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成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇一
同事或上司的負(fù)面話題，絕對(duì)不要在辦公室里說，即使“我只跟你講”，也很快會(huì)傳到所有人的耳里，如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。
2、辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查，只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密，因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí)，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖拢踔谅殬I(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談，可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
3、不在辦公室爭(zhēng)論
職場(chǎng)不會(huì)奪開爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍，甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好，更重要的是多學(xué)習(xí)，多了解。
4、辦公室里不要亂開玩笑
一個(gè)辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。
5、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力，而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭(zhēng)取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金，你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等，都不應(yīng)該在辦公室里說出來。
辦公室的職場(chǎng)禮儀技巧
容貌，用專業(yè)的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個(gè)人的面部。說一個(gè)人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己。
頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。”女同志重要場(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩，“長(zhǎng)發(fā)不過肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來，編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守，不能過分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無異味、無異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭發(fā)以下，下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作，到社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)樱院湍槻筷P(guān)系比較密切)。
嚴(yán)格地講，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類：
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護(hù)膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點(diǎn)基本禮儀：
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺(tái)做節(jié)目，不是上舞臺(tái)表演的話，沒有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1：化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來。舉例2：涂香水過量會(huì)使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾。”化妝的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗。”淡妝的要求是化妝之后自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個(gè)協(xié)調(diào)：
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1：夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色，自然過渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好，修飾自己也好，不要當(dāng)眾表演。化妝是一種個(gè)人隱私行為，你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感，該見外還要見外。
古人云：“腹有詩書氣自華。”一個(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。
比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型：不能雙腿叉開而站;坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已，要采取跪或者背對(duì)著別人。
舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：
a、美觀。
古人講幾句話：“立似松，坐如鐘，行似風(fēng)。”實(shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。
b、規(guī)范。
相對(duì)而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。
c、互動(dòng)。
互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果，要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。(舉例1：ok手勢(shì)在英語國家里是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及，做事要規(guī)矩。)
表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講，一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成，并且都有一定含義。但是最多的來講，一個(gè)人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中，我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個(gè)角度：
a、看什么部位。
一般來講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí)，要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊。
b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。
一眼不看絕對(duì)失禮，長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候，你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時(shí)間看著別人說明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。
c、在什么方向去看別人。
要養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)你和別人說話時(shí)要轉(zhuǎn)過身來，正面面對(duì)別人。不能白眼看別人，也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí)，進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里，不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸，不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。
儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，是非常重要的。
辦公室交談的職場(chǎng)禮儀技巧
在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓，爭(zhēng)論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì)，在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對(duì)方有共同語言，你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題，和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對(duì)方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng)，便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì)，局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對(duì)方，消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然，要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說：“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談?dòng)形兜溃劦猛稒C(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關(guān)心的事情。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇二
