服務月不僅能夠培養我們的社會責任感，還能提高自身的領導能力和團隊合作意識。最后，我想向所有參與服務月活動的人表示衷心的感謝和崇高的敬意，正是有你們的支持和努力，才讓服務月變得更加有意義和有影響力。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇一
細致觀察是提高寫作水平的金鑰匙。文章是客觀事物在作者頭及中反映的產物，要反映客，不必須對客觀事物作仔細的觀察。只有仔細地觀察，才能從生活現象的礦藏中發現碎金璞玉，于泥沙混雜中攫取閃光的寶物。不掌握，“觀察”這把開門的金鑰匙，作文的“鐵門限”是決然跨不進去的。
廣泛閱讀是提高作文水平的前提條件。要寫出好文章，就必須多讀書。“讀書破萬卷，下筆如有神。”“熟讀唐詩三首，不會作詩會吟。”魯迅先生也提倡多讀書，“必須如蜜蜂一樣，采過許多花，這才能釀出蜜來，倘叮在一處，所得就非常有限，枯燥了。”我們強調既要多讀，又要選擇地讀，更要讀進去，理解所讀文章的結構技藝，語言特點，從中掌握作文定得深刻些，變化多一些。
精心選擇是提高作文水平的加速器。選材的要求是要新穎，所謂新穎，就是批要選擇一般人沒有接觸過的，或熟視無睹崦實含表深刻意義的。一經作者筆之于書，就會發人深思令人感奮的材料。選材角度要小，要以小見大，寫人人眼中有，人人筆下無的材料。為此，必須在頭腦中把各種材料比較、分析、綜合，進行去粗取精，改造加工，只有這樣，才能使材料新穎。而這種積極思考、反復推敲的選析工夫，對提高作文水平很有幫助。
經常練筆是提高作文水平的關鍵。要想入作文的大門，并求得不斷進步，更重要的是多練。諺語說的好：“文章讀十篇，不如寫一篇。”這就道出了作文實踐出真知的道理。我們學習了一篇文章之后，弄懂了文章的結構方法，弄清了文章的寫作特色，就要學著運用這些知識與方法去實踐，去練習，使之變成自身的作文能力。實際上，我們第學習一篇課文后都可以進行練筆。而片斷練習是練筆的一種好方式，片斷練習所花的時間不長，又達到了練筆的目的。寫日記也是一種有效的練筆方式，天天堅持寫日記，以后俄文就有了堅實的基礎。
反復修改是提高作文水平的催化劑。修改是作文必不可少的步驟，是提高作文質量的有效措施。前人說的好，“文章不厭百回改。”“文章是改出來的。”曹雪芹寫《紅樓夢》“披閱十載，增刪五次，”托爾斯秦的《戰爭與和平》反復修改了七次；魯迅先生主張“定完后至少看兩遍，竭力將可有可無的字、句、段刪去，毫不可惜。”可見，文章修改，一般是指從初稿寫出來到最后定稿的加工過程。修時要做到五看：看用詞是否通順，看主題是否鮮明，看結構是否緊湊，看語言是否優美。總之，“文章是改出來的。”一般來說文章總是越改越好的，我們要在“修改”上下工夫。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇二
少年兒童對周圍世界充滿好奇，許多愛好就是在他們的生活中逐漸培養并得以發展的，作文興趣的培養也是一樣。我在每次上作文課開始，先給學生們講一個有關作文知識的趣味小故事。一次上單幅圖看圖作文課上，我先講《轉“筆”成趣》的小故事，講的是：清朝文學家紀昀在給朋友的母親祝壽時，即興說了一首詩。第一句是“這個婆娘不是人”，話剛落，所有祝壽人都目瞪口呆，認為紀昀“瘋”了。可紀昀轉口說出第二句：“天上王母下凡塵”，大家一聽，笑了起來。可紀昀緊接著說：“兒孫個個都是賊”，大家又驚訝不已。紀昀則不緊不慢地說出最后一句：“偷得蟠桃壽母親”，所有人都點頭佩服紀昀。聽了這個故事，使學生明白了作文不能平鋪直敘，要有起有伏，要吸引讀者。
另外多引導學生開展些生動有趣的活動，根據學生的愛好組織活動，以此激發學生的作文興趣。諸如舉辦“故事會”“觀察日記展覽會”“新聞發布會”“三分鐘演講”“一分鐘名言薈萃比賽”以及各種形式的手抄報等。還可以將班級或年級或學校的優秀文章集中起來，讓學生閱讀評論自己身邊的佳作，均能激發學生興趣，增加相互競爭的勁頭。“你辦報的內容好，文字工整，明天我辦的更豐富多彩。”無形中你追我趕，主動收集整理素材，為寫作積累了豐富的素材，以此對提高學生寫作水平肯定有益。
組織學生愛好的活動是增強興趣，培養觀察能力的有效方法。有一篇習作“春天來了”便是有針對性地通過上述活動來安排的。作文前，舉行一次“春色詞語集錦會”，讓學生搜集有關描寫春天的詞語。會上同學們爭先恐后說出100多個有關描寫春天的詞語。然后，我帶大家去春游，讓同學們仔細觀察，隨時等待提問，諸如春天大地該怎樣描述；春天的風怎樣形容；描寫春天的溪水應該用哪些詞語；春天的樹有哪些變化，用什么詞語表達才能恰如其分；春天南來的鳥兒是什么心情……均能啟發學生思維興趣，有了濃厚的興趣，便為寫作提供了良好的前提。
《大綱》指出：“教師要引導學生接觸自然，接觸社會，指導學生用心觀察和分析周圍的事物，養成觀察和思考的習慣。”有了觀察和思考的習慣，作文就有了素材，寫出的文章內容就充實。所以教師要善于引導學生觀察分析事物，進而增強觀察的焦點，寫出有深度、內容豐富、生動的佳作。例如：讓學生以《可愛的沈陽》為題來作文，很多學生不知如何下筆。教師要求學生仔細觀察，找到體現沈陽獨特風光的景物。在學生觀察取景的過程中，指導學生觀察的順序，如何從遠及近、從上到下、由表及里去描寫，再啟發學生開拓思路，抓住結構特點、抓住時間前后的變化。并提醒學生觀察要“鉆”進去，不能走馬觀花。要善于發現事物的'特性及其表象，通過各種角度的細致觀察，抓住細小特點，回頭再行筆寫作時，筆下的內容自然生動、充實，與原來大不一樣。《美好的南運河》《登電視塔觀夜》《可愛的秋錦園》等一些反映沈陽風光的作文產生了。這舉一例，《可愛的秋錦園》的片斷：“只見這里綠草如茵，像有一層翠綠色的地毯覆蓋著地面，各種色彩斑斕的花遍布園內，前面的運河像一條長龍臥伏在那……清清的河水緩緩而流，它不像大海那樣洶涌可怕，不像小溪那樣活潑可愛，相比之下，它顯得格外溫文爾雅……偶爾幾只小鳥兒在河上忽高忽低地飛著，有時還用翅膀或尾翼輕輕點一下水面，驟然間平靜的水面出現一道連一道的漣漪，好看極了。”如此細致入微的描寫，讀來使人如臨其境、如聞其聲、如見其景，給人以美的享受。若沒有仔細觀察的功夫，恐怕難有這種上乘之作。該文被收編到《小學生優秀作文選》中。
敏銳的觀察力，是興趣培養的有效手段。然而僅僅停留在觀察的水平上，寫出的東西未必生動。要使文章充滿活力，還要求學生在觀察的基礎上認真思考，展開豐富的聯想。這樣才使文章充滿生機。聯想是靈感的翅膀，豐富的聯想，促使靈感得以升華。培養學生輻射性的聯想，必然會使學生的靈感得以多方位的啟發，從而達到升華提高的目的。作文教學實踐中，教師在組織學生觀察景物的同時，有意識地啟發學生認真思考，展開豐富的聯想，并聯系課本中的名言佳句去理解，諸如四季的變化，人物動靜態表情，動植物的體態形狀，風、雪、云、雨的起降過程，及其變化，便能使學生在觀察中能抓住事物的關鍵，掌握要點，并由此及彼，寫出富有新意的生動的文章來。一般說來，豐富的聯想來源于認真的思考，思考得深且遠，聯想便越豐富。學生對事物、對生活的觀察往往很零星、很表象化。要使他們全面深刻地認識事物、理解生活，寫出生動、深刻的文章，就要引導培養學生多思考、多聯想。事實上，善于思考和聯想，寫出的文章與沒有經過思考和聯想寫出的東西相比。味道自是不同a此處僅舉兩例：一個學生寫《雪》一文中描寫道：“我很喜歡下雪，是因為有兩個重要原因。第一，因為冬天一下雪就可以打雪仗、堆雪人。那快樂的歌聲可以把樹上的雪震落下來，真有趣！另一個原因是我媽媽有灰塵過敏的哮喘癥病，一犯病很痛苦，冬天下雪就把灰塵壓住了，媽媽犯病的痛苦便減少了……”文中既寫了下雪快樂的一面，又寫出減少媽媽痛苦的一面。表現了女兒盼望母親健康的孝心。聯想得貼切，寫出的文章便親切生動多了。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇三
生活是寫作材料的源泉，觀察是寫作的門徑，一切外部信息要通過觀察才能進入大腦。材料來自平時的生活實踐，不能靠臨時的觀察體驗。只有熱愛生活，并且善于觀察的人才能從生活中發現許多可寫的素材，并產生強烈的寫作愿望。還要教給學生基本的觀察方法，以此來觀察奇妙無窮、色彩斑斕的大自然，多姿多彩的社會生活。小學生的思維以形象思維為主，他們的情感總是在一定的情境中產生的。為了提高作文水平，還必須有意識的為學生創設語言環境，做到“有話可說，有話要說”，激發學生的寫作情感。
玩是孩子的天性，讓學生從玩中觀察自己喜歡的事物，他們觀察的會更加仔細，記憶更加深刻。如：這次我們學校組織學生到三亞組織旅游，我便讓學生在玩的過程中觀察，回來要把觀察到的寫下來。接下來就要在作文課上“說”，讓學生把自己把觀察到的說出來，如果介紹不夠準確、詳細，大家還可以互相補充。最后要求學生把自己所說的寫在作文本上。觀察比較后，學生自然會“有話可說，有話要說”。教師還可以設置更多的讓學生在玩中觀察的情境，以利于提高作文水平。
