崗位職責的重要性不容忽視,它關系到企業的正常運營和發展。為了幫助大家更好地理解和執行崗位職責,以下是一些經典的范文供參考。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇一
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
5、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
6、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
8、社會保險的投保、申領。
9、統計每月考勤并交財務做帳,留底。
10、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇二
1. 負責辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。
2. 負責督促、落實公司的各項規章制度,負責員工考勤登記工作。
3. 負責對公司員工考評、晉級、招聘、辭退、轉正的審批及相關手續辦理工作。
4. 負責公司相關文件、檔案、圖書和印鑒的管理工作。
5. 負責辦理公司證件的年檢工作。
6. 負責組織、安排公司的各項會議、活動。
7. 負責有關業務單位到公司洽談或考察的接待工作。對于公司外部需會見總經理的人員,做好接待工作。
8. 負責協調各部門及相關單位之間的關系。
9. 負責公司食堂管理及辦公區域清潔管理工作。
10. 負責打印公司文件,辦公室電話、傳真、復印機等設備的使用與管理。
11. 負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發放工作。
12. 負責報刊、信件的發放、轉送工作。
13. 保證各部門聯絡暢通,并了解各部門工作內容。
14. 負責起草總經理交辦的各種文件及相應的會議記錄,并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。
15. 完成總經理交辦的其它工作。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇三
8、過節福利的發放,保證發放數量準確、及時、到位。
9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水,每月月底與飲用水供應者的結算送水款;
10、每天早晨提前到辦公室開門,下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調是否關閉后鎖好門窗。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇四
根據資金實際占用和動態,辦理資金籌措、調度和清償工作,并考核資金使用效果。
1/2。
督促公司應收賬款的回收工作;
做好資金預算的執行與控制事項,對公司應付貨款、費用報銷進行審核;承辦總經理交辦的其他工作。
2/2。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇五
1、做好市場管理工作的數據分析。
2、每周、每月做好各終端的數據分析報表總結報告,為市場經理及相關崗位提供數據支持。
3、跟蹤不同市場活動實際銷售數據,橫向縱向比對市場活動數據分析。
4、為市場部及其他部門提供銷售數據各種支持。
5、精細化市場項目的`跟進執行工作。
6、為公司提供各類形式的銷售數據。
7、進行市場調研與分析,對市場動向有較高敏感度,有獨到見解與創意。
8、協調經銷商辦事處與公司的業務往來。
9、做好區域內經銷商辦事處反饋信息的及時處理。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇六
2、負責接待來訪人員。
3、負責辦公室的各項資料的打印、復印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。
4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。
5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送,并做好相關記錄。
6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。
7、負責辦公室各項檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。
8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔;空白表單、合同的管理;參與市場宣傳、推廣、公關;能夠進行初級的客戶咨詢。
9、協助招聘,管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。
10、統計每月考勤,上報主管領導,并送交財務做帳,留底。
11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。
