最新年終業績工作總結（優秀18篇）

月工作總結是在一個月的時間內對自己的工作表現進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們回顧過去的工作經驗，總結經驗教訓，為未來的工作提供指導。接下來，讓我們一起來閱讀一些成功的月工作總結范文，為自己的寫作提供參考和啟示。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇一

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題。

根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇二

為努力實現快一拍公司的發展目標，進一步調動公司員工的工作積極性，切實提高員工規范服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，壯大資金實力，經月日公司會各部門負責人討論決定，在公司各部門實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則。

堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象：公司全體員工。

三、考核內容。

實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。

職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作責任心、團結協作、工作效率及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式。

公司內部成立考核領導小組。績效考核辦法實施細則組長：

副組長：

成員：

考核小組負責對考核內容進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在部門設立處罰積分檔案，扣分標準如下：

1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;。

2、辦公區域紙簍內雜物不及時清理，地面不潔，扣1分;。

4、辦公時間內，員工間不允許閑聊，違者扣1分;。

5、出入公司大門不隨手關門，扣1分;。

6、員工工作時間飲酒，扣10分;。

7、上班時間未經請假私自外出，扣5分;。

10、辦公用品由行政統一采購，使用辦公用品一律到行政登記領用，違反扣20分;。

11、因私交通費不予報銷，違反扣10分;。

12、未經同意不參加公司內各種培訓及會議的員工扣5分;。

13、因管理不善導致辦公設備、用品丟失、損壞扣2分;。

文檔為doc格式。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇三

中國很多企業非常艱難的一年：歐債危機；出口下滑、國內需求不振，企業經營受到很大威脅、面臨諸多困境。困難很多，但嚴酷的一年末將去了，一切也都將會成為歷史，就如“末日”的傳言一樣煙消云散，生活還要繼續。

一年即將過去，銷售人員為了完成年末銷售目標在做最后的沖刺，很多銷售人員，特別是一線的銷售人員，一年之中在市場上奮戰超過200多天，這絕非危言聳聽。帶著一年來辛苦耕耘的成果、結果或者是“后果”，即將迎來20xx年的到來。對于銷售人員而言，不是需不需要總結的問題，而是要怎么總結的問題！

我們經常看到的兩種類型的年末工作總結，第一種“華而不實”型，搞的陣勢非常強大，羅列了一大堆模型、數據、分析了上至國際形勢、國內宏觀環境（不是提及，而是大段的論述，估計也是百度出來的結果）下到公司數年的過往銷售數據、費用、目標，但實際上都是“花架子”，對真正的銷售工作幾乎沒有用處。看到太多的銷售人員工作總結模版，實在是讓人難受、也很心驚，怕別人誤導了銷售人員；當然也怕自己的言論造成誤導。而另外一種總結就是形式主義、走過場，只要交了差就行了，其實就是敷衍了事，不負責任，當然，這跟公司的管理和文化是密切相關的。前后比較，前者雖然復雜，不實用，但至少花了精力去分析；后者則是純粹變成了應付和形式，沒有任何的用處。

1、今年市場總體情況。

市場占有率多少，與去年相比增長（或減少）了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、今年應該完成的指標。

客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。

3、今年遇到的新情況、新問題。

針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

4、我是如何解決的。

（1）好的經驗。

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

（2）存在的問題及相應的解決思路。

從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

1、將下年度目標細化。

如果公司有明年的工作總結計劃，則根據公司的工作總結計劃制定本部門或本人的下年度的工作總結計劃。

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

2、要有突破和亮點。

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年末總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇四

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇五

總結。

20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：

進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執行力。

部門考核依據簽訂的責任書，由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。

員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：xx%與部門考核掛鉤，xx%由中心領導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。

3、公示考核結果。

中心在考核結束后，在廠務公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現，年終總兌現，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。

總體來說，中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工xx年的業績提供了依據。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施。

1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。

2、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。

整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。

組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，20xx年執行新考核表。

4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。

整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。

20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。

在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績效考核工作。現總結如下：

一、開拓創新，順利完成各部門考核任務。

制定考核計劃安排表x份；

共召開考核組專題會議x次；

考核結束后形成相關報告xx份；

對各部門日常工作情況進行督察共xx次；

制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作；

調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制；

過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

悉心研究，創新改進，合理制定各部門考核表。

建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見；

將測繪公司的收費任務提高到xxx萬元，x月份，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。x月份，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作。

扎實工作、遵循公平公正，認真做好每個環節的考核任務。

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環節逐一落實，不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業公司和xx項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。

感謝各部門的積極配合。

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：

績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分，發揮了較好的促進和激勵作用。

其次，考核組成員對各部門專業知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業理論和實踐經驗做保證，所以在考核中會出現檢查力度不深，問題定位不準確的情況。

三、

1、繼續發揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

2、做好各部門間的團結工作，求同存異，完善自我，繼續加大對各部門的抽查監督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會，也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領導下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效考核工作更上一層樓。

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。

過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。）。

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇六

20__年的腳步聲逐漸遠去，特乙甲全球家具廣場在商場領導正確的經營思路，大力度的廣告推廣下，已成為威海家具行業的領航者，也是高端人士購買家具必選之地。在過去的365個日子里，通過商場全體員工團結一致、共同努力，較好地完成了全年各項工作任務，現將全年工作總結如下：

1、管理水平精益求精，部門結構逐步完善。

為適應商場的發展，不斷探索有益于商場發展、員工進步的管理模式，20__年商場修訂并確定了《特乙甲全球家具廣場員工管理制度》，《營業員管理細則》及各項工作的執行流程等，在良性的規章制度約束下，提高了員工的自律及穩定性，在執行每項工作的時候，都有更好的發揮。在組織架構上對部門進行調整和整合，明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標。通過20__年的實踐與修正，商場人員組織架構趨于穩定。

2、以人為本，打造親情化管理團隊。

今年商場對所有員工的生日做了細致的統計和核對，以確保每一位員工都可以準確無誤地在生日當天收到商場送上的生日蛋糕，讓員工在驚喜之余，面對商業競爭和工作的壓力，能更多地感受到商場對自己的重視和無微不至的關懷、溫暖。同時也積極組織員工參與集體活動：從20__年員工新年聯歡會、導購員形象禮儀培訓、三八節日戶外比賽、一折義賣捐助弱勢群體、價格誠信頒獎儀式等等，讓大家在活動中得到提高，商場的精神在活動得到升華，使商場團隊的凝聚力和戰斗力得到了進一步加強，為商場文化建設，凝聚力工程出了一份力。

