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物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇一
3、負責完成商戶月度場租等各項費用的催繳;。
5、負責規范各專賣店的經營行為，維護企業的形象;。
9、負責促銷活動的籌備、組織和實施，確保促銷活動的有序進行;。
11、負責商場內外花卉租擺和商場內保潔衛生的管理;。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇二
1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調經理送發物業管理方面的文件。
5、參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、完成經理交辦的各項任務。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇三
職責：
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;。
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;。
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協調能力;。
2、1年以上工作經驗，持有物業上崗證，有相關崗位工作經驗者優先;。
3、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。
4、在移動、聯通從事過服務工作的人員優先錄用。
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物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇四
2.熟悉掌握館場公共設施設備使用操作，不定時對館場巡視檢查，發現問題及時處理，解決不了的問題及時向上級領導匯報。
3.協助物業部派發物業管理方面的文件，完成物業部交辦的各項工作。
4.定期參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃完成目標。
5.負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6.做好夜晚裝修加班人員裝修審核，現在裝修安全工作跟進。
7.處理各商戶有關物業管理方面投訴和建議，做好跟蹤處理，及時改善服務質量;。
8.負責對清潔工的日常工作檢查，分配及監管，確保館場衛生的清潔;。
9.配合其它部門做好館場的管理工作;。
10.協助物業經理完成當月的收租率。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇五
1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果。
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。
6、響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇六
1、建立租金和管理費應收臺賬，按時做好客戶收費通知單的編制和發放工作，做好租金和管理費的收取及送銀行。
2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請。
3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統資料錄入工作。
4、開具有償服務項目維修單，并做好臺賬管理工作。
5、上級領導交辦的其他工作。
6、開展iso落地實施。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇七
1、協助經理制定和完善部門內部的各項管理制度、各類工作人員的作業程序及考核評分標準和獎懲措施。
2、具體負責對行政后勤、人事培訓、客戶服務、品質管理、信息溝通等工作的協調、組織和監督，定期組織召開工作例會，及時了解工作中存在的問題，積極采取各種措施予以改進。
3、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并協助經理對所管轄人員的工作績效進行公正合理的考評。
4、負責審批本部門每月的培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果。
5、監督管理處員工業余文化生活的組織實施，增強員工集體凝聚力，提高員工素質。
6、負責部門的質量管理工作，監督管理處各項工作嚴格按照質量體系文件進行操作，監督各類各類文件、資料、質量記錄的管理和歸檔工作。監督管理處內部各類檢查工作，并根據檢查結果予以通報，對發現的問題采取糾正預防措施。
7、負責整理匯總管理處季度管理報告，報部門經理審批，并于下季度___個月20號前向全體住戶公布。
8、健全并落實小區精神文明建設公約，定期向住戶宣傳黨和政府的政策、法規、公共管理制度和消防法規等。
9、協助經理安排每月夜間查崗人員，并將查崗結果在部門內通報。
10、改善下屬的工作流程，指導下屬完成工作目標和計劃，并加強學習，不斷提高自身的管理素質、業務技能和修養。
11、在經理休假等情況時，代行經理職責。
12、完成公司領導交辦的其他工作。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇八
1.負責商業物業部日常管理工作。
2.負責商業區整體對外招商工作。
3.負責建立小業主物業管理制度和收費標準，負責租金、物管費等費用的收取。
4.負責維修基金的提取、使用和整體運作。
5.負責對物業合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
6.負責日常進巡視，對電梯等設備運行保養、安保、保潔和綠化、維修等方面的服務情況進行跟進，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
7.發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
8.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的.問題，要求整改。
9、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇九
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十
4)負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;。
7)負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;。
8)定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報;。
9)接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報;。
10)記錄片區樓宇管理日志，跟進所列問題;。
11)完成領導臨時交辦的工作。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十一
2、負責檢查和管理物業公司在崗人員工作情況及工作質量，進行定期考核。組織開展物業人員等工作崗位責任培訓等。
3、負責管理所管轄區域的安全及消防工作。
4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。
5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協助處理投訴及突發事件，調解顧客的糾結。
6、負責管轄項目的物業物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負責與安全相關的派出所、消防等外聯工作。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十二
3、負責組織每天的廠區巡查和清場工作，及時查處各類隱患;。
6、定期組織消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改;。
7、負責廠區建筑、生產垃圾清運工作的監管及統計工作;。
8、負責對廠區污水的妥善處理及正常運行;。
9、配合協調與當地公安、交管、安檢、城管、環保等政府部門的關系;。
10、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十三
2、負責制定部門工作計劃目標，監督控制物業管理的全過程，及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態，提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。
4、關注業戶需求，保持與業戶的良好關系，及時響應業戶的訴求，不斷提升業戶滿意度。
5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查，持續改進各項管理服務制度體系。
6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區物業維修計劃。
7、監督管理各類物業供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十四
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行;。
5、根據公司和物業項目業委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;。
7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;。
8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核;。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十五
2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監督外包安保、保潔公司工作完成情況。
3.完成團隊組建、培訓，并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。
5.物業服務工作監督和檢查，并協調停車場的有序使用。
6.制定、審核、監督工程年度維修保養計劃、年度收支預算及實施執行情況，保障工程設備處于良好運作狀態，保證商戶空調、供電、供水、電梯等使用要求。
7.能源控制：節能控制工作計劃并監督落實;。
8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統計、整改;。
14.負責物業服務的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作;。
15.嚴格執行國家關于環境、消防、安全生產等方面的要求并認真落實。
物業管理人員的工作職責（模板16篇）篇十六
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的`物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業管-理-員崗位職責
一、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作;
二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房;
三、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續;
四、完成管理處其他工作職責內容和管理處安排和委托的其他工作任務;
五、對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理處匯總制定年度維修養護計劃;
六、熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建設或投訴要及時登記并處理;
七、負責管理費和各項費用的催繳工作;
八、每月進行倉庫盤點一次;
九、積極完成上級領導交辦的臨時任務維修工崗位職責
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