小學生非常好動，所以教師可以組織學生多進行一些活動，如“朗讀比賽”，“籃球比賽”，“辯論賽”等。通過這些活動，可以讓每個學生都親身體驗，仔細觀察，只有這樣才能把自己想寫的表達出來。這樣也激發了學生對生活的熱愛，激起了濃厚的寫作興趣。
《語文課程標準》在“閱讀目標”中十分強調語言的積累，并對此進行了量化的規定。從課標對閱讀積累的具體要求可以看出，積累對于引導學生學習、寫作文起著十分重要的作用。
在閱讀教學中，我們要引導學生用心去品讀、理解、感悟每一篇作品。要充分調動學生學習的積極性，給予學生足夠的閱讀時間，讓學生邊讀邊思考，邊讀邊畫，自讀自悟。然后再與同學們交流、探討，從而理解詞句，體會文章的思想感情，還可以學習里面的精彩語句和片段。
學生應有選擇地閱讀，要讀一些知識健康的，對學習有幫助的，在讀中記一些好詞、好句、名言警句、名人軼事等，分類整理在筆記本上，為寫好作文做好鋪墊，還要借鑒文中的表現形式和寫作技巧，把這些融匯在自己的作文里面，作文水平也會相應提高。
誠然，作文水平要提高，應引導他們盡可能提高閱讀水平、盡可能提高閱讀面。有了足夠的閱讀積累，才有源頭活水，寫作文時才能文思泉涌，否則，即使搜腸刮肚也是難以成文的，文章就會寫的更精彩生動，更有說服力，也就更有吸引力。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇四
葉圣陶說，文章是思想和情感的表達，心里有料才能寫出東西。要想獲得源源不斷的寫作材料，那么你需要擁有充實的生活。
所謂的充實生活：是指閱歷得廣，明白得多，有發現的能力，有推斷的方法，性情豐厚，興趣饒富，內外合一，即知即行。充實的生活也來自生活的訓練，平時訓練有兩個目標：訓練思想和培養情感。
首先要清楚什么是思想：思想起點于困難，因為要解決困難，所以要思想，思想的結果，疑難解決了。在思想的過程中，一般有4個過程：
1.是知道疑難的境地;。
2.制定疑難之點究竟在什么地方;。
3.假定這種解決疑難的方法;。
4.把每種假定所涵的結果想出來，看哪種假定能夠解決這個困難;。
5.證實這種解決使人信用，或證明這種解決的謬誤使人不信用;。
其中，“假設”是最重要的，沒有它就得不到什么新的東西，4和5的評判和驗證，使它成為生活的新的東西。
所以訓練思想的內涵是指：要使人有真切的經驗來做假設的來源，使人有批評和判斷兩種能力，使人能造出方法來證明假設的是非真假。真切的經驗的根源是積累經驗，要認清見聞接觸的外物，看出它們的關系，使成為我們所有的東西。有個兩種方法來積累經驗：
1.有意接觸外物。
2.持一種觀察的態度，隨時隨地留意觀察。
有了真切的經驗和思想，必將引起真切的情感，成功則喜悅，失敗則痛惜，不只限于一己，對于他人也會興起于深厚的同情。
文章和說話要一致，平時說話和寫文章是一致的。平時怎么說，就怎么寫。所以平時就要養成正確的語言習慣。
所謂的語言習慣，從兩方面來可以訓練：詞匯和語法。
1.了解它的意義及使用范圍;。
2.詞與詞的關聯;。
3.連詞的應用;。
主謂賓分明，清晰表達一句話的意思。要養成這個習慣，從生活中就得著手：
1.無論何時不說一句不完整的話，說一句話一定要表達一個意思，使人家聽了都能夠明白。
2.無論何時不把一個不了解的詞硬用在語言里，也不把一個不很適當的詞語強湊在語言里。
3.無論何時不亂用一連詞，不多用或少用一個助詞。
4.說一句話，一定要在適當“然而”的地方才“然而”，應當“那么”的地方才“那么”，需要“嗎”的地方不缺少“嗎”，不需要“了”的地方不無謂的“了”。
文章寫得好，首先在寫文章前要想清楚，想清楚了才能寫，怎么才知道是否想清楚，問自己一個關鍵的問題：為什么要寫?當然，還有諸如這樣的問題：該怎么寫?哪些必要寫?哪些不必要寫?哪些用不著寫?哪些寫在前?哪些寫在后?是不是有什么缺漏?從讀者方面想是不是夠明白了?如何布局?材料如何剪裁，排次?所有這些問題都要進行梳理，而梳理這些問題的方法就是：寫提綱。在寫提綱的過程中，自己也把這文章的思路梳理一遍，那樣寫起文章來就得心應手了。所以，在寫作之前，把提綱寫出來，非常重要。
文章寫好了之后，還要對文章進行修改，曹雪芹寫《紅樓夢》都要修改5遍，所以，我們要提高寫作水平也要對文章不斷進行修改。修改文章主要看幾方面：
1.用詞是否準確，連接是否用得得當;。
2.句子是否通順;。
3.文章排列是否有問題;。
4.是否需要增減內容;。
有一個方法可以提高修改文章的效率：把稿子念幾遍，念出聲來，覺得不對的再修改。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇五
有人光說語文提高不易。問及其困難點，則說不清，以作文為甚。有的同學至今還不清楚六至八年級寫了多少篇作文，命題作文幾篇，半命題幾篇；寫人記事的幾篇；寫個人、家庭、學校、社會的類型又有幾篇，有老師評語的，沒有老師評語的幾篇；最得意的作文有幾篇；寫作中最發怵的是什么，也許不少的同學知之不多，或知之甚少。
連自己作文的“家底”都不清楚，寫起作文怎能不惑呢？最近，學生把那些“高束焉、庋藏焉”的作文找出來，根據上述的要求，再看一遍也許有所感悟。同學們需要利用現在時間“亡羊補牢”，不要讓作文拖語文的后腿。因此，“知己”方能“不惑”。
進入初三后，學生要擺脫"讀畫面”（看電視）羈絆，改為讀文字，有條件的話讀點名著。也許有人認為“遠水救不了近火”，那就讀點身邊的報刊雜志，避免“兩耳不聞窗外事”。作文的高下，立意是關鍵，立意并不是“穿靴戴帽”硬套上的，而是“水到渠成，瓜熟蒂落”。有人說：“文章是語言的藝術。”然而，有的同學作文語言淡而無味，影響了表達。同學們不妨采用“拿來主義”，為我所用，如可以記誦一些名言警句，精彩的開頭結尾，以及讓人眼睛一亮的片斷描寫和含有哲理的句子等。中考作文卷閱老師對那些語言流暢，表達方式恰當，有一二處富有哲理，耐人尋味的句子，很重視，可以作為采分點。
有立意，沒有材料，“巧婦難為無米炊”。有人嘆苦經，學校家庭兩點一線，無材可選。其實美好的校園生活絕非是“abc、xyz”，也是虎虎有生氣的，《黑板上的記憶》就會折射出許多亮點。此外，個人經歷，興趣愛好，交朋結友等，每個同學也不是在真空中生活，有不少的“寶藏”，待你發掘。
現在是新初三學生“磨刀”最佳的時期。怎樣的選材算充實，怎樣的選材為空洞，同學們要趁早弄個水落石出。
一般來說，組材的方式，一種為重點記敘一件事，通過這件事來論述文章的中心，這叫單一式；還有一種方式，為選取二三件事，多角度，多側面地說明題意，這種選材方式，稱并列組合式。運用這兩種方式，要有清晰的頭腦，單一式的組材方式只要把一件選材獨特有新意的材料選好，然后具體生動地落筆成文。而運用并列組合式，要注意幾件事件之間的聯系，文章的重點不在于事情的本身，而在于這幾件事之間相互聯系的意義，這類文章容易出新意，寫出思想感悟。因此，同樣一道題目，你可以“一題兩寫”。
俗話說：“光說不練嘴把戲”。同樣，作文也是寫出來的。多讀、多思、多寫是三位一體的，寫是學語文的最好體現。有的同學苦于“熱身”找不到好題，激發不起寫作欲望，因此，“熱身”作文不是隨意“涂鴨”，草草了事，“熱身”是動真格的。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇六
印象里的英語學習要皓首窮經，絕非易事，可眼下，學英語越來越像時尚，新時代的社交名媛，如果嘴里不拽幾句e文，似乎跟不上潮流。e文的好處顯而易見：學，可以讀點專業著作，比如源自西方的金融學，工作累了還可以去國外充個電，別人一問，我美國英國回來的，別管能力咋樣，過江龍，倍兒有面子;玩，多門語言，去英語國家就多了份灑脫，多了份自信;賺錢，進個外企，多點國際移動力，炒個美股，信息傳遞損失為零哈。
沒做出啥驚天地泣鬼神的事情之前，英語偷著好還不行，還得人家認可，于是雅思這個考試就橫空出世了，ielts，聽說讀寫都包括，其中寫作部分1小時，寫400個詞，掐指算來，我作為老師跟這400個字兒較勁也兩年多了。其實當水平遠遠凌駕于考試之上時，考試就像個周末的禮拜，如果英語靈光，雅思寫作也不用刻意準備。先說說咋提高e文寫作水平：
首先，腹有詩書氣自華，讀的多了，自然寫作能力就強。讀啥呢，readingshouldhaveapurpose.把讀的內容和自己的目的銜接起來當然最好，選個自己喜歡的語言風格，文學性的或學術性的皆可，我挺喜歡美劇《學徒》里donaldtrump的風格，一看就是貴族教育，寫的，字字珠璣。
其次，學以致用啊，最簡單的方法就是freewriting了，每天抽點時間，寫個幾百字，不在乎文法，不在乎用詞，能說清楚就成。原來在外企那陣兒，每天都寫點酸不溜丟的小情書，還專門買了本《外國名人情書》，每天看的不亦樂乎。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇七
引導語：大家知道如何提高托福寫作水平嗎，以下是百分網小編分享給大家的提高托福寫作水平的方法，歡迎閱讀!
