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燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇一
^v^萍，女，滿族，出生于1964年10月，畢業于鄭州航空工業管理學院，^v^黨員，高級會計師，xx年8月起任咸陽市天然氣總公司總會計師，西安總會計師協會會員，咸陽市會計學會理事。
^v^萍同志能夠認真貫徹執行黨的各項方針政策，堅持四項基本原則，能夠學習政治理論、經濟理論，尤其是^v^理論和“三個代表”重要思想，在工作中能夠以科學發展觀指導自己的工作和學習。熱愛本職工作，事業心和工作責任心很強，模范遵守財經紀律和財務會計制度。作為公司財務負責人能夠刻苦鉆研，全身心投入工作，對公司財務基礎工作、資金管理、成本核算、收費管理提出了許多方案和意見，公司財務管理工作水平不斷得到提升，公司先后榮獲了陜西省財政廳會計基礎工作規范化“合格單位”，咸陽市財政局會計基礎工作規范化“優秀單位”。公司財務系統連年榮獲咸陽市財政局、咸陽市^v^“先進集體”。
一、夯實會計基礎健全內控體系提升會計信息質量。
1、在公司提出了“深化改革抓管理，全面發展增效益”及推行iso9000質量認證的戰略目標下，及時編寫了《財務部質量控制程序》并予以實施；針對公司新的經濟責任制運行模式和新會計法的要求，編寫制訂了《咸陽市天然氣總公司財務會計制度》，從會計組織、會計核算到財務管理等方面規范了公司財務工作，有效地促進了公司財務管理工作的不斷提升。
2、為適應公司發展的需求，進一步完善會計管理體制，及時提出并實施了總公司會計委派制，編寫制訂了《總公司會計人員管理制度》，使總公司的財務管理立足于產權清晰的現代企業制度；通過委派會計，公司的總體經營方針和目標在子公司得到了全面的貫徹和實現，幾年來各子公司均能全面超額完成各項經濟指標，公司實現投資收益顯著。
3、積極推進公司財務管理信息化建設工作，負責總公司計算機會計應用軟件的實施，形成了公司財務信息“管理科學、布局合理、運作高效”的管理體系，通過應用信息化技術來激勵財務人員努力學習的熱情，定期進行業務培訓，使公司大部分財務人員既能熟練掌握專業知識，又可在工作中運用和駕馭現代高新技術，實現了財務信息與業務信息的融合，提高了會計信息質量，及時準確的為公司經營決策提供了信息支持。使總公司的財會工作邁上了一個新臺階。
二、以全面預算管理為核心，促進財務管理向生產經營的全過程延伸。
樹立成本效益觀念，推行全面預算管理。組織制訂了公司《預算管理辦法和實施細則》，建立了一套比較完整的預算管理體系，使預算管理的理念及預算管理在促進公司經營目標實現方面的重要性得到了公司的普遍認同，并能不斷強化預算管理的嚴肅性和科學性，做到預算內嚴格控制，預算外嚴格審批，公司的經營管理走上了以預算管理為主線，以成本控制為重點，以提高各項基礎管理為手段的全新道路。通過構建經營分析體系，對預算執行過程定期或不定期進行分析，使預算管理始終處于授控狀態，實現了預算和核算的有機銜接，強化了預算執行的過程控制，促進了企業健康協調發展。
三、集中管理提高資金運營能力。
在財務管理工作中，始終本著以資金管理為中心，資金管理要以現金流量管理為中心的管理理念，加強內部管理，合理使用資金，提高了公司資金投放效益。
1、針對公司工程建設及生產經營情況，建立了基建、運營、收費會計核算體系，加強基本建設專項資金和成本管理，使基建核算能夠嚴格按照概算準確核算，合理使用資金，規范收費管理，根據資金不同性質實行專戶管理，確保工程資金核算的安全性、準確性、及時性。通過了歷年國家財政部、^v^、省審計廳對國債專項資金和亞行貸款資金財務收支情況的檢查、審計，保證了省級重點國債項目和利用外資環保項目按計劃通過國家驗收。
2、隨著天然氣用戶的快速增長，及時給公司提出加強銀企合作，與咸陽市金融機構簽訂《銀企全面合作協議》，開發用戶收費及管理系統軟件，系統運行后氣費回收率和服務質量大幅提升，為此總公司榮獲全國用戶滿意服務單位；抓住公司發展的有利時機，加強銀企合作，及時提出爭取銀行授信，經國家建設總行批準，公司榮獲國家建設銀行總行授予的aaa級信用企業，增強了企業的融資能力，為公司的發展奠定了堅實的資金和信譽基礎。
四、合理籌劃規范程序創造良好的價稅環境。
工作中始終認為，為公司創造良好的價稅環境，是財務管理的重要任務。
在價格管理方面，緊緊依托西－咸經濟一體化，多次深入與省、市物價部門溝通，解決了以往天然氣定價西安和咸陽的價格差異，達到了與西安價格一致的目標。在稅收管理方面，積極研究稅收政策，合理進行納稅籌劃，積極爭取西部大開發稅收優惠政策；在工作中始終追求企業效益與社會效益的雙重統一，依法納稅，樹立了良好的企業形象，實現了企業與社會的雙贏，公司先后榮獲咸陽市納稅骨干企業、陜西省國稅局和地稅局授予的納稅信用a級企業；為公司今后的發展創造了寬松和諧的外部環境。
五、作好投資管理增強公司持續發展能力。
對外投資是加速企業發展的重要途徑之一，通過對外投資，可以增強公司的競爭實力，提高抵御市場險的能力，加速公司的資本增值速度，從而為公司發展核心競爭力提供保證，作為公司主要參與者，成功完成投資組建江蘇昆山利通天然氣有限公司，短短五年全部收回投資，而且已成為我市和東部經濟結合的窗口，也為我市招商引資，引進臺資發揮著重要的作用。公司經過多年的發展，具備了較強的經濟擴張實力，為把資源優勢轉化為經濟優勢，作為企業新的經濟增長點，投資成立咸陽石油化工有限公司，邁入天然氣深加工領域，立足甲醇行業，投資興建工業興市重點項目10萬噸/年甲醇和10萬噸/年二甲醚項目，積極為項目融資，確保了市重點項目的順利進行。
六、面對金融危機，積極尋求企業區域發展之路。
面對金融危機，一些天然氣用戶企業面臨著嚴峻的生存環境，如何應對瞬息萬變的動態經濟體系所造成的不穩定性，公司未來出現的經濟波動及發展過程中所面臨的問題、機遇和挑戰，對此始終與企業的發展同呼吸、共命運。提出保增長，控制成本，針對燃氣行業的特點尋求區域發展機遇的措施來應對當前的種種挑戰，參與制定了體現天然氣總公司綜合實力的項目發展及企業規劃，穩步投資，不斷壯大企業實力。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇二
2004年##市燃氣總公司在上級的正確領導和全司職工的努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，堅持“科技加管理，素質加作風”的方針，以提高經濟效益和社會效益為中心，大力轉變工作作風，全面加強班子隊伍建設、信息化建設、黨風廉政建設、基層建設和機關建設，齊心協力，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，其事跡如下：
一、以“三個代表”為指導，全面加強黨的建設。
黨的建設是我們做好其他工作的前提和基礎。為進一步夯實這一基礎。二00四年來，我們著重抓了以下幾項工作：
（一）、加強班子建設，增強凝聚力、戰斗力。
為進一步提高班子成員的思想政治素質，今年以來，我們以黨委中心組學習為載體，切實抓好班子的政治理論學習。學習中我們進一步提高認識，明確目標，更新學習方法。通過認真研讀、集體討論、座談交流、書寫。
心得體會。
進行閉卷考試等形式，系統地學習了鄧小平理論“三個代表”重要思想十六大精神等十余部重要文獻。通過學習，班子成員的政治理論水平得到了進一步提高。
在搞好理論學習的同時，我們還注重加強班子的團結。我們從大局入手，以認真貫徹民主集中制為核心，著力培養班子成員之間親密無間的戰友關系。重點工作集思廣益，齊心協力去干，日常工作按各自分工組織實施，一把手駕馭統攬全局，保證了領導班子始終用一個聲音說話，提高了工作的時效性和領導班子的整體合力，保證了各項任務目標的按時圓滿完成。
（二）、加強領導，明確責任，切實搞好黨風廉政建設。
我公司黨委班子始終把黨風廉政建設作為企業健康發展的重要政治保障。一是加強宣教工作,從源頭上預防和治理腐敗。公司把黨風廉政建設宣傳教育納入思想政治工作的總體部署，在全系統深入開展“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育活動，圍繞“一線三點”對黨員干部進行教育，一線即以“三個代表”重要思想為主線，三點即進行“兩個務必”教育、黨紀政紀條規教育、正反面典型教育。同時，我們組織黨員干部重點學習了《黨員領導干部廉潔從政手冊》等近幾年頒布的黨紀政紀條規。x月份我們還組織全系統黨員干部進行了廉潔從政知識測試，參試率達xx%；二是加強制度建設。在搞好宣教工作的同時，我們還加強制度建設，進一步細化量化《黨風廉政建設責任制》，并層層簽訂《廉政建設。
責任書。
》，使黨風廉政建設責任落實到每一個黨員干部。同時我們還制定《廉政建設八必須、八不準》、《行風建設若干規定》等制度，以制度保建設，用建設促制度的健全和完善。此外，我們還將一些活動制度化，例如每年x月份、xx月份召開民主生活會，每年年初班子成員進行廉政承諾，年末進行述廉（廉政述職）；三是強化監督機制。以政務公開、廠務公開的形式每季度將單位及班子成員重大事項一一公開，并公布熱線和舉報電話，以接受社會群眾的監督，采取“一月一小查、一季一大查，特殊時期搞聯查”的方法，對各基層單位進行明查暗訪。
以上一系列工作的開展，增強了黨員干部廉政自律的免疫力和約束力。一年來，單位內沒有違紀案件發生，職工沒有集體越級上訪事件和參與社會上非法組織的行為。樹立了良好的公眾形象，受到了社會各界的好評。二00四年，我公司被市委評為黨風廉政建設先進單位。
二、加強經營管理，提高企業經濟效益。
提高經濟效益是企業生存和發展的根本，而效益的提高是以完善的管理為基礎。為此，我公司圍繞這一中心做了以下工作：
（一）、加強財務管理，嚴格各項費用開支。為進一步增收節支，堵塞漏洞，我公司繼續實行辦公費包干制度，嚴格控制成本性費用開支，實行招待費用審批制度，特別是低維費的管理，我公司按照有關資金管理辦法對低維費實行獨立分戶、單獨管理，其開支主要用于四大項：一是各部門的工資獎金；二是各條管線、設備等的改造維修用料；三是各生產部門的包干經費、人員夜班補助；四是車輛、報刊、規范化建設等費用。這些措施的實施有效遏制了不合理的大額開支。實施了財務預算管理和可控成本管理；加大了清欠力度，由財務部與有清欠任務的單位明確職責，落實責任人，提高企業資金回收率和使用效率；狠抓了成本管理，嚴格控制成本費用及資金流向管理，并在公司內部開展了用工和規范財務管理的自查自糾活動，對公司內部臨時用工進行了全方位自查自糾工作，對工程成本中有無列支其他臨時用工費用進行了重點自查，使我公司的用工制度、財務管理工作更加規范合理。
