正”的方法,對檢查發現的一般性問題做到現場糾正,就地解決,對發現部分機構的“三違”放款和違章操作的人和事按照違規類型認真進行梳理歸類,在全縣進行了通報批評,并責令限期糾改。通過開展查漏補缺,現場糾正問題,及時堵塞管理環節中的`漏洞,達到了教育職工,規范操作,防范風險,促進發展的目的;六是為了檢驗稽核人員工作職責履行,任務完成和被稽核單位問題糾改情況等內容的后續稽核,稽核部堅持每個季度開展3個支行營業部和6個分理處的再稽核,全年對9個支行和24個分理處進行了36次的檢查,通過此項工作開展使查出問題都進一步得到全面落實。
為有效地堵絕和預防各類經濟案件發生,我行堅持以思想教育為主,不斷加強員工的政治、法紀、制度和職業道德教育,以增強干部、職工的政策、法紀觀念。首先是通過各種方法和有效途徑,組織和引導員工認真學習合作銀行和銀監部門案件專項治理及防范操作風險等一系列文件精神來增強員工案件防范必要性和重要性的認識,采取邊學習,邊討論,邊落實的方法,并結合崗位工作實際要求每個員工對照自己,自我檢查和剖析,從中查找存在問題根源,做到警鐘長鳴,防微杜漸;其次是為了不斷增強員工的法律意識,將省聯社和銀監部門印發的案件處理通報等一系違紀違法案例及時轉發到各機構,在職工隊伍中開展警示教育,使廣大干部職工深刻認識案件的產生及其危害,同時在全行上下認真開展了保持共產黨員先進性教育活動,并要求廣大黨員干部和全體職工對照反面典型,檢查自己的行為,查找出思想、作風、紀律和制度觀念等方面存在的問題和不足,并提出改進的措施和辦法,真正從中吸取教訓,不斷增強遵章守紀的自覺性。通過對廣大黨員干部、職工進行了一次生動的黨性黨紀和法制教育,從而強化了宗旨意識和廉潔奉公、勤政為民意識,為合行系統案件治理和防范構筑了一道堅固的思想首先長堤。
為了堵絕和預防各類案件事故的發生,我行堅持了分層次管理和預防,全方位考核、多角度監督的辦法。首先是狠抓了層層落實預防經濟案件責任,合作銀行在每年初,董事長都與基層支行簽訂了《___農村合作銀行干部職工保持清正廉潔和預防違法違紀經濟案件責任書》,稽核監察部組織各支行行長與分理處主任簽訂了《干部職工保持清正廉潔和預防違法違紀經濟案件責任書》,并督促各支行與職工家屬簽訂了《職工監督教育協議書》,建立了一級抓一級,一級向一級負責的管理機制,調動了一切可以利用的監督防范力量,增強了案件防范責任意識;其次是為了改進服務,塑造良好的農金企業形象,從解決和治理個別機構服務意識差,嚴厲打擊違章違紀行為入手,在全縣26個鄉鎮建立了群眾監督舉報站,由稽核監察人員負責定期收集群眾舉報信件,并堅持做到對不論來自何方的舉報,內容真實與否都堅持有案必查,有力地打擊了歪風邪氣,弘揚了正氣,保證了合作銀行正常工作秩序和行業風氣的好轉。
為把防范案件工作落到實處,我行加強了組織領導,分級落實管理職責,合行總部成立了組織機構,各支行行長為案件防范治理第一責任人,負責本轄區專項治理排查工作,重點對關鍵人員、重要崗位、主要業務和薄弱環節的排查,發現問題和不良傾向,采取有效措施及時進行制止,同時為了推進黨風廉政建設,合行總部成立了嚴禁賭博違法犯罪活動領導小組,在全行上下安排部署了嚴禁賭博專項治理活動,要求對已發現的有經商辦企業、從事第二職業、賭博人員、不正常交友等問題和現象的員工要密切進行關注,并明確規定對一經發現合行干部職工參與賭博活動,嚴格按照“三個一律”進行處理,加強監督管理,實行了五級聯防負責制,一級抓一級,一級向一級負責的管理辦法,有效地遏制了違法犯罪行為的發生。
