顧問工作計劃的編寫需要結合具體的工作實際情況,合理安排每個工作階段和任務的時間。如果你正面臨顧問工作計劃的編制,以下是一些經驗和技巧,供你參考和借鑒。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇一
總裁助理(營銷顧問)友臣(福建)食品有限公司友臣(福建)食品有限公司,友臣職位概述:
根據市場及行業發展趨勢,結合公司戰略目標實現需要,
作為總裁制定企業營銷戰略和具體營銷策劃等工作的“智囊”“顧問”;
崗位職責:
1、組織并參與公司年度、季度營銷規劃方案的制定,落實營銷會議決策;
2、借助科學方法對企業營銷系統進行診斷,發現不足并提出改善方案;
3、督辦集團營銷系統日常工作,跟蹤部門工作達成,及營銷目標完成;
4、處理總裁辦營銷類日常文件,負責營銷類文件的起草、修改、督辦;
5、負責營銷系統重大項目工作推動;
6、協助總裁維護重要客戶關系;
7、協助總裁進行產銷協調工作;
8、完成總裁授權與交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、年齡35—45歲,專注市場營銷;
2、8年以上快消品行業外企/臺企市場營銷管理經驗;
3、有100億體量快消品外企/臺企營銷高管任職經歷優先考慮。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇二
中泰鄉新住宅樓盤置業顧問中原物業浙江中原物業顧問有限公司,中原物業,浙江中原地產職位描述:
1、充分利用資源,開發客源,按客戶需求了解標準,接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規范,每天將當天開發和維護客源信息在cces系統中登記反饋;
4、按標準推薦樓盤,帶客至案場看房確認,上報和推進意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認購,實現業績目標;
6、執行客戶服務標準規范,根據客戶經理的指派,按標準完成售后服務,確保客戶滿意。
1、大專(含)以上學歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰;
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應變能力。
4、熱愛房地產行業,有銷售或同行業工作經驗者優先;
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇三
職位描述:
2.負責投標技術文件的編寫,包括技術方案、軟硬件配置及報價、應標等工作;
3.根據公司銷售重心,組合公司現有解決方案、產品、服務種類,深入挖掘行業客戶的潛在需求,形成具有創新性的行業解決方案。
任職要求:
4.從事智慧城市/智慧社區/智慧安防/平安城市(安防)的相關方案設計工作經驗5年以上,熟悉行業主流廠家產品。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇四
2、及時聯系已下訂單的客戶,解答客戶疑問,跟進訂單至客戶簽收。
1、中專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或彩妝、護膚、祛痘、美白、祛斑銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、口齒清晰,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇五
6、負責督導下屬部門進行金融、保險產品市場詢價和比價以及對外采購洽談;
7、負責建立供應商信息庫,為公司重大銷售業務提供技術協助;
8、負責建立和維護戰略合作伙伴的的關系并進行客戶管理。
任職資格:。
1、大專及以上的學歷,具有相關的知識與經驗優先。
2、具有較強的商務談判和公關能力,能承受一定的工作壓力;
3、具有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;
4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
5、具有良好的協調和溝通能力和良好的人際關系。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇六
職責描述:
1、根據公司業務發展需要拓展開發客戶;參與制定健康管理服務體系建設、規劃并實施;
2、負責高端健康管理服務客戶日常客情維護;
3、負責健康管理服務客戶日常溝通聯絡及管理;
5、協助健康事業部開發需求落實健康管理服務方案;
6、協助進行公司醫療網絡、實驗室搭建及醫療資整合。
任職要求:
4、熟練掌握本崗位所要求的專業知識與技能,具有親和力、敬業精神與強烈的責任感,溝通能力良好,具有團隊合作精神。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇七
崗位職責:
1、以電話,展會的方式推薦公司服務及介紹公司產品;
2、對潛在客戶進行邀約及銷售產品;
3、維護客戶關系,促進互動與銷售,推動業績增長及提升公司形象;
4、建立和維護客戶檔案。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷;
2、熱愛電話銷售工作,具備良好的心理素質和團隊精神;
3、具有良好的溝通能力,目標感強,能夠承擔工作壓力;
4、有家居建材或電話銷售工作經驗者優先。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇八
崗位職責:
1、負責全面監控公司的金融、保險產品銷售和理賠管理工作;
2、負責公司金融產品、保險產品計劃的制定并監督組織實施;
3、負責制定團隊的銷售目標并進行產品的市場推廣;
4、負責建設團隊,進行培訓管理,帶領團隊拓展客戶完成銷售目標;
5、負責制定營銷策略及銷售政策,并進行貫徹、培訓、監督執行;
