年終總結的目的是為了總結過去一年的工作經驗,找出問題并提出解決方案,以便在新的一年中取得更好的表現。在這里,小編就為大家整理了一些值得參考的年終總結范文,希望能夠給大家提供一些幫助。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇一
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口,缺乏經驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節,用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設計pws-j20b1。
此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協議要求,等用戶款到發貨。
3、參與設計pws-200b。
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發貨。
4、參與設計pws-250c。
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
5、作為技術方面的項目負責人,設計nw-dyb200。
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的.磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。
7、參與了pnw-b5000的設計。
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業務素質高、人品好的動態人物,是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。
8、參與了pnw-6000的設計。
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10、為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
20xx年,我結合機械行業的發展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進一步學習了solidworks,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年,我自學了cosmos有限元分析軟件,經過多次實踐,并與專業人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ansys,并給技術人員培訓。我以此為動力,經過一個多月的苦練,基本上掌握了ansys,現在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經夠用,但proe畢竟是機械方面比較有的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
“三年磨一劍,如今把示君”,經過三年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我20xx年工作作風方面的收獲。
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發現事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,做好工作計劃,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇二
經過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進行為期2天的拓展訓練,此次活動得到了公司領導的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。2天的訓練,使平常耳熟能詳的“團隊精神”變得內容豐富、寓意深刻、訓練帶來了心靈的沖擊,引發內心的思考,以下我把自己的心得體會與所有的同仁進行分項。
在整個訓練期間,我們每一個人都會得到團隊其它成員的幫助和支持,同時,為了解決某一問題,甚至完成一個合作項目,我們每個人都必須就自己的看法、觀點、思想去和其他團隊成員分享,討論,甚至相互質證,這是一個最易產生思想火花的時刻。在這里,每個人的性格優勢,能力優勢,都得到極大的發揮;同時,拓展項目中,我們的領導們也特意設置有培養團隊內部溝通、合作,以期達到改善和提高我們兩個部門的人際關系的項目。在體驗的過程中,團隊成員中相互關心,幫助的行為展現也會極大地改進我們兩個部門之間的人際。
那在訓練的過程中,也會有一些不和諧的情況的出現,那也因為這些不和諧現象的發生,也付出了“沉重的代價”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現是什么原因。拓展訓練中,幾乎每一項都有過洗牌的過程。可是在咱們的現實生活中,任何事情都是沒有洗牌的機會啊。我們既然是一個團隊,那就讓我們通過共同努力把“代價”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領下,不僅把妙趣橫生的訓練項目同個人、團隊、伙伴聯系在一起,更體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,相信團隊突破心理極限,成為完美的團隊!可以說這是一次難得的經歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時更讓彼此增加信心、勇氣,同時帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓練,我們用心體會了團隊精神,強化了個人素質,激發了高昂的工作熱誠和拼搏創新的動力,讓我們集團公司更富團隊凝聚力和戰斗力!
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇三
xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領導及同事,匯報xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。
(一)主要工作內容:
7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
(二)對以上工作內容的總結。
(一)邊設計邊施工對工程的影響。
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內及國外最好的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設計邊施工現象也由此產生,如從前期打樁就開始出現變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據想象現場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發生的項目很多,造成了設計與施工經常性脫節,許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)。
(三)計劃目標。
(四)材料。
(1)管理架構體系的建立。
(2)管理人員配置、任務、職責。
(3)企業管理辦法(手冊)。
(4)對監理單位的管理。
(5)對施工單位的管理。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇四
從xx年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環境,適應生產要求,我先后被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作開始,我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規范、參數。
xx年年底,我被分配到電力實業公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網改造初期,工作量非常大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習,有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數,弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數,并利用配網調度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經驗。我參加了xx鎮17個村的高低壓農網改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—xx110kv二回線路改造工程,線路全長24、5公里,且大部分是山區,并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過7個月的'努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數據真實性,為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場,積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖,了解了城區范圍內的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產運行工作五年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創造自身的專業技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長,為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇五
尊敬的各位專家、各位領導、各位商企同仁:
大家上午好!
