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提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇一
對于從事報關行工作的報關員來說,最能體現業務能力和收入的當然是客戶數量或平均報關量。由于報關行工作與企業自理報關工作有著較多的不同,因此,對報關員的要求也不同,在進行實際報關工作中的策略與方法也不一樣。本文就如何做好報關行工作,提高客戶和報關數量作一些探討,與各位同行交流經驗。
一、報關行工作與自理報關工作的主要不同點。
1、客戶對象的不同。自理報關是從事處理企業本身的報關業務的,因而報關業務的客戶(服務對象)固定,報關員只從事本身企業的報關業務。而報關行報關員則是面對廣大有報關需求的企業,服務客戶面廣。
2、業務范圍的不同。自理報關業務只從事與本企業有關的報關業務,企業的業務范圍決定了企業報關員的報關業務范圍。受企業的業務限制,從事企業報關的報關員一般只需懂得有關本企業的報關業務就可以了。而報關行報關員由于面對的是所有企業的報關業務,因此,報關的業務各種各樣,有機會接觸較全面的報關業務。
3、收入來源不同。自理報關的企業報關員一般拿企業的工資,多屬于固定工資方式,某時期業務量的多與少與工資沒有聯系。而報關行報關員一般是按報關量的提成計算工資的,薪水與報關業務量直接關系。
因而,報關行報關員最主要的是提高客戶量和報關數量。
二、提高報關行報關員的客戶量的一些對策與方法
既然報關行報關員的薪水與報關業務量直接關系,那么提高客戶量就是關鍵了。
1、通關政策的精通。
由于接觸的業務范圍廣泛,精通海關政策法規就顯得重要了。有時接觸到一些少見或難點的報關業務,如果你能及進應付,講出一些有關政策規定及做法,客戶當然覺得你水平不錯,也就給客戶覺得你留下好的印象。如果客戶以經找過另外的報關員而被拒絕,這時更顯得你的報關能力。因此,要不斷留意有關政策的公布,學習理解有關政策的規定和操作規程,細節方面也絕對不能忽視。最好就復印成小冊子,帶在身邊,你的提包做大點也無所謂。許多報關員認為天天報關無必要學習什么法規,其實這是不好的。雖然天天報關,懂得實際業務,但與懂得法規、理解法規又懂實際業務是不同的,往往表現在融會貫通,政策靈活運用的能力上。
2、提高服務素質。
提高服務素質是相當重要的。提高服務素質的方法很多,這里簡述幾點:
1)注意態度。
與客戶接觸時態度要誠懇,切忌傲慢,你不給我報還有別人給我報或多一份少一份無所謂的口氣。特別是新客戶,尤其注意。
2)表達你的關懷和熱情。
對企業或企業辦事員表達你的關心,如近來企業經營情況如何啊,身體好嗎,工作忙不忙,要不要幫手,讓客戶感到你是他的朋友,而且每次辦結后不忘說聲謝謝,客戶會感到溫暖。日后自然有報關會找你。
3)必要的知會。代客戶辦理報關過程中,經常會遇到一些問題。有時可能是客戶資料的錯誤,有時可能是自己的失誤。對于客戶的失誤,盡量不要埋怨客戶,但應立即指出客戶的錯誤之處,提出改正的方法,與客戶商量如何解決。對于自己的`失誤,抓緊時間自己解決,盡量不給企業造成耽誤,實在不能避免的,不要一面推搪過失,應好好地商量解決辦法。
4)勤于保持聯系。對客戶,要勤于保持聯系,避免客戶流失。你最好做個客戶資料的記錄,經常翻開來查一查。如某客戶的合同快到期了,打個電話去提醒一下,雖然客戶一般也知道這個情況,但這個行為絕對是企業欣切的。又如新出的一些政策正是與客戶的生產經營相關的,馬上去電告知一聲注意事項,需辦什么手續,讓客戶提前做好準備,客戶覺得你是一個關心的人,熱情樂于助人的人,以后有什么業務,當然第一個想到關照你了。有時,企業可能一些人員的調動,造成報關業務跟不上的情況,你可主動提出教一下有關人員基本操作,當然這些小知識不會對你的業務形成競爭。
3、與一些大客戶簽訂長期的報關業務合作。對于一些信譽良好的業務大客,特別是較有名氣的客戶,爭取與其簽訂良好的合作關系,能夠每月結帳更好。這個是好的方法,一是企業無需每次付現金,你也無需每次收現金,減小許多麻煩。第二,能最大程度留住客戶。第三,提高你的報關信譽,這個招牌,可為你今后帶來更多的客源。簽訂合作時,根據條件,在價格方面可適度進行優惠,提高成功率。
4、搞好與政府各部門的關系。雖然報關工作主要不是搞關系,但搞好個中關系,特別是與關員的關系對報關工作也有莫大幫助。因此,平時盡量避免沖突,應采取和睦政策。平時報關工作中,不管與別人關系好不好,多一兩聲“你好”,“謝謝”,禮多人不怪。
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提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇二
辦公室是領導決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協調中心和服務保障中心,是領導的參謀和助手。同時,辦公室還是企業溝通上下、聯系左右的橋梁以及對外形象的窗口,其主要職責是綜合、協調、參謀、服務。要做好辦公室工作,必須從基礎建設抓起,其重點是:思想基礎、制度基礎和干部隊伍基礎。
(一)堅持五個到位,加強辦公室思想建設。
一是認識到位。辦公室是機關運轉的發動機,是機關的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關的正常運轉。辦公室工作節奏加快了,就能使得整個機關行政效率提高。辦公室的工作是以服務為宗旨。辦公室為領導服務,為部門服務,為職工服務,其工作大都是在幕后進行的程序性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室干部必須牢固樹立服務意識,習慣于平淡、甘心于奉獻,才能做好辦公室工作。
少不必要。
的內耗,從而引領辦公室全體干部做好各項工作。領導到位,還要求領導干部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是只喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無巨細、扎扎實實地帶領大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協作、求團結”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的信息要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作干好了都是小事,干壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關運轉。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉。
