范文范本可以激發我們的創新思維,幫助我們寫出更富有個性和創意的作品。以下是小編為大家收集的范文范本,希望能夠為大家提供一些寫作的思路和參考。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇一
隨著我國行政管理體制改革對人才的需求,許多高校開設了行政管理專業。如何將這種綜合性、應用性、職業性、技能性較強的軟科學專業辦得更有成效,各院校都做出了許多積極的探索。我們認為,要在這方面有所突破,必須從這個專業的特殊性質出發,將理論與實踐相結合和學以致用的原則落到實處,在堅持傳統的課堂教學和知識傳授的同時,加大并規范實踐性教學的力度,以增強學生的感性認識和實際體驗。因此探索出一套高校行政管理本科實踐課程教學的模式,對于貫徹教育部“關于開展教學質量工程活動”的精神,加強高校文科實踐性教學的實效性,豐富高等教育的理論和方法,特別是探索高校文科職業化、技能化教育的新途徑,加強行政管理新專業的建設,有著重要的理論意義和實用價值。
一、實踐教學的作用與必要性。
行政管理實踐教學是該專?業學生在學習了專業基礎課和專業核心課程的基礎上綜合運?用所學的基礎理論和專業知識去分析和解決實際問題的一個模擬性教學環節。它對于學生更好地消化和理解專業知識,增強就業、創業和崗位競爭能力、適應能力都有著啟發作用。基礎理論和專業知識為做好管理工作奠定了堅實的基礎,提供了人門的鑰匙。特別是學生在面對為了行政工作崗位則更需要某些專長和能力,否則就難以應對復雜多變且帶有不確定性、非程序化的社會問題。用于職場的復合性知識是指從學得的相關知識體系中有選擇地抽取解決特定問題所必需的那些知識和技巧,根本在于用相應的知識解決現實問題的能力。因此,在特定背景下選擇好解決問題的方法才是最為實用的。
二、實踐教學的現狀及趨勢。
1.國內外實踐教學的基本狀況。
(1)國內現狀。在國內,這方面的相關研究成果雖然已有一些,但多處于理論上提高和統一認識的階段。胡毓智先生曾發文強調“專業內涵的創新開拓是應用創新型專業建設的.側重點,人才培養模式的創新應著眼于學科背景的復合”等。而陳文江先生更是認為,實踐教學是現代高等教育體系中不可缺少的重要環節。在中國高等教育的發展過程中,實踐教學雖然經歷了不同階段的發展,但仍然存在著定位不夠明確、目標不夠清晰和缺乏有效的操作化標準的問題。高校必須面向21世紀、面向國際競爭、面向社會發展的需要,加強實踐教學環節,使之真正成為培養社會主義建設有用人才的熔爐。在此基礎上,許多學校提出了包括教學指導思想、教學目標、組織實施與管理、教學內容要求、考核要求在內的面向新世紀的高校文科實踐教學改革方面的原則性設想。這些認識和原則性設想,反映出在我國高校文科實踐教學改革方面仍有較大的探索空間,特別是在應用性文科實踐教學的系統操作模式方面必須加大開發的力度。
(2)國外現狀。國外在這方面的研究及成果較多,且具有一定的可操作性。如美國學者所著的《教學模式》《50種教與學的總結技巧》《公共管理案例教學指南》《情境中的課程——課程與教學設計》等,把美國高校應用性文科教學、教法總結和描繪得有理有據,給人以啟示。然而,它與我國的國情以及學生的文化和教育背景,特別是與我國行政管理的體制、機制又有著較大的差異。
2.研究趨勢。
(1)將行政管理專業基本理論和知識教學與實踐模擬教學有機地結合起來。對課堂教學與體驗式教學的有機結合點進行研究,將課堂教學與體驗式教學有機地結合起來。對本科學生從課堂走向工作崗位的角色適應性和把專業知識轉化為行政工作能力的方式方法進行研究。
(2)將個人感悟與經驗共享有機地結合起來。對適應學生習慣和掌握行政管理規律的個人感悟式學習方式與增強團隊學習效果的經驗共享式學習方式各自的特點及其結合點進行研究,將教師當主持與以學生為主體有機地結合起來’對教師主持、輔助的具體方式方法與學生自我管理、激勵的體制機制進行研究。
(3)將專業理論知識要點與能力測評要素系統有機地結合起來。對行政管理專業核心理論知識和所需要的基本能力與各個單元模擬訓練測評要素的對應性、一致性進行研究。
(4)將學生討論與教師點評、綜合成績評定有機地結合起來。對學生討論問題客觀上的開放性與教師點評主觀上的收斂性,以及使各方面都能認可的成績綜合評定系統進行研究;將課堂講解與小組討論、案例分析、情景模擬、角色扮演、能力拓展、經驗介紹和實際體驗等環節有機地結合起來。對上述教學環節和實踐形式的合理結構進行研究。
(5)將國外在這方面的研究及其成果與我國的茵情以及學'生的文化和教育背景,特別是與我國行政管理的體制、機制有機地結合起來。對其中適合于我國國情和行政管理文化以及學生教育背景特點的先進理念、方式、方法進行研究。
這些研究趨勢,就是要努力探索出一套適合高校本科行政管理專業貫徹理論聯系實際、學以致用原則,將基礎理論和專業知識的學習與畢業實習、就業上崗進行有效的銜接,提高學生職業索養和工作能力的實踐教學模式,以增強學生的職業競爭能力和崗位適應能力。
三、實踐教學模式需要的基礎條件。
1.建設好課程開發的團隊。
建立一支年齡、知識、經驗和專長結構都較為合理的課程開發與建設團隊,一方面了解學生的知識程度、思維狀態和文化背景,另一方面對于該課程的開發、建設起著基礎性的作用。他們要了解該課程建設的理論意義和實際價值’同時具有將行政管理學科各個知識領域中的難點、重點提煉的能力,這對于將知識應用于實踐并轉化為能力有著根本的保障作用。同時,還應當在這支團隊中吸收部分具有一定行政管理工作經驗的教師。他們的實踐經驗和專業背景在建設和開發本課程的過程中,會起到整合各個知識領域、整合知識與實踐、整合知識與能力的獨特作用。
2.采取課程建設的保障措施。
行政管理實踐教學的開發和建設更離不開資金和設備、場地等方面的支持與扶植。因此,首先,應當爭取學校立項,給予資金方面的資助和場地方面的支持;其次,要有一部分經費支持調查研究和學習考察,以確保所開發出的實踐課程能夠反映出國內行政管理的一般規律和前沿問題;再次,要用一部分經費建立獎懲機制,分階段激勵和推進課程建設;最后,逐步建設好“行政實務模擬”教室,營造一種有利于模擬教學并使人身臨其境、敬業奉獻、積極奮進、充滿激情的職場情境。
3.實踐課素材庫建設。
首先,要編制背景性資料集。其中要有與各個實踐單元相對應的、比較新鮮的真實案例、模擬情景、問題背景、角色要求等。其次,要編制《行政管理實踐教學手冊》。作為類似于“產品使用說明書”的工具書,要使學生明確怎樣準備、怎樣上課、怎樣適應能力測評的方式等。為此,一要明示各個單元的主題,即每一個單元模擬的行政管理問題要讓學生預先知曉,以便于學生在思維狀態上有所準備;二要預告各個單元運用的知識,即指明每一個單元需要的主要理論和專業知識,以便于學生事先預習,在知識方面做好準備;三要明確各個單元的教學方式,這是行政管理賣務模擬教學組織實施的基本途徑;四要指定各個單元的背景材料,卜以便于學生預習;五要確定各個單元的測評要素,即將要訓練哪些方面的基本能力;六要公示各個單元成績評定方法。
4.確立正確的教學指導思想。
經過近年的調查研究、實際論證、典型試驗,行政管理模擬教學的指導思想應當是在理論聯系實際根本原則和因材施教、教學相長、學以致用等基本教育原則指導下,將我國高校在應用性文科實踐教學改革方面已有的理論成果與我國公務員實訓方面積累的新鮮經驗相結合,把國外在這方面的成功實踐與我國國情以及學生的具體實際相結合,將應用性文科實踐教學的一般理論和模式與行政管理專業的特殊性相結合,將行政知識掌握與實踐模擬相結合,將課堂教學與體驗式教學相結合,將個人感悟與經驗共享相結合,將以教師當主持與以學生為主體相結合,將理論知識要點與能力測評要素相結合,將學生點評與教師評定成績相結合,將組織課堂與典型案例分析、情景模擬、角色扮演、小組討論、經驗介紹和體驗式教學等環節相結合,探索出一套較為系統的、適合于我國高校本科行政管理專業的實踐教學模式。培養學生的行政思維習慣,通過靈活多樣的教學內容、教學環節和手段使學生盡快增強角色轉換意識,提高其職業素養和社會競爭、崗位適應、敬業創薪等方面的競爭力,達到促使學生品學兼優、德才兼備、合格上崗的目的。
四、課程結構建設。
1.課程組織結構。
行政管理實踐教學組織實施的結構有三個基本的環節。首先明示各個單元的主題,預告各個單元運用的知識,明確各個單元的教學方式,指定各個單元的背景材料,確定各個單元的測評要素’公示各個單元成績評定方法。其次,在學生按照要求完成每一單元實踐性演練之后,教師要從過程、內容和方法等方面做出點評或總結,同時指導學生搞好該單元的小組測評。最后,布置下一單元的教學任務,講明教學方式,要求學生做好準備、預讀背景材料、思考問題。.
2.方式構成。
(1)案例分析。案例是行政管理實踐課的基本材料,它對于搞好模擬訓練至關重要。好的模擬教學案例必須是區別于寓言、傳說、劇情的真實事例;必須是經過整理和制作,背景全面,既不斷章取義又簡單明了的事實;必須是既有典型意義,又有時事特點,還有啟示作用的事件;必須是符合學生已有的理論和知識水平的事例。
(2)情景模擬。它以特定的案例為背景性材料,使參與者處于模擬的現實工作場景之中,讓他們從實際問題出發,選擇恰當的思路、方法和對策,盡可能好地解決已經出現或可能出現的問題,在參與中相互取長補短,實現經驗共享,提高綜合運用基本理論和專業知識解決實際問題的能力和技巧,為進人工作崗位打好基礎。這種方式與角色扮演結合運用效果更好。
(3)角色扮演。它是指從一定的教學目的出發,不僅讓學生處于模擬的工作環境中,而且要按照實際崗位應有的權責擔當起相應的角色,模擬處理問題。這種方法可以使學生很快熟悉工作性質、了解基本業務、掌握工作技能、善于換位思考、增強互敬互助的合作精神,盡早適應工作需要。它區別于情景模擬之處主要在于更側重權責與角色相匹配的演練。
(4)事務處理。它主要訓練學生高效率處理文件和事務的能力,幫助學生經過思考,分清輕重緩急、合理安排時間,注意溝通協調,妥善處理好繁雜事務。經過比較、點評,使學生得到啟示、有所提高。
(5)交流討論。它是通過專題性的集中討論使人們交流信息、啟發思維、了解動態、開闊視野、領悟技巧。這種方式一般分為幾個小組,每組由不同特點的人組成。培訓者只是起輔助、觀察和最后點評的作用。
(6)體驗式教學。它是指從某種教學目的出發,組織學生離開課堂,到實際工作崗位上做短期的工作體驗,然后做出自我總結,集體交流心得的教學形式。它為學生從課堂向畢業實習進而走上工作崗位提供了一種過渡性、適應性的平臺。
3.成績測評。
成績評定除了傳統的課堂考核,還可根據不同教學方式靈活多變,制訂相應的測評要素,根據學生在不同教學環節中的表現綜合評定。此外還要求學生根據課堂內容撰寫學習報告與課程總結,對每個個體綜合知識能力水平進行全面而公平的考核,在成績評定時,應考慮平時成績應占總成績的多數,期末成績宜占少數。
總之,美國芝加哥大學公共行政資深教授小勞倫斯?e?列恩認為,知識所具有的形式對于選擇學習方法有重要的啟示:對于一門綜合性、實務性、藝術性的學科而言,與其讓學生成為“被俘虜”的聽眾,還不如鼓勵學生充當熱情的“志愿者”參與到情境之中效果更好。實踐教學模式就是要探索和鼓勵這種全新而有效的、以問題為導向的學習。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇二
基于社會經濟水平的不斷提升與人們物質生活條件的改善,人們的維權觀念越來越強。為此,患者在接受醫療護理與治療過程中往往有比較高的要求,像是之前的一些合理的護理現象,而在當今看來,患者會感覺其屬于侵權的情況。再者,在新時期醫療改革的影響下,醫療行業有著醫療結果難以預見、治療風險大、技術含量高的特點,這造成了臨床護理的過程中難以實現患者及其家屬的需要,常常由于一個行為或者是一些言語就會造成緊張護患關系的形成。并且,從某種意義上講,護理工作者的技術操作能力與服務水平等也直接影響到護理危機出現的概率,像是經常地更換護理工作者以及新護士違規操作、對患者態度差、缺少熟練的操作技術、語氣不委婉等都會導致醫療糾紛的出現[3]。
危機管理的特點有3個,即應急性、預防性、不確定性[4]。因為在護理管理的整個過程中都可能面臨危機要素,隨時都會出現一些突發的情況,這意味著危機管理具備不確定性的特點;危機管理的主導是預防,在萌芽時期就扼殺突發情況,從而降低突發情況導致的不可見的形象損失以及可見的經濟損失,這意味著危機管理具備預防性的特點;出現危機的過程是4個時期,即前兆、發生、持續、恢復,而危機管理模式可以有效地處理這幾個時期的情況,這意味著危機管理具備應急性的特點,從而能夠有效地化解危機,大大地降低對院方形成的不利影響。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇三
為了實現醫院護理工作者素質的全面提升,院方應當培訓所有的護理工作者規范化的禮儀;引導與激勵護理工作者參與一些學術交流活動,以多樣化的方式實現學歷水平的提升;安排所有的護理工作者開展一系列護理操作技術的比賽項目,從而讓護理工作者的專業知識、操作能力、理論水平都提高[5]。總之,只有實現護理工作者素質的提升,才可以為患者提供更加優質高效的服務,才可以使系統化和全面性的護理模式實現。
2.2注重護理管理,懂得探究出現危機的原因。
在醫院護理管理中,應當及時處理護理管理中遇到的問題,做好各方面的協調及溝通,通過各種方式來發現可能發生的突發性危機事件。可以建設危機管理小組,組長由護士長擔任,每周評價護理工作。對于存在的缺陷以及可能出現的護理危機進行分析和講解,探究原因,要求所有的護理工作者總結經驗教訓,避免出現一些類似的現象,從而能夠防范護理危機。護理部在每月組織護士長會議,積累經驗,引導護士長探究危機隱患,且努力探究處理問題的有效措施。針對危重疑難患者,實時地探討和制定護理規劃,搞好預見性的護理工作。針對不能夠預見的危機實施下面的策略:
(1)實現管理的精細化[6],把管理方式細化至最小的單位,每個科室選擇1名質控員,從而實施管理和監控。
(2)護理管理工作者到各個科室貫徹實施一系列的制度,以及進行有效地監督,注重管理會出現的危機。
(3)注重跟患者交流,建設良好醫患、護患關系,護理工作者經常密切地接觸患者,應積極地跟患者交流,且有相應的語言表達技巧與溝通能力,實現健康教育、入院指導、出院指導的制度化與常規化。
2.3高度關注,實時地處理危機。
在出現危機導致患者不滿的情況下,能夠由下面幾點加以處理:
(1)清楚患者不滿的原因所在,有目的性地加以解決;
(2)清楚服務理念,對護理工作者的行為與語言進行規范;
(3)認真地實施一系列的護理操作流程;
(4)當事者實時地向患者道歉,且搞好之后的一系列護理事項,從而得到患者的原諒;
(5)實時地聯系醫務科處理對醫療技術存在意見的病人的問題;
(6)在出院時以及出院之后征求患者的建議[7]。
2.4健全一系列的制度,完善護理危機的預防措施。
(1)設立危機預防及處理機構。對一些可以預料的危機,管理者要有先見之明,提前采取措施,可避免護理危機的發生。針對不好預防的危機,實施周密的應變策略。定期地對危機處理工作者開展演習,讓他們明確出現危機的情況下實施的對策。如果出現危機,就能夠對危機進行控制,從而最大程度地減小損失。
(2)制定真正能夠實施的危機預防組織規劃。護理部需要建設和完善危機出現的組織機構,即實施四級預防管理體系[8],當事人報告給科室的護士長,護士長再匯報給總護士長,然后總護士長匯報給護理部主任,最后護理部主任匯報給管理護理的副院長。
在出現危機的情況下,應用危機預防體系,一致地組織人員,各負其責。在制定規劃的時候,應當兼顧可行性、具體性、長期性,從而在出現危機之前真正地預防危機。綜上所述,在護理質量的提高中,護理工作者的素質非常關鍵,其能夠有效地確保護理的安全性。護理工作者只有確保基礎理論知識扎實、操作技術熟練、職業責任意識強烈,才可以確保患者護理的安全性。在醫院護理管理中,應當及時處理護理管理中遇到的`問題,做好各方面的協調及溝通,通過各種方式來發現可能發生的突發性危機事件[9]。如果出現了護理危機,管理工作者需要激發危機的處理體系,冷靜面對和處理,努力探究完善的策略,且對危機處理體系進行重新地評估,從而實現危機管理體系的完善。在對危機進行處理的情況下,護理管理工作者應當反應迅速,親身指導,承認面臨的問題,且實時地進行解釋。最為理想的情況是當面處理問題,消除患者的不滿。在醫院護理危機管理中,應當建立與健全一系列的制度,像是護理部危機管理登記制度、護理投訴制度、護理管理差錯事故制度、護理安全管理制度、護患溝通制度、管理糾紛病例制度、護理查房制度、護理質量監控制度等等。與此同時,作為一種特殊服務場所的醫院在全部的醫療工作過程中,由于出現護理危機而導致患者存在比較復雜的投訴內容。為此,護理部需要建設一種對護理危機進行識別和跟蹤的系統,要求各個護理工作者務必實時地發現工作過程中存在的護理危機。從而實時地實施有效的完善策略。總之,在醫院的護理管理工作當中,針對護理管理工作者來講,危機管理充滿了挑戰,這就需要危機管理工作者不但具備豐富的專業理論知識,而且懂得法律學知識、心理學知識、哲學知識等。這樣,醫院護理管理工作者在處理危機的過程中不但可以實現自身管理能力的提升,還可以實現臨床護理質量的提升,讓患者對護理服務滿意,以及建立良好的護患關系。
參考文獻:。
[3]黃水英.護士分層管理模式在優質病房服務中的運用[j].臨床合理用藥雜志,2013,6(1):158.
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇四
摘要:目的對護理工作進行規范的管理,以保證醫院的感染率得到有效控制,提高護理質量。方法把醫院管理工作中的感染管理放入醫院對護理質量的整體管理中去,建立并完善感染管理體系,完善醫院感染控制管理的相關規定,在醫院相關的護理工作人員中普及有關感染的醫學理論知識,以使醫院護理人員的護理意識與質量得到有效的提升,使護理工作規范化,通過護理人員的實際工作成果來使護理工作的質量得到不斷提升。結果醫院護理工作人員在嚴格執行規范管理中有關規定的情況下進行操作,醫院在進行感染管理的實際工作中實現了管理的規范化與程序化,使醫院中出現感染的情況明顯減少。結論加強有效、規范的護理管理,能夠有效降低醫院感染率,值得我們大力推廣。
關鍵詞:感染管理;護理;問題;措施。
護理管理能夠對醫院感染管理的具體水平以及質量產生直接的影響[1-2]。國內外調查顯示,醫院護理工作中,出現的感染情況有30%~50%與不恰當的護理操作及管理有關[3]。所以,護理管理工作在醫院感染控制中起著重要的作用。
對醫院感染管理的認識不足主要體現在部分護理人員對感染管理的重要性認識不到位上面。只是注重病患護理工作而輕視日常防護的思想嚴重,尤其是個別醫院片面追求經濟效益,不愿在醫院感染管理方面做過多的投入,不注重對醫院感染管理工作的檢查與落實。
1.2感染管理規章制度不健全[4]。
規章制度不健全,具體體現在以下幾個方面:(1)培訓機制的缺失。護理人員在醫院接受感染管理的培訓次數過少,護理人員消毒隔離知識、感染管理知識缺乏。(2)監督監管制度落實不到位。醫院感染科室監督檢查力度不夠,沒有與之匹配的感染管理制度和獎罰措施等。(3)工作中防護意識很淡薄,治療、護理不按消毒隔離制度的規章要求進行。
1.3科室管理不夠嚴格。
科室管理不嚴,消毒中心護理人員沒有經過衛生相關管理部門的專業培訓,沒有獲得上崗證,在對污染物品進行清點以及回收處理工作中沒有做好自身的防護,使用一次性醫療物品時沒有按照相關的要求進行嚴格的檢驗就進行了發放。
1.4廢物回收管理有待加強。
在對醫療廢物進行收集的工作中沒有做好相應環節的管理工作,沒有對醫療廢物進行合理的分類與收集處理、固定放置、專人回收、集中處置,沒有進行回收登記記錄或者是所記錄的資料不完善,沒有對進行醫療廢物回收工作的相關人員進行專業培訓,回收人員沒有必備的自我防護意識。
2加強護理管理工作預防醫院感染的有效對策。
2.1建立健全護理管理監控網絡體系。
建立健全護理管理監控網絡體系,對存在問題當場指出,限期整改,對存在普遍性問題與護理部共同分析、研究解決對策,并在護士長例會上定期反饋[5]。加強感染管理意識,規范護理操作技術,實行嚴格的無菌和消毒隔離制度,防止交叉感染,有效提高醫院護理醫療質量,對促進醫院和諧發展有非常重要的意義。在對醫院感染進行控制的具體工作中,護理管理有著非常重要的作用,在護理管理工作中,如果在一個環節出現了疏忽,就極有可能導致感染情況的出現。因此,提高對醫院護理工作的`監督力度,規范醫療設備的使用,重視對醫療環境的管理,積極采取多種有效措施來使醫院的感染情況得到控制是控制醫院感染發生的重要手段。
2.2做好院內感染的宣傳教育工作。
根據專業的特點,使醫務人員掌握無菌操作規程,醫院感染診斷標準,抗感染藥物合理應用,消毒器械的正確使用和標準預防等相關知識[6]。護工、衛生員應掌握預防控制醫院感染的衛生學和關于消毒、消毒劑的方法的正確使用等基本知識。對新上崗人員、進修生、實習生進行醫院感染知識的崗前培訓,考試合格后方可上崗。一定要明確人員職責,落實好各種規章制度,這是做好感染管理工作的有效途徑。
在對醫院感染情況進行預防的工作中,如何使管理措施得到有效落實是重點所在,具體來講包括以下幾點:(1)保證洗手制度的落實。在醫院中,手是非常活躍的感染傳播途徑,因為相關醫院工作人員沒有進行徹底的洗手而造成醫院出現感染的發生率達到了40%,而徹底洗手可以使醫院感染下降50%,而且徹底洗手成本低,因而是預防醫院感染最直接、簡單、經濟而有效的措施[7]。(2)保證無菌技術操作的落實。醫院護理部要根據相關標準制定出符合醫院衛生標準的無菌技術條件下的操作規范流程與獎懲制度,把醫院全體護理人員組織起來進行學習,保證所有的醫院護理人員從根本上清楚地看到進行無菌操作所具有的重要意義,從而使他們能夠自覺地進行規范的醫療操作,把進行無菌規范操作作為醫院護理質量檢查工作的重要部分。
2.4提高醫護人員感染管理的意識。
由于部分醫院護理人員對感染管理工作在認識上不到位,沒有良好的控制意識,從而致使感染管理與護理管理之間不相協調,進而導致感染管理控制工作和實際的制度落實之間有著非常巨大的差距,導致護理人員同患者之間出現感染情況的數量大大提高,同時也導致了醫療事故糾紛的增加[8]。要對醫院相關護理工作人員進行感染管理的專業培訓,提高他們對于感染的重視程度,提升他們預防感染發生的能力,使預防感染的思想得到統一,并制定具體的流程使之得到有效的落實,保證從每一個環節使感染得到有效控制,使醫院的感染管理真正做到程序化、規范化,提高醫院護理質量,并有效減少醫療糾紛。
綜上所述,加強護理管理后,能夠提高護理人員的責任心,樹立醫院感染預防的意識,不僅能夠有效降低醫院感染的發生幾率,而且能夠縮短患者康復的時間,減少患者的經濟壓力,降低醫療衛生用品的浪費率,值得在醫院護理中推廣應用。
作者:胡玉宇單位:江蘇省無錫市錫山區安鎮街道社區衛生服務中心。
參考文獻。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇五
班組是為實現企業的組織運行目標,根據勞動分工與協作的需要,按照工藝或產品而劃分的基本作業單位。班組的本質是一個組織,由一組員工相互協作,相對獨立地完成特定的職能。
班組管理泛指對班組工作的管理活動。從管理內容的角度來看,班組管理包括了生產管理、技術管理、質量管理、設備管理、工具管理等領域。從管理職能的角度來看,班組管理包括計劃、組織結構、激勵機制和制度流程等領域。
由于班組的本質是一個組織,現有的工商管理理論均可以運用于班組的管理。但是,基于班組管理自身的特點,在實踐中一些理論有更多的應用。例如全面質量管理、iso9000管理理論和qc小組活動廣泛應用于質量管理活動,源于日本的5s理論廣泛應用于現場管理。
但客觀地說,這些理論工具更多地偏重于應用層面,工商管理理論缺乏對班組管理主題的深入研究。本文將從管理職能的角度,結合神華天津煤炭碼頭公司的實踐,探索班組管理的提升路徑。
2班組管理的重要意義。
班組管理涉及人員多,影響范圍廣,對企業的運營有著重要的影響。班組管理是一個企業管理的最低的管理層級,是生產業務的直接實施單元。因此,在一個企業的管理體系中,班組管理發揮著最基本的聚合作用。較高管理層級的各項政策的貫徹落實,依賴于班組的管理。在生產型企業中,生產班組的崗位位于生產的第一線,也是價值創造的第一線。員工的行為是否符合安全規范,是否達到了標準化的作業規程,是否存在改進效率的空間,這些都依靠于班組管理的控制。
人是一個組織中最活躍的要素。從當前我國經濟發展的總體要求看,構建和諧發展型企業是社會發展不可扭轉的大趨勢,“以人為本”是構建和諧社會的準則。從前瞻、長遠的角度出發,一個致力于追求卓越的組織必然對“人”的因素配置更為充分的資源。對工業企業來講,加強“班組管理”是一個十分合適的切入點,不僅對于作為班組成員的基層員工意義重大,對整個管理體系,打好基礎也是當然之需。
3班組管理的四個領域。
建立一套系統性的班組管理模式,必須明確改進班組管理的導向和側重點。本文在對班組工作進行調研分析的基礎上,按照與生產作業結合的緊密程度和對于改進班組管理的影響范圍兩個維度,將班組活動可以區分為以下四個方面:。
3.1班組運行管理。
進行生產運行是班組的主要職責,運行管理也就構成班組管理的核心內容。運行管理的內容主要是:按照公司規定的生產作業流程,執行生產指令,安全、高效地履行崗位職責。在運行管理過程中,管理的重點在于過程的標準化和可控,并能做到持續改進。主要內容包括:全面分析和優化班組的生產流程,建立完整的運行管理制度和流程,為生產實踐提供全面、可靠、權威的指導性文件。
3.2班組現場管理。
生產現場是班組最主要的活動場所。班組現場管理是指為班組對生產過程中所利用的辦公場所和生產場所的管理,包括班組辦公區域、作業現場、作業過程、資料室、工器具室、物資倉庫、標識的標準制定和實施為重點。在現場管理中,管理的重點在于清晰、整潔,有利與生產活動和管理活動的展開。主要內容包括:推行5s管理和定置管理,使公司各個班組具有統一的現場管理標準,形成整齊劃一的總體形象,通過現場環境的改善來促進班組管理水平的提升。
3.3班組基礎管理。
班組基礎管理是指為有效執行各項班組管理職能,最終實現班組工作目標而提供管理規則、運行標準、分析依據和原始資料等工作和活動的總稱,是為保障班組運行而規范行為、調動和整合資源的基礎。在基礎管理中,重點包括兩個方面,一方面在于應用標準化管理的理論和方法,規范試點班組目標、工作職責、規章制度、標準、規程或作業指導書、信息表單、圖紙等基礎資料;另一方面,在于將班組視為一個完整的組織,健全班組的管理職能,例如績效管理、計劃管理等。
3.4班組團隊建設。
主要內容包括:學習型班組建設、班組文化建設等。
從與生產作業結合的緊密程度來看,運行管理是第一位的;其次是運行管理的環境,即現場管理;然后是班組的基礎管理活動,對于生產作業起到保障作業作用;最后是班組團隊建設。
從對于改進班組管理的影響范圍來看,班組團隊建設在最高層面,發揮著最根本意義上的動員和弘揚作用;基礎管理的科學程度也在很大意義上決定著班組管理的水平;優秀的現場管理對于生產作業能夠起到促進作用;而運行管理的職責集中于當前任務,較少關注于班組的改進活動。
4班組管理水平提升的方法論――模塊化管理。
在進行班組管理四個領域劃分的基礎上,神華天津煤炭碼頭公司在實踐中設計了“模塊化”管理的思路,取得較好的效果。
4.1“模塊”的定義和模塊化管理的優點。
“模塊”是一組圍繞一個共同目標的班組管理活動,該組管理活動可以相對獨立地承擔班組的某項職能。例如:班組的“交接班”管理模塊,就是指圍繞班組“交接班”環節的一組管理活動,包括上班次交班總結、換崗、交接生產記錄、重點事項強調、本班次接班部署等,其目的是通過規范化、標準化的交接班管理保證生產作業的連續、安全和高效。
把管理模塊建設作為提升班組管理水平的管理措施具有以下優點:第一,目標明確,便于在班組員工中形成共識;第二,便于“模塊”的復制,有利于將管理經驗在班組間進行傳播;第三,便于監控和考核班組管理水平的提升效果。
4.2基于pdca循環的模塊提升。
模塊的改進提升按照pdca的原則執行。第一階段,對管理模塊建設進行計劃,明確現有模塊存在的問題,確定其改進環節,以及預期達到的效果;第二階段,在班組中進行輔導試行,觀察實施效果;第三階段,要對現實效果與預期效果進行比較,對關鍵環節的執行情況做出分析,查找存在的問題,分析原因;第四階段,總結經驗,對成功的經驗通過標準化等方式固化到現有制度和流程中,并予以推廣,對于未解決的問題進行有針對性地研究,制定改進措施后進入下一循環。
4.3模塊化管理的實施原則。
模塊化的順利推行需要選好切入點,逐步推進。可以采用“先易后難,典型突破”的思路。“先易后難”原則是指從班組管理活動中較易獲得提升的“管理模塊”入手,使管理提升活動獲得顯著效果,使基層員工能夠及早體驗到開展管理提升的好處,增強投身這一工作的積極性。“典型突破”原則包含兩層涵義,首先是要選擇試點班組,其次是選擇好試點模塊。
5神華天津煤炭碼頭公司班組管理的初步實踐。
神華天津煤炭碼頭公司是上市公司中國神華旗下的碼頭運營企業,主要承擔煤炭卸裝業務。公司執行24小時作業制度,有四個生產部門,每個部門設置“甲、乙、丙、丁”四個班組,開展“四班兩運轉”運營。公司于開始,投入較多管理資源,在外部咨詢機構的協助下開展了班組管理提升項目。
經過初期的分析調研,項目組按照班組管理的四個領域,識別出涵蓋4個領域的40個左右的關鍵管理模塊,作為優先實施的對象,形成第一階段的“模塊數據庫”。同時注意保留模塊的接續性和可擴充性,根據項目推進情況,可以對模塊進行進一步的補充。
公司首先從四個生產部門各選擇一個班組作為試點班組,每個試點班組選擇一個試點模塊展開操作。各個試點班組在項目組的輔導下,開展改進提升活動,執行pdca管理循環,經過不斷地完善,完成對模塊建設,形成成熟的管理模板,具備了對外復制的條件。
接下來的“模塊復制”分為兩個階段:第一階段在四個試點班組間復制,通過這一輪的交叉復制,可以達到兩個效果:首先可以充分檢驗模塊的完善性,及早發現其中存在的問題,進行修正;其次可以形成四個有典型示范意義的試點班組。第二階段,發揮試點班組的作用,試點班組對本部門非試點班組可以提供直接的借鑒,從而幫助其他班組能夠將模塊建設的經驗較快地推廣應用。
經過一年多的推行,基于模塊化管理的班組管理提升項目已經取得了初步的效果。第一批四個試點模塊已經全部提升完成,并將提升經驗系統總結,予以規范,具備了對外復制的條件。同時,經過交叉復制,四個試點班組均已完成對上述四個試點模塊的提升,班組管理水平較非試點班組有了較為明顯的提升。下一階段的工作重點包括:第一,發揮好試點班組的帶動作用,開展試點模塊由班組向部門的復制;第二,根據改進班組管理的工作需要,選擇下一輪的試點模塊;第三,不斷分析研究,完善和充實班組管理“模塊數據庫”。
神華天津煤炭碼頭公司的班組管理提升活動對班組管理開展系統化研究實踐的一次嘗試。在分析班組管理現狀的基礎上,本文提出了班組管理的四個領域以及“模塊化”的管理思路,并對神華天津煤炭碼頭的實踐做了簡要介紹。我們的分析和實踐還處于嘗試階段,班組管理的系統化在理論和實踐方面都還面臨著新的問題,我們將本著科學管理的態度予以改進。
參考文獻。
[1]張玉利.管理學[m].天津:南開大學出版社,.
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇六
在醫院護理信息化建設中,pda可以應用在身份識別、患者信息查找與治療處置中。具體表現如下。第一,在身份識別中的應用。醫院護理人員可以利用pda在無線局域網覆蓋范圍之內,對患者的條形碼進行識別處理,準確的核對患者身份,保證條形碼數據信息與pda信息一致,一旦出現信息不符的現象,就會發出提示音,或是文本提示,護理人員就不能開展相關操作活動,以此保證護理工作安全性與合理性。第二,在患者信息查找中的應用。護理人員可以利用pda,隨時對病房中患者信息與醫囑進行查詢,例如:患者床號數據信息、姓名數據信息、護理數據信息、主治醫生數據信息、診斷數據信息等,也可以查找患者在長期治療中醫囑的執行狀況。同時,護理人員在查房的過程中,可以應用pda對患者生命體征數據信息與檢驗結果數據信息等進行查看[1]。第三,在治療處置核對中的應用。護理人員在執行醫囑的過程中,可以利用pda查看患者的醫囑執行情況,科學開展發藥工作,按照醫囑要求,對各類信息進行核對,并記錄在專門的記錄簿中。同時,在為患者采集標本的過程中,護理人員可以先在病床旁邊提取各類醫囑信息,然后利用pda對標本進行確認,以便于開展相關管理工作。在完成此類工作之后,需要將數據存儲至數據庫中,以便于對其進行查看。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇七
[摘要]目的:探討模擬醫學在高職外科護理實踐教學中的應用效果。方法:選取我校級和級護理三年制學生各200名作為觀察對象,其中2012級未開展模擬醫學教學,2013級開展了模擬醫學教學。對比分析兩組學生外科護理綜合考評成績以及醫院實習帶教老師對學生的評價。結果:開展模擬教學的學生外科護理綜合考評成績高于未開展組(p0.05),且實習帶教老師對開展過模擬教學的學生均有較高的評價。結論:將模擬醫學應用于高職外科護理教學中,能夠有效提高學生的外科護理綜合能力,并為學生將來的臨床護理工作打下了良好的基礎。
[關鍵詞]模擬醫學;高職;外科護理。
護理是一門實踐性學科,護理人員的成長要歷經理論學習、見習、臨床實習等階段。隨著醫療資源的區域化,高職護理實踐教學資源變得更加短缺,學生的臨床護理實踐機會也相應減少,而外科護理實踐更是少之又少。醫學模擬教學是利用現代科技創設模擬患者和臨床場景,代替真實患者的實踐教學。我院在2013級護理學生中大規模開展了外科護理的模擬教學,并對考核效果進行了分析,介紹如下。
一、對象和方法。
(一)對象。
選取我校高職2012級和2013級護理專業三年制學生各200名,其中2013級學生開展了外科護理模擬教學。兩組學生生源、平均年齡和平均入學成績的比較無統計學差異。
(二)方法。
2013級學生開設護理外科模擬操作課程,該課程主要內容是學生應用模擬外科系統實踐教學(我院外科護理教學模擬系統包含手術室洗手刷手系統、手術室器械系統、心肺復蘇模擬系統、胃管尿管吸痰等模擬系統)。此外,在模擬人教學訓練的過程中,尤其加入和強調了人文關懷和護理禮儀的訓練。
二、結果。
(一)兩級學生臨床護理實踐考核成績。
由表1可見,2013級的成績明顯優于2012級學生,2013級成績中位數為77.5分,而2012級為71.5分。經統計學處理,兩組進行卡方檢驗顯示(?字2=21.061,p=0.001),兩組成績具有顯著性差異。
(二)教師對學生的評價。
對十位臨床護理帶教老師進行訪談,分別對學生手術室環境適應情況、手術無菌準備和操作意識、術中團隊協作配合、自我受傷防護意識以及人文關懷五個方面進行了評價。臨床帶教老師均認為接受過外科護理模擬系統訓練的`學生在這五個方面表現好于未接受過外科模擬系統訓練的學生。
三、討論。
傳統的高職外科護理教學大多是以教師和課本理論學習為主,學生的實踐基本上是通過見習和實習過程中參觀帶教老師的操作,并在病人身上進行演練。然而隨著醫療資源的區域化和醫患矛盾的升級,學生在醫院和患者身上實踐的機會越來越少。通過我院兩級學生外科護理綜合成績對比(p0.05)以及帶教老師評價可知,外科護理模擬訓練有效提高了學生的臨床實踐技能。這充分說明了醫學模擬教學在高職外科護理中的開展提升了學生的學習能力,提高了學生的實踐技能。
高職護理教學是醫院護理人員的基礎和入門學科,也是護理人員掌握基礎技能和學習規范操作的平臺,因此,護理教學對于護理人員的成長有著重要的作用。現階段,醫療資源分布逐漸向區域化過渡,這使得高職學生在臨床實踐的機會越來越少,而外科護理是護理學中較為困難的一門學科,不僅需要學生大量的實踐,更需要強化意識。在這種背景下,急需要一種不依賴于醫院和患者的教學模式。我院的教學實踐證實,模擬醫學在護理外科教學中的應用,增加了學生實踐的機會,其可重復性也為學生外科護理技能和意識的強化提供了保障。因此,醫學模擬教學的應用,為護理人員的培養打下了良好的基礎。
參考文獻:
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇八
摘要:目的:探討與分析循證護理在兒科護理實踐中的應用效果分析。方法:本文回顧和分析了從12月至3月入住我市某醫院68例患者的臨床資料,將患者隨機的分為對照組和實驗組,每組各有30例患者,其中對照組患者采用常規的護理方式來進行護理,而實驗組患者在常規的護理方式基礎上應用循證護理,對比分析兩組患者的護理效果。結果:在對照組中(n=34),護理糾紛率為10(29.4%),護理差錯率為11(32.35%),積極行為參與率為22(64.7%),家屬的滿意率為23(67.65%);而在實驗組中,護理糾紛率為3(8.8%),護理差錯率為1(2.94%),積極行為參與率為31(91.18%),家屬的滿意率為30(88.23%);對照組患者與實驗組患者在護理糾紛率、護理差錯率、積極行為參與率以及家屬的滿意率等方面均存在著顯著性差異(p0.05)。結論:在兒科護理實踐中,循證護理能夠減少護理的出錯情況,降低醫護人員與家屬之間的糾紛,提高患兒的參與率,讓患兒的家屬對治療的結果更加的滿意。
關鍵詞:循證護理;兒科護理;護理實踐。
循證護理是最近幾年逐漸的發展起來的一種新的護理理念,主要表現在明確客觀的概念上來完成工作。現在,循證護理咋我國正得到了越來越為廣泛的應用,在兒科治療領域應用更為廣泛。所以分析循證護理在兒科臨床中的應用有著十分重要的意義。本文回顧和分析了我市某醫院收治的68例兒科患者,隨機的分為對照組和實驗組,其中實驗組采用循證護理,分析兩組患者的治療效果,現將分析結果歸納如下。
1一般資料與方法。
1.1一般資料。
本文回顧和分析了從月至203月入住我市某醫院68例患者的臨床資料,其中,男性患者有39例,女性患者29例,幼兒的`年齡范圍為0.5歲至5.5歲之間;有26例患者腹瀉,有27例患者為急性上呼吸道感染,口炎患者5例,急性腎小球腎炎患者5例,肺炎患者有3例,有2例患者為泌尿系統感染。將患者隨機的分為對照組和實驗組,每組各有30例患者,兩組患者在性別、年齡、患者類型等方面均不存在著顯著性差異(p0.05),在臨床中具有統計和分析的意義。
1.2護理方法。
對照組患兒采用常規的護理方式來進行護理,而實驗組患者在常規的護理方式基礎上,增加應用循證護理的方式來進行護理。實驗組患兒的具體的護理方法如下所示:
(1)加強對護理人員的護理培訓。護理人員要增強自身的醫護素質,醫護人員的綜合素質會直接的影響到患兒的身體康復,所以要加強對醫護人員業務能力的培訓。醫護人員要能夠結合自身所學的理論知識,并善于總結護理時的經驗來分析問題和解決問題,并要針對每個患兒的實際情況,制定出有針對性的護理措施與方法。
(2)緩解患兒焦慮情緒。患兒在進行治療時,常常會出現焦慮的現象,醫護人員要協助患兒消除焦慮的情緒。醫護人員要鼓勵患兒家長在其身邊陪伴治療,家長本身也可以給患兒提供一些連續、固定的護理,例如可以給患兒提供一些玩具、物品、實物等感官護理。對于年齡較小的幼兒,醫護人員可以通過輕撫、擁抱等來表達自己的善意。這些都有助于患者內心焦慮情緒的消除。
(3)患兒疼痛護理。患兒往往對疼痛都會有著過激的反應,尤其是侵入性治療前,要采取一定的方法來緩解患兒內心的焦慮情緒。在患兒治療過程中,通過鼓勵、講故事、玩游戲等方式來分散患兒內心焦慮的內心,緩解侵入性治療給患兒帶來的疼痛感,對于許多不愿意配合治療的患兒,醫護人員要與其進行溝通以及心理疏導,增強患兒接受治療的配合度。
1.3觀察指標分析。
觀察分析兩組患者的護理糾紛率、護理差錯率、家屬的滿意率以及積極行為的參與幾率。
2實驗結果分析。
通過分析表1可知,在對照組中(n=34),護理糾紛率為10(29.4%),護理差錯率為11(32.35%),積極行為參與率為22(64.7%),家屬的滿意率為23(67.65%);而在實驗組中,護理糾紛率為3(8.8%),護理差錯率為1(2.94%),積極行為參與率為31(91.18%),家屬的滿意率為30(88.23%);對照組患者與實驗組患者在護理糾紛率、護理差錯率、積極行為參與率以及家屬的滿意率等方面均存在著顯著性差異(p0.05)。
3討論。
患兒在接受治療的過程中,反抗的現象比較常見,患兒在接受治療時往往會出現抑郁、懷疑的心里,另外患兒的家長也比較容易出現焦慮、緊張的現象,這不利于患兒疾病的康復,所以對患兒的及時治療具有著十分重要的意義。循證護理有助于患者情緒調控,另外還能夠幫助提高患兒的質量質量,這在臨床中得到了廣泛的應用。在兒科護理實踐中,循證護理能夠減少護理的出錯情況,降低醫護人員與家屬之間的糾紛,提高患兒的參與率,讓患兒的家屬對治療的結果更加的滿意。
參考文獻:。
[3]王佳音.心理護理在兒科治療及護理中的作用分析[j].中國保健營養,2014,11(06):301.
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇九
摘要:21世紀護理本科院校為達到教育目標,對護理學本科生專業課程體系和教學內容進行了全面改革,推行了新的教育模式。培養學生系統掌握現代護理學以及相關學科理論和技能。護理文化作為長期在護理實踐中逐步形成和發展起來的穩定的價值觀,及以其核心而進行的護理教學,其內容包含價值觀、道德規范、精神、制度、行為準則及文化禮儀。
關鍵詞:護理文化;護理美學;社會主義核心價值觀。
目前護理專業本科生的主要就業方向多數還是醫院的臨床護理,為了未來能更好的適應臨床護理工作。要適當地融合醫院護理文化元素在護理本科中的教育,對學生實現主動學習、職業定向、人性化觀念形成與行為規范等方面都具有重要意義。以下從護理文化概念、內容和功能及如何加強護理文化建設等方面來探究醫院護理文化在護理本科的教育。
一、讓學生了解護理文化概念、內容和功能。
1.護理文化是醫院文化中的重要構成,其與醫院文化為“母子關系”,所具有的特征也與醫院文化具有異曲同工之處[1]。護理文化在社會文化中具有非常重要表現形式,其已經與社會文化融為一體。護理文化的產生并非簡單形成的,其存在于護理人員長期實踐之中,通過對自身道德素養的約束,通過對自身行為的規范,從而達到更好地文化的集成[2]。也就是說,護理文化其更多的是做為一種精神文明而存在的,其在促進人員素質提升方面的作用是無法替代的。
2.護理文化建設內容。
(1)物質文化物質文化將很多文化要素進行了集合,其成為非常重要的`社會外在形式表現,成為護理文化的“外衣”;諸如護士的儀容儀表、護士的言行舉止、護士的工作環境等等都是其表現形式的一種,都成為文化的重要載體,也不僅反映了護士的精神面貌,更加反映了醫院的精神建設,反映了醫院的整體狀態。(2)制度文化制度文化在醫院的護理文化中同樣非常重要,其所蘊含的文化因子也是非常重要的文化表現形式。諸如護理質量、護理理念、護理形式等等組成了重要的護理文化制度,也成為護理規章制度的構成基礎。這些內容同樣也是護理文化的重要核心內容。并且,其隨著護理制度的規范和嚴格,越來越成為管理的重要手段,對于護理人員整體素質的提升具有非常重要的作用,也對其有著一定的制約作業,逐漸推薦護理人員的職業能力養成,讓護理人員隨著其要求形成程序化構成。(3)精神文化精神文化的核心是護理宗旨、護理理念、護理道德、護理精神和價值觀,是物質文化和制度文化的基礎。
3.護理文化的功能。
護理文化的功能非常強大,其不經能夠提高護士的職業素養能力,能夠提高護士的工作質量,而且能夠在樹立醫院形象方面發揮重要功用,對于醫院護理文化的構成具有非常重要的導向性作用。并且,因為護理文化的應用,醫院可以構成強大的向心力,讓所有員工可以向著一個方向邁進,可以讓護士感受到集體的榮譽感,并在集體環境中被認同,感受到自己以及所在集體的使命感和自豪感。
二、如何加強護理本科學生的護理文化建設。
1.堅持以社會主義核心價值觀加強學生的護理文化建設。
社會主義核心價值觀是中國特色社會主義的主流意識形態,是公民思想的道德建設的核心。在護理學專業的培養中堅持以社會主義核心價值觀引導學生樹立正確的價值觀念,樹立主人翁精神,從而發揮團隊積極主動性、創造性,在未來的工作中推動醫院護理事業發展。
2.以人為本加強學生的護理文化建設。
作為未來護理文化建設的主體,以人為本高度重視觀念與情感因素。“以患者為中心”讓人的智慧、思想、技術及價值追求在未來工作中的主導地位得到全面的突出,在進行護理發展的方向的制定時,要對護理人員職業生涯規劃的指導和激勵作用進行全面考慮,為其搭建有利于全面發展的平臺,儲備人才,讓每位護理人員都能獲得自身價值,得到充分實現的機會。以人為本,全面發展護理工作。充分調動護理人員的主動性、積極性及創造性來開展護理工作的新模式,求新、求變和追求卓越,以創新來增強護理的競爭力。
3.應用護理美學加強學生的護理文化建設。
護理美學是研究護理領域中美的現象和審美規律的一門新興學科,它包含著哲學理論和美學的基本原理及多學科的成果和方法,是護理領域的人文科學。護理學本科生應加強美學知識及人文知識的培訓、提高審美創造和審美感受、塑造職業儀表美、規范職業語言美、展示得體舉止美。將美學概念在護理文化中加以應用和推廣,在文化建設中體現出美學的價值和魅力,讓學生形成共同的服務理念和價值觀,使團隊的美得以充分展示,以此來激發護士的積極性和創造性,增強團隊的競爭力和凝聚力,樹立良好的社會形象。
三、結語。
通過學校的培養和教育讓學生初步了解到護理文化的概念,護理文化的內容和護理文化的功能。讓醫院的護理文化與護理本科院校的校園文化有效的對接和融合,以滿足醫院對高素質護理人才的要求。
參考文獻:
[2]趙晶.加強護理文化建設推進優質護理服務[a]//全國中醫、中西醫結合護理學術交流會議暨全國社區護理學術交流會議論文集[c].2012:389-391.
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十
摘要:本文探討人性化護理在手術室中對患者術前、術中、術后護理的應用和重要性。通過以下五個方面,將人性化護理在手術室的應用更深入化、具體化。我科以人性化護理方法實施三年,緩解患者手術前焦慮和恐慌情緒,手術中能使患者順利坦然接受手術,手術后能使患者積極配合醫生得到最快恢復。手術前后通過人性化護理使得患者獲得最佳的護理效果。
關鍵詞:人性化護理手術室患者滿意度。
人性化護理(serve法)即:微笑(smile)、評估(evaluate)、準備(ready)、看待(view)、出色(excellent)五個方面的英文縮寫,是一種整體的、知性化的有效的護理模式,首先是對患者的尊重,用充滿人情味的就診環境和服務舉措,以人為本,全心全意給患者以人文關懷,有效的提高患者以及家屬的信任度和滿意度,從而增加患者的信心,使患者的生理、心理、精神上達到最愉快的狀態,極大程度縮短和消除患者的恐懼、不愉快心理,進一步體現了“以病人為中心”的宗旨。隨著現代醫療衛生事業護理模式的變化和發展,服務品質的提升已成為競爭的焦點,也直接關系到醫院的生存與發展。做好人性化服務可以幫醫院贏得市場,樹立良好社會形象。因此,提高醫療護理的服務質量,已是醫務人員必須具備的品質與精神。手術室是一個較為特殊的科室,人性化服務在此更具有其重要意義。三年來,我科實施了人性化護理服務,大大提高了護理質量的同時也增加了患者治療疾病的信心,獲得了非常滿意的效果。
1微笑。
微笑在人性化護理中有著十分重要的意義。是人性化服務的基礎,貫穿著整個服務過程。醫務人員需做到溝通規范,禮儀標準,服務溫馨,每天的工作都是從微笑開始。微笑能消除患者對護理人員的陌生感,縮短護患之間的距離。微笑可以預防醫患糾紛的有效措施,融洽醫患關系的良藥,也是取得患者信任,配合醫務人員治療和護理的前提。運用好微笑可以營造一種和諧溫馨的氣氛,造就融洽親切的氛圍,給患者帶來舒適的心情,燃起他們對未來的希望和信心。對于手術患者來說,由于患者對醫療知識的不了解,術前醫生間的談話,往往使患者及其家屬產生很大的心理擔憂,擔心手術出現意外而恐懼不安。因此,手術室護理人員在接待、交流、介紹、護理的整個過程中,要面帶微笑、做到專心、耐心、熱心,細心了解患者的心理和感受,使患者有親切感,信任感,更好地消除患者的不安情緒,幫助患者建立信心的勇氣,解除思想負擔。
2評估。
人性化服務應用于護理工作中,不但調動護士工作的積極性,而且提高了服務質量。為患者營造一個舒適的就醫環境使其感到方便,舒適和滿意。手術室護理人員有責任對患者病情和全身機能狀況要詳細的了解和關注,作為護理人員要輔助和監督整個手術過程的完成。手術前一天應去病房核對醫囑、手術通知單、患者姓名及床號、手術部位;了解患者的年齡、體重、性別及現在的病情、意識、生命體征、溝通能力、生活自理能力及各種化驗結果、既往史、現病史、用藥史、過敏史、家族史及有關的習慣;局部情況如手術部皮膚的清潔度、完整性、及有無感覺不適;患者心理情況:對此次手術是否有焦慮、恐懼及對手術的了解與認知度及社會經濟狀況;手術前一天應檢查手術需要的器械與敷料是否備齊,用物是否排列有序、各種儀器狀態是否完好;手術護士對手術步驟是否熟悉、是否做好充分的準備工作。
3準備。
手術患者一般準備通過和手術室護士的交談來了解自己的實際病情及愈后情況,并且了解手術室先進的儀器及設備、了解主刀醫生與麻醉師的精湛技術與手術的成功安全性,從而消除其緊張和害怕心理,護理人員應增強患者戰勝疾病的信心,使其能更好地配合手術。手術室護士應認真查閱患者病歷,全方位了解患者的病情,并能熟悉主刀醫生和麻醉師的操作特點,才能在手術中做到配合默契、得心應手,縮短手術時間,減輕患者痛苦。每個手術間的物品和儀器應擺放整齊、排列有序,并根據患者的習慣調整手術間的溫度、濕度環境和外在環境,使患者感覺舒適、安靜,從而增加安全心態。
4看待。
手術前一天,從接到手術通知單后,責任護士即到手術患者的病房,向其做自我介紹,預先介紹主治醫生的情況、手術室的情況、麻醉的情況、術前注意事項、術中配合、術后恢復等整體情況,消除病人焦慮。術前晚上充足的睡眠是保證患者第2天手術順利實施的關鍵。告訴手術期間有護士始終在他身旁,陪伴他度過整個手術過程并對其進行護理。患者進入手術室后,手術室護士應像老朋友一樣熱情接待,以關切的話語詢問患者術前休息情況和心理狀況,扶著或推著患者進入手術間,親切交談打消患者對手術室的恐懼和神秘感。患有進入手術間內,護士應將患者扶到手術床上,輕柔并帶有保護式地幫助醫生擺好麻醉手術體位,并不要過多暴露非手術部位尊重患者的隱私。同時向患者介紹正確的體位對手術和麻醉及預防術后并發癥的重要性,始終象對待親人一樣,使患者感覺舒適。
5出色、細心、專業。
手術室護士應將自己的'每一項服務都做得細心、出色、專業,做到這三點為患者提供高品質的服務。在術前術中過程中巡回護士應始終堅守在手術臺崗位,全神貫注地觀察手術過程,及時補充手術中所需物品,一旦發現突發特殊情況,應及時報告麻醉師,并獨立快速解決手術過程中發生的一切護理問題同時在護理記錄表中填寫。在堅守崗位的同時,保持溫馨謹慎地服務于每一瞬間。術中應詢問患者有無不適,傷口有無牽拉痛,許多意識清醒的患者術中都有緊張焦慮的心情,此時應適當撫摸患者的肌膚、輕握患者的雙手可使其減輕焦慮。手術結束時應用溫鹽水擦凈病人身上的消毒液及血跡,為患者穿好手術衣褲,蓋好被單,注意保暖。如有引流袋應妥善固定,搬移患者時動作應輕柔以減輕因震動引起的疼痛和不適。巡回護士同麻醉師一起將患者送回病房或icu,將患者安置在床上后詳細地向病房護士交班,并仔細告家屬應注意體位、輸液、保暖等注意事項,應鼓勵患者配合護士戰勝術后24h的疼痛,早日康復。術后2-4天,巡查的護士再次來到患者的病床前詢問術后的經過,如:體溫、排氣、飲食、大小便、切口愈合情況,了解患者的術后感受,請患者給手術室護士的整體護理工作提出切身感受后的感想和建議。
總結。
人性化護理應用于手術室整體護理,使患者在接受手術時充滿信心和力量,感受到舒適及親人般的溫暖,在心理上獲得滿足感和安全感。人性化護理的實施充分調動護士的積極性,增強了護士主動為患者提供全方位服務的意識,為患者營造一個溫馨、舒適的環境,不斷提高患者的滿意度,讓患者舒心、放心、安心,這將為手術順利進行創造良好的條件,獲得最佳的治療和康復效果。
參考文獻。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十一
隨著社會主義市場經濟的不斷發展,企業管理者也意識到了項目管理在市場營銷實踐中的重要性,但是由于國內可借鑒的經驗較少,項目管理模式還存在很大的問題。[1]項目管理模式不成體系,專業性不高。在現代企業經營中,企業管理者只重視項目管理表面的應用,沒有完善的體系和規章制度,項目管理人員缺少專業操作,導致項目管理不能達到預期效果,對市場營銷實踐起不到推動的作用。
根據調查顯示,大多數企業管理者忽視了項目管理在市場營銷實踐中的作用,沒有把項目管理模式應用到市場營銷實踐中。這主要是因為企業對項目管理的概念理解不到位。項目管理主要指項目的管理者在有限的資源條件下,通過系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。在項目的設計、制定和實施等各個環節,都要進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的最終目標。[2]項目管理這個概念是第二次世界大戰后期發展起來的,是現代重要的管理技術之一,尤其是在全球化經濟的背景下,市場的'繁榮發展,企業數量不斷增加。在這種情況下,沒有重視項目管理在市場營銷中的應用,就不能增加企業競爭力,容易被市場淘汰。
1.3企業管理者思想傳統,前期缺少風險意識。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十二
對于企業來說,市場營銷的成功與否向來決定自身在市場的立足,市場營銷一直以來都是各大企業競爭的熱點,只有制定了正確的市場營銷策略才能夠引領企業走向正確的'發展方向,而營銷策略的制定往往又與市場經濟的發展息息相關。項目管理在市場營銷活動中占據了重要的位置,企業的市場營銷都是圍繞各種不同的項目來進行和開展的。
由此可見,企業要想贏得長遠發展,就必須加強企業項目管理,創建項目組織,將市場營銷理念堅決貫徹于項目的制定與管理當中,實現項目化管理,提高企業在市場活動中的經濟效益。此外,我們還應當以企業實際經濟情況為基礎來制定適當的市場營銷策略,在保證自身產品能夠滿足市場需求的前提下,充分挖掘市場潛在消費者,通過不斷提高企業經營利潤來在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
2.2創新項目管理模式。
隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷方式也開始變得越來越多樣化,企業一定要站在市場經濟發展的角度上去進行營銷策略的制定。這就要求企業首先必須轉變自身經營理念,通過建立項目管理模式來加快企業機制的革新,為提高項目管理水平而新的模式來制定市場營銷理念。同時通過項目管理模式來對企業的市場營銷環節進行總體管理,充分挖掘市場營銷人員的潛質。同時,在創新項目管理方面,還要做到以市場動態為導向,不斷調整企業項目管理模式。如采用負責制,建立雙角色項目管理等方式,以此完善市場信息渠道的管理和收集,并且還要對管理方式進行適當的評審,讓企業員工參與到項目管理中來,討論和決策企業的項目管理模式是否能夠適應市場營銷的發展。
2.3設立產品營銷計劃。
在進行項目化管理之時,我們還應當為企業營銷活動制定發展目標與計劃,立足企業當下的發展狀況來合理展望企業未來的發展方向,貫徹落實上級部門指令,并實施相關的監督措施。對于在瞬息萬變的市場經濟中尋求發展的企業來說,前進的道路上必然會遇到一定的阻礙,而發展過程中也會存在局限性與盲目性,為了更好地使企業持續性發展,我們需要通過掌握社會的發展需求與企業自身經濟能力,將二者結合在一起,設定可行的營銷計劃,并根據計劃中的具體目標來安排前期的工作,制定合理的項目管理計劃,同時,為了進一步保證營銷計劃的順利執行,還需要事先做好資料收集與資源整合,如調查消費者對于產品的需求和價格接納范圍,并通過市場調研來分析和掌握市場需求變化,在影響產品的決定性因素中找出具體決策,以消費者的需求為首要目的進行產品生產和推廣渠道的制定。
2.4制定集體營銷戰略。
完成計劃方案的設立之后,就要開始進行集體營銷戰略的制定,在這一階段,我們不僅要明確每一位員工具體工作任務安排,還要將其工作任務落實到位。在市場營銷中,項目管理注重的是企業上下所有部門的參與積極性,如果僅僅是市場部來進行項目管理和制定營銷工作,那樣勢必會破壞企業的內部平衡,不利于企業的長遠發展。
因此,企業可以讓各部門都進行營銷策略的制定,共同參與市場項目管理。企業可根據市場調研成果和企業生產的產品進行分析,明確自身產品的競爭優勢,通過提升產品性價比為主要目的來提高企業的市場競爭力。市場營銷人員則依照其實際能力來分配任務,并從中充分挖掘職工潛能,科學制定相關人員工作計劃,同時以促進企業發展為目標,為培養員工的協作精神,適當的進行團隊合作完成工作任務。是企業員工真正意識到企業發展的重要性,從而更好地為企業發展做出貢獻。
3結語。
總之,為了更好地提高企業經濟效益,推動企業在市場經濟中的發展,我們必須不斷優化市場營銷中的項目管理方式。企業可以通過改變傳統營銷理念,科學設立市場營銷計劃,以項目管理方式為基礎制定產品營銷策略,并通過創新項目管理來是企業產品能夠更好地適應市場的發展,從而增強企業在市場的核心競爭力。
【參考文獻】。
[1]盛曉萍,楊尚東.企業集團研發項目管理模式研究[j].科技管理研究,,31(11).
[2]公立.國企市場營銷存在的問題及對策[j].市場研究,2011(1).
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十三
在美國航空業一片慘淡經營的愁云中,成立于1968年的美國西南航空公司卻連年盈利。1992年美國航空業虧損30億美元,西南航空公司卻盈利9100萬美元。2001年美國航空業總虧損為110億美元,2002年上半年美國航空公司虧損50億美元;2001年和2002年上半年世界最大航空公司美洲航空公司分別虧損18億美元和10億美元;2002年美國聯合航空公司申請破產保護。在如此惡劣的經營環境中,美國西南航空公司所有飛機正常運營,全部職員正常工作,財務上持續盈利,現金周轉狀況良好,被人們喻為“愁云慘淡中的奇葩”。
美國西南航空公司的財務績效是顯著的,下面的比較性數據充分說明了這一點:1990年至1999年美國美洲航空公司、西北航空公司、德爾塔航空公司和聯合航空公司的平均營業利潤年增長率分別為6。1%、4。9%、4。2%和3。4%;而西南航空公司的年增長率卻高達11。6%。美國西南航空公司為何取得如此驕人的業績?秘訣在于公司長期奉行獨出心裁的成本管理理念和策略。
美國西南航空公司是一家以小公司業務人員和個人旅行者為目標客戶群、以從事短途客運為主業的航空公司,該公司的所有飛機都是最省油的波音737,每次航班的平均飛行時間在1個小時左右,強調低成本、低價競爭策略,與近40座城市相關的航線的平均單程票價僅為58美元,遵循“為顧客提供基本服務”的經營思想,奉行“斤斤計較”的成本管理理念,在企業內部全面實施成本領先的競爭戰略。美國西南航空公司獨特的成本管理措施具體體現在以下方面:
選用機型,降低油耗。該公司目前擁有近400架客運飛機,所有飛機全部為波音737,這種狀況對降低成本十分有益。相對而言,波音737是最省油的機型,運營過程中可以節約燃油成本。公司的所有飛機都是波音737,這樣可以實施較大批量的采購,增強了采購過程中討價還價的能力,較高的采購折扣率降低了飛機的采購價格,控制了飛機的原始成本,減少了企業經營過程中的折舊費用。全部采用波音737飛機,既降低了公司駕駛員和維修人員的培養、培訓成本,又提高了駕駛和維修的質量。采用波音737,極大地降低了航空公司零部件的儲存成本,一家航空公司為單一機型飛機儲備經營過程中所需更換部件的成本比為多種機型儲備更換部件的成本要低得多。統一機型為公司的標準化管理提供了基礎,既降低了公司的管理和運營成本,又提高了管理和服務的質量,有利于公司控制自己的經營品質,塑造自己的品牌形象。波音737比較適合短途運輸,在安全有保障的條件下,能夠保證公司擁有較高的上座率,這樣間接地降低了公司的運營成本。對航空公司而言,低上座率的飛行會導致最高的成本。
減少中間環節,節約開支。該公司通過電話或網絡訂票,以信用卡方式支付,不通過旅行社售票,盡量消除代理機構,避免代理環節的費用開支;不提供送票上門服務。減少和取消代理商售票,就是奉行“將折扣和優惠直接讓度給終端消費者”的經營思想,通過流程變革,減少公司對代理商支付費用,杜絕將中間環節的費用轉嫁給消費者。這樣既降低了公司的成本,又給顧客讓度了更多的價值。送票上門是需要發生費用的,所謂“免費送票”只是幌子,一批送票人員需要謀取自己的收入,他們的收入實質上就是航空公司的費用,而且航空公司的這些成本最終是要通過提高票價的形式轉嫁給消費者的。不提供送票服務會影響公司經營嗎?不會!因為訂票的顧客并不看中“機票”本身,而是需要向航空公司確認一個令人滿意的飛機座位,只要訂好票,雙方進行確認,顧客乘飛機的時候直接到機場取票就能解決問題。訂票過程的優化設計極大地降低了西南航空公司的經營成本。
提高效率,改善服務質量。該公司根據乘客到達機場時間的先后,在乘客到達機場服務臺報出自己的姓名后,給乘客打出不同顏色的卡片,顧客根據顏色不同依次登機,然后在飛機上自選座位。這種設計既降低了機票制作成本,又提高了乘客登機的效率,使該公司辦理登機的時間比其他航空公司快2/3,節約了票務辦理和登機的時間,減少了飛機在機場的滯留時間,有效地控制了公司應付給機場的租金;同時,這種服務方式增強了顧客的主動性和可選擇性,提高了顧客的滿意度,改善了公司的服務質量,培育了顧客對公司的忠誠感。
減員增效,降低成本。該公司對飛行過程的良好設計對控制和降低公司的整體成本效果顯著。公司在飛機上不設頭等倉,這與公司“為顧客提供基本服務”的經營理念相吻合,這一改變可以在飛機上增設經濟艙位15個(頭等倉的座位為3排×3個=9個,改為經濟倉的座位為4排×6個=24個),座位的增加,飛機空間的有效利用間接地降低了公司的經營成本。公司在飛行過程中基本不提供餐飲服務,這在短途運輸中是能夠為乘客所接受的,因為在飛機上購買餐飲服務實在太貴!也許有人認為飛機上的餐飲服務是免費的,不過作者還是要提醒乘客:世上可能沒有免費的午餐,公司為提供餐飲服務發生的全部成本最終是要轉嫁給消費者的。餐飲服務的控制就是對成本的控制。不僅如此,由于取消餐飲服務,機艙內衛生比較干凈,飛機著陸后的清潔時間減少15分鐘,這樣減少了飛機在停機坪的停留時間,增加了飛行時間。由于西南航空公司在登機、清潔和行李轉機服務方面效率提高、時間節省,在同航線上其他航空公司的飛機每天飛行6趟的情形下,該公司的飛機可以飛行8趟,極大地提高了飛機運行效率,從整體上降低了公司單位收入承擔的運營成本。此外,由于飛機上取消餐飲服務,騰出了飛機上為此項服務占用的空間,為此飛機上可以增加6個座位,這樣也間接地降低了公司的運營成本。最后不得不關注飛行過程中服務人員的成本控制問題。由于飛機飛行過程中一些服務活動的控制,公司相應地調整了飛機上服務人員的數量,將服務人員從標準配置4人減少到2人,服務人員減少對公司成本降低的作用十分明顯。該公司飛機上1位服務人員的年薪在5萬美元左右,如果我們認為這個金額不足為道,那么我們需要細算一下下面的賬。假定2人的年薪為10萬美元,員工的工資一般僅為用于員工全部成本的1/5左右,可見,減少2個人每年公司就可減少50萬美元的開支,10年就可減少500萬美元的開支,約為人民幣4000萬元,這樣的成本影響力和成本控制效果怎能不讓人吃驚!
客服務方面考察,美國西南航空公司的成本管理理念是正確的,成本管理辦法是成功的。
美國西南航空公司的成本管理業績驕人,其成本管理策略有何訣竅?作者認為西南航空公司的成本管理具有“戰略導向、顧客導向和活動導向”的特點。戰略導向、顧客導向和活動導向的成本管理是對成本管理思想與方法的創新,對國內外企業有效實施成本管理普遍適用。以下具體分析戰略導向、顧客導向和活動導向成本管理的理念與做法。
戰略導向的成本管理(costmanag—ementtostrategy—driven),是指成本管理要吻合于企業的戰略目標,為企業戰略目標的實現服務,而不應和戰略發展相沖突。企業在討論成本管理問題之前,應該具有明確的戰略定位,這樣成本管理才能有的放矢,成本控制才有明確的標準。
美國西南航空公司顯然選擇了成本領先的競爭戰略,明確戰略思想后,企業定位于“為顧客提供基本服務”的經營方略,在各個環節壓低成本,從而控制票價,滿足顧客對低價旅行的要求。在產品層面上,有的企業選擇奇異化的競爭戰略,有的企業選擇成本領先的競爭戰略,盡管戰略選擇不同,但是各個企業的最終目標卻是相互一致的,都希望自己的企業取得競爭優勢,都是為了能使企業產生良好的盈利。但是,一般情況下,實施奇異化競爭戰略的企業往往會導致較高的成本水平,實施成本領先競爭戰略的企業往往會導致較低的成本水平,兩種狀態的企業如果運營良好都能取得令人滿意的經濟效益。比如香港新世界百貨、北京燕莎之類的高檔購物中心的運營常常與較高水準的成本相匹配;武漢商場、中南商業大樓之類的普通百貨店的運營常常與中等水平的成本相匹配;華聯、家樂福之類的平價超市的運營常常與較低水準的成本相匹配。不同戰略定位的零售商的賣場環境、服務要求、商品類別等都有明顯的差異。因此,從戰略視角看,與其說成本是控制出來的,不如說成本是根據企業戰略設計出來的,成本控制僅僅是為了使企業的實際成本水平與預先設計的標準相吻合,除非設計標準存在嚴重問題。“沒有明確的戰略,就不便談論企業的成本管理問題”,所以企業應該樹立和實施“先明確企業戰略,再制定成本控制標準和成本管理措施”的理念和方法。
顧客導向的成本管理(costmanage—menttocustomer—driven),是指成本水平的高低要充分考慮顧客的需求和利益,成本的多少很大程度上由顧客決定、由企業控制,這樣顧客才會滿意地接受企業的產品和服務,企業才會在市場中贏得競爭優勢。現代營銷理念不斷發生變化,4c(consumerwantsandneeds,costtocustomers,convenienceandcommunication)對4p(product,price,placeandpromotion)的革新就是一個重要的方面。4c中的“costtocustomers”就是“成本由顧客決定”的意思,說的是企業的成本水平一定要考慮到顧客的接受程度。美國西南航空公司的顧客主要是小公司的商務人員和個人旅行者,他們都比較節儉,乘坐飛機時的一個重要要求就是低票價,低票價的條件是公司的成本水平要低、成本要控制得好。因此,西南航空公司根據顧客追求的核心利益對運營活動進行了適當調整,在顧客認可和接受的條件下,削減了一些服務項目,在各環節控制成本,與顧客一起共同實現“低成本、低票價”的雙贏目標。值得注意的是“低成本、低價”并非是每個企業實施成本管理的惟一選擇:“高成本、高價”和“中等成本、中等價格”也同樣能夠在成本管理和企業經營上取得成功。青島海爾股份有限公司的產品和服務成本也許會高一些,但是,其商品與服務品質好,顧客十分滿意,海爾公司的經營也獲得了重大成功。顧客不見得都選擇低價商品,在消費能力容許的情況下,他們更看中企業產品和服務的整體品質與價格和成本之間的匹配性;公司也并非都拒絕較高成本的產品和服務項目,他們更在乎成本與售價之間的匹配性,更看中公司生產不同成本水平的產品和服務的盈利程度、盈利多少。所以企業在經營過程中,每個公司都應根據顧客的特點和要求設計和控制自身的成本水平,樹立顧客導向的成本管理理念,實施顧客導向的成本管理方法,避免一廂情愿式的成本管理,這樣才能在顧客接受的條件下實現企業成本管理的目標。
活動導向成本管理的理念和做法。
活動導向的成本管理(costmanage—menttoactivity—driven),是指成本管理、成本控制要在企業各項活動中予以實施。離開成本發生的現場,僅僅在辦公室里是無法完成成本管理任務的。美國西南航空公司成本管理十分突出的特點之一就是“活動導向”,成本的控制都是在飛機定型、飛機采購、售票、票務辦理、登機、飛行過程等具體環節中實現的。
從理論上講,企業的各項活動消耗資源,資源的消耗轉化為我們所說的成本,資源消耗是成本的動因,活動是資源消耗的動因,因此,活動也是成本形成的根本動因。企業的活動有有效活動和無效活動之分。那些有利于企業利潤創造或競爭能力增強的活動是有效活動,有效活動消耗的資源構成企業的必要成本;那些無助于利潤創造或競爭能力增強的活動是無效活動,無效活動也會消耗資源,無效活動消耗的資源是浪費,是企業的損失。因此,要控制成本就必須控制活動,安排好各項活動,消滅無效活動、改進低效率活動,降低活動對資源的消耗和浪費,這些是企業進行成本控制最有效的手段。活動發生于企業的各個部門,資源消耗發生于企業生產經營的各個環節,活動和資源消耗與企業的每位員工關系密切,青島海信股份有限公司就認為“利潤會流失于企業的各個環節,大企業更是如此。”海信公司曾經發起過“全面恢復利潤的活動”,全面恢復利潤就是各個部門、各個環節全面降低成本的過程。因此成本管理、成本控制是企業各個部門、各位員工共同的任務,一定要改變“成本管理是財務與會計部門的事情”的錯誤觀念,只有各個部門參與、每位員工主動、所有環節參加控制,成本管理才能搞得好。
我國企業應盡早樹立戰略導向、顧客導向和活動導向的成本管理理念,實施戰略導向、顧客導向和活動導向的成本管理辦法,努力形成自己的競爭優勢,通過行之有效的成本管理策略不斷創造出自己的經營佳績。
參考文獻:
1。孫黎、朱武祥、唐俊編著:《輕是美好的——一流企業的輕資產運營模式》,中國社會科學出版社,2003年。
2。櫻井通溫、d。保羅。斯加布羅著,鄒青、董偉譯:《日本式的企業成本管理》,機械工業出版社,2003年。
3。艾略特。艾登伯格著,文武、穆蕊、蔣潔譯:《4r營銷——顛覆4p的營銷新論》,企業管理出版社,2003年。
4。菲利普。科特勒、加里。阿姆斯特朗著,俞利軍譯:《市場營銷》,華夏出版社,2003年。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十四
全球經濟化體系的日趨完善讓企業的生存和發展環境也隨之發生了改變,市場經濟形式瞬息萬變,企業的市場營銷模式也在不斷的往多樣化方向靠攏。企業要想在激烈的市場經濟環境中打下基礎并求得生存和發展,就必須科學制定適合企業自身的市場營銷策略。而一個合理的市場營銷又離不開一個良好的營銷項目管理方式,企業應當努力在市場中尋求營銷突破點,并站在市場營銷的角度下進行項目管理。只有企業提高了項目管理水平,才能夠合理制定市場營銷策略,從而推動企業進行市場的搶占,獲得最大的經濟勝利。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十五
重慶郵電大學經濟管理學院共有7個本科專業,分別是:經濟學、工商管理、會計學、市場營銷、旅游管理、信息系統與信息管理、電子商務。這些專業橫跨經濟學和管理學兩個一級學科,從2002級開始試行專業大類培養的模式,按3個大類進行培養,即經濟學、工商管理和信息管理。目前,經濟學類僅有經濟學一個專業;工商管理類有4個專業:工商管理、市場營銷、會計學和旅游管理;信息管理類有兩個專業:信息系統與信息管理、電子商務。具體操作是,前兩年不分專業,各大類執行相同的教學計劃;第三年,學生根據市場需求和自己的意愿選擇相應的專業,但原則上不能跨大類選擇。
這種培養模式具有如下特點:第一,相近專業的學生具有共同的基礎,就業時對崗位選擇的彈性增加。第二,適應競爭激烈的市場對人才的需求變化。利用這種培養模式,可以減少專業選擇帶來的就業風險,使專業的選擇或者人才的供給能更好地適應市場的衡要。第三,便于組織教學活動,特別是課程教學和教學科研活動的開展。釆用大類培養后,學生人數相對較多,同一門課程往往會分成較多的教學班級進行,教師可以組成教學小組就教學大綱的執行、教材內容的取舍、教學進度的安排、教學方式的選擇、不同班級學生對課程內容的理解等方面的問題開展教學研究活動,保證教學質量并不斷提髙教學效果。
這種按照專業大類進行培養的模式,既是我國髙等教育改革的要求,同時也符合髙等教育加強基礎、拓展專業的發展規律。這同過去那種按照專業基礎課程的不同一開始就將學生限制在狹窄范圍(專業)內,以致形成隔行如隔山、分配時強調專業對口的培養模式相比,這種模式所培養的人才更適合社會主義市場經濟體制的要求,更適合終生學習的要求,所培養的人才更具有競爭力。但是,如何做到培養模式、培養內容和培養目標的統一,使所培養人才符合社會主義市場經濟體制建設的需要并具有較強的市場競爭力,各學校在辦學思想和培養過程方面正進行積極的探索。本文立足于重慶郵電大學經濟管理類專業,就如何加強基礎、形成專業特色、特點的思路及方法進行簡要的探討。
一、各專業基本情況及特點。
目前我院各專業的共同要求是:培養熟悉信息產業、信息企業營運特點,面向所有企業的髙級管理人才。在課程設置上體現出理工結合,文理滲透,多學科交叉,淡化傳統專業的意識:同時,拓寬專業口徑,強化綜合化和通識化的教育,以多種模式培養既具有堅實、寬泛的理論基礎,又具有明顯專業特色并能夠很快和很好地適應企業需要的人才。在課程設置上,每一專業除通常的公共基礎課、專業基礎課和專業課外,還增加了郵電通信技術、業務、生產管理等方面的課程。各專業特色定位如下:工商管理,培養熟悉it產業特點、面向工商企業需要的綜合性管理人才;市場營銷,培養熟悉it產業特點、具有寬泛知識基礎、面向工商企業需要的髙水平市場營銷及營銷管理人才;會計學,培養熟悉it產業特點、面向工商企業霈要的會計及會計管理人才;信息管理與信息系統,培養熟悉it產業特點,適應工商企業需要的企業信息管理人才。
為體現專業特色,對各專業學生,主要突出其下列知識和能力的培養:1.掌握管理學、經濟學及現代企業管理的基本理論、知識和分析方法;2.掌握現代通信技術基本知識、熟悉信息企業基本業務和生產作業流程,3.熟悉相關政策法規,語言表達、文字表達及人際溝通能力強;4.計算機能力強,能夠熟練運用計算機處理管理事務;5.能夠熟練閱讀翻譯本專業外文(主要指英語)資料,具有一定的英語口語和書面表達能力;6.對環境適應速度快,專業應用能力強。
具體培養揞施:
第一,培養計劃中包括了通信技術、通信業務、郵政組織管理、電信生產組織管理、通信技術經濟學、通信經濟學、通信會計學等體現信息企業特點的課程。
第二,主要選擇通信企業開展實踐性教學環節。列入教學計劃中的實踐性教學內容有:認識實習1周,企業調査1周,畢業實習7周,均由學院統一安排到各通信企業進行實習。此外由重慶郵電大學統一安排的學生社會實踐活動1周,相關課程教學過程中安排的企業調査,以及11周畢業設計的絕大部分題目都以通信企業為背景。
第三,加強實踐性教學環節,重視學生將理論知識運用于實際的能力培養。除重慶市郵政局、電信局、515通信設備廠為我院學生實習基地外,我院還先后與四川省雅安電信局、南充電信局、達川電信局、宜賓電信局、樂山電信局合作建設學生實習基地。采用上崗觀察和試作的`方式,按照系部制定的實習大綱以及實習指導教師認真負責的指導,再加上實習企業的積極配合與支持,這種實習能夠較好地完成實習任務和達到實習目的。隨著郵電管理體制改革和我院招生規模的擴大,對實踐性教學環節進行了如下改進:首先,所有專業的實習均按照經濟管理學院制定的統一的實習大綱、介紹信和實習內容,由學生自己聯系企業實習。對于畢業實習中不能聯系到實習企業的學生,由學院統一組織安排到相應的實習基地實習i其次,將畢業實習分為校內和校外實習兩部分。
第四,鼓勵學生在完成日常課程學習的同時,利用假期、業余時間開展各種形式的市場苷銷活動,幫助學生養成理論聯系實際、理論指導實際的態度。
第五,提倡教師在研究探討經濟、管理理論的同時,注重對企業運營過程中實際案例的總結和積累,在教學過程中強調理論聯系實際,提高教學效果和水平。在假期,由學院提供專門經費,資助鼓勵教師去企業進行調研活動。
第六,突出現代技術在教學過程中的應用,推行多媒體教學,發揮其輔助教學的作用,擴大教學過程中的信息量,增強教學活動中的趣味性,真正做到寓教于樂。
教材,1997年被評為郵電高校優秀教材二等獎其編著的基于micro^softexcel基礎上的《會計信息系統》一書由電子工業出版社出版并被重印數次,現在印數已超過10000冊。杜茂康講師編寫的《計算機信息應用技術基礎》教材于2001年9月由北方交通大學出版社出版,首期印數為5000冊,其編寫的《excel與數據處理》于2002年6月由電子工業出版社出版,首期印刷s000冊(其編寫的《計算機信息技術應用基礎》于2004年由淸華大學出版,首期印刷s000冊。劉曜教授主持的《計算機在會計學專業培養中的應用》課題獲重慶市2001年優秀教學成果一等獎。
二、適應市場要求、進一步完善專業培養特色的對策。
上述專業特點及具體措施基本上形成了經濟管理學院相關專業的專業特色,莫定了在學科中的相應地位及其在相應產業中的聲譽和影響。但是就加強基礎、凸顯特色的認識、理解和措施上,還有許多需要完#的地方。
(一)應突出專業主干課程的核心地位,改進教學方法,提高教學效率,夯實專業基礎。
加強基礎中的基礎是指專業主干課程或者核心課程,這些課程是一個專業區別于其它專業的標志。這些課程的學習使學生建立了基本的專業框架、基本的專業素養及研究分析問題的專業邏輯,同時也為學生進一步學習專業課程,不斷提升其人力資本的價值建立了堅實的基礎。
核心課程主要由專業基礎課和部分專業課構成,國家教委也制定了各專業核心課程指南。如經濟類專業的核心課程有政治經濟學、西方經濟學、計量經濟學、國際經濟學、貨幣銀行學、財政學、會計學和統計學,共8門;工商管理類各專業的核心課程有微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、管理信息系統、會計學、統計學、財務管理、市場營銷、經濟法,共9門。我校經濟管理學院現行培養計劃的課程設置中已全部涵蓋了這些課程。在實施過程中還可進行如下改進:
第一,核心課程的數量及名稱以國家教委的專業指南為準,每專業確定為8-9門,不宜過多,原則上每學期以一門為準,但學分較多的核心課程可以跨學期講授。
第二,組建課程小組,進行核心課程教學,每門核心課程至少應有3位以上教師主講。
第三,核心課程的課堂教學時數不低于4學分(64學時),授課班級以小班為宜,除主講教師外,必須配備輔導教師,輔導教師必須隨堂聽課。除課堂教學時間外,必須規定明確的輔導、答疑及課外討論時間,比如每學分每周1學時。
第四,由主講教師集體命題逐漸過渡到教考分離,閱卷時流水作業,除期末考試外,還必須有中期考試。
第五,在教學管理中應突出專業基礎課程的核心地位,明確核心課程與非核心課程的區別。在工作量及酬金分配上也應明確核心課程與非核心課程的區別。
(二)立足it產業,以行業特點凸顯專業特色。
所謂特點或者特色,可以簡單理解為:人無我有、人有我優。在人才市場上,沒有特色就沒有競爭力。名牌重點大學可以從學科的角度尋求自己的專業特色,主要通過所培養人才的理論功底、研發能力及綜合能力來體現。筆者以為,經濟管理學院只能從行業的角度塑造自己的特色,主要通過所培養人才的行業背景、實踐能力來體現。在現行培養方案中,應該作如下改進:
第一,在培養計劃中突出行業(產業)特色課程的地位。通信經濟學、通信生產組織、通信技術與業務、通信財務管理4門課程應該列入所有專業培養計劃的必修課程之中。這些課程內容成熟,有明確的運營企業支撐,主要培養學生具有it行業(通信運營業)經營管理的背景。每門課程至少不低于4學分,其中通信技術與業務可以增加到6學分。
第二,在培養計劃中突出專業特色課程地位。網絡經濟學、信息經濟學、電子商務經濟學課程也應作為必修課列入相應專業的培養計劃中。這三門課程既反映it行業的運作實踐,更反映it領域的前沿理論及政策方針,主要是反映各專業的學科特點。具體學分建議如下:工商管理專業開設網絡經濟學(3學分),信息管理類專業開設電子商務經濟學(3學分),經濟學專業則同時幵設這3門課程(每門課程2學分),同時明確3門課程之間的分工及主要內容以避免相互間的交叉重復,其中信息經濟學可以微觀信息經濟學為主。
第三,在特色課程的教學過程中,增加與企業運營實踐相結合的課程設計、企業調査、案例討論和論文寫作方面的內容,并將這部分內容納入課程成績考核之中。
第四,培養提高特色課程教師的素質和能力。諸如上述通信經濟學、郵電通信組織管理類的行業特色課程,要求上課教師有較多的通信行業運營背景知識和通信技術方面的理論知識,除北京郵電大學、南京郵電大學這樣的學校外,一般學校的管理專業不開設這樣的課程。為了形成我院在這方面的專業特色,我們可以從現有郵電髙校技術專業本科畢業生中招收優秀人員通過管理專業的高級培訓后充實這類課程的教師隊伍,也可以招收具有通信技術本科專業背景的管理工程碩士畢業生來充實這類課程的教學隊伍。
首先,學生7周畢業實習的安排必須進行彈性調整。比如,學生的整個畢業實習必須完成校內校外兩個部分內容,但完成的地點可以由學生自己確定,可以在學校內完成,也可以在實習單位完成。對校外實習必須強調兩個方面:第一,實習內容和時間必須要有實習單位的客觀證明材料;第二,校外實習報告的字數不能低于5000漢字,同時從報告內容要能反映出學生確實進行了相應崗位規定時間的實習(由評閱教師自己確定,存在一定的主觀性)。滿足這兩條為校外畢業實習合格的必要條件。校內實習部分:工商管理專業為一個創業計劃書,市場運營專業為一個運銷策劃書,會計學專業為一個綜合會計報表,信息系統與信息管理專業為一個系統開發。成績主要是從最后報告來評價,但還缺乏一個客觀具體評分標準,這必須進一步完善,以保證在靈活安排畢業實習的過程中確保畢業實習的質量。
其次,除畢業實習外,一年級的社會實踐,二年級的認識實習和三年級的企業調査,還應該進一步加強。此外,筆者認為,更重要的是應從更廣泛的角度來完善和豐富實踐性教學環節。在專業培養計劃中,凡可以進行實踐教學的課程都應該考慮相應的實踐教學內容,并將其作為課程考核成績的一部分。這種實踐教學內容有的可以是案例教學,有的可以是一個專題調査研究,有的可以是一篇論文,有的可以是計算機模擬實踐(不一定是計算機課程,如管理決策、市場運銷、會計學、電子商務等都可以進行計算機模擬實踐)。就目前來看主要從三方面改進:一是要在教學計劃中對相應要求予以明確規定;二是可以組織教師進行實踐性教學內容的設計,管理課程教師可以和計算專業教師聯合開發模擬實踐軟件;三是學校在必需的管理類模擬運行軟件方面要加大投入。隨著以計算機技術為標志的現代教學手段在經濟管理教學中的運用,通過這種方式進行大量的實踐鍛煉,既是經濟管理專業掌握提髙計算機運用水平的需要,也是經濟管理專業人才培養方式的需要。
何謂高水平的經濟管理類專業畢業生,如何衡量經濟管理專業學生的綜合素質,以及如何提髙學生的綜合素質,目前尚缺乏權威的評價體系,特別是定量評價指標體系。但許多學校在積極探索的過程中,也取得了一些比較有價值的研究成果。如某學校提出經濟管理專業學生大學四年綜合素質評價的8341工程:即8次獨立社會實踐活動,30萬字讀書筆記,4次獨立的經濟管理項目策劃,公開發表10篇論文。雖然該評價體系在實際操作中仍面臨許多問題,但筆者認為,該評價體系的基本思想、指標種類和內容符合經濟管理專業的要求,且思路新穎、指標客觀、具備可操作性,也符合我院經濟管理專業的辦學理念、專業定位和培養目標。我院應進一步結合專業的行業特色,將該指標體系具體化,同時參考其它評價體系的特點,形成具有經濟管理學院特色的評價指標體系,并將其融入整個專業培養計劃之中,以全面引導經濟管理專業學生綜合素質的培養和形成。
(五)加強企業調查、社會實踐和科學研究等第二課堂教學在學生培養計劃中的地位,突出對學生創新能力的培養筆者認為,以社會實踐和科學研究為主的第二課堂,是培養學生創新能力的有效途徑。目前主要是建立相應的制度讓這種活動制度化、經常化。比如,建立教師指導制度,讓教師將其作為一項固定的任務,有計劃、有針對性地進行第二課堂指導;建立第二課堂成果的評獎制度,特別是建立有利于培養學生創新能力的成果獎勵制度,形成創新能力培養的氛圍;建立開展第二課堂研究的啟動基金制度,鼓勵更多的學生、教師有機會參與第二課堂活動。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十六
摘要:隨著我國社會的發展和進步,我國的科技和經濟水平也在不斷提升,根據現代社會的實際發展情況,我們只有不斷加強和完善項目管理,才能將項目管理更好地應用于市場營銷的實踐當中。文章將通過對項目管理應用于市場營銷實踐中的實際情況進行研究和分析,希望能更好地幫助我國更多的企業解決市場營銷中的實際問題,全面加強我國的整體發展。
隨著我國現代社會中經濟和科技的發展,項目管理在市場營銷中的運行情況不斷受到更多的重視和關注。作為項目管理的工作人員,我們不僅需要具備一定的專業能力,同時還要在市場的實際應用中不斷完善和優化項目管理,因此針對這種情況我們就需要對市場營銷中的每一個實踐環節進行分析和審核,減少和避免外在因素對項目管理造成的影響。接下來本文就針對項目管理在市場營銷實踐中的應用進行研究和分析,更好地了解現代市場營銷中項目管理的基本特點和情況。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十七
第一條為促進新藥研發成果轉化和生產技術合理流動,鼓勵產業結構調整和產品結構優化,規范藥品技術轉讓注冊行為,保證藥品的安全、有效和質量可控,根據《藥品注冊管理辦法》,制定本規定。
第二條藥品技術轉讓注冊申請的申報、審評、審批和監督管理,適用本規定。
第三條藥品技術轉讓,是指藥品技術的所有者按照本規定的要求,將藥品生產技術轉讓給受讓方藥品生產企業,由受讓方藥品生產企業申請藥品注冊的過程。
藥品技術轉讓分為新藥技術轉讓和藥品生產技術轉讓。
第二章新藥技術轉讓注冊申報的條件。
第四條屬于下列情形之一的,可以在新藥監測期屆滿前提出新藥技術轉讓的注冊申請:
(一)持有《新藥證書》的;。
(二)持有《新藥證書》并取得藥品批準文號的。
對于僅持有《新藥證書》、尚未進入新藥監測期的制劑或持有《新藥證書》的原料藥,自《新藥證書》核發之日起,應當在按照《藥品注冊管理辦法》附件六相應制劑的注冊分類所設立的監測期屆滿前提出新藥技術轉讓的申請。
第五條新藥技術轉讓的轉讓方與受讓方應當簽訂轉讓合同。
對于僅持有《新藥證書》,但未取得藥品批準文號的新藥技術轉讓,轉讓方應當為《新藥證書》所有署名單位。
對于持有《新藥證書》并取得藥品批準文號的新藥技術轉讓,轉讓方除《新藥證書》所有署名單位外,還應當包括持有藥品批準文號的藥品生產企業。
第六條轉讓方應當將轉讓品種的生產工藝和質量標準等相關技術資料全部轉讓給受讓方,并指導受讓方試制出質量合格的連續3個生產批號的樣品。
第七條新藥技術轉讓申請,如有提高藥品質量,并有利于控制安全性風險的變更,應當按照相關的規定和技術指導原則進行研究,研究資料連同申報資料一并提交。
第八條新藥技術轉讓注冊申請獲得批準之日起,受讓方應當繼續完成轉讓方原藥品批準證明文件中載明的有關要求,例如藥品不良反應監測和iv期臨床試驗等后續工作。
第三章藥品生產技術轉讓注冊申報的條件。
第九條屬于下列情形之一的,可以申請藥品生產技術轉讓:
持有《新藥證書》或持有《新藥證書》并取得藥品批準文號的制劑,不設監測期的;。
(三)已獲得《進口藥品注冊證》的品種,其生產技術可以由原進口藥品注冊申請人轉讓給境內藥品生產企業。
第十條藥品生產技術轉讓的轉讓方與受讓方應當簽訂轉讓合同。
第十一條轉讓方應當將所涉及的藥品的處方、生產工藝、質量標準等全部資料和技術轉讓給受讓方,指導受讓方完成樣品試制、規模放大和生產工藝參數驗證實施以及批生產等各項工作,并試制出質量合格的連續3個生產批號的樣品。受讓方生產的藥品應當與轉讓方生產的藥品質量一致。
第十二條受讓方的藥品處方、生產工藝、質量標準等應當與轉讓方一致,不應發生原料藥來源、輔料種類、用量和比例,以及生產工藝和工藝參數等影響藥品質量的變化。
第十三條受讓方的生產規模應當與轉讓方的生產規模相匹配,受讓方生產規模的變化超出轉讓方原規模十倍或小于原規模十分之一的,應當重新對生產工藝相關參數進行驗證,驗證資料連同申報資料一并提交。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十八
一個企業的核心業務是市場營銷,而市場營銷的關鍵前提是做好項目管理。所謂項目管理,就是項目管理者在有限的資源條件下,使用系統的觀點、方法和理論,管理項目包含的各項工作,對企業市場營銷工作計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。但是,目前大部分企業還沒有認識到項目管理在市場營銷方面的意義,不能根據實際需求合理安排工作,或項目管理不規范,不能為實現市場營銷目標提供幫助。作為企業的管理人,應該從企業發展目標出發,把項目管理應用到市場營銷實踐過程中,不斷豐富項目管理模式,使市場營銷工作順利開展,增加企業利潤,避免企業風險,以保證企業健康有序運行,促進社會主義經濟又好又快發展。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇十九
大學生就業難已經成為一種普遍的社會現象,鼓勵大學生創業“以創業促就業”成為緩解就業壓力,提高大學生核心競爭力的有效途徑。歡迎欣賞關于創業教育論文!
創業教育與大學生就業的相關問題研究。
摘要:隨著社會的不斷發展,就業難成為一個比較普遍的社會現象,其中大學生就業難更是受到社會的廣泛關注。為了緩解大學生就業難的現狀,我國高等院校開展實施創業教育,積極鼓勵大學生進行自主創業,以此來解決并帶動大學生的就業。為了進一步促進大學生就業問題得到較好的解決,我們積極開展創業教育與大學生就業相關問題的討論研究。在此我們分析我國大學生就業的社會現狀,了解高等院校創業教育的內涵、課程設計、途徑等,并深刻明確創業教育的開展對大學生就業的有利影響。
關鍵詞:創業教育大學生就業現狀研究。
1.1創業教育的基本內涵。
創業教育是一種培養人的創業意識、創業思維、創業技能等各種綜合素質的教育,旨在是通過各種教育指導活動培養一批具有創業能力的大學生。
在傳統的社會思潮的影響下,廣大學生畢業之后,總是習慣性地尋找工作,安分守己地完成工作,他們缺乏創業意識,匱乏創業知識,所以創業對于他們來說是艱難且遙遠的。而創業教育首先要喚醒廣大大學生的創業意識;其次要傳授給學生全面系統的創業知識和能力;最后要使大學生具備企業家的戰略眼光,認識與了解當今時代的特征,發掘現今社會的潛在商機,開創全新的事業。
1.2創業教育課程的基本內容。
關于創業教育的課程內容,主要分為理論教學和實踐教學。理論教學主要向大學生介紹關于創業學的概述,創業的基本要求,創業成功的基石,創業者能力的培養,讓大學生樹立創新意識,不斷適應社會變化,具有決斷和領導能力;了解與學習相關企業的成功經營案例,明確小企業的定位,學會投資和對企業進行經營設想,掌握一些營銷知識;了解企業開業的步驟和一些申辦的程序等等。
實踐教學環節中,高校可以舉行參觀活動,帶學生參觀一些成功的中小型企業。開展創業大講壇,請專家對大學生的創業進行指導。邀請一些成功的大學生創業者回校進行現身說法,分享關于創業的經驗與教訓。對大學生進行一些關于政策導向的教育,相關的工作人員講解關于實踐操作的知識。鼓勵學生做創業的實干家,組織學生進行模擬創業等實踐教育活動。
1.3創業教育的完善與發展。
在現如今的創業教育發展中,存在一些不足之處:創業教育不夠普及,不能夠對大學生產生顯著的影響,創業教育并不能徹底解決大學生就業難等問題。所以,我們要不斷完善發展創業教育,使更多的大學生通過創業教育能夠有一個較好的發展。
首先,進行創業教育的高校可以加強與當地企業的聯系與合作,讓大學生有機會參與企業的實踐,從中獲得一些工作經驗,為以后的創業打下一定的基礎,讓創業教育得到更好的落實。其次,在教學過程方面,我們要更加重視大學生的實踐能力,重在培養大學生的表達能力和工作能力,關鍵是通過教學讓學生獲得真正的能力和知識。最后,就是我們的政府要加強對創業教育的關注,加強全民的創業指導,給大學生營造一個良好的社會氛圍,支持創業教育。
1.4實施大學生創業教育的意義。
對于許多的大學生來說,大學畢業即意味著失業,在激烈的社會競爭面前,許多大學生很難得到一個理想的就業機會,更不用說在一個更高的平臺上施展自己的才華。而創業教育的意義恰恰是引導廣大的大學生找準自己的定位,確定努力方向和目標,做好生涯規劃,最終實現自己的創業夢想與人生價值。
創新是國家發展之源,創業會促進我們社會的發展與進步,而創業教育則是一個很好的推動力。創業教育有助于發掘更多的人才資源,進而轉化為強大的社會生產力。同時,大學生積極創業,還能夠創造更多的就業崗位,可以在一定程度上緩解我國的`就業難問題,在一定程度上有利于社會的穩定發展。
2大學生的就業現狀。
在現代社會的發展過程中,高等教育也日趨大眾化,大學生的數量越來越多,因而也就導致大學生就業競爭日趨激烈。首先,許多大學生持有錯誤的就業觀,他們往往傾向于在北京、上海、廣州、深圳等一線城市就業,追求物質生活的奢華,大多數大學生不愿意去西部欠發達地區發展,也不屑于參與基層工作,這就導致了大學生的就業意向容易扎堆,造成經濟發達地區的就業競爭激烈,欠發達地區則缺少優秀人才的窘況。其次,許多大學生往往眼高手低,都傾向于選擇公務員、企業白領等穩定、高收入的工作崗位,而沒有正確地認識自己的性格、能力以及未來發展前景,不愿意放下身段,從最基層的工作開始做起。大學生缺少科學的職業生涯規劃意識,也是導致就業難的重要原因之一。
另一方面,大學生不積極主動創業,許多大學生只是被動地尋找工作機會,且最希望能得到安穩、薪酬尚可的工作機會。在工作生活中缺乏創新意識,不太愿意選擇自主創業。另外,大學生缺乏必要的創業知識,所以在創業實踐中存在較大的難度。在大學生的創業過程中,通常會缺乏創業基金,這是影響大學生創業的一個重大因素。并且,大學生在創業過程中通常會面對很多的風險,由于大學生缺乏社會實踐經驗,不能夠較好地處理創業過程中面臨的各種狀況。
3創業教育對大學生就業的影響。
3.1培養大學生的創業意識。
在傳統的教育理念中,大學生畢業之后找到一份較為理想的工作,就算是實現了就業,這也是每個大學生所渴求的。在高校開設創業教育的課程,通過課程指導,讓大學生了解創業的相關信息,了解創業的一些步驟流程,了解創業也是一種就業途徑,了解到創業也可以實現成功。通過創業教育,幫助學生打開思路,轉變傳統的就業觀念。可以邀請一些創業成功者到校園里現身說法,從而激發大學生的創業熱情。總之,創業教育的開展有利于培養大學生的創業意識,有助于順利開啟創業之路。
3.2培養大學生的創新思維。
創新是一個民族進步的主要動力,而創業重在創新,于市場上尋求出新的商機,于傳統的模式中開創出新的服務理念等等。教育重在對學生進行培育與引導,創業教育則有利于培育大學生的創新思維。在教育過程中,通過一些頭腦風暴等游戲不斷激發學生潛力,喚醒大學生的創造力。在創業教育過程中,積極開展創業大賽,通過比賽的形式,吸引大學生積極參加,這在一定程度上能激發大學生的創造力,形成一種創新發現的良好氛圍,鼓勵更多的人改變傳統的思維模式,去努力實現創新發展,在這過程中,需要有更多經驗豐富的老師,對大學生的創業活動予以積極的指導和幫助,引領大學生開拓思維,培養創新精神。
3.3培養大學生的創業素養。
在創業過程中,創業者的創業素養是非常重要的,它是決定創業成功與否的關鍵因素。在創業教育教學過程中,要傳授給學生一些基本的創業知識,人際溝通的方法技巧等。在創業課程的模擬演練中,大學生可以通過實踐活動,學會如何與人交際溝通,同時在實踐活動中培養了大學生的團隊協作能力。在實踐過程中遇到的一些挫折和挑戰,有利于大學生形成良好的心理素質。創業是一個艱苦的過程,所以創業者必須要有艱苦奮斗的精神和勇氣,這樣才可以面對一切挑戰,實現自身的成功。例如北大碩士張天一,畢業之后沒有從事與本專業相關的職業,自己創業賣米粉,和一群年輕的伙伴發掘商機,賺取人生的第一桶金,在這過程中經歷種種挫折,面對旁人的非議,仍然堅持自己的選擇,以永不言敗的精神實現了創業的成功。
3.4有利于緩解大學生的就業壓力。
創業教育的開展雖然不能從根本上解決大學生就業難的問題,但是在一定程度上緩解了大學生的就業壓力。通過創業教育,大學生漸漸了解并接受創業,越來越多的大學生投身于創業,這樣就解決了部分大學生的就業問題。這些大學生在創業過程中,創造了更多的就業崗位,這樣就帶動了更多人的創業。因此,在創業教育的影響下,廣大大學生紛紛創業,或在家鄉開展養殖創業,或利用互聯網技術開發新的軟件,或投身于備受關注的低碳行業,或熱衷于革新傳統產業的服務模式、生產技術等。創業者們不斷探索,勇于創新,在創業中實現自我,取得成功發展。
4小結。
在全球化、信息化、知識經濟快速發展的今天,這是一個最好的時代,同時也是一個需要創業的時代,為大學生的創業發展提供了一個寬廣的平臺,處處潛在的商機,等待一批具有創造力的青年大學生去開創,去實現一個全新的發展。而創業教育在這過程中起著至關重要的作用,推動大學生積極主動地創業,實現更好的就業。創業教育培養了大學生的創業思維、創業素質和創業技能,為國家培育了一批優秀的自主創業者,促進了社會的良性發展。
參考文獻。
[1]段穎.當代大學生就業教育問題探析[d].蘭州理工大學,.
[2]曾茜.高校大學生創業現狀調查[d].西南大學,.
[3]李會峰.我國大學生創業教育研究[d].蘭州大學,.
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇二十
摘要:為適應時代的發展,圖書館實施知識管理是未來的發展趨勢,知識管理必將成為圖書館建設的一個重要內容。本文從知識管理的內涵入手,闡述了圖書館知識管理的核心內容,提出了實施對策。
關鍵詞:知識管理;圖書館;管理對策。
隨著知識經濟的到來,知識成為推動社會和經濟發展的關鍵因素,知識管理也成為當今學術界和企業界共同關注的焦點。組織的興衰成敗、實力強弱已不再取決于它擁有物質、資本和員工的多少,而在于知識的擁有和創新能力,在于知識的管理和開發。圖書館作為信息交流機構,一度是知識的寶庫,在人類社會的發展進程中占有獨特的地位。近十余年,由于互聯網成為人類信息傳遞和知識交流的主流平臺,內容提供商、機構庫、電子社區等新的信息交流機構的出現給圖書館帶來嚴峻挑戰,圖書館一枝獨秀的局面被打破,面對競爭環境的變化,圖書館急需實施知識管理,打造自己的競爭優勢。本文在借鑒企業知識管理理論的基礎上,結合圖書館的組織特性,研究了圖書館的知識管理內容及實施策略,提出了一些具體可行的辦法。
盡管“知識”與“管理”久已有之,但世界范圍內知識管理的理念與實踐卻源于20世紀80年代。伴隨科學技術的進步、社會經濟的發展,人類由傳統工業經濟時代進入到了知識經濟時代。知識經濟是建立在知識的生產、分配和使用基礎上的經濟,它以知識的生產、分配、使用為基礎,以創造性的人力資源為依托,以高科技產業為支柱。在這一新的時代里,社會經濟的增長越來越依靠知識的參與,知識發揮的作用已超過資本、土地等物質資源,成為現代經濟的核心生產力要素,成為推動經濟發展的決定性力量。正是得益于人們對于知識經濟性質的深刻認識,知識管理的思想應運而生。
國內對知識管理的定義以武漢大學邱均平教授的看法最為人所接受,他認為“知識管理”的概念可以從狹義的與廣義的角度來理解。所謂狹義的“知識管理”主要是對知識本身的管理,包括對知識的創造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理。而廣義的“知識管理”,不僅包括對知識進行管理,而且還包括對與知識有關的各種資源和無形資產的管理,涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。雖然學術界對知識管理眾說紛紜,但是知識管理以人為中心、以信息為基礎、以創新為目標的基本觀點卻是不容置疑的。
綜上所述,知識管理是適應知識經濟時代要求,把組織的知識作為最重要的生產要素進行管理,從而促進組織創新,增加組織的核心競爭力,提升組織效益的一系列管理活動。知識管理的目標主要有:提高組織的創新能力、應變能力、工作效率、員工素質,實現組織知識資產價值,知識管理的過程,其實是不同類型的知識根據不同的應用目標而相互轉換的過程,針對不同的知識類型和知識特點應當采取不同的管理方式和管理手段。如:對顯性知識主要是進行加工整理并存儲在數據庫中;對隱性知識強調通過與知識創造者直接對話和交流等方式來實現知識共享。
圖書館知識管理作為一種嶄新的管理方法,在理論體系上還有待繼續研究與完善。圖書館知識管理應完成下列任務:廣泛地采集知識信息,并進行有序化、系統化整合;追蹤知識創新過程,建立知識評價體系,不斷對知識信息去粗取精,建立動態有效的知識庫體系;根據知識信息利用者的需要對知識信息進行邏輯編輯,使知識信息能夠全方位被社會利用;利用最新的信息~jn-r、傳播手段使知識信息被人們共享。知識管理的內容可以從廣義和狹義兩方面去認識,其中狹義的知識管理即對知識本身的管理,是圖書館知識管理的核心內容。圖書館的知識管理應包括以下幾個方面:
2.1知識組織管理。
在網絡環境下,各種文獻信息呈指數增長趨勢,這無疑給用戶從繁雜的信息環境中捕獲和提取解決問題所需的信息和知識帶來極大的困難,正如奈斯比特所指出:“我們正受信息淹沒,但卻渴求知識”。我們現在面臨的問題,不是信息太少,而是信息泛濫、信息超載。這種情形迫切需要圖書館做好知識組織工作。
傳統的文獻組織方法(如分類法和主題法)和信息組織方法(如文件方式數據庫方式、主題樹方式和超媒體方式等)并不能解決大量數據的合理利用問題,知識組織的目標不應停留在簡單的對知識存儲進行整序和提供知識,而應該是融合分析、歸納、推理等方法來實現知識挖掘的知識表示過程。目前,針對知識組織和知識管理的多種智能技術和軟件技術,如數據倉庫(datawarehouse)、群件(groupware)、知識挖掘(knowledgemining)、知識發現(knowledgediscovery)、數據推送(push)、智能搜索(intel—ligentsearch)技術等已在圖書信息領域中得到廣泛應用,極大地提高了圖書館知識組織和管理的效率。圖書館知識組織管理要求建立--一套行之有效的組織管理體系來支持并加強知識管理活動,在此管理體系中一要有知識主管來承擔制定知識管理計劃和協調各種知識管理活動;二要通過對知識信息的收集、加工與整理,使無序的信息變為有序,使固化的知識得以活化,并且借助計算機和現代通訊技術,使知識信息跨越時空傳播;三要成立知識流專門領導小組來管理各類的知識流動;四是建立支持知識管理的技術設施。
2.2知識開發管理。
圖書館的知識開發是在知識組織的基礎上,根據用戶要求和圖書館發展的特定目標,通過知識重組和知識再造,形成用戶決策所需要的知識解決方案或適合市場需求的知識產品的過程。知識開發過程中包含了圖書館員創造性的智力勞動,這種智力勞動使知識產品產生增值。圖書館知識開發關注和強調的是利用自己獨特的知識和能力,通過對信息和知識的深層次加工,形成有獨特價值的知識產品,解決用戶憑自己的知識和能力所不能解決的問題,從而實現自身在社會知識創新、知識擴散和知識應用鏈條上的獨特價值。
知識重組和知識再造是知識開發的兩個重要環節。知識重組是在特定目標指引下,尋求知識間的內在聯系及未來動向,形成動態知識系統的過程。知識再造是在知識重組的基礎上,通過圖書館員的智力勞動,在現有知識水平、知識聯系及知識未來水平預測的基礎上形成新知識的過程。這種新知識表現為決策所需求的知識方案、設計方案及知識產品。
圖書館的知識開發重要的是利用現代信息技術與檢索技巧,在紛雜的信息中發現新的知識點及知識間的關系,將其組織到按一定知識體系建設的數據庫中,通過網絡技術等傳輸工具,使人們能夠方便地盡快地檢索到有關的數據庫與知識。開發網絡資源是目前圖書館獲得有價值的資料與信息的最主要的途徑。網上的信息資源是廣泛的、無序的、分散的,圖書館應將分散在網上的各種信息,通過開發、整理、分析與鑒別,使大量的無序的信息變為有序的信息,把有用的、有價值的知識,通過網絡等多種形式傳送給用戶,使知識為教學、科研和社會服務。
知識創新是一切創新的源泉,推動知識創新是知識管理的最終目標。因此,知識管理要求突破舊的方法與程序,達到新的層次。創新的目的是為了發展,它可以帶來更廣闊的發展前景,并帶來更為科學的發展路徑和更加人性化的發展策略。
圖書館知識創新管理就是對知識的產生、傳播和應用及其由相關機構和組織所構成的網絡系統的管理。它包括知識的理論創新管理、技術創新管理與組織創新管理三個方面。理論創新管理就是圖書館工作者利用科技手段,研究圖書館學,吸收和借鑒其他社會科學的營養,追蹤國內外圖書館學的最新發展動態,發展和創新圖書館學,充實、更新與提高圖書館學的學科建設;技術創新管理就是針對圖書館工作中創新技術應用的管理,具體體現在對圖書館自動化發展的創新研究,圖書館網絡化和數字化建設,圖書分類法的使用狀況及其更新研究以及編目工作的研究等一系列圖書館工作技術的創新管理;組織創新管理是通過優化圖書館的職能部門與工作流程,建立一套符合現代信息環境下的有效的組織管理體系來支持和加強知識管理活動。
2.4知識應用管理。
圖書館知識組織、傳播最終目的的為了知識的應用,可見知識應用管理是圖書館知識管理的最終目標和實現形式,以便最大限度地實現知識信息的功能與效益。為此,面向21世紀的圖書館應開展基于高速信息網絡的知識服務。
一是為企業、政府、社會團體、科研機構建立虛擬圖書館或信息中心。針對這些企事業單位的人力、物力和財力的不足,圖書館即可利用高速網絡信息資源,圍繞各自所需而提供知識信息服務。
二是信息化的`知識服務。為用戶開展多樣化、深層次全方位服務。既要面向業務,建立各種書目系統,又要讓用戶共享高速網絡知識信息,同時又要有效配置網絡信息資源,建立起功能齊全的網絡知識信息服務系統,同時也要面向社會實行知識產業化管理服務機制。
三是建立數字圖書館。數字圖書館是知識經濟時代圖書館的技術模式與發展方向。今后圖書館知識信息服務必須從建設富有學科特色的、能夠在高速信息網絡上運行的各文種電子期刊、圖書數據庫開始,努力將現有的大量非數字信息資源最大限度地轉換成數字信息,集成在數字圖書館中。
3.1實現觀念變革,樹立知識管理意識。
在知識信息激增的今天,能否對知識信息資源進行有效管理和開發利用,已成為影響圖書館服務質量和知識創新效率的關鍵。應該通過制定有效政策,明確圖書館知識管理的重要性和緊迫性,規定其目標、方針、任務,確定其體制和組織原則,制定具體措施來推動圖書館知識管理的實施。通過對傳統的管理體制、服務模式進行深刻變革,將圖書館真正當成知識信息庫和總咨詢臺,充分發揮其信息優勢,突出現代信息管理的知識特色,全面體現知識管理在信息管理中的重要地位和作用,形成科學的知識價值觀和知識創新觀。這種觀念應該通過學習和交流滲透進每一位館員的意識當中,并經由他們的日常管理和服務體現出來。
3.2創造知識共享機制,創建學習型組織。
知識管理的目標是通過知識的交流和共享,推動組織知識創新。圖書館要實施知識管理,達到提高自身知識服務能力的目的,在組織文化和組織結構上需要考慮以下幾個因素:一是創造知識共享機制,營造知識共享文化,通過激勵機制和知識交流機制,鼓勵圖書館館員主動分享知識,達到知識傳遞的暢通無阻;二是構建完善的人力資源管理體系,使人適其所,人盡其才,靈活調配合適的人力資源,發揮圖書館員的積極性;三是創建學習型組織,通過組織的持續學習保證圖書館知識創新的可持續性。
圖書館的知識管理系統是應用信息技術構建的全方位的開發、獲取和應用知識的決策系統,對信息資源進行智能化管理,以實現信息的遠程交流、知識化分類、智能采購和讀者服務等諸多功能;對員工實施激勵機制,推動館員間知識交流,促進有益的知識共享,激發館員的創新意識與能力,豐富圖書館的知識資產,最終完成圖書館在知識鏈中實現知識增值的目的。因此,圖書館知識管理系統的構建應服務于圖書館知識管理的目標,應將基于服務的知識管理與以人為本的知識管理合二為一,而不是割裂開來。
3.4深化服務層次,加強用戶教育。
有關圖書館知識管理的研究是一個新的課題,需要我們大家給予更多的關注。建議圖書情報界的同仁們共同來關注圖書館知識管理的發展動向,注重國內外研究相結合,引進國外相關方面的先進理論與實踐,借鑒成功企業實施知識管理的先進經驗與方法,并在此基礎上大膽創新,從圖書情報事業發展的角度出發對圖書館的知識管理進行更加深入的研究,為圖書館能更好地適應知識經濟的大環境,為圖書館的進一步發展做出貢獻。
最新管理中的績效管理實踐論文(優秀21篇)篇二十一
畜牧業和種植業是我國農業經濟的兩大組成部分,畜牧業每天都為人們提供餐桌上的肉、蛋、奶,為人們的衣著和家居提供皮毛、蠶絲等物品,逐漸成為人們日常生活不可獲取的來源,并隨著生活水平的提高不斷增加數量和質量。獸醫的存在使得畜牧業發展更為穩定,動物身體更加健康,提供的物質品質和數量雙優,也是我國養殖業衛生防疫的重點實施陣地,目前我國畜牧業獸醫技術管理中還存在諸多問題,影響著畜牧業的發展。
1.基層畜牧獸醫技術管理現狀。
畜牧業的發展離不開獸醫,獸醫專業技術及體系管理水平直接影響到區域內養殖業的發展水平,尤其是縣鄉級畜牧獸醫的管理關乎區域農業經濟的穩定和發展。目前大多數基層畜牧獸醫的技術管理體系中存在一定的問題:
1.1管理體系不健全。
基層地區畜牧獸醫管理機構多采用一個部門管理的形式,受制于財政能力和編制數量,無法形成分方向、分區域、分項目的責任和人員劃分,日常管理過程中容易出現相互干擾、交叉的現象,一旦出現管理事故通常要進行較長時間的梳理才能找到具體責任人,管理效率和事故處理速度較低,影響基層畜牧業的發展。
1.2管理人員專業水平低。
縣鄉級基層畜牧獸醫技術管理部門,受區域內整體文化程度和綜合素質影響,專業平均水平較低,在管理體系不健全的情況下做不到自主制定科學合理的制度,也做不到徹底落實衛生防疫工作,對基層畜牧業發展產生一定的負面影響。且當地技術管理部門人員的水平上限直接影響到當地獸醫技術水平,因為日常培訓、技術支持等互動都需要管理部門人員專業技術作為支持,沒有相應的理論知識儲備和技術實踐經驗,無法及時意識到現有技術和管理體系中的問題,無法為突發性事故提供建設性意見,直接影響當地獸醫對畜牧養殖業的技術支持效果。
1.3貪腐現象。
貪腐現象在我國基層畜牧獸醫技術管理體系中較為多見,經常出現對養殖戶補助、技術支持資金的克扣和挪用現象,對農村地區建立健全的技術管理體系,提高當地獸醫專業技術水平和發展當地養殖業經濟有較大的負面影響,成為影響基層畜牧發展的重要因素之一。
1.4重視度不足。
隨著社會經濟的不斷發展,基層地區發展經濟的途徑增多,畜牧業逐漸退出影響區域內經濟的重要行列,且畜牧業風險較大,占用大量資源卻未必能夠得到較為豐厚的回報,因此基層政府對畜牧業發展重視度不足,對衛生防疫、獸醫技術管理等工作投入精力和財政資金量不足,始終是限制管理體系發展的上層因素。