遇到問題時,我會主動尋求解決方法,提升解決問題的能力。范文三:通過寫工作心得體會,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的問題和瓶頸,并找到了解決這些問題的方法和途徑。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇一
在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系,我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領(lǐng)導(dǎo)同事,二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識到了自己的不足正因為有了這種認(rèn)識,我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項工作。
我會注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題,我也會注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在這個新單位干好工作。
千里之外,始于足下。有理想才會有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點一滴開始,踏踏實實地,一步一個腳印地前進,我會實現(xiàn)自我價值。
一個人能力有強弱,職務(wù)有高低,行業(yè)有不同,貢獻有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責(zé),做了對單位好的事情,為社會做了一分貢獻,就會有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)。
總之我會努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)我會讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作作出肯定的。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇二
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
增強保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進行了處理,透過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇三
當(dāng)我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結(jié)時,內(nèi)心隨即與之產(chǎn)生了一種共鳴,不僅僅是因為工作上與胡甜一樣曾興奮過,迷茫過;也因為對于工作上的想法和做法,也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的.工作未如收款員一樣工作機械化,但也一樣比較瑣碎,可以說物業(yè)工程部里,事無大少,什么都做。剛來那幾天,自己還真的有點不適應(yīng),但我一向的工作原則就是:“干一行,專一行”。所以我并未因此而放棄進入恒大集團這樣的一個工作機會。
工程部的日常工作,范圍較廣,包括:園區(qū)內(nèi)的所有照明、開關(guān)、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統(tǒng),排給水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)以及園區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備等等進行維修保養(yǎng)的工作。每天接單后,由于單比較多,所以先將工作單項目分類,然后集中抄于一張白紙上,這樣一目了然,方便工作,接著就對照單里的項目自行到倉庫領(lǐng)用相關(guān)材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時都是一個地方一個地方接著進行,也有很多時候,當(dāng)你正在忙著處理一件工作時,還會接到前臺客服的緊急調(diào)度電話,這時就必須暫時放下正在處理的工作,于5分鐘內(nèi)趕到前臺接單,并即時按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時候這樣操作起來比較有困難,但業(yè)主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動力。所以我會嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度去開展工作。在工程部,每天的工作都是如此,雖然工作比較多、較苦且累,有的工作還超出了自己的專業(yè)范圍,但我依然時刻提醒自己,嚴(yán)于律己,必須懂得:“做得越多,學(xué)得越多,懂得就越多”的道理。一般來說,來到一個新的工作環(huán)境,在工作中,都會遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方,這時候我就會把問題都記在一個小本上,方便適當(dāng)?shù)臅r候問同事或者查資料。工作疑惑的時候,還會得到吳經(jīng)理對我的點化和教導(dǎo):“初來乍到,不要急,慢慢來,凡事都有一個漸序前進的過程”。就是抱著這樣一個虛心請教的心態(tài)和務(wù)實的工作態(tài)度,在我進入公司工作短短的20多天的時間里,我就有了明顯的收獲。
作為一名新入職的員工,工程部沒有印發(fā)公司的一些規(guī)章制度以及工程、電氣技術(shù)資料進行培訓(xùn),但在工作上我并沒有存在得過且過的心態(tài),考慮到?jīng)]有這些資料,就不了解公司的一些規(guī)章制度以及日后就不能更好的開展工作,所以我一有機會,就會問身邊的同事,每天的工作空余時間,甚至有時晚上下班的時間,我都會主動去工程部、消防中心運行班里查閱同事以往的工作日志記錄,翻閱并收集工程部的各種有關(guān)技術(shù)資料及公司的規(guī)章制度。查閱工作日志記錄,主要是了解其他崗位的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程;對查閱的有關(guān)工程、電氣技術(shù)資料進行整理、研究思考、實地察看、作出總結(jié)。經(jīng)過自己的努力,功夫不負(fù)有心人,到目前為止,我大體上弄清了園區(qū)的一些基本的情況。包括:整個園區(qū)由哪個區(qū)哪個變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構(gòu)、園區(qū)由幾臺多大容量的備用發(fā)電機備用發(fā)電、每臺備用發(fā)電機供電給哪幾棟樓房、園區(qū)有幾個水泵房,各個水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區(qū)供水、各個水閥在園區(qū)分布的位置、樓梯照明和公共園區(qū)路燈照明的開關(guān)電源分布位置、臨時停電緊急處理程序、電梯困人時的緊急處理辦法、發(fā)生火災(zāi)時的緊急處理預(yù)案以及園區(qū)共有多少棟樓房分幾個區(qū)各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個變壓器,分公變、專變各多少臺等等的情況。當(dāng)然,在一個月不到的時間里,只能是對園區(qū)的各個方面有一個比較宏觀的了解,要想具體到每個點,還需要日后的長期努力和經(jīng)驗積累。另外,其實對于輪崗實訓(xùn),在我以往工作帶班的時候,對于新員工的培訓(xùn),也是常常采取這種培訓(xùn)方式,收到比較滿意的效果。這種培訓(xùn)方式的好處就是:對于新進員工,能夠迅速地對一個公司各個崗位的工作內(nèi)容、工作方式以及工作流程有一個比較清晰的了解。短期輪崗培訓(xùn)完畢后,就回歸各個人專業(yè)對應(yīng)范圍內(nèi)的工作崗位,這樣在以后的臨時應(yīng)急工作上,其他崗位的員工也可以用得著、幫得上,建議公司對這樣的培訓(xùn)方式作一個可行性的探討。