室干部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業務部門提高工作效率。提高工作效率應重點抓好兩個方面:一是總結規律、加強規范。對大量程序性、重復性的工作,要及時發現規律,總結經驗,形成規范高效的工作流程,必要時可實施計算機系統管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務意識。辦公室作為機關對外的“窗口”,必須使辦公室干部牢記服務宗旨,提高服務質量,堅持服務到位。
五是統籌到位。要做到統籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全局,把握大勢。在準確了解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要信息報送,實現點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭并進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善于發現和解決薄弱環節。對工作環節中的“短腿”,要下力氣狠抓規范改進;對干部隊伍中的“短腿”,要重點培訓、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
(二)完善管理制度,實現辦公室工作的規范化。
章可循,規范有序,形成高效協調、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創新走上規范化、科學化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規范化,服務領導有落實、服務部門有效率、服務職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規范化。要健全從政務服務到事務管理,從外部協調到內部運轉等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現管理真空。以科學的思維和發展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協調,又保持一定的超前度,充分體現制度的引領作用。對現行的制度合理的要保留,過時的要廢止,并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現規范化。要提高思想境界,提升思維層次,培養超前眼光、戰略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發展大局、貼近領導思路、貼近群眾意愿,參領導之所想,謀領導之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現領導意圖,如實反映客觀實際,富有指導性、實踐性。信息服務要重時效、重質量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細致可行。
三是以扎實的作風落實規范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規范化的必然要求。“細節決定成敗”“天下大事必作于細”。提高標準要從細節入手,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度,從細節做起,把細節做好、做規范。要樹立“零差錯”的服務思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足于一般化,決不能滿足于只求過得去,確保各項工作都爭創一流。
(三)抓好干部隊伍,打牢辦公室組織建設基礎。
建設一支積極創新、開拓進取的辦公室干部隊伍,對于做好辦公室工作至關重要。要加強辦公室干部隊伍的業務培訓和實踐鍛煉,著力提高他們的參謀服務能力、調查研究能力、公文寫作能力和綜合協調能力。要積極創造條件,強化培養意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室干部隊伍建設應重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線。辦公室干部要堅持不懈地學習黨的基本理論、基本路線、基本經驗,自覺貫徹落實科學發展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇三
摘要:本文通過對電力企業營銷稽查有何種作用進行了深入的分析,接著對營銷稽查工作中出現的問題進行了探討,最后重點論述了如何強化營銷稽查工作,進而降低營銷風險,提高工作效率及經濟效益。
關鍵詞:電力企業;營銷稽查;重要作用;存在問題;工作效率。
目前,關于營銷風險管理所包含的內容、范圍都極其廣泛,因此,電力企業必須要建立營銷稽查小組,否則營銷風險管理的許多工作都無法順利進行,由此可見,營銷稽查的存在是極其重要的。電力企業要將最優秀的稽查人員招聘到本公司,成立專門的稽查小組,使用最先進的方法,在整個稽查過程中及時發現存在的問題,并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對電力營銷風險做出正確的判斷。由于營銷稽查涉及的內容比較多,因此需要認真搜集每一項內容的相關資料,在收集到的資料中進行隨機抽取,然后評價分析,最后判定電力營銷管理是否存在風險。例如在業擴包裝業務進行之前,稽查小組要先到現場勘查場地,然后判定風險存在與否。1.2有助于風險評估。稽查人員根據收集到的所有信息資料進行統一研究分析,首先對存在的風險做初步的.評估,接著再實施深度調查探究,最后得出風險概率以及存在的風險發生后可能導致的后果等。稽查人員可以根據最后的風險評估結果采取具有針對性的措施。1.3便于第一時間處理風險。在開展電力營銷工作的時候,加強營銷稽查力度,能夠對營銷的各個環節進行監管,便于稽查人員對營銷活動的過程和結果進行全面的審核和評估,一旦發現問題能夠對問題進行及時有效的處理。電力營銷要想取得良好的效果,當出現風險時要第一時間的進行處理。
2、營銷稽查存在的問題。
2.1隨著電力行業發展水平的提升,相應的企業管理體制也要不斷的推陳布新,從而適應行業發展和社會需求,但是對于電力市場的有效監管體制還存在著諸多的問題,行業內的監管模式還沒有達到當前電力行業發展的高水平要求,造成了大量違規用電、偷電和關系點等問題的發生,在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對我國電力行業的健康發展和營銷效果都造成了極大的負面影響。