有些職場(chǎng)新人進(jìn)入職場(chǎng)后，表現(xiàn)的極為不合群，上班是悄無聲息的來，下班是了無聲息的走，每天如同空氣般的存在，漸漸的同事也會(huì)忽略這類職場(chǎng)人的存在，以至于這類職場(chǎng)新人將來需要協(xié)同其他部門開展一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，因獲得的支持較少，困難重重。本來，新人剛?cè)肼殘?chǎng)，利用中午吃飯時(shí)間和同事們聊聊天、吃吃飯熟絡(luò)起來，這也幫助新人快速的融入大團(tuán)體。
周末或假日同事們搞的小范圍的聚會(huì)活動(dòng)，一起吃飯、唱歌什么的，職場(chǎng)新人不要以不熟絡(luò)為由拒絕參與，唯有主動(dòng)的和大家交流才能獲得更多同事的了解。每一個(gè)初入職場(chǎng)的人都會(huì)面臨陌生的環(huán)境，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，快速的適應(yīng)環(huán)境是關(guān)鍵。
職場(chǎng)新人因閱歷淺、處事經(jīng)驗(yàn)不足犯一些錯(cuò)誤在所難免，但新人不能仗著自己初來乍到，什么都不懂，就什么事情都拿自己是新人來做擋箭牌。一旦做錯(cuò)事被發(fā)現(xiàn)，即開始找借口，還不忘加上一條理由：“我是新來的，所以原本不懂這樣的規(guī)矩。”
職場(chǎng)中忌諱新人不肯承認(rèn)自己錯(cuò)誤，聽不得別人批評(píng)，推卸責(zé)任。新人開始一兩次說自己沒經(jīng)驗(yàn)犯了錯(cuò)沒關(guān)系，大家都可以諒解，但是一遇到問題就把自己的責(zé)任推得干干凈凈，勢(shì)必引起旁人反感，也往往會(huì)因?yàn)椴欢袚?dān)責(zé)任而陷入人際關(guān)系的危機(jī)中。職場(chǎng)過來人告誡職場(chǎng)新人，在職場(chǎng)中，推卸責(zé)任的人不受人尊敬，建議新人多想想錯(cuò)的根源在哪，少以新人的身份的抱怨，懂得承擔(dān)責(zé)任的新人才有可能被賦予完成重大任務(wù)的使命。
新人剛來公司都會(huì)接受培訓(xùn)，而且老員工一般也會(huì)幫助他們，但是很多新人就像算盤一樣撥一撥動(dòng)一動(dòng)，不撥就不動(dòng)，人家不來教他，他也就不學(xué)了，就等在那兒等別人來教，缺乏主動(dòng)精神。
以至于很多職場(chǎng)新人在入職后的一段日子里都處在“上網(wǎng)”狀態(tài)，在網(wǎng)上這看看，那看看，而很少主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通有哪些需要協(xié)助完成的工作任務(wù)。職場(chǎng)過來人建議，職場(chǎng)新人進(jìn)入職場(chǎng)，可能一時(shí)沒有具體的工作任務(wù)，考核指標(biāo)的壓力也不那名明確，但職場(chǎng)新人要主動(dòng)去學(xué)習(xí)自己所在行業(yè)的知識(shí)，去公司網(wǎng)站了解入職公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展情況，畢竟新人的身份是“新”的，新人所在的行業(yè)、公司是“新”的，需要新人主動(dòng)去獲取相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，利于更好的開展以后的工作。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇三
只要可能，獵頭專家總是設(shè)法繞過人力資源部，“大多數(shù)人力資源部其實(shí)都是以處理文件為主的部門，“xxx說，”他們把你的求職函、履歷表等文件裝包、編組、歸檔、分類。然后，如果你的文件有幸沒在混亂中給弄丟，他們可能把你的文件送交一位真正知道公司需要什么人才的經(jīng)理。可是，在你等待人力資源部約你去面試的時(shí)候，獵頭公司的人已在打電話、走后門去和負(fù)責(zé)雇用職員的經(jīng)理接觸了。”所以，你求職也應(yīng)采取同樣的策略：直接向有最終決定權(quán)的人求職。
履歷表用途不大。
專業(yè)位大公司物色人才的專家都知道，公司是否雇用某個(gè)人，決不會(huì)只根據(jù)這個(gè)人的履歷。履歷表只是列出你過去的經(jīng)歷，對(duì)求職可以說沒有什么幫助，因?yàn)椴荒茏C明你可以勝任你想得到的那份工作。xxx說：履歷表的作用是供雇主參考，根據(jù)他來推測(cè)你是否對(duì)他們有用。只靠履歷表某直覺不可能成功。“他憶起一句促銷格言：贈(zèng)送貨樣給顧客，可讓顧客找到理由多買一些。他建議你也這樣做：向雇主舉例說明你能為他們做些什么。“在履歷表中增加一欄，稱之為'能為貴公司帶來的利益‘。用兩句話來說明你能為未來雇主帶來什么好處。例如，我會(huì)整頓運(yùn)輸部，節(jié)省營(yíng)運(yùn)成本。”內(nèi)容要具體，想你去求職的每一家公司應(yīng)提交不同的履歷表。
面試以前必須查明一切。
獵頭公司只會(huì)推薦顯然符合資格的求職者去面世。你找工作時(shí)，也應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個(gè)職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍，研究該公司，摸清他的企業(yè)文化和目標(biāo)，以及有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
調(diào)查可能加入的那家公司之后，你往往會(huì)發(fā)覺那家公司其實(shí)并不適合你，
”那可是好事，“xxx說，“到你最終找到一家真正適合你的公司時(shí)，你就會(huì)滿懷信心地去面試，并且認(rèn)定該公司時(shí)你愿意效力的。”
記住，雇主真的想雇用你。
”公司舉行面試是為了要找到最佳人選，“xxx說，“如果你獲錄用，經(jīng)理會(huì)欣喜若狂，因?yàn)樗蛩僖膊挥弥鞒置嬖嚕梢匀プ鲎约旱墓ぷ髁恕！?/p>
視面試為第一天上班。
且看xxx如何指點(diǎn)想去美國電報(bào)電話公司填補(bǔ)空缺的蓋利。查高斯基。主持面試的副總裁告訴查高斯基，面試不會(huì)超過20分鐘。查高斯基走到副總裁旁邊的記事板前，扼要地寫下該公司正面臨的考驗(yàn)，以及他相信可為公司增加利潤(rùn)的措施。15分針后，查高斯基寫下他估計(jì)的.最終利潤(rùn)，同時(shí)抬起頭來朝副總裁看了一眼。
”那副總裁嘴巴張得老大，“xxx說，“他告訴查高斯基，面試可以繼續(xù)下去。”然后副總裁去把他自己部門的人都叫了進(jìn)來，大家開會(huì)開了兩個(gè)小時(shí)。
查高斯基如此把面試轉(zhuǎn)為工作會(huì)議，不但讓對(duì)方看得出他了解并能勝任他所應(yīng)征的職位，也讓對(duì)方明白他能為公司帶來什么益處。
如獲錄用，先參觀公司。
雇主如果決定聘用你，他除了給你提供一個(gè)職位和相應(yīng)的薪金福利，還放棄了部分對(duì)雇用程序的控制權(quán)。”面試開始的時(shí)候，雇主對(duì)是否錄用你掌握全部決定權(quán)，“xxx說，“但一旦告訴你他要聘用你，他就把決定權(quán)讓給了你。身處這種情況的人只有極少數(shù)知道自己擁有此權(quán)力。你一旦知道了自己已獲錄用，就應(yīng)該去研究是否要更改聘用條件以助你達(dá)成目標(biāo)，也應(yīng)到該公司去徹底參觀一次。”
去參觀你將要加入的那個(gè)部門，要求和那部門的人見面，看看由那些資源歸你支配。要求把薪酬提高—先決條件是你認(rèn)為自己值得拿較高的薪酬。不必?fù)?dān)心雇主可能不滿。”只要你提出要求的時(shí)候有技巧，所提要求也合理，“xxx說，“公司時(shí)會(huì)考慮的。”
他指出，一旦你獲得錄用，”你就有權(quán)決定是否加入那家公司，是否應(yīng)該要求更好的薪酬和福利。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇四
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國家，每周工作日的衣服是不能重復(fù)的，特別是在日本，如果你穿著昨天的衣服上班，人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體，如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系，一些小的變化會(huì)增添情趣，例如在昨天的套裝上增加一條絲巾，效果絕對(duì)不同。如果是男士，不能每天換西服的話，起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清的標(biāo)題，例如：“嘿!”或是“收著!” 。在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格，開頭要有問候語，但問候語的選擇比較自由，像“你好”“hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫，直接注上自己的名字。但是，如果寫的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者，并且在信尾簽名。在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié)，在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定，電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件。
5、 對(duì)于收到的郵件，在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如原件中主題、地址及日期等。當(dāng)回件答復(fù)問題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問題抄到回件 ，然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6接收到郵件，如果自己是主送方，應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到，我會(huì)盡快安排，謝謝!”。
