“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
述職報告精彩篇一
你們好！
我叫，于20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
述職報告精彩篇二
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。
述職報告精彩篇三
不管是在述職報告中還是在各種文章寫作中，一個好的精彩的靠頭都會讓人眼前一亮，下面是小編整理的述職報告精彩開頭，希望對大家有所幫助。
**年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經理及領導班子內其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發展。
如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。
正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收獲。
下面，我就***年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。
各位領導同志們:
你好們!
一年來,在省局和辦公室領導的正確領導下，在機關同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務。
現將一年來的思想、工作情況向領導和同志們匯報如下:
各位領導、同志們:
大家好!
我是××村黨支部第一書記陸兆禮，自任書記以來，我在本村“兩委班子”成員的積極配合下扎實工作。
一年來，我嚴格按照鎮黨委、政府要求，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的`工作理念來開展本村的各項工作。
特別是今年，文明集鎮建設是全鎮的一大亮點。
各位領導、同志們:
大家好!
20xx年，在鎮黨委、政府的正確領導下，作為黨建第一責任人，我認真貫徹落實鎮黨委基層黨建責任制目標要求，緊緊把握自身在村黨建工作中牽頭抓總、當好表率的具體職責定位，按照“抓黨建、凝合力、謀發展，抓發展、夯基礎、促黨建”的工作思路，以開展創先爭優活動為契機，團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經濟社會各項事業的又好又快發展。
各位領導、同志們:
大家好!
在鎮黨委、政府的正確領導下，作為黨建工作的第一責任人，我認真貫徹落實鎮黨委的方針政策，團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村各項工作又好又快發展。
各位領導，同志們:
我人生經歷的重要一年。
根據集團黨組決定，我調離xx公司xx崗位，來到xx2公司擔任xx2，又和過去在xx2公司曾經并肩創業的同志們一起開辟新天地了。
我認為這既是集團黨組對我的信任和支持，也是上級黨組織對我的進一步考驗，因此，深感自己責任重大、使命光榮。
一年來，盡管工作崗位和工作內容有了變化，但對于組織上賦予自己的重要責任始終沒有忘記，為此，我時時處處以大局為重，嚴于律己，扎實工作，認真履行自己的職責，為完成各項工作任務做出了自己應有的努力。
各位領導、各位黨員同志:
我是xxx，現就本人擔任支委三年來的工作情況向大家作一個簡要的匯報，請同志們批評指正。
根據xx分行黨委工作安排，20xx年9月份部門整合以前，我分管個人銀行業務部、個人貸款業務部、電子銀行部和國際業務部等部門的工作,9月份后主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。
一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和xx分行
黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。
尊敬的主任、副主任、秘書長、各位委員:
我是****年11月在市四屆人大常委會三次會議上被任命為市司法局局長的，到任一年多來，我以鄧小平理論為指導，積極實踐“三個代表”重要思想，在市委、市政府的領導下，在市人大的監督下，嚴格依法辦事，積極努力開拓，圓滿地完成了各項司法行政工作。
下面將我一年來的工作述職如下:
述職報告精彩篇四
您好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的____年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自20__年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
1、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
2、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
3、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
4、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
5、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
6、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
7、下一步的打算和努力方向
業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為20__年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎，20__年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取20__年營銷人員總數達到名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。20__年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20__年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
述職報告精彩篇五
認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，深刻領會十六大報告和三個代表的重要思想，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。
本年度，我主要負責教育務日常工作，分管科技、文科教學教研等。
回顧起來，主要作了以下工作：
1抓教學常規，使各項教學工作入正軌開學之初，提前作了新生的分班、教師工作安排、編制好各班和教師的課程表，各班教學用書的分發，保證師生到校第一天能夠正常開展教學學習工作。根據學校實際，制訂了課堂教學常規管理辦法，教學質量目標考核管理辦法，堅持了平常的巡視和檢查，使教學常規有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共檢查教案5068節，作業批改350次，聽課91節。20xx年秋期，組織學校行政人員對一年級組進行了為期一天的集體視導，對該年級的師資水平、教學工作、常規工作、體衛工作、師德師風、學生狀況等方面進行了較為全面的了解，進行了視導工作小結，通報了視導情況，對該年級組和學校的教學工作起到了指導作用。
2抓培訓提高，促進教師整體水平上臺階我校是一所新成立的學校，辦好龍都小學，是領導關心、群眾觀注、社會期盼的一件大事。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。
（1）組織每位新教師上一堂經過精心準備亮相課，為教師們提供一個展示自我、相互學習的舞臺。本年共上亮相課32節，可以說，作課教師和聽課教師都有不同程度的收獲和體會。
（2）組織了新課程理論和系列學習，即時傳遞國內課程改革最新理念、動態、研究成果。讓廣大教師運用新課程的思想指導實際的教育教學工作。
（3）組織教師外出培訓學習，盡管學校資金十分困難，還是努力爭取，派教師到重慶、長壽、潼南等地學習，并要求外出學習教師寫了學習心得體會，在全校教師或本組教師會上作了交流，讓有限的資金發揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。
(4)組織教師寫經驗論文、教學案例。讓教師們把平時好的經驗、失敗的教訓、成功的創意、精彩的片斷進行梳理，輯成文字。每期一篇的經驗文章，每月一份的教學案例，使廣大教師養成了注意積累、勤于練筆和好習慣。對一般教育現象以上升到一定理論高度加以認識。
（5）組織了每周一次的現代教育技術培訓。教育信息化、網絡化是現代教育發展的必然趨勢，根據我校實際，針對教師特點，組織了計算機操作、文字處理、簡單課件制作、簡單素材處理、電教設備使用等培訓。一年來，我校教師的計算機操作能力、現代教育技術使用水平均躍上了新的臺階。全校教師均能進行文字處理、制作簡單實用的課件，正確操作電教室的電教設備。為我校爭創現代教育技術示范校打下了堅實的基礎。
（6）成功組織了以“運用新理念、實踐新課程”為主題的首屆說講評賽課活動。參賽教師一場場生動的演說、一堂堂成功的課例、一次次精彩的點評，整個賽課活動高潮迭起、靚點頻閃。是我校教師學習新課標、實踐新課程系列活動的一次集中匯報。該次活動受到教研室田益副主任和教工組吳顯祿組長的充分肯定和高度贊揚，稱贊此次活動“開工新穎、組織嚴密、準備充分、效果良好”。
（7）組織了首屆教師基本功大賽。為了保證該次大賽取得較好的效果，從訂方案、了考題、活動組織等環節，我都精心準備、反復推敲，做到讓大家在輕松愉悅的氛圍里展示才干，相互學習。
3、抓教育科研，推動教研教改活動上規模。教學工作是一個學校的中心工作，教研教改則是教學工作之靈魂所在。為使學校全體教師由經驗型向學者型轉變，本年度，開展了一系列的教學教研活動。
（1）保證了間周一次的教學研究活動。做到每次教研活動有主題、有中心發言人、有活動記載，每組有行政領導參加，確?；顒邮盏綄嵭?，不走過場。
（4）努力爭取，精心組織，承擔縣級教學觀摩活動2次。本學年，我校分別承擔了縣小學語文、科學、綜合實踐活動課教學觀摩活動。我認真組織教師們試講、與作課教師一起，多次修改試教案，制作cai課件。我還親自上了一堂體現新課標理念的科學課，并在交流會上向全縣教師對科學課程標準作了解讀，受到與會近200位老師的好評。兩次活動均取得了較好的效果，受到與會領導與教師的好評。
4、抓實踐活動，促進學生素質全面提高
（1）認真搞好周六社會實踐活動。每學期初，擬定好周六社會實踐活動回執，對周六活動組別的設置、場地的劃分、指導老師的安排、學生的報名等工作，均認真組織，確保不出差錯。每周督促教師按要求指導學生活動，從而保證了周六活動正常有序的開展。
