通過寫培訓心得體會，我們可以將培訓所學知識和經驗變成自己的財富。以下是一些具有啟發意義和深度思考的培訓心得體會范文，值得大家參考和感悟。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇一
第一段：介紹主題和意義（150字）。
旅游培訓是一種提升個人技能、擴展視野的有效方式。通過旅游培訓，我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風俗習慣，感受到當地的人情味。在這個過程中，我們不僅可以欣賞美麗的風景，還可以結識來自各個領域的朋友。而培訓則是為了提升我們的專業知識和技能。本文將結合我在旅游培訓中的經歷，分享我對于旅游培訓的體會和感悟。
第二段：培訓目標和計劃（250字）。
在進行旅游培訓時，首先要明確自己的培訓目標。無論是提升導游技巧還是了解當地的歷史文化，都需要明確自己的方向。在我進行旅游培訓時，我明確了自己的目標是提升導游技巧和豐富旅游知識。為了達到這個目標，我制定了一份詳細的培訓計劃。我在行前準備中積極閱讀相關書籍和游記，以了解目的地的文化特點和旅游景點。同時，我還參加了一些線下培訓課程，學習如何與游客進行交流和溝通。通過這些準備工作，我對于旅游培訓的期望更加明確。
第三段：培訓實踐和體驗（400字）。
一次成功的旅游培訓需要結合實踐和體驗。在實踐中，我們可以將自己學到的知識和技巧應用到實際情況中，從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓實踐是在一座歷史名城擔任導游。在這個過程中，我充分發揮了自己的專業知識，向游客們介紹當地的歷史文化和名勝景點。我學會了如何從各個角度解讀景點的歷史和文化意義，如何用生動的語言吸引游客的注意力。通過實踐，我不僅鍛煉了自己的演講能力，還提高了自己的組織能力和應變能力。
除了實踐，培訓中的體驗也是不可或缺的。在培訓中，我有幸結交了許多優秀的導游和旅行愛好者。通過與他們的交流和學習，我不僅拓寬了自己的眼界，還學到了許多寶貴的經驗。他們分享了自己在旅游培訓中的心得和方法，給予了我許多啟發。與他們的互動，讓我更加深入地理解了旅游培訓的重要性和意義。
第四段：心得和感悟（250字）。
通過旅游培訓，我深刻地體會到了旅游的樂趣和培訓的意義。旅游讓我有機會體驗不同地區的文化和風土人情，增長了我的見識和知識儲備。培訓則讓我不斷提升自己的專業能力和素養，使我能夠為游客們提供更好的服務和體驗。旅游和培訓的結合，讓我感受到了人與世界的深度聯系和相互影響。通過與游客和導游的互動，我學會了如何傾聽他們的需求和希望，同時也了解到了自己的不足之處。
第五段：對未來的展望（150字）。
旅游培訓是一個不斷學習和進步的過程。在我未來的旅游培訓中，我希望能夠更加深入地理解和體驗各個目的地的文化和特色。我計劃參加更多的培訓課程，不斷學習新的知識和技能。同時，我也希望通過分享自己的心得和經驗，為更多的人帶來幫助和啟發。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠成為一名優秀的導游，并為旅游事業做出自己的貢獻。
總結：
旅游培訓是一門兼具樂趣和挑戰的學問。通過旅游培訓，我們可以豐富自己的知識和經驗，提高自己的專業能力。同時，旅游培訓也是一次與各地文化和人文環境互動的機會。通過與他人的交流和學習，我們能夠更加深刻地領悟到旅游的意義和價值。對于旅游培訓的未來，我們應該懷抱一顆求知的心，不斷學習和成長，為旅游事業貢獻自己的力量。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇二
第一段：引言（150字）。
旅游與培訓，作為現代社會中非常重要的活動，對于個人的成長和發展都起到了至關重要的作用。旅游作為一種休閑方式，不僅能夠幫助人們放松身心，還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風俗習慣；而培訓則是一種提升自己技能和知識水平的方式，幫助人們更好地適應社會發展的需要。在我多年的旅游與培訓經歷中，我領悟到了很多，在此分享我的心得與體會。
第二段：旅游的心得（250字）。
旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過與自然的親密接觸，我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長途旅行中，我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨特的建筑風格，這讓我對世界的多樣性有了更深刻的認識。旅途中還結識了很多來自不同地方的人，我們共同分享著旅行中的歡樂和困難，這讓我體會到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容，也培養了我的人際交往能力。
第三段：培訓的體會（250字）。
培訓是一種提高自身能力和素質的方式。在過去的幾年中，我參加了各種培訓活動，不斷學習和提升自己的技能。通過這些培訓，我懂得了團隊合作的重要性和領導能力的培養。在一個講師帶領下，我們進行了各種團隊游戲和項目管理實踐，這有效地提高了我們的協作能力和項目推進效率。培訓還提供了很多專業知識的學習機會，讓我更加了解我所從事的行業，更加熟練掌握各項工作技能。
第四段：旅游與培訓的結合（250字）。
