護理是一種以人為本的工作,它強調與患者建立信任和尊重的關系。下面是一些護理總結的范本,供大家參考,希望能對大家的寫作提供一些幫助和啟示。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇一
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
護士試用期個人工作總結工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇二
20____年,護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下,團結帶領全院護理人員,緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求,著眼于硬化制度、強化管理、優化服務,不斷推動護理工作又好又快發展,為提升醫院整體服務水平和競爭能力,作出了積極貢獻。
一年來,在院長室的關心支持下,全院護理人力資源結構進一步優化,力量進一步壯大。除新分配1名護士外,通過嚴格考核又聘用9名護士,目前全院護士有92人,在護理崗位的護士人數為85人,臨床護士54人,本科9人,大專37人,使實際床護比由去年的1:0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫院護理人力資源配備的要求。與此同時,護士的學歷及職稱結構更趨合理,素質也有了新的提高。人力資源的改善,有效地壯大了護理力量,基本適應了醫院不斷發展的業務量和護理工作量,保質保量地完成了全年的護理工作任務,使各項護理工作的指標都達到了年初規定的要求。20____年,全院的護理工作主要呈現出以下幾個特點:
理制度,分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規考試,平均合格率達93%,受到獎勵護士26人次,接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實,特別值得一提的是,查對制度的執行我們護士做到了,醫囑三班五查對,每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執行能做到口頭、書面和床頭相結合,為防護士在交接過程中有遺漏,護理部專門設計了“病區護理項目交接表”。還重視各交接的環節,如icu、手術室和各科室的交接,供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執行,護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查,歸檔病歷的查閱,每季度的全面檢查和放在各病區的個案護理查房來發現問題,反饋問題,分析問題,并提出整改措施,及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關規定”,“如何開展晨晚間護理”,“巡視病房的有關要求”,“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規章制度和工作流程。
房4次,個案查房4次,邀請外院的護理專家來院講座2次,護士長和護士外出培訓達32人次,提高了護士的業務素質。二是加強崗前培訓,為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案,提高她們的上崗能力。三是加強新技術應用培訓,全年開展picc置管14例,二病區開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育,全院的護理人員的素質得到明顯的提升,在勞動紀律、服務理念、服務態度、外在形象上都有了質的改變。大部分護士好學上進,不斷地自我學習和自我訓練,使得護士業務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房,發現病人的潛在問題;發現了問題有及時報告醫生和處理的意識;主動護患溝通,能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告,及時處理,及時記錄的自我維護意識加強。
進一步規范了護士請假、調班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術病人核對和轉科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識,方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度,幫助醫護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作。總之護理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執行。通過一系列安全措施的實施,更好了保障了病人的住院安全,20____年未造成護理意外事件的發生。
4、舉辦各類活動,護士良好形象得到進一步展示。“內強素質,外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內部狠抓管理的同時,組織廣大護理人員積極參加各類活動,培育團隊精神,增強社會責任,展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節契機,專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關愛生命,呵護健康”的宣教活動,并在有關媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽,承辦了全市護士長的管理培訓班,為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內外的各類活動,我院的許菊芳護士長在參加南通市衛生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。
不足之處:
1、專科護士的培養未得到充分重視。
2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。
3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。
4、護士的自身素質有待進一步提高。
5、開展整體護理不能全面和深入。
6、護理部對臨床科室的護理工作質量的考核不到位,以至于有些護理工作中的細節,屢說屢犯,不能充分重視。
7、護士長在科室獎金分配上還很保守,沒有真正與護理人員素質、工作實績、工作質量掛鉤。
8、icu在急救、監護和整體護理方面要注入新的內容。
9、護士在執行制度、常規和操作流程還存在偏差。以上這些問題,我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇三
20_年是醫療質量管理效益年,是我院建設新型一流專科醫院關鍵性一年,護理部緊緊圍繞衛生廳對護理工作的要求和醫院“216”目標,在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務,現對一年的工作總結如下:
一、執行iso質量管理文件,提高護理質量。
1.完善iso9000質量標準文件。