非常感謝國家紡織制品質量監督檢驗中心所有工作人員提供了這樣一個很好的機會和平臺,讓大家每年都能夠歡聚在一起,共同學習服裝紡織領域最新的檢驗標準與信息,共同探討質檢工作的經驗和心得。
受張主任之托,要我代表企業在會上發個言,受寵若驚。回顧6年來和中心的合作歷程,感慨頗多,在這里交流一下,希望能起到拋磚引玉的效果。
xx年初,依文開始與檢驗中心展開合作,從此便一發而不可收,無可救藥的來了場長達6年或者還會更長時間的“戀愛馬拉松”。這就像兩個相互聞名卻并不熟識的兩個人,初始階段,你服務的周到熱情以及對每位送檢者的熱忱態度,一下拉近了雙方的距離,從相識變為相知;隨著時間的延續,發現你不僅精益求精、對數據尤為負責,而且能急客戶所急,想客戶所想,甚為體貼,于是便從相知過度到信任與愛慕,開始交往漸密;后來,雖然你身出名門,乃中國紡織科學研究院的大家閨秀,但你從不以權威的面孔自居,而是主動走訪商企,積極發現客戶需求與自身不足,從不放松對自身的擴展與提高,加強對檢驗數據的正確性、及時性與高效性,不斷的增強自身的內涵與核心競爭力,于是當我們回首細細品味個中滋味時,突然發現已經深深的愛上了你,可以結為一體,可以無話不談,可以患難與共了;相處久了,小兩口也會有時常吵架的時候,雙方也會不可避免的發生一些小誤會、小摩擦,但是你很懂得矛盾化解之術,不會讓雙方陷入冷戰,而且還時不時的給這份愛情來點“保鮮”,打一場愛情保衛戰,比如每年都會組織一次像今天這樣的活動,給大家一個交流的機會,開展批評與自我批評。而也正是如此種種,你吸引了越來越多的傾慕者,一方面膨脹了我們的虛榮心,證明自己當初選擇的沒錯,另一方面增強了對你的信心和依賴感,讓你欲罷不能,不忍也不愿與她冷戰,更別提分手了。
調侃歸調侃,但以上說的還都是大實話。概而言之,我認為國家紡織產品質量監督檢驗中心和我們在座的商業企業、以及紡織服裝企業一樣,都在打造自己的品牌,一手抓研發與品質,一手抓服務,兩手都要抓,兩手都要硬,而且常抓不懈。信賴源于品質,服務成就品牌。這也是cttc值得我們學習的地方,我就深深折服于張艷主任以及所有檢驗中心工作人員的熱忱而周到的服務,謝謝你們。
中心越來越壯大、高學歷高素質人才越來越多,檢驗項目與服務項目也越來越豐富,這都讓我們越來越踏實。通過與中心的合作,依文這些年在質量管理水平上也上了一個大臺階,不僅自覺地將每一款即將上市的產品材料主動送檢,對為團購性質的大客戶提供的非零售終端銷售產品,我們也主動進行檢驗,不讓任何一件不合格產品流轉到客戶手中,贏得了客戶的高度認可。未來的合作,我想我們可以不局限于企業的送檢,我們也希望可以借助中心的力量,由中心對企業進行“體檢服務”,不僅僅是標準的宣貫,也可以到我們企業中進行抽檢與輔導,使問題在惹禍之前得以解決。再者,希望中心可以以自己的技術力量與專家資源,幫助企業就一些新產品建立自己的企業標準,加強建立企業標準的通識培訓,提升企業在新標準制定的話語權與參與力度。另一方面,希望中心能夠如以前一樣,繼續為我們品牌企業保駕護航,提高警惕,不給一些不法分子以合法的名義對品牌進行侵害的機會。
最后我再次感謝方總、王所以及中心所有人員給予我們提供了這樣一個深入交流的機。
會,也感謝張主任及所有中心成員這么多年來給予我們不厭其煩的熱情服務,謝謝,謝謝你們!我也希望我們之間的“戀愛馬拉松”不僅時間可以更加長久,而且能夠歷久彌新。
謝謝大家寶貴的時間!
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇六
1.我不喜歡左顧右盼,我的時間有限。與其用一生的時間,去找一個更好的人,不如用有限的時間跟另一個人過更好的生活。留在自己身邊的,就是最好的。
2.蕩蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在安謐里,沒有槳的驅使――這就是我的思念之舟啊!當空氣里流動著無言的歌時,愛的水波,正把它推向暮色深處。
3.是你陪我走過了一段又一段辛苦漫長的路,你的笑容充滿了陽光的溫暖,你的一個回頭使我忘記了所有的憂愁,只有默默的祝福你幸福快樂,就是我的永遠!