3、企劃推廣多元化發展。

20__年商場整合資金200多萬用于商場各類廣告投放，《威海晚報》廣告31個整版，（含商戶）廣電報12整版；公交車體廣告，其中文登榮成5部，市區公交6部，郊區公交18部；出租車頂燈廣告200輛（已于20__年10月份到期）、煙威、青威、威石高速單立柱廣告牌12面（含更換畫面），其他戶外圍擋商場40塊，商戶40余塊，遍布市區；在威海電視臺、威海廣播電臺等知名媒體也多次廣告宣傳及報道。

20__年商場先后策劃舉辦了“3.15促銷活動”“五一買家具送轎車”“端午節放粽一夏”“夏季全場集體裸奔”“中秋店慶國慶三節50根大獎送禮”“元旦家年華”等大型活動，引發了威海家具市場購物狂潮，感恩回饋陪伴我們一路走來的消費者朋友，讓特乙甲不僅僅是一個品牌商場，更是威海人民生活中的貼心朋友。

邀請賽等等公益性活動，讓特乙甲不再是一個生硬的家具商場，而是一個有親和力的公益大使，使特乙甲不知不覺間融入了百姓生活和工作中。

20__年小區營銷推廣采用了電梯廣告、燈桿道旗、電梯卡、業主物業手冊和準客戶短信群發等模式進行宣傳，至今已有十余個小區植入不同家具品牌的廣告，如：濱海龍城、望海園、華能電廠小區、麗景健康花園、望海名居、伴月灣、陽光小區、田村小區等；植入品牌30家，如：青島一木、大立華、cbd、慕思、班奴、cav音響、艾芙迪、金富麗、曲美、紅蘋果、金富通、格雷威、聯邦、年年紅、舒達床墊、酷漫居等品牌，商戶積極參與，廣告效果顯著。

平面形象方面，20__年將商場vi系統全面細化升級，制定了商場常規的平面形象推廣系統，如戶外廣告、圍擋立柱、公交車體、形象易拉寶、x展架以及商場促銷形象系統等，全面規范化商場的視覺識別，大大提高了消費者對特乙甲品牌的感官認識。

4、優化商場品牌，儲備品牌資源，穩定老商戶關系。

老商戶方面，20__年，公司絕大部分商戶比較穩定。沒有出現重大、惡意拖欠房租撤場商戶。因經營不善撤場，后續沒有新商戶入住的，僅有3例：達利地毯、威創、柏汪源。

在穩固老客戶資源的同時，發展挖掘了優質新客戶資源。20__年，共計調整引進商戶23家。其中，調整后，現有品牌明顯優于原有品牌共17家，品牌分別是：伊蘭格斯、米蘭、慕斯凱奇、顧家、md、施華洛、大自然、穗寶、香柏年、大立華、華豐、凱蒂&波斯貓、伯瑞莎、貴人緣、聯邦、魯木坊、阿瓦倫。調整后，品牌優勢有待考察品牌有5家。分別是：珠峰、盛邦、紅日、香柏年（新款）。

20__年新進商場超過三個月的商戶，大部分經營狀況比較好。能夠持續穩定的長期經營。

從樓層分布上看，新引進商戶，一層和二層持平各九家，三層較少倆家。

因商家經營不善，需要調整的品牌，一家：漢德兄弟。

在合同履行方面，20__年，共有85家商鋪，續簽商戶的穩定率在72.94%。續簽合同商戶共62家，未續簽合同商戶23家。其中，合同未到期撤場的商戶，共三家：伊特尼家、威創、達利地毯。其中，伊特尼家因經營不善，老板欠房租后消極經營，最終，達成協議，扣除其押金，商場裝修禁止撤出，允許其撤場。威創因經營不善，老板將所有家具撤出商場后，清算所有場租費用后，撤場。達利地毯，因商家經營不善，老板違約無法聯系。

租金方面：20__年，全年租金狀況總體上要好于2010年。20__年，截至年底，85家商戶中，共有82家未出現大規模拖欠租金狀況，租金穩定率為：96.4%。拖欠租金回收困難商戶只有兩家：a家逸彩、達利地毯。其中，a家逸彩長期拖欠租金，基本上催繳都是態度良好，就是不交租金；達利地毯，違約撤場后，無法聯系負責人，導致所欠場租無法完成。

由于增加了新員工、老商戶趨向穩定及部門同事辛勤工作等有利因素引導，20__年，業務部在商戶溝通、信息匯集歸納、商戶意見總結等方面都有比較大的改進。由于與商戶溝通比較及時有效，德尼爾森鞋柜、庫瑪沙發及華威家具等品牌合同到期撤場后，我商場原有商戶聽從業務部建議，及時入住新的產品系列和新的品牌。為商場新老商戶銜接創造了良好的典范。并且，由于以上新老商戶間銜接比較好，沒有造成商戶空檔，為商場租金收入創造了比較好的利潤。信息匯集歸納方面，針對不同檔期的促銷活動，業務部都回搜集歸納商戶的意見，反饋給業務部，以便業務部制定出更為合理的促銷計劃。

5、財務工作進一步清晰、有序。

根據商場的實際經營情況，財務部下設了五個崗位，分別是財務總監、出納會計、主管會計、商戶返款出納、總臺收款。財務總監負責企業財務的各項支出的審核和總體的財務工作；財務部根據每日商戶的繳費情況，設置了“特乙甲（日銷售明細）”的日報表，由兩位總臺收款人員逐筆進行登記，兩位人員做到了登記仔細認真并且能夠及時地傳遞日報表；每天的日報表上傳到企業財務部后，由分管商戶返款的出納人員進行微機記帳，列出上個周三到下個周二15：30分以前的各商戶的繳費情況，然后根據規定的合同期內該商戶的繳租情況，及時地開立各商戶租金物業及電費的扣款收據，及時催促商戶與總臺對帳的情況，于星期五的上午或者下午進行返款，在這一年的工作當中，分管商戶返款的出納人員嚴格認真地進行了商戶的返款工。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇七

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然__年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

__年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在__年雖有改變，但效果并不明顯。20__年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為__年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷__年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20__年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇八

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇九

集團新的一輪大學生招聘時，我于201#年12月21日成為集團的試用員工，被聘任到集團業績考核處，到今天試用已滿6個月。上崗后，在集團寬松融洽的工作氛圍下，經過領導的言傳身教、關心培養和同事的悉心關懷和耐心指導，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學習了不少相關的業務知識，基本地完成了交予的各項任務，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

一、思想政治方面。

努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用，結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

進入集團后，按照領導的安排，認真學習關于業績考核和法律事務工作的業務知識，虛心向同事請教，在各項工作中本著認真負責的態度去對待每項工作，使自己盡快熟悉工作，進入角色，查看相關資料，熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間，但是通過以下幾項工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