今年以來,合行稽核部共收到信訪舉報2件,并及時進行了調查處理,元月份收到縣信訪局批轉一村民代某的來信,反映一分理處主任“利用權利多次向他要1200元利息變相詐騙利息”的問題,稽核部深入基層調查得知,該代反映的情況與會計帳務實際不符,其主要原因是該代在原分社所辦的貸款清息、轉據業務收據丟失,無法幫他記憶,導致情況不清、記憶模糊,反映的問題失真,在查清事實的基礎上,找到舉報人清楚的說明了貸款從前到后歸還情況,消除了誤會,他本人表示贊同,并承諾積極歸還結欠貸款本息。3月份收到縣信訪局批轉一村民李某的來信,信中請求“為其發放貸款購買住宅用地”的反映,及時深入該支行了解情況,并同信貸員到該戶調查,根據他家的實際,在落實好擔保抵押手續的基礎上,為該李發放了1.3萬元建房款,該李對合行為老百姓辦事、對群眾來信的高度重視表示感謝;三是從嚴查處違章違紀行為,四月份接到一支行反映一分理處信貸員利用工作之便自批自貸和收貸收息不按時交帳等問題,及時進行了調查處理,對責任人給予了一次性罰款900元,對該分理處主任因放松管理給予了一次性罰款600元,對原會計人員給予一次性罰款500元的處罰,并在全縣進行了通報。總之我們本著實事求是,重證據,重調查的原則,堅持有案(信)必查,做到熱情接待、不怕麻煩,查清問題按律懲處,保證了合行正常工作秩序和行業風氣的好轉。
為了加強稽核隊伍建設,首先堅持把政治、業務、法紀和專業理論知識的學習不放松,稽核部在每個季度召開的工作總結和稽核例會上采取以會代訓方式,組織稽核人員認真學習黨的“十六屆三中、四中全會”精神和“三個代表”重要思想的學習,積極參加保持共產黨員先進性教育活動,并要求每位稽核人員談認識、寫心得,結合本職崗位制定工作計劃和奮斗目標。同時加強了稽核監察、業務知識、黨風廉政等方面的政策制度和新出臺的法律法規以及微機電腦業務知識的學習,除定期組織學習外,還要求稽核人員堅持自學,通過學習拓寬了知識領域、提高了稽核人員的政治、業務素質和工作能力,豐富了專業理論知識。其次,是加強對稽核人員保持良好的職業道德和遵紀守法及自律意識教育,使他們能夠做到嚴以律己、兢兢業業、恪盡職守,在思想上牢固地樹立起高尚的世界觀、人生觀、價值觀、奉行正確的利益觀。從而提高了稽核人員的職業道德修養,在工作中表現出愛崗敬業、奮發向上、樂于奉獻和不怕吃苦的精神。
總之,回顧一年來的工作,___農村合作銀行稽核監察工作在合行總部領導的高度重視和大力支持下,在各部室和支行行長的積極幫助配合下,經過全體稽核監察人員的艱苦努力,深入細致地開展查訪堵漏、查錯糾偏工作,使___農村合作銀行近年來的違章操作和違法犯罪行為得到有效遏制,職工遵章守紀意識有了明顯增強,違規違紀人員有明顯減少。但隨著計算機門柜業務和上線業務的基礎等,稽核監察工作將面臨一些新問題,工作將會更加艱巨,我們只有加強計算機等新業務知識的學習,熟練掌握各種新知識和技能,在來年的工作中乘著農信社改革的春風,不驕不躁,取長補短,扎實工作,為___合行業務經營穩步健康發展做出更大的貢獻。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇十三
很多的員工都會需要經歷試用期轉正的過程,那銀行員工試用期轉正怎么做工作總結呢?下面是由小編為大家帶來的“銀行員工轉正工作總結2019”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。
我努力學習,認真學習《中國xx銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在xx支行分理處、xx分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發表。
2024年銀行工作人員的職業規劃書大全(14篇)篇十四