6、負責督導下屬部門進行金融、保險產品市場詢價和比價以及對外采購洽談;
7、負責建立供應商信息庫,為公司重大銷售業務提供技術協助;
8、負責建立和維護戰略合作伙伴的的關系并進行客戶管理。
任職資格:
1、大專及以上的學歷,具有相關的知識與經驗優先。
2、具有較強的商務談判和公關能力,能承受一定的工作壓力;
3、具有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;
4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
5、具有良好的協調和溝通能力和良好的人際關系。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇九
3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標。
2、口齒伶俐,思維敏捷,具備一定的溝通技巧和業務談判能力;
3、綜合素質要求:普通話表達流暢,具備良好的溝通能力,學習欲與抗壓能力強,具備良好的服務意識,具備自我激勵能力,有意愿挑戰高薪。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十
1、根據醫院經營目標分解的個人銷售目標,通過客戶開發、挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃。
2、負責顧客的到院接待,為患者提供專業的病種咨詢;
3、負責整理顧客檔案資料;
4、積極參加業務知識的培訓學習,完善自身知識體系;
5、與顧客做好溝通,維持好醫患之間的關系;
6、完成領導其他交辦的工作,服從合理的協調安排。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十一
似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,認真完成各項工作。經過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了較大的變化,現將5月份的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的本事。作為公司的銷售人員,深刻地認識到自我肩負的重任,所以,在做好日常工作的基礎上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結構,針對自我的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的推銷本事,為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在提高和完善,而自我的學識、本事和閱歷與公司要求有著必須的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態度對待各項工作任務。進取提高自身各項素質,爭取工作的主動性,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的理論水*還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應認真提高業務、工作水*,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自我的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問,努力成為一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最終,再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的團體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的期望!
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十二
3、負責月度、季節性等活動規劃及促銷機制落地,持續優化各購物路徑中成交表現;。
4、負責品牌類活動策劃和執行,提高品牌知名度和美譽度。
1、大學本科或以上學歷,5年以上電商運營經驗,精通b2c自營電商模式;。
3、擅長流量管理,有一定打造爆款能力及活動策劃能力;。
4、數據敏感度高,能通過各種方式提升類目、頻道及所負責項目產出;。
5、良好的溝通力及跨部門團隊合作精神,學習能力佳,責任心強,愿意接受挑戰,以結果為導向。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十三
4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產品市場及調研分析,根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。
1、大專及以上學歷。
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、有團隊協作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領導能力;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、條件稍遜者可應聘銷售主管。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十四
4、歸檔和更新所有目標商戶拜訪、協議、服務條款等有關的文件和數據,確保信息在數據庫中得到正確的維護。
2、個性開朗,有很強的學習能力和適應能力,適應互聯網行業的'快速發展,精力充沛;
5、為人正直,誠實可靠,以公司利益為重。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十五
期待你親切友愛,笑容怡人,讓客戶賓至如歸!