在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來電時(shí)，許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的，這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后，口齒清晰地說“你好”，然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時(shí)注意接聽要及時(shí)，應(yīng)對(duì)要謙和，語調(diào)要清晰明快。不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話，要選擇好通話時(shí)間，不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好，不要不顧對(duì)方的需要，電話聊起來沒完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽電話，要體諒對(duì)方，及時(shí)收線，等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話時(shí)語氣要熱誠、口音清晰、語速平緩。電話語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中，說話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí)，掛斷電話需要輕放，這一點(diǎn)非常重要，但很多職場(chǎng)人很難做到。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇五
第一，要對(duì)自己的產(chǎn)品/服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)。
第二，掌握一套自己非常熟悉的交談模式。
也就是，一開始應(yīng)該說什么，接下來應(yīng)該說什么，如果客戶問不同的問題，你應(yīng)該怎么樣回答。客戶有可能會(huì)問哪些問題，怎么樣把客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品的興趣點(diǎn)上來。作為電話銷售人員，在拔打電話前一定要充分準(zhǔn)備好。拔響電話后，就應(yīng)該將精力放在與客戶的溝通之中了。當(dāng)然，上述過程應(yīng)該一氣呵成。不要讓對(duì)方等了大半天都沒反應(yīng)，如果是這樣，對(duì)方會(huì)毫不猶豫的把對(duì)方給掛掉了。一個(gè)潛在的客戶，就會(huì)因?yàn)槟懵掏痰姆磻?yīng)而浪費(fèi)掉了。
第三，要學(xué)會(huì)尊稱。
得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質(zhì)。一般對(duì)男性尊稱先生，對(duì)女性尊稱小姐或女士。如果您知道客戶的具體職位或職務(wù)的，可稱呼其職位，并在前面冠以客戶姓氏，如楊經(jīng)理、陳部長(zhǎng)、李總等。除此之外，以下的一些常用語言，電話銷售人員也要掌握。敬語：勞駕，費(fèi)心了! 、對(duì)不起，打擾了。、非常感謝!、對(duì)不起、耽誤、妨礙、打擾、請(qǐng)、請(qǐng)賜教。請(qǐng)支持。、幫助、理解、支持、請(qǐng)教、借光、勞駕、久仰、幸會(huì)、拜托、告辭。
第四，要學(xué)會(huì)做溝通記錄。
電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學(xué)會(huì)做電話記錄。如果沒有對(duì)電話作好記錄，以后根本沒辦法對(duì)這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。對(duì)一個(gè)電話銷售人員來說，記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容，是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。電話跟進(jìn)時(shí)，一手拿話筒，一手拿筆，隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。如果您沒有聽清楚，而不得不要求對(duì)方重復(fù)時(shí)，會(huì)讓對(duì)方覺得你在應(yīng)付工作，沒有認(rèn)真聽他說話，這會(huì)讓客戶有一種不被尊重的感覺。
第五，要學(xué)會(huì)巧妙地自報(bào)家門，讓對(duì)方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。
對(duì)方在拿起電話時(shí)，你應(yīng)該禮貌的問好，隨后報(bào)上自己的家門。說話的語速不應(yīng)該過快，也不應(yīng)該過慢。較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。說話時(shí)咬字要清晰，發(fā)音要有中氣十足。如果你覺得你說話中氣不足，那平時(shí)一定不要再熬夜了，多泡點(diǎn)高麗參水來喝，或者多點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)跑、游泳這樣的體育運(yùn)動(dòng)，這對(duì)增加你的肺活量有很大的幫助。如果對(duì)方也報(bào)上了自己的名字，您一定要記下來，在接下來你們的交談當(dāng)中，你可以不時(shí)的稱呼對(duì)方的名字，這會(huì)讓客戶覺得自己是很被重視的，也可以接近你與客戶之間的距離。
第六，快速地進(jìn)入交談的主題。
在自報(bào)家門后，就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。時(shí)間對(duì)電話銷售人員來說很寶貴，同樣，對(duì)客戶來說也很寶貴。沒有人有時(shí)間或有興趣聽一個(gè)陌生人在那里不著邊際的胡扯的。您要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。特別要注意的是，一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。換身思考的原則，溝通中在克服種種的心理障礙。您給別人電話，是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的，而不是來賺人家的錢的。很多電話銷售人員在溝通中，往往會(huì)遇到這樣的心理障礙，導(dǎo)致在溝通中放不開，帶著負(fù)罪感來工作，這是一種非常消極的情緒來的。
第七，要學(xué)會(huì)提問。
提問有什么用?提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。客戶不會(huì)一打通電話后，就會(huì)馬上告訴你，他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能，由淺到深的向客戶提問。在回答客戶提問的過程當(dāng)中，把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來，激起其購買的興趣。
第八，要學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)。
如果一個(gè)銷售電話，是在客戶的一味提問中完成的，這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學(xué)會(huì)要掌握主動(dòng)權(quán)，運(yùn)用情景營(yíng)銷，逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對(duì)方覺得這是騷擾電話。但同時(shí)也要注意真實(shí)，不要讓客戶覺得你在運(yùn)用電話營(yíng)銷技巧。
第九，學(xué)會(huì)控制通話的時(shí)間。
通話時(shí)間不宜過短，同樣也不宜過長(zhǎng)。具體每次通話幾分鐘為宜，業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)您的產(chǎn)品，客戶來定，也就是因產(chǎn)品而異，因人而異。但是有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后，客戶也沒其它問題可問了，那基本上這個(gè)通話就可以結(jié)束了。通話的過程中，千萬不要出現(xiàn)冷場(chǎng)，無話可說的情況。您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。
第十，學(xué)會(huì)跟客戶預(yù)約時(shí)間。
如果這個(gè)客戶對(duì)你的產(chǎn)品有意向，在結(jié)束本次通話前，你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時(shí)間。這是一種重視客戶的表現(xiàn)。而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間，順手給人家打電話。一切以客戶為中心，時(shí)間也是要以客戶為中心。
職場(chǎng)電話銷售禮儀技巧
千萬別問客戶是否看了樣品或相關(guān)資料
有意購買產(chǎn)品、但不急于看資料的客戶多的是，所以業(yè)務(wù)員打電話給客戶時(shí)，如果直接問對(duì)方看過樣品了嗎，聽過產(chǎn)品嗎，很容易就會(huì)得到?jīng)]有的答案，并因此推斷客戶購買意愿低落，甚至失去了潛在客戶還不自知。
由此可見，諸如您看過我們的資料了嗎這類問句是很多余的，若對(duì)方回答還沒看，就無法進(jìn)一步告知對(duì)方其他訊息或繼續(xù)對(duì)話;若客戶根本沒看過資料卻不好意思說，于是便假裝看過，還以「我看啦，東西不怎么樣嘛」敷衍回答，反而會(huì)讓業(yè)務(wù)員提早遭到拒絕、被判出局。
千萬別問可以去拜訪您嗎?
人們?cè)诹私鈫栴}真正的意圖前，通常會(huì)先集中思考如何回答問題。所以，打電話給客戶時(shí)，最好以誘導(dǎo)的方式提問，比較容易得到y(tǒng)es的答案。
例如，電話銷售員可以先說請(qǐng)問您x月x日在家嗎，通常客戶如果當(dāng)天有空，就會(huì)直接回答在啊，這樣就能順勢(shì)提出拜訪的邀約。相反地，若是直接就說請(qǐng)問我可以在x月x日去拜訪您嗎?x月x日您方便嗎，往往就只有想接受拜訪的人才會(huì)接受邀約，業(yè)務(wù)員遭到拒絕的機(jī)率很大。
規(guī)劃好打電話時(shí)間
在你自己方便的時(shí)間打電話要揣測(cè)電話那頭素未謀面的客戶什么時(shí)間方便或心情好，是很困難的，所以最好運(yùn)用同理心去推論：自己方便接電話的時(shí)間，可能就是客戶方便接電話的時(shí)間。