1、大學生座談會上的發言。通過參加會議，著實感受到集團關心人才、重視人才的理念，進入集團第一次在領導、同事面前發言，強烈感覺到自己諸多的不足，專業知識、心理素質、思想認識等等，不僅與集團的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高，認識到自己必須注重學習，注重實踐，敬業勤業，盡心盡力，勇于承擔，誠實勤奮，才能不斷的提高自己，創造業績，彰顯自己的價值。

于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距，同時也得到了啟示，堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習，要在前進中學習別人,在學習中發展自己。

3、勤能補拙，第一次對簡報的認識。4月中旬，國資委領導蒞臨集團調研指導，部門領導為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導和修改，簡報終于得以發行。后來知道，簡報是政府機關公文最簡單的一種，簡報杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點要點，內容交待清楚準確。可是自己作為一名大學生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓，通過這次教訓，深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵自己勤勉于學，只有不斷的學習才能創新自己。

4、擬寫集團各公司一季度經營業績通報。了解一個行業從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導，各項指標的概念終于真正理解，同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態度，細節決定成敗。

5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝。

集團為我們大學生提供了這么一個平臺，以講課的形式與集團同事進行交流，促進自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領導和同事講課，不足一個星期的時間，收獲了很多，也體會到發言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張，放慢語速，由于經驗不足，臨時怯場，內容拓展也不夠，講稿上準備的內容也有所遺漏，原本一個小時的課時，匆忙半個小時收場，但我還是堅持到了最后，有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們，雖然不夠完美，但這次的經歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷，下一次的我會更加出色，我會取長補短，繼續努力做到的！

三、學習生活方面。

理：出來工作，要先學做人，再學做事！

四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足。

1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃，繼續加強對集團各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解集團的各種制度和業務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展本職工作。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、做什么事情應該一絲不茍，認認真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應從小處著手，不要一口吃個胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學習習慣帶入工作中。

4、繼續在做好本職工作的同時，善于與同事們溝通，達到協作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

在實踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉正申請，希望自己能成為集團的正式員工，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同集團一起展望美好的未來！懇請領導予以批準。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十

烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學校，有著深厚的文化底蘊和鮮明的人文精神。在上級部門的正確引領下，勵精圖治，銳意進取，不斷豐富學校內涵，提升教學質量，逐步走出了一條適合自身特點的發展之路。在烏拉街小學的改革和發展進程中，教育學會發揮了其不可替代的獨特作用，推動我校教學改革的穩步前進，促進我們不斷取得新的業績。

一、領導高度重視組織規范健全。

為了強化全體教師對學會工作的責任意識，確保學校學會工作健康發展，學校十分重視發揮政策和制度的引導功能，根據上級教育學會工作要求和我校實際情況制定了相關的管理制度，如:《烏拉街中心校教育分會制度》《教育學會會員發展制度》中明確了會員應及時繳納會費的義務。每學期開學初的工作會議明確了這一學期的工作任務。老師按照工作計劃有條不紊的進行工作。

二、開展“希望之光工程”評比活動促進教師成長。

師資水平決定學校辦學水準，只有培養一支形象新，思想新，知識新，方法新，手段新的教師隊伍，學校才有前途。為此我校積極響應“希望之光工程”活動目的，加大構建學習型組織力度，立足校本，開展一系列活動，促進教師專業化發展。精心組織會員學習黨和國家關于教育工作的重大決策、重要講話，學習教育理論、教育法規和教育業務，就工作中存在的問題開展有針對性的課題研究，用先進的教育理念更新教師的頭腦，提高教師的教學能力，激發教師的工作熱情。開展"六個一"和"四個二"活動，"六個一"即指每位教師每學期制定一個個人發展計劃;有一個研究專題，上一次公開課;主講一次教師論壇;發表一篇高水平的科研論文;制作一個教學課件。"四個二"即要求每位教師每學期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學水準的教學設計;寫兩篇有一定水準的教學案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學隨筆。對教師實行換腦充電，突破舊的教育觀念束縛，提高教師素質。近年來，我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評為市“十杰”教師同，張秋暉、許輝、楊春英等教師被評為市“百優”教師。

三、深入開展科研工作。

教育科研是學校不斷前進和可持續發展的不竭動力，學校只有走科研之路，才能有所創新，才能煥發更新更強的生命力。"__"以來，學校明確了“重科研、強管理、創特色”的辦學思路，努力創建“科研先導型學校”。學校選擇了既有前瞻性又能解決學校實際問題的課題，構建學校課題研究網絡，教師人人參與，形成了“教育科研大眾化、科研管理網絡化、科研隊伍層次化、科研活動日常化、科研措施制度化”的教科研特色，對學校辦學水平和教師素質的提高起到了良好的作用。學校先后承擔了的課題研究工作，現正在承擔“__”省級規劃課題《網絡博客與教師專業化發展》的研究工作，并且研究中期已經取得了多項研究成果。

四、注重學習與交流組織教師訂閱會刊。

我校教師能夠響應省市教育學會的倡議，積極訂閱《青年教師》，每年的訂閱數量都超出規定數量。同時，我校的教師多次向會刊投稿，至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。

多年來在教育學會的帶領下，通過我校不懈努力，使我校呈現出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了，方法改進了，教育教學質量也自然而然提高了。20__年。我校先后被評為省、市級科研先進校。今后，我們將一如既往的調動會員的工作積極性，組織參與教育學會的各項活動。

作為一名教育學會的“老”會員，我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會之中，我能夠嚴格遵守學會的規章制度，認真履行著按時交納會費的義務，同時，也積極參與學會組織的各項科研、學術活動。在學會的培養下，近年來也取得了一些可喜的成績。

在單位中，我參與了“希望之光工程”活動，與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結成了“師徒對子”，幫助她們制定科學可行的成長計劃，在平日的工作中，加強對她們教學工作及班級管理工作的指導力度。如今，這三名教師也光榮的成為教育學會的會員，并多次代表學校參與上級的教學競賽活動，取得了可喜的成績，20__年，王霞老師還被評為“百優”教師，其他兩名教師也被評為區“希望之星”。以往，我多次參與學校承擔的課題研究工作，并擔任著重要角色。今年，我主要負責組織實施“__”規劃課題《教師博客與教師專業發展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學院領導的充分認可與肯定。并并研究中期就取得了40多項研究成果，我堅信在上級部分的引領下，在課題組成員的共同努力下，我們的課題研究工作會達到預期的效果。

多年來，本人都堅持訂閱《青年教師》刊物，每次閱讀都是受益匪淺，并且自己還多次向《青年教師》投稿，雖發表的不多，但我仍樂此不疲，因為我堅信我的努力終于有一天會獲得成功。

作為一名教育學會的會員，在今后的工作之中我將一如既往的踏實工作，積極主動的參與學會組織的各項活動，為學會發展做出自己的貢獻。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十一

工作總結做的好可以給你的工作畫上一個完美的句號,做得不好,或者是對你所做的工作闡述不當,可能會抹殺掉你的工作能力和表現,對于你將來的發展很不利,所以,為了寫一份好的工作總結,不要猶豫,趕緊到出國留學瞧瞧吧,下面是本站的小編收集的工作總結的相關信息,歡迎大家前來了解.

