教學(xué)反思能夠幫助教師深入思考學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而更好地指導(dǎo)和輔導(dǎo)學(xué)生。看看以下這些工作心得范文，或許能夠幫助你更好地理解和運(yùn)用寫(xiě)作技巧。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇一
做好檢察信息工作是辦公部門(mén)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)的重要內(nèi)容。隨著檢察事業(yè)的不斷發(fā)展，檢察信息在實(shí)踐工作中的地位和作用也越顯得尤為重要，同時(shí)對(duì)信息質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，因?yàn)橹挥懈哔|(zhì)量的信息才會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，在工作中我們要通過(guò)不斷的探索與實(shí)踐，來(lái)大膽創(chuàng)新，豐富我們的信息工作。結(jié)合幾年來(lái)的工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為，要使我們的信息工作真正做到賞心悅目，切實(shí)發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的功能，必須做到以下幾點(diǎn)：
要寫(xiě)出高質(zhì)量的信息首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，給自己充電，只有掌握了豐厚的理論知識(shí)，才有可能用開(kāi)放的思想觀念和超前的思維方式來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。要通過(guò)大量涉獵各種社會(huì)知識(shí)，提高思想境界，使自己站得高、看得遠(yuǎn)、想得深，達(dá)到在人格上自重、思想上自省、政治上自覺(jué)、精神上自勵(lì)、工作上自強(qiáng)。在注重社會(huì)科學(xué)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要結(jié)合觀念的轉(zhuǎn)變和知識(shí)更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力、邏輯思維能力、綜合分析能力和文字表達(dá)能力。自99年從事信息工作以來(lái)，始終堅(jiān)持訂閱中國(guó)鐵道學(xué)會(huì)鐵道文秘會(huì)刊《鐵道文秘檔》，從中吸取營(yíng)養(yǎng)，提高自身寫(xiě)作的實(shí)戰(zhàn)水平。對(duì)省院編發(fā)的《黑龍江檢察簡(jiǎn)報(bào)》做到每期必讀，及時(shí)了解和掌握上級(jí)檢察機(jī)關(guān)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，學(xué)習(xí)兄弟院在各項(xiàng)檢察工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。作為鐵路檢察機(jī)關(guān)，還要及時(shí)了解和掌握全路重大決策部署和路局、分局各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，學(xué)習(xí)鐵路運(yùn)輸知識(shí)，認(rèn)真分析鐵路改革發(fā)展面臨的新情況和新問(wèn)題。運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行創(chuàng)新，還要定期到業(yè)務(wù)科實(shí)習(xí)，旁聽(tīng)業(yè)務(wù)科的案件討論會(huì)，參與辦案，在學(xué)習(xí)檢察業(yè)務(wù)的同時(shí)，捕捉新的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更好的信息服務(wù)。同時(shí)，上級(jí)院的主管部門(mén)要盡可能地為基層院從事信息工作的同志創(chuàng)造條件，定期采取集中辦班培訓(xùn)，專(zhuān)題輔導(dǎo)，信息講評(píng)等形式，使基層的同志能夠有機(jī)會(huì)走出去，跳出關(guān)閉自守的小圈子，吸取更多的營(yíng)養(yǎng)，采眾家之所長(zhǎng)，充實(shí)自己的寫(xiě)作功底，拿出更好的精品。如20__年省院在建三江農(nóng)墾檢察院舉辦的全省檢察機(jī)關(guān)信息員培訓(xùn)班，就非常及時(shí)和成功，使干廣大基層信息工作者開(kāi)闊了視野，豐富了頭腦，受益匪淺，極大地激發(fā)了做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。
善于繼承和勇于創(chuàng)新是辯證統(tǒng)一的，實(shí)踐證明也是提高信息質(zhì)量，推進(jìn)信息工作改革的有效方法。首先應(yīng)當(dāng)看到，信息工作的方式方法是一代代日積月累，不斷積淀而逐漸形成的，其中不乏許多好的做法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，如信息工作應(yīng)做到的“快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”就是通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐中對(duì)信息工作特點(diǎn)的一個(gè)高度總結(jié)，筆者在實(shí)踐工作中注意把歷年來(lái)的信息按不同類(lèi)別進(jìn)行歸納整理，編訂成冊(cè)，從中吸取借鑒好的寫(xiě)作方法，來(lái)充實(shí)自己的寫(xiě)作能力。繼承這樣的傳統(tǒng)和方法不僅能把好的做法繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，而且能在實(shí)踐工作中通過(guò)不斷的創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)的寫(xiě)作方法和模式進(jìn)行提升。使我們的信息工作做到高點(diǎn)定位，與時(shí)俱進(jìn)，以一個(gè)全新的面貌來(lái)吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意，達(dá)到信息工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的最佳效果。因此，信息工作必須要在繼承前人有效的工作手段和寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，勇于尋求創(chuàng)新。不能因循守舊，居于老框框、老模式。這樣形式陳舊，內(nèi)容枯燥的信息也決不會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)也就無(wú)從談起。要?jiǎng)?chuàng)新，就必定會(huì)遇到困難和風(fēng)險(xiǎn)。這又需要?jiǎng)?chuàng)新者必須具備一種敢為人先的意志和勇氣。要有一股敢闖、敢試、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勁頭。要有一股對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)事業(yè)的執(zhí)著的勁，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。這是信息工作不斷創(chuàng)新的原動(dòng)力，有了這個(gè)原動(dòng)力，考驗(yàn)克服前進(jìn)道路上的挫折和困難，在創(chuàng)新中不斷提高信息工作的質(zhì)量。如20__年筆者在撰寫(xiě)我院開(kāi)展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)大檢查活動(dòng)的信息時(shí)，不是按著慣例去特書(shū)大書(shū)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)如何重視，收到了如何大的效果。而是從我院在活動(dòng)中運(yùn)用“三種精神”，針對(duì)問(wèn)題敢于揭疤亮丑，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度入手，收到較好效果，該信息被省院轉(zhuǎn)發(fā)。
信息工作必須要有明確的目的性，也就是說(shuō)，信息工作一定要圍繞提高效率、提高服務(wù)質(zhì)量這一主題，做到為領(lǐng)導(dǎo)提供的信息務(wù)求有用，工作方式務(wù)求有序，掌握情況準(zhǔn)，執(zhí)行制度嚴(yán)，說(shuō)話(huà)辦事實(shí)，工作效率快。在此基礎(chǔ)上來(lái)提高信息工作的質(zhì)量才更有實(shí)效性。而要做到這一點(diǎn)，必須做到“四勤”。一是眼勤。要勤于觀察，力求以最快速度捕捉信息并做出正確的判斷。要注意觀察領(lǐng)導(dǎo)處理和解決問(wèn)題的方式方法。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是什么，當(dāng)前和今后工作思路如何，對(duì)某件事物的看法怎樣都是我們?cè)谛畔⒅幸攸c(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。二是手勤。勤動(dòng)手寫(xiě)作。寫(xiě)作是信息工作者的必備條件，是信息工作者的“看家本領(lǐng)”。首先要勤動(dòng)手做筆記，分門(mén)別類(lèi)摘錄資料，掌握各種有關(guān)數(shù)據(jù)。其次是平時(shí)多寫(xiě)文章和心得體會(huì)，理清自己的思路和鍛煉思維，日積月累，有了隨時(shí)下鍋“米”，就能走筆如神，妙語(yǔ)連珠。三是耳勤。就是要多聽(tīng)少說(shuō)，要勤于收集各方面的信息。聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，從只言片語(yǔ)中把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖；提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策水平。四是腦勤。好的信息工作者不是“機(jī)械的機(jī)器人”，而應(yīng)該是“智能的機(jī)器人”。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸驹陬I(lǐng)導(dǎo)的高度、全局的高度勤于思維，超前思維，高點(diǎn)定位，通過(guò)對(duì)看到的聽(tīng)到的收集到的信息資料縝密思考，進(jìn)行分析、綜合、總結(jié)、推理、判斷，從而掌握事物規(guī)律，正確指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上還要牢固樹(shù)立業(yè)務(wù)科室第一，辦案一線(xiàn)第一的思想，注重密切聯(lián)系干警，堅(jiān)持從干警隊(duì)伍和業(yè)務(wù)科室中汲取營(yíng)養(yǎng)，獲取第一手資料。只有向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中積累，在實(shí)踐中提高，不斷地在實(shí)踐中學(xué)觀點(diǎn)、學(xué)思路，才能激活自己的寫(xiě)作創(chuàng)新思路，真正探索出一些高效、實(shí)用的工作方法，更好地做好信息工作。信息工作不但要堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，更要堅(jiān)持為辦案一線(xiàn)服務(wù)，在實(shí)踐工作中做到上下結(jié)合，要經(jīng)常深入科室，到干警隊(duì)伍當(dāng)中去，廣泛收集資料，傾聽(tīng)干警意見(jiàn)，豐富寫(xiě)作思路，在把握上情與下情的基礎(chǔ)上，使我們的信息工作真正做到來(lái)源于實(shí)踐，作用于實(shí)踐，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供切合實(shí)際的參考依據(jù)。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇二
基層工商所身處行政執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管的第一線(xiàn)，是執(zhí)行工商行政管理法律法規(guī)的前沿陣地。隨著停征“兩費(fèi)”，基層工商所由原來(lái)的收費(fèi)型向監(jiān)管執(zhí)法型轉(zhuǎn)變，執(zhí)法辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對(duì)此，筆者結(jié)合實(shí)踐所得，就如何做好基層法制員談?wù)勛约旱目捶ǎ蛔阒帲瑧┱?qǐng)批評(píng)指正。
總體來(lái)說(shuō)，法制員有以下職責(zé)：
（1）組織學(xué)習(xí)、宣傳法律法規(guī)；
（2）對(duì)本所制定的工作規(guī)范進(jìn)行合法性審查；
（3）根據(jù)核審權(quán)限，對(duì)本所承辦的、適用一般程序的行政處罰案件依法進(jìn)行核審和聽(tīng)證；對(duì)縣級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“派出機(jī)關(guān)”）交辦并以派出機(jī)關(guān)名義作出的行政處罰案件進(jìn)行初步核審。
（4）對(duì)本所承辦的、適用簡(jiǎn)易程序的行政處罰案件進(jìn)行檢查；
（6）組織開(kāi)展本所行政復(fù)議、行政訴訟以及行政賠償案件的應(yīng)對(duì)工作；配合派出機(jī)關(guān)法規(guī)部門(mén)組織開(kāi)展行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件的應(yīng)對(duì)、處理工作。
（7）派出機(jī)關(guān)規(guī)定的其他職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法制工作。
目前基層工商所法制員基本上處于一種兼職的情況（有的市局實(shí)行法制員派駐制，如××市局），這里一方面有人員素質(zhì)的原因，更主要的原因是基層工商所人員配備不足。以××分局為例，目前有x個(gè)工商所，從事行政執(zhí)法的'有x個(gè)工商所，配備法制員x名，其中人員較少的x個(gè)工商所由副所長(zhǎng)兼任法制員，其余的均由科員擔(dān)任。近年來(lái)，隨著基層工商所建設(shè)力度的加大，工商行政管理工作重心下移，基層工商所成為工商監(jiān)管職能的最終承載者，xx年分局辦理的案件中x％由基層工商所負(fù)責(zé)查辦，基層法制員承擔(dān)的角色越來(lái)越重要。當(dāng)前，基層法制員存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：
（一）缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。按照法制員的職責(zé)，要求法制員必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能達(dá)到這一目標(biāo)。目前許多基層法制員，特別是初任法制員，由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)，對(duì)案件的核審特別是對(duì)新型案件往往無(wú)從入手，從而影響了案件審核的效率和速度。
（二）缺乏激勵(lì)機(jī)制。由于絕大部分的基層法制員都是兼職的，自身的工作任務(wù)已經(jīng)十分繁重，對(duì)兼職的法制員工作顯得有點(diǎn)無(wú)暇顧及，容易造成工作馬虎或走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付了事。同時(shí)，兼職的法制員權(quán)責(zé)不一，在地位和待遇上都不被重視，即只有職責(zé)，沒(méi)有地位；只有辛勞，沒(méi)有待遇；長(zhǎng)此下去，不利于基層法制員隊(duì)伍的建設(shè)。目前省局正在通過(guò)調(diào)研，著手制定《x省工商行政管理所法制員制度規(guī)定》，使基層法制員做到權(quán)責(zé)一致，充分調(diào)動(dòng)法制員的工作積極性。
從法制員的職責(zé)可以看出，基層工商所的法制員是一個(gè)多面角色，我認(rèn)為，要做好基層法制員工作，必須做到以下五個(gè)方面：
（一）做好監(jiān)督員。監(jiān)督員是法制員最重要的職能角色，某種意義上說(shuō)是其本色工作，做好監(jiān)督員，就是要做好行政處罰過(guò)程或者行政具體行政行為的監(jiān)督員，對(duì)基層工商所的行政執(zhí)法行為進(jìn)行全程的監(jiān)督，通過(guò)核審，積極開(kāi)展一般程序案件初審和簡(jiǎn)易程序案件審查工作，確保本所各項(xiàng)行政處罰行為合法、有效，防止不作為和濫作為。審查本所各種通知、公告、告示等對(duì)外文件，確保其內(nèi)容在國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)規(guī)范性文件規(guī)定的范圍之內(nèi)。做一個(gè)好的監(jiān)督員，要有敢于堅(jiān)持原則的品質(zhì)，敢說(shuō)、敢頂、敢做，要勇于承擔(dān)責(zé)任，始終以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)。要敢于糾正錯(cuò)誤的具體行政行為，怕得罪人是做不好法制員工作的。
（二）做好參謀員。法制員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高，思想覺(jué)悟好，法律知識(shí)水平和素養(yǎng)都應(yīng)該有較高的要求，因此在分析處理事務(wù)方面應(yīng)該具有較高水平。在目前人員整體素質(zhì)不高的情況下，辦案人手不足是許多基層工商所的執(zhí)法辦案軟肋，想辦案，但又怕行政復(fù)議和行政訴訟，因此基層法制員做好參謀員就顯得尤為必要。通過(guò)幫助分析案情，提出有利于查案的意見(jiàn)；通過(guò)介入案件的調(diào)查取證，達(dá)到全程監(jiān)督的作用，同時(shí)在監(jiān)督的過(guò)程中，因?yàn)檎莆樟说谝皇仲Y料，對(duì)于案件的了解更加客觀，形成有利于案件的調(diào)查取證的建議就顯得更加務(wù)實(shí)，可以更好地把好案件的核審，也為以后的聽(tīng)證準(zhǔn)備工作打下基礎(chǔ)。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇三
我在20xx年3月到4月期間多次參加校內(nèi)核酸檢測(cè)。該項(xiàng)活動(dòng)主要是提醒大家積極配合學(xué)校的防疫政策，提醒大家在排隊(duì)時(shí)保持一米的安全間隔距離，協(xié)助核酸檢測(cè)工作的高效展開(kāi)。
我在本項(xiàng)活動(dòng)中協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，在核酸檢測(cè)之前給試管貼條形碼，分發(fā)試管，以及準(zhǔn)備咽拭子等。在許許多多的醫(yī)務(wù)工作者和志愿者的同心協(xié)作下，每一次核酸檢測(cè)任務(wù)都圓滿(mǎn)完成志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心，播種禮貌的過(guò)程。“被需要是一種幸福”。這是我在真正做完志愿服務(wù)之后才有的.理解和體會(huì)。我覺(jué)得在志愿活動(dòng)中去幫助他人，貢獻(xiàn)自己的一份力量，這讓我感到很滿(mǎn)足，讓我覺(jué)得自己也是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我想說(shuō)，風(fēng)雪即將結(jié)束，病魔終將潰散，只要我們團(tuán)結(jié)一致，萬(wàn)眾一心，我們定能戰(zhàn)勝疫情!
