在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
學生服務心得體會及收獲篇一
一次偶然的機會,我經親戚的介紹,踏進了__酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位__部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時__部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
接著,__部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在__酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。
當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在__酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到__,身為__人,就要時時刻刻想著__,要為__的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝__酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰自我。
學生服務心得體會及收獲篇二
我利用一段假期進行了實習,這次實習是在一家酒店做服務員。雖然實習的時間不是很長,但這段經歷足夠讓人印象深刻。在這次實習當中我也總結出了一句話,如果你想去體驗一遍不一樣的人生,那么就請你去做一次服務員。這是我有感而發的一句話,而這次實習也是我最深刻的一次體驗。
假期不長,所以我實習的時間很有限,通過和人事溝通,她答應給我一個月的實習機會,所以我也非常的珍惜這次機會,一是可以賺一點生活費,二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十,這一點原本我是不同意的,但是想著自己工作的時間并不長,給酒店也帶來了一些麻煩,所以我也接受了。但是當我真正的進入工作的時候,我才認識到這是一份有難度的工作。
第一天實習的時候我們首先進行了一次長達兩小時的培訓,培訓完之后我們也沒有立馬進入實踐,而是跟著老員工們學習,這一段學習的時間讓我也對這份工作有了更深的理解。作為一名服務員,每天都是忙碌的,有時候也會忙的團團轉,頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的,希望我可以做好準備去應對這份工作。
后來步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”,酒店那段時間生意很好,各種酒席都有做,有一次做壽宴,我從早忙到晚,身體都好像抽離了一般,非常辛苦。那時候的我非常沮喪,工資不高,而且工作很累,我都有一些想放棄的沖動了。但是當我冷靜下來之后我發現這份工作給了我很多,不僅告訴我堅持是什么,還告訴該如何去應對各種突發情況,這都是我在學習過程中沒有遇到的。
學生服務心得體會及收獲篇三
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高酒店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母".
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
學生服務心得體會及收獲篇四
金秋九月,帶著幾多新奇、幾多夢想,我們步入了初中。在9月1日開學這天,學校組織了我們初一年級的學生到廣東省武警總隊一支隊(白云山西側),進行為期五天的軍事訓練以及體驗軍人生活的實踐活動。
五天的磨練,讓我們變得更加堅強,讓我們體會到了軍人的生活是多么艱苦。我希望下一次的軍訓可以比這次學到更多東西,把我們的意志磨練得更加堅強,更加強化我們的責任感和勞動觀念。
軍事訓練結束了,我們又回復到了平靜的初中學習、初中生活!
學生服務心得體會及收獲篇五
站在歲末,透視過去一學年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現!我一直很慶幸自己擔任__部部長這個職位,在這一年的時間里,我也學到了不少,雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手,但是現在做的事情多了,讓自己成熟了不少,也進步了不少。
作為__部一員,我認為我的最主要職責就是密切關注協會的發展,做好協調與溝通的作用。協會的發展歷史和發展方向要弄明白,盡自己最多的能力幫助他們,確保其和諧健康的發展。
在職的一年,我經歷了協會變化的點點滴滴。我院現有__俱樂部,__會和__協會。其中__協會和心__協會在星級社團評選中分別活得了x星和x星的好成績。這是一個社團實力的象征,是對我們活動的一個積極肯定,當然了我們也需要更加努力,朝著x星級社團發展。
這次的年度總結我想把我的經驗與大家分享一下,想必這才是最重要的,也是對下屆__部的一個經驗吧。我們__過去的一年有很大的變化,首先__協會的注銷,想必是我最大的遺憾與失職。下面是我當部長一年內個人最缺乏的東西,也是最大的弱點。我覺得作為部長:
5、一個建議,協會納入學生會編制。進行統一領導,會長副部待遇。
回想一年來學生會的工作,我們取得過優秀的成績,這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,__部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
學生服務心得體會及收獲篇六
經歷x個月的實習終于結束了,在_公司工作的這段時間,我和公司的職工及領導都相處得非常融洽,大家對我也關心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心,提高工作效率。
在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實踐經驗,將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
我自己本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。