當(dāng)今社會,企業(yè)的發(fā)展離不開人才的競爭,企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)要求越來越高。畢業(yè)多年,我并未放松對自己的要求,而是積極參加各種短期職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育,主動適應(yīng)當(dāng)今社會的要求,所以xx年通過全國成人高考,順利進入華南理工大學(xué)工商管理本科專業(yè)學(xué)習(xí)。雖然和大專時學(xué)的電氣專業(yè)不同,但對自己個人的綜合素質(zhì)有了一定程度的提高,而有技術(shù)有管理,也是當(dāng)今社會對復(fù)合型人才的需要。轉(zhuǎn)眼三年光陰即將過去,還有半年本科就要畢業(yè)了,每當(dāng)想到即將有收獲的時候,心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺,非一日之寒,無論工作還是學(xué)習(xí),都不是靠一時的沖動,而是在于不斷的學(xué)習(xí)和積累,持之以恒,只有這樣,在自己的人生職業(yè)規(guī)劃的道路上才會有所突破。
恒大集團是一個大型企業(yè),有著自己的一套培養(yǎng)人才的機制,但愿公司的每一位員工,都能夠嚴(yán)于律己,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),努力拼搏,憑借集團的這一個平臺優(yōu)勢,實現(xiàn)自己人生一個質(zhì)的飛躍。
第二金碧花園客服中心工程部:xxx。
20xx年x月x日。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇四
作為一名干部,我有幸接受各種各樣的干部工作培訓(xùn),也有機會親身參與了許多干部工作。在這些實踐中,我深刻領(lǐng)悟到了干部工作的重要性和復(fù)雜性,結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會,我對干部工作有了更深刻的理解和認(rèn)識。以下是我對干部工作的心得體會。
首先,干部工作需要具備堅定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)。在干部工作中,我們要時刻緊記自己的使命和責(zé)任,時刻保持理想信念的堅定,要用真誠的態(tài)度面對一切的困難和挫折,堅定不移地為人民服務(wù)。同時,干部應(yīng)具備高尚的品德修養(yǎng),要做到廉潔自律,不患寡而患不均,時刻為人民著想,做到公正、公平、公開,做到守紀(jì)律、講規(guī)矩,嚴(yán)格按照中央的要求和部門的政策進行工作,時刻保持自律,自覺做到“三個到位”。
其次,干部工作需要全面提高自身的能力素質(zhì)。干部是要帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的,所以干部需要具備全面提高自身的能力素質(zhì)。這就要求干部要不斷學(xué)習(xí),提高自己的知識儲備,掌握專業(yè)知識和技能,增強團隊意識和協(xié)作能力。同時,干部要有較高的思維能力和決策能力,要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力,要善于抓住機遇,處理好關(guān)系,做到心中有數(shù),心中有態(tài)度。只有不斷提高自身的能力素質(zhì),才能更好地完成工作任務(wù)。
再次,干部工作需要重視與人民群眾的聯(lián)系。作為一名干部,要深入群眾、接觸群眾,了解群眾的需求和訴求,為群眾的權(quán)益發(fā)聲,協(xié)調(diào)解決一些問題和矛盾,改善民生。同時,要加強與基層干部和群眾的聯(lián)系,做到隨時隨地為他們提供幫助和支持,共同謀求群眾的利益最大化。要注意與企業(yè)家和職工的聯(lián)系,要解決好企業(yè)發(fā)展中的各種問題和矛盾。只有與人民群眾建立良好的聯(lián)系,才能更好地為人民謀福祉,做好干部工作。
最后,干部工作需要正確對待自己的角色和地位。作為一名干部,要時刻明確自己的身份和地位,要明確自己的責(zé)任和使命。不管自己的職位高低,都要能夠真正擔(dān)當(dāng)起來,勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),要有比常人更高的要求自己,多為群眾謀福祉。在工作中,要能夠發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,利用自己的資源,充分發(fā)揮自己的影響力,積極推動工作的開展,為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)做出自己的貢獻。更重要的是,要時刻保持謙虛的心態(tài),虛懷若谷,虛心學(xué)習(xí)別人的長處和精神品質(zhì),時刻改善自己,為人民群眾和社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過干部工作的實踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到干部工作的重要性和復(fù)雜性。干部工作需要具備堅定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng),需要全面提高自身的能力素質(zhì),需要重視與人民群眾的聯(lián)系,需要正確對待自己的角色和地位。只有有著全面的素質(zhì)、堅定的信念和正確的態(tài)度,才能做好干部工作,為實現(xiàn)黨和國家的戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻。我將會一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷創(chuàng)新和進取,為干部工作的事業(yè)做出更大的貢獻。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇五
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé),更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動人心。
安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
作為一名項目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對施工項目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系,切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”,確保生產(chǎn)安全。
從基層施工多年的經(jīng)驗來看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點:
一、正確認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢
從總體形勢來看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識目前的安全生產(chǎn)形勢,率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作,將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處,務(wù)求實效,不斷夯實基層hse管理,全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力,為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、提高思想認(rèn)識