旅游與培訓并非是完全獨立的兩種活動，它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈，還能夠提供新的學習機會。我曾參加過一次以旅游為主題的培訓活動，我們在旅途中討論了關于旅游行業的經營模式和市場戰略，這讓我對旅游業有了更深入的了解。培訓也可以在旅游過程中進行，例如在旅行中組織一些團隊合作和領導力訓練活動，這樣可以更好地培養團隊的協作能力和個人的領導潛力。
第五段：總結（300字）。
旅游和培訓是一種有機的結合，它們共同促進了個人的成長和發展。通過旅游，我不僅體驗了不同地方的文化和風土人情，還結識了來自各地的朋友，拓寬了我的視野。通過培訓，我不斷學習和提升自己的技能，提高了個人競爭力。旅游和培訓的結合不僅豐富了我的生活，還讓我成為一個更加全面發展的人。因此，在今后的生活中，我將繼續積極參與旅游和培訓活動，不斷提高自己的素質和能力，為個人的成功和社會的進步貢獻自己的力量。
總結：通過旅游和培訓的經歷，我堅信旅游和培訓是促進個人成長和發展的重要途徑。在旅游中，我感受到了大自然的美妙與力量，體驗了不同地方的文化和風土人情。在培訓中，我學到了各種知識和技能，提高了個人素質和競爭力。旅游和培訓的結合讓我成為一個更加全面發展的人，為個人的成功和社會的進步貢獻自己的力量。因此，我將繼續積極參與旅游和培訓活動，不斷提高自己的素質和能力。旅游與培訓，讓我們的人生更加豐富多彩。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇三
第一段：引言（120字）。
旅游作為一種休閑娛樂方式，近年來越來越受到人們的喜愛。為了提高旅游服務質量，許多旅行社和景區都推出了培訓項目，旨在提升員工的服務水平。我最近參加了一次旅游培訓活動，并從中獲得了許多寶貴的經驗和啟發。
第二段：培訓內容（240字）。
在旅游培訓活動中，我們學習了許多與旅游相關的知識和技能。首先，我們了解了各種旅游目的地的特點、歷史和文化，以便能夠向客人提供深入的導覽服務。其次，我們學習了服務禮儀，包括如何主動與客人交流、語言表達技巧以及有效解決問題的方法。此外，我們還學習了應急處理的技能，以便在客人遇到緊急情況時能夠及時應對。培訓活動還包括一些實踐操作，例如在模擬賓館接待客人、制定旅游路線等場景中進行角色扮演。
通過這次培訓，我意識到服務態度對旅游體驗的重要性。只有真心實意地為客人著想，才能提供優質的旅游服務。培訓中，我們接觸到了各種不同類型的客人，有開朗活潑的年輕人，也有沉默寡言的老人。在與他們互動的過程中，我發現了每個人都有自己的需求和偏好，而我們作為旅游從業者，需要根據客人的特點進行個性化的服務。因此，培訓強調了傾聽和觀察的重要性，只有真正了解客人的需求，我們才能提供貼心的服務。
在培訓中，我還深刻領悟到團隊合作的重要性。在旅游過程中，我們需要與不同的旅行社、導游以及景區人員合作，只有形成良好的協同效應，才能給客人帶來滿意的旅游體驗。培訓中，我們進行了一系列團隊活動，例如解決難題、制定行程等，通過與隊友的合作，我發現每個人都有不同的特長和優點，只有充分利用每個人的能力，我們才能取得最好的效果。因此，團隊合作成為我在旅游工作中不可或缺的一部分，并且也對我的個人成長有著積極的影響。
第五段：總結（360字）。
通過旅游培訓，我不僅學到了豐富的知識和技能，同時也得到了一種新的心態。我明白旅游不僅僅是為了滿足自己的需求，更重要的是要為客人創造美好的體驗。在以后的工作中，我將更加注重與客人的互動，了解他們的需求，并根據實際情況進行個性化的服務。同時，我也會注重與同事的合作，充分發揮團隊的力量，提供更好的旅游服務。這次培訓不僅拓寬了我的視野，還讓我得到了成長的機會。
總結：
通過這次旅游培訓，我深刻認識到服務態度和團隊合作的重要性。只有秉持著真誠的服務態度和良好的團隊合作意識，我們才能為客人帶來真正滿意的旅游體驗。通過努力學習和不斷實踐，我相信我能夠在旅游行業中取得更好的成績，并不斷提升自己的能力。旅游是一門需要用心和熱情對待的工作，我希望能夠繼續為更多的人提供優質的旅游服務，讓他們在旅途中感受到無限的快樂和美好。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇四
作為一個喜歡旅游的人，我一直認為旅行不僅僅是為了放松身心，更是一個學習和成長的機會。因此，當有機會參加一次旅游培訓時，我毫不猶豫地報名參加了。這次旅行培訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗，我認為它對我個人的成長和未來的職業發展都產生了積極的影響。
在旅行培訓的第一天，我們參觀了一個古老的名勝古跡。這個地方擁有豐富的歷史文化遺產和自然風光，每一個角落都充滿了故事和傳奇。導游給我們講解了許多有關這個地方的歷史資料和傳統習俗，使我們對這個地方有了更深入的了解。通過參觀這個古跡，我明白了學習歷史的重要性，并且意識到只有通過學習，我們才能更好地保護和傳承歷史文化遺產。
在接下來的幾天里，我們參觀了當地的一些重要景點和景區。在這些景點里，我們不僅欣賞到了各種美麗的風景，還了解了當地的民俗文化和風土人情。通過親身體驗，我發現了許多與書本上不同的東西，獲得了一種全新的視角和思考方式。我明白了旅行不僅僅是看風景，更是一種跳出舒適區，拓寬視野的方式。
在旅行培訓的最后一天，我們參觀了一個旅游景區的后臺運營。我們了解了這個景區的各個環節和工作流程，包括門票銷售、導游講解、餐飲服務等。我發現，旅游業并不簡單，它需要許多不同的崗位和專業知識的支持。這次參觀讓我深刻地認識到要想成為一名專業的導游，需要不僅要懂得講解，還要具備豐富的專業知識和團隊合作能力。這對于我未來從事旅游行業的職業規劃產生了積極影響。
通過這次旅行培訓，我也更加深入地認識了自己。我發現自己對旅行的熱情和喜愛，并出現了進一步深入這個行業的想法。在這次培訓中，我也結識了許多志同道合的朋友，與他們的交流和互動讓我受益匪淺。我意識到，只有在團隊中合作，我們才能共同成長和取得更好的成績。