崗位職責:
2、登記客戶資料,歸檔,便于婚禮顧問后期跟進;
3、形象佳、有禮儀、協調能力強、工作認真負責、勤勉敬業、善于溝通,自我學習能力強。
崗位要求:
1、品格端正,心態積極,樂于助人,有團隊合作意識;
2、作息時間:根據商場時間決定,屆時靈活變動;一個月休假4天,輪班制,可調休。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十六
目錄。
財務部。
一、財務部部長……(4)行政部。
一、行政部部長…(4)。
三、人力資源課人力資源專員(4)。
二、直營店課課長……(4)營運部。
一、部長……(4)。
二、營建課課長……(4)。
四、廣告課課長……(4)。
二、采購課課長……(4)。
四、配送課課長……(4)。
二、中央廚房加工課課長…(4)三、技術新品研發課課長…(4)。
四、品質檢驗課課長……(4)。
二、旅游項目課課長………(4)財務部。
一、財務部部長。
直接上級:
直接下級:助理及各財務課課長。
一、根據酒店所制定的年度預算,實施成本控制行政費用、營運費用及能源工程維修固定費用控制。
二、建立健全酒店內部管理制度,監督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產管理,組織酒店的全面經濟核算,審核會計科目,進行收入、成本、費用、利潤的專題分析,編制報表,保證各級核算的正確性。
三、建立一整套財務系統及操作程序。1.財務系統:a.財務系統:b.總帳、應收帳、應付帳、總出納、物資帳及各類明細帳和以表代帳的資料。2.操作程序:
a.制定收銀及收入審計的核算程序。b.制定各種所需的憑證、表格。
c.建立帳帳之間核對,帳表之間核對等工作制度,確保所反映的經濟活動情況的準確性。
四、參與酒店基本建設投資、客房、餐廳改造、經濟利益分配、經濟合同簽訂重要決策,從經濟管理的角度為領導提供參考數據。
五、擬定財務內部的組織機構,提出各級主管人員的崗位職責,并與總經理或主管副總經理確定會計主管人員的人選,分配工作任務,監督各級主管會計人員的工作,及時準確編制財務報表,其中對外報送的財務報表要報領領導簽章。
六、控制資金先使用審核各部門的設備、物資、計劃和酒店開支計劃;并在報總經理批準后,監督貫徹實施,維護酒店經濟利益。
七、審核酒店的收益報告和利益分配報告;監督財稅計劃和貫徹實施按期上交國家稅費,協調酒店同銀行稅務等有關部門的關系。
八、定期向總經理提出預算和決算報告,資產負債表給總經理審核同意后,組織貫徹實施。
九、負責財務部的日常行政管理工作。二、總賬會計。
主要負責酒店的財務系統,編制報表并協助財務部經理處理日常行政事務。
一、處理總帳業務及編制損益表、資產負債表及所屬明細帳。二、處理應收帳、應付帳、總出納、工資等帳目系統的業務。
三、做好成本控制營業核數的帳目,報表核對工作。
四、協助會計師事務所完成年度財務審計工作。
五、負責各類稅收的申報。
六、負責各類保險的索賠工作。
七、處理會計部內部行政事務。
八、做好資料的存檔。
九、嚴格組織紀律。
十、搞好內部分工,處理好各主管的工作。
三、會計助理。
1.根據總賬會計做好的會計憑證進行數據錄入工作,做到認真、仔細、準確。
2.協助出納完成銀行票據的結算工作。
3.協助總賬會計參與存貨、固定資產等清查、盤點工作。4.協助部長做好公司往來賬戶的清理工作。5.完成每月進項發票的認證、發票開具工作。6.完成發票的購、銷工作。
7.月末納稅申報,及時抄、報稅。
8.統計、財政、外管等外協單位的資料報送工作。
9.做好與本企業稅務專管人員的溝通工作,并將問題及時反饋給總賬會計,及時處理。10.不斷學習鉆研,提高崗位技能,做好總賬會計的助手。11.認真完成好領導交辦的其他工作。
四、出納。
1.按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。出納員應嚴格遵守現金開支范圍,非現金結算范圍不得用現金收付;遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行;現金管理要做到日清月結,賬面余額與庫存現金每日下班前應核對,發現問題,及時查對;銀行存款賬與銀行對賬單也要及時核對,如有不符,應立即通知銀行調整。
2.根據會計制度的規定,在辦理現金和銀行存款收付業務時,要嚴格審核有關原始憑證,再據以編制收付款憑證,然后根據編制的收付款憑證逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出余額。3.按照國家外匯管理和結匯、購匯制度的規定及有關批件,辦理外匯出納業務。外匯出納業務是政策性很強的工作,隨著改革開放的深入發展,國際間經濟交往日益頻繁,外匯出納也越來越重要。出納人員應熟悉國家外匯管理制度,及時辦理結匯、購匯、付匯;避免國家外匯損失。
