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提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇一
阿基米德說,給我一個支點我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我們完全有很多方法使投入最少,使產出最大。“關注”是個很好的利用杠桿的辦法,把我們的時間精力資源努力放在重要的工作上。當然還有別的辦法,譬如利用別人的時間。要經常的、適當的提出請人幫助,不是每一件事都要自己做。特別是作為一個管理者,要學會delegate(授權)學會請下屬幫忙,請其他部門的同事幫忙,學會利用人間網絡。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇二
辦公室是領導決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協調中心和服務保障中心,是領導的參謀和助手。同時,辦公室還是企業溝通上下、聯系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協調、參謀、服務。要做好辦公室工作,必須從基礎建設抓起,其重點是:思想基礎、制度基礎和干部隊伍基礎。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設。
一是認識到位。辦公室是機關運轉的發動機,是機關的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關的正常運轉。辦公室工作節奏加快了,就能使得整個機關行政效率提高。辦公室的工作是以服務為宗旨。辦公室為領導服務,為部門服務,為職工服務,其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要。
的內耗,從而引領辦公室全體干部做好各項工作。領導到位,還要求領導干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協作、求團結”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關運轉。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業務部門提高工作效率。提高工作效率應重點抓好兩個方面:一是總結規律、加強規范。對大量程序性、重復性的工作,要及時發現規律,總結經驗,形成規范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務意識。辦公室作為機關對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務宗旨,提高服務質量,堅持服務到位。
五是統籌到位。要做到統籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發現和解決薄弱環節。對工作環節中的“短腿”,要下力氣狠抓規范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現辦公室工作的規范化。
章可循,規范有序,形成高效協調、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創新走上規范化、科學化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規范化,服務領導有落實、服務部門有效率、服務職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規范化。要健全從政務服務到事務管理,從外部協調到內部運轉等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現管理真空。以科學的思維和發展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協調,又保持一定的超前度,充分體現制度的引領作用。對現行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現規范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養超前眼光、戰略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發展大局、貼近領導思路、貼近群眾意愿,參領導之所想,謀領導之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現領導意圖,如實反映客觀實際,富有指導性、實踐性。信息服務要重時效、重質量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規范化的必然要求。“細節決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節入手,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度,從細節做起,把細節做好、做規范。要樹立“零差錯”的服務思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設基礎。
建設一支積極創新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關重要。要加強辦公室干部隊伍的業務培訓和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務能力、調查研究能力、公文寫作能力和綜合協調能力。要積極創造條件,強化培養意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設應重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學習黨的基本理論、基本路線、基本經驗,自覺貫徹落實科學發展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇三
對于從事報關行工作的報關員來說,最能體現業務能力和收入的當然是客戶數量或平均報關量。由于報關行工作與企業自理報關工作有著較多的不同,因此,對報關員的要求也不同,在進行實際報關工作中的策略與方法也不一樣。
1、客戶對象的不同。自理報關是從事處理企業本身的報關業務的,因而報關業務的客戶(服務對象)固定,報關員只從事本身企業的報關業務。而報關行報關員則是面對廣大有報關需求的企業,服務客戶面廣。
2、業務范圍的不同。自理報關業務只從事與本企業有關的報關業務,企業的業務范圍決定了企業報關員的報關業務范圍。受企業的業務限制,從事企業報關的報關員一般只需懂得有關本企業的報關業務就可以了。而報關行報關員由于面對的是所有企業的報關業務,因此,報關的業務各種各樣,有機會接觸較全面的報關業務。
3、收入來源不同。自理報關的企業報關員一般拿企業的工資,多屬于固定工資方式,某時期業務量的多與少與工資沒有聯系。而報關行報關員一般是按報關量的提成計算工資的,薪水與報關業務量直接關系。
因而,報關行報關員最主要的是提高客戶量和報關數量。
既然報關行報關員的薪水與報關業務量直接關系,那么提高客戶量就是關鍵了。
由于接觸的業務范圍廣泛,精通海關政策法規就顯得重要了。有時接觸到一些少見或難點的報關業務,如果你能及進應付,講出一些有關政策規定及做法,客戶當然覺得你水平不錯,也就給客戶覺得你留下好的印象。如果客戶以經找過另外的報關員而被拒絕,這時更顯得你的報關能力。因此,要不斷留意有關政策的公布,學習理解有關政策的規定和操作規程,細節方面也絕對不能忽視。最好就復印成小冊子,帶在身邊,你的提包做大點也無所謂。許多報關員認為天天報關無必要學習什么法規,其實這是不好的。雖然天天報關,懂得實際業務,但與懂得法規、理解法規又懂實際業務是不同的,往往表現在融會貫通,政策靈活運用的能力上。
提高服務素質是相當重要的。提高服務素質的方法很多,這里簡述幾點:
與客戶接觸時態度要誠懇,切忌傲慢,你不給我報還有別人給我報或多一份少一份無所謂的口氣。特別是新客戶,尤其注意。
對企業或企業辦事員表達你的關心,如近來企業經營情況如何啊,身體好嗎,工作忙不忙,要不要幫手,讓客戶感到你是他的朋友,而且每次辦結后不忘說聲謝謝,客戶會感到溫暖。日后自然有報關會找你。
3)必要的知會。代客戶辦理報關過程中,經常會遇到一些問題。有時可能是客戶資料的錯誤,有時可能是自己的失誤。對于客戶的失誤,盡量不要埋怨客戶,但應立即指出客戶的錯誤之處,提出改正的'方法,與客戶商量如何解決。對于自己的失誤,抓緊時間自己解決,盡量不給企業造成耽誤,實在不能避免的,不要一面推搪過失,應好好地商量解決辦法。
4)勤于保持聯系。對客戶,要勤于保持聯系,避免客戶流失。你最好做個客戶資料的記錄,經常翻開來查一查。如某客戶的合同快到期了,打個電話去提醒一下,雖然客戶一般也知道這個情況,但這個行為絕對是企業欣切的。又如新出的一些政策正是與客戶的生產經營相關的,馬上去電告知一聲注意事項,需辦什么手續,讓客戶提前做好準備,客戶覺得你是一個關心的人,熱情樂于助人的人,以后有什么業務,當然第一個想到關照你了。有時,企業可能一些人員的調動,造成報關業務跟不上的情況,你可主動提出教一下有關人員基本操作,當然這些小知識不會對你的業務形成競爭。
3、與一些大客戶簽訂長期的報關業務合作。對于一些信譽良好的業務大客,特別是較有名氣的客戶,爭取與其簽訂良好的合作關系,能夠每月結帳更好。這個是好的方法,一是企業無需每次付現金,你也無需每次收現金,減小許多麻煩。第二,能最大程度留住客戶。第三,提高你的報關信譽,這個招牌,可為你今后帶來更多的客源。簽訂合作時,根據條件,在價格方面可適度進行優惠,提高成功率。