（二）、積極開拓市場。今年由于市場的競爭激烈，因此，公司采取措施，積極開拓燃氣市場，2004年1月—10月實現安裝銷售收入3129.41萬元，上繳稅金332.96萬元。
（三）、今年以來，公司按照“強化生產管理，抓好基礎工作，落實安全生產責任制，實現安全目標”的工作思路，年初公司上下層層簽訂了“安全目標責任書”，“消防安全責任書”，成立了安全領導小組和安全防火委員會，將安全生產指標考核納入部門績效考核，制訂了包括生產現場、勞保用品穿戴、“三防”等等考核細則，每月不定期組織安全檢查，每季考評打分，實施安全事故一票否決，推進了安全工作向制度化、常規化邁進的步伐。6月份開展了“安全生產月”活動，把這次活動定為全年安全生產工作的重要內容，成立了活動領導小組，利用各類宣傳工具大張旗鼓宣傳安全生產的重要性，教育企業員工堅持“預防為主，安全第一”的方針，使員工真正認識到安全保穩定、促發展、出效益的道理，做到了天天講安全，時時講安全，事事講安全，做好了安全供氣工作。
三、加強行風建設，搞好優質服務。
二00四年以來，公司加強行風建設和民主評議行風工作，堅持以“樹立行業新風、優化發展環境”和“三職一優”活動為工作切入點，全力搞好優質服務，在行風建設中，實行用氣管理制度化、供氣服務規范化和文明優質服務，著力解用戶的熱點、難點問題，千方百計為廣大用戶排優解難。實實在在地為群眾辦實事、辦好事、努力實現以優良的工作作風、優質的服務水平，使客戶滿意，讓政府放心。
1、規范服務言行。我公司制定了《服務窗口人員行為規范》、《服務文明用語，服務忌語》、《違諾處罰辦法》和向社會公開了《八項承諾》等多項制度規定及相應的考核辦法，變軟要求為硬約束，保證了服務承諾的全面落實。
2、規范服務內容。為使服務內容細化、量化、標準化，我們對故障搶修、用氣報裝、業擴工程、用氣收費依據都作了嚴格規定，并制定了相應的保證措施和考核辦法，張榜公布，以便接受群眾監督。
3、定期召開行風建設座談會，主動邀請人大、政協、企業家、群眾代表召開座談會，傾聽他們的意見建議，以改進我們的工作。
一年以來，據統計我們共發送行風情況評議表、規范化服務調查問卷、社會承諾服務情況評議表各1.5萬余份，征求意見30余條，合理化建議10余條，舉辦用電咨詢活動5次，在新聞媒體宣傳用氣常識、公開收費標準，制作宣傳展版1塊，舉行行風評議座談會兩次。我們卓有成效的工作，受到了各級領導的充分肯定和社會各界的普遍好評，在即將開展的民主評議行風工作中有望再獲好成績。
四、精神文明建設取得成效。
今年以來，我公司緊緊圍繞“三個代表”重要思想和“十六屆四中全會”精神主題，企業黨政工團齊抓共管，通過各類活動，把精神文明建設與企業的改革、發展等具體工作結合起來，使廣大職工樹立加快發展的信心與決心，激發職工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志，為企業的發展奠定良好的思想基礎。
一是樹正氣，鼓實勁，激勵和帶動職工為企業發展建功立業。召開了2003年總結表彰大會，對公司先進集體、先進班組和40余名各類先進分子進行了表彰獎勵，從而為2004年各項工作順利開展奠定了精神基礎；開展了合理化建設和技術革新活動，發動職工為企業發展和建設獻計獻策，創優爭先；加強機關作風建設，堅持機關人員下基層實踐、鍛煉和調研活動，提高機關服務基層、服務經濟的意識和水平；組織了公司季一季度活動分析會議和企業可持續發展研討會，及時總結工作，分析經營工作中的得失，致力于企業競爭力的不斷提升。
二是加強職工教育培訓工作，提員工隊伍素質。企業發展的基礎在于員工，必須把培訓高素質的員工隊伍作為企業可持續發展的根本措施。年初，我公司就制定了合理的職工教育方案，有計劃、分階段、分步驟的開展教育培訓活動，多種形式、多種渠道，加大培養人才的力度，滿足企業發展的需求。
三是在迎戰“9.5”特大洪災的中，我司沿河兩岸及市區部分燃氣設施嚴重毀壞，為確保全市市民正常用氣，公司立即組織全司干部職工爭分奪秒保供氣暢通，在總公司總經理、副總經理一班人的帶領下，親臨現場，迅速組織突擊隊奮力抗洪搶險，經過9天9夜的奮斗，保證了全市正常供氣，以實際行動在抗洪搶險中書寫了光輝的一頁，充分展示出文明服務示范窗口單位的示范行動。《達州日報》、《達州廣播電視報》、達州廣播電臺先后以《洪水無情，燃氣有情》、《燃氣精神，在抗洪搶險中閃亮》等多篇專題報道了我司為用戶排憂解難的感人事跡。
四是要加強干部隊伍建設，深入開展思想政治工作和精神文明建設，新的形勢和任務賦予了企業干部新的責任和使命。今后我們繼續加強對干部隊伍的思想和理論教育，提高干部的思想理論水平，提高認識問題、分析問題和解決問題的能力，樹立他們強烈的事業心和責任感，善于在困難中看到希望和光明，勤奮工作，勇于進取，兢兢業業做好本職工作，不斷開創各項工作的新局面。
面對新的形勢、新挑戰和新任務，我們將在市建設局的正確領導和用戶的支持下，正確把握形勢，抓住機遇，在改革創新中求生存，在開拓市場中求發展，在科學管理中求效益，以飽滿的熱情和高昂的斗志，為實現我們燃氣事業的持續、快速、健康發展而更加努力奮斗！
二00四年十一月十五日。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇三
××市電信分公司解放路營業班現有員工34人，其中女職工33人，平均年齡26歲，大中專以上文化程度的30人。該班組堅持將女職工建功立業工程融入班組的日常工作，以提高員工素質為目的，以優質服務及崗位練兵為重點，為企業創造了良好的經濟效益和社會效益。該班組先后獲得了××市文明示范窗口、省級芙蓉標兵崗、青年文明號、十大杰出青年文明號、巾幗文明示范崗、青年文明號十年成就獎、全國青年文明號等多項殊榮。
一、強化創建意識，夯實創建基礎。
該班按照實施女職工建功立業工程活動的要求，結合實際情況，明確提出了創建的總體目標，將優質服務和崗位練兵作為創建活動的兩項工作重點。制定了班組長、營業員、業務引導員等各崗位的職責，簽訂了業績合同，對員工采取計件工資制，各項規章制度日趨完善，實現了管理有章法、服務有規范、考核有標準,為創建活動營造了一個和諧公平的管理平臺。
二、創高效優質服務、樹電信品牌形象。
1、狠抓服務規范該班組定期組織員工進行服務禮儀、規范的評比，實施營業員日考評制度，每日由專人對當班營業員進行現場考評記錄，作為績效考評的依據。員工在工作中嚴格執行首問負責制、站立服務及五聲操作法。
2、創新服務環境。解放路營業廳內除設置了咨詢臺、觸摸屏查詢、便民箱等多項基礎服務設施外，廳內還提供了多項特色服務，以滿足電信客戶的多樣化需求。如實行一臺清服務;業務受理免填單，設置vip用戶專用窗口，離網用戶挽留室等。
3、豐富服務內容。提倡員工積極開展微笑服務，實施客戶關懷工程，將服務標準化提升至服務親情化。同時堅持開展青年文明號服務卡的便民服務，實現了員工從要我服務好到我要服務好的角色轉變。近兩年來，班內先后開展了微笑服務明星、無差錯服務明星、最佳服務員等多項評選活動，促使班內員工爭優創先，涌現出了屈孝忠、謝情等眾多拾金不昧、樂于助人的優秀營業員，帶動了班組整體服務水平的提高。現有2人被評為四星級，2人被評為三星級，7人被評為二星級，8人被評為一星級服務員。
三、崗位練兵、內強素質。
班組每年都制定了員工學習培訓計劃，定期組織員工進行職業道德、電信業務、服務工作等各種知識的培訓。采取每日晨會、每周班會，集中培訓、以會代訓等多種學習方式，通過領導帶頭學、員工集中學，宣傳專欄公開學、專家講座專項學、網上大學自修學等多種途徑，實現女工素質能力的'全面提高。班組內采取以能者為師、優者授課的方式，兩年來共舉辦各種電信業務知識培訓達90余場次，參與培訓的女職工共達700多人次。為鞏固和檢驗學習成果，班組每月進行一次業務考試，將考試成績作為個人年度績效考核依據之一;同時積極組織員工參加分公司舉辦的技術比武活動，并在和市分公司舉辦的技術比武活動中連續兩年摘取了個人和團體桂冠。
該班大部分女工參加了自考、電大、職大的學習，現有3人己經取得本科學歷，本科在讀5人，專科在讀4人。班內大多數女員工已經成為了技術全面、業務精通的多面手。
四、追求最佳效益、創造一流業績。
該班組通過巾幗文明崗創建活動的開展，實現了女員工學習能力、創新能力、競爭能力的全面提升。班內多名女職工因表現優秀，多次受到表彰，如班長易莉曾榮獲百萬電話大行動二等功，三八巾幗建功能手等稱號，倪春被評為芙蓉百崗明星，趙璐獲得市公司業務發展能手稱號。營業班的姐妹們在各自的崗位上盡顯巾幗風采。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇四
截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業務收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了。47個百分點;1到6月份，全國共完成代放號448.8萬戶，代售卡3862.13萬張，兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。
與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。
國家局6月份業務統計數據顯示，陜西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省(區、市)當中，陜西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位;6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。
截至6月底，全省代辦電信實現業務收入(財務數字)148萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個百分點。
從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商;截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入占比分別為43.51%、46%、1.16%和。33%，與年初相比聯通、移動的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達到65%，其次是代放號業務，占比23.64%，代收費及公話/話吧業務收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業務的收入占比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個百分點。