4.掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票,不準出租出借銀行賬戶為其它單位辦理結算。這是出納員必須遵守的一條紀律,也是防止經濟犯罪、維護經濟秩序的重要方面。出納員應嚴格支票和銀行賬戶的使用和管理,從出納這個崗位上堵塞結算漏洞。
5.保管庫存現金和各種有價證券(如國庫券、債券、股票等)的安全與完整。要建立適合本單位情況的現金和有價證券保管責任制,如發生短缺,屬于出納員責任的要進行賠償。
6.保管有關印章、空白收據和空白支票。印章、空白票據的安全保管十分重要,在實際工作中,因丟失印章和空白票據給單位帶來經濟損失的不乏其例。對此,出納員必須高度重視,建立嚴格的管理辦法。通常,單位財務公章和法人名章要實行分管,交由出納員保管的出納印章要嚴格按規定用途使用,各種票據要辦理領用和注銷手續。
五、倉庫保管員。
1.根據采購部送來的物資按發票的數量,單價驗收貨物;2.必須把好質量關;。
3.負責保管食品、飲品、百貨、工程用品、操作用品等營業所需物資;。
6.妥善保管倉庫鑰匙,合理放置貨物,確保倉庫物資的安全及物品的質量;。
7.倉庫保管員要嚴格遵守職業道德、潔身自愛、杜絕一切違法的思想和行為;。
8.每日下班前編著當天收貨記錄及收發匯總表;。
9.了解部門對物品的要求和建設及時將信息反饋給成本部門和采購部門。
行政部。
一、行政部部長。
二、行政辦公課行政辦公文員【崗位職責】。
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
三、人力資源課人力資源專員[崗位職責]。
2、根據公司的實際需要,制定詳細的招聘、培訓計劃;
6、主導公司員工薪資審核管;
7、負責考核、考勤、工資、獎金、晉升的管理及作業;8、簽發人事、行政文件;
五、資迅課信息管理員。
3.負責公司各部門信息數據管理及報表文件的有效生成,及時辦理領用手續;
4.依公司業務管理需要,組織開展系統分析工作,向公司提出系統改進意見;
5.定期向公司領導匯報數據分析結果,為經營管理決策工作提供依據;
6.做好全系統的安全保密工作,負責設置軟件使用權限;
11.組織開展電腦設備、收銀機、電子秤等設備的維修保養,保證各項設備正常運行。
稽核主查人:
1.制訂具體稽核實施方案,報稽核組長或稽核部門審批后實施。2.依據批準的稽核方案,做好有關規章、制度性文件及資料的收集、整理工作。
3.分清主次,突出重點,根據不同稽核目的需要組織實施現場稽核。4.執行稽核工作規程,認真、仔細查閱資料,完整、全面編寫稽核工作底稿,合規、合法收集稽核取證材料,規范地使用稽核管理系統。
5.對稽核中發現的可疑問題和重要線索及時向稽核組長匯報。6.簽收并管理好調閱的檔案資料,稽核事項結束后完整交還給被稽核單位。7.匯總稽核資料,撰寫稽核報告,實事求是反映存在的問題,客觀公正地做出稽核評價,提出整改建議和處理意見。
8.稽核項目結束,做好稽核資料收集、整理、裝訂和歸檔工作。9.按時上報工作。
計劃、工作總結、報表等相關工作資料,定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。
10.貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見、建議,報批后執行。
11.遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。
12.完成單位分配和領導安排的其他工作任務。
內容提要:備注:
2、職能強調能力上能做什么,而職責強調應該做什么。兩者有明顯區別.營業部負責日常經營,負責客人的接待、安排、收費、服務等工作。
營銷部負責推廣酒樓品牌、知名度,擴大酒樓影響等。
2、職能強調能力上能做什么,而職責強調應該做什么。兩者有明顯區別.營業部負責日常經營,負責客人的接待、安排、收費、服務等工作。
營銷部負責推廣酒樓品牌、知名度,擴大酒樓影響等。
1、總經理:酒樓一切經營管理活動,人事任免,財務預算,審核,收支控制。
2、樓面經理:負責餐飲部的全面管理,廚房和樓面的溝通、連恰、協調,與總廚共同開發客人喜愛的出品。
3、行政總廚:負責廚房全面管理,成本控制、保證毛利率額度、人員管理、制定菜單、研制新式出品。
4、樓面經理:負責樓面人力、物品管理,負責和重要客人的溝通,及時反饋客人投訴信息。
4.1、樓面主管:協助樓面經理全面管理樓面事宜。