4、搞好與政府各部門的關系。雖然報關工作主要不是搞關系,但搞好個中關系,特別是與關員的關系對報關工作也有莫大幫助。因此,平時盡量避免沖突,應采取和睦政策。平時報關工作中,不管與別人關系好不好,多一兩聲“你好”,“謝謝”,禮多人不怪。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇四
在每天的工作中,都有比較重要的事情要完成。但是,我們發現在一天結束的時候,我們打算要做的事都沒有完成。這樣的工作效率實在是太低了,當務之急就是要將重心放在最重要的事情上,然后專注于這些事情。下面,我為大家介紹有效提高工作效率的10大技巧。
第一,編輯待辦事項列表
如果你的待辦事項列表上有十五條或者二十條待辦事項,你很有可能會覺得不堪重負,結果就無法做出多少事。把列表縮減成只有三條或者四條你需要做的最重要的事,然后專注于這幾件事,直到你將它們做完。
第二,重新設計你的列表
不要用通常那種待辦事項在左上角,線條狀的列表。要把每項任務寫在一張告示貼或者便利貼上。然后把最重要的任務貼在一張紙的中心,其他需要完成的任務以它為中心圍成一個圓圈。
第三,限定自己更少時間
你已經為這一天創建了待辦事項列表,現在你坐在那里不想開始。挑戰一下你自己。只給自己中午之前的時間來完成列表上的每一件事情。
第四,減輕自重
如果你的公司有一系列產品線,“干掉”那些效益不好或者不是最熱賣的產品。將你的注意力放在那些效益好,銷售情況好的產品上。同樣的原則也適用于你的生活——不再對所有的事情說“好”。要把“好”留給那些真正能夠改善你的生活或職業發展的事。
第五,推動雪球
如果你是因為難以聚精會神而一事無成(這種情況也會出現在我們當中最厲害的人身上),可以設定一個五分鐘的計時器。在這五分鐘之內只關注一個任務,然后你會吃驚地發現五分鐘變成一小時或者自己變得更有效率。有時候你只是需要讓雪球開始滾動。
第六,保持溫暖
康奈爾大學發現如果辦公室的溫度下降到了68°f(譯注:約合20°c)的時候,員工所犯的錯誤會增加44%,而效率會下降一半以上。打開暖氣提高工作效率,這樣你就可以把你的能量用在工作上,而不是用來保持身體溫暖了。
第七,擺脫干擾
你可以通過擺脫所有干擾的方式提高你的效率。當你必須絕對專注于某一個任務以完成它的
時候,關掉你的電子郵件,禁用社交媒體,關閉那些會發出嗶嗶聲的東西,也不要讓你的智能手機發出提示告訴你又有新消息,這樣就會變得更有效率。只要讓這些干擾中斷一個小時,你就可以完成很多的事情。
第八,相信你自己
我們是人,不是機器。如果你覺得沒效率,轉換一下狀態,出去走走,調整一下你自己的“設置”。要相信只要給自己一點時間,你的工作效率就能夠立刻回到頂峰。
第九,借用一下名人們的效率秘訣
一些微妙的改變或者不同的習慣會讓你的效率“爆棚”。嘗試一下這些偉人們的稀奇古怪的辦法:瑪雅.安琪在一間毫不起眼的房間里的工作效率要比在一間布置得非常漂亮的房間里的工作效率更高;歐內斯特.海明威最有效率的工作姿勢是站姿;伍迪.艾倫發現一天多洗幾個澡會讓他的工作效率更高。
第十,積累經驗保持學習
你的經驗越多,你學習的越多,你在解決問題時的判斷力和創造力就會越強。不斷地學習,你會有更多的知識可供使用。
常用這些技巧來提高自己的工作效率,將會對你的職業生涯有所幫助。
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出時間來做,一步步完成。
3、清空收件箱:
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。
5、一進一出:
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”,當你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)
6、頭腦風暴:
天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后,你自己都會驚訝于你有多少創意點子。
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提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇五
摘要:本文通過對電力企業營銷稽查有何種作用進行了深入的分析,接著對營銷稽查工作中出現的問題進行了探討,最后重點論述了如何強化營銷稽查工作,進而降低營銷風險,提高工作效率及經濟效益。
關鍵詞:電力企業;營銷稽查;重要作用;存在問題;工作效率。
目前,關于營銷風險管理所包含的內容、范圍都極其廣泛,因此,電力企業必須要建立營銷稽查小組,否則營銷風險管理的許多工作都無法順利進行,由此可見,營銷稽查的存在是極其重要的。電力企業要將最優秀的稽查人員招聘到本公司,成立專門的稽查小組,使用最先進的方法,在整個稽查過程中及時發現存在的問題,并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對電力營銷風險做出正確的判斷。由于營銷稽查涉及的內容比較多,因此需要認真搜集每一項內容的相關資料,在收集到的資料中進行隨機抽取,然后評價分析,最后判定電力營銷管理是否存在風險。例如在業擴包裝業務進行之前,稽查小組要先到現場勘查場地,然后判定風險存在與否。1.2有助于風險評估。稽查人員根據收集到的所有信息資料進行統一研究分析,首先對存在的風險做初步的.評估,接著再實施深度調查探究,最后得出風險概率以及存在的風險發生后可能導致的后果等。稽查人員可以根據最后的風險評估結果采取具有針對性的措施。1.3便于第一時間處理風險。在開展電力營銷工作的時候,加強營銷稽查力度,能夠對營銷的各個環節進行監管,便于稽查人員對營銷活動的過程和結果進行全面的審核和評估,一旦發現問題能夠對問題進行及時有效的處理。電力營銷要想取得良好的效果,當出現風險時要第一時間的進行處理。
2、營銷稽查存在的問題。
2.1隨著電力行業發展水平的提升,相應的企業管理體制也要不斷的推陳布新,從而適應行業發展和社會需求,但是對于電力市場的有效監管體制還存在著諸多的問題,行業內的監管模式還沒有達到當前電力行業發展的高水平要求,造成了大量違規用電、偷電和關系點等問題的發生,在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對我國電力行業的健康發展和營銷效果都造成了極大的負面影響。
2.2由于當前我國電力企業的營銷范圍比較廣,并且營銷情況存在著極大的區域性差異,致使在開展電力營銷稽查工作時需要面對極其復雜的狀況,對工作的順利開展造成一定的影響。
2.3由于部門人員安排不合理,再加上工作量大,致使管理電力營銷稽查的職工還需要對稽查以外的工作進行管理和處理,這就容易使職工在進行稽查時應付了事,使稽查工作成為了一種形式主義,造成稽查管理不到位,使電力企業的營銷工作存在極大的漏洞,由于缺少及時有效的稽查和監管,電力企業的營銷就會出現效率低的問題。
3.1優化電力營銷稽查管理機制。
對原來的電力營銷稽查管理體制進行優化升級,從而確保市場營銷稽查工作的科學性、制度性和法制性,為提高電力市場營銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時,首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性,然后依照不同企業的不同情況進行詳細規劃,特別是每月計劃和年度計劃,以便實施檢驗工作的特殊任務。同時,電力稽查工作相應的規章體質應不斷完善,基層設置電力檢查專職人員和崗位,確保工作責任制的落實,在開展稽查工作時做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強質量監督管理水平。
有關電力營銷稽查的要求在《電力法》等相關的法律法規中都進行了明確的規定,在開展稽查工作時要嚴格遵守相關的規章制度,從而使電力稽查工作質量管理水平得到增強,促使電力企業的電力營銷和服務也得到相應的提高。電力市場營銷檢查工作人員應當清楚地認識到稽查工作的整體性、指責性和有效性,同時也要提高稽查人員的業務能力從而滿足工作的需求,對國家的電力政策和用電情況都有明確的了解。稽查人員也要做到與時俱進,在工作中嚴格的遵守相關制度,做到嚴于律己。
3.3加強項營銷業務的監管。
第一,加強對電費的監管,做好審計和審計各種電價的工作。對電力企業開展的營銷工作中所涉及的電費、日常管理和其他業務進行定期的審核,一旦查找出問題要及時的反應到相關的管理部門,對問題企業和行為進行通報批評,確保電力營銷數據的真實有效性。電費審計是企業管理的重要環節,也是加強電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對供電分局的用電情況進行統計審核,并對供電局的合同履行情況進行檢查。
4、結束語。
為進一步提高營銷管理水平,完善電力營銷稽查各項規章制度,營造良好的供用電環境,電力企業應把深入開展營銷稽查列為營銷工作重點,開展營銷稽查專項活動,細化工作流程、分解目標責任,擴大稽查力度和深度。通過專項稽查工作,進一步規范營銷業務流程,從而提高精益化管理水平,實現營銷工作可控在控的目的。
作者:趙金梁單位:國網青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻:
文檔為doc格式。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇六
累了就歇會,這就話貌似用來安慰人的。其實,那里面是有科學道理的。從一個人的生理機能來看,人是不能每時每刻都在工作的,即使是機器工作時間長了也是會發燙的。所以,當工作一段時間之后,比如全神貫注工作1小時了,應當休息5—10分鐘,讓大腦和肌體放松一下。就像機器一樣,需要涼快一下,這樣工作效率才會高。
