培訓心得體會是在參加培訓活動后,對所學知識、技能和經(jīng)驗進行總結(jié)和反思的一種表達方式。在這里,小編為大家分享了一些優(yōu)秀的培訓心得體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇一
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有公司上下一心,團結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻。
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發(fā)生時,相關(guān)部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
三、準確定位、承上啟下。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領(lǐng)導要保持高度一致;經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理復雜問題能力強,有強烈的事業(yè)心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的`。
四、超越自我,做優(yōu)秀人才。
做優(yōu)秀人才,要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務的“關(guān)鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時,便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇二
保險是一項重要的經(jīng)濟活動,而保險公司作為其中的關(guān)鍵組成部分,為提高市場競爭力,不斷提高服務質(zhì)量,加強了對員工培訓的重視。本文是筆者以自身經(jīng)歷為基礎(chǔ),對參加保險公司培訓的心得體會進行總結(jié),從培訓的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法等多個方面進行分析和探討。
一、培訓的整體規(guī)劃。
保險公司一般會制定培訓計劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場轉(zhuǎn)型等因素,設定培訓的主題和宗旨。保險人才需要掌握的基本理論和實踐知識都會被涵蓋其中,而且部分內(nèi)容也許會設計成培訓課題,比如銷售技巧、客戶關(guān)系管理和保險產(chǎn)品推廣等。對于參加培訓的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓形式和教學方式,同時也要積極參與課程討論和分享自己的見解。
二、講授方式的影響。
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學習效果的重要因素之一。對于保險公司培訓而言,教師的教學方法在一定程度上是影響培訓效果的關(guān)鍵因素。針對不同性質(zhì)、專業(yè)和層次的學員,教師必須采用不同的教學方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設計等。這對學員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識點,提高學習效果。
三、創(chuàng)新教育模式。
在保險公司培訓過程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動式教育、在職培訓、短期訓練、網(wǎng)絡學習等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學員的學習方法,提升學員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓練可以幫助學員快速提高專業(yè)技能,網(wǎng)絡學習可以減少學員的地域限制和時間限制,互動式教育可以促進學員之間的交互和合作。保險公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學員的需求和期望。
四、個人學習方法。
學習是一種自我控制和改進的過程。在保險公司培訓中,學員需要建立自己的學習方法體系,以更好地掌握知識和技能。有些學員需要通過記筆記來鞏固學習內(nèi)容,而有些學員需要適度地借鑒其他人的思想,學習是情感和心理刺激的過程。學習是一個自我發(fā)掘和自我管理的過程。學員在保險公司培訓中,應注重培養(yǎng)自我管理和自我學習技能,學會怎樣在有限的時間和資源下提高學習效率,提升學習的價值。
五、結(jié)語。
以筆者的身份參加了保險公司相關(guān)培訓并實踐,得出了上述幾點體會:在參加培訓的過程中,培訓的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法都是需要考慮的重要因素。作為學員,我們需要認識到這些因素的重要性,注重培訓的應用和實踐,在實際工作中運用到所學的知識和技能。保險公司應該盡力提供優(yōu)質(zhì)的培訓資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實踐能力的戰(zhàn)略型保險人才,為保險行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇三
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。公司培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。下面是本站帶來的公司。
歡迎欣賞。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習想學到什么學習后對自己有哪些期望我覺得首先要明確目標樹立信心理論聯(lián)系實際嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情專注的精神來聽好每一堂課同時也要學習講師的授課技巧互動的豐采也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通多交流從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感每位伙伴都是老師每位伙伴身上都有閃光的亮點有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點總比別人多努力一些總比別人多學習一分離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。
業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的。
軍訓。