在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元.不扣除提成與其他經費,共營利2183.3元.共銷售單位商品386個,完成了銷售目標的32.16%.

一.自我檢討:

實際銷售額遠低于目標銷售額.經過分析原因如下:

1.過高的估計市場的需求.很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經購買了相關產品.而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買.

2.商品進入市場的時機比較慢.由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期.而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理.原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買.其實不然,很多消費者已經提前很多購買了相關產品.

3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足.導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去.同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高.

4.在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式.導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源.并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題.

5.對推銷人員貨物的供給量存在問題.原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品.但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售.所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷.由于對供給推銷員時,貨物的數量那排不當.導致自己的庫存不夠,可調配的庫存過少.其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調配庫存過少,而再向進貨商進貨.最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多.

二.實際銷售過程:

1.定位銷售價格:

在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經費開銷,廣州市內市場價格后,對商品價格進行了定位.最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度.第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經費開銷.第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調度.例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當的價格優惠.也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間.

2.提成分配:

在提成方面,為了激發推銷員的積極性.給出了比較高的提成回報.并以不同銷售量按不同單位提成回報.最高可獲得3.5元/支的提成.高提成,第一可以促進效益的工作熱情.第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線.讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來.尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷.第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”.第二,通過人脈資源進行銷售.盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人.

3.宣傳工作:

在網上開設了相關博客網站.打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方.其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售,而不是立刻跑向超市購買.從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位.并分發宣傳單給各位推銷員,讓其自行發揮.既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量.

4.財務:

在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬.運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售,進貨成本,銷售數量,各銷售員的業績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析.

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十二

無論對于哪一個公司來說，業績都是公司運作的核心，看重員工的業績是企業生存的需要。因此，作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機會，就務必做出好的業績。業績包括個人的業績、所在部門的業績以及公司的業績。正如一位人力資源經理所說:“員工之間收入的高低，歸根結底是取決于工作業績。”

好的業績需要好的業績報告來表現。

公司對于業績的重視使得寫好業績報告成為了至關重要的一件事。好的業績還需好的業績報告來表現，如果業績報告寫得不好，沒有突出自己所取得的成果，沒有充分表現出自己業績的全貌，就可能影響考核部門對你構成正確的評價。

業績報告的作用在于全面、系統地反映你在某個時期所取得的業績，并對自己的表現進行客觀的分析和總結，明確自己所取得的成績，找出工作中存在的不足，并且總結上一階段工作中的經驗和教訓。一份優秀的業績報告能夠把你的業績客觀地反映出來，使你的辛勤工作有所回報，而失敗的業績報告則有可能掩蓋你的實際貢獻。

真實表現自己的成績最重要。

很多人在撰寫業績報告時總表現得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻，甚至把自己努力取得的成績也歸功于別人。他們認為實事求是地說出自己所取得的成績是不好的，會有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大。事實上，根本沒必要對自己所取得的業績羞于啟齒，客觀地反映自己的貢獻本身就是一種潛力，而且公司看重的是員工創造業績的潛力以及所取得的成就。如果過于謙虛，弱化自己的貢獻，不了解實際狀況的主管可能很難對你作出真實的評價。即使主管了解你的真實貢獻，也會認為你不夠自信，連真實的匯報自己的成績的勇氣都沒有，從而認為不能委以重任。因此，在撰寫業績報告時，切記不要過謙，真實地反映自己的成績是最重要的。

固然，要想使業績報告賞心悅目，首先務必有好的業績作為依托，但恰當的陳述也是必不可少的。一份完整的業績報告就應包括以下一些資料:。

第一，基本狀況概述。

首先要概述工作資料、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。雖然這些與業績的取得沒有必然的聯系，但是，顯然如果你處于不利的工作環境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環境顯然不是十分優越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環境本身的特殊性實際上是業績的一部分，因此就應把工作環境陳述出來，以使自己的業績有所依托。當然，在陳述不利條件和環境時，千萬不要理直氣壯，不管怎樣說，這是工作性質所決定的，理解了這份工作就務必理解它所帶來的特殊的工作環境。

第二，陳述自己所取得的成績。

陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升帶給參考。

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最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十三

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，下面是xx年我對公司汽車銷售的一個工作總結：

1、定期組織同行舉辦xx會，增進彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十四

1、全縣動員招商，明確目標。

年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進行了認真謀劃，并由縣政府下發文件，明確各縣直部門、鄉鎮的招商引資任務，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進招商引資工作。

2月17日召開的201_年全縣經濟工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細部署，并指出20__年工作的思路與重心，動員全縣上下進一步認清形勢、堅定信心，明確目標、加壓奮進;6月14日，全縣工業發展暨招商引資工作會議召開，總結工業經濟運行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務;7月18日，全縣招商引資工作調度會議召開，對全縣工業會議以來的招商引資情況進行調度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標任務動員會議，對招商引資工作進行安排部署，確保完成全年目標。

2、領導帶頭招商，走出去懇談。

今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強企和南下承接產業轉移招商的機會，積極組織、參加國內各大商業展會，主動出擊拜訪各大型企業，進一步宣傳、推介__。縣主要領導10多次帶隊分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動。5月30日，縣長曲鋒帶隊赴廣州參加德州廣州經貿洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業園項目和投資12億元的興隆高檔皮革項目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊赴上海參加20__德州上海區域戰略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項目和投資15億元的造紙工業園項目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴北京參加20__山東德州融入首都經濟圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團低碳產業園項目和投資100億元的德州專用汽車產業城項目，并與中國服裝集團深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊赴天津濱海新區參加德州天津環渤海經濟圈區域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區綜合開發項目和投資15億元的西格瑪產業園項目。

3、熱誠邀請客商，請進來洽談。

在積極走出去的同時，邀請客商來__實地考察。舉辦了20多次投資環境推介會，會見客商800多人。以優質的資源吸引客商，用真情的服務感動客商，加快推進項目落地進程。3月23日，中國低碳產業投資中心主任張佐佑一行來__考察，洽談低碳產業項目;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經理趙國強來__投資考察，簽訂了東方智慧養生園、北斗產業園項目;9月27日，__召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養老健康產業園項目;11月6日，北京中國服裝集團公司總經理梁勇一行來考察;11月13日，東風汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯汽摩配用品業商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團董事長助理、投資部總經理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發展戰略研究會會長雯軻率隊來考察。