3、讓大腦放空一下
工作上用腦比較多的時候,需要停下來,讓大腦休息一下,長期高速的運轉對腦子是一種損害。為了記下來更加高效的工作,需要適當的休息一下。
4、懂得選擇與取舍
不是看到的事情都是需要去做的,工作也是一樣,選擇適合自我的工作去做,對自我有價值的去做,自我不擅長的需要舍棄。懂得選擇與取舍是一種智慧,提高工作效率需要懂得選擇。
5、遠眺一會
當一個問題很久沒想明白的時候,當眼睛看著屏幕時間太長了,應當遠眺一會,看看窗外的綠葉,呼吸新鮮的空氣,也許下一秒問題就解決了,工作效率就提升了。
6、鍛煉身體
身體是革命的本錢,對于工作上,沒有一個良好的身體作為支撐,是很難完成工作的。提高工作效率需要勞逸結合,經常鍛煉身體。研究證明,那些經常鍛煉身體的人,工作效率更高,更有活力。
7、堅持樂觀的心態
樂觀的人往往對生活充滿期望,對工作充滿活力,對身邊的人更加友好。良好的心態有助于提高工作效率。
8、早睡早起
熟話說:早睡早起身體好。早睡的人,不容易犯困。早起的人,對一天的安排更加從容。一年之計在于春,一天之計在于晨。抓住了早上的時間,規劃好了一天的安排,工作效率自然快速上升。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇七
自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務紛繁復雜,工作千頭萬緒,日常工作涉及各方面,各部門科室,是聯系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細致,一絲不茍,更需要轉變機關作風,提高工作效率。
一,轉變機關作風,提高工作效率,首先要轉變觀念,提高認識,端正心態,從思想上繃緊“高效”的弦。機關工作具有連貫性,每一天都要認真對待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態,應當把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿的熱情對待工作。
二、轉變機關作風,提高工作效率,其次要勤干,能干,會干,克服工作中的拖拉之風。當前,影響機關效能的突出問題主要表現為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會海”和行政行為不規范等。做工作不能安于現狀,畏懼“出頭”。克服這樣的劣風必須解放思想,在思想和行動上解放自己,大膽主動,積極深入。無論是處理日常事務,還是接人待物都應該熱情主動,機動靈活。
三、轉變機關作風,提高工作效率,再次要加強理論修養,創新工作模式。當前影響機關工作效率的一些深層次問題,歸根到底是體制、機制問題,突出表現在機關工作職能的實現過程缺乏透明度和制度性監督與約束,部門壁壘、職能交叉現象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規和政策透明度不高,有效監督不足等等。要圍繞解決這些問題,在調整機構、轉變職能、強化評估、公開政務等方面狠下功夫,研究探索科學有效的手段,建立起反應敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,尋找新思路,運用新方法。
創新工作的前提的是善于總結,堅持每天都要總結,在總結中排查初自身工作中的缺點與不足,針對這些缺點與不足積極改進,主動彌補。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到問題,深入挖掘解決問題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安于現狀,使自身的業務工作更上一層樓。
最后、轉變機關作風,提高工作效率,要落到實處,不能成為口號,以務實的實干精神,努力完成各項工作任務,真正做到廉潔、勤政、務實、高效,有為。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇八
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,提高辦公室工作效率最深的。
心得體會。
我們辦公室是局機關很重要的一個“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯系各單位的“紐帶”,辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化,三年上一個新臺階”工作目標,辦公室人員一定要履行好職責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應提高效率的需要和發展的需要。對州局機關開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動,我就針對辦公室工作而言,學習體會有以下三點:。
一、突出重點強化服務。
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關健,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協調謀全局。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,件到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在局領導和同事之間,在縣(市)局、科、室、所之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創新上下功夫,參在點子上,謀在關健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作,準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果,及時發現和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預測性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調研。始終抓住局黨組工作的重點、局領導抓的主要工作,認真搞好綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要手段,是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走過場、擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,切實增強督查實效。要做到局領導布置的工作有檢查、有督促、有實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精優質高效。
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關健是要樹立爭一流、創品牌的目標,精益求精、規范高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平。
1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新,在不同的時期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品另領導提供優質高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現在局領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上局領導的節奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。“運籌帷慢、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的問題。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保局領導所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細、事事精心,特別是文件的處理,要嚴格按規定及時處理好。
三、立足本職提高素質。
辦公室是局機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規范等制度的建設,不斷完善工作等程序,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務能力。以上是我參加局里開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學習體會,不對之處請局領導和同事們批評指正。
辦公室是領導決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協調中心和服務保障中心,是領導的參謀和助手。同時,辦公室還是企業溝通上下、聯系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協調、參謀、服務。要做好辦公室工作,必須從基礎建設抓起,其重點是:思想基礎、制度基礎和干部隊伍基礎。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設。
一是認識到位。辦公室是機關運轉的發動機,是機關的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關的正常運轉。辦公室工作節奏加快了,就能使得整個機關行政效率提高。辦公室的工作是以服務為宗旨。辦公室為領導服務,為部門服務,為職工服務,其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要。
