總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業公司保安年度工作總結匯報篇一
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛生。
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業公司保安年度工作總結匯報篇二
一年來,在公安機關的業務指導下,結合小區的實際情況,加強了消防安全防范,嚴格安全管理,注重責任重于泰山的思想。通過努力,順利的完成了13年度本小區各項安全工作指標,得到了公安機關和街道辦的充分肯定。并被評為13年度0發案小區。
為確保小區各項活動的安全穩定,特別是在“迎國慶“等大型活動期間,組織保安部全體隊員對小區的安全防范進行全面的安全檢查,有效的保證了節假日的安全。并采取每周一小檢,每月一大檢,重點檢查各樓層安全情況,消防器材,消防通道等是否合格,并登記造冊。同時,配合公安機關及街道辦的檢查和驗收工作,對指出的`隱患和提出的整改意見,及時在規定時間內采取整改和預防措施,并將結果報告公安管理機關。如:x樓西側圍墻由于歷史遺留問題,長期暢開通往工廠區域,一些不法犯罪分子經常從此通道進入小區,使公寓樓出現被盜等現象比較嚴重。五月份我們通過與業主協商實施封閉,最后以95%以上的業主簽名通過,從此公寓樓的發案率及閑雜人員的進出明顯減少,也杜絕了公寓樓西側亂擺賣等現象。
在過去的一年里,盡管向自己的目標邁進了一大步,可是,在工作中還存在許多的不足。在今后的工作中,一定要加強業務知識的學習,不斷吸收新的知識,以適應工作的需要、社會的需要。把各項工作再上一個臺階。
20xx年工作計劃:
租戶營造一個安全和諧的工作和學習環境。
2、消除重點安全隱患,加強安全教育和群防群治的范圍,消防知識的宣傳和培訓力度,做到人人學安防、識安防、會安防,讓安防常駐心間。
3、加強保安隊伍應急反應速度及團隊建設。
4、擴建停車場、安裝收費道閘系統,規范車輛管理,堵塞收費漏洞,效益雙贏目標。
5、對小區的消防設備、監控及報警系統老化問題整改完善,確保完好有效。
6、落實安全責任制、重視安全培訓、加強安全檢查,發現安全隱患及時整改。
物業公司保安年度工作總結匯報篇三
在近一年的安保工作當中,因為工作的一些安排,我也是調往了不同的小區做工作,雖然這樣頻繁的調換讓我有些不適應,但是也加強了我盡快融入新的工作地方的能力,特別是幾個小區又是相鄰的,所以我現在對這幾個小區的情況都很熟悉了,不再是困在一個小區里,外面的情況都不太了解。
在門衛室的工作中,我認真的做好出入境的檢查和登記工作,和同事做好交接換班,對于陌生的車輛或者人員都是會例行的詢問,確認清楚來訪的原因,甚至有些我覺得可疑的人員,還會做好登記的工作,雖然有時候會有業主覺得我做事情太小心了,但是經過我的講解,他們也是覺得我做事情很細心,很放心我在這兒工作,為他們做好安保工作。
在剛來的時候,我對做好這份工作并沒有報太大的希望,畢竟我之前是沒有工作經驗的,我還覺得我沒過試用期可能就會被炒了,但是我知道,我雖然沒經驗,但是我還是要認真的學習,努力的鍛煉自己,作為保安,有一副健康的.身體是必不可少的,每天下班之后我都會抽時間進行鍛煉,讓自己能有強健的體魄,能執行好巡查的任務,而且真的有情況發生的時候,也是能去處理的。
除了身體上的鍛煉,我在平時也是積極的參加保安隊的各種安全的培訓課程,對消防、用電,設施使用等方面都是有了進一步的了解,懂得了如何去做好這些基礎的工作,而且在日常的巡查當中也是可以用來這些知識,也是讓我的工作做得更加的輕松了。
在一年那么長的時間里,我也是出現了幾次錯誤,也意識到我的不足了,可能是我做工作還沒什么經驗,有時候和業主溝通的時候,語氣比較直,有些業主接受不了,覺得我說話太嗆人了,這件事情領導也是批評了我,同時也讓我意識到了,我在溝通方面是有待加強的,作為物業的保安,不能只是做保安的工作,同時也是要與人溝通的,要去交流的,也讓我從錯誤中吸取了教訓,讓我得到了成長。
一年的工作里,沒有什么大事情發生,當然作為保安,我們也不希望有什么大事發生,平靜才是對我們工作最好的褒獎,來年,我要繼續的學習,繼續努力的做好工作。
物業公司保安年度工作總結匯報篇四
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況。
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區的利益和安全。
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業公司保安年度工作總結匯報篇五
我和其他幾位同事一起負責xx小區的保安工作,彼此輪班,所以有時候我守前門,有時候守后門。在數年的工作當中,我認識了小區里面的人,彼此出入也會微笑的打招呼,偶爾遇到陌生人進來,都是要求進行登記的,像快遞,外賣的騎手等,只要是新面孔,都是要例行詢問確認的。如果是業主確認過是認識的,也可以不用登記放行,但是單獨來的陌生人,無論是訪友或者事務性的工作,都通知業主確認之后才放行,或者必須登記。一年工作下來,沒有出現盜竊的現象,小區內部的業主也沒有丟失物品。
每日只要不是守門的時間,我都會和同事一起進行例行的巡查工作,上一年發現x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,我們也及時聯系業主處理;消防設備的檢查方面發現有一個消防設備有生銹的'現象,我們也及時處理了。各個單元的門鎖,呼叫裝置今年上一年都沒有出現異常的情況。在和物業其他工作同事的配合方面,我們積極幫忙處理物業垃圾,在綠化方面也是如果有沒處理好的,及時上報。監控設備上一年進行了統一的維護。一些位置有改動的,也及時處理,避免出現監控盲點。
雖然工作的時間比較長,但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕,時刻都需要細心來做好的工作,上一年的這段時間里,雖然日常保安工作做好了,但是還是出現了一次業主和快遞員發生糾紛的情況,我們接到通知過去處理,事情已經鬧得有點兒大了。而在監控的時候,卻沒有及時的發現這個問題,所以導致后續有些麻煩,如果我們及時發現了,盡早的處理,可能業主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領了小區業主的車位一事上,我們也是沒有去及時的處理,在外來車輛進入我們小區的時候,沒有給予一些提醒,導致后面業主要停車的時候卻沒有位置,引起了業主的不滿。
這些事情雖然不多,但是也是我們保安工作沒做好導致的,要在下一年的工作里改進,監控上不能偷懶,需要仔細,和外部人員溝通方面要講詳細,并確認沒有影響到業主的生活。下一年來了,我們的保安工作還在繼續,要把工作繼續做好,該改進的改進好。
物業公司保安年度工作總結匯報篇六
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。以下是cn人才網小編為大家精心搜集和整理的物業公司保安年度工作總結范文,希望能幫到大家!
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛生。
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。
物業公司保安年度工作總結匯報篇七
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
社會需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的`事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀。
在今年的x月份,專門對現任保安員班長及骨干分子xx人進行xx天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。