高效的工作方案可以幫助我們明確工作目標,合理分配工作時間和資源,并確保工作按計劃有序進行。這是一個非常實用的工作方案范文,它包括了工作目標、任務分工、風險控制等方面的內容。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇一
xx年,在縣委*的關心和支持下,*電信xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經營情況。
經營業績完成較好,xx年,實現業務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質量。
1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業員開展星級評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水*和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務理念落實在生產、經營的全過程,切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責。一聲提醒,溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發生。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇二
1、積極參加師德師能“百千萬”工程建設,嚴格執行師德“八不準”。
2、加強教師團隊建設,凝聚教學合力,彌補師資老化和師資不足的缺陷。
3、繼續組織好“青年教師讀書會”活動,開展好“青年教師綜合素質提升”活動,組織參加首屆“班主任魅力獎”、第八屆青年教師“三字一話”和信息技術能力大賽,加強青年教師培養和骨干教師培育。
4、修改完善《績效工資方案》和《教科研獎勵辦法》。
二、德育工作。
1、深化養成教育,特別是行為習慣培養。
2、結合重大節日,開展豐富多彩的體驗活動。組織好清明節祭掃。
3、強化少先隊陣地建設,開展“美麗教室”評選。
4、開展崗位體驗活動,強化“紅領巾文明崗”的管理,改進“文明班級”評選辦法。
5、推進學生社團建設,積極創建“蔣鶴林英雄中隊”和“孫蔚民中隊”。
三、教學工作。
1、精致教學流程管理,積極創建“揚州市校本教研學校”。
2、加強校本教學研究,完善“一人一課”教研課教學流程,提高教研效果。
3、加強綜合學科的教學管理,提高綜合學科教學質量。
4、組織好江蘇省教育學會“十三五”課題的開題和研究工作,提高課題研究的層次和水平。
5、嚴格執行“五嚴”規定,開啟上足較好所有課程,廣泛開展“陽光體育”和體藝“2+1”活動。
6、積極組織教師參加優質課競賽。
四、后勤管理。
1、加強安全常規管理,特別是校車管理。
2、進一步完善學校財務管理,嚴格執行財務管理制度。
3、強化食堂管理、電教設備管理和專用教室管理,發揮服務育的作用,發揮設備的使用效益。
重點工作:
1、強化教師隊伍建設,爭取骨干教師隊伍建設有提高。
2、抓好教學常規管理,爭取創建“揚州市校本教研學校”。
3、結合重大節日,開展豐富多彩的體驗活動。
4、推進學生社團建設,積極創建“蔣鶴林英雄中隊”和“孫蔚民中隊”。
創新工作:
強化備課組、教研組、年級組及班集體的團隊力量,匯聚成員智慧,形成工作合力。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇三
××電信分公司20xx年工作總結及20xx年工作計劃20xx年××電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩步推進,取得了較好的成效,現將20xx年主要工作總結如下:
一、經營發展工作。
今年,××分公司在面臨省公司收入確認方式發生重大變化、致富通發展已趨于飽和、收入增長計劃達的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發展和重點轉型業務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導各方面工作的開展。
20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至10月,主營業務收入完成萬元,完成年計劃667萬元的,同比增長;其他業務收入完成萬元,完成年計劃8萬元的,同比增長;總收入完成萬元,完成年計劃675萬元的,同比增長,(超進度。經營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經營工作開展情況。
1月初召開電信工作會,分解下達收入,發展計劃,討論相關辦法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩步推進。
4、重點轉型業務發展穩步推進。
5、寬帶私接整治持續推進。
6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯盟,上半年發展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務領航105戶發展計劃。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇四
嚴格執行學校的工作計劃和工作要求,樹立“健康第一”的教育理念,貫徹推進體育與健康新課標的實施,課堂教學滲透德育教育,積極鉆研業務,形成自己的教育特色;提高體育與健康課堂教學質量和管理水平;保障三操的順利進行;加強校園體育文化建設,認真組織實施《學生體質健康標準》,完成體質數據上報工作;利用好素質教育創新平臺,及時對學生進行過程性管理;搞好業余訓練工作,積極參加各級體育活動,促進我校體育與健康教學工作健康、快速的發展。
堅持“一切為了學生健康成長”的宗旨,樹立“健康第一”的教育理念,充分調動教師的積極性發揮教師創新思維,改進教學模式,共鉆高效課堂教學,真正起到主導作用,使學生更為積極地參加體育鍛煉,體現學生的主體地位。加強集體教研,按照集體備課要求上課,然后聽課、評課、議課,修正自己的課堂體系,注重德育教育滲透,運用于課堂教學,使學生體質上一新臺階;平時注重課題資料的收集和整理;搞好體育特長生的訓練以及九年級體育考試工作;切實利用好素質教育創新平臺對學生及時評價。
1、根據學校要求,強化體育課的常規管理,做好體育課過程性管理和教學安排;依據教務處工作計劃,規范體育教學。
2、根據年級分組、本學期總課時數、學習的重難點和學生實際水平、場地器材條件認真制定各項教學計劃。做好《學生體質健康標準》測試,每學期進行五項指標測試統計結合課堂常規檢查對學生進行素質評價。
3、加強校園體育文化建設。
4、加強集體教研。
學習《中學體育與健康學科德育實施指導綱要》,積極參與研修,明確各時段教學目標、任務及要求,發揮教師專業特長,根據課標分配任務進行備課,然后聽課、評課、議課,形成自己的教育特色及教學模式,在每周四上午第一、二節課進行教研活動。
5、加強課間操管理,抓好安全教育工作。
設計好學生上操進退場路線,提高做操質量,即達到逃生演練的目的,又鍛煉了身體,為學校增添一道亮麗的風景線。
6、把體育特長生的培養落到實處。
根據市級五項賽事安排,想法設法,搞好各項體育訓練隊的宣傳,激勵有體育特長和愛好的學生積極參加訓練及比賽,為班級、為校爭光。各項活動專人負責,確保活動在有安全防護的情況下進行。
1、組內合理分工:七、八、九年級分別由年級組長負責,及時有效開展工作。
2、與各級部聯手共抓早操、課間操的質量,根據季節不同及時調整課間操的活動內容。
3、利用素質教育平臺的體育與健康評價機制,對學生參加體育鍛煉進行正確的引導,讓學生能夠在陽光下愉悅身心。
4、加強與周邊具備體育特長的人員、體育教練的合作交流,更好的為學校體育工作創造便利條件(如:定向跑)。
5、因地制宜開展學生、教師體育活動,豐富課余生活。