的內耗,從而引領辦公室全體干部做好各項工作。領導到位,還要求領導干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊。
口號。
說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細扎扎實實地帶領大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣講協作求團結”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關運轉。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業務部門提高工作效率。提高工作效率應重點抓好兩個方面:一是總結規律、加強規范。對大量程序性、重復性的工作,要及時發現規律,總結經驗,形成規范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務意識。辦公室作為機關對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務宗旨,提高服務質量,堅持服務到位。
五是統籌到位。要做到統籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發現和解決薄弱環節。對工作環節中的“短腿”,要下力氣狠抓規范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現辦公室工作的規范化。
章可循,規范有序,形成高效協調、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創新走上規范化、科學化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規范化,服務領導有落實、服務部門有效率、服務職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規范化。要健全從政務服務到事務管理,從外部協調到內部運轉等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現管理真空。以科學的思維和發展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協調,又保持一定的超前度,充分體現制度的引領作用。對現行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現規范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養超前眼光、戰略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發展大局、貼近領導思路、貼近群眾意愿,參領導之所想,謀領導之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現領導意圖,如實反映客觀實際,富有指導性、實踐性。信息服務要重時效、重質量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規范化的必然要求。“細節決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節入手,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度,從細節做起,把細節做好、做規范。要樹立“零差錯”的服務思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設基礎。
建設一支積極創新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關重要。要加強辦公室干部隊伍的業務培訓和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務能力、調查研究能力、公文寫作能力和綜合協調能力。要積極創造條件,強化培養意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設應重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學習黨的基本理論、基本路線、基本經驗,自覺貫徹落實科學發展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務紛繁復雜,工作千頭萬緒,日常工作涉及各方面,各部門科室,是聯系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細致,一絲不茍,更需要轉變機關作風,提高工作效率。
一,轉變機關作風,提高工作效率,首先要轉變觀念,提高認識,端正心態,從思想上繃緊“高效”的弦。機關工作具有連貫性,每一天都要認真對待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態,應當把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿的熱情對待工作。
二、轉變機關作風,提高工作效率,其次要勤干,能干,會干,克服工作中的拖拉之風。當前,影響機關效能的突出問題主要表現為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會海”和行政行為不規范等。做工作不能安于現狀,畏懼“出頭”。克服這樣的劣風必須解放思想,在思想和行動上解放自己,大膽主動,積極深入。無論是處理日常事務,還是接人待物都應該熱情主動,機動靈活。
三、轉變機關作風,提高工作效率,再次要加強理論修養,創新工作模式。當前影響機關工作效率的一些深層次問題,歸根到底是體制、機制問題,突出表現在機關工作職能的實現過程缺乏透明度和制度性監督與約束,部門壁壘、職能交叉現象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規和政策透明度不高,有效監督不足等等。要圍繞解決這些問題,在調整機構、轉變職能、強化評估、公開政務等方面狠下功夫,研究探索科學有效的手段,建立起反應敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,尋找新思路,運用新方法。
創新工作的前提的是善于總結,堅持每天都要總結,在總結中排查初自身工作中的缺點與不足,針對這些缺點與不足積極改進,主動彌補。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到問題,深入挖掘解決問題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安于現狀,使自身的業務工作更上一層樓。
最后、轉變機關作風,提高工作效率,要落到實處,不能成為口號,以務實的實干精神,努力完成各項工作任務,真正做到廉潔、勤政、務實、高效,有為。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇九
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出時間來做,一步步完成。
3、清空收件箱:
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。
5、一進一出:
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”,當你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)
6、頭腦風暴:
天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后,你自己都會驚訝于你有多少創意點子。
7、隨時記錄:
隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙,掌上電腦,一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法,或是你需要敲定的一個約會,再或者是你下次去商店要購買的東西,任何事情。經常拿出來看看,然后逐個歸類到待辦事項,存檔,日志簿,等等。
8、多睡會兒:
睡眠對健康、學習、敏感度都很重要。研究發現,身體經歷一個完整的睡眠周期需要90分鐘,所以打盹兒如果少于那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點)。每晚至少睡到八個小時。學著把睡覺當成是樂趣,而不是一個必須的麻煩或是奢侈。
9、(10+2)*5:
10分鐘、10分鐘迅速的工作,中間休息兩分鐘,用上計時器,每小時這樣做五次,讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水,去去洗手間,或是看會兒窗外。
10、smaet目標:
一個名字用來描述制定、達到你的目標,并避免設定一些不實在的目標。smaet代表的是:明確的,可測量的,可達到的,現實的,適時的。
11、succes:
從chip heath 和 danheath的書——《讓創意更有粘性》當中,succes就是一系列的特征讓你的點子被人記住(有粘性):這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的,充滿情感故事。
12、先吞下青蛙:
最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙來開始的,那么你這一天不可能更糟糕了。
13、80/20準則:
總的說來,這個準則說的就是大部分的成就來源于小部分的實際工作,反過來說就是,我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關鍵的部分,盡可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要試圖計劃項目中的每件事情,集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下,下一步的小事情就會將我們引導到另一步,然后再另一步,直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來,這時我們就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。盡量具體、清晰:你自己不能“安裝有線電視”,你能做的是“打電話給安裝公司,要他們來給你安裝”。
15、秘訣:
沒有秘訣。
16、放慢點:
給自己留出時間。吃慢點,享受一個懶洋洋的周末。悠閑的做事,保持快節奏的工作與生活的平衡。
17、時間搏擊:
每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔心是否能夠完成,只需給與這項工作全部的關注。(類似的說法還有“固定目標”,例如,在起床之前必須寫出1000字,或是必須完成10條命令,或者其他。)
18、批處理:
把類似的工作放到一起來做。例如:不要整天都在處理那些不時出現的郵件,而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重復的工作。
19、劃分象限:
用來區分優先級次的一個系統。兩個軸,一個代表重要性,一個代表緊急程度,二者相交。所有的任務都歸類到四個象限中的.其中一個:不重要,不緊急;不重要,但緊急;重要,不緊急;重要,且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情,推遲那些不重要但緊急的事情,盡量避免讓那些重要事情變得緊急,盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。
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提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十
摘要:辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯系左右的“紐帶”,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室工作必須與時俱進,從學習入手,在力求高度、不斷創新上下工夫,參在點子上,謀在關鍵處,立足全局抓大事,把握細節抓小事,想方設法抓難事,統一籌劃,提升效率,緊跟發展步伐。
辦公室作為承上啟下、溝通內外的樞紐部門,其工作效能和服務水平的高低,直接影響企業的科學決策和實施。當前,隨著經濟社會的發展,辦公室工作的內容和性質也相繼發生了較大變化,這就要求辦公室必須優質高效地開展工作,發揮參謀助手作用,推動辦公室各項工作全面發展。
一、強化學習意識,不斷提高理論水平和工作能力。
辦公室是為領導和機關日常的管理和決策服務的機構。辦公室每一位員工要確立終身學習的觀念,不斷用學習充實自己、提升自己、武裝自己,做到“一學、二勤、三悟”:“一學”就是要在堅持理論學習和業務學習并重,能寫會說的全方位復合型人才,同時要加強廉政學習。廉政學習對于我們確立正確的人生觀、世界觀、價值觀和權利觀,提高思想境界十分重要。要守得住清貧,耐得住寂寞,管得住小節,在任何時候都經得起權利、地位、金錢的誘惑與考驗。“二勤”就是要勤學、勤思、勤干。勤能補拙,要“知”就得勤學苦干,辦公室要自覺做到手勤、腳勤、口勤、腦勤。“三悟”就是要領悟黨的路線、方針、政策以及上級的指示精神,結合實際悟出貫徹落實工作的新思路。辦公室工作要正確地領悟領導意圖,體現領導思路和領導風格,避免出現大的失誤。
二、強化服務意識,不斷提高服務水平。
辦公室的工作,無論是文稿起草、信息調研、督查催辦等政務工作,還是檔案管理、文書處理、會議安排、機要保密、后勤服務等事務工作,都是圍繞“服務”這一中心運轉的,服務是辦公室最基本的職能。辦公室工作無小事,大到輔助決策,小至接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。因此,辦公室人員做任何事情都必須舉輕若重、精益求精、嚴謹細致。
首先,要規范會議服務,提高服務質量。對重要會議,要認真做好會前、會中、會后服務。會前,要對會議的各項準備工作作出全面、周到、細致的安排,并檢查落實情況。會中,要注意了解與會人員的意見、建議和要求,及時改進。會后,要適時協助抓好會議精神的督促落實。其次,要規范文電處理,提高工作效率和質量。一是及時準確辦理好每一份文件電報,杜絕錯送、亂送和積壓文件的現象。二是認真搞好文件校核,嚴格把好行文關、政策關、文字格式關和會簽手續關,提高文件質量。三是嚴格發文程序,規范發文行為,大力精減文件,做到少行文、行短文,杜絕濫發文、亂行文、行“劣文”的現象。第三,要提高信息的有效性。搞好信息撰寫工作,要在求快、求真、上層次上下功夫。求快,就是要把握好信息的時效性,及時報送信息。必須選擇在領導最需要的時候報送,在領導未曾知曉的時候報送。求真,就是要把握好信息內容的真實性和完整性,準確報送信息。必須實事求是、全面真實地反映情況。對在發展變化中出現的重大問題,要實行跟蹤系統收集報送。上層次,就是要正確處理好質與量的關系,搞好信息的綜合開發,對大量、零散、粗淺的信息搞好篩選、分析、歸納、綜合,必要時作進一步的調查發掘,寫出高層次的信息,為領導了解情況、指導工作提供依據。第四,要搞好調查研究。調研工作要緊緊圍繞公司的工作中心和全局性、戰略性的問題,用超前的眼光,選準課題,開展有分量、有影響的調研活動,拿出高質量的、具有超前性的調研成果。要充分發揮公室的'協調職能,把有關職能部門和相關部門的調研人員組織起來,走出辦公室,深入基層,作艱苦細致的調查研究,為領導決策提供有價值的參謀意見。
三、強化執行意識,加大督查力度。
企業制定了決策僅僅是完成了工作的一半,落實決策才是重要一環。辦公室一定要配合相關職能科室開展好督促檢查工作。督促檢查工作必須圍繞中心、突出重點來檢查,但同時也要改進檢查多和濫的現象。檢查和督促的關鍵是要及時發現問題和矛盾,適時進行工作調整和跟進。
首先,要突出重點。緊緊圍繞公司的重大決策、重要部署、重點工作目標以及領導批示交辦的事項,組織力量開展專項督查,特別是要關注職工群眾反映強烈的熱點和難點問題,努力把督查的過程變成發現問題、解決問題的過程,變成統一思想、協調關系的過程,變成加快實施、促進落實的過程。其次,要創新機制。充分發揮辦公室承上啟下、協調各方的優勢,主動協調主管部門和相關單位開展督查。通過及時制訂督查計劃,分解下達督查任務,明確督查落實的責任單位,做到件件有著落,事事有反饋。真正做到督在實處、導在明處,提高督查工作的實效。第三,要轉變作風。一方面,要深入基層和群眾抓督查;另一方面,對督查中發現的問題,及時反映,務求實效。
辦公室工作要努力形成雷厲風行、求真務實的作風,對于領導交辦的任務要熱心辦、馬上辦、辦得好,決不拖延壓誤。要及時處理各類信息和應急信息,及時辦理領導的每一件批示和指令,及時處理每一張報表和文件,及時修正每一個不翔實的數據和典型,及時承辦每一個接待任務。
四、強化忠誠意識,不斷提高綜合協調能力。
辦公室工作的性質和地位,決定了辦公室是一個辛苦的部門,應急事情多、加班加點多、受批挨怨多。辦公室工作人員要甘當無名英雄,經得起各種委屈、誤解、挫折,心胸要寬,氣量要大,標準要高,要求要嚴,同時也要有“自我欣賞”的心態,緩解工作壓力。要通過合理的方式向領導解釋工作中的誤解。扎實做好本職工作,思想上不能懈怠,僅僅是“見子打子”,就給自己降低了工作標準。要以一流的品質、一流的態度、一流的作風做好服務工作,這是辦公室工作特點決定的。
辦公室處于溝通上下、協調左右、聯系內外的中樞地位,辦公室的工作離不開協調,協調無處不在,無處不有。要增強協調的主動性。既要善于根據領導的授權和意圖,按職責分工分解任務,又要機動靈活地處理分工不明確的問題;既要依法辦事,依政策辦事,又要廣泛聽取意見,分別不同情況做出妥善處理。從整體利益出發,局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,一般工作服從中心工作,突出重點,兼顧各方利益。要在既盡職盡責,又不越權越位的前提下,在搞好文件和會議協調的同時,按照適度、實效的原則,重點搞好領導各類公務活動的協調,切實增強協調效果。進一步加強與上下級的協調、聯系與溝通,理順方方面面的關系,為各項工作開展創造良好的外部環境。
總之,要使辦公室工作做得扎扎實實、富有成效,還必須在工作中加強學習,不斷總結和提高。辦公室的職能重要,責任重大,地位突出,作用明顯,尤其要適應新形勢下的新任務,要把握大局,認清形勢,突出工作重點,確保我們的工作效能。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十一
陽光物業公司綜合辦公室負責公司政務文秘、信訪接待、檔案管理、后勤保障等各項工作。辦公室工作沒有最好,只有更好,隨著公司的發展壯大,給辦公室工作也提出了新的更高的要求,在新形勢下辦公室工作一定要緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應公司發展的需要。下面結合結合多年辦公室工作經驗,對如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認識。
