做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
行政前臺個人工作計劃表篇一
一年的時間轉瞬即逝,自__年初到__公司后,在領導和同事的幫助下很快的熟悉了新的工作環境,并在工作中認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務,下面就這一年的工作做一個總結。
首先,對前臺的例行工作內容我做了一下小結,總共分為五個部分:
2、接待公司來訪客戶。禮貌接待來訪人員,對來訪人員要進行登記,并簡單詢問事由。
3、收發傳真。收發傳真要進行登記;發傳真要確認對方是否收到;收傳真要及時送交;4、注意辦公設備的使用。確保傳真機、復印機能正常使用,如發現問題要及時向相關人員報修。
5、收發快遞及信件。確保快遞的發出工作,并留下底單以供查詢,對常用地址要有記錄,方便查詢;收取的快遞和信件要確保傳送到個人。
6、書報的訂閱及管理。為業務部門訂閱了相關書籍;完成了報紙的訂閱和管理工作,方便同事取閱。
7、更新公司內部的通訊錄。由于公司的分部較多,溝通有些滯后,但經過我的努力,新的電話簿基本上已經不存在電話錯誤的現象。
8、協助其他同事做好各項會議的布置工作。協助同事完成會場布置,并負責果盤、茶水等擺放工作。以上為完成的崗位職責內的工作內容,自我感覺較好的完成了上述的工作。
其次,按時確保質量的完成領導交代的其他事項:
1、每月按時做好公司的綜合統計工作,按照時間結點向三院的統計部門
發送報表,全年基本無差錯的完成了這項工作。
2、做好名片的印制工作,仔細的檢查確認各項信息,確保名片的信息無差錯。
3、協助做好6s管理工作。主要負責各種標識的制作及檢查工作。
4、記錄部門內的考勤工作。按時向人力資源部上交本部門的考勤表。
總得來說,過去的一年我的工作是盡職盡責的,但也有不如意的地方,例如做事不夠細心,有時會丟三落四,責任心和事業心還不夠強,這些我將在今后的工作中特別注意,并做到將優點發揚,缺點改正;在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
最后,我將20__的工作做一下簡單的計劃,我將它分為4個方面:
1、確保電話、傳真、快遞的收發,要確保及時性、有效性、真實性。
2、辦公設備的監督工作。要保證傳真機、復印機能正常、高效的工作。
3、確保禮貌、熱情的接待每一位公司來訪人員,及時為客戶倒茶,耐心接受來訪者的詢問。
4、完成領導交辦的其他事項。
在20__年中,我將努力提升自身素質及文化修養,積極參加公司的培訓,通過自主學習來提升自己的知識層次,多向老同事學習工作方法及經驗。我深知:一個人的能力是有限的,但發展機會是無限的,,如果我不能提升自已的個人能力,那么我就將被淘汰。我將利用公司這個最好的平臺,提高工作水平和自身修養同步,實現自我的最高價值。
行政前臺個人工作計劃表篇二
加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。
1、對于出差人員的'出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序。
行政前臺個人工作計劃表篇三
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
3、配合領導完成部分文件的打印、復印、文字工作;
6、負責公司文件、通知的分發;
7、對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;
8、完成領導交辦的其他或臨時工作。
(一)在實踐中學習,努力適應工作。
作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外的形象窗口,短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公室的日常事物要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)學習公司企業文化,提升自我。
加入到海雅這個大集體,我從領導和同事的敬業中感受到了“專業、活力、創新”。在這樣好的工作氛圍中,我會以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通、認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。
我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發生。
這段時間的工作讓我學習了很多,感情了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提升自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的的潛力為公司的建議與發展貢獻自己的力量!
行政前臺個人工作計劃表篇四
1、遇到客人或領導,立即停止工作,微笑著站著。
2、問客戶需求,聽客戶提問,根據理解向客戶提供正確的信息。
3、對熱情耐心問路的來訪客戶進行引導,標明位置、樓層、行走路線。
4、嚴格遵守客戶的保密性,不提供物業/客戶的內部管理信息。
5、為顧客服務時,保持正確的坐姿、站姿或行走姿勢。保持體態挺直自然,走路輕盈平穩,使用禮貌用語。
6、服務客戶時,三米內微笑,一米內聆聽問候。
7、與人交流時,不能東張西望,也不能對視太久。說再見或者握手的時候,要看著對方。
1、接聽電話詢問并留言,有不明電話詢問禮貌拒絕接聽。
2、當接待員接到需要留言的電話時,準確記錄收件人的姓名、聯系電話、原因等事項,并及時轉給當事人。
3、3次以內接電話。連接或掛斷電話時請小心輕放。用普通話,語音清晰,語速慢,電話語氣溫和。接電話的時候,你要讓對方覺得親切,心情好,而不是懶。
4、填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細。工作任務、工作內容和質量要求。
1、熱情接待公司訪客和會議人員,做好會議服務工作。
2、負責外來人員的登記。
3、負責處理借來的物品。
4、接待銷售人員,不要“推”銷售人員,收集和保存完整的銷售資料,交給領班。
5、主動示意,姿勢優美,舉手符合禮儀要求。
6、認真檢查外包人員和借用人員證件的有效性。
7、在客服中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來時歡迎,問時回答,走時送。
8、在服務過程中,一定不能對客人無禮,也不能無視客人。客人有疑問,要耐心解釋,不要和客人爭論。處理困難時,及時向上級匯報。
1、負責指定區域內文件的打印和復印,并認真檢查和核實稿件的準確性,確保無誤。
2、文件打印應仔細校對,無錯別字或遺漏,標點正確。交稿前認真輸入稿件行再校對,準確無誤后方可上報。
3、節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
1、負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。
2、郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。
行政前臺個人工作計劃表篇五
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作,
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的.規章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的價值。
4.工作
(2)的其它臨時性工作。
行政前臺個人工作計劃表篇六
前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都需要在實踐中學習,在學習中進步。
要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。20xx年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!