4、強化招商分隊，駐外招商。

在廣泛聯系線索的基礎上，進一步發揮駐外分隊招商的作用,著力開展三個引進，一是著力引進聚集、帶動效應強的產業龍頭項目。結合重點產業形成引進一個、帶動一批、成龍配套、優勢互補的項目引進格局。二是著力引進具有獨立知識產權、掌握核心技術、關鍵技術的優勢企業。三是著力引進占用資源少、科技含量高、輻射帶動功能強的現代加工業項目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態島載體的服務功能，加強了旅游、金融、物流、培訓、養生等服務業項目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿開發項目正在積極洽談推進;投資8億元青島依美服飾項目即將開工。

加強招商隊伍建設，進一步理順招商引資的工作體制和機制，加強招商隊伍人員業務培訓。邀請國土、國稅、地稅、建設、發改委等部門12名專職人員講解相關法規政策，觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環境研究院院長黃靜等名家視頻講座，并到德州經濟開發區、齊河等11個縣市區以及天津濱海新區、曹妃甸開發區等地參觀學習。圍繞走出去、走下去、走進去的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商人員業務水平和招商能力，并加強對招商干部自身素質修養的建設，培養出一支具有務實的態度、嚴謹的作風、求實的精神的招商主力軍。

5、擴大招商主體，以商招商。

充分調動現有企業的積極性，強化企業招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵已在__投資的客商堅定投資發展的信心，并通過與國內外大型企業、科研院所、高等院校合作，引進國內外資金與項目。通過他們影響，聯系、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯動效應。富路車業通過發揮產業聚集效應，聯系引進了投資8.6億元的汽車配件工業園項目;金嘉實集團聯系引進了投資15億元的西格瑪產業園項目;加州錦城置業引進了萬晟和恒盛兩個大型置業項目。通過以商招商，實現了龍頭型項目的引進，延伸了上下游配套產業鏈，促使我縣主導產業不斷做大做強，對縣域經濟起到了強力的拉動作用。

6、靈活利用資源，科學招商。

在集約利用土地的基礎上，靈活利用現有資源，使資源利用最優化、最大化，并進一步提高資源利用的綜合效益。

一是激活優勢資源。充分利用項目東區和馬頰河生態島獨特的區位優勢和巨大的發展空間資源，變資源為財源。__堅持高起點定位，編制印發《央企、強企500強企業名錄》，重點對接引進央企強企，已落戶北斗產業園、東方智慧養生園、智諾理想鎮等多個過50億元的項目。

二是盤活閑置資源。結合4+2產業園現有資源，在縣委、縣府科學領導下，緊抓產業升級、優化產業布局，盤閑挖潛，實現新突破。盤活力創空調、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團成功并購華茂集團。目前中金集團并購中南控股等項目也在洽談推進中。

三是放活鄉鎮資源。緊抓兩區同建有利時機，依托社區和小城鎮建設，結合鄉鎮自身實際，將既有資源靈活利用，提高農村資源價值，促進就業。鼓勵投資家庭農場項目，著力引進紡織服裝等項目。滋鎮引進了投資8000萬元的德強家庭農場項目;前孫鎮引進了投資6400萬元的綠野休閑農場項目;鄭家寨鎮引進了投資1500萬元的張家僑家庭農場項目。實現了兩區同建、資源利用、農民致富的良性循環。

7、完善招商機制，環境招商。

為進一步優化招商環境，打造一流的投資環境，建立并規范了政務大廳，專門抽調精干力量集中辦公。為加快項目落地進程，成立了項目落地辦，為項目落地提供一條龍服務。建立項目集中審批推進和考核制度，提高辦事效率，營造高效的服務環境、穩定的政策環境，真正做到以服務促招商，以服務促推進集中力量完善項目東區和馬頰河生態島的基礎設施建設，加快各項工作的籌劃及項目落地工作的進展，打造更好的投資平臺、更優的發展環境。

8、落實考核制度，獎懲分明。

嚴格落實__招商引資獎懲辦法，激發各單位招商引資工作的主動性和積極性。對在招商引資工作中成績突出的單位和個人表彰獎勵。在2月17日的全縣經濟工作大會上，對上一年招商項目引薦人按照政策給予獎勵，對在招商引資工作中涌現出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。同時，嚴格實行一把手責任制。要求各部門、鄉鎮一把手明確招商任務，創新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強化監督，對摸到的線索、簽訂的項目要求及時上報，縣考核辦、重督辦和招商局對項目進展持續跟蹤，實行月督查、月調度對長時間無進展的單位進行約談。獎懲政策的激勵，全縣上下呈現了議招商、抓招商的良好局面。

二、20__年工作思路與措施。

在市委、市政府的指導下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機遇，按照招大引強的原則，充分發揮優勢資源、優勢產業的帶動作用，依托三大載體平臺，強化產業招商、突出專業招商、狠抓園區招商。培育發展新興產業，著力引進科技含量較高、耗能低、拉動力強的項目。加大對重點區域的招商力度，在招商引資項目質量、數量和結構上實現更大突破。

根據縣委、縣政府的決策部署，20__年的招商工作將重點做好三個方面的工作：

1、突出三大招商主體。

各級各部門領導干部、縣域企業家和專業招商隊伍是招商引資工作中的三大骨干力量，進一步發揮三大主體的作用。加強領導干部的招商引資責任考核，進一步明確招商引資核心工作地位，切實發揮帶隊伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強以商招商，使企業家充分利用所擁有的廣泛資源，成為__的宣傳員，吸引上下游企業來__投資創業。充分發揮各駐外招商分隊的橋頭堡作用，大力收集投資項目信息，積極對接項目，進一步做好__的宣傳推介工作。

2、建設三大招商載體。

德州項目東區、馬頰河生態島和4+2產業園區是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產業，充分依托現有行業龍頭，發揮產業聚集效應，著力引進龍頭型項目和上下游配套項目。4+2產業園區致力于優化產業結構，使園區提檔升級，將產業園區打造成更有吸引力、更具發展前景的載體平臺。在市委、市政府規劃建設生態科技城的發展戰略下，項目東區重點引進高科技、低碳環保項目，建設成科技引領、產業支撐的現代生態產業高地。馬頰河生態島重點發展第三產業，引進商務金融、教育培訓、生態居住、醫療養老、旅游度假等項目，打造成京滬沿線的旅游明珠。

3、完善三大招商政策。

土地、環保和產業政策是招商工作中的關鍵要素。貫徹落實集約利用土地的政策，在此基礎上，靈活利用現有資源，重點引進高效益、低耗能的環保型項目。依托現有六大產業的產業優勢，延伸產業鏈條，進一步優化產業結構，打造國內知名的產業集群高地。