1、加快思維見解的變化 經過議定200x年的崗亭調整,我本人被聘用為“8級履行管帳師”,在新的崗亭面前目今,我頻頻告戒本身盡快找準位置、進入角色,因為交易室不允許有碌碌無為的人。卸掉結果部辦理方面的擔子,我把精神集結到抓前臺交易和產品營銷上,特別是對儲蓄存款及相干新產品的營銷,更是緊抓不敢松弛。進入200x年,經過議定當真進修理解我行的一系列職工大會、中層干部集會及我行的第一次“策劃分析集會”的集會精神,新一屆帶領班子超老例、跳躍式成長的極新思路,既鼓勵了交易室全部人員的工作熱忱,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求糊口生涯”壓力變成了動力.在工作比賽中以求糊口生涯、促成長為主題,連續加大工作力度,在富裕開掘各方面潛力的根本上,針對實際環境,站在急劇成長的高度上,我和交易室主任客觀分析了面對存款增量份額與別的行的差距,在管帳主管的教導下細致訂定了工作籌劃和方案,切當遵循行黨總支建立的“大成長、大市場、大營銷”的工作思路,在地皮補償資金歸集、職工買斷資金代發、收本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲復落空的代發工錢陣地、集體企業工錢泉源上及來兗投資商找沖破點,鞏固擴大了交易室的客戶群體。交易室作為核算主體行,是全行各項工作的關鍵,是全行管帳核算的中間。要進步我行的管帳辦理水溫和管帳核算質量,必須從交易室的管帳根本工作抓起。根據內部把握軌制的要求,經過議定對交易室差別崗亭、差別交易種類進行當真分析,從頭訂定和細化了崗亭職責,調整了輪崗軌制,嚴厲了操縱流程,訂定了錢箱現金辦理方法、錢箱單證辦理方法、證券交易辦理方法、憑據料理裝訂方法、管帳過錯考核方法等一系列辦理法則。明了專人對錢箱現金、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監控,確保呈現題目,及時發覺,及時辦理。同時經過議定訂定二次分派方法,將交易室人員的績效工錢與交易量、存款任務結束、核算質量、辦事質量、工作規律等內容相聯合,沖破了分派上的“小鍋飯”“小均勻”,增進了各項任務目標的結束和辦事質量、核算質量的進步。 別的我本人自動投入到吸存增儲的高潮中去,班上談存款、班下跑存款,以本身的舉動開導指導前臺柜員進步存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以辦事吸引,老客戶用感情鞏固”這一經驗,3月份一個20xx年存入交易室1000美圓的老年客戶暗碼健忘,我前后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶特別打動,將其他銀行的各種存款都轉存到交易室來。為了進步本身和交易室人員的交易本質,包管我行管帳核算質量,我們訂定了細致的培訓籌劃和文件傳閱進修軌制,利用業余時候構造交易室人員進行管帳交易、管帳標準進修和職業操行教誨,別的,我還自動參加行里進行的聯合交易培訓,進修中,珍視實效,不走過場,使本身的交易知識趨勢周全,交易操縱更加諳練典范。
2、以身作則,竭力進修內把握度,進步工作效果。 200x年本人和交易室主任在分擔行長、管帳主管的要求及教導下嚴厲根據內把握度的要求,探討差別交易量、差別交易種類的崗亭配置和工作配合式樣,從頭訂定細化了管帳崗亭職責,嚴厲了操縱流程,并根據差別的交易人員經本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲辦的交易權限,肯定響應的職責。同時,根據上級行的要乞降我行各網點的實際環境,本年前后參加訂定了錢箱現金辦理方法、錢箱單證辦理方法、證券交易辦理方法及憑據裝訂辦理方法、管帳過錯考核方法等一系列規章軌制,進一步典范各網點帳務,使我行的核算手續更加周到,交易辦理程序更加安定科學,做到了彼此制約、職責明了。強化了內部把握,進步了工作效果。在平常工作中,經過議定自動查看和總結,發覺題目和交易操縱中同等理的處所,都能及時給主任和主管報告請教,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示發起效用。