近幾年,集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到這一點,不斷提高對安全環(huán)保工作的認(rèn)識,增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。
深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營是計劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā),切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識是關(guān)鍵,特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費,保障安全設(shè)施的及時到位,切實解決安全技術(shù)問題。
在日常工作當(dāng)中,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使hse管理基礎(chǔ)工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
同時,建立完善hse獎懲約束機制,把hse責(zé)任目標(biāo)落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。
同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風(fēng)險意識,增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風(fēng)險管理
風(fēng)險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經(jīng)理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風(fēng)險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。
總之,安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點。
因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強全員的安全環(huán)保意識,提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進了許多孩子的家庭,走進了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。
同時,也深深體會到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機會,也吸取了些許心得。
班上學(xué)生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。
有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。
于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強自信。
我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的.一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對學(xué)生有針對性的幫扶。
有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進我的教學(xué)方法。
我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。
老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。
真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。
言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。
生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。
老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經(jīng)驗,也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。
成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚,那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。
常聽一些父母說: “我的孩子不孝順”, “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”, “我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。
情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。
學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。
對學(xué)校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進,他們的合力就大,教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。
因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。
還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵,因此,當(dāng)孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚,由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會更加努力,他的思想會更加進步。
同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇六
首先,我充分利用班級環(huán)境的教育功能,有意裝貼名言警句,設(shè)置星級評比專欄,把板報當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次,培養(yǎng)組建良好的班委和團委,讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強的學(xué)生來擔(dān)任,另外,建立激勵機制,賞罰分明,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生,形成積極向上的精神面貌,整個班級形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨生子女存在只顧索取,不管付出的現(xiàn)象,我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的,并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式,如班會、勞動及國家發(fā)放住宿補助,貧困補助的機會,讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講,為什么要完成作業(yè)等,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感,收到良好效果。
當(dāng)今社會現(xiàn)象,家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下,光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時工作中,我也做學(xué)生的榜樣,從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動時親自動手,并非只動嘴皮子,所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生非常信賴我,所謂“親其師而信其道”,我們在一起每天都很開心,都有收獲。