經常檢查體育器材的安全性,注意對場地器材的維護,使之更好的服務于教學和體育鍛煉,關注場地的安全措施,提出好的建議。
1、各級部制定本學期教學計劃、教學進度安排、課時計劃等;
2、第一周上課教案、規范課堂常規、復習隊列隊形;
3、學校逃生演練及各級部課間操隊形,經與教務處、德育處及各級部商議確定;
4、根據市中學生籃球比賽規程,進行男、女籃隊伍建設,按時報名參賽;
5、進一步落實體育課堂常規管理(如:嚴禁學生上課時間買吃零食、進入前教學辦公區、接水等)。
6、進行國家體育體質健康測試要求,按九、八、七順序進行體測。(因七年級新入校,需學習相關內容后方可測試)。
7、市級督導聽課學習。
1、參加市級中學生籃球比賽;
2、教研活動;
3、課堂常規落實情況,進行組內自查;
4、七年級規范跑操。
5、完成學生體質與健康測試數據上報工作。
1、教研活動;
2、場地器材安全檢查;
3、報名參加市級中學生足球比賽;
4、組建田徑訓練隊進行冬訓為明年曲阜市田徑運動會做準備;
1、錄入學生體育課成績,與素質教育創新平臺成績作為學生本學期體育評價;
2、對本學期體育工作的資料進行整理歸檔;
3、組織教工拔河比賽,各級部體育興趣活動;
4、教研活動,初步形成自己的體育教學特色;
5、迎元旦健身跑;
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇五
為切實加強全州建設行業安全生產工作,根據州安委會《自治州09年安全生產月活動方案》文件精神,結合全州建設行業實際,制定本方案。
一、指導思想。
以“安全生產年”活動為主線,深入學習實踐科學發展觀,堅持“安全第一、預防第一、綜合治理”的方針,結合建設行業安全生產的特點,開展形式多樣、內容豐富的宣傳教育活動,普及安全生產法律法規和安全技能知識,增強企業主體責任意識和從業人員的安全生產意識,促進全州建設安全生產形勢穩定好轉。
二、活動主題。
關愛生命、安全發展。
三、組織領導。
為加強對本次“安全生產月”活動工作的組織領導,決定成立全州建設行業“安全生產月”活動工作領導小組。
領導小組下設辦公室,辦公室主任由高峰兼任。工作人員由相關科室、單位抽調。各縣市、開發區建設局,各建筑施工企業、州政公用行業應按照要求立即成立“安全生產月”活動領導小組,指導好、開展好本區域、本單位“安全生產月”活動。
四、活動時間。
x年6月1日至30日;“安全生產月”宣傳咨詢日定于6月份的的第二個星期日(6月14日)。
五、活動內容及分工。
為推動全州建筑行業“安全生產月”活動的深入開展,在“安全生產月”期間,相關工作任務和活動分工如下:
(一)建設行政主管部門的工作任務。
1.動員布置“安全生產月”活動開展相關的工作任務。
2.在州安委會統一布署下,組織“安全生產月”宣傳咨詢活動日,開展安全生產咨詢、發放建設安全法律法規和安全常識讀本等各類安全教育資料。
3.按照建設行業“安全生產年”的.要求,組織開展建筑施工(!)、市政道路、燃氣設施、供水設施、園林設施等安全生產執法檢查,嚴厲打擊建設行業安全生產領域存在的非法違法行為。
4.組織開展全州建設行業二季度安全生產大檢查。
5.繼續深入開展腳手架工程、龍門架、塔吊等專項整治工作。
6、積極參加州安委會組織開展的其它“安全生產月”競賽活動。
(二)各建筑施工企業、市政公用行業應開展的活動。
1.各建筑施工企業、市政公用行業要認真制定“安全生產月”活動方案,召開動員會,認真開展“安全生產月”的各項活動。
2.各相關企業應完善對安全生產管理制度、技術操作規程、務工人員安全生產三級教育等內部制度。
3.開展一次專題培訓教育活動。各企業相關負責人,施工企業項目經理以安全生產法律法規和生產安全事故風險教育為內容,強化其企業自控的安全生產主體責任;專職安全管理人員以安全職責、安全生產強制性標準為內容,提高其安全生產業務水平;一線作業人員以企業和項目部安全管理制度和應急自救知識為內容,增強其遵章守紀的安全生產意識。
4.開展“安全生產月”專題宣傳活動。建筑施工現場要在工地大門口、施工通道兩側和建筑顯著位置懸掛安全生產月宣傳品,營造濃厚的現場氛圍。有條件的施工單位可以開展“應急預案演練”,提高處置突發事件的能力;有關單位應積極參加由州安委會統一布置的宣傳教育咨詢活動。
5.組織開展安全生產大檢查,督促各企業對相關設施、所有在建項目開展安全自查自糾,同時組織有關人員對本單位、本企業所有設施、在建工程進行一次安全檢查,并對存在的安全隱患及時予以消除。
六、活動要求。
(一)各單位要高度重視,從深入貫徹落實科學發展觀、構建和諧x出發,成立安全生產月活動領導組織機構,精心策劃、周密安排,針對本單位、本區域安全生產工作存在的問題,有針對性地制定“安全生產月活動”方案,圍繞主題,貼近實際,扎扎實實,轟轟烈烈地強勢推進“安全生產月”活動。
(二)各單位要下大力氣,抓好宣傳發動,使廣大群眾和從業人員人人知曉、自覺參與“安全生產月”活動,要做到“四到位”:部署到位、發動到位、經費到位、效果到位,確保安全生產形勢明顯好轉。
(三)要緊緊圍繞“關愛生命,安全發展”的主題,充分利用電視、報紙、雜志、網絡等新聞媒體,組織開展知識競賽、演講、板報活動等多種形式的宣傳活動,廣泛宣傳安全生產知識、加強安全生產課題研究,積極營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍。
(四)要把開展建設行業“安全生產年”的要求作為“安全生產月”活動的主線,全面深入地開展打擊安全生產非法違法行為和安全生產隱患排查治理工作,組織安全生產全面自查和專項檢查,進一步改善安全生產環境,強化企業安全生產主體責任和行業監管部門安全監管責任,確保“安全生產月”取得實效。
各縣市、開發區建設局、各建筑施工企業、市政公用行業請分別于6月30日前將“安全生產月”活動方案、活動總結及有關數據統計以電子文本方式報我局。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇六
堅持“以人為本,安全第一;改善環境,保護健康”的方針,認真貫徹執行*生產法律法規,強化監管,深化整治,務實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,不斷提高企業本質安全水*,建立安全生產長效機制,確保企業生產經營安全運行。
1、重大人身傷亡事故為零。
2、重大火災事故為零。
3、重大爆炸事故為零。
4、重大生產事故為零。
5、重大設備事故為零。
6、輕傷率小于3%。
7、限度地減少一般事故,安全隱患的整改率達100%。
一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高本質安全水*。
1、進一步完善工藝措施安全性,從降低危險操作著手,抓好*穩操作,逐漸樹立系統地*衡操作的觀念,并系統地進行改進。
2、繼續探索、優化工藝過程,減少生產過程中的危險因素,不斷提高本質安全水*。
3、對企業特種設備(鍋爐)及其安全附件按期進行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗為有缺陷的設備要及時停用,并有計劃地更換相應的設備或管線。
4、繼續抓好生產線和倉庫區的管理,增設醒目的安全標識。
5、加強現場完善及規范管理,加強安全設施的日常維護和管理。
二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
1、進一步完善安全生產的目標責任制管理,細化安全目標考核辦法,層層簽訂安全生產責任書,落實到每個崗位員工。
2、實施全過程風險管理。完善風險評價組織,加強作業活動的危險因素辨識和風險評價,切實落實各項風險控制措施,制定風險削減計劃并予以落實,確保作業活動的風險在可承受范圍內。
3、認真開展安全標準化工作,完善企業各項安全管理制度、記錄臺帳。各單位要按照規范及本公司有關要求,按時完成、改進各項工作,爭取在上半年實現達標驗收。
4、嚴格執行企業《安全生產責任制》,落實安全責任,保證安全所必需的投入,做到組織措施、管理措施、技術措施的認真落實。