在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七，貢獻率僅有。76%，到6月底排位儲蓄專業之后位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入占全省郵政總收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。
截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5。59萬戶和245.83萬張(數據來源國家局代辦電信業務量統計)，分別占到全國業務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了。48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.8萬張，占比12.1%，位居全國第二位;代銷移動繳費卡138.28萬張，占比5.9%，位居全國第五位;代銷電信繳費卡16.65萬張，占比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和6.44%，高于全國平均增幅15.71和1.98個百分點。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇五
年燃氣公司先進事跡材料，實施改造試點，經過反復的努力終于取得了成功，每年可為公司節省成本97632元，消除了因恢復供氣而產生的安全隱患，為用戶提供不間斷的燃氣供應提供了保障。
理部門為杜絕安全隱患，方便市民用氣，聯合啟動南昌市城區瓶裝液化石油氣配送工作，但經過幾年的實踐證明，效果并不是很理想，主要原因在于經營企業配送中心遠離市區，不能及時將液化氣鋼瓶送給用戶，給市民生活造成很大不便，間接地為市區液化氣無證供應點的存在提供了客觀條件，這些黑站點為了躲避執法部門的查處，往往隱藏在居民區內，給附近群眾生命財產安全帶來非常大的威脅。
201x年，為進一步方便市民使用液化氣，規范南昌市瓶裝液化氣供應，消除安全隱患，南昌市燃氣管理處按照企業設立、企業經營、企業管理、企業負責的原則，貫徹合理布局、安全高瓶裝液化氣服務點質量和水平，避免和控制違法行為以及事故隱患的發生，維護群眾的生命財產安全，深受廣大市民的好評。
二、立足安全、規范市場，提高燃氣行業管理水平。
經過制度建設方面的多年不懈努力，南昌市燃氣行業管理完成了以法規、規劃、技術規范、服務規范和契約為主要支撐的管理制度框架構建，已形成以燃氣專業規劃和近期計劃為龍頭，以市場準入和安全供應為重點，以規范為核心，以執法監督為保障的工作格局，從制度上初步解決了燃氣行業經營和服務該做什么、怎么做、該做到什么水平等問題，為依法行政、依約監管、社會監督，更好地保障社會公共利益，提供了重要的制度基礎。
201x年，在舉國上下經歷了百年一遇的冰凍災害的苦痛后，舉世矚目的北京奧運會在我國舉行。在市委、市政府的堅強領導和市政公用事業局有力指揮下，經過南昌市燃氣管理處全體干部職工的共同努力，不僅確保了冰凍期間燃氣的正常供應，保持了供氣用氣零事故的紀錄，同樣在奧運期間的燃氣安全管理工作中打了場漂亮的安全保衛戰，得到省、市政府和領導的充分肯定，201x年受省政府抗凍救災先進個人嘉獎一人，并獲得了南昌市201x年安全生產先進集體的榮譽，這些成績的取得離不開每個燃氣行業管理者的艱辛。
附送：
年物價上年工作總結及下年工作安排。
年物價上年工作總結及下年工作安排。
201x年上半年，我局認真貫徹黨的十八大精神，全面落實縣委、縣政府工作部署，以穩定價格總水平為首要任務，建立健全穩價安民的長效機制，扎實做好價格調控、價格服務和價格監管等各項工作，為我縣經濟和社會發展營造了良好的價費環境。
一、上半年工作總結（一）全縣物價形勢。
上半年我縣居民消費價格總指數為107，與去年同期相比上升。
7%，比全年居民消費價格指數控制目標低個百分點。分類價格指數為：
食品類10，同比上升。
；煙酒及用品類10，同比上升；衣著類10，同比上升。
；娛樂教育文化用品及服務類價格指數為100，與去年同期持平；居住類價格指數，同比上升。
（二）物價工作情況。
1、抓價格調控，積極穩定市場價格總水平。
（1）價格監測服務機制日臻完善。一是加大價格監測力度。繼續實行“天天監測、一日一報、一周一分析、一月一專報”的價格監測預警工作制度，及時反映價格走勢和市場行情；二是每周編報《縣價格監測分析》，及時向政府提出價格調控監管建議；三是進一步完善價格預測預警工作機制，落實市場巡查、預警報告、應急值班、跟蹤監測等制度，在元旦、春節、“五一”、端午節等重大節日和高考、中考期間，我局加強了31種與群眾生活密切相關的商品價格的重點監測，每天對六大超市、四大農貿市場，開展市場價格巡查工作，采取措施穩定市場價格。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇六
中國電信在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過和，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通考試吧，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。
由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
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燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇七
揚、壞的受處罰的輿論導向和氛圍。同時，他還提出通過建立新型管理模式，引進競爭機制，不斷推進糾風工作快速提升的建議，并付諸實施。
二是對營業部團隊的百分競賽進行合理調整，將糾風服務內容融入其中，使班組競賽活動目標更加明確、任務更加具體。在糾風服務工作中，他還積極組織和參與開展多種形式的勞動競賽，促使服務水平得到不斷提升。每項工作都有競賽、每項活動都有評比，通過競賽的形式推動糾風工作的深入。如：
全為出發點，以《新鐵西》報為平臺，定期向區內用戶發布各類信息及提示。如：
安全包保檢查內容、管線改裝相關規定、冬季如何預防燃氣事故等等。利用這種方式便于用戶及時了解工作動向和用氣常識，拉近了與用戶的距離，為更好開展糾風服務工作鋪平了道路。關注用戶難點、提升服務質量他把工作盯在一個和字上著力解決用戶關注的難點、熱點問題，開展形式多樣的服務活動，既是行風建設工作的基礎，也是營造和諧社會的具體體現。今年，在為用戶解決拖期開栓等歷史遺留問題上，他積極參與協調，積極與產權單位和區政府協商，解決了多起拖期開栓問題，服務用戶的同時也一定程度上緩解了社會矛盾，贏得了用戶的認可。其中有：
子，定期上門探望，幫助他們解決一些生活上的困難，為營造社會和諧做出了努力和貢獻。在務實工作、創新工作、營造和諧的同時，董xx同志也成為了我公司行風建設工作的一名先進典型和代表人物。
附送：
獲取信息，加快知識的更新。
一是加強電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造，都通過因特網公布于世。現在是知識共享的時代，我們不學電腦，就不可能了解到這些知識，更談不上享受這些知識給人類帶來的成果。強烈的求知意識，使我加強了電腦和網絡知識的學習，并利用計算機和網絡提高了工作效率。
二是多看書。我特別喜歡看書，我每天看書時間不能少于一小時，單位給我訂了三份報紙，我自己又訂了二份，每天送來的報刊我總是把認為有用的文章剪下來，分類粘貼成冊，以備學習之用。
生產科加強了局域網的建設和管理，開發了生產管理軟件，推廣應用自動化辦公系統。
三是不斷改進工作作風。今年我堅持下基層，興調查研究之風，多次到基層站隊現場辦公，解決實際問題。在班子的支持下，我們今年增加投入，解決了職工關心的一些問題。一方面開展了標準化站場建設。按照“站場標準化、宿舍公寓化、生活家庭化”的標準對四座站場進行了改造和裝修，大大改善了職工的生活和工作環境。另一方面增加投入為職工修建了活動室、健身房、閱覽室，為小站職工購置了體育設施器材，豐富職工業余文化生活。再一方面提高“130服務熱線”的服務質量，為職工解決生活中的各類思想觀念，壓濾機濾布解除一線員工的后顧之憂。
三、加強黨風廉政建設自己非常重視黨風廉政建設工作。認真執行中央關于廉政建設的新的五條規定和《關于中央企業領導人員廉潔自律若干規定的實施意見》等文件精神。堅持黨風廉政建設責任制。按照廉潔自律的規定，自己以“嚴”字當頭，處處以黨員的標準要求自己，在工作生活中做到“四不”：
輸氣生產、各種材料消耗、燃料消耗、修理和維護費用等生產成本嚴格控制，節約成本100多萬元。對首站4#機組大修和壓縮機三保作為重點效能監察項目，立項上報審計監察處，進行重點監察。對重大投資和改造項目進行效能監察。圍繞質量、低造價建設目標，對水工保護、壓縮機大修、檢修等工程建設進行事前、事中和事后全過程全方位的效能監察。四、征詢職工意見情況在工作中，我十分注重群眾意見，對于涉及群眾利益的事情，事先都要先征求群眾的意見，并給予了高度重視，除了自己下基層了解情況外，年通過多次派黨群部門同志下基層了解情況等方式，征求職工意見。對反映上來的問題，我和領導班子成員都進行認真研究，能解決的盡快解決，不能解決的開職工大會耐心解答，取得了職工的理解和信任。今年共征求職工意見25條，集中表現在以下幾個方面。
1、進一步加大文化娛樂活動的指導、組織和經費投入。今年在這方面做了大量工作，完善了籃球場、室外健身場、建設了活動室、健身房、閱覽室，并組織了一系列的活動。下一步根據實際情況，增加投入，繼續加強小站文化建設。
2、加大培訓力度，派業務骨干、技術尖子、各類先進人物外出學習，開闊眼界，補充知識。根據這條建議，培訓方面今天加大了投入，取得了良好的效果，但由于我分公司人員精干，工作任務重，無法抽調太多人員外出學習。我們將在今后條件允許的情況下，分批送外培訓。
3、職工家屬區寬帶入戶。這條建議我們已經列入議事日程，并讓技術人員拿出了初步方案，條件成熟時實施。
4、住宅樓個別單元電路存在問題。多們已派人進行徹底檢修，予以解決。
5、部分職工下站值班，中午無法照顧孩子。我們已經責成食堂，開設家庭小飯桌，解決這些孩子午飯的問題。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇八
“xx大姐，今天的黃瓜x元/斤、菊花心x元/斤、阿克蘇蘋果x元/斤，都是剛上的新鮮蔬果，您看需要什么……”