體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重以及團隊建設理念的注重在這兩天里我體驗了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個動作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊列整齊。
口號。
響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
組網(wǎng),是學習網(wǎng)絡的最復雜應用技術(shù)。同時也只有真正集大成者,才能構(gòu)建出一個合理、簡潔而且高效的網(wǎng)絡應用環(huán)境。在沒有學習這門課程之前,我已經(jīng)知道,企業(yè)局域網(wǎng)的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線,事實上那只是局域網(wǎng)組建的一個重要部分。
學習這門課程,分為理論學習和工程實踐學習。對于在野馬的這門課程的學習,我想自己力求能對組建網(wǎng)絡的流程有一個清晰的理解,對它的一個大的架構(gòu)有一個詳細的了解,對所涉及的知識點有一個全面的概括,對現(xiàn)在流行和將來可能成為主流的以太網(wǎng)技術(shù),也就是局域網(wǎng)技術(shù)有一個了解,那么對于在校學習的學員來說,學習目的就已經(jīng)達到。這門課程所涉及的知識廣而雜,對各知識點的理解一般不會有太大問題,最大的問題最后還是出在網(wǎng)絡基礎(chǔ)這一部分,各種通信協(xié)議,數(shù)據(jù)傳輸原理,協(xié)議的應用、通信設備的調(diào)試維修及其和操作系統(tǒng)的配合,這些都需要建立在網(wǎng)絡基礎(chǔ)之上,而大多學員在沒有做實際的工程之前是不會以感覺到這點的。而且很多學員在局域網(wǎng)出了問題時第一反應是亂,沒有頭緒,其實靜下心來從原理上去想問題,一般都會找到可能的問題點,然后拿出解決的方案,自然迎刃而解,我們所缺少的是經(jīng)驗、對常見問題的解決思路,對常用設備和軟件工具的熟悉不夠,但掌握這些是早晚的事,打好基礎(chǔ)才是現(xiàn)在的關(guān)鍵。
學校對企業(yè)局域網(wǎng)組建這門課程的講述還是非常全面的,從局域網(wǎng)的作用、分類,局域網(wǎng)的相關(guān)概念與常見標準,局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議講起,到常見局域網(wǎng)技術(shù)的應用,通信介質(zhì)的介紹和應用,網(wǎng)吧技術(shù),中小企業(yè)組網(wǎng),最后是典型案例分析、技術(shù)以及防火墻和網(wǎng)絡安全等一系列課程,非常系統(tǒng)化,思路清晰,給學員以后的工作指明了學習的目標和處理問題的方向、思路。
總之,在學校的學習好比是十年磨劍,你打好了基礎(chǔ),才能學習獨門的絕技。能入門,能有一個扎實的功底,能有自己處理問題的思路,那么,在野馬的學習已經(jīng)足亦,當然,有余力的同學除外。
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓,題目記得是設計匠藝。說實話,我做不到像講師那樣,快講完課時能將自己所講的內(nèi)容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內(nèi)容吧。總的來說這位講師的實踐經(jīng)驗很豐富,講得也很生動。
觀點一:代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。說實話我是不太同意這個觀點的,一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度,比如使用了模式可能加大的系統(tǒng)復雜性,但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護,比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個我相信經(jīng)常做代碼重構(gòu)的同學都有這個體會。
觀點二:優(yōu)秀代碼的三個特性:溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的,所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大于開發(fā)成本。這個應該是符合實際的,問題是限于國內(nèi)的it環(huán)境,有多少企業(yè)重視對技術(shù)的積累呢?如果對技術(shù)積累重視起來,也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業(yè)都應朝這個方向努力。
觀點三:代碼就是設計。這是一個說得都有點濫俗的觀點,但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節(jié)問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看,都必須去看。現(xiàn)在我想除了一些涉及數(shù)學的復雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應該做到代碼就是設計,就是文檔!
觀點四:面向?qū)ο蟮娜齻€要素是角色、職責和協(xié)作。所有的設計模式都是解決職責問題。。首先有職責,才有設計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀四人幫的《設計模式》,一定會從這個角度思考問題。
觀點五:設計模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點六:設計手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點七:對于大多的軟件項目或移動開發(fā)領(lǐng)域,需要做到快速迭代。快速交付一個可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個笑話:任何需求都發(fā)生三次以上,需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因為變化必然要到來,就要爭取變化早點到來,而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋,從而更好應對變化。
觀點八:持續(xù)構(gòu)建必須和一系列的測試結(jié)合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點九:uml主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單uml加測試驅(qū)動開發(fā)的開發(fā)模式。可測試實際上為軟件開發(fā)活動樹立一條紅線。
觀點十:講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學習的工具。(搞得現(xiàn)在我對單元測試非常感興趣。)。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇四