3、竭力進步本身辦事和交易本質。 優良文明辦事是金融行業永久的話題,但如何落履舉動上,完全變化我行社會形象,交易室全部人員實在動了一番腦筋。一是擺正位置,靠辦事博得客戶,靠客戶吸取存款,靠存款保住飯碗。清除了思維上的松弛和不敷,完全更新了見解,以客戶如意為標準,自發典范本身的行動,當真落實我行各項辦事辦法。二是把交易技巧和諳練程度作為衡量辦事程度標準,苦練根本功,加快交易辦理的速度,禁止失誤,把握質量。固然我們交易室經心盡力的搞辦事,可是,因各種身分,交易室的辦事質量還是不盡人意。三是竭力進修新交易知識大力大舉拓展交易交易室的交易范疇,創設精良的成長環境。對付我本人來講,盡力做到了“三個辦事”。一是給客戶服好務,因為我緊張任務是分擔前臺,柜員幾乎每天都有欠好處理的交易和客戶介紹給我,本著“客戶便是上帝”的意識,每次我都能美滿的讓客戶如意而歸,有一些較難處理的事變,我都是帶著禮品自動上門,最終看到的都是客戶如意的笑臉。就如許,有的客戶乃至已經和我交上了朋友,同樣成了建行的忠厚客戶。二是給本交易室的柜員服好務,不論柜員交易、配置呈現了題目,我都能自動辦理,柜員身材不適、家庭不稱心,我都能自動關心和救助。三是給各網點服好務,因交易室是全行交易的中間關鍵,我和各網點的交易關聯也較為頻頻,工作中不論網點因配置題目或交易題目找到我,我都能自動為他們關聯大略親身上門想方設法的救助他們辦理。
4、做好新交易進修和營銷工作 本年,可以說是我行產品的營銷年,本年以來我行新的金融產品家常便飯,我本人也抓緊時候在最短的時候內理解新交易,把握新技巧,把我行的產品營銷作為本年的重點,大力大舉宣揚和營銷我行產品,同時教導、幫忙其他網點展開新交易的推銷活動,竭力成長中間交易。中斷到年底,由我主持辦理的基金交易有十余種,金額近200余萬元,代辦記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中壓服一切。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡交易、vip客戶等新交易進行了屢次講課。
5、身先士卒,起到黨員的領先效用 200x年是構筑銀行龐大改革的一年,在200x年中,我本人除當真進修與改革相干的文件精神,作盛情理籌辦外,還自動自動的和交易室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲和必定性,加強同志們對我行改革的決議信念,規矩同志們對改革的立場。平常工作中,本身身先士卒,加班加點工作多干,自動關心救助他人,發覺題目及時報告請教,自動辦理。盡最大的竭力表現出一個黨員、一此中層干部應起到的領先效用。 200x年是忙碌而緊急的,我本人在管帳主管的教導下和同志們的救助下,各方面有了必定的進步,但仍被很多弱點和不敷所束厄狹隘,如對一些題目上強調客觀堅苦多,異國富裕闡揚主觀能動性;對一些新題目的辦理,不能系統地思慮題目,對題目的明白和見解站的高度不敷等。這都是我本人急需辦理的弱點。 200x年是我行龐大變革、急劇成長的一年,也是金融系統競爭更加猛烈的一年,機會和挑釁的共存將會進一步鼓勵我和我們交易室全部人員的斗志和工作熱忱,我將一如既往的工作、聯合、奉獻。