總結而言，這次旅游培訓給了我一個全新的視野和思考方式。通過參觀名勝古跡、了解當地風土人情和參觀旅游景區后臺運營，我獲得了豐富的知識和寶貴的經驗。這次培訓不僅讓我對旅游行業有了更深入的了解，還加強了我的團隊合作能力和職業規劃。我相信，這些收獲和經驗將對我的個人成長和未來的職業發展產生積極的影響。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇五
旅游，是一種人類的基本需求和愿望，隨著人們生活水平的提高，人們對旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費市場也更加繁榮。作為旅游從業者，如何提高自己的專業素養和服務水平，成為了我們必須思考的問題。此次培訓旅游心得體會，將對我進行全方位的提升，讓我更好地服務于旅游市場。
第二段：認識到培訓的重要性。
在此次培訓中，我們學習了如何對旅游景點進行講解、旅游與文化的關系、以及服務技巧。這些內容對于提高我們的專業素養和服務水平都有很重要的幫助。通過學習，我們了解到，培訓是我們職業生涯必不可少的一部分，只有不斷學習，才能更好地服務于旅游市場。因此，我們應該學會認識到培訓的重要性，持續學習、磨煉自己，不斷提升自己的專業素養和服務水平。
第三段：加強服務意識。
在旅游中，服務是至關重要的一環，服務能力直接影響到旅游者對我們企業的評價，從而影響到我們企業的聲譽和發展。因此，在此次培訓中，我們加強了服務意識，通過不斷地對旅游者提供高質量的服務，來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務過程和服務效果，以期更好地理解旅游者的需求，在旅游過程中為旅游者解決問題，提供專業的建議，并為旅游者提供更高效、更貼心的服務。
第四段：提高文化素養。
旅游是一個文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓，我們認識到和了解到一些中國文化和歷史中的知識，如中國的傳統文化、自然風光以及風土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化，我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化，增強文化自信和民族自豪感。在服務旅游過程中，我們能夠采取更加專業、準確、生動的方式與旅游者交流，更好地傳遞中國文化和歷史的信息，幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。
第五段：結尾。
此次培訓旅游心得體會，讓我深深地認識到，旅游的服務和文化傳遞都是旅游從業者必須掌握的技能。作為一名旅游從業者，我們應該不斷地學習和提高自己的服務和文化水平，讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行，同時也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇六
旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇。 此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區星級的認識，旅游景區星級的標志是等級，形象、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構 目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務的重要作用 進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇七
我參加工作多年，但是對營銷和籌劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經驗，但是還不夠系統，不夠完善。我非常感謝xx.領導為我提供這次培訓時機，通過這次企業xx訓班，我全方位、系統性的學習了企業管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結如下：
凡事預則立，不預那么廢。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經歷醞釀、籌劃、準備和實施的過程。這樣營銷籌劃才可以防止失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調，將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信，試想一個對自己的產品底數不清，語言模棱兩可，客戶會對其產生疑心和擔憂失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態度沉著不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司效勞的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
〔一〕做好景區定位。
根據景區資源、特色等，做好景區的功能定位，例如：x旅游形象廣告好客x；x旅游牡丹花城等。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。
〔二〕做好市場分析。