4.1.1、樓面部長:協助樓面主管管理樓面及本班次和本區域的管理控制。
4.1.2、迎賓員(咨客):接受預定、分配房間、按程序領客。4.1.3、樓面服務員:餐前、餐間、餐后服務,家私、布草、餐具整理,環境衛生。
4.2、傳菜(地喱)部長:熟悉所有菜品的醬料和所跟器皿;控制出菜合理節奏。
4.3、傳菜員:服從傳菜部部長,準確迅速地完成傳菜任務。5、營業經理:做好公關營銷工作,負責接待預訂工作季節停訂餐電話,能生動的運用營養保健,傳統典故及時尚食法進行促銷、點菜。
6、財務(出納):資金管理,制作報表。
報告上級:無。
督導下級:總經理。
1、貫徹執行黨和國家的方針政策、法律法規,制定企業總體發展規劃和發展戰略,決策企業經營方向和經營策略。
2、每月召開董事會議總結上月情況,主持董事會工作,向董事會報告工作和財務情況,同股東會議決策重大事項,執行董事會議一切決議。
3、審批財務報告,嚴把一切財務收支審批雙簽手續。4、代表單位簽署有關重要文件。5、任免總經理以上高層管理人員。6、有權檢查下設機構各項工作。
1、主持股東大會和召集、主持董事會會議;
5、審查總經理提出的各項發展計劃及執行結果;
6、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤控制全公司系統的財務狀況;
7、簽署批準公司招聘的各級管理人員和專業技術人員;
8、簽署對外重要經濟合同、上報印發的各種重要報表、文件、資料;
9、處理其他由董事會授權的重大事項。
【崗位描述】。
酒樓一切經營管理活動,人事任免,財務預算,審核,收支控制。
3、根據市場和國家規定制定房價和毛利率,使酒樓價格在市場上具有競爭力。
4、檢查應收帳款,審查每天的財務報表,檢查應付款項。
二、制定酒樓管理、服務、操作規范。
三、確立組織機構,根據酒樓經營管理實際設置部門,任免部門經理以上管理人員。
1、對管理人員進行督導和考察,不斷提高管理人員的素質和業務水平。
2、協調各部門關系,使各部門保持良好的合作。
3、主持部門經理參加的每周例會,廣泛聽取意見,商討酒樓業各,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上。4、經常與總監、部門經理研究如何改進經營管理,擴大酒樓知名度、美譽度。
7、檢查餐食質量、廚藝水平。8、不定時突查。
五、加強安全管理,制定嚴格的保安制度和消防制度使每位管理人員和員工都予以重視,長抓不懈。
六、妥善處理公共關系,樹立全員公關意識。
七、審閱文件,處理投訴。
八、視員工以身作則,選賢任能,關心員工生活和福利。
九、指導培訓,親自授課。3.行政總廚。
報告上級:總經理。
督導下級:中廚總管、味部主管、點心主管。
【崗位描述】。
全面負責廚房的組織、指揮和運轉管理工作,設計和生產安全衛生、富有特色的菜點產品來吸引客源,并進行食品成本控制,為酒樓創造最佳的社會效益和經濟效益。
1、負責廚房生產的管理、計劃和組織工作,根據生產要求安排工作班次,搞好廚房員工的培訓、成績評估、激勵和獎勵工作;2、熟悉各種原材料名稱、產地、特點、價格、起成率、淡旺季。檢查驗收購進的貨源的鮮活、質量、數量是否符合要求,并負責原材料的保管。
3、負責制定菜單、開發新菜品、確定菜肴價格;制定標準菜譜,進行食品生產質量控制。
4、根據對客人人數的統計和預測,作好廚房生產計劃工作。
5、現場指揮開餐時的廚房生產工作,保證菜品的質量、份額、出菜速度符合標準,協調各班組廚房的生產,協調餐廳和廚房的工作。6、負責提出廚房所需原料和用具的請購和請領要求。
7、負責廚房中的烹調和成本控制工作,杜絕廚房中餐飲成本的泄漏點。
8、負責廚房的清潔衛生和安全的管理工作。
3、對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告,完成銷售目標;。
4、制定市場銷售目標和銷售計劃;5、配合銷售團隊,完成銷售目標;。
6、響應客戶要求,接受客戶投訴,為客戶解決問題。
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃。4、確定銷售政策。5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。7、銷售業績的考察評估。8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客戶管理。
1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。2、決定新設客戶的交易條件。3、與客戶人際關系的確立。4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理。