5、強化現場安全管理,認真抓好危險作業的管理,嚴格審批程序,作業單位領導和相關管理部門要加強作業過程監控,加大監護力度,節假日和特殊時期作業單位領導必須堅守現場,確保作業安全。
6、合理進行工作安排,加強協調、溝通,抓好跨區域作業、交叉作業、工作變動時段的管理。
7、嚴格按照企業《安全檢查管理制度》和《隱患治理管理制度》,組織開展綜合、專業、節假日等各種安全檢查活動,發現隱患及時整改。
8、嚴格執行外單位來廠施工過程中的安全監管規定,明確安全生產條款和責任,并加強監督。
三)加強全員安全技能、意識的培養和企業安全文化建設。
1、加強新進廠職工(包括民工、協議工、租賃承包單位人員、參觀實習人員以及來廠施工人員等)廠級安全教育,各單位切實搞好“二、三級”安全教育,以及復工、換崗、轉產職工和新設備、新工藝、新技術投產前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產技能,合格上崗。
2、抓好特種作業人員的安全培訓取證、復審,保證100%有效持證上崗;開展各級管理人員的安全培訓工作。
3、組織開展安全活動,抓好安全生產有關法律、法規學習和日常安全教育。以車間為單位組織職工學習企業修訂后的安全生產管理制度和安全標準化相關規定,明確各自安全職責,增強安全意識,提高安全技能,提升管理水*。
7、組織開展安全活動,進一步學習*生產法律法規,增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度,杜絕各類違章作業和違章指揮,提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環保紀律、提高操作技能的自覺性,總結和推安全生產先進經驗,確保企業長周期安全運行。
5、制定公司本年度事故應急救援演練計劃和方案,經公司安委會批準后,充分做好籌備工作,確保各項演練項目按期舉行,從而不斷提高員工安全意識及其事故應急處理技能。
四)做好職業病防治、勞動保護工作,保障職工安全健康。
1、認真貫徹《職業病防治法》,加強職業病防治工作。各單位在檢修、技改、內部環境整治時,要不斷改善作業場所條件。
2、堅持定期對各塵毒監測點進行監測,并向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監測達標率100%。
3、加強勞保用品的管理,對勞保用品的計劃、審批、訂購質量、發放把關,并指導、督促職工按要求穿戴、使用。
4、有計劃地對職工進行職業健康檢查,保障職工的健康。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇七
200*年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯通**分公司平穩快速發展的半年,半年中,**經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭并進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場。
06年1—5月份任務完成情況。
發展用戶數。
開帳用戶數。
開帳金額。
與05年同期開帳相比。
完成全年任務比例。
**萬。
增長**萬。
**%。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇八
一、班級情況分析:
六(1)班共人,其中男生人,女生人。綜合看來,本班學生大部分學生熱愛學習,積極要求進步,但也有部分學生的行為習慣較差,對學習語文缺乏一種熱情,特別在閱讀習作方面。本學期,針對本班學生實際情況,有的放矢地培養學生的學習興趣。
二、教材簡析:
蘇教版(國標本)小學高年段閱讀教材的編排特點是:“主題單元,放大空間,突出重點,關注銜接。”
一)采用主題單元組合教材。
所謂主題單元,就是圍繞某個主題組織3——-4篇課文成為一個單元,本單元的“習作”“練習”內容也盡量予以配合,凸顯這個主題。如六年級上冊的七個單元分別是:心中有祖國、人間真情、奮斗與生存、民風民俗、景物聚焦、名人風采、讀書有方。其中第二單元圍繞人間真情這個主題,通過三篇課文,多角度、立體地歌頌了人情美、人性美。
二)放大語文學習的空間。
蘇教版(國標本)小學語文教材的編寫,特別重視拓展學生語文學習的空間。六年級教材在以下幾個方面體現了這個特點:
一是安排了閱讀指導文章——《養成讀報的好習慣》《讀書要有選擇》,交給學生閱讀方法,提高學生獨立閱讀能力,促進學生盡快學會閱讀以提高課外閱讀效率。
二是安排了“我讀書我快樂”欄目,向學生推薦名著,六上是《魯濱遜漂流記》,六下是《西游記》。
三是單元練習采取活化訓練的思路,注意了語文課內和課外學習的結合,開辟了“語文與生活”“閱讀與積累(感悟、欣賞)”等。“語文與生活”“閱讀與積累(感悟、欣賞)”進一步拓寬了閱讀,擴大了語文學習的空間。
四是安排了“綜合性學習系列——‘學和做’”。每一冊安排一個“學和做”,而這個“學和做”就是一個實驗、探究的小專題,是集閱讀、寫作等語文能力訓練于一體語文實踐活動。六上安排的“讀報和剪報”,六下安排的“我的成長冊”。
三、突出了重點學習習慣項目的培養。
教材每冊的開篇仍然安排了《培養良好的學習習慣》。這些學習習慣項目,雖然安排在教材之首,卻是貫穿于該冊語文學習之中的重點訓練項目。因此這些項目在該教材里也反復體現。如六年級上冊安排的“不懂就問”和“勤于搜集資料”兩個重點項目,后面的課文《學與問》就呼應了“不懂就問”這個項目,在閱讀、習作及其單元練習中也都反復凸現了“勤于搜集資料”的訓練。而六年級下冊的兩個重點項目“讀萬卷書,行萬里路”“在實踐中學會運用”,不但通過課文《讀書要有選擇》和“我讀書我快樂”“學和做”等重點訓練欄目有所體現,而且在閱讀課后練習、習作和單元練習中也反復安排了訓練。
四、關注與初中學習的銜接。
第三學段特別是六年級兩冊教材,在結構形式和選文的難度上,都注意向初中階段的語文教材靠攏。比如名家、名篇的課文比重明顯增大;主題單元的編排結構,就是與初中階段主題單元的教材編排和教學理念一脈相承的;文學常識(作家卡片、名著便覽)、課外閱讀、語文綜合實踐活動欄目的開設等,都有利于小學閱讀教學和初中閱讀學習的銜接,有助于小學閱讀教學向初中閱讀學習的過渡。
五、教學目標和具體措施:
一)閱讀教學:
1、朗讀、默讀并重,提高默讀速度“每分鐘不少于300字”,學會瀏覽,并能“根據需要搜集信息”。不斷提高學生搜集信息、處理信息的能力,豐富其知識積累。
2、體會詞句的感情色彩和表達效果,引導學生辨析比較其感情色彩,領悟作者表達的思想感情;然后通過表情朗讀、繪聲繪色地講述課文等,讓學生接受情感的熏陶,領悟課文的寫法,內化課文的語言。
3、揣摩表達順序,體會思想感情,領悟表達方法,為提高學生的自學能力,引領學生感悟文章的內涵,體會文章思想感情服務。
4、學會閱讀敘事性作品、詩歌和說明性文章。
二)口語交際:
1、盡力創設良好的交際情境,激發學生表達、交流的欲望;。
2、注重實效演練,讓學生在大量的實踐中習得交際的技能;。
3、充分利用評價激勵的功能。進一步開發學生交際的潛能;。
4、鼓勵學生在日常生活中學習,不斷拓寬口語交際訓練的渠道。
三)習作:
1、長短課結合,課內外聯系,在活動實踐中成文;。
2、在主題單元中獲取信息。借鑒寫作思路和方法;。
3、改進評價方式,提高習作修改能力,“評——改——評”相結合,使學生養成了自改、互改、討論修改、自主加工的好風氣、好習慣。
四)單元練習:
1、注重實踐,提升學生的語文素養。
2、注重整合,發展學生的綜合素養。
3、注重探究,培養學生的創新素養。
4、注重持久,單元練習訓練點與平時教學的融合,充分挖掘利用各種資源,強化自主實踐意識,有效促進學生的發展。
六、課外活動計劃。
1、讀報剪報,其樂無窮。
2、參觀訪問,收益匪淺。
3、走進大自然,學看無字書。
五、教學進度:
第1——3周(9月1日-9月15日):
第4——5周:
第6——8周:
第9——10周:
第11——12周:
第13——14周:
第15——16周:
第17——18周:
第19——20周(復習考試-寒假開始):
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇九
20xx年,在縣計劃生育委員會的正確指導和分公司領導的高度重視下,我分公司計劃生育工作未出現一例違反計生政策的人和事,達到了縣委、縣*年初確定的目標。根據縣計劃生育領導小組關于人口與計劃生育工作目標管理考評方案的精神,我公司對20xx年計劃生育工作對照目標管理考評要求進行了自查。主要工作如下:
計劃生育是我國的一項基本國策。因此,分公司領導一貫以來對計生工作非常重視,并擺上了議事日程。一是根據公司人事變動及時調整了計生工作領導小組,并由分管領導總經理任組長,由各部室主要負責人任成員,日常工作由綜合辦公室兼職人員具體管理本單位計生工作,使計生工作有機構。二是領導小組做到每季度專題研究一次計生工作,使計生工作有位置。三是逢會就要強調計生工作的重要性和嚴肅性,使全體員工緊繃“計劃生育”弦。四是建立健全了干部職工計生檔案,全面了解掌握干部職工的生育情況,做到有的放失。
為了使全體員工全面了解計生政策,分公司組織員工認真學習《_人口與計劃生育法》,嚴格執行計生政策和縣委、縣*的有關規定,無違反計劃生育政策的人和事。一是抓好在冊員工的環孕檢工作。春、秋兩季按照縣委、縣*的時間由計生工作人員統一組織對象到指定地點參加環孕檢,參檢率達100%。二是及時落實計劃生育措施,計劃生育實現“四無”。由于我分公司計生政策宣傳到位,廣大員工都能自覺及時地落實計劃生育措施,保證公司員工無早婚、無大月份引產、無計劃外生育、無未落實計劃生育措施的對象。三是認真落實獨生子女“兩全”保險,能夠及時督促員工辦好《獨生子女光榮證》,并落實獨生子女“兩全”保險。全面落實女職工生育、節育的各項假期及福利待遇(根據電信分公司關于計劃生育管理暫行規定落實)。四是積極配合縣委、縣*做好租房戶計劃生育情況調查摸底及管理工作;五是協助掛點村做好的計生工作。我分公司掛點是洋地逕口村,每次計劃生育高潮,都能積極帶領干部配合鄉鎮工作,領導親自帶人、帶車深入掛點村抓好計劃生育工作,并盡單位努力扶持掛點村計生工作。六是積極支持城區人口計生工作。每年扶助居委會資金不少于500元,支持城區計生工作。
20xx年,我分公司計生工作取得了一定的成績,今后將繼續配合縣委、縣*做好計生工作,使計生工作更上一層樓。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十
1、深入開展理想信念教育。切實把社會主義核心價值體系建設融入貫穿到精神文明建設的各方面和全過程,組織學習《社會主義核心價值體系建設實施綱要》,進一步堅定廣大干部群眾走中國特色社會主義道路。
2、深入開展“講文明、樹新風”活動。廣泛開展全民閱讀活動。重點組織干部群眾學習黨的歷史、黨的知識,加深對黨的理論和路線方針政策的理解。繼續開展“公共生活好習慣”道德促進行動。運用宣傳陣地和主流媒體宣傳生活基本道德要求和規范,引導人們提高自律意識,自覺遵守社會公德。扎實開展廉政文化“七進”活動。運用公益短信、書畫展覽、廉政文化墻等形式,宣揚廉政文化,在全社會倡導廉潔從政的德政理念,嚴于律己的道德情操,推進黨風廉政建設。深入開展“平安理川”建設活動。認真組織綜治宣傳月活動,深入開展“平安家庭”、“平安村”等系列平安創建活動,推進“平安理川”建設。
3、廣泛開展健康向上的群眾文化活動。圍繞“我們的節日”春節、元宵、清明節、端午節、七夕節、中秋節、重陽節等傳統節日,組織開展節日主題、民俗展演、經典誦讀和文體娛樂活動。廣泛開展廣場文化活動,推動校園文化、農村文化健康發展,著力打造群眾文化品牌。適時舉辦文藝演出,引進高雅藝術,讓百姓享受“文化大餐”,提升廣大群眾的審美情趣和藝術情趣。完善公共文化體育設施,農民休閑公園、村文化活動室項目建設,完善鎮文化站建設,積極推進公共圖書閱覽室免費開放。
4、持續推進“我推薦、我評議身邊好人”活動。組織開展各級道德模范、身邊好人的推薦工作,樹立一批助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親的模范典型推薦工作。做好生活困難的道德模范、身邊好人的幫扶工作,確立“好人有好報”的價值導向。
5、廣泛開展志愿服務活動。把志愿服務活動納入各類精神文明創建活動考評體系,以“我們的節日”、“學雷鋒志愿服務月”、“12〃5國際志愿者日”為契機,大力宣傳志愿服務精神。圍繞普及文明禮儀、凈化社會大化環境、和諧農村建設、大型社會活動、保護生態環境、搶險救災、慈善事業、春風行動、扶弱助殘、幫扶孤寡老人和空巢老人、關愛農民工子女、幫扶社會閑散青少年、維護公共秩序等方面,組織開展形式多樣、內容豐富的志愿服務活動,打造“理川志愿服務”品牌。年終,做好志愿服務工作的總結工作。
6、扎實開展公民道德教育實踐活動。大力宣傳公民基本道德規范,全面推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設;認真組織第九個公民道德宣傳日活動;繼續深化市、縣、鎮三級聯創“文明誠信個體工商戶”和“文明誠信私營企業”活動;廣泛開展文明禮貌月、環保行動日、黨員奉獻日活動;廣泛開展“文明新風進家庭”活動、“五好文明家庭”和“感動理川”評選活動,進一步提高市民道德素質。
1、以提高公共文明指數為重點,推進文明鎮創建。扎實推進我鎮文明創建,保持全縣水平。一要以公共設施、公共秩序、公共衛生、公共環境管理為重點,以解決薄弱環節和難點問題為抓手,加強治安防范、環境衛生、交通秩序、集貿市場、建筑工地、文化環境、大眾傳媒等重要方面和重點部位的日常管理。
2、以建設和諧農村為重點,推進文明村創建。文明村建設要突出民主管理、環境整潔、便民服務、農民學校、文化引導和鄰里和睦。組織舉辦農村文化、趣味運動會等活動,豐富農村群眾業余文化生活。
3、以培育文明鄉風為重點,推進文明村鎮創建。著力培育新農民、倡導新風尚、建設新環境、發展新文化。繼續開展農村實用技術人才培訓。深入開展農村“家園清潔行動”、“綠化村道、凈化家園”、“綠色村莊建設”、創建生態文明村、共建文明村等活動。
繼續抓好“評十星、立六戶、樹四榜”、“美德在農家”、婚育新風進萬家、道德評議、移風易俗等活動,在全鎮廣泛開展評比“四家”(創業之家、誠信之家、衛生之家、和睦之家)、五好文明家庭創建、廉潔文化進家庭活動。繼續落實《村情臺帳》制度,推進記民情、解民憂,暖民心工作。堅持以保護農村生態環境為前提,大力加強村級建設規劃,加快村級文化活動室、衛生所及水、電、路等基礎設施建設,著力推進農村“農家書屋工程”和“文化信息資源共享工程”,滿足農民需求。
4、以提升服務水平為重點,推進文明行業(單位)創建。深入開展“創文明行為、建和諧理川”競賽活動,推動文明單位在優化服務、造福民生、履行社會責任、參與公益事業、發揮示范作用等方面,提升層次,擴大影響。司法所要進一步解決司法為民、公正司法、文明司法的問題,深化司法大走訪、司法救助等便民服務活動。行政執法部門要進一步解決依法行政、公正執法、文明執法的問題,完善執法便民利民工作制度,加快執法手段信息化進程。
公共服務行業部門要進一步解決規范服務、優質服務問題,繼續加強基層窗口、基礎規范、基本技能三個重要環節的建設,加強行業治理,規范服務行為。學校要全面落實德育為先理念,抓好素質教育,突出“三風”(師德師風、學風、校風)和平安校園建設,切實提高師生的思想遣德水平和科學文化素質。
衛生院要加大醫德醫風建設力度,嚴格醫德醫風考評制度,深入開展“存好心、說好話、辦好事”主題醫德醫風集中教育活動,著力提升服務水平、服務態度和群眾滿意度,促進醫患和諧。鎮機關要開展“做人民滿意公務員”活動,促進優良黨風政風形成。窗口單位要開展“誠實守信、優質服務”活動,引導人們信守職業道德,提升服務水平。
1、健全有力推進工作的長效機制。根據新要求,未成年人思想遣德建設工作的考評成績作為文明鎮評選的前置條件,與文明鎮考評合并進行。我鎮結合實際制定實施《理川鎮201x年未成年人思想道德建設工作計劃》,出臺《未成年人思想道德建設工作考評體系》,并把未成年人思想道德建設納入各單位各項創建工作范疇,作為評先評優的重要先決條件。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十一