在大作文當中，考生需要展示四種能力，即解決問題的能力，證明自己觀點的能力，對比的能力和反駁的能力。而這四種能力在文章中都是有具體的體現的。如證明自己觀點的能力通常在主體段的第一部分，一般來說，你要提出三個不同角度的分論點。例如談論老師在教學中的優勢，你可以說監督作用，彈性和情感連接。這三條理由是在不同的層面。如果你說彈性，針對性，和個性化教學，就是在同一角度看問題，因為這三條是一個意思。
它是對以上四個能力的等級考量。這不僅僅是托福老師備課的內容，考生也應該充分的.理解，才能有的放矢，獲得理想的成績。
即是否把題目中所涉及的所有觀點進行了討論。這并不反對你選擇一邊倒。這方面同學們常犯的錯誤是自說自話。如有的同學認為老師不會被電腦所取代，然后在主體段論述了老師的數個優勢，卻完全沒有提及電腦和網絡的存在合理性及優勢。這個不是理性的一邊倒，而是片面看問題。考官的評語是the question is partially addressed. 這一項的評分不會超過24分。托福的六分相當于大學入學考試的及格分，而辯證看問題的能力是入大學門檻的一個前提。所謂辯證，就是你可以站在不同的角度看一個事情，并且能夠看到各自的優劣勢。
你可以想象一場辯論，你是正方，你的對面坐著反方。怎樣說服對方，這就是議論的目的。因此這一項的重點是論證的過程中邏輯清晰，論證合理。在這方面同學們常犯的錯誤是不夠重視。很多人誤以為托福考的是語言，不是內容，所以前兩項評分標準被忽視了。很多同學過于追求遣詞用句的難度，而忽略了意義的表達。這種情況通常發生在那些語言水平相當不錯的學生身上。單獨看文章的句子都夠復雜，用詞夠難，但是整個段落或者文章的意思不連貫，甚至不知所云，前后矛盾。結果是把考官搞暈，把自己的成績搞砸。無論是什么文體，交流是最終的目的。議論文的交流尤其注重邏輯性，即辯論的流暢和信服度。建議這樣的同學放棄對詞句的過度追求，改用簡單的語言，把自己的思想清楚的表達出來，六分便唾手可得。
這兩個項目都是對語言能力的考察。所以對于那些語言基礎不好的同學，六分似乎是一個難以逾越的障礙。其實，只要你的高中成績能達到及格，六分就是有希望的。你可以以簡單句為主，少量的加一些有把握的復雜句式;詞匯不必太難，但是使用正確;整個文章的意思表達清楚，邏輯條理，考官能看明白你的觀點是什么，就能達到六分了。
24分并非高不可攀，只要我們知道目標在哪里，就知道力氣往哪里使。最后送大家一句話。if you don’t know where you’re going, you will probably end up somewhere else.
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇八
認識水平高、擅長理性思維的同學可選擇議論文，擅長形象思維、會刻畫人物的同學可選擇微型小說，擅長抒情的同學可選擇散文。
要精雕細刻，要出彩。比如，可開門見山，直奔主題；可制造懸念，引人入勝；可提出問題，引人注意；或巧用排比、比喻、擬人等修辭手法，或巧述故事，引人入勝，或巧用題記，揭示主旨，或巧用詩文顯詩意。寫好結尾和過渡段。閱卷老師一般是s型的掃描全文。結尾可畫龍點睛，發人深思；或總結全文，照應開頭；或虛筆拓展，擴大容量；或精辟議論，深化主旨。
“寧停三分，不爭一秒”，因為寫作是“開弓沒有回頭箭”的，寫到一半，突然發現，呀，把題目理解錯了，或沒領會好命題的要求。最可怕的是文章寫到一半，又想另起爐灶。時間沒了，心情也壞了，干著急。建議打草稿，防止“三邊工程”（邊立項，邊設計，邊施工）。考場作文不宜見異思遷，邊寫邊改。要貫徹一種構思。一旦構思已定，就不要輕易改變。
有些同學構思、提綱擬好后，開頭反復推敲，精雕細琢，后來發現時間不夠，于是草草收兵。此外，要謹慎對待修改。今年實行網上評卷，更應慎重。修改一般只著眼于字詞方面的，可用米尺比好之后劃兩橫。結構方面不能修改。要保持卷面的整潔美觀，要努力做到改動少而效果好。
為防止跑題，可從如下幾點做出努力：一是將材料、引語和話題聯系起來思考，不可單看話題；二是看自己確立的觀點能否用話題所給材料來證明；三是想一想這則材料當初發在媒體上登載是要達到一個什么效果的。萬一跑題了，要考慮逆挽，使文章形成一種欲揚先抑的結構形態。
不是萬不得已，不要以話題做標題。張偉民講那是一種浪費。擬題是顯示你才氣的一個好的平臺，不能輕易放棄。缺題影響遠不止2分。正好給了評卷老師扣分的理由。
如果是記敘文，應該用抓人的情節和生動的描寫表現你的真情，記敘文不能沒有描寫。如果是議論文，就一定要有1——2個典型的論據，就應該有縱橫捭闔，很深刻的見解。如果是微型小說一定要有巧妙的構思。這個亮點還可以是一句富有哲理的警句，也可以是一個精彩的比喻，也可以是一個超常的搭配（釅釅的歌喉）。總之，要能使評卷老師精神為之一震。
材料、引語和話題中的相關文字至少在文中出現三次以上。開頭三句話內應點題一次，結尾應回扣標題，“回眸一笑百媚生”。中間至少扣題一次。幾次扣題事實上也是在不斷地提醒自己不要跑題。有球場上叫暫停的效果，可以調整思路和寫法。
“思想健康”不是說要你只說冠冕堂皇的話，不是要你刻意拔高，“健康”是針對“病態”、“庸俗”而言的，它的底線是不能欣賞違背法律法規和偏離社會道德的事。戀愛題材是考場作文的禁區，無論考生寫得如何纏綿悱惻，真摯動人，因其行為是中學生日常行為規范所不允許的，這類作文自然得不了高分。
如果你不讀更多的好作品，你就不知道如何寫出更好的作品。優秀的作家都是從閱讀別人的佳作開始，接著開始模仿，最后超越他們，形成自己的風格。盡可能的多讀名著，在看內容的時候，更要留意文章的問題和寫作的技巧。
你寫得多了，也就寫得好了。學習如何寫作和其他的學問道理是一樣的，熟能生巧。寫寫你自己，寫寫博客，向出版社投稿。只是寫，全情投入的寫，練得越多，你的寫作水平就提升得越快。
當你聽別人談話時的只言片語而所有頓悟時，或看到一段散文詩或是一句歌詞讓你很感動時，都可以馬上當他們記下來。靈感總是轉瞬即逝，你及時的記錄下來，便可以成為你寫作的素材。我的習慣是，為我的博客要寫的文章列一個清單，不斷的補充它。
對我而言，清晨的時間是最佳的，午飯，傍晚，或者深夜的那段時間也可以。無論你是做什么工作的，把寫作當作每天必須完成的任務去做。每天至少寫半個小時，當然有一個小時更好。若你同我一樣，是一個全職的作家，那么你需要寫更多的小時，請你不要擔心，這只會讓你寫得更好。
你會想：我還是看看郵件或是小憩一會了吧！先生，千萬別這樣。馬上開始寫，馬上打字，你寫什么沒有關系，只是讓我聽到你敲鍵盤的聲音吧。只要你開始寫了，什么都好辦了。像我的話，我喜歡先敲上我的名字和文章的標題，這應該不難吧，然后再慢慢的展開情節，全身心地融入進去…關鍵是：開始可以隨便寫寫，隨便涂鴉，但是盡快開始寫正文。
寫作需要一個安靜的環境，需要一點點柔和的背景音樂。即使是最低要求，你也需要在全屏（沒有其他軟件得干擾）的條件下，使用writeroom，darkroom，writer這些寫作軟件，不受打擾的寫作。關掉郵箱，關點msn和gtalk，關掉電話和手機，關掉電視，清理掉書桌上無用的東西。清除與寫作無關的一切雜念，現在就是寫作的時間，好像把自己放進一個盒子里，在沒有任何打擾下進入寫作狀態。