以上班族來說，下午外出的機(jī)率比較大，上午通常會(huì)待在位子上，所以上午打電話就比較容易接通。不過，即使選在上午去電，卻碰巧遇上對(duì)方忙得要命，也很容易被掛電話，這時(shí)就不如等到下午5點(diǎn)以后、通常是上班族比較鬆懈的時(shí)間再打去。
巧利用跟風(fēng)心理
用大家都在做吸引客戶注意以心理學(xué)的角度來看，一般人多半會(huì)認(rèn)為大多數(shù)人都在做的事，一定是正確無誤的，所以在銷售時(shí)，如果運(yùn)用「大家都這樣喔這樣的話術(shù)，將有助于增加說服力。
職場(chǎng)電話禮儀介紹
打電話的具體方法，人們一學(xué)就會(huì)，一點(diǎn)都不困難。困難的是，有一些公關(guān)人員對(duì)于自己乃至本單位、本部門的電話形象卻一無所知，甚至不自覺地對(duì)其有所損害，這樣會(huì)影響個(gè)人或單位的電話形象。
所謂電話形象，是指人們?cè)谕娫挼恼麄€(gè)過程之中的語音、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時(shí)間等的集合。它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。
正是因?yàn)殡娫捫蜗笤诂F(xiàn)代社會(huì)中無處不在，而商務(wù)交往又與電話難解難分，因此凡是重視維護(hù)自身形象的單位，無不對(duì)電話的使用給予高度的關(guān)注。在國內(nèi)外，許多單位給剛剛進(jìn)入商界的人所上的第一課，通常就是教給他們?nèi)绾魏虾醵Y儀規(guī)范地打電話、接電話，以及如何得體地在公共場(chǎng)合使用各種各樣的與電話有關(guān)的通訊工具，甚至連打電話、接電話時(shí)開口發(fā)言的第一句話，許多商業(yè)單位都有各自統(tǒng)一的規(guī)定。由于電話形象在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，商務(wù)人員有必要在使用電話時(shí)注意維護(hù)自身的電話形象，維護(hù)公司的電話形象。為了正確地使用電話，樹立良好的電話形象，無論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)遵循接打電話的一般要求。
(一)態(tài)度禮貌友善
不管你的另一方是什么人，你在通電話時(shí)都要注意態(tài)度友善、語調(diào)溫和、講究禮貌。不管是在公司還是在家里，從電話里講話的方式，就可以基本判斷出其教養(yǎng)水準(zhǔn)。
(二)傳遞信息簡(jiǎn)潔
由于現(xiàn)代社會(huì)中信息量大，人們的時(shí)間概念強(qiáng)，因此，商務(wù)活動(dòng)中的電話內(nèi)容要簡(jiǎn)潔而準(zhǔn)確，忌海闊天空地閑聊和不著邊際地交談。
(三)控制語速語調(diào)
由于主叫和受話雙方語言上可能存在差異，因此，要控制好自己的語速，以保證通話效果;語調(diào)應(yīng)盡可能平緩，忌過于低沉或高亢。善于運(yùn)用、控制語氣、語調(diào)是打電話的一項(xiàng)基本功。要語調(diào)溫和、音量適中、咬字要清楚、吐字比平時(shí)略慢一點(diǎn)。為讓對(duì)方容易聽明白，必要時(shí)可以把重要的話重復(fù)一遍。
(四)使用禮貌用語
對(duì)話雙方都應(yīng)該使用常規(guī)禮貌用語，忌出言粗魯或通話過程中夾帶不文明的口頭禪。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇六
嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，很多求職者參加招聘會(huì)時(shí)心中都有這樣的疑問：哪類候選人最容易受招聘方青睞？求職過程中如何讓招聘者眼前一亮？在上周末舉辦的山東省秋季大型人才交流會(huì)上，記者與多名人力資源專家交談，多數(shù)人表示，應(yīng)聘者如果有清晰的職業(yè)規(guī)劃、對(duì)應(yīng)聘的單位有充分準(zhǔn)備，很容易吸引用人單位的注意。
記者看到，某銷售公司對(duì)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單面試。招聘官問其中一位求職者：?jiǎn)挝徽衅肝陌浮N售員和會(huì)計(jì)，你的意向是哪個(gè)職位？你認(rèn)為你的強(qiáng)項(xiàng)是什么？該求職者回答說，“我感覺我的文字寫作能力、語言表達(dá)能力都可以，對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)也懂一些，所以隨便哪個(gè)職位感覺都可以試試。”招聘方聽了連連搖頭，婉言拒絕了對(duì)方。
招聘官稱，文案和銷售員工作差別很大，要求從業(yè)人員具備的素質(zhì)也不同，該求職者說自己什么都行，說明連他自己都不知道該選擇什么樣的職業(yè)方向。公司也想鍛煉新人，但面對(duì)一個(gè)完全沒有職業(yè)目標(biāo)的人，實(shí)在不知該如何鍛煉。“如果在面試現(xiàn)場(chǎng)，求職者能展示自己目前已具備的能力，指出自己尚且欠缺的`能力，同時(shí)有清晰的職業(yè)規(guī)劃，這會(huì)讓我眼前一亮。但這樣的人才在招聘現(xiàn)場(chǎng)太少了，很多人都喜歡夸大自己的能力。”
記者注意到，有部分求職者因?yàn)閷?duì)應(yīng)聘的單位沒做準(zhǔn)備，從而喪失了工作機(jī)會(huì)。某名校畢業(yè)生小張各方面素質(zhì)都不錯(cuò)，因?yàn)榭佳械⒄`了就業(yè)。本次大會(huì)上，他看中了一家大型單位上前應(yīng)聘。當(dāng)考官問他學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的時(shí)候，小張對(duì)答如流，但當(dāng)考官讓他談?wù)剬?duì)公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等方面的看法時(shí)，小張卻語無倫次回答不上來。因?yàn)樗皇强粗辛诉@家公司的名氣，對(duì)該公司的情況卻一點(diǎn)也不了解。最后，招聘官只能放棄小張。
招聘方稱，求職者應(yīng)聘前一定要做好準(zhǔn)備，最好事先了解去應(yīng)聘單位的情況，有沒有適合自己的崗位，陳述的時(shí)候才能有的放矢，也讓用人單位感覺你很在乎這份工作，這樣溝通上就不會(huì)出現(xiàn)偏差；還要對(duì)招聘單位的規(guī)模、員工狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、信譽(yù)度、崗位要求、酬金幅度、發(fā)展前途等有所了解，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，增強(qiáng)個(gè)人自信心。
很多求職者還有疑問，在“硬指標(biāo)”都符合的情況下，人力資源部門會(huì)以什么標(biāo)準(zhǔn)來取舍？對(duì)此招聘官介紹說，每家公司選才都有自己的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，在整體素質(zhì)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社會(huì)責(zé)任感等方面都突出的人才是最受歡迎的，求職者要根據(jù)崗位需求，針對(duì)性地列出自己的鮮明特點(diǎn)，才能從眾多求職者中脫穎而出。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇七
有時(shí)候，你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電，但是先到先得的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前，永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設(shè)備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話，他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī)，這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為，并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦，并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話，我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話，但是你可以設(shè)想，萬一正好有重要的人經(jīng)過，或者你把手機(jī)留在桌子上不管，周圍的人都聽到了鈴聲響。而且，你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心，但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
5.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的，但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作，查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁，但出于禮貌，你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕，可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來說，其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
6.別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正來源。我們希望忙碌狀態(tài)時(shí)不被打擾，但也有其他的問題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊，而且問題可以通過幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來越長(zhǎng)，就當(dāng)面說或者打電話吧。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇八
職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀，行為準(zhǔn)則。為此，下面由本站小編為大家整理了職場(chǎng)禮儀技巧的相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。