4.我期待,有個幸福家園,有你有我,營造美麗空間;我期待,有個秘密花園,有你有我,播種精彩愛戀;我期待,有個幸福歸屬,有你相伴,攜手美麗未來。
5.情絲絲,雨絲絲,一晚幾次無人知,兩晚不做心思思,三晚不做傻癡癡,晚晚都做變白癡,白天都做變花癡,你以為做什么啊!做夢啦!祝你今晚做個美夢。
6.感情上的抉擇就像生活中的十字路口,一旦你選定了這條路線的時候,心里便會踏實,可是這種抉擇的過程是痛苦的,一顆心就像拋出去還沒有落地的硬幣!
7.想你讓我有了生活的動力,想你讓我有了前進的勇氣,想你使我迸發青春的活力,想你是我敢為人先的志氣!530我想你,有你生活才精彩,想你世界才美麗!
8.那一瞬間,你終于發現,那曾深愛過的人,早在告別那天,已消失在這個世界。心中的愛和思念,都只是屬于自己曾經擁有過的紀念,開心起來吧,別想太多!
9.愛情,有些旋律根本沒有被唱響過,有些蠟燭根本沒有被點燃過。可是,世界突然有了音樂有了亮光。我甚至都還不認識你,那心,卻已經像一張被揉皺的紙。
10.每個人都有朋友,但知己卻沒幾個。感謝上天的眷戀讓我遇到了我的知己,就是你。要我許一個一生一世唯一的愿望:我希望你的痛苦及不如意,都由我承擔。
11.自從認識了你,疲累、辛苦、緊張、壓抑,都遠離了我。換來的是對你深深的思念,換來的是對你綿綿的愛戀,還有還有,甜甜的寢食不安、美美的坐臥不寧。
12.我每天許下相同的愿望,讓你從此走進我的世界,當夢想變成了一句誓言,我相信總有一天愛情會因為真心而實現!寶貝,想你,是我無法阻止的每天要做的事!
13.在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對你的問候。愿我的祝福變成你遠征時解渴的清泉,煩惱時甜蜜的安慰,勝利時慶功的鮮花。
14.軍營的生活很平淡,白天辛苦的訓練著,節奏緊張而勞累;晚上望著天空的星星,思念著遠方的你;我想你,想你的溫柔,想你的體貼。愿你:永遠漂亮,工作開心!
15.在錯的時間遇上對的人是一場心傷;在對的時間遇上錯的人是一聲嘆息;在對的時間遇上對的人是一生幸福,所以我想,我是幸福的!因為能遇見你并且和你心心相印。
16.愛是牽掛著的辛苦;愛是思念著的孤獨;愛是團聚時的快樂;愛是相擁著的幸福;愛是彼此間默默的祝福。
17.今夜,我渴望聽著親切而又溫暖的聲音入眠,我渴望枕著和平而且安詳的懷抱進入夢鄉;我想聽外婆的故事媽媽的搖籃曲,我還想念著愛人的名字,墜入深淵!
18.在天黑的時候想著光明,在寒冷的夜晚渴望溫暖;夢想在今夜茁壯成長,我們在今夜走出所有的迷途!
19.仰望夜空,在漫天的繁星里想念那些千年萬年前的初夜,想念那些讓我們曾經激動過淚流過的事情,找回曾經的單純更善良,然后,晚安吧!
20.如果有一天,我忍不住問你:你最愛的人是誰?無論你有多么的不情愿,請你一定要騙我:你最愛的人是我。
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團隊經理的年終總結大全(16篇)篇七
愛情是一朵生長在懸崖峭壁邊緣上的花,想摘取就必須要有勇氣.
時間可以讓一切改變,但我愛你的心卻從未改變....
每個人都只有一支翅膀;只有兩個人相互擁抱扶持,才能飛翔~~~~~。
其實我一直在你身邊守候,等你靠在我肩上訴說,會不會有那么一天,你的溫柔都屬于我,我不會再讓你難過,讓你的淚再流!