“我先幫您選好商品，中午11點準時配送到小區樓下。”
2月x日早上，位于xx市的xx公司先帥百貨一排忙碌景象，職工很早就來到超市支援。只見她一會兒拿著手機向顧客匯報菜價，一會兒又按照顧客需求快速接單、采購商品、補貨上架、按需分裝，忙得不可開交。
“小區封閉期間，家里的主食、蔬菜快吃完了，正發愁呢，還好xx公司黨委及時安排人跟我們聯系，解決我們的后顧之憂。”“我在家自行隔離，出不了門，在食物緊缺的情況下，單位及時給我送來了需要的生活用品，真的很感謝企業，你們也要做好防護。”
為確保疫情形勢下的市場供應，全力保障被隔離家庭的“菜籃子”，xx公司黨委向全體黨員號召，動員黨員干部積極投身到抗疫第一線，并迅速組建了一支由黨員干部組成的抗疫情服務先鋒隊，首批xx名黨員、xx名團員志愿服務者，分別在x個職工小區上崗服務，每日為隔離居民送去新鮮菜品。是先帥百貨工作十多年的老員工，也是一名共產黨員，在收到公司的號召后她第一時間就向黨組織遞交了“請戰書”，并奔赴一線，展現了一名黨員的責任與擔當。
“現在，居家隔離的職工及家屬不能出門，買菜極不方便，咱先鋒隊主要是幫助他們用手機‘下單’和送貨上門，為他們提供便利。”告訴記者。從核對、挑選商品到稱重、分裝，再到配送至隔離小區單元樓下，連續工作近5個小時的根本顧不上吃午飯。“非常時期，能為疫情防控出一份力，少吃一頓飯不算啥!”完成第一批生活物資采購配送后，又趕緊返回超市投入到新一輪的工作中。
同樣，在這支愛心隊伍中，還有一名黨員舍小家顧大家，在崗位上默默奉獻著，她的名字叫。
“x姐放心，您要的菜我已經幫你配，待會就送過去。”“x阿姨，今天狀態怎么樣，有沒有不舒服?需要買什么給我打電話。”負責支援的便利店主要服務于xx區一棟被隔離的居民樓，承擔x個單元xx戶居民的日常生活物資供應。作為一名新黨員、2個孩子的母親，為了能在疫情期間服務好隔離居民，她將孩子托付給鄰居照看后，義不容辭地奔赴支援一線。“特殊時期，我能做的就是堅守崗位，為居民們多做一些貼心服務。只要能守護好隔離群眾的‘菜籃子’，保證他們有吃的、吃得安全，我愿意隨時‘上崗’。”
疫情防控，阻擊的是病毒，但阻不斷的是溫暖。如今，一條由xx公司共產黨員共同守護的“菜籃子民生保障鏈”已經形成。黨員們不怕苦、不怕累、沖一線、站前沿的忘我工作精神，得到職工及家屬的贊許。
“疫情無情，人間有情。我們將始終堅持‘以人民為中心’的思想，采取更加得力的措施，把黨組織和企業的溫暖送到職工群眾心中，做到隔離不隔心、不隔情、不隔愛，攜手共渡難關，堅決戰勝疫情。”該公司黨委書記、董事長表示。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇九
為切實推行和規范優質服務工作，促進工作作風不斷改進,樹立良好的企業形象，切實服務于用戶、服務于群眾，根據公司年初的工作部署和要求，結合企業實際，特制訂本實施。
一、服務規范。
1、上崗必須佩戴上崗服務證，舉止得體，文明禮貌，自覺使用文明服務用語，不頂撞用戶。
2、熱情接待來企業辦事的人員和來訪用戶，做到熱情、周到、耐心、細致。
3、認真履行崗位職責，遵守勞動紀律，不擅自離崗、脫崗，不遲到早退，不聚眾聊天、嬉笑打鬧，工作時間不吃零食干私活，不占用辦公電話聊天。
4、遵守業務紀律，嚴守各項工作紀律，認真執行各項管理制度和業務操作規程，嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
5、當天事情當天辦，疑難事情熱心辦，份內事情盡心辦，所有事情依律辦，杜絕索拿卡要，嚴禁利用工作之便要挾、刁難、報復用戶，不得私自收受用戶禮品、現金。
6、實行首問負責，凡首先接到用戶的來電、來信、來訪的科室或員工，首問負責到底，能解答的`即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難，不推諉，更不得與服務對象發生爭吵;凡涉及其他科室的，立即協調解決，如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任;凡不能辦到的事，耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實，使來者滿意而歸。
7、虛心接受各方意見和批評，對有意見的用戶不得打擊報復、惡意刁難，嚴肅查處對工作不負責任的人和事。
二、保證措施。
1、加強規范化服務工作的組織領導，此項工作由公司“行風建設，優質服務”督查督辦小組負責，有關科室密切配合。督查、督辦辦公室設在公司辦公室，負責督查、督辦資料收集整理和日常督查、督辦工作。
2、加強對職工的思想政治教育，堅持政治學習制度，做好思想政治工作，提高職工政治素質。
3、加強對職工的廉潔教育。抓好《規范》的宣傳教育，認真落實公司服務規范，提高職工自覺抑制不正之風的能力。
4、公司所有服務人員必須遵守“四不準”:(1)不準違章作業;(2)不準對用戶失禮;(3)不準向用戶吃、拿、卡、要;(4)不準向用戶亂收費、亂攤派。
5、加強對職工的崗位技能培訓，不斷提高服務技能和服務質量。
6、抓好典型。及時表揚、獎勵服務工作中的好人好事，嚴肅查處違規、違紀事件。凡公司員工，只要發生用戶投訴經查屬實的，除按照公司有關規定處理外，本人要向用戶賠禮、道歉。
7、廣泛開展內外監督，理順、協調好公司內部各環節的關系，充分發揮內部監督職能。
三、檢查與考核。
1、對《規范》的執行情況，“各科室每月進行一次自查。公司每季組織一次檢查，并進行不定期抽查。
2、對《規范》條款的執行情況，與經濟責任掛鉤，納入各科室精神文明目標考核。
3、對各科室和個人執行《規范》的情況，公司納入階段性工作和年度工作考評考核。
4、年底公司將對各科室分別進行用戶滿意率回訪，對用戶滿意率最低的科室出示黃牌，限期整改，如連續兩次用戶滿意率最低,撤消科室負責人任職資格。
5、本《規范》自發布之日起執行。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十
事跡材料寫作主體的主要內容是事跡、書寫工作經歷、事跡和成績的先進單位或人物。要達到寫作目的，還應具體到典型事例、典型言論、典型行為、典型思想動機、典型精神品格和道德風尚，以及榮譽稱號。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
服務隊成立于2011年6月，目前由28名隊員組成，其中黨員27人，入黨積極分子1人，隊員平均年齡37歲，分別來自運維檢修部和配電運檢室的優秀黨員，涵蓋所在部門的主要負責人或者業務骨干。七色花服務隊堅持“以“亮承諾、提品質、辦實事、惠民生，爭當宿遷供電先鋒”為行動宗旨，通過多種形式的特色供電服務，著力打造一支黨性堅強、紀律嚴明、作風過硬、技術精湛、服務優質的共產黨員服務團隊，豐富和完善為民服務創先爭優長效機制，塑造黨員服務品牌。
現將配電室“七色花”共產黨員服務隊的建設情況匯報如下：
為充分發揮黨員服務隊的先鋒作用，突出配網服務特色，配電運檢室黨支部緊緊圍繞公司優質服務提質轉型，立足工作實際，大膽創新實踐，把黨員服務隊建設融入到服務地方經濟發展和百姓生活用電的實際工作中，以實際行動努力踐行“你用電，我用心”的服務宗旨。一是加強組織領導。制定了建設“七色花共產黨員服務隊”實施方案，明確了黨員服務隊管理、建設、監督和宣傳責任，構建起了支部統一領導，黨小組組長分工負責，基層班組分級管理的組織體系。二是健全工作機制，堅持按照“五個統一”(統一品牌、統一標準、統一形象、統一管理、統一考核)原則，強化了黨員服務隊的規范化、標準化建設，制定了統一的黨員服務隊建設工作標準、工作制度和考核制度。三是打造“星級”隊伍。以星級黨組織創建工作為基礎，充分利用黨員服務隊隊部建設的硬件資源，開展隊員宣誓、服務承諾和理論學習活動，持續加強隊員的思想政治教育和職業道德教育;通過開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動，提升隊員的業務水平和操作技能，著力打造最具專業品質的黨員服務隊。四是培育“星級”員工。選樹先進典型作為凝聚人心、鼓舞士氣、促進工作的重要手段，組織開展了“配網黨員之星”活動，四名服務隊員分別入選“優質服務之星”、“志愿服務之星”、“愛崗敬業之星”和“道德模范之星”。支部注意發揮先進典型的標桿、示范、引領作用，在服務隊內營造了爭當先進、學習先進、趕超先進的濃厚氛圍，起到了“盛開一朵七色花，真情照亮你我他”的良好效果。
服務隊緊緊圍繞“新農村、新電力、新服務”的發展目標，以服務“三農”為抓手，積極開展了“七色花、解民憂”活動，爭做群眾貼心人。服務隊先后為宿豫標準化水果示范園區、南蔡鄉蔬菜標準化園區、陳集鎮陸圩村標準化規模板材加工園區提供了快捷便利的供電服務和上門送安全活動。服務隊員們深入到田間地頭，針對農業園區建設用電中遇到的常見用電設備問題積極開展絕緣檢測示范工作，針對常見的各類用電安全隱患，以及安裝漏電保護器所起到的保護作用等方面進行現場演示講解。2017年7月15日，陸集鎮、仰化鎮遭受短時10級大風暴雨襲擊，致使等鄉鎮電力設施受到重創。災情就是命令!七色花黨員服務隊第一時間做出響應，會同兄弟隊伍按照公司“抗災保電總指揮部”統一部署，同心協力，并肩作戰，頂烈日，斗酷暑，淌積水，冒危險，風雨兼程，爭秒奪秒，24小時連續作戰，用身體和意志向高溫挑戰，向極限叫板，在宿遷市郊烤熱的大地上，展開了一場抵抗天災“百人兵團大戰”，在最短時間內恢復了災區供電，為受災區的人民群眾正常生產生活用電提供了電力保障。災區百姓和社會各界給予了極高評價和充分肯定。
2017年工業園區，隨著招商引資力度的不斷加大，用電負荷呈不斷上漲趨勢。為滿足經濟發展的用電需求，供電公司緊緊圍繞市委、市政府的招商引資戰略，積極爭取上級建設項目，加強電網建設，改善電力網架結構。2017年底，在工業園區境內，新啟動110kv變電站1座，10kv線路12條，電網結構得到了進一步完善，配電網絡的供電質量和供電可靠性得到了大幅度提高，園區項目承載能力顯著增強，蘇宿工業園區在招商引資方面的競爭力度進一步加大。
為創造良好的投資環境，國網黎明共產黨員服務隊緊緊圍繞“你用電，我用心”的供電服務目標，在強健電網的同時，不斷創新服務手段，延伸服務內涵，提升重點項目服務水平。一是建立聯絡機制。黨員服務隊同園區管委會建立了常態聯絡機制，委派專責聯絡員加強聯系溝通，在業擴工程、接入工程項目落地之時迅速介入，專人負責全方法、全過程的跟蹤服務，堅持招商引資項目建設到哪里，供電優質服務就延伸到哪里，為企業發展搭建“跳板”。二是開辟“綠色通道”。針對重點工程，推行建設進度“日報”制度，為開辟工程投運建立“綠色通道”，做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦，與管委會、用電企業聯動解決，實現了用電工程的流程暢通、信息共享、過程可控、提高時效。三是推行特色服務，服務隊員們定期深入到企業廠房、車間“零距離”地進行溝通交流，了解用電需求，分析用電形勢，實地解決企業用電難題。