一、班級基本情況:
本學期我擔任七年級的英語課。絕大多數學生雖然小學階段都學過英語,但大部分學生的英語基礎都比較差。缺少學習的主動性和熱情,自覺性也較差,相應的學習習慣也較差,對學習英語有為難情緒。針對這些情況,在本學期的英語教學中,本人將致力于:一方面,應加強英語基礎知識的講解和基本技能的訓練,讓學生掌握詞匯、語法、句型的基礎知識和聽、說、讀、寫等基本技能,為進一步學習英語打下堅實的基礎;另一方面,又要采取多種措施,注意培養學生對英語學習的興趣;讓學生掌握記憶語音、單詞、閱讀和寫作等英語學習技巧,培養良好的學習習慣和自主探索、合作探究能力,充分調動學生的學習積極性和主動性。教學上采取任務型教學方式,運用靈活多變的方法,實現學生語言運用能力的遷移和拓展。尊重并理解學生,與學生一起分享學習中的苦與樂,使每一位學生的英語成績有所提高,有所進步。
二、指導思想:
社會生活的信息化和經濟的全球化,使英語的重要性日益突出,在基礎教育階段中,英語教育也是一個重要組成部分,通過英語學習,激發學生的興趣,掌握知識,提高口語水平和交際能力,同時又能磨礪意志,陶冶情操,拓寬視野,發展個性。在本學期的英語教學中,堅持以下理念的應用:
3、突出學生主體,尊重個體差異。
三、本學期的教學重、難點:
(一)、語法知識點.
1.一般疑問句及回答;。
2.指示代詞、人稱代詞、物主代詞。
3.名詞復數的變化;。
4.方位介詞;。
5.特殊疑問句的構成、回答和對劃線部分提問。
6.實義動詞的第三人稱單數及變化;。
7、名詞所有格;。
8、一般現在時。
9、時間表達法;。
(二)、交際用語。
四、本學期將采用的教育教學方法:
英語的教育教學方法很多,各有優、缺點,我們可以針對不同的情況采用不同的教學方法來加以彌補。針對我教的班級,本學期本人打算用下列方法對他們進行教育教學:
1、用英語教英語;。
英語畢竟是一門語言,訓練的是學生的聽、說、讀、寫、譯的綜合能力,在教學的過程中需要對學生的聽、說、讀、寫、譯的能力進行很多的訓練,這就要求我們用英語來教英語,在課堂上對學生進行各種能力的訓練。
2、用英語想英語;。
用英語想,也就是用英語思考。學英語而不用英語思考,一定學不好。用英語思考就是在用英語進行表達和理解時,沒有本族語思考的介入,或者說本族語思考的介入被壓縮到了極不明顯的程度。這是真正流利、熟練的境界和標志。
3、背誦和多種練習結合。
實事求是的說,大量背誦課文與大量多種練習的結合,乃是對于一切各不相同條件下的英語教學的普遍有效的方法。
4、針對不同的教學內容采用不同的教學方法;。
英語的內容較多,包括語音、詞匯、語法、交際等等內容,如果對每一項內容都采用同樣的方法來進行教育教學,那么即使是再好的學生也不可能學好,再好的教師也不可能教好。因而,針對不同的內容采用不同的教學方法是不可違背的。
五、本學期提高教育教學質量的方法:
1、體現學生的主體地位,發揮教師的指導作用。充分發揮學生的主動性和積極性,激發學生的學習興趣,幫助學生摸索適合自己的學習方法,了解和掌握記憶規律,養成良好的學習習慣,培養學生自主學習的能力。
2、突出語言的實踐性,注重培養學生綜合運用英語的能力。
3、盡量使用英語,適當使用母語。
4、備好學生、課本、課標,確立最佳教案。
5、根據教學內容,進行教學創新,嘗試不同的教學方式,激發學生的學習欲望。
6、語言點講解要做到精講多練,舉一反三,使學生理解準確、深刻、透徹。
7、擴大學生的課外閱讀量。增強語感,循序漸進,逐漸提高閱讀理解能力。
8、加強書面表達訓練,每一單元結合內容布置相應的書面表達練習,擇優選讀,講解技巧,使學生逐漸找到英語寫作的竅門。
9、實行分層次教學。制定出培優扶差的目標生,分層次輔導,分層次練習,分層次要求,使不同程度的學生都能有所提高。
10、合理利用課外資料,重點題要重點練習、重點講解,做到主次分明,講求實效。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十二
近期,我校將會舉行由電信公司贊助舉辦的我校首屆電信杯攝影大賽,學校舉辦此次攝影展,讓大家在不經之余的時候,用照相機記錄下那特別的一瞬間,當我們再回頭去望的時候,也會依稀記得那些校園里的美好,同時,也讓我們有了一雙發現美的眼睛。
為了豐富大學校園生活的,我校舉辦“萌戀七彩校園生活”首屆電信杯攝影大賽。很多美好的事物猶如曇花一現,在不經意間就悄悄地溜走了。忙碌的生活總是會讓我們錯過身邊許多美好而又難忘的瞬間,也總是會忘記他們的存在,就這樣被我們淡化掉了他們的光芒。美麗的大學校園,豐富的學習生活,年輕而敏感的心審視著世界一點一滴的變遷,無窮的暇思,無盡的暢想,你是否用相機記錄了這一切。讓同學們關注身邊的點點滴滴,記錄下這美好的瞬間。
本次活動展現了大學生的鮮明個性,大學生積極向上的精神風貌。為開展此次活動,是由中國電信贊助開辦。
(一)、與宣傳部的部長做好溝通,為開展此次活動做好充分的宣傳準備,讓大家積極地參與到活動中去。
(二)、將投稿的作品進行分類,一一做好標記,開始準備展覽被選入的作品并通知作品已被選入的同學。
(三)、活動進行到后期后開始著手準備頒獎典禮。
影展開展的內容主要體現了當代大學生活的精彩瞬間及豐富多彩的校園活動,展現了當代大學生的鮮明的個性特點。用照相機記錄下那特別的一瞬間,當我們再回頭去望的時候,也會依稀記得那些校園里的美好,同時,也讓我們有了一雙發現美的眼睛。影展的同時還邀請了參觀的同學用七彩畫筆在白紙上留下自己的名字,寓意深刻,初入大學的我們就如這張白紙,被大學的學習生活以及各種豐富的活動填滿色彩,與我們的影展的主題“七彩”相呼應。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十三
我們按照公司統一部署,完成年度的結賬、過賬工作,做好日常財務賬務處理工作,季度做好公司財務分析工作以及公司月度財務快報、清欠報表、億元項目分析報告、季報和年度報表工作,每月向公司總經理、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況,建立會計檔案室,對公司直管已完工項目進行會計檔案清理,及時將檔案運回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,在_月底基本完成備用金的清理工作。
財務部及時組織編制公司機關年度費用預算并分解到部門和具體責任人,對各個分公司費用預算進行審核并報公司領導審批,按人頭建立費用預算實際發生臺賬,每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領導。每季度末公司總部及分公司進行預算分析并形成分析報告,作好事中費用控制和總結。
3、積極穩妥組織資源,做好公司資金的調度工作。
一是進一步做好現有銀行賬戶清理及新成立項目經理部賬戶跟進管理工作。
二是建立全公司銀行賬戶臺賬,及時掌控各賬戶資金情況。
三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預算,嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執行,加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監督力度,落實資金計劃和公司財務制度的執行情況。
四是每月末對本月資金集中情況進行統計匯報,定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。
六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,全年共計為公司各單位投標履約向局借款___萬元,有效緩解公司資金壓力,為公司對接市場提供有力的資金保證。
4、會計管理制度修訂工作。