讓一個人走進自己的心里,是不知不覺的。
藏的一條湍急河流,無法泅渡,那河流的聲音,就成為我每日每夜絕望的歌唱。
癡情的一方注定傷的最深,自古癡情終成空。
窗外下著雪,泡一杯咖啡,握到它涼了,才知道又想起了你。我的期待你如何才能明白!
你出生的時候,你哭著,周圍的人笑著;你逝去的時候,你笑著,而周圍的人在哭!一切都是輪回!
你當我是個風箏,要不把我放了,要不然收好帶回家,別用一條看不見的情思拴著我,讓我心傷。
你給我一滴眼淚,我就看到了你心中全部的海洋。
你是我編造的童話故事中的王子,而我只是你生命里一個匆匆的過客。
你走的那天,我決定不掉淚,迎著風撐著眼簾用力不眨眼……。
你走了,帶著我全部的愛走了,只是一句分手。我忍著眼淚看著你的背影,好想最后在抱你一次,好想在對你說一次“我愛你”。
寧愿笑著流淚,也不哭著說后悔。
我們像是表面上的針,不停的轉動,一面轉,一面看著時間匆匆離去,卻無能為力。
原來,我和我的影子都在想你。
欲望沒有被滿足,二是它得到了滿足。
人生最遺憾的,莫過于,輕易地放棄了不該放棄的,固執地,堅持了不該堅持的……。
如果,不幸福,如果,不快樂,那就放手吧;如果,舍不得、放不下,那就痛苦吧。
如果愛上,就不要輕易放過機會。莽撞,可能使你后悔一陣子;怯懦,卻可能使你后悔一輩子。
請你,至少要喜歡上我…。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇八
在這次活動中我作為一個參與者,是一個小隊的隊長,在幾次活動中我看到了我們整個小隊里面的活力,一種凝聚力我對我們小隊隊伍的目標就是爭取在活動中每個人可以發揮自己的特長。俗話說,尺有所長,寸有所短;每個人身上肯定都有閃光點,活動中印象最深刻的就是第一場喊口號,我作為一個隊長,上去就發現啥都忘了,這使我發現了自己身上的不足,遇到事容易緊張,容易亂。不過我們的隊員也都沒有去指責,這讓我感到溫暖。
最后一個游戲讓我想到一句話“沒有做不到,只有想不到”。從一開始的吃驚道突破自我,這一變化讓我體會到一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員的群策群力、鼎力相助,才能最終完成團隊的目的。拓展雖然結束了,但它給人帶來的影響和思考卻是深遠和延伸的,通過參與該訓練使我增強了自信心,提高了解決問題的能力,增進了對集體的參與意識和責任心。參與拓展的每個人也都感受到了團隊的力量,活動加強了相互的交流和溝通,增強了團隊的凝聚力,讓我感悟到世界上沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊;人的潛力是無盡的,集體的力量更是無窮的。
我很喜歡一個讓人溫暖的團隊,一個讓人時不時看清自己的地方,知道自己的缺點;總結下午四個小隊的話,我印象比較深刻的有,做事情要有效的溝通,不做無用功;做事情要有方法,有規劃;做事情要清楚自己的定位,不要特立獨行;作為員工,自信可以把事情做好,懷著認真的態度去踏踏實實的干;要相信團隊的力量,要相信每個人再團隊中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下來的工作中,認真對待手中的每一件事情,爭取最快的.速度完成。
按照省地勘局的部署和大隊競賽活動計劃的安排。我公司如期完成競賽活動的總體目標和要求,現總結活動中的成效。
結合公司實際,公司工會協同生產計劃,簽訂公司與各部門負責人的安全責任書,形成一個自上而下的安全生產管理網絡。利用生產的空隙時間開展“安康杯”競賽活動,取得了良好成效。總結如下:
一、修訂、建立健全安全管理辦法和網絡,成立了以總經理為組長,副總經理、車間主任為副組長,各部門負責人和相關責任人參加的企業安全生產管理網絡,全面管理監督企業的安全生產工作,檢查公司各部門安全生產工作落實情況。領導組織機構,明確指導思想為確保競賽活動的順利進行,成立了由公司總經理任主任的“安康杯”競賽組織委員會,并設立了安全檢察小組和活動辦公室,負責活動具體工作。在認真學習、貫徹落實《工會法》、《安全生產法》、《職業病防治法》、《工傷保險條例》、《安全生產許可證條例》、《安全生產管理制度》、安全生產應急預案、安全生產管理等法律、法規的同時,建立健全以安全生產責任制為核心的安全管理制度,按照“安全第一、預防為主”的指導思想,開展以“落實安全規章制度,強化安全防范措施”為主題的“安全生產年”和“安全生產宣傳教育活動”,公司每月召開一次安全生產例會,學習省地勘局和大隊有關安全文件。促進三個文明建設、和諧發展。確定競賽主題思路和目標。競賽主題:掌握安全生產知識,爭做遵章守紀職工。競賽目標:力爭各車間班組的基礎工作得到加強,做到全年安全生產無事故和職工危害發病率控制到最低限度,重大、特大事故得到有效遏制,安全生產形勢穩定向好的趨勢發展。各車間班組在參賽活動中按照“職工五個一、十個不方心、十個應該、”和“關愛生命、安全發展”等內容的“安康”競賽活動。
二、建立了企業各級人員安全崗位責任制,制定了安全操作規程。對原有的崗位責任制和安全操作規程進行了修訂,大力宣傳競賽的目標、主題,公司自出試題,分公司級和車間級二套試題,大隊下發一套共三套,發放到職工和民工手中,發動廣大職工和民工做到人人答題,自覺地參與各種行之有效和多種形式的群眾性勞動保護監督檢查,完善安全生產規章制度,提出一些好的建議。積極投身“安康杯”競賽活動中,積極學習掌握安全生產知識,在廣大員工中人人做到我懂安全,我要安全,人人盡責,確保安全生產的良好氛圍。制訂完善安全生產規章制度,組織崗位人員進行一次安全生產培訓學習,使員工掌握了安全生產知識,提高了安全生產的意識,了解了生產過程“安全”的重要性,根據大隊三級安全教育要求,對職工進行安全教育。總結公司歷年以來生產安全經驗、教訓,提高安全生產警惕,防患于未然。