網(wǎng)絡公司培訓是每位新員工走上職業(yè)生涯的第一步,也是進入公司后的重要環(huán)節(jié)。通過這段時間的培訓,我們不僅獲得了專業(yè)技能的提升,還學到了許多關(guān)于團隊合作和溝通的重要經(jīng)驗。在這里,我將總結(jié)并分享我在網(wǎng)絡公司培訓中的心得體會。
首先,在培訓過程中,最重要的是保持積極的心態(tài)。作為新員工,我們不可避免地會遇到各種新的知識和技能,尤其是對于沒有相關(guān)經(jīng)驗的人來說。在這個時候,我們必須要保持一個積極向上的心態(tài),勇敢地面對挑戰(zhàn),并相信自己能夠克服一切困難。只有積極主動地面對問題,我們才能真正地從中學到知識,并成為一個優(yōu)秀的員工。
其次,團隊合作是網(wǎng)絡公司培訓中不可或缺的一部分。在培訓中,我們所學到的知識和技能往往需要與其他人進行合作才能發(fā)揮真正的效果。而團隊合作是一個需要信任和理解的過程。我們需要學會傾聽他人的意見和建議,同時也要提出自己的想法和見解。通過與團隊成員的互動,我們能夠更好地解決問題和完成任務。在團隊合作中,個人的力量是微不足道的,只有多方合作才能夠最終取得成功。
另外,培訓過程中的溝通也是我們需要重視的一點。一個良好的溝通能力是成為一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)。通過有效的溝通,不僅可以減少誤會和沖突,還能夠提高工作效率和團隊的凝聚力。在培訓中,我們應該注重練習溝通技巧,如傾聽、表達和反饋等。同時,也要學會尊重他人的意見和感受,避免沖突和爭吵。只有通過良好的溝通,我們才能夠更好地與他人合作,共同實現(xiàn)目標。
此外,培訓過程中我們還需要具備自我學習的能力和習慣。隨著科技的快速發(fā)展,網(wǎng)絡公司的知識和技術(shù)也在不斷更新和變化。作為員工,我們需要與時俱進,不斷學習和掌握新的知識和技能。培訓只是一個起點,而自我學習則是一個不斷提升的過程。我們應該培養(yǎng)自己主動學習的習慣,通過閱讀、參加培訓和研究等方式,不斷充實自己并跟隨行業(yè)的步伐。只有不斷學習,我們才能夠不被淘汰,始終保持競爭力。
最后,培訓過程中的反思和總結(jié)也是非常重要的。通過及時地反思自己在培訓過程中的表現(xiàn)和收獲,我們能夠更好地了解自己的不足和優(yōu)勢,從而有針對性地進行提升和改進。同時,我們還應該總結(jié)培訓中所取得的成績和經(jīng)驗,以備將來的發(fā)展和應用。反思和總結(jié)是一個不斷提高的過程,在每一次反思中我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足和機會,并為下一步的發(fā)展做出更好的準備。
總之,網(wǎng)絡公司培訓是我們職業(yè)生涯中的重要階段,通過這段時間的培訓,我們可以提高專業(yè)能力,學習團隊合作和溝通技巧,并培養(yǎng)自我學習和反思的習慣。通過積極的心態(tài)和努力,我們能夠順利度過培訓期,并在未來的職業(yè)中取得更好的發(fā)展。在這個過程中,我們要不斷總結(jié)和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己,以實現(xiàn)個人和團隊的共同目標。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇五
在短短幾天的人文醫(yī)師培訓中,我們不但向各位專家老師學習了許多醫(yī)患溝通的理論知識,我們還在小組的角色扮演練習中體會和磨練所學到的技能。
我所在的研究生小組比較特別,組員有往屆生,也有應屆的同學。往屆生都有較為豐富的臨床醫(yī)生經(jīng)驗,他們對醫(yī)生角色的扮演得心應手,他們也承認良好的醫(yī)患溝通有助減少糾紛,卻否認實際操作中可行,因為時間不足,因為精力有限等等。而我們應屆生的臨床經(jīng)驗多來自實習,我們更能親近患者和學會醫(yī)患溝通,而沒有老大夫的“職業(yè)性麻木”,但是我們?nèi)狈ψ孕牛谂c患者溝通中顯得底氣不足,患者很難產(chǎn)生信任感。我作為小組組長,一方面勸解往屆生改變觀念虛心學習,努力踐行溝通理念和技能;另一方面鼓勵應屆生建立自信,發(fā)揮親和力的優(yōu)勢促進溝通。我們兩批人馬通過思想的碰撞,不斷交流學習,在不斷磨合中每一個人都取得不錯的進步,最終成為一支優(yōu)秀的團隊——“仁醫(yī)組”,希望我們都能夠?qū)崿F(xiàn)我們組的口號:良藥苦口,仁醫(yī)暖心。
在思想的碰撞和不斷磨合中,我發(fā)現(xiàn)原來我們可以互相取長補短達到“共情”之道。
醫(yī)生問:我們可以人文嗎?
在聽專家講課時,有3年工作經(jīng)驗的的老李在我旁邊不住地點頭、搖頭,他說:“和病人握手,體諒病人難處,說安慰的話,當然是有幫助,但是臨床上怎么可能啊?還有那么多病人要看,那么多材料要寫……不可能的(做到),不可能的。”是的,在臨床工作中我們醫(yī)生的時間有限,平均花在一位病人的時間少得可憐。于是我們常常會用家長式的口氣,讓病人做這些,不做那些,沒有顧及到病人感受,常常“給他們不合適的鞋子穿”。其中的問題一:時間太少。解答:建立良好的醫(yī)患關(guān)系可以提高患者依從性,減少糾紛,從長遠來看,無疑是能夠減少不必要的時間和精力的。而在較短的時間內(nèi)建立良好的醫(yī)患溝通就需要學習相關(guān)技能來提高工作效率;問題二:不可能做到。我們醫(yī)生確實不能“起死人,肉白骨”,我們也不能解決病人的家庭矛盾、經(jīng)濟問題,這是真的不能做到。但是,親切的握手,幾句貼心話,真的不能做到嗎?不是不能,是沒去做吧。我對老李說:“醫(yī)生和病人能不能握起手來呢?”他說“能啊,就是現(xiàn)實中很難發(fā)生。”“那如果醫(yī)生再不肯主動向病人伸手,怎么可能握起手來呢?主動伸出你的手來,不就可以握在一起了?溝通就能從心(這里)開始了!”老李聽了我的話沉默了一會,小聲嘀咕了一句:“那倒也是。”
同學問:我們可以人文多少。
我們應屆研究生的臨床經(jīng)驗主要來自實習。俗話說:醫(yī)生越老越吃香,在臨床上,病人看不上我們實習的,嫌我們太年輕,我們實習生也明顯感到底氣不足,畢竟欠缺知識和經(jīng)驗。這些都導致我們實習生和患者的溝通也存在著困難和障礙。但是我們足夠謙卑,因為謙卑我們會更頻繁地來往于病房之間,與病人聊天,關(guān)心病人的感受和病情變化,再將這些情況及時反映給上級醫(yī)師,以采取相應的合適的措施。比如說糖尿病病人需要經(jīng)常進行血糖監(jiān)測,我們實習生都會緊緊跟進,關(guān)注病人血糖值變化,記錄病人的感受和反饋,以及時調(diào)整胰島素的用量。時間一長,病人就會發(fā)現(xiàn)我們實習生比老大夫更好相處,就會更愿意和我們拉拉家常,說說心里話,有時還會說出原本不敢說、不想說的話,其中有些信息對病情診斷有莫大幫助。所以勤奮的,能夠和患者建立良好關(guān)系的實習生也是主管大夫所喜歡的。當然,充實的專業(yè)知識與過硬的技能是我們的兩條腿,我們必須掌握才能夠濟世救人,而只有擁有人文知識與技能這對翅膀,我們才能在醫(yī)學領(lǐng)域上飛得更高、更遠!