（2）組織學生廣泛參與社會實踐活動。本學年，我組織教師帶領學生深入社會，開展調查實踐活動，指導學生撰寫調查報告、小論文等。我和杜久德教師一起，帶領學生去調查潼梓園收費站位置的情況，調查銅梁縣水資源狀況，輔導學生的調查報告、環保征文獲市縣級獎。環保征文獲獎的級別和數量在全縣小學中名列前茅。
（3）開展“三小”制作，組織學生參加各類競賽。本年度，組織學生參加了縣車模賽，成立了“智能機器人”課外活動小組，資金積累參加“能力風暴”智能機器人大賽，組織學生參加了創新科技大賽。學生的想像畫、電子報刊、優秀實踐活動均有作品送市參評。一年來，通過一系列的實踐活動，豐富了學生的課余生活，開闊了學生的視野，鍛煉了學生的能力，提高了學生的素質。
5、抓畢業班工作，確保全體學生順利畢業。我校畢業班學生生源素質較低，教學難度大。本期一開始，我狠抓畢業班管理，關心畢業班工作，召開畢業班教師、學生會，經常深入畢業班了解師生情況，同教師一道分析學生情況，制訂復習措施。經過嚴格組織畢業考試、閱卷工作，我校畢業生畢業考試及格率達100，全體學生順利畢業。
6、其它工作
（1）積極籌備學校落成典禮，對議程的安排、會場的布置、設備的租借等作了大量的`工作。
（2）擬定了我校現代教育技術總體規劃方案和創建計算機示范學校年度計劃。
（3）規劃布置了課件制作室，并親自動手，將幾臺計算機聯成局域網，達到資源共享，為學校節約經費。
（4）本期，組織召開了家長會，家長委員會會議，實習生見面會。
（5）認真準備資料，順利通過了縣語言文字工作檢查驗收、素質教育督導評估。
（6）草擬了我校申請縣計算機示范校、科技示范校的申報方案。
（7）組織教師到手拉手學校開展支教活動。
（8）培養了部分現代教育技術骨干教師?，F在部分教師已經能夠制作出一定水平的cai課件。
（9）作了抗擊非典的部分工作。三．學習提高十六大報告中指出：未來小康社會的一個重要特征，就是要構建一個全民學習、終身學習的學習型社會。當今世界，科技發展日新月異，新知識、新技術層出不窮，我深知，要作好一個現代人，隨時接受新環境、新工作、新崗位的挑戰，必須加強學習，努力學習。
因此，我在取得計算機教育專科學歷后，繼續進行本科函授學習，進一步提高自己的學識水平。我還參加了重慶市科學教師市級骨干培訓，并將所學知識帶回學校，向廣大教師交流。在結業論文答辯會上，我撰寫的論文受到答辯組專家教授的充分肯定和高度贊揚。我的課堂實錄《蝸?！芬采钍芾蠋熀蛯W員們的好評，學員們競相拷貝、相互傳閱。
今年，承蒙領導的信任，同志們的關心，來到新的龍都小學，從事教務工作。對我來說，這是一項全新的工作，所以我十分投入、大膽探索、推陳出新、勇于實踐。向有經驗的同志學習，虛心接受同志們的意見和建議，我從陌生到熟悉、從盲目到有序，很快進入角色，各項工作基本上有條不紊。比如：開學之初，排課是一件十分復雜而細致的工作，我沒有經驗，就到實驗一小向老教導趙培廉主任請教。在他的指點下，我用一個下午時間，完成了全校教師的排課，并打印好課表。又如：教務主任的一項重要任務就是要指導老師的教育教學。由于我從事小學主要學科教學時間短，加之沒有深厚的教育理論作支撐，沒有一線教學的大量素材作背景，因此，對教師的指導就顯得力不從心，對課堂教學的評價就顯得支離破碎、不得要領。
所以，我加緊了對現代教育教學理論、課堂教學方法、課堂教學的評價、小學課程的定位、功能、特點等相關理論的學習，經常向經驗豐富的老師們請教，《課程教材教法》、《教學與管理》、《中小學教學》《國外中小學教育》、《教學案例》、《百部教育理論精粹》等雜志、教育著述成了我的案頭必備。我努力在書中汲取營養，在網上學習他人的先進經驗、交流自己的工作體會，通過一年的努力，我在這方面也有了較大的進步。
l一年來，在老師們的大力支持和配合下，我的各項工作完成較好：l共組織上交各種論文、教案50余篇，獲獎20余篇，有10余篇送市參評。l組織cai課件12件送縣參評。l學生作品、征文上交50項，獲獎10余項，送市參評5項。l楊泓、劉靜老師的說課、講課通過選拔，代表教工組參加縣的比賽。l學校成為國家級課題，教育部十五規劃重點課題《網絡教育與傳統教育優勢互補研究實驗學》、語文文字合格學校。l組織了幾基大型的校內競賽、培訓活動。老師們的才藝得到充分展示，素質得到全面提高。l我撰寫的論文獲縣二等獎，指導學生參賽獲市縣級獎。當然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領導關心、全體教師共同努力的結果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業與奉獻，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的！我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛！在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻表示衷心的感謝！
成績屬于過去，今后還需從以下幾方面努力：
（1）加強學習。進一步學習黨的教育方針、政策，學習現代教育教學理論、先進的管理經驗，深入一線，向教師們學習優秀的教育教學方法，獲取大量一手的教學案例，以利于自身素質的不斷提高。
（2）多動腦筋，開展豐富多彩的實踐活動，讓學生多出作品，出好作品。以彌補今年學生參賽獲獎數量少、車模、智能機器人比賽成績不理想的不足。
（3）開動腦筋，多想辦法，采取結對子、一幫一、師帶徒、定點幫扶等多種措施，培養一批市縣級年青骨干教師隊伍。在今后的工作中，我將一如既往，以“敬業、卓實、誠樸、自強”的干風嚴格要求，以“為教育無私奉獻，為龍小建功立業”為己任，銳意開拓，不斷進取，為龍都小學的輝煌燦爛作出自己最大的努力。