三、總結通過開展“安康杯”競賽活動,不僅健全了公司的安全生產管理制度,完善了安全管理體系,規范了工會群眾監督機制,而且讓廣大員工學習到生產過程中安全的重要性,掌握了安全生產知識,逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全,由要我安全轉變成我要安全、我保安全,提高了安全生產意識,在競賽活動期間,加強了公司車間、各部室安全管理,加強了工會群眾監督,加強了安全工作生產知識培訓;提高了各部門管理者的安全技術和安全管理水平,提高了員工安全生產知識水平和自我保護意識;無重傷事故,無死亡事故。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇九
2022年即將結束,回顧這一年的作,我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻,在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優質服務獎的二等獎、二等獎和一等獎,這與每個人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發展和進步,現將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求。
一個目標:
在工作中我們秉著“安全運行、健康發展”的目標,帶領員工共同進步,中國發行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”,福彩的產生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項工作為榮,福彩的這種深刻內涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識,鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項對社會有益的事業,我們也要用自己的職業道德讓這項事業“安全運行、健康發展”。
兩個建設:
一、建設和諧的銷售環境。
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環境,不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到這是一種公益事業,每個人都可以通過購買為生活困苦的人提供幫助,對那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下,我們一直維持著一種和諧的銷售環境,今后仍將對此不斷完善。
二、建設優秀的銷售團隊。
優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富,我們11個人的團隊不斷創造著良好的銷售業績,在服務上我們都特別注重細節,盡己所能完成好一切銷售活動,的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識,每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態度,全體員工團結一致共創佳績。
三個創新:
創新是一切事物發展的力量和源泉,在今后的工作中我們必須時刻保持創新精神,在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇于創新、在服務上善于創新;有創新才有發展,才能使銷售運轉不僵化,是一項用心用腦的事業,我們必須使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時,我們也不忘自己的工作使命,當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂,在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待,創建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十
按照省地勘局的部署和大隊競賽活動計劃的安排。我公司如期完成競賽活動的總體目標和要求,現總結活動中的成效。
結合公司實際,公司工會協同生產計劃,簽訂公司與各部門負責人的安全責任書,形成一個自上而下的安全生產管理網絡。利用生產的空隙時間開展“安康杯”競賽活動,取得了良好成效。總結如下:
一、修訂、建立健全安全管理辦法和網絡,成立了以總經理為組長,副總經理、車間主任為副組長,各部門負責人和相關責任人參加的企業安全生產管理網絡,全面管理監督企業的安全生產工作,檢查公司各部門安全生產工作落實情況。領導組織機構,明確指導思想為確保競賽活動的順利進行,成立了由公司總經理任主任的“安康杯”競賽組織委員會,并設立了安全檢察小組和活動辦公室,負責活動具體工作。在認真學習、貫徹落實《工會法》、《安全生產法》、《職業病防治法》、《工傷保險條例》、《安全生產許可證條例》、《安全生產管理制度》、安全生產應急預案、安全生產管理等法律、法規的同時,建立健全以安全生產責任制為核心的安全管理制度,按照“安全第一、預防為主”的指導思想,開展以“落實安全規章制度,強化安全防范措施”為主題的“安全生產年”和“安全生產宣傳教育活動”,公司每月召開一次安全生產例會,學習省地勘局和大隊有關安全文件。促進三個文明建設、和諧發展。確定競賽主題思路和目標。競賽主題:掌握安全生產知識,爭做遵章守紀職工。競賽目標:力爭各車間班組的基礎工作得到加強,做到全年安全生產無事故和職工危害發病率控制到最低限度,重大、特大事故得到有效遏制,安全生產形勢穩定向好的趨勢發展。各車間班組在參賽活動中按照“職工五個一、十個不方心、十個應該、”和“關愛生命、安全發展”等內容的“安康”競賽活動。
二、建立了企業各級人員安全崗位責任制,制定了安全操作規程。對原有的崗位責任制和安全操作規程進行了修訂,大力宣傳競賽的目標、主題,公司自出試題,分公司級和車間級二套試題,大隊下發一套共三套,發放到職工和民工手中,發動廣大職工和民工做到人人答題,自覺地參與各種行之有效和多種形式的群眾性勞動保護監督檢查,完善安全生產規章制度,提出一些好的建議。積極投身“安康杯”競賽活動中,積極學習掌握安全生產知識,在廣大員工中人人做到我懂安全,我要安全,人人盡責,確保安全生產的良好氛圍。制訂完善安全生產規章制度,組織崗位人員進行一次安全生產培訓學習,使員工掌握了安全生產知識,提高了安全生產的意識,了解了生產過程“安全”的重要性,根據大隊三級安全教育要求,對職工進行安全教育。總結公司歷年以來生產安全經驗、教訓,提高安全生產警惕,防患于未然。
三、總結通過開展“安康杯”競賽活動,不僅健全了公司的安全生產管理制度,完善了安全管理體系,規范了工會群眾監督機制,而且讓廣大員工學習到生產過程中安全的重要性,掌握了安全生產知識,逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全,由要我安全轉變成我要安全、我保安全,提高了安全生產意識,在競賽活動期間,加強了公司車間、各部室安全管理,加強了工會群眾監督,加強了安全工作生產知識培訓;提高了各部門管理者的安全技術和安全管理水平,提高了員工安全生產知識水平和自我保護意識;無重傷事故,無死亡事故。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十一
在辦公室工作多年,感受最大的就是要注重的團隊協作;良好的團隊協作往往可以事半功倍,最大限度的提升工作效能,更好的促進團隊職責的履行。辦公室工作由大量瑣碎、復雜但重要的事情處理構成,僅憑單個人的學識和能力,往往難以勝任;良好的團隊協作,可以有效彌補無限的工作需求與有限的個人能力之間的基本矛盾,達到1+12的效果。作為辦公室主任,要在日常的工作中注重團隊協作,有意識的創造和發展利于團隊協作的機制和文化氛圍,有效提升工作效能。
發現團隊成員的能力與特質,合理配置團隊成員的職責分工。良好的團隊協作仰賴于團隊成員自身價值的良好實現,具體到實踐中,就是團隊中的成員在做自己擅長和感興趣的事情;也就是說,良好的團隊協作的首要前提就是團隊成員與工作分工的能崗匹配。在日常的工作中,一是要留心留意團隊成員的工作方式,多方面多層次地了解能力構成和性格特質,達到全面了解團隊成員的基本情況,為團隊協作的良好開展打下基礎;二是實施團隊成員分工的動態管理,合理配置團隊成員的職責分工,達到“合適的人在合適崗位上做合適的事”的效果,構建出團隊協作的基本前提。
團隊成員分工的各司其職與職能有限交叉的有機統一。各司其職可以說是現代管理的金科玉律,職能交叉被視為現代管理的大忌。但是對于辦公室工作而言,絕對的各司其職不僅不可行,而且會嚴重制約團隊合力的形成和發展。從我的經驗來看,我比較提倡團隊成員分工的各司其職與職能有限交叉的有機統一;就是在各司其職的基本前提下,團隊成員的職能存在著有限的交叉。各司其職的基本前提,可以保證工作責任的基本明確;而職能的有限交叉,一方面可以彌補一定程度上個人精力和能力的不足和欠缺,另一方面也可以照顧到辦公室工作的時間與工作任務的不平衡性,更有利于工作的開展。但要注意的是,要掌握好職能交叉的“度”,這個“度”就是保證各司其職的基本前提和團隊工作的正常開展;同時,職能交叉并不一定是是責任與任務的平分,更多的是主辦與協辦的合理配置。
“師帶徒”的靈活運用。“師帶徒”是xx公司乃至建設公司生產部門培養新員工的主要方式,旨在讓新進入公司的大學生和年輕員工在專職師傅的帶領下盡快熟悉工作流程,迅速提高業務技能和工作水平。作為管理部門的辦公室,也可以靈活運用這一方式,使新進員工盡快融入團隊,促進新老成員的協作與配合。三季度,xx公司辦公室新進一名年輕員工和一名高校畢業生,借鑒生產部室的經驗,我部門根據崗位設置和分工情況分別確定兩名新員工相應的“引導者”,幫助其盡快熟悉工作流程,迅速提高業務技能和工作水平。幾個月下來,實施效果良好,新老成員的協作與配合有序推進,默契度不斷提高。
創造和發展利于團隊協作的機制和文化氛圍。團隊協作的良好運行需要一定的機制和文化氛圍支持,在日常的工作中,xx公司辦公室有意識的創造和發展利于團隊協作的機制和文化氛圍。一方面,積極創造條件促進團隊成員的相互熟悉與坦誠溝通,營造相互信任的氛圍,培養和加強團隊協作的意識,就具體的協作方式展開針對性的指導;另一方面,積極協調解決產生的矛盾和問題,及時清理有礙于團隊協作良好運行的不利因素。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十二
團隊建設作為企業發展的基石和推動力,越來越被企業決策層重視,并納入企業戰略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協同工作而組成的有機整體,不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環境、一脈相承的企業文化、雷厲風行的執行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當的責任意識、不斷優化的工作流程和全體成員的通力協作。現就20××年1月—9月團隊建設工作總結及20××年10月—20××年3月團隊建設思路并計劃陳述如下:
面對20××年以來國家經濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安,云南鋼材市場延續20××年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導致企業的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團公司的戰略決策下,我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業務植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應,打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運行逐漸步入良性循環,積極應對拆遷危機,穩定公司團隊和市場商戶。
1、公平公正的競爭環境