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇六
公司培訓是一種提高員工專業(yè)素養(yǎng)和技能的重要方式,而結(jié)業(yè)總結(jié)是對這段培訓過程進行回顧和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。在參與公司培訓結(jié)束總結(jié)時,我深感這是一次寶貴的機會,通過對自己在培訓中的所見所聞所悟進行梳理和反思,不僅能夠鞏固所學知識和技能,還能提升自身能力和適應公司發(fā)展需求的能力。
第二段:培訓內(nèi)容回顧。
在這次公司培訓中,我們學習了各種各樣的知識和技能。首先是關(guān)于溝通與協(xié)調(diào)的培訓,通過模擬案例和實踐演練,我們學會了與同事進行有效的溝通,并掌握了解決沖突的方法。接著是關(guān)于團隊合作的培訓,我們了解到團隊合作是提高工作效率和解決問題的關(guān)鍵。此外,我們還接受了一系列的技術(shù)培訓,如數(shù)據(jù)分析、市場營銷等,這些培訓使我們能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和問題。
通過參與公司培訓,我深刻認識到培訓不僅僅是傳授知識和技能,更重要的是培養(yǎng)學員的思考能力和團隊合作能力。在培訓中,導師們不僅傳授了課本上的知識,還通過討論和互動的方式激發(fā)了我們的學習興趣。同時,由于培訓內(nèi)容涵蓋了各個方面的知識,我明白了作為一名員工,我們需要具備全面的素質(zhì)和全局的思維,才能更好地適應公司發(fā)展的需求。
第四段:自身改進。
通過這次公司培訓,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要改進的地方。首先是溝通能力,培訓中的案例演練讓我意識到在溝通中我常常不能準確地表達自己的意思,以及對他人說的話缺乏耐心和理解。其次是個人學習能力,培訓中遇到一些較為復雜的知識點時,我常常不能快速消化和吸收,需要更多的時間和精力進行學習和掌握。為了彌補這些不足,我決定加強自己的溝通訓練,多閱讀相關(guān)書籍和文章,提高自己的學習能力和思維能力。
第五段:對公司的貢獻。
作為一名員工,我不能只關(guān)注自己的收獲,還應該思考如何將所學應用到實際工作中,為公司做出貢獻。首先,我會將培訓中學到的各種知識和技能運用到實際工作中,提高工作效率和質(zhì)量。其次,我會積極參與團隊合作,主動承擔工作責任,協(xié)助和支持他人,為團隊的發(fā)展做出積極的貢獻。最后,我會持續(xù)學習和進修,不斷提升自身能力和專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)語:
通過這次公司培訓結(jié)束總結(jié),我深刻認識到培訓對于個人和公司的重要性。在今后的工作中,我將不斷地吸收培訓中學到的知識和技能,不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法,從而與公司共同成長和進步。透過這個過程,我也更深刻地意識到自身的不足和需要改進的地方,通過改進自身,我相信我能夠更好地適應公司的發(fā)展需求,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇七
我們公司的主要業(yè)務就是給客戶提供裝修服務,一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門,尋找有需要裝修的客戶,而后客戶下單,我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多,尤其是眾多中小企業(yè)林立,想要在這個行業(yè)中站到好位置,就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象,想要維持這個形象,需要的是良好的口碑,客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負責自己招攬的客戶的售后服務。
為了在崗位上做好工作,我從來不敢夸下海口,說的都是中規(guī)中矩,許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高,但是回頭客卻最多,為什么說回頭客最多,因為我重諾,沒有撒謊,裝修需要多長時間,質(zhì)量如何,有什么保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚,但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。
我卻不這么認為,因為如果對客戶許下了什么諾言,而我們又不能完成,不能做到,就會讓客戶極度反感,甚至是舉報。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實守諾,也讓客戶看到了我對他們負責,所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定,雖然不會非常高,但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績,這就是我的工作。
雖然我代表不了公司,但是我能夠代表自己,因為我認為做生意重視的永遠都是對于責任的擔當,對于工作的負責。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶,這樣做無異于殺雞取卵,我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修,但是卻有朋友人脈,在與他們溝通中,我們或許也能夠得到這份幫助,等到更多的客戶。
現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后,是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題,及時解決客戶的問題,不隨意許諾,雖然不能代表公司,但是在很多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面,做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用,如果做的不好就會透支我們公司的潛力,客戶的信任就是公司最大的潛力,當更多的客戶認同我們公司,我們發(fā)展起來才會迅速,品牌不是一日建起來的,而是需要一直堅持工作的原則和底線,絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線,我們才會在崗位上做的更加出色,才能夠獲得更多的客戶。
對于拒絕自己的客戶,我從不會發(fā)脾氣,反而會與他們簡單的溝通,了解客戶,不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠,這就是我的工作心得。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇八
通過公司舉行培訓,從訓練結(jié)束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好,因為我們接受培訓了,從擴展訓練中我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事,所以做好這個工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
在培訓老師講的幾個細節(jié)和工作技巧對我?guī)椭艽螅彩且郧安恢涝撛趺慈マk的問題的關(guān)鍵,使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中,努力學習,在實踐中慢慢成長。
通過公司舉行培訓,從訓練結(jié)束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的......