三臺山森林公園是全國4a級旅游景區，承辦多項國際級演出盛典，吸引了全國各地慕名而來的游客，尤其到了旅游黃金周，日接待量可達三萬余人。為保證旅游黃金周期間景區用電安全，七色花共產黨員服務隊超前策劃、精心組織、明確責任、強化執行,對旅游景區開展了安全用電隱患排查專項整治，力保黃金周期間景區供電萬無一失。黨員服務隊編制了《黃金周保電方案》，組織隊員對景區供電線路、設備和臺區進行了認真巡視和消缺，對供電網絡關鍵部位和薄弱環節進行了重點檢修;在景區周邊進行了現場突發事件演練，對涉及景區線路沿線有可能引發故障的施工作業下發了停工通知書;對搶修物料、搶修車輛、通訊設施做好充分的應急準備，報修熱線24小時暢通，服務隊員全天候待命，為“美麗宿遷”的旅游黃金周提供了堅強電力保障。
“盛開一朵七色花，真情照亮你我他，傾盡一片心，幸福一座城”是服務隊行動的誓言和不變的承諾。xxx共產黨員服務隊將進一步傳承和發揚“七色花”精神，發揮典型示范作用，持續提升優質服務水平，努力塑造群眾認可、政府滿意的服務品牌，為地方經濟發展和穩步提升貢獻力量，用真情服務為鮮紅的黨旗增輝添彩。
共產黨員服務隊1支，注冊人數30人，隊長、書記各1名，服務隊內設優質服務分隊和配電搶修分隊。共產黨員服務隊常態化開展日常活動，在優質服務、搶險救災、節假日及重要活動現場保供電及履行社會責任等方面用心付出，積極作為，服務總時長達到18000小時，人均服務時數600小時，總服務量500余件次，參與縣重大活動和會議保電58次，搶險搶修排除電力故障256次，系統內部網站和外媒宣傳報道稿件50余篇。2016年度獲安徽省電力公司共產黨員服務隊優秀組織獎。
一是全力保障安全供電。共產黨員服務隊搶修任務由配搶分隊負責。施工中嚴格規范現場，首先規范服務隊人員責任意識，嚴格按照“十項承諾”和現場服務規范要求服務，統一服裝，亮出身份，杜絕工作疏漏，減少工作環節，讓客戶享受到“第一時間”的高品質服務。其次規范現場工作。堅持“工完料清場地凈”，按照標準化作業指導書有序搶修，保證作業人員安全和工作質量，為客戶提供安全可靠供電。
二是勇于承擔急難險重任務。面對任務，服務隊員沖在前列、勇挑重擔，關健時刻形像好、作用強。2017年度入夏以來，蕭縣發生風災，圣泉、楊樓等重災區電力設施損壞嚴重，災害面前，服務隊員帶頭巡線、排查消缺，通宵達旦搶修線路設備，及時恢復了送電，充分發揮了生力軍和突擊隊作用，收到當地政府和群眾稱贊。在蕭縣兩會、中高考保電、伏羊節等重大保電任務中，服務隊堅守崗位，奮力拼搏，圓滿完成了各項保電任務。
三是真心扶弱濟困服務。為充分履行社會責任，黨員服務隊主動將服務延伸。相繼開展了服務隊黨支部與蔡洼勝利小學留守兒童結對活動，與蕭縣敬老院孤寡老人結對活動等。黨員服務隊除按照活動計劃集中開展活動外，公司倡議服務隊員多在節假日、休息日開展義務善小服務活動。據不完全統計，有十多名服務隊員堅持善小行動，有兩名隊員連續8年堅持獻血，有1名隊員連續6年支助困難學生上學，有1名隊員持續幫扶留守兒童，有兩名隊員經常性幫助困難群眾墊付電費等。
國網蕭縣供電公司為把黨員服務隊活動做實、做亮，結合主營業務，創新工作方法，通過建立社區黨員服務隊益站、建立村莊臺區客戶經理制等“六建立”特色做法，扎實開展競賽活動，取得了較好的工作效果。
1、建立社區黨員服務隊益站。為進一步提高供電服務質量，構建和諧的供用電關系，真正把為民、利民、助民服務落到實處。公司城區服務隊與6個社區分別進行了溝通并達成共識，在龍山社區辦事處設立黨員服務隊益站，選派技術過硬的服務隊員作為客戶服務經理，在服務室擺放黨員先鋒崗桌牌，配置基本的用電搶修工具、搶修材料、辦公設施、宣傳材料等，由服務隊員為社區提供24小時無償義務服務。切實解決居民客戶用電難題。社區黨員服務隊益站是黨員服務隊服務最廣泛用電客戶的有形服務陣地，讓百姓感到就在身邊，看得見，摸得著，工作的延續性，持久性更強，而且與省公司提出每位客戶都有一名客戶經理無縫銜接，讓黨員客戶經理走在前面，做出示范，帶出路子。
2、建立“送教上門”宣講隊。為解決工學矛盾，服務隊建立宣講隊，深入公司所屬各供電所、配電隊、操作隊開展“送教上門”活動。宣講隊緊緊圍繞公司當前“迎峰度夏”和優質服務工作，結合基層工作特點，找準切入點，就基層單位如何做好營銷工作，怎樣積極規避優質服務投訴風險，提高工作執行力，減少線路故障跳閘率，促進供用電關系和諧等方面展開宣講。
3、建立特殊親情檔案。公司公司服務隊分別對轄區居民客戶進行了摸排，對五保戶、軍烈屬、孤寡老人、三級傷殘以上等居民客戶，建立特殊親情檔案，由臺區客戶經理實行一對一親情服務，定期幫助檢修線路開關、上門收交電費、義務打掃衛生等服務，拉近了與客戶的距離。
4、建立黨員志愿服務基地。為傳承紅色革命精神，繼承和發揚老一輩共產黨員勇挑重擔、全心全意為人民服務的意愿，黨員服務隊在蕭縣紅色革命基地淮海戰役總前委會議舊址，建立共產黨員服務隊志愿服務基地，將服務向周邊輻射。
5、建立搶修信息化聯動平臺。為實現電網和客戶一次報修、一次修復，準確趕往搶修現場，服務隊依托調控故障監控系統，與95598遠程服務站熱線聯動，并運用微信等現代通訊手段，在故障發生之初就能準確定位故障點，克服盲目性，為搶修工作開展搶得先機。
國網蕭縣供電公司共產黨員服務隊將一如既往的發揮旗幟引領作用，做好供電服務工作，積極履約社會責任，立足本職，弘揚正能量，為用電客戶服務，為縣域經濟發展服務。
省縣是全省少有的無煤焦資源縣，近年來，縣以轉型跨越為主線，根據省委書記在縣調研中提出的“農業現代化、新型工業化、縣域城鎮化有機融合，一體推進”總目標，扎實開展現代農業示范區、縣經濟開發區、晉商文化旅游區和玻璃器皿生產出口基地——“三區一基地”建設。國網縣供電公司以支持和服務縣域經濟發展為己任，針對“三化一體”建設目標并結合供電部門實際情況，根據國網公司要求組建了一支黎明共產黨員服務隊，助力縣經濟轉型發展。
6月5日，國網縣供電公司黎明共產黨員服務隊正式成立，該服務隊由29名隊員組成，其中黨員18人，入黨積極分子2人，大專以上學歷19人，隊員平均。
年齡38歲，分別來自公司營銷和農電的各基層班組，都是所在班組的主要負責人或者業務骨干，實現了服務窗口班組的全覆蓋。為充分發揮黨員服務隊的先鋒作用，突出供電營銷服務特色，樹立“國家電網”品牌，縣公司黨支部以學習解黎明先進事跡為契機，緊緊圍繞為民服務創先爭優活動，立足工作實際，大膽創新實踐，把黨員服務隊建設融入到建設“兩個一流”、服務全縣經濟發展和百姓生活用電的實際工作中，以實際行動努力踐行“四個服務”宗旨。一是加強組織領導。制定了建設“國家電網黎明共產黨員服務隊”實施方案，明確了黨員服務隊管理、建設、監督和宣傳責任，構建起了支部統一領導，職能部門分工負責，基層班組分級管理的組織體系。二是健全工作機制，堅持按照“五個統一”原則，強化了黨員服務隊的規范化、標準化建設，制定了統一的黨員服務隊建設工作標準、工作制度和考核制度。三是統一行為規范。編制印發了《黎明共。
產黨員服務隊工作手冊》，幫助服務隊員準確把握開展活動的服務標準、服務內容和服務方式，明確服務活動的具體適用范圍、工作流程及相應的標準操作規范。四是打造“星級”隊伍。以星級黨組織創建工作為基礎，充分利用黨員服務隊隊部建設的硬件資源，開展隊員宣誓、服務承諾和理論學習活動，持續加強隊員的思想政治教育和職業道德教育;通過開展軍事化管理和培訓，提升隊員執行力、凝聚力和團隊合作能力;通過開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動，提升隊員的業務水平和操作技能，著力打造最具專業品質的黎明共產黨員服務隊。五是培育“星級”員工。以學習解黎明精神，選樹先進典型作為凝聚人心、鼓舞士氣、促進工作的重要手段，組織開展了“傳遞最美力量，選樹黨員之星”活動，四名服務隊員分別入選“優質服務之星”、“志愿服務之星”、“愛崗敬業之星”和“道德模范之星”。支部注意發揮先進典型的標桿、示范、引領作用，在服務。
隊內營造了爭當先進、學習先進、趕超先進的濃厚氛圍，起到了“點起一盞燈，照亮一大片”的良好效果。
縣是典型農業縣，加快推進農業現代化率先發展區建設目標，促進農業增效、農民增收是發展縣農村經濟的主要任務。縣供電公司黎明共產黨員服務隊緊緊圍繞“新農村、新電力、新服務”的發展目標，以服務“三農”為抓手，在縣政府提出的發展現代特色農業“四個十”工程上做文章，積極開展了“學黎明、解民憂、辦實事”活動，爭做群眾貼心人。服務隊先后為水果標準化示范園區、設施蔬菜標準化園區、標準化規模養殖園區、干果經濟林和林下經濟示范園區建設提供了快捷便利的業擴報裝服務和上門送安全活動。服務隊員們深入到果園、蔬菜大棚、養殖場中，針對農業園區建設用電中遇到的常見用電設備問題積極開展絕緣檢測示范工作，針對農村常見。
的各類用電安全隱患，以及安裝剩余電流動作保護器所起到的保護作用等方面進行現場演示講解。土地整治項目是縣政府一項強農惠農工程，該項目共投資6300余萬元，涉及28個行政村，整理土地2470公頃，該項工程的開工建設將實現農村耕地資源的集聚，形成萬頃良田規模作業，大規模推進農村宅基地置換，加快推進農村城市化進程。在工程建設中，黎明共產黨員服務隊就主動介入跟蹤服務，積極配合縣政府早計劃、早行動，對該項目中新裝變壓器業務的報裝申請用電開通“綠色通道”，減化辦事流程，并調集精兵強將，實行報裝、驗收、通電、報修一條龍服務，截至目前，已完成了92臺變壓器新裝和70千米電力線路的架設工作，保證了土地整治項目的供電設施建設工程進度。
入春以來，縣農田遭受了春凍和春旱兩大自然災害侵襲，縣公司黨支部在“國網黎明共產黨員服務隊”基礎上成立了“農田電力服務支隊”，第一時間啟動。
抗旱保電應急預案，針對農村排灌變壓器季節性報停、復電的特點，為農排用戶復電開通“綠色通道”，大大縮短了排灌變壓器的復電時間。8支服務小分隊成員深入到田間地頭，下到每個臺區、機井，現場對農戶進行安全用電指導。他們還對轄區內涉及春澆設備的線路、配電設施進行了維護檢修，及時做到消缺處理，保證了電氣設備健康運行，做到了“保電措施全方位、周到服務零距離、群眾滿意百分百”，為農民群眾減災增收提供了及時的電力供應與保障。國網縣公司黎明共產黨員服務隊抗旱保春澆的事跡得到了新聞媒體的廣泛關注，中央電視臺、晉中電視臺、《國家電網報》、《電力報》和《電網動態》等媒體相繼進行了采訪報道，4月26日《工人報》頭版刊登了相關的圖片新聞，“國家電網黎明共產黨員服務隊”再次向社會交出了一份滿意的答卷。