嚴格執行iso9000文件是提高護理質量,確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求,運行iso9000質量標準文件,使護理管理逐步到達了規范化、制度化和法制化,使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理,并不斷完善了各個護理環節的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心,透過質量控制阻斷和改變某些不良狀態,使護理質量始終處于貼合質量標準要求的狀態。樹立預防為主的方針,將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業指導書》,制定了各種緊急預案,根據實際修改了護理文書書寫規范,完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范,確定了實行護理賓館化服務的資料,修訂了安全教育制度,護士長巡視病房等制度,使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導,執行醫囑,各項治療護理,健康教育,出院指導,病人滿意度調查等全部護理環節。透過對護理質量標準的控制,實現了護理質量管理持續改善,護理差錯率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫院帶來良好的經濟效益和社會效益。
2.精心組織護理質量體系的運行與實施。
制度,按要求巡視病房,個性是夜間必須要認真、仔細觀察病情,發現病情變化及時處理。充分發揮質控網的監督指導作用,以標準為依據,以質量為核心,以薄弱環節為重點,以檢查督促指導為手段,采取定期檢查與隨時檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制,使護理工作的各個環節自始自終都處于嚴密監控之下,以保護病人安全。
透過檢查有效的促進了護理單元的工作,進一步提高了護理質量和病人滿意度。
3.抓好危重病人管理和基礎護理的落實。
我們在提高護理質量的同時,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握八明白:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作職責心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(午后、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,收到了良好的效果。
一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次,護理部指導協調搶救病人26人次,護理技術操作合格率97%,基礎護理合格率95%,特護、一級護理合格率98%,護理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發生次數為0,病人滿意率為99%.
4.組織護士認真學習《iso9000護理作業指導書》。
從20__年1月《iso9000護理作業指導書》開始試運行至今,護理部制定了學習計劃,1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規章制度和崗位職責并進行了考試,4-6月份對《護理作業指導書》的剩余部分進行學習,并于7月4-5日對全體護理人員進行了考試,透過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業指導書》基本資料,明確職責,使各項護理工作有章可循。于20__年7月1號正式運行,透過近一年的臨床實施,提高了護理質量和病人滿意度。
iso9000文件運行以來,護理質量和病人滿意度有了很大提高,認證后將更能促進我院護理事業的發展,為打造胸科醫院護理品牌,打下了堅實的基礎。
二、開展優質服務,提高服務品質,打造胸醫護理品牌。
建立一流新型專科醫院,精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環境一流、服務一流”的護理服務,開展了感受親情護理,建立“優質服務示范病房”、“護理文書書寫規范病房”活動和溫馨服務活動,使護理人員牢固樹立“以人為本,護理先行”的服務理念,營造溫馨舒適的就醫氛圍,調動護士長和護士的用心性,鼓勵護士長創本護理單元獨特的護理品牌,增強了團隊精神,為病人帶給了優質全面無縫隙服務。
1、規范護士行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。推出優質服務新舉措,使每個護理單元都做到:五個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫環境、一張親情卡、住院期間護士會用心努力為病人做一件有好處的事情;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫忙;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫療費用狀況,掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個性化微笑服務:使用禮貌用語,接待病人及家屬時態度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心,標準化服務是平臺,個性化服務是最終目的。
3、icu獨立理順了與外科的關系,icu護士相對固定利于管理和業務水平的提高,使外科護理工作更加規律,護士長能專心病房護理工作,icu成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次,較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動獎牌活動,在這項活動中,每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優質服務示范病房”流動獎牌,三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
胸外一護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌,二次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內五護理單元獲得二次“優質服務示范病房”流動獎牌,一次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。
透過這項活動激發了護士比學趕幫超的意識,促進了護理服務和護理文書水平的提高。
5、5.12護士節與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象,弘揚抗非斗志,打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強了護士為建設一流新型專科胸科醫院努力工作的信心。
三、提高護士風險、安全、法律意識,防控護理缺陷的發生。