公司安排的本月13號到20號的培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,從訓練結(jié)束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個角度來說是對我來......
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇九
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這次寶貴的機會到煙草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫,卻使我受益匪淺,既通過營銷理論知識的學習充實了頭腦,又通過實踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ)。在學習中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題,強化了服務為本,競爭是魂的意識。客戶經(jīng)理制度是目前普遍采取的先進管理方法,我國作為世貿(mào)組織成員,卷煙市場的運行將與全球接軌,迎接市場挑戰(zhàn),已成為必然。面對國際間同行的競爭,我們已經(jīng)越來越認識到占領(lǐng)市場、贏得并長期留住客戶的重要性,努力提高客戶滿意度和忠誠度,已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項核心工作。
通過這幾天的學習并且隨同x市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶,對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識,下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃:
一、客戶細分,進行個性化、差異化的服務。
將轄區(qū)客戶按照一定標準(如:銷量,銷售金額,單條值,守法程度等)細分。可分為城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區(qū)分開來,制定合理的走訪次數(shù)。目前,對于緊俏品牌我們搞的是平均主義,這造成了小戶不消化,結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條,從而調(diào)動廣大商戶的積極性,促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店。
在和x市公司客戶經(jīng)理走訪時,我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店,由煙草公司統(tǒng)一管理,煙廠出資制作柜臺和陳列柜,加盟商戶需要交納一部分抵押金,如有違法行為將取消其加盟資格,并沒收全部押金,用合同的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度,又為其招攬顧客,從而達到雙贏的目的。
三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度。
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度,努力提升銷量指標完成率,單條價值提升率,名優(yōu)煙增長率,主打品牌上柜率,營銷實施到位率,目標客戶維護率,客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率,客戶投訴辦結(jié)率,服務對象滿意率,卷煙銷售毛利率,這些指標可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性,用制度規(guī)范人,用制度約束人,從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
四、我們客戶經(jīng)理的市場分析能力。
可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出準確的數(shù)據(jù),這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場,為領(lǐng)導做出決策提供準確的第一手資料。
五、客戶經(jīng)理必要的權(quán)限,以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信。
如在企業(yè)主要業(yè)務和管理流程中,客戶經(jīng)理在銷售預測、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分,以利于運作我們的主銷品牌。
通過對x市公司的參觀和實地走訪,我認為客戶經(jīng)理的工作流程是:
一是晨會。(一)了解庫存情況,因為客戶經(jīng)理要走在電訪員的前一天,所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然,客戶問及時我們就不能給出明確的答復,由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領(lǐng)導布置當日的工作重點。
二是出訪前準備。(一)制定走訪計劃,預先充分估計可能出現(xiàn)的問題,以及應對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預訂單。
三是實地拜訪。詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況,查看商戶卷煙庫存,進行營銷指導,推薦重點品牌,并協(xié)助進行理貨陳列,宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集,協(xié)助商戶寫好訂單,幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問題。
四是每日小結(jié)。每日拜訪結(jié)束后,就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導反饋客戶提出的意見,并及時給客戶以明確的答復,不拖,不靠,體現(xiàn)我們的高效性。
五是查閱資料。進入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料,包括其經(jīng)營情況,本周、本月業(yè)績完成數(shù)據(jù),為第二天走訪做好準備。
總之,通過這次學習使我對自己有了清晰的認識,離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠,做市場不能光靠吃苦耐勞,重要的是動腦筋,因為只有方法對了頭,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中進步!