在坐下來正式寫之前，先做個計劃或是腦子里先預演一下，這是非常管用的辦法。每天跑步的時候想想要寫的東西，或是散步的時間來個頭腦風暴；然后把想到的記下來，做一個扼要的提綱；等真正準備好開始寫了，可以很快的展開，因為思路和想法都有了。這里，有一個構思小說的三部曲，可以參考這個：snowflakemethod。
你可以試試新的寫法，從這里學一點，從那里學一點。漸漸地，你就會有了自己的風格，自己的文體，自己的思路。試試一些不一樣的表達，或創造一些與眾不同的表達方式，每一方法你都可以嘗試，看看它到底怎么樣，不好就不用唄。
這點很重要，很多寫手一旦寫好就不想修改，已經費時費力地寫好了，還要再花時間修改，實在是一件吃力不討好的活。但如果你想寫得更好，你就要學會如何修改。好的作品是經過反復的推敲和修改而成的，這會讓你的作品從平庸中脫穎而出。看看你寫的東東，不僅僅是那些拼寫和語法錯誤，還有那些無意義的詞，混亂的結構，和讓人搞不懂的句子。修改的目標是：更清晰，更直接，更鮮活。
一句句，一段段的修改，把無關主題的統統都刪掉。一個短句比一段冗長的廢話更具說服力，大白話比晦澀的專業術語更受歡迎。記得：簡單就是力量。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇九
2.語音語調。
語調是英語聽力和口語的一項重要內容，語調和句子重音一樣，在交際中能體現說話考的態度、交際意圖和思想感情。我們常會遇到這樣的情況：雖然我們說話中沒有語音詞匯和語法等方面的錯誤，但還是不能使以英語為母語的人士充分理解我們的交際意圖。造成這一局面的主要原因之一是沒有很好地掌握語調及其功能。有時同樣一個句子，其語調不同所產生的含義也不同。例如：thankyou這句客套話，用降調表示“真誠的謝意”，用升調則可能是“敷衍一下”。語調的關錠在于把握好英語語調的四個基本特點;語流要流楊，要進一步掌握好連讀、弱讀、省音、同化等朗讀技巧;重音要讀p6.要讀對句子中的表意重音.邏輯重音和感情重音;節奏要分明，在讀準句子重音的基礎上，掌握好語調的輕重、快慢和長短：聲調耍自然，要體現出音調的高低、強弱、起伏等方面的變化。
總之，影響聽力準確和口語流楊的主要因素就是缺乏必要的語音理論知識與說話技巧。如果學會正確的發音，掌握語流中的語音變化規律及連讀、弱讀、同化、省音等說話技巧，把握好講話的重音和節奏，用正確的語調通過句子把音家、節奏和語調有機地統一起來，我們能唯確地抓住說話人的意圖，口語也會流暢自然.收到令人滿意的效果。下面我們分別談談。
3.擴大詞匯量。
詞匯是語言的細胞和基本單位。只有詞匯量積累到一定程度.才能順利地組詞、造句以及正確領會句子的意義。因此p增加和擴大詞匯量是提高聽力的必要手段。但也要注意不要太偏重于必須聽懂每個單詞.否則就會形成聽到不熟悉的單詞就無法再專心聽下面內容的壞習慣。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十
英語被很多學生視為“最熟悉的陌生人”。熟悉，因為英語幾乎貫穿了同學們小、初、高整個過程；陌生，是因為學習數年，但仍未找到其真正突破口和高質、高效的學習方法。即便有些許方法，但一般都僅限于筆頭上的；然而對于聽力這部分，一直是大多數同學在考試中的軟肋。那么我們該怎么樣提高英語聽力水平呢？下面看看編輯的“方法”
牢記“聽說永遠不分家”。為什么會有“聾啞人”這個名詞？如果一個人的語言系統不得到長足的訓練，勢必會影響到聽覺系統。放在英語聽力水平的培養與提高上道理是一樣的。只有經常說英語，表達英語的人才會使得每一個英文單詞在你的耳中、腦中留有印象，你才會在之后聽的過程中找到熟悉感。因此，杜絕“啞巴英語”。不說英語，絕對不會為你節省時間去做筆頭訓練，反而對將你的聽力水平大打折扣。
培養良好的泛聽習慣。語言的學習并非一朝一夕，而英語聽力能力的培養更是如此。尤其是對于處于低年級的學生，如初一、初二或是高一、高二的學生。相對積極備考的初四或高三的學生來說，你們有更加充足的`時間去培養這種習慣。讓英語成為每日流淌在你耳邊的、和當下你們最愛的流行歌曲一樣熟悉的聲音，不會一定可以選擇語音材料，就那么隨意的聽一段，可以是在公交車上、地鐵上，可以是在你休息時、或是晚餐時，可以聽到并識別出英文的大概意思，也可以是你只能聽到記錄下只言片語。
針對性的聽力訓練讓考試變得不再可怕。這點原則更適用于備考的初四和高三的同學們。在英語表達、泛聽習慣培養的基礎上，適時做一些針對考試的聽力訓練對讓你對考試中聽力題的設置、難度、速度有更細致、準確的把握。而這里，老師要給同學們一個建議，在平時訓練時，可以適當地找到一些語速稍快于真題的聽力材料。這樣做會是同學們避免了考場上出現的緊張、心慌的情緒，你會覺得原來考場中聽到的速度遠遠慢于你平時聽到的。這個方法也是我自己在學生時代用過的非常有效的方法。相信在語言表達和泛聽習慣培養的基礎上，適時的針對性訓練一定能夠讓大家的聽力水平有顯著的提高。
英語的學習并沒有多難，關鍵是你是否掌握了好的方法，好的方法會讓你事倍功半。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十一
要在大量立意相似，材料雷同的作文中冒出頭來，語言上總要有點過人之處。所以必須培養學生美化語言的能力。富有文采、富有激情的作文總是比質樸平實、不動聲色的作文得分更高。
要想在語言上提高得分點，必須在備考過程中，采取一些特別的措施，比如典范語段背誦、系列片段練習等，經過熟讀成誦，模仿學習，就會增加學生的語言積累，上了考場，就有可能通過套用、化用，達到增添亮點，獲取發展分的目的。
材料豐富，是指內容豐富，這應當包括閱讀積累、生活積累、審美積累等多個方面。平時積累多、考場上自會取之不盡用之不竭。這樣，高考作文內容往往會呈現一種“豐富”的狀態。議論性說明性文章，材料豐富就是旁征博引，理論引證、事實例子、類比事例、數字資料等等都比較多而確切有力。形象豐滿主要是指記敘性文章(包括。
散文。
故事和小小說等)，形象豐滿或是人物形象肖像心理語言行動等描寫比較齊全，人物豐滿生動;或是敘事具體完整，情節曲折有致;或是細節描寫細致逼真，有點有面。意境深遠主要是針對散文詩歌小說等文學體裁的，意境深遠就是“意”與“境”融合得很好，或是景物與抒情結合，情景交融;或是象征隱喻，含意幽遠，或是詩情畫意，言有盡而意無窮。
或是詞語生動善于引用。
名言。
或是句式靈活搖曳多姿或是善于運用修辭手法描寫形象或是文句有意蘊富含哲理或是構思有意境讓人回味無窮。這些都是有文采的表現。可以這樣理解考生在行文中只要有某一點閃光耀彩的地方都應該加以肯定和鼓勵以使他們在通順的基礎上所展示的各種語言風采能夠得到應有的評價。
考生可將對生活的思考，讀書的修養，寫作的本領全面展示給閱卷老師。如將生活的感悟作為文章的主旨，將課外讀到的名言名句、名人故事作為論據寫入文章，將某文獨到的構思“移植”到自己的作文里，將生動活潑、形象風趣的語言模仿到家，等等。
最重要的當然是寫作文了，不論如何都要嘗試自己寫，把握好議論文的基本結構，大膽寫，想必各位的老師在學校也教各位了，在此就不贅述了。值得注意的是，剛開始起步時，最好照著模板寫，等到熟練了就可以放開手腳，順著自己的心意寫了(這種感覺很玄妙，寫到一定程度就明白了，有點像孔子說的：七十而從心所欲，不逾矩)。
千萬不要小看這個步驟，就是給自己挑錯，不斷的修改再拿給老師看(老師一定不會拒絕的)，直到改到老師滿意為止。相信筆者，你會獲益匪淺!
抄寫，背誦出色議論文范文。
筆者以為這是剛剛入門的學生的必修課，畢竟我們需要范文來熟悉議論文的結構和基本寫法。所以，先去書店選擇一本適合你的作文書吧!我們當時用的是{三篇范文行天下}，自己選一本吧。
在這里，筆者隆重推薦一本書《遇見一些人，流淚》，這本書里列舉了許多位在各行各業蜚聲中外的名人，十分有助于對經典素材的積累。最重要的是，這本書灰常灰常好看，相信筆者。還有《民國風度》，喜歡民國的人可以看一下，也是灰常好的。當然，一定要準備一個小本本，做好筆記啊!
這是必須的，因為議論文在這幾年越來越朝經世致用的方向發展，已經從舊材料作文發展到新材料作文，如今又出現了任務型驅動作文。這是全國一個大的趨勢，不可違背。所以，作為高中生要注意對時事的關注，尤其是雜志與新聞上對此的評論，要慢慢學著自己對新聞事件作出評論。
重要的是說三遍，一筆好字可以提至少五分!
有的同學作文總是簡單地敘寫身邊瑣事、沒有深刻思想內涵和新穎見解，對生活的觀察思考不夠深入，沒有把握住升華文章主題的關鍵。考生要想寫出思想深刻、見解獨到的文章，就必須對生活現象進行深入的感受、領悟、思考，對其進行“去偽存真，去粗存精，由表及里”的精加工，力求在生活的礦石中，提煉出珍貴的人生之“金”。
作文水平較差，起點很低的同學，首先在抄寫文章上下點功夫，即探照下面講的三條來抄寫：一是選合適的范文，例如，報刊上比較好的散文，或同學中的出色作文;二要成句的抄寫，不可看一兩個字，抄一兩個字，要做到看一句，抄一句，而且連標點也不要抄錯;三要堅持，如果每天抄一千字，那么至少堅持兩個月，即可有顯著效果，如果堅持半年，那么你的作文水平就會有質的飛躍，這比看任何寫作方法之類的書都管用。
“曲不離口，拳不離口”，寫文章也是如此。練習多了，就會熟能生巧，得心應手。練筆可以采取以下幾種方式：一是養成寫。
日記。
的習慣。二是經常寫些畫家寫生式的生活片斷、生活場景等，積累素材和技巧。三是及時記下自己的生活感受。生活是豐富多彩的，有些事情觸動了心靈，使自己有所感、有所思、有所得，就及時的將其記錄下來。這些來自生活的思想，往往閃耀著個性的靈光，寫進文章就會煥發出耀眼的光彩。
最好是明白修改的一般要領，自己動手，勤練修改，養成修改文章的習慣。實在拿不定主意，不知道怎么修改，再征求老師的意見，或試改后再聽聽老師的意見。修改文章有一個大前提，就是所寫文章確實可以改，也就是說一篇文章在內容、結構、語言沒有大的問題，這才可以修改，如果立意離題，內容空洞，思路混亂，語言太差，就不適合修改，因為修改也不能解決這方面的問題。如果你的文章在考試中經常是三類文或四類文的較低檔次那你先在抄寫上下功夫。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十二
這是顯而易見的，但卻是立竿見影的方法。如果你不讀更多的好作品，你就不知道如何寫出更好的作品。優秀的作家都是從閱讀別人的佳作開始，接著開始模仿，最后超越他們，形成自己的風格。盡可能的多讀著作吧，在看內容的時候，更要留意文章的問題和寫作的技巧。
每天都寫，如果可能的話，每天寫幾次。你寫得多了，也就寫得好了。學如何寫作和其他的學問道理是一樣的，熟能生巧。寫寫你自己，寫寫博客，向出版社投稿。只是寫，全情投入地寫，練得越多，你的寫作水平就提升得越快。
隨身帶一本小筆記本，當你對你構思的小說，文章，或是小說里的人物有靈感的時候，馬上記下來。當你聽到別人談話的只言片語有所頓悟時，看到一段散文詩或是一句歌詞讓你很感動時，也可以馬上把他們記下來。靈感總是轉瞬即逝的，你及時記錄下來，可以成為你寫作的素材。我的習慣是，為我要寫的文章列一個清單，不斷地補充它。
每天找一段沒有任何打擾的時間作為專門的寫作時間，讓這成為習慣。對我而言，清晨的時間是最佳的，午飯，傍晚，或者深夜的那段時間也可以。把寫作當作每天必須完成的任務去做，每天至少寫半個小時，當然有一個小時更好。請不要擔心，這只會讓你寫得更好。
面對整張的白紙，整版的白屏，無從開始，肯定恐怖。你會想：我還是看看郵件或是小憩一會了吧！千萬別這樣。馬上開始寫，馬上打字，你寫什么沒有關系，只是讓我聽到你敲鍵盤的聲音吧。但只要你開始寫了，什么都好辦了。像我的話，我喜歡先敲上我的名字和文章的標題，這應該不難吧，然后再慢慢的展開情節，全身心地融入進去……關鍵是：只是隨便寫寫，隨便涂鴉，但要馬上開始寫。
寫作是一件一心一意的事情，在嘈雜的環境中或是同時干別的事情，是不可能寫好的。寫作需要一個安靜的環境，需要一點點柔和的背景音樂。哪怕是最低要求，你需要在沒有其他干擾的條件下寫作，清理掉書桌上無用的東西。清除與寫作無關的一切雜念，現在就是寫作的時間，好像把自己放進一個盒子一樣，沒有任何打擾地進入寫作狀態。
這好像和“隨便涂鴉”有些矛盾，實際上不是這樣。在坐下來正式寫之前，先做個計劃或是腦子里先預演一下情節，這是非常管用的辦法。
每天跑步的時候想想要寫的東西，或是散步的.時間來個頭腦風暴；然后把想到的記下來，做一個簡明扼要的提綱；等真正準備好開始寫了，可以很快地展開，因為思路和想法都有了。
你需要模仿名家，并不意味你要跟他們寫得一模一樣，你可以試試新的寫法，從這里學一點，從那里學一點，漸漸地，你就會有了自己的風格，自己的文體，自己的思路。試試一些不一樣的表達，創造一些與眾不同的表達方式，每一種方法你都可以嘗試嘗試，看它到底怎么樣，不好就不用。
你開始構思你的文字，然后試著寫，把故事情節展開，最后你需要回過頭再看看你都寫了什么。這點很重要，很多寫手一旦寫好就不想修改，已經費時費力地寫好了，還要再花時間修改，實在是一件吃力不討好的活。但如果你想寫得更好，你就要學會如何修改。
好的作品是經過反復的推敲和修改而成的，這會讓你的作品從平庸中脫穎而出。看看你寫的東東，不僅僅是那些拼寫和語法錯誤，還有那些無意義的詞，混亂的結構，和讓人搞不懂的句子。修改的目標是：更清晰，更直接，更鮮活。
這是你在修改的過程中，最重要的一件事情。一句句，一段段的修改，把無關主題的統統都刪掉。一個短句比一段冗長的廢話更具說服力，大白話比晦澀的專業術語更受歡迎。記得：簡單就是力量。
在短句中使用富有感染力的動詞，當然，并沒有要求每一句都是這樣，你需要變化。但是，多試試能夠吸引人的句子。而且，你沒有必要等到你要修改的時候再用，你剛開始寫的時候就要考慮這個問題。
閉門造車不會有任何進步，讓別人讀讀你的文章給你回饋，他們會給你很中肯和有見地的建議。認真聽，即使是一些批評，接受它，忠言逆耳，這樣讓你寫得更好。
就你而言，你需要讓別人讀到你的作品。你的作品不是你想讓誰看誰就看的，所有的人都讀你的文章。你要發表你的短篇小說和詩歌，給出版社供稿。如果你已經開始寫博客了，恭喜你，這是一個好的開始。
很多人寫得很正式，但是我發現最好是寫得像我們說話一樣會更流暢，更通俗。這樣一來，讀者看起來會更舒服。剛開始這么寫并不容易，你需要堅持這么做。也許，會帶來另一個問題，為了讀起來更口語化，你需要打破一些語法規則。如果生搬硬套語法，會讓你的文章看起來很不自然。但是如果沒有其他原因，不要破壞語法規則。你需要知道你在做什么，為什么這樣做。
開頭和結尾是文章的重點，特別是開頭。如果你不能在故事的開始吸引讀者，他們很難有耐心把整篇文章讀完。所以投入更多的時間考慮怎么寫好開頭，讀者一旦對你開頭感興趣，他們會想知道得更多...寫好開頭后，再有一個精彩的結尾，這會讓讀者更加期待你的下一篇佳作。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十三
引導語：我國企業面對的是機遇。客戶就是市場，是企業競爭的唯一導向，擁有客戶就意味著企業擁有了在市場上繼續生存的理由，而留住客戶是企業獲得可持續發展的動力。下面是小編為你帶來的如何提高售后客戶服務水平?希望對大家有所幫助。
拓展客戶難，維持客戶更難。經濟越不景氣，客戶資源就越是稀缺。在市場有效而充分地調節下，“以客戶為中心”的經營理念，伴隨著客戶服務的先進工具和方法，已逐步成為企業的行為準繩。市場的競爭實際上是贏得顧客的競爭，“以客戶為中心”的時代已經來臨。
美國的lafrance公司以“顧客滿意，持續經營，全員參與，永續發展”為經營方針，自始至終把客戶的利益放在第一位，一切為客戶著想。該公司有完整的客戶服務體系，每個客戶都有一個特定服務人員全程為客戶服務，包括客戶的各種詢問，有關產品、原料的信息，訂單請求，訂單執行情況，投訴處理以及高質量的現場服務。在該公司的深圳分公司里，市場部人員只有4個，而客戶服務人員有6個，還不包括長期駐外的。公司信為留住老客戶、培養忠誠客戶比開發新客戶更重要。
有這樣一個典型klipch的一個客戶5月9日給公司下訂單，說是有1500pcs的銘牌要趕在18日出海，已經訂艙，要求公司在16日之前出貨。按照慣例，這種產品的出貨期一般是21天，因為它的原料要從日本進口，公司是不留庫存的。當晚公司把詳細情況通知了美國客戶服務人員，第二天原料部給日本供應商定了最遲出貨期，原料11日上午從日本運出，12日晚上到了公司，14日公司把產品交到了客戶手上，解決了他們的燃眉之急。我國企業最重要的莫過于樹立以客戶為中心的守信服務理念，把客戶看成是一種可給企業帶來源源不斷利潤的最重要資源，通過建立一個以客戶為中心的服務體系，不斷提高企業的競爭力。
“沒有滿意的員工，就不會有滿意的客戶”。這是美國西南航空公司得出的結論。客戶服務人員是具有雙重性質的，在公司代表客戶，而在外卻又代表公司。我國大多數企業在客戶服務部門是從屬的、被忽視的、甚至由別的部門兼任的，他們的地位和聲音如果不被重視，那么他們的客戶也就不可能得到滿意的服務。
有家美國公司出貨的時間和數量、生產的調整、投訴意見和處理、接見客戶的安排都是由客戶服務人員決定的。而且從他們那里反饋回來的品質、包裝方面的投訴意見，相關部門必須在24小時之內給出讓客戶滿意的答復。公司的管理層支持客戶服務人員的決定，因為只有他們是最了解客戶的。當客服人員對自己的工作滿意程度提高時，客戶滿意度也在攀升。
企業所做的一切服務工作都應當緊緊圍繞客戶的需求來開展，滿足客戶需求是開展客戶服務工作的出發點，也是終點。
用任何標準來衡量，美國西南航空公司都是一家非常有效率和非常成功的公司。西南航空公司的與眾不同之處，僅僅從它們宗旨就能看出來：向顧客提供低廉的、儉樸的'和專一化的航空運輸服務。為了實現這一宗旨，公司向顧客提供不加修飾的服務。檢票員按先來先登機的原則發放登機卡，不供應餐點，設備的標準化程度高，飛機訓練時間少。所有這些不僅使公司的效率水平和經營成本絕對領先于競爭對手，更重要的是，短暫的上下飛機時間和低廉的票價帶來了飛機的滿員和顧客的忠誠。
由于信息資源龐雜，無法整合客戶信息，造成大量客戶流失是我國企業面臨的一個普遍問題。crm(客戶關系管理)的優勢不僅體現在提高效率，增加透明度、節約成本等方面，同時還能幫助企業簡化部門內流程和增加銷售機會。
針對中小企業普遍存在的資金困難和渴望信息化管理這一矛盾，目前歐美已經興起了不少asp(應用服務供貨商)模式的crm，物美價廉、維護費用低，而且終端使用者容易上手。目前asp已在我我逐漸興起，先進的管理系統必會幫助企業更好地做好服務工作。
除了管理軟件系統外，設置舒適溫馨、人性化的接待室也是不可或缺的。客戶為了降低風險，會來公司實地考察，設置接待室可以給客戶留下好印象。我國企業往往有大型的、現代化的生產車間，卻沒有人性化的接待室，有的甚至把客戶拉到酒店里去談業務，使公司的形象大打折扣。
與客戶直接發生關系的服務人員是企業經營成敗的關鍵。這個崗位的工作人員要具備非常好的銷售技巧、公關技巧，同時在企業內部還應該是服務專家、產品專家。只有這樣的人才才能在客戶有需求的時候作出相應的反應，有效調動企業資源進行個性化服務。具體包括以下幾個方面：
包括處變不驚的應變力、挫折打擊的承受能力、情緒的自我掌控及調節能力。客戶服務有很多情況都是突發性，毫無預兆的。加上現在買方市場，采購方的地位無形中抬高，客戶的要求有時極端苛刻，如果沒有心理承受能力，從一個客戶那里受到的委屈很可能就會遷怒于另一個客戶。
服務人員外在的東西必須要有一種內在東西做支持，而這種內在的東西就是品格素質，其中包括注重承諾、寬容、有同情心、積極熱情等。
主要包括出色的傾聽能力、良好的語言表達能力、專業的客戶服務電話接聽技巧、豐富的行業知識及經驗、嫻熟的人際關系溝通能力，以及優雅的形體語言表達技巧。
客戶至上的服務觀念、工作的獨立處理能力、問題的分析解決能力，這些都要通過工作經驗領悟和積累。培養出一個優秀的客戶服務人員，不是一朝一夕的事情，而一個優秀的客戶服務人員，無形中會給公司帶來巨大的利潤空間。
有位經濟學家說過：“過去，中國的企業家找到一個洞，坐在那，就成了菩薩;未來所有的洞都被人家填滿了，你要在人家身上戳一個洞，然后坐進去，看你能不能成為菩薩。”
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十四
在語文教學中，對教師而言，最難教的是作文；對學生來講，最難寫的也是作文。因此，如何激發學生的寫作興趣，提高學生的寫作水平，成為作文教學的根本任務。
一、留心生活，學會觀察。
所謂觀察，就是用眼睛去看。要遠“觀”近“察”，事事留心，時時注意，并養成一種習慣。被譽為世界短篇小說之王的法國作家莫泊桑曾拜當時著名作家福樓拜為師。一天，他把自己坐在屋里編的準備寫成小說的故事講給福樓拜聽。福樓拜聽后，說：“我勸你不要忙于寫這些虛擬的東西，你每天騎馬到外面轉一圈，把路上看到的一切準確地、細致地記錄下來。”于是莫泊桑意識到福樓拜是教他首先學會用眼睛去觀察生活，認識生活，練好觀察這一基本功。從此他花了一年左右的時間，每天外出觀察，終于寫成了小說《點心》，并成為世界著名的小說家。后來莫泊桑在總結自己的創作經驗時，說：“對你所要表現的東西，要長時間很注意地觀察它，以便發現別人沒有發現過和沒有寫過的特點。任何事物里，都有未被發現的東西……”魯迅也曾說過：“留心各樣的事情，多看看，不看到一點就寫。”這是魯迅長期創作的經驗總結。由此可見，要想寫好文章必須重視觀察事物，提高觀察能力。
不少學生作文脫離實際，生編硬套，字詞不夠廢話湊，像擠牙膏似的想一句寫一句。如何改變這種現象呢？我們先來看峻青的《海濱仲夏夜》一段中的描寫：“夕陽落山不久，西方的天空，還燃燒著一片橘紅色的晚霞。大海也被這霞光染成了紅色……”這段文字確確實實是描寫海上的晚霞，絕非別處，只有在海上。
作者抓住了海濱夏夜的特色，用“橘紅色”來形容晚霞，用“染成了紅色”寫海水的色彩，用“燃燒”一詞生動地描繪了晚霞的情態。為什么峻青能把海濱夏夜的景寫得如此逼真形象呢？是因為作者以生活為寫作素材，通過細致入微的觀察、感受和思考，才把這一景色寫活了。所以，在作文教學中，我們應鼓勵學生全景式的掃描生活，用自己的眼，以自己的心去理解、感受生活，挖掘生活中最熟悉的，最能打動心靈的寶藏，寫真人真事，抒真情實感。“必須尋到源頭，方有清甘的水喝。”這“源頭”就是我們的五彩繽紛的生活，讓生活成為學生自己真正的創作源泉吧。
二、練寫隨筆，積累素材。
三、課外閱讀，學會遷移。
現在有不少學生在“題海戰術”中苦斗以提高分數，“重理輕文”的現象較為嚴重，以致于有些學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀理科書”，平時很少課外閱讀，缺乏寫作材料，對作文望而生畏。要使學生作文有話可說，有物可寫，必須注意積累寫作材料，提倡多閱讀文章。杜甫說：“讀書破萬卷，下筆如有神。”“破萬卷”是說書讀得要多，書讀得多，知識才厚實，才能博古通今，寫起文章來才能左右逢源，才“如有神”助。但僅僅靠多讀是不夠的，“唐宋八大家”之一的韓愈說：“學以為耕，文以為獲。”這是說閱讀是寫作的先導，沒有讀的“耕耘”，就沒有寫的“收獲”。因此強調學生對所讀之書還要進行熟讀精思，融會貫通，積累材料，讓它成為自己寫作的“源頭活水”，學會遷移，并運用到作文中去。作文時，吾意所欲言，無不隨意所欲，內容應筆而生，如泉之涌，滔滔不竭。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十五