1隨著社會進步,科學的發展,病人_識增強,消費者權利意識抬頭,護患關系緊張,醫療糾紛增多,護理人員執業風險加大,為了增強護理人員安全防犯意識,護理部制定了《提高風險和安全意識,防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因,進行了總結概括,對護理差錯的定義和判定標準進行了描述,提出了如何防止護理事故及差錯的發生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解;8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座,使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識,減少了護理差錯的發生。
2、進一步規范了護理文書的書寫,根據衛生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求,組織護士長進行學習和討論對書寫的細節進行了規范,并抽調專人進行隨機檢查,每月組織護士長到病案護理病歷,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質。
1.護士長培養。
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續改善、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經驗交流會,有9名新老護士長進行了發言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創造了寬松、和諧、用心向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長每月工作一小結,以利于總結經驗,改善工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,資料為:安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優缺點,每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度狀況,向各護士長反饋,提出改善措施,持續改善護理工作。
繼續開展整體護理,健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質。
加強了護士的培養,對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,組織護士長講課,科室內安排相關業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業務查房,選派一名護士到上海新華醫院,四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修icu,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。
3.對全體護士進行禮儀培訓,提高護士綜合素質。
為了實現醫院“216”目標,培育醫院精神,確立“愛醫院、愛崗位、愛病人”的觀念,規范語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質,樹立胸醫護士的新形象,全面提升護理品質,打造胸醫護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游校園老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作狀況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課資料有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。
透過禮儀學習,所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫知名度。充分體現了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
五、好人好事。
1.呼吸二科護士魏斌,平時工作認真負責,在20__.11.18值夜班時,凌晨五點,當她巡視病房時,發現一位病人呼吸異常,對呼喚無反應,立即通知值班醫師,用心搶救,在院領導的大力支持下,全科醫護人員的緊密配合下,經過兩天兩夜的奮戰,病人脫離了危險期。患者家屬由開始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重,他們送的錢物被我們醫護人員拒絕后,最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發現病人病情變化,不僅僅避免了一場可能發生的惡性醫療糾紛,而且還為我院贏得了榮譽,表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態度。
2.胸外科護士孫先紅,心內科護士岳延鳳,內六護士朱軍在護士長外出學習期間,代理護士長工作,三位同志勤勤懇懇,任勞任怨,經常加班加點,不記較個人得失,嚴格執行各項規章制度和護理技術操作規程,圓滿地完成了各項護理任務。
3.外科護士在危重病人的搶救中發揮了重要作用,全院護士長從大局出發,相互協作,相互支持,較好的完成了重大搶救任務。
六、存在的問題。
2.進一步提高護理人員業務水平和觀察病情的潛力。
在過去的一年里,護理部在落實醫院216目標中,較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新狀況,總結經驗,改善不足,不斷提高護理工作水平,適應醫院改革發展創新的需要,為打造胸醫護理品牌,建設新型一流的專科醫院而努力。
護理部。
20__年5月9日。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇四
時光飛逝,轉眼之間我到護理部工作已經*個月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
*年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了*年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一級質檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:
一、嚴謹認真的工作態度和無私的奉獻精神。多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發事件。
從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發狀況,到后來的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯系會場到與各位老師的溝通、協調,從開始站到臺上的膽怯到現在的鎮定,從剛開始的生搬硬套到現在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。
二、良好的溝通、協調能力。護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續學習。
三、電腦辦公能力。現代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一竅不通,到現在的管理信息、收發信息,制作表格、數據統計、ppt制作等的得心應手,打字速度也飛速提高。