2.2由于當前我國電力企業的營銷范圍比較廣,并且營銷情況存在著極大的區域性差異,致使在開展電力營銷稽查工作時需要面對極其復雜的狀況,對工作的順利開展造成一定的影響。
2.3由于部門人員安排不合理,再加上工作量大,致使管理電力營銷稽查的職工還需要對稽查以外的工作進行管理和處理,這就容易使職工在進行稽查時應付了事,使稽查工作成為了一種形式主義,造成稽查管理不到位,使電力企業的營銷工作存在極大的漏洞,由于缺少及時有效的稽查和監管,電力企業的營銷就會出現效率低的問題。
3.1優化電力營銷稽查管理機制。
對原來的電力營銷稽查管理體制進行優化升級,從而確保市場營銷稽查工作的科學性、制度性和法制性,為提高電力市場營銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時,首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性,然后依照不同企業的不同情況進行詳細規劃,特別是每月計劃和年度計劃,以便實施檢驗工作的特殊任務。同時,電力稽查工作相應的規章體質應不斷完善,基層設置電力檢查專職人員和崗位,確保工作責任制的落實,在開展稽查工作時做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強質量監督管理水平。
有關電力營銷稽查的要求在《電力法》等相關的法律法規中都進行了明確的規定,在開展稽查工作時要嚴格遵守相關的規章制度,從而使電力稽查工作質量管理水平得到增強,促使電力企業的電力營銷和服務也得到相應的提高。電力市場營銷檢查工作人員應當清楚地認識到稽查工作的整體性、指責性和有效性,同時也要提高稽查人員的業務能力從而滿足工作的需求,對國家的電力政策和用電情況都有明確的了解。稽查人員也要做到與時俱進,在工作中嚴格的遵守相關制度,做到嚴于律己。
3.3加強項營銷業務的監管。
第一,加強對電費的監管,做好審計和審計各種電價的工作。對電力企業開展的營銷工作中所涉及的電費、日常管理和其他業務進行定期的審核,一旦查找出問題要及時的反應到相關的管理部門,對問題企業和行為進行通報批評,確保電力營銷數據的真實有效性。電費審計是企業管理的重要環節,也是加強電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對供電分局的用電情況進行統計審核,并對供電局的合同履行情況進行檢查。
4、結束語。
為進一步提高營銷管理水平,完善電力營銷稽查各項規章制度,營造良好的供用電環境,電力企業應把深入開展營銷稽查列為營銷工作重點,開展營銷稽查專項活動,細化工作流程、分解目標責任,擴大稽查力度和深度。通過專項稽查工作,進一步規范營銷業務流程,從而提高精益化管理水平,實現營銷工作可控在控的目的。
作者:趙金梁單位:國網青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻:
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提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇四
累了就歇會,這就話貌似用來安慰人的。其實,那里面是有科學道理的。從一個人的生理機能來看,人是不能每時每刻都在工作的,即使是機器工作時間長了也是會發燙的。所以,當工作一段時間之后,比如全神貫注工作1小時了,應當休息5—10分鐘,讓大腦和肌體放松一下。就像機器一樣,需要涼快一下,這樣工作效率才會高。
3、讓大腦放空一下
工作上用腦比較多的時候,需要停下來,讓大腦休息一下,長期高速的運轉對腦子是一種損害。為了記下來更加高效的工作,需要適當的休息一下。
4、懂得選擇與取舍
不是看到的事情都是需要去做的,工作也是一樣,選擇適合自我的工作去做,對自我有價值的去做,自我不擅長的需要舍棄。懂得選擇與取舍是一種智慧,提高工作效率需要懂得選擇。
5、遠眺一會
當一個問題很久沒想明白的時候,當眼睛看著屏幕時間太長了,應當遠眺一會,看看窗外的綠葉,呼吸新鮮的空氣,也許下一秒問題就解決了,工作效率就提升了。
6、鍛煉身體
身體是革命的本錢,對于工作上,沒有一個良好的身體作為支撐,是很難完成工作的。提高工作效率需要勞逸結合,經常鍛煉身體。研究證明,那些經常鍛煉身體的人,工作效率更高,更有活力。
7、堅持樂觀的心態
樂觀的人往往對生活充滿期望,對工作充滿活力,對身邊的人更加友好。良好的心態有助于提高工作效率。
8、早睡早起
熟話說:早睡早起身體好。早睡的人,不容易犯困。早起的人,對一天的安排更加從容。一年之計在于春,一天之計在于晨。抓住了早上的時間,規劃好了一天的安排,工作效率自然快速上升。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇五
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出時間來做,一步步完成。
3、清空收件箱:
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。
5、一進一出:
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”,當你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)
6、頭腦風暴:
天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后,你自己都會驚訝于你有多少創意點子。
7、隨時記錄:
隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙,掌上電腦,一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法,或是你需要敲定的一個約會,再或者是你下次去商店要購買的東西,任何事情。經常拿出來看看,然后逐個歸類到待辦事項,存檔,日志簿,等等。
8、多睡會兒:
睡眠對健康、學習、敏感度都很重要。研究發現,身體經歷一個完整的睡眠周期需要90分鐘,所以打盹兒如果少于那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點)。每晚至少睡到八個小時。學著把睡覺當成是樂趣,而不是一個必須的麻煩或是奢侈。
9、(10+2)*5:
10分鐘、10分鐘迅速的工作,中間休息兩分鐘,用上計時器,每小時這樣做五次,讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水,去去洗手間,或是看會兒窗外。
10、smaet目標:
一個名字用來描述制定、達到你的目標,并避免設定一些不實在的目標。smaet代表的是:明確的,可測量的,可達到的,現實的,適時的。
11、succes:
從chip heath 和 danheath的書——《讓創意更有粘性》當中,succes就是一系列的特征讓你的點子被人記住(有粘性):這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的,充滿情感故事。
12、先吞下青蛙:
最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙來開始的,那么你這一天不可能更糟糕了。
13、80/20準則:
總的說來,這個準則說的就是大部分的成就來源于小部分的實際工作,反過來說就是,我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關鍵的部分,盡可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要試圖計劃項目中的每件事情,集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下,下一步的小事情就會將我們引導到另一步,然后再另一步,直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來,這時我們就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。盡量具體、清晰:你自己不能“安裝有線電視”,你能做的是“打電話給安裝公司,要他們來給你安裝”。
15、秘訣:
沒有秘訣。
16、放慢點:
給自己留出時間。吃慢點,享受一個懶洋洋的周末。悠閑的做事,保持快節奏的工作與生活的平衡。
17、時間搏擊:
每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔心是否能夠完成,只需給與這項工作全部的關注。(類似的說法還有“固定目標”,例如,在起床之前必須寫出1000字,或是必須完成10條命令,或者其他。)
18、批處理:
把類似的工作放到一起來做。例如:不要整天都在處理那些不時出現的郵件,而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重復的工作。
19、劃分象限:
用來區分優先級次的一個系統。兩個軸,一個代表重要性,一個代表緊急程度,二者相交。所有的任務都歸類到四個象限中的.其中一個:不重要,不緊急;不重要,但緊急;重要,不緊急;重要,且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情,推遲那些不重要但緊急的事情,盡量避免讓那些重要事情變得緊急,盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。
《如何提高工作效率技巧》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇六
記得從前看過一個優米網的`報道,說王利芬將自己的公司擺滿了植物。原來還是有一定道理的。根據幾個研究報告,綠色植物還真能提高工作效率。
根據密歇根州里大學的心理學家rachel和stephen kaplan的“注意力恢復理論”,辦公室里面的植物可以幫你恢復注意力。因為我們的大腦在處理一些需要特別集中精力的任務時特別辛苦,所以要時不時休息一下。通過提供一些微能量,綠色植物或者一些綠色的物件可以讓大腦有個短暫的休整。
還有兩份報告(一個是20xx年發布的,一個是20xx年發布的)顯示說,在有植物的辦公室里,工作人員可以想得更清楚,或者能聯想到更多的信息。因為大腦能從大自然中獲取能量,即使是朝窗戶外掃一眼,這些植物也能讓你精力一振,滿血復活,繼續工作。
辦公室里多一些黃色可以幫助你集中注意力。陽光般的黃顏色能減少一些讓你昏昏欲睡的激素的影響。在辦公室里布置一些黃顏色的物件或者櫥窗,可以讓你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二種技巧,那么在辦公桌上放個太陽花貌似是個不錯的主意。
和工作時關上辦公室的門相反,也許你可以嘗試一下在街角的咖啡館處理工作。這個方法看上去很奇怪,但是想一想,我們的大腦其實在吵鬧的環境中更加活躍。
研究顯示,有那么一點兒吵鬧真能提高你的工作效率。伊利諾伊大學香檳分校的研究者發現,相比于一個安靜的環境,在70分貝的嘈雜環境下,人類的工作效率更高。就像早晨的咖啡一樣,咖啡館的熱鬧環境能刺激你努力工作。
下次你老板抓住你在網上看小動物圖片時,記住一定給他解釋說你在努力提高工作效率。日本廣島大學的研究者發現,看看那些面帶微笑的小動物的照片,確實能提高注意力。
在研究過程中,看過這些小動物圖片的參與者,在需要集中精力處理的任務工作中,效率提高了驚人的44%多。所以說,下次你花時間看小狗小貓小鴨子嬉戲的圖片時,記住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下來工作的更有效率 :)
類似辦公室溫度這樣的環境因素,也能影響你的工作效率。來自康奈爾大學的一個研究顯示,辦公室里的溫度為20度或者低于20度時,工作中的出錯率會增加44%,而那些在25度環境下的同學則會較少出錯。
在一個熱的難受或者如冰窖般的辦公室里,真的會影響你專注于工作的能力,而不僅僅是不舒服的事情了。如果溫度這樣的環境無法改變,比如你們大樓是中央空調,那么就試著自力更生,整個扇子或者加熱器什么的。合適的溫度可以讓你有良好的心情,也能高效工作,何樂而不為。
事實證明,及時的小憩確實能讓我們感覺滿血復活,再次投入戰斗。關鍵點是要確保你小憩的時間恰到好處,而且目的是為了更好的工作的,而不是偷懶。根據生理習慣,在下午2點左右,也就是午飯后,小憩一會兒可能是比較適宜的。
但是,人和人不一樣,你的最佳小憩時間也許會早一點兒,也許會晚一點兒。找個工具測試一下,看看你的最佳時間是哪個。感謝小憩帶來的威力,現在越來越多的管理者開始提供午休室什么的,并作為公司的文化延續良久。
有時候要取得理想的工作狀態,你得多想想,來點有創意的想法。雖然這些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能讓大腦恢復能量就很好啊。要知道,共軍的游擊隊也是可以干掉國軍的王牌正規軍的,do you know?!