作文水平較差，起點很低的同學，首先在抄寫文章上下點功夫，即探照下面講的三條來抄寫：一是選合適的范文，例如，報刊上比較好的散文，或同學中的出色作文;二要成句的抄寫，不可看一兩個字，抄一兩個字，要做到看一句，抄一句，而且連標點也不要抄錯;三要堅持，如果每天抄一千字，那么至少堅持兩個月，即可有顯著效果，如果堅持半年，那么你的作文水平就會有質的飛躍，這比看任何寫作方法之類的書都管用。
三、勤于練筆。
“曲不離口，拳不離口”，寫文章也是如此。練習多了，就會熟能生巧，得心應手。練筆可以采取以下幾種方式：一是養成寫日記的習慣。二是經常寫些畫家寫生式的生活片斷、生活場景等，積累素材和技巧。三是及時記下自己的生活感受。生活是豐富多彩的，有些事情觸動了心靈，使自己有所感、有所思、有所得，就及時的將其記錄下來。這些來自生活的思想，往往閃耀著個性的靈光，寫進文章就會煥發出耀眼的光彩。
四、反復修改。
最好是明白修改的一般要領，自己動手，勤練修改，養成修改文章的習慣。實在拿不定主意，不知道怎么修改，再征求老師的意見，或試改后再聽聽老師的意見。修改文章有一個大前提，就是所寫文章確實可以改，也就是說一篇文章在內容、結構、語言沒有大的問題，這才可以修改，如果立意離題，內容空洞，思路混亂，語言太差，就不適合修改，因為修改也不能解決這方面的問題。如果你的文章在考試中經常是三類文或四類文的較低檔次那你先在抄寫上下功夫。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十六
如何提高自己的口語水平？看一些口語書有用嗎？這是在學習英語當中很多人都會遇到的困惑。
眾所周知，對話是提高口語能力最有效的方法，所以應該抓住一切機會和講英語的人士對話。如果找不到和你進行對話的合適人選，你可以采取以下幾種方法：
第一、模仿。提高口語能力的第一步就是模仿磁帶或廣播，模仿以英語為母語的人的語音和語調。如配有磁帶的《新概念英語》，你可以根據自己的喜好，選擇英音版或美音版的磁帶加以模仿。
第二、朗讀。提高口語能力的第二步是大聲朗讀。朗讀也可以說是第二模仿，所以也需要有意識地以磁帶里的.語音、語調去朗讀。在朗讀時，可以把自己的聲音錄下來，認真聽一聽，并進行比較，找出差距，發現自己的弱點。
第三、復述。復述是在模仿、朗讀之后的一個再創作的過程，它比背誦要難。可以盡量用自己的話復述朗讀、聽過的或閱讀過的，也可以完全擺脫原文，組織、創作材料內容。對于程度較差的人，可以先復述原文的中心思想，一句、兩句話即可。然后，由少至多。復述是在沒有人對話的情況下提高口語最有效的途徑之一。第四，背誦。練習口語不免背誦一些東西，但很多人不喜歡背誦。不過，背誦一些名篇我是非常有必要的。基礎較差的人一定要背誦一些常用的句型和表達方式。第五，堅持用英語寫日記。用英語寫日記無論是對提高口語還是提高英語其他方面的能力都是一個行之有效的好方法。
最后需要注意的是：模仿、朗讀和復述時要大聲、響亮。
要選擇語言地道、內容新穎的教材去看，這樣才能從中學到許多日常用語的句型。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十七
一天，正走在路上，手機響了，話筒里是個稚嫩的小女孩的聲音：“爸爸，你快回來吧，我好想你啊!”憑直覺，我知道又是個打錯的電話，因為我沒有女兒，只有個6歲的獨生子。這年頭發生此類事情也實在是不足為奇。我沒好氣的說了聲：“打錯了!”便掛斷了電話。
下來幾天里，這個電話竟時不時地打過來，攪得我心煩，有時態度粗暴的回絕，有時干脆不接。
那天，這個電話又一次次打來，與往常不同的是，在我始終未接的情況下，那邊一直在堅持不懈的撥打著。我終于耐住性子開始接聽，還是那個女孩有氣無力的聲音：“爸爸，你快回來吧，我好想你啊!媽媽說這個電話沒打錯，是你的手機號碼，爸爸我好疼啊!媽媽說你工作忙，天天都是她一個人在照顧我，都累壞了，爸爸我知道你很辛苦，如果來不了，你就在電話里再親妞妞一次好嗎?”孩子天真的要求不容我拒絕，我對著話筒響響地吻了幾下，就聽到孩子那邊斷斷續續的聲音：“謝謝……爸爸，我好……高興，好……幸福……”
就在我逐漸對這個打錯的電話發生興趣時，接電話的不是女孩而是一個低沉的女聲：“對不起，先生，這段日子一定給您添了不少麻煩，實在對不起!我本想處理完事情就給您打電話道歉的。這孩子的命很苦，生下來就得了骨癌，她爸爸不久前又……被一場車禍奪去了生命，我實在不敢把這個消息告訴她，每天的化療，時時的疼痛，已經把孩子折磨得夠可憐的了。當疼痛最讓她難以忍受的時候，她嘴里總是呼喊著以前經常鼓勵她要堅強的爸爸，我實在不忍心看孩子這樣，那天就隨便編了個手機號碼……”“那孩子現在怎么樣了?”我迫不及待地追問。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十八
要想提高設計水平，前提當然還是要熟練掌握基本的設計軟件并了解專業的理論知識等。下面是小編總結的提高設計水平的方法，跟大家分享一下。
設計師首先必須善于思考，對設計主張自己的想法和理解，這是最重要的。別擔心你的想法有多“爛”，沒有人能一下子做好的，但你完全可以做好你的習慣和態度。學會大膽地摸索和嘗試自己的想法，懂得借鑒，追求屬于自己的創意。但是如果在福建設計時不動腦筋地套模板，套素材，甚至是盲目模仿和抄襲，那簡直是在摧殘你的創造力，滋養你的惰性，這樣永遠無法進步，而且以后想進步也非常困難。
1、大量欣賞別人的作品，尤其是優秀作品，培養藝術鑒賞能力，這對于提高設計水平是必須的。看的時候不要走馬觀花，需要結合專業知識邊看邊想，仔細研究作品中值得學習的地方。但有人會抱怨要看作品自己卻沒有多少設計類書籍，上網找大量并且是自己需要的福建設計作品和設計資源又很浪費時間和精力，這里你建議去找匯集網絡上所有優秀設計資源的網站，這樣可以省下很多時間和精力去提高學習效率。
2、反復地欣賞優秀的作品。溫故而知新，設計也是如此。收藏自己認為比較好的作品，過段時間再看看這些作品，往往會比第一次有更大的收獲。
3、經常看看自己的作品。經常看看自己的過去設計的作品，你就會了解自己水平是否有所提高，同時也會有更多的設計體會。
反復地大量地練習。如果缺乏足夠的練習，就算有足夠的設計天賦也是無法提高設計水平。只有不斷地練習，反復地練習，才能迅速提高設計能力，做得越多，提高得越快，這個是沒有什么快捷方式可走的，必須踏踏實實地來。當然如果練習的時候不思考只會事倍功半，就像學畫一樣，不光要用筆劃，更需要動腦。
學會交流，不懂就問。雖然大部分設計師性格都不太外向，但懂得如何與人溝通交流還是每個設計師必須掌握的課程。設計不是閉門造車，設計師不僅需要和客戶交流，還需要和同事同學交流，當然也需要利用網絡與其他設計師交流，只有善于交流的設計師才能更好更快地提高自己。
1、設計師要掌握相關的專業理論知識，多看專業理論知識以查漏補缺。同時更需要學習各種各樣的知識。擁有豐富的知識，你大腦里的“素材”就越多，它們都將可能參與到你的設計里，你的設計才會生動飽滿，富有思想內涵。所以知名的福建設計大師們往往都是全才，他們不僅精通設計，更精通其他很多領域。
2、設計師需要懂得體會生活，了解世界。這需要實際調查和切身體會。
否則你的福建設計就會容易脫離生活，失去感染力，因為設計源于生活并服務于生活。同時設計師需要了解世界，以增長更多的見識，保持最新的思想觀念。一個思想落后、孤陋寡聞的設計師無論設計經驗有多豐富，他的作品總會顯得蹩腳和庸俗不堪。當然，要想有豐富的知識和見識都需要你在平時生活中主動去注意和積累。
設計師并不是一個輕松的'職業，需要勤奮自學，優秀設計師大部分都是“自學成才”。如果平時沒有抽時間主動去自我提高的話，那你的設計水平很難提高，甚至不進則退。因此建議在學習或工作之余，多多花時間在設計上，這樣才能更迅速提高你的設計水平。
設計師的道德質量不僅會體現在生活中的每個細節，而且還會滲入到設計里，這也許就是對“設計為人”更深的一種詮釋。如果一個設計師思想道德狹隘的話，那么遲早會扼殺掉自己藝術細胞，堵塞自己的藝術之路，因為藝術是從生活中提煉出來的，是人們所追求的真純善美。設計師應該要擁有廣闊的胸襟，才能擁有廣闊的設計空間與靈感空間，你的設計之路才會走得更遠更通暢。
提高客戶服務水平的方法（熱門19篇）篇十九