4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個excel表格共3000多個數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱、執業證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高。雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節各科室學生協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
述職人:
20xx年xx月xx日
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇五
各位領導、各位同事:
20xx年在院領導的指導下,自己能夠遵守醫院的各項規章制度,服從領導分配,做了以下工作:
一、在創衛工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創衛辦定為x市創衛工作標桿單位,在市創衛辦的指導下,4月24日由市創衛辦組織我市各醫院創衛辦人員,來我院參觀學習,5月8日通過了國家級創衛小組的驗收。
二、5月8日調入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長認真抓護理質量,每月下病房檢查示范病房護理質量3次,每月配合質控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質量一次,并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質量,使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次,大科室每月發放8張,小科室發放5張,改變了以往的調查方法,調查每一位病人時,都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問,真實的調查了各科室護理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護士長反饋,并進行解決。
四、參加每月的護士長例會,將檢查中存在的問題進行反饋,護士長制定整改措施,從而提高全院的護理質量。
五、配合總護士長負責組織全院的業務學習,加強新進護士及實習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄,并提問新進人員護理常規及護理知識,督導新護士自學的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發生。
在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領導安排,配合總護士長的工作,認真抓好護理質量及護理人員的培訓,確保護理安全。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇六
今年是我科實行優質護理服務的第二年,在科主任、護士長的帶領下,全體護士總結去年經驗,牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨,強化基礎護理,深入開展“三溫馨、四個一”活動,從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索,扎實推進優質護理工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯系卡)、四個一(為病人多講一點、多做一點,讓病人方便一點、滿意一點)作為服務理念,深入開展優質護理:
1、落實職責包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建職責業組長—職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證職責護士管床到位。專業組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;職責護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、加強醫護合作,全方位為患者帶給服務。
把護理質量關口前移,職責下沉:護士長督查,下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全,加強醫護溝通聯系,強調醫護共同管理病人,提高護理質量。
三、是夯實基礎護理,實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術專業化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化,科室質控小組加強監督、檢查及考核。
四、倡導主動服務,帶給人性化護理。
優質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力。
護理電子表格的應用,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務,充分體現“把護士還給病人”的優質護理理念。
六、加強教育培訓,提高護理潛力。
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》,并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責,重制度的落實,護士長定期督查。
七、重視健康教育,延伸護理服務。
結合專科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者帶給從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士,每一天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的用心性,體現優勞優得、多勞多得。
優質護理活動的開展強化了護士的職責感,增進了護患間交流與溝通,而績效考評制度的實施又極大地調動了護士用心性,婦產科護理質量得到持續改善,病人滿意度明顯提高。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇七
20xx年是我院創評〈一級〉爭取審報〈二〉級骨科專科醫院關鍵性的一年,自從3月份醫院開展創評活動以來,全院上、下動員人人參與成立評審領導小組,多次組織學習,分解落實評審標準,全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰為恥,經過半年余浴火般的洗禮,8月x日經上饒市衛生局組織專家來我院檢查評審一舉達標。我們的體會是借東風,鼓干勁、訂措施、抓重點、找薄弱、攻難點、領導重視、全院齊心協力,使醫院評審工作一舉成功。
2、護理指揮系統健全,同心協力是護理達標的保證。
根據市局評審標準中要求,醫院護理工作實行院長領導下護理部主任負責制,護理部將評審標準分解、分工到人,明確任務,明確職責,即分工又合作,較好的發揮護理部的作用。
3、具體措施和方法。
