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    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)

    時間:2025-06-01 作者:琉璃

    月工作總結(jié)是對一個月內(nèi)的工作情況進行總結(jié)和概括的一種書面材料,通過總結(jié)工作表現(xiàn),可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進工作方法,提升工作效率。我想我們每個月都需要寫一份工作總結(jié)吧。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇一

    行政人員是加有修飾詞“行政”的人員,屬于前偏后正的詞組,是指具有依法、章程負責(zé)或行使執(zhí)行權(quán)、管理權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的人員。今天本站小編給大家整理了行政人員。

    希望對大家有所幫助。

    一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。

    保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴格遵守企業(yè)各項。

    規(guī)章制度。

    是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生一名初進企業(yè)的新員工我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)擺正一個學(xué)習(xí)者的位置遵章守紀努力工作努力學(xué)習(xí)不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白雖然作為一名大學(xué)生但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足現(xiàn)在只是我努力付出努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行必有我?guī)煛逼髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無巨細必盡全力”不論大事小事每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài)擺正學(xué)習(xí)者的位置在見習(xí)期的工作中一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度不遲到不早退嚴于律己自覺的遵守各項工作紀律;另一方面我不怕苦、不怕累積極主動努力工作在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中除辦理辦公室行政事務(wù)協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下我完成了對加油站化危證、成品油零售經(jīng)營批準證書、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在物資配送中心項目中我順利的完成了接水、接道、占綠等建設(shè)手續(xù)申報工作并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事同時還完成了市場調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計、招商、軟件調(diào)研、設(shè)計等一系列工作。在完成工作的同時我虛心學(xué)習(xí)反復(fù)思考找出不足爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”通過一年的工作學(xué)習(xí)我各方面能力都得到了不小的提高。

    二、加強思想政治學(xué)習(xí),以“三個代表“重要思想武裝頭腦。

    做為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認識到思想政治學(xué)習(xí)的重要性。在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類學(xué)習(xí),并以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)自己的思想和工作。通過不斷的學(xué)習(xí)提高,在日常工作生活中勇于奉獻,努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神,切實做到愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,切實保持共產(chǎn)黨員的先進性。

    三、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實現(xiàn)“富民強司”而奮斗。

    也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預(yù)見一個輝煌的明天。對企業(yè)認同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量。同時,“富民強司”不只是一句。

    口號。

    是由多少艱辛與汗水凝聚而成這是一個艱苦而漫長的過程不僅需要老一輩人的努力更需要我們新員工的奮斗我們渴望著“富民強司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間做為一個初入企業(yè)的新鮮人現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)不斷提高不要去作無謂的比較不要去無聊的斤斤計較現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻我深深的相信有為才有位發(fā)展的空間擺在眼前關(guān)鍵是你如何去把握抓牢當你的的確確的提高了成長了有能力有作為了套句老話面包會有的。

    四、找出不足,認真工作,努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。

    通過一年的見習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結(jié)束語,“為了事業(yè),我愿奮斗終身!”

    在一年的見習(xí)期工作中,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)思想、工作,樂于奉獻,勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持進取向上,積極主動,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度,多學(xué)多干,不計得失,努力工作。在工作能力上,我虛心學(xué)習(xí),勤于思考,事無巨細、全力以赴,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上,我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律。同時,在一年工作實踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感,并以實現(xiàn)“富民強司”為己任,為奮斗目標。通過一年的見習(xí)工作,我成長、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會更加努力,找出不足,加強學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

    加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

    兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

    1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

    公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

    在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

    (1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;。

    (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。

    (4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。

    (6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;。

    (7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。

    (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;。

    (9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

    白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。

    下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

    試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

    在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

    公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

    二、風(fēng)控工作。

    我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的。

    合同。

    檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。

    業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。

    試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

    最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇二

    根據(jù)《xx縣水污染防治工作方案》要求,聯(lián)合相關(guān)部門穩(wěn)步推進各項水污染防治重點工作:

    1、聯(lián)合住建部門,不斷加大市政污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)。新城區(qū)污水處理廠二期已開工建設(shè),建成后將增加日處理能力1.5萬噸。古碑等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)日處理500噸以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站正在建設(shè)。新城區(qū)第二污水處理廠已完成選址和可研,環(huán)評和排污口論證工作正在緊張開展,預(yù)計年底可開工建設(shè)。2020年,縣城前三季度生活污水產(chǎn)生量約535萬噸,污水處理量506.8萬噸,處理率94.7%,超過目標要求92%。建制鎮(zhèn)前三季度生活污水產(chǎn)生量約200萬噸,污水處理量91.5萬噸,集中處理率46%,超過目標要求的42%。

    2、根據(jù)《xx縣畜禽禁養(yǎng)區(qū)劃定方案》和《xx縣禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場(戶)關(guān)閉搬遷工作實施方案》,聯(lián)合縣農(nóng)發(fā)委穩(wěn)步推進畜禽污染防治工作,截止2020年9月,xx縣畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場總數(shù)57個,已配套建設(shè)糞污處理設(shè)施的畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場個數(shù)41個。畜禽糞污處理設(shè)施覆蓋率71.9%。

    3、聯(lián)合縣水利局,有序推進河長制工作落實,印發(fā)了《xx縣全面推行河長制工作方案》,設(shè)立了13個縣級河長,河長均由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔任。

    4、為防治地下水污染,我縣要求新建加油站地下油罐采用雙層罐或設(shè)置防滲池。目前,全縣6個加油站地下油罐已更新為雙層罐或完成防滲池設(shè)置,2020年將按照省、市要求完成加油站地下油罐改造任務(wù)。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇三

    這個月的號到今天我來到公司上班也三個月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這三個月以來的工作小結(jié):

    一、落實相關(guān)人事管理制度。

    每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

    二、熟悉人事檔案。

    幾天前帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

    三、接受新簡歷。

    根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

    四、其他行政工作。

    每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

    總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé),即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇四

    今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領(lǐng)干部職工團結(jié)拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。

    (一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。

    (街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標準化建設(shè)。配齊人員,設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù),為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù),建立健全首問負責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。

    (二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當前隱藏內(nèi)容免費查看。

    一是推行告知承諾制,達成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則,對行政審批項目資料進行再清理,流程進行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。

    (三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。

    一是堅持健全機制,做到責(zé)任細化,深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標準,全力推進區(qū)域評估結(jié)果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合,設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù),做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式,逐步放寬準入條件,通過引進市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務(wù)128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。

    (四)聚焦督辦推進政務(wù)公開。

    一是協(xié)調(diào)配合,推進政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進政務(wù)公開平臺建設(shè)。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè),在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標進行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,針對問題按規(guī)定進行溝通和答復(fù),做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào),促進我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班,第一時間對存在問題進行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責(zé)任和時限,全面推進整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關(guān)部門開展整改,完善資料。

    (五)雷厲風(fēng)行抓實招投標監(jiān)管。

    一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日,開展全區(qū)評標專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進一步規(guī)范了全區(qū)招投標管理工作,加強了區(qū)域?qū)<規(guī)旖ㄔO(shè),提升了評標專家依法履職意識和電子評標水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,結(jié)合實際,制定了招投標管理指標評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標保證金和履約保證金。四是嚴格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標未招標、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。

    (六)攻堅克難完成中心工作。

    一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。

    書記。

    1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認真履職盡責(zé),切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復(fù)溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標。

    (七)多措并舉增強自身內(nèi)功。

    促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。

    學(xué)習(xí)。

    10次,觀看專題片3次,開展專題學(xué)習(xí)4次,人均做筆記2萬余字,學(xué)習(xí)強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳。“八股一室”按月定期報送新聞信息累計近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進一步拓展。對標其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。

    2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù),對標省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標,著力抓落細落實,助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

    (一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準入、商事制度改革,響應(yīng)“清減降”專項行動,推動各項目標任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標,扎實推進各項改革走向深入。

    (二)高效推進工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。

    (三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量,并嚴格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照,避免申請材料重復(fù)提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。

    (四)有序推進政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務(wù)公開綜合平臺建設(shè),組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標準目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。

    (五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,制定招投標管理指標評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標率100%;進一步簡化招標投標流程,落實免收“兩金(投標保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴厲打擊違法招投標行為。

    (六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。

    振興。

    的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。

    疫情。

    常態(tài)化精準。

    防控。

    和經(jīng)濟社會復(fù)元重振。

    工作。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇五

    自加入xx公司以來已經(jīng)三個月多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下:

    一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

    行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

    經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

    二、保持較好的工作狀態(tài)。

    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或詩司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

    只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹激作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

    三、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。

    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這三個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

    遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。

    在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇六

    下面是小編為大家整理的,供大家參考。

    2021年,我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排,堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念,圍繞“爭當全省最好店小二”的目標,持續(xù)深化“放管服”改革,打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中,x區(qū)被評為優(yōu)異檔次,在全省x個參評縣(市、區(qū))中排名第x名。

    項目審批數(shù)量由x項精簡為x項;

    實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式;

    推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”;

    建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺,實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。

    建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū),逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達的線上服務(wù)工作機制。

    打造全天候“智惠導(dǎo)服”,提供不間斷應(yīng)答服務(wù);

    在大廳設(shè)立各類銀行,推行一站式金融服務(wù);

    設(shè)置“周末不打烊”窗口,對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。

    探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式,將為民服務(wù)工作重心前移,把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋,較為復(fù)雜問題x個工作日反饋,確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制,為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。

    以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機,在深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境方面,我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。

    一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級:一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準,明確任務(wù)目標,強化問題導(dǎo)向,建立整改清單并督促落實到位,實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機構(gòu),下步要以該機構(gòu)為依托,繼續(xù)推動整合部門行政資源,為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù),實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性,加快體制機制創(chuàng)新,不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上,堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”,實現(xiàn)辦事不見面,審批零跑腿。

    二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況,緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子,瞄準“群眾滿意”這一落腳點,把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面,產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。

    推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用;

    擴大“秒批秒辦”適用范圍,推進集成式自助服務(wù)終端增點擴面,依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線,提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù)。

    四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領(lǐng)。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè),提升黨支部規(guī)范化建設(shè),推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強化機關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),增強“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強化隊伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力,狠抓工作落實”為主線,突出問題導(dǎo)向,堅持以上率下,實行分級推進,不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標,制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃,做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”,開展競賽比武,創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制,既要做好案例推進,更要固化制度標準,讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務(wù)建立專項臺賬,壓實各級責(zé)任,落實周調(diào)度、月通報工作措施,局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報,銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導(dǎo)機制。加大信息宣傳力度,完善通報考核機制,多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措,提升企業(yè)群眾知曉率,營造改革濃厚氛圍。

    雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效,但與企業(yè)群眾的期待相比,在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步,我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺,繼續(xù)加大線上線下融合力度,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強力聯(lián)動,促進政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,為“五個x”建設(shè)貢獻x力量。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇七

    x年,x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神,做足簡政放權(quán)“減法”,強化監(jiān)督管理“加法”,做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”,深入推進行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)工作,深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”,切實提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,扎實推進各項行政審批服務(wù)工作取得新成績新突破新成效。現(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報如下:

    我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,始終將此項工作列入重要議事日程,強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識。年初專門召開專題會議,研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,嚴格落實“三重一大”決策制度,對有關(guān)人員變動、工作紀律、會議出勤、請銷假、經(jīng)費使用等工作的嚴格上會研究,形成了常態(tài)化議事機制,不斷提高科學(xué)決策水平,始終自覺地將權(quán)力運行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。

    以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信,堅持以***新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝,強化責(zé)任擔當,專題研究部署意識形態(tài)工作x次,嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,開展黨支部理論學(xué)習(xí)x次,黨史專題研討x次,支部書記帶頭講黨課x次。

    制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責(zé)任清單,抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合,充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用,激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力,組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯(lián)x社區(qū)開展“雙報到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進社區(qū),志愿服務(wù)我當先”等主題黨日活動x次,形成“黨組織有責(zé),黨員干部有為,社區(qū)群眾受益”的工作氛圍,努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。