縣經濟開發區是省級經濟開發區，隨著招商引資力度的不斷加大，開發區的用電負荷也呈不斷上漲趨勢，電力供應已經成為制約開發區項目建設的瓶頸。為滿足經濟發展的用電需求，國網縣供電公司緊緊圍繞縣委、政府的招商引資戰略，積極爭取上級建設項目，加強電網建設，改善電力網架結構。完成了縣經濟開發區110kv輸變電工程建設項目，新建變電站110kv1座，10kv線路6條，徹底解決了開發區供電緊張的問題。開發區電網結構得到了進一步完善，電網的供電能力、供電質量和供電可靠性得到了大幅度提高，園區項目承載能力顯著增強，縣經濟開發區在招商引資方面的競爭力度進一步加大。
為創造良好的投資環境，國網黎明共產黨員服務隊緊緊圍繞“你用電，我用心”的供電服務目標，在強健電網的同時，不斷創新服務手段，延伸服務內涵，提升重點項目服務水平。一是建立聯絡機制。黨員服務隊同開發區管委會建立。
了常態聯絡機制，派出了開發區專責聯絡員加強聯系溝通，在項目落地之前提前介入，專人負責全方法、全過程的跟蹤服務，堅持招商引資項目建設到哪里，供電優質服務就延伸到哪里，為企業發展搭建“跳板”。二是開辟“綠色通道”。針對重點招商引資項目，推行業務主辦制，開辟大客戶辦電“綠色通道”，做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦，簡化用電手續，縮短業擴報裝周期，實現了業擴報裝流程暢通、信息共享、過程可控、提高時效。三是推行特色服務，服務隊員們定期深入到企業廠房、車間“零距離”地進行溝通交流，了解用電需求，分析用電形勢，實地解決企業用電難題。良好的基礎設施、明顯的區位優勢、優質的全程服務，使縣經濟開發區成為眾多省內外企業投資發展的沃土。從到目前，縣開發區共引進項目23個，總投資達到億元，在建項目全部投產達效后，預計年銷售收入可達億元，實現稅收億元。
縣喬家大院是全國4a級旅游景區，省“十佳”旅游景點之一，也是晉商文化旅游的核心區。電視劇《喬家大院》熱播也引來了全國各地慕名而來的游客，尤其到了旅游黃金周，日接待量可達六萬人。為保證旅游黃金周期間景區用電安全，縣供電公司黎明共產黨員服務隊超前策劃、精心組織、明確責任、強化執行,對旅游景區開展了安全用電隱患排查專項整治，力保黃金周期間景區供電萬無一失。黨員服務隊編制了《黃金周保電方案》，組織隊員對旅游景區供電線路、設備和臺區進行了認真巡視和消缺，對供電網絡關鍵部位和薄弱環節進行了重點檢修;在景區進行了現場突發事件演練，對涉及景區線路沿線有可能引發故障的施工作業下發了停工通知書;對酒店、餐飲、娛樂場所進行安全了用電大檢查，對有安全隱患的限期整改;對搶修物料、搶修車輛、通訊設施做好充。
分的應急準備，報修熱線24小時暢通，服務隊員全天候待命，為“黃金周”旅游提供了堅強的電力保障。
9月18日，中央電視臺“國慶七天樂”節目在喬家大院旅游景區進行實景拍攝，縣供電公司黎明共產黨員服務隊嚴格執行公司既定的保電方案，多措并舉，周密配合，確保了攝制活動安全可靠供電。由于景區內房屋均屬于文物保護范圍，給放線帶來了意想不到的困難，服務隊員們在景區工作人員的協助下，群策群力，精心施工，僅用了半天時間就完成了300余米電纜的鋪設任務，解決了錄制現場的臨時電源問題。
不留安全隱患死角。同時，主動配合景區開展取暖設備改造工作，對線徑細的導線進行了更換，由原來的35平方導線更換為70平方導線，進戶電纜由原來的50平方更換為95平方，共計更換電纜300余米，導線150余米，并對附屬設備進行了維護和更換，確保了景區內由無明火供暖工作的順利進行。服務隊還結合喬家堡村舊村改造，根據喬家大院用電負荷實際使用情況，對變壓器負荷進行了合理分配和調整，保證了喬家大院景區冬季取暖的供電可靠性。
縣是“中國玻璃器皿之都”、“中國玻璃器皿生產出口基地”和“國家外貿轉型升級專業型示范基地”。玻璃器皿是縣獨具特色的優勢產業，也是縣域經濟的第一大支柱產業。近年來，隨著玻璃產業的升級改造和轉型發展，縣紅海集團率先邁出了轉型的第一步，計劃投資3億元建成玻璃文化產業園，集中建設玻璃器皿生產、銷售與觀光旅游為一體的中國玻璃藝術園項目。縣供電公司黎明共產黨員服務隊接到紅海玻璃新增用電申請的當天，就派出服務隊員實地了解用電情況，深入園區車間調查各生產線用電量，并根據企業個性需求，連夜精確計算、設計供電方案。為提高該客戶的用電質量和降低客戶用電成本，服務隊員們經過反復論證，向紅海集團負責人提出更換一臺630kva變壓器，新增一臺1600kva變壓器，架設一條10kv專線的最佳用電方案，確保了該客戶新投運的北方最高水準的無鉛水晶玻璃生產線電熔爐正常運行。在供電設施建設過程中，服務隊在工程每個環節都確定專人給予現場技術指導，在最短的時間內完成了專線送電。項目完成后，縣將建成中國最大的玻璃藝術博物館，同時推動縣旅游業、運輸業、貿易服務業的發展，對玻璃器皿產業轉型跨越發展起到重要促進作用。
“弘揚黎明精神，踐行服務宗旨，爭創一流業績，爭做服務標兵，讓群眾和政府滿意，為黨旗增輝添彩”是服務隊員們行動的誓言和不變的承諾。今后，縣國網黎明共產黨員服務隊將進一步傳承和發揚解黎明精神，發揮典型示范作用，持續提升優質服務水平，努力塑造群眾認可、政府滿意的“國家電網”服務品牌，為縣域經濟轉型發展和穩步提升貢獻力量，用真情服務為鮮紅的黨旗增輝添彩。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十一
甲方：
公司地址：
乙方：
公司地址：
鑒于：
乙方是一家擁有尖端品牌技術的高新技術企業，為了滿足甲方的個性化營銷需求，甲方委托乙方利用系統軟件平臺及強大的技術團隊向甲方提供技術服務。根據《^v^合同法》及有關規定，雙方本著公平友好的原則，簽訂本服務協議（以下簡稱“本合同”）：
乙方為甲方提供月的服務，自20xx年7月18日起至20xx年12月31日止。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十二
**市文新廣局關工委，認真落實科學發展觀，落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》、《公民道德建設實施綱要》和各級關工委工作要點。努力做到組織落實、制度落實、經費落實、活動落實，開展了教育、關愛、服務等系列活動，為促進青少年健康成長作出了一定的貢獻。
一、加強組織建設和制度建設，為做好工作提供有力保障。
關心下一代工作是文廣新工作的重要組成部分，成立由黨組書記、局長任組長，局黨組成員、分管副局長和歸口管理單位負責人及退休領導干部為成員的系統關工委領導小組，動員老領導、老黨員、老干部為關工委骨干成員和主體力量。按照工作要求，制定工作制度，明確工作任務、工作要求和工作職責。年終召開工作總結會，開展經驗交流。
二、動員和組織老同志參與關心下一代工作，貫徹落實各級關工委會議精神。
局關工委深入學習實踐科學發展觀，積極開展創先爭優活動，在具體工作中，動員退休老同志參加局關工委組織，組織學習我市關工委年度“工作總結”和“工作要點”及相關文件。傳達市關工委工作會議精神，研究當年度工作方法。
三、德育為首，開展好愛國主義教育系列活動。
系統關工委，堅持以愛國主義教育為主題，充分發揮老同志優勢，積極宣傳黨的方針政策和時代精神，學習實踐科學發展觀，以創建省市級文明城市、開展城鄉同建同治、迎接“建黨90周年”為契機，認真開展了豐富多彩的幫教活動。策劃“谷韻**”春節文化活動、“谷韻**天籟之音”-中國?矮寨大橋交響音樂會、丹青清明歌會、中國?**“苗族四月八”、迎市慶**?**市首屆廣場舞健身舞大賽暨全國體育舞蹈大賽、趕秋節、“谷韻**”激情周末廣場文化活動、故鄉的蘭--蘇高宇聯袂王蒙等12位著名作家詩畫**市花作品展等活動。
四、成立“五老”網吧義務監督隊伍，凈化青少年健康成長的社會文化環境。
一是“五老”人員20余人，建立了網吧義務監督隊，不定期對全市網吧實施義務監督，網吧義務監督達到了全覆蓋。二是加強對網吧經營者及從業人員嚴禁未成年人進入網吧的專項宣傳培訓活動。多次召開了網吧義務監督員培訓會，不斷提高義務監督員、網吧經營者對網吧義務監督工作的`認識。安排組織義務監督員，不定期加強對網吧場所的監督巡查，為未成年人的健康成長傾注了一腔熱血。
五、文化惠民、豐富基層文化生活。
一是“兩館一站”免費開放。從10月開始，按照免費開放工作要求，改善市少兒圖書館、文化館和鄉鎮、街道文化站硬件設施，增添免費開放必需的設備。除免費培訓鄉鎮、街道文化站長、農家書屋管理員和農民文藝骨干外，市文化館免費輔導各業余文藝團體，市少兒圖書館每周開放40小時，在吉大師院附小、**州民族實驗小學設立少兒圖書館分館，提供送書到校、集體閱覽服務。二是文化惠民工程。組織市個私協會藝術團、市老年大學藝術團等到乾州墟場、河溪馬鞍村、丹青墟場、矮寨大興等地送戲下鄉演出62場任務，受惠群眾10萬多人；全面完成新增23家農家書屋建設，利用農家書屋開展各類讀書征文和技術推廣實踐活動；組織送電影下鄉1600余場，觀眾達11萬人次。三是利用文物普查、非遺普查積極向未成年人宣傳文物保護、非遺保護知識。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十三
(一)投入20余萬元實施了“向素質要形象，向素質要效率”的職工素質提升工程。組織65名中層干部赴沂水中心醫院學習，讓大家充分感受規范化管理和人性化服務;組織員工分類參加了“卓越團隊”、“天使起飛”、“微笑在窗口”、“把信送給加西亞”等拓展訓練，開展了《職業形象與服務禮儀》、《金牌服務素質技能訓練》等以職業素養、人文精神為內容的系統培訓，并邀請劉振華教授、王健康教授來院授課，讓員工了解新醫改方向、服務觀念改變的重要性以及質量管理技巧。
(二)積極開展為期10個月的“講人格、樹形象、促發展”活動，重溫《山東省各級各類醫療機構工作人員行為規范》、《山東省各級各類醫療機構十大窗口服務規范》和著名醫學專家華益慰的先進事跡，并根據學習內容展開討論，每位同志都寫了一份不少于1000字的學習心得，領導小組還采取參加科室會議、現場提問和檢查心得體會等辦法對科室進行檢查，共篩選出54位認識不深刻的同志進行理論考試。與此同時，還開展有獎征文活動，引導廣大干部職工樹立崇高的職業理想，規范職業行為，共收到征文491篇。各科室通過召開病陪人座談會、科室之間溝通會、內部分析會等方式廣泛征求意見，找準群眾認為不方便、不放心、不滿意的主要問題，分析產生問題的根源，有針對性地研究制定詳細的、操作性強的整改措施，并于年底之前落實了2-3項便民服務措施，讓群眾感受到活動帶來的新變化和新氣象。
