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淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇一
口語表達的過程,實質上是以語言為載體,以表達者對客觀事物、社會生活的能動反映為內容的思維表達過程。
我們常說一個人的成功20%取決于他的智商,而80%取決于他的情商。情商中最重要的一種能力就是人際關系的處理能力。一個好口才的人說出來的話大都能撥動人們的心弦,如同具有一種魔力,操縱著人們的情緒。他的舉手投足、只言片語似乎都可以使周圍的空氣松弛或緊張。好的口才無疑是人際關系的潤滑劑,好口才是人生成功的重要因素。現代人必須掌握的技能中,口才或溝通能力已經排在電腦、外語、開車的前面了,可見口才的重要性已經到了舉足輕重的地步。
翻看古今中外的歷史,結合現代社會的實際,口才的重要性無與倫比。正所謂:”:一人之辨,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。”
歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋。諸葛亮的”隆中對策”,是使天下三足鼎立的策略基礎,”舌戰群儒”更是力挽狂瀾于既倒的宏論雄辯。
當代社會,口才的重要性同樣突出。周恩來的口才舉世仰慕,被世界公認為”鋼嘴”。他機敏的應變,淵博的知識,侃侃而談的修養,不緊不慢的風格,斐然曠世,被當時的美國總統尼克松譽為”冠絕國際”;朱xx面對幾百位中外記者的輪番提問,泰然自若,談笑風生。他軒昂的氣度,瀟灑的舉止,答問時,要么正面對答,旗幟鮮明;要么旁敲側擊,巧發其中;要么含蓄委婉,柳暗花明;要么詼諧幽默,綿里藏針……回答問題往往一語中的,彈無虛發;相互對話則娓娓道來,情動四海。那種剛柔兼濟的談吐,成竹在胸的機變,敏于思考的智慧,無懈可擊的邏輯,在國內外引起了石破天驚的反響,為黨和國家樹立了莊嚴睿智的形象。
這是一個越來越注重”說”的時代:競爭職位、應聘面試、推銷業務、領導別人、甚至談戀愛……都要有說服力。社交的成功,往往是口才的產物。口才是一門語言的藝術,是用口語表達思想感情的一種巧妙的形式。懂得語言藝術的人,懂得相處之道的人,他不會勉強別人與自己有相同的觀點,而是巧妙地引導他人到自己的思想上來。那些善于用準確、貼切、生動話語來表達自己思想感情的人辦事往往圓滿,反之,不懂得語言藝術的人,往往使自己陷入困境。
口才的重要性不僅在職場上體現,在我們的日常生活當中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合,需要我們說幾句適當的話。這幾句適當的話,能夠幫我們很大的忙,解決我們生活當中大大小小的問題,因此,我們能夠就地運用我們的口才,對于我們的生活很大的益處。
一個會說話的人,可以流利地表達出自己的意圖,也能夠把道理說得很清楚、動聽,使別人很樂意接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖,從對方的談話中得到啟示,了解對方,與對方建立良好的友誼。但是,我們常看到許多不會說話的人,他們說話不能完全表達出自己的意圖,往往使對方聽起來費神,而又不能使人信服地接受,這就造成了一種交際上的困難。
口才好的人可以順暢地表達自己的意圖,也能夠完美地表達自己的意思,別人聽后也會樂意接受,另外,還可以從談話中測定對方的意圖,從中得到啟示,了解對方并與之建立友誼,從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。因而好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。
人們越來越清醒得認識到口才的重要性,各種口才培訓機構也如雨后春筍般的涌出。人們也都迫不及待的去尋找一種口才訓練的方法來學習說話的技巧,提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性的話,還在無動于衷的話,那么你很快就會落后于社會了。
眾所皆知,所有優秀的學生必須具備特點:好的學習成績和出色的綜合素質。而口才正是一個學生綜合能力的反映。所以,近年來口才已經在各行業被作為考核的一個標準。
現代社會與口才 -- 現在早已不是"雞犬聲相聞,老死不相往來"的封建時代,現代社會是高度信息化、知識化的社會,信息傳遞的一種重要形式就是口語表達,可以說,沒有口才的人將不能適應飛速發展的時代。
-- 現在有句流行的名言:是人才未必有口才,而有口才者肯定是人才!有位偉大的詩人說過:"語言是人的力量的統帥"。而今,說話、演講的能力已經成為現代人必須具有的重要能力,如果你要立志成才,那就應該從小努力培養自己這方面的素質。
-- 人總是要不斷地接觸新人,結交朋友,在人際交往中,有口才的人總是處處受到歡迎。口才在交際中的作用不勝枚舉,大的如國際間外交對話,可以把殘酷的戰爭化在談判桌上;小的如面對人與人的糾紛。一番勸解,就可熄滅 "戰火" ,和解關系。我國古代有這樣的結論 "一言可以興邦,一言也可誤國" ,充分說明口才在交際中作用重大。
-- 教育專家常說這樣的話:"語言是思維的外殼"。能說會道的人一般都頭腦聰慧,思維敏捷。口才與思維的訓練是相互促進的,要使自己更聰明,應多多訓練自已的口頭表達能力。
-- 口才與作文能力是可以相互轉化的,真正善于言表的人,把他的講話記錄下來就是好文章。作文訓練的原則之一就是從說到寫,會說是會寫的基礎。但是有的同學善寫,文章通順流暢,但說起來拘謹,這就需要訓練,先寫后說也是練口才的方法,寫下提綱,理清思路一般是口述的準備工作。如果你既是個 "讀書破萬卷,下筆如有神"的寫作人才,也是個具備 "三寸不爛之舌,兩行伶俐之齒 "的說話人才,你將 "打遍天下無敵手"。
一個人不重視口才培養就是不重視自己的生命;
一個企業不重視員工的口才營銷訓練就是不重視其生存和發展;
一個社會不重視口才藝術就是不重視前進和創新;
一個國家不重視語言藝術就是不重視形象和發言權;
一個世界不重視語言藝術就是不重視文化和傳承。
事實上,任何人不管在什么時間,身處什么地方,從事什么行業, 也不管在做什么事情,都需要口才應用。
口才深深影響每一個人一生的成敗,也就是說,只有擅長口才者,才能成大功、立大業。因此,想要擁有成功的人生,要想使企業和單位有不斷持續發展的空間和能力,就要設法使自己成為一個成功的口才專家。
口才就是說話的能力,駕馭語言的能力。良好的口才也是多種素質的綜合體現。口才是一個人智慧的反映,也是一個人隨身攜帶永不過時的能力。能力不同說出話來效果就不一樣,一句話可以說樂一個人;一句話也可以說惱一個人。一句話可以說成一件事,一句話也可以說敗一件事。在社會快速發展的今天,開發孩子的語言能力,加強口才訓練已經刻不容緩。
幼兒和少兒期是人生語言發展的最佳時期,絕不可錯過,所以針對不同的孩子開設幼兒和少兒口才培訓班。收集了三大部分孩子喜愛的語言訓練教材,優秀的兒歌、童謠。用生活體驗最深的形式對孩子進行口才訓練。從語音肢體,語言思維等對孩子進行全方位的培養,不僅樹立自信心,而且增強孩子語言表達能力,豐富詞匯量。讓您的孩子出口成章。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇二
摘要:進入二十一世紀以來,隨著經濟的發展,國家對于高職院校的發展的關注日益加強,物流管理專業作為一門理論性和實踐性并存的科目,對于學生綜合素質全面的發展有著重要的意義,校企合作作為一項對于學校物流管理專業和企業發展都有著促進作用的重要策略,一直是我國積極推行的重要方針,然而在校企合作過程中一直存在著多種多樣的問題,為此,結合實際,論述高職院校物流管理專業校企合作中存在的問題并提出優化的策略。
引言。
物流管理專業是一門服務型的專業,當今的中國社會正在發生著產業的轉變,物流管理專業擁有著良好的發展前景,然而現今的中國社會正在高速的發展中,現今的高職院校中的物流管理專業的學生的技術水平,并不符合企業和社會對其的要求,這是因為物流管理專業是一門操作性和實踐性很強的專業,高職院校中的純理論教學并不能使學生在社會上立足,因此國家大力的推動物流管理專業的校企合作,讓高職院校的物流管理的學生們能夠將所學的理論與實踐相互結合,從而提升自己專業水平,使學生能夠在畢業之后加快自身進入企業工作的步伐。在進入二十一世紀以來,隨著經濟的發展,國家對于高職院校的發展的關注日益加強,物流管理專業作為一門理論性和實踐性并存的科目,對于學生綜合素質全面的發展有著重要的意義。
1高職院校物流管理專業校企合作存在的問題探究。
高職院校物流管理專業校企合作經過多年的發展,取得了很好的成績,但也存在一些不足,通過分析和總結,校企合作中存在一些問題。
1.1校企合作理念不同。
很多的高職院校對于校企合作的實施并沒有深刻的認識,只是流于表面,校方只是為了應對評估的要求,沒有對企業進行考察對于企業的公司文化毫不了解,就與之簽訂了合作的合同,而這些合同可以說是“空頭支票”沒有任何可以參考的意義,也沒操作性,校方在選擇簽訂合作合同的時候沒有站在學生的立場,完全不注重企業的質量,只注重數量,簽訂了一大堆的毫無意義的合同,對于學生的物流管理的學習毫無意義。
企業在校企合作的方面,沒有太多的興趣,只是單方面的把學校里的學生當成勞動力,沒有合作的意識,對于他們來說簽訂合同不是為了合作,只是為了給企業補充員工,他們需要的是畢業生,而不是實習生,對于學校提出關于學生實習崗位的問題,避而不談,他們認為學校的實習生在實習期過后并不能留在企業工作,與學校簽訂實習合同是為他人做嫁衣的行為。
1.2校企合作目標不同。
高職院校和企業兩者有著本質的不同,學校是一個培養人才的地方注重的社會效益,而企業是一個生產利益的地方,注重的是經濟效益,對于企業來說,他們需要的是勞動力,不是實習生,實習生在企業工作時間短,是不能給他們產生經濟效益的,所以很多企業都排斥接受實習生,高職院校作為培養人才的搖籃對于產生經濟效益沒有企業那么大的需求,雙方在合作尚未開始的時候就已經有著不同的目標,因此在合作當然是磕磕絆絆,難以產生良好的化學反應。
1.3校企合作之后的資源難以平衡。
在實際的校企合作的過程中資源的平衡分配是最難以處理的,中職院校和企業在合作中學生的實踐場地就是第一個難以解決的問題,物流管理課程是理論和實踐緊密相結合的課程,因此在學習的過程中,需要實踐產地和實訓基地,這些場地的建設往往需要大筆的資金,中職院校難以負擔,只能依靠企業提供,但是對于企業來說,他們要考慮自身的經營,所以在這個問題上通常有很多的分歧。在學生的教育上也是一個問題,物流管理專業是一門實踐為主的專業,而中職院校的教師們沒有實踐經驗,只懂理論教學,這方面又要依靠企業的員工來教學,但是企業員工也要保證工作的效率,因此這個方面又是難以平衡的問題。
1.4校企合作取法管理機制。
校企合作之后的學生等于擁有了兩個身份,學生和企業的員工,這樣在管理上就會出現很多的問題,校企合作想要穩定的發展,良好的運行,一個完善的管理機制絕對要建立起來,要保障管理機制下的學生要早企業的物理管理實訓和學校的物流管理學習都能夠共同的進步,達到校企合作對于學生更好的學習物流管理的目的,從而保障學生長遠的發展。
1.5校企合作缺乏政策的支持。
雖然我國的教育部門在校企合作政策的推行方面不遺余力,但是現階段的政策只是指導性的政策,實質的關于校企合作的推行政策并沒有頒步,地方的教育部門沒有很好的措施來在指揮校企合作項目的完成,沒有完善政策進行監督與推行,合作過程中問題難以解決,特別是對于校企合作中的學校的支持政策和企業的優惠政策這些校企合作的核心問題政策。
2高職院校物流管理專業校企合作的優化策略探究。
針對高職院校物流管理專業校企合作存在的一些問題,需要對校企合作中出現問題進行研究和總結,有針對性的提高相應的優化策略,進一步推動校企業合作向縱深處發展,也為學生提高其職業技能奠定良好的基礎,使其更好的適應社會對物流管理專業人才的需求。
2.1優化合作方式,實現合作共贏。
合作講究的是優勢互補,對于企業來說高職院校能夠為企業帶來很多的幫助,企業要充分的抓住校企合作的機會,完善企業自身的問題,在合作中企業可以利用高職院校的專業的教師團隊給物流企業的基礎員工進行專業的理論培訓,提高他們的綜合素質,專業的教師團隊就是物流企業運行中的專業顧問,企業運行中出現的問題可以讓專業的物流管理教師們出謀劃策提供建議,物流企業完全可以將物流管理的學生帶入企業的工作崗位為企業創造經濟的價值,通過以上互惠互利合作的方式,高職院校的物流管理的學生和教師的實踐水平有了提高,企業基層員工的能力有了提升,企業也有了短期的勞動力。
2.2校企雙方合理的分配資源,共同建立實訓的平臺。
校企雙方在實訓基地的建立上,可以讓企業出資建立,相對的物流管理專業的學生也可通過企業建立的實訓基地為企業帶來經濟的收益,校企雙方的合作可以在高職院校的校園里大規模的宣傳,使高職院校的物流管理的學生們了解到與校方合作的企業,等于為企業進行了一次良好的企業宣傳,學生在畢業之后尋找工作的時候,首先考慮的便是與校方合作的企業,等于免費的為企業打了一次招聘的.廣告,而且在企業建立的實訓基地內進行過實訓的物流管理的學生們對于企業文化和企業的工作內容了如指掌,他們畢業之后進入企業工作,就不用經歷新人這個過程,直接就能為企業帶來經濟收益。
2.3建立長期的合作機制,轉變為可持續的發展。
校企雙方的合作不應該是一次性的,長期的合作可以為雙方帶來好處,高職院校通過長期合作的方式,在物流管理專業的學生培養方面,做到了理論與實際相互結合,做到了知行合一,推進了課程的改革,優化了人才的培養方式,學生的綜合素質全面的發展,對于企業來說帶來了源源不斷的勞動力,為企業的長遠發展打下了良好的基礎,雙方在合作中找到了共贏點,這樣就可以推進校企合作的可持續的發展,為社會中的就業問題,提供了一個良好的解決方案。
2.4推行有利于校企合作的政策,建立法律的監督和保護。
高職院校與社會企業的合作不僅僅只是學校和企業兩方面都獲益,對于地方政府來說,校企合作,可以拉動地方經濟的增長,解決就業問題,從而使許多的社會問題從根源上得到了解決,政府應當大力的支持,在政策上給予優待,例如給企業進行補貼,給學校的招生宣傳等等,在校企合作上地方政府應當出臺法律進行監督和保護,維護校企合作的進行,保障校企合作不被破壞,也要對校企合作進行監督,是它不會成為有心人的斂財方式。
3結語。
綜上所述,高職院校物流管理專業和企業合作雖然存在著種種的問題,但通過相關的優化與解決后,可以使從校企合作關系更加緊密,從而實現對物流管理人才培養的總體目標。校企合作對于物流管理專業的學生,對于企業,對于高職院校,甚至對于地方政府都有莫大的好處,因此校企之間的合作應該大力推行,通過尋找雙方的共贏點,可以真正的將高職院校物流管理專業的學生送進企業中學習成長。
參考文獻。
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淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇三
隨著商業影響逐步全球化,人與人之間、公司與公司之間的商業往來日益頻繁,尤其在我國加入wto后,商務禮儀越來越受到商務人員的重視。所謂商務禮儀,就是公司或企業的商務人員在商務活動中,為了塑造良好的個人和組織形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序。學習商務禮儀并且正確的運用它是一個人內在修養和素質的外在表現,是人際交往的又一種適用的藝術。
一、在商務活動中講究禮儀,有利于塑造良好的個人形象商務禮儀與個人的形象塑造密切相關,以商務禮儀規范自己的言行、儀容和儀表,是展示良好形象的一條有效途徑。學習并運用禮儀,有益于商務人員更好、更規范地設計個人形象,更好、更充分地展示個人的良好教養與優雅的風度,這種通過展示禮儀風范來美化自身的功能,是無法否定的。
在商務活動中講究商務禮儀,可以給對方留下良好的第一印象。
第一印象的好壞在人們的上午交往中起著重要作用,它常是以后交往的根據。第一印象的好壞直接影響商務活動中人們對彼此品質和特征的評價。 除此之外,在商務活動中講究商務禮儀,不僅可以充分展示商務人員良好的教養和優雅的風度,還可以更好的向交往對象表示尊敬友好之意。在社會交往中人與人是平等的,尊敬關心客戶不是自卑的行為而是一種至高無上的禮儀。尊敬是相互的,但也要注意把握好一個“度”,同時做到入鄉隨俗。
二、商務禮儀是塑造企業形象的重要工具,有利于提高企業的經 濟效益
商務人員在工作中,總是代表著自己為之服務的組織的利益。在消費者及公眾心目中,商務人員是企業的代表,他們的形象代表著企業的形象;對企業來說,商務禮儀是企業價值觀念、道德觀念、員工整體素質的整體體現,是企業文明的重要標志。商務禮儀可強化企業的道德要求,樹立企業的良好形象。良好的形象可以給組織帶來巨大的經濟效益。
三、商務禮儀有助于促進人們的交往,改善人際關系古人云:“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,講的就是交際的重要性。運用禮儀,除了可以使個人在商務交往中充滿自信、胸有成竹、竹變不驚外,最大的好處在于它能幫助人們規范彼此的交際活動,更好的向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意,增進彼此之間的了解和信任。若人皆如此,長此以往,必將造就和諧完美的人際關系,有助于事業的成功。
四、商務禮儀是國民素質的體現和國家文明的標志人的教養反映其素質,而素質又體現于細節。反映個人教養的商務禮儀,是人類文明的標志之一。一個人、一個民族、一個國家的禮儀,往往反映著這個人、這個民族、這個國家的文明水平、整體素質、整體教養。隨著我國加入世貿組織以及對外開放的進一步擴大,我國與世界各國之間的交流與合作日益增多。在涉外商務活動中,商務人員的一言一行、一舉一動、服飾儀容等,無不反映著其個人的文化修養,并在一定程度上反映了其所在組織及國家的精神面貌。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇四
個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養,更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。
禮儀是人類文明進步的重要標志,是適應時代發展,促進個人進步和成功的重要途徑,禮儀也是中華民族重要傳統美德之一,中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展,與國際接軌的步伐越來越快,我們更應該并且需要有修養,這就體現在與人交往的言談舉止中。
作為大學生,更因該在大學階段培養個人素質,懂得社交方法和技巧,為自己以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為,而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來,成為名副其實的,有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高,素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德,有品質,有文化,有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生,這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣,說說禮儀的重要性吧。首先,它有助于個人素質的提升。內強素質外塑形象,如果我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節,細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象,培養人的素質。其次,利于人際交往。一個舉止大方,著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往,當然這種高貴也是素質的體現。第三,也是最重要的一點,也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的,自信是慢慢鍛煉的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者,就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話,自信地做了事,我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境,我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
1、自覺接受和學習禮儀教育,從思想上提高禮儀修養水平。
在人際交往中,禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力,更反映著一個人的氣質、風度和教養。
2、通過學習禮儀,可以提高自身的道德修養和文明程度,更好地顯示自身的優雅風度和良好形象。
一個彬彬有禮、言談有致的人,他的人生道路上將是春風拂面,受到人們的尊重和贊揚,而且他自己就是一片春光,給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的,而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養,靠社會健康的輿論導向和良好的環境習染,禮儀教育是使禮儀修養充實完美的先決條件。
通過禮儀教育和培訓,可以分清是非,明辨美丑,懂得常識,樹立標準,這使人們禮儀行為的形成有了外因條件,為進一步的自我修養的內因創造了條件。通過這一重要條件,促使大學生經過努力,不斷磨練,養成并產生強烈的自我修養的愿望,最后達到處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說明提高個人修養必須注意反躬自省。同樣,學習禮儀,也應處處時時注意自我檢查。這樣,將有助于發現缺點找出不足,不斷總結技巧,自我提高。
3、通過書籍、網絡等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識,使自己博聞多識。
加強文化藝術方面的修養,對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養的提高可以大大豐富禮儀修養的內涵,提升禮儀品位,并使禮儀水平不斷提高。一般來說,講文明、懂禮貌、有教養的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強,考慮問題周密,分析事物較為透徹,處理事件較為得當,在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。
我國素有“禮儀之邦”之稱,古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識,隨著我國加wto,我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別,大學生有必要注意搜集、整理、學習和領會,以利于在實踐中運用,久而久之,能使自己的禮儀修養提到新的高度。
4、積極參加社交實踐活動,逐步提高禮儀修養。
現代社會,人際交往越來越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內容,而不去在實踐中運用是遠遠不夠的,禮儀修養關鍵在于實踐。修養修養,既要修煉又要培養,離開實踐,修養就成為無源之水,無本之木。
在培養禮儀修養時,要以主動積極的態度,堅持理論聯系實際,將自己學到的禮貌禮節知識積極地應用于社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中,時時處處自覺地從大處著眼,小處著手,以禮儀的準則來規范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會逐漸增強文明意識、培養禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣,成為一個有禮儀修養的人。
多實踐,就不要怕出“洋相”,通過各種人際交往的接觸強化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。
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淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇五
禮儀是中華民族的傳統美德,從古至今,源遠流長。《論語》中說:“不學禮,無以立”。就是說“不學會禮儀禮貌,就難以有立身之處。”禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規范,是對人的行為進行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養的自律。
其次,禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀律共同起作用。
再次,禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍,超出這個范圍,禮儀規范就不一定適用了。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。
一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”,我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大,真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度,已成為越來越多的.人的思考。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。
文明禮儀,強調的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
律己。律己就是自我約束,按照禮儀規范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求,是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
敬人。在禮儀中,有關對待他人的做法,比對待個人的要求更重要,這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時常有換位思考的意識,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較。
平等。禮儀是在平等的基礎上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關系的體現,其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象,采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時,務必誠實無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉隨俗,與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。《禮記》中說:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”俗話說“十里不同風、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動人民有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。
禮儀無小事,中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡一個成功的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。
禮儀,作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇六
黨xx屆五中全會提出了創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,這是我們黨發展理論的又一次新突破。五大發展理念不僅是對目前“五位一體”總體布局的概括和總結,也是對“五位一體”總體布局的批判性反思、規范性矯正和理想性引導,是關系我國發展全局的一場深刻變革。我們必須清楚地認識和把握五大發展理念,全面建成小康社會、決勝“兩個一百年”的奮斗目標、復興中華民族必須有科學的理論來指導,必須用科學理論武裝人,這是成事之要。
理論來源于實踐,并對實踐有能動的反作用,認真梳理建國以來不同發展時期黨中央的發展理論及形成的經驗教訓,可以得出結論,五大發展理念是對以往的繼承和發揚,既是認識論,又是方法論。
建國之初經濟文化落后,帝國主義對我們禁運封鎖,孤立打壓,為了新型社會主義政權的生存,為了確立社會主義的基本制度,以毛為核心的黨中央實行了“一化三改”的總路線。社會主義改造完成后,國內外復雜的環境以及我們對社會主義認識的不完善,長期形成的“落實就要挨打的”教訓,實施了趕超型戰略,提出“超英趕美”、“跑步進入共產主義”等。20世紀80年代以后,國際緊張局勢明顯緩和,世界各國都在致力于自身的發展,以鄧為核心的黨的第二代領導集體,及時地把黨和國家工作的重心從階級斗爭轉向了經濟建設,提出了“貧窮不是社會主義”、“發展才是硬道理”等著名論斷。進入20世紀90年代末以來隨著東歐劇變、蘇聯解體,兩極格局解體,世界多極化和經濟全球化的趨勢在曲折中發展,綜合國力的競爭更加激烈。以江為核心的黨的第三代領導集體,提出了“三個代表”重要思想,把發展作為黨執政興國的第一要務,堅持以發展的辦法解決前進中的問題,提出要正確處理改革、發展、穩定三者之間的內在聯系。進入新世紀新階段,隨著經濟體制、社會結構、利益格局思想觀念等不斷變化,我國進入了發展的關鍵時期,世界各國的發展實踐也表明,發展不單是經濟的增長,以胡錦x為黨中央提出了以人為本,全面協調可持續的科學發展觀。目前,發達國家和新興經濟體的經濟增速反向而行,我們面臨著區域發展不平衡、城鄉發展不平衡差距拉大,不同階層的群體收入差距拉大,經濟與資源,人口,環境的矛盾突出等問題。以為黨中央提出五大發展理念,正如其它發展理論一樣,是對目前的形勢的科學判斷后形成的正確認識。
同時,五大發展理念還是方法論,他告訴了我們應該怎么解決當前經濟社會發展遇到的問題,應該怎么辦,告訴我們什么是引領發展的第一動力,如何處理發展中的重大關系,如何實現可持續,如何實現生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路,如何順應我國經濟深度融入世界經濟的趨勢,如何提高我國在全球經濟治理中的制度性話語權,如何構建廣泛的利益共同體,如何讓全體人民在共建共享發展中有更多獲得感等等。并對這一系列具體的方法進行了分析研究和系統總結,提出較為一般性的原則。
國家的發展,不是某一個方面的發展,包含著經濟、政治、文化、社會、生態等個方面的發展,馬克思主義哲學告訴我們,任何事物都有它的整體和局部,整體和局部二者既相互區別又相互聯系,整體處于統率的決定地位;局部也制約著整體,甚至在一定條件下關鍵部分的性能對整體起決定作用。五大發展理也是如此,既獨立成章,又相互聯系,必須綜合運用。
堅持創新發展,就是把創新擺在國家發展全局的核心位置,從培育發展新動力、拓展發展新空間、深入實施創新驅動發展戰略、大力推進農業現代化、構建產業新體系、構建發展新體制、創新和完善宏觀調控方式等方面,回答了怎么提高發展的質量和效益。堅持協調發展,就是把握中國特色社會主義事業總體布局,從推動區域協調發展、推動城鄉協調發展、推動物質文明和精神文明協調發展、推動經濟建設和國防建設融合發展等方面,回答了怎么處理發展中的各種關系。堅持綠色發展,就是要貫徹節約資源和保護環境的基本國策,從促進人與自然和諧共生、加快建設主體功能區、推動低碳循環發展、全面節約和高效利用資源、加大環境治理力度、筑牢生態安全屏障等方面回答了怎么改善生態環境。堅持開發發展,就是主動贏得經濟發展和國際競爭的主動,從完善對外開放戰略布局、形成對外開放新體制、推進“一帶一路”建設、深化內地和港澳以及大陸和中國臺灣地區合作發展、積極參與全球經濟治理、積極承擔國際責任和義務等方面,回答了怎么實現合作共贏。堅持共享發展,就是一切為了人民,從增加公共服務供給、實施脫貧攻堅工程、提高教育質量、促進就業創業、縮小收入差距、建立更加公平更可持續的社會保障制度、推進健康中國建設、促進人口均衡發展等方面,回答了怎么增進人民福祉。
我國經濟社會發展到今天,特別是改革開放30多年以來,經濟發展長期高速增長,創造了舉世矚目的成就,但由此也引發出了許多新的問題,人口紅利逐漸消失、環境約束日益增強、產業升級阻力重重、經濟下行壓力增大、傳統優勢不斷削弱等等,其實,在實踐中,我們可以看到,各方面的發展往往是不平衡的,厚此薄彼或顧此失彼是常態,目前,中國的發展可以向世界其他國家借鑒的經驗已經越來越少,因為我們已經站到了一個更高的起點,中國依靠世界,世界更依靠中國,在世界格局中,我們已經成為了國際關系中的一個重要部分。這就需要我們自己以更富遠見的方式,搞清楚在發展道路、發展階段、發展戰略、根本任務、發展動力、領導和依靠力量等重大問題,“創新、協調、綠色、開放、共享”,五者相輔相成、相互促進,正可被視為一種綜合性的解決方案。
理論隨著實踐的發展而發展,人類的歷史發展過程也就是實踐活動的自我超越,這種自我超越,往往先是理論的超越,而理論的超越常常是圍繞解決問題和完成目標而形成的,五大發展理念,正是堅持了目標導向和問題導向的統一,既為當下之用,又為長遠戰略。
我們黨的宗旨是全心全意為人民服務,實際上這也是我們發展的目的,這一宗旨在不同的歷史條件下有不同的要求。1987年黨的十三大提出的中國經濟建設分的總體戰略部署:第一步目標,到1990年實現國民生產總值比1980年翻一番,解決人民的溫飽問題;第二步目標,1991年到二十世紀末國民生產總值再增長一倍,人民生活達到小康水平;第三步目標,到二十一世紀中葉人民生活比較富裕,基本實現現代化。2019年,我們已勝利地實現了“三步走”戰略的第一、第二步目標,人均gdp達到848美元,實現了從溫飽到小康的歷史性跨越。1997年黨的xx大上指出:21世紀我們的目標是,第一個十年實現國民生產總值比2019年翻一番,使人民的小康生活更加寬裕;到建黨一百年時,使國民經濟更加發展;到世紀中葉建國一百年時,基本實現現代化,建成富強民主文明的社會主義國家。以這些目標為導向,黨在不斷完善著校正著自己的理論,并指導實踐一步一個腳印,朝著既定的目標走去。今天的五大發展,就為完成當下任務提出了一系列重大戰略和舉措。例如,為促進創新發展,實施一批國家重大科技項目和在重大創新領域組建一批國家實驗室;為促進協調發展,加快戶籍人口城鎮化率的提高,加強統籌協調,改革并完善適應現代金融市場發展的金融監管框架;為促進綠色發展,實行能源和水資源消耗、建設用地等總量和強度雙控行動,實行省以下環保機構監測監察執法垂直管理制度;為促進開放發展,全面實行準入前國民待遇加負面清單管理制度,推動“一帶一路”建設;為促進共享發展,現行標準下農村貧困人口實現脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區域性整體貧困,全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策等。
黨的xx大以來,提出并深刻闡述了實現中華民族偉大復興的中國夢,這是對當代中國發展進程中不同時段的戰略目標的豐富。中國夢是和平、發展、合作、共贏的夢,不僅造福中國人民,而且造福世界人民,實現中國夢需要我們每一個人付出辛勤勞動和艱苦努力,更需要科學的理論來指導。回顧我們歷史上的一些工作。
口號。
可以清晰的找到戰略目標實現的軌跡從“兩手抓”到“三個文明”和”“全面進步”從“先富論”到“大開發”和“五個統籌”從“富起來”到“人的全面發展”和"以人為本”今天的五大發展就是我們堅定信心沿著中國特色社會主義道路實現中華民族偉大復興的又一次戰略選擇。
我們黨的幾代中央領導集體關于發展的理論是上是一脈相承的,又是與時俱進的。五大發展理念是對黨以往關于發展的重要思想的繼承和充實,是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現。它對堅持和發展中國特色社會主義,實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢,具有十分重大的現實意義和深遠的歷史意義。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇七
所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。下面有小編整理的儀表禮儀的重要性,歡迎閱讀!
“做人先學禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任,通過學習禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養成,必然會在社會生活中發揮重要的作用。
1.禮儀是個人美好形象的標志。
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關系和諧的基礎。
社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。
職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功,可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。
要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統,加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
禮儀就是禮節和儀式,它有三大要素:語言、行為表情、服飾器物。一般地說,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務禮儀等,還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。
禮儀從個人修養的角度來看,可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在我們的日常生活、工作、學習中,每個人的言談舉止都體現出他的行為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點,人們之間在相互交往中,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑。講得重一點,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀),有可能會挑起民族仇恨和爭斗。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。法律、制度屬于社會規范的底線,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規范,而無法包含社會生活的方方面面。
比如法律規定,盜竊價值超過一定數額時要追究刑事責任,當達不到追究刑事責任的數額時,則可依據治安管理條例的規定予以治安處罰。但是,如果治安處罰的條件也夠不上,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,這個社會將是一個怎樣的社會?然而,法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規范。事實上,不偷不竊這既是道德的要求,同時也屬于禮儀的要求。因為,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此,其他方面何嘗不是如此。所以,沒有規矩固然不成方圓,沒有禮儀同樣不成方圓。
從禮儀的現實條件來看,我們必須學習禮儀知識。講禮儀是有條件的。
首先,禮儀需要一定的物質基礎。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質基礎;不隨地大小便需要完善公共廁所設施。所以,講禮儀要切合實際,禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服,但農民上山砍柴穿西裝就沒必要了。
其次,禮儀具有鮮明的地域性。在多數國家,朋友見面時握握手是禮儀,但到了中東,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如,在西方國家,朋友相見互相擁抱非常正常,但在我國,如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱,就會受到人家的恥笑,甚至被對方認為是性騷擾。同樣是在國內,在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現,但農民在田間耕作時,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以,講禮儀要符合國情,不能照搬照抄,要實事求是。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
讓我們積極行動起來,學習禮儀知識,促進禮儀習慣養成,從我做起,從身邊小事做起,樹立講文明懂禮儀的社會風尚。
禮儀是中華民族的傳統美德,從古至今,源遠流長。《論語》中說:“不學禮,無以立”。就是說“不學會禮儀禮貌,就難以有立身之處。”禮儀是一種待人接物的行為規范,也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規范,是對人的行為進行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養的自律。
其次,禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質。人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀律共同起作用。
再次,禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍,超出這個范圍,禮儀規范就不一定適用了。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。
一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”,我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大,真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度,已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。
文明禮儀,強調的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
禮儀的幾大原則就更充分體現了它的規范和要求:
律己。律己就是自我約束,按照禮儀規范嚴格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求,是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
敬人。在禮儀中,有關對待他人的做法,比對待個人的要求更重要,這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時常有換位思考的意識,多理解他人,千萬不要求全責備,斤斤計較。
平等。禮儀是在平等的基礎上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關系的體現,其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象,采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時,務必誠實無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉隨俗,與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。《禮記》中說:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱。”俗話說“十里不同風、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動人民有益的。
格言。
都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。
禮儀無小事,中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧;。
從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡一個成功的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容。
禮儀,作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。
禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系。
1.什么是禮儀?禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2.禮儀是由哪幾項基本要素組成?禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環境等四項基本要素所構成的。
3.什么是禮貌?禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4.什么是禮節?禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。
5.什么是儀表?儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
6.什么是儀式?儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7.禮儀的六個基本特征是什么?共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
8.禮儀的四個原則是什么?(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9.禮儀的功能有哪些?(1)它有助于提高人們的自身修養;(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
10.為什么要講究禮儀?講究禮儀并非是個人生活小節或小事,而是一個國家社會風氣現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11.禮儀對社會的作用是什么?對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
第一,以個人為支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此意義看,我們強調個人禮儀,規范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養,更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。
第二,以修養為基礎。個人禮儀不是簡單的個人行為表現,而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現,它反映的是一個人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養,個人禮儀對個人行為的具體規定,也就不可能自覺遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。
第三,以尊敬為原則。在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長遠為方針。個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展,因此,對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
盡管人際關系的建立在形式上是多種多樣的,有的自幼為鄰居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,從互不相識到形成友誼,一般總要經歷以下三個逐漸深化的過程。
1.覺察階段:覺察是人際關系發展的前提,誰也不會生下來就有朋友,總是從互相以對方作為知覺和交往對象開始的。在茫茫的人海之中,有的對面相逢;有的擦肩而過,由于沒有交往的動機,沒有特別注意,時過境遷也就消失得無影無蹤了。只有一方已覺察到另—方的存在,并進行詳細的知覺和判斷,才說明有了結交的表示,有了面對面的交往。
2.表面接觸階段:這是人際間最為普遍的關系。如一般同學、同事和鄰居,雖然經常見面、經常打交道,但只此而已。來則聚之,去則散之,只是角色性的接觸而無進一步感情上的融合。
3.親密互惠階段:經過一個階段的交往彼此從熟悉到了解,從了解到主動熱情地關心和幫助對方。這種親密互惠的關系又可分為三種水平。
第一種是合作水平。比如科研團體的成員;業余興趣小組的成員,同班同學;同一教研組的老師,等等。這種以共同行為聯結起來的人際關系,感情的依賴性不是很強的,分開后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活動過程中,能夠互相融洽相處。
第二種是親密水平。這時,彼此情感的依賴性較大而內心溝通不足。雙方不僅共同活動,平時也常在一起相處,不分彼此,在一塊生活、學習和工作感到很愉快;分離時,彼此惦念,久不見面十分想念。
第三種是知交水平。這時,彼此在對方心目中占有極高的地位,無話不談、相互引為知音、心心相印。雙方不僅有著強烈的情感依戀,而且在觀點態度、志向目標上都趨向一致。任何外力都難以拆散。正如孟子說過:“人之相識,貴在相知,人之相知,貴在知心”,這乃是人際關系的最高境界。
中國人管犯錯誤叫過失,“過”之有余,“失”則不足,都不可取,應當恰到好處。在成功的人際交往中,十分講究適度。既不能過,也不能不及,不妨從幾個方面來看適度性:
1.“謝謝”這兩個字,如果能夠被正確地運用,它就會變得很有魅力。只有當你真心有感謝的愿望時,再去說它,才會令人感到親切。否則,便成了應付人的“客套話”。要直截了當地道謝,不要含糊地小聲嘟噥。指明道姓地一一道謝,比籠統地致謝,顯得有誠意。
當你應邀拜訪親朋時,應注意:準時。姍姍來遲,是不尊重主人的表現;提前到達,對方還沒作好準備,也會很尷尬。
跟對方交談應注意得體。不應搶接別人的話頭或連續地追問,也不應獨占話題;如果對方比較拘謹,不妨隨便談些瑣碎的小事,以便打開僵局。如果覺得對方與自己在情趣上相差較遠,話題不可深入,適可而止。
2.第一次“亮相”不能貿然前往。首次印象往往決定著交際的成敗‘出場前必須對交際場所的情景、活動內容和參加的人員有所了解,特別是對你交際對象的職業、愛好、家庭、氣質、性格等盡可能了解得詳細些,以此,相應地設計好自己的亮相。這點在交際中是不可忽視的。
3.社交中作介紹時要有分寸。介紹時應先向對方打個招呼,如“請允許我介紹你們認識—下”,介紹名字時,吐字要清楚并作必要的說明。
4.告別方式也應該適度。如果在宴會里你想早走,不能匆匆離去,應小聲向主人表示歉意,對其他客人也要說聲再見。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇八
摘要:實施物流管理的目標就是要在盡可能的總成本條件下實現既定的客戶服務水平,即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡,并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。在總體上,堅持物流合理化的原則,就是在兼顧成本與服務的前提下,對物流系統的構成要素進行調整改進,實現物流系統整體優化。關鍵詞:物流管理、信息化、資源化、一體化、全球化。
我們通常所說的現代物流是指為了滿足用戶都需要,從上產地到銷售地所發生的物質、服務及信息流動,以及為使保管能有效、低成本地進行從事的計劃、實施和控制行為,包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、物流和信息處理等。現代物流管理是指從材料采購到生產流程再到營銷活動的整個過程的統一管理與協調控制,不僅包括對實物流程的管理,更重要的是在整個過程中對所有相關信息的管理與控制。因此,作為“第三利潤源泉”的現代物流已經成為許多國家和地區新的經濟增長點,物流研究也已成為政府、企業及研究機構關注的熱點。
隨著市場經濟的發展,一體化經濟的形成,生產社會化進程的加快,進入了高速發展時期,從傳統物流逐漸開始向現代物流轉變,日益凸顯出一體化、自動化、信息化和生態化等發展趨勢。
物流管理學是一門應用型學科,現代物流管理涉及生產領域、流通領域、消費領域,幾乎涵蓋了全部社會產品在社會與企業中的運動過程,是一個非常龐大而且復雜的動態系統。對這個龐大復雜的動態系統的運作就必須要有高超的管理技能。管理也是生產力。任何企業,其生產力是否發達,都取決于它所擁有的各種經濟資源,各種生產要素是否得到有效的利用,取決于從事社會勞動的人的積極性是否得到充分的發揮,而這兩者都有賴于管理。在相同的社會制度下,企業外部環境基本相同,有不少企業其內部條件如資金、設備、能源、原材料、產品及人員素質及技術水平基本相同,但經營結果、所達到的生產力水平卻相差懸殊。同一企業有時更換了企業領導,企業就可能出現新的面貌。其原因在于管理,由于不同的領導人采用了不同的管理理念、管理制度和管理方法,就會產生完全不同的效果。事實可以證明管理也是生產力。科學技術是生產力,但科學技術的發展本身也需要有效的管理,并且也只有通過管理,科學技術才能轉化為生產力。
近年來,企業物流管理雖然在不斷的發展,管理水平得到了一定的提升。但是,目前企業物流管理還存在著一些問題,主要體現在一下幾個方面:首先物流企業的管理體制落后,企業管理者的觀念比較落后,落后的管理觀念導致企業中很多管理者不重視物流體制的改革,也沒有良好的規劃,投入的資金也相對較少,只是開展一些簡單的儲運工作。其次,物流企業設施陳舊,沒得到更新。因此那些陳舊的物流設施功能較少,根本不能實現機械化和自動化,而目前是經濟高速發展的信息時代,基本很少利用這些陳舊的設備,因此根本就滿足不了當前物理行業的發展。所有的這些都給我們的管理者提出了更高的要求。
21世紀的管理者面臨著一個急劇變化的新時代。這個時代的潮流集中體現為四大發展趨勢,即:信息網絡化、經濟全球化、知識資源化、管理人本化。這四大發展趨勢給當今的管理者提出了一系列新的挑戰。
網絡信息化正在改變著人們的生活方式和工作方式,改變著企業的經營方式和組織形式。網絡信息化正在改變著世界的面貌,正在引發一場管理革命。網絡對管理者的挑戰不僅僅是如何提高在管理中應用網絡進行電子商務的能力,更重要的是在新的時空條件和信息高度透明的情境下,如何確立新的管理理念。
經濟全球化是各個經濟體之間各企業之間的關系變得十分錯綜復雜,風險的積累和擴大往往變得難以控制,這就要求管理者必須研究怎樣才能為自己構建更加可靠的防火墻,規避經濟全球化可能帶來的風險,盡量使自己不受或少受損害。同時管理者也必須重新審視組織的發展戰略、組織機構、管理理念、經營方式、規章制度、人力資源是否適應經濟全球化的時代,應當怎樣才能與時俱進。
知識資源化給管理者提出了全新的挑戰。構成資源化給管理者提出了全新的挑戰。構成組織核心競爭力的最重要的要素就是創新知識。過去管理者主要是管人、財、物和相關信息的配置和流動,而如今卻要把管理的重點放到對知識的管理上來。特別是要管好技術創新、制度創新,維護品牌聲譽、知識產權,培養、招聘人才,建立學習型組織等問題,因為這些知識的管理問題都是任何組織基業常青的關鍵所在。
管理人本化,是幾千年來社會進步的結果,也是現代社會文明的標志。管理者肯定應追求實現組織目標,但又必須真心實意的樹立“人人生來平等”的觀念,尊重每一個人的合法權益,在自由平等的條件下,為每一個人創造全面發展的機會。實際上,不能靠空喊“一切從人出發”的口號來解決問題,而是要在管理中真正努力實現公平正義、自由民主,這是管理者面臨的最艱巨的任務。
當前物流企業的信息共享程度和信息化水平普遍較低。現代物流企業雖然已經在物流信息化方面取得了很多先進的經驗,逐步形成了適合企業自身的物流信息系統,也建立了比較穩定的物流管理信息交換系統。但是企業內部沒有建立完善的物流信息管理、電子數據交換系統和貨物跟蹤系統,最基本的條形碼技術、物資采購管理和企業資源管理等基本的物流軟件的應用水平明顯偏低,企業的物流配送中心廣泛采用的還是傳統的“人海戰術”,效率低且差錯率非常高。此外,物流企業多缺乏必要的公眾物流信息有效共享,造成服務與需求信息的不對等,嚴重制約了物流運行效率和服務質量的提高。
對于這些,首先應該改變落后的物流管理體制,不管是企業物流管理者還是物流業務人員,都應該改變落后的物流管理理念,加強對物流管理的重視。只有通過這些方面的改革和創新,才能擴大物流的范圍,減少物流的程序,為物資盡量做到一步到位奠定基礎,才能促進企業物流管理的深化。其次需要推行現代化的物流管理模式,推行現代化管理方式,提升物流管理水平是進一步適應現代企業物資供應管理工作發展的需要。另外在知識資源化的今天,不管是管理者還是從業人員都要時刻保持有學習的精神,只有不斷學習,才能更好的促進企業的發展,時刻用最先進的管理理念來對企業進行管理。
眾所周知,產品質量是一個企業的生命,是企業可持續發展的關鍵因素。信譽是企業的無形資產。企業的質量和信譽在于管理,要對員工加強職業道德教育,營造客戶至上的經營理念,建立一系列嚴格的業務原則和制度。與此同時,物流管理人員還要提高行業影響力,進而擴大在社會中的影響。同時還要構筑一體化發展戰略,建立戰略伙伴。在市場競爭激烈的大背景下,企業只有與其他企業生產供應鏈才有機會爭取到競爭的主動權。于是,企業必把物流業務歸入系統化的統一管理,一體化物流管理不僅有助于提高服務水平、減低物流成本,也有助于增強企業的市場競爭力。我國的大型物流企業要與供應商、存儲商結成戰略伙伴關系,形成有效的供應鏈體系,以整個優勢競爭參與競爭,互惠互利,進而提高產品在國內外的市場競爭力。所有的這些都基于管理的人本化,只有在管理中處處以人為本,才能更好的調動員工的積極性,才能建立良好企業文化,打造企業品牌,才能贏得更多客戶的信賴。
在經濟全球化的今天,世界正在變得越來越小,各國之間的經濟聯系正在變得越來越緊密。這就要求管理者也必須重新審視組織的發展戰略、組織機構、管理理念、經營方式、規章制度、人力資源是否適應經濟全球化的時代,應該怎樣才能與時俱進。
【2】李梅.現代物流管理發展的趨勢及問題探究。甘肅高師學報第16卷第5期。
【3】趙鋒.如何做好企業物流管理工作。企業研究第14期2011年7月。
【4】郭娟.淺談物流管理的發展。行業綜述2011年第10卷第8期。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇九
cis是corporate ldentitysystem的英文縮寫,一般譯為企業識別系統。所謂的cis系統就是一個企業為了塑造自身的形象,將企業的經營理念、經營行為、視覺形象、聽覺形象以及一切可感受的形象實行統一化標準化與規范化的科學管理體系。cis系統是公眾辨別與評價企業的依據,是凸顯企業的個性和精神,在經營和競爭中贏得公眾認同的有效手段。而建立和維系cis系統尤其需要注重商務禮儀。
以黃色m字為標志的麥當勞在世界各地擁有6500多家連鎖店,是世界上最大的飲食企業。麥當勞在美國現代社會中具有強烈的存在意義,其企業理念是q、s、c,即優質(quality)、服務(service)、清潔(clean)。
優質,麥當勞的品質管理十分嚴格,食品制作后超過一定時限,就舍棄不賣,這并非是因為食品腐爛或食品缺陷,麥當勞的經營方針是堅持不賣味道差的食品,這種做法重視品質管理,使顧客能安心享用,從而贏得公眾的信任,建立起高度的信譽。這也是一種禮儀,就好比你家招待客人怎么能用隔夜飯一樣的道理。
服務,包括店鋪建筑的快適感、營業時間的設定、銷售人員的服務態度等。在美國,麥當勞的連鎖店和住宅區鄰接時,就會設置小型的游園地,讓孩子們和家長在此休息。微笑是麥當勞的特色,所有的店員都面帶微笑,活潑開朗與顧客交談、做事,讓顧客覺得親切,忘記了一天的辛勞。
清潔,麥當勞要求員工要維護清潔,并以此作為考察各連銷店成績的一項標準,樹立麥當勞清潔的良好形象。
最為重要的是,麥當勞不單確立這些理念,關鍵在于理念實施得非常徹底,為了達到這個目的,麥當勞進行員工的教育、發行編制相當完備的行動手冊,同時,還完成了非常優秀的視覺識別設計。這是麥當勞之所以成功的重要原因。
商務禮儀協調和諧人際關系
在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。
其實商務運作中最重要的客人是回頭客,還沒有哪家公司可以通過只做一單就能維系發展的,當然騙子行當和黑店例外。據相關權威資料統計,老客戶所產生的銷量是新客戶的15倍以上。一個老客戶通過口碑宣傳平均會影響他周邊25個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業和品牌的穩定成長,利潤也就會穩定增長。而與此同時,數據表明,另外開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的5倍左右。
回頭客的成本優勢如此凸顯,那么怎么贏得回頭客呢最常用的當然是薄利多銷,但一個企業追求利潤最大化,不可能靠簡單的薄利多銷來維系利潤的最大化,那么這時候商務禮儀的合理運用就起到了關鍵性的作用。這樣的例子在商務運營中比比皆是。
中國幾乎所有的百年老店之所以發家壯大,靠的絕對不是獨特的差異化的產品,因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品;也不是靠成本優勢、資金優勢,而是靠所謂的人品發家商道即人道此言起碼在中國市場是至理名言。
其實,這里說的人品并不是與生俱來的性格,而是經營者通過商務禮儀技巧讓消費者形成的誠信經營、特色服務等等諸如此類的商務印象。
商務禮儀可以傳遞有效價值信息
禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業的發展。
以價值為基礎的銷售工具讓銷售人員能夠以最有效的語言、貨幣術語與顧客進行交流,展示自己的價值優勢。
現在商業競爭是個同質化的時代,許多行業的商家都發現,自己面臨著一個充滿挑戰性的銷售環境,銷售周期延長、價格壓力增大、利潤減少等。在這種情況下,供應商需要向消費者傳遞一個明確的信息自己能比競爭者提供更多的價值。為了做到這一點,他們必須:第一,測算自己所傳遞的價值,并與競爭對手作比較;第二,以強有力的方式向客戶展示自己的價值。
而要很好的展示自己的價值,傳遞這個有效的信息就需要注意商務禮儀。
企業和顧客之間的溝通問題,要做到人性和價值,在金字塔頂的人類需求和普遍真理只有以下幾組關鍵詞第一層次:愛、幸福、快樂、友好、成功、美好;第二層次:奮斗、珍惜、信任、努力、信仰、珍惜;第三層次:健康、順利、富裕、吃飽穿好、社會秩序等而這些不是產品創造的,而是通過人與人的交流,傳遞的一種信息。
這是放之四海皆準的真理,也是人類普遍的情感和價值觀念,是金字塔塔尖的人類終極目標,同時也是商務運營不可回避的問題。
在中國,最直接、最有效的商務運營方式,直接談情感和價值,這種手段屢試不爽,從紅桃k到腦白金我可以說,產品是一塌糊涂,但銷售業績確實讓人妒忌當然,你最后會問,他們為什么死了,或者為什么最后會死答案很簡單,他們傳遞了信息、展示了價值,卻是用了最粗暴的方式執行的廣告,而不是口碑。
商務禮儀不是廣告,而是從顧客情感體驗上獲取理解和認可,最終贏得銷售。
你去全球任何一家麥當勞,都會享受幾乎一樣的商務接待方式:您好、您有什么需要、就這些了您還需要其他的嗎這些語句不是服務員即興發揮的,而是標準化的接待程序,只需要具有高中以上文化水平的服務生都能很好的掌握和運用。而這些看似簡單的語句,可以創造價值。因為它體現了人類的一個基本需求:不單單是食物,而是我要被尊重。
商務禮儀就是如此重要,你可以說,它本身沒有價值,沒有成本,但它可以創造你想象不到的價值、利潤,使企業獲得成功。借用奧巴馬訪華剛剛說的話,它是一種普世原則;如果按主席的話來表達,商務禮儀是一種軟實力。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十
越來越多的學生選擇高福利免費教育的法國為留學目的地,由于中國和法國教育體制的差別,學生對于院校的選擇以及專業的把握上難免會出現盲區,同時由于法國對于學生的篩選標準相對于其它歐美國家來說較為嚴格,因此在決定出國前了解法國教育體系,把握專業選擇的關鍵點,從而制訂一個詳細的留學計劃就變的尤為重要。
而對于高考失利的學生來說,留學的第一步是要讓簽證官認可你的學習能力從而獲得赴法國留學的簽證,此類學生最好選擇一些專業性較強的院校例如選擇法國的bts,或者就讀公立大學開設預科的項目。此外,高中生由于沒有國內大學的專業背景,所以在選擇專業上相對自由,因此不要把眼光局限在有限的`幾個傳統專業中,在當前的經濟環境下,到國外學習一門技術也是不錯的選擇。比如產品設計,形象設計,葡萄酒鑒賞,西餐西點等實踐性比較強的專業,此類專業技術性強相對語言的要求上并不苛刻,同時由于需求量大,在就業方面有著很大的優勢。
無論是公立還是私立,是英文授課還是法語授課,是藝術專業還是經濟專業,在法國留學,掌握教學語言是十分必要的。法國的公立大學授課語言為法語,只有極少數學校開設了個別專業的英文授課,因此選擇去公立大學就讀的學生必須有一個良好的法語基礎,這不僅是為了滿足簽證要求,更是為順利畢業奠定基石。高中英文成績較好的學生可以選擇英文授課的項目,這些項目一般集中在“大學校”的商業管理學院,專業以商科類居多。
中國的高中畢業生一般分為3大類:文科、理科與藝術類學生。
藝術類學生。一般選擇就讀法國藝術類院校的學生由于申請時需要提交作品,因此這類院校建議藝術類畢業生就讀。當然針對服裝設計這個法國的熱門專業,雖然學校申請時并不要求美術專業畢業生,但是留學專家同樣不建議沒有任何美術基礎的學生就讀,如果你對這個專業感興趣,那么趁著假期的時間補習一些素描知識是非常必要的。
理科學生。對于高考成績十分優秀的理科畢業生,專家推薦就讀法國的精英教育類項目“五年制工程師學院”這類學校本碩連讀,學生畢業后可以獲得碩士學位和工程師雙文憑,專業攬括了計算機、通訊、生物、化工、電力等諸多理工類領域,學生一般需要在通過的面試后就讀1年學校的預備課程于次年進入專業學習,如:法國高等電力工程師學院,格勒諾布爾綜合理工學院,巴黎信息與電信工程高等工程師學院等。
文科學生。針對希望就讀文學、語言類、傳媒類的文科畢業生,專家推薦選擇公立大學。因為公立大學絕大多數為研究型院校,教學嚴謹開設的課程廣泛,能夠讓學生最大程度的接受到文化的熏陶。
希望就讀商科類的學生在家庭經濟條件許可的情況下,可以優先考慮精英教育類項目“商業管理學院”,在入學面試的時候,學校將全面考察學生的商業敏銳度以及語言能力,根據學生的就讀要求結合學生的自身情況發出不同的錄取邀請。當然對于工薪家庭來說,選擇偏商科類的公立大學就讀仍然是不錯的決定,例如有意向就讀經濟金融專業的學生,可以參考格亞眠大學、里昂二大、圖爾大學等,薩瓦大學、昂熱大學,佩皮里昂大學的旅游管理專業對于有明確學習目標的高中生來說也是相當不錯的選擇。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十一
步,練氣——學習吸氣與吐氣的根本辦法,讓氣味吐納更有致均衡;第二步,練聲——先活動面部肌肉,然后放松聲帶,終即是正式的練聲,在過程中要注意張弛有度,莫過于劇烈動作損壞了聲帶。
2.口才訓練竅門之操練吐字發音。
具有好的談鋒的條件是你說話的發音咬字要標準,這要求你說話發音要豐滿,口型要正確,字音要標準,聲量要嘹亮動聽。發音的力量應擱在字頭,再以字頭的聲量去帶出字腹與字尾,口氣切勿過于慵懶悠長。
3.練口才必先練傾聽。
許多人以為能講的人口才就好,這個觀念是不正確的。比如說潑婦罵街,她一整天都能夠在街上罵,說個不停,但真的要派上用場,給她個局面時,她不一定說得出來。口才好的人,話不在多,精辟就行。能把話提到精辟的,首要一定要聽好,只要聽好了,就會說得好。在聽時,尤其要聽出他人的弦外之音,聽出他人的話中話。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十二
隨著市場經濟的深入發展,各種商務活動日趨繁多,禮儀也在其中發揮著越來越大的作用。下面小編為大家分享商務禮儀的重要性,歡迎大家參考借鑒。
從個人的角度來看。
從企業的角度來看。
掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。
眾所周知,形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現,又是人際交往中適用、的技巧。
具體表述為三個方面:
1、提高個人素質。
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多于三種,每種不多于兩件;(2)善于搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴,戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通。
【例】秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象。
商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情,最穩妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十三
1、體散芬芳。
具體的措施不用禮儀培訓師告訴大家,除了沒有異味以外,禮儀培訓師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲,別人會因此對你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜訪客人,都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物,并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數時候,自己的口腔氣味其實自己意識不到,要避免這樣的尷尬,克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅動作。
隨地丟棄垃圾、整理衣物、補妝·······這些動作,都不要在公眾場合做。當然,有些生理反應我們沒辦法控制,比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等,這時轉過身,至少要用手帕或者手掩住嘴,相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿態保持優雅。
禮儀培訓師想說是“禮儀是約束自己,而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度,禮儀培訓師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習慣的養成就在自己生活中的一言一行,也許剛開始會很累,但是每天都去堅持了過后,就會成為你的生活習慣。
5、公共場合,注意你的說話和語速。
我們要根據不同的環境有意識的調整自己說話的音量和語速。這一點很重要。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十四
在小學教育教學中傳統的觀念改革變化很大,受到我國小學階段的新課程改革思想的大力影響,隨著新課改在小學階段不斷推進的過程中,越來越強調協調發展、德、意、行全面發展的思想,小學學生的德育教育成為了學校教育教學需要重點關注的一個模塊。教師把小學德育融入學科課堂一同教學的觀點正在被很多家長和教育者所接受。很多學校已經在原有的課堂模式中進行了德育教育與全學科教學相結合的變革。結合小學各學科當前的教育實際來看,外界的不正確思想觀念的影響下容易形成不良的思想習慣,這些不良思想和行為極大的影響和制約了學科教學的進程。同時教育教學工作和德育教育需要從多方面進行整合,不應該完全孤立起來進行。因而在小學教育教學中融入德育教育非常有必要。
小學;教育教學;德育教育;思想觀念。
在當今學校各項教育活動中都在力求體現新課改的思想,小學德育教育也不例外,結合新課改在德、意、行等方面的基本要求和小學教學實際,小學德育教育的重要性得到了非常多的關注,其突出的地位主要有:
(一)德育是國家精神的體現,民族之魂不可忽視。
在中華大家庭中德育是深厚的國家精神的體現,中華民族立足世界之林的重要一步就是穩抓德育,而道德教育就應該從小學起步開始。中華文化是豐富的,中國人是智慧的,德育關系著中華民族的精魂的體現,小學階段的德育教育正是培養小孩子的基礎所在。小學階段是教育學生的最佳時機,抓住最佳時間的德育教育能給學生未來的學習和生活提供很多的優勢條件。所謂萬丈高樓皆從基礎而來,小學階段的德育教育能為中華民族精魂的傳承打下堅實基礎。
(二)德育教育能取得顯著效果。
純潔一詞能最好的將小學階段的學生心思概括出來,說明小學生的內心能容納很多的思想,但也因為學生各種能力和思想都是在啟蒙時期,非常容易受到外來的不良觀念的影響,所以德育教育需要在學生心智不完全,意志不堅定時期重點進行道德觀念等的教育,以便讓學生在人生的道路上走的更加長遠和穩定。同時在小學階段學生的人生觀念等未成行,不能放任其在社會的各種環境中不斷沉淪,需要及時在學校加強意志、品德等教育,使之能明辨是非,立德做人,發揚中華傳統美德。在小學階段抓住學生的身心特點進行德育教育能對學生的未來發展和人生觀念等有顯著的效果。
(三)德育教育能激發學生潛力,培育國家棟梁。
在我國十八大會議上提出關于教育的改革,力求在現代化建設中落實教育改革,在全球化的浪潮下發展創新,抓住機遇。小學生是人生起步的階段,是基礎階段,其發展的潛力是無窮的,作為國家潛力的代表性群體,是祖國花朵。他們的德育發展好壞決定了祖國未來的希望能否實現。中國未來的現代化建設和全球化發展需要有良好的品德和意志的接班者,小學生的德育教育正是在這樣的背景下進行的,只有把德育教育落到實處,才能使得學生在未來能成為合格的社會主體。小學生在繼承了中華傳統美德的情況下,保持良好的德行和意志品格走向社會,面向未來時才能時刻保持學習的心態,事事用良好的道德思想和道德品質去處理,從而在冷靜中學會創造,在處事中掌握技巧。小學生在身心方面的白紙屬性急需用高效的道德教育幫助他們終生重視德行與品質的提高。
(四)社會生存必備良好的德行。
在現代化建設和全球化的浪潮的背景下,社會綜合素質要求越來越高的情況下,人才的素質和德行成為各大企業等評價的重要標準之一。因為用人單位的思想觀念的變化,學歷等不再是學生追求的唯一目標,而在綜合型人才要求的影響下,小學生的發展需要進行德育教育,從而學會做事,學會在社會各種事項中用先進的道德觀念去面對,這樣才能在多變的社會中生存下來。
小學學生在生活等很多方面都與外界有密切的聯系,加上他們的模仿天性,對接觸了的各種思想進行模擬和學習。其中好的思想觀念對其德育發展和學習生涯有很大的幫助,而壞的一面則會使得小學學生在學習和生活中表現的讓人失望。而在常規教育教學中因受到很多因素的制約,獨立的機械進行德育教育效果是非常低效的,單純的常規教育教學很難獲得學生的心理認可,此外在小學常規教育教學中教學課堂沒有參雜德育教育就很難全面引導學生的思想觀念和行為,也就不能保障在常規教育教學工作中的各項活動順利實施。而且小學的教育教學中部分德育教育是被抵制或者忽視的,因為學生沒有其獨立的見解和自我約束的能力,很容易學到社會上的不良思想,德行等出現問題。而有的教師進行德育教育時態度不夠和藹,生硬灌輸或者強制限制學生,采用的方式方法很不恰當,小學學生很難在不完善的思維能力下掌握各種教師講述的做人的大道理。在小學常規教育教學中教師們的智慧是無限的,但在進行德育教育時很多教師沒有綜合考慮各種因素的制約,也沒有緊緊根據學生的心理特點進行德育教育。教師在課堂上也存在忽視學生的情況,這就很難幫助學生樹立正確的思想政治觀念,也不可能把學生當成課堂上的重要人物,這就無法保證學生能在交流學習、小組合作等過程中養成良好的思想觀念。
(一)德育教育與學科教學統一性分析。
小學常規教育教學包含了眾多內容且有很多關于生活、學習等方面的要求,利用德育教育能有效促進教育教學活動的開展,當常規教育教學能和德育教育統一進行時效果往往能起到互補的作用。德育教育雖然在小學低年級階段就開設了思想品德課程,用單獨的科目給學生進行品德及思想觀念教育,但是其真正落實還需要繼續加強。學科教學中對于學生的管理需要用到很多的德育教育的內容,比如學生在課上容易出現亂動的行為這時就需要在課前做好思想教育活動,告訴學生上課下座位是擾亂課堂的行為不應該做,這就是德育教育和學科教學相結合的一種體現。有些小學為了盡可能讓學生學成知識應對考試,把原本的德育課堂用來進行數學等應考科目的教學,這種將德育教育忽視的行為使得學生很難形成良好的思想習慣。在這種背景下,教師想要打造以學生為主的德育教育和應考知識統一的課堂,需要客觀分析了實際教學情況和學生的心理,認真觀測學生在日常學習等情況下表現出來的思想觀念及行為,發揮他們表現好的一面,然后根據各科目實際教學的一些技巧引導其改正自己的不足,逐漸在教師的引導下學會發表自己的思想看法,敢于在合作交流學習中與教師和同學展開交流溝通,做出行為表率。隨著新課改的快速推進,很多地區的教學教材也發生了顯著變化,出現了融合語言、趣味的插畫、故事、寓言等鮮活的材料的教材,這些材料的利用也能促進德育教育與學科教育的融合。很多教材上的閱讀材料中蘊含了豐富的思想政治觀念,學科教育教學中教師若能利用好這些插畫、故事、圖片等引導學生學習其中先進的一面就能培養起學生融入學習、發展政治思想的習慣,也就是在落實德育教育。比如在《春天在哪里》這篇文章的學習時,教師可以結合教學實際圍繞學生開展情境探究活動。首先,在合作思想的前提下進行德育教育以便更好的讓學生形成分組。教師通過合作思想的教育可以把學生小組快速凝聚起來,然后鼓勵學生在合作中探究春初的植被萌芽、春后的植物枝繁葉茂的現象,引導學生外出鍛煉的同時學會觀察,樹立事物變化發展的思想觀念。這樣就把學科知識教學和德育教育結合起來統一進行,學科教學做好德育教育工作能很好的促進教育教學各項工作的順利開展。
(二)用師生情感做德育教育的紐帶。
小學德育教育一般需要緊緊圍繞學生品德鍛煉和情感知識教育展開,借用教師經驗等的引導促進整個教育行為。但在新課改的理念下師生合作學習成為了潮流之一,這能讓學生和教師在學習中建立親切的情感紐帶,也能讓學生在教師的德育教育中鍛煉自己意志和品德。當教師的權威現象一去不復返,當師生間的情感合作成為常見現象,那么學生的思想觀念就會受到很好的引導,也就實現了德育教育。教師融入學生的學習或者鍛煉過程中成為思想引導、輔助者,就能幫助學生在學習、鍛煉過程中掌握先進的思想觀念,樹立科學的思想觀和品德。小學學生在學習、生活中表現出的思想問題是教師需要重點進行德育教育的地方,只有幫助學生解決思想觀念及行為問題,才能使得教師與學生展開合作,提升其品質和德行。
(三)加強家校聯系,建立德育督導系統。
小學學生的德育教育不能局限于學校系統,而是應該從他們的家庭開始,然后學校系統和家庭督導相結合才能最大化發揮德育教育的作用。學校應該定期組織家長召開家長會,把學校德育的內容和家長進行溝通和協調,針對學生品德缺陷,綜合家長意見,制定詳細的督導系統,確定德育教育的方向和方法這樣才能進一步讓孩子在家庭和學校兩個系統中學會從小事樹立德行,從生活鍛煉德行的思想觀念。比如:學生和家長都教導孩子要尊敬老人,他們才會在公共場所為一些老人服務。總之,在小學階段進行德育教育是傳承中華民族優秀品德的保證,也是小學學生在未來的生存根本之一。小學教學中結合德育教育時應該充分利用好學生身心的純潔狀態,輔以教師才智,創設鮮活的教材、生活經驗構成的德育環境,把師生聯系起來,把家校聯系起來,用良好情感促進學生德育教育的督導體系建立。盡管學生受到外界的思想觀念的影響導致德育教育工作推進困難,但在實際教學中仍然可以用一些靈活的技巧和方法去克服。
[1]過敏慧.林曉.“品德”視角下的小學思想品德教學研究[j].考試周刊.2012(08).
[2]周永霞.高中思想政治課堂德育教學的探索與實踐[j].河北師范大學.2010(26).
[3]馮麗.對小學思想政治課堂有效教學的研究[j].南京師范大學.2008(06).
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十五
談判者能夠熟練運用對方語言,至少雙方能夠使用一種共同語言來進行磋商交流,對提高談判過程中雙方交流的效率,避免溝通中的障礙和誤解,有著特別重要的意義下面本站小編整理了商務談判的重要性,供你閱讀參考。
1合理的運用語言,有助于協調談判雙方的人際關系。
商務談判具有強烈的對抗性,這一特征決定了談判雙方的語言對彼此之間的人際關系具有重大的影響。由于談判雙方各自的語言都表現了自己的愿望、要求,當雙方的愿望與實際所得相一致時,雙方可以維持并發展某種良好的人際關系;當一方的愿望與其實際所得不一致時,如果處理不當,雙方所構成的某種人際關系就有可能解體,甚至破裂。由于談判中的人際關系主要是通過語言交流來體現的,因此,語言藝術有助于談判雙方人際關系的建立、鞏固、發展、改善和調整。
1.2合理的運用語言藝術,能夠營造良好的談判氣氛。
商務談判是一門科學,同時又是一門藝術,是科學性與藝術性的有機結合。一方面,商務談判是人們協調彼此的利益關系,滿足各自需要的行為過程,人們必須從理性的角度對所涉及的問題進行系統的分析研究,根據一定的規律、規則來制定談判的方案和對策。另一方面,商務談判活動是由特定的談判人員進行的,在這種活動中,談判人員的知識、經驗、情緒、情感及個性心理特征等因素,又都會在一定的程度上對談判的過程和結果產生影響,使談判陷入僵局。只有運用藝術化的處理手法,才能及時化解談判中可能出現的各種問題,靈活地調整自己的行為,從而使自己在面對不斷變化的環境困素時,能保持反應的靈敏性和有效性。語言就具備這種藝術性。在整個商務談判過程中,不管是初次相見,還是出現困難時,均可用語言的藝術來營造良好的談判氣氛。
1.3合理的運用語言藝術,能夠化解矛盾,緩和氣氛。
商務談判反映著雙方在經濟利益上的對立與依存關系。在談判過程中,雙方都會設法為自己爭取較多的利益,而任何一方獲得的大小和需要滿足程度的高低,又必然會直接影響到另一方的利益和需要的滿足。出色的語言表達,即使是反駁、說服、否定對方要求的話,也能夠使對方聽得入耳;否則,即使是贊同、認可、支持對方之類的話,也有可能使對方反感。
例如,在商務談判開局時,談判一方夸夸其談,離題萬里,造成開局失控,談判無法正常進行,而他自己還感覺良好。在這種情況下,談判對方應如何處理呢?反應之一可能是表現得很不耐煩,斷然打斷對方的話:“行了,我沒時間聽你的天方夜譚,還是談真格的吧。”反應之二可能是選擇時機,并悄悄地接過話題說:“你說的我亦有同感,很有趣,休息時咱們好好聊聊。現在讓我們先商定一下這次談判的議程,好嗎?”自然而然,兩種不同的語言表達方式必將會產生兩種不同的結果。方式之一:往往會使對方感到自尊心受到傷害而不高興甚至羞怒,從此埋下相互“鄙視”的種子。方式之二:處理得體,既照顧了對方的面子,又提醒了對方要洽談的問題,并會順利地進入正式談判。由此看來,語言藝術能夠化解矛盾,緩和氣氛。
在商務談判中,雙方各自的語言,都是表達自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對性、靈活性很強,談判人員要做到有的放矢。模糊,羅嗦的語言,會使對方疑惑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。針對不同的商品,談判內容,談判場合,談判對手,要靈活地、有針對性地使用語言,才能保證談判的成功。這也需要掌握一些使用語言藝術的技巧,這里我們只淺淡一下問與答技巧。
1問的藝術。
談判中的提問是摸清對方的真實需要、掌握對方的心理狀態、表達自己的觀點意見進而通過談判解決問題的重要手段。在日常生活中,問是很有藝術性的。比如有一名教士問他的神父:“我在祈禱時可以抽煙嗎?”這個請求遭到斷然拒絕。另一名教士說:“我在抽煙時可以祈禱嗎?”抽煙的請求得到允許。為什么在相同的條件下,一個被批準,另一個被拒絕呢?原因就是問話的藝術性。被同意的理由是“在抽煙休息時還念念不忘祈禱,不忘敬拜上帝”;沒被同意的理由是“祈禱時心不專一,用吸煙來提神,對上帝不恭不敬”。其實,這就是提問題的藝術,哪此方面可以問,哪些方面不可以問,怎樣問,什么時間問,這在談判中是非常重要的。因此要做到有效地發問,就要掌握問話的藝術與技巧。
2答的技巧。
人際交往中,有問必有答。要能夠有效地回答問題,就要預先明確對方可能提出的問題。在談判前,一個優秀的談判者往往會自己先針對談判假設一些難題來思考,考慮的時間愈多,所得到的答案將會愈好,在談判中獲勝的可能性也就越大。因此,在進行一些比較重要的談判前,談判者一般在事先都要進行模擬談判,讓自己的人扮演談判對手的角色,借以發現在一般情況下難以發現的問題。
在商務談判中,談判者所提問題往往千奇百怪、五花八門,多是對方處心積慮、精心設計之后才提出的,可能含有謀略、圈套,如果對所有的問題都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答問題必須要運用和掌握一定的技巧。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十六
商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準,塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產,無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
從某種意義上說,要方面。
規范我們日常商務行為。
傳遞信息、展示價值。
她往往決定了機會是否降臨。比如,系;又或者,.....這是因。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十七
良好的家庭教育環境和積極地教學態度是培養青少年優秀人才的首要因素。做父母的生育了子女,不光是是把孩子養大,更重要的是要如何教育孩子使之成為有用之才。如果不重視教育,孩子的善良天性就會改變,教育孩子遠比撫養孩子要難。我們既要懂得教孩子什么,又要知道怎么去教;而且,更重要的一條是要專注、持久,毫不放松。
現狀之一:教子方法有失偏頗,我們通過深入分析、研究家長的心態和行為后不難發現,當前的家庭教育方式主要有以下幾種類型:
1、“望子成龍”型。這是典型的中國特色的家庭教育,占有相當的比重。家長們因為歷史的原因,常常把自身成長過程中的種種遺憾,用最美好的希望寄托在自己的孩子身上,因而對孩子成才的期望值較高。具體表現在:其一、重視分數。孩子不好好學習,是家長最棘手的問題;孩子的功課分數,是家長最關心、最敏感的話題。“學”而優則“獎”,已成為許多家長鼓勵子女學習的常用手段,“學習至上,成績至上”是孩子的唯一目標。于是,家長包辦代替了孩子的家務勞動,一是心疼孩子,不肯過早地把責任加在孩子身上;二是不屑于讓孩子干“雜活”,怕影響孩子的學習。倘若孩子考了個好分數,家里便是“陽光燦爛的日子”;倘若孩子考差了,家長幾天都沒有笑容。其二、舍得投資。不少家長為子女請“家教”、買《參考》、或者親自輔導,心甘情愿地吃苦受累,目的只有一個:一切為了孩子,一切為了孩子的學習,一切為了孩子的分數。除了叮囑孩子學好學校的功課以外,課余時間又陪孩子去參加。
作文。
班、書法班、英語班、美術班、音樂班……在家長的心目中,這完全是一種“責任”。
2、“順其自然”型。這是獨生子女現象出現后,家長因為自身的價值觀的認同而采取的教育方法。不可否認,有的家長是因為懂得遵循教育規律而理智地采取的這種教育方式。但更多的則是因為忙事業而無暇顧及,或因為自身的局限而無賴放棄。具體表現為:其一、“代理家長”的現象較為普遍。許多家長把教育子女的事情讓位于外公、外婆等“隔代人”。于是,長輩們的晚年生活都以孩子為“重心”、“中心”、“軸心”。吃什么、穿什么、用什么時時刻刻牽動著長輩們的心。長輩們那特別的愛,使得孩子普遍缺乏生活經驗,自我服務能力差;熱衷于自我設計,缺乏責任感。孩子許多的不良行為和習慣,就在長輩無微不至的“關愛”中滋生。其二、“心有余而力不足”。家長希望自己的孩子成長、成才。然而,強烈的希望和教育方法之間差距實在太大。在家長的眼里,孩子成了“熟悉的面孔陌生的心”。在現實生活中,一個可以領導成千上萬人的企業家,不能說服家里的一個“寶貝”而找老師告狀,“述苦”的現象絕非個別。家長常常感嘆在子女面前,教育“無從下手”、“傷腦筋”。
究其原因,家庭教育的超現實性和不一致性是造成"望子成龍"和“順其自然”的家庭教育方式的主要癥結所在。所謂的“超現實性”,是指家長對待孩子“嚴”而出“格”。他們不能正確、客觀地看待和教育自己的子女;他們往往對自己的孩子都有一種過高的估價和希望,常常用鄰居、同事的小孩的優點去評判自己孩子的成敗,從而導致心理上的不平衡。所謂的“不一致性”,是指家長教育孩子“嚴”不入“格”。在情感上,家長都重視孩子的教育;然而在現實生活中卻往往忽視教育的點點滴滴。如頂嘴、自私、不招呼客人、不孝敬老人等等行為,有的家長往往放松對孩子的嚴格要求。長此以往,孩子養成了一些不良行為,家長一旦醒悟,招數使盡亦束手無策。于是出現了學校里的“乖乖娃”成了家里的“小霸王”的異常現象。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十八
社會工作者是指遵循社會工作的價值準則,運用社會工作專業方法從事社會服務的職業人員。
在社會生活中,他們用自己的專業知識和實際行動對各類困難群體、特殊人群進行困難救助、矛盾調處、心理疏導、行為矯治等,幫助他們脫離困境,在社會服務、社會福利、社會保障等領域,發揮著解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面的基礎性作用。今天是國際社工日,讓我們一起走進我市的部分社會工作者,看看他們是如何工作的。
美國的一位學者在《紐約時報》的一篇社論中寫道:一種新的職業已經并且正在我們鼻子底下日漸成熟,這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動,現在,社會工作是一種運用科學的方法和藝術的手段去解決各種各樣社會問題的職業。
社會工作有很強的專業性,不僅需要一對一的幫助,有時還需要建立一個小組,在小組活動中潛移默化地去幫助一種類型的群體。北侖區大碶街道壩頭社區開展困境兒童幫扶,利用了小組工作法。
壩頭社區有常住居民11000人,是典型的農居混合型社區,轄區內“危房多、無物業老小區多、木結構棚戶區多”,人員結構“殘疾人多、老年人多、低保戶多、矯正人員多”。
該社區的社會工作者在針對社區兒童狀況的調查走訪中發現,社區存在一些父母雙方不能完全履行撫養和監護責任的困境兒童。主要包括:父母重度殘疾或者患有重大疾病無法履行監護義務;父母離異后判定有撫養義務一方患有重大疾病或死亡無法履行監護義務;父母在服刑期間無法履行撫養義務。
2015年7月,社區工作者成立了“親青家園團隊”工作小組,以此小組為載體,開始了幫助困境兒童的工作。
社區工作者組織了一系列拉近社區工作者、志愿者與困境兒童、困境兒童家長關系的`活動。推出了歡樂時光家庭派對、云霧山莊親子登山比賽、參觀港口博物館、舉辦“童心樂園,放飛夢想”大型戶外繪畫比賽、“幫你實現六一微心愿”等團體活動。
為使困境兒童的家長明確自己的角色定位,掌握自己孩子的需求,提升家庭成員間的融洽度,社會工作者以“親青家園”為平臺,著重在親子教育、情感溝通、法治觀念等方面開展小組活動,聘請心理教練導師等專家,舉辦了多次親子溝通沙龍,傳授家長與孩子交流的技巧。
為改善困境兒童的生活、學習狀況,“親青家園”成員聯系協調學校及老師幫助困境兒童提高學習成績;吸納困境兒童參加社區假日學校,聘請心理學研究生對一些自卑感強、自我評價較低、情感失調的兒童進行心理疏導,讓困境兒童健康成長。
一系列小組活動開展后,社區工作者和志愿者對服務對象開始進行個案輔導,使一個個困境兒童的生存狀況和精神面貌得到了改善。
社區里有一對5歲的雙胞胎,他們的媽媽因患產后抑郁癥跳樓,精神和肢體均一級重殘,常年臥床,生活無法自理。社區工作者介入這對雙胞胎家庭后發現,雙胞胎的爸爸為了賺錢養家,很少有時間陪伴孩子。所以兩個孩子性格內向,很少與他人說話,一見到陌生人,就馬上躲到爸爸身后。
社區工作者與這對雙胞胎及其父母多次接觸后,了解到兩個孩子曾經因母親發病,差點被母親從醫院大樓上扔下的往事,找到了兩個孩子膽小的根源。
社區工作者牽線搭橋,社區里的愛心人士結對幫扶這對雙胞胎,給予他們生活、學習等方面的關心。
漸漸地,這對雙胞胎和他們的爸爸的身影越來越多地出現在社區的各種活動上,兩個孩子成了社區晚會的小演員、愛心義賣的小義工、社區假日學校的積極分子,性格越來越開朗,學習成績也越來越好。他們的父親,精神面貌大為改觀,臉上常掛著笑容。
如果說醫生的職責是為人們醫治生理上的疾病,那么,社會工作者的職責是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的慈善行動發展而來的社會工作一開始就帶著鮮明的助人特征,是充滿愛心的崇高事業。但是,社會工作發展到當代,已經遠遠超越了傳統的救貧濟弱活動范圍,它不僅幫助陷入困境的人解決經濟上的困難,還幫他們樹立信心、提供人生規劃建議,幫陷入困境的人“扶上馬,送一程”。
兩年前,慈溪市坎墩街道清水灣社區的社會工作者胡群澤就成功幫助過一戶陷入困境的居民,不僅幫這戶人家解決了物質上的困難,而且還幫助男主人找到了工作,使這個家庭有了“造血”能力,讓整個家庭變得朝氣蓬勃。
葉先生一家住在清水灣社區人和家園的經濟適用房內。年過四十的葉先生患有先天性近視,原來在杭州一家紡織企業工作,前幾年下崗回到慈溪生活。葉先生的妻子陳女士是一位智障人士,無法外出工作,兒子即將小學畢業。全家人靠葉先生打零工收入為生。
2012年8月12日,葉先生騎電動自行車回慈溪市龍山鎮老家途中發生交通事故,造成左腳骨折,康復至少需要六個月的時間。這使一個原本經濟拮據的家庭一下子陷入了困境。事故發生后,葉先生以淚洗面、唉聲嘆氣,對生活失去了信心。特別是葉先生的兒子馬上要上初中,而清水灣社區的學區學校育才中學又是一所民辦學校,學費昂貴,葉先生無力支付,這使他更加心灰意冷,產生悲觀厭世情緒。
胡群澤和清水灣社區的另外幾名社會工作者一起開研討會,制定幫助葉先生一家的方案。大家分析認為:要幫葉先生一家走出困境,不僅要盡快改善他們一家目前的經濟狀況,確保他們的基本生活,解決他兒子的學費問題,而且還要在葉先生身體康復后,運用多方資源,為他找到穩定的工作,讓他有經濟來源。只有這樣,葉先生才能樹立起生活的信心,走出車禍帶來的陰影。
胡群澤聯系上葉先生原來工作單位的工會和勞資科,反映葉先生家的困難現狀,使葉先生獲得了原單位的一部分經濟支持。
接著,胡群澤向處理交通事故的交警詳細說明了葉先生的家庭經濟情況,希望交警在調解時,向事故另一方說明情況,力爭使葉先生獲得更多的賠償。
最后,在調解中,葉先生同意放棄傷殘鑒定,事故另一方同意在除去醫療費用之后,一次性補償葉先生3萬元。
社會工作者們得知育才中學董事長家住淺水灣社區,便上門反映葉先生家的情況,促成育才中學幫葉先生的兒子免去全部學費。
在葉先生身體康復后,社會工作者又多方聯系,幫葉先生找工作。2013年8月,慈溪市坎墩街道民政辦主任幫助葉先生找到了福利企業三洋電子公司的工作。
現在,葉先生工作上得心應手、收入有所提高,還加入了社區志愿服務隊,兒子成績優秀,身體健康,一家人過著快樂的生活。
社會工作核心理念有兩方面:
從社會使命看, 強調“扶弱濟貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護社會穩定,促進社會公平正義。
從專業使命看, 強調“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時,社會工作者向其提供專業的服務和支援,所謂“自助”是通過社會工作的專業服務,來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
一、社工的首要使命為協助有需要的人士及致力處理社會問題。
二、社工尊重每一個人的獨特價值和尊嚴,并不因任何人的家庭背景、種族、國籍、性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智能、體能、社會及經濟地位、或對社會的貢獻不同而有所分別。
三、社工相信每一個人都有發展的潛質,因而有責任鼓勵及協助個人在顧及他人權益的情況下實現自我。
四、社工有責任維護人權及促進社會公義。
五、社工相信任何社會都應為其公民謀取最大的福祉。
六、社工有責任運用本身的專業知識和技能去推動個人和社會的進步,務求每一個人都能盡量發揮自己的所能。
七、社工認同人際關系的重要性,會盡力加強人際關系,務求維持、促進及提高個人、家庭、社團、機構、社群的福祉,幫助社會大眾預防及減少困境與痛苦。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇十九
小學教育是基礎教育的重要組成部分,它對一個人的發展具有非常重要的作用。抓好小學教育首先要認識它的地位,充分認識小學教育的重要性、關鍵性和特殊性。
小學教育對一個人的發展非常重要、特殊,又非常關鍵。如今,我國小學教育是九年義務教育的重要組成部分,在整個教育結構中,小學教育與中學教育共同構成基礎教育,它們之間相輔相成,不可替代。
俗話說,萬丈高樓平地起。如今,國家在發展經濟、保護生態的同時,總是優先考慮教育事業的發展,特別是對小學教育非常關注,不斷進行課改,探索新的教育模式和教育方法,采用國內外先進的教育模式和教育理念,從而發展國家的教育事業。
小學教育是國民教育的基礎,是人口素質形成的奠基工程,是一個人人生發展和日常生存必須首先接受的最基本的學校教育,也是其他階段教育的基石。從個人來講,完好的小學教育,為其身心健康發展奠定了基礎,同時為其接受中等教育提供了條件。從一個國家來看,只有小學教育普及和提高了,中等教育、高等教育才能夠逐漸、逐級普及和提高。現如今,高素質人才隊伍的培養,就如同一項宏偉的建筑工程,基礎不牢,整個建筑仍是一個存在安全隱患、不穩固的建筑,甚至可能是一座危險的建筑。小學教育地位如此重要,國家、各級政府、相關職能部門應當長期關注這一奠基工程。
任何事物的發展變化都有一個起點的問題,沒有起點就沒有事物的發展變化,但是不同事物的起點其價值是不同的。小學教育階段起的是奠基作用,卻不只是科學文化知識的傳授,更重要的是要讓學生全面發展,尤其在思想道德方面,在思維品質、個性品質、身體素質、心理素質、人文素質和各種行為習慣方面加以培養,即向兒童實施德、智、體、美、勞等全面發展的教育,指導和幫助學生學會如何做人、做事,奠定學習、生活和進一步發展的基礎。
一個人接受了良好的小學教育,培植起全面發展的綜合素質,這就具備了人生長足發展的堅實基礎。反之,養成了不良的品德和習慣,將貽害終生。道德品質的形成和個性品質的養成應該放在第一位,科學知識的學習和掌握應該放在第二位。人文方面的素養,如良好的行為習慣、健康的道德觀念、強烈的求知欲望、和諧的人際交往能力、科學地獲取新知的方法、勇于探索和質疑的精神、合理規范的自我意識、社會意識、法制意識、環境意識和健康意識等有待于培養。這些習慣和品質的培養關系到兒童一生的發展,而且這些習慣和品質的養成和培養在兒童階段是最佳時期,也是最關鍵的時期。所以說,這個時期是兒童接受教育的“黃金時期”,這也就賦予了小學教育培育兒童全面發展的黃金時期的教育地位。
百年大計,教育為本;教育興,國家興。清王朝時期,很多仁人之士就認識到了人的愚昧、國家的落后、制度的腐*等,都是因為無知的表現。于是一些有識之士開辦學堂,力主變法,希望能改變社會和國家的現狀,但卻遭到封建勢力的鎮壓。歷史的腳步總是要向前邁進的,現如今,人們生活富裕,安居樂業,國家的對教育事業的發展也非常重視,經費大量的投入,用于改善各地的教學環境和教學設施,特別傾向于貧困地區的農村小學教育。我國是一個農村人口占大多數的國家,農村的教育問題也受到了國家和各級政府、相關職能部門及有識人數的廣泛支持和關注。在農村小學教育中,目前還存在諸多問題:教育經費嚴重緊缺、教學設施陳舊、師資流失、教師素質低下、學生家長文化素質不高、留守兒童問題、隔代教育管理的出現等,這些都是小學教育的特殊性。小學教育是一種開端性的教育,是一個國家、一個民族,包括個人發展都必須認真對待、認真抓好的教育過程。因此,我們在認識小學教育的重要地位時,應該深刻認識小學教育的開端價值,把握好這個特殊的教育時機,充分發揮小學教育的功能作用,為提高中華民族素質,為培養更多更好的人才服務。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇二十
引導語:商務禮儀,是指人們在商務交往中使用的禮儀規范,是在商務交往中,以一定的約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。下面是小編為你帶來的淺談商務禮儀重要性,希望對你有所幫助。
商務禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人的角度來看,它是一種人際交往的藝術通在商務交往中,商務禮儀作為人與人關系的“潤滑劑”,能有效的減少摩擦,促進與同事之間的和諧友好相處,雙方的心情愉悅有助于工作效率的提高,促進事業的發展。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中互相溝通的技巧。在與客戶談判時,良好的職場形象和禮儀,不僅能讓對方留下良好的印象,還能增加信任感,有助于合作的達成。反之,很多時候往往因為一些小細節,就遭遇談判和合作失敗。由此可見商務禮儀在商務合作中的重要性非同一般。
下面我們就通過兩個小案例來介紹商務禮儀的重要性,以及一些關于商務禮儀的規范和習慣。
案例一:小明是一家高級物流公司的業務員,英語口語不錯,表達能力也很好,給人感覺大方樸實,工作也勤懇,在所有的業務員當中學歷史最高的,加上對公司各種業務都很熟悉,很被老板看好,可每到月末他的業績并不總是最好的,對于這一點小明非常納悶,不知道原因是什么。
小明有著山東人特有的豪爽性格,有時候不修邊幅,每天上班起得晚,頭發總是沒梳好,看起來亂蓬蓬的,指甲也不常修剪,西裝里的白襯衫常常皺巴巴,而且經常為了圖方便,西褲下面穿球鞋背雙肩包。他喜歡吃蒜,吃完后不知道刷牙除去異味。生活的朋友都對此見慣不慣,也很包容,不過由于工作關系,小明常常需要去見客戶。
案例分析:小明的形象在工作中成為了他發展的一大障礙。在與客戶接觸的過程中,第一印象不會很好,會讓人覺得她是一個工作不認真,沒有責任感的人,這樣常常讓小明失去與客戶進行進一步洽談的機會,更不用說成功的承接業務了。
小明的表現是不符合商務禮儀的規范的。在商務交往中,儀容儀表是最重要的,人們常說第一印象站一個人對你印象的百分之九十,而且常常難以改變。頭發的癥結是基本的儀容儀表,商務男性一般都理短發,前面劉海不遮眉,不遮耳,要定期修理和清晰。長指甲常常給人不衛生的感覺,男性一般是不留長指甲的。
著裝,男性的衣著往往顯示了的一個人的氣度和風范。男性的襯衣一定要整潔,挺括,無褶皺。外套也要經常熨燙,定期清洗。商務活動中,穿西裝一定要穿皮鞋,一般穿黑皮鞋黑襪子,不能配球鞋,也不能背雙肩書包,要背單肩的商務皮包,否則會顯得很不正式。在應酬前應忌食蒜,蔥,韭菜等有刺激性氣味的食物。小明的形象給人一種隨便的,不負責任的感覺,在商務社交活動中很難取得成功。
隨著經濟全球一體化的不斷深入,商業競爭越來越激烈,苦熬過交往也不斷增多。在長期的國際交往中,儀表儀態、言談舉止都反映了一個人的內在素質、修養程度和精神面貌。在對網交往中,個人的行為舉止不僅關系到個人的形象,更關乎國家的形象。因此,必須要時時刻刻注意維護自身的形象,恰當的掌握一些基本的商務禮儀,遵循禮儀規范,避免一些不符合禮儀的行為。用嫻熟的談話技巧、適當的禮儀饋贈,取得商務活動的成功。
案例二:張先生是國內一家大型外貿公司的總經理,公司最近要出口一批機械設備到伊朗,劉小姐作為同行的秘書將于張先生一同參加伊朗的商務談判。抵達伊朗的當天稍作休息就到對方公司進行拜訪,正巧當天遇上當地的禱告時間。主人是一張經理和本站先稍作休息在禱告完畢后再進行談判。張經理性子比較急,平時工作中有追求高效率,對這樣的工作安排表示出非常大的不滿。晚上,當地公司為了表示對張經理一行的歡迎,特意舉辦了非常隆重的歡迎晚宴。秘書小劉希望以自己簡潔脫俗的打扮向當地人展示中國女性的風采。她穿上紅色無袖緊身連衣短裙,在眾人略顯異樣的眼光中步入會場。宴會主任向他們的中國來賓遞上香檳,習慣用左手的本站很自然的伸出左手接過香檳,主人臉色大變,什么也沒說就直接把香檳放在了桌上。讓張經理不解的是在接下來的會談中一直很有誠意的東道主沒有在于他們進行任何實質性的會談。
案例分析:
應該入鄉隨俗,不應該穿太暴露的服裝。本站的著裝是不能被伊朗人所接受的。在伊斯蘭教中,左手被視為不解之手。用左手遞接物品都是被視為一種蓄意侮辱別人的行為。
在國際商務中需要注意的禮儀
1. 在出國之前應當提前查閱當地的資料,了解其特殊的風俗,禮節,
尤其是禁忌。若觸犯了當地人的禁忌可能會讓東道主誤認為對他們不尊重從而導致整個商務活動不成功。
2. 一般來說,出國談生意一定要會雙方都熟悉的語言,英語成為國際
交往中最重要的語言,如果語言上有障礙,一定要隨身帶上一位翻譯。此外,在會談中說話一定要簡練,切入正題,切忌總是竊竊私語,或無精打采,或把手放在頭后,這些小動作都可能會引起對方的反感。
3. 見面是一邊要先有理解的進行自我介紹,先介紹自己的身份,然后
請教對方。在國際交往中,相互介紹一般都要交換名片。所以要隨時準備好足夠的名片,以免遇到需要時名片缺少的尷尬。
4. 參加活動時一定要守時,一般來說出席時間的遲早在一定程度上表
現了對主人的尊重程度。
5. 參加商務活動或宴會時一定要注意服飾的穿著,男士一般來說要穿
正式的西服并且打領帶,女士一般也要穿相應的禮服和正式的西服。
6. 參加宴會活動時一般會在正式時間提前兩三分,離開是要等主賓離
席后才能退席。如真的有急事,應先向主人道歉后離開。
7. 帶合適的禮品。很多時候大多數商業機構并不鼓勵送禮,贈送的禮品會讓主
人在道德上處于進退兩難的境地。但如果帶一些富有自己國家特色或帶有公司標志具有特殊意義的小禮品會顯得很有禮節,也表示了對東道主的尊重和重視。
商務禮儀的重要作用一言蔽之,內強素質,外塑形象。在提高個人素質
方面,對于商務人員來說,教養體現在細節之中,吸煙的場合,佩戴的首飾,服裝的搭配等等都是需要認真注意的細節。在建立人際溝通方面。交往不規矩往往會把事情搞砸。比如說拜訪前要預約,預約要準時等等。在維護形象方面,商務禮儀關乎個人、企業、國家形象。
作為一名即將踏入社會的大學生,提高自己關于商務禮儀的素質是非常
重要的,關系到在眾多的求職這種能否脫穎而出,在進入職場后更關系到在企業中的發展。所以,我們一定要牢記商務禮儀的重要性,努力將強自己各方面的素質。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇二十一
一句良言三冬暖,一句惡語六月寒。
人才未必有口才,而有口才的人一定是人才。
在不同環境、面對不同對象當眾講話感到緊張怯場、面紅耳赤、手心冒汗、大腦空白、思維混亂、顛三倒四、詞不達意、語無倫次時……此時就是沒有口才的體現。
那么什么是口才呢?當這個人的口語表達能力達到相當有藝術水平的時候,我們說這個人就有口才。具體標準怎么說呢,歸納起來,就是言之有理、言之有物、言之有序、言之有文、言之有情,具備了這五點,我們就說這個人有口才。什么樣的人沒有口才呢?一是很少說話,即一說話脖子粗臉紅,說話坑坑吃吃。還有一種人沒有口才,一講起來喋喋不休、東拉西扯、言之無物,雖然能講,但是并不見得有口才,四川人叫擺龍門陣,北京人叫侃大山,東北人叫瞎忽悠,這不是真有口才。
提醒大家應該從以下幾個方面入手:
首先,口才是練出來的。
不要羞怯。要知道每個人的資質都是差不多的,自己有怯場的心理,別人也會有同樣的感受,要抓緊一切可以鍛煉的機會來展示自己,給自己信心,相信自己既能夠做得到也能夠說得出,每一次的鍛煉都會給自己開始下一次以莫大的勇氣,再加上自己不斷的總結和積累。長此以往,必然能夠在以后的一切場合中自己脫穎而出,說出自己,證明自己。
其次,要跟會說話的人多學習。
多去傾聽別人的說話,西方有句諺語說:上帝之所以給人一個嘴巴兩只耳朵,就是要人多聽少說。多聽,才是最有收獲的,不斷的豐富自己的內在知識,不斷的去學習別人的長處,用一顆自信與謙和的心來面對自己的每一次社交與工作中的場合,即使自己做的不夠好,只要努力,只要有真誠,相信你假以時日,一定能夠成為一位說話和溝通的高手。
再次,說話要有內容。
這樣才能夠在社交場合及一些工作場合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產生共鳴,那么這樣的說話才是成功的,而別人也才會樂意聽你說話,與你交流。同理而言,一位好的說話者一定是一位特別擅長溝通的人,在自己說話的時候也要學會傾聽他人的說話,俗話說:出門看天色,進門看臉色。因此在說話時更要學會看他人聽你說話時的表情,以便適時的改變自己說話的內容、語氣等等,說話時千萬不要自說自話,這是最不成功的說話。
最后,說話要注意自己的'節奏感。
這一點是相當重要的。有些人在說話的時候語速相當快,就象在爆豆子一樣,往往她自己說完以后,別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些,聲音響亮一些,你會發現,人們會更加注意的傾聽你的說話,而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的,是經過你慎重考慮后才說出來的,人們會認為你在對自己說的話負責任。其實言語并不見得比寫文章容易,文章寫得不好來還可以修改,而一句話說出來了,要想修改是比較困難的。我們也常感覺到,即使同一個意思,甚至同一句話,會說話的人,能叫你眉飛色舞,不會說話的人,則叫你頭昏腦脹。
淺談物流管理的重要性(專業22篇)篇二十二
禮儀是人際交往的藝術,教養體現細節,細節展現素質。以下關于商務禮儀的重要性內容由小編為您整理提供,歡迎閱讀與參考。
在現代商務交往中,所涉及到的禮儀非常多,但從根本上來講,還是人與人之間的交往。所以,一般情況下把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。
商務禮儀的重要性主要體現在兩個方面,一方面是從個人的角度出發,另一方面是從企業的角度出發。
從個人的角度來看。
從企業的角度來看。
掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。
眾所周知,形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。
學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現,又是人際交往中適用的一種藝術,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
作用:內強素質,外強形象。具體表述為三個方面:
1、提高個人素質。
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多于三種,每種不多于兩件;(2)善于搭配,如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴,戒指應戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通。
【例】秘書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業形象。
商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情,最穩妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
一、個人層面。
1、和諧融洽的人際關系的有效手段;。
2、有效地提升個人的文明修養;。
3、塑造良好職業形象。
二、企業層面。
1、良性客戶關系的基本組成部分;。
2、企業形象的重要構成;。
3、提高服務質量,增加效益的必要手段。
人際關系是一種對立統一的關系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時,就表現為人際吸引,當相互分離占支配地位時,就表現為人際排斥。人際排斥對人際關系是有害的,有時甚至會對人際交往產生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢?首先應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有:
(1)相處距離,首先是空間距離。在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內,都容易因經常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關系,即友誼關系。良好人際關系的建立在于交往雙方相互吸引產生的相互接納,發現對方的思想、態度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續交往與溝通,在繼續交往與溝通中達到進一步的相知,從而結為知交。
(2)一個人的品格、能力影響著人際關系的建立。人們都羨慕優良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關系。一般來說,人們更傾向于喜歡精明又有小缺點的人,心理學上稱此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經心犯點小錯誤,不僅不影響他的優點,反而使人覺得他也和常人一樣,會犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產生安全感。
(3)由交往而建立密切的人際關系,重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外,還有儀表也是一個因素。一個相貌舉止端莊大方、談吐優雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續交往,并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關系。
(4)人際知覺是指對人與人之間相互關系的認知。它包括一個人對自己與他人之間關系的識知和對他人與他人之間關系的認知。人際知覺所認知的對象是人際關系。人際知覺的良好印象會促進良好人際關系的建立、維持和發展;相反,人際知覺印象的不良,則對良好的人際關系的建立與維持起阻礙破壞作用。
其次應注意人際交往中的藝術。
(1)在人際交往中尋找共同點,求大同。人際關系的建立和改善,必須是建立在關系雙方共同的利益與需要的基礎上,在人際交往過程中,要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當然,共同永遠是一個相對概念,每人的經歷、使命和情緒各不相同,不能抱著求全的幻想。要有大將風度,切忌斤斤計較、患得患失。
(2)知彼知己,因勢利導。孫子說:“知彼知己,百戰不殆。”在交際過程,要充分估計自己與對方在關系中所處的地位,了解對方的目的、要求、長項和弱點,估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態度,根據對方的情況設計交際方案,行動時便成竹在胸。不過,計劃難以預測變化。現代社會氣象萬千,變化無常,領導者在交際場上要適應這種節奏,另外面對突發性事件,要穩定自己的情緒,迅速理順各種利益,調整原定方案,淡化緊張氣氛。可以用轉移視線的方法,或順水推舟,抓住時機,廣交朋友,聯誼四方。當己方處于不利地位時,要臨危不亂,失意不失禮。對失敗者更要周到,不能勢利。
(3)了解心態,把握情感,重在交流。人們常用對牛彈琴來諷刺不辨對象、不合時宜、盲目行動的荒唐做法。在交際場上,應杜絕這種愚蠢之舉。交際是情感的交流,是人的一種心理現象。復雜的人際關系常常使人在結交時悲喜交織,苦樂參半。一次交際中引起的苦惱,會影響另一次交際的情緒,造成情感表達的不適當,使預期目標流產。要避免這種狀況,就要學會控制自己的情緒,及時地進行心境轉換,同時擺脫對方情緒的影響,以一個玩笑或一句妙語去掉感覺上的不快。
相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過直接見面交往,也可消除誤會,所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對面面俱到的接觸中,雙方使用口語,沒有中介物,可以更直接、方便和集中地表達各自的感情,使相互之間影響力加大。
我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今,我國的禮儀規范就是中華特有文明的象征,是中華民族美德的體現。禮儀,作為一種傳統美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。
從企業的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的企業,對于商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人愿意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。我們身為金地集團的員工,是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質,而且折射出我們金地集團的企業文化水平和經營方針。我們的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要我們做為金地集團的員工代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業形象。