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十
首先感謝公司給我們提供這樣一次業(yè)務培訓學習的機會,使我們的工作能力及學習能力得到進一步的提高。同時,非常感謝謝部長的耐心講解,使我們在座的每個人都受益匪淺,也使我們有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的深切體會。通過這次的培訓,我學到了不少關(guān)于基金、項目投資及企業(yè)上市方面的知識,同時,我也深感自己的不足,各方面能力都還有待提高。
這次培訓的內(nèi)容主要講解了基金、項目投資流程、盡職調(diào)查以及后期的資產(chǎn)管理。這次培訓的內(nèi)容不但涉及廣泛,而且內(nèi)容詳細,深入淺出,使我們這些初學者都能對其掌握大半。以下是我的幾點心得體會:
1.培訓內(nèi)容實在,貼近我們的工作。作為一個工作人員,就應該全面了解各方面的知識,可以的話,公司應該多多開展類似的培訓活動,增強我們的團隊合作,提高我們的實踐工作能力。
2.通過培訓,我們對公司的工作重心有了大概的了解,深刻了解到我們的責任之重。作為子公司,我們的任務是,在保管好資產(chǎn)的前提下,發(fā)現(xiàn)新的投資機會,實現(xiàn)最后的增值。雖然只是保值增值,但是我們卻不能掉以輕心,要即時了解各方面的消息,為公司做出最佳的決策。在今后的工作中,我們要即時發(fā)現(xiàn)問題,同時也要即時解決問題,保證工作的順利開展。
經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有許多自己沒聽過的專業(yè)術(shù)語。還有一些內(nèi)容,雖然老生常談,但是我卻不能深切理解其意思。在今后的工作中,我可能還需要花大量的時間去學習新的知識,來彌補自己各方面的缺陷。不過,我還是要感謝自己的理解能力,能夠慢慢領(lǐng)悟一些其中的道理。所以,在學習這一方面,我應該對自己充滿信心,讓自己不斷努力,不斷突破自己。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投進,我在對壽險的知識、態(tài)度、技能和習慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績,這一切的獲得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,假如沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報以下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另外一條是我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目:在培訓班進程中如何學習,想學到甚么,學習后對自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標,建立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學習講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點,總比他人多努力一些,總比他人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是相當重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復練習才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有很多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時回位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和練習是緊張而又愉快的,大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我以為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭灿懈魑恢v師的嚴格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一位管理者與輔導者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感化和影響伙伴,做語言和行動的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達成的境地,但平常生活中細節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微的地方見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì),從而進步公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺進深,深進淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真斟酌,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導進性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓職員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織情勢與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)進實踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和鼓勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場練習要素,xx版基本法,愛心鼓勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每節(jié)課對我來講都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經(jīng)營的單位來說,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不但要直觀易懂,導向突出,同時盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。正確、科學、完全也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場的組訓,唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判定,將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來,并應用科學的方式來分析出題目產(chǎn)生的緣由,根據(jù)緣由設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場練習的7節(jié)課,重點是要提升組訓職員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習呢?首先要營建溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激起業(yè)務伙伴提升素質(zhì),出色成長的欲看;其次,要以培養(yǎng)能力為動身點,一切課程的設置,專題的選材都必須順從業(yè)務伙伴的需求動身,以創(chuàng)造績效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學甚么。同時,要使伙伴們明白,練習是雙向的交換,是互動的進程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動身點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑騰飛的平臺。
四、技能必不可少,演練實戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一位保險教練,除要讓動運員把握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓班固然課程上已結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十二
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
作為一名__集團,____航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十三
為期兩天的員工培訓結(jié)束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。
在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結(jié)、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。
"下面是我的一點培訓心得。
張經(jīng)理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。
要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。
不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領(lǐng)導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導罵我千百遍,我待領(lǐng)導如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經(jīng)驗是負債,學習才是積累"。
剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術(shù)的,經(jīng)驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經(jīng)驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經(jīng)驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經(jīng)驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經(jīng)驗不是負債又是什么?"。
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"。
可見學習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經(jīng)驗、溝通能力、為人處事等等。
同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的`的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
行業(yè)特性分析
目前,教育培訓行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。
結(jié)合培訓行業(yè)特點,我個人認為,教育培訓企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。
企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。
所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。
培訓企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十四
