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小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇一
2負責本部門整體運作;。
3負責本部門考核與評估;。
4對本部門員工的工作進行監督、指導、培訓、考核及評定等工作;。
5審定本部門的。
工作計劃。
和工作安排;。
6建立對外聯系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關系，接待來訪人員;。
7負責收集有關物業管理的各項政策法規，及時向總經理匯報并提出建議。
1.小區經理是苑區管理部最高級的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。
2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5.負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。
6.苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經理。
7.每日巡查苑區，巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。
8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。
10.小區經理于每月須呈交有關管理部的。
工作報告。
于總經理，并做好本。
年度工作總結。
報告及次年工作計劃報告于業委會。
11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現，并籍此溝通各級工作人員。
12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。
1嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理。
規章制度。
2全面負責本部門的工作。
3負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4協調與相關部門的工作聯系。
5按時擬定工作計劃和總結。
6定期召開工作例會。
7完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8負責策劃、組織、總結社區活動。
9接待客戶來訪。
10負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。
11負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經理。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇二
1)貫徹項目的指令，負責工程部的日常管理。
2)全權調配工程部技術和設備，界定各專業工作范圍及職責，確保工程部全面工作正常運轉。
3)負責組織審定、編制本部門年度工作計劃、預算等文件及月度工作實施方案，并報總經理審批后執行。
4)遵守政府各職能部門的相關規定，確保物業所有屋宇、專業設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養。
5)嚴格執行公司的各種規章制度和體系文件。
3.人員管理及組織環境建設。
1)負責工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。
2)負責工程部人員的績效考評工作。
3)負責工程部人員日常人事管理工作及日常問題的解決。
4)負責工程部隊伍建設，調動員工積極性，營造良好團隊氛圍。
5)對工程部人員的調整、晉升、處罰具有建議權。
4.行政管理。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇三
小區物業經理需要熟悉物業管理相關法律法規政策，熟悉物業管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、良好的客戶溝通能力與創新精神;以下是職場本站小編精心收集整理的小區物業經理工作職責內容，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
1、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查。
4、對項目工程提供技術支持;。
5、對各項目消防設施設備進行檢測;。
6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。
10、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;。
2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施、監督管理。
3、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優化方案。
6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋。
8、完成領導交辦的其他工作;。
6、熟悉了解商業內部常見的設施設備運行原理及維修流程;。
7、建立健全物業標準體系，重點關注物業日常品質及考核;。
8、制定年度工程物業預算及維修計劃;。
10、工程及物業員工培訓及考核。
1.2負責審核各部門工作計劃，并對進行公平公正考評。
2.1負責商業項目物業團隊企業文化和品牌建設。
1、對接地產營銷，以確保案場服務質量;。
2、對案場物業團隊進行現場管理;。
3、做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作;。
4、制定部門月度及季度工作計劃和總結。
5、積極完成上級交辦的各項事務。
2.負責組織制訂，審批和實施物業管理各項工作制定;。
9.完成公司總經理安排的其他工作。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇四
4、負責門店系統的日常管理，負責本部門團隊建設和團隊日常管理。
5、負責ka渠道費用預算，并根據市場和渠道實際情況及時調整和有效控制。
6、負責ka門店體系的客情關系管理，優化產品銷售結構，提升銷量；
1、專科以上學歷，三年以上工作經驗，適應經常出差，有負責國美蘇寧渠道經驗優先；
2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優先；
3、家電、3c行業優先；
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇五
1嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。
2全面負責本部門的工作。
3負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4協調與相關部門的工作聯系。
5按時擬定工作計劃和總結。
6定期召開工作例會。
7完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8負責策劃、組織、總結社區活動。
9接待客戶來訪。
10負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。
11負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經理。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇六
小區物業經理需要熟悉物業管理相關法律法規政策，熟悉物業管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、良好的客戶溝通能力與創新精神;以下是豆花問答網小編精心收集整理的小區物業經理工作職責內容，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;。
4、對項目工程提供技術支持;。
5、對各項目消防設施設備進行檢測;。
6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。
9、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃，工程改造等;。
10、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;。
2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施、監督管理。
3、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優化方案。
4、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施，定期組織團隊進行應急預案演練。
6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋。
3、指導檢查清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
4、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象;。
6、定期組織員工安全知識培訓，提高員工應對突發事件的解決能力;。
7、具有良好的溝通能力及服務意識，親和力強，處事靈活，有條理;。
8、完成領導交辦的其他工作;。
3、建立商業項目工程管控體系，跟進協調商業項目工程實施質量進度及交付等;。
5、協助辦理商戶進場手續，商戶進場后進行裝修管控及后期工程驗收;。
6、熟悉了解商業內部常見的設施設備運行原理及維修流程;。
7、建立健全物業標準體系，重點關注物業日常品質及考核;。
8、制定年度工程物業預算及維修計劃;。
9、建立健全設施設備臺賬，把控設施設備的保養工作，保障商業正常運行;。
10、工程及物業員工培訓及考核。
1.1根據公司戰略規劃，編制商業項目物業年度工作計劃、財務預算并組織實施。
1.2負責審核各部門工作計劃，并對進行公平公正考評。
2.1負責商業項目物業團隊企業文化和品牌建設。
2.2負責審核商業項目物業員工培養與發展方案，搭建團隊人才梯隊。
2、對案場物業團隊進行現場管理;。
3、做好案場物業員工的考勤管理及后勤保障工作;。
4、制定部門月度及季度工作計劃和總結。
5、積極完成上級交辦的各項事務。
2.負責組織制訂，審批和實施物業管理各項工作制定;。
4.負責組織按物業管理規定對樓宇、綠化小區、商業等物業進行管理;。
5.負責組織對各項物業的基建維修、保養和水電設備改造工作;。
6.負責物業設施及各機電系統的綜合管理，確保達到政府各專業部門和公司要求的標準;。
8.負責制定本部工作目標和工作計劃，對實施過程進行指導、檢查和監督;。
9.完成公司總經理安排的其他工作。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇七
一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。
十四、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。
十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經理交辦的各項工作。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇八
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;。
6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;。
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇九
1、負責統籌、協調物業管理服務運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監督保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。
4、制定物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作。
6、提前做好預險方案及措施，及時、有效處理各類突發事件。
7、負責部門員工專業知識培訓的計劃與執行。
8、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇十
3、指導檢查清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
4、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象;。
6、定期組織員工安全知識培訓，提高員工應對突發事件的解決能力;。
7、具有良好的溝通能力及服務意識，親和力強，處事靈活，有條理;。
8、完成領導交辦的其他工作;。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇十一
1.每周工作例會，將會議記錄(會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況)與更新的租控表發老板郵箱。
2.由老板授權負責項目園區的整體經營工作，享受經營提成，對項目園區費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。
3.不得收取客戶的現金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等)，特殊情況由財務電話/微信授權處理。
4.審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。
5.對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7.嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目園區無違反消防等規定的裝修。
8.對項目園區的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。
9.及時介入3個月快到期客戶，對續簽客戶做好費用遞增工作，對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10.親自抓好項目園區節能降耗的工作，對項目園區的水電經營負直接責任。
11.有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。
小區物業經理的職責和工作內容（精選12篇）篇十二
3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;。
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;。
5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;。
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;。
7、處理業主的重大投訴及重大事件;。
8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤。
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