(三)積極開展爭創醫院“先鋒團隊”活動。打破傳統上的科室界限，按各專業系列進行橫向競爭，把從沂水中心醫院學到的先進經驗落實到工作中去，共評選出來10個“先鋒團隊”，并給予了2000～7000元的獎金。通過此項活動，在全院掀起“比技術、比服務、比貢獻”的干事創業熱潮，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。
二、努力提高醫療技術水平。
(一)不斷加強醫療質量管理。一是組織臨床、醫技科室主任參與科室醫療質量互查并現場反饋，對住院病歷及門診處方進行季度評比并嚴格獎懲，有效規范了病歷、處方書寫，同時嚴格規范重點科室管理，強化就診流程，各科室的醫療質量均有不同程度的提升。二是努力加強技能培訓，實行醫護人員分級、分層次考核，以考代練，年均累計培訓720余人次，技術操作及理論考試770余人次，有效提高了醫療質量。在全市醫療護理核心制度知識競賽中，我院勇奪第一。三是完善急診急救綠色通道建設，強化了就診流程，加強心肺復蘇等急救技術的訓練，在全市院前急救技能競賽的四個項目中，我院榮獲團體第一名、護理組個人第一名和個人綜合成績第一名，并榮獲棗莊市“五一勞動獎狀”和“五一勞動獎章”，我院的操作被定為樣板接受了市電視臺的全程錄像。2010年，icu室、急診科、五官科成功創建全市醫療質量示范科室，我院也在“醫療質量萬里行”暨年終質量檢查中榮獲全市二級醫院第一名。
(二)積極推動新技術、新業務的開展。2010年自主開展新技術、新業務10項，累計763例。其中，“拇趾搬家”及斷指再植技術已經具備三級醫院的水平，目前已成功開展11例;宮腔鏡診療技術應用50例;利用核磁共振獨立確診了腦室中樞神經細胞瘤、腦煙霧病等多種疑難或罕見疾病。經衛生廳批準，成立了全省唯一的區域性心臟遠程監護分中心，即山東大學齊魯醫院心臟遠程監護中心魯南分中心，目前已為3200余例病人提供監測服務，為心臟病患者開辟了一條及時救治、保障生命的綠色通道。
三、積極做好20件實事，努力建設患者滿意度提升工程。
(一)我院向患者鄭重承諾：靜脈打針一次成功，更換液體一呼即到，便民取送一步到位，否則，每次退給或補償患者5元錢。充分體現了我們全心全意為患者服務的信心和決心。據統計，每季度投入培訓經費及穿刺能手獎勵共1.1萬元，目前靜脈穿刺一次成功率達到99%以上。
(二)在窗口科室實施服務質量網絡評價，被評價為“態度不好”的個人，每次罰款20元，情節嚴重的按《服務投訴零容忍制度》處理，開展10個月以來，共有71人次受到處罰，處罰金額共1600余元，評選窗口之星20人次，獎金共4000元。
(三)在全市率先開展了新型農村合作醫療現場結報服務，病人在醫院住院處即可報銷，僅2009年以來就有11781人受益，墊付資金1705.9萬元。
(四)深入開展“出院病人回訪服務”，自2006年以來，共回訪病人63738余人，回訪率為82.1%，滿意率達97.7%以上。
(五)開展醫技科室回訪制度，對來院檢查的疑難病人和診斷不明確的病人進行電話回訪，回訪率達到96.9%。
(六)門診窗口科室實行“服務投訴零容忍制度”。此項制度即“無過錯責任原則”，醫院一旦收到舉報門診窗口科室工作人員醫德醫風方面的群眾來信、來訪及電話，將給予被投訴人及科室一定的處理，科室負責人也要承擔連帶責任。截至目前，已處理5人次，累計處罰金額17700余元。
(七)邀請省級醫院彩超專家、耳鼻喉科專家每個周末連續兩天坐診，使廣大群眾花普通費用，在家門口就能享受到省級專家的診療服務。
(八)嚴格控制醫院藥品收入比例，降低藥品價格和其他醫療費用，使藥品收入比例始終控制在42%以下，新農合病人人均費用達到了全市最低、可報銷比例全市最高水平，真正做到了讓病人少花錢、看好病。
(九)投入80余萬元全面啟動了醫生工作站、醫學影像傳輸系統、檢驗信息系統、醫技科室計費系統等信息化工程，更換了服務器，提高網絡運行速度，提高了工作效率。
(十)推行門診一卡通服務，嘗試先診療后結算的'看病模式，減輕了傳統的反復排隊掛號之苦，也大大地節省了患者看病的時間。
(十一)投入20余萬元在輸液室及急診留觀室等病人最集中的地方安裝了全自動電腦控制熱水爐共13臺，24小時供水，環保、衛生、安全、方便，改變了過去專人推車送水的模式，較好地滿足了患者和醫護人員的生活用水。
(十二)成立了信息宣教中心，利用網絡、短信、講座等方式加強健康宣教。
(十三)在全院推廣靜脈留置針技術，減少了老年患者和孩子的穿刺痛苦，目前全院平均每月開展1680余例，累計近3萬例，居全市之首。
(十四)投入近萬元為兒科和輸液室配備了快速過敏皮試儀，無需注射即能做皮試，5分鐘出結果，無痛苦，受到患兒家長的好評。
(十五)在急診科設夜間小兒門診，方便了患兒就診。
(十六)開展志愿者服務，引導、陪同患者就診。
(十七)免費為白內障患者實施復明手術，目前已開展近百例。
(十八)將院內車棚面積擴大了一倍，并增加60個汽車車位，使停車位達到了155個，方便了群眾就診。
(十九)進入夏季以來，為住院病人免費發放電蚊香片，累計投入1.8萬元;為所有住院病人免費發放便民袋，方便病人存放單據及各種住院手續，累計投入2萬元。
(二十)投入4.7萬元為病房配備了打印機，病人在科室即能拿到一日清單，住院費用一目了然。
醫院的工作得到了社會的廣泛好評，社會形象也實現了歷史性突破，代表棗莊市區級醫院接受了全省“醫療質量萬里行”和全省“重點衛生工作”檢查，得到省檢查組的高度評價，并被授予“全國誠信示范醫院”、“全國百佳品牌醫院”和“全省十大衛生文化基地”稱號，4月下旬，衛生部副部長陳嘯宏來我院視察時，對我院的工作特別是積極兌現承諾的做法給予了高度評價。
帶著激情和責任干工作，帶著感恩和友善待他人。這是我院一貫堅持的工作理念。今后，我們將繼續立足服務，固本強基，自主創新，唱響品牌，全力開創醫院工作新局面!
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十四
**質監局行政審批窗口共有5位同志，平均年齡35歲，服務范圍涉及了特種設備作業人員考核；特種設備使用登記；權限內制造、修理計量器具許可核準；企事業單位最高等級計量標準考核核準；計量授權核準等七項行政許可項目；行政服務項目2項：審驗強制檢定計量器具（備案）；組織機構代碼登記、注銷和組織機構代碼年檢。自成立行政審批科以來，按照“兩集中兩到位”和“590工程”要求，以“提供一流服務、創建一流窗口、樹立一流形象”為目標，認真扎實地開展質監審批工作。特別是2016年進入新政務中心后，在繼承優良傳統的基礎上，堅持高點定位，始終實踐“小窗口大舞臺”理念，不斷提升服務質量和水平。四年來，共受理行政審批事項110661件；辦理并聯審批事項1298件，辦急辦事項數百件；清理、補錄組織機構代碼數據10000余條。按期辦結率和群眾滿意率均為100%，實現了“服務零缺陷、辦事零投訴、感情零距離、溝通零障礙”的目標，獲得了**市委、市政府和社會各界的好評。多次被市政務中心評為“先進窗口”，被服務對象多次贈予錦旗，2016、2016組織機構代碼工作被省代碼中心授予年度二等獎，2016年窗口工作人員被評為“優秀共產黨員”稱號。
一、堅持柔性化管理，增強團隊凝聚力。
以**市人民政務服務中心剛性制度為基礎，圍繞審批窗口青年人多、思想活躍、富有激情和創造力等特點，注重以精神力量實施規范化管理，逐步形成了以“柔”為主、剛柔并濟的窗口管理特色。
一是樹立改進作風，爭創一流意識。以“干平凡工作、創一流業績、建一流環境、樹一流形象”為目標，科室開展立足質監窗口、服務**經濟社會發展；我為美麗新**和做貢獻等活動，提升了窗口工作人員的世界觀、人生觀和價值觀，增強了愛崗敬業、創先爭優的積極性。
二是營造舒心環境。設立溫馨便民設施如增添老花鏡、印臺、表格樣證及填表說明等和政務公開欄，將行政審批事項、程序和標準制成《服務指南》，方便客戶辦理業務。以微笑的服務、百問不厭的態度、專業嫻熟的技能贏得了服務對象的信任、贊譽。
三是打造長效機制。緊緊圍繞“三項制度”建立完善了各項窗口工作制度，納入績效考核，堅持每周報送窗口工作情況、每季一考核，局分管領導定期與政務中心中心領導進行溝通，有針對性強化措施，建立完善了行政審批長效機制，杜絕了違法違規審批和重大責任事故的發生，確保客戶滿意率達到100%，審批事項按時辦結率達到100%，有效投訴為0。
二、堅持精細化審批，提升服務有效性。
積極開展打造學習型團隊和“崗位創新”、“創先爭優”活動，著力提高審批質量和效率，樹立了質監部門新形象。
一是增強服務能力。針對青年人求新、好學特點，組織“崗位創新”和“創先爭優”競賽，編制《行政審批辦理流程圖》，為客戶提供“一站式”服務；改革代碼數據輸入和上傳系統，增加校核崗位，差錯率降低5%，正確率達到%；投入9萬余元，購置高端微機、打印機、掃描儀、等辦公自動化設備，是目前**市政務中心裝備最精良、工作效率最高的窗口之一。
二是明晰服務流程。總結多年服務實踐，憑借過硬的業務素質，窗口要求每個質監職工在辦理審批事項達到“一次清”服務，即有關要求一次說清、相關表格一次給清、所有事項一次辦清，避免了窗口服務對象不必要的重復往返，極大地提高了辦事效率，增強了便民性。
三、抓廉政，重監督，不斷強化窗口“創先爭優”監督機制。
陽光是最好的防腐劑。為了更好的服務**經濟、社會，窗口強化“創先爭優”制約機制，大力推行行政審批“七公開”為主要內容的廉政建設陽光工程。在服務質量好服務水平上向全國一流看齊。同時，高質量開通了**市電子政務大廳質監行政審批事項網上預審；窗口設置服務意見/5簿，公開征求服務對象的意見、建議，廣泛接受社會監督，檢查窗口的服務質量。陽光質監政務的推行，提高了窗口工作的透明度，強化了內外監督制約機制，進一步深化了服務，促進了規范管理，避免了暗箱操作，得到了社會各界的充分肯定和高度評價。
四、堅持人性化服務、特事特辦，打造服務型質監新形象。
在工作中，窗口工作人員堅持用“四顆心”為客戶提供優質服務。即：用“熱心”迎接到窗口辦事的每位客戶，用“耐心”解答客戶提出的咨詢，用“細心”審查客戶提供的每份材料，用“誠心”幫助客戶解決實際問題。只要有群眾在窗口，就是窗口職工的工作時間。下班后，堅持為每一名服務對象辦理完結審批事項，是窗口職工的自覺、常態行為。中國建設銀行什邡支行的易小梅女士2016年9月28日在服務評議簿上寫道：“楊菂態度非常好，下班時間已過，他們還在耐心指導我填表，非常感謝！！”
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十五
出租方：（甲方）。
承租方：（乙方）。
根據國家、自治區、市有關法律、法規及房地產管理的各項規定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則，經過協商一致訂立本合同，并共同遵守，接受當地房地產管理機關的監督、管理。