12、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記,管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。
14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍
15、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。
16、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用,確保暢通使用。
18、完成上級安排的其他臨時工作任務。
1、三大注意:三聲之內接起,即使是你正在接聽一個電話;在電話中微笑;號碼四號一組。三大細節:在電話傍準備紙和筆;把握通話節奏,給對方留說話的時間;聲音適中,即讓對方聽清,又不影響他人。
2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。每日要形成電話來訪登記,梳理匯總相關信息。
4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對緊急電話設法接通,未通者速報主管領導處理。
1、客人來訪要主動微笑問候
“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”,請客人到茶座就座,詢問來訪事由,確定被訪部門、被訪人,同時按照客人的需求送上飲品(給定咖啡、果汁、茶、水,讓客人選擇),通知被訪人接待;在客人與被訪人交流時,及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持;客人離開時要從吧臺起身,盡量參與禮送,要有禮貌語“再見”“慢走”;客人離開后要及時收走紙杯,整理茶座。
2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。
3、客人來訪,被訪人不在、并且不能很快返回時,要準確記錄來訪人的相關信息,及時通知被訪人,客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜志。
4、認真接待每一位客人,要做到語言禮貌、舉止文雅,體現節奏效率,傳遞公司文化,做好公司的形象窗口。
5、前臺每日要形成客人來訪登記,梳理匯總相關信息。
1、文件打印要實行標準化操作,初稿統一用環保紙打印,重要文稿的領導修改稿要妥善保存,打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印文件要有備份存檔,附用印審批,形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料,合理歸檔。
2、打印、復印、掃描、傳真要執行登記制度,對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的復印、掃描、傳真要求及技巧,體現專業精神。
4、文件的銷毀:廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣,各部門必須嚴格遵守相關保密制度,本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復印廢頁及其文字廢紙,要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內,送到前臺,統一登記銷毀。
5、負責制作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料,按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。
1、會議安排:要根據公司行事歷、領導安排,準確通知與會人員按時參加各項會議;做好會議前的場地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會務安排;提前進入會議場所,接待會議人員,發放會議資料。
2、會議記錄:出席大小會議指定文書人員,要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄,記錄要用語準確、簡潔、凝練,文字書寫要公正,必要時要進行電腦錄入并打印。
3、會議紀要:重要會議要出具會議紀要,用以督促會議要求、任務的落實,一般需會議主持人簽發,方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。
4、決議跟進:重要會議的相關決議,一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進,被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查,并形成材料適時匯報。