1.不要拔掉在充電的設(shè)備。
有時(shí)候，你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電，但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前，永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設(shè)備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話，他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)。
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī)，這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為，并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦。
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦，并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資。
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí)，要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了，記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問題，記得給維修工報(bào)修。別把問題放著不管，即使你真的很忙，以為沒人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音。
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話，我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話，但是你可以設(shè)想，萬一正好有重要的人經(jīng)過，或者你把手機(jī)留在桌子上不管，周圍的人都聽到了鈴聲響。而且，你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心，但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6.在會(huì)議中少使用筆記本電腦。
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的，但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作，查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁，但出于禮貌，你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕，可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來說，其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.別被即時(shí)通訊所拖累。
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾，但也有其他的問題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊，而且問題可以通過幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來越長(zhǎng)，就當(dāng)面說或者打電話吧。
8.別當(dāng)屏幕涂抹者。
最后，這看起來是一件小事，但是我們保證它會(huì)給很多人帶來諸多煩惱。別當(dāng)屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談?wù)撚|摸屏，而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當(dāng)你想表達(dá)觀點(diǎn)或解釋事情時(shí)很容易這么做，但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈，更是不要觸碰任何屏幕。
1.同事相處的禮儀真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
4.使用電話禮儀隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。(1)接聽電話禮儀電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過三次。首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。(2)撥打電話禮儀首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問候，并作。
自我介紹。
然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問候接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語、再見語最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下(3)通話時(shí)的聲音禮儀首先，咬字要準(zhǔn)確通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂其次，音量調(diào)控音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清第三，速度適中通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音最后，語句簡(jiǎn)短通電話時(shí)所使用的語句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：無禮接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等傲慢接電話時(shí)盛氣凌人，語氣不好有氣無力、不負(fù)責(zé)任在接待中無精打采，有氣無力，對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)急躁接聽電話時(shí)不等對(duì)方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水回答對(duì)方的問題似是而非，猶猶豫豫，毫無把握態(tài)度粗魯、語言生硬如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
5.接待來訪的禮儀來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話，或請(qǐng)客人稍等，并表歉意。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn)，要克制惱怒。如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。
6.搭乘電梯的禮儀在電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
辦公桌：
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
電梯禮儀：
伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說，到了，您先請(qǐng)!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
聊天：
跟同事聊天一定要注意話題，當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
穿著：
同事:。
同事就是共同做事的人，工作接觸最密切的人。在工作中你一定會(huì)和他們打交道的。但同事不像朋友，在日常工作中，能多一份擔(dān)待，能承受多次誤解。這就要求職場(chǎng)人把握這種關(guān)系的“溫度”。而最好的“溫度”就是要用嘴巴多贊美你的同事，記住：“害人之心不可有，防人之心不可無”
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇九
1、掌握面試禮儀全攻略，輕敲門，勿擺頭，轉(zhuǎn)身關(guān)門，勿看人家的資料。
2、主動(dòng)打招呼，適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結(jié)束時(shí)要致謝。
5、勿隨便打斷對(duì)方的談話，勿看表(給人有催促不耐煩的威覺)，勿戴bb機(jī)(會(huì)產(chǎn)生聲響妨礙)。
6、對(duì)用人單位適度稱贊，但要較自然。
守信用，遵守時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)赴約，可略微提前到場(chǎng)，以調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，如有意外遲到，切勿推誘，要誠實(shí)解釋，略帶幽默，并致謙意。
挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對(duì)方的眼，則顯得有一種逼人感，勿與東張西望左顧右盼，否則顯得太隨便;勿躲閃對(duì)方的眼光，否則易使人感到你顯示出怯弱感。
一個(gè)優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的聆聽者，從認(rèn)真的聆聽者中獲取與分析信息，切勿搶答問題，更勿松散自己的注意力。
在面談面試過程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，故一般不會(huì)苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織，因此內(nèi)容不可能是次要的，而表達(dá)的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應(yīng)用普通話與主考官的談話，并可注意自己的談話語調(diào)，語速，然后考慮自己的談話條理性，以便談吐自然，勿緊張，談話中切勿有口頭禪，更勿以自負(fù)的語氣會(huì)談。
談話過程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)，就某個(gè)問題與用人單位進(jìn)行爭(zhēng)論，可能是不太明智的，但你可保留你的觀點(diǎn)。而談的過程也是情感交融的過程。