透過組織護士長反復學習評審標準,大家樹立了信心,熟悉標準還將分級管理中有關醫德醫風、護理管理、護理質量、護理技術操作、病人健康教育、核心制度等資料匯編成冊,患者十明白、十大安全目標、人人加強質量意識,較自覺配合護士長創評等級醫院,狠抓“三基”訓練,使護理人員水平有所提高,組織護理人員“三基”理論考試2—3次,技術操作考試如鼻導管給氧,密閉式靜肪輸液等,護理人員均要參加,人人要達標。
4、加強基礎護理質量管理。
護理部要求病房職責護士上午提前半小時上班,搞好分管病人的晨護及基礎護理,嚴格執行護理操作規程,護理部堅持每一天參加病區護理*,經常下病房督查職責護士晨護工作是否到位,檢查中發現不足之處進行原因分析,及時改善。
5、堅持護士長例會制度。
護理部每月召開護士長工作例會1—2次,主要資料每月護理工作重點、小結。每周、天工作中碰見的一些問題,提出相應的整改措施,每月護理質控狀況經過檢查、評分及時反饋到各相關科室(具體檢查評分見護理質控、護理文書登記本)。組織護士長及護理人員的業務學習,不斷提高護士長的管理水平。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理隊伍整體素質。
1、按照上饒市〈一級〉評審標準要求供應室、手術室護士長等特。
殊崗位需經培訓,為進一步提高醫療質量、保障醫療安全、提高護理人員整體素質、操作技能、專業理論水平經院領導批準20xx年x月x日病房護士長尚學工參加省廳舉辦的江西省第四期護理管理干部培訓班,12月x日手術室護士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省里參加〈〈cssd對醫院復用器械集中供應實踐與發展及消毒員培訓班〉〉學習。
2、從省廳學習回來后護理部要求各位護士長把培訓學習回來所學到的護理新知識、新理念講課傳授從而進一步提高護理人員的理論水平。
一、二、三名給以必須的獎勵,從而提高護理人員學習用心性。
三、加強護理安全、保障醫療安全1、增強護理人員的風險意識,強化護理人員遵章守規。
組織護理人員學習規章制度,是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。護理部及時向全院護士差錯事故的案例警示,要求護理人員嚴格執行核心制度,三查八對制度,把醫療差錯苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護理人員有章可尋,確保了護理安全。
2、對新應聘護士進行面試、考核,進病房后加強管理及帶教,做到放手不放眼,重點跟班,對職責心不夠強的護士加強管理,帶教。把醫療安全隱患降低到零,確保病人的護理安全。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,要求醫囑班班查對,堅持每日總對,每周護士長參加總核對一次,全年共收住院病人1600余人,未發生護患糾紛和護理差錯事故。
4、護理部要求病房護士每一天早上提前半小時上班,做好危重病人、年老體弱、大手術后病人以及有可能發生醫療糾紛、潛在危險因素等病人的監控檢查及各項護理措施執行狀況。了解病人的需求,從而密切搞好護患關系,減少病人的投訴率。
四、加強護理人員醫德醫風建設。
1、護理部組織護理人員學習護士的行為規范,
(1)、盡職盡責,全心全意(2)、禮貌服務,尊重病人。
(3)舉止穩重,儀表端莊(4)、刻苦鉆研、精益求精。
(5)作風廉潔、團結協作。
在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語。
2、新應聘護士進行崗前培訓、職業道德教育、規章制度、院規院紀等教育,經面試考核合格后方能上崗。
五、供應室透過市局檢查驗收。
隨著醫院各種診療技術的飛速發展,新的消毒供應中心行業標準頒布實施按照衛生部關于醫院消毒供應中心管理規范原先我院供應室人員少,場地不貼合要求,20xx年x月份搬遷上來,護理部帶領供應室護士長去市人民醫院、二院供應室參觀學習,從而轉變了觀念,提高了工作人員的理論、技術水平,提高了安全意識,保障物品質量,按照醫院消毒供應中心規范正常運轉,20xx年x月x日透過市局組織專家檢查驗收合格。
六、不足之處。
1、護理人員崗位配置不太合理,不能滿足臨床工作需要,由于護士隊伍不穩定、流動性大、新手多剛從校園畢業,基礎護理未安全到位,另外護理人員工資待遇偏低,已請示領導準備招聘護士解決燃眉之急,相應地提高一些護理人員的待遇。
2、病房環境、管理尚不盡人意,有待加強。
3、護士對病人專科方面健康教育康復指導欠缺有待加強。
4、有機會推薦院領導選派相關人員外出學習、培訓。
護理部。
20xx年x月x日。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇八
各位領導、科主任、護士長大家好!應醫院管理的要求,在這作為我工作的述職報告。
一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質量管理和評價制度。
1、重新修訂護士長工作手冊,進一步完善和規范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,護理部每季度檢查手冊內容,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(飛信),及時通報護理信息和反饋存在問題,提高了工作效率。
3、重視執行兩個《規范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》,護理部制訂落實各項核心制度的指引,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會議制度。
5、07年我院進行電腦收費及醫囑錄入,規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對,正確執行醫囑。
二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進。
1、改變護理質控模式,落實護理三級質控,取消以前的季度末護理聯合大檢查,改為護理督導,護理部成立質量督查小組:病房管理(護理安全、服務品質)小組、護理文書小組、消毒隔離質控小組,護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查,每月底召開全院護士長大會,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實護理安全質量十大安全目標,嚴格執行核心制度,各科下發病人十大安全目標,按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術指引及各類應急預案,統一購買標準床邊護理安全警示標識,制訂溫馨輸液提示,落實安全宣告,確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產等高風險專科經常督查護理安全問題。制訂并執行手術安全核對單及輸血安全護理單,規范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接班制度,改革交接班模式,設立交班日志,規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班,對交接班的情況進行點評,并要求護士對交接班中存在的問題,及時地采取整改措施。
4、規范護理行政查房制度,每周巡視病區2次,重點督查有關護理管理工作質量,崗位責任制、規章制度落實執行情況、服務態度及護理教學情況。把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質量持續改進。