1、宣傳欄以周為周期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公布,更新內容須經主管領導審批,相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態,并分享交流。
2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。
3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬戶、密碼,做到日更新,網絡渠道采集到的信息要做到日記錄匯總,及時反饋相關部門。
1、空白表單、合同要按照規定存放,要執行統一編碼,跟蹤使用情況,及時記錄、補充,作廢的預制件合同要登記編號,收回銷毀。
2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動,積極為公司業務發展獻言獻策。
3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則,能夠進行初級的客戶咨詢,要不斷提要業務素養,挑戰高職位發展。
4、及時處理好客戶的投訴問題。
1、協助招聘,負責面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復印、秩序安排等相關環節,簡歷填寫要求不留空白。
2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格,指導填寫、明確辦理流程;收集證件復印件、照片;發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品,并逐人登記造冊;采集員工檔案信息,負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。
3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作;參與人事、業務的相關考核統計。
4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格,指導填寫明確辦理流程;根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服(或折價計算)、大件辦公用品、通訊工具等。
5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知,及時更改公司的通訊錄,嚴格借檔手續。
1、文員要嚴把考勤關,在每日上下班時段做好做好監卡工作,詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況,并及時匯報主管領導。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標注。各項請假、加班手續須完整,主管領導簽批后交財務做帳并留底備查。
3、負責記錄員工的出勤異動情況;負責每日外勤、業務人員公出統計,客觀填寫相關統計表格。
1、入庫:物資入庫,保管員要親自同交貨人交接手續,核對清點物資名稱、數量是否一致,倉庫管理員收貨無誤后簽收,登記造冊。
2、貯存:根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放,合理有序;變質、失效或報廢的物品可提出申請,經批準后辦理清帳及報廢等;每月進行一次盤點,盤點應認真作好記錄,發現數量、質量問題應及時報告,查找原因,采取對策,追究責任;倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠,做到賬物一致。
3、出庫:物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫簽領。常規性辦公用品按標準配置發放簽領,填寫《領取登記表》,注明物資名稱、數量、領取部門、領取人,倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》(包括實物數的核對)。員工離職時,要按照公司規定回收相應配備物品。
4、借領:借領時應填寫《物品借用登記表》,填明物品名稱、數量、歸還日期,由倉庫管理人員進行登記、核對,開具借條,并落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失,應向倉庫管理人員說明情況,按照公司規定處理。
5、調動:倉庫管理人員工作調動、變更,一定要辦理交接手續,移交未了事宜及有關憑證,要列出清單,寫明情況,雙方各執一份,存檔一份。
1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送,并做好相關記錄。
2、負責辦公室各項檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。
3、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記,管理辦公各種財產,負責說明書、保修卡等件的保管,負責售后保養維修聯系,合理分配并提高財產的使用效率,提倡節儉。