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇七
喬布斯說過“theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.”,不僅是事業,在工作上也如此。當我們真正熱愛我們的工作的時候,工作效率會大大提升。當你對一份工作的態度從“要我做”,變成“我想做”,你的效率就會大大提升。
一個對待工作有激情的人會積極主動、認真負責的完成工作,如果對工作產生了厭倦情緒,可以想辦法調節一下,適當放松自我,重新調整心態。
在工作中,每個人都需要獨當一面,把自己分內的任務做好。當一〖〗項任務分派過來的時候,要思考,這件事情是自己能做,還是需要團隊協作,如果是團隊協作,應該有哪些成員來參與呢?每個團隊成員適合做什么樣的事情。
做好計劃很重要,思考和明確每個任務,如何拆解,如何按步驟去實現,會大量減少走彎路的情況。
著名的“eisenhowerdecisionmatrix四象限法則”和“二八法則”,可以幫助我們分析出事情的輕重緩急,是否重要。每個人在工作中有一個重心,尤其是當項目比較多的時候,抓住最重要的項目去安排時間,這樣才會達到最好的效果。如果用力分散,則會導致每件事情都沒有明顯進步。當接到一個新的任務,可以思考一下給這個任務打上標簽“重要”“不重要”“緊急”“不緊急”,然后按照四象限中的提示去安排行動。
sop(standardoperatingprocedure三個單詞中首字母的大寫)即標準作業程序,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規范日常的工作。每項工作都有明確的規范和標準的流程,當同一種類型的任務做了3次的時候,要有意識把這件事情規范化,模式梳理清楚,讓每個新接手的同事都可以復制。sop的最大好處就是,能充分發揮團隊的作用,并且為未來發展壯大做好準備。
每個團隊都有各方面專業的成員,如果在特定的條件、環境下,一個人無法完成工作,就要學會想辦法去完成。不會拆解的時候,可以去找專業的框架學習。專業的事情,要找專業的人來幫忙。如果能用工具解決的,就用工具解決。例如有打字的需求時,是不是用貓圖鷹掃描識字更快呢,有合同需要簽署和發送的時候,也可以用貓圖鷹掃描、簽字和分享,一站式解決。
每個25分鐘為一個單位,專注工作,中途不允許做任何與該任務無關的事,直到鬧鐘響起,然后休息5分鐘,每4個番茄時段就多休息一會兒,這樣我們就比較容易專注的工作,完成一個一個小任務。貓圖鷹的運營羅欣,就是番茄工作法用的很棒的同學,對自己要求嚴格,做事專業清晰。
不管做什么事情,都需要有一個明確的目標。清楚自己的工作崗位是什么,在公司的終極目標是什么,做每件事情要達到什么效果,如何去調整戰略來達到預期的效果。做事情不盲目,不一定每件工作都是值得做的。每個計劃都去認真完成和執行,這樣才會有真正的產出。
掌握了這些方法,不斷調整使用在我們的日常工作中,并根據工作的具體情況,復盤和學習新的知識、方法,這樣會讓我們工作效率不斷提升。工作不能只依靠蠻力去埋頭苦干,工作方法用對了,效率才能提升上來。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇八
web設計師往往會同時負責多個項目,在每個項目上都多花費一些時間,那么他們就很可能不得不加班來完成,反之,如果每個項目上都能少花費一些時間,那么web設計師的工作可能會更有效率。下面小編整理了提高web設計師工作效率的技巧,供大家參閱。
雖然在插圖中選擇相同的元素是一個很小的操作,但是在節約時間成本方面很有幫助,例如,你可以在圖中選擇具有相同填充顏色的對象。如果想要更徹底的利用這一優勢,你也可以選擇設置快捷鍵來標記這些命令。
設置工作時所有必要的工具和面板對于加快工作流程是非常重要的,工具和面板的選擇取決于你當前正在開展的項目,為了尋找到最適合你自己以及項目的工作空間,建立用戶可以多多嘗試不同的配置。
adobe應用程序中存儲著各種各樣的'程序,在這眾多的應用程序中可能有你喜歡使用的,也有你不常用的,如何快速找到慣常使用的應用、盡可能的節約時間呢?在設計中設置首選選項,不僅有助于你快速完成設計,也會使得設計更加完美。
創建自定義色板庫有助于進行色彩管理。對于設計來說,顏色是一個很重要的元素,顏色使用失當往往會導致設計失敗,而設置自定義色板庫不僅可以幫助設計人員找到常用的配色、避免失誤,更重要的是可以節約大量的時間。
相信設計人員都有同感,那就是有些元素可以多個項目共用,如標志、符號、圖標等,所以你可以將常用的元素放到 illustrator 或photoshop文檔中,這樣在進行新的項目時就不用花費時間去重新制作或者去之前設計中尋找圖標或者符號。
選擇圖層雖然看似是一個非常簡單的事情,但是它會在你的設計中節約很多時間。
快捷鍵是我們常見常用的節約時間的方式。首先,你要學習和掌握大家都熟悉常用的鍵盤快捷鍵,在這基礎上,你可以根據自己的使用習慣來定制鍵盤快捷鍵。
標記圖層并將其組織成可管理的文件夾是每個網頁設計師應該有的好習慣。 這樣不僅可以更方便的瀏覽圖層,還可以輕松將圖層移動到其他位置。
使用批處理操作能夠避免進行重復操作來節約時間,自動化面板允許用戶將相同操作應用于圖像或者文件的文件夾。
使用圖像處理器就像使用批量操作面板一樣,使用圖像處理器來打開文件夾的所有圖像,調整大小之后并將其保存到相應位置。這一操作僅需點擊幾下鼠標就可以完成,利于節約大量時間。
善用各種小技巧來節約設計項目的時間,對于設計師按時完成任務是至關重要的。聚沙成塔、聚水成涓,相信一旦你在掌握了這些小技巧后,工作效率一定會有很大提升。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇九
記得從前看過一個優米網的報道,說王利芬將自己的公司擺滿了植物。原來還是有一定道理的。根據幾個研究報告,綠色植物還真能提高工作效率。
根據密歇根州里大學的心理學家rachel和stephenkaplan的“注意力恢復理論”,辦公室里面的植物可以幫你恢復注意力。因為我們的大腦在處理一些需要特別集中精力的任務時特別辛苦,所以要時不時休息一下。通過提供一些微能量,綠色植物或者一些綠色的物件可以讓大腦有個短暫的休整。
還有兩份報告(一個是20xx年發布的,一個是20xx年發布的)顯示說,在有植物的辦公室里,工作人員可以想得更清楚,或者能聯想到更多的信息。因為大腦能從大自然中獲取能量,即使是朝窗戶外掃一眼,這些植物也能讓你精力一振,滿血復活,繼續工作。
辦公室里多一些黃色可以幫助你集中注意力。陽光般的黃顏色能減少一些讓你昏昏欲睡的激素的影響。在辦公室里布置一些黃顏色的物件或者櫥窗,可以讓你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二種技巧,那么在辦公桌上放個太陽花貌似是個不錯的主意。
和工作時關上辦公室的門相反,也許你可以嘗試一下在街角的咖啡館處理工作。這個方法看上去很奇怪,但是想一想,我們的大腦其實在吵鬧的環境中更加活躍。
研究顯示,有那么一點兒吵鬧真能提高你的工作效率。伊利諾伊大學香檳分校的研究者發現,相比于一個安靜的環境,在70分貝的嘈雜環境下,人類的工作效率更高。就像早晨的咖啡一樣,咖啡館的熱鬧環境能刺激你努力工作。
下次你老板抓住你在網上看小動物圖片時,記住一定給他解釋說你在努力提高工作效率。日本廣島大學的研究者發現,看看那些面帶微笑的小動物的照片,確實能提高注意力。
在研究過程中,看過這些小動物圖片的參與者,在需要集中精力處理的任務工作中,效率提高了驚人的44%多。所以說,下次你花時間看小狗小貓小鴨子嬉戲的圖片時,記住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下來工作的更有效率:)。
類似辦公室溫度這樣的環境因素,也能影響你的工作效率。來自康奈爾大學的一個研究顯示,辦公室里的溫度為20度或者低于20度時,工作中的出錯率會增加44%,而那些在25度環境下的同學則會較少出錯。
在一個熱的難受或者如冰窖般的辦公室里,真的會影響你專注于工作的能力,而不僅僅是不舒服的事情了。如果溫度這樣的環境無法改變,比如你們大樓是中央空調,那么就試著自力更生,整個扇子或者加熱器什么的。合適的溫度可以讓你有良好的心情,也能高效工作,何樂而不為。
事實證明,及時的小憩確實能讓我們感覺滿血復活,再次投入戰斗。關鍵點是要確保你小憩的時間恰到好處,而且目的是為了更好的工作的,而不是偷懶。根據生理習慣,在下午2點左右,也就是午飯后,小憩一會兒可能是比較適宜的。
但是,人和人不一樣,你的最佳小憩時間也許會早一點兒,也許會晚一點兒。找個工具測試一下,看看你的最佳時間是哪個。感謝小憩帶來的威力,現在越來越多的管理者開始提供午休室什么的,并作為公司的文化延續良久。
有時候要取得理想的工作狀態,你得多想想,來點有創意的想法。雖然這些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能讓大腦恢復能量就很好啊。要知道,共軍的游擊隊也是可以干掉國軍的王牌正規軍的,doyouknow?!
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇十
辦公室工作較為瑣細,難免人來人往,有時來個人,沒有具體的事,閑聊半天,你又不好意思趕人家走。碰到這樣的情況,而你又剛好有急事在身,比如要處理文檔,要寫稿子等,我們可以閉門謝客,將門關上,留出一塊獨立的時間。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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辦公室作為上傳下達的機構、內外接待的窗口,縱觀工作特點,始終體現出既具體又瑣碎、既單調又重復的特點,因此,如何注重細節和工作人員素質,提高辦公室的工作水平和工作效率就成為管理工作中的重中之重。
一是淡化細節觀念,降低工作效率。辦公室工作無論是文件精神的上傳下達,還是單位活動的貫徹落實都是為企業開展經營管理活動提供服務的,只有做到事無巨細才能有效地保證各項工作的開展。比如傳達公司下發的通知文件需反饋學習心得,卻沒有表明具體上交的時間等,這些看似細微的地方卻影響了員工對該項工作的理解力,這也就直接導致了開展工作不及時、落實情況不到位、收集信息不準確等問題的存在,而再次就問題進行解釋工作效率大打折扣。
二是忽略細節管理,影響領導決策力。辦公室工作作為上下級開展工作的紐帶,既要做到正確、及時傳達領導的決策,更要快捷、準確地收集開展工作時的相關信息。比如在各類評優選先工作開展過程中,如果出現了張冠李戴的情況,并將錯誤的信息匯報給領導,就會影響到領導對真實情況的掌握,甚至可能產生下步工作安排錯誤,工作繞彎子的現象。
三是缺乏細節意識,破壞企業形象。辦公室工作經常直接面對員工的需求,因此,能否高效快捷解決領導和同事的問題,是決定個人能否將服務理念落到實處的最好體現。比如給員工辦理相關工作手續時,如果沒有把辦理要求和細節給員工講清楚,員工會在多個部門反復跑腿,既破壞了部門形象,也為日后工作有效開展加大難度。
四是遺漏細節模式,加大管理難度。辦公室工作與相關職能科室之間彼此關聯,雖是獨立卻不脫節的關系。因此,在辦公室人員的分配過程中,即使是細小的職能劃分也應做好安排。一旦工作中出現死角、盲角、無人負責的現象,推諉塞責必將造成管理混亂的局面。
辦公室工作的特點,需要工作人員牢固樹立“以小事為重”的思想,始終要保持高度負責的工作態度,從細微處入手,踏踏實實地把小事做細、做好。
一是創新服務機制,體現辦公管理職能。辦公室工作應從完善、規范和細化各項工作流程、標準入手,制定相關制度和保障措施來解決或處理好制約工作效率中的“瓶頸”問題。比如、對一些變化不大、重復性很強的工作,我們可以采取模塊化管理方式,構造沒有變化的單一性操作流程,以規范的操作模式來減少工作中的疏漏。從而使辦公室成員都能做到對自己的工作內容心中有數,并有計劃地安排好自己的工作程序。
二是加強綜合素質,提高自身工作水平。辦公室工作人員不僅要具備較強的工作能力,還要不斷提高自身的政治理論素質。一是要從提高自身素質上下功夫。許多人不屑于或疏于小事的細節,從而形成在實際工作中,大事不會做,小事做不來的局面。要努力克服心浮氣躁、急于求成、粗心大意的弱點,樹立“以小事為重”的思想,將“重視細節、把小事做細”逐漸培養成一種習慣,踏踏實實把小事做細、做好。二是要在執行力上狠下功夫,努力克服執行不力、落實不嚴的現象,以絕對的執行和落實來保證把每項工作做細、做實、做好。同時,我們也要牢固樹立質量效益理念,認清“未增值的工作就是浪費”。因為只有真正理解了領導的意圖并嚴格按照要求執行才能取得高效的工作成績,即做“正確的事”才有正確的結果。三是注意培養每個工作人員的協調能力、溝通能力,扎扎實實提高每一個人的素質,那么辦公室的整體素質將會提高一大步。
三是加強團隊意識,發揮企業協作精神。在同一個部門工作,主要工作的程序和方法大家都會,只有細節體現水平。而細節不僅是個人需要注意的問題,更是一個團隊需要重視的問題。團隊的協同努力比個人的單獨奮斗更有利于組織目標的實現。要充分調動每個人的積極性、求得思想上的統一,以形成一個同舟共濟、開拓進取、拼搏向上的團隊。由于人員性格、閱歷和分工不同,在工作中難免會出現矛盾和不協調的現象,這就要求我們辦公室的每個成員都要善于站在全局的高度,充分發揚民主,廣泛聽取不同意見,搞好團結,增加凝聚力和向心力,發揮好整體功能。在具體工作中,在管理的一些細節問題上,要遇事多商量,多通氣,自覺做到“內圖同心協力,外謀合作支持”,努力彈好內部“協奏曲”。
四是加強內部溝通,有效利用各類資源。辦公室工作無小事,方方面面的工作都不容忽視,一點點的紕漏和閃失都容易影響到辦公室的整體工作,甚至會影響到企業的正常生產經營活動。但是,每個人的精力都是有限的,要想事事俱到、事事做得圓滿,那也是不切實際的。而且不容忽視的是,我們也會因為某些客觀原因將工作進行“二傳手”,同時,領導在安排工作時也可能事先進行了分解,這些可能發生的情況都會改變工作進展程度及實施力度。所以,辦公室的各項工作更應確保加強溝通與協調。只有每一個辦公室成員,積極主動地開展工作,從大局上著眼,從細節上入手,做好協調,才能贏得工作的主動權。
五是善于工作總結,創新管理模式。提高辦公室工作效率,首先要強調對工作全局的把握,要注重創新管理與服務意識的關系、工作效率與磨蹭拖拉的關系、全面和重點的關系。每項工作的開展雖然是相同的工作團隊、相同的服務對象,但因為具體實施所存在的差異性,就要求我們對工作的方方面面善于總結歸納。并且在總結的基礎上,進行理順并創新分工模式和管理模式,最大程度地調動人員積極性,發揮創造力。
在當今競爭激烈的社會中,立大志、干大事,精神固然可嘉,但只有腳踏實地地從小事做起,從點滴做起,注重工作中的每一個細節,以認真的態度做好崗位上的每一件小事,以高度的責任心對待工作中的每一個細節,才能在平凡的崗位上創造出最大的價值。因為沒有細節就不可能干好辦公室工作,沒有細節就不可能鑄造輝煌。
提高辦公室內勤工作效率的技巧(精選12篇)篇十二
摘要:近年來,隨著我國社會的不斷發展與進步,人們對人事檔案管理工作新的認識,人事檔案管理的重要性也越來越被人們重視。在目前,人事檔案管理工作中還存在諸多不足,急需改進。本文就人事檔案管理中存在的不足進行分析,并就這些問題提出了一些自己的看法。
關鍵詞:人事檔案;管理;信息化。
一、目前人事檔案管理中存在的問題與不足。
1.對人事檔案管理的重要性認識不足。
近年來,隨著各項人事制度的不斷改善,很多單位對人事方面的工作越來越重視,但對人事檔案管理工作的認識與投入力度卻還存在一定不足。有些單位對人事檔案管理工作只停留在表面,認為人事檔案管理工作難以獲取利益,認為檔案管理工作不如其他工作重要,往往忽視人事檔案管理工作的重要性。而領導的這種不重視,導致對檔案管理工作投入不足,從而使其相關工作人員敷衍了事,致使人事檔案管理工作處于被動狀態,不能更好地為單位人事隊伍服務。
2.檔案管理方式過于單一。
目前,我國企事業單位和機關部門的人事檔案管理方式較為單一,都采用統一的格式,統一的分類進行管理,而不能根據企業自身的特點及具體情況采取不同的管理模式,這種過于單一的管理模式,使人事檔案管理千篇一律,缺乏特色。
3.人事檔案管理方法比較滯后。
目前,在人事檔案管理中,現代化管理方式運用較少,其管理方法存在很大的滯后性,多數部門和企業仍采用傳統管理方法,工作比較繁瑣,且不易操作。當前的人事檔案管理方法已不能很好地適應社會發展的新要求,導致人事檔案的管理不能很好地對人才進行全方面、深度的考核。
4.人事檔案管理人員的創新性不強。
隨著社會與知識經濟的不斷進步,各行各業都在不斷地進行著創新與改革,以更好地適應社會發展。而人事檔案管理工作也需要不斷地進行創新與改革,從而使更加適應現代社會的發展。然而,目前,多數單位的人事檔案管理人員相對較為守舊,缺乏足夠的創新性和主動性,仍重保管輕服務,處于被動低調的狀態,在一定程度上難以配合迅速發展的技術,不能適應現代社會的發展需求,嚴重阻礙檔案管理的創新與變革。
在新形勢下,要想提高人事檔案管理的效率,就要加強對人事檔案管理的認識,充分發揮人事檔案管理工作人員的積極性,從而更好地促進人事檔案管理的發展。首先,要提高管理人員的對人事檔案管理的認識與重視。在單位中,管理層人員要加強對人事檔案管理重要性的認識,以積極的態度來面對人事檔案管理,投入較多的精力來關注人事檔案管理。其次,要加大對人事檔案管理的投入力度,加強對人事檔案管理工作人員的重視,提高工作人員待遇,從而不斷提升人事檔案管理的服務質量。
2.加強對人事檔案材料的完善管理。
要加強對人事檔案材料的完善,從而使人事檔案管理工作可以更好地與社會發展相適應。對人事檔案材料的管理,要在檔案資料具有真實可靠的前提下,不斷提升人事檔案資料的科學價值。對人事檔案資料的管理,要從收集、整理、歸檔等各個方面來規范地完成,對所有人事檔案材料的收集要具有真實性、可靠性,進而全面提高人事檔案管理質量。
由于人事檔案在一定程度上是人才信息資源庫,為了合理利用各種人力資源,從而更好地發揮其作用,企事業單位相關管理人員首先需要與時俱進,將先進的科學技術手段應用于人事檔案管理,從而提高工作效率,延長人事檔案的壽命。只有應用高科技的檔案管理信息系統,將人事檔案和計算機、掃描儀等現代設備和技術相結合,使文字、圖片、聲像等資料轉變成數據資料,從而實現無紙化檔案,使人事檔案的`紙質與數據格式并存,提高相關人事部門閱覽檔案的便利性,提高管理效率。在人事檔案管理中,要加強計算機在人事檔案管理過程中的運用。隨著科學技術的不斷發展,計算機技術在各個行業中的運用越來越普及,利用計算機自身的優勢,可以加強人事檔案管理電子檔案的建立,從而加快電子信息化檔案建設管理的實現。
隨著科學技術與社會時代的不斷發展,人事檔案管理的方式也發生了巨大變化。而對人事檔案管理人員來說,其不再是簡單的整理、查詢檔案,而應成為既懂得人事檔案管理專業知識,又會運用現代化管理方式的綜合性人才。因此,我們要不斷地提高人事檔案管理人員的整體素質,使其更加符合現代化人事檔案管理的需求與社會需要,從而更好地推動人事檔案管理事業的發展。同時,任用人事檔案管理人員,要選拔責任心強、作風嚴謹的人員。人事檔案管理人員也要不斷通過各項技能的學習來完善自身的業務知識,同時,要加強人事檔案管理工作的服務意識。
三、結語。
加強人事檔案管理的創新,可以更好地提升檔案在實際工作中的作用,而人事檔案管理工作又是一項政策性、專業性都比較強的工作,因此,我們要不斷加強對人事檔案管理工作中遇到的問題進行分析,從而把人事檔案管理工作做得更好。
參考文獻:
[1]姜以敏,于霞.加強人事檔案管理信息化建設[j].黑龍江檔案,2008(3).
[2]朱曉楠.企業人事檔案管理系統的設計與實現[d].大連:大連理工大學,2013.