對旅游景區的營銷籌劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到xx景區而言，省內的客源市場主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、xx等，還有x的x和x、x等地的`客人；xx區位優越有xx高速連接，xx站高速路口距景區僅7公里；作為世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家旅游培訓心得總結a級景區的xx，經過市委政府的炒作，景區的大力宣傳，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續做大xx旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續加強宣傳投入。
〔三〕市場營銷方式。
1、加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場情況，應采取重點突出，以點帶面，集中宣傳的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。
〔1〕利用新聞媒體。
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅游資源，營造大的氣氛；另一方面，利用省內的x、x、x、x、x等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。
〔2〕利用網絡宣傳。
主推社，景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區輸送客人。
〔4〕制作宣傳牌。
在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標志標識牌。
〔5〕舉辦營銷活動。
根據節假日、節氣等，景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動，拉動景區旅游市場，激發客人出游熱情。
〔6〕開發新的旅游產品。
一是開發特色餐飲。現代社會人們越來越講究養生保健，我們可以在開發過程中，以景區優美的自然生態和藥王孫思邈為背景，開發出主營xx特色的養生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅游產品。現代社會隨著物質生活水平的提高，人們對健康、愉快、長壽的欲望越來越強烈，養生休閑成為現代社會開展的一種趨勢。我們景區峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之xx，號稱xx。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區內深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇八
班。培訓期間認真學習了旅游景區建設與規劃，鄉村旅游發展與規劃，旅游項目投融資管理與風險控制，旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業發展趨勢等內容，實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮、千島湖等成熟景區，通過學習考察，開拓了視野，增長了見識，受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業的發展，談談自己的認識。
一是要統一思想認識。要把旅游產業作為拉動經濟特別是第三產業的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會，對我縣旅游工作進行規劃、管理、開發、協調、整合。二是要出臺優惠政策。通過優惠的政策積極引進實干的大企業、大公司，大力扶持一些重點旅游項目，重點獎勵對我縣旅游發展有著重大貢獻的省內外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產業發展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點建設旅游景區周邊道路、景區連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。二要積極開展太極洞周邊環境整治工作，一個成熟的景區周邊環境應該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車輛進行嚴查，對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治，形成專業市場，并對路兩邊進行綠化亮化建設，給廣大旅游者一個好的印象。
一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區，加強與周邊知名景區、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去，達到“一看產品，便知廣德”的效果，通過產品營銷助推廣德旅游。三是景區宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區設立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節為契機，廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的'強勢推介活動。