4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衛生進行清潔;負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
5、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。
6、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用,確保暢通使用。
8、完成上級安排的其他臨時工作任務。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇七
7、領導交辦的其他工作;積極完成上級領導交辦任務。
2、較好的公文寫作和文字表達能力,熟練使用計算機辦公軟件;
3、能夠熟練運用操作各種辦公設備,熟悉辦公室相關流程;
4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識,了解人力資源管理相關知識;
5、具備一定物業管理能力,了解財務管理基本知識;
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇八
1、負責后勤保障部日常文字、打印工作,進行備檔、保密或發放。
2、負責后勤保障部流動人口檔案,整理造冊,落實員工每月考勤及員工流動情況,及時向人力資源部門匯報。
3、協助有關領導建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋及落實領導指示。
4、負責兩院后勤網絡編輯,整理,網上答疑,配合學院進行網上宣傳,配合網絡中心進行網站建設。
5、配合領導接洽供水、供電,供貨及電信、郵政等合作單位,統計(統計招聘)教師(教師招聘)、學生公寓用電、維修情況,定期向財務部門繳費和報銷。
6、配合后勤物業中心進行教師公寓住房安排,鑰匙的保管、發放,清點并安排家具,統計水電等,確保教職工有個比較舒適的居住、生活環境。
7、根據工作需要。綜合協調和配合其它部門、院辦、圖書館等工作,促進協調和團結,保障良好的教學、生活秩序。
8、對上級負責,對學生負責,及時總結工作,積極完成領導交待和安排的其它任務。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇九
六、負責黨委日常值班、有關會務、對外接待和秘書工作;七、負責黨委機要通訊、密碼管理和電報辦理工作;八、負責黨委保密宣傳教育、保密資料審查和保密管理工作;九、及時辦理黨委領導和上級業務部門交辦的工作。
一、主任崗。
1、主持黨群工作辦公室的全面工作;
6、負責制定并組織實施辦公室崗位責任制及其它工作制度;7、負責黨群工作辦公室的自身建設;8、完成黨委領導交辦的其它工作。
二、紀檢監察、信訪崗。
3、協助黨委做好黨風廉政責任制的落實工作;4、負責違紀案件的查處工作;
8、完成其它相關工作。三、宣傳崗。
2、負責選樹模范典型;
3、負責思想政治工作、精神文明建設、校園文化建設和基層創建工作;
4、新聞出版管理工作;
5、負責對內對外宣傳報道工作;6、負責通訊員隊伍建設;
7、協助主任開展調查研究,為黨委領導決策提供依據,當好參謀;
8、完成領導交辦的其它工作。四、黨務管理崗。
1、負責中心機關黨總支的日常工作;2、負責黨員管理工作;
3、負責黨的建設及其有關工作;4、完成領導交辦的其它工作。五、文秘崗(一)。
1、協助主任做好黨群辦公室工作;
2、負責黨委重要會議的記錄,編寫會議紀要;
3、負責起草黨委文件、工作計劃、工作總結、領導講話和其他材料的文字把關等;
4、負責黨委會議和重要活動的安排工作;
5、協助主任開展調查研究,為黨委領導決策提供依據,當好參謀;
6、完成領導交辦的其它工作。
六、文秘崗(二)。
1、負責上級來文、明傳電報、密碼電報的登記、呈閱、傳閱、催辦、立卷、歸檔工作;
2、負責公文擬制、審核、印信和文件收發、傳閱、借閱、歸檔、清退、銷毀等工作;
5、按時完成領導交辦的其它工作。七、文秘崗(三)。
1、參加黨委召開的黨委、黨總支、直屬黨支部書記會議,負責記錄;
2、根據黨委領導的要求,負責黨委部門會議日程,協助編印每周日程;
3、協助主任做好督查和保密工作;
4、協助副主任做好黨委有關會議和重要活動的安排、準備工作;5、負責工作信息的組稿和編印工作;6、完成領導交辦的其它工作。
八、共青團、少先隊管理崗。
1、組織、指導共青團的思想建設、文化建設、社會實踐和科技活動等工作;
3、組織實施《未成年人保護法》和《未成年人保護條例》,依法維護青少年合法權益;組織開展青少年法制、法規宣傳教育活動;開展青少年心理咨詢、法律服務等工作。
九、綜合治理、學校安全管理崗。
1、負責工會會員的日常管理,基層工會組織建設,會費收繳工作;
2、根據上級工會和中心黨委要求,健全、完善管理制度,制訂和實施工會工作計劃;
7、負責女職工組織建設,維護女職工特殊權益;8、負責勞動爭議調解的日常工作;
9、負責職工互助保險、職工互助互濟會日常管理。十一、人口與計劃生育管理崗。
3、抓好所屬團總支、支部建設和團委會的自身建設;領導所屬少先隊工作;