一、樹立大局意識,凝聚團隊力量。
形象直接影響到整個單位的形象,這就要求辦公室工作人員,要做到自尊、自愛、真誠、團結。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,在協調、處理各類矛盾問題時,一定要相互理解,求同存異;要嚴謹慎行,不要隨心所欲。匯報工作、處理公文、接待來訪、現場協調等是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規,絕不可口無遮攔,草率行事;要待人真誠,不要欺上瞞下,既不能欺騙上級部門和領導,不能愚弄基層,更不能在背后搞不利于團結不利于集體的動作。辦公室工作猶如一臺機器,缺少哪個零部件,運轉都會出問題。大家相互補臺,才能好戲連臺;相互拆臺,最終只能一起垮臺。同事之間要注重協同作戰,互相尊重,互相理解,互相支持,形成一個寬松和諧的環境,同時,辦公室的工作也需要發揚刻苦鉆研、勤奮敬業、無私奉獻的精神。只有這樣,才能在平凡的崗位上不斷提供優質的服務,為公司的發展作出貢獻。
二、立足本職工作,提高整體素質。
建設學習型機關、學習型組織中理應發揮表率作用,把學習作為推進工作的總抓手,引導辦公室同志多讀書,多掌握知識,讓學習成為辦公室人員的一種時尚,使學習工作化、工作學習化。辦公室工作的好壞,具體體現在“人”的工作質量上,堅持“上為領導分憂,下為基層服務”的原則,把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,從而使工作目標更明確,重點更突出。多考慮如何更好地創新管理,開源節流,保證辦公室工作正常高效運轉。
三、突出工作重點,強化服務意識。
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜。要提高辦公室的服務水平,說起來不難,但要真正體現出來,我認為還是要非常努力的。因為工作性質和崗位的不同,對于不同的辦公室工作人員來說,有些事會很多也很繁雜,甚至有的時候會出現大事小事、臨時性,緊迫性的任務接踵而至的情況,這個時候如果你沒有一個合理的計劃與安排,不分輕重主次,眉毛胡子一把抓,理不出頭緒,工作起來東抓一把,西扯一下,必然會出現丟了西瓜撿芝麻,結果是竹籃打水一場空。在實際工作中,要使辦公室的服務工作做到既周到又服務好,要強化“細節決定成敗”的理念,以高度的政治責任感和強烈的工作事業心完成好每一項任務,做到高標準、高質量、高效率,力求一絲不茍、精益求精,要嚴格按照“三個不讓”的要求做好自己手中的每一項工作。即:不讓領導布置的事情在自己手上耽誤;不讓領導批件在自己手里延遲,不讓辦公室的形象因自己受損。
四、超前計劃求主動,當好參謀助手。
辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現在公司領導工作節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上政府領導的節奏,就不能很好地搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。辦公室是參謀部,為領導決策出思路,供信息、提建議是辦公室人員分內職責。在工作過程中,要自覺做到:請示工作有方案,匯報工作有依據,貫徹指示有措施,緊貼中心提建議。堅持“輔助政務而不主持政務,服務于決策而不作出決策,主動而不過限,積極而不越權”的原則,扮演好參謀助手的角色,力求吃透上情,摸清下情,根據實際情況,認真分析問題,提出解決問題的方法和對策,及時供領導參考。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十二
摘要:勞動人事檔案管理主要是指人事部門與管理部門根據不同人事工作情況的需要,用個人的信息特征來集中的保存起來的檔案,能夠反映出個人的經歷、工作成績以及德才等全方面的內容及相關材料內容。考慮勞動人事檔案管理的相關內容特點以及管理的現狀,迫切的需要建立與市場經濟發展規律相適應的勞動人事檔案管理模式,并進一步加強。
關鍵詞:勞動人事;檔案管理;探究。
隨著我國社會的快速發展,市場經濟的不斷發展變化,而且我國目前有關勞動保障方面的法律法規也在不斷的完善,但是許多的勞動人事糾紛問題還是不斷的出現,而且目前呈現著逐年增長的趨勢。
勞動人事檔案的整理一般是按照相關法律,將不同的人事檔案的內容分為不同的類別,每類上有不同的分類標志。不同的檔案材料大多數都按材料產生的時間順序進行整理,另外也有按檔案材料內容的主次關系來排序的。每一類的檔案整理完成后,都需要寫上目錄,并配上卷皮,再用合適的線繩或者是鞋帶來裝訂成冊。
2.1對勞動人事檔案管理的重視程度不夠。目前,存在這樣的現象有相當一部分的領導干部以及工作人員對于勞動人事檔案的管理缺乏重要性的認識,因此在宣傳、學習以及落實的過程當中缺乏積極性,同時對于勞動人事檔案管理的相關工作存在誤區,即大部分認為檔案的管理工作就僅僅是簡單地整理,再進行裝訂和保管等日常的工作,而不作為整個單位最主要的工作內容,工作人員抱著只要能夠保管好不丟失,并能夠應付查閱就可以了的態度在工作。從根本上輕視了勞動人事檔案管理工作的思想,這也說明了工作人員對于檔案管理工作的重要性缺乏了解,所以這樣的工作狀態已經無法滿足現階段的檔案管理需求。
2.2勞動人事檔案管理人員缺乏且素質普遍偏低。由于人員編制數量等因素的限制,在勞動人事檔案管理機構中所配備的工作人員較少,又由于近年來勞動人事檔案的數量呈不斷增長的趨勢,所以勞動人事檔案管理又量多人少的現象。在職的一些人員都忙于其他的案宗工作,很少能夠負責的做好檔案管理工作,有時會借用其他部門的工作人員進行檔案管理工作,但是這些工作人員大都沒有相關的工作專業知識和工作經驗,并且對于勞動人事的相關法律知識尤其缺乏,對于業務的整個工作流程也相當的不熟悉,更沒有過專業的培訓。
2.3勞動人事檔案管理工作基礎設施薄弱管理手段落后。對于勞動人事檔案管理工作所需要的時間較長,在每個不同的歷史階段中,勞動人事檔案的管理工作方式也發生了很大的變化。伴隨著經濟與前沿科技的快速發展,目前我國的勞動人事檔案管理工作也在不斷的推陳出新,勞動人事的檔案管理可以說具有著非常明顯的時代性,體現著時代的特征。然而,在我國大部分的勞動人事檔案管理中,基礎設施相對薄弱,管理的有段也較為落后,所以對于檔案的管理工作的不規范性就會時常發生。尤其是在科技欠發達的歷史階段,檔案是由紙張做成的,而且在檔案的記載中對于人事資料的描述也過于簡單,一般情況下只有最基礎的信息資料,對于個人經歷的一些情況尤其是細節的情況描述很少甚至沒有。
2.4勞動人事檔案的存在形式較為單一。對于一個完整的勞動人事檔案資料,必須包括圖表和文字,除此之外還應該包括錄音、重要的照片以及相關的數據或是一些影像資料與底板。然而,隨著歷史階段的不同與時代的不斷發展,檔案中的這些資料在一定程度上已經不能夠滿足對于用戶的需求,同時又由于勞動人事檔案具有的特殊性,資料在保管的過程中需要特殊的載體,若是載體受到了不同程度的損壞,對于整個的管理工作會帶來許多不必要的麻煩,其中最重要的就是整個管理的成本會很高。另一方面,在多元化勞動人事檔案管理形式的同時還要培養多元化的人才,只有在各個方面培養了專門的人才,才能改變檔案的存在形式較為單一的局面,才能做好檔案管理的工作,進而才能夠更好的適應時代發展的需求。
3.1對工作人員要轉變觀念、增強認識提高專業技能。一方面,隨著現階段現代化技術手段的不斷融入,對于檔案管理人員的專業要求也在逐漸的提高,所以,要使工作人員轉變觀念、增強認識提高專業技能,從業人員除了需要掌握必須的檔案管理工作,還需要具備扎實的計算機方面知識與相關技能,進而讓計算機能夠更加科學、快捷、周到、全面地服務于檔案管理工作。為了能夠充分的實現人事檔案現代化管理。最重要的就是要讓人事檔案管理的從業人員掌握具體扎實的檔案管理工作方面基礎知識,使檔案管理工作能夠更加專業。比如,對人事檔案進行整體收集、分類整理、細心保管、編研編目進而提供利用,在這要始終貫穿著綜合分析以及研究判斷的宗旨。另一方面,出來提高檔案管理人員的專業技能,另外從業人員還應該對國家有關的政策中有所了解,并熟悉的相關政策。其次,檔案的管理人員要適應現代化發展的需要,并能夠借助軟件以及計算機來進行檔案管理工作,并將先進的科學技術與管理有機結合起來,提高管理的水平。
3.2對于勞動人事檔案資料進行整中管理。整合資源進而建立整體的管理網,逐步加強檔案庫的建設和管理。不斷的收集并及時的整理各種變化情況,進而詳細的記錄材料。與此同時,將圍繞著多方面的檔案材料,需要按照職能來進行分類立卷,并做好整理以及編號等細節工作。在管理的模式上,檔案資料進行整合集中管理,并建立相關模塊,進而實現利用現代化的科學技術來加強管理,如數字化管理的方式,進而大大的提高管理工作的質量以及效率。
4結語。
對于檔案管理工作要做到與時俱進,并充分利用好創新服務的手段,還要發揮現代化的科學技術,實現檔案管理工作價值服務的最大值,同時,要注重提高每一位檔案管理人員的科學素養,在檔案管理的工作中還有很長的路需要我們探索,只有這樣才能實現檔案管理工作的效率提高。
參考文獻:
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[3]關艇,膝廣偉.談談人事檔案的管理模式[j].新時期檔案工作,,(11).
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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辦公室作為上傳下達的機構、內外接待的窗口,縱觀工作特點,始終體現出既具體又瑣碎、既單調又重復的特點,因此,如何注重細節和工作人員素質,提高辦公室的工作水平和工作效率就成為管理工作中的重中之重。