作為企業建立團隊的最根本的理念:公平公正的競爭環境,公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制:
a、尊重每個人的權利與義務;
b、學會互相欣賞與熟悉;
c、互敬互重,彼此包容,但不放縱;
d、建立互相信任的關系;
e、勤于溝通,有效溝通;
f、對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業文化
b、在實際工作當中,教導和培養員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力;
c、通過日常例行的人資談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;
d、加強員工對于集團和公司戰略發展的了解認識,鼓勵建言獻策;
e、深化服務意識,加強客戶服務管理,做到信守承諾、務實高效。
3、雷厲風行的執行能力
a、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動;
b、加強過程管理與監控,在過程中發現工作態度、工作能力和工作方法的問題;
c、通過針對性培訓和面對面的交流,解決態度、能力和方法上的問題;
e、加大執行能力的績效考核。
4、富于激情的學習氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習;
b、每周部門內部至少一次進行業務學習;
c、每周部門之間至少一次集體交流學習;
e、加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;
f、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論;
g、根據實際情況,有針對性的提供外請或外派的培訓機會;
h、規范培訓機制的'可實施性,加強培訓學習與績效考核的聯系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團和公司的實際需求,逐步建立起切實可行的績效考核機制;
c、對于不同崗位的績效考核內容和關鍵指標有所不同;
i、還原績效考核的真實目的,根據績效考核的結果,加強優劣勢分析,總結經驗教訓,進行一對一的培訓學習和經驗交流。
6、行之有效的培訓機制
a、根據實際情況,已建立一周、一月和一季的培訓計劃;
d、建立定期提交工作實際問題的機制,大力鼓勵部門和員工申請定向培訓;
e、根據培訓需求,進行篩選,分為集體共性的培訓和一對一的培訓;
7、敢于擔當的責任意識
a、嚴格劃分崗位職責,明確職權范圍和具體事務;
b、根據崗位職責,清晰準確的劃分責任范圍;
8、不斷優化的工作流程
a、逐步優化公司的組織架構,使之更趨合理;
b、目前已對業務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優化;
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十三
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
一、市場分析。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。
二、20年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1.建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十四
2022年,史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發,肆虐全球一年還未結束的新冠疫情危機,百年難遇特大水災,奧運會取消……無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學的發展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至2022年12月31日,縣支公司共實現總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業務保費733萬元(預),續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。2022年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
2022全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、雄踞市場主導,再創中介輝煌。
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、州公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是2015年全年的3倍多。這大大穩固了國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此,我司全年共完成中介業務保費652萬元(預),創造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。
由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十五
一、學會溝通交流,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍。沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在同在一所學校共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題,體諒對方當時的心境和難處,反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化,避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動找別人談心、解釋情況,直至主動道歉也無妨。