中學(xué)生思想尚不成熟,有時會對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒,有時會因為學(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒,自己不會合理解決,而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等,還有父母遠在外地打工,學(xué)生缺少父母的關(guān)愛,從而有心里失衡的現(xiàn)象,學(xué)生會故意犯錯來引起老師的注意等。面對多種思想的問題,班主任要逐個進行思想疏導(dǎo),疏導(dǎo)得好了,很多問題就迎刃而解了,笑容又重回學(xué)生的臉龐,他們才會正常地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,學(xué)習(xí)成績會差別很大。班主任除了要鼓勵后進生樹立信心外,在學(xué)習(xí)方面給予個別指導(dǎo)也是必要的,教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時間等,后進生成績進步了,信心滿滿了。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你,學(xué)生的潛力無窮。這時教師是何等幸福!總之,班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù),合理疏導(dǎo)才會取得事半功倍的效果。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇七
當(dāng)你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當(dāng)你做好一份工作的時候,你正在使你的生命價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂,生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。
公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運,全心全意做好自己的工作。
一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退一樣,我們就會掉隊,跟不是時代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自己做事,我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機會。通過工作,我們能學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會懶惰,不會抱怨,不會消極,不會懷疑,不會馬馬乎乎,不會投機取巧,更不會存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對于一個身職場的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實,多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會。
我感悟最深的.就是第四章:樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實生活中,一些人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺得自己大材小用,對自己的工作充滿了抱怨,認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無數(shù)人錯失了人生中寶貴的機會。《為自己工作》告訴我們:“不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作。”
為自己工作,不需要別人督促,不論身在哪個部門,都是自己的部門,自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對自己負(fù)責(zé),自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個人無論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應(yīng)該心中有份責(zé)任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責(zé),這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會懷疑、不會馬馬虎虎、不會推諉塞責(zé)。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認(rèn)識,才能以飽滿的熱情,自動自發(fā)的態(tài)度,積極開拓進取的精神投身到工作當(dāng)中去。
“當(dāng)你擁有第一份工作的時候,你正在體驗?zāi)闵膬r值;當(dāng)你做好一份工作的時候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個敬業(yè)敬崗、誠實負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項任務(wù)。這個世界只要你努力,沒有克服不了的困難,困難只是暫時的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待手中每一件工作,就會發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學(xué)習(xí),真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標(biāo)更明確,為自己未來的發(fā)展打下更堅實的思想基礎(chǔ)。
努力工作,為自己,更是為關(guān)心我們的家人!
“當(dāng)你擁有工作的時候,你正在體現(xiàn)你生命的價值,當(dāng)你做好一份工作的時候,你正在使你的價值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。”李強老師這一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習(xí)!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài),樹立為自己工作的正確意識! 如果你認(rèn)為每天是在為老板打工,那么你是大錯而特錯!抱著這種心態(tài)工作,你永遠不會成長和發(fā)展,亦將永無“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實,我們每個人都是在為自己工作,這是我們成長帶給我們的責(zé)任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報!這是永恒不變的真理!
俗話說,干一行,愛一行,專一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門,積極思考,總結(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話,就是“在這個世界上我沒有能力改變風(fēng)的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規(guī)章制度是在衡量什么,它是一個人成長的工具,當(dāng)你學(xué)會遵守它時,也便學(xué)會了如何去制定它。也是說永遠只能是一個人去適合一個企業(yè),不可能一個企業(yè)去適合一個人。
在任何一家企業(yè)永遠需要的是問題的終結(jié)者,而不是問題的制造者!