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇四
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)食品質(zhì)量與安全崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在食品質(zhì)量與安全崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合食品質(zhì)量與安全崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的食品質(zhì)量與安全崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在食品質(zhì)量與安全崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在食品質(zhì)量與安全崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)食品質(zhì)量與安全崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)食品質(zhì)量與安全崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成食品質(zhì)量與安全崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)。
1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的工作代表新的開(kāi)始，自從來(lái)到了我們公司之后，我就開(kāi)始擺正自己的心態(tài)，不因?yàn)樽约阂郧坝羞^(guò)多少經(jīng)驗(yàn)，但是到了公司一切都按照公司的要求來(lái)做。
我只是一個(gè)普通工人，不需要高傲，也不需要松懈，需要的是踏實(shí)做好工作，讓我們公司認(rèn)可我的價(jià)值，我也是這樣做的，在工作中，我不追求速度，也不追求快，我只希望自己能夠完成每一天的工作，把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成。誠(chéng)信工作，誠(chéng)心做事我得到了公司的認(rèn)可，因?yàn)楦冻龅玫搅斯镜臋z閱。
謙虛是美德與鄰為善是美德，同樣對(duì)待我們的同事我也都是尊重，友善去對(duì)待，在工作中我得到過(guò)同事的幫助，讓我心懷感恩，在他人需要我?guī)椭臅r(shí)候從不吝嗇自己的一絲力氣，只要我能夠做到我就會(huì)努力做好，讓同事們留下一個(gè)好印象，讓他們能夠放心的工作。友善讓我更快的融入到了公司中，與同事打成一片得到了大家的認(rèn)可也得到了大家的信任。這讓我的工作道路更加順暢。
沒(méi)有渡不過(guò)的坎，只要有心就能夠做好，我也都是這樣做的，在困難的事情我都直面應(yīng)對(duì)，當(dāng)天遇到的問(wèn)題也會(huì)盡快解決不會(huì)有所停歇，把工作完成，把任務(wù)做好，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也同樣實(shí)現(xiàn)自己的能力用自己的努力去完成自己的目標(biāo)。我是一個(gè)新人同樣以學(xué)習(xí)居多，在不懂的問(wèn)題上不會(huì)糾結(jié)，也不怕丟臉，因?yàn)槊恳粋€(gè)新人都是這樣走過(guò)來(lái)的，能夠自己完成的畢竟是少數(shù)，天才是靠努力博來(lái)的，需要我自己去努力更需要我堅(jiān)持去奮斗，每天的任務(wù)同樣也非常重要，學(xué)習(xí)進(jìn)步努力堅(jiān)持，是我最真實(shí)的目標(biāo)，把自己的工作做好，而不是去應(yīng)付。
成功沒(méi)有捷徑，努力總有回報(bào)，這也告訴我想要更近一步就要更加努力，在其他同事還在游戲休息的時(shí)候花更多的時(shí)間去熟悉工作，加深影響。一步前步步前，也正是因?yàn)槲疫@樣的心態(tài)讓我的工作從開(kāi)始的艱難到后來(lái)的輕松，快速過(guò)度，讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發(fā)展。每一天我都在努力每一天我都在邁步，讓我走在了所有新員工的前面讓我的實(shí)力得到巨大的提升，能力強(qiáng)了才能夠做更多的事情，才能夠更加優(yōu)秀。
在工作中我從不看輕自己，因?yàn)楫?dāng)我失敗時(shí)，別人可以安慰我，也可以鄙視我，但我要一直都有戰(zhàn)勝之心去實(shí)現(xiàn)去完成自己的工作，一次不成在一次，今天不行不代表明天還不行，只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒(méi)有遺憾，因?yàn)槲乙堰M(jìn)不在乎了，因?yàn)槲乙呀?jīng)做到自己想要的了。
苦心人天不負(fù)，只要自己努力就總能夠得到，夢(mèng)想總有實(shí)現(xiàn)的一課，這是我工作中一直的堅(jiān)持，讓我讀過(guò)了多次難關(guān)，讓我與了更好的發(fā)展。
教師，在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者，人類(lèi)文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線(xiàn)上，還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體，這就是班主任。所以，有人說(shuō)要從嚴(yán)管理，有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主，更有人說(shuō)，班主任要學(xué)會(huì)恩威并施，巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，全面挖掘?qū)W生的潛能。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本，作為班主任，在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對(duì)象，從精神層面給予他們關(guān)愛(ài);其次，要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規(guī)范，并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí)，并且愿意學(xué)習(xí)，把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。”作為班主任，更應(yīng)該愛(ài)學(xué)生，多接近學(xué)生，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài)，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深?lèi)?ài)著每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命，按他的觀點(diǎn)，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài)，只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)!他說(shuō)：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記住：對(duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳。”“我們崇高的使命就在于：使我們的每一個(gè)學(xué)生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂(lè)，有自尊感。”的確，以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師，這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處，從而達(dá)到教育的目的。
德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在。”“教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學(xué)生肯定和激勵(lì)，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，得到了他們的認(rèn)同，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué)，一次考試后成績(jī)明顯下降，而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況，我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng)，而是帶他去操場(chǎng)散步，從談日常生活開(kāi)始，通過(guò)隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭，心情不好，開(kāi)始看電子書(shū)，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書(shū)的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容，以及看電子書(shū)的壞處，并且通過(guò)和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí)，我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后，李明同學(xué)更加開(kāi)朗大方，學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。
教育，班主任的教育工作，就是滿(mǎn)懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程，讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中，一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我，發(fā)現(xiàn)了自我，從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)展與完善自我。
在很多人眼里認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰(shuí)都可以去做。但通過(guò)我參加工作這一年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士的確不容易，特別是做好更非易事。
做為一名護(hù)士，在其日常工作中不僅要接觸各類(lèi)病人，要學(xué)會(huì)各種不同的操作和扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書(shū)寫(xiě)能力、配合醫(yī)生對(duì)危重病人的搶救能力，還要有熟練的專(zhuān)科護(hù)理操作技能及知識(shí)，當(dāng)然最重要的是對(duì)工作的愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，發(fā)揮自己的獨(dú)特精神。
我是一名心內(nèi)科護(hù)士，一提到這個(gè)科室，大家也許能想到那些長(zhǎng)期臥床的老年病患。常言道“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)士在心內(nèi)科不僅是打針、發(fā)藥，更重要的是病人的心理護(hù)理及生活護(hù)理，一名優(yōu)秀的護(hù)士對(duì)精神疾病的治療起著至關(guān)重要的作用，在內(nèi)二科工作這一年多我總結(jié)一下幾個(gè)具備條件：一是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的技術(shù)操作。二是具有較強(qiáng)的組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛(ài)心。四是敏銳的觀察能力和應(yīng)變能力。五是善于總結(jié)不同方面的經(jīng)驗(yàn)。
做為一名護(hù)士，我沒(méi)有比別人更大的膽量，更強(qiáng)大的身體，但我有著對(duì)待每一位病人的愛(ài)心、耐心、和責(zé)任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內(nèi)科工作，沒(méi)有壓力是不現(xiàn)實(shí)的，但我會(huì)用這一年多學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識(shí)時(shí)刻來(lái)調(diào)整總結(jié)自己的心態(tài)，減緩壓力，以飽滿(mǎn)的熱情為病人服務(wù)。當(dāng)病人出院時(shí)拉著我的手激動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們的細(xì)心的照顧”，那時(shí)我的心中有過(guò)一種從未有過(guò)的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作，更熱愛(ài)這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的科室，我堅(jiān)定信念就是“將心比心，以心換心”為病人服務(wù)，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面對(duì)。
總之，做好一名護(hù)士，除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和各項(xiàng)操作及心理護(hù)理外，還要有最重要的禮節(jié)禮貌，服務(wù)態(tài)度及科室安全問(wèn)題，在工作中做到遇事不慌，糾纏不怒，熱情迎送病人，只有這樣病人才能信任我們，配合治療，醫(yī)院才能不斷發(fā)展。我堅(jiān)信在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我將竭心盡力做好本職工作，把我的青春貢獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè)，做好一名合格的白衣天使。
20__年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的`宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇五
前段時(shí)間青島公司成立電銷(xiāo)部，我也參與了人員的招聘工作，前來(lái)面試的幾乎全部為95后，在與他們溝通后，使我萌生了寫(xiě)此篇文章的想法。工作對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)可能只是為了獲取金錢(qián)來(lái)維持正常生活開(kāi)支的一種途徑。特別是剛?cè)肼殘?chǎng)的菜鳥(niǎo)，面對(duì)工作更是一臉茫然，只想從工作中以最少的付出獲得更多的報(bào)酬。對(duì)“為什么選擇這份工作？這份工作能給我?guī)?lái)什么？怎么樣把這份工作做好？”可能全然不知。其實(shí)工作更是一所學(xué)校，它更能教會(huì)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)日益發(fā)展的社會(huì)變遷處之泰然，不被社會(huì)所淘汰。這就需要我們用心去做好這份工作，也就是我今天想闡述的我們?cè)撊绾巫龊霉ぷ鳌?/p>
這看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，有很多人會(huì)說(shuō)：“我只是公司中的普通一員，我是為著薪水而給老板打工的。”在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，絕大多數(shù)人是為薪水而工作的，因?yàn)樾剿畬?duì)每個(gè)人都是相當(dāng)重要的。但是從客觀方面去講，這其實(shí)是一種消極、被動(dòng)去對(duì)待工作的態(tài)度。正因?yàn)檫@樣，很多人進(jìn)到公司去工作時(shí)只是關(guān)心自己眼前的利益，只關(guān)心這個(gè)月自己能領(lǐng)多少工資，希望自己在上班過(guò)程中偷懶時(shí)不要被領(lǐng)導(dǎo)抓到。慢慢地，在思想上發(fā)生了變化，進(jìn)而迷失了方向。在這種情緒的帶領(lǐng)下，表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度就會(huì)是“事不關(guān)己，高高掛起”，“待會(huì)再說(shuō)，明天再說(shuō)”，“浪費(fèi)就浪費(fèi)吧，反正不是我的”，如果每個(gè)員工都是這樣想，那么公司的前景就可想而知了。如果誰(shuí)認(rèn)為每天只是在為老板、為薪水打工，那就是大錯(cuò)而特錯(cuò)!抱著這種心態(tài)工作的人，永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)和發(fā)展，亦將永無(wú)出頭之日。
曾經(jīng)和同事探討該問(wèn)題時(shí)，該同事談到有家公司，新入職員工都要填寫(xiě)這樣一份調(diào)查表：一、你想要住房嗎？二、你想要配車(chē)嗎？三、你想要百萬(wàn)年薪嗎？四、請(qǐng)問(wèn)您能給我做什么？當(dāng)他講前三個(gè)問(wèn)題時(shí)，我認(rèn)為這是人之常情，可是當(dāng)他講出第四個(gè)問(wèn)題時(shí)，無(wú)疑是當(dāng)頭一棒！是啊，在這物欲橫流的時(shí)代里，有很多員工往往只會(huì)想到：工資多少？有五險(xiǎn)一金嗎？有節(jié)假日福利嗎？有假期嗎？有其他補(bǔ)助嗎？等等。唯獨(dú)沒(méi)有想到的卻是：自己能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？說(shuō)到底，就是沒(méi)真正弄清自己是在為了什么而工作。記得在某篇文章中寫(xiě)到：“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，為你未來(lái)的人生和成長(zhǎng)而工作。”要想得到，必先付出，心在哪里，收獲就在哪里。只有從內(nèi)心里明白都是在為自己工作，個(gè)人價(jià)值、個(gè)人能力才能充分得到發(fā)揮。
一個(gè)公司的規(guī)章制度不是用來(lái)約束個(gè)人的行為，而是用來(lái)提醒你應(yīng)該如何去學(xué)習(xí)和工作，怎么做才能得到提高和進(jìn)步，更能強(qiáng)調(diào)員工的主人翁意識(shí)。制度就像是一條底線(xiàn)，只有把自己的心態(tài)擺在正確的方位上，才永遠(yuǎn)不會(huì)去觸碰這條底線(xiàn)，才能把公司真正當(dāng)成自己的家，才會(huì)知道自己原來(lái)就是這個(gè)家的主人，才能安心以主人翁的心態(tài)用心去工作，在工作中獲得快樂(lè)。