20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實現跨越發展總要求，突出抓好科學決策、招大引強、優化環境、促進落地、建好隊伍五項任務，使__招商引資工作再上一個新臺階，為盡快實現富強__、品味__、幸福__做出新的貢獻。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十五

是我從事財務工作的第三個年頭，回首這半年來的財務工作，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗與磨礪。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務實務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，順利地完成了領導賦予的各項工作任務，圓滿地履行了崗位所賦予的職責。

這半年來，我主要負責集團本級資金結算中心的相關工作，同時配合機關財務科完成合同評審及保險集中管理工作，配合會計科完成財務報表的編制，現將這半年的思想、工作情況匯報如下：

在思想方面，我深入學習了中鐵物資集團的企業理念，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。在大學時，我就已經通過了高級黨課的學習，但是當時我仍然覺得自己在思想的進步程度上沒能達到一個共產黨員的標準。現在，經過多年的工作與學習，我不斷的思考，不斷地總結，這使我的思想政治覺悟和道德品質修養得到了進一步提高，增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對學習是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為更加嚴謹更加踏實地做好會計工作打下了堅實基礎。

1、資金結算中心工作。

（1）銀行授信及融資。

今年上半年，我協助42家本級或子公司完成了核保相關資料提供及服務，盡量保證了不耽誤各子公司對授信額度的使用。同時，我們構建以中小銀行融資為主渠道，大型銀行貸款為支撐，發行短期融資券為補充的融資框架體系。在充分考察市場并結合自身實際情況的前提下，靈活的在信用證、應收賬款保理、票據貼現、票據質押等融資品種間進行選擇，最大程度滿足了集團公司的資金需要。

同時，我逐步理清了各家合作銀行的授信額度及具體使用情況，明確開立銀行承兌匯票、保函、信用證等的費率、收費方式及優惠的額度。通過對資金的集中，與各合作銀行協商進行存款管理，利用銀行協定存款、七天通知存款、定期存款等方式，獲取最大的資金收益率。

（2）資金預算及臺賬。

每月月初，在收到各子公司臺賬及本級業務預算后，我能及時分析匯總銀行賬戶統計表、銀行授信統計表、流動資金貸款統計表等相關表格，努力確保集團賬戶管理的有效性，科學預測，統籌規劃，制定周密的資金使用方案，合理安排資金流向，滿足每個時間節點、每筆重點業務的資金需求。

此外，我們積極的通過銀行和股份財務公司開立法人透支賬戶，辦理一定的貸款應急額度，防止出現資金鏈斷裂、企業上銀行黑名單等事件的出現，把確保資金鏈安全當做企業生存底線，保證了資金收支均衡有序的同時有效降低了日均存款余額，避免了存貸雙高現象的發生。

（3）資金占用費的核算。

我負責的一項重點工作即是子公司及部門資金占用費核算。經過多年的經驗累積，我現在對于資金占用費的理解已不是單純是數學計算，而是逐步樹立了為子公司和業務部門服務的意識，為幫助它們節省財務費用獻計獻策，想其之所想、急其之所急，在保證依法合規的.前提下，為經營人員開展業務當好監督員、參謀者，充分有效發揮財務職能。

由于各子公司及事業部的經營方式各有不同，在核算資金占用費時，單一的erp軟件不能全面的反映其資金占用情況，這就要求我在平時的工作中，更加深入的了解各子公司和事業部的業務模式，及時與同事們核對，發現問題，并予以解決。

（4）銀行賬戶監管。

隨著今年各類建筑工程業務的復蘇，各子分公司掌握的資金量越來越大。為達到股份公司資金歸集率80%的目標，維持集團公司資金集中管理方面取得的成效，防止產生新的資金分散現象，我們堅持賬戶管理及資金監控不放松，嚴格控制各公司的賬戶開立及增加erp記賬科目的審批。通過規范資金集中管理，集團公司進一步提高資金集中管理的高度和深度，提高資金使用效率，實現了較為理想的資金集中率，一季度資金歸集率為87。68%，二季度87。26%。

（5）短期融資券、貸款及票據貼現。

今年一季度，在領導的帶領下，我經辦的3。8億元短期融資券成功發行；同時，我們利用銀行短期借款利率維持在基準利率或者基準利率上浮5%的水平的契機，逐步置換取得的利率為基準利率上浮5%—15%短期貸款，借此壓低資金頭寸，降低資金閑置率，在保證資金需求的前提下，降低財務費用支出。

二季度，隨著金融環境的進一步好轉，銀行票據貼現費率及信用證議付費率直線下降，一度處于4。8%左右的水平，大幅低于同期銀行貸款利率。我們及時抓住這一機遇，利用手中大量的銀票進行貼現，顯著的節省了財務費用。

（6）對新業務的吸納與學習。

當今時代，是一個一切都在飛速發展的時代，資產的折舊率在加快，知識的折舊率也在加快，加強學習的重要意義更是不言而喻。隨著物資集團國際業務的逐漸拓展與香港公司的成立，涉及到的材料進出口業務逐漸增多，這就對我在銀行授信、融資、資金結算、理財等方面的能力提出了新的要求。為此，我們積極的與合作銀行協商，探索資金及外匯管理的多種途徑，嘗試從各合作銀行中選擇合適的金融工具，謀求更為安全便捷的結算模式，采取多樣化的支付方式。例如，通過開立遠期信用證、進口押匯、海外代付等方式鎖定采購成本、調節資金用款節奏，同時借助銀行專業機構對國際匯率的研究，適時靈活地選擇付匯的時機和方式，盡可能地規避匯率風險。

（7）資金中心資料的歸檔及整理。

隨著集團公司業務量的加大，資金結算中心留存了大量金融機構、子公司及事業部的資料文件。每日工作結束后，我能及時對保管留存的資料進行重新整理，分門別類裝訂成冊，擺放整齊，以便領導與同事們查找。

（1）事業部合同評審。

我共完成各類經營及非經營類合同的評審200余份。在合同評審的過程中，我能明確把控相關合同風險點并提出自己的建議，同時加強同各事業部的聯系和溝通，主動宣傳財務資金管理制度，仔細講解相關規定，在業務辦理前詳細說明風險點，從源頭上避免不規范行為的發生。同時，在合同執行以后，我能夠嚴格跟蹤業務動態，監控資金流向，提醒解付回款，把好財務關、風險關，將經濟業務潛在的風險降到最低。