1、比如在面談中，你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說對(duì)不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會(huì)給予諒解，此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：
2、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會(huì)談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯(cuò)了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯(cuò)，可以忽略不予計(jì)較，繼續(xù)你的講話，若是大錯(cuò)，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
4、對(duì)主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認(rèn)，并可虛心請(qǐng)教，這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
1、最好勿請(qǐng)家人相陪，以免會(huì)給人以缺乏自信心和獨(dú)立性的感覺。
2、勿對(duì)自己的學(xué)校持指責(zé)態(tài)度，試想對(duì)培育自己的學(xué)校都不能熱愛，如何去熱愛新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會(huì)關(guān)系來自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問題不要多提，更不要作為談話的主題，也不要有不切實(shí)際的過高要求，要知道首先要有付出，有業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，才會(huì)有你應(yīng)得的合理利益。
6、面談面試結(jié)束后，切勿不了了之，杳無音訊，坐著靜待，否則也能會(huì)失去你本應(yīng)有的良機(jī)，你給在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，函電或電話查詢，查詢時(shí)，應(yīng)首先自我介紹上次面試的情況，以免讓對(duì)方不斷查詢你，打宅電話，應(yīng)讓對(duì)方先掛電話。
7、面談面試結(jié)束后，要自我回顧，反省總結(jié)，即使面試不成功，也可虛心向?qū)Ψ皆儐栕约河心男┣啡保@種反饋信息，對(duì)以后新的面談面試是很有收益的。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇十
身處職場(chǎng)，有一些該有的積極心理，當(dāng)然也就有其他一些不該有的。這些心理因素如果不及時(shí)糾正、排除，不但會(huì)影響前途，而且對(duì)自己的性格也會(huì)造成不良影響。
一、學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)。
學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)是升職的最重要的前提，要尋找能夠接近上司的機(jī)會(huì)，主動(dòng)創(chuàng)造與老板相遇的機(jī)會(huì)，比如電梯、餐廳、走道等，在面對(duì)上司或者老板的時(shí)候要輕松面對(duì)，平日偶然遇到也要問好，這樣你在老板眼中會(huì)比其他人親近很多，但是要注意接近的時(shí)候要分清場(chǎng)合和機(jī)會(huì)，否則只會(huì)弄巧成拙。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
想要在職場(chǎng)中得到上司的賞識(shí)與信任，首先你要懂得欣賞自己，對(duì)自己充滿信心，盡管你可能缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，但是不能輕易地對(duì)自己說“不”。要下定決心把事情做好，不要因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)的理由就應(yīng)付了事，這樣才會(huì)有出色的表現(xiàn)。
在工作的時(shí)候一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的職務(wù)，不要投機(jī)取巧，也不要過于自負(fù)，不要在背地里說別人壞話，學(xué)會(huì)總結(jié)自己的不足之處，多虛心向別人請(qǐng)教，吸取一些失敗的經(jīng)驗(yàn)從中得到啟示，這樣才會(huì)讓自己很快的升職。
三、主動(dòng)表現(xiàn)自己。
通常一個(gè)沉默寡言缺乏主動(dòng)性的人，是沒有太多機(jī)會(huì)獲得晉升的.。
只有主動(dòng)地去推銷自己的想法，利用各種能接觸到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)去宣傳自己，告訴大家你自己的態(tài)度，你的做事方法以及你的計(jì)劃。告訴大家你具備自主思考的能力和工作協(xié)調(diào)的能力，能夠全盤考慮、制定計(jì)劃來完成一項(xiàng)工作。達(dá)到低調(diào)做人，高調(diào)做事的效果。
但是也不要把這種宣傳變得諂媚和功利性。通過正常的平臺(tái)去做事，去宣傳你自己。
四、做到形象職業(yè)化。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，穿著是一種最節(jié)省成本跟有效的判斷人的方式，一個(gè)令人信服的外表才會(huì)吸引別人來探究你的能力。
有句老話叫人靠衣裝佛靠金裝，這并非沒有道理，老板是不會(huì)把重任交給一個(gè)連穿著打扮都搞不好的下屬的，建立一個(gè)良好的職業(yè)形象，才能讓你的上司把更大的項(xiàng)目交到你的手上，你才會(huì)有進(jìn)一步的晉升機(jī)會(huì)。
1、認(rèn)為有了靠山就無憂。
在現(xiàn)代職場(chǎng)，尋找靠山其實(shí)有其合理性。俗話說找靠山得找“他自己吃飯，能給你一口湯喝”的那種，這不失為一種讓升遷之途更加暢通的方法，而且有時(shí)候是不得已而為之。但要謹(jǐn)記，靠山也是有可能走人的。穩(wěn)住靠山的同時(shí)，更重要的是保持低調(diào)、努力提升自己的能力。
2、腦袋空空還主動(dòng)暴露。
想要把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)完成得出彩，比所獲得的指示再多想1、2步甚至2、3步是肯定要的。假如想都不想，單純照方抓藥，想要在激烈的升遷競(jìng)爭(zhēng)中獲勝可就難了。
3、得過且過，我行我素。
有些人對(duì)職業(yè)本身不抱什么期待，對(duì)自己也沒有過高的要求，因而得過且過，而且認(rèn)為自己的一套正是最適合的“生存之道”。殊不知，這么做的后果不僅升遷困難，還容易遭到領(lǐng)導(dǎo)和周圍人的討厭。
4、崗位安穩(wěn)，就不思危。
正確的職場(chǎng)生存法則時(shí)，即使目前的崗位比較穩(wěn)定，腦子里也得時(shí)刻繃根弦兒。否則易導(dǎo)致的不良后果有兩個(gè)：危險(xiǎn)來了跑不掉;機(jī)會(huì)來了抓不著。
5、只顧消耗，不懂充電。
有人覺得，表面上與本職工作無關(guān)的東西就不用學(xué)，學(xué)了也用不上。然而，常言道“技不壓身”，同樣的機(jī)會(huì)擺在面前，誰會(huì)得越多誰的勝算越大。
6、只管自己這攤子事兒。
凡事三緘其口，不問就不說，寧可讓好想法爛在肚子里。或者覺得不是自己分內(nèi)的事情，為什么要替別人操心。這是一種缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)。
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇十一
才干固然很重要，但懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說適當(dāng)?shù)脑挘且彩浅晒εc否的決定性因素之一。卓越的說話技巧，不僅能讓你的工作倍加輕松，更能讓你在職場(chǎng)中取得更大發(fā)展。牢記以下十個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
1、以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況。
一件非常重要的案子出了問題，如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí)，應(yīng)該從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用問題或麻煩這一類的字眼；要讓上司覺得事情并非無法解決，與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
2、上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸句型：我馬上處理。
上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸句型：我馬上處理。冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度 只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
3、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型：某某某的主意真不錯(cuò)。
某個(gè)同事想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如對(duì)照別人找差距。一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
4 說服同事幫忙句型：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦。
有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?試試這句很管用。
5、巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎？
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危，也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。