由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。
在后來的實習中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。
就比如在實習中,在我提前完成領導分配的任務后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產的任何一個環節出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結束后一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務,我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導致白乳膠濃度不足。
領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。
當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。
就比如我在實習的時候,第二個反應釜升溫時,以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應釜。改進方法是在第一個反應釜加熱完畢后,加熱鍋爐內分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。
對加熱過程進行了優化,提高了工作效率,減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率,使工作進程提高很多,減少近一個小時的工作時間。
一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識非常熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業知識和較高業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經歷了大學三年的學習后,我自信自己已掌握了一定化工專業的知識,可是到了公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經常進行操作技巧交流等,就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題,實際上是操作人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
在四個月的實習我還了解和總結了一些關于公司管理的小經驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務,而不是規定性的死任務。讓員工能夠靠團隊合作完成生產。對于正規化的大公司管理就必須明確,規章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環境下積極主動的工作。
對于一個企業來說員工是企業的靈魂,因為所有的產品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態去工作,這樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務。
此次實習體會很深,不管是對專業知識、實際操作技能、人際交流、企業管理等等方面都學到了許多。從中了解了很多道理,也總結了很多小經驗,這些都是在學校無法學到、看到、體會到的。
雖然實習結束了,但這僅僅是我的社會生涯的開始,我會從此次實習中吸取經驗教訓,認真規劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
學生服務心得體會及收獲篇七
軍訓結束了,在這_天的軍訓生活中,我學習到了不少有價值、有意義的東西,讓我感受深刻,意猶未盡。
首先,我認識了向往中的大學。一直向往著大學里長大后不同的學習氛圍。這次軍訓,讓我們開始接觸和認識它了。大學的軍訓已跟高中的軍訓大大不同了,更嚴格、認真,更累、更辛苦,對每個學生都更具考驗。但是,在這過程中,卻讓我們能更真實的體驗一下軍營的生活感受。既緊張,又充實,既艱苦,卻感到滿足和幸福。我們帶著新奇、帶著挑戰投入到這生活中去享受它。從變黑的臉蛋和利落的行走,從內務整理和有序的進餐,從紀律的遵守和違紀的懲罰,處處都留下了我們這幾天快速成長的汗水!
最讓人記憶深刻的,就要算是愛校教育活動了。老師帶領我們,全面參觀了解了我們向往已久的學校——__大學。百年名校沉淀著厚重的歷史,她培育了桃李滿天下!前輩們的身影仿佛就在我們眼前,我們有幸能成為學校的一員,我們感到無比的驕傲!我們跟著老師講解的步伐,深情的走在校園的流水小橋上,走在百年樹蔭下,走到山長樓前……我非常喜歡這美麗的學校,它的不凡深深地激勵、鼓舞著我們。我想在這里努力學習,我想從這里學有所成,忽然間,我感到我好像長大了很多,我感受到我已是一名大學生了!
讓我們收獲的,莫過于新生“破冰活動”了。剛來到初中,一切都是新的,同學們也都要是一張張陌生的新面孔。“破冰活動”拉近了我們的距離,通過自我介紹、小游戲等環節,讓大家彼此認識,增進友情。再加上這幾天的共同生活,我們都成了好朋友,學會了互幫互助,和諧相處。
軍訓帶給我們的,就是它的精神。軍訓的辛苦,讓我們學會了堅強;一次次處罰,讓我們努力不懈;隊列的訓練,讓我們懂得了團結協作;共同的生活共處,讓我們體味著互幫互助。我們在軍訓中超越了自己,我們在軍訓中快速成長,我們已在自己的人生中又邁出可貴的一步。
學生服務心得體會及收獲篇八
得到今天要作分享的任務后,我真的是非常非常的忐忑,本想上完課后便輕松了,也跟跟時尚風,追追劇,看看“羋月傳”什么的,可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想,能在這樣的舞臺致感謝詞,像大人物一樣的做分享,此生也一次吧,太幸運,太激動,這個機會還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個感謝和三年來的三種收獲。
首先,感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個鼓勵,給予我這么寶貴的成長的機會。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們,你們辛苦了!