一是按經濟業務性質完善經濟合同臺賬,財務往來臺帳、項目管理臺帳、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。
二是進一步完善財務預警系統。加強對合同額、營業額、利潤、現金流量和應收款項指標財務信息的搜集、分析、評價,對照財務指標的標準值、歷史值、同行值、預算值等,及時發出預警信號。
三是通過完善財務管理手冊來完善內部控制制度,有效進行,防止、發現、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項目財務收支審批程序。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十四
20xx年9月份我正式加入了中國電信股份有限公司上海號百信息服務分公司。在公司領導的指導關懷下,員工同事的大力幫助下,我逐漸熟悉了工作崗位,了解崗位業務內容,明確了公司整體業務目標。在入職的4個月中,努力提高個人職業素質,吸收崗位業務知識,完成公司下達各項任務,做好崗位工作,努力成為合格優秀的電信員工。09年即將過去,以下是我9月到12月總結匯報:
20xx年我的主要工作集中于方案策劃的寫作,工作中也參加了多次業務培訓,而在江蘇路兼顧辦公室綜合性協調工作。
1、方案策劃
手機繳費營銷方案:與家客部、付費通公司、理想公司多次溝通協商,移動支付項目組同事建議協助下,策劃了手機繳費營銷方案,目前理想公司已經完成技術開發,方案已提交市場部等待審核。
電信e家客戶俱樂部招商方案:在領導的指導下,同事協助下,策劃了面向商家企業電信e家客戶舉了部招商方案,目前已經在招商中使用。
世博信息亭移動優惠卷業務需求方案:由移動支付項目組整體溝通,編寫了世博信息亭rfid刷卡打印優惠券方案,已提交世博信息亭項目組號百組長。
黃浦區商委合作推薦會方案:策劃了與黃浦區商委合作的移動支付項目南京路步行街商戶推薦方案,目前推薦會已經舉辦,移動支付項目組正在聯合杉德公司準備進行下一步的工作計劃。
號百商城產品規劃:與號百商城項目組緊密溝通,總結20xx年號百商城產品分類,分析網絡商城整體情況,結合電信自身優勢,為明年號百商城建議整體產品分類。
2、業務培訓
積極參加公司組織的全業務培訓、部門組織公文培訓,加強了業務知識,拓展了自身眼界,結合自身工作,使自身認識與實際工作經驗更上一層樓。于此共同,自身不斷進行自我培訓,自我學習,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
電信店長工作計劃
電信資源管理工作計劃
電信述職報告
電信表揚信
電信崗位競聘書
電信開題報告參考
電信經理述職報告
電信表揚信
電信辭職申請書
【薦】電信崗位競聘書
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十五
1、質檢員要嚴格按照《質量評估表》和知識庫中的知識內容更多坐席人員的錄音進行評分,不可根據自己的主觀判斷。如發生有爭議的錄音,要做到雙人復核錄音并要質檢主管簽字核準后計入坐席考核評分,要以公正、公平、公開的方式對所有的錄音正確的評分,不許帶有個人的感情色彩。
2、質檢員嚴禁私自將質檢、監聽過程只能的錄音及客戶的信息泄露,將過的的并留有客戶信息的相關資料定期刪除或銷毀,嚴格執行為客戶保密的原則。
具體監聽規則
監聽內容主要分為一下四大部分:1)服務規范
1、服務用語
2、親和力
服務忌語包括:是否有頂撞、輕視生硬的等忌語如我再跟您說一遍你什么意思?你先聽我說完好不好!你明白嗎?你知道嗎等是否經常打斷客戶說話。
注:具體忌語請參考《服務用語規范》 2)服務用語規范1、控制通話節奏
在投訴過程中對客戶情緒的安撫和控制,如我非常理解您現在的心情3、理解客戶意圖
3)業務能力
業務處理能力包括:業務解釋準確,操作流程規范
是否詳細記錄客戶提供的信息,相關工單內容時候正確。如此次通話不涉及工單則不扣分。
是否一次性解決問題,如在我中心不能解決,是否為客戶提供了正確的解決途徑
如遇投訴客戶需要回復,要告知客戶大概處理時間,并向客戶重復客戶投訴內容,并得到客戶的認可。
4)加分或減分項
得到客戶在線表揚或者引起客戶投訴、批評。
質檢報告
質檢報告主要分為:
質檢部門的合理化建議報告,信息主要來源于平時質檢過程中的數據統計。根據發現的問題,可以對員工話術、操作流程、服務技巧、系統改進等一系列方面提出建議,每月交上級領導審查。一經采納質檢組將會在此方案的質檢員在績效上予以鼓勵。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十六
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題。
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題。
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;。
4、幫助下屬解決工作上的問題;。
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴格執行公司各項規章制度;。
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時更換、檢查賣場陳列;。
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;。
12、負責每月樓層盤點;。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;。
15、負責下屬工作質量及工作進度;。
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;。
17、擬定市場調查工作計劃及實施;。
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;。
19、銷售業績分析工作。
20xx年保衛科工作要在校黨政的領導下,發揮職能作用,提高服務質量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的。
教學。
生活工作科研等工作順利進行。
一、統一認識,強化素質,.在新的一年里,保衛科要加強自身的學習,提高業務素質和能力,依據有關規章制度規范管理,提高工作質量和工作水平,完成學校交給的任務。
二、加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術防范的同時,加大對門衛的管理,加強和保安公司聯系、加強和轄區派出所聯系,發揮人防技防作用。要繼續依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產安全。落實治安責任制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發生。
三、堅持“預防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,要繼續實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。
四、堅持做好穩定工作,要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調處。堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩定。
五、按照學校黨政的要求,認真做好學校大型活動的安全保衛工作,充分發揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發展。
六、認真做好綜治工作。
七、完成各級領導交辦的其他工作。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十七
3、在11月我們開展了部門內部網絡培訓,主要為培訓大一的網絡知識讓網絡維護正常運行。
4、在12月我們開展我們是一家人戶外主題活動,主要增加干事的工作默契以及部門干事的凝聚力。