    召開黨史教育動員大會,傳達學(xué)習(xí)*********在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神,深刻認識開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義,制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案,推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前,局黨支部組織觀看黨史講座x次,赴內(nèi)x古展覽館、多松年烈士故居,固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動x次。主動“亮身份、做表率”,問計于民、問需于民、問政于民,多渠道了解群眾的實際需求,推出x件“我為群眾辦實事”清單,進一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效,推動為民服務(wù)落實落細落地當前隱藏內(nèi)容免費查看。

    x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點,積極配合巡察,認真自覺梳理問題,直面困難和不足,針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責(zé)任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等x個方面x個具體問題,召開x次專題黨組會,制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會,建立《現(xiàn)場勘驗工作實施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等x項制度,落實落細優(yōu)化營商工作。

    結(jié)合實際制定了“三務(wù)”公開工作實施方案、公開內(nèi)容和公開目錄,明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺和政府門戶網(wǎng)站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等x條信息。

    實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準入機制,對進入大廳人員進行嚴格排查,嚴把源頭關(guān),每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進行清潔消殺x次,為辦事群眾提供免費口罩,倡導(dǎo)“不見面”審批,實行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批,并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù),努力將各項防控措施抓實抓細抓到位,為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時,組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測工作,以實際行動踐行初心使命,為疫情防控貢獻力量,助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

    我局高度重視此項工作,召開自查部署會議專項推進相關(guān)工作,努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍,積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項任務(wù),積極做好文明城市宣傳,共同推進創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事,除蒿草我們在行動”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動,以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。

    截至目前“只進一扇門”完成情況,本級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量為x項,其中對場地有特殊要求,涉及安全涉密等事項數(shù)量為x項;已進駐本級政務(wù)服務(wù)大廳事項數(shù)量為x項。共有x項依申請事項未進駐x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,其中x區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級設(shè)立專門工作場所的要求,已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳,其余未進駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進駐x個單位,x項事項,實現(xiàn)行政權(quán)力事項“應(yīng)進必進”。

    目前自治區(qū)一體化平臺事項精細化梳理工作已完成,x區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量x個、依申請六類復(fù)用x項,公共服務(wù)事項復(fù)用x項。

    我局進一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項權(quán)力,明確各個部門的權(quán)利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項清單,于x月x日召開賦權(quán)事項下放推進會,并牽頭組織各相關(guān)單位于x月-x月組織x次賦權(quán)下放事項培訓(xùn)會,確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住,接的好”。

    x區(qū)權(quán)責(zé)清單已經(jīng)通過司法局合法性審查,并通過區(qū)政府常務(wù)會議研究。按照《x市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單的通知》,要求各單位動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單,目前已完成動態(tài)調(diào)整部門x個,此項工作仍在持續(xù)推進中。

    為全面貫徹落實黨***、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題,我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程,各單位梳理出本單位依申請政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項的突出問題,以問題為導(dǎo)向、進一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限,減少群眾跑路,實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理,實現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進必進、最多跑一次、辦事不求人。

    x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于x月底掛牌成立,三定方案已批復(fù),劃轉(zhuǎn)人員x人已到位,劃轉(zhuǎn)事項已確定,并進行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的x個部門x項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況,設(shè)立“綜合受理窗口”x個、企業(yè)開辦專窗x個,實現(xiàn)“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至x年x月底,共受理行政審批事項x件,辦結(jié)行政審批事項x件,按時辦結(jié)率x%。

    1、全力提速“x速辦一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”,推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間,在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),銀行及印章刻制企業(yè)進駐大廳,提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來x個工作日壓縮至x個工作日,簡易注銷公告時間縮短至x天,符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在x個工作日內(nèi)就可辦結(jié),大大提升了審批效能,營造了良好的營商環(huán)境。

    2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標準化的要求,建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責(zé)任追究等制度體系,并按照制定的制度形成臺賬,加大監(jiān)督檢查力度。嚴格落實每日巡查制度,上下午不間斷進行全大廳巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決,結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對象等辦法,對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。

    3、實現(xiàn)“綜窗受理”,提升辦事效率。一是設(shè)置“x速辦一次辦”專窗,變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實際情況,制定了《x區(qū)全面推進“x速辦一次辦”工作實施方案》,優(yōu)化簡化各類審批流程,讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù),以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài),編制完成x項“一次辦”辦事指南和流程圖,實現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”,真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用,對我局的x個審批事項逐一進行梳理,同時細化了x個主項x個子項中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場勘驗、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。

    4、大力宣傳推廣。加快推進“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣,向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進行網(wǎng)上申報等。加快落實“x速辦掌上辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用,為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務(wù)服務(wù)。同時,通過宣傳展板、led大屏等形式進行宣傳,讓辦事群眾足不出戶,感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。

    為全面實現(xiàn)“幫您辦”工作,我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標,在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù),提供“一對一”全流程服務(wù),按照“一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時辦結(jié)”的方式,為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”,服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機等“一站式”服務(wù);涉及到收費的窗口,保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式,為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后,各部門未能按時受理、按時辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題,進行統(tǒng)一登記受理,切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結(jié)合我區(qū)重大項目,重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到x個區(qū)級部門、x個市級部門的x個審批事項,依托市審批局幫辦代辦中心,及時溝通協(xié)調(diào),解決跨層級并聯(lián)審批的問題。現(xiàn)已開展了x市第四十中學(xué)建設(shè)項目、富力華庭項目等x個重大項目幫辦代辦服務(wù),主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至x月底,“x速辦幫您辦”重大項目辦件量為x件,回訪率高達x%,滿意率x%。

    根據(jù)深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體活力文件精神,截至x月底,我局已全面梳理認領(lǐng)涉企經(jīng)營許可事項x項,按照涉企經(jīng)營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理,實現(xiàn)“證照分離”,優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內(nèi)容,并將涉企經(jīng)營許可事項實施方案向社會進行公布。

    通過x小時自助服務(wù),不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進駐設(shè)備有:區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產(chǎn)中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務(wù)終端進行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等,不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利,進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。

    我局積極協(xié)調(diào)財政等各部門,克服短板和不足,完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線x條,購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線ap、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦,現(xiàn)已投入使用。另一方面,我局擬定了《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評”工作制度(試行)》,由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統(tǒng)日常使用情況進行監(jiān)督管理,并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改,真正實現(xiàn)讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務(wù)效能。

    現(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于x年x月購置,有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標準要求不匹配,造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達不到現(xiàn)有服務(wù)標準,沒有真正實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”,需進一步優(yōu)化完善,與市審批局提出全面落實“x速辦掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。

    政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺,不能很好滿足群眾辦事需求,達不到便捷高效工作模式。免費復(fù)印設(shè)施x-x層大廳需要配置x臺,目前有x臺,日常耗材、維修無專項資金。“企業(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等,便民服務(wù)工作人員嚴重不足,達不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標。

    以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標,持續(xù)深化“放管服”改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分激發(fā)市場活力、增強內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需活力,以打造“x速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手,推進線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享,通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊伍等措施,構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)體系。

    工作。繼續(xù)把黨史。

    學(xué)習(xí)。

    教育。

    作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點,進一步提高政治站位,深化認識黨史學(xué)習(xí)教育的重點和工作要求,統(tǒng)籌兼顧推進“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。

    按照《x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求,我局結(jié)合工作實際,針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求,持續(xù)推進放管服改革,深入落實“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)和“跨省通辦”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

    受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;四是建立“一次辦聯(lián)辦事項工作群”,將一鎮(zhèn)七辦負責(zé)戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進群,打造聯(lián)辦工作亮點。

    一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員,負責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;二是加強“會商聯(lián)審”工作機制的落實,針對重大項目制定每月至少一次的聯(lián)席會議計劃,加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通,主動上門,跟蹤項目進度,并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù);三是強化宣傳力度和廣度,營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。

    大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。x年后,除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外,進一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)辦率,持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項。

    持續(xù)推進“證照匯聚”、“證照簽章”工作,貫徹落實黨***、國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)效能,方便群眾辦理事項。

    按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式,對涉企經(jīng)營許可事項繼續(xù)進行改革。

    推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,提升政務(wù)服務(wù)事項標準化程度,推動事項辦理規(guī)范化運行,實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。x年后,我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。

    積極引導(dǎo)。

    企業(yè)。

    和群眾對政務(wù)服務(wù)作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式,對首問負責(zé)制、一次告知制等制度落實。

    情況。

    開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績效考核范圍。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇八

    ____年是中心規(guī)范化創(chuàng)建年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他科室的幫助配合下,綜合科圍繞服務(wù)大局這一中心,注重專業(yè)和理論兩方面學(xué)習(xí),搞好政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)三項服務(wù),取得了一些工作成績,現(xiàn)簡要匯報如下。

    一、____年主要工作開展情況。

    (一)認真推進各項措施,日常事務(wù)有序開展。

    1、健全規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理。

    工作要點等綜合性通知,以“規(guī)范建設(shè)年”為中心主題,明確中心工作目標,同時進一步梳理、完善中心內(nèi)部規(guī)章制度,編印了中心內(nèi)部制度匯編,下發(fā)到中心每位人員手中,做到人手一本,通過制度建設(shè),加強內(nèi)部管理,實現(xiàn)以制度管人,從而為中心各項工作的順利開展提供良好的制度保障。_月份又制訂并下發(fā)了《中心____年度崗位目標責(zé)任制考核表》,并結(jié)合中心崗位目標責(zé)任制考核,通過聽取工作匯報、

    查看臺賬資料、抽查交易項目等方式,配合考核組做好督查督辦工作,組織好每一季度各科室相關(guān)考核及匯總工作,在相互學(xué)習(xí),共同探討的基礎(chǔ)上,促進中心工作按目標進度有序開展。

    相關(guān)材料_篇,各類領(lǐng)導(dǎo)講話稿件及其他綜合性材料__項,在政府采購報上投稿發(fā)揮公共資源交易平臺的地位作用,完成中心簡報_期,初步完成品牌建設(shè)和申報相關(guān)材料與ppt,完成網(wǎng)上道德講堂的編寫與網(wǎng)下_期道德宣講材料的準備工作,還有_篇信息報道在媒體報刊,發(fā)表,特別是解放思想大討論活動的調(diào)研報告收錄,為宣傳中心工作業(yè)績,展示對外形象發(fā)揮了積極作用。的形式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),到后期獨立完成對項目的抽查吊檔,通過查閱檔案,查找問題,形成筆記,及時反饋給經(jīng)辦人,不斷完善業(yè)務(wù)工作;加強現(xiàn)場監(jiān)督和重點項目的跟進:南夏墅衛(wèi)生院家具資審\供水總公司閘門\伸縮節(jié)項目競談\綠化項目資審\楓澤山莊廚房用品采購項目等的現(xiàn)場,總有綜合科監(jiān)督人員的身影。負責(zé)評委的抽取,受理、協(xié)助各行業(yè)主管部門處理投訴、舉報及對不良行為的認定等工作,至_月__日止:監(jiān)督抽評委___次,現(xiàn)場監(jiān)督__次,處理不良行為__次__家,受理質(zhì)疑及投訴__起,加強了對_樓功能區(qū)的監(jiān)管;做好人大、政協(xié)代表等社會監(jiān)督體系建立工作;做好_d懲防體系建設(shè)及考核的相關(guān)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)信息報送工作。

    4、其它綜合工作。

    工作,做好資金安排及使用,協(xié)調(diào)投標保證金收退程序事宜,制訂保證金收費賬戶財務(wù)監(jiān)管辦法和風(fēng)險防范要點。

    (二)搞好調(diào)研,當好參謀助手。

    圍繞中心工作,先后對_省內(nèi)公共資源交易情況進行全面摸底;對設(shè)立中心內(nèi)部商務(wù)中心的可行性進行調(diào)研,對投標保證金賬戶的設(shè)置、網(wǎng)銀協(xié)議、安全監(jiān)管協(xié)議流程梳理、人員分工等方面進行系統(tǒng)工作,又先后根據(jù)工作需要,合理調(diào)整科室,設(shè)置四樓道德講堂與黨員活動室,完成對二樓評委休息室的裝修等一系列工作。平時及時收集、匯總各方面情況及信息,匯集歸類梳理,視領(lǐng)導(dǎo)需要適時提供使用,做好會議記錄、電話記錄,重大問題不人云亦云,經(jīng)過廣泛深入調(diào)查取得旁證后方整理上報,當好情報員,不作參謀長。

    (三)充分發(fā)揮保障職能,服務(wù)意識不斷強化。

    _省內(nèi)公共資源交易管理體制、機制的運行模式,工作亮點,管理辦法等情況的

    工作;與交易服務(wù)科一起梳理投標保證金收、退流程、開戶,制訂內(nèi)部管理辦法等;積極指導(dǎo)、配合和督促各業(yè)務(wù)科室檔案歸檔工作;配合做好工程_._系統(tǒng)及醫(yī)藥采購相關(guān)培訓(xùn)的工作。根據(jù)中心人員調(diào)整,做好食堂飯桌椅調(diào)整、辦公室電腦、配鑰匙、胸卡、電話、通訊錄、門卡、標志標牌等的調(diào)整,做好二樓評委室\四樓道德講堂與黨員活動室的布置與調(diào)整工作。對于中心行政、業(yè)務(wù)檔案,指派專人與區(qū)檔案局聯(lián)系協(xié)調(diào)檔案歸檔事宜,并經(jīng)常和業(yè)務(wù)科室溝通,按照檔案管理要求,規(guī)范檔案管理制度,指導(dǎo)檔案歸檔工作,將中心行政檔案及業(yè)務(wù)檔案保質(zhì)保量歸入檔案室。

    二、存在問題分析。

    (一)綜合科工作量大,事務(wù)繁雜,尤其是組、紀、宣等部門務(wù)虛文件、活動太多,要求上報的方案、總結(jié)等名目多,時間節(jié)點高,科室人員經(jīng)驗不足,牽扯了很多的工作精力。

    (二)對外宣傳工作層次不高,影響不大,雖然一再強調(diào),并注意加強工作,但錄用率不高。

    (三)綜合科創(chuàng)新意識不強,開拓性不夠,工作疲與應(yīng)付,具體工作中的某些細節(jié)問題還不到位,需要進一步改進和提高。

    三、下階段工作思路及建議。

    明年,綜合科將圍繞中心全局工作,在內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象上下功夫,在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章,在創(chuàng)新服務(wù)、提升效率上求實效,堅持“辦公室里無小事”的工作理念,認真做好以下工作。

    一、輔佐政務(wù),充分發(fā)揮參謀助手、宣傳作用。以文輔政始終是綜合科工作的核心。適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決策和研究指導(dǎo)工作需要,用心研究各類文稿特點和規(guī)律,認真組織、參與各類重要文件文稿的起草工作,并能在工作部署、事務(wù)處理等方面提出了建設(shè)性意見和建議,較好的發(fā)揮了綜合科參謀助手的作用。充分發(fā)揮綜合科的職能優(yōu)勢,利用內(nèi)網(wǎng)信息、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等平臺和機遇,及時總結(jié)推廣中心工作的好經(jīng)驗好做法,發(fā)掘亮點,注意加強對外宣傳,提升中心的社會地位、政治地位。

    規(guī)范中心辦事流程;根據(jù)崗位目標責(zé)任制考核的要求做到定崗定責(zé)各項工作任務(wù)落實到位。構(gòu)建完善的監(jiān)管機制通過現(xiàn)場全程監(jiān)督、電子實時監(jiān)管、標后聯(lián)合監(jiān)管等方式加強業(yè)務(wù)監(jiān)督一是從事后監(jiān)督提升到事前、事中監(jiān)督二是不光從中心業(yè)務(wù)上進行監(jiān)督還要進一步加強對中心內(nèi)部工作人員的監(jiān)督。和上級更加精心;服務(wù)各機關(guān)科室更加熱心;服務(wù)基層更加貼心;對外接待更加用心。

    四、鍛造隊伍,樹立科室良好形象。綜合科人員業(yè)務(wù)知識匱乏,實踐能力不強,

    工作。

    思路狹隘空洞。要加強與業(yè)務(wù)科室的學(xué)習(xí)交流,積累業(yè)務(wù)。

    知識。

    提升業(yè)務(wù)工作能力拓寬工作思路。同時加強科室各項培訓(xùn)增強人員創(chuàng)新、服務(wù)意識不斷提高執(zhí)行力。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇九

    行政人員是一個特殊的職業(yè)群體,他們的工作總結(jié)和計劃是絕對要做好的。下面是有行政人員工作總結(jié)和計劃,歡迎參閱。

    20xx年9月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。

    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

    在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

    4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。

    有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率相對較高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

    總結(jié)5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策。

    規(guī)章制度。

    努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

    20xx年上年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年。

    如下:

    一、工作表現(xiàn)和收獲:

    1、工作表現(xiàn):

    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;。

    c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。

    e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。

    2、工作收獲:

    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;。

    b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;。

    二、工作中存在的不足:

    1、工作細心度仍有所欠缺;。

    2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

    三、接下來的個人工作計劃中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

    總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計劃和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。

    將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

    一、踏實的工作態(tài)度:

    半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

    行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

    二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:

    認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

    1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。

    2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

    3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

    4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

    5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

    6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

    三、學(xué)習(xí)到的知識:

    作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

    四、

    面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十

    xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)工作要求,x區(qū)行政審批服務(wù)局繼續(xù)堅持“以人民為中心”,在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上,圍繞打造“四最”營商環(huán)境,繼續(xù)簡手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù),全面優(yōu)化提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止xxxx年x月底,區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件,其中受理xxxxxx件,咨詢xxxxx次。現(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計劃報告如下:

    (一)加強黨的政治建設(shè),聚力營造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,緊扣習(xí)近平來陜重要講話精神,將加強黨的政治建設(shè)擺在首要位置,進一步樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,堅持民主集中制原則,嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

    (二)群防群控,全力做好疫情防控工作。面對突發(fā)疫情,區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署,迅速制定和印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號),安排xx名干部深入普華淺水灣、國王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作,累計排查xxxx余人,配合社區(qū)制作出門證xxxx余份,協(xié)助社區(qū)落實x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時,認真細致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作,通過嚴格的體溫測試、執(zhí)勤登記、病毒預(yù)防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場應(yīng)急處置方案等辦法,確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務(wù)工作。

    (三)優(yōu)化營商環(huán)境,推進重大項目建設(shè)。圍繞“四最”營商環(huán)境,根據(jù)指標任務(wù),發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用,重點做好深化工程建設(shè)項目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門、一次”建設(shè)等各項工作。一是牽頭起草制定方案。結(jié)合全市方案,牽頭起草制定我區(qū)《行動方案》(征求意見稿),經(jīng)三次向全區(qū)各部門征求意見建議,對方案進行完善后已報區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)委常委會議審議通過。xxxx年x月x日,《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)三年行動方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號)下發(fā)全區(qū)各部門;二是細化工作任務(wù)分解。積極對接市、區(qū)兩級考核辦,按照考核工作要求,對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxxx年度考核指標任務(wù)進行任務(wù)分解,確定x項工作指標、x個責(zé)任部門和xx項工作推進措施。同時對接市、區(qū)營商辦,對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)工作xxxx年度工作涉及的xx個牽頭部門、xx項任務(wù),按月度進行分解。

    (四)圍繞“三集中三到位”,精細梳理服務(wù)事項。按照國家政務(wù)服務(wù)事項“四級四同”要求,結(jié)合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項通用參考目錄》,對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單進行全面梳理和確認,截止x月底,初步整理出全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項xxx項,涉及區(qū)級部門xx個,為建立全區(qū)統(tǒng)一的標準化辦事事項和辦事指南體系,規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理流程,為提升服務(wù)效率和水平打好基礎(chǔ)。

    (五)加快“一網(wǎng)一門一次”建設(shè)。一是做好事權(quán)下放承接和全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項梳理工作,為實現(xiàn)區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎(chǔ)。截止目前,全區(qū)共梳理政務(wù)服務(wù)事項xxx項,我區(qū)承接落實的xx項市級下放行政審批事項(其中:取消x項,承接xx項);二是按照全市統(tǒng)一安排,圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù),推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。截止目前,區(qū)行政審批服務(wù)局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機制改革實施方案》(灞字〔xxxx〕xx號)中各街道“六辦一隊四中心”基本工作職責(zé),梳理出《x區(qū)街道辦事處政務(wù)服務(wù)事項目錄清單》(xx項),《x區(qū)街道公共服務(wù)事項清單》(xx項),同時制定街道便民中心標準化建設(shè)方案(草案),打造多級聯(lián)動政務(wù)服務(wù)體系。

    (六)圍繞“一件事”審批,開展流程再造。按照市級“一件事”模式,圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù),推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。一是結(jié)合x區(qū)特點,從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā),區(qū)行政審批局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設(shè)立代辦服務(wù)點,通過內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務(wù)、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式,可一次性辦結(jié)新生兒出生后的多項證件。xxxx年x月xx日,區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局、公安x分局以及中國銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務(wù)新機制,實現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時x次辦結(jié),使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮到現(xiàn)在的x個,大大縮短辦理時間,為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間成本。

    (七)全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度建設(shè)實施方案》的具體要求,區(qū)行政審批局堅持以企業(yè)群眾為中心,深入推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度,不斷推進政務(wù)服務(wù)精細化管理水平。目前區(qū)市民中心已實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項線上線下評價,截止x月xx日,累計收到好評共xxxxx條,好評率xxx%。

    (八)工程建設(shè)項目審批制度改革持續(xù)推進。根據(jù)全市統(tǒng)一。

    安排,區(qū)行政審批局負責(zé)的工程建設(shè)項目審批制度改革相關(guān)工作持續(xù)推進。一是完善綜合窗口設(shè)置,針對事項進駐后業(yè)務(wù)量增加的情況,增加綜窗和工作人員,實行ab崗制,保障業(yè)務(wù)銜接;二是加快工建事項進駐大廳。強化落實《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實中省市取消、承接和下放一批行政事權(quán)的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號),推動工建類下放審批事項進駐大廳;三是強化項目在線審批,充分利用x市工程建設(shè)項目審批平臺進行項目在線審批。截止xxxx年x月xx日,區(qū)市民中心共設(shè)置工程建設(shè)項目審批綜合窗口x個,配置工作人員x名;窗口可辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報備案、建設(shè)工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個事項。窗口累計線下收件xx件,辦結(jié)xx件;線上收件xx件,辦結(jié)xx件。

    (九)推進重點項目代辦工作。圍繞十項重點工作、市區(qū)兩級重點項目及服務(wù)于疫情防控的民生保障類項目等,區(qū)行政審批局積極推進重點項目代辦工作。一是積極開展投資項目代辦,上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲備中心、灞河新區(qū)建設(shè)局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項目主管部門聯(lián)系,了解xxxx年我區(qū)x個市級重點項目的審批進度和項目代辦需求,并將結(jié)果定期上報市代辦中心;二是開通重點項目代辦綠色通道,為申請人主動提供幫辦代辦、上門服務(wù),全程指導(dǎo)填報申請材料,提升審批效率。x月xx日,區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項目提供企業(yè)開辦套餐服務(wù),完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊、稅務(wù)登記和公章刻制等手續(xù),同時聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動涉審中介服務(wù),多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務(wù)超市,推動更多中介資質(zhì)企業(yè)進駐,上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務(wù)超市的初審工作。

    (十)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實中央和省、市關(guān)于“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的決策部署,嚴格落實防控責(zé)任,細化工作措施,全力做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作,助力企業(yè)有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是結(jié)合市行政審批局制定的《關(guān)于有效應(yīng)對疫情促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號),出臺制定符合我區(qū)實際的促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)措施;二是強化政策宣傳,聯(lián)合區(qū)營商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關(guān)部門關(guān)于促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策,并在區(qū)市民中心設(shè)置咨詢專窗,進行政策咨詢;三是開展親商助企相關(guān)工作,落實一企一策精準幫扶推進親商助企,聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報疫情防控重點保障企業(yè)資金支持。目前,該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點保障企業(yè)名單,我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關(guān)銀行聯(lián)系,確保其獲得相應(yīng)信貸支持。

    (十一)其他重點工作。持續(xù)做好迎“十四運”各項工作,大力開展創(chuàng)文、平安建設(shè)、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作,各項工作推進有力。

    區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實習(xí)近平來陜重要講話精神,圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“四最”營商環(huán)境工作目標,只爭朝夕,真抓實干,為優(yōu)化提升營商環(huán)境、推進重大項目建設(shè)提供堅實保障,為建設(shè)宜居x、打造大x東部增長極貢獻力量。

    (一)強化思想政治引領(lǐng),提升履職能力。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平來陜重要講話精神和全國兩會精神,扎實開展“以案促改”工作,堅定理想信念,提升履職能力。

    (二)全面試點推行“一制三化”審批服務(wù)機制。以優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手,以制度創(chuàng)新為突破口,以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,大力推進“告知承諾制”審批新機制運行,促進政務(wù)服務(wù)標準化、集約化、便利化。推行“寬進、快辦、便民、公開”的政務(wù)服務(wù)模式,推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)優(yōu)化。

    (三)規(guī)范運行模式,夯實審批服務(wù)基層基礎(chǔ)。按照全市政務(wù)服務(wù)事項梳理統(tǒng)一安排,對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單進行再梳理,再確認,同時編制統(tǒng)一的事項實施清單,制定標準化、規(guī)范化的辦事指南,實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項統(tǒng)一管理,將多種情形、事項流程分類組合,推進更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”,區(qū)、街兩級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達到xx%以上。

    (四)推進全生命周期服務(wù)(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)和個人全生命周期服務(wù),推出更多群眾關(guān)心的“一件事一次辦”套餐。構(gòu)建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型,以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標,推出更多“一件事套餐”,實現(xiàn)“一表申請”。

    (五)推動工建系統(tǒng)改革,全力做好“十項重點工作”。推動資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設(shè)項目審批事項進駐區(qū)市民中心集中辦理。推進工程建設(shè)項目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式,實現(xiàn)竣工驗收“一口受理、并聯(lián)推進、一口出件”。在市民中心開通重大項目審批“綠色通道”和代辦服務(wù),充分利用x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺,壓縮項目前期審批辦理時間。

    (六)加快建設(shè)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。全面推進“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作,xx%公民個人辦事事項實現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務(wù)站辦理。同時對接區(qū)級各相關(guān)部門,推動更多個人類常辦事項下放,讓更多群眾實現(xiàn)身邊事身邊辦。

    (一)全力抓好黨建引領(lǐng)。

    抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會一課”、黨員發(fā)展、黨費收繳等制度落實,開展了支部書記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動,黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強。

    貫徹《黨章》、《準則》、《條例》,抓好“主體責(zé)任”落實,配合做好縣委第二巡察組對單位的巡察工作,管住嘴和手,抓好意識形態(tài)工作,制定了局機關(guān)干部績效考核制度,用制度管人管事,打造風(fēng)清氣正的干部隊伍。

    (二)持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

    保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時發(fā)布推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書,告知“網(wǎng)上申報”途徑及咨詢預(yù)約電話,大力推進政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對前來實體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進行人員管控,將身份證號碼、聯(lián)系方式、體溫等進行即時錄入登記,對人員實現(xiàn)信息追蹤,疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來訪xxxxx余人次。

    積極推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項目錄共xx項,編制“一事一指南”,明確了申報材料、資格條件、申報流程、兌現(xiàn)成果形式等,在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專窗,安排專人,設(shè)置政策宣傳海報,配備必要設(shè)備,實行線下一窗申報、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn),截止目前惠及企業(yè)xxxx余家,減免稅費xxx余萬元。

    全面開展事項梳理。

    梳理園區(qū)賦權(quán)事項清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項,據(jù)統(tǒng)計,相關(guān)縣直單位通過直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項;二是梳理第二批賦權(quán)事項,深入開展調(diào)查研究,召開園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會,聽取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見和建議,初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項建議清單xx項。

    梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單。對照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)濟社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》,在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》(xxx項)和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會管理權(quán)限》(xx項)的編制,并在省一體化平臺完成填報發(fā)布。

    梳理公共服務(wù)事項清單。為實現(xiàn)公共服務(wù)事項在省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))同一標準、規(guī)范服務(wù),為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ),依據(jù)《x省公共服務(wù)事項目錄(xxxx版)》,組織縣直單位梳理完成依申請公共服務(wù)事項xxx項,其中涉及鄉(xiāng)村有xx項。

    梳理下沉事項清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向,開展事項梳理,夯實一門式全覆蓋工作基礎(chǔ),緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請事項,逐級推動權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項下沉鄉(xiāng)村共xx項,其中村級可受理xx項,村級可辦結(jié)x項,鄉(xiāng)級可受理xx項,可辦結(jié)xx項。

    梳理中介服務(wù)事項清單。按照“五個一律”的原則,對全縣行政審批中介服務(wù)事項進行了全面梳理,共xx項涉及xx個部門,并在縣政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級中介服務(wù)事項清單。

    持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標準化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項實施清單精準填報,梳理出六大類問題,編制《問題修改操作手冊》,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細化指導(dǎo),有針對性地解決填報過程中疑難問題。二是對照實施清單填報規(guī)范,對縣本級各部門各個欄目要素進行了抽樣檢查,按照“誰實施、誰填報、誰負責(zé)”的原則,本級有權(quán)限修改的問題督促各單位進行了完善,對無權(quán)限修改的匯總形成了x個方面問題及建議清單反饋給市局。

    全面深化綜合窗口改革。一是推進“三集中三到位”,加快實現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”,按照“應(yīng)進必進”的原則,全面梳理優(yōu)化進駐大廳的事項,確保進駐大廳的事項審批授權(quán)到位,根據(jù)事項名稱、編碼、申請材料等對進駐大廳事項服務(wù)指南進行了更新完善、對辦理流程就行優(yōu)化。二是落實工程建設(shè)項目審批制度改革要求,按照“分類別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類共xx個工程建設(shè)項目審批服務(wù)專窗,制定“綜合窗口”運行規(guī)則,建立窗口工作人員管理制度等,逐步實現(xiàn)并聯(lián)審批。

    持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺x板塊,做好事項的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置,積極開展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作,形成長效機制。進一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能,抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動端延伸,逐步實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”,今年以來辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件,其中網(wǎng)上辦xxxx余件。

    積極做好項目報建工作。推進重大投資項目聯(lián)審代辦工作機制,不斷提高項目報建審批速度,上半年完成了國府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項目報建代辦工作。

    (三)政務(wù)公開工作有效開展。

    編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報告》,并按要求在政府網(wǎng)站進行發(fā)布。

    對全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實《x省xxxx年政務(wù)公開工作要點》扎實做好全縣政務(wù)公開工作的通知,對全縣xxxx政務(wù)公開工作要點進行了責(zé)任分解。

    按照上級要求,每個區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化x-x個領(lǐng)域標準指引的梳理任務(wù),形成本地化的標準目錄在全市運用。我縣梳理任務(wù)一級事項任務(wù)xx個,二級事項xxx個,目前我縣已完成目錄梳理任務(wù),已上報至市政務(wù)公開辦審定。

    (四)狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。

    x-x月份以來,縣政府網(wǎng)站(含部門子頻道)主動發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作,做好了x兩會、經(jīng)濟工作會議、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)境保護、優(yōu)化營商環(huán)境、一件事一次辦等專題報道。尤其是疫情期間,x政府網(wǎng)站第一時間開設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動》的專題,設(shè)置了上級要聞、x動態(tài)、預(yù)防知識、辟謠臺、評論解讀五個欄目,共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條,及時發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進典型等,努力營造良好的疫情防控輿論氛圍,起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對政府網(wǎng)站二級域名和頻道頁進行清理和整合。目前,x政府網(wǎng)站主站一級域名x個,二級域名網(wǎng)站xx個,頻道頁xx個。同時對政府門戶網(wǎng)站主站和頻道頁各欄目進行了集中清理,確保目前網(wǎng)站各欄目以及報道內(nèi)容符合上級規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面,建立了以部門子網(wǎng)站運維人員為重點對象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”,結(jié)合人工檢測+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù),每周交辦各子網(wǎng)站存在的問題,敦促其落實更新整改責(zé)任。

    每月對全縣政務(wù)新媒體進行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運行良好,統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺。

    (五)抓緊推進大數(shù)據(jù)資源管理工作。

    對全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對智慧黨建運營指揮中心建設(shè),五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場的踏勘后,提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。

    針對已建項目和在建項目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對智慧黨建項目,除日常網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測外,時實掌握各個點的工作情況,確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運行。對在建的“雪亮工程”項目,積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作,努力完成市下達的xxxx路監(jiān)控接入平臺的任務(wù),就縣與市帶寬擴容(因前期我中心機房與市級鏈接帶寬無法滿足工作需求,縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案;五月份該項工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見,無進展。對教育信息化項目,加強了日常監(jiān)管,要求施工監(jiān)理公司每周上報工程進展情況,做到對項目抓實抓細,盡量不出現(xiàn)紕漏。

    (一)持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)工作。

    根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點、x市為民辦實事工作要求及x縣推進基礎(chǔ)公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作安排,我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”,不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xx%,“我的x”app實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%,市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動評價率xx%。

    開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式,按照一級培訓(xùn)一級的模式,縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成,本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作,并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務(wù)受辦,不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。

    梳理事項流程。下發(fā)《關(guān)于開展事項梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》,明確自查范圍(含開展行政審批所需的中介服務(wù)事項梳理)、標準要求以及自查整改后集中檢查驗收工作安排。初步定于x月x日起,在審批局二樓會議室,利用兩周時間,對各單位事項梳理流程優(yōu)化工作落實情況進行集中驗收,并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項目錄(xxxx版)》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項目錄(xxxx版)》報縣政府常委會研究,再以文件形式下發(fā)。

    建立健全制度機制。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問責(zé)任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開、幫辦代辦、投訴處理、責(zé)任追究等制度,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))政務(wù)(便民)中心業(yè)務(wù)運行及工作人員的考評機制。實行管理一套標準。

    強力推進數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對接。開展數(shù)據(jù)歸集工作,優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對補錄,組織不動產(chǎn)登記信息共享。推動市“互聯(lián)網(wǎng)級+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來水擴報裝系統(tǒng)、燃氣繳費系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對接。實現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達。

    全面推進市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用。各級各部門政務(wù)服務(wù)事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺“應(yīng)上盡上、全程在線”,一律通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺受辦。進一步完善政務(wù)服務(wù)事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的功能配置。大力推進“我的x”app應(yīng)用,實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實現(xiàn)群眾一窗申請。

    大力推進業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐,向社會公示進駐事項清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革,服務(wù)事項原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進“一窗受理、集成服務(wù)”模式,以設(shè)立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔,村(社區(qū))便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口,實行“全科服務(wù)”。

    行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價,在網(wǎng)上申請辦件可以實行即時評價、“一事一評”。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制,按照“誰辦理、誰負責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時間啟動程序,安排專人回訪核實,形成閉環(huán)管理。

    (二)持續(xù)抓好政務(wù)公開工作。

    以《要點》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開xx項具體工作任務(wù)已下發(fā),相關(guān)部門根據(jù)公開任務(wù)要求,組織公開落實。縣直部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口部門的指導(dǎo)和統(tǒng)籌,形成工作合力。政府網(wǎng)站負責(zé)搭建網(wǎng)上公開平臺,對接牽頭部門,制作相關(guān)專題專欄,本年度內(nèi)應(yīng)公開盡公開。

    (三)進一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。

    繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理,提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平,努力建設(shè)整體聯(lián)動、高效惠民的網(wǎng)上政府。

    每月對全縣政務(wù)新媒體進行清理和檢查,要求保留政務(wù)新媒體的單位對照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求,分析研判運行維護及內(nèi)容建設(shè)情況,確保各項指標符合要求。

    (四)努力推進全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項目審批和日常監(jiān)管工作;二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行,為全縣各部門業(yè)務(wù)平臺的接入做好準備;三是完善我縣智慧城市建設(shè)項目規(guī)劃工作;四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門全面開展全縣基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作,做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。

    xxxx年上半年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認真貫徹落實黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會精神等,積極做好各項工作,用簡政放權(quán)的“減法”、強化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”,深入推進行政審批制度改革,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,主動服務(wù)于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局。x-x月,各窗口累積受理審批服務(wù)事項xx.x萬件,辦結(jié)率xx%,群眾滿意率xx.x%。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

    (一)抓作風(fēng),樹立良好隊伍形象。一是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用每周晨會時間,傳達縣紀委文件,組織黨員干部觀看警示教育片,以案施教。結(jié)合“學(xué)查改”干部作風(fēng)整治活動,發(fā)揮“反面典型”的正向激勵作用,對干部職工違紀問題給予嚴肅處理,責(zé)令違紀人員在干部大會上作出深刻檢討,并對違紀人員給予警示談話、約談的問責(zé)處理,要求全體干部職工引以為戒,通過正面典型引路,反面警示教育,將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強黨員隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅持“三會一課”制度,做到了會議準備工作充分,主題突出,記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團建”的作用,開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動、“青年志愿者走進老年公寓”志愿活動、“三八”職工趣味運動會等多種形式的主題黨日活動,提升黨員干部的精神面貌,增強集體凝聚力。三是加強黨總支班子建設(shè)。完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項制度,擬定《局中心組學(xué)習(xí)組和干部理論學(xué)習(xí)計劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動計劃》、《xxxx年度黨課計劃》等,形成高效、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)教育氛圍。修訂完善《三會一課制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等,推動黨內(nèi)組織生活經(jīng)常化,把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力,圍繞中心,服務(wù)大局,為做好行政審批制度改革工作提供強力支撐和組織保障。

    (二)建陣地,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構(gòu)建黨建宣傳平臺,在院落兩側(cè)制作xx塊宣傳展板,分別圍繞嚴守黨紀黨規(guī)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、黨建動態(tài)、精神文明活動等內(nèi)容進行展示。在辦事大廳開辟學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、學(xué)習(xí)宣傳全國兩會精神、市縣重要精神專題專欄,及時更新led顯示屏,準確、深入淺出地解讀重大會議、重要文件,切實增強宣傳實效性和影響力。二是建立黨員活動陣地。堅持勤儉節(jié)約,資源共享的原則,黨總支統(tǒng)籌安排部署,整合現(xiàn)有資源,在辦事大廳“紅色”圖書角補充新修訂的《憲法》《黨章》等學(xué)習(xí)資料,供辦事群眾和工作人員參閱學(xué)習(xí)。三是建立網(wǎng)絡(luò)信息陣地。積極適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢,有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡(luò)觸摸屏等有效載體,及時傳遞黨建工作動態(tài)。同時建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》,充分運用好現(xiàn)代新媒體,規(guī)范信息發(fā)布行為,不斷提高黨員教育的吸引力、感染力,增強黨組織的生機與活力。

    (三)定制度,強化干部考核管理。一是鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè),建立幫帶幫扶機制。針對單位干部年齡偏大,年輕干部發(fā)展后勁不足的短板,大膽啟用x名年輕干部擔任科長職務(wù),主動給年輕干部壓擔子,挑梁子的機會。建立一名分管領(lǐng)導(dǎo),一名科室主管,幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實踐鍛煉的機會,豐富工作閱歷,提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情,為我局干部梯次配備打下良好基礎(chǔ)。

    二是扎實做好各項制度的“廢改立”工作,全面抓好建章立制。修訂完善《績效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級大廳和服務(wù)之星評比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》,切實將落實崗位責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做到實處。三是強化督查考核,建立巡查回訪機制。建立“日巡查、周通報、月評比”的督考機制,通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時預(yù)警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報核查反饋、辦事群眾滿意度測評、崗位績效考核等一系列手段,加強對審批權(quán)力運行的監(jiān)督制約,對推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不姑息,努力鍛造出一支思路新、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實、自律嚴、形象佳的政務(wù)服務(wù)隊伍。

    (四)優(yōu)載體,打造便民服務(wù)平臺。一是建立“黨建帶業(yè)務(wù)”的工作機制,長期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級大廳”和“服務(wù)之星”評比等活動,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦,助力最多跑一次”系列志愿服務(wù)活動,采用手把手幫教、面對面指導(dǎo)、“保姆式”代辦等形式,對特殊困難群眾提供幫辦代辦服務(wù),為臨下班趕來的群眾提供延時服務(wù),不以下班時限為由影響群眾辦事。對無法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門服務(wù),派出人員上門簽字。有效結(jié)合“三進”活動,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立工作小組,深入企業(yè)一線現(xiàn)場辦公,為經(jīng)營戶上門辦理營業(yè)執(zhí)照,有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見,查擺政務(wù)服務(wù)問題。結(jié)合“四風(fēng)”問題集中整治活動,派發(fā)政務(wù)服務(wù)意見征集問卷、開設(shè)“四風(fēng)”整治活動問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話,針對審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務(wù)態(tài)度提升等方面需要改進的問題,廣泛征求群眾意見,梳理意見成冊、逐項整改落實。

    按照自治區(qū)行政許可權(quán)相對集中改革試點要求,我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務(wù)局的機構(gòu)組建、職能調(diào)整、編制劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個部門的xx項行政審批事項、xx個部門的xx項公共服務(wù)事項,分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分,內(nèi)設(shè)綜合辦公室、投資建設(shè)交通科、市場服務(wù)科、農(nóng)林水務(wù)科、社會事務(wù)科、聯(lián)合勘驗科、運行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設(shè)工程招標投標管理中心xx個科室。分設(shè)五個辦事大廳,分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務(wù)大廳”。目前共設(shè)立辦事窗口xxx個,工作人員xxx余名。其中,在職在編干部xx人,政府購買服務(wù)xx人,公益性崗位x人,其余均為業(yè)務(wù)部門窗口派駐人員。

    一是對承接的所有審批事項逐項梳理論證,先后三輪“瘦身”,使所有事項辦理時限由xxxx個工作日減少到xxx個工作日,減幅達xx%,其中民辦非企業(yè)單位登記、社會團體登記等xx項事項由原來的xx—xx個工作日辦結(jié)一律變?yōu)榇翱诋斎占磿r辦結(jié)。提交申請材料由原來所需的xxx份減少到xxx份,減幅達xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個減少到xxx個,減幅達xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權(quán)力清單、責(zé)任清單,提請政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務(wù)實施意見》,取消、調(diào)整和新增權(quán)力事項xx項。三是編制審批事項的辦理規(guī)程,涵蓋事項名稱、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等xx項要素,通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實體大廳電子屏、辦事指南手冊等向社會公布,使各項審批權(quán)限有章可循、按規(guī)操作、“陽光”運行,為辦事主體提供“無差別服務(wù)”,減少審批人員自由裁量權(quán),實現(xiàn)“誰來辦理都一樣,找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎(chǔ)上,探索實行商事主體“多證合一”登記審批改革,實現(xiàn)立等取證、即辦即走,有效激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力。

    一是設(shè)立審批“綠色通道”,實施全過程服務(wù)。協(xié)調(diào)解決重大項目推進過程中遇到的困難和問題,設(shè)立“重大項目綠色通道”窗口,將企業(yè)投資重點項目全流程審批時限控制在xx個工作日之內(nèi),配備專職工作人員常駐窗口為重點項目提供上門踏勘審批、下班延時服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等特色服務(wù)。分析梳理全縣集中開工項目名錄,建立工作臺賬,加強與項目單位互聯(lián)互通,實時掌握項目動態(tài),按批次做好重大、重點項目的前期審批工作,促進項目的盡早落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達產(chǎn)。二是首創(chuàng)實行“首接聯(lián)辦制”,將社會事務(wù)科與市場服務(wù)科的民辦教育機構(gòu)與食品經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照,排污許可證實行“首接聯(lián)辦制”,變依次排隊等待審批,為一次性同事審批,縮短經(jīng)營申辦主體辦證時間。辦理時限分別由原來承諾的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證xx個工作日、食品經(jīng)營許可證xx個工作日、營業(yè)執(zhí)照x個工作日、排污許可證xx個工作日,縮短為改革優(yōu)化后xx個工作日內(nèi)辦結(jié)。三是建立項目審批協(xié)調(diào)機制,提供高效審批服務(wù)。對未批先建項目及時通過多種形式與行政主管部門溝通,做到主動靠前服務(wù),指導(dǎo)建設(shè)單位準備相關(guān)資料,為項目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會議”制度,不定期召集科室負責(zé)人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問題,研究討論解決方案,落實黨組工作安排。四是深化國、地稅聯(lián)合辦稅模式,切實提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,通過設(shè)立綜合辦稅窗口,極大地提高辦稅服務(wù)效率。國、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳被自治區(qū)評為五星級辦稅大廳,x縣被國家稅務(wù)總局確定為“全國國、地聯(lián)合辦稅示范縣”。

    一是會同部門聯(lián)合踏勘。對工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷售、民辦教育機構(gòu)設(shè)立、城市戶外廣告設(shè)置等審批事項,采取先現(xiàn)場踏勘、再聯(lián)合評審、后審批發(fā)證程序,避免盲目審批。二是及時推送審批結(jié)果。所有審批結(jié)果及申請資料、審批過程等信息均在x個工作日內(nèi)通過業(yè)務(wù)專網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門,對在現(xiàn)場踏勘中發(fā)現(xiàn)的項目未批先建等一些違規(guī)行為,第一時間書面函告住建、城管部門,實現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動。三是強化事中事后監(jiān)管。提請政府印發(fā)了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強事中事后監(jiān)管實施方案》,明確各部門監(jiān)管事項清單和職責(zé),成立專項檢查小組,加大對違規(guī)收費行為的查處力度和不作為、亂作為的問責(zé)力度,清理全縣行政事業(yè)性收費項目和收費標準xx項。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務(wù),實現(xiàn)申報材料和審批結(jié)果可通過快遞服務(wù)直接送達,真正做到審批“不見面”。

    一是積極做好鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立,在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場民生服務(wù)中心實現(xiàn)辦理事項數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”,在xx個行政村民生代辦點做到“十個一”,即:一個場所、一塊牌子、一部電話(手機)、一支代辦隊伍、一臺電腦、一套臺帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項事項納入代辦服務(wù)范圍,實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網(wǎng)服務(wù),方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設(shè)立縣城xx小時便民自助服務(wù)區(qū),實現(xiàn)增值稅發(fā)票領(lǐng)取和認證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項業(yè)務(wù)的自助辦理,方便群眾辦事。

    依托自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng),全面梳理公開全縣不見面審批事項,成立事項梳理小組,抽調(diào)專人進行事項梳理指導(dǎo),印制《事項錄入操作手冊》,積極協(xié)調(diào)配合縣級xx家部門對所管轄的行政許可、行政確認、行政給付、行政征收、其他類和公共服務(wù)類x類政務(wù)服務(wù)事項進行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個事項的基本信息、申請材料、辦理流程等xx項要素全部錄入公示,目前已實現(xiàn)xx.x%的政務(wù)服務(wù)事項不見面辦理,計劃xxxx年x月底前實現(xiàn)xx%的事項不見面辦理。

    一是修訂完善《x縣政府投資項目招投標實施辦法》《建設(shè)工程招投標代理機構(gòu)考核辦法》《x縣政府投資項目招標代理機構(gòu)入選制度(試行)》《x縣政府投資項目招標代理機構(gòu)抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項目招標投標活動特邀社會監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件,進一步完善了我縣招投標管理規(guī)章制度,為全面加強建設(shè)工程招投標市場監(jiān)管提供了有力的保障。二是實行統(tǒng)一招標流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評標辦法“三統(tǒng)一”,明確招投標各環(huán)節(jié)的審批權(quán)限、辦理條件、備案時限、所需資料、工作標準等,限制監(jiān)管機構(gòu)的裁判權(quán),杜絕評標不公、定標不準等問題。三是創(chuàng)新引入項目招投標特邀監(jiān)督員制度,參加我縣政府投資項目招投標活動的監(jiān)督檢查,提出意見和建議,還可在日常工作、生活中了解收集有關(guān)招投標的信息,反映發(fā)現(xiàn)的問題,保證招標投標活動的公開、公平和公正。

    利用政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項措施,逐村逐戶逐人研究幫扶計劃、幫扶措施。對照脫貧線算透收入賬,確保扶貧檔案清、底子明,措施真正能管用、能脫貧,確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責(zé)任人下村入戶,面對面傾聽群眾心聲,詳細了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題,及時為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務(wù)工需求,組織有勞動的扶貧戶參加工作。二是引進產(chǎn)業(yè)項目。積極對接溝通意向企業(yè),引進肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項目,為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務(wù)工作,根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強政策宣傳。邀請社保局工作人員講解各項惠民政策,開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎(chǔ)身體健康檢查,宣傳基本醫(yī)療知識,切實解決醫(yī)療知識缺乏導(dǎo)致因病致窮的問題。

    一是相對集中行政審批制度改革仍需深入推進。行政審批服務(wù)局成立之初劃轉(zhuǎn)行使了我縣xx項行政審批事項,但在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強,有的互為前置、互相牽制,需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣,也影響了改革目標的實現(xiàn)。二是部門信息化建設(shè)繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套,自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理,但個別部門仍然強調(diào)專網(wǎng)的特殊性,系統(tǒng)互不兼容,導(dǎo)致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次,信息不共享,造成人力、物力資源的浪費,降低了工作效率。

    (一)繼續(xù)推進網(wǎng)上審批,加快“不見面、馬上辦”。一是加大對引導(dǎo)宣傳力度,提高不見面審批知曉率。二是加強對基層代辦員操作培訓(xùn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場便民服務(wù)中心,村(社區(qū))代辦點進行操作培訓(xùn),保證村(社區(qū))代辦員高效開展網(wǎng)上代辦工作,提高網(wǎng)上不見面辦理。

    (二)繼續(xù)深化簡政放權(quán),推進政府職能轉(zhuǎn)變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實,繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照,實現(xiàn)政府權(quán)力的“再瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎(chǔ)上,繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。

    (三)全力優(yōu)化服務(wù)流程,確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式,切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項目代辦制,各明確一名工作人員負責(zé)為企業(yè)免費代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則,將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),縮小政府服務(wù)半徑,方便群眾就近辦事。

    (四)規(guī)范中介服務(wù),搭建便民平臺。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評估、環(huán)境影響評價、項目可研等中介機構(gòu)引入大廳開展服務(wù),掛牌公示其機構(gòu)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、辦理時限、服務(wù)規(guī)程、收費標準和監(jiān)督渠道,有效規(guī)范中介服務(wù)。二是繼續(xù)大力引進小貸公司、擔保公司、保險公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務(wù)行業(yè),確保企業(yè)和群眾“進一個大廳、辦成一攬子事”。

    2021年以來,金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“六個強縣崛起”“十大三年行動計劃”,堅持改革創(chuàng)新,為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境開好局、起好步,順利推進我局各項工作的有序開展。

    2021年上半年,共辦理14938件各類行政審批業(yè)務(wù),新增各類市場主體4313戶,同比增長7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。

    (一)打造“黨建+服務(wù)”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書記“機關(guān)黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神,牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念,把黨建工作當作凝心聚力、攻堅克難、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總抓手,大力推行“黨建+窗口”服務(wù)模式,傾心打造“黨建引領(lǐng),一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團結(jié)務(wù)實、敢為人先”的目標定位,號召全體黨員自覺佩戴黨徽,主動亮明黨員身份,成立了黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組,通過細化任務(wù)清單壓實工作責(zé)任,不斷加強局黨支部建設(shè)。堅持“把支部建在窗口”上,在大廳逐漸形成了比學(xué)趕超、奮發(fā)進取的良好局面,增強黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅持以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為工作原則,認真履行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù)職責(zé)。通過發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,在中心大廳營造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的濃厚氛圍,并形成了一種干部帶頭、黨員爭先、群眾滿意的生動局面,扎實推進審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細致服務(wù),讓群眾感受到了陽光般的溫暖。

    (二)提前謀劃早布局。2021年初,我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革,研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點工作計劃》,創(chuàng)新實施“。

    (三)持續(xù)深化簡政放權(quán)。2021年初,我縣取消19項行政權(quán)力,對省市取消的11項行政許可和省市承接的7項行政許可進一步加強和改進事中事后監(jiān)管措施,及時做好承接落實工作。

    (四)加快行政審批制度改革。一是切實做到“減無可減、并無可并”,非要件實行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度,全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡審批事項、壓縮審批用時。深化企業(yè)開辦“2001”模式,實現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結(jié),全流程辦結(jié)時間提升至最快2小時;推進企業(yè)注銷便利化改革,壓縮簡易注銷公告時間,由以前的45天壓縮為20天,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗收交房即發(fā)證”模式,實現(xiàn)了立項、施工許可等20余個事項可以即時辦結(jié),將全流程70多個事項審批用時壓縮至法定期限1/4以內(nèi),實現(xiàn)全流程審批用時不超過25個工作日。二是組建“金鑰匙”團隊幫辦代辦服務(wù)到位。建立“需求導(dǎo)向、提早預(yù)判、提前介入、集中服務(wù)”主動服務(wù)機制,對重點項目“一對一”主動上門服務(wù),深入項目現(xiàn)場,零障礙溝通,零距離做好服務(wù),靠上解決問題,切實提高審批時效。三是持續(xù)強化服務(wù)能力。持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”,依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦100%,及時接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議,實現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議,實現(xiàn)43個事項在銀行就可就近辦理,避免群眾折返跑;免費發(fā)放企業(yè)“電子印章”,實現(xiàn)企業(yè)可應(yīng)用電子簽章提報政務(wù)服務(wù)事項申報材料,為極簡辦申報提供技術(shù)支持;發(fā)布390項可應(yīng)用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照申報政務(wù)服務(wù)事項的事項清單,推進電子兩證在服務(wù)窗口的應(yīng)用;在全省率先實現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗收電子證照”和住宅“身份信息碼”,對綠郡檀園建設(shè)項目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案電子證照和電子印章,開啟了聯(lián)合驗收工作新局面,業(yè)主通過掃二維碼,即可查詢到該樓盤各個主要事項審批結(jié)果、驗收結(jié)論,例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實證、檔案驗收手續(xù)、消防驗收備案、竣工驗收備案、不動產(chǎn)首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。

    (五)全力推進鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心標準化建設(shè)。一是加快推進鎮(zhèn)村標準化場所建設(shè)。全縣13個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心實現(xiàn)達標建設(shè);全縣430個村(社區(qū))均實現(xiàn)了“六有一能”。二是進一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務(wù)事項標準。2021年4月底前,通過下放、委托、窗口前移等方式,鎮(zhèn)街辦理事項由原來的122項增加為187項,村級辦理事項由原來的36項增加為53項,進一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務(wù)便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級幫辦帶辦員隊伍,開啟綠色通道,推行預(yù)約、上門、延時等貼心服務(wù),最大化滿足群眾的多樣化需求。

    (六)持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機制。在“金天辦”基礎(chǔ)上推出深化“金快辦”服務(wù)機制。一是建好“三支隊伍”,實現(xiàn)服務(wù)零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級幫辦代辦服務(wù)隊伍,明確了代辦條件、雙方責(zé)任、代辦流程等,實現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)。縣為民服務(wù)中心成立幫辦代辦服務(wù)中心,培養(yǎng)專業(yè)代辦人員,制定了培訓(xùn)制度,并負責(zé)與各職能窗口進行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量,成立專職幫辦代辦隊伍,為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項目提供全程幫辦代辦服務(wù);鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員,實現(xiàn)服務(wù)延伸,上門服務(wù)。二是實行“三個專窗”,實現(xiàn)服務(wù)零死角。所有入駐事項分類受理,即辦件馬上辦,承諾件幫忙辦,提供專業(yè)化的保姆式服務(wù)。規(guī)范設(shè)置鏈條式服務(wù)專窗,分別梳理投資項目、企業(yè)開辦、綜合事務(wù)、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務(wù)指南,實施“一表申請”,專窗受理,后臺聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務(wù)專窗,將人社、不動產(chǎn)、公安、稅務(wù)專區(qū)所屬業(yè)務(wù)進行整合,擴大綜合窗口受理事項范圍,實施“一窗受理”;開設(shè)無差別受理專窗,培養(yǎng)全科受理窗口工作人員,實現(xiàn)“進一扇門、辦百家事”。三是落實“三大保障”,實現(xiàn)服務(wù)零障礙。實施“承諾制+容缺辦”制度,制作標準化全鏈條辦事服務(wù)指南、流程圖,“一次告知”所需材料,列出可容缺辦理材料清單,在基本條件具備、主要申報材料齊全的情況下,可先行后臺辦理,要件齊全后,發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對代辦幫辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時召開窗口審批聯(lián)席會議,縮短辦理時限;制定了幫辦、代辦人員管理制度,評定金、銀、銅三個等級,最優(yōu)人員授予政務(wù)服務(wù)“金牌店小二”稱號。四是堅持“四個原則”,實現(xiàn)服務(wù)零風(fēng)險。一是自愿委托原則,根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請或要求,委托幫辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項。二是無償幫辦原則,幫辦服務(wù)事項除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務(wù)對象交納費用外,一律實行無償幫辦。三是合法高效原則,幫辦服務(wù)要在遵循法定審批程序的基礎(chǔ)上高效辦理,不得損害公共利益和服務(wù)對象的合法權(quán)益。四是全程服務(wù)原則,“店小二”在接到服務(wù)對象委托申請或要求后,應(yīng)在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務(wù),直至辦結(jié)。實現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報到”,服務(wù)面向企業(yè)和群眾需求,形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務(wù)機制。

    (七)加快推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是進一步充實工作機制。充實調(diào)整了縣營商環(huán)境工作推進專班,調(diào)整組建19個專項工作組和18個專業(yè)團隊,繼續(xù)實行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進體系。二是進一步壓實工作責(zé)任。制定印發(fā)《關(guān)于做好2021年度營商環(huán)境平時考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù)標準清單》,壓實工作責(zé)任,調(diào)動各部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作積極性,迅速打開同向合力、爭先進位的工作局面。三是進一步提高工作成效。進一步發(fā)揮19個迎評專班作用,梳理存在的短板和不足,對標學(xué)習(xí)“全國一流、全省最優(yōu)”,制定優(yōu)化提升方案逐一推進落實;要求各專項工作組每天集中辦公,并采取日調(diào)度周通報月考核的形式,解決日常工作中的堵點難點。

    (一)堅持一個目標。

    以打造“全市領(lǐng)先、全省一流”的營商環(huán)境為目標,加大改革創(chuàng)新力度,力爭在2021年省營商環(huán)境各項牽頭指標評價中走在全省、全市前列。

    (二)深化“六大行動”

    1、深化營商環(huán)境突破行動。圍繞18個一級指標以及我局具體承擔的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務(wù)服務(wù)”三個指標,緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項,充分做好橫向?qū)Ρ龋閱栴}找不足、定措施抓提升、建機制促長效,切實提升群眾和市場主體滿意度。

    2、深化流程再造攻堅行動。一是持續(xù)推進“一件事”主題服務(wù),加快推動更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴大“一業(yè)一證”覆蓋范圍,新增25個行業(yè)實現(xiàn)“一業(yè)一證”,推動“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”,通過“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑,穩(wěn)步推進企業(yè)登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。

    3、深化品牌創(chuàng)建行動。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式,探索名稱核準通過即開始刻制公章的模擬審批形式,實現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強“網(wǎng)絡(luò)勘驗”力度,推行遠程勘驗“2+1”計劃。

    4、深化智慧審批提升行動。一是推進政務(wù)服務(wù)“掌上辦”,推動更多審批事項從“只跑一次”向“一次不跑”升級。二是深化電子證照歸集應(yīng)用,推動電子證照與實體證照同步制發(fā),實現(xiàn)電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應(yīng)用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺建設(shè),“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達到100%。

    5、深化基層服務(wù)延伸行動。一是加強村居政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場所標準化建設(shè),強化信息化支撐,提升事項承接和服務(wù)能力。二是進一步提升基層服務(wù)水平,實現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。

    6、深化工程項目審批提速行動。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗收+交房即發(fā)證”服務(wù)模式,最大限度優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,減輕企業(yè)負擔,助力工程項目早落地投產(chǎn)。二是試點水行政事項多評合一,項目單位在申請水保、水資源、洪評事項時,只做一份論證報告,只開一場評審會,出具一份批復(fù)意見。

    (三)加強三個保障。

    1、加強黨的建設(shè),推動黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合。持續(xù)推進“黨建+窗口”黨建品牌效應(yīng),提升黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展水平,努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

    2、加強法治政府建設(shè),不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務(wù)年”活動,積極構(gòu)建“崗位履職有標準,防控管理有措施,問責(zé)追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風(fēng)險防控體系。

    3、加強制度建設(shè),充分調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評價制度,充分調(diào)動干部職工的積極性。二是強化宣傳培訓(xùn)制度,全面提升干部隊伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控,建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度,確保全縣各級政務(wù)服務(wù)場所突發(fā)事件“防范嚴密到位、處置快捷高效”。

    1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺權(quán)力事項和公共服務(wù)事項的維護整改;組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺質(zhì)檢問題修改;政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報;組織完成行政權(quán)力事項廉政風(fēng)險點排查上報工作;組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺標準化清單四級四同權(quán)力事項編制工作;組織填報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報件,匯總上報。

    2、組織全局完成行政審批事項標準化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制;組織完成南通市事項審批承諾時間確認表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級審批和服務(wù)事項審批及監(jiān)管信息確認表填寫工作并匯總上報;繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項的相關(guān)工作;組織報送“不見面審批服務(wù)”案例;組織完成江蘇省投資項目在線審批監(jiān)管平臺投資審批管理事項系統(tǒng)對接情況表填寫工作并匯總上報。

    3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項的認領(lǐng)和編制工作;完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺內(nèi)容修改,迎接國家對南通優(yōu)化營商環(huán)境考核;完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項認領(lǐng)、編制及組織填報監(jiān)管數(shù)據(jù),提高監(jiān)管事項覆蓋率。

    4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機構(gòu)信用考評工作。

    5、組織完成對省級以上園區(qū)賦權(quán)工作;組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))賦權(quán)事項的清理;組織對鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單及“屬地管理”主體責(zé)任清單和配合責(zé)任清單進行進行整理、核對,提出建議。

    6、每周按時在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報有關(guān)數(shù)據(jù);每日登錄市場監(jiān)督管理平臺完成每日認領(lǐng)工作;雙公示信息網(wǎng)上填報。

    7、對《啟東市集體土地征收辦法(試行)》進行合法性審核,提出相關(guān)意見建議,并配合司法局審核和報備;対上級發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見;組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;完成與《江蘇省促進政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。

    8、每月法治信息報送;每月市域社會治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報送。

    9、收集整理資料臺帳,接受司法局組織的行政執(zhí)法三項制度考核;收集整理資料臺賬,迎接國務(wù)院開展的黨政主要負責(zé)人履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人督查活動;市政府年終考核和南通市局考核臺帳整理匯總。

    10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進人員執(zhí)法證申領(lǐng)。

    11、行政處罰案件法制核審27件。

    12、行政執(zhí)法案卷自查,并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動。

    13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營商環(huán)境專項整治現(xiàn)場會;報告規(guī)范行政執(zhí)法行為營造良好營商環(huán)境專項整治工作情況。

    14、法治政府建設(shè)“補短板、強弱項”專項活動回頭看。

    15、上級部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報告。

    16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項工作。完成掃黑除惡專項工作日常工作情況報送;上報啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項整治工作特色亮點和工作總結(jié);制定《進一步加強自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長效機制建設(shè)分工方案》;整理2018年掃黑除惡專項工作開展以來的相關(guān)工作資料,迎接市掃黑辦對我局進行專項工作督導(dǎo)檢查;完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”,推進自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)m椪蔚南嚓P(guān)工作,填報數(shù)據(jù),上報總結(jié);三年來掃黑除惡專項工作情況總結(jié)報送。

    17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn);組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課,開展中國普法民法典競答活動;組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動;參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn);參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會及行政法培訓(xùn)。

    18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動,宣傳自然資源法律法規(guī);組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作;每月微信公眾號平臺以案釋法典型案例宣傳。

    19、對照上級標準要求,對“七五”普法工作進行自查打分,報告工作情況并提交相關(guān)工作資料。

    20、集體土地征收房屋補償責(zé)令交地涉法工作。

    21、組織政府信息依申請公開辦理49件。

    22、組織辦理行政復(fù)議案件5件,訴訟案件7件,二審、檢察監(jiān)督案件2件。

    24、其他上級安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。

    1、涉法規(guī)劃、計劃、要點的制定。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十一

    (一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”,推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中:對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務(wù)、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外,其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局,分為經(jīng)濟、規(guī)建交通、涉農(nóng)事務(wù)、社會事業(yè)4個審批服務(wù)窗口,實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中:行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章,辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑,重復(fù)跑”變?yōu)椤爸贿M一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中:按照“編隨事走、人隨編走”原則,核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名,將相關(guān)部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調(diào)入行政審批局,并整體入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。

    (二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務(wù)做“加法”,建立5個“1+1”工作模式,讓事項多走“網(wǎng)路”、群眾少走“馬路”。“一清一減”優(yōu)流程:進一步清理管理對象相同、內(nèi)容相似的審批項目,對行政審批局承擔的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網(wǎng)”聯(lián)辦事:按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則,構(gòu)建實體大廳和網(wǎng)上大廳聯(lián)動辦理模式,辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責(zé):實行審批和監(jiān)管職能相對分離,讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督,使權(quán)力運行更加公開透明;“一窗一結(jié)”提效率:采取車間式流水線作業(yè),申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章,經(jīng)同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結(jié)出件,享受“一站式”服務(wù);“一專一聯(lián)”核踏勘:制定《現(xiàn)場踏勘工作細則》,組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍,做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結(jié)合,實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標準,確保踏勘工作制度化標準化。

    (三)“三個創(chuàng)新”提升服務(wù)質(zhì)量。堅持服務(wù)發(fā)展做“乘法”,創(chuàng)新三種工作模式,大力提升服務(wù)水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”模式:建成集“機構(gòu)入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網(wǎng)上報名、中介線上選取、選取結(jié)果公示、服務(wù)質(zhì)量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網(wǎng)上中介超市,項目中介服務(wù)節(jié)支率達到25%以上。目前,縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次,總預(yù)算資金為15.28億元,中標金額為15.14億元,節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式:通過政府網(wǎng)站和、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),使政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴,打造網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺,服務(wù)更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式:成立重點投資項目服務(wù)代辦中心,建立“一個項目、一個牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個服務(wù)團隊、一跟到底”的“四個一”工作模式,對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年,已全程代辦招商引資項目6個,估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內(nèi)落地動工。目前,通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個,項目估算總投資153.8701億元,其中:基本建設(shè)投資項目124個,項目估算投資151.6747億元,技術(shù)改造投資項目16個,項目估算總投資2.1954億元。

    (四)“三個抓好”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持作風(fēng)整頓做“除法”,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升行政效能。抓好責(zé)任落實:召開專題工作會議圍繞工作實際,研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風(fēng)提升行政效能專項整治工作方案》,明確整治重點、工作措施及工作要求,制定了嚴禁干部不作為五項規(guī)定—嚴禁有令不行、有禁不止;嚴禁不敢擔當、推諉扯皮;嚴禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴禁落地不實、效率低下;嚴禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育:嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點,以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進依法行政,認真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀律保障;傳達學(xué)習(xí)違紀典型案例通報,強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀錄片,回顧黨的歷史,重溫入黨誓詞,牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用,永葆共產(chǎn)黨員的先進性。抓好服務(wù)質(zhì)量:行政審批、政務(wù)服務(wù)根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務(wù)需求,推行延時、節(jié)假日預(yù)約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務(wù),方便群眾辦事。政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。杜絕漠視群眾,對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓(xùn),不斷增強文明素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水準;踐行“媽媽式”服務(wù)理念,以溫情服務(wù)代替公事公辦。

    (五)一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作有序推進。按照省政府辦公廳《關(guān)于做好全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺上線工作的通知》及全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺電視電話培訓(xùn)會議的相關(guān)要求,全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺已正式投入使用,我局積極組織相關(guān)部門召開專題會議安排部署一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)及上線運行工作,要求各相關(guān)單位安排專人負責(zé)平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前,升級后的一體化政務(wù)服務(wù)平臺2.0版全網(wǎng)共受理案件197833件,辦結(jié)187419件,辦結(jié)率94.74%。

    (六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進。為全力做好此項工作,進一步展現(xiàn)高效務(wù)實的工作作風(fēng),化被動為主動,以項目工作成效檢驗干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況,“一把手”親自主抓,安排一名工作人員專門負責(zé)跟進項目服務(wù)項目,積極牽頭組織相關(guān)部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調(diào)研,就項目礦產(chǎn)資源分布情況和企業(yè)選址進行現(xiàn)場實地考察,并建立項目推進協(xié)調(diào)機制,每周召開一次項目推進會,通報項目進展情況,研究解決項目推進遇到的問題。目前,精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù),賡即啟動地面附著物清理工作和進場道路及配套電力設(shè)施建設(shè)。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十二

    辦公室是一個企業(yè)的窗口,它是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁紐帶。而行政事務(wù)管理工作作為企業(yè)辦公室的重點工作,是確保企業(yè)正常運行的重要保障,有效的辦公室行政管理,能促進一個企業(yè)的成功運營。下面是本站小編整理的一些關(guān)于辦公室行政人員。

    供您參考。

    xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

    一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

    (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

    (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

    二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。

    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

    5、招聘工作:查收郵件閱讀。

    簡歷。

    預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

    6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

    7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

    三、xx年度所學(xué)知識。

    1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

    2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

    3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

    4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

    5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

    6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

    7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

    8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

    9、董事先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。

    四、xx年度需要努力的方向及感想。

    助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

    感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

    xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

    一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。

    二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

    四、人事管理工作。

    20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

    在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

    六、公司資料辦理工作。

    辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

    七、制度建設(shè)方面。

    在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。

    根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

    八、公司的審批流程上。

    重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的。

    合同。

    簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

    九、參與公司投標文件的制作。

    20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

    十、不足之處。

    在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;。

    管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。

    行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

    20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。

    現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:

    一、思想認識方面。

    報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

    20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

    二、辦事效率方面。

    思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

    三、主動性方面。

    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

    四、工作實績方面。

    1、創(chuàng)優(yōu)工作。

    (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

    (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

    (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

    2、后勤保障方面工作。

    (1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

    (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

    (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

    (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

    4、考勤管理工作。

    20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。

    5、人事管理:

    (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。

    6、其它工作。

    (1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

    (2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。

    (3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

    五、存在的問題與不足。

    20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。

    20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十三

    1.堅持以進場項目為抓手,促進采購效能的提高。2020年,政府集中采購中心共完成交易項目99項,預(yù)算價格3140.53萬元,中標金額為2946.68萬元,節(jié)支193.85萬元,節(jié)約率6.17%,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

    2.堅持以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為中心,促進個人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持做到每年集中交流學(xué)習(xí)36次。同時還組織骨干業(yè)務(wù)人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)通過考核。在過去的一年里,我們通過集中學(xué)、外出交流、網(wǎng)上學(xué)等方式對自身的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升,為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

    3.堅持以服務(wù)內(nèi)容為依托,促進服務(wù)水平的提升。通過開展服務(wù)技能競賽、服務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)、服務(wù)成效考核等方式,著力提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十四

    下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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    今年以來,在黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下,行政審批服務(wù)局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署,深化改革創(chuàng)新服務(wù),多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅,打造一流營商環(huán)境,各項行政審批服務(wù)工作扎實推進。截至目前,開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時辦結(jié)率xxx%,群眾滿意度達xx.x%。

    一、2020年工作總結(jié)。

    對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學(xué)方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)科室每周召開例會,將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理,保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。

    二是梳理完善權(quán)責(zé)清單。對照省、市級權(quán)責(zé)清單通用目錄,全面梳理權(quán)責(zé)清單,并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項,除省級承接xx項,市級xxx項,xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項細目表,認真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作,制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務(wù)指南,確保審批有法可依、依法進行。

    積極開展好差評服務(wù)評價,同時完善了群眾投訴機制,公開公示了投訴電話和投訴處理制度,營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境,確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。

    確定臨工產(chǎn)業(yè)園(面積x.x平方公里)作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行;

    組織各相關(guān)責(zé)任單位調(diào)研論證,申請評估評價經(jīng)費xxx萬元,由各部門單位,按照職責(zé)分工,對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。

    (五)“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”,打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》,在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動,根據(jù)局重點工作實際,設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責(zé)任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽,工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn),每周召開工作推進會,各科室以三場擂臺賽為載體,四場攻堅戰(zhàn)為著力點,對關(guān)鍵共性重點任務(wù),開展大比武、大競賽、大攻堅,各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成,取得積極改革成效。

    企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處,服務(wù)園區(qū)中小企業(yè),并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū),為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來,通過學(xué)習(xí)借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法,結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》,行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班,實施工程建設(shè)項目流程再造,將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技(xx)有限公司二期項目上,行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審、并聯(lián)辦理等方式,大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間,審批提速xx%以上,為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題,標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來,將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風(fēng)險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄(2020年本)》,實施環(huán)評豁免管理改革,研究出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案(試行)》,實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā),由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日,提高審批效率xx%以上,進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。

    三是積極推進電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求,依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng),積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作,每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作,牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升,同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核,認真做好各項考核工作。

    (八)層層壓實責(zé)任,積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責(zé)任,行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢,強化措施,積極主動“走出去、請進來”,把投資拉進來,把人才拉進來,全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約,簽約及引進b類高學(xué)歷人才x人。

    二、存在問題。

    (一)涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構(gòu)、職責(zé)調(diào)整,現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立,開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。

    (二)專項資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造,需專項資金支持,由于資金缺乏,導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進展緩慢。

    三、2021年工作計劃。

    (一)承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權(quán)限65項,多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項,我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。

    (二)加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新便民利企審批制度,加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù),推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。

    要協(xié)同黨政辦,以園區(qū)為平臺,建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制,抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢,以園區(qū)為平臺,在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪,及時收集建議和意見,拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,了解企業(yè)實際困難,聽取意見建議,建立跟蹤問效機制,積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。

    四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。

    (一)明確與xx區(qū)權(quán)責(zé)邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時,我區(qū)無執(zhí)法單位,x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》(x政字xx)號文,根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立,我區(qū)職責(zé)有了新的變化,需要管委會領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責(zé)邊界。

    (二)協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營商環(huán)境,促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。

    (三)加大專項資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造,需專項資金投入,需要財政部門加大支持力度,切實做好資金保障,加快推進政務(wù)服務(wù)中心改造提升,實現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進全進、創(chuàng)新智能”的目標,努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十五

    為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設(shè)等工作,我局通過多種形式積極開展宣傳活動,進一步營造政務(wù)服務(wù)中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍。

    1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長、其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負責(zé)人及物業(yè)負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦局機關(guān)各項宣傳活動的開展和實施。同時,印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設(shè)工作方案》,進一步明確工作任務(wù),細化責(zé)任分工,確保宣傳活動取得實效。

    2.拓寬宣傳渠道。利用政務(wù)服務(wù)大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的重要意義及具體內(nèi)容,增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時,利用移動mas短信平臺向政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信,詳細介紹掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的目標任務(wù),進一步凝心聚力,切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)工作。

    3.嚴格責(zé)任追究。對因重視不夠、認識不足導(dǎo)致工作落實不到位的,按照局考核辦法作出相應(yīng)處理。對問題嚴重、造成惡劣影響的,由局領(lǐng)導(dǎo)小組對責(zé)任人員嚴肅追責(zé)、并按程序上報。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十六

    1.深化政務(wù)服務(wù)改革成效。以相對集中行政許可權(quán)改革為抓手,按照全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議部署要求,利用已有條件,推動涉農(nóng)、涉企事項全部進駐。重點抓好三個方面的工作:一是擴大進駐事項。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項要求全部進駐,研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計等單位涉農(nóng)、涉企事項的進駐方案。同時擴大供水、供電、燃氣等便民服務(wù)事項進駐,努力實現(xiàn)涉農(nóng)涉企事項全部進駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項“物理整合”的基礎(chǔ)上,努力在統(tǒng)一行使許可權(quán)的“化學(xué)融合”上取得突破,不斷提高政務(wù)服務(wù)效率。在外出考察學(xué)習(xí)改革先進地區(qū)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對審批流程進行再次梳理,努力打造全省審批事項最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)平臺。三是理順工作機制。主動加強對接溝通,爭取上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)幫助。借鑒先進地區(qū)做法,進一步健全審管聯(lián)動機制,強化監(jiān)管部門職責(zé)。健全政務(wù)服務(wù)中心管理制度,理順內(nèi)部運行機制,做到內(nèi)部運行有效、對外優(yōu)質(zhì)高效。

    2.繼續(xù)推進減證便民工作。對行政權(quán)力和公共服務(wù)事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理,依法規(guī)范辦事要素材料,最大限度減少辦件材料,進一步精簡行政權(quán)力事項,提高審批效率。及時銜接落實國務(wù)院、省、贛州和市政府精簡調(diào)整的行政權(quán)力事項,繼續(xù)規(guī)范完善各類清單,強化目錄清單的動態(tài)管理。

    3.持續(xù)推進“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項比重。加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,積極推進政務(wù)服務(wù)事項在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理,并強化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的運維管理和考核。進一步提升“一窗式”改革成效,加大工作督查調(diào)度力度,有效糾正進駐單位當前存在事項“明進暗不進、授權(quán)不到位、兩頭受理”,“網(wǎng)上審批”使用率不高、不規(guī)范,窗口后臺審批人員素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不熟等問題。清理規(guī)范投資項目報建審批事項,嚴格執(zhí)行并聯(lián)審批制度,推行建設(shè)項目“一站式”審批,重大項目和重點產(chǎn)業(yè)項目全程代辦服務(wù)。

    4.實行“一窗受理,集成服務(wù)”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務(wù)受理窗口整合成綜合業(yè)務(wù)受理窗口,做到各窗口全業(yè)務(wù)受理,任一窗口可受理行政審批局所有的事項,讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑,辦事“只認窗口、不認面孔”,減少群眾等候時間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù),使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短,工作效率不斷提高,前臺與后臺審批聯(lián)動,審批服務(wù)信息實時流轉(zhuǎn)、共享。

    5.進一步完善政務(wù)服務(wù)機制。建立錯時延時服務(wù)制度,在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務(wù)。高頻多發(fā)的即辦件實行窗口值班制,承諾件和辦件量較小的即辦件實行預(yù)約制,對外公布電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等預(yù)約服務(wù)方式,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,進一步提升政務(wù)服務(wù)效能。同時,建立群眾參與和評議機制,將行政審批和公共服務(wù)事項活動引入社會評價,建立完善12345政府服務(wù)熱線,強化群眾對政務(wù)服務(wù)的評議監(jiān)管,切實增強企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)改革的獲得感和滿意度。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十七

    (一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消,并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項審批業(yè)務(wù)的審批時限,減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的,不要求申請人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局,新增國稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科,抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓(xùn)和實地勘驗學(xué)習(xí),促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律,進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為,實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。

    (二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接,今年3月12日,第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設(shè),正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”,可以當場辦結(jié)并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日,我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作,辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時,為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務(wù)需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營者辦證材料,現(xiàn)場講解辦證流程,集中受理審批。現(xiàn)場共接受咨詢70余人次,受理申請材料51份。

    (三)增加便民服務(wù),提升服務(wù)水平。一是提供延時服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況,今年1-4月份,我局延長工作時間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時間提前至8:30,下午下班時間延長至18:00,不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼,通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù),文明周到地接待辦事群眾,維護辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設(shè)。通過對服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標準體系。目前,我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標準化工作,其他工作正在按計劃有步驟實施。

    (四)加強管理培訓(xùn),改進工作作風(fēng)。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務(wù)質(zhì)量紀律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風(fēng)”紀律作風(fēng)整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查,落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會代訓(xùn)等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項,形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊,人手一本,方便隨時學(xué)習(xí)使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權(quán)力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi),清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。

    (五)推進商事制度改革,順利移交個體工商戶注冊業(yè)務(wù)。一是個體工商戶注冊業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過實地勘驗和科學(xué)謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日,個體工商戶注冊業(yè)務(wù)正式在我局辦理,上午8點38分,發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉(zhuǎn)人員最多,設(shè)置窗口最多,業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務(wù)事項、嚴把中介服務(wù)機構(gòu)的準入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對全部審批事項進行梳理,對審批工作人員進行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時,對申請登記注冊的中介服務(wù)機構(gòu),在審批的同時進行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務(wù)機構(gòu)12家。

    上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務(wù)28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬多人,發(fā)證20587個,現(xiàn)場勘驗3048地,按時辦結(jié)率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十八

    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風(fēng)肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。

    (二)深入推進黨風(fēng)廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點,以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進依法行政,認真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀律保障。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和精準扶貧對口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作,建立幫扶結(jié)隊關(guān)系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實際行動踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評。

    行政人員的行政審批科工作總結(jié)及計劃范文(19篇)篇十九

    1.打造“一門式”服務(wù)平臺。除行政審批局的175項行政權(quán)力事項可在政務(wù)服務(wù)大廳辦理以外,我市按“全集中”的服務(wù)理念,將原分散的辦稅大廳、不動產(chǎn)登記大廳、社保業(yè)務(wù)大廳、醫(yī)保業(yè)務(wù)大廳、公積金業(yè)務(wù)大廳及郵政速遞、電信等涉及企業(yè)和群眾辦事的22個部門的148個行政審批事項和公共服務(wù)事項全部整合到政務(wù)服務(wù)大廳辦理,為企業(yè)和群眾辦事提供了便利,基本實現(xiàn)“進一扇門,辦成一攬子事”。

    2.審批效率不斷提高。相對集中行政許可權(quán)將我市26個行政審批部門共計175項行政權(quán)許可權(quán)及其它相關(guān)權(quán)力事項(其中許可事項132項,其它權(quán)力事項43項)和人員編制全部一次性劃轉(zhuǎn)至行政審批局,行政許可事項集中率達到82.15%。經(jīng)多輪事項梳理,將改革前最多的6個審批層級壓縮至3個以下。屬于無法律明文規(guī)定的、無特殊流程要求的,一律將審批層級控制在2個以內(nèi),由科室直接辦結(jié),部分行政審批事項實現(xiàn)立等可取,審批時限比原來平均縮短了30%以上。同時將原來26個單位部門的32枚行政審批印章轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓徟值?枚行政審批專用章,將多個單位部門的協(xié)作審批轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€單位內(nèi)部科室間的共同配合,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。

    3.大力推進“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。為避免辦事企業(yè)和群眾“來回跑”、“多次跑”,我局要求各審批科室多措并舉,切實減少辦事企業(yè)和群眾的時間成本。截止目前,市本級行政許可和公共服務(wù)事項(辦事指南類)共有545項,跑一次辦結(jié)的共有517項,占總事項的94.86%。其中:行政許可事項“最多跑一次”可辦結(jié)的有171項,占行政許可事項總數(shù)的89.06%,“一次不跑”可辦結(jié)的有3項,占行政許可事項總數(shù)的1.56%,公共服務(wù)事項(辦事指南類)“最多跑一次”可辦結(jié)的有306項,占公共服務(wù)事項(辦事指南類)總數(shù)的86.68%,“一次不跑”可辦結(jié)的有37項,占公共服務(wù)事項事項總數(shù)的10.48%。

    4.著力疏通“難點、堵點、痛點”。針對群眾辦事反應(yīng)的堵點問題,我局積極開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”,切實解決存在的各種問題。目前,共收到群眾反應(yīng)的五批共100個堵點問題,經(jīng)核實處理,其中反應(yīng)的堵點問題中已解決的有91個(其中不存在的有40個,已解決的有51個),部分解決有4個、未解決的有5個。

    5.全面推行“一窗式”改革。按照贛州市行政審批業(yè)務(wù)受理模式“一窗式”改革的要求,我局選取與群眾企業(yè)聯(lián)系密切的工程項目建設(shè)、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記窗口,推行“一窗式”業(yè)務(wù)辦理模式,讓企業(yè)群眾辦事只跑一個窗,辦事“只認窗口、不認面孔”,減少群眾等候時間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù),使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短,工作效率不斷提高。

    6.積極開展“減證便民”行動。根據(jù)上級文件精神,在市編辦、市法制辦等部門的共同配合下,全面清理、優(yōu)化企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等無效證明。截止目前,經(jīng)過梳理和論證,我局共收集取消減少的市本級證明事項50項并已通過政府下文公示。

    7.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。為了做到“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”,我局按上級要求對事項進行了標準化梳理,同時將相關(guān)內(nèi)容錄入省里統(tǒng)一建設(shè)的政務(wù)服務(wù)大廳xx分廳,在政府門戶網(wǎng)站和行政審批服務(wù)網(wǎng)增設(shè)了業(yè)務(wù)申報入口,實現(xiàn)了網(wǎng)上審批“一窗式登記”、網(wǎng)上審批過程公開、網(wǎng)上審批信息查詢和網(wǎng)上審批辦件流程監(jiān)控。同時,我局還開發(fā)了政務(wù)服務(wù)手機app和微信公眾號,受理及辦結(jié)業(yè)務(wù)信息可以通過微信、短信告知,群眾可以在網(wǎng)上或現(xiàn)場對辦件滿意度進行評價,讓企業(yè)和群眾足不出戶就能辦好事。

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