所以我們應(yīng)該懷著感恩的心,感謝公司給了我們工作的機會,感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺,特別是在這個激烈競爭的社會環(huán)境中,我們真的應(yīng)該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會感恩,帶著愛心去工作,帶著快樂去工作,愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、腳踏實地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫自己快樂的人生樂章。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇八
近年來,我有幸參與了一系列干部工作,從中收獲良多,也深受教育。干部工作既是一項光榮而重要的任務(wù),也是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在工作中,我深刻認(rèn)識到作為一名干部,責(zé)任重大,要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力和素養(yǎng),不斷適應(yīng)新形勢下的工作要求。下面,我將從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、服務(wù)與奉獻以及為人師表五個方面,總結(jié)我在干部工作中的心得體會。
首先,合作與溝通是干部工作的首要能力。干部工作需要協(xié)調(diào)各方利益,需要與各方人員進行有效溝通。在工作中,我始終注重培養(yǎng)與他人的合作意識,團結(jié)他人共同完成任務(wù)。在與下屬的溝通中,我注重傾聽,尊重他人的意見,掌握好信息的傳遞和共享,有效提升工作效率。我始終堅信只有通過合作與溝通,才能夠有效解決問題,實現(xiàn)工作目標(biāo)。
其次,學(xué)習(xí)與思考是干部工作的基本素養(yǎng)。干部工作需要具備學(xué)習(xí)能力和思考能力,善于從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和能力。在工作中,我不斷積累新的知識,學(xué)習(xí)先進的管理理論和方法,加強工作技能的學(xué)習(xí)和提高。并且,我注重思考問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷反思自己的工作表現(xiàn),找到不足之處并改進。只有不斷學(xué)習(xí)和思考,才能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
再次,領(lǐng)導(dǎo)與激勵是干部工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為干部,我們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠引領(lǐng)團隊朝著共同的目標(biāo)努力。在工作中,我始終堅定正確的領(lǐng)導(dǎo)理念,注重發(fā)揮自身的影響力和示范作用,提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,我積極激勵團隊成員,關(guān)注他們的個人發(fā)展,給予他們肯定和獎勵,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過良好的領(lǐng)導(dǎo)與激勵,才能夠使團隊更好地完成工作任務(wù)。
除此之外,作為干部,服務(wù)與奉獻是我們的責(zé)任與使命。干部工作不僅需要對上級進行有效服務(wù),也需要對下級和群眾進行無私奉獻。在工作中,我注重幫助他人解決問題,關(guān)心他人的發(fā)展和生活,并盡力提供幫助和支持。我深入了解團隊成員的需求和困難,并盡力解決。只有持之以恒地服務(wù)與奉獻,才能夠取得團隊成員的信任和尊重,推動團隊的發(fā)展。
最后,作為干部,要求自己做到為人師表。干部工作需要積極樹立良好的形象,既要在工作上有擔(dān)當(dāng),又要在行為上作表率。在工作中,我時刻注重自己的言行,注重遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,力求做到“言行一致”。同時,我也注重培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)道德和工作品質(zhì),幫助他們樹立正確的工作觀念和做事方式。只有以身作則,才能取得團隊成員的認(rèn)同和尊重,使團隊更好地發(fā)展。
綜上所述,作為一名干部,要從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵、服務(wù)與奉獻以及為人師表五個方面不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力和素養(yǎng),為團隊的發(fā)展做出積極貢獻。我相信,只要我們在實踐中不斷鍛煉和提高自己,干部工作一定能夠更上一層樓。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇九
我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,1我知道了怎樣去和對方講價,怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價,在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車間,動力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動
我深一個采購員的責(zé)任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就守系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關(guān)系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
四、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬能夠,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
五、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員僅有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)儉輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
三、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,并且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
四、對于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間僅有2個pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強,從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,必須努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十一
調(diào)到新公司后,除了網(wǎng)絡(luò)外,別的感覺都還不錯。
公司出于安全和保密需要,除了工作相關(guān)的幾個網(wǎng)站外,其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客,總覺得好像少了點什么,老惦記著(當(dāng)然飯仍然吃的很想,覺也睡的不錯,呵呵)。
好在高人有很多,終于破解了公司的那個破安全軟件,但畢竟是違反公司規(guī)定的事情,以后只能先寫好博客,到時抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天,一點頭緒都沒有,過去的工作經(jīng)驗只能幫助我更快、更深入的理解現(xiàn)在的工作,但對于現(xiàn)在的工作,我還是個門外漢,畢竟是不同的領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組,從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續(xù)等,基本都沒用我操心,并且他們不停鼓勵我,一位我以前部門元老級的老領(lǐng)導(dǎo),也親自給我講起了設(shè)計過程,讓我感動不已。
他們給了我信心,真的很感謝這幫老朋友,過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說,我還會有重要工作承擔(dān),但對現(xiàn)在的`我來說,現(xiàn)在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應(yīng)),面對那么多陌生面孔,那么多項目,我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦,我也告訴lp,我隨后這段時間,回家會晚點,需要加加班,為了工作,也為了曾經(jīng)那個集體的榮譽。
新的部門,對于我的到來是早有耳聞,也認(rèn)為我是個厲害人物,院長(備注:我曾經(jīng)那么大部門的經(jīng)理,高升至這里當(dāng)院長)也找了我,給我提了一些要求,所有這一切都讓我頗感壓力,為自己,為別人,我都沒有太多的退路,只有一條路:做好工作。
所長安排我參加一周的培訓(xùn),這也是我現(xiàn)在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓(xùn),由于所里任務(wù)太重,我們幾個只參加一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時間,好好惡補一下,回去后盡快能投入到工作中去,看樣子我還得加快學(xué)習(xí)進度,時間不等人。
我從來沒有想現(xiàn)在這樣感覺時間的緊迫!