用先進的理念改進教學過程。在教學設計、教學組織、教學評價等方面要將新課程的理念落到實處。數學教學中如何圍繞培養學生的學習能力和思維能力來改進教學進程，可在課前、課內強調學生的自學、總結，在問題的設計上要做到盡可能暴露學生的思維，調動思維的積極因素，教師要放得開、收得攏，在問題的探究上注重開放性、研究性。注重學科內、學科外的綜合，拓展學生的知識面，提高自身的專業綜合素質，做一個綜合型的教師。數學作為一門自然科學實際上與很多學科有密切的聯系，在教學中合理地結合其他知識對提高學生的興趣有好處。
在復習課中要特別注重知識塊之間的內在聯系，數學思想方法要在教學中不斷的提煉、升華，這樣才能讓學生體會到數學的美感。提高業務水平，課后反思也特別重要。對于自己課堂上的得意之作，要善于總結，精益求精，爭取發揮到更多的地方;對于瑕疵之處，我們更要靜下心來認真反思，為什么會出現這樣的問題，怎樣改進。在這種情境題中，我們一定要聯系生活實際，從生活中舉例，讓學生聯系自己的生活經驗，再運用數學技能來解決問題，可能會事半功倍。經常這樣的自我反思，從中尋找答案，找到解決的方法，我們才能更加駕輕就熟，完善自己。
重視數學語言表達能力的培養。
教師作為一個特殊的職業.需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。數學教學活動中的基本任務是讓學生真正理解和掌握基本的數學知識與技能、數學思想和方法。獲得廣泛的數學活動經驗。教師口頭語言表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。
教師表達的準確性體現著思維的周密性.表達的層次連貫性體現著思維的邏輯性.表達的多樣性體現著思維的豐富性.要教好數學、學好數學，提高學生思維能力，就必須培養好教師口頭表達能力。因此作為高中數學教師，必須具備對數學語言的提煉、轉換和系統把握的能力。既要能把枯燥的文字語言轉變為學生直觀的生活語言，用準確生動的語言幫助學生理解數學知識。又要能夠熟練的在文字語言、符號語言和直觀的圖形語言之間進行互相轉化，從中提煉關鍵的數學信息。
2數學課堂創新教學。
切實抓好基礎知識的教學。
在課堂教學中，要切實抓好基礎知識的教學，將傳授知識與培養能力相統一。如對概念課教學，注重概念的發生與形成過程，注意對概念的理解、辨析和應用，挖掘概念本身的內涵和外延，把握知識的整體精髓，領悟其中的規律和實質，形成一個緊密聯系的系統認知體系，把抽象的概念具體化，深奧的知識淺顯化;又如對例題的教學，要注重強化基礎，循序漸進，注重例題的選擇，使例題具有新穎性，啟發性，典型性。解題中可以大膽鼓勵學生運用直覺去尋求解題策略，必要時再給出一些提示。如果可能的話和以前的問題聯系起來，對問題進行推廣，概括出一般原理。
善于滲透數學思想方法。
在課堂教學中，我們要把滲透數學思想方法作為提高課堂教學效果、培養學生數學素質的重要環節。引導學生從掌握數學思想入手，跳出題海，從根本上減輕過重課業負擔。善于用一題多解這種常見的思維訓練方法，帶領學生從不同的數學思想方法上對同一問題進行探索。這樣上課時，學生的思維會異常活躍，多種解法使大家相互鑒賞，最后再從數學思想方法應用的角度引導學生對解法進行小結。無論是基本的解法，簡潔的解法還是奇異的解法，這些方法都會讓學生真正體會到數學思想方法的多元性帶給他們的好處。有助于學生尋求策略技能的提高，各種解題策略的比較與驗證更可以增強學生的創造性與批判精神。
重視培養學生的數學思維能力。
為培養學生的創新精神與實踐能力，我們要堅持以學生的思維活動和學生的認知過程為主體。使學生學會領會與同化，用自己的語言轉換命題，并整體地將問題吸入已有的認知結構中去。
在課堂教學中，要重視培養學生的思維能力。善于不失時機的給學生創設機會，大力提倡開放式思維，把導致結論的全部思維過程活脫脫地展現在學生面前，給學生以最大程度的數學思維能力培養和熏陶。要鼓勵學生以探索者的身份去發現問題，總結規律，尋求成功。在講解中，注意分析知識發生的過程，經常安排學生自己分析、思考某個結論的推導過程，學生經過自己的探索，跨越了障礙，往往十分欣喜，為自己“思維的成果”而倍感“思維的快樂”。
3打造數學魅力課堂。
善于滲透數學思想方法。
在課堂教學中，我們要把滲透數學思想方法作為提高課堂教學效果、培養學生數學素質的重要環節。引導學生從掌握數學思想入手，跳出題海，從根本上減輕過重課業負擔。善于用一題多解這種常見的思維訓練方法，帶領學生從不同的數學思想方法上對同一問題進行探索。這樣上課時，學生的思維會異常活躍，多種解法使大家相互鑒賞，最后再從數學思想方法應用的角度引導學生對解法進行小結。
無論是基本的解法，簡潔的解法還是奇異的解法，這些方法都會讓學生真正體會到數學思想方法的多元性帶給他們的好處。有助于學生尋求策略技能的提高，各種解題策略的比較與驗證更可以增強學生的創造性與批判精神。
巧設實踐活動，讓學生保持持久的學習熱情。
創設導入情境能夠激發興趣，但一堂課僅靠開始時的學習熱情是遠遠不夠的，要想方設法地保持學生的興趣和熱情。在教學中教師根據不同的內容和學生身心發育特征，創設一些內容各異、難易有別的實踐活動，更有利于學生保持學習熱情和理解數學知識。在學習“幾何體的截面”時，可以采取分組教學的方式，提前準備土豆、地瓜等物品，讓學生自己動手去切割成正方體，并觀察截面的形狀。這種實踐學習方式能夠極大地調動學生學習的積極性，體驗自主探究的喜悅，加深對結論的理解。再如，學習同類項定義時，為了讓學生更好地理解同類項的內涵與外延，可以設計“找朋友”小游戲：在提前制作好的卡片上寫上單項式，讓學生去找自己的好朋友――同類項，通過學生參與活動，豐富了教學形式，寓教于樂，學生印象深刻，記憶持久。教師只要認真鉆研教學內容，找準實踐活動的切入點，就能激發學生的學習熱情，提高課堂效率。
在做中學，在學中做。數學源于生活，又服務于生活，教師結合生活實際進行教學，有利于學生學以致用，讓學生體驗學有所用、學有所成的樂趣。在學習列方程解應用題時，針對銷售問題，教師可以讓學生分別扮演售貨員和顧客，使學生身臨其境，應用、理解銷售問題中的相關概念和公式，感受數學與生活的緊密聯系。針對教育儲蓄問題，由于學生沒有接觸過，對其中的專業名詞理解不透，可以提前布置實踐性家庭作業：讓家長和學生到銀行去體驗儲蓄的經歷，了解本金、利息、利率等專業術語的含義。有了親身參與儲蓄過程的經歷，明確了各個專業名詞的數量關系，在學習時就會事半功倍。
4培養學生自主學習數學。
課內方面：
除了要重視老師的教學方式。也要尊重發揮學生的學習方式，學習方式是學習者持續一貫表現出來的學習策略和學習傾向的總和。學習策略指學習者完成學習任務或實現學習目標而采用的一系列步驟，其中某一特定步驟稱為學習方法，例如：有的學生傾向于借助具體形象進行記憶和思考，有的學生偏愛運用概念進行分析，叛斷和推理;有人善于運用視覺通道，有人傾向于運用聽覺通道，也有人喜歡運用動覺通道。學生在學習過程中會表現出不同的學習傾向，包括學習情緒、態度、動機，堅持性以及對學習環境，學習內容等方面的偏愛。
比如有人喜歡在競爭中學習，有人偏愛合作學習，有的學生能夠從學習本身感受到樂趣，還有人能夠在復雜的環境中有效的工作和學習，指導自主學習不僅要鼓勵學生獨立且富有個性地學習，更倡導主動參與合作學習，在學習中學會合作，還要鼓勵倡導學生在探究中學習，經歷并體驗探究過程，在深入思考和交流討論中獲得感悟與深入理解，建立“主動參與，樂于探究，交流與合作”特征的學習方式。學習方式三個方面并不是相互獨主、互不相容，也可以相互運用。模擬發現過程或借助類比聯想等方法，使學生置身于發現問題的情境中，進入發現者的角色，從而激發學生生疑質疑。
課內的具體措施有：
能用不同顏色筆畫出重點和注意事項，指導學生閱讀時做到“三讀”。第一遍粗讀：即掃清文字、符號障礙，了解本節大概內容。第二遍細讀：即讀句，逐句解釋，把課本中某些省略了推理依據或中間運算補寫出來并對課本中重難點加圈加點作記號，第三遍精讀：即在學生基本掌握教材知識，完成練習后，再重點分析關健詞，重點句子，歸納總結和寫學習體會，教師常采用提問，抽查等方式進行檢查，并注意與家長逐步配合逐步培養。