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生,我十分重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但是透過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過實訓課程開拓視野,提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每一天我都能學到不同的營銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實訓結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經(jīng)濟”。校園經(jīng)濟是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測,主要是問卷設計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4p's”
分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結(jié),透過總結(jié),能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地應對未來。
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享,針對我們現(xiàn)在的狀況,針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù),反應的問題。說我們的態(tài)度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:
既然選擇了某,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經(jīng)歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇某是因為某的同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內(nèi)而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產(chǎn)品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產(chǎn)品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人,一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結(jié)果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內(nèi)求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
銷售培訓學習心得體會4篇銷售培訓學習心得體會4篇三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結(jié)果,因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十五
__年_月__日,__項目部全體干部職工在副經(jīng)理__的組織下,認真的聽取和學習了總公司__董事長的“半年工作會議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經(jīng)營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。我在企業(yè)管理學習中深刻體會到:流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。面對各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執(zhí)行引進的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用,這是每一個企業(yè)都面臨的問題。再一次學習李強老師的“為自己工作”,相對于上一次的學習,又一次的讓我心潮澎湃,但同時也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強老師說“人要學會自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當初的意氣風發(fā),沒有了當初的一腔熱情,在一次的學習李強老師的講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時刻的提醒嚴格的要求自己,多做一點、多思考一點、多學習一點、多自檢一點,一點一滴的積累和完善自己。現(xiàn)就將學習后的幾點心得體會歸納如下:首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情,以及對工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學習了李強老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態(tài)度。李強老師說:“認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨著__項目的開工,我越來越覺的我和身邊同事的差距,沒有學習李強老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業(yè)務水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求。可是學習李強老師的講座過后,讓我的意識到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點,沒有那種積極鉆研各種業(yè)務水平的精神。李強老師說“一個人要有危機感、要有務實精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強老師說的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開始,每一天、每時、每刻都要積極的學習各種先進的施工生產(chǎn)技術(shù),認真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務能力和水平。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十六
公司預算是管理者規(guī)劃和實施財務決策的基礎(chǔ),具有關(guān)鍵的戰(zhàn)略意義。為了提升員工的財務管理能力和預算編制水平,我們組織了一次公司預算培訓。這次培訓旨在幫助員工全面理解預算的重要性,掌握預算編制的方法和技巧,以及強化他們預算執(zhí)行和監(jiān)控的能力。通過參加這次培訓,我獲得了很多知識和經(jīng)驗,對公司的預算管理有了更深入的理解和認識。
第二段:培訓內(nèi)容回顧(200字)。
在培訓課程中,我們學習了財務管理的基本概念和原則,包括財務報表的分析和解讀。我們還深入了解了預算編制的流程和方法,從預算目標確定到預算執(zhí)行和監(jiān)控,每個環(huán)節(jié)都進行了詳細的介紹和分析。在培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我們還通過案例分析和小組討論,模擬了預算編制和執(zhí)行的過程,鍛煉了我們的實際操作能力。整個培訓內(nèi)容既注重理論知識的傳授,又重視實際操作的演練,使我們能夠真正掌握和運用這些知識。
第三段:培訓收獲和體會(300字)。
通過參加公司預算培訓,我獲得了很多寶貴的收獲和體會。首先,我對公司預算的重要性有了更深入的認識。預算不僅僅是財務管理的工具,更是整個公司戰(zhàn)略和運營的指導方針。只有通過科學而有效的預算編制和執(zhí)行,才能提高公司的盈利能力和競爭力。其次,我學會了如何制定合理的預算目標和計劃。預算目標應該具有可執(zhí)行性和挑戰(zhàn)性,能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,預算編制還要充分考慮各種風險和不確定性因素,確保預算的可靠性和可行性。最后,我意識到預算不僅僅是財務部門的工作,而是全員參與的事務。每個員工都應該了解和關(guān)注公司的預算,將其納入到日常工作中,共同努力實現(xiàn)預算目標。
第四段:培訓帶來的實際效果(200字)。
公司預算培訓不僅僅是為了提升員工的知識和技能,更是為了促進預算管理工作的落地和實施。通過培訓,我發(fā)現(xiàn)公司的預算編制和執(zhí)行工作得到了明顯的改善。員工對預算的重要性有了更高的認識,提前規(guī)劃和合理分配資源成為常態(tài)。預算目標的完成度也大幅提升,公司整體的盈利能力得到了明顯的提高。此外,預算的制定和執(zhí)行過程變得更加科學和規(guī)范,各部門之間的協(xié)作效率明顯提升。可以說,公司預算培訓的實際效果超出了我們的預期,為公司的發(fā)展注入了新的動力和活力。
盡管公司預算培訓取得了一定的成果,但仍然存在一些問題和不足之處。首先,培訓的時間和內(nèi)容還可以更加緊湊和有針對性。由于時間有限,培訓內(nèi)容無法涵蓋所有的預算相關(guān)知識。因此,希望未來能夠制定更加系統(tǒng)和全面的預算培訓計劃,包括定期的培訓和專項的深度學習。其次,培訓的實踐環(huán)節(jié)可以進一步加強。通過更多的小組討論和團隊合作,培訓的實際操作效果會更好。再次,培訓的成果評估和跟蹤需要更加細致和科學。通過定期的考核和回顧,可以及時發(fā)現(xiàn)問題和改進不足。總的來說,公司預算培訓的效果和成果是非常顯著的,我們應該繼續(xù)加油努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
(總字數(shù):1198字)。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十七
今天是每周一次的大調(diào)度會,在會上各個中高層領(lǐng)導對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受:“非常感謝公司給我們這個學習的機會,因為在年輕的時候本該好好的學習的年齡卻都不知道好好的學習,當走上工作崗位時才感覺到,知識的匱乏,通過學習和在海正公司的這幾年的成長,業(yè)務部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受:早在20xx年的污油水市場非常好,單噸都賣4000多,利潤就在20xx多,在我們都看好污油水一片大好光明的同時,咱們王總就不看好這個行業(yè),我們當時根本不能理解領(lǐng)導的說法,通過這兩年20xx—20xx年,污油水的低迷時代,最臭的時候都沒有人收油了,成了垃圾,說明領(lǐng)導眼光和見識要比我們看的遠很多,最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費,當時我個人的意見不同意合并,通過這一年的磨合,感覺到領(lǐng)導的這一想法和咱們的收益,是遠遠大于咱們自己單獨收費,做為中高層要無條件的服從公司的任何決定,去不折不扣的去執(zhí)行,當兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們,如何去做他們的思想工作非常重要,我們中層是承上啟下的二傳手,一個公司要把自己最強硬的一面呈現(xiàn)給大家,我給大家講個小故事:一幫水牛去河邊喝水,突然來了一群狼,水牛想跑,一位老水牛說了,我們圍成一個圈,用我們最強硬的地方來對付狼,我們圍成一個圈,狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位,企業(yè)也是一樣,我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來,帶領(lǐng)我們的團隊好好的干,在公司的大平臺上展現(xiàn)自己,帶領(lǐng)自己的團隊更上一層樓!”