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十二
利用下班的時間,公司組織我們到總部聽李強老師《為你自己工作》講座vcd,聽完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰工作呢?想想很簡單的道理,又有誰細(xì)想過呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點。
我認(rèn)為一個人的對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,直接影響工作的好壞。象“士兵突擊”里的許三多,為了修一條完全不可能一個人修好的路,但他仍然堅持將路修好,后來就是因為他修的這條路改變了他的命運。工作是一個人施展自己才能的好舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地安下心來做,總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同,而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點,比你多用心一點,比你不計較一點,這些看著平常的一點點,就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點,所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心中有責(zé)任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,你的才能會在人生的舞臺上得以發(fā)揮。
李強老師說過:把一件簡單的事情做好是很簡單的事,把每一件簡單的事情做好就是不簡單。象李強老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波,才有他今天的輝煌成就。真正工作中,真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好:小事做不好,何以成大事。因此,要把工作做到位,必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng),并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣,不斷提高自身的工作能力和工作效率,認(rèn)真對待每一項簡單而又平凡的工作,把每一項工作做好。
因此,工作是自己的,為自己而工作,為積累自己的經(jīng)驗而工作,為提升自己人生價值而工作,為自己養(yǎng)家活口而工作,所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十三
在最近的一段實習(xí)工作中,我有很深的工作心得心得體會。以前我真的以為我做的就足夠配得上我的工資,因為公司里不止我一個人。雖然我很努力,但目的是如果我做得更多,我會得到主人或老板的肯定。現(xiàn)在,我覺得我在空調(diào)公司所做的一切工作,其實都是在為我的未來鋪路。因為在空調(diào)方面,我可以學(xué)到很多,向身邊的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補他們的短處。三人行一定要有我的老師,選好的跟著學(xué),把不好的改過來,這樣我才能提升自己,抬頭向上,一個一個往上,做得更好!只有以開放的心態(tài),你才能清空自己的壞事,接受好事。在過去的幾個月里,我學(xué)會了什么是工作精神,這是內(nèi)在的含義,而不是掛在嘴邊的八個字。我也曾試圖以這八個字作為我做人的準(zhǔn)則,一步一步走向完美。
1.誠實意味著誠實,不做虛假的事情,目的是獲得別人的認(rèn)可。在事業(yè)上,我們也應(yīng)該誠實。在這個充滿欺騙和欺騙的商業(yè)領(lǐng)域,很難讓人相信,也許在某些情況下,他們會失去自己的利益,但隨著時間的推移,真誠將成為我們在社會上站穩(wěn)腳跟的最佳巖石。它也會給我們的對手有效的殺傷力或者致命一擊;相信,我個人認(rèn)為是內(nèi)外兼修,對自己有信心,相信空調(diào)公司在設(shè)備上有保障,在外部,客戶相信我們公司的東西是好的,這是一個漫長而繁瑣的'過程。但是,一旦我們做得好了,走出去了,別人對我們的評價就會超過所有同行,也就是爭取同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)的問題。一個把工作視為樂趣的人必須敬業(yè)。比如你喜歡玩游戲,就會通宵達旦,廢寢忘食,而你喜歡工作,就沒有雙休或者工作日,對客戶的態(tài)度就會發(fā)生很大的變化。比如空調(diào)工程部如果是專職的,會詳細(xì)了解客戶的相關(guān)信息,對客戶進行分析,經(jīng)常走訪,了解客戶對我們的看法,向客戶詳細(xì)講解空調(diào)安裝維護的細(xì)節(jié),從而不斷改進,做得更好。如果空調(diào)工程部有專人,設(shè)備會保養(yǎng)得很好。顧客的要求和態(tài)度會得到積極正確的對待,奉獻會超越自我。用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶的差異化需求,每次都會比別人做得更好,爭取同行業(yè)第一。