1、客戶的銷售統計和銷售分析。2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
四、推銷技術。
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。3、陪同銷售及協助營銷。
4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷。
1、接受訂單的業務。
2、銷售事務與公司內部聯絡。3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、匯報。
營銷顧問的職責和營銷工作計劃(優秀17篇)篇十七
劃。
技巧,以適應市場的變化。
業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。9、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。
10.督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。
內容提要:備注:
2、職能強調能力上能做什么,而職責強調應該做什么。兩者有明顯區別.營業部負責日常經營,負責客人的接待、安排、收費、服務等工作。
營銷部負責推廣酒樓品牌、知名度,擴大酒樓影響等。
備注:
2、職能強調能力上能做什么,而職責強調應該做什么。兩者有明顯區別.營業部負責日常經營,負責客人的接待、安排、收費、服務等工作。
營銷部負責推廣酒樓品牌、知名度,擴大酒樓影響等。
1、總經理:酒樓一切經營管理活動,人事任免,財務預算,審核,收支控制。
2、樓面經理:負責餐飲部的全面管理,廚房和樓面的溝通、連恰、協調,與總廚共同開發客人喜愛的出品。
3、行政總廚:負責廚房全面管理,成本控制、保證毛利率額度、人員管理、制定菜單、研制新式出品。
4、樓面經理:負責樓面人力、物品管理,負責和重要客人的溝通,及時反饋客人投訴信息。
4.1、樓面主管:協助樓面經理全面管理樓面事宜。
4.1.1、樓面部長:協助樓面主管管理樓面及本班次和本區域的管理控制。
4.1.2、迎賓員(咨客):接受預定、分配房間、按程序領客。
4.1.3、樓面服務員:餐前、餐間、餐后服務,家私、布草、餐具整理,環境衛生。
4.2、傳菜(地喱)部長:熟悉所有菜品的醬料和所跟器皿;控制出菜合理節奏。
4.3、傳菜員:服從傳菜部部長,準確迅速地完成傳菜任務。
5、營業經理:做好公關營銷工作,負責接待預訂工作季節停訂餐電話,能生動的運用營養保健,傳統典故及時尚食法進行促銷、點菜。
6、財務(出納):資金管理,制作報表。
報告上級:無。
督導下級:總經理。
1、貫徹執行黨和國家的方針政策、法律法規,制定企業總體發展規劃和發展戰略,決策企業經營方向和經營策略。
2、每月召開董事會議總結上月情況,主持董事會工作,向董事會報告工作和財務情況,同股東會議決策重大事項,執行董事會議一切決議。
3、審批財務報告,嚴把一切財務收支審批雙簽手續。4、代表單位簽署有關重要文件。5、任免總經理以上高層管理人員。6、有權檢查下設機構各項工作。
1、主持股東大會和召集、主持董事會會議;
5、審查總經理提出的各項發展計劃及執行結果;
6、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤控制全公司系統的財務狀況;
7、簽署批準公司招聘的各級管理人員和專業技術人員;
8、簽署對外重要經濟合同、上報印發的各種重要報表、文件、資料;
9、處理其他由董事會授權的重大事項。
報告上級:董事長。
督導下級:行政總廚、樓面經理、營業經理、營銷經理、財務經理、人力資源經理。
【崗位描述】。
酒樓一切經營管理活動,人事任免,財務預算,審核,收支控制。
3、根據市場和國家規定制定房價和毛利率,使酒樓價格在市場上具有競爭力。
4、檢查應收帳款,審查每天的財務報表,檢查應付款項。
二、制定酒樓管理、服務、操作規范。
三、確立組織機構,根據酒樓經營管理實際設置部門,任免部門經理以上管理人員。
1、對管理人員進行督導和考察,不斷提高管理人員的素質和業務水平。
2、協調各部門關系,使各部門保持良好的合作。
3、主持部門經理參加的每周例會,廣泛聽取意見,商討酒樓業各,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上。
4、經常與總監、部門經理研究如何改進經營管理,擴大酒樓知名度、美譽度。
4、檢查酒樓內、外的環境、綠化、衛生狀況。5、檢查酒樓設施標準是否合理,美觀。