6、09年市衛生局組織專家組蒞臨我院對護理事業發展規劃中期評估檢查工作,會上專家們對醫院護理工作的提出的意見和建議,護理部按照專家組的意見和建議,對照中期評審的標準,積極查找不足,認真予以整改和落實。
7、改革傳統的護理上班時間,改革病房管理模式,落實護士分層級管理,護士分管床位、責任到人,高級責任護士依據能力擔任組長,于去年9月份在icu、內二科及外一科3個科室開始進行apn連續性排班,在試行過程中不斷總結,這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開,通過排班模式的改革,增加了高峰治療時間護士的人力,減少了交班次數,保證高年資、有經驗的護士在一線崗位,體現了護士層級使用,更有效地保障了護理質量和病人的安全,得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書書寫,護理部制定護理文書落實計劃,組織全院護長學習,并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,要求書寫簡明扼要,準確客觀、實時動態記錄,把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分專科進行病歷點評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點評,改革后的表格式護理文書書寫質量得到不斷提高,簡化了護理文書,減少了護士花在記錄方面的時間,把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點部門,按規范要求,護理部主任是消毒供應的直接管理者,為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,所以我在07年進修時專門到供應室學習一周,每年參加省級消毒供應培訓學習。08年我院供應室通過了市衛生局的驗收。現供應室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理,這充分發揮了現代消毒供應中心的作用,也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續教育、護理科研、護生帶教工作。
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研,做出方案,為醫院對各科護士定編提供可靠依據,根據《護士條例》人力配置要求,07-10年新招聘護士?名,護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協調人員?
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,各科制訂新護士的培訓目標,每個科室有各級各類人員培訓制度及專科培訓計劃。
4、注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作。為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力,結合《臨床護理技術規范》要求,認真貫徹落實護士崗位技能訓練,護理部將定期到臨床各科進行抽查,隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準,每周組織教學查房一次,組織初級責任護士全院性業務學習每月一次,高級責任護士全院性業務學習每季度一次,每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課,全院組織小講課學習,對講課內容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度,從四個方面進行:理論考試、技術操作考核、崗位責任制質量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排,對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點,護理部平時到科室巡視檢查時,隨機考核年輕護士對本科常見病、多發病的護理理論知識和護理技能要點,這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
四、深化“以病人為中心”的服務理念,提高病人滿意度。
1、護士是專業技術性服務階層,在服務禮儀中更需體現知識的內涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務質量及醫院護士整體形象有很大的影響,護理部制訂護士服務禮儀要求,其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語言文明規范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想,內強素質,外樹形象,制訂我院護理愿景:“您的健康、我們的`心愿”,并掛于醫院宣傳欄及護士站內,提升護理服務文化內涵。
結束語:隨著醫療衛生事業不斷發展,人民衛生健康需求日益增長,我們護理部全體人員將繼續帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《廣東省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導,不斷規范護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務理念,以改善服務態度,提高護理質量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇九
時光飛逝,轉眼之間我到護理部工作已經xx個月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
xx年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了xx年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一級質檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:
護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的'傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續學習。
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節各科室學生協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇十
述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵,要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西,這樣的述職報告才有意義,所謂規律性的東西,既是反映事物本質與發展必然性的認識,也是經常起作用的認識。今天小編在這給大家整理了一些護理部的述職報告,我們一起來看看吧!