（2）保險資源集中管理。

xx年以來，我一直負責股份公司保險資源集中管理工作，經過多年的學習，我已經能夠較為規范的進行操作：在集團公司機動車量保險及人身意外傷害保險的工作中，我能及時聯系各子公司的相關負責人員，將股份公司及集團公司的相關精神進行傳達，對各子公司的機動車輛及人員的保險信息進行匯總更新，同時完成上險、繳款通知書的報送等工作。

由于工作交接等原因，我對會計科工作涉及還較少，目前主要是通過協助完成5月份、6月份集團本級快報的填制，并對二季度決算報表的歷史數據等途徑進一步了解會計科相關業務流程與基礎知識，同時協助完成了集團公司6月份內部往來賬款的抵消。今后，對于我目前在會計科工作上存在的問題，我將進行有針對性的補足，爭取早日成為一名合格的報表填制人員。

已經過去了一半，在今年余下的時間里，我將繼續保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，更加努力地去摸索、學習和實踐，同時不斷提高對自己的要求，繼續為集團公司的財務管理獻出自己的一份力量。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十六

本人xxx，...x年4月畢業于xx大學xx專業，獲工學碩士學位，畢業后分配到廣東省建筑科學研究院結構研究所，從事結構工程理論研究與檢測工作。...x年12月獲得建筑工程檢測工程師資格，...x年1月受聘。

自聘任工程師以來，主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發工作，共負責完成100余項工程，效果良好，無一受到投訴，任職三年來，獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現將專業技術成果總結如下：

一、主持或主要參加80多項結構檢測試驗。

任職以來，本人主持或主要參加完成了80余項結構檢測試驗，獲得了委托方、當地建設行政主管部門的好評，典型工程有：

二、主持完成20多項路橋檢測試驗。

xx年xx月，主持完成xxxx軟土地基監測：占地21萬多平方米，地質條件復雜。經過測試軟土地基的分層沉降、xxx等技術指標控制軟土地基的加固效果，為甲方節省100多天的工期，受到甲方的好評。

xx年xx月，在xxxx擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中，采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度，發現xxxx現象，經過綜合分析，得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產生很多流失，從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據。

三、科研和規范編制工作。

在規范編制方面，由廣東省建筑科學研究院xxx所主要負責的廣東省標準《xx檢測技術標準》和《xx工程質量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中，本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見為兩部標準的編制作出了貢獻。

x年1月至今，本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《xxxx檢測鑒定技術標準》的編制工作，主要負責“xx安全性鑒定”和“xxx結構安全性檢測鑒定方法”等2個章節資料的編寫工作，參與“xxx”等章節資料的編寫工作。目前編制組已經召開了5次工作會議，這一規范已經完成了征求意見稿的征求意見工作。

四、論文發表與參加繼續教育。

五、指導和培養新人。

指導xxx、xxx助理工程師等人進行xx檢測操作、xx試驗操作等技術工作;指導本科畢業生xxx碩士研究生xxx等人進行xx檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術工作;指導碩士研究生xxx、xxx等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作，成為該崗位上的能手。

六、參與部門檢測管理工作。

七、結束語。

(本人在專業技術方面還存在哪些不足，還需要加強哪些方面的學習和鍛煉。

最終，衷心感激各位專家、評委在百忙之中審查本人的工作匯報，期望各位專家在本人今后的工作中繼續給予指導和幫忙。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十七

我從中央財經大學畢業，分配到具有從事證券期貨業務資格的山東青島會計師事務所工作。經過短暫的實習適應階段后，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月，全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。1998年8月開始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20-年4月我承擔了青島堿業上市審計的部分重要工作。1999年3月——20-年初負責青島國風藥業股份有限公司上市審計工作。此外，我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業務;以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業的審計或管理咨詢業務。

在山東青島會計師事務所我擔負的工作中，無論是審計業務還是驗資及其他相關工作，在規定的時間內都較好地得以了完成，取得了理想的社會效益和經濟收益。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托，參與了其改制擬發行a股的審計業務。2000年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托，并參與了其規范和審計調帳工作。以外，還出具了多家股份公司、工商貿企業及外資企業驗證資本的驗資報告。

20-年1月，我離開青島，應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實，不久就得到了單位的重視，主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導;按照中國證監會的要求，對首次發行股票公司的財務報告進行審計;對上市公司年報、中報及配股、增發等再融資進行審計;對外資企業的財務報表進行審計;為客戶帶給驗資服務;為客戶帶給有關股票發行和再融資方面的財務咨詢。在此期間，我的主要審計客戶有上海興業房產、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上海科華、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業務;上海大眾汽車等企業的審計或管理咨詢業務;上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫藥等多家內資企業的審計或管理咨詢業務。十余年的注冊會計師執業經歷，使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍，實現了可喜的進步。

二、老老實實做人，扎扎實實做事，樹立崇高的事業觀。

從進入財會審計行業開始，我一向沒有忘記師長的教誨和期望，恪盡職守、勤奮敬業，絲毫不放松對自身政治修養和業務素質的提高。我深知，作為審計人員，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣，有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業務，多是重要的上市公司，這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到，做一名合格的事務所的業務人員，不僅僅要具有必須的專業勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力。

審計業務的服務好壞，質量到位與否，直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中，我時常提醒自己要端正服務心態，在不失公正不違背職業道德的前提下，持續一名注冊會計師超然的地位，在有關原則問題的立場上，應有自己獨到的見解，不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識，把提高執業質量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準，努力把工作做好。在執業時，我十分注意工作方式、方法，不輕易下結論。外勤工作中，合理安排工作時間，提高工作效率，不做無謂的勞動。同時，與客戶多方接觸，持續經常性的聯系和溝通，不給企業增加額外和不必要負擔。執業中經常遇到與客戶之間，與執業人員之間不同的意見，我首先透過查閱有關資料，咨詢權威部門，在內部達成一致，然后與客戶透過協商討論研究解決問題，消除不同點，達成共識。

對上市公司審計的工作，最突出的特點一是業務量大、風險高、政府監管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高，另一特點是由于我國市場經濟尚處發展階段，注冊會計師地位沒有得到正確的認可，市場的競爭環境不理想，注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執業環境來看，經常受到來自各個方面不同程度影響，個性是客戶的壓力，客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執業的現象也十分突出。這種不正常的現象，無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中，我牢固樹立風險意識，健全審計質量內部控制制度，高標準、嚴要求規范執業。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告，對青島雙星公司的報告也做了合理的處理，對青島海爾的報告明確了聯營公司的會計師規范了審計范圍，從而進一步降低了風險。青島堿業上市的項目，由于牽扯的方方面面比較多，是十分復雜的一個項目，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素。有時連續幾天加班加點，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來;有時身體不適，一個多月卻不能離開現場;有時工作得不到理解，只能尋求領導的支持，因此從未氣餒過。