五、加強安全管理,制定嚴格的保安制度和消防制度使每位管理人員和員工都予以重視,長抓不懈。
六、妥善處理公共關系,樹立全員公關意識。
七、審閱文件,處理投訴。八、視員工以身作則,選賢任能,關心員工生活和福利。
九、指導培訓,親自授課。3.行政總廚。
報告上級:總經理。
督導下級:中廚總管、味部主管、點心主管。
【崗位描述】。
全面負責廚房的組織、指揮和運轉管理工作,設計和生產安全衛生、富有特色的菜點產品來吸引客源,并進行食品成本控制,為酒樓創造最佳的社會效益和經濟效益。
2、熟悉各種原材料名稱、產地、特點、價格、起成率、淡旺季。檢查驗收購進的貨源的鮮活、質量、數量是否符合要求,并負責原材料的保管。
3、負責制定菜單、開發新菜品、確定菜肴價格;制定標準菜譜,進行食品生產質量控制。
4、根據對客人人數的統計和預測,作好廚房生產計劃工作。
5、現場指揮開餐時的廚房生產工作,保證菜品的質量、份額、出菜速度符合標準,協調各班組廚房的生產,協調餐廳和廚房的工作。6、負責提出廚房所需原料和用具的請購和請領要求。
7、負責廚房中的烹調和成本控制工作,杜絕廚房中餐飲成本的泄漏點。
8、負責廚房的清潔衛生和安全的管理工作。
目錄。
財務部。
一、財務部部長……(4)行政部。
一、行政部部長…(4)。
三、人力資源課人力資源專員(4)。
二、直營店課課長……(4)營運部。
一、部長……(4)二、營建課課長……(4)。
四、廣告課課長……(4)。
二、采購課課長……(4)。
四、配送課課長……(4)。
二、中央廚房加工課課長…(4)。
三、技術新品研發課課長…(4)。
四、品質檢驗課課長……(4)。
二、旅游項目課課長………(4)財務部。
一、財務部部長。
直接上級:
直接下級:助理及各財務課課長。
一、根據酒店所制定的年度預算,實施成本控制行政費用、營運費用及能源工程維修固定費用控制。
二、建立健全酒店內部管理制度,監督酒店資金管理、成本、費用、利潤和財產管理,組織酒店的全面經濟核算,審核會計科目,進行收入、成本、費用、利潤的專題分析,編制報表,保證各級核算的正確性。
三、建立一整套財務系統及操作程序。1.財務系統:a.財務系統:
b.總帳、應收帳、應付帳、總出納、物資帳及各類明細帳和以表代帳的資料。2.操作程序:
a.制定收銀及收入審計的核算程序。b.制定各種所需的憑證、表格。
c.建立帳帳之間核對,帳表之間核對等工作制度,確保所反映的經濟活動情況的準確性。
四、參與酒店基本建設投資、客房、餐廳改造、經濟利益分配、經濟合同簽訂重要決策,從經濟管理的角度為領導提供參考數據。
五、擬定財務內部的組織機構,提出各級主管人員的崗位職責,并與總經理或主管副總經理確定會計主管人員的人選,分配工作任務,監督各級主管會計人員的工作,及時準確編制財務報表,其中對外報送的財務報表要報領領導簽章。
六、控制資金先使用審核各部門的設備、物資、計劃和酒店開支計劃;并在報總經理批準后,監督貫徹實施,維護酒店經濟利益。七、審核酒店的收益報告和利益分配報告;監督財稅計劃和貫徹實施按期上交國家稅費,協調酒店同銀行稅務等有關部門的關系。
八、定期向總經理提出預算和決算報告,資產負債表給總經理審核同意后,組織貫徹實施。
九、負責財務部的日常行政管理工作。二、總賬會計。
主要負責酒店的財務系統,編制報表并協助財務部經理處理日常行政事務。
一、處理總帳業務及編制損益表、資產負債表及所屬明細帳。
二、處理應收帳、應付帳、總出納、工資等帳目系統的業務。
三、做好成本控制營業核數的帳目,報表核對工作。
四、協助會計師事務所完成年度財務審計工作。
五、負責各類稅收的申報。
六、負責各類保險的索賠工作。
七、處理會計部內部行政事務。
八、做好資料的存檔。
九、嚴格組織紀律。
十、搞好內部分工,處理好各主管的工作。
三、會計助理。
1.根據總賬會計做好的會計憑證進行數據錄入工作,做到認真、仔細、準確。
2.協助出納完成銀行票據的結算工作。
3.協助總賬會計參與存貨、固定資產等清查、盤點工作。4.協助部長做好公司往來賬戶的清理工作。5.完成每月進項發票的認證、發票開具工作。6.完成發票的購、銷工作。
7.月末納稅申報,及時抄、報稅。
8.統計、財政、外管等外協單位的資料報送工作。
9.做好與本企業稅務專管人員的溝通工作,并將問題及時反饋給總賬會計,及時處理。
10.不斷學習鉆研,提高崗位技能,做好總賬會計的助手。11.認真完成好領導交辦的其他工作。
四、出納【崗位職責】。