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十八
首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇十九
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,居家辦公已經(jīng)成為了一種趨勢。為了提高員工的業(yè)務素質(zhì)和工作效率,許多公司開始開展居家培訓。我所在的公司也舉辦了一次居家培訓,同時讓我們分享自己的心得體會。在這次培訓中,我受益匪淺,對居家辦公和培訓有了全新的認識和理解。
首先,我認識到居家辦公需要自律和時間管理能力。在辦公室工作時,有同事的監(jiān)督和環(huán)境的約束,容易保持高度的工作紀律。而在家中,面對舒適的環(huán)境和諸多誘惑,我們需要更加自律,控制好自己的時間。因此,培訓中我們學習了如何制定工作計劃和時間表,并遵守它們。我意識到只有通過良好的時間管理,才能提高工作效率和績效。
其次,我深刻體會到有效溝通的重要性。在公司內(nèi)部交流溝通相對容易,可以通過面對面的會議、電話和郵件等方式進行。然而,在居家辦公情況下,我們的交流往往依賴于電子媒體。在此次培訓中,我們學習了如何利用視頻會議工具、團隊協(xié)作軟件等有效進行遠程溝通。我受益匪淺,更加意識到清晰的表達和耐心的傾聽對于減少誤解、提高工作效率至關(guān)重要。
此外,我在培訓中還加深了對團隊協(xié)作的理解。居家辦公缺乏面對面的交流,尤其容易導致信息不暢、合作困難。在培訓中,我們學習了如何與團隊成員建立良好的協(xié)作關(guān)系,如何合理分配任務和協(xié)調(diào)工作。我體會到只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,才能實現(xiàn)團隊的協(xié)同效應,更好地完成任務。
最后,我從這次培訓中也感受到了公司對我們的關(guān)心和支持。公司組織這樣一次居家培訓,不僅僅是為了提高我們的業(yè)務素質(zhì),更是為了加強員工之間的聯(lián)系和凝聚力。通過培訓,我們感受到了公司的關(guān)心和支持,增強了對公司的歸屬感和忠誠度。這也促使我更加努力地工作,為公司貢獻自己的力量。
總之,這次公司居家培訓讓我深刻體會到了居家辦公的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢。通過自律、時間管理、有效溝通和團隊協(xié)作,我們可以克服辦公室外的環(huán)境因素,提高工作效率并實現(xiàn)個人的成長。同時,公司居家培訓也表達了對員工的關(guān)心和支持,增強了員工的忠誠度。我相信,在未來的工作中,我會更加注重這些方面,不斷提升自己的能力,為公司帶來更大的價值。
培訓師的公司培訓心得體會總結(jié)大全(20篇)篇二十
第一段:介紹公司居家培訓的背景和目的(200字)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全球化的發(fā)展,越來越多的公司開始采取居家培訓的方式來提升員工能力。居家培訓不僅便利了員工的學習,也節(jié)省了公司的培訓成本。本文將圍繞公司居家培訓的心得體會總結(jié)展開,分享在這個過程中的種種經(jīng)驗和感悟。
第二段:居家培訓的優(yōu)點和挑戰(zhàn)(300字)。
居家培訓相比傳統(tǒng)培訓方式有許多獨特的優(yōu)點。首先,員工可以在家中安靜的環(huán)境中學習,避免了上班時間的打擾和外界因素的影響。其次,居家培訓可以更好地滿足員工的個性化需求,通過個性化學習計劃和學習進度安排,公司可以更好地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的潛力。然而,居家培訓也面臨一些挑戰(zhàn)。員工的自我管理能力和學習動力成為關(guān)鍵因素,而且員工可能會感到孤獨和缺乏社交交流的問題。
第三段:培訓平臺和工具的選擇(300字)。
為了有效地進行居家培訓,選擇合適的培訓平臺和工具是非常重要的。公司可以根據(jù)自身需求選擇合適的在線學習平臺,如Zoom、Teams等,這些平臺提供了高質(zhì)量的視頻會議和在線課程功能。同時,借助在線學習平臺的測評功能,公司可以更好地對員工的學習進度和效果進行監(jiān)控和評估。此外,公司還可以利用社交媒體和在線討論群體促進員工之間的交流和共享學習經(jīng)驗。
第四段:自我管理和學習動力的重要性(200字)。
在居家培訓中,自我管理和學習動力是取得良好學習效果的關(guān)鍵要素。員工需要制定合理的學習計劃和學習目標,并且堅持按照計劃進行學習。此外,保持良好的學習動力也是非常重要的。公司可以通過激勵機制,如獎勵制度和學習任務的挑戰(zhàn)性設置,激發(fā)員工的學習興趣和動力。
第五段:居家培訓的啟示和建議(200字)。
通過居家培訓的經(jīng)歷,我收獲了許多有用的啟示和建議。首先,公司應該為員工提供合適的培訓支持和指導,幫助員工在居家培訓中更好地實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展。其次,公司應該鼓勵員工進行交流和分享,以促進知識的傳遞和共享。最后,員工也要主動發(fā)揮自己的聰明才智,利用居家培訓的機會進行積極學習和提升自己的能力。
總結(jié):居家培訓是當前發(fā)展趨勢下的一種新型培訓方式,它具有獨特的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。通過正確選擇培訓平臺和工具,自我管理和有效提升學習動力,以及公司的支持和指導,員工能夠在居家培訓中取得良好的學習效果,并實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展的目標。居家培訓給我們帶來了許多有益的啟示和建議,我們應該積極應用這些經(jīng)驗和經(jīng)歷,不斷提升自己的能力。