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一、政治思想方面。
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應社會發展的新形勢,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識,加強學習。
積極參加醫院組織的各項法律法規的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平。
1、為優化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選,新提任icu護士長一名,經過積極指導與協助,新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次,組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次,護理人員培訓率、合格率達標。
升專科護理水平。共計選送icu進修護士4名,急診專科護士1名、產科專科護士、血透專科護士1名,其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度,年內婦產科通過助產士資質考核3人,為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20__年護理部共招聘護士60人次,其中主管護師3人、助產士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員31人次,保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質量管理,保證護理質量持續改進。
1、使用pdca循環管理模式,對全院護理質量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。
2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求,根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質量。20__年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素,如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。20__年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉22例,好轉率51.1%,無變化5例,無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例,發生1例,發生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標志,并嚴格交接班。
5、進一步規范護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線后,護理部及時跟進護理文件書寫規范,制定護理文件書寫相關表格,及時和科室溝通,積極與相關部門協調,爭取第一時間解決臨床需求,做到及時,準確、真實、完整,為病情提供完整的資料和證據,留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房,查找夜間、節假日等薄弱
環節的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責任心,保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導護理查房,查看護理質量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規范。發現問題及時督導,指導解決方案,積極指導新任護士長工作思路,我院重癥醫學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優質護理服務工作的開展,重視護理服務內涵。
1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念,采取多形式、多樣化的便民服務措施,變被動服務為主動服務,讓病員感受到如家般的優質服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通,通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感,對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內外各項活動,積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。
1、協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動,承擔重要組織及參與角色。
2、全力協作醫院住院、門診整合工作,確保搬遷工作順利進行,保證醫療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫務部,承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員,積極籌備專委會各項活動,在起到宣傳醫院的同時,也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近,提升護理管理水平。
七、存在不足。
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強,缺乏靈活應變能力,護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少,護理科研尚未起步。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇十一
時光飛逝,轉眼之間我到護理部工作已經xx個月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
xx年深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了xx年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一級質檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:。
護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續學習。
雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節各科室學生協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
xxx。
xx月xx日。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇十二
我于20xx年9月任護理部主任,現正好任職期滿3年。大家都知道,“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題,醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量,而護理業務技術的質量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一個團隊,我深知我個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業務能力的學習,注意提高個人的素質與修養,也結合自己學過的醫院管理學科,所以在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協作,希望以良好的職業素養和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然,護理部的管理工作并不是一個人能做好的,3年來我延續護理部一貫團結合作的精神,平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發展方向,工作互相協助,以醫院交給的工作為目標任務,把如何確保病人安全,改善護理服務和持續護理質量改進作為護理部工作方向。現由4方面總結我們護理部3年來的工作情況。
1、重新修訂護士長工作手冊,進一步完善和規范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,護理部每季度檢查手冊內容,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(飛信),及時通報護理信息和反饋存在問題,提高了工作效率。
3、重視執行兩個《規范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》,護理部制訂落實各項核心制度的指引,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會議制度。
5、xx年我院進行電腦收費及醫囑錄入,規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對,正確執行醫囑。
1、改變護理質控模式,落實護理三級質控,取消以前的季度末護理聯合大檢查,改為護理督導,護理部成立質量督查小組:病房管理(護理安全、服務品質)小組、護理文書小組、消毒隔離質控小組,護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查,每月底召開全院護士長大會,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實護理安全質量十大安全目標,嚴格執行核心制度,各科下發病人十大安全目標,按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術指引及各類應急預案,統一購買標準床邊護理安全警示標識,制訂溫馨輸液提示,落實安全宣告,確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產等高風險專科經常督查護理安全問題。制訂并執行手術安全核對單及輸血安全護理單,規范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接班制度,改革交接班模式,設立交班日志,規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班,對交接班的情況進行點評,并要求護士對交接班中存在的問題,及時地采取整改措施。
4、規范護理行政查房制度,每周巡視病區2次,重點督查有關護理管理工作質量,崗位責任制、規章制度落實執行情況、服務態度及護理教學情況。把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質量持續改進。
6、xx年市衛生局組織專家組蒞臨我院對護理事業發展規劃中期評估檢查工作,會上專家們對醫院護理工作的提出的意見和建議,護理部按照專家組的意見和建議,對照中期評審的標準,積極查找不足,認真予以整改和落實。
7、改革傳統的護理上班時間,改革病房管理模式,落實護士分層級管理,護士分管床位、責任到人,高級責任護士依據能力擔任組長,于去年9月份在icu、內二科及外一科3個科室開始進行apn連續性排班,在試行過程中不斷總結,這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開,通過排班模式的改革,增加了高峰治療時間護士的人力,減少了交班次數,保證高年資、有經驗的護士在一線崗位,體現了護士層級使用,更有效地保障了護理質量和病人的安全,得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書書寫,護理部制定護理文書落實計劃,組織全院護長學習,并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,要求書寫簡明扼要,準確客觀、實時動態記錄,把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分專科進行病歷點評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點評,改革后的表格式護理文書書寫質量得到不斷提高,簡化了護理文書,減少了護士花在記錄方面的時間,把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點部門,按規范要求,護理部主任是消毒供應的直接管理者,為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,所以我在07年進修時專門到供應室學習一周,每年參加省級消毒供應培訓學習。08年我院供應室通過了市衛生局的驗收。現供應室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理,這充分發揮了現代消毒供應中心的作用,也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研,做出方案,為醫院對各科護士定編提供可靠依據,根據《護士條例》人力配置要求,20xx—20xx年新招聘護士xx名,護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協調人員?