第二,我想在這里大膽地向我的導師,我的校長,我敬愛的李鎮西李老師表達最由衷的感謝。李老師,在您學校當老師真的很幸福,這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源,有了您的包容、鼓勵和幫助,大家前進的動力才會這么的足。所以,我們是幸運的!謝謝您,我們的大家長!
第三,感謝我所在的學校——成都市武侯實驗中學。老實說,我幾次賽課都沒敢在ppt上打出我們學校的名字,因為我怕,怕我的表現配不上它。我賽課時的壓力多半也是源自于此。這個學校和這個學校里的人的存在讓我感覺幸福,我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們,我的小伙伴們,以及我的領導們。這次出來賽課,領導們一路綠燈,我們書記和校長說:“陳紅,有什么需要學校做的,你就說,我們全力支持!”這次來鄭州,我的領導還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持,我才敢跟隨真愛夢想,任性、放肆地去成長!
接下來,我講講三年來的三種收獲,講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓,我作為旁聽生去參加了這個培訓。我為什么去呢?是我的好友,也是我的同事唐燕老師說她覺得這個不錯。她當時是辦公室主任,是教育局培養的干部候選人,可她不想做領導。但有兩件事是她想做的,一件事是當班主任,第二件事就是夢想課程。于是,我就去了。結果,我發現我去對了!說實話,由于之前我沒有上過夢想課,所以我去聽時還是有點兒蒙,對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓。但,就是這一次培訓,刷新了我對教師培訓的印象。工作那么多年,真愛夢想的教師培訓是一個我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會想瞌睡的培訓。從20xx年到20xx年,兩年多三年的時間,我一路跟隨真愛夢想,收獲著、成長著、也思考著。
一,真愛夢想讓我成長了
20xx年末,我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜,還有基金會的帥小伙馬彥章他們去到了四川的雅安,第一次做教師培訓。那一次讓我更深入的了解了基金會,了解了真愛夢想,以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅,是20xx年的教練計劃,山西運城以40度+的熱情指數迎接了我們。教室里開雙空調都作用不大,用于降溫的幾個大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天,由于真愛夢夢想,我的記憶便與那個叫運城的地方聯結在了一起。在那里,我遇到了有大智慧的大胡子阮紀宏阮教授,熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優秀的uic大學生志愿者。我們一起遇到問題,一起解決問題。那時我才似乎有點明白古人為何云:“讀萬卷書,行萬里路。”當走出去,遇到不同的人,又是那么優秀那么好的人,自己就開始重新思考和定位自己。想做一個好人,to be a betterman的欲望就更加的強烈。20xx年,真愛夢想給予我的驚喜遠遠超出了我的想象。7月,我成為了能去到北京大學tip進行封閉式英語培訓的幸運兒,我真的走進了北京大學的校門。真愛夢想助孩子實現夢想,更讓老師實現了夢想。接下來,便是好課堂這一路不斷的成長!
二,夢想課程讓我的孩子們成長了
講一個小事件吧,有一次,我們班有幾個女孩子因為在qq群里維護班上的榮譽被別班孩子取笑了。那幾個孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好,看能么樣?看著是件小事兒,可孩子們覺得這事天大事,有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害,我進教室時教室已經是一團糟了。我正考慮我要怎么收場時,有個男生站了起來大聲說:“聽我說,你們還記得初一的時候我們上的夢想課嗎?就是那個蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了,我走上前去問那幾個女同學準備怎么辦?她們相互看看對方,回答說:“不做蘇東坡。”然后就迅速進入了自習課模式。我就在想,夢想課程的種子播撒在孩子們心里了,指不定某天這些種子真的就會在孩子們的生命中發芽開花的。
三,真愛夢想讓我思考自己孩子的教育
不知道有沒有老師和我一樣,希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學段的所有教材,我想等女兒再大一點的時候,去當她和她小伙伴們的夢想老師,和她一道成長,一起去找尋這些問題的答案:“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真愛夢想的種子好像在我的家里也已經發芽了。我得代表我們全家再一次感謝真愛夢想!