一是淡化細節觀念,降低工作效率。辦公室工作無論是文件精神的上傳下達,還是單位活動的貫徹落實都是為企業開展經營管理活動提供服務的,只有做到事無巨細才能有效地保證各項工作的開展。比如傳達公司下發的通知文件需反饋學習心得,卻沒有表明具體上交的時間等,這些看似細微的地方卻影響了員工對該項工作的理解力,這也就直接導致了開展工作不及時、落實情況不到位、收集信息不準確等問題的存在,而再次就問題進行解釋工作效率大打折扣。
二是忽略細節管理,影響領導決策力。辦公室工作作為上下級開展工作的紐帶,既要做到正確、及時傳達領導的決策,更要快捷、準確地收集開展工作時的相關信息。比如在各類評優選先工作開展過程中,如果出現了張冠李戴的情況,并將錯誤的信息匯報給領導,就會影響到領導對真實情況的掌握,甚至可能產生下步工作安排錯誤,工作繞彎子的現象。
三是缺乏細節意識,破壞企業形象。辦公室工作經常直接面對員工的需求,因此,能否高效快捷解決領導和同事的問題,是決定個人能否將服務理念落到實處的最好體現。比如給員工辦理相關工作手續時,如果沒有把辦理要求和細節給員工講清楚,員工會在多個部門反復跑腿,既破壞了部門形象,也為日后工作有效開展加大難度。
四是遺漏細節模式,加大管理難度。辦公室工作與相關職能科室之間彼此關聯,雖是獨立卻不脫節的關系。因此,在辦公室人員的分配過程中,即使是細小的職能劃分也應做好安排。一旦工作中出現死角、盲角、無人負責的現象,推諉塞責必將造成管理混亂的局面。
辦公室工作的特點,需要工作人員牢固樹立“以小事為重”的思想,始終要保持高度負責的工作態度,從細微處入手,踏踏實實地把小事做細、做好。
一是創新服務機制,體現辦公管理職能。辦公室工作應從完善、規范和細化各項工作流程、標準入手,制定相關制度和保障措施來解決或處理好制約工作效率中的“瓶頸”問題。比如、對一些變化不大、重復性很強的工作,我們可以采取模塊化管理方式,構造沒有變化的單一性操作流程,以規范的操作模式來減少工作中的疏漏。從而使辦公室成員都能做到對自己的工作內容心中有數,并有計劃地安排好自己的工作程序。
二是加強綜合素質,提高自身工作水平。辦公室工作人員不僅要具備較強的工作能力,還要不斷提高自身的政治理論素質。一是要從提高自身素質上下功夫。許多人不屑于或疏于小事的細節,從而形成在實際工作中,大事不會做,小事做不來的局面。要努力克服心浮氣躁、急于求成、粗心大意的弱點,樹立“以小事為重”的思想,將“重視細節、把小事做細”逐漸培養成一種習慣,踏踏實實把小事做細、做好。二是要在執行力上狠下功夫,努力克服執行不力、落實不嚴的現象,以絕對的執行和落實來保證把每項工作做細、做實、做好。同時,我們也要牢固樹立質量效益理念,認清“未增值的工作就是浪費”。因為只有真正理解了領導的意圖并嚴格按照要求執行才能取得高效的工作成績,即做“正確的事”才有正確的結果。三是注意培養每個工作人員的協調能力、溝通能力,扎扎實實提高每一個人的素質,那么辦公室的整體素質將會提高一大步。
三是加強團隊意識,發揮企業協作精神。在同一個部門工作,主要工作的程序和方法大家都會,只有細節體現水平。而細節不僅是個人需要注意的問題,更是一個團隊需要重視的問題。團隊的協同努力比個人的單獨奮斗更有利于組織目標的實現。要充分調動每個人的積極性、求得思想上的統一,以形成一個同舟共濟、開拓進取、拼搏向上的團隊。由于人員性格、閱歷和分工不同,在工作中難免會出現矛盾和不協調的現象,這就要求我們辦公室的每個成員都要善于站在全局的高度,充分發揚民主,廣泛聽取不同意見,搞好團結,增加凝聚力和向心力,發揮好整體功能。在具體工作中,在管理的一些細節問題上,要遇事多商量,多通氣,自覺做到“內圖同心協力,外謀合作支持”,努力彈好內部“協奏曲”。
四是加強內部溝通,有效利用各類資源。辦公室工作無小事,方方面面的工作都不容忽視,一點點的紕漏和閃失都容易影響到辦公室的整體工作,甚至會影響到企業的正常生產經營活動。但是,每個人的精力都是有限的,要想事事俱到、事事做得圓滿,那也是不切實際的。而且不容忽視的是,我們也會因為某些客觀原因將工作進行“二傳手”,同時,領導在安排工作時也可能事先進行了分解,這些可能發生的情況都會改變工作進展程度及實施力度。所以,辦公室的各項工作更應確保加強溝通與協調。只有每一個辦公室成員,積極主動地開展工作,從大局上著眼,從細節上入手,做好協調,才能贏得工作的主動權。
五是善于工作總結,創新管理模式。提高辦公室工作效率,首先要強調對工作全局的把握,要注重創新管理與服務意識的關系、工作效率與磨蹭拖拉的關系、全面和重點的關系。每項工作的開展雖然是相同的工作團隊、相同的服務對象,但因為具體實施所存在的差異性,就要求我們對工作的方方面面善于總結歸納。并且在總結的基礎上,進行理順并創新分工模式和管理模式,最大程度地調動人員積極性,發揮創造力。
在當今競爭激烈的社會中,立大志、干大事,精神固然可嘉,但只有腳踏實地地從小事做起,從點滴做起,注重工作中的每一個細節,以認真的態度做好崗位上的每一件小事,以高度的責任心對待工作中的每一個細節,才能在平凡的崗位上創造出最大的價值。因為沒有細節就不可能干好辦公室工作,沒有細節就不可能鑄造輝煌。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十四
摘要:近年來,隨著我國社會的不斷發展與進步,人們對人事檔案管理工作新的認識,人事檔案管理的重要性也越來越被人們重視。在目前,人事檔案管理工作中還存在諸多不足,急需改進。本文就人事檔案管理中存在的不足進行分析,并就這些問題提出了一些自己的看法。
關鍵詞:人事檔案;管理;信息化。
一、目前人事檔案管理中存在的問題與不足。
1.對人事檔案管理的重要性認識不足。
近年來,隨著各項人事制度的不斷改善,很多單位對人事方面的工作越來越重視,但對人事檔案管理工作的認識與投入力度卻還存在一定不足。有些單位對人事檔案管理工作只停留在表面,認為人事檔案管理工作難以獲取利益,認為檔案管理工作不如其他工作重要,往往忽視人事檔案管理工作的重要性。而領導的這種不重視,導致對檔案管理工作投入不足,從而使其相關工作人員敷衍了事,致使人事檔案管理工作處于被動狀態,不能更好地為單位人事隊伍服務。
2.檔案管理方式過于單一。
目前,我國企事業單位和機關部門的人事檔案管理方式較為單一,都采用統一的格式,統一的分類進行管理,而不能根據企業自身的特點及具體情況采取不同的管理模式,這種過于單一的管理模式,使人事檔案管理千篇一律,缺乏特色。
3.人事檔案管理方法比較滯后。
目前,在人事檔案管理中,現代化管理方式運用較少,其管理方法存在很大的滯后性,多數部門和企業仍采用傳統管理方法,工作比較繁瑣,且不易操作。當前的人事檔案管理方法已不能很好地適應社會發展的新要求,導致人事檔案的管理不能很好地對人才進行全方面、深度的考核。
4.人事檔案管理人員的創新性不強。
隨著社會與知識經濟的不斷進步,各行各業都在不斷地進行著創新與改革,以更好地適應社會發展。而人事檔案管理工作也需要不斷地進行創新與改革,從而使更加適應現代社會的發展。然而,目前,多數單位的人事檔案管理人員相對較為守舊,缺乏足夠的創新性和主動性,仍重保管輕服務,處于被動低調的狀態,在一定程度上難以配合迅速發展的技術,不能適應現代社會的發展需求,嚴重阻礙檔案管理的創新與變革。
在新形勢下,要想提高人事檔案管理的效率,就要加強對人事檔案管理的認識,充分發揮人事檔案管理工作人員的積極性,從而更好地促進人事檔案管理的發展。首先,要提高管理人員的對人事檔案管理的認識與重視。在單位中,管理層人員要加強對人事檔案管理重要性的認識,以積極的態度來面對人事檔案管理,投入較多的精力來關注人事檔案管理。其次,要加大對人事檔案管理的投入力度,加強對人事檔案管理工作人員的重視,提高工作人員待遇,從而不斷提升人事檔案管理的服務質量。
2.加強對人事檔案材料的完善管理。
要加強對人事檔案材料的完善,從而使人事檔案管理工作可以更好地與社會發展相適應。對人事檔案材料的管理,要在檔案資料具有真實可靠的前提下,不斷提升人事檔案資料的科學價值。對人事檔案資料的管理,要從收集、整理、歸檔等各個方面來規范地完成,對所有人事檔案材料的收集要具有真實性、可靠性,進而全面提高人事檔案管理質量。
由于人事檔案在一定程度上是人才信息資源庫,為了合理利用各種人力資源,從而更好地發揮其作用,企事業單位相關管理人員首先需要與時俱進,將先進的科學技術手段應用于人事檔案管理,從而提高工作效率,延長人事檔案的壽命。只有應用高科技的檔案管理信息系統,將人事檔案和計算機、掃描儀等現代設備和技術相結合,使文字、圖片、聲像等資料轉變成數據資料,從而實現無紙化檔案,使人事檔案的`紙質與數據格式并存,提高相關人事部門閱覽檔案的便利性,提高管理效率。在人事檔案管理中,要加強計算機在人事檔案管理過程中的運用。隨著科學技術的不斷發展,計算機技術在各個行業中的運用越來越普及,利用計算機自身的優勢,可以加強人事檔案管理電子檔案的建立,從而加快電子信息化檔案建設管理的實現。
隨著科學技術與社會時代的不斷發展,人事檔案管理的方式也發生了巨大變化。而對人事檔案管理人員來說,其不再是簡單的整理、查詢檔案,而應成為既懂得人事檔案管理專業知識,又會運用現代化管理方式的綜合性人才。因此,我們要不斷地提高人事檔案管理人員的整體素質,使其更加符合現代化人事檔案管理的需求與社會需要,從而更好地推動人事檔案管理事業的發展。同時,任用人事檔案管理人員,要選拔責任心強、作風嚴謹的人員。人事檔案管理人員也要不斷通過各項技能的學習來完善自身的業務知識,同時,要加強人事檔案管理工作的服務意識。
三、結語。
加強人事檔案管理的創新,可以更好地提升檔案在實際工作中的作用,而人事檔案管理工作又是一項政策性、專業性都比較強的工作,因此,我們要不斷加強對人事檔案管理工作中遇到的問題進行分析,從而把人事檔案管理工作做得更好。
參考文獻:
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提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十五