一是規范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務，抓服務就要抓規范”的指導思想，出臺相應的管理辦法，在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業開展旅游服務創品牌活動。二是創新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態園莊變換經營方式，通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節、婦女節等節日以及旅游淡季推出部分特價票，對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發面發展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業人員的服務要求越來越高，要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動，不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務質量。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇九
短短十幾天在x的業務培訓很快就結束了，在這將近半個月的學習培訓中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練，在這次訓練當中，來自全國各個分社的同仁，通過各種游戲和訓練，由原來只是見面打聲招呼，發展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練，我認識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發它，很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團結，才能生存下來，這雖然是個簡單游戲，但這個游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結的重要性。因為企業就好像是一臺機器，我們只是其中的一個零件，一臺機器能正常的運轉，需要每個零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業這臺機器運轉得更為順利。因此，我覺得每個部門之間，有所磕碰，有所爭執，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網的操作。在培訓學習中，因特網操作所占的時間比例是最大的。因此，因特網可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網絡系統與第一期相比，功能更為完善。就拿網絡中心訂單來說，二期的系統中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進入特殊價格表，這也是第一期系統中沒有的功能。此外，在第二期系統中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中，系統則自動顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單，以便及時催款和作出相應處理，更好地堅持48小時收款的原則。在因特網操作過程中，我不僅學習到與網絡中心有關的操作，而且還學習到以前從未接觸過的操作流程，如組團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產生、銷售到成團、接團，整個行程只有經過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務水準，才能豎立起xx的品牌，的而且每個環節必須緊密相扣，如果任何一個環節出現問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導致投訴的產生。所以，作為xx的一份子，我們每一個人在工作當中，都應該帶著一種責任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環節的同事考慮多一些，以避免失誤的產生。
在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動的語言，帶領我們從一個嶄新的高度，以戰略的眼光，來著眼于xx未來的發展。王總用具體、翔實的數據，向我們說明了世界旅游業的發展現狀，以及旅行社未來發展的方向。讓我了解到中國的旅游業發展還很不成熟，在中國，旅游業還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎勵旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發。在這方面，xx除了鞏x有的觀光、度假、及商務旅游外，還要大力發展會展旅游和獎勵旅游。除此之外，王總講到的競爭戰略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，xx的營業額從1981年的1萬元發展到1985年的224萬元，發展到xx年的`189000萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有xx的今天的發展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將xx的企業文化——“科技手段、高尚人品、創新思維、團隊精神”真正融入到工作中，也只有這樣xx才能不斷發展，蒸蒸日上。
業務培訓已經結束了，在各位老師的悉心教導下，我確實收獲了不少知識，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業務培訓，對我來說是一個難得的學習機會，非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會，我希望能在今后，把所學的知識運用到工作中，發揚在拓展訓練中那種團結互助的團隊精神，腳踏實地的做好每一件事。
xxxx年xx月xx日對我來說是一個值得慶祝的日子，我慶幸能進行xxx旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業務培訓，我感謝xxx能夠給我們這樣一個難得的學習機會，從中也可以看得出xxx對我們的期望以及對xx發展前景的看好。
從x乘飛機至x的這兩個半小時中，我異常興奮，原因不在于首次赴x，而在于我即將見到來自xx全國31家分社優秀同事的那種迫切心情，以及自身強烈的求知欲望。
“上有天堂，下有蘇杭，但是不如x的燈火輝煌”剛到x給我的第一感覺就是這樣，在我贊嘆x大發展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產業，而xxx國旅也正為其做出了很大的奉獻，xxx旅行社連續九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
xx旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足，它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成，彼此相通，還有就是一個小小的池塘，旁邊為零星的花草所點綴，不過池塘里的魚兒卻靈活得很，快速的游動著，在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白.我們組長已經把此次培訓的課程表遞了過來，我大致閱覽了一番，才知道此次培訓真的非同一般，全部課程均由總社、聯合體的重要領導人精心備課，一天課程從早排到晚，可見時間之緊任務之急。
我們的第一堂課正是xxx旅行社的總經理王正華先生的課，王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析，從世界旅游的整個發展趨勢來分析中國旅游發展的現狀及未來，以及我們將要采取的應對措施，xx發展到今天王總的功勞可算不小！xx的發展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經驗推薦”，上完這堂課我受益匪淺，心里暗暗感嘆！xxx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聽了xxx秘書長上的垂直分工旅行社的結構與部門以及邱仲老師上的因特網業務管理系統這兩門課，讓我了解到一個公司的人員管理并非我想象的簡單而是有自己公司獨到的垂直分工管理體系，包括上級對下級，同級與同級之間的相互關系，以及明顯的分工職能的安排，各盡其職，各負其職，相互服務，相互制約的關系.而xx對網絡的應用也說明了xx對新發展的先進事物有所看好，我們是有先見之明的，通過網絡的學習和運用，xxx在全國各地31家分社在工作運行方面相對簡化相對正規了許多，其中最重要的是我們可以更好的發展我們的網絡單位，代理，加強與他們的聯系，才能有更輝煌的明天，xxx的定位于散客市場，方式在網絡加包機。而我們采取的手段正是xxx設全國各地的全資子分社。
分社組團產品開發和業務拓展這堂課雖然沒有列入考試的范圍，但是我卻聽得特別認真，x分社的楊總以其親身經歷配以其藝術的語言把旅游產品的開發講得惟妙惟肖，使我們明白產品的開發并不是一件容易的事，產品開發的前提必須經過市場調研，而且還要對旅游市場的變化采取的相應措施，以及如何對本社特有的xx品牌加以宣傳，以此提高各個分社的知名度，同時也是為了我們產品的更好銷售，各個分社除了掌穩現有的各條包機線路之外，也不要忘了開發新的成熟的旅游產品，對于不成熟的旅游產品我們也不應該忽略，同時要深入到本地的客源市場去調查，以及對同行對新線路的看法加以重視，我們忌諱”專賣店”，我們有必要利用本分社所在區域的獨特的旅游資源去開發一日游短線團。同時我們杜絕守株待兔的曉興心理，當今的社會是一個挑戰和機遇并進的社會.我們要適應社會只能加快腳步.只有不斷的充電不斷的有所創新才能在這樣一個如同戰場的旅游市場中立于不敗之地。拓展培訓為一種校外學習活動，它以各種形式的游戲出現，每一個游戲都蘊涵著一定的哲理，要我們去深思去感悟，其中就有”珍珠島救險”“過斷橋”“翻墻”.由于我們來自全國各地的26家xx分社骨干多數為年輕人，所以大家玩起來都很開心，”珍珠島救險”讓我明白事物的發展都是緊緊相扣，環環相連的，所以我們每做一件事都要考慮到全方位，而不能孤立而行，每做一件事都要考慮到它的主要因素，這樣才有可能把事情做好.”過斷橋”對我來說是一件比較難以實現的事情，主要原因在于我自小就有恐高病癥，面對十多米高的柱子以及柱子頂上的斷橋，我心里就是一個字”怕”，當然我是倒數第二個爬上去的，在上面我不敢往下看，我的腿一直在顫抖，在陳教練和同事門的鼓勵下我終于從橋的一頭跳到了另一頭，因為我覺得人家能做到的事我就應該做得到，這對我來說應該算是一種潛能的發揮吧，而勇氣和毅力也是相當重要的，而潛能的發揮在于不斷的挖掘”翻墻”活動，更是直接的體現了團隊精神的重要性，要是沒有大家的彼此合作我們可以說是寸步難行，更別說做好此事，在我們學習工作中這樣的精神都是值得我們去發揚的.
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十
中國旅游業欣欣向榮，蓬勃發展，旅游業作為新興產業，每年都以較快的速度向前發展，旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇，作為西部地區，發展旅游更是很好的機遇。
此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區域合作地區旅游企業管理人員培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導專家們的言傳身教，無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，酒店管理知識、旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到，旅游景區星級的標志是等級，形象、品牌、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。
目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統、景區標示系統的認識，使自己增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環境，發揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優化語言服務環境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設，引導旅游企業規范經營，打造良好的誠信經營環。
倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準，推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費；加大節能減排力度，創建綠色飯店和生態景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環境質量。
培訓、是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性。
由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性。
當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結構。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了當今旅游產業現狀及發展思想，共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。
這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未荊六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。
通過為期8天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識，積極積累實際經驗，理論密切聯系實際，爭取早日成為一名優秀的旅游—行業管理人員。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十一
中國旅游業欣欣向榮，蓬勃發展，旅游業作為新興產業，每年都以較快的速度向前發展，旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的茅山旅游風景區培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。
一、加深了對旅游景區星級的認識旅游景區星級的標志是等級，形象、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構。
目前自身所掌握的旅游景區管理知。
識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環境，發揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優化語言服務環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設，引導旅游企業規范經營，打造良好的誠信經營環境。
倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準，推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度，創建綠色飯店和生態景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環境質量。
通過五天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識，積極積累實際經驗，理論密切聯系實際，爭取早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十二
旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區星級的認識，旅游景區星級的標志是等級，形象、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的.合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十三
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：
區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。
傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。
旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站（如開心網、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在sns網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。
知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十四
本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。
1、理論培訓。
本次培訓，先后有xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧.旅游及旅游可持續發展的報告；有職業院校的xx院長、xx處長等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的xx大學xx教授、xxx副教授、xxx總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有xx省旅游局xx局長講授省旅游發展現狀與旅游xx規劃；有xxx副教授、xx副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。
2、企業考察。
受訓期間，xx大安排學員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來，xx天的培訓是xx省教育廳師資培訓處開展的一項有利于xx院校旅游管理專業xx發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：
1、更新了職業教育觀念。
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、了解了旅游行業的前沿資訊。
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業的管理模式。
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的`主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼。
本次培訓的學員均來自xxx院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十五
陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子里，我省各設區市局部導游員、講解員和管理人員聚集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了為期6天的全省紅色旅游景區〔點〕導游員講解員骨干〔師資〕培訓。此次培訓班邀請了國內知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。
為了貫徹某某同志在中央文明委全體會議上要促進紅色旅游持續健康開展，更好地發揮紅色旅游的教育功能的發言精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區〔點〕局部導游員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高x各個景區〔點〕導游員講解員的綜合素質。井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓。當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續。毛主席在?星星之火，可以燎原?一文中說井岡山的斗爭是躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯系，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從紅都大道、東升路等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的紅軍路，我們下榻的瑞金賓館始建于11008年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。
省旅游局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國紅辦副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導發言致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的發言，在他半小時的發言中屢次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游開展情況、導游員講解員的發聲訓練及語言表達、x紅色旅游開展形勢及旅游接待效勞要求、導游員講解員的禮儀標準、中國革命史及紅色革命精神、如何培養文化型的導游員講解員以及導游員講解員效勞技能等。通過老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現在紅色旅游開展的情況，學會了多種方法發聲和語言表達，了解了做為講解員的禮儀標準和需具備文化知識底蘊等的重要性。
在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來自x的杜敏老師的發聲培訓，真的是使我受益匪淺。因為做為講解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護?怎樣去將它發揮到最正確處?這些一直都是我們講解員關心的問題。杜敏老師的正確意識觀念和她精心總結的幾點經驗將我們的問題迎刃而解。我們既學會了保護嗓子，又學會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作。如杜敏老師傳授的'胸腔擴大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結實；使用口腔非常重要的共鳴腔〔又稱中音共鳴或中部共鳴〕可使字音圓潤動聽；喉部要放松，抓兩頭，放中間，不擠不撐、不模仿別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以到達字正腔圓、清晰持久、剛柔自如、聲情并茂的境地；有聲語言表達的是口耳之學，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實的一堂課，是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓結束時，當我們即將踏上歸途時，當瑞金的一切將被打包進我們記憶的匣子時，才發現時間是那么飛快地流逝了，才發現我們還存在很多問題和差距，還有很多很多的知識和理念要學習，還有很多很多東西需要充實。工欲善其事，必先利其器，我們非常感謝館領導給我們這個開拓視野、提高改善的時機，也非常珍惜這個幫助我們交流和提高的培訓時機，我們要這次學習的經驗和體會帶回去與同事們交流，并在今后的工作中學以致用、去進一步地完善和提高。
旅游行業培訓心得體會（精選16篇）篇十六
20xx年x月x日，受學校委派，我參加了由xx省教育廳主辦、xxx大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：
本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。
1、理論培訓。
本次培訓，先后有xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告；有職業院校的xx院長、xx處長等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的xx大學xx教授、xxx副教授、xxx總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有xx省旅游局xx局長講授省旅游發展現狀與旅游xx規劃；有xxx副教授、xx副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。
2、企業考察。
受訓期間，xx大安排學員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來，xx天的培訓是xx省教育廳師資培訓處開展的一項有利于xx院校旅游管理專業xx發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：
1、更新了職業教育觀念。
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、了解了旅游行業的前沿資訊。
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業的管理模式。
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼。
本次培訓的學員均來自xxx院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。