3.一個團隊不能靠自己完成一個偉大的使命,團隊是取長補短的最好方式。它不僅能讓民營企業(yè)快速成長,還能讓團隊成員從自身的優(yōu)勢和劣勢中學(xué)到很多東西,這讓團隊更加加密和密不可分。公雞和白蟻只會被公雞吃掉,很多會被公雞吃掉。自然規(guī)律不是社會規(guī)律。雖然團隊中會遇到很多問題,但只要團隊精神在,一切都會迎刃而解。一旦我們相互合作,外部對我們的攻擊將是徒勞的。從而自然達到在同行業(yè)中創(chuàng)優(yōu)的目的。
4.創(chuàng)新沒有創(chuàng)新,我們將停留在原地。需要以上三個前提,沒有誠信,他就不會想到去創(chuàng)新,有些創(chuàng)新可能是客戶的意思);沒有奉獻精神,他懶得創(chuàng)新;沒有團隊,或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn),無法改進。該團隊將使創(chuàng)新更加無可指責(zé)。只有不斷創(chuàng)新,個人才能成功,民營企業(yè)才能輝煌。自然成為同行業(yè)第一。以上是我這一年體會到的,以后要學(xué)習(xí)和應(yīng)用。無論我去哪里,它都是我的作業(yè)。我也希望我們團隊能做好督導(dǎo)工作,這樣我才能做得更好。還有就是:小發(fā)貓不能說。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十四
扶貧工作就是一項解決民生實際問題,聯(lián)系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作,實現(xiàn)貧困地區(qū)脫貧奔小康,離不開黨的關(guān)心與支持,更離不開地方自身凝心聚力,不懈奮斗。做好扶貧工作,最需要走群眾路線,最應(yīng)持之以恒踐行一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的群眾路線。
一是加強動態(tài)管理。廣大農(nóng)村基層,是扶貧工作的基礎(chǔ),扶貧檔案的管理,科學(xué)的統(tǒng)計,精準(zhǔn)的識別。這個過程就是一個動態(tài)管理的具體體現(xiàn)。所以,有一個好的統(tǒng)計管理體系,是我們扶貧攻堅的重要資料。
二是加強扶貧工作隊員的管理。現(xiàn)目前,扶貧工作開展已經(jīng)進入白熱化階段,駐村工作隊員的作用越來越明顯,重要性也越來越突出,農(nóng)村缺少的是發(fā)展的意識和路徑,農(nóng)村不是沒有好的東西,可是因為缺少對外溝通的橋梁,導(dǎo)致越來越落后,所以,僅有加強對扶貧工作隊員的動態(tài)管理,讓他們發(fā)揮出橋梁作用,那么扶貧才能更成功。
三是加強督促貧困戶動起來。經(jīng)過近幾年的扶貧,各項優(yōu)惠政策涌入基層農(nóng)村,農(nóng)戶受益頗豐,但也產(chǎn)生了負(fù)面性,貧困戶越來越懶了,針對此類問題,我們僅有加強排查,加強督促,讓貧困戶動起來,真正做到貧困戶有事可干,“逼”著他們干,最終實現(xiàn)自我也能干,這樣我們才能把扶貧做好,做成功。
四是讓主體貧困對象動起來,做得再好的工作,如果貧困戶不參與,不行動,都只能成為表面現(xiàn)象,僅有讓貧困戶參與進來才是重中之重,所以關(guān)于扶貧我們是牽線人,主體是貧困主體,讓他們真的參與了,動起來了,那么我們就成功了。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十五
20xx年,車隊在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
自xx年4月,我擔(dān)任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導(dǎo)車隊員工增強服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
1、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。
3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4、員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個月我們車輛增加了,我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究,對駕駛員的職責(zé)進一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn),加強對駕駛員的考核。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻,以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
工作心得體會: 成為優(yōu)秀的銷售顧問(實用16篇)篇十六
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。