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,各科制訂新護士的培訓目標,每個科室有各級各類人員培訓制度及專科培訓計劃。
4、注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作。為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力,結合《臨床護理技術規范》要求,認真貫徹落實護士崗位技能訓練,護理部將定期到臨床各科進行抽查,隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準,每周組織教學查房一次,組織初級責任護士全院性業務學習每月一次,高級責任護士全院性業務學習每季度一次,每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課,全院組織小講課學習,對講課內容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度,從四個方面進行:理論考試、技術操作考核、崗位責任制質量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排,對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點,護理部平時到科室巡視檢查時,隨機考核年輕護士對本科常見病、多發病的護理理論知識和護理技能要點,這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
1、護士是專業技術性服務階層,在服務禮儀中更需體現知識的內涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務質量及醫院護士整體形象有很大的影響,護理部制訂護士服務禮儀要求,其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語言文明規范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想,內強素質,外樹形象,制訂我院護理愿景:“您的健康、我們的心愿”,并掛于醫院宣傳欄及護士站內,提升護理服務文化內涵。
3、為提升護理服務理念,轉變服務意識,開展星級護士評比活動,科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發放病人評議表。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇十三
20__年上半年已經過去,在這半年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現將工作情況總結如下:
一、思想政治方面。
本人擁護中國共產黨的領導,擁護黨的改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則。遵紀守法,遵守社會公德。
二、日常工作方面。
本人嚴格遵守醫院的各項規章制度,認真協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。
三、學習方面。
半年來,我認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度,努力學習新知識、新技術,不斷提高專業技術水平及業務能力。多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經驗,掌握了更多業務知識。
四、生活作風方面。
尊敬領導,團結同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。
回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,展望下半年,我一定認真克服各種缺點,發揚成績,努力把工作做到更好。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇十四
本人自從醫專畢業后,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。一次,一名身患重癥的'患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發現問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業務精益求精。
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。……等國家權威性醫學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。1994年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在一個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“三基三嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃,
按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本科學治理。
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優質服務“五規范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示范病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“五滿足”。
質量是醫院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“一等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。
2024年科護理部專業報告(通用15篇)篇十五
時光飛逝,轉眼之間我到護理部工作已經_月了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
_深秋,當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了_,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發狀況以及科室的一級質檢、操作考核,但是行政工作…,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸的人,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發生了質的改變和提高,以下是我的個人總結:
一、嚴謹認真的工作態度和無私的奉獻精神。多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,王主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發事件。
從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發狀況,到后來的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯系會場到與各位老師的溝通、協調,從開始站到臺上的膽怯到現在的鎮定,從剛開始的生搬硬套到現在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。
二、良好的溝通、協調能力。護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續學習。
三、電腦辦公能力。現代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現在到家就上網學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、e_cel的一竅不通,到現在的管理信息、收發信息,制作表格、數據統計、ppt制作等的得心應手,打字速度也飛速提高。
4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個e_cel表格共3000多個數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱、執業證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態度,原來的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高。雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節各科室學生協調,實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協調實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!