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電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇一
6、對店鋪日常數據直接負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略。
1、本科以上學歷,天貓超市的操盤業績不低于20xx萬;
2、有母嬰、美妝、日化、玩具、嬰童服飾的優先考慮;
3、熟悉天貓超市的`運營模式,具有2年以上貓超運營或ka渠道經驗;
4、有團隊管理經驗,有較強的語言表達能力和良好的邏輯思維能力。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇二
職責:
1、負責淘寶店鋪的運營,包括店鋪日常規劃及管理;
2、對店鋪的`日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,制定運營、推廣方案;
3、研究公司產品在行業內的優劣勢及動態,推動策劃對產品修正;
4、負責天貓等網絡平臺的開發及運營維護;
5、協調團隊平面設計、推廣、客服等人員順利配合,有效完成以上工作。
任職要求:
1、一至三年以上運營、店長工作經驗,有類目案例者或相關專業者優先;
2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具,能夠獨立策劃并執行相關推廣及營銷活動;
3、良好的執行、溝通能力,能吃苦耐勞,心細認真并能承擔工作壓力;
4、協調內部工作銜接及配合,善于提高團隊成員的積極性;
5、具備創業激情、責任心、抗壓性、分享學習能力和團隊合作意識。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇三
5、直通車,生意參謀,數據魔方等進行有效的`結合,以及有效的進行直通車的優化。
1、大專以上學歷,3年以上同等崗位工作經驗,大型電商公司經驗優先;
3、熟悉各種電商營銷工具,熟悉seo sem技術,對站外推廣有獨到的見解;
4、熟悉平臺搜索權重,權重方式,站外引流。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇四
5、負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定制網銷產品提供依據。
1、3年以上網店運營經驗,網絡推廣經驗豐富,能獨立運營店鋪;
2、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則,能及時把握新規則,給出應對方案;
3、善于網絡營銷推廣管理與策劃,對促進網店銷量提升有方法論;
4、具備敏銳的市場洞察力,能夠預判趨勢;對數據敏感,結果導向;
5、具有很強的溝通、協調能力。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇五
7、管理、培養部門員工,建設和發展優秀的電商運營隊伍。
1、本科及以上學歷,電子商務、營銷相關專業,能力優秀者學歷可適當放寬;
7、有良好的語言表達能力和培訓能力,市場分析能力,有信息數據收集、分析、處理能力,能掌握運用電腦辦公軟件。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇六
1、負責執行完成店鋪的年度、季度、月度銷售任務。
2、負責天貓的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統運營工作。
3、負責執行與配合相關營銷活動,店鋪的.促銷活動方案策劃、上報與執行。
4、負責優化店鋪等一系列運營相關的店鋪日常維護與管理工作。
6、負責客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題等售后服務工作。
1、男女不限,25―35歲,兩年以上天貓、京東等主流店鋪運營經驗。
2、大專及以上學歷,市場營銷、計算機電子商務等相關專業。
3、精通天貓運營規則,對店鋪運營、促銷活動有較強的策劃和執行能力。
4、掌握常用辦公軟件及各種淘寶推廣工具。
5、工作思路清晰,條理性強;積極主動,有較強的協調能力和團隊合作精神;
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇七
6、負責配合運營完成日常活動報名、產品規劃及數據分析。
1、大專以上學歷、年齡35周歲以內、性別不限
2、熟悉辦公室軟件
3、對于線上零售消費者購物流程了解,有電商運營經驗者優先
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作
5、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇八
6、excel表格處理能力強,會使用10個以上函數。
1、大專及以上學歷,有1年以上天貓、淘寶、京東平臺工作經驗;
2、具有一定的策劃能力、數據分析能力,能夠獨立完成平臺活動對接保證正常上線;
3、具備良好的團隊合作精神.積極的工作態度、高度責任感,能承受一定的工作壓力;
4、學習能力強,具有創新意識,有良好的溝通技巧。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇九
職責:
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業務相關的問題、事件,并制定出解決方案。
5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。
任職要求:
1、普通話標準,有一定的溝通表達能力;。
2、熱愛工作,有良好的執行力和團隊合作精神;。
3、性格外向、思維敏捷,有自信心,樂觀向上;有耐心及責任心。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇十
6.掌握顧客的消費導向;
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