喬布斯說過“theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.”,不僅是事業,在工作上也如此。當我們真正熱愛我們的工作的時候,工作效率會大大提升。當你對一份工作的態度從“要我做”,變成“我想做”,你的效率就會大大提升。
一個對待工作有激情的人會積極主動、認真負責的完成工作,如果對工作產生了厭倦情緒,可以想辦法調節一下,適當放松自我,重新調整心態。
在工作中,每個人都需要獨當一面,把自己分內的任務做好。當一〖〗項任務分派過來的時候,要思考,這件事情是自己能做,還是需要團隊協作,如果是團隊協作,應該有哪些成員來參與呢?每個團隊成員適合做什么樣的事情。
做好計劃很重要,思考和明確每個任務,如何拆解,如何按步驟去實現,會大量減少走彎路的情況。
著名的“eisenhowerdecisionmatrix四象限法則”和“二八法則”,可以幫助我們分析出事情的輕重緩急,是否重要。每個人在工作中有一個重心,尤其是當項目比較多的時候,抓住最重要的項目去安排時間,這樣才會達到最好的效果。如果用力分散,則會導致每件事情都沒有明顯進步。當接到一個新的任務,可以思考一下給這個任務打上標簽“重要”“不重要”“緊急”“不緊急”,然后按照四象限中的提示去安排行動。
sop(standardoperatingprocedure三個單詞中首字母的大寫)即標準作業程序,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規范日常的工作。每項工作都有明確的規范和標準的流程,當同一種類型的任務做了3次的時候,要有意識把這件事情規范化,模式梳理清楚,讓每個新接手的同事都可以復制。sop的最大好處就是,能充分發揮團隊的作用,并且為未來發展壯大做好準備。
每個團隊都有各方面專業的成員,如果在特定的條件、環境下,一個人無法完成工作,就要學會想辦法去完成。不會拆解的時候,可以去找專業的框架學習。專業的事情,要找專業的人來幫忙。如果能用工具解決的,就用工具解決。例如有打字的需求時,是不是用貓圖鷹掃描識字更快呢,有合同需要簽署和發送的時候,也可以用貓圖鷹掃描、簽字和分享,一站式解決。
每個25分鐘為一個單位,專注工作,中途不允許做任何與該任務無關的事,直到鬧鐘響起,然后休息5分鐘,每4個番茄時段就多休息一會兒,這樣我們就比較容易專注的工作,完成一個一個小任務。貓圖鷹的運營羅欣,就是番茄工作法用的很棒的同學,對自己要求嚴格,做事專業清晰。
不管做什么事情,都需要有一個明確的目標。清楚自己的工作崗位是什么,在公司的終極目標是什么,做每件事情要達到什么效果,如何去調整戰略來達到預期的效果。做事情不盲目,不一定每件工作都是值得做的。每個計劃都去認真完成和執行,這樣才會有真正的產出。
掌握了這些方法,不斷調整使用在我們的日常工作中,并根據工作的具體情況,復盤和學習新的知識、方法,這樣會讓我們工作效率不斷提升。工作不能只依靠蠻力去埋頭苦干,工作方法用對了,效率才能提升上來。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十六
急急忙忙地,總容易把事情搞砸,所以有“忙中出錯”。提前到場,能夠從容地作好準備,應對一些突出事件。
無論是你作為普通人員還是嘉賓,參加集體活動,請務必提前15分鐘左右到場,這既是對主辦方的尊重,也讓自己有較為充裕的時候來熟悉環境。
提高辦公室文員工作效率的技巧(優質17篇)篇十七
你要做的只有以下兩件事情:
1、至少每個月詢問你的主管:“我做得如何?”盡量提出具體的問題,例如:“老板對于我所排定的進度是否有什么意見?”“我想會議流程非常順暢,你認為還有地方要改進的嗎?”
你應該隨時和主管溝通自己的工作表現,而不是只有在每年一次的業績評量,這樣你可以事先知道自己的缺點在哪,及時做出改正,同時也可以了解主管的期望。
2、至少每個月詢問:“原先的工作安排有沒有必要調整?”也許你的目標是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的環境有所改變,先前所設定的目標勢必做出調整,所以應該隨時確認最優先的目標是哪些。
二、懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。
對于許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。
主動提醒老板排定優先級,可大幅減輕工作負擔。
“手邊的工作都已經做不完了,又丟給我一堆工作,實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當地反映真實情況?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
你當然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動地幫助老板排定工作的優先級?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當然,更不應該自己承受問題。
四、報告時要有自己的觀點,只需少量的信息即可讓老板感到滿意。
多數人在向主管或是老板報告時,總是擔心信息不夠多,“萬一老板問起來,答不出來,該怎么辦?”根據商業心理顧問公司的心理學家約翰?維佛所進行的研究,有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理,而且如果向老板報告時手中的數據不夠多,感到恐懼的人數比例又會更多。
其實,這種擔憂是多余的。太多的信息會變得沒有重點,如果又缺乏解釋,對于老板一點幫助也沒有。“內容精簡,切中要點,最重要的是能夠幫助我快速地做決策。”這是約翰遜詢問多位資深主管對于簡報內容的要求時,所得出的普遍性結論。
你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。向老板報告時,要能精準地掌控時間。
五、簡報時增加互動的機會,可縮短簡報的內容與報告的時間。
真正成功的簡報在于清楚而正確地傳達信息,創造溝通與對話的機會,進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此,重點不在于簡報,而是溝通的質量。你不只是“報告”,而是要引發雙向的對話,試圖影響對方。
接下來就是實際的制作問題了。最好的開始方式,就是把聽眾想知道的重點轉換為問題,這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力,更可以大幅度地減輕你的工作負擔。簡報的過程不應只有你一個人在說話,提出問題,可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來,50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的簡報內容,其余的時間應該是與聽眾互動。
六、有效過濾郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上。
正確的過濾流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由,就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其余的每一封信件的內容,除非信件內容是有關近期內(例如兩星期內)你必須完成的工作,否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。
七、郵件內容盡量精簡,節省寫信的時間并增加對方響應的機會。
“最容易閱讀、理解與回復的信件,最吸引我的注意。”這是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時,一位資深主管對于電子郵件使用習慣的回答。
你必須利用最小的空間、最少的文字,傳遞最多、最重要的信息,而且必須更容易閱讀,節省對方的時間。該怎么做呢?你必須:1、把每一封電子郵件的內容限制在大約在8到12句的范圍內。2、超過20個字就應換行。3、如果超過3行必須空行。
八、當沒有溝通的可能時,不要浪費時間想要改變。
不論你提出什么樣的想法或意見,每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管,完全沒有溝通的可能時,這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是嘗試改變。這時你必須做出選擇:你是否能夠接受這樣的工作環境,凡事只依照主管的意見做事,還是你比較喜歡有自己發揮的空間。這是選擇的問題,無關乎好與壞。
九、只要取得信任,不需要反復的溝通,同樣可爭取到你要的資源。
老板對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考:什么是讓你的老板感到最頭痛的問題?是無法依照原定計劃完成,還是無法掌控情況,對于未來感到不確定?是希望員工能夠做得更多,以降低成本?當你在爭取預算時,必須先想清楚老板可能擔心的問題,作為你說服老板的理由,這是最有效的。
而且,不要只強調你的單位或是部門的需求,你爭取預算的目的是為了幫助老板解決問題,達成目標。所以,你的重點在于老板所擔心的問題,而不是預算數字。
當你第一次提出要求時,最重要的是讓老板了解你的提案,會議時間越短越好,最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少預算,這樣通常不會有太高的成功率。你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老板愿意再次討論預算的問題,通常成功機會可高達八成以上。
十、搞清楚工作的目標與要求,可避免重復作業,減少錯誤的機會。