4、協助管理工會日常工作;5、協助管理老年工作。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十
辦公室主任崗位職責定義及內容作為一名辦公室管理者辦公室主任,怎樣才能有效地完成上級布置的任務,要明白哪些辦公室主任崗位職責定義及內容呢,請看以下為您詳細提供的辦公室主任崗位職責:1、在總經理的領導下,負責公司辦公室的全面工作。2、負責組織編制公司和各中心的年度預算和專項經費工作。
3、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作,并檢查、督促會議決策的落實執行情況。
4、負責草擬公司的文件,并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。
5、及時收集各部門的工作信息,對協助做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務工作負責。
6、負責公司對上級兄弟部門的工作聯系和公司有關法律咨詢聯系工作。7、負責處理文件傳遞、審核以公司形式發出的稿件工作。8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責。
9、執行落實公司的考核計劃,對各部門考核及表彰工作的組織實施負責。10、按校本部檔案管理相關規定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,并對公司大事記資料編寫負責。
11、按校“節能辦”工作安排,組織、落實各部門的節能工作,并對各項節能指標執行情況上報工作負責。
12、對公司各部門節假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責。13、對學校電話費和車公司票托管的發放、統計等管理和服務性工作負責。14、完成領導交辦的其他工作任務。
作為一名辦公室管理者辦公室主任,怎樣才能有效地完成上級佈置的任務,要明白哪些辦公室主任崗位職責定義及內容呢,請看以下為您詳細提供的辦公室主任崗位職責:1、在總經理的領導下,負責公司辦公室的全面工作。2、負責組織編制公司和各中心的年度預算和專項經費工作。3、負責籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作,並檢查、督促會議決策的落實執行情況。
4、負責草擬公司的文件,並做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。
5、及時收集各部門的工作信息,對協助做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務工作負責。
6、負責公司對上級兄弟部門的工作聯系和公司有關法律咨詢聯系工作。7、負責處理文件傳遞、審核以公司形式發出的稿件工作。8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責。
9、執行落實公司的考核計劃,對各部門考核及表彰工作的組織實施負責。10、按校本部檔案管理相關規定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,並對公司大事記資料編寫負責。
11、按校“節能辦”工作安排,組織、落實各部門的節能工作,並對各項節能指標執行情況上報工作負責。
12、對公司各部門節假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責。13、對學校電話費和車公司票托管的發放、統計等管理和服務性工作負責。14、完成領導交辦的其他工作任務。
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辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十一
企業秘書與黨政機關秘書相比,工作內容更雜一些。低級別的秘書,其工作內容主要是端茶倒水、傳遞處理信息等日常瑣事,而對于高級別的秘書來說,日常事務只是工作內容的一部分,其主要價值體現在協助領導處理業務和管理人員等更有“含金量”的工作上。那么,從剛入職的初級秘書,到工作十幾年甚至幾十年的總裁助理,不同級別的秘書在工作能力、工作職責上有什么不同的要求呢?筆者結合十幾年在500強企業擔任高級行政助理和秘書管理者的工作經驗,就此談談自己的看法。
一
不同級別秘書的工作能力要求。
大型企業的秘書大致可以分為三個級別。不同級別的秘書,其工作能力的要求也不同。
1.初級秘書。
對于剛入職的秘書,要求多學習與工作相關的知識,熟悉工作流程,能夠獨立完成本職工作,并且努力提高工作質量和效率。這個層級的秘書,工作大多是被動完成,創新和創造能力體現得不明顯。
2.中高級秘書。
具備了一定的工作能力,掌握基本的工作方法后,可以向更高的級別努力。中高級秘書要求能解決一些較為復雜的問題,比如協調各部門共同完成任務等。
3.高層領導助理。