5、11月底協助體育部的籃球比賽、12月中旬協助文娛部的“十大歌手”比賽。
6、在期末將至,在針對有需要停網的同學提供幫助。我們部門主要出通知和上宿舍協助停網工作。
7、每次的例會提醒各位干事謹記校園天翼機使用的套餐和回答網絡疑問的技巧。
在這一學期的各種活動中,我部成員積極認真工作,不斷實踐,取得了一定的成績。總的來說主要有以下幾點:
1、密切配合。
電信領導一直以來的悉心指導,以及本部門全體成員的認真負責的精神和共同努力是本學期工作各種成就取得的必不可少的原因。
2、準備充分。
活動、工作過程中詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備,以及合理的安排不忽視每一處細節工作才有了這一學期的各種活動的成功舉辦。
3、分工具體安排合理。
在繁忙的工作與學習中結合具體情況合理安排活動時間,合理分配活動任務,最大效率的利用資源,才是本學期的工作順利地開展,圓滿完成。
4、部門內部成員相互信任,團結互助,勤奮共勉的精神是各種成就取得的核心動力。
總體來說,在本學期我部成績是顯著的,并積累了一定的經驗,相信在下個學期會進一步發揚團結精神,延續優點,改進缺點,努力取得更好的成績。在本學期我部真心感謝電信公司領導和院領導的鼓勵與支持幫助,在接下來的工作中我們會繼續把網絡維護該工作做的更好,讓學院的每一位成員有一個良好的網絡環境,積極配合電信公司的共享活動,促進活動的順利開展,成功舉辦。電信服務部在一學期工作依然有眾多部門內部人員未看到的缺點,望在今后的工作中請相關領導指出并糾正。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十八
根據__縣教體局本學期的工作要點,結合我校實際,制定本學期學校工作計劃。
一、指導思想:。
以構建和諧學校、安全學校為重點,以縣教體局工作要點為統領,以落實常規教學為基礎,強化學校管理,優化學校環境,深化學生行為習慣教育,加強師德師風建設為指導,力爭使我校教學質量再上新臺階。
二、主要任務和目標:。
強化德育工作,促進學生養成教育;強化常規管理,推進教師隊伍建設;落實規范辦學,創立和諧學校;加強安全教育,優化育人環境;樹立領導榜樣,爭創一流業績。
1、加強教師隊伍建設:。
加強領導班子建設。圍繞學校中心工作,努力構成懂管理、理念新、服務意識強、和諧共贏、率先垂范的領導隊伍。有計劃對新教師教育教學培訓,讓新教師盡快適應教學環境,盡快投入工作。抓重點對全體教師進行思政教育、遵紀教育,提高思想認識水平。有針對對教師進行愛生教育,嚴禁體罰或變相體罰學生,嚴禁用極其刻薄的語言刺激、侮辱學生,讓每個學生感到新星學校就是自我的家。有目的對教師進行愛崗教育,讓教師樂于工作。分部門對教師進行目標教育,各部門制定切實可行的目標。
2、狠抓教學質量。
狠抓常規落實,嚴格按教務處制定的各項常規要求,進行每月一檢查,有記錄,有評價。狠抓學生學習習慣的養成,變要我學為我要學,自覺學習,主動學習。認真抓后進生的轉化,有耐心,想方法,不讓一個學生掉隊。杜絕假大空,要嚴、實、真,做到一步一個腳印。注重新教法的研究、學習,好的方法是成功的一半。
做實教研工作,讓教研帶動教學,促進教學。實行電子備課,做到科學推動教學。樹立教學榜樣,榜樣的力量是無窮的。舉行豐富多彩的學生活動,提高學生參與學校管理的進取性,增強學生學習的信心,體現素質教育,提高學生學習興趣。加大獎勵力度,體現獎優罰劣。
3、突出政教工作。
抓好班團體建設,提高班主任工作水平。注重環境育人,抓好學校文化建設,讓學校文化起到應有的熏陶作用。提倡活動育人,抓好學校活動開展,激發學生上進心,讓學生樂學。做好宣傳工作,讓社會認可,讓家長放心,讓學生開心。抓好學生養成教育,讓學生課上課下行為規范。抓好宿舍管理,保障學生生活學習。抓好學生遵紀守法教育,培養合格人才。
4、狠抓安全教育。
提高安全意識,落實安全職責。排查安全隱患,抓好安全設施建設。經過各種逃生、安全自救演練,用好校會、班會平臺,結合課堂教學,適時對學生進行安全教育。抓好餐廳建設和管理,杜絕安全事故的發生。抓好個人衛生教育,預防疾病發生。抓好突發事件,應急問題的及時處理。
5、做好后勤保障。
后勤工作制度化,規范化。嚴格考勤,愛崗、愛生、服務大局。規范操作,勤儉節儉。挖潛創新,節儉資金。
6、抓好黨、團、少先隊工。
7、抓好計劃生育工作。
8、做好招生工作。
樹立常年招生的意識。樹立人人招生的意識。樹立人人宣傳學校的意識。樹立社會、家庭、學校都滿意的意識。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇十九
××電信分公司20xx年工作總結及20xx年工作計劃20xx年××電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩步推進,取得了較好的成效,現將20xx年主要工作總結如下:
一、經營發展工作。
今年,××分公司在面臨省公司收入確認方式發生重大變化、致富通發展已趨于飽和、收入增長計劃達4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發展和重點轉型業務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)以收入為核心,指導各方面工作的開展。
20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至10月,主營業務收入完成559.76萬元,完成年計劃667萬元的83.92%,同比增長5.05%;其他業務收入完成7.07萬元,完成年計劃8萬元的88.41%,同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元,完成年計劃675萬元的83.97%,同比增長0.10%,(超進度0.67%。經營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經營工作開展情況。
1月初召開電信工作會,分解下達收入,發展計劃,討論相關辦法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩步推進。
4、重點轉型業務發展穩步推進。
5、寬帶私接整治持續推進。
6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯盟,上半年發展10戶112部電話,15部寬帶,11月前完成商務領航105戶發展計劃。
8、以收入為核心,做好局域網上網用戶的整治。
執行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發展居全市前列,局域網上網用戶的整治取得了較好的效果,但新業務發展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣情況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業服務、關注細節。
執行情況:
1、“我的e家”-e8發展較好,目前有1458戶,占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費管理方面。
1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
執行情況:
欠費呈逐月下降趨勢,至10月隔月欠費率為3.73%。
二、運維方面工作。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉adsl擴容完成,尊享e8提速實現。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規劃完成。
5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。