6、智退無聊騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講哦！
如果有同事的言語讓你無法忍受，但你很難判斷他們是無心還是有意時(shí)，這句話可以令無心的人明白，適可而止。
7、不著痕跡的減輕工作量句型：我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序。
首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請(qǐng)求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序。不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重， 若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8、恰如其分的討好句型：我很想知道您對(duì)某件案子的看法。
許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^于一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
9、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型：是我一時(shí)失察，不過幸好......
犯錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人。
10、面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
1. 不要說“但是”，而要說“而且”
如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
2. 不要再說“老實(shí)說”
最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”
3. 不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
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成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇十二
下面簡(jiǎn)單介紹下求職面試中應(yīng)該掌握一些技巧。
禮貌是一個(gè)求職者必須具備的條件，談吐文雅是一個(gè)人文化修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是對(duì)他人的尊重。因此，面試中應(yīng)注意使用禮貌語言，如“您”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等。禮貌語言不僅僅局限于上述那些客套話，它還應(yīng)包括在語言交談中的委婉含蓄、豁達(dá)大度。
在面試中應(yīng)試者談話應(yīng)該做到簡(jiǎn)潔、清晰、準(zhǔn)確。本來很簡(jiǎn)單的問題，由于你過分講究或刻意加工，反倒可能冗長(zhǎng)而乏味；本來可以簡(jiǎn)單加以陳述的事情，經(jīng)過你的敘述卻令人感到費(fèi)解；本來可以清楚表述的東西，反而越說越讓人糊涂；本來用白話表達(dá)可使人感到親切，你卻文縐縐地運(yùn)用抽象怪僻的語句去表達(dá)，反倒令人生厭。
在面試交談中，應(yīng)試者談話情理交融，將豐富的情感融進(jìn)要表達(dá)的道理之中，就會(huì)增加談吐的感染力，讓人感到你富有魅力、值得依賴。這樣會(huì)給考官留下精明能干、充滿生機(jī)和活力的良好印象。
面試除了考驗(yàn)求職者的專業(yè)素質(zhì)外，也考驗(yàn)求職者隨機(jī)應(yīng)變的能力。在面試中，考官有時(shí)會(huì)故意問一些古怪難答的問題，這種提問是作為一種“戰(zhàn)術(shù)”而進(jìn)行的，讓應(yīng)試者不明真意，似是而非；抑或故意提出不禮貌、令人難堪的問題，其目的是要“重創(chuàng)”應(yīng)試者，從而考察其“適應(yīng)性”、“應(yīng)變性”和“機(jī)敏性”。因此，求職者要善于隨機(jī)應(yīng)變，面試的形式、提問是多種多樣的，求職者除了基本素質(zhì)過關(guān)外，還要“善變”。
以上是求職面試的一些技巧，掌握了這些技巧，對(duì)調(diào)整好自身的應(yīng)試心理很有幫助。
在應(yīng)聘的過程中，總會(huì)遇到一些難纏的問題，令人一時(shí)不知如何招架。當(dāng)然這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，勝出的關(guān)鍵是:既“投其所好”，又誠信而本色地展示自我。以下的這些問題，也許能助你取得更佳表現(xiàn)：
1、對(duì)你來說工作中最重要的是什么？
2、為什么愿意為我單位工作？
3、你認(rèn)為公司為什么要聘用你？
4、如果我們聘用你，你會(huì)為公司服務(wù)多久？
5、在你看來，我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)怎樣的環(huán)境？
6、你的優(yōu)點(diǎn)是什么？
7、什么是你最大的弱點(diǎn)？（不妨借自我批評(píng)來自我表揚(yáng)。）
8、你如何評(píng)價(jià)你的前任老板？
9、你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么？
10、你覺得5年后你會(huì)是什么樣？
11、你對(duì)薪水的期望是多少？
12、如果……的話，你怎么辦？（面對(duì)這類情景模擬、角色扮演的問題，宜多提供幾套解決方案，以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。）
13、你對(duì)什么職位感興趣？
14、你先介紹一個(gè)自己。（宜把回答控制在5分鐘以內(nèi)，并能有實(shí)例說明問題。）
15、你對(duì)我們公司有什么想法？（這可體現(xiàn)你對(duì)公司前景的關(guān)注，切忌回答：都很好，沒什么想法。）
成本管理的職場(chǎng)技巧（通用13篇）篇十三
團(tuán)隊(duì)為公司帶來收益時(shí)，總有人獲得特別嘉獎(jiǎng)，而遇上過錯(cuò)追究責(zé)任時(shí)，他們也能全身而退，這類人常被認(rèn)為是“爭(zhēng)功諉過的小人”。其實(shí)，“爭(zhēng)功”恰恰反映了他們“自我推銷”能力強(qiáng)，懂得抓住工作的重點(diǎn)：“諉過”則是表現(xiàn)出了處理危機(jī)的能力，他們常常懷有危機(jī)意識(shí)，能夠在危機(jī)到來前未雨綢繆，在危機(jī)來臨時(shí)沉著應(yīng)對(duì)。
“壞同事”type1：自私型。
“壞之癥狀”：你向他求助，可能會(huì)遭到拒絕，于是，“不合群”、“自私”等名聲被加到他們頭上。他們特立獨(dú)行，有時(shí)候還有兩三個(gè)小團(tuán)伙，絲毫不能融入其他的人——比如你的加入。他們雖然冷漠，但總能最快地得到公司的消息。
喜歡看人家出洋相。
控訴人報(bào)告。
控訴人：芮塔，26歲，女，文員。
不懼怕任何環(huán)境的變化。
關(guān)鍵詞：理性、嚴(yán)謹(jǐn)、獨(dú)立。
職場(chǎng)分析專家認(rèn)為，這些看似冷漠的人卻是組織中最好的平衡桿。當(dāng)公司做好企劃案時(shí)，同事們常被興奮沖昏頭腦，而此時(shí)他們卻可以站在局外做出客觀冷靜的理性分析，找出漏洞，使企劃案更完善。他們不需要其他人的協(xié)助，自己就能獨(dú)立完成工作，在某些方面是能力超群的。我們可以學(xué)習(xí)他們的專業(yè)能力，要知道，你在哪兒都能獨(dú)當(dāng)一面，就不懼怕任何環(huán)境的變化了。
在職場(chǎng)，你是不是覺得，自己工作認(rèn)真踏實(shí)，卻沒有得到足夠的賞識(shí)?你是不是很看不起那些沒有你踏實(shí)，卻比你會(huì)表現(xiàn)的“馬屁精”、“壞同事”?那些很認(rèn)真工作卻沒有得到“賞識(shí)”的白領(lǐng)們，向來對(duì)那些“壞同事”有微詞，殊不知，這些“壞同事”身上也有許多表現(xiàn)值得我們學(xué)習(xí)。新的一年，向“壞同事”學(xué)習(xí)，總有一天你會(huì)比他們還得意。
“壞同事”type2：馬屁型。
“壞”之癥狀：他們明明游手好閑，還特別喜歡在老板面前表現(xiàn)自己。大到工作上的成績(jī)和驕傲，小到老板換的一個(gè)發(fā)型一個(gè)表情，他們都要大肆渲染一番，可勁兒地說好聽的。老板笑逐顏開，旁邊聽的人已經(jīng)吐了一地——看到這樣的人就討厭!
控訴人報(bào)告。
控訴人：周鳴，30歲，男，設(shè)計(jì)師。
春節(jié)前的年終獎(jiǎng)，我們做設(shè)計(jì)的居然和前臺(tái)的一個(gè)小丫頭拿的一樣多!真是人比人，氣死人。我們都是靠業(yè)務(wù)能力做事吃飯的，她一個(gè)中專畢業(yè)的丫頭，就靠對(duì)老板娘使勁兒貼金，嘴巴甜，居然拿到了那么多錢!想想，真是覺得沮喪，讀書無用，專業(yè)也無用，看來混職場(chǎng)，不用其他的，就用察言觀色拍好馬屁就得了!奔三的男人和這個(gè)丫頭在薪金上一樣，我覺得十分悲哀。
關(guān)鍵詞：主動(dòng)、溝通、親和。
老板或上司常常有太多的事情要忙，他通常不會(huì)花太多的精力關(guān)注每一個(gè)員工。所以，我們不要輕易假設(shè)他已經(jīng)知道我們做了些什么。人與人之間的感情是通過接觸和溝通建立起來的。因?yàn)橛辛烁星椋习寤蛏纤疽簿蜁?huì)對(duì)我們的工作給予更多的關(guān)注。因此，要想在職場(chǎng)中取得成功，得到老板的賞識(shí)，平時(shí)就要多與老板或上司接觸、溝通，主動(dòng)爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)。在電梯間、走廓上，吃工作餐時(shí)遇見老板，要主動(dòng)迎上并微笑著跟老板打招呼。我們大方、自然的形象自然會(huì)在老板心中留下深刻的印象。
“壞同事”type3：狡詐型。
壞之癥狀：這些人平時(shí)看起來和你嘻嘻哈哈，人緣關(guān)系不錯(cuò)，但到了關(guān)鍵時(shí)候，他總是第一時(shí)間能分辨出方向：功勞搶著要，錯(cuò)誤馬上逃。你辛辛苦苦做的努力，也許被他幾個(gè)小動(dòng)作就爭(zhēng)走了，而他闖的禍，說不定還得你背著。但領(lǐng)導(dǎo)就是信他，不公平?!你忍著吧。
控訴人報(bào)告。
控訴人：小小，23歲，女，策劃人員。