這類秘書,要求不僅能游刃有余地協助領導處理日常工作,還要能在大量的待處理工作中準確判斷出哪些工作最重要,需要首先處理;哪些工作較復雜,需要想辦法處理;哪些工作應該分流到其他部門處理。
高層領導助理還要能預見工作中的風險,并將可能會產生的風險恰當地提出來,幫助領導規避風險。對于企業未來的發展趨勢等,也要有一定的識別和預見能力,從而有意識地提前作規劃和調整自己的助理工作。
二
不同級別秘書的工作職責。
(一)普通秘書的職責。
初、中、高級普通秘書的職責,主要有日常行政事務處理、文書擬制與文檔管理、信息處理、會務支持等。
1.日常行政事務處理。
日常行政事務處理包括領導的日程和行程安排,事務協調,某些人事工作如新員工接待、組織培訓、考勤統計等,以及辦公用品管理、辦公環境管理、員工活動組織等。
2.文書擬制與文檔管理。
文書擬制指協助領導起草文件、講話材料等,需要秘書對近期的工作重點、領導的工作風格等有較為準確的把握。文檔管理主要是遵從公司工作的流程和規則,對已發布的電子版或紙質版文檔以及過程性的文檔進行管理,包括文檔的分類、整理及存放,查、借閱登記,保密與銷毀等。
3.信息處理。
秘書處于一個組織的信息中樞位置,信息處理幾乎貫穿于秘書工作的全過程。秘書的信息處理工作主要有四個方面,即,信息的獲取與整理、信息的傳遞與跟蹤、信息庫的建立與維護、信息的安全與保密。
4.會務支持。
秘書的會務支持工作,包括會前準備、會中協助、會后收尾和總結。
會前準備包括準備會議所需的資料、設備,發放會議通知,協助制作和印制會議資料等。會中協助包括保障各種設備順暢使用,跟進會議議程,做好會議記錄,處理臨時事務等。會后收尾和總結包括會后清理場地,整理會議紀要,跟蹤遺留問題,總結會議成果等。
(二)高層領導助理的職責。
高層領導助理不僅要協助領導處理日常行政事務,還要投入更多精力維護領導周邊的工作關系、跟進領導的重點工作、做好會議籌備工作等。
1.協助領導處理日常行政事務。
在協助領導處理日常行政事務方面,高層領導助理不僅要高質量地完成工作,而且要確保資源的最優分配并進行有效預判。比如,普通秘書只要把領導決定參加的會議、出差計劃等寫進日程中并提醒領導即可;而高層領導助理就要能夠預判哪些會議領導會參加,哪些會議需要委托他人參加。又如處理公文,普通秘書一般只是將待簽字的文件交給領導,做好回復意見的傳遞和公文送簽過程的記錄;而高層領導助理接到需要領導處理的文件時,就要先找相關人員了解情況,并作適當整理,以供領導決策時參考。
2.維護領導周邊的工作關系。
高層領導助理應發揮善于溝通、角色相對中立的優勢,在得到領導授權的情況下,適當地幫助領導維護好與客戶以及公司各級人員的關系。維護這些關系要做得自然、合理、合法。
3.跟進領導的重點工作。
業務永遠是領導關注的重點,如果秘書能在業務管理方面有所貢獻,將大大提升秘書的價值。總的來看,高層領導助理在業務管理上的價值可以體現在三個方面。
第一,重點工作的系統化跟蹤。如果沒有其他人員協助領導管理業務,秘書不妨試著依據項目管理理念幫助領導跟蹤重點工作,但要注意方式方法,不能過于僵化、教條。
第二,關注他人容易遺漏的細節。秘書作為一個“局外人”和“中間人”,要觀察業務管理過程中容易被遺漏的細節,并且通過適當的方式提出來,必要時采取措施進行協調解決。比如,當大家都在關心項目進度時,秘書還要關注成員的情緒、團隊氣氛的變化,并及時向領導匯報,通過組織活動來舒緩成員的緊張情緒,以此幫助團隊成員高效地工作。
第三,利用“中間人”角色優勢,對于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化劑作用,促使目標達成。比如,領導對項目進展情況不滿意,員工又不敢直接與領導溝通,這時秘書可以發揮“中間人”作用,了解領導為什么不滿意,希望怎么做,并及時將信息反饋給員工,以推動項目順利進行。
4.做好會議籌備工作。
高層領導助理不僅要保障會議成功召開,還要努力提高會議效率,包括節省會議時間和會議準備過程中的人力、物力成本,跟蹤會議遺留問題是否得到有效落實等。
(三)秘書管理者的職責。
在一些大型企業,如果秘書人員較多,會設置專門的秘書管理崗位,對秘書人員進行統一的管理。秘書管理者屬于公司的管理層,比一般的秘書級別高,發展前景好。秘書管理者的職責主要有以下三個方面。
1.管理秘書業務,使秘書工作不斷為組織創造更大價值。
(1)引導秘書了解企業或部門的業務目標,及其對秘書工作的要求,制定秘書的績效管理目標。
(2)通過績效管理,促使秘書團隊為企業或部門完成業務目標提供服務支撐,同時優化秘書的分工和工作流程,從而提高企業或部門的工作質量和效率。
(3)通過秘書團隊的項目式運作,為各個部門的日常會議等公共工作提供優質、低成本的服務支撐。
(4)在秘書團隊與相關部門之間建立順暢的溝通渠道,尋求高效的合作方式,以促進業務目標的達成。
2.管理秘書團隊,負責秘書團隊的能力建設和日常運營。
(1)適時優化秘書組織,使秘書組織適應企業和部門的運營管理需要。
(2)加強秘書能力培養工作,為企業和部門的業務發展提供高質量的秘書人才。
(3)傳承企業文化,不斷激發秘書團隊潛能,建設高績效的秘書隊伍。
3.關注公司的整體發展,與時俱進。