三、明確定位奮斗目標，不斷健全知識結構。

在當今世界經濟一體化，競爭國際化的形勢下，財務會計和審計工作所處的環境也在日新月異地更新，不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經稅務法規、文件，使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余，我一向沒有放松對業務知識的學習，20-年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20-年透過中國證監會證券發行與承銷、證券基金的從業資格考試，為更好地在證券行業里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間，我盡量抽空，一方面加強政治學習，堅持以_理論、三個代表和科學發展觀思想為指導，提高思想政治覺悟。另一方面加強專業知識的學習，學習國家的有關政策、法規和報刊雜志。加強政治學習和業務知識的鉆研，理論水平不斷提高。當今的社會，我認為，高級財會人員應當不斷創新，超越自我，具有胸懷大業，志懷高遠的視野，要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準，能夠提出原創性的思想與理論;二是要有成熟的實務經驗，認真履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的職責;三是要發揮以點代面的引領作用，將自己的知能，及時向所在領域的同行進行傳授，實現全行業更新觀念，轉變思想，完善結構，協同提升的目標。

真正成為一名合格的高級會計人才，不能滿足于會計專家的主角，要在管理學、經濟學、哲學、文學等方面培養鍛造較高的造詣，成為復合型人才。不能就會計論會計，不能就財務談財務，要“跳出三界外不在五行中”，從立體思維、戰略思維，綜合角度看待事物，領略問題的實質，抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者，提升激勵與溝通潛力，務必學習整合國內外的經驗，明確自身的工作職責、工作方法，不僅僅要強調教導與激勵，還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才，還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創新思維，創新改變世界，創新改變命運。領軍人才的創新潛力，要注重創新人格的培養，創新潛力結構的培養，創新思維過程及習慣的培養。

四、實現財務管理工作的轉型，工作中干出了實效。

透過會計師事務所工作的歷練學習，十余年下來，我至少從以下方面具備了必須的業務專長：熟練掌握財會、稅收、審計領域的現行政策、法規;能獨立承擔上市公司、外商投資企業等的財務審計、財務稅務咨詢工作;熟悉股票發行和再融資的財務會計方面的政策法規;良好的審計經驗及會計教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。

隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入，為迎接更大的挑戰，20-年5月份，我應聘到了國內著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算，合并報表編制，財務分析，以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數據和枯燥的報表，但我的工作干得有聲有色。為了培養自身的綜合潛力，取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業會計制度，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動，做到工作有里有外、有張有弛。

最新年終業績工作總結（優秀18篇）篇十八

尊敬的各位領導，大家好，我是來自德州子公司的曲延文，20畢業于山東城建學院、城市燃氣工程專業。時光飛逝，日月如梭，轉眼間我已在公司工作了5個年頭。在此期間，由于工作認真仔細、積極突出，于由運行工調至預算員。在這些年的工作中，我思想積極進步、服從領導安排、認真完成領導分配及崗位工作的各項任務，并且不斷加強業務知識的學習，用理論武裝自己的頭腦、用實踐驗證工作中的問題，腳踏實地做好本職工作。現將20xx年的主要工作總結如下：

回顧這一年的工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進。20xx年開始之際，當看到重重的任務指標時，我感到壓力巨大，但我沒有灰心，沒有放棄，怎樣完成任務、怎樣替領導分憂、解決某些困難，才是我應該有的心態。我深知，我的技藝并不精湛，我的經驗也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。

1.工程現場管理方面。

雖然我的崗位是預算員，但我深知圖紙設計、預結算、竣工資料審核工作，離不開現場的實際，需要有豐富的現場實踐經驗。因工作需要，我不能旁站現場，但我經常參與由公司領導組織的對工地的巡查活動。本年共開工27個項目，組織施工單位召開了33次《圖紙會審》、《施工技術交底》、《施工組織方案設計》，施工過程中，我經常利用周末時間去現場進行學習，并指正施工單位的不足之處，同時，組織開展施工單位學習5次總部所下發的通知制度。參與竣工驗收19次，并且測量實際工程量，自己當場繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時的核對。

2.設計方面。

在20xx年的工作中，我完成了圖紙設計及其審核24份，圖紙設計是工程項目開始的第一步，也是降低工程成本的關鍵環節之一，為了使設計院設計的圖紙與現場相符，每個項目我都事先繪出cad草圖，標出每段的距離，并且加注照片作以說明，同時要求設計院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。

3.預算審核。

預算編制是我這個崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預算書是我追求的目標。我們經理經常告誡我：預算是一個講求依據、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時時提醒自己，一定要細心細致，需要嚴謹的工作作風，做到精亦求精。20xx年我共編制預算33份，無任何糾紛。

4.竣工資料審核。

工單位召開《竣工資料編制與提交》專項會議，嚴格要求施工單位施工與編制資料的同時性。在9月之后，共上報竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會不斷努力，以求達到百分百合格。

5.結算審核。

20xx年共完成結算91份，100%完成了我們公司的所有結算，并且超額完成了公司下發的任務指標，可以說，這項工作是我感覺到比較欣慰的。20xx年初定制的任務指標是結算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預算培訓，會中秦經理提出，德州結算需100%完成，當時對我來說這是晴天霹靂，是不可能完成的任務，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負起工程管理的事情，我只得改變原有的工作思路，重新定制工作計劃。為此我專門和施工單位召開結算上報計劃，利用晚上和周末的時間來審核結算，功夫不負有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結算的oa審批，這對我以后的工作是種鼓勵，讓我相信，“世上無難事，只要肯登攀”。

三、專業能力。

1.能出色的完成本職專業工作。

在預算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進行了系統的學習和實踐，在工作后進行總結，經過長時間的積累，終于使自己成為有一定專業能力的技術人員。

2.具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

在預算工作中，難免出現一些使工作無法正常下去的因素。此時，我可以利用自己所學的知識和工作經驗做出正確判斷，并做出相應的調整，使工作平穩地運行下去，為此在施工單位中有一定的話語權。

四、工作要求。

干中學，學中干，不斷掌握方法總結經驗。成績屬于過去，未來任務更加艱巨，雖然工作有了長進，但仍需不斷提高努力：

1.加強內在素質和外在形象的提高。從專業技能、文化知識方面充實自己、完善自己;。

2.加強工作的嚴謹和細致性，保證預算工作的獨立和真實性，不出任何差錯;。

3.積極學習相關規范、規程，增強工作實踐，提升工作經驗。

當然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續磨勵，繼續創新及提高。我將在各級領導的支持及關心下，各位同仁的幫助下，與企業榮辱與共，把提高自己，樹立企業形象，作為持之以恒的目標而奮斗!

最后,預祝各位領導:新的一年里,身體健康,工作順利!

謝謝。