二、加強互動,協作支持。
“為工廠創收”活動中讓我明白了,優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者,有一個共同的目標愿景,以及為了實現共同目標必須要制定計劃。有了共同的目標,有了計劃,就需要每一個人用心的全力以赴,密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協作,能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中,要正確處理好分管工作與全校工作的關系,處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合和協作,切實將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。其次,強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重,工作中經常會出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中,要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫“相互補臺、共同上臺;相互拆臺、共同下臺。”
三、責任,團隊成功的保障。
每個人都應該學會去承擔屬于自己的責任。如果你是國家的領導,你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總,你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工,你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親,你要承擔養育兒女的責任;如果你是兒女,你要承擔贍養父母的責任;一個優秀的團隊,更需要每個成員擔負起自己的責任,才能高效完成目標任務。一個感人的場面更能引人深思:兩隊體驗活動時,二對的隊員手機響了,違反了規定,教練要求二隊隊長承擔被罰的責任,當二隊隊長邊做俯臥撐便喊出:“承擔責任”這句話時,我感到了他是多么敢于擔當,我被感動了。此時無聲勝有聲,每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負的“責任”。學校的發展,需要每位老師盡職盡責地完成自己的`本職工作,整個團隊才會成為一個優秀的教育群體。
四、合作,不抱怨、不埋怨。
團隊成功的基石一個優秀的團隊需要彼此之間用心合作,形成團隊的合力,才能完成共同的目標任務。看似簡單的“過呼啦圈”體驗活動,我們卻經歷了一次次失敗,用了30多分鐘的時間完成,隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起,然后,這一隊的成員必須在不犯規的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大,它需要我們每個成員靜下心來,擺正心態,心無旁騖,同心協力向著我們共同的目標努力才會成功,如果有一位隊員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會前功盡棄。學會合作,不彼此抱怨埋怨,才會達到成功的彼岸。作為一名教師,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業務,耐下心來教育孩子,這才是我們永恒的追求。
這次培訓除了認知方面得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺學校工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。
但現在我明白,雖然學校工作涉及項目多,內容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識:換位意識,合作意識,高效意識,團隊意識,協調意識,應變意識,主動和創造意識。正所謂意識決定形態,通過各種意識的養成,對自己塑形,讓自己成形。
通過訓練,我們每個人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識,而是我們以后能夠應用多少,只有將感悟和認知應用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團隊經理的年終總結大全(16篇)篇十六
一學期來,在學區團總支和少先隊大隊部的帶領下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學區在4月份以開展清明節系列活動為契機,在全學區少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風尚,三立志奮發有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風尚,從“奮發有為建小康”讀書征文中表達自己對美好未來的向往,充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》即將正式實施,學區抓住這一契機,結合各校實際,自行修訂了一份《小學生日常行為規范實施細則》,并在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學生的日常行為規范水平,促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》知識競賽活動中,埔兜小學陳梅珠、埔兜小學姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。