一、甲方同意將坐落在__區路街號鋪位出租給乙方作商業用途使用，建筑面積平方米，分攤共同面積平方米。
二、甲乙雙方協定的租賃期限，租金情況如下：
租賃期限。
月租金額（人民幣）。
年月日至年月日。
租金按月結算，由乙方在每月的第日前按付款方式繳付租金給甲方。
三、乙方向甲方交納（人民幣）元保證金，并按照雙方簽訂的商鋪租賃合同使用商鋪，甲方應在租賃期滿或解除合同之日將保證金本金無息退還乙方。
四、在租賃期內，甲方承擔下列責任：
1、依合同將商鋪及設備交付乙方使用。未按約定交付商鋪的，每逾期一日，須按月租金額的向乙方支付違約金。
2、負責對商鋪定期安全檢查，承擔商鋪主體結構自然損壞的維修費用，如因商鋪維修須乙方臨時搬遷時，甲方應與乙方簽訂回遷協議；如因甲方維修責任而延誤商鋪維修造成他人人身傷亡，財產損失的，應由甲方負責賠償。
3、租賃期間轉讓該商鋪時，須提前1~3個月書面通知乙方，抵押該商鋪須提前30日書面通知乙方。
4、租賃期內，甲方如須提前解除或變更合同，應事前征得乙方同意。
五、租賃期內，乙方負責承擔下列責任：
1、依時交納租金。逾期交付租金的，每逾期一日，乙方須按當月租金額的向甲方支付違約金。如果逾期十五天，甲方有權解除合同，收回商鋪。
2、嚴格按商鋪使用性質使用該商鋪，乙方擅自改變商鋪的用途，甲方可不經乙方同意，單方解除合同，隨時收回商鋪。
3、因使用需要對商鋪進行擴、加、改建（含改變間隔），室內裝修或增加設備，必須經甲方書面同意并訂立書面協議，并按規定重新議定租金，甲方有權對工程進行監督。
4、將商鋪轉租、分租的，適用以下第點：
（1）不得將商鋪轉租或分租。如違反則視為乙方自動放棄商鋪使用權。本合同在轉租或分租之日起解除，保證金不予退還，由此造成的一切損失，由乙方負責賠償。
（2）同意將商鋪轉租或分租。必須簽定轉租合同，重新設定租金和其它合同條款，并辦理租賃登記手續。
5、愛護和正常使用商鋪及其設備，發現商鋪及其設備自然損壞，應及時通知甲方并積極配合甲方檢查和維修。因乙方過錯延誤維修而造成他人人身傷亡、財產損失的，由乙方負責賠償。使用商鋪不當或者人為造成商鋪損壞的，應由乙方負責修復或賠償。
6、乙方在承租的商鋪內需要安裝或使用超過水、電表容量的任何水、電設備時，應事前征得甲方同意，并由甲方負責到有關部門辦理增容手續，費用由乙方負擔。
7、注意防火安全，不得在商鋪內非法存放易燃、易爆等危險物品；如因乙方違反本項規定而造成的損失，責任由乙方承擔。
8、租賃期內，乙方需提前解除合同的，應事前告知并征得甲方同意。
9、租賃期屆滿且甲方要求收回商鋪或解除合同之日，應交回原承租商鋪和設備給甲方；如需繼續承租商鋪，應提前3個月與甲方協商，雙方另訂合同。
10、在租賃期內必須遵守國家有關計劃生育政策。
六、違約責任：
1、任何一方未能履行本合同規定的條款或者違反房地產租賃管理法律、法規，另一方有權依法提前解除本合同，造成的損失由責任方承擔。
2、租賃期屆滿，甲乙雙方未續定合同且甲方要求收回商鋪，乙方逾期不交出承租商鋪的，甲方除限期乙方遷出和補交占用期租金外，并有權按占用期內租金總額的100%收取違約金。
3、租賃期內任何一方沒有法定或約定的理由而單方提出解除合同的，另一方有權要求賠償損失，并有權按租賃有續期內租金總額的100%收取違約金。
七、違約金、賠償金應在確定責任后十日內付清，每逾期一天，按應付全額支付滯納金。
八、在租賃期內，經安全鑒定部門鑒定商鋪不符合安全使用標準的，租賃合同自然終止，因此造成的損失由責任方負責賠償。
九、如因不可抗力的原因，造成本合同無法履行時，雙方互不承擔責任。
十、本合同履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，可向當地人民法院起訴解決。在協商與訴訟期間，雙方均不得采用任何方式威迫對方。
十一、上述商鋪在租賃期內，需要交納的稅費，由甲乙雙方按規定各自承擔。
十二、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。
但內容不得違反國家、自治區、市有關法律和法規。如與本合同有抵觸且補充協議中不作注明的，以本《租賃合同》為準。其補充協議經雙方簽字蓋章后作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
十三、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
十四、雙方約定其他事項：
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
地址：地址：
電話：電話：
日期：日期：
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十六
住址：_________。
郵編：_________。
乙方（承租方）：_________。
住址：_________。
郵編：_________。
本安全生產責任協議書由上列各方于_________年_________月_________日在_________市訂立。
鑒于：根據_________市安全生產委員會要求，為進一步做好安全生產工作，明確責任，預防事故，雙方經協商一致，達成安全生產責任協議，協議如下：
第一條根據乙方要求，甲方同意將_________鋪位租賃給乙方經營使用。
第二條甲方與乙方是租賃關系。生產安全工作由乙方自己負責管理，乙方必須切實做好各項安全防火管理工作，杜絕事故的隱患。如因乙方的疏忽及管理不善而引發的一要傷亡事故，均與甲方無關。乙方要自己負責承擔一切經濟損失及法律責任。
第三條乙方在租賃期間，應遵守有關部門的管理條例。一切易燃易爆及有關工業污染的產品不能在鋪位經營。如有違反，造成事故或損失應由乙方負責。
第四條租賃期間，甲方如發現乙方在安全工作方面的問題，甲方有權督促及責令乙方整改。乙方如不服從整改建議，甲方則有權終止其租賃合約。
第五條違約責任。
（1）除不可抗力的原因外，任何一方違反本協議，應向對方支付未履行協議部分金額_________%的違約金。
（2）任何一方違反其在本協議中所作的陳述、保證或其他義務，而使守約方遭受損失，則守約方有權要求違約方予以賠償。
第六條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議，應自不可抗力事件發生之日起_________日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起_________日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第七條生效條件。
本協議自雙方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。
本協議一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執_________份，其他用于履行相關法律手續。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十七
中介方：______。
合同登記機關：______。
簽訂日期：______年______月______日
一、項目名稱：
二、有效期限：
自______年______月______日至______年______月______日止。
三、服務的內容、方式和要求：
四、委托方應提供的工作條件和協作事項：
五、履行合同的期限、地點和方式：
六、驗收標準和方法：
七、報酬及支付方式：
八、違約責任：
九、爭議的解決辦法：
十、本合同一式______份。其中委托方______份，服務方______份，中介方______份，鑒證單位______份，公證單位______份，承接方所在地技術市場管理機構______份（其中1份報______技術市場管理辦公室）。
甲方（公章）：______。
乙方（公章）：______。
法定代表人（簽字）：______。
法定代表人（簽字）：______。
______年____月____日。
______年____月____日。
燃氣公司服務事跡（匯總18篇）篇十八
乙方是“萬村千鄉市場工程”實施企業，計劃在__鎮開辦一座鄉級直營超市，服務于當地群眾，需要租賃甲方所屬__醫藥__分公司院內空閑地，經雙方協商，達成以下合同條款，共同遵守。
一、租賃標的物：
1、甲方向乙方出租用于開辦鄉級直營超市的場地面積大約664平方米。同時。
提供院內庫房兩棟_間，不作為租賃標的物，無償由乙方使用__年。
2、進院大門及通道、水井、廁所雙方共用，維修費和衛生費，雙方共同承擔。
二、期限及日期：
1、租賃期限叁拾年。
2、其中有一棟庫房_間，因現在占用，于____年十月底交付乙方使用，每延期一月，租賃期無償順延一個月，依次類推。
3、合同期滿后，乙方如繼續經營，應提前3個月告知甲方，甲方應準于續租，費用可調整。
三、用途：
乙方自行投資，在該地方建設一座直營超市，且具有經營權和房產處置權。
四、租賃費及付費方式：
1、前__年每年租賃費為_萬_仟_佰元，后_年每年租賃費為_萬_仟元。
2、前__年的租賃費__萬元整，分兩次付清：合同簽訂后付_萬元，施工放線時付清余款。
3、合同滿__年后，乙方再次付給甲方后_年的租賃費___萬元整。
五、幾項具體事宜：
1、甲方給乙方提供用電、用水的方便，乙方按實際抄表數付費，價格按國家規定執行。
2、合同期限滿后，乙方若不能繼續經營所建超市，根據年折舊率5%計算__年后的殘值協商處理給甲方。
3、甲方所提供的_間庫房，同時無條件歸還甲方。__年內，庫房如需維修，由乙方承擔，不能維修和繼續使用時，可提前歸還甲方。
4、甲方應給乙方提供方便，協調外圍關系，確保乙方正常建筑施工和經營。因建筑施工引起的政府職能部門和當地村組收費，由甲方承擔。相關批準手續由甲方負責辦理。
5、乙方在經營過程中應遵守所在地的鄉規民約，積極維護安全、穩定。
六、法律責任：
1、本協議不因雙方負責人的變更、不因企業改制而變更或終止及解除。
2、本協議一式四份，雙方各執一份，主管部門一份，乙方法律顧問一份。
3、若因甲方原因造成合同無法繼續履行，則應賠償乙方所有損失，包括建房費用__萬_仟元。
4、經雙方單位蓋章、法定代表人簽字生效，即具有法律效力。任何一方違約，支付對方違約金__萬元。
甲方：__縣醫藥藥材總公司(蓋章)。
代表(簽字)：
乙方：__有限責任公司(蓋章)。
代表(簽字)：
乙方法律顧問(簽字)：
主管部門監證(蓋章)：
簽訂日期：