三、“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。
(一)開展情況。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執行整改到位。
7、10月進行企業文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產常抓不懈。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇二十
提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案,此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理。
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品,通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。
作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;。
1、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;。
2)節日祝福(短信);。
2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)。
6)定期的上門走訪。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的`重要性。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇二十一
1、繼續抓好“兩個條例”的`貫徹落實,加強質量控制,嚴格執行班組工作規范和獎懲規定,不斷提高服務質量,確保各方面的正常運行。
2、公司質管辦把檢查工作做細、做全、做扎實,對發現的不合格項及時關閉,加大服務檢查力度和獎罰力度,提高員工的工作責任心,確保iso9000質量管理體系的正常運行,使公司的各項工作規范化、制度化。
3、規范工作預案,正確及時的處理各類突發事件,努力提高管理和服務水平,保證各項服務的質量。
4、根據20xx年公司培訓計劃繼續加強對職工的培訓工作,通過培訓提高職工的專業技術知識和素質,力爭培養能夠掌握多崗業務技能的“多面手”工作人員,不斷地提升員工的業務技能和電信的整體服務水平。
5、細化落實iso9000條款。
6、依照勞動合同法規范公司臨時工的使用和管理。
1.根據學校對長安校區電話移機模式確定的最終方案,協調并完成移機工作,保證院系遷新校區的辦公電話布放及暢通。
2.處理東11、東13、西1、西院2#樓電纜故障。
4.繼續整理更換部分電話線路。
5、協助長安新區建設辦以及長安電信局,做好新校區新建樓的電信線路工程建設。
6、落實了長安校區的辦公用房,做好長安校區的辦公條件和環境建設工作。
7、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準備。
8、爭取得到學校有關領導部門的同意,優化友誼和長安校區移動通信信號,消除信號盲點。
9、重新核實校內各單位電話號碼,準備出版校內新號碼簿。
10、加強安全教育,使員工增強安全防范意識,注重設施設備使用與定期檢查和保養,確保安全工作。
11、繼續對員工進行有線電視工程施工技術、光纖熔接、光纖測試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業業務的實戰性培訓。
12、加強收發管理,確保收發工作的正常運行。
13、做好日常運行和管理工作,確保友誼校區和長安校區通信暢通。
14、加強與電信、移動、聯通公司的協作與配合。
三、支部工作。
按照集團黨委的安排部署開展支部工作,加強黨員干部的培養教育,發揮黨員先鋒模范作用。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇二十二
本學期我接任了12高職電信班的班主任。我作為一個新班主任,學生換到了新的系部,一切對于我們來說都是一個嶄新的開始,新的開始充滿新的希望和夢想!為了新學期的班主任工作有效開展,班級秩序的穩定進行,特制定如下班主任工作計劃:
一、班級基本情況分析。
本學期,我班兩位學生由高職轉為中專實習就業,在校學習的還有41名同學。在校學生基本上都能自覺遵守校紀班規,能認真自覺地執行班級崗位,互相關心,團結友愛。大多數同學有較強的自尊心和上進心,能認真學習,積極思考。但有少數幾個同學組織紀律性不強,上課坐姿不端正,注意力不夠集中等。好的開端是成功的一半,在開學初期我一定狠抓學生各方面的習慣:聽課習慣、作業習慣、行為規范等等,讓學生最快地適應新的學習環境。
二、教育工作。
1、班級管理采用具體的量化管理措施,從家庭作業、課堂作業、聽寫、朗讀、專注聽講、組織紀律、衛生保持、熱愛勞動八個方面對學生進行全方位評價。
2、建立健全班級管理機制,努力打造一支能干、肯干、會干的班委隊伍,責任具體到每位班委工作中,引導他們學會管理班級。
3、及時與家長溝通,傳達學校的教育方針,并取得家長的配合。
三、智育工作。
1、不斷培養學生良好的學習慣、積極發言的習慣、作業習慣等等。
2、努力養成班級良好的學風,鼓勵、表揚優秀生,促進后進生不斷進步。
3、努力提高自己的課堂效率,增強課堂的藝術性,提高學生的學習興趣。
4、重視課內外知識的拓展與銜接,努力拓展學生的視野,注重積累。
5、調整教學心態,耐心對待每一個學生每一個教學環節,多引導,多鼓勵,多肯定。
6、繼續學習教育教學專著,提高自己的教育教學水平,在工作與反思中不斷進步。
7、夯實自己的每一堂課,每節課都做到有備而上,穩打穩扎,絕不敷衍了事。
四、體衛工作。
1、關注每個學生的身心健康。
2、開展有益身心的、健康的課間活動,陽光運動空間為學生提供豐富多彩的活動內容,做到人人參與,人人陽光。
3、培養良好的衛生習慣,鼓勵學生搞好衛生保持工作,細化管理。只要學生離開教室,必然做到桌面光光五雜物,桌椅橫排、豎排對整齊,地面潔凈。
五、住校生管理。
1、嚴格按照住宿管理規定的要求規范住宿學生的行為。
2、不定期去各宿舍巡查,盡量杜絕各種安全隱患和了解學生住宿情況。
3、與舍管聯系,請舍管加強對各宿舍的管理,并教育學生尊重舍管、服從舍管。
4、每天記錄各宿舍衛生整理情況,并進行及時整改。
我們的學生有著很不錯的行為習慣,在全班同學的齊心努力下,我們班級一定會繼續保持,再接再厲,努力達到更優秀!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
電信工作計劃方案(優秀23篇)篇二十三
九月份(以養成教育為重點)。
1.組織隊員學習《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》;。
2.“認星爭優”活動的起步。(認星、創星、爭優)。
3.完善隊干值勤制度;。
4.“紅領巾”廣播站的開播;。
5.“紅領巾”監督崗的成立;。
6.成立大隊委;。
7.東南片教學活動小記者的培訓;。
8.“紅領巾”迎賓隊的成立;。
9.出一期“迎國慶”黑板報。
十月份(以愛國主義教育為重點)。
1.繼續“紅領巾”廣播站的開播;。
2.“紅領巾”監督崗的工作進入正軌;。
3.新生入隊儀式(十月十三建隊日);。
4.隊章、隊史、少先隊基本禮儀的學習(形式:板報、手抄報、班隊會);。
5.做好迎接片區活動的準備。
十一月份(以安全教育為重點)。
1.11月9日消防安全日,了解消防知識;。
3.大隊宣傳委員布置宣傳欄;。
4.展示十月份“認星爭優”中表現突出的人員名單,進一步觀察監督實行“認星爭優”活動。
十二月份(以迎新祝福教育為重點)。
1.結合“12.4”法制宣傳日開展青少年法制教育活動;。
2.展示十一月份“認星爭優”中表現突出的人員名單,進一步觀察監督實行“認星爭優”活動。
3.做好“迎新年”歌詠比賽準備;。
4.出“迎新年”板報。
20_年9月5日。
少先隊輔導員。