9.有較高的管理水平和較強的業務素質;
10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
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11.掌握與商業有關的法規及行規要求;
12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
主要工作。
1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;
2.向公司領導反饋商城經營管理情況;
3.根據市場變化提出各樓層經營對策;
4.協調營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;
5.制定營業管理規范性工作制度;
6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。
1.熟悉公司對商場的各項管理制度;
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2.熟悉公司商品流轉程序;
3.熟悉本區域業務運作流程,了解相關區域運作流程;
4.了解本區域商品的市場情況;
5.組織、溝通、協調能力強;
6.掌握本區域所售商品的商品知識;
7.了解顧客購物心理,具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓;
8.掌握與商業有關的法律知識;
9.熟悉本區域各種營業及辦公設施的性能,并能正確執行營運部經理崗位職責;
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待,態度誠懇親切,問清退換商品的原因;
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11.退換貨時做到不出廠家,不出區域,不出部門;
12.商品退換退到無法解決時及時請示,并妥善解決;
13.做好退換貨記錄;
14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的二級消防責任人。
工作要求。
1.確保公司各項規章、制度在賣場得到貫徹、落實;
2.制定銷售計劃,加強商場促銷活動,力創良好銷售業績;
3.了解市場銷售情況,發展趨勢并依此做出對策建議;
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務;
5.對賣場員工進行科學管理,做到恪盡其責;
6.加強員工業務知識培訓,提高員工素質;
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7.建立健全防損的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
8.加強商品管理,確保物流安全、暢通;
9.嚴格控制各種費用開支,降低經營成本,確保賣場購物環境良好;
10.及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。
1.熟悉公司對商場的各項管理制度;
2.熟悉公司《商品流轉程序》;
3.熟悉本柜組業務運作流程;
4.熟悉本柜組各種營業及辦公設施的性能,并能正確使用,是設備的第一安全責任人;
5.掌握本柜組所售商品的商品知識;
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6.具備較強的服務、協作意識;
7.了解本柜組人員工作情況及個人情況并向主管反饋;
8.熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》、《商品銷售及退換貨暫行規定》;
9.具備基本的商場安全知識,是商場的三級消防責任人;
1.了解公司與商場有關的管理規定;
2.熟悉本柜組商品流轉程序;
3.熟悉本柜組商品知識及商品擺放要求、存放位置;
4.具備強烈的服務意識和銷售技藝;
5.服從、協作意識強;
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6.熟練使用本柜組所用營業設備、工具;
2)了解國家對商業行業從業人員的要求;
3)熟悉商品存放、搬放要求;
4)熟悉本區域商品的驗收標準及理貨區配送組工作程序;
工作要求。
1、負責柜組商品的補貨(審核電腦補貨單、填寫手工補貨單)。
2、負責柜組商品調價、報損、退換的執行;
4、對調價單元進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限;
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5、按照公司要求對柜組促銷人員進行管理;
6、負責本柜組的商品陳列和展示;
7、負責安排柜組人員對商品價格進行市場調查,對柜臺商品質量進行抽查;
9、負責柜組人員的日常培訓包括商品知識、防盜知識、安全知識等;
10、負責柜組人員缺崗時的補位工作;
11、及時在交接班本上記錄顧客對商品的需求;
12、開單銷售區:
1)收集當天柜組購物單和電腦小票并轉記帳人員;
2)抽查各條柜交接班情況并向主管反饋;
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3)負責柜組鑰匙的管理;
13、非開單銷售區:
負責柜組商品驗收、退換、調撥的工作安排。
工作要求。
1、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位;
2、負責柜臺的商品陳列和展示;
3、將到貨商品上柜,按商品陳列要求整理柜臺商品;
4、非開單銷售區:
1)跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨;
2)負責辦理商品進貨驗收和退換;
5、開單銷售區:
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1)按規定填寫“購物單”;
2)負責到店內庫出貨,確保柜臺商品滿足銷售的需要;
1、具有良好的口頭語言表達能力與溝通、協調能力;
2、熟悉商品退換貨流轉程序;
4、了解商場各類商品的基本性能;
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5、熟知各類商品所在柜組位置;
6、掌握商品包裝基本技巧;
7、具備基本的財務知識,能夠識別假鈔;
8、熟悉本市各區域分布,并能合理安排送貨線路;
9、了解基本的交通和車輛運行常識;
工作要求。
1、為顧客提供咨詢服務;
2、接待顧客投訴,處理顧客退換貨工作,并及時反饋;
3、安排售后送貨工作,并負責跟蹤、反饋;
5、負責ic電話卡的銷售;
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6、為顧客提供商品捆扎、包裝服務;
7、負責顧客遺失物品的收取、登記與上繳;
8、負責促銷車的收發;負責氧氣箱、急救藥箱的保管、使用;
9、協助接待參觀、考察來賓,并按要求發放來賓卡;
1、組長必須由商場分管行政工作的副經理擔任;
2、小組成員來自商場員工;
3、口齒清晰,語言表達流暢;
4、形象良好;
5、熟悉商場基本情況以及各類商品知識;
6、對促銷工作具有濃厚的興趣;
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7、有較強的現場突發事件應變處理能力。
工作要求。
1.服從組長及企劃部的工作安排,確保促銷活動順利進行;
2.負責各類促銷活動的準備與現場操作;
3.必須參加每一次促銷活動,不得無故缺席,特殊情況必須事先向組長請假。
1.熟悉商場《存包制度》;
2.熟悉所在存包處存包位及編號;
3.能夠判斷商品是否禁存品;
4.具有高度的責任心,工作認真、細致;
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工作要求。
1、負責顧客物品的暫存、保管;
2、對暫存物品的安全性負責;
3、負責保管存包牌。
1.持有《家電維修證》;
2.熟悉國家及公司對家用電器商品售后服務的有關規定;
3.熟悉公司對維修組的各種管理規章、制度;
4.掌握家用電器商品的一般維修技術;
5.熟悉特約維修點的聯系方式。
工作要求。
范文范例。
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1、為顧客提供電器商品的售后維修服務;
2、對需削價、報損和顧客要求退換貨的家用電器商品作出技術鑒定;
3、對商場售出的電器進行質量跟蹤;
4、負責零配件的申領;
5、向有關部門反饋維修及質量跟蹤情況;
6、協助公司對賣場各種電器設備的安裝、檢修保養等工作;
7、為營業員在銷售電器商品時提供技術指導;
8、負責各種維修單據的保管。
范文范例。
學習指導。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇十一
職責:
1、制定用戶運營策略和目標,并對用戶轉化、留存、促活、拉新負責;。
8、有一定的部門管理經驗,具備出色的計劃、組織、協調、控制能力。
任職要求:
1、三年以上電商平臺活動、策劃或運營類經驗。
2、有很強的市場洞察力,分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協調能力;。
3、具備很好的決策能力和團隊管理協調能力,執行力強大,追求結果;。
4、具有良好創業精神和責任擔當,使命必達的勇氣,能承擔高負荷工作節奏;。
5、有上市互聯網公司產品運營工作經歷者優先;。
7、創業精神和責任擔當,能承擔高強度工作節奏;。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇十二
1、熟悉了解淘寶規則,基本知道淘寶整個購物流程。
2、注重工作效率,對工作認真負責。電腦打字速度快。
3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的.學習能力及溝通能力。
4、喜歡邏輯分析/數據化分析生活工作。
5、如無經驗者,頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘,我們有專業培訓流程。
1、對工作有激情,有耐心,勤奮好學做事細心,有很好的耐心;
2、對家居行業、電子商務有工作熱情;有長期職業規劃,期望在電子商務行業穩定發展;
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇十三
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法,通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
4、能與市場部配合,完成文案的撰寫,信息的'搜集和整理,完成店鋪銷售工作;
6、完成電商平臺的運營及活動的數據收集、整理、匯總;
7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產品售后和交易評價的回復工作負責。
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;
2、較好的人際溝通能力,組織協調,應變能力,具有強烈的責任心和事業心;
3、對于新事物反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
電商運營崗的職責和要求(精選14篇)篇十四
6.完成與供應商、財務部核對帳款,制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流項目流程,并符合相關法律法規。
7.負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。
8.根據經營方針和部門業務需要,負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。