當(dāng)初剛進(jìn)這家房產(chǎn)公司，帶我一起做策劃的前輩趙姐對(duì)我很照顧，也教會(huì)了我很多東西。我進(jìn)步得很快，不久就和她成了部門同事，共同做策劃方案。去年國慶節(jié)期間，我們共同做的一個(gè)案子獲得了地產(chǎn)業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng)，當(dāng)我正想和她一起分享喜悅時(shí)，她卻說，實(shí)習(xí)期延長(zhǎng)到了半年，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)不能分給我這個(gè)實(shí)習(xí)生!我委屈地看她一個(gè)人領(lǐng)功。后來經(jīng)過了解才知道，根本沒有這樣的規(guī)矩。當(dāng)我問她這件事的時(shí)候，她卻裝糊涂，不了了之了。
這樣類似的事情還發(fā)生了一次。客戶交代的案子做得讓人家不滿意，她卻在公司總結(jié)會(huì)上說，都是“小小年輕，沒經(jīng)驗(yàn)，下次我會(huì)指導(dǎo)她做得更好!”在會(huì)上，我被噎著，傻掉了。
關(guān)鍵詞：敏銳、冷靜、機(jī)靈。
團(tuán)隊(duì)為公司帶來收益時(shí)，總有人獲得特別嘉獎(jiǎng)，而遇上過錯(cuò)追究責(zé)任時(shí)，他們也能全身而退，這類人常被認(rèn)為是“爭(zhēng)功諉過的小人”。其實(shí)，“爭(zhēng)功”恰恰反映了他們“自我推銷”能力強(qiáng)，懂得抓住工作的重點(diǎn)：“諉過”則是表現(xiàn)出了處理危機(jī)的能力，他們常常懷有危機(jī)意識(shí)，能夠在危機(jī)到來前未雨綢繆，在危機(jī)來臨時(shí)沉著應(yīng)對(duì)。
壞同事癥狀綜合癥(一)。
最讓人難以忍受的是那些馬屁精“壞同事”總是喜歡在老板或上司面前表現(xiàn)自己。也許我們深恨的是他們不學(xué)無術(shù)或游手好閑，卻總是希望得到或能夠得到老板或上司的賞識(shí)，因?yàn)槲覀冏约簳?huì)有一種認(rèn)識(shí)，工作是干出來的，拍馬屁等手段獲得老板或上司賞識(shí)不是一個(gè)員工正直務(wù)實(shí)的品質(zhì)。
壞同事癥狀綜合癥(二)。
又或者我們會(huì)有其他的考慮，比如，老板或上司是個(gè)大忙人，有好多事要做，還是少打擾他為好。還有一種原因是因?yàn)槲覀冏约禾焐簧平浑H，害怕在老板或上司面前說錯(cuò)了話，那可就出丑了，結(jié)果是無形中拉遠(yuǎn)與老板的距離。
壞同事智慧寶典。
認(rèn)真思考一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們自己的做法也是有問題的，反倒是那些馬屁精的做法有值得學(xué)習(xí)的地方。
與上司的溝通很重要。
老板或上司常常有太多的事情要忙，他通常不會(huì)花太多的精力關(guān)注每一個(gè)員工。所以，我們不要輕易假設(shè)他已經(jīng)知道我們做了些什么，我們的工作有多出色，更不要期望他能確切知道我們?cè)谙胧裁椿蛘哂惺裁春玫慕ㄗh。如果我們不主動(dòng)與他接觸和交流，說不定他還認(rèn)為我們?cè)谕祽心亍?/p>
通過接觸和溝通建立感情。
另外，人與人之間的感情是通過接觸和溝通建立起來的。因?yàn)橛辛烁星椋习寤蛏纤疽簿蜁?huì)對(duì)我們的工作給予更多的關(guān)注。而從老板或上司的角度來看，他們通常也希望員工有一些主動(dòng)的表現(xiàn)，希望屬下積極地為他出謀劃策。老板在物色管理人員時(shí)，他選擇的肯定是那些有潛在能力，且懂得主動(dòng)與自己溝通的人，而絕不是那種只知一味勤奮，卻怕事不主動(dòng)的員工。
如何與上司留下好印象。
因此，要想在職場(chǎng)中取得成功，得到老板的賞識(shí)，平時(shí)就要多與老板或上司接觸、溝通，主動(dòng)爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)。在電梯間、走廓上，吃工作餐時(shí)遇見老板，要主動(dòng)迎上并微笑著跟老板打招呼，或者說幾句工作上的事。我們大方、自然的形象自然會(huì)在老板心中留下深刻的印象。這絕不是拍馬屁的行為。
溝通應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔。
簡(jiǎn)潔最能體現(xiàn)一個(gè)人的效率。與老板溝通應(yīng)做的第一件事就是簡(jiǎn)潔。老板做事講求效率，用簡(jiǎn)潔的語言與老板進(jìn)行短暫的交流，常能達(dá)到事半功倍的效果。
不要抬高自己。
在與老板溝通時(shí)，千萬不要為了標(biāo)榜自己，刻意貶低別人。這種做法最為老板所不屑。當(dāng)你表達(dá)不滿時(shí)，要記著說話對(duì)“事”不對(duì)“人”。不要只是指責(zé)對(duì)方做得如何不好，而要分析做出來的東西有哪些不足，這樣溝通過后，老板才會(huì)對(duì)你投以賞識(shí)的目光。
改變我們自己的態(tài)度。
總之，我們沒有必要去和那些看起來是馬屁精的壞同事較勁，我們要做的是改變我們自己的態(tài)度，并調(diào)整自己的行為。主動(dòng)有效地與老板溝通，創(chuàng)造與老板之間默契和諧的工作關(guān)系，無疑能使你最大限度地獲得老板的認(rèn)可。
事實(shí)上，想要在會(huì)計(jì)職場(chǎng)上如魚得水，踏實(shí)做事有能力當(dāng)然是必須的，但是如果只會(huì)埋頭苦干，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;甚至在有些情況下，明白這些職場(chǎng)生存“黃金法則”,比埋頭苦干，更重要。
黃金法則1:職場(chǎng)新人主動(dòng)點(diǎn)。
新人總是憑想象斷定一份工作的好壞，但不實(shí)踐，就發(fā)現(xiàn)不了工作的真正價(jià)值。有人統(tǒng)計(jì)過，即使在不斷實(shí)踐的前提下，一個(gè)人要想找到理想的工作也需要大約3年時(shí)間。因此，等待沒有結(jié)果，與其糾結(jié)如何尋找一份適合自己的工作，不如調(diào)整心態(tài)多去嘗試，這樣才能在每一次歷練中得到最終的答案。對(duì)于在職場(chǎng)摸爬滾打多年的人來說，在處理工作時(shí)，也要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，敢于嘗試;在處理人際關(guān)系時(shí)，要主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)靠攏，以誠待人。
體驗(yàn)還有直接和間接之分，直接體驗(yàn)就是主動(dòng)出擊，而間接體驗(yàn)則是通過別人的建議和感受獲取信息。沒有吃過榴蓮的人可以通過別人的介紹了解味道，但感受卻不是最直接、最客觀的。工作也一樣，水深水淺要親自試了才知道，他人的建議僅供參考。當(dāng)然，職場(chǎng)體驗(yàn)也不能太盲目，頻繁換工作不利于職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該找到一個(gè)平衡點(diǎn)，做到心里有數(shù)。
黃金法則2:學(xué)會(huì)原諒別人。
在工作上，不論是與同事之間或與客戶之間都是每天互動(dòng)頻繁的，其中都會(huì)有不愉快的事。當(dāng)不愉快的事情發(fā)生后，又往往不見得能夠有機(jī)會(huì)、有時(shí)間好好去處理，于是多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里面，而且總是忘不了，日積月累、久而久之，我們的工作就變得很不快樂。
但原諒別人說起來還容易、真要做起來卻是很困難的。通常我們會(huì)面臨需要原諒別人的狀況，就是說那些得罪過我的人、如今落在我手里了。這時(shí)候，我是趁機(jī)好好報(bào)復(fù)他呢，還是不計(jì)前嫌、真心去幫助他?因?yàn)槲覀兝鄯e了太多的傷心往事在內(nèi)心深處，潛意識(shí)里已經(jīng)深埋著對(duì)這個(gè)人的怨恨。原諒他們真的需要極大的勇氣和胸襟，說到底，有這種勇氣的人最后往往也是朋友最多的人，絕不會(huì)是不劃算的。
黃金法則3:不要太寵自己。
吃得苦中苦，方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí)，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人，才會(huì)更快得成長(zhǎng)，才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住，對(duì)自己仁慈的人，就是同樣對(duì)敵人仁慈的人，總有一天會(huì)被敵人干掉。
人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。
黃金法則4:好人緣是做出來的。
你不可能讓公司里所有人都喜歡你，但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力，能幫助別人的，在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人，人心都是肉長(zhǎng)的，你的付出大家都會(huì)看在眼里，你的成長(zhǎng)大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。
不要說別人壞話，言多必失，如果沒有必要盡量少開口，多聽，多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng)，如果你還沒有實(shí)力就不要加入任何一方，在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中，犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠意去面對(duì)每一個(gè)人。
黃金法則5:洞察先機(jī)，未雨綢繆。
千萬不要以為所有計(jì)劃都能順順利利，事先想好后備方案是發(fā)生意外的解救。比如你的上司準(zhǔn)備出差，而你必須替他設(shè)想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，不怕一萬，只怕萬一就是這個(gè)道理。如此一來，他不但會(huì)衷心感激你，也會(huì)對(duì)你未雨綢繆的應(yīng)變能力留下深刻的印象。
現(xiàn)在的你是不是還在埋頭苦干，還想不通為什么沒有你努力的人卻升職了，你還是靜靜的呆在辦公室的角落，該清醒清醒了。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)需要的是方法和做事技巧，想占領(lǐng)職場(chǎng)一席之位不妨試著學(xué)習(xí)以上的黃金法則，一定能給你帶來收獲!