帶領秘書團隊積極參與公司規范構建、體系建設和完善管理等工作。總的來看,秘書管理者需要有較強的管理能力,而要想具備較強的管理能力,就應該提高思考問題的能力和解決問題的能力。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十二
一、嚴格遵守公司規章制度,沒有違規現象。協助辦公室主任,做好辦公室的日常管理性事務工作。
二、 負責公司文件資料的打字、復印、匯編、登記等工作。
三、 負責門衛的監督管理工作.
四、負責辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發放工作。
五、 負責電話、水、電的抄費/度登記,發現問題及時匯報。
六、 配合部門負責人做好各方面工作,督促檢查各部門的紀律、衛生工作,及時掌握各種信息,向辦公室主任匯報。
七、做好各種會議的記錄、整理工作,發放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。負責公司內外文件的上情下達、下情上達、接收、發放、整理、建檔及保管工作,負責公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質和責任感,勤奮敬業、鉆研業務,保守公司秘密。
八、負責公司辦公用品的采購儲備,保管和發放工作;日常辦公設備的管理和維修;員工用餐券、制服的領用發放管理;負責各類費用分攤工作。
九、負責公司內部各個區域的環境衛生工作,要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓室等公共區域的衛生清潔工作;負責公司各種后勤服務工作,包括:制服、食堂 、宿舍、辦公設施、通訊、衛生環境、安全等。
十、堅持管理原則,對違反公司相關制度的部門及員工及時提出,要求整改。
十一、宣傳欄布置、內部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業文化建設工作。
出納崗位職責
一、嚴格執行國家財政、稅收政策,加強資金管理。
二、 做好現金管理工作,審核、檢查財務報銷手續,做到準確無誤。
三、及時根據收付款憑證順序登記現金和銀行存款日記帳,按月結出金額,銀行存款的帳面金額要及時與銀行對帳單核對,對未達帳款要及時查清,如有退票要及時追回。
四、 嚴格控制簽發空白支票,因特殊情況,確須簽發不填金額的轉賬支票時,須在支票上寫明收款單位名稱、用途、簽發日期,對外不簽發空頭支票。
五、 做好工資、獎金、津貼和各種費用的發放工作,及時支付購貨款。
六、加強現金管理,保證現金安全。現金付款必須當場點清,現金庫存必須按規定限額存放,保險箱鑰匙必須隨身攜帶,人離開時,嚴禁將鑰匙插在保險箱上。
七、 借用公款必須按規定辦理申請手續,經領導同意后,方可支付。
八、 離開辦公場所,隨手關閉抽屜、門窗等,確保安全。
九、嚴格遵守公司規章制度和財務制度。具備良好的道德品質和責任感,勤奮敬業、鉆研業務,保守公司秘密。
十、妥善保管各類票據,準確開具各類原始憑證,對憑證編制符合財務核算原則負責。
十一、每月月末編制銀行存款余額調節表,對企業結算帳戶與企業開戶銀行余額一致負責。及時、準確完成各類報表的編制和上報工作。每日盤存現金,保證現金帳實相符。
十二、及時完成公司領導、部門布置的臨時任務。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十三
1、參與編制匯總銷售大區年度銷量及費用預算。
2、協助大區經理完成銷售人員月度銷售指標、運作指標的制定管理。
3、協助大區經理完成年度、月度銷售活動政策方案的制定和執行監督執行。
4、協助大區經理對銷售折扣、tm費用的立項、監督、核銷申請等管理控制。
5、協助大區經理在銷售區域進行品牌及渠道推廣落地執行跟蹤管理。
6、協助大區經理在銷售區域推動和落實銷售運作標準和流程及銷售項目,推動銷售團隊銷售執行力改善。
7、推動并管理銷售大區銷售計劃的提報,包含每日計劃與每月計劃。
8、推動市場終端數據收集、整理、核對、更新管理。
9、跟蹤銷售自動化工具的使用并指導、改善。
10、負責銷售大區經銷商進、銷、存情況的上報。
11、協助跟進銷售大區一般質量事故的處理,嚴重質量事故的申報。
12、定期走訪市場,渠道活動調研、競品信息(重大舉措或活動)收集及反饋。
13、完成大區經理安排的其他工作任務。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十四
20__年9月,我通過黑龍江省公務員考試順利考入北安市人民法院文秘崗位,踏入了公務員隊伍,我覺得我是幸運的,在成為一名法院干警的同時,我深知自己身上擔負起的責任和使命,從工作了七年的廣播電視播音員崗位轉換到新的司法行政崗位,工作內容和方式的大轉變,讓我打起十二分精神,投入到新的工作崗位中,不斷提升業務水平,從而適應法院工作和人民群眾的需要。
一、入職法院,深感榮幸。