心態(tài)決定自己的命運(yùn)，從改變思想開(kāi)始，定位不同，心態(tài)就不同。心態(tài)將直接決定工作的進(jìn)展，積極向上的態(tài)度會(huì)使我們工作更有激情，把工作做得更出色!我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)的態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周?chē)娜藴贤ǎΠ压ぷ髯龅酶谩２荒芤驗(yàn)檎J(rèn)為自己薪水不高而工作大打折扣，敷衍了事。學(xué)會(huì)擺正自己的心態(tài)，個(gè)人的情緒不應(yīng)該與工作產(chǎn)生矛盾。樹(shù)立“自己不是在為公司工作，而是為自己工作”的觀念。只有充分認(rèn)識(shí)到為自己工作，才不用別人督促就主動(dòng)去完成自己的任務(wù)，才不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉扯皮。“認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把工作做好”，所學(xué)到的任何一項(xiàng)技能和知識(shí)都將是你未來(lái)生存的工具，那些都是自己的財(cái)富。積極用心去工作，在工作中不斷超越自我!
“待人處事要懷有一顆感恩的心”。這正是每一位老板希望員工具有的。公司為我們提供了一個(gè)好的工作環(huán)境，我們應(yīng)該對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，就像對(duì)自己的家人負(fù)責(zé)一樣。我們應(yīng)該感謝公司給了我們工作的機(jī)會(huì)，感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺(tái)。我們應(yīng)該用感恩的心去做好每一天的工作，用感恩的心去回報(bào)公司。
“今天不努力工作，明天就會(huì)努力找工作”，這是很真實(shí)的話(huà)語(yǔ)！今天，我們有工作，就應(yīng)該珍惜工作，在工作中要隨時(shí)保持積極的工作態(tài)度，干任何事都不要拖延，工作中我們要努力克服困難，不要找任何借口。嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的執(zhí)行力，恪盡職守做好自己的本職工作。到了年底我們回顧這一年來(lái)自己所做的工作時(shí)，就會(huì)感慨：原來(lái)自己這一年來(lái)很好地完成了許多工作，取得了這樣那樣的成績(jī)，原來(lái)公司這一年來(lái)所取得的成績(jī)中也有自己的一份奉獻(xiàn)!這就是所謂的成就感，也是感恩的一種體現(xiàn)！
工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行，先別惦記著能賺錢(qián)，先學(xué)著讓自己值錢(qián)。沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)的錢(qián)是好賺的，沒(méi)有哪個(gè)是順利的，受點(diǎn)氣是正常的。賺不到錢(qián)，賺知識(shí)；賺不到知識(shí)，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；以上到賺到了就不可能賺不到錢(qián)。讓人迷茫的原因只有一個(gè)——那就是本該拼搏的年紀(jì)，卻想得太多，做的太少！最后，20xx年，讓我們擼起袖子加油干！
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇六
20xx年，我們辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府辦公室的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷更新觀念，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮參謀助手作用，努力提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的水平，在推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定，保障全區(qū)人民安居樂(lè)業(yè)等方面作出了重要貢獻(xiàn)。我們體會(huì)到以下三點(diǎn)：
找準(zhǔn)位置對(duì)于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個(gè)方面，一方面是各個(gè)單位、各個(gè)系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺(jué)地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺(jué)地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、信息反饋等方式，加強(qiáng)聯(lián)系，建立緊密的上下級(jí)關(guān)系；二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強(qiáng)督辦之外，還特別注重加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)突擊性工作、重點(diǎn)性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示的工作事項(xiàng)進(jìn)行督辦。三是切實(shí)做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑?shí)做好信息反饋工作，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅(jiān)持專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)將收集到的信息整理、反饋出來(lái)。
另一方面，辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置，就是要在本單位、本部門(mén)既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)到位不越位。對(duì)此，我們認(rèn)為主要是要把握好三點(diǎn)：一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化“參謀”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化“耳目”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴灰獓@工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化“助手”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，基層滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告，還要接待大量的來(lái)訪(fǎng)客人和上訪(fǎng)群眾，可以說(shuō)是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問(wèn)題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿(mǎn)意。三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí)，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理這方面的問(wèn)題時(shí)，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號(hào)，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對(duì)決策落實(shí)起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督辦或跟蹤督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，有針對(duì)性地采取得力措施，使問(wèn)題及時(shí)得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績(jī)，干得不好，遭受的指責(zé)多、批評(píng)多，很多事情常常無(wú)法預(yù)見(jiàn)，易處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿(mǎn)意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。為此，我們始終堅(jiān)持以下三個(gè)基本點(diǎn)：
一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的；因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn)，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時(shí)，我們十分注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。
二是解難不增憂(yōu)。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅(jiān)持做到四點(diǎn)：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強(qiáng)，無(wú)論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。因此，我們分局辦公室堅(jiān)持決不按個(gè)人好惡處理問(wèn)題，不在政策問(wèn)題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺(jué)學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來(lái)開(kāi)展工作。第三是堅(jiān)持按組織原則辦事。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，堅(jiān)持做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。強(qiáng)化職級(jí)管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用，一般應(yīng)是下級(jí)處理的事，就不上交給上級(jí)去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間、精力處理大事。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對(duì)此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項(xiàng)工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長(zhǎng)”，同時(shí)也要當(dāng)好“事務(wù)長(zhǎng)”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須切實(shí)做到大事不誤，小事不漏。我們?cè)趨f(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡最大可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門(mén)正常辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢(qián)、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)辦公室工作的要求越來(lái)越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù)。要牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽约核龅亩际欠?wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹(shù)立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過(guò)則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無(wú)小事，稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來(lái)不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會(huì)議、值班記錄本)；看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī))；守好自己的“口”(不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn))，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵(lì)。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來(lái)晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表?yè)P(yáng)少，受批評(píng)多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評(píng)，始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問(wèn)題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，特別是要正確對(duì)待批評(píng)，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂(lè)于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃牛”精神；要具備不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；要具備不計(jì)得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒，各部門(mén)正常辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢(qián)、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)辦公室工作的要求越來(lái)越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù)。要牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽约核龅亩际欠?wù)工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹(shù)立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過(guò)則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無(wú)小事，稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來(lái)不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會(huì)議、值班記錄本)；看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī))；守好自己的“口”(不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn))，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵(lì)。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來(lái)晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表?yè)P(yáng)少，受批評(píng)多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評(píng)，始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問(wèn)題，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，特別是要正確對(duì)待批評(píng)，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鞭策，當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂(lè)于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃牛”精神；要具備不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；要具備不計(jì)得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇七
我叫于忠，20xx年開(kāi)始在作業(yè)一隊(duì)擔(dān)任小隊(duì)書(shū)記。作為一名書(shū)記，我的工作方法是除了要完成日常的工作外，還要時(shí)刻關(guān)注員工的成長(zhǎng)及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作。
隊(duì)里有一名叫岳毓璽的員工，原本是一個(gè)工作積極，技術(shù)過(guò)硬的員工，自從認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)上不三不四的人，結(jié)果染上了賭博的惡習(xí)，經(jīng)常發(fā)生上班時(shí)間不見(jiàn)人的情況。不長(zhǎng)的時(shí)間，他就欠了幾十萬(wàn)元的高利貸。每天都有人到他家里逼債，有的甚至來(lái)到單位找他。不僅在隊(duì)里造成了極壞的影響，而且也使他無(wú)法正常的工作。為了躲開(kāi)這些債主，他是家不能回，班不敢上，經(jīng)常是幾天單位、家里找不到人。不僅嚴(yán)重的干擾了他的家人生活，甚至因?yàn)閭鞯絾挝淮咚€錢(qián)，而影響他人的工作。
為了挽救這名員工和一個(gè)即將破碎的家庭，我和幾個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事進(jìn)行了細(xì)致的了解。經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為只有雙管齊下才是根本。我和隊(duì)里的幾位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的與其家人取得了聯(lián)系，與他的哥哥、姐姐及其父母通過(guò)電話(huà)、見(jiàn)面等方式隨時(shí)勾通，掌握他的去向。每次通話(huà)、見(jiàn)面之后都要在隊(duì)里詳細(xì)記載當(dāng)次勾通的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人以及談話(huà)內(nèi)容作為備案。為了取得更好的效果，我和幾位領(lǐng)導(dǎo)輪流對(duì)他進(jìn)行了家訪(fǎng)，通過(guò)家訪(fǎng)和他的家人研究拯救他的辦法。他的事情大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心，我們將每次了解的情況在隊(duì)里進(jìn)行記錄之后，都要向大隊(duì)書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。
通過(guò)我們幾位班子領(lǐng)導(dǎo)與他家人的努力，終于取得一定的效果。同時(shí)我們幾位領(lǐng)導(dǎo)也找到他本人，與他本人多次進(jìn)行談心，對(duì)他動(dòng)之以情，曉之以理。并將談話(huà)內(nèi)容也記錄在隊(duì)里的備案上，作為以后對(duì)他進(jìn)行說(shuō)服教育的參考。他自己本人也在東躲**的同時(shí)，對(duì)自己以前犯下的過(guò)錯(cuò)感到后悔。經(jīng)過(guò)我們和其家人的努力，他終于浪子回頭，離開(kāi)東躲**的日子，積極處理自己的債務(wù)。為表示自己痛改前非的決心，他在小隊(duì)會(huì)議上做了書(shū)面檢查，因其對(duì)小隊(duì)造成的不良影響，他正向小隊(duì)成員道歉。并向大家做出保證，今后絕不再犯，從此以后安心工作，請(qǐng)大家?guī)椭，F(xiàn)在他不但戒掉了賭博的惡習(xí)，也能夠正常的從事單位的工作。在工作發(fā)揮出他作為老工人的豐富經(jīng)驗(yàn)，為隊(duì)里的新人提供了很大的幫助。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇八
大家早上好，感謝辦公室為我們提供這樣一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，今天我和大家一起分享一下我對(duì)于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到辦公室工作已有一年多時(shí)間，在這段時(shí)間里，通過(guò)辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴(yán)肅而認(rèn)真的，任何時(shí)候，都來(lái)不得半點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大。尤其是在經(jīng)歷過(guò)調(diào)研科和督查室工作的后，通過(guò)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和參與政府常務(wù)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄以及會(huì)后整理工作，使我更加深刻的.認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性和艱巨性，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：
一、業(yè)精于勤，不因事小而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。“細(xì)節(jié)決定成敗”是大勢(shì)所趨，尤其是想要做好辦公室工作，就更要注重細(xì)節(jié)。辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫(xiě)一份材料、辦理一個(gè)文件、編寫(xiě)一條信息、辦理一個(gè)會(huì)議、接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)等等，都得細(xì)心，都得注重細(xì)節(jié)，若粗心大意，失誤在所難免。做好辦公室工作，應(yīng)該具備“四心”：一是責(zé)任心。要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)需要做的事情，并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于自己的職能職責(zé)，就袖手旁觀。二是細(xì)心。細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復(fù)著昨天的故事”，讓人覺(jué)得平談無(wú)味。即便是重復(fù)，也得耐心細(xì)致地去做，去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情，要有一顆平常心，要有奉獻(xiàn)精神，學(xué)會(huì)忙中偷“閑”，自享甘甜，守得住清貧，耐得住寂寞。進(jìn)入辦公室工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、分清主次，不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開(kāi)始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果，做好辦公室工作，必須分清哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作需認(rèn)真完成，哪些工作需要盡快處理，哪些工作需馬上著手，哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾，解決關(guān)鍵問(wèn)題。如果分不清輕重緩急，胡子眉毛一把抓，往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自撥，搞得越忙越亂，越辛苦越被動(dòng)。。當(dāng)然，重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異，一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn)，一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在具體操作中，要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確捕捉、冷靜思索、科學(xué)把握。在重大決策前，掌握實(shí)情，大膽諫言就是重點(diǎn)；在貫徹落實(shí)中，積極協(xié)調(diào)，真督實(shí)查就是重點(diǎn)；在落實(shí)后，認(rèn)真總結(jié)，掌握規(guī)律，及時(shí)反饋就是重點(diǎn)。抓住了重點(diǎn)，分清了主次，就能在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。
三、勇于擔(dān)當(dāng)，不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：一是要沉著應(yīng)付，千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，盡力做到“一日三省吾身”，及時(shí)查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
四、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。辦公室工作做得好與壞，取決于辦公室人員素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱。辦公室工作的內(nèi)容很多，應(yīng)用的知識(shí)也很廣博。比如：文秘工作就是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，靠的是文字功底，但非一朝一夕之能事。只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地練習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，完善自己、錘煉自己，才能做實(shí)做好。辦公室工作還涉及到黨和國(guó)家方針、政策的貫徹，涉及到國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的執(zhí)行。所以，辦公室人員不但要具備較好的政策水平，還要精通法律、法規(guī)知識(shí)，才能更好地適應(yīng)辦公室工作需要，完成上級(jí)下達(dá)和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。辦公室人員要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，做到：一是知識(shí)面要寬。辦公室工作對(duì)象是面而不是線(xiàn)，是塊而不是條。因此，不僅要熟知政治、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)政策，有較高的理論修養(yǎng)；還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等，有強(qiáng)烈的求知欲。工作常用的知識(shí)不僅要了解，還要熟知精通，能指導(dǎo)實(shí)踐。二是知識(shí)內(nèi)容要新。要跟上時(shí)代步伐，跟上工作節(jié)奏，創(chuàng)新方式方法，就必須堅(jiān)持先學(xué)一步，深學(xué)一層，善于汲取新的營(yíng)養(yǎng)。三是知識(shí)學(xué)習(xí)要深。就是知其然，還要知其所以然。對(duì)各方面的知識(shí)，雖不能象專(zhuān)家那樣深有造詣，但也應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握，尤其是對(duì)自己工作密切相關(guān)的某些知識(shí)領(lǐng)域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
以上幾點(diǎn)是我在辦公室工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì)，要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、在工作中不斷總結(jié)，在實(shí)踐中持續(xù)提高。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇九
建強(qiáng)教師隊(duì)伍這個(gè)主力軍。“建設(shè)政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的高素質(zhì)教師隊(duì)伍是大學(xué)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。”切實(shí)做好高校思想政治工作，教師是關(guān)鍵。高校要抓好師德師風(fēng)建設(shè)，建立全方位、多層次的教師培訓(xùn)與發(fā)展體系，提高教師主動(dòng)參與思想政治工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
搭建思想政治工作交流平臺(tái)，引導(dǎo)思政課教師、專(zhuān)業(yè)課教師和學(xué)生輔導(dǎo)員利用平臺(tái)交流經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者和模范人物不定期“做客”交流，在把握學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、心理特點(diǎn)、發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，整合教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)方法，設(shè)計(jì)教學(xué)章節(jié)，提高做好思想政治工作的能力。
引導(dǎo)廣大教師參與思想政治工作的創(chuàng)新路徑探究和典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，持續(xù)有效破解思想政治工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷推進(jìn)思想政治工作理論研究走向深入、實(shí)踐應(yīng)用取得實(shí)效。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)食品質(zhì)量與安全崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在食品質(zhì)量與安全崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合食品質(zhì)量與安全崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的食品質(zhì)量與安全崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在食品質(zhì)量與安全崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在食品質(zhì)量與安全崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)食品質(zhì)量與安全崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)食品質(zhì)量與安全崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成食品質(zhì)量與安全崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)。
1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量與安全崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的工作代表新的開(kāi)始，自從來(lái)到了我們公司之后，我就開(kāi)始擺正自己的心態(tài)，不因?yàn)樽约阂郧坝羞^(guò)多少經(jīng)驗(yàn)，但是到了公司一切都按照公司的要求來(lái)做。
我只是一個(gè)普通工人，不需要高傲，也不需要松懈，需要的是踏實(shí)做好工作，讓我們公司認(rèn)可我的價(jià)值，我也是這樣做的，在工作中，我不追求速度，也不追求快，我只希望自己能夠完成每一天的工作，把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成。誠(chéng)信工作，誠(chéng)心做事我得到了公司的認(rèn)可，因?yàn)楦冻龅玫搅斯镜臋z閱。
謙虛是美德與鄰為善是美德，同樣對(duì)待我們的同事我也都是尊重，友善去對(duì)待，在工作中我得到過(guò)同事的幫助，讓我心懷感恩，在他人需要我?guī)椭臅r(shí)候從不吝嗇自己的一絲力氣，只要我能夠做到我就會(huì)努力做好，讓同事們留下一個(gè)好印象，讓他們能夠放心的工作。友善讓我更快的融入到了公司中，與同事打成一片得到了大家的認(rèn)可也得到了大家的信任。這讓我的工作道路更加順暢。
沒(méi)有渡不過(guò)的坎，只要有心就能夠做好，我也都是這樣做的，在困難的事情我都直面應(yīng)對(duì)，當(dāng)天遇到的問(wèn)題也會(huì)盡快解決不會(huì)有所停歇，把工作完成，把任務(wù)做好，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也同樣實(shí)現(xiàn)自己的能力用自己的努力去完成自己的目標(biāo)。我是一個(gè)新人同樣以學(xué)習(xí)居多，在不懂的問(wèn)題上不會(huì)糾結(jié)，也不怕丟臉，因?yàn)槊恳粋€(gè)新人都是這樣走過(guò)來(lái)的，能夠自己完成的畢竟是少數(shù)，天才是靠努力博來(lái)的，需要我自己去努力更需要我堅(jiān)持去奮斗，每天的任務(wù)同樣也非常重要，學(xué)習(xí)進(jìn)步努力堅(jiān)持，是我最真實(shí)的目標(biāo)，把自己的工作做好，而不是去應(yīng)付。
成功沒(méi)有捷徑，努力總有回報(bào)，這也告訴我想要更近一步就要更加努力，在其他同事還在游戲休息的時(shí)候花更多的時(shí)間去熟悉工作，加深影響。一步前步步前，也正是因?yàn)槲疫@樣的心態(tài)讓我的工作從開(kāi)始的艱難到后來(lái)的輕松，快速過(guò)度，讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發(fā)展。每一天我都在努力每一天我都在邁步，讓我走在了所有新員工的前面讓我的實(shí)力得到巨大的提升，能力強(qiáng)了才能夠做更多的事情，才能夠更加優(yōu)秀。
在工作中我從不看輕自己，因?yàn)楫?dāng)我失敗時(shí)，別人可以安慰我，也可以鄙視我，但我要一直都有戰(zhàn)勝之心去實(shí)現(xiàn)去完成自己的工作，一次不成在一次，今天不行不代表明天還不行，只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒(méi)有遺憾，因?yàn)槲乙堰M(jìn)不在乎了，因?yàn)槲乙呀?jīng)做到自己想要的了。
苦心人天不負(fù)，只要自己努力就總能夠得到，夢(mèng)想總有實(shí)現(xiàn)的一課，這是我工作中一直的堅(jiān)持，讓我讀過(guò)了多次難關(guān)，讓我與了更好的發(fā)展。
教師，在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者，人類(lèi)文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線(xiàn)上，還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體，這就是班主任。所以，有人說(shuō)要從嚴(yán)管理，有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主，更有人說(shuō)，班主任要學(xué)會(huì)恩威并施，巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，全面挖掘?qū)W生的潛能。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本，作為班主任，在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對(duì)象，從精神層面給予他們關(guān)愛(ài);其次，要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規(guī)范，并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí)，并且愿意學(xué)習(xí)，把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。”作為班主任，更應(yīng)該愛(ài)學(xué)生，多接近學(xué)生，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài)，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深?lèi)?ài)著每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命，按他的觀點(diǎn)，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài)，只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)!他說(shuō)：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記住：對(duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳。”“我們崇高的使命就在于：使我們的每一個(gè)學(xué)生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂(lè)，有自尊感。”的確，以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師，這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處，從而達(dá)到教育的目的。
德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在。”“教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學(xué)生肯定和激勵(lì)，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，得到了他們的認(rèn)同，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué)，一次考試后成績(jī)明顯下降，而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況，我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng)，而是帶他去操場(chǎng)散步，從談日常生活開(kāi)始，通過(guò)隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭，心情不好，開(kāi)始看電子書(shū)，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書(shū)的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容，以及看電子書(shū)的壞處，并且通過(guò)和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí)，我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后，李明同學(xué)更加開(kāi)朗大方，學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。
教育，班主任的教育工作，就是滿(mǎn)懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程，讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中，一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我，發(fā)現(xiàn)了自我，從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)展與完善自我。
在很多人眼里認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰(shuí)都可以去做。但通過(guò)我參加工作這一年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士的確不容易，特別是做好更非易事。
做為一名護(hù)士，在其日常工作中不僅要接觸各類(lèi)病人，要學(xué)會(huì)各種不同的操作和扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書(shū)寫(xiě)能力、配合醫(yī)生對(duì)危重病人的搶救能力，還要有熟練的專(zhuān)科護(hù)理操作技能及知識(shí)，當(dāng)然最重要的是對(duì)工作的愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，發(fā)揮自己的獨(dú)特精神。
我是一名心內(nèi)科護(hù)士，一提到這個(gè)科室，大家也許能想到那些長(zhǎng)期臥床的老年病患。常言道“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)士在心內(nèi)科不僅是打針、發(fā)藥，更重要的是病人的心理護(hù)理及生活護(hù)理，一名優(yōu)秀的護(hù)士對(duì)精神疾病的治療起著至關(guān)重要的作用，在內(nèi)二科工作這一年多我總結(jié)一下幾個(gè)具備條件：一是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的技術(shù)操作。二是具有較強(qiáng)的組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛(ài)心。四是敏銳的觀察能力和應(yīng)變能力。五是善于總結(jié)不同方面的經(jīng)驗(yàn)。
做為一名護(hù)士，我沒(méi)有比別人更大的膽量，更強(qiáng)大的身體，但我有著對(duì)待每一位病人的愛(ài)心、耐心、和責(zé)任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內(nèi)科工作，沒(méi)有壓力是不現(xiàn)實(shí)的，但我會(huì)用這一年多學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識(shí)時(shí)刻來(lái)調(diào)整總結(jié)自己的心態(tài)，減緩壓力，以飽滿(mǎn)的熱情為病人服務(wù)。當(dāng)病人出院時(shí)拉著我的手激動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們的細(xì)心的照顧”，那時(shí)我的心中有過(guò)一種從未有過(guò)的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作，更熱愛(ài)這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的科室，我堅(jiān)定信念就是“將心比心，以心換心”為病人服務(wù)，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面對(duì)。
總之，做好一名護(hù)士，除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和各項(xiàng)操作及心理護(hù)理外，還要有最重要的禮節(jié)禮貌，服務(wù)態(tài)度及科室安全問(wèn)題，在工作中做到遇事不慌，糾纏不怒，熱情迎送病人，只有這樣病人才能信任我們，配合治療，醫(yī)院才能不斷發(fā)展。我堅(jiān)信在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我將竭心盡力做好本職工作，把我的青春貢獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè)，做好一名合格的白衣天使。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十一
人民政協(xié)文史工作是周恩來(lái)總理親自倡導(dǎo)和培育起來(lái)的一項(xiàng)富有統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)特點(diǎn)的重要工作，文史資料具有“存史、資政、團(tuán)結(jié)、育人”的作用。為此，對(duì)做好政協(xié)文史工作有幾點(diǎn)思考。
打造文史陣地。一是成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)編撰文史資料。在政協(xié)建立文史資料庫(kù)，資料室、閱覽室、采編室和編輯部等部室，庫(kù)存文史書(shū)籍，書(shū)畫(huà)攝影作品等，配備錄像、錄音等硬件設(shè)施，為文史研究院開(kāi)展文史工作提供陣地和基礎(chǔ)資料。二是打造政協(xié)文史館。呈現(xiàn)政協(xié)文史成果，傳承政協(xié)文化作品，確保展示政協(xié)工作有窗口、有平臺(tái)、有載體。
實(shí)現(xiàn)市縣聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大文史影響。上級(jí)政協(xié)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)政協(xié)文史工作的關(guān)心和支持，建立文史工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，指導(dǎo)下級(jí)政協(xié)制定各自的文史工作規(guī)劃，召開(kāi)文史工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，加強(qiáng)文史工作的指導(dǎo)與交流，提升全市政協(xié)系統(tǒng)史料征集、編纂出版的能力與質(zhì)量，把專(zhuān)業(yè)的事情做成精品、做成文史特色品牌。
加強(qiáng)文史保障。一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。加強(qiáng)對(duì)文史研究員關(guān)心愛(ài)護(hù)，爭(zhēng)取一定的工作經(jīng)費(fèi)，并制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)文史研究員的積極性。二是發(fā)掘新興力量。擇優(yōu)選擇文字功底強(qiáng)、熱愛(ài)文史工作的'年輕人加入文史研究隊(duì)伍，薪火相傳。三是加強(qiáng)溝通交流。采取多種方式加強(qiáng)與文史研究員的聯(lián)系、溝通與交流，定期開(kāi)展文史培訓(xùn)、文史采風(fēng)等活動(dòng)，通過(guò)組織座談會(huì)、采風(fēng)活動(dòng)等形式，提升文史研究員參與文史研究的熱情。
拓寬收集渠道。堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)開(kāi)放辦文史，面向社會(huì)辦文史”，協(xié)調(diào)相關(guān)單位，動(dòng)員文史愛(ài)好者和文史專(zhuān)家，加強(qiáng)與大專(zhuān)院校、知名專(zhuān)家的合作。同時(shí)，通過(guò)課題研究的形式支持社會(huì)力量辦文史，民間文藝家開(kāi)展民俗研究、相關(guān)行業(yè)開(kāi)展本行業(yè)文史研究，并借助新聞媒體全方位展示文史研究成果，以此構(gòu)建大文史格局，增強(qiáng)文史工作活力。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十二
市場(chǎng)監(jiān)管要嚴(yán)格市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和市場(chǎng)行為兩個(gè)方面，市場(chǎng)準(zhǔn)入行為是從審核登記開(kāi)始的，在審核登記中，要支持重點(diǎn)行業(yè)的建立和發(fā)展，防止不合理的投資，禁止非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在審核后，加強(qiáng)回訪(fǎng)和巡查，是否有違反登記進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的行為，如超范圍、虛假驗(yàn)資、抽逃出資和“三無(wú)”企業(yè)等，主體準(zhǔn)入是市場(chǎng)監(jiān)管的第一關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格依法審批申請(qǐng)，對(duì)符合條件的確立其資格，明確權(quán)利和義務(wù)，市場(chǎng)準(zhǔn)入確立后進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，是市場(chǎng)行為的監(jiān)管，一些經(jīng)營(yíng)者，在取得行為后，不擇手段的進(jìn)行制假、售假、操縱壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行虛假宣傳，甚至投機(jī)倒把等，擾亂了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，損害了其它經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，深化了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的矛盾，綜合這些情況，市場(chǎng)監(jiān)管要從整體出發(fā)，研究其成因和對(duì)策，從宏觀方面建立良好的經(jīng)濟(jì)秩序。
調(diào)查研究。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
熱愛(ài)。
熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
實(shí)事求是。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當(dāng)摒棄。
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，為此要做好工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的市場(chǎng)監(jiān)管個(gè)人工作總結(jié)（精選20篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十三
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊的快速發(fā)展，監(jiān)管所的職責(zé)越來(lái)越重要。作為一個(gè)監(jiān)管所的工作人員，我有幸參與了多個(gè)案件的調(diào)查和處理，積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在監(jiān)管所工作中的體驗(yàn)和感悟。
首先，作為監(jiān)管所的一員，要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)精神。監(jiān)管所工作的特殊性決定了我們需要具備較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和豐富的行業(yè)知識(shí)。案件的調(diào)查處理離不開(kāi)法律法規(guī)和政策的支持，在這個(gè)過(guò)程中，我們要保持敏感的觸覺(jué)，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的相關(guān)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。此外，要勇于創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)新型違法犯罪手段，不斷完善工作方式方法，提高監(jiān)管效果。
其次，有效的信息共享和合作是成功的關(guān)鍵。監(jiān)管工作需要各個(gè)相關(guān)部門(mén)的合作和支持，涉及到商業(yè)、法律、金融等領(lǐng)域的知識(shí)。在工作中，我意識(shí)到信息共享和合作的重要性。只有與相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)分享案件信息與發(fā)現(xiàn)，才能周密地展開(kāi)調(diào)查，追查犯罪線(xiàn)索，最終取得較好的工作成果。在與其他部門(mén)的配合中，我們也要互相支持，尊重彼此的工作成果，形成工作合力。
此外，作為一名監(jiān)管所的成員，要具備較強(qiáng)的觀察力和判斷力。不同的案件有不同的特點(diǎn)和犯罪手段，我們需要仔細(xì)觀察和細(xì)致分析，才能解決實(shí)際問(wèn)題。在案件調(diào)查的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)觀察力和判斷力的培養(yǎng)是很重要的。通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，我們能夠更好地識(shí)別案件的關(guān)鍵要素，預(yù)判犯罪嫌疑人或組織的行為，提高處理案件的準(zhǔn)確性和效率。
另外，監(jiān)管所的工作需要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。考慮到犯罪手段的多樣性和犯罪嫌疑人的狡猾性，我們需要迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通是非常重要的。有時(shí)候，一個(gè)案件需要多個(gè)人的配合，才能全面掌握案情，有效地開(kāi)展工作。團(tuán)隊(duì)合作能夠最大程度地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。
最后，作為一名監(jiān)管所成員，要時(shí)刻保持職業(yè)操守和責(zé)任意識(shí)。監(jiān)管所的工作關(guān)系到社會(huì)公共利益和人民群眾的切身利益，我們需要時(shí)刻保持良好的職業(yè)操守和高尚的精神風(fēng)貌。我們要以身作則，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)決反對(duì)無(wú)原則、無(wú)底線(xiàn)、無(wú)原則的行為，為社會(huì)治理工作增光添彩。
總而言之，監(jiān)管所的工作不僅需要具備較高的專(zhuān)業(yè)水平和豐富的行業(yè)知識(shí)，還要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和良好的職業(yè)操守。在實(shí)際工作中，我們要時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)精神，善于信息共享和合作，培養(yǎng)觀察力和判斷力，具備應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有這樣，我們才能更好地履行監(jiān)管所的職責(zé)，維護(hù)社會(huì)的公共利益和人民群眾的切身利益。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十四
市場(chǎng)監(jiān)管工作直接關(guān)乎民生，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。做好市場(chǎng)監(jiān)督管理工作，需要我們適應(yīng)新形勢(shì)轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)推動(dòng)落實(shí)。唯有把工作做得更精細(xì)更精準(zhǔn)，監(jiān)管的實(shí)效才會(huì)越顯著越喜人，我們的工作才干真正博得社會(huì)和人民群眾更普遍的信賴(lài)和支撐。但是我認(rèn)為此刻的市場(chǎng)監(jiān)管工作還存在很多問(wèn)題，需要正視和解決。
一人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不完善。
市場(chǎng)監(jiān)管人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不完善。有效的監(jiān)管離不開(kāi)一支高素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍。當(dāng)前，市場(chǎng)監(jiān)管人員結(jié)構(gòu)還存在著一些問(wèn)題。結(jié)構(gòu)方面，人員老齡化較為嚴(yán)重，自機(jī)構(gòu)改革合并后執(zhí)法隊(duì)伍平均年齡偏大，年輕基層執(zhí)法力量不足;專(zhuān)業(yè)方面，普遍缺乏藥品醫(yī)療器械特種設(shè)備廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高層次人才;文化方面，知識(shí)老化問(wèn)題嚴(yán)重，監(jiān)管理念陳舊，思想熟悉不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
二缺少激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制的缺失，導(dǎo)致執(zhí)法辦案工作動(dòng)力不足。“多干多錯(cuò)，不干不錯(cuò)”，目前查辦案件實(shí)行責(zé)任制，而沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，辦錯(cuò)案子有人追究責(zé)任，不辦案子萬(wàn)事大吉，所以辦好案子無(wú)人獎(jiǎng)，萬(wàn)一出差錯(cuò)卻又處罰，挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡(jiǎn)單的“小案子”來(lái)辦，查處的大案要案數(shù)量仍然偏少，缺乏‘大手筆’和‘大動(dòng)作’。加之查辦案件費(fèi)心勞神還簡(jiǎn)單得罪人，以至于呈現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
三創(chuàng)新監(jiān)管不足。
基層監(jiān)管工作面對(duì)監(jiān)管區(qū)域大，監(jiān)管人員少，監(jiān)管對(duì)象多的困境，執(zhí)法力量與監(jiān)管對(duì)象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場(chǎng)監(jiān)管管理方式粗放，監(jiān)管手段傳統(tǒng)單一，精準(zhǔn)管理程度不高;監(jiān)管重點(diǎn)不突出，對(duì)重點(diǎn)地段重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象缺乏有效措施，缺少對(duì)監(jiān)管對(duì)象的分類(lèi)動(dòng)態(tài)管理。
四信息化宣傳有待加強(qiáng)。
雖然各基層所陸續(xù)開(kāi)設(shè)了轄區(qū)業(yè)戶(hù)的微信群qq群，但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā)，空有寶山而不知如何運(yùn)用;群眾食品安全意識(shí)不高，對(duì)基本的食品安全知識(shí)用藥常識(shí)都不自知;部分經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)淡薄，存在僥幸心理，知法犯法。
關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管的幾點(diǎn)思量：
一增加考錄名額，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線(xiàn)，精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)編制，增加基層的編制，解決人員少監(jiān)管任務(wù)重的問(wèn)題。
二加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照基層執(zhí)法人員的實(shí)際工作需求有針對(duì)性地開(kāi)展法制及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)，可通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法案例討論講座等形式交流經(jīng)驗(yàn)。
三科學(xué)完善人員考核方案，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)監(jiān)管人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的干勁，通過(guò)模范的作用，示范引領(lǐng)，創(chuàng)新出一個(gè)利于人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
四轉(zhuǎn)變思維方式，樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)日常監(jiān)管模式思路，在精耕細(xì)作上下功夫，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度。采取重點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的檢查方式，對(duì)火車(chē)站批發(fā)市場(chǎng)便民市場(chǎng)學(xué)校食堂等重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)場(chǎng)所，聯(lián)合其它執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，持續(xù)不斷地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
五積極實(shí)行市場(chǎng)監(jiān)管錯(cuò)時(shí)工作制。打破工作日與節(jié)假日8小時(shí)以?xún)?nèi)和8小時(shí)以外的工作常規(guī)，實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，有效打擊違法行為，確保全年365天市場(chǎng)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)。
六加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。微博微信公眾號(hào)完全可以成為基層所宣傳政策提升管理的好幫手。通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，讓高高在上的政策接地氣，才干保障政策惠民生;在日常市場(chǎng)監(jiān)管工作中，通過(guò)設(shè)置宣傳臺(tái)發(fā)放宣傳材料走進(jìn)社區(qū)宣講等方式，廣泛開(kāi)展法制教育，加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化廣大群眾及經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)。
市場(chǎng)監(jiān)管采取怎樣的服務(wù)態(tài)度怎樣的方式方法有怎樣的創(chuàng)新思路。這都?xì)w根于有沒(méi)有把人民群眾的幸福作為根本價(jià)值取向。根植于基層沃土，從群眾最關(guān)懷最直接最迫切需要解決的問(wèn)題入手，才干實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好人民群眾的各項(xiàng)權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十五
在監(jiān)管所工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到監(jiān)管所工作的重要性和復(fù)雜性。通過(guò)與同事的交流和自己的親身經(jīng)歷，我對(duì)監(jiān)管所工作有了更深刻的理解，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，在監(jiān)管所工作中，傳遞溝通是非常重要的。作為監(jiān)管所的工作人員，我們需要與犯人進(jìn)行日常交流、詢(xún)問(wèn)和指導(dǎo)，同時(shí)也與同事和上級(jí)進(jìn)行工作溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到溝通能力的重要性。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能將信息準(zhǔn)確傳遞給犯人，避免誤解和矛盾的發(fā)生；只有通過(guò)良好的溝通，我們才能與同事相互支持、協(xié)同工作，提高整體工作效率。因此，我在工作中注重與犯人進(jìn)行有效的溝通，傾聽(tīng)他們的需求并盡力解決問(wèn)題；同時(shí)，我也積極與同事溝通交流，協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，確保工作能夠順利進(jìn)行。
其次，在監(jiān)管所工作中，要保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。監(jiān)管所是一個(gè)高壓和危險(xiǎn)的工作環(huán)境，在這樣的環(huán)境下，保持冷靜和專(zhuān)業(yè)是至關(guān)重要的。我經(jīng)常面對(duì)各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，但我努力學(xué)會(huì)保持冷靜和專(zhuān)注，不被情緒所左右。無(wú)論是面對(duì)怒氣沖沖的犯人還是處理緊急狀況，我都盡量保持冷靜決策，采用合適的方式應(yīng)對(duì)問(wèn)題。同時(shí)，我也注重自己的專(zhuān)業(yè)能力的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)增加自己的知識(shí)和技能，保持敏銳的觀察力和邏輯思維能力，更好地應(yīng)對(duì)各種情況。冷靜和專(zhuān)業(yè)是我在監(jiān)管所工作中的底線(xiàn)要求，我相信只有這樣，我才能更好地履行我的職責(zé)。
另外，在監(jiān)管所工作中，要注意團(tuán)隊(duì)合作。監(jiān)管所的工作涉及到很多環(huán)節(jié)和職責(zé)，一個(gè)人很難獨(dú)立完成。因此，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在我的工作中，我時(shí)刻保持與同事緊密配合，相互支持，共同完成工作任務(wù)。我積極傾聽(tīng)和尊重同事的意見(jiàn)，與他們相互交流和討論，形成共識(shí)和統(tǒng)一的行動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我也樂(lè)意幫助同事解決問(wèn)題，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同提高工作水平。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能有效地協(xié)同工作，提高工作效率，更好地履行監(jiān)管所的職責(zé)。
此外，在監(jiān)管所工作中，要真誠(chéng)關(guān)心犯人的心理健康。監(jiān)管所是一個(gè)特殊的環(huán)境，犯人們因?yàn)楦鞣N原因被剝奪了自由，他們可能面臨著各種心理問(wèn)題和困擾。作為監(jiān)管所的工作人員，我們需要真正關(guān)心他們的心理健康，積極傾聽(tīng)他們的需求和心聲，并且提供相應(yīng)的幫助和支持。我經(jīng)常與犯人進(jìn)行交談，關(guān)心他們的狀況，鼓勵(lì)他們積極向上，幫助他們走出困境。我也與心理專(zhuān)家和社工等專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行合作，為犯人提供更加全面和專(zhuān)業(yè)的心理支持。通過(guò)關(guān)心犯人的心理健康，我們能讓他們感受到一絲溫暖和關(guān)懷，幫助他們重建自信，為他們的社會(huì)復(fù)出做好準(zhǔn)備。
最后，在監(jiān)管所工作中，“以人為本”是我始終堅(jiān)守的原則。監(jiān)管所雖然是一個(gè)特殊的地方，但其中的每個(gè)犯人都是一個(gè)擁有思想、感情和尊嚴(yán)的人。我堅(jiān)信，無(wú)論犯人經(jīng)歷過(guò)什么，都應(yīng)該受到公正和合理的對(duì)待。在工作中，我努力尊重每個(gè)犯人的權(quán)益和人格，以公正、客觀的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)案件。我鼓勵(lì)犯人改過(guò)自新，提供他們必要的教育和培訓(xùn)，幫助他們?cè)诔霆z后能夠重新融入社會(huì)。通過(guò)以人為本的原則，我們能夠?yàn)槊總€(gè)犯人提供公正和平等的機(jī)會(huì)，推動(dòng)社會(huì)的公平和進(jìn)步。
總之，監(jiān)管所工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，但也是一份值得付出的工作。通過(guò)與同事的合作和溝通，保持冷靜和專(zhuān)業(yè)，團(tuán)隊(duì)合作，關(guān)心犯人的心理健康，以及堅(jiān)守“以人為本”的原則，我深切體會(huì)到監(jiān)管所工作的獨(dú)特之處和意義所在。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，為維護(hù)社會(huì)的安寧和穩(wěn)定做出更多的貢獻(xiàn)。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十六
職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學(xué)習(xí)和踐行良好的職業(yè)道德是每一個(gè)勞動(dòng)者或職工所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提高物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)。因此，就必須要以物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)的職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇物業(yè)管理服務(wù)這個(gè)行業(yè)的設(shè)備維修崗位，就要擺在自己的位置，熱愛(ài)物業(yè)設(shè)備維修這個(gè)事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，通過(guò)自己的努力和刻苦的鉆研學(xué)習(xí)，在這個(gè)物業(yè)設(shè)備維修平凡的崗位上同樣能夠做出成績(jī)，取得成功，只有熱愛(ài)自己的本職工作，尊重自己的職業(yè)，才能獻(xiàn)身于物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到自己所從事的事業(yè)中去，發(fā)揮自己的才能，為社會(huì)進(jìn)步作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，成為一個(gè)社會(huì)有用的人，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)和踐行職業(yè)道德活動(dòng)，我有下面幾點(diǎn)心得體會(huì)。
范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結(jié)合本職工作的實(shí)際情況，樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念，自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，把自己鍛煉成為一個(gè)具有良好社會(huì)主義職業(yè)道德，和踐行社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和與人為本的人性化服務(wù)管理的要求越來(lái)越高，作為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷地學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新，同時(shí)要遵守物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)技能。在自己的崗位上自覺(jué)地樹(shù)立起行業(yè)的良好形象，做到愛(ài)崗敬業(yè)，干一行，愛(ài)一行。
總之，同過(guò)學(xué)習(xí)和踐行活動(dòng)，要在今后的工作當(dāng)中，結(jié)合本職工作的實(shí)際情況，把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái)，一定要模范地去踐行好社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在自己工作生活的各個(gè)方面。在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量來(lái)作為自己的工作目標(biāo)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十七
對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，因此我們要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售的更多技巧。下面是本站帶來(lái)的做好銷(xiāo)售工作。
僅供參考。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶(hù)受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
一、不要阻止客戶(hù)說(shuō)拒絕理由。
1、積極看待客戶(hù)拒絕。
被客戶(hù)拒絕不是壞事，這只表明客戶(hù)關(guān)心這件事，也在專(zhuān)心聽(tīng)我講，
客戶(hù)的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料面對(duì)形式各異的拒絕方式，推銷(xiāo)人員需要了解客戶(hù)不愿意購(gòu)買(mǎi)的真正原因，然后才可能找出最適宜的解決方法，這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶(hù)的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)。
推銷(xiāo)員們雖然對(duì)客戶(hù)提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn)，客戶(hù)提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷(xiāo)人員此時(shí)需要特別提醒自己：眼前的客戶(hù)是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下，一定要把話(huà)說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng)，讓客戶(hù)感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反應(yīng)時(shí)。
與那些足夠理智和冷靜的客戶(hù)相比，有些客戶(hù)表現(xiàn)得相當(dāng)主觀，這從他們的拒絕理由中就可以了解一二：
“這樣的書(shū)太多啦，你們的書(shū)也沒(méi)什么特色”;“我朋友做過(guò)你們的書(shū)，不太好銷(xiāo)”;“你要是做賬期就發(fā)點(diǎn)過(guò)來(lái)，不做就算了”
這些主觀色彩十分濃厚的拒絕理由雖然明顯不夠理智，也沒(méi)有真正觸及到產(chǎn)品本身，可是這并不代表這些客戶(hù)容易被說(shuō)服。實(shí)際上，主觀性強(qiáng)的客戶(hù)所提出的拒絕理由常常來(lái)自于他們自己的生活或心情，這就需要推銷(xiāo)人員掌握更靈活的處理方式了，比如推銷(xiāo)人員可以采取以下方式：
?對(duì)客戶(hù)的主觀意見(jiàn)不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，等客戶(hù)發(fā)泄完了，再用自己的真誠(chéng)和熱情引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
?用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶(hù)的牢騷，不要企圖糾正或者反駁客戶(hù)的觀點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí)，客戶(hù)也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是一種自然防范時(shí)。
有的客戶(hù)之所以拒絕推銷(xiāo)，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷(xiāo)員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷(xiāo)員說(shuō)的每一句話(huà)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí)，客戶(hù)產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷(xiāo)員本身，可能推銷(xiāo)員表現(xiàn)得過(guò)于急切，讓客戶(hù)感到自己被步步緊逼，也可能是推銷(xiāo)員給客戶(hù)留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí)，推銷(xiāo)員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓客戶(hù)感到放松，在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶(hù)信任。當(dāng)客戶(hù)感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí)，這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
專(zhuān)家提醒。
與其對(duì)客戶(hù)拒絕感到恐懼，還不如對(duì)它加以利用，至少客戶(hù)的拒絕可以使你與客戶(hù)的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶(hù)溝通不僅需要同樣的理智，還需要用情感來(lái)軟化對(duì)方。
客戶(hù)可以單憑主觀拒絕推銷(xiāo)，但是你卻必須時(shí)刻保持理智，記住：絕對(duì)不要輕易地卷入客戶(hù)的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶(hù)的表面借口所蒙蔽，此時(shí)需要用心智和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。
面對(duì)客戶(hù)的防范和質(zhì)疑，推銷(xiāo)人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴(lài)的證據(jù)來(lái)化解。
二、消除客戶(hù)消極情緒。
1、分析客戶(hù)的消極情緒。
在購(gòu)買(mǎi)到某些產(chǎn)品或服務(wù)之后，客戶(hù)可能會(huì)產(chǎn)生某種悵然若失的感覺(jué)，甚至有些客戶(hù)還可能對(duì)這場(chǎng)交易產(chǎn)生后悔心理。一些銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的這些消極情緒不以為然，認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣(mài)出去了，不必理會(huì)他們……”這種觀點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。因?yàn)椋阡N(xiāo)售完成后，客戶(hù)產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會(huì)影響你與客戶(hù)的后繼溝通，進(jìn)而影響到更大潛在客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)。
一.對(duì)于銷(xiāo)售工作的理解和認(rèn)識(shí)。
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然，我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
置業(yè)顧問(wèn)要絕對(duì)是專(zhuān)家：購(gòu)房涉及很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類(lèi)樓盤(pán)的比較、戶(hù)型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及。
合同。
的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種種，對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想從一個(gè)門(mén)外漢變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者并非易事。所以，你不但是一名銷(xiāo)售人員，還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械模财鸫a要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶(hù)具備了更多的置業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你必須能為客戶(hù)提供一些參考性的置業(yè)建議，從而引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房。
置業(yè)顧問(wèn)還是橋梁：置業(yè)顧問(wèn)所從事的工作，就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)溝通的橋梁，既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品—房子推介給客戶(hù)，又要幫助客戶(hù)將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商，讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。
置業(yè)顧問(wèn)就是企業(yè)形象：作為銷(xiāo)售人員，你是企業(yè)對(duì)客戶(hù)的最前線(xiàn)，直接與客戶(hù)進(jìn)行接觸，而且更多是面對(duì)面的接觸，你所呈現(xiàn)給客戶(hù)的工作作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此，你的一舉一動(dòng)、一言一行，在客戶(hù)的眼中就代表著企業(yè)的形象。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷(xiāo)售的理解。銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移，我們賣(mài)掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的理解，要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性：房地產(chǎn)銷(xiāo)售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項(xiàng)需要多部門(mén)配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶(hù)、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性：房地產(chǎn)銷(xiāo)售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分，沒(méi)有了銷(xiāo)售收入所有的事情都無(wú)從談起，因此房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的基本保證，是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心所在。
不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性：一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售從開(kāi)始到結(jié)束，少則一年多則三到四年，銷(xiāo)售貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目從形象推出，誠(chéng)意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號(hào)、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開(kāi)始就無(wú)法停止，對(duì)于操作水平有著較高的要求。
創(chuàng)新性：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，消費(fèi)者逐步成熟，政府的市場(chǎng)法規(guī)越來(lái)越健全，房地產(chǎn)銷(xiāo)售所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，因此要求銷(xiāo)售工作也要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，做到人無(wú)我有、人有我精，出奇制勝、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，只有這樣才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
其次我再談一談在銷(xiāo)售工作中普遍存在的三個(gè)誤區(qū)。
1.在銷(xiāo)售不好時(shí)才重視銷(xiāo)售工作：項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售關(guān)注不多，營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃，等到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí)，才加大廣告投入，為增加銷(xiāo)量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見(jiàn)效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢(qián)還使企業(yè)及樓盤(pán)形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要連貫，要和銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合好，按營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，使廣告和銷(xiāo)售形成良性循環(huán)。
2.銷(xiāo)售僅僅是銷(xiāo)售部的事情：有一種普遍觀念，認(rèn)為賣(mài)房子只是銷(xiāo)售部的事情，和項(xiàng)目其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作需要多部門(mén)的配合，客戶(hù)在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財(cái)務(wù)人員，還是開(kāi)樓車(chē)的司機(jī)、門(mén)衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷(xiāo)售。樓盤(pán)信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系，每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷(xiāo)房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策，取得了很好的效果，即節(jié)約了廣告投入，又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。
3.重視廣告輕視事件營(yíng)銷(xiāo)投入：項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營(yíng)銷(xiāo)的投入。一個(gè)樓盤(pán)的硬廣告投入過(guò)多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒，一個(gè)樓盤(pán)形象的打造，是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營(yíng)銷(xiāo)具有時(shí)效長(zhǎng)，影響面廣、抗性弱，可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理，對(duì)于提高樓盤(pán)關(guān)注度，豐富樓盤(pán)形象，提高樓盤(pán)美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度，營(yíng)造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.華宇實(shí)業(yè)目前銷(xiāo)售工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。
1.不重視市場(chǎng)調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場(chǎng)后又產(chǎn)品，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本定律。市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工具可以對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類(lèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期，都沒(méi)有做過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作，這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。
2.銷(xiāo)售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表體系，各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃：華宇公司目前自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)數(shù)量不少，銷(xiāo)售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)，都沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。銷(xiāo)售部處在市場(chǎng)的最前沿，置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)和華宇的形象，對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問(wèn)管理檔案，對(duì)所有置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每半年測(cè)評(píng)一次，根據(jù)結(jié)果對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，做出相應(yīng)的級(jí)別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗，針對(duì)不同級(jí)別的置業(yè)顧問(wèn)，定期開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助其提高技能，定期開(kāi)展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動(dòng)，以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷(xiāo)售工作的整體水平。
4.賣(mài)場(chǎng)包裝及氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地，是企業(yè)展示實(shí)力和形象的舞臺(tái)，華宇大多數(shù)項(xiàng)目不重視售樓部的包裝投入，對(duì)于售樓部的設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具飾品、背景音樂(lè)的選擇沒(méi)有認(rèn)真地研究，不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理，看樓現(xiàn)場(chǎng)的包裝非常不到位。樓盤(pán)樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū)，樣板間是銷(xiāo)售的三板斧，做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力，加大這三項(xiàng)的投入，對(duì)于樓盤(pán)的銷(xiāo)售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶(hù)資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā)：華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源，每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，客戶(hù)信息不能共享，導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)，在這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)有的戶(hù)型，在華宇其他樓盤(pán)就有，但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享，導(dǎo)致客戶(hù)流失，從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下，充分發(fā)掘華宇的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，建立統(tǒng)一的客戶(hù)資料管理體系，對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本，增加銷(xiāo)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤(pán)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)。
(體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo))。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式以滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)形式。
1.知覺(jué)體驗(yàn)。
知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn)，將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
2.思維體驗(yàn)。
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
3.行為體驗(yàn)。
行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)。
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)。
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶(hù)關(guān)系管理)。
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年，crm，即客戶(hù)關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。客戶(hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個(gè)軟件，它是方法論、軟件和it能力綜合，是商業(yè)策略。
從管理科學(xué)的角度來(lái)考察，客戶(hù)關(guān)系管理源于(crm)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論;從解決方案的角度考察，客戶(hù)關(guān)系管理(crm)，是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上面，得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
(在crm中客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn))。
在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度中，只有廠房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，開(kāi)始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)以及人才加以百般重視。然而，這種劃分資產(chǎn)的理念，是一種閉環(huán)式的，而不是開(kāi)放式的。無(wú)論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)論，還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論，都是企業(yè)能夠得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的部分條件，而不是完全條件，其缺少的部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段，同時(shí)也是最重要的階段，在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶(hù)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下，眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶(hù)視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷，以提高客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度。我們看到，世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念，例如：“想客戶(hù)所想”，“客戶(hù)就是上帝”，“客戶(hù)的利益至高無(wú)上客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶(hù)關(guān)懷是crm的中心)。
在最初的時(shí)候，企業(yè)向客戶(hù)提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如，家用電器，電腦產(chǎn)品、汽車(chē)等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶(hù)認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù)，客戶(hù)根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售就處于上升的趨勢(shì)。反之，那些不注重售后服務(wù)的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售則處于不利的地位。
客戶(hù)關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)。客戶(hù)關(guān)懷包括如下的方面：客戶(hù)服務(wù)(包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等)，產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠)，服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn))，售后服務(wù)(包括售后的查詢(xún)和投訴，以及維護(hù)和修理)。
在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中，客戶(hù)關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是：產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶(hù)關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶(hù)關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中，使得客戶(hù)關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷策略，使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度。客戶(hù)關(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論，“把客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高五個(gè)百分點(diǎn)，其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍，一個(gè)非常滿(mǎn)意的客戶(hù)其購(gòu)買(mǎi)意愿比一個(gè)滿(mǎn)意客戶(hù)高出六倍，2/3的客戶(hù)離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠，93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣，客戶(hù)同樣也是有生命周期的。客戶(hù)的保持周期越長(zhǎng)久，企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高，從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶(hù)非常非常重要。保留什么樣的客戶(hù)，如何保留客戶(hù)是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
華宇的業(yè)主成千上萬(wàn)，華宇對(duì)如此多的客戶(hù)又了解多少呢?不了解客戶(hù)就無(wú)法對(duì)客戶(hù)加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶(hù)，對(duì)細(xì)分客戶(hù)應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng)，采取何種程度的關(guān)懷方式，才能夠不斷地培養(yǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來(lái)可衡量的顯著效益。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十八
力量不是與生俱來(lái)的，而是人在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中漸漸形成的。九十年月初，中國(guó)和日本曾共同舉辦了一次中日同學(xué)夏令營(yíng)活動(dòng)，活動(dòng)中，中國(guó)兒童暴露出的最大弱點(diǎn)是生活力量差。一時(shí)間，日本新聞媒體便大肆鼓吹日本同學(xué)在二十一世紀(jì)將戰(zhàn)勝中國(guó)同學(xué)，貶低中國(guó)同學(xué)的力量和德行。姑且不管日本人貶低中國(guó)同學(xué)的動(dòng)機(jī)是什么，但這一問(wèn)題，不能不引起我們的家長(zhǎng)和老師的深思。
心理學(xué)討論表明，兒童力量的進(jìn)展有一個(gè)關(guān)鍵期，在關(guān)鍵期內(nèi)，兒童的'力量易于養(yǎng)成，過(guò)了培育期，過(guò)了關(guān)鍵期，兒童力量的培育就顯得特殊困難。我們時(shí)常看到一些父母，孩子上學(xué)了，還要一口一口給他喂飯;作業(yè)做完了，總是親自幫他訂正錯(cuò)誤;進(jìn)出們總是幫著孩子整理書(shū)包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此這般，做父母的的確很辛苦，可孩子卻越養(yǎng)越無(wú)能了。
我們知道，孩子在幼兒園里，過(guò)的是一種集體生活，成天都有老師跟班，生活上遇到困難，如穿衣服、系鞋帶等，會(huì)準(zhǔn)時(shí)得到老師的準(zhǔn)時(shí)關(guān)心。進(jìn)入學(xué)校后，孩子過(guò)的是一種相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)生活，像系鞋帶，上廁所，預(yù)備學(xué)習(xí)用品等問(wèn)題，都得靠孩子自已，孩子動(dòng)作慢，力量差，勢(shì)必會(huì)影響他的學(xué)習(xí)。我從多年帶班的實(shí)踐中發(fā)覺(jué)，學(xué)校階段，學(xué)習(xí)成果優(yōu)秀的總是那些力量強(qiáng)的同學(xué)。
可見(jiàn)，為了培育孩子的生活自理力量管理，筆者建議家長(zhǎng)們謹(jǐn)記：孩子能做和應(yīng)當(dāng)做的事情，應(yīng)讓孩子自己去做。家長(zhǎng)要關(guān)心他們?cè)趯?shí)際行動(dòng)中克服困難，而不要代替他們克服困難，當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，要不斷賜予鼓舞，使其具有較強(qiáng)的信念和決心，以至不達(dá)目的，決不罷休。此外，還要在克服困難的方法和技術(shù)上賜予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓孩子把握克服困難的技巧，少走彎路。
熱門(mén)做好監(jiān)管工作心得體會(huì)范文（19篇）篇十九
安全管理是一門(mén)政策性很強(qiáng)的管理學(xué)科，這就要求安全管理人員應(yīng)具有高度的政治責(zé)任感，堅(jiān)定正確的思想路線(xiàn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)章制度，始終把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格履行安全檢查監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)持原則，盡職盡責(zé)，維護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)違反安全管理和損害國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的違章違紀(jì)行為要無(wú)所畏懼、堅(jiān)決抵制。這是安全管理人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。一個(gè)安全管理人員如果沒(méi)有堅(jiān)定正確的政治思想和崇高的共產(chǎn)主義信仰，他就不會(huì)把國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)看得重于一切，也就不會(huì)有與違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)的決心和勇氣，從而就不可能把企業(yè)的安全工作做好。因此，一名合格的安全管理人員首先必須有正確的政治思想。
二、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
安全管理又是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的管理學(xué)科，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全管理人員應(yīng)具有的必備素質(zhì)。當(dāng)前，很多行業(yè)的安全員都是“半路出家”，大都沒(méi)做過(guò)安全工作，因此必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識(shí)，提高安全技能，增強(qiáng)安全意識(shí)。一個(gè)合格的安全員應(yīng)具備如下知識(shí)：國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí);安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)，具有有關(guān)專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專(zhuān)業(yè)知識(shí);勞動(dòng)保護(hù)，工傷保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策知識(shí);掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)，報(bào)告及調(diào)查處理方法;事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施;重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法;學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識(shí)。
三、是要有“能文會(huì)武”的才能。
四、良好的心理素質(zhì)。
良好的心理素質(zhì)包括：意志、氣質(zhì)、性格三個(gè)方面。安全員必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。安全員在管理中時(shí)常會(huì)遇到很多困難，比如說(shuō)，對(duì)職工安全違紀(jì)苦口婆心地教導(dǎo)，職工卻毫不理解;進(jìn)行處罰別人會(huì)有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會(huì);發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)“開(kāi)導(dǎo)”仍不進(jìn)行處理;事故調(diào)查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對(duì)眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。
氣質(zhì)是一個(gè)人的“脾氣”和“性情”，是決定一個(gè)人心理活動(dòng)的全部動(dòng)力，是個(gè)體獨(dú)有的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)影響著人們智力活動(dòng)方式，決定人們心理活動(dòng)過(guò)程的速度、穩(wěn)定性、適應(yīng)能力、靈活程度和心理過(guò)程的強(qiáng)度，使人心里活動(dòng)具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。安全人員應(yīng)具有長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質(zhì)特點(diǎn)，并且性格外向。
安全員必須具有豁達(dá)的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實(shí)肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，是管人的工作，總有那么一些人會(huì)不服管，不理解安全工作，會(huì)發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭(zhēng)執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂(lè)的毅力，時(shí)刻激勵(lì)自己保持高昂的工作風(fēng)貌。
五、崇高的職業(yè)道德。
職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中形成的并應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范;是一般社會(huì)道德在特定職業(yè)范圍內(nèi)的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設(shè)備的安全，環(huán)境的安全，更主要的是人身的安全。一個(gè)合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識(shí)，在工作中樹(shù)立威信，這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，以身作則，帶頭遵章守紀(jì);求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)，做到堅(jiān)持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對(duì)違章、違紀(jì)行為要嚴(yán)肅對(duì)待，無(wú)論違章對(duì)象是誰(shuí)，都要從嚴(yán)處理，不怕得罪人，堅(jiān)決杜絕違章行為;在進(jìn)行事故調(diào)查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報(bào)復(fù);本著“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責(zé)。
六、有應(yīng)變“突發(fā)事件”的能力。
企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)千變?nèi)f化，即使安全管理再?lài)?yán)格，手段再到位，網(wǎng)絡(luò)再健全，都有不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在行業(yè)改革進(jìn)程加快下，營(yíng)銷(xiāo)、物流進(jìn)一步組合，安全風(fēng)險(xiǎn)有增無(wú)減。作為行業(yè)基層安全員，除了搞好本職工作外，還必須樹(shù)立“反應(yīng)敏捷”的意識(shí)。不論在何時(shí)、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時(shí)，把各種損失降到最低限。目前，因處理事故不及時(shí)不果斷而造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時(shí)有發(fā)生。警鐘響起，提高安全員的應(yīng)急處理素質(zhì)已刻不容緩!