1.按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。出納員應嚴格遵守現金開支范圍,非現金結算范圍不得用現金收付;遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行;現金管理要做到日清月結,賬面余額與庫存現金每日下班前應核對,發現問題,及時查對;銀行存款賬與銀行對賬單也要及時核對,如有不符,應立即通知銀行調整。
2.根據會計制度的規定,在辦理現金和銀行存款收付業務時,要嚴格審核有關原始憑證,再據以編制收付款憑證,然后根據編制的收付款憑證逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出余額。3.按照國家外匯管理和結匯、購匯制度的規定及有關批件,辦理外匯出納業務。外匯出納業務是政策性很強的工作,隨著改革開放的深入發展,國際間經濟交往日益頻繁,外匯出納也越來越重要。出納人員應熟悉國家外匯管理制度,及時辦理結匯、購匯、付匯;避免國家外匯損失。
4.掌握銀行存款余額,不準簽發空頭支票,不準出租出借銀行賬戶為其它單位辦理結算。這是出納員必須遵守的一條紀律,也是防止經濟犯罪、維護經濟秩序的重要方面。出納員應嚴格支票和銀行賬戶的使用和管理,從出納這個崗位上堵塞結算漏洞。
5.保管庫存現金和各種有價證券(如國庫券、債券、股票等)的安全與完整。要建立適合本單位情況的現金和有價證券保管責任制,如發生短缺,屬于出納員責任的要進行賠償。
6.保管有關印章、空白收據和空白支票。印章、空白票據的安全保管十分重要,在實際工作中,因丟失印章和空白票據給單位帶來經濟損失的不乏其例。對此,出納員必須高度重視,建立嚴格的管理辦法。通常,單位財務公章和法人名章要實行分管,交由出納員保管的出納印章要嚴格按規定用途使用,各種票據要辦理領用和注銷手續。
五、倉庫保管員。
1.根據采購部送來的物資按發票的數量,單價驗收貨物;2.必須把好質量關;。
3.負責保管食品、飲品、百貨、工程用品、操作用品等營業所需物資;。
6.妥善保管倉庫鑰匙,合理放置貨物,確保倉庫物資的安全及物品的質量;。
7.倉庫保管員要嚴格遵守職業道德、潔身自愛、杜絕一切違法的思想和行為;。
8.每日下班前編著當天收貨記錄及收發匯總表;。
9.了解部門對物品的要求和建設及時將信息反饋給成本部門和采購部門。
行政部。
一、行政部部長。
二、行政辦公課行政辦公文員【崗位職責】。
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
三、人力資源課人力資源專員[崗位職責]。
2、根據公司的實際需要,制定詳細的招聘、培訓計劃;3、制定符合公司實際情況的人事行政管理制度,并嚴格監督運行;4、全力協助配合其他部門的工作,提供后勤有利保障。
5、負責公司人員招聘,新進員工的教育培訓、在師生的技術培訓、考評;
6、主導公司員工薪資審核管;
7、負責考核、考勤、工資、獎金、晉升的管理及作業;8、簽發人事、行政文件;
五、資迅課信息管理員。
3.負責公司各部門信息數據管理及報表文件的有效生成,及時辦理領用手續;
4.依公司業務管理需要,組織開展系統分析工作,向公司提出系統改進意見;
5.定期向公司領導匯報數據分析結果,為經營管理決策工作提供依據;
6.做好全系統的安全保密工作,負責設置軟件使用權限;
7.協調有關部門及場外有關人員間的關系,為信息部工作創造良好的外圍環境。
11.組織開展電腦設備、收銀機、電子秤等設備的維修保養,保證各項設備正常運行。
稽核主查人:
1.制訂具體稽核實施方案,報稽核組長或稽核部門審批后實施。
2.依據批準的稽核方案,做好有關規章、制度性文件及資料的收集、整理工作。
3.分清主次,突出重點,根據不同稽核目的需要組織實施現場稽核。4.執行稽核工作規程,認真、仔細查閱資料,完整、全面編寫稽核工作底稿,合規、合法收集稽核取證材料,規范地使用稽核管理系統。
5.對稽核中發現的可疑問題和重要線索及時向稽核組長匯報。
6.簽收并管理好調閱的檔案資料,稽核事項結束后完整交還給被稽核單位。
7.匯總稽核資料,撰寫稽核報告,實事求是反映存在的問題,客觀公正地做出稽核評價,提出整改建議和處理意見。
8.稽核項目結束,做好稽核資料收集、整理、裝訂和歸檔工作。9.按時上報工作。
計劃、工作總結、報表等相關工作資料,定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。
10.貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見、建議,報批后執行。
11.遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。
12.完成單位分配和領導安排的其他工作任務。