今年的6月份省公務員網站公布了錄取名單,7月份就接到了北安市人民法院政工科的電話,馬洪玲科長電話當中了解了我的一些基本情況,細心告知在接下來的政審工作中需要準備的一些材料,隨即我與原單位遞交了辭職申請,并與法院政工科申請提前進入崗位進行實習工作。雖然已經工作了七年時間,但是工作單位和崗位的轉變,還是讓我內心興奮和忐忑,興奮的是走入了新的崗位,從事了司法工作,對文秘工作的期待,忐忑的是對法院工作的不熟悉,工作難以上手,并且對一百多位新同事的不熟悉。現在想想,當初的擔心是多余的,入職以后一直在政工科鍛煉,院領導、部門領導和同事對新同事十分照顧,傳承了公務員隊伍以老帶新的優良傳統,經過兩個多月的工作實習,逐漸地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事項,讓我更快地進步和成長。經過幾次突發任務的鍛煉,讓我真正地感受到政工工作的重要性,懂得了司法行政工作在法院整體工作中也是不可缺少的一部分。作為其中的一份子,深感責任重大,需要我時刻保持警惕,為司法審判工作貢獻自己的一份力量。
二、投身工作,感慨萬千。
在法院政工科兩個多月的實習工作中,主要做了以下幾部分工作:一是輔助部門領導及同事書寫文字材料、新聞稿件及上報材料;二是輔助做好法宣工作,活動錄音錄像及拍照,微信公眾號、微博信息發布;三是庭審直播記錄報備及陪審員聯絡;四是輔助做好上傳下達工作以及領導交辦的臨時性材料傳遞工作。
在沒有入職之前,在百度上搜了一下關于法院文秘工作的內容,著實讓我嚇了一跳,羅列了二十幾項工作內容,當時就想,這是一個人需要完成的工作么?一個人能忙得過來么?入職以后才發現,還不止這二十幾項。工作了一段時間以后總結了一下,文秘工作需要耐心、細心、謙虛,有條理并不斷學習。感謝有領導的指點,讓我的工作效率有所提升,有同事的幫助,讓我更快地進入到狀態。真心感謝法院這個集體,感謝團隊的力量,這是一個充滿正義的團隊,一個陽光的團隊。
三、展望未來,目標堅定。
經過兩個多月的鍛煉,我也成長了許多,從一個新聞工作者到司法工作者的轉變,不僅僅是簡單的工作變動,也是心靈的一次洗禮和升華,懂得了如何更快速地開展工作,懂得了如何與新同事相處,明白了面對突發事件的處置方法,明白了“司法公正”、“司法為民”的含義。在未來的工作中,我將依然恪守一名法院人的誓言,謹記作為一名司法人員的職責,并從以下幾方面完善自我:一是擺正心態,我清楚作為司法工作的新人,我的工作能力和經驗都不足,常常遇事不知所措,停滯不前,這種心態長期存在,必將影響工作的進展和自我進步,在日后的工作中要三思而后行、審慎而篤行。二是加強學習,不僅要學習法律、專業知識,新的思想,還要向周圍同事學習,身邊的優秀的法官、書記員、司法輔助人員有很多,要善于發現他們的閃光之處,常溝通,勤交流,多記錄,多反思。三是善于總結。文秘工作比較繁忙,常常會讓人迷失方向,在工作之余要常總結反思,及時總結近期的工作,向領導請示匯報,發現不足之處懂得檢討和改正,避免類似錯誤發生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。文秘工作是平凡的,我僅希望自己能夠秉承謙虛謹慎的態度,從農墾北安廣播電視局到北安市人民法院,能夠繼續發揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻”的北大荒精神,不斷地探索工作中的創新點,不斷地向前輩們學習請教,在平凡的工作崗位上,延續自己的夢想,一路前行。
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十五
1客戶溝通(不定期的各級客戶電話溝通)。
2挖掘各級客戶的合理需求及存在的問題,并遵循公司理念和制度處理到位。
2、業務保障
1向一線人員提供業務開展相關的即時性后勤保障服務。
2、協助解決經銷商合理的非常規業務需求。
3、信息管理
【1定期對市場銷售、考核及業務結算等數據進行統計,并同步至各關聯崗。
2不定期協助直接上級、區域經理完成銷售、考核相關數據的調研分析。
3定期維護《經銷商屬性跟蹤表》及《經銷商通訊錄》相關信息。
4、物品管理
辦公室文員的崗位職責與內容(實用16篇)篇十六
業主委員會秘書,其崗位職責是在業委會主任的領導下,從事業委會的.日常管理工作。對內為全體業主服務,對外代表業委會協調物業管理公司、居委會的關系。積極學習物業法相關知識,主動進行同業委會成員溝通相關工作。向下傾聽業主的意見、解決他們的疑難,向上受業委會領導、對業委會負責。主要職責有:。
(1)組織、召集業主大會及業主委員會相關會議,起草相關文件,制定會議流程,完成會議記錄及整理,協助委員處理日常事務工作。
(2)負責接待來訪業主咨詢,并在職責范圍內做好業主建議和意見的登記、反饋工作。
(3)就有關業委會決議及時與相關單位,如物業公司等進行溝通。
(4)業主委員會文檔資料的歸檔整理和保管,包括以下材料:
業主委員會委員選舉及備案材料;。
業主意見及建議;。
其他相關材料。
(5)每年協助業主委員會委員形成業主委員會年度及其他相關文件。
(6)參加建委、街道辦等上級部門組織的有關學習并對內進行信息傳遞。
(7)同所在街道辦事處及上級主管部門就具體問題進行解決和溝通。
(8)上辦時間要對整個小區進行巡查。
(9)將每月主要工作內容公布在公示欄內,接受業委會、廣大業主的指導和建議。
(10)業委會交辦的其他各項工作。
上班時間: